Содержание

Работа в такси ВЕЗЕТ.

Заработать таксистом

В тяжелое кризисное время многие мужчины задумались о подработке, кто-то ищет стабильный заработок. Выгодным вариантом является работа в такси. Данный вид заработка, как работа в такси, удобен как подработка, исполняя несколько заказов за сутки, например, по пути на основную работу либо с нее, либо как основная при наличии собственного авто полный рабочий день. Кто-то предпочитает работу в такси ночью, подработка таксистом днем сопряжена с постоянным стоянием в пробках.

Многие водители подрабатывали частным извозом, однако ужесточились требования контролирующих органов: каждый, периодически перевозящий пассажиров по городу, обязан иметь лицензию. Работа в такси без лицензии – незаконна, не дает возможности водителю пользоваться диспетчерскими службами, получать от них заказы. Если извозом занимаются изредка, то лицензию можно не получать, однако необходимо заключить с диспетчерской фирмой договор об аренде, получить разрешение.

Схема сотрудничества с диспетчерскими организациями

Схема сотрудничества с диспетчерской организацией: водитель заключает с ней договор, получает заказы, перечисляет установленный компанией процент от выручки. Некоторые предпочитают работать таксистами, используя собственную машину из-за неоспоримых преимуществ.

Работа в такси на своем авто - плюсы:

  1. машина всегда находится недалеко, водитель не тратит время, добираясь до нее;
  2. хозяин всегда знает об исправности собственного авто;
  3. может планировать собственное рабочее время, выезжает по собственному графику, оповестив диспетчера.
Из минусов работы в такси на своем авто отметим естественный износ, покупку топлива, самостоятельную починку при поломке. Нередко предпочитают работу в такси водителем на автомобиле компании. При подобном способе сотрудничества с ним может заключаться обычный трудовой договор, он занимается извозом, планируя рабочее время самостоятельно. Может заключаться соглашение об аренде между таксистом и транспортной компанией, к числу ежемесячных платежей добавляется стоимость аренды. Преимущества работы в такси: водитель получает от компании заправленный, исправный, застрахованный автомобиль.

Желаете работать таксистом?

Что нужно иметь для работы в такси:

  1. машина, собственная либо арендованная, желательно с экономичным расходом бензина, с целью повысить рентабельность заработка;
  2. лицензия, разрешение;
  3. мобильный телефон с Android/iOS и программное обеспечение, связь с диспетчером;
  4. опознавательные знаки – "шашечки";
  5. обеспечение безопасности таксиста, о ней нужно позаботиться заранее для ощущения безопасности, особенно ночью. Стоит вмонтировать кнопку вызова полиции, газовый баллончик.
Сегодня «шашечки» используются редко, для работы в такси используются даже респектабельные автомобили бизнес-класса. Диспетчерские компании предоставляют услуги водителю на условиях процента от его чистой прибыли, полученной от извоза. И заказов от компании таксист будет получать ощутимо больше. Он волен выбирать доступные заказы территориально, экономя время на передвижение без пассажиров. Для работы в такси сотруднику предоставляется программное обеспечение, демонстрирующее доступные заказы. Таксист подтверждает заказ либо отказывается от него. Все происходит практически моментально.

Условия сотрудничества

Диспетчерские компании предоставляют партнерам выгодные, удобные условия сотрудничества. При перегруженности заказами водителям устанавливается увеличенная ставка извоза. Основной плюс работы в такси на личной машине – моментальное получение денег. Водитель получает зарплату ежедневно, имеет право повлиять на размер заработка, увеличив количество рабочих часов. Занимаясь извозом на собственной машине, таксист вынужден откладывать деньги для покупки топлива, отчисления диспетчерской компании, остальное остается ему. Сегодня любой мужчина может заработать, имея лишь водительское удостоверение. Машину несложно можно арендовать. Если водитель постарается, то получит солидный доход. Вежливый, выполняющий качественно работу в такси, получит большое количество заказов, постоянных клиентов.

на своей машине, на авто компании, условия

Что особенного в этой диспетчерской службе, чем она так популярна среди начинающих и не только таксистов? Какие особенности подключения, условия работы в такси Везет, возможно ли работать на собственном транспорте, об этих и не только вопросах, предстоит узнать далее. Ведь работа по перевозке пассажиров, может принести не только хороший дополнительный доход, но при определенных условиях, стать полноценным источником заработка.

Работа в такси Везет

Подключение к такси Везет

Работа в такси Везет по сути ничем не отличается от другого любого агрегатора работающего в России. Конечно, есть свои определенные нюансы работы, однако глобальные условия и требования давно прописаны коньюктурой рынка таксомоторных услуг. Касательно подключения к такси, то здесь действует два формата комиссии:

В первом случае, это классический вариант, когда водитель арендовал или таксует на собственном автомобиле, при этом не желает обклеивать транспорт специальной рекламной пленкой. То есть, это так называемое брендирование. Машины, имеющее фирменную оклейку, традиционно имеют поощрения от компании, в виде сниженной комиссии до 8%. В принципе, это практика всех агрегаторов на отечественном рынке. Изучите отзывы водителей, аналогичная картина складывается в Убере и Яндекс.

Но, пожалуй, основное, что необходимо знать любому соискателю — это требования к водителю:

  • Гражданство РФ или СНГ.
  • Знание русского языка.
  • Наличие ВУ, документов на ТС.
  • Оформленная лицензия на право перевозок.
  • Опыт вождения не менее трех лет.
  • Желательно знание города, в котором планируется работать.
  • Приятная внешность.
  • Знание основ профессиональной этики.

Кроме того, кандидат должен владеть современным смартфоном на «базе» Андроид или в крайнем случае Айфон. Потому как для сотрудничества нужно установить приложение, работающие аналогично другим крупным онлайн агрегаторам.

Возможна ли регистрация по Интернету?

Зарегистрироваться онлайн в Интернете разрешено, более того, вы можете даже по телефону связаться с менеджером и узнать всю необходимую информацию.

Как зарегистрироваться?

Через форму обратной связи на официальном сайте, можете, заранее уточнить подходит ли ваша кандидатура компании или нет, прислав определенный перечень документов и указав некоторую информацию. Затем, если вас принимают, подвозите в офис необходимые документы. После завершения процедуры регистрации, вам проведут небольшой курс по обучению пользованием программой. Вполне вероятно, что в конце предстоит даже сдать определенный экзамен.

Офисы такси Везет

Офисы такси Везет

Как видим, в принципе ничего сложного нет и основные требования, основы, совпадают с другими агрегаторами. Однако, хотелось бы отметить такой нюанс, в такси Везет от вас обязательно потребуют наличие лицензии. Сколько было случаев, что менеджеры отказывали, пока водитель не предоставит разрешение. Поэтому уточняйте данный момент сразу, чтобы потом не было сюрпризов.

Какие машины берут на работу в такси Везет?

Какие машины берут в такси Везет? На самом деле, глобальной разницы между российским агрегаторами такси, нет, как говорили выше. Также и требования к машинам практически идентичные, за исключением некоторых нюансов. Например, Яндекс категоричен и не принимает в свои «ряды» отечественный автопром, почему так, думаю никому объяснять не нужно. Однако, условия работы в такси Везет несколько отличаются, а именно, тут не против российского автопрома, но только модели не старше 6 лет. Ну, а остальные условия уже знакомы, это:

  • Идеальное техническое состояние.
  • Соответствие классу. Да, у Везет есть свои сегменты, в принципе ничем от отличаемые от конкурентов: Эконом и Комфорт.
  • Особые требования к салону, он должен быть чистый и ухоженный.

Работа в такси Везет на своей машине

Да, это разрешается, если, конечно, ваш «конь» соответствует условиям компании. На своей машине даже выгодно, ведь нет необходимости оплачивать аренду за чужое ТС. На своем авто привычней и спокойней, с этим согласятся все таксисты. К тому же, есть хорошая возможность скинуть базовый процент комиссии. Как уже говорилось, брендирование позволяет опустить ставку вознаграждение до 8%, против 18%.

Работа на авто компании

Вариант с брендированием не всегда можно «провернуть» на арендованном ТС, поэтому тут свои тонкости. Но, в целом работать в такси Везет можно и на арендованном транспорте, главное, чтобы последний соответствовал требованиям. Работа в такси на авто компании, подразумевается только в смысле предварительной аренды где-то машины, так как своего автопарка у диспетчерской нет.

Машина компании такси Везет

Возможно ли работать в такси Везет без лицензии

На этот вопрос частично уже отвечали выше, но еще раз повторимся, работа водителем и соответственно подключение к такси, в принципе не возможно, если у вас отсутствует разрешение. Дело в том, что в законодательстве четко прописаны требования к водителям, по необходимости оформления лицензии. Почему даже работа партнером у крупнейшего агрегатора страны, не возможна без разрешительных документов. Учитывайте этот момент, так как без наличия лицензии, никто не будет заключать договор с вами.

Загрузка ... Загрузка ...

Понравилась статья?

ДаНет

Как устроиться и зарегистрироваться в «Такси Везет»

Одной из самых востребованных работ для мужчин является частный извоз. Но, в связи с ужесточившимися правилами для перевозки пассажиров, многие осознают, что зарегистрироваться в приложении «Такси Везет» будет для них более выгодно. Такое сотрудничество имеет несколько положительных моментов, например, постоянный поток клиентов без усилий со стороны водителя.

Такси Везет

Такси Везет

Работа с компанией не ограничивает сотрудника в графике, поэтому он может выбрать подходящий. Также водитель может рассмотреть вариант подработки, не уходя с основного места трудоустройства.

Насколько выгодно работать водителем в «Такси Везет»

Сотрудничая с компанией «Везет», водитель получает следующие бонусы:

  1. Бесплатная консультация по оформлению разрешения для работы таксистом.
  2. Организация занимает высокую строчку в рейтинге работодателей.
  3. Открытая база данных к большому количеству заказов и моментальное принятия любого из них.
  4. Минимальное присутствие в офисе компании, все основные процессы проходят онлайн.
  5. Никаких сторонних комиссионных сборов. Все проценты будут указаны в подписанном договоре.

Такси ВезетТакси Везет

Руководством «Такси Везет» установлены условия по сотрудничеству, практически не отличающиеся от остальных организаций, работающих в этой сфере в России. Для того чтобы подключиться к «Такси Везет» и его обширной сети заказов компании, будет взиматься одна из следующих комиссий:

  1. Если водитель работает на собственном или арендованном автомобиле и не дает разрешение на то, чтобы его транспортное средство было покрыто специальными рекламными баннерами. Или, как это еще называется, брендировано, то отчисляемый процент от выручки составляет не менее 18%.
  2. Водители же, которые согласились на брендирование, получают традиционное поощрение от организации. Комиссия снижается до 8%, что существенно увеличивает доход таксиста. Но такой вид сотрудничества не всегда приемлем, если автомобиль находится в аренде.

Такой принцип применяется почти во всех компаниях России. Компания «Везет» предоставляет своим водителям хорошие условия по сотрудничеству, выгодные для водителей. Если количество заказов становится больше, чем предполагалось, и машин не хватает, то таксисту оплачивается большая ставка, чем было прописано в договоре.

Главным преимуществом такой работы считается ежедневная оплата за услуги. Водитель напрямую может увеличить собственный заработок, беря дополнительные часы работы.

Условия приема на работу

Работа с компанией «Везет» осуществляется по следующей схеме:

  1. Таксист подписывает договор, в котором в обязательном порядке прописываются все условия работы по предоставлению услуг по пассажирским перевозкам. Чтобы не возникало недопонимания, необходимо тщательно изучить его, так как каждая компания во найму водителей такси имеет право вносить собственные условия.
  2. Бесплатно получает доступ к базе заказов. Они отражаются у всех водителей, поэтому каждый имеет равные шансы на получение заработка.
  3. При наличной оплате переводит оговоренную ранее комиссию работодателю. В случае безналичной оплаты услуг, компания возвращает средства таксисту, за вычетом процента.

Для приема на работу в «Такси Везет» соискатель должен соответствовать следующим требованиям:

  1. Иметь паспорт гражданина Российской Федерации или СНГ.
  2. Хорошее владение русским языком.
  3. Иметь водительское удостоверение и документы на автомобиль.
  4. Оформить лицензию на право работать в такси. Если ее нет, сотрудники компании помогут ее оформить.
  5. Стаж вождения должен превышать три года.
  6. Не обязательно, но будет преимуществом знание улиц в городе.
  7. Не отталкивающие внешние данные.

Такси ВезетТакси Везет

Кроме основных требований, ему необходимо иметь смартфон на платформе Андроид для установки специального приложения. С его помощью водитель сможет своевременно  отслеживать поступающие заказы.

Со своим авто

Таксист имеет право работать с собственным автомобилем, нежели брать его в аренду. Это имеет несколько несомненных преимуществ:

  1. Нахождение машины в непосредственной близости от дома водителя. Ему не приходится тратить много времени, чтобы добраться до нее.
  2. Таксист точно знает о неисправностях авто и своевременно может заехать в автосервис.
  3. Планирование рабочего времени осуществляется самостоятельно, единственным условием является оповещение диспетчерской службы.

Конечно, есть и минусы в работе с собственным автомобилем, так как все расходы на топливо или работы в автосервисе ложатся на таксиста. Поэтому не все соглашаются на такой способ работы и выбирают второй вариант.

Без наличия автомобиля

Некоторые водители принципиально не хотят использовать собственный автомобиль, предпочитая работать на машинах, предоставляемых организацией. В этом случае будет заключен трудовой договор найма. При этом составление графика работы также остается за таксистом. Кроме того, есть вариант арендовать транспортное средство. Тогда к оплате процентов по договору прибавится сумма за аренду.

Такси ВезетТакси Везет

Преимуществом в этом случае станет получение от организации заправленного, исправного и застрахованного автомобиля.

Как проще всего зарегистрироваться в компании

Устроиться в «Такси Везет» можно с помощью регистрации, необходимо перейти на официальный сайт организации и подать заявку на сотрудничество. В ней необходимо будет указать свое имя, город, в котором планируете работать, и номер мобильного телефона.

ЗаявкаЗаявка

После этого сотрудник компании свяжется с соискателем и уточнить некоторые данные. После чего, в случае положительного решения, водитель будет приглашен в офис компании для подписания договора.

Порядок регистрации в приложении для водителей

Такси ВезетТакси ВезетПриложение от компании «Везет» для таксистов имеет простой и понятный функционал. Он позволяет видеть и принимать поступающие заказы, а также узнавать данные о заработанных средствах. Оно устанавливается на мобильный телефон, работающий на операционной системе Андроид.

Первоначально оно было разработано только для сотрудников компании «Везет», но сейчас его немного измененную версию можно увидеть и в других таксистских службах: Лидер, Минимум, Рутакси и еще нескольких организациях.

Программа имеет следующие функции:

  1. Все свободные заказы отражаются в едином разделе.
  2. Возможен просмотр подробных данных всех доступных заказов.
  3. Инструмент, позволяющий мгновенно принять работу.
  4. Вывод итога заработанной суммы денежных средств, а также возможность узнать, какую часть необходимо вернуть компании.
  5. Сохранение данных обо всех поездках.
  6. Мгновенное изменение тарифного плана при выезде за город.
  7. Информация о местонахождении передается автоматически с помощью датчика GPS.

Само приложение создано так, чтобы оно несильно сажало батарею на мобильном телефоне, работая в активном режиме, а также занимало минимум места на нем. Но все же есть некоторые нюансы, о которых необходимо знать заранее и учитывать их при работе.

Важно! Не стоит вынимать СИМ-карту, а также карту памяти из устройства, так как это может привести к негативным последствиям для функционирования. После таких манипуляций водителю нужно будет повторно провести авторизацию в офисе компании.

Регистрация в мобильном приложении для пассажиров

Для удобства заказа такси клиентам специалисты компании разработали специальное приложение. Его можно установить на любой смартфон, работающий на платформе Андроид. Скачать программу несложно, достаточно зайти в Гугл Плей и поставить ее на загрузку. Приложение распространяется бесплатно.

Регистрация проходит в несколько этапов:

  1. После скачивания и открытия клиенту будет предложено ввести свой номер телефона.
  2. Придет СМС-сообщение с кодом, который необходимо указать в открывшемся окне.
  3. Нужно будет выбрать город, в котором находится клиент, и разрешить приложению определять его местонахождение.

Главным удобством является то, что программа указывает, где сейчас находится клиент, так как не всегда человек может знать точный адрес своего местонахождения. Поэтому достаточно будет ввести место прибытия.

Кроме того, сохраняются все маршруты, по которым были вызваны машины. И в последующем будет необязательно вновь вводить адрес.

Тяжело ли устроиться на работу в такси Везет? Подключение к Везет.

Сегодня речь пойдет о том, как устроиться на работу в такси Везет водителем в городе Москве. И все потому, что я устраивался именно в этом городе. И именно поэтому знаю только о том, как дело обстоит в Москве. Возможно в вашем городе условия и сам процесс проходит иначе, но у нас все так, как написано ниже.

По приезду

Устраиваться я приехал в круглосуточный офис на Щелковском проезде (избегайте приезда с 20:00 до 21:00, в это время у них пересменка, никто вами заниматься не будет — прим. автора). Повезло, что знаю тот район довольно неплохо и поэтому машину оставил сразу в другом месте, так как возле офиса места не найдешь. Хоть и запрещают оставлять машины такси рядом с офисом и штрафуют за это, машин там всегда полно. Но чтобы не злить местных жильцов, и быть спокойным за свое авто лучше припаркуйтесь где-нибудь поблизости.

Офис

Сам офис обклеян снаружи и вы без труда его найдете, если вам конечно это надо. Когда я попал в него, то сразу же стало тесно, в прямом смысле этого слова. Народу было полно. Разумеется, все они были водителями, кроме 3 сотрудников самого офиса и терминала для пополнения счета в службе =)

Небольшая комнатка с парой столов, на одном из которых вы сможете заполнить все необходимые документы.

Подключение к Везет

Кого принимают на работу

Не буду говорить за другие города, но в Москве, если у вас есть водительское удостоверение, автомобиль с лицензией такси и устройство для установки приложения — то вы с легкостью подключитесь (если машина подойдет конечно, но и тут проблемы вряд ли возникнут, если у вас иномарка не старше 10 лет), при этом хорошо ли вы знаете город или русский язык, вообще никого не интересует.

Когда я заполнял анкету, рядом со мной занимался тем же самым гражданин таджикистана, который слово «здравствуйте» еле выговорил, не говоря уже о том, что не понимал как заполнить анкету, так как прочесть ее попросту не мог… Ах, да — его подключили. Да и вообще, кроме меня в этот момент из русских там были только сотрудники офиса.

Разговаривая с клиентами, которые пользуются такси Везет, то все в один голос говорят, что подавляющее большинство водителей не славянской внешности.

Так что не переживайте, вас обязательно подключат.

Какая нужна машина

На 9ке вы точно работать не сможете, впрочем даже на ЛАДА Веста вас не спасет. На русской машине работать нельзя.  Не забываем, что я говорю про Москву. Зато если у вас иномарка не старше 10 лет и у нее больше 2-х дверей, есть лицензия на такси, машина тоже подойдет.

Осмотр моей машины не производили. Правда я приезжал на годовом Rapidе. Но честно говоря, я также не видел чтобы осматривали машины других водителей.

Подключение

Если вы никогда прежде не были подключены к Везет, вам надо будет заполнить небольшую анкету и заявление на подключение. После этого вам надо будет скачать приложение для водителя. Тут же вам его активируют и помогут разобраться с его работой.

Немного о приложении

Приложение можно установить на Android и IPhone. Но все сотрудники офиса рекомендуют все же Android.

Для стабильной работы программы вам понадобится устройство с 2 GВ оперативной памяти или больше. При этом работники Везет советуют установить навигатор на другое устройство, чтобы у вас не было проблем с зависанием.

Проверка документов

Это сложно назвать проверкой, но в любом случае она будет. У вас возьмут водительское удостоверение, свидельство о регистрации ТС, лицензию — отсканируют, прогонят по своим базам и если все ок, то вас активируют в системе.

В общем-то все. Вы подключены к Везет и можете начинать работать.

Ах, да — совсем забыл. Еще вам надо пополнить счет, чтобы начать принимать заказы.

Вот теперь точно все. Вы водитель диспетчерской службы и можете начинать зарабатывать.

Cлужба поддержки Такси Везёт – все контакты для водителей и пассажиров

Если возникли замечания или предложения по работе сервиса — поможет служба поддержки Такси Везёт, которая работает круглосуточно.

Служба поддержки Такси Везёт для клиентов

При проблемах с мобильным приложением, приезде неадекватного водителя на аварийном автомобиле или спорных моментах, связанных с оплатой заказа, обратитесь в службу поддержки Такси Везёт. Действует она в каждом городе, где представлен агрегатор и позволяет получить оперативную помощь в сжатые сроки.

Обратиться в техподдержку вы можете несколькими способами:

  1. Позвонив напрямую на горячую линию.
  2. Отправив претензию или вопрос через мобильное приложение.
  3. Заполнив специальную форму на официальном сайте.

Чтобы оператор смог связаться с клиентом, ему необходимо сделать запрос в службу поддержки любым удобным способом и сообщить о возникшей ситуации. Минимальный период ожидания ответа составляет 2 часа, но служба имеет право направить ответ в течение 24 часов с момента получения претензии.

Срок сокращается для экстренных случаев, произошла кража или пассажир забыл в автомобиле личные вещи. Подобные вопросы решаются службой поддержки в течение получаса.

Телефон службы поддержки пассажиров

В каждом городе, где представлено Такси Везёт, существуют отдельные телефоны для связи с оператором. Номера для связи со службой качества вы найдёте на официальном сайте компании, выбрав город и перейдя в раздел “Контакты”.

Звонок в службу контроля качества поможет при:

  • некорректном поведении водителя;
  • необоснованном отказе в предоставлении услуги;
  • списании с карты иной суммы, чем было озвучено изначально;
  • оставлении вещей в автомобиле;
  • плохом состоянии машины.

В службу поддержки можно обращаться с любым вопросом, возникающим у клиента, для этого подразделение и было создано.

Обращение через приложение

Версия программы, созданная в партнёрстве с “Рутакси”, позволяет только позвонить оператору. Для этого:

  1. Перейдите на главный экран программы.
  2. Зайдите в боковое меню нажатием кнопки в виде трех полос.
  3. Выберите пункт “Позвонить оператору”.
  4. Подтвердите операцию нажатием клавиши “Да”.

Звонок будет осуществляться через мобильные сети, за разговор может потребоваться оплата.

Больший функционал предлагает программа Такси Везёт, отличающаяся красным ярлыком в магазинах приложений. С её помощью доступно письменное обращение:

  1. Перейдите в боковое меню нажатием кнопки с тремя полосами.
  2. Выберите пункт “Помощь”.
  3. Кликните на кнопку “Написать”.
  4. Введите имя, опишите проблему, возникшую при работе.
  5. Нажмите на кнопку отправки.

Чтобы сообщить о проблеме, возникшей в рамках конкретной поездки, выберите заказ во вкладке помощи. Отправьте запрос, нажав на кнопку “Сообщить о проблеме” под нужной поездкой, далее проделав описанные выше действия.

Также возможна связь с диспетчером, перейдя в боковое меню, выберите пункт “Звонок оператору”.

Написать через сайт

На официальном сайте, выберете ваш город. В нижней части страницы нажмите на пункт подачи жалобы или предложения.

Введите сообщение в форму на открывшейся странице:

  • тему обращения — доступны благодарности, претензии к перевозчику, запросы касательно стоимости, скорости обслуживания и оплаты картой;
  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона для связи;
  • удобное время для перезвона;
  • текст сообщения.

Отправьте готовый запрос нажатием на соответствующую кнопку, после чего ожидайте обратной связи.

Вопросы и проблемы клиентов

Как оставить отзыв о поездке?

Оставьте своё мнение о поездке прямо в мобильном приложении. Перейдите в боковое меню, выберите поездку, напишите комментарий. Опишите, что вам понравилось или не понравилось. Вы можете не делиться подробностями, выбрав иконку “палец вверх” или “палец вниз” для быстрой оценки.

Как получить промокод на поездку?

Промокодов на поездки в Такси Везёт нет, но снизить стоимость можно, заказав автомобиль на сайте или через мобильное приложение. Размер скидки колеблется от 15% до 25 % в зависимости от города. Получите скидку 15% при покупке товаров в сети магазинов “Дикси”, клиенту выдадут карту, номер которой нужно назвать оператору при заказе.

Какие способы оплаты есть?

Услуги Такси Везёт опаливают наличными, передав деньги водителю, либо безналичным платежом, внеся данные банковской карты в мобильное приложение. Во втором случае оплата происходит автоматически по завершению поездки, дополнительно подтверждать ничего не нужно.

Проблемы при оплате

Проблемы при перечислении денег за поездку могут возникнуть при оплате банковской картой. Есть несколько причин:

  • на карточке нет денег;
  • была снята неверная сумма;
  • карта не принимается приложением.

В случае, если ранее банковская карта была прикреплена, но на оплату заказа нет денег, счёт станет отрицательным, поскольку карта войдет в технический овердрафт. Также заказ может попросту не оплатиться, тогда необходимо пополнить счёт и ожидать снятия. Если же карточка не принимается программой, следует проверить наличие на ней средств и правильность введённых реквизитов.

В случае списания с карты большей суммы, чем было указано при оформлении заказа, следует сразу же связаться со службой поддержки. Такая ситуация потребует перерасчета платежа и возврата излишне уплаченной части.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Личные вещи могут остаться в автомобиле по причине спешки или невнимательности, если это произошло, сразу же свяжитесь с техподдержкой. Оператор передаст информацию водителю и вещи вернут вам лично, или их оставят в офисе перевозчика.

Предложения о развитии сервиса

В Такси Везёт нет отдельного номера телефона для предложений по развитию, как и раздела в мобильном приложении, адресуйте такие послания в службу поддержки.

История поездок и отчеты

Просмотреть историю поездок вы можете в мобильном приложении, для этого перейдите в боковое меню и выберите пункт “История поездок”. Вы увидите дату заказа, стоимость и маршрут поездки. Электронные чеки такси “Везёт” не выдаёт, но если отчётность нужна, запросите у перевозчика бумажную квитанцию.

Служба поддержки Такси Везёт для водителей

Водители, работающие в Такси Везёт, могут рассчитывать на круглосуточную поддержку. Для этого можно воспользоваться телефоном помощи, который существует в каждом городе. Полный перечень номеров и возможностей есть на официальном сайте в разделе “Таксистам”.

Возможные проблемы водителей

Как и клиенты, водители могут испытывать сложности при предоставлении услуг от имени службы Такси Везёт.

Что делать при смене автомобиля?

Если вы работаете водителем и сменили автомобиль, в приложении поменять данные не получится. Для этого необходимо приехать в офис перевозчика и сообщить о наличии другого автомобиля. Он должен соответствовать основным требованиям компании, если это подтвердится, в аккаунт водителя внесут изменения.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Являясь водителем Такси Везёт, вы обязаны пользоваться тарифами агрегатора которые применяются автоматически приложением, либо рассчитываются диспетчерами. Но при выявлении ошибок в расчётах следует обратиться в службу поддержки водителей. Специалист либо объяснит принцип формирования стоимости, либо примет меры по перерасчёту суммы.

Что делать при смене водительского удостоверения?

Обычно смена удостоверения не требует никаких дополнительных действий, ведь данные этого документа нигде не учитываются и необходимы только для внутренних процессов компании. Но для подстраховки позвоните на линию помощи водителям, либо посетите офис фирмы, взяв с собой новый документ.

Отмена заказа и снижение показателей

Отменить заказ водители могут через звонок диспетчеру, но для этого должны быть веские основания, в противном случае лучше просто не брать заказ в работу.

При поступлении жалобы диспетчер связывается с водителем и выясняет суть претензии, после чего принимается решение о продолжении работы или прекращении сотрудничества.

Быструю помощь службы поддержки получают как клиенты, так и водители. Это касается забытых вещей, конфликтов, неверно рассчитанных сумм и иных проблемных ситуаций. Свяжитесь с отделом качества по номеру телефона или через мобильное приложение, обращаться на горячую линию можно при любом вопросе по работе сервиса Такси Везёт.

Поделиться и сохранить ↓

Как пользоваться приложением такси Везёт водителям и пассажирам

Люди, не имеющие собственного автомобиля, вынуждены иногда прибегать к услугам служб такси. Сегодня на рынке таких компаний очень много, и каждая из них стремится максимально повысить качество обслуживания. Из-за большой конкуренции сервисы регулярно обновляются и расширяются, условия становятся все более комфортными, особенно если пользоваться приложениями, например от такси «Везет».

Приложение Такси Везет

Приложение Такси Везет

Как пользоваться приложением водителям

Чтобы начать работу с программой от такси «Везет», водителю следует установить ее на свой смартфон. Для этого он переходит на официальный портал самой службы или одного из ее партнеров. Кроме того, как таксисты, так и пассажиры могут войти в интернет-магазин Google Play и скачать приложение там.

Скачать приложениеСкачать приложение

Работать в программе такси «Везет» можно только после ее установки на смартфон. Она происходит автоматически, пользователь только нажимает одну кнопку.

Далее он придумывает псевдоним и регистрируется в системе. Как только будет успешно пройдена регистрация, на дисплее отобразится главное меню, состоящее из нескольких вкладок (настройки, история заказов и так далее).

Чтобы правильно пользоваться приложением такси «Везет», водителю нужно понимать принцип его работы:

  1. Пассажир через программу формирует свою заявку.
  2. Далее в процесс входит диспетчер, который перенаправляет запрос потенциального клиента таксистам.
  3. Сотрудник, готовый отвезти пассажира по нужному адресу, принимает заказ и подтверждает свое намерение.
  4. Таксисту остается забрать человека и доставить его в пункт назначения.

Люди, которые желают работать в службе такси «Везет», перед тем как начать пользоваться приложением, должны прибыть в офис компании и активировать ПО. Для тех, у кого после установки возникают вопросы по поводу работы программы, существуют специальные видеоуроки, где специалисты по пунктам разбирают ее функционал.

Когда человек полностью заполняет бланк заявки, на экране появляется стоимость поездки. Клиент видит ее в самой нижней части страницы. Для тех, кому важно точно понять, сколько продлится поездка, в приложении такси «Везет» созданы карты для отслеживания передвижений водителя.

Как использовать приложение пассажирам

Итак, люди, владеющие смартфонами, которые работают на ОС Андроид, могут скачать на них приложение от компании такси «Везет». Оно весит совсем немного, но окажется чрезвычайно полезным. При использовании программы батарея устройства не начинает разряжаться быстрее.

Программа такси ВезетПрограмма такси Везет

Пассажирам, которые начинают пользоваться и желают понять, как работает приложение такси «Везет», следует действовать по такой инструкции:

  1. Активировать виджет, нажав на иконку, расположенную на рабочем столе смартфона.
  2. Далее откроется страница с бланком заявки. Туда вносится необходимая для заказа транспортного средства информация: название улицы, где будет ожидать клиент, номер дома, подъезда и так далее. Обязательно писать точный адрес, чтобы не путать водителя. Только так он сможет вовремя доставить пассажиров до пункта назначения.
  3. Для клиентов службы такси «Везет» в приложении существует также отдельное пустое поле, куда вписываются пожелания и комментарии. К примеру, сюда можно вписать точное время, в которое пассажир желает увидеть автомобиль по конкретному адресу. Таксист прибудет туда без опозданий.

Описанная опция особенно нравится людям, планирующим приехать на такси на вокзал или аэропорт, потому что для них крайне важно не опаздывать.

  1. Выбрать класс обслуживания (эконом, комфорт, бизнес, существуют даже вызовы экстренного типа). Перед тем как отправить запрос, рекомендуется изучить прайс, чтобы потом не столкнуться с неприятными открытиями.
  2. Если планируется поездка вместе с маленькими детьми или питомцами, следует оповестить об этом водителя заранее. Важно! К примеру, чтобы перевезти среднюю по размерам собаку, нужно иметь в машине хотя бы намордник и покрывало. Ребенку понадобится детское автокресло, установленное на заднем сиденье.
  3. В заявке можно оставить требования, предъявляемые к сотруднику, например, чтобы последний был некурящим, чтобы в машине работал кондиционер и так далее.

Особенности приложения

Приложения в Google Play – Везёт

Приложения в Google Play – ВезётВ чем заключаются отличительные особенности приложения от taxi Vezet
  • удобный функционал;
  • переключение с городского на загородный тариф осуществляется моментально;
  • сформированные заявки сразу показываются на мониторах таксистов;
  • детализация всех звонков;
  • фиксированное местоположение;
  • комфортабельные машины и культурные, опытные и общительные водители;
  • сохранение истории поездок.

Водителям всегда доступна статистика, благодаря чему они быстро рассчитывают собственный доход, сразу вычитывая размер комиссии, отдаваемой работодателю.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *