Содержание

Последние новости банка Промсвязьбанк, пресс-служба банка

Новости 31.12.2019

От имени команды ПСБ и себя лично поздравляю вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!

Новости 31.12.2019

ПСБ занял 7 место в рейтинге ипотечных банков по выдачам кредитов на покупку строящегося жилья по итогам 11 месяцев текущего года, по данным аналитического центра «Русипотека».

Новости 30.12.2019

ПСБ выполнил требование регулятора и до конца года обеспечил возможность сбора биометрических данных граждан в рамках Единой биометрической системы (ЕБС) во всех офисах по всей стране.

Новости 30.12.2019

ПСБ банк разыграл главный приз в акции «Бонус 1010» для военнослужащих-держателей зарплатных карт «Сильные люди. Тариф особого назначения». По 100 тысяч бонусов, которые в любой момент можно конвертировать в рубли в интернет-банке или мобильном приложении по курсу 1 бонус = 1 рубль, получили три победителя, клиенты банка из Москвы, Московской области и Астрахани.

Новости 30.12.2019

В связи с новогодними каникулами график работы ПСБ банка изменится. В период с 1 по 8 января 2020 года обслуживание физических и юридических лиц в большинстве офисов банка не осуществляется.

Новости 29.12.2019

Президент России Владимир Путин подписал закон, определяющий ПСБ в качестве опорного банка для оборонно-промышленного комплекса. При этом устанавливать объем средств федерального бюджета, размещаемых на счетах опорного банка ОПК для обеспечения выполнения гособоронзаказа, будет Правительство Российской Федерации. Как подчеркнуто в пояснительно записке к закону, он разработан «в целях обеспечения обороноспособности и безопасности РФ, в том числе для обеспечения особого порядка финансового сопровождения контрактов по государственному оборонному заказу».

Новости 26.12.2019

ПСБ совместно со Связь-Банком разработал специальное предложение для держателей карт Связь-Банка – дебетовая карта с бесплатным обслуживанием в первый год, а также с 10% на остаток или до 5% кэшбэка.

Новости 26.12.2019

ПАО АКБ «Связь-Банк» (далее – Связь-Банк) вошел в состав банковской группы ПАО «Промсвязьбанк» (далее – ПСБ) в результате передачи более 99% акций Связь-Банка от Российской Федерации. Допэмиссия акций ПСБ частично была оплачена акциями Связь-Банка, принадлежащими Российской Федерации.

Новости 25.12.2019

ПСБ и компания ЦИАН в рамках совместного проекта реализовали сервис по выбору и приобретению недвижимости с привлечением ипотеки ПСБ на сайте cian.ru. Теперь при выборе понравившегося объекта на сайте cian.ru можно произвести расчет ипотеки от ПСБ, заполнить заявку в сервисе ЦИАН Ипотека и ознакомиться с доступными программами банка.

Новости 25.12.2019

В Москве состоялась торжественная церемония награждения лауреатов и победителей Национальной премии «Казначей года», генеральным партнером которой уже третий год выступает ПСБ банк. В 2019 году впервые за историю этой авторитетной награды банк учредил собственную дополнительную номинацию за инновации в области транзакционных расчетов и продуктов «Инновационное казначейство». Победителем в этой номинации стал Денис Баганов, руководитель казначейства крупнейшего в России интернет-магазина Wildberries.

согласие и заявление на закрытие счета.

У бизнесмена могут иметься различные основания для расторжения договора на расчётно-кассовое обслуживание и закрытия соответствующего счёта в банке.

Как осуществляется данная процедура в Промсвязьбанке для индивидуальных предпринимателей и компаний, вы узнаете из этой статьи.

Основания для закрытия расчётного счёта в Промсвязьбанке

Закрытие расчетного счета в Промсвязьбанке

Основная причина отказа от РКО в конкретном банке – получение более выгодного предложения по расчётно-кассовому обслуживанию от другой финансовой организации.

Некоторые российские банки предлагают оптимальные тарифы РКО с бесплатным обслуживанием или предоставлением различных льгот.

Закрытие счёта юридического лица в Промсвязьбанке возможно в случае его реорганизации или полного прекращения деятельности. Ликвидация компании приводит к расторжению всех договоров о расчётно-кассовом обслуживании.

Существуют и другие основания для закрытия р/с:

  • изменение юридического адреса клиента;
  • закрытие ИП;
  • желание изменить тарифный план или банк для РКО;
  • недовольство обслуживанием;
  • переход в финансовую организацию, в которой обслуживаются большинство партнёров клиента;
  • признание банкротства компании или ИП.

Банк имеет право закрыть р/с в одностороннем порядке, если речь идёт о нарушении клиентом условий договора либо отсутствии операций по счёту в течение длительного времени (двух лет и более).

В этом случае специалист вышлет соответствующее уведомление на контактный адрес либо e-mail.

Клиент может оформить согласие на автоматическое закрытие счёта в Промсвязьбанке. Если вам всё же нужен р/с, оповестите об этом специалиста и получите консультацию, как сохранить счёт. Если ответ не был получен, договор расторгается в одностороннем порядке.

Как происходит закрытие счёта ООО в Промсвязьбанке?

Расторгнуть договор с банком можно в любой момент. Обязательное условие – отсутствие задолженности.

Если у вас на счёте остались денежные средства, их можно самостоятельно перевести в сторонний банк или указать банковские реквизиты в соответствующем заявлении. Как правило, закрытие р/с осуществляется в кратчайшие сроки.

Для расторжения договора представитель организации должен обратиться в территориальный офис Промсвязьбанка со следующими документами:

  • паспортом;
  • копией договора о расчётно-кассовом обслуживании;
  • документом, подтверждающим его полномочия (например, с приказом о назначении гендиректора либо доверенностью).

Точный список можно уточнить заранее, связавшись с персональным менеджером по телефону или посетив территориальный офис.

Специалист предоставит бланк заявления на закрытие счёта в Промсвязьбанке официальной формы. Если у организации имеется долг по РКО, его требуется погасить, иначе договор не будет расторгнут. Сделать это можно путём внесения наличных на корпоративную карту через банкоматы, переводом с другого счёта или передачей наличных через банковскую кассу.

Если у организации имелись корпоративные карты и/или чековые книжки, они подлежат передаче специалисту и дальнейшему уничтожению.

Процедура закрытия р/с в иностранной или российской валюте в банке осуществляется бесплатно на всех тарифных планах РКО.

Советуем материал: Пополнение карты Промсвязьбанка.

Как происходит закрытие счёта ИП в Промсвязьбанке?

Закрытие расчетного счета в Промсвязьбанке

Процедура расторжения договора о расчётно-кассовом обслуживании для ИП не отличается от описанной выше.

Предприниматель или его представитель должен обратиться в банковский офис по работе с бизнес-клиентами и заполнить бланк заявления о закрытии р/с официальной формы.

Для рассмотрения заявки специалисту предоставляются:

  • гражданский паспорт клиента;
  • свидетельство ИНН;
  • копия договора о расчётно-кассовом обслуживании.

Точный список следует уточнять заранее. В некоторых случаях он дополняется по инициативе менеджера.

Например, если в отделение обращается законный представитель ИП, для оказания услуги необходимо подготовить паспорт и доверенность, заверенную у нотариуса. Иногда специалисты требуют свежую выписку из ЕГРИП.

Как указывалось выше, закрыть р/с при наличии долгов перед банком не получится. Погасите сумму задолженности любым удобным способом, например, пополнив счёт через банкомат либо кассу.

У вас остались деньги на р/с?

Укажите в заявлении официальной формы платёжные реквизиты, чтобы средства были перечислены на новый счёт в Промсвязьбанке или другом банке после расторжения договора.

Имеющиеся чековые книжки и корпоративные карточки подлежат передаче специалисту во время оформления соответствующего заявления.

Процесс закрытия р/с для индивидуального предпринимателя не сопровождается удержанием какой-либо комиссии.

Особенности расторжения договора с банком

У вас имеется несколько расчётных счетов в Промсвязьбанке? Чтобы закрыть все р/с, необходимо для каждого случая написать отдельное заявление официальной формы.

Расторжение договора возможно при условии отсутствия задолженности перед банком за расчётно-кассовое обслуживание.

У вас имеется р/с в российских рублях и иностранной валюте? Вы можете закрыть один из счётов, оформив соответствующее заявление, и сохранить второй. При необходимости возможно отказаться от обоих р/с, однако в таком случае составляются две отдельные заявки.

Отказываясь от одного счёта, клиент не теряет доступ к остальным. Например, если организация имеет три р/с в Промсвязьбанке, она может закрыть любой из них, сохранив другие активными.

У индивидуального предпринимателя может быть не только счёт для бизнеса, но и персональный. Он вправе отказаться от обоих или только от одного.

Кого нужно уведомлять о закрытии р/с?

ИП и компаниям следует уведомить своих партнёров и контрагентов о смене платёжных реквизитов в письменном виде.

При необходимости оповестить о закрытии счёта в Промсвязьбанке можно также по телефону. Данная мера необходима, чтобы избежать ошибочных переводов, задержек в работе и финансовых проблем.

Оповещать ФНС и различные фонды о закрытии счёта в рублёвой или иностранной валюте нет необходимости. Данное обязательство имеется только у клиентов, имеющих р/с за пределами Российской Федерации.

Фото: пресс-служба банка

Официальное уведомление о сдаче банковской лицензии ПАО «Промсвязьбанк» на территории Республики Кипр 31 июля 2019 года и последующем закрытии Филиала «Промсвязьбанк-Кипр» ПАО «Промсвязьбанк»

Настоящим уведомляем, что в связи с изменением структуры владения и стратегии развития ПАО «Промсвязьбанк» (далее – Банк) принял решение о прекращении операционной банковской деятельности на территории Республики Кипр, добровольной сдаче банковской лицензии на территории Республики Кипр и последующем закрытии Филиала «Промсвязьбанк-Кипр» ПАО «Промсвязьбанк» (далее – Филиал).

Банк предпринял все необходимые действия для полного и корректного урегулирования активов и обязательств Филиала и должного закрытия счетов его клиентов. Несмотря на это, некоторые клиенты отказались от требований/ не потребовали возврата остатков при закрытии своих счетов и/ или не смогли предоставить необходимые идентификационные документы и/ или должным образом оформленные инструкции для дальнейшего использования/ распоряжения указанными невостребованными остатками.

В связи с предстоящим закрытием Филиала такие клиенты были должным образом уведомлены о необходимости связаться с Филиалом и предоставить должным образом оформленные инструкции о дальнейшем использовании их невостребованных остатков до сдачи банковской лицензии на территории Республики Кипр. Клиенты также были уведомлены о том, что после закрытия Филиала все обращения в отношении ранее невостребованных остатков должны быть направлены в Головной офис Банка в России.

В ходе реализации процедур и процессов, необходимых для указанной сдачи лицензии в соответствии с действующим законодательством и нормативными требованиями и принимая во внимание, что Банк несет полную юридическую ответственность по обязательствам Филиала как правопреемник его прав и обязательств, указанные обязательства Филиала перед этими клиентами в размере их невостребованных остатков были перенесены на баланс Головного офиса Банка в России 26 июля 2019 года.

Настоящим Банк подтверждает свое обязательство возместить ранее невостребованные остатки клиентам при условии обращения в течение двух лет после даты указанного переноса или более, если так потребует Центральный Банк Кипра. Подробная процедура обращения клиентов в Банк в отношении возврата ранее невостребованных остатков.

Исключение Банка из списка лицензированных кредитных организаций ожидается до 31 июля 2019 года.
При наличии у какого-либо физического лица или организации вопросов, связанных с деятельностью Филиала, просим вас обращаться:

При наличии у какого-либо физического лица или организации вопросов, связанных с деятельностью Филиала, просим вас обращаться:

  • в Филиал «Промсвязьбанк-Кипр» ПАО «Промсвязьбанк» (до момента его закрытия): 
    тел. +357 25 27 20 00;
    факс: +357 25 82 03 78; 
    э-почта: [email protected]

    и/или

  • в ПАО «Промсвязьбанк», в Службу дистанционного обслуживания клиентов (Call Centre):
    тел. (для физ.лиц): +7 800 333 03 03, +7 495 787 33 33;
    тел. (для юр.лиц): +7 800 333 25 50, +7 495 725 60 81;
    э-почта: [email protected]

Важно: в случае письменного обращения, пожалуйста, добавьте слово “Cyprus” в теме вашего письма.

Отзывы о Промсвязьбанке: «Закрытие старой и оформление новой кредитной карты»

Добрый день.

Я являюсь клиентом банка уже около 10 лет. На 23.11.19 пользовался двумя продуктами банка (Дебетовая карта All Inclusive и кредитная карта СУПЕРКАРТА). 

Весной этого года у меня истекал срок действия дебетовой карты. Я приехал в банк получить новую и поинтересовался новым продуктом — кредитной картой Двойной Кэшбэк. Сотрудник банка предложил написать заявку на получения данного продукта, что я и сделал. И тут неожиданность — приходит отказ. Ну думаю, наверное, потому что у меня есть действующая кредитная карта с достаточно большим лимитом. Сейчас у меня подходит к концу срок действия моей старой  кредитной карты и я решил не пролонгировать ее, а закрыть и сразу подать заявку на оформление нового кредитного продукта. По логике вещей проблем не должно было быть, т.к. я не вижу разницы для банка (закрыли один продукт, открыли аналогичный новый). Хочу заметить, что кредитной картой ПСБ я пользуюсь с 2014 г., за это время ни одной просрочки по платежам у меня не было, кредитных продуктов в других банках я не имею и никогда не имел.

Итак, 23.11.19 я приезжаю в отделение банка около метро Профсоюзная, интересуюсь у сотрудника сколько денег мне надо внести на карту для ее закрытия, получаю выписку, уточняю — эта сумма с учетом заблокированных средств (транзакции в обработке)? Получаю положительный ответ, иду в кассу и вношу деньги. Далее возвращаюсь к оператору и пишу заявление на закрытие карты.

Следующие действие, оформляем заявку на кредитную карту Двойной кэшбэк. В это время приходит СМС о внесении денег на счет, в котором фигурирует доступный остаток меньше кредитного лимита. Интересуюсь у сотрудника, чтобы это значило? Получаю ответ, что я задолженности перед банком у вас не вижу, но советую вам написать письмо по этому вопросу через личный кабинет. Согласитесь, странный совет, ведь я нахожусь в отделении банка. Дальше все банально, получаю отказ на оформление кредитной карты. Ухожу расстроенный.
На следующий день написал письмо в банк и получил ответ, что нужно еще закрыть транзакции, которые в обработке. Что я и сделал.

Возникают вопросы:
1) Качество предоставления информации в отделении банка.
2) Отказ в открытии кредитного продукта. Я, конечно, понимаю, что вы не обязаны сообщать мне причину отказа, но согласитесь, что если бы я продолжал пользоваться старой кредитной картой, то она бы просто автоматически перевыпустилась, соответственно, возможность кредитоваться все равно бы была. Я могу конечно только догадываться, почему это произошло. Либо у вас программа еще не увидела закрытие старого кредитного продукта, но тогда наверное следует внести какие-то перенастройки, чтобы таких вещей не происходило, либо вы просто не хотите реализовывать ваш же продукт.

Очень хотелось бы получить какой-то вразумительный ответ, а не просто отписку. Заранее спасибо.

Что сейчас творится в офисах Промсвязьбанка. Который лопнул?: popados — LiveJournal

Только что оттуда, бегал спасать свои кровно нажитые. Спасти пока не удалось, но хорошего нам настроения! Когда подходил к ненавистному уже отделению, думал, что его будут осаждать толпы разгневанных людей. Однако, всё было куда спокойнее — многие же на работе, да и пока печальная информация о санации этого крупного банка и введении внешнего управления не дошла до широких каловых масс вкладчиков-клиентов. Основной кипиш планируется сегодня вечером и завтра с утра. А пока возле банкоматов на м. Алексеевская растерянно стоят люди и не могут ничего снять.

20171215_120414.jpg

Внутри обстановка хоть и нервозная, но относительно спокойная. Людей раза в 2-3 больше, чем обычно. Я занял электронную очередь, думая, что попал часа на два. Тут вообще очень непрофессиональный и медлительный персонал, хреноменеджеров много, но 5 человек могут сидеть и час, бывало такое. Ещё бывало, что я открывал для мальчиков-манагеров сокровенную инфу, какую валюту выдаёт их собственный, бляха-муха, банкомат. Ну вот такие банки у нас, чо.

20171215_115415.jpg

К дежурному мальчику подошёл разгневанный кавказец.
— Как я могу снять свои триста тысяч?!
— Пока никак, денег нет но вы держитесь.
— То есть, мои деньги теперь ваши?!
— Нет, вы их храните на свой карточке, но у нас.
— Да я хочу с вами распрощаться, но вы мне мои деньги не отдаёте!

Мальчик смущённо улыбается. Как бы объяснить кавказцу, что ему пофигу, он на зарплате.

20171215_120330.jpg

Моя очередь, как ни странно, подходит очень быстро. Оператор говорит — что хотите делать?
— Ну, как и все, — отвечаю — снять деньги.
— Почему все? У нас сегодня и депозиты открывают, — спокойно так отвечает девушка, честно смотря мне в глаза.
— Хм…ну ладно. Хочу снять всю сумму, — настаиваю я, мысленно благодаря себя за то, что всю прошлую неделю вынимал бабло из этого хренобанка и перекладывал в криптовалюты. Если что, уже подпадаю под сумму, которую покрывает АСВ (агенство по страхованию вкладов). Видимо, именно мои действия и привели эту системообразующую организацию к преждевременному банкротству…
— Сколько будете снимать?
— А сколько у меня там? Я даже точно не знаю сумму, интернет-банк не работает.
— Как это? — округлила она глазки. — Я вот только этой ночью оплачивала садик для ребёнка.

Блин, они в другой реальности живут, или просто успокаивают клиентов по инструкции? В интернет-банк просто не приходит подтверждающее смс, и ты не можешь в него зайти, об этом многие пишут.

Денег мне, разумеется, не дали. Записывают в очередь на завтра. Девушка посоветовала приходить на часик пораньше, чтобы занять очередь.

Судя по всему, субботнее утро обещает быть жарким. Завтра меня ожидает сражение за своё бабло с разгорячёнными пенсионерами.

Если оно, конечно, будет, бабло это…

, чтобы быть в курсе. Нет ленты, или не хочется туда заглядывать? — быстрые ссылки в моём телеграм-канале FAST POPADOS (http://t.me/fastpopados/), там же можно обсосать тему поста.

Пользователи из Украины, желающие обойти блокировки и увидеть все фотографии, скачивайте себе Frigate и свободу.
Все посты транслируются в

, всё остальное — в моём
Политика модерирования и за что тут банят особо ретивых троллей изложены популярно здесь, не попадайтесь:
http://popados.livejournal.com/186090.html

Отзывы о Промсвязьбанке: «Комиссия 20 % за закрытие счета»

Я являюсь ген. директором ООО «Т-гия» ИНН 972***230 и ООО «Б-г М-кет» ИНН 972***722. По обоим компаниям мне пришел запрос на предоставление документов, когда я был в командировке в Чехии. После возвращения из командировки, мне прислал запрос менеджер банка Святослав, я подготовил ответ на запрос и отправил его менеджеру Святославу. Через неделю, после отправки документов по запросу в банк, мне позвонил менеджер Святослав и сказал, что я могу закрыть счет без комиссии 20%.

На следующий день, я пришел в отделение Промсвязьбанка на закрытие счета, и мне сказали, что у меня будет комиссия 20%. Так же в отделении банка мне сказали, что мне лучше съездить в офис Промсвязьбанка
по адресу ул.Смирновская 10, 101 кабинет, для решения вопроса с отменой комиссии 20%. Я съездил в офис Промсвязьбанка по адресу ул.Смирновская 10, 101 кабинет. Там в итоге мне сказали, что для отмены комиссии мне надо взять письменный запрос в отделении ПСБ, там где я обслуживаюсь, и ответить на этот запрос. Я съездил в отделение ПСБ, где я обслуживаюсь, взял письменный запрос. Письменный запрос был точно такой же, как мне ранее высылал менеджер Святослав. Соответственно, т.к. я ранее готовил уже эти документы, ответ на этот запрос у меня уже был готов.

Я связался с менеджером Святославом, и спросил у него что мне делать, как отвечать на запрос, если ранее этот ответ я уже высылал. Мне менеджер Святослав сказал, что если запросы совпадают и соответственно мой ответ на запрос не изменился тогда все документы у менеджера есть, и он сам отправит документы на проверку. Мне надо письменно куда-то передавать ответ на запрос Промсвязьбанка? Какие сроки на рассмотрение документов и когда будет ответ от банка? Сколько времени Промсвязьбанк еще будет гонять меня по разным офисам и необоснованно удерживать мои денежные средства путем возложения на меня комиссии 20%. Я считаю эту комиссию неправомерной, и если эта комиссия не будет отменена – я вынужден буду обращаться в суд, т.к. подобные дела с комиссией в 20% Промсвязьбанка в суде уже заканчивались в пользу клиентов.

Отзывы о Промсвязьбанке, мнения пользователей и клиентов банка

Уважаемый Владимир_Плотников!
Спасибо за обращение в ПАО «Промсвязьбанк» и в ответ сообщаем следующее.
В соответствии с п. 1.2 Инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» основанием открытия счета являются заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и сведений, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (Закон № 115-ФЗ):
— проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя;
— приняты обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, за исключением случаев, предусмотренных Законом № 115-ФЗ, когда идентификация бенефициарных владельцев не проводится.
До открытия счета банк должен установить, действует ли лицо, обратившееся для открытия счета, от своего имени или по поручению и от имени другого лица, которое будет являться клиентом. В случае если обратившееся для открытия счета лицо является представителем клиента, банк обязан установить личность представителя клиента, а также получить документы, подтверждающие наличие у него соответствующих полномочий. Банк также должен установить личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи, а также лица (лиц), уполномоченного (уполномоченных) распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, коды, пароли и иные средства, подтверждающие наличие указанных полномочий (п. 1.7 Инструкции Банка России № 153-И).
Порядок идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях ПОД/ФТ при осуществлении банковских операций установлен Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (утв. Банком России 15.10.2015 № 499-П). В частности, согласно п. 1.1. указанного Положения, представителем клиента признается лицо, при совершении операции действующее от имени и в интересах или за счет клиента, полномочия которого основаны на доверенности, договоре, акте уполномоченного государственного органа или органа местного самоуправления, законе, а также исполнительный орган юридического лица (ЕИО ЮЛ).
В соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ в сведениях об ЕИО ЮЛ представлены два лица. Второй ЕИО ЮЛ, который не является стороной договора с Банком, также выступает представителем организации и, соответственно, должен быть идентифицирован как представитель клиента в соответствии с п. 1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ. Отметим, что если представитель клиента является физическим лицом, то его идентификация осуществляется в порядке, установленном Приложением 1 к Положению № 499-П.
Надеемся, что смогли прояснить для Вас затронутый вопрос.

С уважением, Промсвязьбанк.




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о