Содержание

Проверить статус перевода Вестерн Юнион: по номеру, по телефону

Система Western Union позволяет быстро отправлять денежные переводы по всему миру, работа ведется в 200 странах. Получатель может уже через пару минут после отправления забрать деньги. Сам же статус перевода Вестерн Юнион отслеживается несколькими методами. Это может делать как отправитель, так и получатель.

Проверить статус перевода Вестерн Юнион можно полностью дистанционно, клиенту не нужно для этого посещать офис системы или пункт обслуживания. Нужно просто иметь выход в интернет или мобильный телефон. На Бробанк.ру — все способы и нюансы получения информации.

Порядок отправки перевода

Прежде чем рассматривать, как проверить статус перевода Вестерн Юнион, проанализируем схему отправления денег. Эти два процесса взаимосвязаны, один вытекает из другого.

Классическая схема отправки выглядит так:

  1. Отправитель заходит на сайт Western Union в раздел пунктов обслуживания, указывает свой город и видит карту с расположением отделений. Это банки, которые сотрудничаю с системой и являются ее пунктами выдачи.
  2. Выбираете на карте удобный пункт, смотрите его график работы. Далее отправляетесь туда, чтобы оформить перевод.
  3. Указываете данные получателя, страну, сумму, система тут же делает расчет комиссионных за услугу.
  4. Вносите в кассу деньги, перевод тут же отправляется. Получатель сможет забрать его через 10-15 минут.

По итогу отправления формируется контрольный номер денежного перевода (КНДП), по которому и можно отследить статус операции. По нему же происходит выдача денег.

Второй вариант отправки денег — воспользоваться онлайн-сервисом Вестерн Юнион. В связи с пандемией компания внедрила возможность отправки переводов онлайн с банковской карты. Получатель может забрать деньги в пунктах Western Union в любой стране, или же система зачислит средства на его карту или банковский счет.

Проверить перевод Вестерн Юнион онлайн

Вы можете проверить статус перевода Вестерн Юнион по номеру КНДП, который дается и отправителю, и получателю. Обеим сторонам система шлет СМС с этим номером, также он отражен в бумажной или электронной квитанции, которая выдается отправителю.

Как получить искомую информацию онлайн:

  1. Заходите на сайт Вестерн Юнион, в самом верху находите кнопку “Статус перевода” и нажимаете ее.
  2. Откроется небольшая форма, в которую нужно ввести КНДП, состоящий из 10 цифр.
  3. Нажимаете кнопку “Продолжить”, система пару секунд обрабатывает запрос и выводит результат на экране. Например, перевод может быть уже выданным или ожидать выдачи. Если номер введен неверно, система на это укажет.

Статус перевода Вестерн Юнион по номеру может узнать как отправитель, так и получатель. Первый может отслеживать факт получения средств, второй — готовность перевода к выдаче. Если передать номер третьим лицам, они также без проблем смогут отслеживать статус операции.

Если вы не знаете КНПД

Бывает так, что номер по каким-то причинам неизвестен, например, получатель удалил СМС-сообщение с его указанием, а деньги еще на забрал. Катастрофы в этом нет, отследить статус операции можно и по другим данным.

Получение информации также проходит на сайте оператора переводов в разделе “Проверить статус”. Клиенту вместо введения контрольного номера нужно нажать “Не знаете КНПД?”. Откроется форма, куда нужно внести данные о переводе:

  • номер телефона отправителя либо имя и фамилию отправителя и получателя;
  • страна, куда был отправлен перевод;
  • отправленная сумма без учета комиссионных;
  • когда был совершен перевод. Это поле не является обязательным, можно его не заполнять.

После нажатия кнопки “Продолжить” система проверит базу данных и выведет на экран результат запроса. В итоге проверить перевод Вестерн Юнион можно как при наличии контрольного номера, так и при его отсутствии.

Узнать статус перевода Вестерн Юнион через поддержку

Получение информации через интернет — самый удобный вариант. Если есть под рукой любое устройство с выходом в интернет, можно выйти в сеть хоть ночью и тут же проверить статус перевода. Но если доступа в интернет нет, есть другой вариант — обратиться к поддержке Western Union, то есть получить требуемые сведения по телефону.

Как проверить перевод Вестерн Юнион по номеру телефона:

  1. Если звонок исходит из России, нужно звонить по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 200 22 32. Если звонящий находится в другой стране, он набирает +7 495 782 98 22.
  2. На звонок отвечает автоинформатор, который инструктирует клиента по разделам информационного меню. Для отслеживания статуса перевода нужно зайти в первый раздел, то есть в тональном режиме нажать кнопку “1”.
  3. Далее звонящий ставится в очередь и ждет ответа специалиста. Период ожидания зависит от загруженности операторов колл-центра.
  4. Оператору нужно назвать номер отправления, в ответ он укажет на статус перевода.

Информация предоставляется только по КНДП. Если вы его не знаете, свяжитесь с отправителем: он также получил СМС с номером. Кроме того, КНПД отражается в квитанции на перевод.

Если обе стороны утратили контрольный номер, отправителю необходимо обратиться по телефону поддержки 8 800 200 22 32 и пройти процесс восстановления. Ничего сложного в этом нет, процедура простая и быстрая.

Как получить перевод

Если после проверки статуса перевода Вестерн Юнион появилось сообщение, что деньги готовы к выдаче, можно приступать к процедуре получения. Для этого отправителю нужен оригинал действующего паспорта и номер отправления. Без этих атрибутов деньги выданы не будут.

Порядок выдачи:

  1. Откройте сайт Western Union для своей страны и зайдите в раздел пунктов оператора.
  2. Выберете свой город и опцию получения денег (некоторые пункты могут работать только на отправку).
  3. Откроется карта с расположением офисов банков-партнеров, где можно забрать перевод, с указанием точного адреса и времени работы.
  4. Отправляйтесь в любой удобный пункт с паспортом. Назовите кассиру КНПД, заполните и подпишите заявление на выдачу средств. Получите деньги.

Обратите внимание, что пунктами являются партнерские банки, а они не работают круглосуточно. Кроме того, некоторые банки закрыты в будни и праздники.

Если возникают проблемы

Вестерн Юнион предоставляет удобный сервис, который частично уведен в онлайн. В целом, все процессы отлажены, но вопросы и сложности у клиентов все же могут возникать. По всем проблемам, включая уточнения статусов переводов, утраты номеров отправлений, клиенты могут звонить на круглосуточную линию 8 800 200 22 32 (это российский номер поддержки, у каждой страны он свой).

Если статус не определяется онлайн, если система зависла, попробуйте проверить перевод снова через 5-15 минут. Не исключено, что на сервисе как раз в это время ведутся какие-то работы. Такое хоть и редко, но случается.

Смену параметров перевода отправитель также может выполнить по телефону горячей линии. Например, можно сменить получателя на другого или выполнить отмену отправления. Но все это возможно только в том случае, если перевод еще не выдан.

Частые вопросы

Как узнать номер КНПД для получения перевода?

При регистрации перевода система отправляет СМС-сообщения на указанные в заявлении номера получателя и отправителя. В нем и отражается КНДП - контрольный номер денежного перевода. Также номер есть в квитанции отправителя, можно сняться с ним и получить информацию.

Кто может узнать статус перевода Вестерн Юнион?

Это может сделать кто угодно, знающий контрольный номер перевода. Информация не является секретной, так как получить перевод все равно сможет только получатель.

Как получить перевод, если я не знаю КНДП?

Без номера выдача денег невозможна. Если у вас нет номера перевода, свяжитесь для его получения с отправителем или службой поддержки.

Как понять, что перевод готов к выдаче?

При запросе статуса перевода по его номеру на сайте Вестерн Юнион вы увидите соответствующую надпись. Это значит, что вы можете идти за деньгами.

Почему при проверке система говорит, что номер перевода неверный?

Значит, вы вводите неверное значение, этого числового набора нет в системе. КНДП должен состоять из 10 цифр: проверьте, верно ли вы его ввели. Если все верно, а система его не находит, обратитесь в службу поддержки Вестерн Юнион.

Источники:

  1. Вестерн Юнион: Проверить статус перевода.
Об авторе

Ирина Русанова - высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная?

ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected]

Комментарии: 0

WesternUnion

WesternUnion

Валюта: EURO, USD, MDL
Комиссия: от 0,5%
Скорость: 5 мин.
География: более 200 территорий мира, включая СНГ

Компания "Western Union" (NYSE: WU) – один из лидеров мирового рынка услуг в сфере денежных переводов. Вместе с системами денежных переводов под торговыми марками Vigo и Orlandi Valuta, компания Western Union предлагает потребителям быстрый, надежный и удобный способ отправлять и получать денежные переводы и осуществлять платежи по всему миру. Пионер телеграфного сообщения, Western Union ведет свою историю с 1851 года. Глобальная сеть Western Union насчитывает более 400 тысяч пунктов обслуживания клиентов в более чем 200 странах и территориях мира, более 30,000 отделений в странах СНГ и более 800 пунктов обслуживания в молдове. Для получения информации о ближайшем пункте обслуживанияобращайтесь на сайт компании www.westernunion.com.

Можете ли вы отправить денежный перевод  по всему миру?  да!  - в случае необходимости быстро, надежно и удобно перевести деньги  - доверяйте western union, мировому лидеру на рынке денежных переводов. миллионы людей используют денежные переводы western union для отправки и получение денежных средств по всему миру.

Да! это надежность - western union уже более 135 лет оказывает своим клиентам услуги по электронному переводу денег, каждый денежный перевод снабжен контрольным номером, который позволяет осуществить поиск перевода в системе или проверить статус перевода.

Да! это скорость - деньги  можно получить всего через несколько минут* после их отправления. Western union использует новейшие электронные технологии и свою уникальную всемирную компьютерную сеть, что позволяет осуществлять быстрые выплаты денежных переводов более чем в 200 странах и территориях мира.

Да! это удобство  

  • вам не нужно открывать счет в банке, так как вы можете отправить или получить денежный перевод в любом из 400,000** пунктов обслуживания western union® по всему миру;

  • большинство пунктов обслуживания работает в удобное для вас время;

  • переводы осуществляются/выдаются в соответствии с действующим валютным законодательством страны в долларах США, ЕВРО и молдавские леи;

  • комиссионные сборы оплачивает только отправитель.

  • денежные средства можно получить через 5 минут после отправления;

  • срок хранения перевода в системе составляет 1 (один) календарный месяц с даты отправления. По истечения срока, перевод переводиться в архив. По требованию клиента перевод можно восстановить и выдать. 

Как отправить перевод?

  • передайте документ, удостоверяющий личность, отправляемую сумму  и плату за перевод оператору, а также ответьте на его вопросы о переводе; 
  • информация будет введена оператором в систему.  после отправления перевода у вас останется копия бланка с контрольным номером денежного перевода;
  • позвоните вашему получателю и сообщите сумму перевода, страну и город отправления перевода, контрольный номер перевода .

Как получить перевод?

* необходимо учитывать расписание работы пункта и разницу во времени между часовыми поясами.

** в некоторых странах предоставляются услуги только по выплате денежных переводов, услуги по отправлению денежных переводов в таких странах не предоставляются.

Тарифы

Тарифы на отправление Денежных Переводов из Молдовы в Россию, Украину, Азербайджан, Белорусию, Казахстан, Кыргыстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Армению и Грузию по системе Western UNION (в USD, EURO)

 

Срочный (5 мин.)

Сумма перевода

         Комиссион

0,01 - 200,00

3 USD/EURO

200,01 - 2000,00

1,7 % от суммы перевода

2000,01 - 3000,00

1,3 % от суммы перевода

3000,01 и более

1,0 %от суммы перевода

 

"12 часов"

Сумма перевода

         Комиссион

0,01 - 200,00

2 USD/EURO

200,01 - 300,00

1 % от суммы перевода

300,01 - 3000,00

0,5 % от суммы перевода

*** Выплата денежного перевода «12 часов» возможна по истечении 12 часов с момента отправления. Максимальная сумма денежного перевода по тарифу «12 часов» не может превышать 3,000.00 (Три тысячи) долларов США. Тариф «12 часов» применяется для отправления денежных переводов из Молдовы в страны ближнего зарубежья. Тариф «12 часов» не распространяется на переводы в Туркменистан.

 

Тарифы на отправление Денежных Переводов из Молдовы в Объединенные Арабские Эмираты по системе Western UNION (в USD, EURO)

Сумма перевода

Комиссия USD/EUR

0,01-200,00

3,00

200,01-3000,00

1,5%

Peste - 3000,01

1%

 

Тарифы на отправление Денежных Переводов из Молдовы в Турцию по системе Western UNION (в USD, EURO)

 

Сумма перевода

Комиссия USD/EUR

0,01-200,00

3,00

200,01-3000,00

1,5%

Peste - 3000,01

1%

 

Тарифы на отправление Денежных Переводов из Молдовы в страны дальнего зарубежья по системе Western UNION (в USD, EURO)

сумма перевода

 комиссия USD

*         комиссия EUR*      комиссия EUR Гаити

0 - 50,00

 13,00

          7,00                         5,00                         

50,01 - 100,00                       

15,00

          9,00                         10,00

100,01 - 200,00

22,00

          15,00                       15,00

200,01 - 300,00

29,00

          22,00                       22,00

300,01 - 400,00

34,00

          27,00                       27,00

400,01 - 500,00

40,00

          30,00                       30,00

500,01 - 750,00

45,00

          34,00                       34,00

750,01 - 1000,00

50,00

          39,00                       39,00

1000,01 - 1500,00

76,00

          56,00                       56,00

1500,01 - 1750,00

81,00

          66,00                       66,00

1750,01 - 2000,00

91,00    

          76,00                       76,00

2000,01 - 2500,00

111,00

          90,00                       90,00

2500,01 - 3000,00

121,00

          110,00                     110,00

 Примечание 1: Для отправляемых сумм в страны дальнего зарубежья и Республику Гаити свыше 3,000.00 евро в каждом последующем интервале в 500.00 евро к плате за отправление перевода добавляется 20.00 евро.

* К странам дальнего зарубежья для Евро относятся: все страны, кроме стран: Россия, Украина, Азербайджан, Белорусия, Казахстан, Кыргыстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Армения, Грузия , Республика Молдова и Республика Гаити.

Примечание 2: Для отправляемых сумм свыше 3,000.00 долларов США в страны дальнего зарубежья в каждом последующем интервале в 500.00 долларов к плате за отправление перевода добавляется 20.00 долларов США.

* К странам дальнего зарубежья для долларов США относятся: все страны, кроме стран: Россия, Украина, Азербайджан, Белорусия, Казахстан, Кыргыстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Армения, Грузия и Республика Молдова.

Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте компании: www.westernunion.com.

Western Union - ответы на популярные вопросы

Вопрос

Ответ по переводам Western Union

Какой перевод возможно осуществить

Срочный перевод
Перевод в долларах США (в Российскую Федерацию дополнительно можно отправить в российских рублях), выплата которого возможна наличными получателю более чем в 200 стран мира через 5 минут после отправления.

Перевод «12 часов»
Перевод в долларах США (в Российскую Федерацию дополнительно можно отправить в российских рублях), выплата которого возможна наличными в странах ближнего зарубежья через 12 часов с момента отправления перевода.

«Быстрый платёж»
Денежный перевод в долларах США в пользу юридического лица, зарегистрированного в системе денежных переводов Вестерн Юнион.
Реквизиты для осуществления перевода предоставляются юридическим лицом.

«Наличные на счёт»
Денежный перевод в долларах США с условием зачисления денежных средств на счёт физического лица. Как правило, зачисление осуществляется в национальной валюте страны назначения.

Как я могу отправить/получить перевод, не посещая отделение банка?

Услуга доступна держателям банковских платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».

  • Интернет-банкинг;
  • М-банкинг;
  • Инфокиоск.

Как быстро отправить денежные средства за границу?

Инструкция по осуществлению перевода Western Unioin в учреждении банка

Инструкция по осуществлению перевода Western Unioin через систему Интернет-банкинг

Инструкция по осуществлению перевода Western Unioin через приложение М-банкинг

Инструкция по осуществлению перевода Western Unioin в инфокиоске
 

ВНИМАНИЕ!

Не отправляйте переводы незнакомым Вам лицам или по просьбе третьих лиц.

Информация о денежном переводе (кому, куда и сколько)

должна быть известна только отправителю и получателю.

 

В какой валюте можно отправить перевод?

В долларах США можно отправить денежный перевод за границу по всему миру, где присутствует компания WESTERN UNION.

В российских рублях можно отправить денежный перевод только в Российскую Федерацию.

В какие страны можно отправить перевод

Переводы Western Union доступны более в 200 стран мира.

Western Union временно приостановила свою работу на территории полуострова Крым.

Какой адрес получателя необходимо указать при отправлении перевода: прописки или место проживания?

При отправлении перевода достаточно указать фамилию, имя и отчество (при наличии) получателя.

Адрес получателя указывать не требуется.

Как я могу проверить статус отправленного перевода?

Проверить статус денежного перевода можно:

  1. на сайте https://www.westernunion.ru/
  2. в системе Интернет-банкинг (по переводам, отправленным в каналах ДБО и устройствах самообслуживания)
  3. в приложении М-банкинг (по переводам, отправленным в каналах ДБО и устройствах самообслуживания)
  4. в инфокиоске (по переводам, отправленным в каналах ДБО и устройствах самообслуживания)

ВНИМАНИЕ!

Не вводите информацию о переводе в сети интернет на сторонних сайтах, не принадлежащих компании Вестерн Юнион

  Внесение любых не финансовых изменений осуществляется бесплатно.

Мне надо изменить страну выплаты/ получателя перевода

Для внесения изменений в денежный перевод, который не был выплачен получателю, необходимо обратиться в пункт отправления и написать заявление на внесение соответствующих изменений. Для переводов, отправленных через Интернет-банкинг внести изменения можно с помощью услуги Интернет-банкинг.

 

Внесение изменений в денежные переводы «Быстрый платёж» и «Наличные на счёт» не осуществляется.

Через какое время получатель может получить перевод?

Через 5 минут после отправления перевод доступен для выплаты получателю в пределах страны назначения. 

Исключение составляют переводы, отправленные по тарифу «12 часов», такие переводы выплачиваются получателю через 12 часов с момента их отправления.

Зачисление денежного перевода «Наличные на счёт» в пользу бенефициара (физ. лицо) может быть произведено от 1 до 5 рабочих дней (срок зависит от иностранного партнёра системы Вестерн Юнион исполняющего перевод)

В течение какого периода перевод доступен для выплаты

В течение 90 дней. По истечении указанного периода любые действия с данным переводом должны быть согласованы с компанией Вестерн Юнион.

Можно ли отправить перевод в пользу юридического лица за оплату товара (услуги)?

 

Можно, но только в пользу тех юридических лиц (фирм/организаций/магазинов), которые зарегистрированы в системе Western Union.

Для совершения такого перевода юридическое лицо должно предоставить плательщику все необходимые реквизиты. Такие переводы называются - Quick Pay.

Обращаем внимание, что данные перевода сразу с момента отправления зачисляются на счет юридического лица. Для возврата такого перевода необходимо обращаться к получателю платежа.

Дополнительно.

К переводам в пользу юридических лиц по системе Western Union применяются требования валютного законодательства Республики Беларусь

 

ВНИМАНИЕ!

Не используйте системы денежных переводов в следующих целях:

  • оплаты товара/услуг, если получателем является физическое лицо;
  • подтверждения финансовой состоятельности;
  • оплаты госпошлин, штрафов;
  • для разблокирования международных банковских переводов;
  • внесения налога за выигрыш в лотереи

Мне переслали деньги. Могу ли я их получить по таким документам: водительские права, ксерокопия паспорта, потому что мой паспорт находится в посольстве?

 

Для выплаты перевода получателю необходимо предоставить оригинал документа, удостоверяющего его личность.

В соответствии с действующим законодательством для граждан Республики Беларусь таким документом является паспорт гражданина Республики Беларусь.

Я отправил перевод, но его не выплатили, можно ли мне получить его обратно, и как это сделать?

 

Сумма отправленного денежного перевода может быть возвращена отправителю, если перевод не выплачен получателю. Для возврата перевода отправитель должен обратиться в пункт обслуживания клиентов с письменным заявлением (с указанием причины возврата перевода) и заполнить заявление для получения денег, при этом при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и копию Заявления для отправления денег (если она сохранилась).

Возврат перевода (без суммы платы за отправление перевода), отправленного по системе Western Union  с использованием услуги Интернет-банкинг, можно осуществить в Интернет-банкинге.

На моё имя был сделан перевод, но я потерял контрольный номер. Могу ли я получить перевод, придя в банк с паспортом и сообщив сумму, валюту, ФИО и страну отправителя?

Для выплаты перевода получатель обязан предоставить точный 10-значный контрольный номер перевода.

Где мне посмотреть контрольный номер?

При осуществлении перевода:

В учреждение банка – содержится в документе, полученном при осуществлении перевода;

Через инфокиоск - на карт-чеке;

В системе Интернет-банкинг – в чеке и истории платежей;

 В приложении М-банкинг – в чеке и журнале операций.

Можно ли отправить/получить перевод на основании доверенности.

Нет.

Компания Вестерн Юнион не допускает совершение переводов на основании доверенности.

Как отследить и проверить статус перевода Вестерн Юнион?

Система денежных переводов Western Union имеет более чем 200 летнюю историю и на данный момент являются системой переводов денег №1 в мире. Именно переводы Вестерн Юнион, в первую очередь, ассоциируются у всех жителей планеты с переводом денег с одной страны в другую, от одного человека к другому. В Украине и всем постсоветском пространстве система переводов Вестерн Юнион появилась сразу после распада Советского Союза, чем крепко зафиксировала свои позиции в странах распавшейся страны.

Задать вопрос и обсудить тему "Как отследить статус перевода Вестерн Юнион?", можно здесь - https://clubbank.com.ua/pages/15-western-union

  


Краткая аннотация статьи:


 

 

Не смотря на популярность перевода денег через систему Western Union все же у клиентов данной компании есть достаточно много вопросов на которые очень трудно найти ответы, к примеру - Как проверить статус перевода Western Union или как отследить переводы Вестерн Юнион? В данной статье мы поднимем тему статусов перевода Вестерн Юнион и ответим на все актуальные вопросы в этой теме.

 

Зачем проверять статус перевода Western Union?

Сначала, когда я изучал саму систему денежных переводов Вестерн Юнион я и не догадывался, что достаточно много клиентов, которые отправляют денежные переводы и которые их получают, интересуются именно статусами этих переводов. По началу, вроде не приметная тема, но как оказалось, во время глубокого изучения вопроса, тема отслеживания статусов перевода Вестерн Юнион очень востребована и актуальная. Зачем же клиентам отслеживать денежные переводы Western Union?

Как оказалось, мотивов для отслеживания и проверки статусов отправленных переводов Вестерн Юнион достаточно много. Давайте их рассмотрим?

 

  1. Срочные и не срочные переводы. Оказывается, денежные переводы Вестерн Юнион бывают срочные и не срочные. Срочные переводы - это те, которые можно получить через 5 минут после отправки, а не срочные - это те, которые можно получить лишь через 12 часов. Так вот именно для не срочных переводов, отслеживание статусов очень поможет, так как Вам не нужно каждый час идти в отделение и спрашивать - Пришел ли перевод и можно ли его получить? Отслеживая статус перевода Вестерн Юнион онлайн Вы экономите время.
  2. Получен ли перевод? Также отправители, при отправке перевода хочет знать, получил ли получатель денежный перевод? Это важно, так как если получатель не получает перевод, то отправитель может его вернуть на протяжении 30 дней.
  3. Услуга за перевод. Некоторые предприимчивые граждане осуществляют через Western Union оплату услуг или товаров. К примеру я предоставляю Вам услугу или отправляю товар, но при этом я должен знать, что Вы отправили мне деньги переводом.
  4. Возврат перевода. Если нет контакта с получателем, то порой нужно знать статус перевода, чтобы отправитель мог его вернуть обратно и чтобы при этом перевод не потерялся.
  5. Какая валюта перевода? Частенько бывает так, что перевод Вестерн Юнион отправляется в одной валюте, а приходит в другой, что в результате при получении создает недопонимание получателя и специалиста, который ищет перевод в системе.

 

По сути, достаточно много причин знать статус перевода Вестерн Юнион и выше описанные примеры являются самыми актуальными.

 

Сервис отслеживания статусов перевода Western Union Tracking

Чтобы отправители и получатели денежных переводов могли отследить и проверить статус перевода, самой системой Вестерн Юнион был создан сервис отслеживания статусов денежных переводов под названием "Western Union Tracking". Western Union Tracking покажет Вам в каком статусе сейчас находится Ваш перевод и даст Вам понимание, можно ли идти его получать.

Что нужно для того, чтобы отследить статус денежного перевода? Для этого, в первую очередь, Вам нужно знать MTCN-код перевода - это код перевода, который состоит из 10 цифр и дается он отправителю во время отправки перевода. Этот код отправитель дает получателю, чтобы тот смог получить деньги по переводу.

Предоставляю Вам ссылку на сервис отслеживания Western Union Tracking, в каждой стране ссылка на этот сервис одинаковая:

 

 

Как видите, зная код перевода можно с легкостью воспользоваться сервисом отслеживания статусов перевода Вестерн Юнион, и все это в режиме онлайн!

 

Инструкция по отслеживанию и проверке статуса перевода Вестерн Юнион

Предоставляем Вам инструкцию по отслеживанию и проверке статусов денежных переводов Вестерн Юнион. Как мы уже говорили ранее, Вам нужно знать только MTCN-код перевода, который состоит из 10 цифр. Итак, приступим!?

 

  1. Для начала нам нужно перейти в сам сервис Western Union Tracking который дает возможность по коду перевода отследить статус Western Union - https://www.westernunion.com/global-service/track-transfer

     

     

  2. На странице сервиса, в правом верхнем углу нужно выбрать страну в которую отправили денежный перевод Вестерн Юнион, в нашем случае я выбираю Украину.

     

     

  3. Далее в поле "Контрольный номер денежного перевода (КНДП)" пишем MTCN-код нашего перевода - 10 цифр и нажимаем кнопку "Продолжить".

     

     

  4. Далее мы увидим шкалу со статусами денежного перевода, как на рисунке ниже, где статус "Available" - это перевод в системе и его можно получить, а статус "Received" - это перевод уже получен.

     

 

Хотим также обратить внимание на статус перевода Вестерн Юнион "In Progress", который говорит о том, что перевод отправлен, но получить его получатель пока не может - данный статус перевода свойствен так званым переводам "Western Union 12", которые получатель может получить лишь через 12 часов.

 

Видео-инструкция по определению статусов Western Union

 

В окончании данного материала хотим предоставить видео-инструкции по отслеживанию и проверке статусов денежніх переводов Western Union.

 

1. Как узнать статус перевода Western Union?

 

Об авторе

Добрый день! Я Кульбида Андрей Алеексеевич - владелец данного блога. Банковский стаж - более чем 13 лет. Работал в банках: Ощадбанк, Укрсоцбанк, А-банк, VAB банк, Дельта банк, Таскомбанк, Форвард банк и Юнекс банк. Прошел профессиональный путь - от кассир до руководителя отделением банка. На данный момент занимаю позицию руководителя отделом марктенга в банке . В блоге поднимаю самые актуальные вопросы банковской и финансовой сферы.

♥ Подписаться на YouTube канал

 

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Вестерн Юнион Украина: как получить деньги

Всем известен сервис Вестерн Юнион Украина — как получить деньги с помощью этой услуги?

Western Union Украина: как получить деньги из-за рубежа. Фото: thepinsta.com

Многие люди задаются вопросом как быстро и надежно перевести деньги из одной страны в другую. Мы составили подробную и простую инструкцию, которая поможет вам осуществить денежный перевод с помощью международной системы срочных денежных переводов. А также подготовили материал о том, как переводить деньги в Украину с помощью других сервисов: Денежные переводы в Украину: обзор сервисов для фрилансеров и мигрантов.

Вестерн Юнион Украина: как получить деньги?

Western Union Украина: как получить деньги из-за рубежа Фото: moneycrashers.com

Для получения денежного перевода необходимо придерживаться такой простой инструкции:

1. Сначала нужно найти ближайшее отделение Western Union. Согласно данным, в Украине существует около 9 тыс отделений. Карту отделений можно найти тут

2. Затем нужно указать реквизиты платежа, а именно имя отправителя, страну и сумму денежного перевода

3. Агент попросит получателя показать паспорт и контрольный номер перевода

4. В конце получателю выплатят деньги, а также выдадут копию квитанции

Кроме того, Вестерн Юнион Украина предоставляет возможность отслеживания ваших денежных переводов в любое время. Для этого необходимо ввести контрольный номер перевода на сайте компании. Таким образом вы всегда будете знать где находятся ваши деньги. Контрольный номер денежного перевода можно найти на странице истории переводов. Также он указан в печатной и электронной квитанции. Если вы не знаете или забыли контрольный номер перевода, то проверить статус можно на этом сайте. 

Отправитель должен оплатить все сборы. Получить деньги можно бесплатно, но кроме тех случаев, когда получатель хочет получить деньги в другой валюте или на счет, который не является частью операции отправителя.

Как отправить деньги из Украины

 Вестерн Юнион Украина: как получить деньги из-за рубежа. Фото: vindaily.info

Отметим, что процесс перевода денег из Украины за границу с помощью Western Union так же не займет много времени. Есть два способа осуществления денежного перевода из Украины

Первый способ:

1. Отправитель должен обратиться в ближайшее отделение Western Union. Карту отделений можно найти тут

2. Отправитель сообщает работнику отделения необходимые реквизиты для осуществления денежного перевода и предоставляет свой паспорт

3. Далее отправитель должен произвести оплату, а именно передать ту сумму, которую он хочет перевести, и заплатить комиссию

4. После этого отправитель обязан сообщить контрольный номер перевода получателю

Второй способ:

1. Сначала нужно войти в свою учетную запись (или зарегистрироваться)

2. Далее отправитель вводит реквизиты платежа, а именно страну, сумму и способ доставки денежных средств

3. Затем отправитель должен ввести имя получателя, способ платежа и внести оплату

4. В конце отправитель обязан сообщить получателю контрольный номер перевода. Если для осуществления денежного перевода потребуются дополнительные данные, то с клиентом свяжется сотрудник компании Western Union.

Необходимо отметить, что при внутренних переводах за одну операцию можно перевести до 15 тыс грн. Кроме того, в день можно перевести не более 45 тыс грн, а в месяц — не более 90 тыс грн. Если говорить о международных переводах, то за одну операцию можно перевести не более 15 тыс грн. Такой же лимит относится к международным денежным переводам за один день.

ВИДЕО PAYSPACE MAGAZINE: Необычный способ перевести деньги с карты на карту

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как перекинуть деньги с телефона на телефон — полезный лайфхак

Киев, Одесса, Харьков, Днепр и еще 15 городов Украины

Сумма перевода
Комиссия, EUR
0.00 – 50.00 13.00
50.01 – 100.00 15.00
100.01 – 200.00 22.00
200.01 – 300.00 29.00
300.01 – 400.00 34.00
400.01 – 500.00 40.00
500.01 – 750.00 45.00
750.01 – 1000.00 50.00
1000.01 – 1500.00 76.00
1500.01 – 1750.00 81.00
1750.01 – 2000.00 91.00
2000.01 – 2500.00 111.00
2500.01 – 3000.00 121.00

В каждом интервале 500 EUR более 3000.00 EUR дополнительно удерживается комиссия 20 EUR.

* Австрия, Бельгия, Кипр, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Республика Словакия, Словения, Италия, Испания, Португалия, Греция, Латвия.

Дополнительные сервисы (EUR):

  • Доставка получателю – 13.00
  • Информирование по телефону – 3.00
  • Сообщение – 0.00

В случаях, когда согласно требованиям украинского законодательства для осуществления отправки или выплаты денежного перевода необходимо открытие текущего счета, счет открывается, без уплаты дополнительных комиссий (согласно тарифам Банка).

Системы денежных переводов


Как отправить денежный перевод и что для этого необходимо? 1.      Прийти в отделение КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО) осуществляющее отправку денежных переводов (адрес отделения и режим работы можно уточнить на сайте банка в разделе «О банке — Банковская сеть» или в Контакт-центре).

2.      Сообщить сотруднику ФИО получателя, сумму перевода, страну и город получения денежного перевода.

3.      Предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

4.      После оформления денежного перевода получить от сотрудника «Заявление на перевод» с контрольным номером перевода.

5.      Сообщить получателю контрольный номер перевода, ФИО отправителя, сумму перевода.


Какие документы необходимы для отправки перевода?

Для отправки денежного перевода необходим документ, удостоверяющий личность отправителя.

Для нерезидентов дополнительно требуется предоставить в банк Документ подтверждающий право пребывания на территории РФ, регистрацию.

Копии документов, даже заверенные у нотариуса, для отправки денежного перевода не принимаются.


Как получить денежный перевод и что для этого необходимо? 1.      Прийти в отделение КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО) осуществляющее выдачу денежных переводов (адрес отделения и режим работы можно уточнить на сайте банка в разделе «О банке — Банковская сеть» или в Контакт-центре).

2.      Сообщить сотруднику контрольный номер перевода, ФИО отправителя, сумму перевода, страну и город отправления денежного перевода.

3.      Предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

4.      Получить денежный перевод в кассе банка.  


Сколько может храниться денежный перевод и что делать, если срок получения средств истек?

Срок хранения перевода по системе Золотая корона составляет 3 года. Если перевод не был получен, а срок хранения истекает, отправителю необходимо обратиться за возвратом.

Срок хранения перевода по системе Вестерн Юнион — 90 дней со дня отправки. Для получения перевода, отправленного более 90 дней назад, необходимо связаться с Центром обслуживания клиентов Вестерн Юнион.

Срок хранения перевода по системе Contact составляет 365 дней. Для получения перевода, отправленного более 365 дней назад, необходимо обратиться в Службу поддержки Contact.


Сколько по времени идет перевод?

Срок доставки денежных переводов получателю варьируется от 1 до 10 минут, в зависимости от платежной системы денежных переводов.


Какая будет взиматься комиссия за денежный перевод? Комиссия за денежный перевод взимается только с отправителя денежного перевода. Комиссия за денежный перевод зависит от направления перевода, страны получения перевода и суммы и валюты перевода. При обращении в банк сотрудник подберет для вас платежную систему с самым выгодным тарифом. Ознакомиться с тарифами платежных систем можно на сайте банка.
Какая максимально возможная сумма денежного перевода?

Для отправки денежных переводов по России ограничений на сумму денежного перевода нет. Ограничения могут быть установлены самой платежной системой.

Для отправки трансграничного перевода лимит для одного отправителя в один операционный день составляет не более 5000 долларов США (или эквивалент в рублях/евро).


В какой валюте я могу отправить денежный перевод?

К отправке в пределах России принимаются рубли. За рубеж можно отправлять доллары США и евро. В некоторые страны СНГ и дальнего зарубежья можно отправить перевод в рублях.

В зависимости от выбора платежной системы возможна отправка бивалютных денежных переводов. По бивалютным переводам отправка осуществляется в рублях, выдача в валюте страны получения. Конвертация осуществляется по курсу системы, выбранной для отправки.


Можно ли отменить отправленный перевод?  

Если денежный перевод еще не выплачен получателю, его можно аннулировать.

Для аннулирования отправленного перевода необходимо обратиться в тот офис банка, где вы осуществляли отправку денежного перевода. Сообщить сотруднику о необходимости возврата денежного перевода, сообщить контрольный номер перевода и предъявить документ,  удостоверяющий личность, получить сумму перевода. Комиссия за отправленный, а затем аннулированный перевод не возвращается.


Если отправитель сделал ошибку в данных получателя и мне не выдают перевод?

Отправителю необходимо обратиться в тот офис банка, где он осуществлял денежный перевод. Предоставить сотруднику контрольный номер перевода, документ, удостоверяющий личность и данные, которые необходимо изменить. Допускается внесение изменений только в ФИО получателя. Комиссия за внесение данных в отправленный перевод не взимается.


Есть ли возможность по системам денежных переводов проинформировать получателя о статусе перевода?

Да, такую возможность предоставляют некоторые представленные в Энерготрансбанке системы денежных переводов. Такая услуга, в зависимости от выбранной для отправки перевода системы, может быть платной. С данной информацией можно ознакомиться на сайте выбранной для отправки перевода системы.


Есть ли возможность по системам денежных переводов совершить оплату за оказанную услугу или погасить кредит?

Ряд систем денежных переводов (обслуживаемых Энерготрансбанке) предоставляет услуги по зачислению денежных средств на счета юридических лиц за услуги и приобретенные товары.

Так же вы можете погасить потребительские кредиты, оплатить услуги сотовой и спутниковой связи, спутникового ТВ, Интернет и IP-телефонии, туристическую поездку, забронировать авиа и железнодорожные билеты, номера в гостинице, а также пополнить счета («электронные кошельки») платежных систем.

Техническую возможность оплаты требуемой вам услуги уточняйте у менеджеров банка.

 

Отслеживание денежных переводов Western Union с помощью MTCN за 5 шагов

Если вы отправляете или получаете деньги через Western Union, вы можете использовать отслеживание Western Union, чтобы проверить статус вашего перевода.

Служба отслеживания денежных переводов Western Union позволяет делать это в режиме онлайн - при условии, что у вас есть необходимые данные.

Имея номер для отслеживания Western Union или MTCN, вы можете узнать, где находится ваш денежный перевод прямо сейчас. В этой статье вы найдете инструкции по отслеживанию денежного перевода Western Union в Интернете.

В статье мы охватываем:

  • Что означает MTCN для
  • Как отследить денежный перевод
  • Часто задаваемые вопросы

Совершая международные переводы, люди часто могут обнаружить, что они получают более выгодную сделку при использовании такой услуги, как Wise.
Wise - отличный вариант для людей, которые могут получать деньги на банковские счета. Фактически, более 8 миллионов пользователей уже регулярно экономят на них деньги.

Посмотрите, сможете ли вы сэкономить с Wise

MTCN - Что означает MTCN?

MTCN означает контрольный номер отслеживания денег. По сути, это ссылочный код из 10 цифр, который относится к одному конкретному денежному переводу.

Отследить перевод Western Union легко, если вы знаете код MTCN. Получатель не получит уведомления о прибытии денежного перевода Western Union, но и отправитель, и получатель могут использовать MTCN для отслеживания денежного перевода.

Так как же найти номер для отслеживания Western Union? Код MTCN напечатан на квитанции, которую отправитель получает при переводе. ² ² Он также есть в вашей онлайн-истории переводов²

.

Если получатель получает перевод от представительства Western Union, важно, чтобы отправитель передал им код MTCN. Получатель должен предъявить MTCN, а также некоторый идентификатор при получении. ¹ ³

Как использовать отслеживание денежных переводов Western Union

Отслеживание переводов Western Union можно осуществлять онлайн, по телефону или в офисе агента.Однако обычно проще сделать это в Интернете. Вот как отследить денежный перевод Western Union.

Отслеживание денежных переводов Western Union онлайн

Если у вас есть необходимые данные, отслеживание денежного перевода Western Union в Интернете должно быть простым процессом. Вот что нужно сделать: ²

  1. Перейдите на сайт Western Union и нажмите «Отследить перевод».
  2. Выберите, отправитель вы или получатель.
  3. Введите MTCN и нажмите «Продолжить». Если вы его не знаете, выберите «Не знаете номер MTCN?»
  4. Если у вас нет номера MTCN, вам нужно будет ввести некоторые альтернативные данные - либо номер телефона отправителя, либо имена отправителя и получателя; страна получателя; сумма отправки или получения; и (если возможно) дату передачи.
  5. Выполните любые дополнительные действия, которые запрашивает веб-сайт, при необходимости подтвердив свою личность.

После того, как вы все это сделаете, Western Union сообщит вам, что сейчас происходит с вашим переводом - например, если он еще выполняется, прибыл и готов к получению или уже получен.

Вы можете выполнить ту же процедуру, если используете приложение Western Union.

Как отслеживать Western Union без номера MTCN

Отслеживание денежных переводов

Western Union проще всего, если у вас есть код MTCN.Однако, если у вас нет номера отслеживания Western Union, вы все равно можете проверить статус перевода, если у вас есть другие данные.

Вам необходимо указать либо номер телефона отправителя, либо имена отправителя и получателя, а также сумму отправки или получения²

Тогда вполне возможно, но проще просто ввести MTCN.

Получение денежного перевода Western Union

Как получить денежный перевод Western Union без MTCN

Что касается того, можете ли вы получить перевод WU, если у вас нет номера MTCN - да, вы можете, если он идет прямо на ваш банковский счет.В этом случае вам вообще ничего не нужно делать.

Если вы собираете его у агента, лучше иметь MTCN. У вас обязательно попросят его вместе с удостоверением личности.

Если вы собираете деньги и у вас нет номера MTCN, лучше всего попытаться получить его еще раз. Свяжитесь с отправителем и еще раз спросите у него MTCN. Они смогут найти его либо в квитанции, либо в своем онлайн-аккаунте.

Все еще не повезло? Лучше всего позвонить в WU.

Нужно ли регистрировать получателя в Western Union?

В общем, нет, но в некоторых странах им нужно будет пройти разовую регистрацию, когда они будут собирать деньги у агента.

Речь идет о Аргентине, Китае, Колумбии и Ямайке, хотя правила в каждом случае немного отличаются. В Китае важно действовать относительно быстро, потому что, если с получателем не удастся связаться в течение трех дней, деньги вернутся обратно отправителю.⁷

Мошенничество с Western Union - что нужно знать

Каждый раз, когда вы имеете дело с денежными проблемами, особенно в Интернете, вы должны быть очень осторожны с возможным мошенничеством или мошенничеством. Не сообщайте никаких подробностей, включая номера MTCN, никому, кому вы не доверяете. Фактически, лучше всего хранить MTCN только между отправителем и получателем. Это никому не нужно.

Если вы являетесь получателем, отслеживание перевода в Интернете может быть хорошим способом убедиться, что у вас есть настоящий код MTCN, а не поддельный или просроченный. Но, конечно, убедитесь, что вы отслеживаете через настоящий веб-сайт WU.

Часто задаваемые вопросы

Вот несколько ответов на некоторые вопросы, которые могут вас заинтересовать в процессе отслеживания денежных средств Western Union.

Сколько времени занимает перевод Western Union?

Сколько бы денег вы ни отправили, это вопрос на миллион долларов. Но, к сожалению, однозначного ответа нет.

На продолжительность международного денежного перевода могут влиять самые разные факторы, в том числе, куда вы отправляете деньги, и на какой банковский счет они поступают или для получения наличных.Кроме того, возникает вопрос о том, сколько времени вам понадобится, чтобы заплатить деньги в Western Union, который может зависеть от того, платите ли вы банковским переводом, кредитной или дебетовой картой.

Это может произойти почти сразу или в течение нескольких дней. Вы можете выбрать один из множества типов услуг, которые могут ускорить (или замедлить) ваш перевод. Например, перевод «Деньги за минуты», как правило, позволяет получить наличные очень быстро, в то время как перевод «Прямой перевод в банк» часто занимает несколько дней.⁵

Если вы отправляете деньги через Western Union, они сообщат вам приблизительную продолжительность перевода, исходя из особенностей вашего перевода, после того как вы введете ключевые данные. Это лучшая оценка для использования.

Что делать, если мой денежный перевод задерживается?

Любые факторы могут помешать международному денежному переводу.

Итак, если при проверке статуса перевода вы обнаружите, что он был задержан, может быть любое количество причин.В некоторых случаях Western Union свяжется с вами по этому поводу. В противном случае вы можете связаться с ними по телефону или электронной почте.

Получит ли получатель уведомление о поступлении денег?

Нет, Western Union этого не делает. Лучше всего использовать MTCN, чтобы проверить статус перевода и узнать, готов ли он к получению.

Сколько номеров в отслеживающем номере Western Union?

MTCN, или номера отслеживания Western Union, состоят из 10 цифр.

Как мне найти свой номер для отслеживания Western Union?

Код MTCN напечатан на квитанции, которую отправитель получает при переводе. ² ² Он также есть в вашей онлайн-истории переводов².

Как мне отслеживать свои деньги Western Union?

Вы можете использовать службу отслеживания денежных переводов Western Union, чтобы отслеживать свои деньги Western Union в Интернете. Вам понадобится код MTCN или номер телефона отправителя, а также сумма отправки или получения.

Есть ли лучшие альтернативы Western Union?

Существует множество различных сервисов денежных переводов, и любой достойный позволит вам отслеживать перевод так же легко, как и WU.Вот краткое изложение 14 альтернатив Western Union, которые могут вас заинтересовать, от Wise до MoneyGram. Немногие из этих альтернатив могут проследить свою историю до 19 века, как Western Union, но они могут сэкономить ваше время и деньги.

Вы можете быть удивлены, насколько они могут отличаться по цене. Часто это происходит из-за обменного курса, который может повлиять на стоимость в той же или большей степени, чем фиксированные комиссии. Всегда рекомендуется сравнивать обменный курс с реальным среднерыночным курсом, предлагаемым в данный момент.

Воспользуйтесь нашим удобным калькулятором Wise, чтобы сравнить наши комиссии и скорость с другими услугами трансфера!

Попробуйте Wise


Источники:
  1. MTCN: номер отслеживания Western Union
  2. WU - Отслеживание вашего денежного перевода
  3. WU - Получение наличных
  4. WU - приложение
  5. WU - Когда мой получатель получит деньги?
  6. WU - Статус передачи и уведомления об услугах
  7. WU - Должен ли мой получатель регистрироваться перед получением денег

Все источники проверены 08 февраля 2021 г.


Эта публикация предназначена только для общих информационных целей и не предназначена для освещения всех аспектов тем, с которыми она связана.Он не является советом, на который вам следует полагаться. Вы должны получить совет профессионала или специалиста, прежде чем предпринимать или воздерживаться от каких-либо действий на основании содержания данной публикации. Информация в этой публикации не является юридической, налоговой или иной профессиональной консультацией от TransferWise Limited или ее аффилированных лиц. Предыдущие результаты не гарантируют похожий исход. Мы не даем никаких заявлений, гарантий или гарантий, явных или подразумеваемых, что содержание публикации является точным, полным или актуальным.

Служба поддержки Western Union

  • WU R2 США

  • WU UK, IE, DE, FR, AT, IT

  • WU CA

  • WU AU

  • WU Карибский бассейн

  • WU BE, CH, LU, ES, PL, PT

  • WU Ямайка

  • WU NL, NO, DK, FI, SE, EE

  • WU PL

  • WU NL

  • WU R3 США

  • WU ES

  • WU NZ

  • WU PT

  • WU LT

  • WU HU

  • WU HR

  • WU SK

  • WU CY

  • WU EE

  • ВУ ТУ

  • WU IT

  • WU LU

  • WU SG

  • WU MT

  • WU Россия

  • WU MY

  • WU HK

  • WU Эстония

  • WU JP

  • WU Th

  • Виго США

  • Как отследить денежный перевод Western Union? »Приложения в США • Приложение Gov

    Когда вы отправляете или получаете денежный перевод, служба Western Union предоставляет множество опций для отслеживания перевода и сообщает вам, был ли он отправлен, в процессе, доступен для получения или уже обналичен.

    Главное, что облегчает этот процесс, - это MTCN (контрольный номер денежного перевода). Это 10-значный код, который доставляется отправителю и необходим получателю для получения денег.

    В этой статье мы покажем вам все различные способы отслеживания вашего денежного перевода или любого другого перевода средств, совершенного с помощью Western Union.

    Служба отслеживания Western Union

    Денежный перевод - один из самых простых и быстрых способов перевода средств с помощью Western Union.Поскольку это метод предоплаты, деньги становятся доступными для получателя не более чем через несколько минут.

    С другой стороны, вы можете отслеживать статус своего перевода в на всех платформах Western Union. Это методы:

    Онлайн

    Самый простой и распространенный способ отслеживания денежного перевода - использование онлайн-сервиса Track Transfer.

    • Перейдите на сайт Western Union и щелкните раздел «Отслеживание перевода» в верхнем меню.
    • Выберите, являетесь ли вы отправителем или получателем.
    • Введите свой MTCN (номер для отслеживания), нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как проверить, обналичен ли денежный перевод USPS .

    Телефонный звонок (доступен в США)

    Если вы находитесь в США и у вас нет компьютера или если вы предпочитаете поговорить с представителем, вы можете позвонить по этому номеру: 1-800-CALL-CASH (1-800-2255-2274).

    Сотрудник Western Union поможет вам и попросит предоставить некоторую информацию для отслеживания вашего денежного перевода, например номер MTCN и / или номер телефона отправителя.

    Посетите отделение Western Union

    В США имеется более 42 000 представительств Western Union (500 000 по всему миру). Если вы не знаете, где находится ближайший, вы можете найти его в разделе « Find Locations » на веб-сайте.

    Просто укажите страну и почтовый индекс города, в котором вы находитесь.

    Система предоставит вам список всех местоположений агентов в этом районе с их соответствующим адресом, номером телефона, часами работы и другой полезной информацией, чтобы туда добраться.

    Когда вы окажетесь в отделении WU, вам нужно будет указать MTCN или номер телефона отправителя, чтобы отслеживать статус вашего денежного перевода.

    Мобильное приложение

    Если вы регулярно пользуетесь услугами Western Union, вы можете загрузить мобильное приложение WU на свой смартфон или планшет.

    В приложении перейдите в меню и выберите «Перевод», заполните поля, указав номер отслеживания или номер телефона отправителя, страну получателя, сумму перевода и код безопасности, который будет отображаться в нижней части экрана.

    Что делать, если у меня нет номера MTCN?

    MTCN - это номер для отслеживания, который указывается в квитанции о переводе и должен быть у получателя только для получения денег.

    Однако, если вы его пропустите, вы можете перейти в раздел «Отслеживание передачи» и нажать «Не знаете номер MTCN?» синяя кнопка внизу.

    • Выберите, являетесь ли вы отправителем или получателем.
    • Заполните поля либо номером телефона отправителя, либо именами отправителя и получателя.
    • Выберите страну получателя.
    • Напишите сумму денег.
    • Необязательно: укажите дату передачи.
    • Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям.

    С другой стороны, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Western Union, позвонив по номеру: 1-800-325-6000 или отправившись прямо в ближайшее к вам место.Представитель WU проведет вас через альтернативный процесс, если у вас нет номера MTCN.

    Как узнать, был ли денежный перевод Western Union обналичен

    Несмотря на то, что существует множество способов оплаты счетов, некоторые из них более удобны, чем другие, оплата счетов денежными переводами Western Union позволяет вам чувствовать себя в безопасности, что чек выиграл ' t bounce, и ваш кредитор получит платеж. Добавьте к себе чувства безопасности, сохранив квитанцию ​​из денежного перевода Western Union как часть платежной записи.

    Используйте информацию на корешке, чтобы определить, был ли платеж обналичен. Доступ к этой информации будет полезен в случае возникновения разногласий по поводу того, отправили ли вы свой денежный перевод.

    Позвоните для проверки статуса

    Вы можете позвонить в автоматическую справочную линию Western Union, чтобы определить статус отправленного вами денежного перевода. Этот номер телефона: (800) 999-9660 . Прослушайте автоматические подсказки меню и выберите опцию «Проверить статус денежного перевода»."

    Введите 11-значный серийный номер денежного перевода , когда будет предложено. Серийный номер расположен в верхнем правом углу корешка записи денежного перевода Western Union. После того, как вы введете серийный номер, автоматическая служба сообщит

    Выберите запрос для получения помощи, если у вас нет 11-значного серийного номера из квитанции денежного перевода Western Union. Автоматическая система принимает информацию, чтобы компания могла отправить по факсу или по почте копию Форму утерянного серийного номера вам.Заполните форму полностью и отправьте ее по факсу, электронной почте или по почте в Western Union, чтобы они могли отследить денежный перевод и определить, был ли он обналичен.

    Утерянные или украденные денежные переводы

    Если вы считаете, что денежный перевод был утерян или украден, вы можете заполнить форму и запросить возмещение. Если у вас есть отчет из полиции, отправьте его в Western Union. В зависимости от обстоятельств обработка вашего запроса может занять несколько недель, и вы можете получить или не получить возмещение.

    Если у вас нет номера денежного перевода, вы также можете заполнить форму запроса на исследование, которая попросит Western Union определить номер и статус денежного перевода.Если денежный перевод был обналичен, вы получите запись о транзакции. Если он не был обналичен, вы можете получить возмещение суммы денежного перевода. Обычно взимается плата за исследование денежного перевода или за замену утерянного или украденного.

    Следите за номерами

    Когда вы получаете денежный перевод, рекомендуется указать название компании, которой вы заплатили, в корешке учета денежных переводов Western Union. Таким образом, при необходимости вы легко сможете найти нужную заглушку.

    Возврат средств Western Union | Федеральная торговая комиссия


    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Люди сообщили о мошеннических электронных письмах о программе возврата Western Union.Не отвечайте на электронные письма с просьбой подать заявку на возврат средств или с просьбой предоставить личную информацию.

    23 сентября 2020 г. начнется рассылка второго раунда чеков по почте Western Union. Эта рассылка включает почти 33 000 чеков на общую сумму около 147 миллионов долларов. Люди, получившие чеки в этой рассылке, получат 100% подтвержденных ими убытков.

    Первый раунд чеков был разослан по почте 11 марта 2020 года. Мы ожидаем, что в будущем деньги будут возмещены дополнительным людям.

    По вопросам, касающимся вашего чека или претензии, звоните администратору по телефону 1-844-319-2124.

    Вот ответы на часто задаваемые вопросы о программе возврата:

    О чем это дело?

    В течение многих лет многие люди, потерявшие деньги из-за мошенничества, отправляли платеж через банковский перевод Western Union. Мошенники связывались с людьми и обещали призы, ссуды, работу, товары со скидкой или другие финансовые вознаграждения в обмен на деньги вперед. Они также притворились членами семьи, нуждающимися в наличных деньгах, или сотрудниками правоохранительных органов, требующими оплаты.Мошенники просили людей отправлять деньги через Western Union. Никто не получил ни денег, ни призов, ни обещанных услуг.

    В результате совместных расследований, проведенных FTC, Министерством юстиции (DOJ) и Службой почтовой инспекции США, Western Union согласилась выплатить 586 миллионов долларов и призналась в пособничестве телеграфному мошенничеству. Министерство юстиции теперь использует эти деньги для возмещения средств людям, которых обманом заставили использовать Western Union для оплаты мошенников.

    Каков крайний срок подачи претензии?

    Крайний срок подачи иска - 31 мая 2018 г.Министерство юстиции (DOJ) планирует предоставить людям возможность обращаться за возмещением в будущем. Когда появится информация о том, как подать заявку, Министерство юстиции опубликует ее на сайте Western Union Remission .

    Я отправил форму претензии, но не получил чек.

    Если вы подписали и вернули предварительно заполненную форму заявки, отправленную вам администратором, вы должны рассчитывать на получение чека в течение следующих нескольких недель. Если вы не получили чек, позвоните администратору по телефону 1-844-319-2124.

    Если вы заполнили пустую форму заявки, вы получите письмо, в котором сообщается, была ли ваша заявка проверена. Если ваша претензия была подтверждена, вы получите чек. Если ваша претензия не была проверена, в письме будет представлена ​​информация о том, как подать заявку на повторное рассмотрение. Если вы заполнили пустую форму заявки и не получили письма о том, подтверждена ли ваша претензия, позвоните администратору по телефону 1-844-319-2124.

    Кто имел право подавать претензию?

    Люди, которые отправляли деньги мошеннику через Western Union в период с 1 января 2004 г. по 19 января 2017 г., имели право подать претензию.

    На какие виды мошенничества распространяется этот возврат?

    Этим соглашением покрываются различные виды мошенничества, в том числе:

    • Интернет-мошенничество или мошенничество в Интернете - вы не получили товары, которые пытались купить в Интернете.
    • Мошенничество с лотереей или продвижением призов - вам сказали, что вы выиграли в лотерею или розыгрыш розыгрыша, но не получили приза.
    • Экстренное мошенничество или мошенничество с дедушкой и дедушкой - вы отправили деньги кому-то под видом родственника или друга, который срочно нуждался в деньгах.
    • Мошенничество с предоплатой ссуды - вы заплатили предоплату, но не получили обещанные ссуды.
    • Мошенничество в сфере знакомств или романтических отношений в Интернете - вы отправили деньги кому-то, кто создал поддельный профиль на сайте знакомств или в социальной сети.

    Я думаю, что имею право на возмещение. Могу ли я получить копию квитанции в Western Union?

    Согласно веб-сайту Western Union, вы можете запросить квитанцию ​​по электронной почте, выполнив следующие действия:

    1. Зайдите в справочный центр электронной почты Western Union .
    2. Выберите Копия квитанции о переводе денег из списка.
    3. Заполните форму и нажмите «Отправить».

    Где я могу получить дополнительную информацию о процессе рассмотрения претензий?

    Для получения последней информации:

    Денежный перевод - Western Union Wire

    Наша система денежных переводов Western Union позволяет отправлять деньги кому угодно, в любом месте и в любое время. Есть друг в затруднительном положении? Или нужно отправить деньги родственнику? Мы вас прикрыли.

    В современном технологическом мире переводить деньги другим проще, чем когда-либо. В EZ Money у нас есть ресурсы, которые сделают ваш денежный перевод простым и беспроблемным.

    Денежные переводы могут показаться рискованными, поэтому очень важно работать с партнером, у которого есть доступные ресурсы, чтобы сделать ваш перевод максимально безопасным и надежным.

    Вы никогда не захотите, чтобы ваш друг или родственник позвонил по телефону и спросил, почему они так и не получили перевод, так как паника начинает нарастать, и вы задаетесь вопросом, куда были отправлены ваши деньги.

    В EZ Money мы используем денежные переводы Western Union для обеспечения безопасного и надежного перевода ваших средств получателю.

    Когда нужен денежный перевод?

    Представьте, что ваш друг живет в 2000 милях от вас, в затруднительном положении и срочно нуждается в наличных. Или, может быть, вы путешествуете по стране и столкнулись с финансовыми проблемами, и вам нужна помощь друга или родственника.

    Старомодный способ отправки денег по почте может быть очень рискованным. Вы рискуете потерять деньги или украсть их и так и не добраться до конечного пункта назначения.Помимо риска, доставка получателя может занять много времени, что не идеально в экстренных ситуациях.

    Здесь на помощь приходят денежные переводы. В любом отделении EZ Money любой желающий может быстро и легко перевести деньги в цифровом виде, чтобы протянуть руку помощи тем, кто в ней нуждается. Мы гордимся тем, что являемся партнером Western Union по всем денежным переводам, чтобы наши клиенты могли переводить средства безопасно и надежно.

    Процесс перевода денег

    Как партнер Western Union, каждое из наших отделений EZ Money имеет доступ к своим технологиям.Это гарантирует, что наши клиенты могут безопасно переводить средства кому угодно в любое время.

    Нужно перевести деньги из страны? Без проблем. Денежные переводы Western Union осуществляются по всему миру, поэтому расстояние не слишком велико.

    Наши клиенты могут переводить деньги в более чем 200 стран и 130 различных валют. Просто выберите, хотите ли вы напрямую перевести деньги на банковский счет или запланировать получение наличных.

    Чтобы безопасно перевести средства, выполните этот простой процесс:

    • Выберите, куда хотите отправить деньги
    • Выберите способ оплаты
    • Уточняйте, кому поступают деньги

    Онлайн-отслеживание

    После завершения денежного перевода Western Union мы включим подробное онлайн-отслеживание, чтобы вы могли в любой момент зарегистрироваться и увидеть статус своего перевода.

    Хотя несколько разных финансовых учреждений предлагают денежные переводы, комиссии, как правило, высоки, и перевод денег получателю может занять больше времени. Если вы находитесь в ситуации, когда вам нужно перевести деньги между двумя отдельными банками, это также может быть проблемой.

    Глобальный охват

    Western Union позволяет легко и быстро осуществлять международные переводы. В зависимости от того, куда вы переводите деньги и в каком размере, некоторые денежные переводы могут быть выполнены за считанные минуты у вас под рукой.

    Денежные переводы через EZ Money

    Как следует из нашего названия, мы упрощаем вам денежные переводы.

    Быстро, легко и без проблем

    Мы понимаем, что многие ситуации с денежными переводами являются чрезвычайными, и получателю срочно нужны наличные. Мы относимся к ситуации каждого клиента как к своей собственной, и мы работаем быстро и эффективно, чтобы обработать ваш денежный перевод Western Union.

    Наши представители хорошо обучены и образованы, когда дело доходит до денежных переводов, поэтому мы можем без колебаний обработать ваш денежный перевод и отправить ваши средства туда, где они должны быть.

    Специальная команда с гибким графиком работы

    По сравнению с другими банками или финансовыми учреждениями, наша команда в EZ Money работает в соответствии с вашим графиком и ставит ваши потребности на первое место.

    Наши часы выходят за рамки обычного рабочего времени, поэтому мы можем работать в соответствии с вашим графиком. Если вы в затруднительном положении и не можете успеть в банк вовремя, рассчитывайте на EZ Money для вашего удобства.

    Когда вы входите в наши двери, успокойтесь и знайте, что ваш денежный перевод будет обработан быстро и без проблем дойдет до конечного пункта назначения.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить помощь с переводом денег.

    Ремиссия Western Union

  • О чем это дело?

    Western Union заплатила 586 миллионов долларов для урегулирования обвинений, предъявленных Федеральной торговой комиссией (или FTC) и Министерством юстиции (или DOJ). Компания призналась в преступном пособничестве и подстрекательстве к мошенничеству с использованием электронных средств связи и в нарушениях Закона о банковской тайне. Почтовая инспекционная служба США расследовала различные схемы, в которых мошенники связывались с потерпевшими и ложно выдавали себя за нуждающихся членов семьи или сотрудников федеральных правоохранительных органов или ложно обещали призы, ссуды, возможности трудоустройства, товары со скидкой или другие финансовые вознаграждения.Мошенники заставляли жертв отправлять деньги через Western Union, чтобы помочь родственникам, избежать тюремного заключения или ареста или потребовать призы, получить ссуды, работу, продукты или какую-либо другую финансовую награду. Никто не получил ни денег, ни призов, ни других обещанных вещей.

    Верх
  • Кто и как имеет право подать прошение о ремиссии?

    Вы можете иметь право на возвратный платеж, если вы отправили денежный перевод через Western Union в период с 1 января 2004 г. по 19 января 2017 г. и стали жертвой мошенничества.Чтобы подать заявку, вы должны подать прошение о ремиссии. По состоянию на 30 сентября 2019 г. онлайн-процесс подачи петиций о ремиссии закрыт. Принятие отправленных по почте петиций о ремиссии с почтовым штемпелем после этой даты будет зависеть от усмотрения Министерства юстиции.

    Верх
  • Если я подхожу, сколько денег я получу обратно?

    Ваш платеж будет основан только на сумме денежного перевода. Вы не можете возместить сопутствующие расходы, такие как комиссии Western Union, непредвиденные убытки или переводы, отправленные через другие компании.

    Верх
  • Что такое ремиссия?

    Деньги, уплаченные Western Union, будут предоставлены жертвам в рамках процедуры, называемой «ремиссией». Процесс ремиссии регулируется Кодексом федеральных нормативных актов, раздел 28, часть 9. Если вы подали прошение о списании с указанием суммы убытка до истечения крайнего срока, отдел Министерства юстиции США по борьбе с отмыванием денег и возвращением активов сравнит запросы с записями Western Union и решить, удовлетворять ли ходатайство. После того, как Министерство юстиции рассмотрит все ходатайства, утвержденные заявители получат компенсацию за часть или всю утвержденную потерю.

    Верх
  • Как мне подать прошение о ремиссии?

    По состоянию на 30 сентября 2019 г. процесс онлайн-подачи петиций о ремиссии завершен. Принятие отправленных по почте петиций о ремиссии с почтовым штемпелем после этой даты будет зависеть от усмотрения Министерства юстиции.

    Информация о дополнительном уведомлении для правомочных жертв и будущих сроках подачи документов для лиц, не подававших петиции в течение первоначального периода подачи, будет объявлена ​​в ближайшие месяцы.

    Верх
  • Какие переводы Western Union подходят?

    Все банковские переводы внутри и за пределами США, осуществленные через Western Union в период с 1 января 2004 г. по 19 января 2017 г., могут иметь право на возврат средств.

    Верх
  • Должен ли я быть гражданином США или находиться в США, чтобы подавать петицию?

    Нет. Вы не обязаны быть гражданином США или находиться в США, чтобы подавать петицию.

    Верх
  • Когда я получу платеж? Чеки

    будут отправлены по почте в сентябре 2020 года петиционерам, чьи претензии были полностью или частично одобрены.Заявители, не включенные в это распределение, остаются на рассмотрении Администратора ремиссии и Министерства юстиции. Проверьте ЗДЕСЬ для получения обновлений о статусе процесса.

    Верх
  • Что будет, если я ничего не сделаю?

    Если вы не подадите прошение о ремиссии, вы не получите оплату.

    Верх
  • Почему я должен указывать свой номер социального страхования?

    Если ваше ходатайство одобрено, оно должно быть рассмотрено программой зачета казначейства, чтобы убедиться в том, что вы не имеете никаких денег перед федеральным правительством или определенных долгов штата.Если вы должны деньги, ваш платеж будет использован для погашения вашего долга. Если ваш платеж превышает сумму вашей задолженности, вы получите остаток.

    Только сумма перевода будет включена в утвержденные суммы списаний. Дополнительные расходы, такие как комиссии Western Union, непредвиденные убытки или переводы, отправленные через другие предприятия, не подлежат возмещению в рамках процесса списания. Более подробная информация доступна ЗДЕСЬ .

    Верх
  • Что делать, если у меня нет контрольного номера денежных переводов Western Union (MTCN)?

    MTCN - это номер, который вы получаете от Western Union при переводе денег.Это помогает идентифицировать ваш перевод. Вы все еще можете подать петицию без этого номера. Предоставьте любые другие сведения о транзакции, которые могут помочь нам подтвердить перевод.

    Верх
  • Что делать, если сумма моего перевода не в долларах США?

    Пожалуйста, введите сумму, которую вы перевели, и укажите, в какой валюте были ваши средства. Мы конвертируем эту сумму в доллары по обменному курсу на момент транзакции. Мы используем эту сумму для определения вашего убытка.

    Верх
  • Могу ли я подать петицию от имени недвижимости?

    Да. Если лицо, которое переводило деньги, умерло, подайте прошение от имени умершего и включите подтверждение смерти и документы, подтверждающие, что вы представляете имущество.

    Верх
  • Как я могу повторно выписать чек?

    Пожалуйста, отправьте свой запрос в письменной форме по адресу [email protected] Пожалуйста, укажите присвоенный вам идентификатор претензии, если он известен, ваше полное имя, предыдущий адрес, если применимо, и текущий адрес.

    Верх
  • Что делать, если мне нужно изменить имя на чеке?

    Мы рекомендуем вам предоставить всю необходимую подтверждающую документацию вместе с чеком в банк для обналичивания или депонирования чека.

    Если у вас возникли проблемы с банком, вы можете запросить изменение имени в письменной форме, отправив электронное письмо по адресу [email protected] с копиями всей подтверждающей документации об изменении имени. Запрос будет рассмотрен, и запрошенное изменение не гарантируется.Пожалуйста, проявите терпение.

    Верх
  • Нужно ли мне сообщать об этом платеже в IRS?

    Форма 1099 или другая налоговая форма не включена в платеж. Если у вас есть какие-либо вопросы о возможных налоговых проблемах в результате этой награды, мы рекомендуем вам проконсультироваться с профессиональным налоговым консультантом. Мы не можем предоставить вам налоговую консультацию, и на ваши запросы по этому поводу не будет ответа.

    Верх
  • Как распечатать пустую форму петиции?

    Бланк доступен ЗДЕСЬ .

    Верх
  • Нужен ли мне адвокат для подачи петиции?

    Нет, для подачи ходатайства вам не нужен адвокат.

    Верх
  • Взимается ли плата за подачу петиции?

    Министерство юстиции не взимает с вас плату за участие в процессе освобождения от ответственности.

    Верх
  • Я получил письмо с просьбой предоставить документы в поддержку моего требования. Могу ли я получить копию квитанции в Western Union?

    Согласно веб-сайту Western Union, вы можете запросить квитанцию ​​по электронной почте компании:

    1. Перейдите в справочный центр электронной почты Western Union .
    1. Выберите Копия квитанции о переводе денег из списка.
    2. Заполните форму и нажмите «Отправить».
    Верх
  • Я не согласен с моей признанной суммой убытка. Как я могу обжаловать это решение?

    Если сумма признанного вами убытка меньше суммы, заявленной вами в петиции, и вы считаете, что это определение неверно, вы можете подать апелляцию, подав запрос на пересмотр решения.

    Верх
  • Как я могу отправить запрос на пересмотр?

    Если вы имеете право подать запрос на пересмотр, форма запроса на пересмотр определения будет включена в ваше письмо с определением и чек. Вы можете подать свой запрос на пересмотр, отправив заполненную форму по почте, включая 10-значный контрольный номер денежных переводов Western Union (MTCN) для каждой транзакции и соответствующую документацию, в United States v. The Western Union Company, P.О. Box 404027, Луисвилл, KY 40233-4027.

    Вы также можете подать запрос на пересмотр онлайн. ЗДЕСЬ . Используйте ClaimID и PIN-код, указанные в письме-подтверждении, для входа на веб-сайт. При подаче онлайн-заявки будьте готовы загрузить соответствующую документацию и предоставить 10-значный код MTCN для каждой транзакции.

    Верх
  • Какие документы мне нужно предоставить при запросе на пересмотр?

    Для каждой заявленной транзакции вы должны предоставить 10-значный контрольный номер денежных переводов Western Union (MTCN).Вы также должны предоставить форму отправки перевода Western Union, квитанцию ​​и подробную информацию о мошенничестве, которая показывает, что вы переводили средства из отделения Western Union в период с 1 января 2004 г. по 19 января 2007 г.

    Top
  • В какой срок можно подать запрос на пересмотр?

    Срок подачи запроса на пересмотр указан в письме-постановлении.

    Верх
  • Могу ли я обналичить свой чек, если я прошу пересмотра решения?

    Да, вы можете обналичить свой чек.Чек представляет собой льготы, на которые вы имеете право. Обналичивание чека не повлияет на ваш запрос на пересмотр. Повторное рассмотрение не приведет к уменьшению льгот, на которые вы имеете право.

    Верх
  • Что такое контрольный номер денежного перевода (MTCN) и где его найти?

    Контрольный номер денежного перевода (MTCN) - это уникальный десятизначный номер, присвоенный вашему переводу. Для денежных переводов, инициированных на сайте WU.com или в приложении Western Union, код MTCN указан в электронном письме с подтверждением перевода.Для денежных переводов, инициированных лично, код MTCN указан в распечатанном чеке.

    Верх
  • Где я могу получить дополнительную информацию?

    Для получения последней информации о процессе ремиссии:

    • Проверяйте наличие обновлений на домашней странице .

    • Электронная почта [email protected]

    • Или позвоните (844) 319-2124

    Top
  • Какой банк-эмитент для проверок списания утвержденных петиционеров?

    Утвержденные петиционеры получат чеки, выпущенные Huntington Bank.

    Верх
  • .



    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *