Содержание

Коллекторы угрожают по телефону: что делать и куда жаловаться

Кто такие коллекторы

Коллекторы — это профессиональные взыскатели долгов, к чьей помощи прибегают банки и микрофинансовые организации в особо сложных случаях, когда клиент не платит кредит или микрозаем. Важно понимать, по каким двум схемам они работают:

  • коллекторское агентство покупает долг;
  • агентство за вознаграждение помогает кредитной организации вернуть задолженность.

Эти специалисты не более чем посредники между кредитором и должником, поэтому их полномочия ограничены. Основная деятельность коллекторов — с помощью законных инструментов напоминать должнику о долгах, узнавать причину их возникновения, совершать действия, направленные на возврат задолженности.

Обратите внимание!

Все, что вправе делать коллекторы — общаться с должником в устной или письменной форме, корректно призывая добровольно вернуть долг.

Если коллекторы угрожают, это незаконно независимо от того, что именно они говорят и против кого направлены угрозы.

Что делать, если банк угрожает коллекторами? Для начала проверьте условия кредитного договора. Если там предусмотрен запрет на цессию, кредитная организация вообще не может передавать долг третьим лицам. Если даже право продавать задолженность есть, заемщика обязаны об этом уведомить. При нарушении любого из вышеперечисленных условий обращайтесь в Центробанк РФ, поскольку это учреждение контролирует деятельность кредитных организаций. Составить жалобу можно на официальном сайте ЦБ.

Почему коллекторы выкупают безнадежный долг

Финансовые организации, в частности микрозаймы, часто обращаются к услугам коллекторских агентств, продавая за бесценок безнадежные долги. Коллекторам это выгодно, поскольку в случае возврата займа, они смогут получить хороший доход.

Конечно же, существует риск полного невозврата денег. Именно поэтому, коллекторы начинают действовать незаконными способами. Один из них – начисление баснословных сумм штрафных санкций. Это позволяет получить сверхприбыль, не прикладывая особых усилий.

В суд коллекторы практически не обращаются. Это большая редкость. Припугнуть должника судом они могут, однако дальше запугиваний дело не дойдет. Данная ситуация связана с большой вероятностью снижения суммы займа и наказания самих коллекторов за незаконные действия.

Если же коллекторы действовали в рамках закона, что бывает крайне редко, по суду они смогут вернуть займ в полном размере. В случае отказа должника, его счета, а возможно и имущество, будет арестовано судебными приставами.

Что делать, если коллекторы угрожают родственникам

Закон позволяет коллекторам общаться с должниками через почтовые отправления, интернет, телефон, а также лично. Существуют определенные правила. К примеру, на лицевой стороне письма запрещено указывать сумму долга и саму суть обязательства, а телефонные и личные переговоры, текстовые сообщения разрешены строго в установленные часы:

  • с 8 до 22 часов в будни;
  • с 9 до 20 часов в праздники и выходные.

Любые другие способы взаимодействия с должником разрешены только с его согласия. Взыскатели могут:

  • приходить на работу, общаться с сослуживцами;
  • звонить по месту жительства, приходить домой, сообщать о задолженности родственникам, близким, друзьям, не называя ее сумму;
  • общаться с соседями.
Обратите внимание!

Общаться с родственниками должника коллектор может только с его согласия при условии, что они не имеют ничего против взаимодействия с взыскателями.

Даже если коллекторы просто звонят родным должника и вежливо сообщают о долге, они вправе обратиться в коллекторское агентство и попросить больше не беспокоить их подобными звонками. В таком случае взыскатели не смогут больше напоминать родным о задолженности близкого человека. Если же они не просто звонят, но и угрожают, начать стоит с официальной жалобы в агентство. В 90% случаев коллекторы, работающие официально в крупных организациях, больше не звонят. Если претензия не подействует, обращайтесь в полицию и прокуратуру. Далее расскажем, как себя вести, когда коллекторы угрожают родственникам должника.

Убедитесь в законности передачи Вашего долга по кредиту коллекторам

Банк может передать Ваш кредит на взыскание третьим лицам только в двух вариантах:

  • Согласно ст. 382 ГК РФ, когда долг полностью переуступается третьему лицу. В этом случае идет смена кредитора. Согласие должника на это не требуется.
  • Между банком и коллекторским агентством заключается соглашение, при котором последний берет на себя функции взыскателя долга. Эта возможность должна быть обязательно прописана в кредитном договоре.

В обоих случаях заемщика обязаны уведомить о происходящих изменениях. Если этого не произошло, то при первом варианте заемщик имеет право возвращать долг первоначальному кредитору, при втором – может просто игнорировать попытки общения со стороны коллекторов. Таким образом можно потянуть время. В свою очередь, банки стараются исправить допущенную оплошность, отправив уведомление заказным письмом. После этого увиливать от взаимодействия с коллекторами будет сложнее.

Что делать, если коллекторы угрожают по телефону и смс

Часто коллекторы угрожают по телефону. Это самый простой и менее затратный способ общения с должником. Нужно понимать, что любая угроза — это безоговорочное основание для лишения лицензии коллекторского агентства и возмещения пострадавшему морального вреда.

Перед тем как перейти к вопросу о том, что делать, если коллекторы угрожают по смс или телефону, рассмотрим понятие угрозы. В законодательстве под ней понимают совокупность условий и факторов, создающих опасность жизненно важным интересам личности. Сложность в том, что реальность угрозы придется доказать, чтобы привлечь взыскателя к ответственности. Суды чаще всего встают на сторону заемщиков, которым удается убедить судью в том, что они действительно опасались приведения угроз в исполнение. Например, если коллектор в смс или по телефону угрожал причинить человеку вред, избить или даже убить. Такие слова наказуемы не только в случае, если направлены против должника, но и тогда, когда высказываются в отношении его родственников или близких.

Обратите внимание!

Заявлений против коллекторов, которые угрожают должнику, очень много, но к ответственности привлекаются единицы, поскольку реальностью угрозы трудно доказать. В большинстве своем они высказываются только на словах, реальные действия не предпринимаются.

Уголовные дела, как правило, возбуждают, только когда угрозы подкреплены реальными действиями. Например, взыскатели подожгли дверь квартиры, поцарапали машину или написали на ней что-то о долге.

Ниже расскажем, куда обратиться, если коллекторы угрожают по телефону.

Практика разрешения таких проблем

К сожалению, вместо эффективных действий, направленных на конструктивное разрешение ситуации, должники прибегают к помощи других агентств, деятельность которых направлена, якобы, на противодействие организациям по возвращению кредитной задолженности.
При решении вопроса, куда обращаться при угрозах коллекторов, заемщики почему-то нередко прибегают к помощи других сомнительных организаций. Речь идет об антиколлекторах.

Такие организации нередко комплектуются работниками, еще менее подготовленными в плане юриспруденции, чем сотрудники агентств по возврату долга. Их помощь ограничивается:

  • Блокировкой телефона звонящих, помещением их в специальную базу;
  • Направлением коллекторам формальным писем, которые только раскручивают маховик воздействия на заемщика;
  • Непосредственное ведение переговоров с указанным выше эффектом.

Результат этих действий – дополнительные деньги на них потрачены, а проблема не только остается нерешенной, но и еще больше усиливается. Иллюзия защищенности быстро проходит, когда через некоторое время поступают новые угрозы или приходит повестка в суд.

И, наоборот, практика показывает, что грамотные действия профессионального юриста:

  1. Пресекают незаконные действия коллекторов.
  2. Резко уменьшают размер требований (в 5-10 раз).
  3. В соответствии с законом оформляют процедуру погашения задолженности.

Столкнувшись со специалистом, который знает, что делать в таких ситуациях и куда обращаться при угрозах коллекторов, коллекторы ведут себя осторожно. Они охотно соглашаются снизить требуемую сумму долга, которая намеренно и неоправданно завышена в разы.

Нередко заемщики становятся жертвами коллекторов, неправильно оформляя передачу денег в счет погашения долга. Результат – спустя 1-2 месяца им снова начинают звонить по поводу задолженности, которая уже выплачена. На этот раз тревожат с другого агентства, которое выкупила долг у предыдущего. Доказать в суде, что заем погашен – не выйдет. Процедура не соблюдена, и представить в виде доказательств нечего.

Коллекторы угрожают в соцсетях

Все чаще коллекторы угрожают родственникам и самим должникам в соцсетях. Не имеет значения, какой способ связи используют эти специалисты, они не имеют права пугать людей и угрожать причинить им или их близким вред. Это незаконно.

Законодательство позволяет взыскателям писать должнику в соцсетях, но только при его согласии на такое общение. Если разрешения заемщик не давал, он может пожаловаться в прокуратуру на нарушение частной жизни.

При этом не имеет значения, угрожали ему расправой или вежливо напомнили о долге.

Как правильно вести себя с коллекторами, если они приезжают домой

Коллекторы имеют право приехать к должнику домой для проведения устной беседы или передачи в руки письменного уведомления. Однако, квартира (коттедж) является частной собственностью. Войти без разрешения они не смогут ни при каких обстоятельствах. Беседу можно провести у дверей.

Если должник признает свою вину, готов выплатить задолженность, он сможет пригласить сотрудников агентства войти.

Если коллекторы врываются на территорию частной собственности, без приглашения владельца, при этом угрожают, наносят телесные повреждения и портят имущество, следует немедленно вызвать полицию. Это даст возможность застать злоумышленников на месте преступления.

Куда обращаться, если угрожают коллекторы

Куда звонить, если угрожают коллекторы? В первую очередь пожаловаться можно в коллекторское агентство. Назовите дату, время звонка и имя сотрудника. Объясните суть дела и попросите прекратить звонки с угрозами, сообщите, что в обратном случае обратитесь в полицию. Если звонок не помог, составьте официальное обращение и направьте его по почте. Даже если бумагу оставят без ответа, она пригодится вам в суде, как доказательство попытки урегулировать конфликт мирно.

Далее рассмотрим, куда обращаться, если угрожают коллекторы. Первый вариант — в полицию. Для этого в действиях взыскателей должны быть признаки одного из уголовных преступлений. Только в этом случае будет возбуждено дело по УК РФ. Если нарушения административные, обратиться можно в мировой суд или прокуратуру. Если должник не понимает, что делать, когда угрожают коллекторы, можно проконсультироваться у опытного юриста.

Обратите внимание!

Если коллекторы угрожают родственникам или самому должнику, он вправе написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. При необходимости приставы направят документ по подведомственности для последующего рассмотрения и принятия решения.

Форма жалобы свободная. Целесообразно включить в нее ФИО должника, обстоятельства дела (по какому долгу звонят и угрожают коллекторы), список угроз, ссылки на положения закона, которые нарушили взыскатели, просьбу привлечь их к ответственности. Приложите к заявлению копии доказательств, фото и видео, можно записать аудио звонка, если коллекторы угрожают по телефону, и передать его на флеш-карте.

Как и чем регламентируется работа коллекторов?

До недавнего времени работа коллекторов регламентировалась целым рядом законодательных актов, но без какой-либо конкретики. Только в Законе “О потребительском кредите (займе)”, прописывались полномочия коллекторских агентств, да и то, очень размыто.

С 1 января 2020 года вступил в законную силу долгожданный Федеральный закон “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03. 07.2016 N 230-ФЗ. Закон устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан и порядок их взаимодействия с кредиторами и взыскателями долгов (коллекторами).

В этом нормативно-правовом акте очень подробно рассмотрены права и обязанности коллекторов, а также правила совершения действий направленных на возврат просроченной задолженности.

Нажмите для увеличения изображения

Как написать жалобу в полицию

Заявление в полицию стоит писать, когда коллекторы слишком грубо себя ведут, угрожают вам и вашим близким или пытаются силой забрать долг или ценные вещи в счет его уплаты. Одним словом, если их действия подпадают под признаки преступления, квалифицированного законодательством. Ссылки на конкретные статьи Уголовного Кодекса указываются в заявлении.

Не забудьте подчеркнуть, что лишь предполагаете, что деяние относиться к одной из приведенных ниже квалификаций, чтобы избежать возможных ответных исков по статье «клевета».

В заявлении требуется кратко и емко описать все произошедшие событие и их предполагаемую относительность к преступной деятельности. Обычно речь идет о вымогательстве, хулиганстве или мошенничестве, но бывают и другие. Следует указать наименования коллекторской конторы и имена конкретных сотрудников.

Образец заявления в полицию на коллекторов — .

Беспокойство за чужие долги

Когда вы имеете дело с коллекторами по причине собственной халатности или проблем, то это одно дело, но совсем другое, когда от вас требуют возврата чужих кредитов.

Такое может случиться, например, если вы стали поручителем.

Рекомендуемые действия будут зависеть от ситуации:

  1. Вы стали поручителем по кредиту вашего друга или родственника, которые не смог его уплатить. Тогда, к сожалению, вы будете обязаны погасить задолженность. Кредитор имеет полное право требовать возврата, как с заемщика, так и с его поручителей. Однако, запомните, что вы также сможете, получив решения суда, потребовать данные средства с вашего близкого, который не смог вернуть кредит вовремя.
  2. Бывает и так, что от вас требуют возврата займа вашего близкого, но его поручителем вы не являетесь. В данном случае вы не будете обязаны погасить кредит.
  3. Еще один неприятный исход. От вас требуют возврата кредита за человека, которого вы в глаза не видели. Из такой ситуации довольно простой выход, достаточно обратиться в банк с письменной жалобой.

Когда коллекторы начинают вам угрожать, постарайтесь не терять спокойствие. Справиться с ними не так сложно, как может показаться на первый взгляд. При угрозах смело обращаетесь в правоохранительные органы за помощью.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Для написания заявление можно обратиться в филиал, приписанный к вашему региону. В документе необходимо донести всю суть проблемы, подкрепив документальными доказательствами:

  1. Договор по кредиту;
  2. Копию документов из агентства;
  3. Диктофонные записи разговора;
  4. Другие документы требуемые отделом.

Подать жалобу можно прямо на сайте Роспотребнадзора.

Важно знать, что заявление даже не будет рассмотрено, если:

  • Не указано Ф.И.О.;
  • Нет обратного адреса связи;
  • Присутствуют некорректные выражения, матерные фразы, угрозы и т.д.;
  • Не указаны название конторы, на которую направлена жалоба, а также ее адрес.

жалобы в Роспотребнадзор можно по ссылке.

Как написать заявление в прокуратуру

Перед жалобой в прокуратуру рекомендуется написать в банк заявление на отзыв личной информации. Бывают случаи, когда после подачи этого акта агентства перестают беспокоить должника и возвращают кредит обратно банку. Если данное заявление не помогло и вам продолжают докучать коллекторы, нарушая ваши права и угрожая расправой, тогда имеет смысл направить свою жалобу в прокуратуру.

Стоит отметить, что без помощи опытного кредитного адвоката шанс наказать коллекторское агентство заметно снижается. Однако если вы не имеете возможности или не желаете обращаться за квалифицированной поддержкой, то имеет смысл попробовать самостоятельно справиться.

Заявление в прокуратуру требует содержания информации:

  1. Телефон, ФИО и адрес прописки истца, а также (в случае их различий) место проживания, по которому с вами могут связаться.
  2. Точные действия или обстоятельства, которые, по вашему мнению, нарушили закон.
  3. Определение класса совершенных нарушений.
  4. Прошение о разбирательстве в сложившейся ситуации.
  5. Приложенные документы, которые могут подтвердить обстоятельства, описанные в жалобе.

Образец заявления в прокуратуру можно скачать здесь.

Что делать, если звонят коллекторы и угрожают

Что делать, если коллекторы угрожают по телефону и требуют погасить ваш долг? Как быть, если коллекторы звонят по чужому долгу? Способы избавления должника от угроз и давления.

Не справляетесь с натиском коллекторов – обратитесь к специалистам! Заполните заявку на услуги антиколлектора и получите квалифицированную помощь на любом этапе взыскания долга. Воспользуйтесь правовой поддержкой при проблемах с возвратом кредита.

Избавление от долгов!
Бесплатная консультация!

Укажите сумму Вашей задолженности

100 000 ₽

Имеют ли право звонить коллекторы, узнать просто – запросить у них (или у банка-кредитора) документальное подтверждение передачи долга, заодно заглянув в кредитный договор, если там прямо не запрещено делегировать полномочия по взысканию, то банк вправе отдать долг другим. Но как бороться с телефонным «террором»?

Как могут звонить коллекторы

Откуда вообще «сборщики» долгов узнают номера телефонов должника? Основные данные о заемщиках передаются банком-кредитором вместе с другой информацией по договору переуступки права требования. Все, что банк знает о заемщике и его обязательствам, он сообщает коллекторам. Именно так коллекторы узнают номера телефонов знакомых или родных, которые были указаны в анкете в качестве контактных лиц. Они пользуются и другими способами получения информации, но это уже нечистоплотные методы и если вы точно знаете, что никому в банке не говорили номер телефона своей двоюродной бабушки, то можно пожаловаться на коллектора, звонившего ей.

Коллекторы могут звонить со скрытого номера, но при этом они обязаны называть себя. Однако можно запретить прием звонков от неизвестных абонентов на своем телефонном аппарате или при обращении к оператору связи.

Законодательно установлено, в какое время могут звонить коллекторы, согласно ст. 15 Закона о потребительском кредитовании установлены следующие рамки:

  • с 8 до 22 часов в будни;
  • с 9 до 20 часов – в нерабочие дни.

Как часто имеют право звонить коллекторы, пока не оговаривается законодательством. Но в проекте закона о коллекторской деятельности предусмотрены и такие ограничения: взыскатели не должны звонить по праздникам и в выходные, в сутки – не более 3 звонков, в месяц – не более 10. Но на сегодня таких лимитов на общение не установлено.

Общение коллекторов не с должником

По закону коллекторы имеют право лишь на общение непосредственно с должником. Это полностью исключает ситуации, когда о вашем долге будет рассказано родственникам, коллегам, работодателю, соседям, знакомым в соцсетях и другим посторонним лицам. Если вам тоже пытаются рассказать про чужой долг, стоит укоротить нарушителей закона о разглашении персональной информации .

Что делать, если пришли коллекторы домой к родственникам (родителям, детям, бывшим супругам) или на работу (в отдел кадров, к начальнику или коллегам по офису)? – Узнать кто это и откуда, потребовать назваться (вам нужно название коллекторского агентства и ФИО сотрудника), затем стоить зафиксировать суть разговора, призвав свидетелей или записав на камеру или диктофон, при нарушениях со стороны коллекторов останется лишь поставить их на место легальным путем, не срываясь на крик и не переходя на взаимные оскорбления. Если они упомянули про долг посторонним, это надо зафиксировать и пожаловаться.

Если приходят или звонят коллекторы по чужому долгу, то стоит известить их, что вы никак не связаны с этим должником и не знаете, где найти его и где он проживает. Если не поможет, то следует направить письменную претензию в коллекторское агентство и в надзорные органы, чтобы вас не беспокоили.

Как вести себя при угрозах коллекторов

Что делать если платишь, а коллекторы звонят – разговаривать с непосредственным кредитором? Банк передал ваш долг им и теперь они требуют погашения обязательств? Договаривайтесь о новом графике и делитесь своими планами по возврату средств. Сборщикам долгов неважно, какие договоренности были достигнуты между вами и банком – теперь придется искать новый компромисс.

Что делать если звонят коллекторы, а платить нечем? В такой ситуации следует убедить коллекторов передать дело в суд, тогда вы точно избавитесь от давления и будете возвращать долги при взаимодействии с судебными приставами.

Совсем другой разговор, если нарушают закон и угрожают коллекторы – что делать подскажут статьи закона об ответственности (уголовной и административной), но обо всем по порядку:

Другие действия выбивателей долгов могут расцениваться, как хулиганство, вандализм, причинение физического вреда, клевета, проникновение в жилище, распространение информации о частной жизни и др.

Как бороться с телефонными угрозами?

Что делать, если угрожают коллекторы расправой или оскорбляют должника – записывать угрозы на диктофон, брать распечатки у операторов связи, где указаны неоднократные звонки с определенных номером и смс-сообщения от коллекторов, приглашать соседей или знакомых для сбора свидетельских показаний. На основании собранного материала заявление подается в правоохранительные органы.

Что делать при визите назойливых «гостей»?

Нет ничего страшного в том, что коллекторы явятся по домашнему адресу должника, так как:

  • приехать по домашнему адресу они могут, но вот войти без приглашения нет;
  • общаться они вправе лишь с самим должником;
  • другим людям (родным, соседям) они не должны сообщать ничего;
  • они не имеют права орать на весь подъезд о ваших долгах и нарушать покой граждан;
  • вы можете оповестить их о ведении видеозаписи визита, что исключит угрозы или даст вам материал для обращения с жалобой в компетентные органы;
  • коллекторы – не приставы и описывать имущество не должны.

Цель их визита – донести до вас информацию о необходимости вернуть долг. Поэтому если вы один раз уже получили письменное требование выплатить долг и пришли к определенному компромиссу, то ходить каждый день в гости они не будут, а если и окажутся назойливыми, то их легко поставить на место. Жалобы на коллекторов можно адресовать участковому, полиции, прокуратуре, НАПКА (ассоциации коллекторов), Центробанку, Роспотребнадзору.

Визит коллекторов может выбить из колеи, но если на помощь приходит антиколлектор, то вы минимизируете возможные проблемы и переживания по поводу возврата долгов.

Что Делать, если Звонят Коллекторы по Кредиту Украина

Содержание 

  1. Как себя вести, если звонят коллекторы?
  2. Частые проблемы с кредитом и коллекторами
  3. Что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту?  
  4. Куда можно пожаловаться?

Как себя вести, если звонят коллекторы?

Что делать, если участились звонки с неизвестных номеров, а поднимая трубку, вы слышите незнакомый голос, который с угрозами требует вернуть долг? Кто это? Мошенники? Коллекторы? Или просто чей-то неудачный розыгрыш?

С такими звонками сталкиваются не только те, кто имеют задолженность перед банком или МФО, но и люди, которые никогда в жизни не оформляли кредит. Почему такое происходит?

Если у человека есть кредит, и он пропустил один или несколько обязательных платежей, то нет ничего удивительного в том, что рано или поздно ему начинают звонить кредиторы с требованиями вернуть долг. Но что означают звонки от коллекторов тем, кто не оформлял кредит?

Если вы не имеете долгов перед банками или МФО, но вам начали звонить коллекторы, то не стоит бросать трубку или общаться с ними грубо. Постарайтесь выяснить, откуда у них ваш номер. Бывают ситуации, когда кредит оформляли родственники, друзья или коллеги, а ваш номер был указан, как телефон поручителя или контактного лица.

Но также иногда люди могут просто забыть о том, что когда-то взяли кредит или были созаемщиком. Либо думали, что погасили кредит, но по какой-то причине накапали проценты. 

Однако часто коллекторы общаются грубо, угрожают и пытаются всячески запугать человека. Поэтому запишите разговор, но перед этим собеседника нужно предупредить о записи, иначе использование медиафайлов может считаться незаконным. 

Частые проблемы с кредитом и коллекторами

Сейчас уже никого не удивить звонками коллекторов. Но часто при общении с коллекторами или кредиторами возникают определенные сложности. Какие проблемы могут возникнуть с коллекторами или кредитами и как себя вести? 

  1. Что делать, если звонят коллекторы?
  2. Коллекторы звонят по чужому кредиту?
  3. Имеют ли право коллекторы звонить родственникам?
  4. Что делать, если коллекторы звонят на работу?

Это самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются люди при общении с коллекторами. Поэтому давайте подробнее рассмотрим, как вести себя в таких случаях.

Главное, нужно помнить, что коллекторы не имеют права угрожать, запугивать или приезжать к вам домой. Все эти действия противоречат законам Украины. Коллекторы должны лишь уведомлять о наличии долга и напоминать о необходимости его погашения. Звонки и угрозы родственникам заемщика также расцениваются как нарушение действующего законодательства. 

Почему возникают проблемы с коллекторами? Потому что порой люди очень необдуманно подходят к выбору кредита и они выбирают займ под очень большие проценты. После чего не могут погасить долг. Поэтому надо сразу избегать таких ситуаций. И оформлять кредит по самым выгодным предложениям.

Для этого нужно сравнить кредитные предложения от разных микрофинансовых организаций на агрегаторе Ukasko и выбрать подходящий вариант с низкой процентной ставкой.

Выбрать Выгодный Кредит На Карту

Быстрое оформление в течение 5 минут

Подобрать

Что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту?  

Что делать, если человек не брал кредит, но звонят коллекторы все равно? Если вы уверены в том, что не стали жертвой мошенников, проверили свою кредитную историю и за вами не числится никаких кредитов, а все имеющиеся долги уже закрыты, то вы можете либо пожаловаться на коллекторскую компанию либо посетить офис финансовой организации. Напишите письмо с требованиями исключить ваш телефон и адрес почты из их базы данных. Возьмите справку в банке либо МФО о том, что не имеете кредитов. Так у вас будет дополнительный аргумент в споре с коллекторами и требованиями оставить вас в покое.

Если коллекторы угрожают силой забрать долг либо закрыть кредит, принудительно отобрав имущество, то знайте, что это обман. Коллекторы не имеют таких прав.  

Куда можно пожаловаться?

Если вы не давали разрешения использовать свой номер и не предоставляли личные данные данной компании, то действия коллекторов и финансовой организации противоречат действующему законодательству. Также нарушают законы Украины угрозы и запугивания коллекторов. Поэтому в подобной ситуации вы можете подавать жалобу начальству коллекторской компании и обратиться к Уполномоченному ВРУ по правам человека, позвонить в контакт-центр НБУ по номеру горячей линии либо подать в суд. 

Поэтому не стоит бросать трубку, когда вам звонит коллектор. Узнайте название коллекторской компании, имеющиеся обязательства по кредиту и имя звонящего. Сохраните его номер. Если же коллектор вам угрожает, то обратитесь с жалобой в правоохранительные органы. 

Выбрать Выгодный Кредит На Карту

Быстрое оформление в течение 5 минут

Подобрать

Василенко Анастасия Владимировна

Все статьи автора

Что делать, если угрожают коллекторы

10 сентября 2020, четверг, 06:32 25488 2020-09-10T06:32:00+03:00 Финансы 2021-04-15T04:27:57+03:00

Українські Новини

Українські Новини В НБУ рассказали, что делать, если угрожают коллекторы из-за кредита соседа

Коллектор. Фото: mfo.kiev

В июле этого года украинцы 535 раз пожаловались в НБУ на действия коллекторов. Обращаются в основном с двумя проблемами: коллекторы угрожают должнику и коллекторы звонят родственникам или коллегам должника, которые к кредиту отношения не имеют.

В Национальном банке Украины рассказали, как защитить себя от угроз и навязчивых звонков.

Специалисты рассказали, что при оформлении кредита банк часто просит номера телефонов родственников, коллег или друзей заемщиков. Это законно. С другой стороны, эти люди никак не являются поручителями кредитора. Однако банк все равно решает использовать их как рычаги давления на клиента в случае просрочки кредита. Если человек лично не давал разрешение на использование номера телефона, финансовая компания и коллекторы нарушают законодательство.

Если человеку навязчиво звонят и напоминают о кредите, который он лично не брал и не является поручителем, можно говорить о нарушении Закона Украины "О защите персональных данных". Номер телефона человека и его домашний адрес — это конфиденциальные данные. Финансовая компания и коллектор не имеют права на их обработку без согласия владельца.

Прямые угрозы – это тоже нарушение законодательства.

Угрозы, круглосуточные звонки должнику и членам семьи, использование бранных слов в сообщениях, распространение оскорбительных фотоколлажей и т.д. нарушают ряд статей Конституции Украины (статьи 3, 21, 22 и 32), Гражданского кодекса Украины (статьи 3, 291, 301, 302 и 308), Уголовного кодекса Украины (статья 182).

Угрозы принудительно взыскать долг со стороны коллектора не имеют под собой основания. Взыскать долг могут только органы Государственной исполнительной службы и частные исполнители. Коллекторы могут только напоминать о долге.

Как себя защитить?

Во-первых, нужно узнать название коллекторской компании, представители которой звонят.

Если объяснения и просьбы не звонить не помогли, то стоит обратиться с письменной жалобой к руководству коллекторской компании, а также в контакт-центр НБУ по телефону 0800505 240. Также можно обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Если звонки с напоминаниями переросли в угрозы, то можно писать заявление в полицию.

Национальный банк присоединился к разработке законопроекту, над которым работает профильный комитет Верховной Рады, который должен четко определить правила работы коллекторов, запретить неэтичное поведение и установить санкции за нарушения.

Как сообщали Українські новини, в мае стало известно, какие коллекторы будут охотиться за активами бывших владельцев банков "Дельта" и "Финансы и кредит".

Также в декабре 2019 года ВР приняла за основу законопроект "О защите прав и законных интересов должников при осуществлении коллекторской деятельности".

Добавьте ukranews.com в избранные источники Google Новости

Что делать, если вам позвонил коллектор

Скандалы вокруг деятельности коллекторов множатся с каждым днем. Методы выколачивания долгов с граждан, которые применяют сотрудники этих организаций, вынудили руководителей Федерального собрания на днях внести в Госдуму законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».

Полагаю, что в ближайшее время у нас наконец появится единый закон, который будет регулировать отношения между заемщиком – банком – коллектором. Но пока он не вступил в силу, от действий нерадивых коллекторов продолжают страдать не только злостные неплательщики, но и невинные заемщики.

Например, один из наших клиентов – заемщик крупного банка пожаловался нам на коллекторов, требовавших от него уплаты долга, втрое превышающего сумму займа. Они поставили телефон заемщика на круглосуточный дозвон, докучали всем родственникам, распространяя сведения о его долгах, пугали жену рассказами о том, как посадят его за долги.

Помимо урегулирования взаимоотношений с банком этот клиент попросил нас разъяснить, как поступать, если докучают коллекторы.

Тактика человека, к которому пришли коллекторы, должна зависеть от того, на основании какого договора они действуют – агентского или уступки права требования (цессии), когда банк продает долг коллектору. Поэтому, если вам позвонили коллекторы и требуют возврата долга, первым делом потребуйте у них в письменном виде предоставить официальные документы, подтверждающие их права и наличие задолженности.

Если коллектор не представляется сам, отказывается предоставить официальные документы или юлит, вы должны расценивать все его последующие действия как незаконные и можете обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы (например, с заявлением о вымогательстве). Если же он подтвердил полномочия, вам необходимо вспомнить, что все его действия по взысканию долга не должны нарушать ваши законные права и интересы. Другими словами, нельзя угрожать вам, ломать дверь в квартиру, беспокоить вас в любое время суток (статья 15 закона о потребительском кредите запрещает взыскателям общаться с заемщиками с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные дни), а также распространять информацию, которая позорит вас и ваших родственников.

Все эти действия незаконны и подлежат административному и уголовному наказанию.

Поэтому, если ваши права очевидно пытаются нарушить, не следует тратить нервы, пытаясь перекричать коллекторов по телефону или угрожать им. Лучше сразу обратиться в суд с заявлением о признании договора цессии недействительным, а параллельно написать заявления в полицию о хулиганстве, вымогательстве или иных противоправных действиях коллекторов.

Иногда коллекторы звонят не только домой должнику, но и его руководителю по месту работы. Хорошо, если он попросит коллектора показать документы о наличии долга у подчиненного и зафиксирует это. Впоследствии в суде это станет подтверждением нарушения правил распространения персональных данных о заемщике. В соответствии с законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и статьи 26 («банковская тайна») закона «О банках и банковской деятельности» без согласия заемщика нельзя передавать кому-либо его персональные данные по договору уступки прав или агентскому договору.

В каждом из описанных случаев необходимо писать заявления в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор, в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств о хулиганстве, вымогательстве, незаконном проникновении в жилое помещение, оскорблении, угрозе жизни и здоровью и проч. в зависимости от обстоятельств. Шаблонов таких заявлений не существует, они составляются в свободной письменной форме. Главное – подробно изложить суть происходящего, потребовать провести проверку по вашему заявлению и вынести соответствующее решение.

Подавая такие заявления, вам необходимо будет указать реквизиты коллекторов.

Когда мы урегулировали взаимоотношения нашего клиента с взыскателями, нам удалось получить от них лист с расчетом задолженности, на нем оказались реквизиты коллекторского агентства. После двух заявлений в правоохранительные органы коллекторы исчезли, звонки в ночное время суток прекратились.

Можно ли договориться с коллекторами о списании части долга? В случае агентского договора, думаю, вряд ли: коллектор работает за процент от взысканной суммы. Другое дело, если права на долг принадлежат самому коллектору. По моему опыту, они скупают долги обычно за 1–15% от суммы задолженности – все зависит от количества дней просрочки, наличия обеспечения по кредиту, продается ли долг в так называемом портфельном предложении или это единичный случай. Поэтому с ними можно обсуждать вариант погашения долга в рассрочку или с прощением его части.

Если коллектор прав на все 100% и при этом просроченный долг настолько велик, что вы не в состоянии его вернуть, не стоит отчаиваться и стоически терпеть ночные звонки. Лучше подать заявление о собственном банкротстве (соответствующий закон заработал осенью 2015 г.) и вообще не вступать в диалог с коллекторами.

Мнения экспертов банков, финансовых и инвестиционных компаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Что делать если угрожают коллекторы должнику

Если коллекторы угрожают должнику, его семье и близким людям, то следует:

  • предупредить их о недопустимости такого поведения и намерении обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав;
  • фиксировать противоправное поведение взыскателей всеми возможными способами;
  • по возможности, заранее отказаться от общения с ними, предварительно направив уведомление в форме заказного письма.

Практика показывает, что коллекторы начинают угрожать от безысходности, т.е., невозможности получить долг законным путем – через суд и исполнительное производство.

Заемщику следует сохранять спокойствие и выдержку, не поддаваться на отчаянные провокации недобросовестных взыскателей.

Виды угроз коллекторов и способы реакции на них

Угрожать коллекторы могут способами, с использованием методов и коммуникаций которые, в силу ст. 6-7 ФЗ № 230, можно задействовать для уведомления должника. Часто поступают многочисленные звонки по телефону, хотя закон строго ограничивает количество звонков каждый день, неделю и месяц. Звонить и вести переговоры можно не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.

Пренебрегая такими правилами, взыскатели сознательно идут на нарушение действующего законодательства. Они могут угрожать должнику физической расправой, разглашением компрометирующей информации в публичном пространстве, в том числе среди друзей заемщика, на его работе. Подобное запрещено законом.

Не пренебрегают взыскатели и личным надоеданием должнику. Они могут буквально караулить его у подъезда и даже применять меры физического насилия. Должник должен минимизировать общение с коллекторами. Все номера телефонов, с которых звонят злоумышленники, следует блокировать. Информацию о контактах следует передавать в полицию вместе с заявлением.

На чтение: 3 минуты      1186      0

Имеют ли право коллекторы угрожать

Правовой статус «коллекторов» прямо урегулирован законом, хотя подобный термин в нем отсутствует. ФЗ № 230 запрещает взыскателям угрожать должнику физической расправой, использовать иные методы давления, в том числе психологического.

- Читать -

Появился новый вид давления со стороны кредиторов. Коллекторы находят в социальной сети профиль должника и (или) его родственников, воруют фотографии и используют их в своих злонамеренных целях – например, фото могут разместить на сайте или в группе с фривольным содержанием.

Коллекторы оставляют номер должника под фотографией, на который начнут поступать недвусмысленные звонки – например, по поводу определенных услуг низкого социального характера (проституции, покупки наркотических веществ, алкогольной продукции). На такое следует обязательно реагировать обращением в правоохранительные органы.

Коллекторы также могут подвергать фотографии (например, детей должника) монтажу. Вину за долг они могут ассоциировать с ритуальной атрибутикой, например, изображать фото близкого человека на надгробной плите или на фоне венка. В такой ситуации обязательно нужно сохранять ложные, обработанные фотографии и также обращаться в полицию.

От слов к действиям

Важно понимать, что само по себе обращение в полицию может ничего не дать, так как взыскатели научились маскироваться. Нужно предпринимать действенные меры защиты своего имущества. Автомобиль следует поставить в гараж или на платную стоянку. Если у должника такой возможности нет, то надо оставлять в машине включенным видеорегистратор.

Над входной дверью следует установить средства видеонаблюдения и не забыть предупредить об этом соседей. Эффективный способ борьбы с недобросовестным агентством – это обращение к их контролирующему субъекту, т.е., к судебным приставам. При проверке работы организации приставы уполномочены принимать решения о наложении штрафа на коллекторов и даже прекращать их деятельность.

Если основания должника подтвердилось и в результате проверки преступные намерения коллекторов подтвердились, то в ходе уголовного делопроизводства можно заявить гражданский иск и потребовать от коллекторов возместить материальный и моральный вред. Размер причиненного ущерба придется доказывать самому должнику. Если вред существенный, то судья может выделить гражданский иск в отдельное производство.

Коллекторам никто не давал права угрожать должнику, но угрозы они могут маскировать в грубые предупреждения. Подобный тон общения также следует избегать.

Должник на законных основаниях может и вовсе отказаться общаться с коллекторами после четырехмесячной просрочки по задолженности. С момента получения заказного письма взыскатели не имеют права тревожить заемщика. Действие запрета приостанавливается, если в отношении должника принят судебный акт. Тогда коллекторы вправе требовать долг в течение 2 месяцев после принятия решения. ФЗ № 230 обязывает коллекторов быть вежливыми, не нарушать права и свободы человека.

Должнику рекомендуется:

  • не поддаваться психологическому прессингу со стороны взыскателей, а обращаться в правоохранительные органы;
  • отказываться от общения с коллекторами на официальном основании;

В затруднительных ситуациях рекомендуется поддержка квалифицированного юриста.

Остановить пустые угрозы сборщика долгов

Звонки сборщиков долгов могут усугубить финансовые проблемы. Когда эти звонки связаны с преследованием, угрозами и запугиванием, ситуация может ухудшиться, особенно если вы не знаете своих прав.

FTC применяет Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), чтобы защитить потребителей от обманных, неправомерных или несправедливых тактик взыскания долгов. 23 июня 2014 года Федеральная торговая комиссия штата Нью-Йорк подала совместную жалобу в штат Нью-Йорк на Национальный чековый реестр за нарушение закона FDCPA, которое якобы использовало возмутительные и устрашающие методы, чтобы заставить людей немедленно выплатить долги, зачастую являющиеся предметом спора.

Среди якобы использовавшихся тактикой Национального чекового реестра было сообщение людям о том, что они совершили подделку чеков или другое преступление, и угрозы им судебным иском, вынесением приговора, арестом или тюремным заключением, если они не заплатят. Федеральная торговая комиссия и штат Нью-Йорк утверждали, что Национальный чековый регистр обычно говорил людям, что они должны заплатить в течение 12 или 24 часов, чтобы избежать вмешательства местной судебной системы или правоохранительных органов. Часто компания сообщала семье, друзьям и коллегам человека, что это лицо совершило преступление или участвовало в судебном разбирательстве.

По сути, это были пустые угрозы. Согласно жалобе, Национальный чековый регистр не имеет полномочий производить аресты или добиваться других уголовных наказаний за неуплату этих долгов.

Если вам грозит взыскание долга, знайте свои права. В соответствии с FDCPA сборщикам долгов не разрешается:

  • позвонить вам до 8:00 или после 21:00.
  • свяжется с вами на работе, если вы устно или письменно заявили им, что ваш работодатель не разрешает вам получать такие звонки на рабочем месте.
  • преследуют или оскорбляют вас или кого-либо еще, с кем они связываются о вас
  • ложь о сумме вашей задолженности
  • использует обманные методы, чтобы взыскать с вас долг.Например, они не могут:
    • ложно утверждают, что являются сотрудниками правоохранительных органов
    • заявите, что вас арестуют, если вы не выплатите долг
    • угрожают арестом, украшением, арестом или продажей вашей собственности или вашей заработной платы - если они не имеют на это разрешения по закону и не намерены это делать
    • предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому бы то ни было, включая компанию, предоставляющую кредитную отчетность.
    • использовать поддельное название компании

Коллекционерам обычно запрещено связываться с третьими лицами более одного раза.Помимо получения информации о вашем местонахождении, сборщику долгов обычно не разрешается обсуждать ваш долг с кем-либо, кроме вас, вашего супруга или адвоката.

Обязательно подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию, если вы считаете, что сборщик долгов нарушил ваши права.

Сборщики фальшивых и неправомерных долгов

Вам когда-нибудь звонили по поводу непризнанного долга? Или вы подвергались преследованиям, угрозам или лжи коллекционеру? Если у вас есть задолженность - или если вы не задолжали долгу, о котором спрашивает коллектор, - у вас есть права, когда дело касается коллекторов.Вот что вам нужно знать.

Как обнаружить фальшивых сборщиков долгов

Не каждый, кто звонит и говорит, что у вас есть долг, является настоящим сборщиком долгов. Некоторые из них - мошенники, которые просто пытаются забрать ваши деньги. Так как же узнать?

Звонящий может быть фальшивым сборщиком долгов, если он

  • хотят, чтобы вы выплатили непризнанный долг
  • отказывается предоставить вам свой почтовый адрес или номер телефона
  • оказывает на вас давление или пытается запугать вас, чтобы вы заплатили, угрожая сообщить о вас в правоохранительные органы или вас арестуют

Как узнать, принадлежит ли вам долг

Обращался ли кто-нибудь к вам по поводу непризнанного долга? Лучший способ подтвердить, что он принадлежит вам, - это получить «информацию для проверки.”По закону сборщики долгов должны предоставить вам информацию - по телефону или в письменной форме, - которая включает

  • сумма долга
  • имя текущего кредитора
  • как узнать имя первоначального кредитора

Вот еще несколько вещей, которые нужно сделать, если вам позвонят по поводу непризнанной задолженности.

  1. Узнайте, кто звонит по номеру . Узнайте имя коллекционера и коллекторской компании, ее адрес и номер телефона.
  2. Сделайте свою детективную работу. Обратитесь к первоначальному кредитору. Это твой долг? Кредитор продал долг или нанял компанию для его взыскания? Если да, то является ли вызывающий их сборщиком?
  3. Оспаривание долга. Если вы считаете, что не должны частично или полностью по долгу, оспорите его с взыскателем по почте или через Интернет. Даже если у вас есть проверочная информация.

Когда вы проверяете звонок по взысканию долга, помните: не реагируйте на угрозы. Когда мошенники угрожают арестовать вас, приостановить действие ваших водительских прав или позвонить вашему работодателю, если вы не заплатите немедленно, положите трубку и сообщите о взыскателе в FTC по адресу ReportFraud.ftc.gov.

Узнайте больше о взыскании долгов на ftc.gov/debt.

Как найти сборщика долгов, злоупотребляющих

Что делать, если вы признаете долг, но думаете, что сборщик долгов беспокоит вас или лжет вам? Или к вам несправедливо относятся? Вот что нужно знать:

Коллекционеры не могут вас беспокоить.Например, коллекторы

  • не может угрожать причинением вам вреда
  • не может использовать ненормативную лексику или ненормативную лексику
  • не может повторно звонить вам

Коллекционеры не могут лгать. Например, коллекторы

  • не может сказать вам, что ваша задолженность отличается от суммы вашей реальной задолженности
  • не может претендовать на роль поверенного или представителя правительства
  • не может сказать вам, что вас арестуют, или заявить, что они подадут против вас в суд, если это неправда.

Коллекционеры не могут обращаться с вами несправедливо.Например, коллекторы

  • не имеет права пытаться взыскать проценты, сборы или другие сборы сверх суммы вашей задолженности, за исключением случаев, когда в исходном контракте или в законодательстве вашего штата указано, что они могут.
  • не может внести чек с датой более ранней даты
  • не может публично делиться своими долгами, в том числе отправляя открытки или помещая информацию на конвертах

Сообщить о фальшивых и неправомерных взысканиях долгов

Вы заметили фальшивого или злонамеренного сборщика долгов? FTC хочет знать об этом.Сообщите об этом на ReportFraud.ftc.gov.

Остановить притеснения со стороны коллекторского агентства за 5 шагов

Вы стали жертвой несправедливой практики взыскания долгов? Если вы можете ответить утвердительно на любой из следующих вопросов, возможно, вы стали жертвой несправедливой практики взыскания долгов.

  • Вас преследует взыскатель долгов?
  • Коллектор звонит несколько раз в день?
  • Связался ли сборщик с вашим работодателем или вашими родственниками?
  • Инкассатор угрожал вам или использовал ненормативную лексику?
  • Чувствуете себя униженным?
  • Вам интересно, есть ли способ остановить эту остановку?

К счастью, есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы это прекратить, и, возможно, даже получить возмещение ущерба или компенсацию за свои проблемы.

Многие люди, страдающие от несправедливой практики взыскания долгов, испытывают сильный стресс, часто из-за потери дохода, развода или медицинских проблем. Из-за нагромождения преследований заемщик часто чувствует себя полностью потерпевшим поражение и у него не хватает энергии для того, чтобы следовать плану действий, чтобы остановить сбор средств или привлечь виновных к ответственности.

Как заемщик и жертва такой практики, у вас есть права. У вас также есть средства правовой защиты. Если вы страдаете от попыток коллекционера несправедливо запугать вас, вы можете предпринять следующие шаги.Если вы правильно разыграете свои карты, вы даже сможете положить немного денег в свой карман.

1. Знай свои права

Узнайте о федеральном законе о добросовестном взыскании долгов, о том, к кому он применяется и какие действия запрещены. Вы также можете найти информацию о методах взыскания долгов на веб-сайтах Федеральной торговой комиссии, Бюро финансовой защиты потребителей, прокуратуры во многих штатах и ​​даже на веб-сайтах частных поверенных потребителей, которые представляют заемщиков в несправедливых действиях по взысканию долгов.Знайте, что вы можете вести переговоры с кредиторами и погашать долги. & Nbsp;

2. Всегда действуй спокойно и осознанно

Имея дело со сборщиками долгов, выбирайте большую дорогу. Деньги очень мотивируют. Коллекторы часто работают на комиссионных. Чем больше они могут вытащить из ваших карманов, тем больше денег они могут положить в свои карманы. Просматривая список запрещенных действий, вы можете подумать о недобросовестных сборщиках долгов как о хулиганах.Часто бывает. Запугивание может быть очень эффективной практикой взыскания долга, особенно когда заемщик не понимает своих прав.

Когда вы общаетесь с коллекционерами по телефону, не отвечайте. Как бы трудно это ни было, сохраняйте спокойствие. Примите то, что они вам говорят. Не давайте обещаний, которые вы не сможете сдержать. Скажи правду. Не пытайтесь их запугать. Вы не выиграете в этой игре.

Но, если сохранять хладнокровие, коллекционер не может вернуться позже и заявить, что он просто пытался защитить себя.Предположим, что каждый вызов сбора записан. Чем больше он злится, тем хуже он выглядит, особенно если вы не даете ему «око за око».

3. Вести записи

По большей части сборщики долгов используют почтовую почту и телефон для связи с заемщиками, хотя мы все чаще видим электронную почту и текстовые сообщения. Актуальные почтовые документы говорят сами за себя. Сохраняйте всю переписку, бухгалтерскую документацию и выписки.

Когда вы разговариваете с коллекционером, узнайте его имя, номер перезвона и компанию, в которой он работает.Делайте заметки о взаимодействии. Эти записи будут бесценны, если вам придется подать жалобу или подать иск против коллекционера.

Практически каждый полученный вами вызов будет записываться коллекторским агентством, но некоторые люди заходят так далеко, что записывают свои разговоры со своими сборщиками счетов. Есть много недорогих адаптеров, которые можно использовать со своим сотовым или стационарным телефоном. Согласно федеральному законодательству и во многих штатах вы можете записывать разговор без согласия других участников разговора.Это называется законом об одностороннем согласии. Но в некоторых штатах это незаконно. Эти записи принесут вам ограниченную пользу, и вы можете столкнуться с проблемами из-за того, что тайно записали разговор. Прежде чем попробовать это, изучите закон о звукозаписи в вашем штате.

4. Запросить подтверждение долга

После того, как он свяжется с вами, у сборщика долгов есть пять дней с момента первого контакта, чтобы предоставить вам следующую информацию о долге. Это сообщение, обычно в письменной форме, должно сообщать вам:

  • Сумма долга;
  • Имя кредитора, которому в настоящее время причитается задолженность;
  • Что у вас есть 30 дней для оспаривания действительности долга;
  • Коллектор будет считать, что задолженность действительна, если вы не оспорите ее в течение 30 дней;
  • Если вы оспариваете долг в течение 30 дней, коллектор отправит вам информацию, которая позволит вам идентифицировать и проверить долг;
  • Если вы отправите сборщику письменный запрос в течение 30 дней с указанием имени и контактной информации первоначального кредитора, сборщик предоставит его.

Если вы оспариваете долг или запрашиваете подтверждение или подтверждение долга, коллектор должен прекратить все действия по взысканию долга до тех пор, пока он не отправит вам подтверждение долга. Это относится к юристам, пытающимся взыскать долги с клиентов, за исключением того, что юрист может начать или продолжить судебный процесс.

Почему важно оспаривать долг?

Вам следует оспорить задолженность или попросить подтверждение, чтобы знать, с кем и с чем вы имеете дело.Часто, когда первоначальный кредитор не может или не может получить погашение долга, кредитор списывает его со своих бухгалтерских книг и продает долг за копейки на доллар коллекторскому агентству или компании или физическому лицу, которые специализируются на покупке счетов по дешевке. . Покупатели долга зарабатывают деньги, заставляя вас, заемщика, заплатить больше, чем покупатель долга потратил на покупку счета.

Аккаунт может переходить из рук в руки несколько раз. Часто единственная информация, которую получает покупатель долга, - это имя последнего владельца долга, ваша последняя известная контактная информация и сумма долга.Если вы получили письмо с требованием от Midland Funding на сумму 3107 долларов, возможно, вы не знали, что изначально учетная запись была картой Wells Fargo Mastercard. Когда вы оспариваете долг, текущий владелец должен изучить аккаунт, проверить сумму вашей задолженности и сообщить вам имя и сумму первоначального владельца долга. По крайней мере, это может дать вам передышку. Часто это дает вам возможность изучить свои собственные записи и предоставить новому владельцу доказательства того, что счет был оплачен или что вы задолжали сумму, отличную от той, которую они требуют.

Что делать, если кредитор не может проверить долг?

Если коллектор пытается взыскать больше, чем вы должны, не может проверить долг, продолжает связываться с вами, пока долг оспаривается, не может предоставить вам имя и сумму первоначального долга, коллектор нарушает справедливую задолженность Закон о коллекторской практике. Чем больше у коллекционера возможностей нарушить FDCPA, тем больше вы в конечном итоге выиграете.

5.Скажите кредитору, чтобы он прекратил с вами связываться

Да, это правда. Вы абсолютно можете сказать коллекционеру, чтобы он оставил вас в покое. Существует процесс, правильный способ сделать это, и важно, чтобы вы понимали влияние вашего требования и последствия, которые вы можете ожидать от него.

Тот факт, что коллекторское агентство не общается с вами, не означает, что оно отказалось от вас. Вполне вероятно, что коллектор просто передаст счет юристу для подачи иска.Скорее всего, чем крупнее счет. Если у юридической фирмы есть счет, они должны связаться с вами и сообщить все документы по иску, которые они подают. Но они и инкассатор не обязаны предупреждать вас о том, что счет отправляется адвокату для судебного разбирательства.

Всегда есть вероятность, что у юриста не будет актуальной контактной информации о вас, или документы по иску не дойдут до вас. Если вы никогда не ответите на иск, суд может вынести решение по умолчанию против вас.Судебные процессы намного легче защищать до вынесения приговора, чем после.

Даже если коллектор решит не отправлять долг юристу, у коллекционера может не быть другого выбора, кроме как продать счет другому покупателю долга. Когда на сцену выходит другой коллекционер, вам придется начать с нуля, чтобы проверить долг и отправить новое письмо о прекращении и воздержании.

Если для вас важнее отдохнуть от назойливых речей, чем во что бы то ни стало, сделайте следующее:

Отправьте письменное письмо коллекционеру с требованием, чтобы он прекратил дальнейшее общение с вами, вашими родственниками, вашим работодателем или кем-либо еще, с кем он может контактировать.Сказать кредитору по телефону о прекращении звонков недостаточно в соответствии с FDCPA. Отправьте его заказным письмом, чтобы получатель подписался за него. Таким образом, если сборщик продолжает связываться с вами, каждый случай контакта является еще одним нарушением FDCPA.

Как только сборщик получает от вас письмо с требованием прекратить общение, сборщик обязан в соответствии с FDCPA прекратить общение с двумя исключениями:

1. сборщик может отправить вам письмо, чтобы сообщить вам, что они прекращают общение, или

2.инкассатор может отправить вам письмо, чтобы проинформировать вас о том, что они отправляют счет адвокату для возбуждения судебного разбирательства.

Как остановить сборщика долгов от угрозы судебного иска

Взыскатели долга контролируются Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA). Это федеральный закон, который определяет, что могут и что не могут делать сборщики долгов, такие как коллекторские агентства и юристы. Однако, несмотря на положения FDCPA, многие сборщики долгов по-прежнему применяют незаконные методы преследования, в том числе угрозы судебного преследования.

Преследование сборщика долгов

Согласно FDCPA, сборщик долгов не может угрожать подать на вас в суд, чтобы добиться более быстрой выплаты долга. Чаще всего, когда коллекторский агент или адвокат угрожают подать в суд, это делается для того, чтобы напугать вас, заставив произвести более крупные платежи или установить непрактичный и финансово невыполнимый график платежей. Угроза судебного иска в подобных обстоятельствах явно является преследованием в соответствии с положениями FDCPA, и любой сборщик долгов, который поступает так, нарушает федеральный закон.

Можно ли предъявить иск за долг?

Чаще всего сборщики долгов, которые угрожают подать на вас в суд, на самом деле не имеют на это законного права. Многие коллекторы, которые звонят и беспокоят должников, выкупили долги у первоначальных кредиторов. Или они были привлечены кредитором к взысканию долга. Неуплата иногда может привести к судебным искам, но кредиторы чаще отказываются от безнадежных долгов, а не вкладывают дополнительные деньги, пытаясь взыскать с того, у кого нет финансовых средств для оплаты.

Также существует статуя исковой давности по долгам. Если кредитор не подаст в суд в течение этого периода времени, он не сможет предъявить иск вам, если вы не признаете долг и не заставите его «повторно активировать». Законы штата регулируют срок исковой давности, а также определяют, когда или если долг может быть возобновлен.

Коллекторские агентства, нарушающие закон

В последние годы наблюдается рост коллекторских агентств, покупающих старые долги, многие из которых уже прошли срок давности для предъявления иска.Коллекторы, которые покупают эти долги, платят за них очень небольшую сумму, а затем часто используют очень агрессивную тактику, чтобы попытаться обманом заставить потребителей возобновить долги.

Угрозы подать в суд по поводу долга, который уже прошел срок исковой давности, незаконны и беспокоят. Лучший выход - просто не общаться с коллекционерами и сообщить о них в соответствующие органы.

Что делать, если коллектор угрожает подать в суд

Если долг, который у вас прошел, истек срок исковой давности, вы должны предпринять дополнительные меры, чтобы привлечь к ответственности сборщика за нарушение закона, угрожая подать на вас в суд.Если это задолженность, по которой вы потенциально можете столкнуться с судебным иском, вам также потребуется помощь.

  • Не общаться с коллектором, если истек срок давности. Они могут обманом заставить вас повторно активировать долг, и в будущем вы можете столкнуться с судебным иском.
  • Сообщите генеральному прокурору в своем штате о преследовании сборщика долгов.
  • Сообщите сборщику долгов в Федеральную торговую комиссию о методах преследования.
  • Свяжитесь с адвокатом, чтобы узнать о возможности судебного разбирательства и узнать, каковы ваши права в конкретных обстоятельствах, с которыми вы сейчас сталкиваетесь.

Адвокат может быстро положить конец усилиям по взысканию долга. Если по долгу истекает срок давности, адвокат может угрожать судебным иском в обмен на нарушение ваших прав в соответствии с законами штата и, возможно, федеральными законами. Если это не решит проблему, адвокат может помочь вам оспорить судебный процесс, если он действительно возник, и, возможно, в первую очередь сможет предотвратить предъявление вам иска.

Что делать, если звонят мошенники по взысканию долгов.

Мне поступило сообщение по телефону, в котором говорилось, что кто-то придет ко мне домой и по месту работы и вызовет меня. Это немного поразило меня. Позже я перезвонил по номеру и поговорил с кем-то. Они сказали, что у меня есть старый долг, я сказал им, что у меня никогда не было такой карты. Затем они сказали мне, что мне должны вручить повестку и что мне нужно будет заполнить судебные документы. Но, если это все же произойдет, я могу договориться по телефону.50 на доллар.

Они не знали, кто должен был мне служить (шериф), и даже не знали, где я живу. Они просто наговорили адреса.

Они угрожали назначить дату суда, как только этот парень появится у меня дома.

Я поспешно внесла платеж полностью (конечно, уменьшенная сумма), чтобы рассчитаться и не обращаться в суд!

Вспоминая, они меня полностью поймали! Я полностью нарисовал пробел на SOL.

Что меня больше всего обмануло, так это то, что они сказали, что я или кто-то производил выплаты в течение последних 10 лет... Да правильно!

Итак, какой курс действий для вас лучше всего здесь? Я заплатил кредитной картой и собирался расплачиваться (теперь привычка держать нулевой баланс).

Стоит ли отменять платеж? Я облажался с SOL?

Мне также прислали по электронной почте контракт, но я его не читал, поэтому не подписал.

Я думал ответить, что им нужно заявить, что они не будут привлекать меня к суду и что они отменили вызов ... В основном заставить их признать свои незаконные угрозы запугивания, чтобы я мог взыскать с них штрафы.

Что посоветуете? Спасибо.

Меня просто обманул сборщик долгов? Что я могу сделать сейчас?

—TJ

Вы не поверите, но существует разная степень мошенничества по взысканию долгов. И именно из-за этих различий мои отзывы людям, которые взаимодействуют на этом и других сайтах, на которых я участвую, могут измениться. Я бы хотел, чтобы все было более однообразным, но поскольку лицензированные и связанные с облигациями сборщики долгов могут говорить и делать самые ужасные вещи, даже когда они собирают законные долги, границы остаются размытыми.Добавьте к этому тот факт, что сборщики фальшивых долгов продолжают совершенствоваться в… фальшивке, все может стать менее ясным.

Что делать и как это делать, когда вы подозреваете, что вас зовет художник по прямому взысканию долга, может отличаться от того, когда вы имеете дело с коллектором, который переступает черту своими непрофессиональными действиями. Я собираюсь в первую очередь сосредоточиться на подделках.

Когда вам звонят фальшивые сборщики долгов.

В последнее время произошла целая серия мошеннических схем взыскания долгов.Десять лет назад я не мог с этим столкнуться. В настоящее время между моим сайтом и многими другими, которые являются частью моей повседневной деятельности и новостной лентой, я почти ежедневно вижу ссылку на какого-то фальшивого сборщика долгов. И кое-что из того, что я вижу, показывает, что мошенничество становится все более изощренным.

Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание при телефонном разговоре о взыскании долга.

  • Инкассатор открывает звонок с немедленным заявлением о срочности. Это означало бы сказать что-то с помощью или еще чего-то, что имеет сильный удар, например; сегодня вам будет предъявлен иск, если мы не сможем организовать платеж прямо сейчас; кто-то приходит к вам на работу, чтобы подать вам иск.

Законные сборщики долгов и технологические серверы не создают этих угроз. Они просто появляются. Дело в том, что практически любой иск о взыскании долга, который кто-то потрудился подать, будет служить вам, прежде чем говорить о платежах. Вот как работает такая эскалация действий по сбору. Существует такая малая вероятность того, что законный сборщик долгов будет угрожать вам «иначе», которое должно произойти в тот же день (или близко к этому), и одновременно предположить, что ваш платеж положит этому конец, что вероятность этого мошенничество с фальшивым взысканием долга.

  • Инкассатор ничего не упоминает о вашем аресте.

Есть очень редкие случаи, когда вас могут арестовать за неоплату неоплаченного счета. Судебные штрафы и сборы достигают этого уровня, как и невыплаченные алименты, но не выплаченные кредитные карты и другие виды долгов. Исключением может быть случай, если против вас подали иск и в суде было вынесено законное решение. Если был приказ судьи, которого вы не выполнили, например явиться на слушание по делу об обнаружении активов, можно получить судебный ордер.Но это было бы из-за невыполнения судебного постановления, а не из-за отсутствия оплаты по гражданскому решению. По моему опыту, сборщики долгов не звонят вам, чтобы сообщить вам об этом.

  • Инкассатор называет себя следователем или что он свяжется со следователем по вашему делу.

Инкассаторы, прошедшие надлежащую подготовку, не могут действовать ложно или вводить в заблуждение, пытаясь заставить вас заплатить. Ссылка на любого следователя ужасно близка к предположению, что во взыскании долга задействованы правоохранительные органы.Это тактика устрашения. Такие слова и фразы не используются законными сборщиками долгов.

  • Они не назовут коллекторскую компанию, на которую они работают.

Коллекторы долга должны сообщить вам, на кого они работают, и о долге, по поводу которого они связываются с вами. Любая пауза или неспособность четко и немедленно идентифицировать себя - это огромный красный флаг.

Мошенничество со взысканием долга становится все изощреннее.

Некоторые аферы по взысканию долгов созданы для того, чтобы быстро обналичить.Им нужно как можно быстрее обманывать, используя несколько телефонных звонков в свой адрес, членам вашей семьи или месту работы. Каким образом мошенничество с поддельными сборами может получить информацию, которая им нужна, чтобы действительно вызвать у вас стресс и заставить вас заплатить им что-то?

  • Они могут узнать о вас, вашей семье, друзьях и месте работы через социальные сети.
  • Сборщики долгов с мошенничеством с более высоким уровнем сложности могут потенциально приобретать данные о вас непосредственно в бюро кредитной отчетности, через агрегатор данных или программное обеспечение, как это делают сегодня законные сборщики долгов.
  • У законного сборщика долгов мог когда-то быть ваш долг. Возможно, они не знали, что их CMS или система управления данными была взломана, или файлы были скопированы и проданы кому-то, кто занимается мошенничеством по сбору данных.

На самом деле, долг, который сборщик мошенничества может сказать, что вы задолжали, все еще может отображаться в ваших кредитных отчетах или когда-то был на них. Вот почему вы можете в первую очередь вспомнить о долге и быть уязвимыми, чтобы выложить немного денег, чтобы остановить фальшивый судебный процесс, арест или потенциальное затруднение.

веб-сайтов теперь публикуются некоторыми из мошенников с поддельным взысканием долгов. Когда кто-то называет предполагаемую мошенническую компанию по сбору платежей, я обычно вижу, что могу найти о них в Интернете. Я редко замечаю присутствие какой-либо компании в Интернете. Но в последнее время я вижу несколько прилично оформленных, но очень простых веб-сайтов с названием мошеннической компании или чем-то близким к нему в качестве URL-адреса. В наши дни законные сборщики долгов имеют более крупные, хорошо скомпонованные веб-сайты и в целом сильное присутствие в Интернете.На фальшивых сайтах коллекционеров, которые я видел, как правило, есть дом, информация и, возможно, одна или две дополнительные страницы. На страницах нет подробностей и нет отраслевых значков, которые можно найти на законных сайтах компаний по сбору платежей.

Когда настоящая вещь выглядит как подделка.

Я не шутил по поводу некоторых способов найти лицензированные и облигационные агентства по сбору долгов, чтобы перешагнуть четкие границы законов о защите прав потребителей. Нетрудно понять, зачем они это делают. Настоящему сборщику долгов может быть очень трудно получить деньги, когда люди изо всех сил пытаются оплатить сегодняшние счета, не говоря уже о том, чтобы заплатить за прошлые.

Ничто из этого не оправдывает плохое поведение по сбору платежей и, конечно же, не помогает общественному восприятию сборщиков долгов.

Настоящие сборщики долгов могут пусто угрожать, что вам подадут в суд. Эти угрозы могут быть не такими прямыми, как фальшивые сборщики долгов, но их словоблудие и тон могут быть подразумеваемыми до такой степени, что, как вы думаете, вы услышали час спустя.

Большинство законных сборщиков долгов не используют для взыскания угрозы типа «иного». Им могут быть предъявлены иски за такую ​​тактику.

Фактически, практически за все, что я упоминал, что делают фальшивые сборщики долгов, настоящий сборщик долгов может и часто будет подвергаться судебному преследованию. Законы о взыскании долгов, которые они будут нарушать, являются нарушениями как штата, так и федерального уровня. Многие адвокаты по защите прав потребителей бесплатно возьмут на себя ответственность за подобные нарушения взыскания, а вместо этого их оплатит другая сторона. Это означает, что все их сборы покрываются. Вы также можете получить деньги за свои проблемы.

Крайне важно, чтобы каждый, кто подвергается преследованиям или злоупотреблениям со стороны сборщика долгов, принял меры.Вам следует связаться с опытным адвокатом по вопросам нарушения законодательства о защите прав потребителей. Сообщите о своей ситуации в комментариях ниже, и я смогу предоставить обратную связь и контактные данные того, кто может вам помочь.

Что делать с аферистом взыскателя долгов.

Вы можете иметь задолженность на законных основаниях, но при этом вас могут обмануть как настоящие, так и поддельные коллекционеры, поэтому ... в случае сомнений ... никогда не платите сборщику долгов, угрожая, как я описал выше. Если вы хоть немного обеспокоены тем, что долг не ваш, слишком старый, чтобы его можно было взыскать, или что сборщик, связывающийся с вами, либо подделка, либо сборщик, желающий переступить границы закона и нарушить ваши права, вам следует:

  • Хорошо записывайте любой разговор.
  • Запишите имена, даты, время.
  • Захватите идентификатор вызывающего абонента и / или запишите любые телефонные номера, которые они предоставили для обратных звонков.
  • Сохраните копии всех оставленных ими записей голосовой почты.
  • Подайте жалобу в AG вашего штата и в CFPB, когда вы определили коллекторскую компанию.
  • Поговорите с опытным юристом по защите прав потребителей.
  • Не совершать, не настраивать и не организовывать платежи.

Сказав все это, я должен еще раз упомянуть, что большинство сборщиков долгов, с которыми вы сталкиваетесь, не будут поддельными.Они не собираются нарушать ваши права. Если у вас есть вопрос о легитимности сборщика долгов или их поведении, давайте поговорим об этом в комментариях ниже.

Я обратился к указанному выше читателю офлайн, чтобы посоветовать отменить эти платежи. Надеюсь, он поделится своим опытом в комментариях ниже.

Нужна индивидуальная помощь?

Если вам нужна конфиденциальная помощь, вы можете…

Не знаете, с чего начать? Нажмите на большую синюю кнопку «Получить справку по долгу».

Отдел защиты прав потребителей

Отдел по защите прав потребителей Государственного департамента штата Нью-Йорк предупреждает потребителей, что им следует быть начеку в отношении мошенников, выдающих себя за сборщиков долгов.

Потребители получают беспокоящие телефонные звонки и голосовые сообщения от фальшивых сборщиков долгов с угрозами судебного иска в попытке получить деньги, которые на самом деле не причитаются. Для этого мошенничества сборщики фальшивых документов обычно используют вымышленные имена, которые заставляют потребителей полагать, что они связаны с юридической фирмой.Иногда звонящие могут даже иметь доступ к личной и / или финансовой информации, такой как номер банковского счета.

Если вам позвонил коллектор с просьбой заплатить по долгу, о котором вы не знали, не соглашайтесь его платить. Если долг, о котором говорит коллектор, является законным, но вы подозреваете, что это не так, обратитесь к своему кредитору. Отдел защиты прав потребителей штата Нью-Йорк настоятельно рекомендует потребителям принять к сведению следующие советы, чтобы избежать воздействия мошеннического взыскания долгов:

  • Узнайте, есть ли у вас непогашенные долги, проверив свой кредитный отчет на сайте www.Annualcreditreport.com.
  • Если вы не подтвердили звонок, не предоставляйте и не подтверждайте личную или финансовую информацию по телефону. Немедленно действуйте, если вы предоставили личную информацию неизвестным или непроверенным сторонам, уведомив компании, в которых у вас есть счета, и поместив в свои файлы в агентствах кредитной информации предупреждение о замораживании безопасности или мошенничестве.
  • Остерегайтесь звонящих, которые хотят получить ваши деньги быстро или используют тактику давления.Попросите звонящего прислать вам письменные материалы, такие как официальное «уведомление о подтверждении», которое включает сумму долга, имя кредитора и заявление о ваших правах в соответствии с FDCPA.
  • Если вы подозреваете, что звонящий пытается совершить мошенничество, спросите его имя, компанию, почтовый адрес и номер телефона. Положите трубку и подтвердите, что коллекторское агентство существует.
  • Если звонящий использует угрозы, подайте жалобу на www.ftccomplaintassistant.gov. Имейте в виду, что Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) запрещает сборщикам долгов действовать несправедливо, обманывать или злоупотреблять.

Часто задаваемые вопросы о взыскании долга

- Генеральный прокурор Огайо Дэйв Йост Часто задаваемые вопросы о

> Часто задаваемые вопросы о взыскании долгов

Вопросы


Ответы

Может ли долг повлиять на мой кредит, даже если ему уже несколько лет?
Даже если вашему долгу несколько лет и истек крайний срок подачи иска о его взыскании, о вашем долге все равно могут сообщить компании, предоставляющие кредитную отчетность, и это отрицательно повлияет на ваш кредитный рейтинг.Точная отрицательная информация может оставаться в вашем кредитном отчете до семи лет; банкротства остаются в вашем кредитном отчете в течение 10 лет.

Как я могу заставить сборщика долгов перестать связываться со мной?

Федеральный закон защищает вас от преследований со стороны сборщиков долгов. Напишите коллекционеру письмо с просьбой больше не связываться с вами. Чтобы гарантировать, что сборщик получит письмо, отправьте его заказным письмом.

Однако, если долг принадлежит вам, даже если сборщик долгов перестает связываться с вами, вы все равно должны по долгу.

Может ли коллектор позвонить мне на работу?
Да, но вы можете специально попросить, чтобы с вами не связывались на работе. Кроме того, если коллектор знает, что ваш работодатель не одобряет его, он не может связываться с вами на работе.

Может ли коллектор связаться с другими людьми по поводу моего долга?
Если сборщики долгов знают, что у вас есть поверенный, они могут связаться с ним и ни с кем другим. В противном случае они могут связаться с другими людьми, например с соседями или родственниками, но только для того, чтобы узнать, как с вами связаться.Они не могут связываться с третьими сторонами по какой-либо другой причине, если вы не дали им предварительного согласия на это.

У меня несколько лет долга. Могут ли коллекторы по-прежнему собирать долги?
Да. Долг не истекает и не исчезает, пока вы его не оплатите. Если долг действителен, вы все равно должны его до тех пор, пока не погасите его, независимо от того, сколько времени прошло. Однако закон ограничивает период времени, в течение которого коллектор может подать в суд для взыскания долга. Срок исковой давности зависит от типа долга.

Каковы мои права в отношении взыскания долга?

Коллектор долга должен отправить вам первоначальное письмо в течение пяти дней после того, как связались с вами, чтобы сообщить вам сумму долга, который вы должны, имя кредитора, которому вы должны, ваши права оспаривать долг и то, как запросить подтверждение долга.

Коллекторы не могут :

  • Использовать вымышленные имена или заявления, например, ложное утверждение, что они являются адвокатами, представителями правительства или представителями кредитного бюро
  • Угрожать вам или вашей семье причинением вреда
  • Использовать нецензурную лексику при разговоре с вами
  • Свяжитесь с вами до 8 а.м. или после 21:00
  • Свяжемся с вами, не называя себя
  • Расскажите другим о своем долге или опубликуйте имена тех, кто имеет долги
  • Ложное представление о том, что вы совершили преступление
  • Искажение суммы вашей задолженности

Что произойдет, если на меня подаст в суд взыскатель?

Если вам вручат судебные документы, не игнорируйте их. Откройте и внимательно прочтите их. В Огайо у вас есть 28 дней после вручения судебных документов, чтобы ответить или ответить на жалобу.Если вы не согласны с заявленной суммой денег или не считаете, что должны ее, вы должны ответить. Это называется отправкой ответа.

Всегда читайте всю корреспонденцию, которую вы получаете от суда или поверенного взыскателя долгов. Эти документы содержат важную информацию о датах судебного заседания и других обязательствах.

Для получения дополнительной информации о привлечении к ответственности сборщика долгов посетите юридические службы штата Огайо по адресу www.ohiolegalservices.org. Чтобы найти поставщика юридической помощи по гражданским делам, позвоните по телефону (866) LAW-OHIO (866-529-6446).

Что делать, если я считаю, что у меня нет долга или мне нужно подтверждение долга?
Если вы хотите оспорить задолженность или запросить подтверждение долга, отправьте письмо с просьбой о проверке долга взыскателю долга в течение 30 дней с момента получения первоначального письма. Коллектор не должен связываться с вами снова, если он не пришлет доказательство того, что вы задолжали деньги.

Какие законы защищают меня от злоупотреблений сборщиками долгов?
Федеральный закон о справедливой практике взыскания долга и Закон о практике потребительских продаж Огайо защищают потребителей от злоупотреблений, обманов и несправедливых методов взыскания долгов.Хотя закон требует, чтобы взыскатели обращались с вами справедливо, и запрещает определенные методы взыскания долгов, не отменяет никаких законных долгов, которые вы должны.

Какие судебные иски я могу подать против взыскателя долгов?
Если вы считаете, что сборщик долгов нарушил федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов или Закон о практике потребительских продаж Огайо, вы можете подать на сборщика иск в федеральный суд или суд штата в течение одного года с даты нарушения.

Где я могу подать жалобу на взыскателя долгов?
Если у вас возникли проблемы с взыскателем долгов, вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру штата Огайо по адресу www.OhioAttorneyGeneral.gov/Individuals-and-Families/Consumers/File-A-Complaint или (800) 282-0515 и по телефону Федеральная торговая комиссия на сайте www.ftc.gov или (877) FTC-HELP (877-382-4357).

Где я могу получить адвоката?
Программы юридической помощи в Огайо предоставляют юридическую помощь малообеспеченным жителям Огайо.Обратитесь в местную программу юридической помощи по телефону (866) LAW-OHIO (866-529-6446) или посетите сайт www.ohiolegalservices.org.

Какие долги покрываются законодательством о защите прав потребителей?
Федеральный закон о справедливой практике взыскания долга и Закон о потребительской практике штата Огайо охватывают потребительские долги, используемые в основном для личных, семейных или домашних целей, такие как кредитные карты, автокредиты, счета за коммунальные услуги, медицинские счета, ипотечные кредиты и некоторые студенческие ссуды. Они не покрывают долги перед государственным учреждением, такие как неоплаченные парковочные талоны, алименты или налоги.

Кто такой сборщик долгов?
Если вы не можете выплатить задолженность кредитору, с вами может связаться сборщик долгов. Коллектором является любой, кто регулярно собирает или пытается взыскать долги перед другими . Этот термин применяется к адвокатам, которые взыскивают долги на регулярной основе, но не распространяется на первоначальных кредиторов, собирающих свои долги.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *