Работа в ВТБ Банк ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Банк Москвы, ВТБ 24, зарплаты

Плюсы: белая зп

Что можно улучшить: Если вам предложат пойти на работу в офис на Попова сто раз подумайте, а вам в помощь воспоминания сотрудника, который там работал. Вам не повезло с начальником. Директор офиса настоящая истеричка. Каждый день, идя на работу, вы будете думать не о том, как выполнить свою работу, а о том, как пережить этот день, находясь в одном офисе с этой сумасшедшей. Сотрудников постоянно заставляют себя чувствовать виноватыми, как бы хорошо они не работали. Вся информация преподноситься в громком надменном тоне. Помимо этого, директорша ждет от сотрудника некой эмоциональной реакции на ее обвинения, и если она ее не получает, то количество обвинений увеличивается и тон еще больше повышается. Часто директорша, не стесняясь клиентов, орет на сотрудников. Некоторым сотрудникам приходилось извиняться перед клиентами за ее выходки: крики на сотрудников и долгое согласование кредитов (то согласовывает, то отменяет из-за недостаточной суммы страховок, а клиент это все понимает). Ее лицо – истерическая гримаса, конструктивно и по дело с ней не поговорить. Пользуется своим служебным положением, чтобы издеваться над сотрудниками, они ведь не могут ей ответить. Сотрудники сидят, как на иголках. Ведь приступы агрессии у директора возникают внезапно. Постоянно ждешь удара, психической атаки. Как можно продавать в таких условиях! Даже страшно разговаривать с клиентами. Вместо того, чтобы налаживать рабочий процесс, она всех во всем обвиняет. Какой-то нерациональный подход: вначале оскорбляет и унижает, а потом хочет, чтобы сотрудник делал больше, чем должен. Бывает доходит до того, что демонстративно не разговаривает с сотрудниками. Помимо психологического давления она всячески будет заставлять вас чувствовать физический дискомфорт: не отпускать на обед, в туалет, заставлять сидеть до ночи в офисе, не давать выходные. Общение между сотрудниками не допускается. Для этого директорша намеренно устраивает конфликты. Например, вызывает к себе и говорит, что сотрудник на вас пожаловался, делает рассылку на офис с унизительными сообщениями о сотрудниках. Теперь представьте, что в такой нервозной обстановке менеджеру необходимо улыбаться клиентам и продавать им банковские продукты. Понятно, что накрученные нервы и физический дискомфорт не помогают росту продаж. Напряженную обстановку замечают клиенты, что негативно сказывается на репутации заведения. Постоянная текучка кадров понижает общий уровень квалификации сотрудников, что также плохо сказывается на качестве обслуживания клиентов. Кстати, еще один повод для придирок к сотруднику со стороны руководства офиса – это помощь клиентам. Если клиент пришел не за кредитом, а с какой-то проблемой, то ему директорша ему не рада, а менеджер виноват в том, что потратил время на этого клиента. Удивляет, как человека, не способного справиться со своими нервами, не имеющего способностей к продажам, поставили руководить обслуживанием клиентов! Многим сотрудникам известно, что она довела одну сотрудницу, другую выталкивала из банка. Поведение директорши не замечает высшее руководство, она чувствует свою поддержу с их стороны, видимо поэтому и ведет себя так отвязано. Очевидно, что такая поддержка не спроста, а имеет место, как говориться, кумовство и сватовство. А теперь представьте, ВТБ – государственный банк. В таком банке держат таких руководителей, как директорша офиса на Попова, неужели именно такими видят у нас в государстве отношение к работникам. Хотя, чему удивляться, в банке не принято читать законы, все решается по понятиям и пример вам описан выше.

отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе

Других плюсов здесь нет. Теперь непосредственно к тому, с чем вы столкнетесь когда попадете в «это чудное место»
1. Самодурство и некомпетентность руководства. Ставлю на первое место в рейтинге, ибо из всего этого проистекают остальные беды). На собеседовании вам расскажут, что все заявки по количеству распределяются в соответствии с вашей должностью. На деле это не так. Каждый день-это новые вводные данные из головы начальства. Чудная троица в лице руководителя и двух его заместителей вручную решают, кто сегодня не получит заявок ( так как «заваливается»-этот термин у них не из нормативки, это термин из головы)))). Можно с уверенностью сказать, что некомпетентность в вопросе распределения заявок и отсутствие навыков мотивации тех ,кто работает медленнее остальных, как раз и приводило к тому, что кто то вечно не успевал и «заваливался». В итоге один сотрудник рассмотрел 35 за день, а другой 7 заявок. А премию получат все.
В Москву соответственно доложим об успешной работе. «Как ты это сделал, чудо руководитель?))))» — Я выехал на горбу нормально работающих. Плюс к тому, сами они заявки вручную распределять не хотят. Зачем? А кто будет сидеть в инстаграмме? А как же поговорить на личные темы? Обсуждают своих детей, их сопли и проблемы.Кому это нужно на работе? Работать невозможно, весь день разговоры и разговоры. Отрывают каждый день по очереди аналитика и садят на распределение заявок. Хотя в это время он мог решение по ипотеке составлять. Скорее всего, для распределения заявок действительно нужен искусственный интеллект, а не тот, что в некоторых головах разместился).
С другой стороны, а чего бояться?) для всех в отделе очевидно, что проблема не решится никогда. у одного из заместителей — супруг зам управляющего ( отсюда большое самомнение и самодурство описанное ранее).В принципе у обоих замов в лице ( данных дам коллеги узнают по тексту далее))) очень большие «короны» на голове. В общении с аналитиками проявляют надменность и вальяжность, иногда доброту-все зависит от настроения с утра и женского их самочувствия соответственно))) Эта корона позволяет заместителю , например, посреди рабочего дня пойти на прическу. Выбирает туфли и приходит с ними в рабочее время. При том, что аналитики иногда даже на обед не успевают сходить.
2. Задержки –это норма. Они не оплачиваются и если вы торопитесь и рассматриваете много заявок, чтобы уйти хотя бы вовремя, будет только хуже. вас вручную завалят заявками еще больше. Раньше 20-21 ч, а иногда и 23 ч, с работы уйти не получится.Больничный брать начальство не рекомендует. Так и говорят прямым текстом: останешься без отпуска.ты же на больничном отдохнул какой отпуск)))) Между собой они эту ситуацию аргументировали так:Они же не с клиентами работают.Леденец прососала и сиди заявки рассматривай-дословно. На утренней планерке украдкой сотрудники пытаются поднять тему задержек и того, как же это можно решить.естественно, рот им умело закрывается. Тех, кто пытается высказываться, ждет прессинг после планерки от руководства соответственно. Могут перерыть почту или намеренно не помочь если данный аналитик пришел посоветоваться по заявке.ибо нечего «рот раскрывать»
3. «Злобный кредитник». Здесь чисто ВТБ шный нюанс. Только здесь андеррайтер и кредитный специалист взаимодействуют по почте. Жалобы, злоба, куча писем отвлекающих от работы, попытки повлиять на решение в каждой второй заявке-это не полный список.никто вам нормально андеррайтингом заниматься не даст. Заявки заводят кредитные специалисты с ошибками( там такая же текучка, как и в андеррайтинге). Вам кидают новые заявки, а у вас висят доработки по заявкам 2-3 месячной давности. Это реально страшный сон андеррайтера. Конечно на деле никакого контакта между продажниками и аналитиками быть не должно, и давления тем более, но здесь это норма.Мы так работали и работать будем.Зачем что то менять? Плюс здесь имеется такое явление как « брат- сват» руководства. Когда к тебе подойдут и попросят оставить заявку человека, который обратился ранее и срочно взять заявку Васи Иванова, потому что он чей то знакомый или родственник. Это было просто фу фу фу ребята. Нормальные рядовые андеры меня поймут
4. Отсутствие сплоченного коллектива. Тут опять же рыба гниет с головы.само руководство стравливает сотрудников. Кого то освобождает от заявок, кого то нет.отсюда грызня и сплетни в коллективе. Всегда есть свои любимчики конечно. С кем например руководство имеет общие интересы ( на массажик ходят вместе с данной сотрудницей, ну или мужья опять же в руководстве работают)))
5. Карьерный рост –есть? Конечно он есть.Но за счет того, что все стабильно оттуда увольняются) опять же, если вы захотите должность именно руководителя в ипотеке, то здесь нужно будет попотеть.Точнее сказать, из андеррайтинга вам вырасти не получится.даже если вы не первый год отдали ВТБ 24 и вы опытный сотрудник.Примеры были. Нужно либо быть чьим то родственником, либо к вам должны быть сверх лояльны.О данных случаях описано ранее.
6. Адекватное программы для работы? Нет не слышали) Это еще один прикол данного банка и подразделения андеррайтинга. Когда подразделение только открывали, обещали чудо программу СФР.естественно, прошел почти год.работает плохо, заводятся в ней единицы заявок. Как работали в программе с названием из кондитерской отрасли, простите, так и долбим еще до сих пор все вручную. вручную суммы и ставки ставим, вручную скорингуем.
В общем, сюда устраиваться не советую. Выбирайте другое адекватное подразделение в банке.если таковое имеется)

Отзывы сотрудников «ВТБ» о работе в компании и условия трудоустройства

Название ПАО «Банк ВТБ»
Сфера деятельности Финансово-кредитные услуги физическим и юридическим лицам
Регион деятельности Вся территория России
Контакты Телефон: 8 800 100-24-24
E-mail: [email protected]

Банковская деятельность всегда считалась у населения престижной. А когда речь идет об одном из крупнейших банков, чьи отделения открыты во всех регионах страны, привлекательность работодателя для соискателей повышается. Но так ли хороша работа в этой сфере и в частности в банке «ВТБ» по отзывам сотрудников?

Краткое содержание

Описание компании

Банк «ВТБ» – коммерческая структура, с участием государства (ему принадлежат более 60% акций). Он был создан в 1990 году и первоначально назывался «Внешторгбанком». Спустя 7 лет был реорганизован в открытое акционерное общество. Главным держателем акций было государство (96,8%).

ВТБВТБ

За время своей деятельности компания становилась держателем основных пакетов акции других кредитных организаций. Например, в 2005 году «Евробанк» во Франции был куплен и переименован в VTB Bank (France) SA. Или ЗАО КБ «Гута-банк», который после покупки компанией 85,81% акций был преобразован в «Внешторгбанк 24».

В 2006 году кредитные организации «Внешторгбанк» и «Внешторгбанк 24» получили свои нынешние названия «ВТБ» и «ВТБ 24» соответственно. В 2013 году была произведена дополнительная эмиссия акций, государство не участвовало в покупке, и поэтому его доля в распределении ценных бумаг снизилась до 60%. Основными инвесторами стали:

  • норвежский банк;
  • китайская кредитная организация;
  • государственный нефтяной фонд Азербайджана.

ВТБВТБ

Сегодня компания является первой среди кредитных организаций по размеру уставного капитала и занимает вторую позицию по размеру активов. В 2018 году она присоединила к себе «дочку» «ВТБ 24». Центральное здание находится в Москве, хотя зарегистрирован банк в Северной столице. Организация оказывает спонсорскую помощь в проведении культурных, спортивных мероприятий и активно участвует в социальной жизни общества.

Резюме отзывов

Компания имеет более 75 тыс. сотрудников. По всей стране открыто около 3 тыс. вакансий, которые в основном располагаются в сфере продажи услуг, финансового консультирования и обслуживания клиентов. «ВТБ» обещает соискателям интересную работу, развитие и карьерный рост. Рассмотрев отзывы сотрудников банка, мы выяснили, насколько это соответствует реальности, и выделили основные моменты, характеризующие работу в компании.

Общая информация

ВТБВТБ

Сотрудники отмечают наличие системы корпоративного обучения, которое новые работники проходят при трудоустройстве. Она позволяет брать молодых людей без опыта и постепенно развивать, обучая их банковским продуктам, навыкам продаж и особенностям работы с людьми. Периодически пересматривается процесс работы с клиентами, поэтому специалистам приходится быть гибкими и перестраиваться.

После введения новых инструкций работники должны сдать тест. От специалистов колл-центра требуется соблюдение скриптов в разговоре с клиентами. Отзывы говорят о хорошей корпоративной культуре и доброжелательном, сплоченном и лояльном коллективе. Многие хвалят руководство.

Условия труда

ВТБВТБ

«ВТБ» трудоустраивает работников официально. График работы зависит от должности, но практически все отзывы говорят о больших переработках, которые не оплачиваются. Поэтому в компании в основном работают молодые сотрудники, не имеющие семей, которые могут задерживаться в офисе до позднего вечера.

Обед и перерывы регламентированы, на них нельзя уйти раньше или позже вернуться. Однако специалисты, обслуживающие клиентов, часто работают в обеденное время. Они также отмечают сложности работы с людьми из-за большого потока клиентов и конфликтных ситуаций.

Банк предоставляет хорошие рабочие места. Помимо социальных гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом, он оформляет на своих сотрудников полисы добровольного медицинского страхования, некоторым специалистам компенсируют ГСМ.

Зарплата

рублирубли

Доход выплачивается официально, без задержек. Зарплата состоит из оклада и премиальной части. Компания нацелена на развитие молодых специалистов, поэтому часто берет выпускников вузов и устанавливает им маленькие зарплаты.

У работников, связанных с продажей услуг, основной заработок составляет премия по результатам выполнения плана продаж. Поэтому отзывы об итоговом доходе различаются. Одни говорят о низком заработке, другие – что можно получать высокую зарплату, однако для этого придется ежедневно перерабатывать.

ВТБВТБ

Показатели по расчету премии пересматриваются каждые несколько месяцев, причем зачастую в сторону ужесточения. По отзывам работников, «ВТБ» используют систему штрафов при общении с клиентом не по инструкции.

Отзывы о компании

В компании есть обучение. Зарплата может быть большой, но для этого нужно каждый день перерабатывать. Работал в компании 4 года, ушел после того, как женился, потому что совмещать работу и семью невозможно. Плюс всегда есть холостые конкуренты, которые готовы трудиться до ночи.

Константин, 29 лет, Саратов, агент

Работа тяжелая, много звонков, нельзя уйти на обед или перерыв, не закончив разговор с клиентом. Потраченное свободное время не возвращается, поэтому часто остаешься без обеда или тебя постоянно дергают. Зарплата маленькая.

Светлана, 25 лет, Воронеж, специалист колл-центра

Условия хорошие. Единственная сложность – постоянные изменения в рабочих инструкциях и сдача тестов.

Алексей, 25 лет, Москва, специалист по кредитованию

Если вы работаете или работали в «ВТБ», просим оставлять свои отзывы ниже (можно анонимно) и делать репост этой записи в социальных сетях!

ВТБ 24 Россия — Отзывы сотрудников компании

2020-01-31 16:58 Никнейм: Р***а, г. Воронеж

Не могу не поделиться своим опытом работы в банке ВТБ! Прошло полтора года с тех пор, как я пришла сюда старшим кассиром. Поначалу было немного трудно, но руководители помогали. Плюсом прошла через внутренний учебный центр. Сейчас понимаю, что работаю в неплохом месте своего города, вполне прибыльно, относятся по-человечески, помогли со льготным кредитованием и ДМС. Натыкаюсь иногда на негативные отзывы о работе, мол, сложно очень и т.д. Однако скажу вам, что сложно везде, если ничего не…>> Для меня таковых нет

2020-01-26 21:07 Никнейм: Аноним, г. Москва

В общем-то я программист. Последние два-три года работал в CRM-системах на удаленке. Это надоело, и я решил перейти в офис. Красовалась вакансия: аналитик службы CRM. Решил попробовать, после нескольких собеседований и испытательного срока, я был полностью в штате. Обязанности не новые для хорошего специалиста, навыки базовые: SQL, Ms Office и т.д. К коллективу и руководству сразу привык. Оформление по канонам всех крупных компаний: ТК РФ, отпуска, больничные, белая зп-все чисто и прилично.…>> Есть один минус: мне сначала трудно было войти в режим компании, но это больше мой минус, а не ВТБ)

2018-11-19 10:37 Никнейм: менеджер, г. Белгород

белая зп Если вам предложат пойти на работу в офис на Попова сто раз подумайте, а вам в помощь воспоминания сотрудника, который там работал. Вам не повезло с начальником. Директор офиса настоящая психованная истеричка и садистка. Каждый день, идя на работу, вы будете думать не о том, как выполнить свою работу, а о том, как пережить этот день, находясь в одном офисе с этой сумасшедшей. Сотрудников постоянно заставляют себя чувствовать виноватыми, как бы хорошо они не работали. Вся информация преподноситься…>>

2017-08-26 23:04 Никнейм: Привет из Грузии!, г. Красноярск

нет Для сотрудников Банка ВТБ 24 Красноярск: узнай своего начальника — самодура! Основные приметы: светловолосый, глаза с чудинкой, отец работал в банке в г. Новосибирске, 28 июля 2017 г. находился в отпуске (командировке) в Грузии в г. Местия (Сванетия). История: представился, что директор банка ВТБ 24 Красноярск. Приехали отдыхать с некто из Альфа банка и с двумя любовницами (его полюбавница тоже блондинка, с длинными волосами). По факту эту компанию выгнали из другой гостиницы и поэтому они переехали…>>

2017-08-26 22:53 Никнейм: Борисова, г. Красноярск

Отзыв был удален автором 2017-08-26 23:00:54

2015-06-11 03:18 Никнейм: Power rangers, г. Москва

ЗП — неплохая. Запомните юнцы, в группе ВТБ и банке Москвы самые высокие зарплаты среди клиентщиков. Мои слова подтвердит любой эйчар Коллектив, хотя… Отзыв для клиентщиков МСБ (выручка от 60 до 400 млн) Клиентский менеджер ВТБ24 отзывы сотрудников (для поисковиков) О зарплате писал выше, как наработаешь, так и получишь, планы надо делать, чесать яйца не надо, а надо работать. Курс молодого бойца для тех, кто думает или не думает устраиваться День разделен на планерку, окучиванию текущих клиентов и привлечению новых. планы стоит по кредитам, гарантиям, депозитам и счетам.Спрос идет по депозитам и кредитам , делаешь гарантии, выполняешь…>>

2015-06-05 09:20 Никнейм: Аноним, г. Краснодар

Таковых нет 1) Переработки достигают до 30 часов в неделю. 2) Работа сверх установленного времени не оплачивается. 3) Перерабатывают все годами, но руководство это не волнует, хотя очевидно, что если такая ситуация складывается из года в год, то это или недостаток сотрудников в штате или ошибка в организации работы в отделах. 3) Людей сокращают, планы повышают — логики нет. 4) Зарплата низкая. 5) Моральный климат в отделах нездоровый, постоянный прессинг со стороны руководства полностью демотивирует. 6)…>>

2015-06-02 19:23 Никнейм: Аноним, г. Ростов-на-Дону

Их нет! Собеседования проходит так, как будто соискатель другого «сорта», низшего класса, обычный людишка, который не заслуживает работать в Банке! Ну раз уж есть вакансия и вы на неё претендуете, расскажите что вы умеете и знаете! Как же вы будите выполнять свой план, откуда возьмете клиентов? Что? Больничный/отпуск? ПЛАН! и еще раз ПЛАН! вы зачем живете в этой жизни? Чтобы делать ПЛАН! и Кризис не волнует! Что? Не выполнили ПЛАН? ПИШИ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УХОДЕ ТАКИХ КАК ТЫ ПОЛНО НА УЛИЦЕ! ДОСВИДОС!…>>

2015-05-28 15:10 Никнейм: Надежда, г. Белгород

Официальное трудоустройство, белая зарплата, полис ДМС, близкое расположение к дому Зарплата не соответствует объему работы, ненормированный рабочий день

2015-05-20 19:36 Никнейм: Аноним, г. Самара

Я не понимаю откуда столько негатива к этой компании, любая работа с минусами, в ВТБ же она с небольшими и терпимыми. Плюсы этой компании, в моем отделе только могу сказать большие. Стабильная, белая зп, устройство по ТК. У меня это была первая работа и я до сих пор отношусь к банку с уважением. Довольно таки адекватное начальство, ибо они сами когда то (относительно недавно на тот момент), работали на такой же должности как и я. Именно в моем отделе я работала в автосалоне, на удаленной…>> -Много отчетности, на мой взгляд ненужной -почти два раза в неделю (как минимум один), проходили собрания в филиале. Это выходит после работы, по пробкам надо ехать в центр города (а салон может находится у тебя совершенно в другой стороне), сидеть слушать какие мы плохие и не справляемся, потом обратно, часов в 22 только дома появляешься. -Хвалят рядко. -была там одна дама, стала начальницей, не очень у девочек с ней отношения были. Подписаться



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *