Содержание

8 советов по укреплению корпоративного духа команды

Вы заметили, что в рабочем коллективе начинают царить разброд и шатание? Ваши сотрудники не так активны, как хотелось бы? Сводят общение между собой к формальностям? Сразу спешат по домам, а в рабочем чате, кроме деловых вопросов, только тишина? Возможно все дело в корпоративном духе. Точнее, с ним явные проблемы.

Корпоративный дух – это тот мистический элемент, который помогает не сойти с ума на работе, сохранять отношения с коллегами и радоваться жизни, проводя с ними по 8 (а то и больше) часов в день.

Если вы занимаете пост проектного менеджера, то для вас особенно важно, чтобы весь коллектив работал, как часы. Ведь от этого будет зависеть успех проекта, скорость выполнения задач и возможность решения проблем, возникающих в процессе.

Поэтому, если, по долгу службы, вы руководите людьми, про развитие и укреплении корпоративной культуры и сплоченности в коллективе забывать не стоит. Вот несколько полезных подсказок, что конкретно нужно и не нужно делать:

1. «Возлюби ближнего своего»

Не вешать нос: 8 советов PM-у как укрепить корпоративный дух в команде 0

Человек проводит на работе приблизительно треть своей жизни. Стоит ли удивляться тому, что коллектив может постепенно стать второй семьей. Если это случилось, то PM должен стать главой прайда. Как? Вспомните, как ведут себя любящие родители. Их всегда волнует, чем занимаются в свободное время дети. Вот и вас должно интересовать, чем живут коллеги за стенами офиса. Вникайте в то, что нравится членам вашей команды: какие фильмы они любят, какие мероприятия посещают, что предпочитают слушать и на каких сайтах проводят наибольшее количество времени. Эта нехитрая информация поможет подобрать правильный подход к людям, которые вас окружают. Благодаря ей вы сможете не только поддержать разговор с человеком, тем самым располагая его к себе, но и отлично подобрать ему подарок на день рождения или в качестве премии за отличную работу. Поверьте, такие вещи очень запоминаются

2. Разнообразьте традиции команды

Не вешать нос: 8 советов PM-у как укрепить корпоративный дух в команде 1

Предположим, у вас уже есть привычка поздравлять коллег с днем рождения, отмечать важные дни компании или заказывать пиццу по пятницам. Тогда, возможно, стоит подумать о чем-то покреативней? Новые, порой даже забавные, традиции смогут разнообразить рабочие будни и добавят атмосферу праздника. Вы можете взять за основу календарный повод или выдумать его самостоятельно, уже зная предпочтения ваших коллег. Предположим, что заказчик проекта, который вы пилите уже год , фанат фильма «Звездные войны», и вы, вместе с командой разделяете его увлечение. Так почему бы не устроить День Почитания Мастера Йоды!? Любители киноэпопеи и новоиспеченные джедаи смогут надеть футболки с персонажами фильмов и повеселиться, участвуя во флешмобе: «йода как говори», переставляя местами слова своих сообщений в рабочем чате. Конечно, это может понизить эффективность выполнения задач на час-другой, но поверьте, вы быстро наверстаете упущенное.

3. Присмотритесь к рабочему пространству

Зачастую кабинет в офисе «населяет» несколько человек, а часть современных компаний вообще предпочитает формат open-space. Конечно, угодить всем нельзя, да и вообще – помещение есть помещение, что с него взять. Казалось бы, креатив можно выражать на своем личном рабочем месте, но зачем же ограничиваться столом? Комната, в которой мы проводим по 8 часов в день, серьезно влияет на настроение и работоспособность команды. Присмотритесь к своему офису. Вполне возможно, что он совсем не отражает тот активный рабочий процесс, который происходит у вас ежедневно. Добавьте визуальных элементов: канбан-доску со стикерами, плакаты с цитатами, прототипы проектов. Не забывайте и о несерьезных мелочах: коробка для шуток и пожеланий и смешные фотографии помогут «обжить» любое помещение.

4. Будьте внимательны к коллегам

Продуктивность команды во многом зависит от окружающей обстановки. Порой для достижения комфорта коллегам может не хватать какой-то мелочи. Андрей хотел бы проводить ежедневные stand up митинги на час позже, чтобы успевать доехать с другого района города. Ира давно мечтает пойти на курсы и попробовать себя в роли менеджера, а не тестировщика, а Сергей не знает, когда ему, наконец, закажут второй монитор побольше. Станьте их спасителем и предложите свою помощь. Конечно, часть их проблем – забота HR-а, CEO и еще кого-нибудь, но ведь ваша задача, как проектного менеджера, не только требовать эффективного выполнения тасков, но и создавать благоприятную среду для работы. Помогая своим сотрудникам, Вы сможете зарекомендовать себя в качестве друга и товарища, человека, которому не все равно. Дайте людям понять, что вы не надзиратель, а такой же член команды, работающий с ними плечом к плечу. Кстати, о надзирателях. Как давно вы давали конструктивную обратную связь команде не только по поводу негативных моментов? Если это так — пересмотрите свой подход, потому что отсутствие обратной связи — один из 8 факторов, которые убивают корпоративный дух.

5. Устройте тимбилдинг

Не вешать нос: 8 советов PM-у как укрепить корпоративный дух в команде 2

Да-да, это уже надоевшее слово, которое все воспринимают с саркастичной улыбкой. Однако, стоит признать, что походы в квест-комнату, игры в пейтбол, спортивные соревнования или просто поездки на шашлыки улучшили взаимодействие во многих командах. Тем более, что тимбилдинг – это нужное и вымученное развлечение только в случе, если вы не знаете, что на самом деле интересно вашим коллегам. А вы то теперь знаете, правда? Не нравятся стандартные варианты развлечений? Пройдите action-тренинг или сходите вместе на какое-то около-профессиональное мероприятие по развитию hard и soft skills. Не забывайте, что мы в IT, поэтому ходите на хакатоны, это всегда очень сплачивает. Воркшопы по бизнес английскому и тренинги по переговорам лишними тоже не будут. Любая совместная активность хороша, ведь в результате у вас появятся новые темы для разговоров.

6. Найдите время для игр

Не вешать нос: 8 советов PM-у как укрепить корпоративный дух в команде 3

Есть ли среди ваших коллег фанаты настолок? Вполне вероятно. Тогда поиграть в «Мафию» или «Манчкин» после работы – отличная идея. Скорее всего, даже те, кто не слишком любит подобные развлечения будут не против составить вам компанию. Осталось только убедиться, что эти игры есть у вас в наличии, купить вкусняшек и вперед! Надоели стандартные настолки? Тогда у нас есть для вас несколько хороших идей. Мы подобрали список игр, которые лучше всего подходят для проектных менеджеров.

7. Учение — свет!

В нашем городе ежемесячно проходят различные конференции, воркшопы, мастер классы, тематические мероприятия и встречи с интересными личностями. Подумайте о поощрении своих коллег билетами на эти ивенты, особенно, если они так или иначе связаны с вашей работой. Можно собрать желающих со всего отдела, тогда, скорей всего, вам сделают хорошую скидку. Попросите HR-а или руководителя компании выделить бюджет на поездки на конференции в другие города. Это лучший способ совместить приятное с полезным. Смена обстановки очень хорошо влияет на производительность.

8. Будьте, как пионер, всегда готовы

В оркестре главный – дирижер, хотя этот человек сам не производит ни единого звука. Для того, чтобы симфония зазвучала, музыканты должны не только знать свои партии, но и синхронизироваться по ритму и темпу, работая слаженно. Не забывайте о том, что именно project-менеджер – это дирижер своей команды, человек, задающий темп. Приходите на работу в приподнятом настроении, отдохнувшим и готовым к бою. Команда должна видеть вас именно таким, что бы не происходило на самом деле. Всегда принимайте участие в новых затеях – подавайте пример и не забывайте собирать обратную связь. Да, это очень тяжело всегда быть таким живчиком. Но вы же хотите организовать dream team? Тогда терпите. Никто не говорил, что это дело пяти минут.

Корпоративный дух и культура — понятия сложные. Поддержание правильного настроения отнимает очень много энергии, но в долгосрочной перспективе окупается сторицей. Не расстраивайтесь, если поначалу ваши идеи будут восприняты без особого энтузиазма. Лучше соберите команду и вместе сформулируйте миссию компании, чтобы каждый сотрудник понял, каким образом он меняет мир к лучшему. Подробнее о том, как формулировать миссию компании — в этой статье. Главное – не опускайте руки, всегда улыбайтесь и заряжайте своим позитивом окружающих людей. И да прибудет с вами сила!

Автор: Ирина Прокопчук

Корпоративный дух компании — что это такое и как его развить или создать

Сейчас многие руководители и работодатели все чаще осознают необходимость развития и укрепления корпоративного духа компании. Но прежде чем приступать к поискам практических методик по укреплению корпоративного духа организации, предполагается, что у ответственных за это лиц будет четкое понимание того, что подразумевается под этим понятием. Полезным ознакомление с принципами формирования и влияния корпоративного духа на деятельность бизнеса будет не только для руководителей, но и для простых работников.

Корпоративный дух — что это такое

О важности корпоративного духа в современных условиях ведения бизнеса можно услышать регулярно. И действительно — как показывает практика, только компании со стойким корпоративным духом могут стремительно развиваться и соответствовать сегодняшним рыночным условиям. Но что же это такое — корпоративный дух?

В первую очередь, необходимо отметить, что такое понятие целиком и полностью отсутствует как в российском законодательстве, так и в каких-либо нормативных документах и актах в других странах мира. Единственные нормативные документы, где оно может встречаться — это непосредственно локальные нормативные акты компании, если фирма заботится о данном показателе, понимает его влияние на бизнес и стремится содействовать его созданию, укреплению и развитию.

Неформальное же толкование корпоративного духа в современности во многом перекликается с понятием корпоративной культуры, более подробно о которой можно прочитать в отдельной статье. Однако если корпоративная культура — это более точно определенный свод правил и принципов, по которым осуществляется руководство компанией и персоналом, определяются ее идеалы и цели, то

корпоративный дух — это скорее нематериальное явление, касающееся личного отношения коллектива к предприятию.

Таким образом, корпоративный дух во многом схож с понятием командного духа. Однако, если командный дух отражает настроения в одном небольшом коллективе, то понятие корпоративного духа — это сумма общих стремлений и настроения всех сотрудников предприятия. Если работники гордятся самим фактом работы в компании, если они стараются разделять ее идеалы и готовы выполнять задачи компании и вне рабочего времени, если они поддерживают даже непопулярные на первый взгляд решения руководства и лично рекомендуют компанию своим друзьям и близким — всё это показатели высокого корпоративного духа.

Корпоративный дух имеется как данность не только в крупных международных компаниях и корпорациях с сотнями и тысячами работников. Точно так же определенный корпоративный дух есть даже внутри микропредприятия с несколькими сотрудниками. И важность его поддержания одинакова для любого субъекта хозяйствования.

Зачем нужен корпоративный дух организации

По мнению многих современных менеджеров по персоналу и даже экономистов, главное богатство каждого бизнеса, главный инструмент и его суть — это не капитал, это не бренд, и даже не средства производства. Это — сотрудники, которые являются одновременно и лицом компании, и ее двигателем, и ее мозгом. А значит — именно от отношения сотрудников к бизнесу во многом будет зависеть его общая успешность, темпы развития и соответствие актуальным трендам. И лучшим мерилом отношения работников, фактически, его квинтэссенцией, можно назвать именно корпоративный дух.

Почему же на него в обязательном порядке следует обращать внимание руководителям и работодателям? Достаточно просто посмотреть на те достижения, к которым приводит высокий корпоративный дух, а именно:

  • Снижение текучести кадров. Если сотрудники гордятся своей компанией и возможностью работать в ней, это значит, что они вряд ли будут задумываться о переходе на другое место работы за исключением каких-либо чрезвычайных обстоятельств.
  • Эффективность труда. Когда сотрудник действительно заинтересован в развитии всей компании, а не только в достижении личных результатов, он работает на максимуме своих возможностей. И если все работники на предприятии считают свою компанию близкой себе, а себя — ее неотъемлемой частью, то это значительным образом сказывается на эффективности использования трудовых ресурсов.
  • Мотивация работников. Высокий корпоративный дух сам по себе мотивирует трудящихся. Однако, когда уровень доверия работников к работодателю находится на высоте — это открывает дополнительные возможности для мотивации трудящихся, которые могут использовать опытные руководители и менеджеры по персоналу.
  • Репутация бизнеса. Компания, в которой царит высокий уровень корпоративного духа — всегда имеет лучшую репутацию, чем корпорации, которые не заботятся о его развитии. В отношении как крупного, так и мелкого бизнеса — недовольные и неудовлетворенные работники всегда несут значительные риски для репутации. В то же время поддержание сотрудниками лояльности к компании и бренду позволяет и сторонним людям заинтересовываться предлагаемым продуктом и составлять хорошее мнение о бизнесе в целом.
  • Ускорение темпов развития. За счет качественной мотивации, высокой инициативности трудящихся, небольшой текучести кадров, можно всегда рассчитывать на то, что сотрудники не просто будут выполнять свои задачи, но и стремиться искать все новые решения, способные помочь компании. И это, в свою очередь, позволяет реализовать качественно новые, по-настоящему инновационные решения — во всех аспектах ведения бизнеса. От создания новых продуктов, до методов оптимизации производства. От разработки новых услуг, до способов минимизации расходов.
  • Устойчивость к кризисам. Одно из самых главных достоинств высокого корпоративного духа на предприятии — это невероятное повышение устойчивости бизнеса к кризисным периодам. Если в компании с низким корпоративным духом наступление кризиса может само по себе спровоцировать череду массовых увольнений, то при высоком корпоративном духе можно рассчитывать на понимание со стороны работников и их искреннее стремление помочь предприятию. В рамках мелкого бизнеса есть множество примеров, когда заинтересованные в общем деле работники фактически вкладывали в бизнес свои личные средства, лишь бы помочь предприятию пережить кризисный период. Что, конечно же, впоследствии восполнялось им сполна со стороны работодателя.

Для сравнения, можно взглянуть на распространенные ситуации, к которым приводит низкий корпоративный дух или его полное отсутствие:

  • Конфликты в коллективе. Сам по себе высокий корпоративный дух сплачивает коллектив. А если сотрудники не доверяют предприятию — они не доверяют и друг другу, либо, что еще хуже — только своему руководству. В таком случае может возникнуть ситуация, когда работники даже могут сознательно саботировать любые процессы ради личной выгоды.
  • Риски злоупотребления. Отсутствие корпоративного духа — значит то, что работники не заинтересованы в развитие своей компании и заботятся исключительно об удовлетворении своих личных амбиций и целей. А значит — они в любой момент могут фактически подставить предприятие, превысить свои полномочия, совершить хищение, и абсолютно не переживать по поводу увольнения.
  • Репутационные издержки. Как уже упоминалось ранее, недовольный работник, который не любит свое место работы — может принести огромный вред репутации компании, особенно в случае, если она действительно поступила с ним в чем-то несправедливо. Однако при низком корпоративном духе и это не обязательно — ведь журналисты и общественность могут поверить и абсолютно голословным обвинениям, если их могут массово поддержать окружающие.

Таким образом, становится понятно, что корпоративный дух является действительно одним из важнейших аспектов управления персоналом на предприятии. И в первую очередь задача поддержания корпоративного духа возлагается на самого работодателя, отдел менеджмента по персоналу и непосредственных руководителей структурных подразделений компании.

Как развить и усилить корпоративный дух

Сейчас существует множество различных методик и средств для поднятия и укрепления корпоративного духа. Но в первую очередь, в этом аспекте главной задачей работодателя можно назвать создание взаимных доверительных отношений с работниками. Компания только тогда может положиться на сотрудников, когда сами сотрудники всегда могут положиться на компанию. Соответственно этому, есть несколько факторов, которые прямо влияют на развитие корпоративного духа:

  1. Уровень социальных гарантий. Если работодатель старается выполнять лишь установленные законом нормативы по обеспечению сотрудников социальными гарантиями, и тем более — пренебрегает даже таким минимумом, не стоит ожидать роста корпоративного духа. И наоборот — если работодатель готовы предлагать расширенный социальный пакет, это не только укрепляет корпоративный дух, но и способствует в целом повышению привлекательности компании для высококлассных специалистов.
  2. Мотивация персонала. Жесткое авторитарное управление не мотивирует сотрудников отдавать себя компании, а скорее наоборот — способно лишь заставить их бояться совершения ошибки. В то же время слишком мягкий подход также не способствует развитию корпоративного духа, а лишь провоцирует работников на злоупотребление. Необходимо обеспечивать баланс в отношении мотивации работников — они должны твердо осознавать, что будут вознаграждены справедливо за свои достижения, но так же справедливо понесут наказание за совершенные ошибки. При этом рекомендуется использовать как прямые способы мотивации сотрудников в виде премий и денежных поощрений, так и непрямые, такие как вынесение благодарности и предоставление почетных грамот.
  3. Репутация бренда. Наличие раскрученного, известного, хотя бы на локальном уровне, бренда само по себе помогает формированию корпоративного духа в компании, ведь работа на бренд — это показатель определенного статуса и достижения.
  4. Сплоченность коллектива. В случае плохого психологического микроклимата в коллективе, задумываться о корпоративном духе не приходится — сотрудники не будут стремиться работать на предприятие, когда заняты междоусобицами и внутренними конфликтами.

Таким образом, корпоративный дух организации предполагает улучшение политики организации в различных направлениях. Так, повысить мотивацию трудящихся может положение о дисциплине труда и положение о премировании. Работа с персоналом и проведение тренингов на сплочение коллектива — поспособствует избавлению от конфликтов и развитию командного духа. А продвижение бренда и тщательный контроль за его репутацией — в целом повысят привлекательность компании и статус работы в ней.

Наиболее высокий корпоративный дух сейчас можно найти именно в так называемых «бирюзовых корпорациях», которые используют не авторитарный, не конкурентный и даже не семейный подход к построению вертикали и горизонтали управления. В бирюзовых корпорациях создается эволюционный метод развития, когда каждый сотрудник может по-настоящему влиять на вектор развития компании. А значит — напрямую заинтересован в таковом развитии.

Хорошими же практическими мероприятиями по повышению корпоративного духа может стать введение единого дресс-кода в компании или униформы, что позволяет проникнуться ее принципами. Также, хорошей методикой может стать формирование внутренних ритуалов и традиций в коллективе, которые, когда станут привычными — значительно повысят привязанность персонала к компании и ее образу ведения деятельности и взаимоотношений с трудящимися.

Загрузка…

Что такое корпоративный дух компании, пример, как его повысить

Все большее количество работодателей, руководителей и владельцев предприятий понимают, насколько важен корпоративный дух для плодотворной работы. В этой статье поговорим о том, что же вообще понимается под корпоративным духом фирмы, зачем он нужен. Подробно расскажем, какими методами можно развить и усилить корпоративный дух.

Что такое корпоративный дух компании

Как показывает практика, только компании с развитым, устойчивым корпоративным духом способны обгонять конкурентов, осваивать новые сферы бизнеса и наращивать прибыль. Сразу отметим, что ни в одном нормативном и законодательном акте России и других государств вы понятие «корпоративный дух» не отыщете. Государство в область настроений и психологических взаимодействий внутри коллектива не вмешивается.

Понятие «корпоративный дух» можно встретить в нормативных документах самого предприятия, если руководство решило закрепить его документально и донести до сотрудников.

Важно

Под корпоративной культурой понимаются принципы и правила поведения, принятые в конкретной фирме, ее цели и идеалы. Корпоративный дух — нечто иное. Это нематериальное, психологическое настроение, отношение коллектива к руководству и своей компании.

В целом, корпоративный дух схож с командным духом, который знаком всем, кто когда-нибудь становился частью команды — от школы до спортивных соревнований. Но если командный дух отражает настроение людей из небольшой группы, то корпоративный дух — это настроение, стремления всего коллектива предприятия.

Корпоративный дух считается высоким, если сотрудники гордятся своей компанией, поддерживают решения руководства, слажено трудятся на благо фирмы, готовы выполнять задания даже в нерабочее время.

Важно

Корпоративный дух важен не только для крупных предприятий и международных корпораций. Он есть в любом коллективе, даже в небольших фирмах. При этом корпоративный дух важен для всех хозяйствующих субъектов, независимо от количества сотрудников в штате.

Зачем каждой компании нужен корпоративный дух

Современные менеджеры по персоналу и даже экономисты считают, что главным богатством любого бизнеса, его сутью и основным инструментом выступают вовсе не деньги, не оборудование или недвижимость, не бренд, а сотрудники. Именно коллектив выступает мозгом, двигателем, лицом предприятия.

Поэтому успешность, слаженность коллектива, знания и опыт работников очень важны для успешного бизнеса. Корпоративный дух помогает оценить, насколько отношения работников эффективны, доброжелательны, есть ли на предприятии команда.

Чтобы вы оценили всю важность этого показателя, приведем вам достижения, которых позволяет добиться высокий корпоративный дух:

  • Снижается текучесть кадров. Люди остаются в компании, которой доверяют, которой гордятся и уйдут, только если их принудят форс-мажорные, чрезвычайные обстоятельства.
  • Повышается эффективность труда. Когда человек на самом деле заинтересован в том, чтобы его фирма развивалась, он будет прилагать максимум усилий к этому.
  • Увеличивается мотивация сотрудников. Они работают не просто за зарплату, они стремятся оправдать доверие руководства.
  • Улучшается репутация самого предприятия. О компаниях, в которых царит высокий корпоративный дух, всегда хорошо отзываются сотрудники. Если члены коллектива удовлетворены, они будут рекомендовать свою компанию в качестве отличного места работы. Такие рекомендации, рассказы о том, что в фирме все хорошо, привлекают новых претендентов на должности. Кроме того, положительные отзывы персонала привлекают внимание и к продукции предприятия, улучшают восприятие его бизнеса в целом.
  • Ускоряются темпы развития компании. За счет высокой мотивации персонала, повышения эффективности труда, инициативности сотрудников фирма будет быстро развиваться. Персонал стремится помочь руководству и владельцам, предлагает новые решения — от создания новых видов продукции до оптимизации производства, от нового вида услуг до минимизации затрат.
  • Компания оказывается более устойчивой к кризисным ситуациям. На предприятии, где корпоративный дух был изначально низким, в период кризиса начинаются массовые увольнения работников, что еще больше усугубляет ситуацию. Напротив, высокий корпоративный дух стимулирует сотрудников помочь фирме и немного потерпеть, даже если есть задержка с заработной платой. Есть примеры, когда сотрудники небольшого частного предприятия даже вкладывали свои средства, чтобы помочь ему остаться «на плаву». И потом получали отдачу от работодателя.

Напротив, низкий корпоративный дух компании приводит к следующим проблемам:

  • Постоянные конфликты в коллективе. Даже случаи саботажа, когда сотрудники отказываются выполнять указания руководства, не выполняют свои обязанности, так как не видят смысла помогать предприятию.
  • Злоупотребления. Сотрудники думают только о личной выгоде, равнодушны к развитию фирмы. Поэтому в любой момент могут пойти на хищение, превышение собственных полномочий, попросту подставить предприятие.
  • Снижение репутационного уровня компании. Если о фирме постоянно отзываются негативно — ей перестанут доверять. И не только потенциальные сотрудники, но и партнеры. Текучка кадров, когда люди уходят недовольные начальством и потом рассказывают об этом всем — это удар по репутации предприятия.

Как видим, высокий корпоративный дух на самом деле очень важен для любой компании, крупной и мелкой. Это улучшение отношений в коллективе, развитие и дополнительная мотивация для эффективной работы.

Важно

Ответственность за поддержание корпоративного духа ложится на владельцев, руководство, в том числе отдельных подразделений, а также менеджеров по персоналу.

Методы развития и повышения корпоративного духа 

Сегодня есть множество методик и рекомендаций, посвященных укреплению, развитию корпоративного духа предприятий. Однако, сразу отметим, что без доверительных отношений между руководством и сотрудниками ни одна методика работать не будет!

В первую очередь нужно установить такие отношения, когда и фирма может положиться на работников, и они сами — на фирму.

Выделим основные факторы, которые оказывают самое сильное влияние на развитие и укрепление корпоративного духа:

  1. Социальные гарантии. Если работодатель выполняет только установленный законом минимум по обеспечению сотрудников всеми положенными выплатами и нормальными условиями труда, или вовсе пренебрегает этими нормами, то о высоком корпоративном духе можно забыть. Персонал должен быть уверен, что получит все положенные суммы: сверхурочные, больничные, отпускные. Кроме того, расширенный социальный пакет, в который входят, например, бесплатное обучение, организация проезда к месту работы, питание, премии, подарки на Дни Рождения и Новый год станет отличным способом поднять корпоративный дух.
  2. Правильная мотивация персонала. Жесткий авторитарный подход будет держать сотрудников в страхе, но корпоративный дух не поднимет. Слишком мягкое руководство расслабит персонал, что тоже нехорошо для нормальной работы. Руководство должно придерживаться твердого правила — каждое достижение справедливо вознаграждается, каждая ошибка и проступок так же справедливо наказываются. В таком случае персонала будет уверен, что его поступки будут оценены объективно, получат должную награду или порицание. Денежные вознаграждения за достижения сотрудников специалисты рекомендуют сочетать с нематериальными, например, с благодарностями, похвалами, предоставлением грамот, поздравлениями на глазах всего коллектива, дополнительным выходным.
  3. Известность бренда. Если человек трудится на компанию, чей бренд известен хотя бы в рамках одного города, это само по себе поднимает корпоративный дух, заставляет гордиться фирмой.
  4. Хороший микроклимат в коллективе. Отношения между сотрудниками тоже очень важны. Если на уровне одной бухгалтерии, например, постоянно происходят склоки, конфликты, междоусобицы, собираются кланы, враждующие друг против друга, ни к чему хорошему это не приведет. Иногда можно пойти на крайние меры и перевести в другой отдел, даже уволить работника, который постоянно скандалит и создает невыносимую обстановку в коллективе. Сплотить сотрудников помогут корпоративные мероприятия, совместные праздники, поездки, специальные тренинги. Сегодня все большее распространение получает, например, тимбилдинг, когда весь коллектив выезжает на природу или в специальный центр, где вместе, одной командой выполняет какие-то увлекательные задания. Это и весело, и очень полезно. Когда работники ближе знакомятся между собой, дружелюбно общаются — это хорошо для корпоративного духа.

Кроме того, сплотить коллектив и поднять корпоративный дух помогают положения о премировании и дисциплине труда. Настоятельно советуем всем руководителям вводить на своем предприятии традиции, придерживаться принятых норм и правил поведения. Продвижение бренда и рост известности продукции предприятия тоже позитивно сказывается на корпоративном духе.

Важно

Сегодня на международном рынке все чаще появляются «бирюзовые корпорации», в которых не применяются семейные, конкурентные, авторитарные методы управления по горизонтали и вертикали. В таких корпорациях используется эволюционный метод развития. Каждый сотрудник получает возможность по-настоящему влиять на развитие компании, поэтому лично заинтересован в этом. В итоге корпоративный дух значительно усиливается, «бирюзовые корпорации» показывают хорошие темпы развития.

Отметим, что зачастую введение униформы или единого дресс-кода на предприятии тоже помогает сплотить коллектив, сотрудники проникаются корпоративным духом.

Заключение 

Высокий корпоративный дух — очень важный показатель. Он влияет и на отношения между персоналом и руководством, и на отношения в коллективе, и на показатели развития и работы предприятия. Именно руководители, владельцы, должны взять на себя ответственность за настроения сотрудников, за то, чтобы коллектив гордился фирмой и доверял ее администрации.

Меры, перечисленные нами, помогут вам добиться подъема корпоративного духа и развития бизнеса в целом.

Корпоративный дух: что это такое и как его укрепить

Про корпоративный дух говорят много. О нем спорят, шутят, его превозносят. В общем, он настолько крепко присутствует в нашем сознании, что кажется практически материальным. Что же такое корпоративный дух? Из чего он состоит и откуда берёт начало? Чем отличается от командного духа и отличается ли вообще? На этот счёт я слышал много точек зрения, сегодня приведу свою.

Корпоративный дух многолик

Каждый видит и чувствует корпоративный дух по-своему.

Любой руководитель компании хочет иметь с ним приятельские отношения, потому что корпоративный дух помогает решать вопросы и экономить деньги. Известно, что если дух в духе, то люди работают не столько за деньги, сколько из энтузиазма.

Для сотрудников корпоративный дух является большим подспорьем. Например, когда одолевает лень, всегда можно понадеяться, что дух все организует, и твою работу возьмет на себя кто-то другой.

Очень часто в больших организациях назначают ответственных за корпоративный дух. Чтобы дух не заскучал, не завял и не исчез, его активно развлекают. Все это напоминает шаманские пляски вокруг священного огня. Есть сложившееся, но не до конца проверенное убеждение, что эти методы позволяют продлить здоровье корпоративного духа, несмотря на смертельные удары, которые наносятся ему необдуманными действиями руководителей.

Внутренний клуб по интересам

Любая компания состоит из множества людей. Когда люди объединяются, им приходится решить несколько проблем. Нужно договориться о формальном разделении обязанностей, решить, кто где сидит, кто как реагирует на распоряжения и так далее. Этот процесс не одномоментный, и очень часто принципы разделения работы неочевидны.

В спорных случаях люди используют различные подходы к решению проблем, от прямых конфликтов и «разборок» по горизонтали до безусловного принятия мнения руководства. Постепенно определенные модели принятия решений застывают и становятся шаблонными. Но при этом остаётся ещё часть опыта, сконцентрированная в людях, которые работают в организации достаточно давно. Эту часть невозможно формализовать: потребуются слишком большие усилия.

На мой взгляд, сочетание шаблонных методов принятия решений и живого опыта, который содержат в себе авторитетные старожилы, и является корпоративным духом. Фактически он является суррогатом общественной морали. Вам такое определение ничего не напоминает? Ведь если выделить экстракт корпоративного духа из компании, мы получим типичный английский клуб!

Что такое клуб? Это свод правил поведения людей, система принятия решений, дополненная живым опытом клубной жизни, сконцентрированным в сознании наиболее значимых членов клуба.

Важные выводы о корпоративном духе

Корпоративный дух есть внутренний клуб по интересам, объединяющий людей, которым интересно работать в компании. И мы можем сделать несколько важных выводов.

Во-первых, корпоративный дух — штука достаточно ранимая, поскольку он сильно завязан на людей. Чтобы его потерять, достаточно потерять лояльность его носителей.

Во-вторых, нужно тщательно подбирать людей в компанию. Новички не становятся членами клуба сразу. С приходом в компанию у них начинается испытательный период, который может оказаться длиннее, чем их формальный испытательный период как сотрудников. Ставшие членами клуба могут уйти или организовать свой клуб, что приведет к расколу, опасные последствия которого сложно переоценить.

В-третьих, любое принятое вами решение может стать прецедентом, который пополнит или модернизирует свод правил, определяющих корпоративный дух. Думайте, прежде чем принимать решения.

В-четвертых, корпоративный дух меняется медленно. Он имеет существенные исторические корни и именно этим отличается от командного, который носит тактический, краткосрочный характер и мало завязан на историю. Пытаясь влиять на корпоративный дух, будьте крайне аккуратны, потому что клубы консервативны по определению. Вы можете разрушить старый клуб, если своими необдуманными действиями поставите под сомнение его основополагающие принципы, а новый быстро не появится. И тогда непонятно, что вообще будет с вашей компанией.

Я не преувеличиваю: членство в клубе обязывает, и люди выполняют эти обязательства не за деньги, а чтобы остаться в клубе. Как только клуб развалится, вы получите «колхоз», где кто в лес, кто по дрова. У вас быстро возникнет множество случайных людей, потеряется согласованность действий, упадет мотивация.

Как развивать и укреплять корпоративный дух

Поняв суть корпоративного духа, можно целенаправленно заниматься его развитием и укреплением. Для этого ничего не надо придумывать: у человечества есть огромный документированный опыт клубной жизни со времен древней Греции и до наших дней.

Вот несколько простых идей для руководителей компании.

0. Поддерживайте клубную жизнь: организовывайте всевозможные мероприятия, которые соответствуют интересам, идеям, философии и принципам членов клуба.

1. Знайте авторитетных членов клуба, выстраивайте с ними конструктивные отношения, вовлекайте их в клубную жизнь.

2. Внедрите систему формализации авторитета в клубе в виде каких-либо званий, полномочий и привилегий.

3. Придумайте «мифологию» клуба, то есть приукрашенное, романтическое прошлое, которое вызывает у членов клуба сантименты и объединяет их. Дайте этой мифологии разойтись по миру и стать частью вашего бренда.

4. Внедрите руководителей компании в клуб: в любом случае правильный клуб должен быть лоялен по отношению к руководству.

5. Затевайте любые важные преобразования, затрагивающие всю компанию или значительную ее часть, только после обсуждения с авторитетными членами клуба, получив их одобрение и поддержку.

6. Будьте лояльны к клубу, признавайте за авторитетными членами клуба право выступать от имени большинства. Улаживайте конфликты с клубом публично и конструктивно, потому что результаты этого процесса станут частью свода правил клуба и помогут избежать подобных конфликтов в будущем.

Если вам удастся воплотить описанные выше подходы в своей компании, то корпоративный дух не вылетит в случайно открытое окно, вам и вашим коллегам будет нравиться работать в компании, и вы будете относиться к ней так же, как уважающий традиции англичанин относится к своему клубу: с любовью, гордостью и заботой.

Командный дух в коллективе: что это, формирование

Одним из важнейших аспектов эффективности работы персонала в организации является командный дух в коллективе — от него во многом зависит и успешность всей экономической деятельности бизнеса. Поэтому каждый руководитель или менеджер по персоналу должен знать, как происходит формирование командного духа и на что он может повлиять в рамках бизнеса. Также крайне полезным будет и знание о том, как поднять командный дух в коллективе в случае каких-то кризисных событий в рамках предприятия, чтобы упростить выход из плачевной ситуации.

Командный дух в коллективе — что это, насколько он важен для бизнеса

Человечество с древних времен понимало принцип того, что совместная работа порождает синергию — результат совместного труда нескольких людей оказывается лучше, чем сумма результатов работы каждого по отдельности. Работа в команде позволяет реализовать комплексные задачи, которые в принципе могут быть непосильны для одного сотрудника. И чтобы обеспечить по-настоящему высокую эффективность труда, необходимо чтобы в коллективе поддерживался хороший командный дух.

Это понятие не имеет устоявшегося регулирования ни в правовой, ни в теоретической сфере управления персоналом. Тем не менее, чаще всего под командным духом подразумевают именно общую мотивацию участников одного коллектива для совместного выполнения поставленных перед ними задач.

Высокий командный дух может значительно ускорить рабочий процесс и способствовать поиску инновационных и перспективных решений, в то время как низкий уровень командного духа способен фактически привести проект и предприятие в состояние полной стагнации, сказываясь на рабочем процессе отрицательно.

Часто командный дух и сплоченность коллектива считают тождественными понятиями и используют в одном и том же значении. Однако также нередко эти понятия разделяют, подразумевая под сплоченностью коллектива — близость сотрудников друг к другу и их взаимоотношения, а под командным духом — непосредственно имеющуюся прямо сейчас общую мотивацию для выполнения поставленных тактических и стратегических задач.

В целом, важность командного духа для бизнеса тем выше, чем большее значение имеет конкретный коллектив для успешности выполнения хозяйственной деятельности. То есть, если коллектив выполняет сугубо обслуживающую функцию, например, является военным столом на предприятии, то влияние командного духа в данном отделе на общую деятельность компании будет минимальным. И напротив, если отдел является ключевым для повышения эффективности бизнеса — будь это производственный цех или отдел продаж, то высокий или низкий командный дух могут значительно улучшить или ухудшить показатели деятельности всей компании или отдельного её участка в целом.

Соответственно, далеко не всегда следует уделять значительное внимание командному духу в коллективе, особенно если от него зависит не так уж много процессов. В таких ситуациях эффективнее сосредоточить ресурсы лиц, занятых управлением персонала, на иных показателях и направлениях деятельности. Однако если коллектив важен для развития и прямого ведения деятельности предприятия, тогда следует всегда обращать внимание на командный дух и способствовать его формированию и повышению как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективах.

Формирование командного духа — как оно происходит

В первую очередь, основной задачей любого руководителя, которому важна результативная деятельность своего отдела, можно назвать именно формирование командного духа. Однако несмотря на усилия руководителя или менеджера по персоналу, на формирование командного духа в коллективе влияет достаточно большое количество факторов, которые в обязательном порядке следует учитывать, работая с персоналом. К таким факторам можно отнести:

  • Корпоративную культуру. От действующей корпоративной культуры и самого бренда во многом зависит командный дух всех сотрудников. Так, работа в международной, известной компании, значительно повышает этот показатель и мотивирует работников трудиться эффективнее и достигать поставленных целей. Однако точно так же, недостатки корпоративной культуры оказывают воздействие на командный дух, равно как и новости о каких-либо кризисных ситуациях в компании.
  • Психологический климат. Одним из наиболее сильно влияющих на командный дух факторов можно назвать психологический климат в коллективе. Если в коллективе царит токсичная атмосфера, крайне редко среди его членов будет присутствовать одновременно с этим высокий командный дух. Поэтому прежде, чем работать над поднятием этого показателя необходимо устранить негативные аспекты психологического климата.
  • Экономическую ситуацию. В зависимости от текущей экономической ситуации — как для самих работников и компании, так и для страны в целом, может меняться и командный дух сотрудников. Когда работники в первую очередь сосредоточены на собственном выживании и выживании своих семей, они вряд ли будут задумываться над успешной командной работой, а не над решением своих личных вопросов.
  • Личность руководителя. Руководитель коллектива всегда является его формальным лидером, и именно от того, как он ставит задачи перед сотрудниками и преподносит их подчиненным, во многом зависит командный дух всех работников. При этом также следует помнить о том, что личность руководителя должна соответствовать ожиданиям и иметь подходящий работникам психологический портрет и методы управления. Далеко не всегда эффективный в одном отделе руководитель будет хорошо воспринят сотрудниками другого структурного подразделения — и наоборот.

Непосредственно формирование командного духа должно осуществляться только после полноценного анализа всех вышеприведенных факторов и проведения подготовительной работы в данных аспектах. Методик для формирования командного духа сейчас есть очень много и самыми распространенными можно назвать:

  • Проведение тренингов по поднятию командного духа. Чаще всего для формирования командного духа рекомендуется проводить соответствующие тренинги, семинары и практические мероприятия, где в игровой или полуигровой форме сотрудники будут приучаться к работе в команде и осознавать пользу подобного подхода. В данном случае наиболее эффективным способом сформировать командный дух будет привлечение опытных коучей и сторонних специалистов.
  • Проведение корпоративных внерабочих мероприятий. Сами по себе корпоративные внерабочие мероприятия при правильном подходе к ним могут поспособствовать развитию командного духа. Инициатива работодателя в предоставлении сотрудникам дополнительных возможностей для совместного отдыха и активности позволит сформировать хороший командный дух и поможет его поддержанию в коллективе. Например, работодатель может предложить возможность оформить путевку на отдых со скидкой для всего коллектива — что также поспособствует совместному времяпрепровождению и формированию дружеских связей среди сотрудников.
  • Повышение лояльности к бренду. Работа над узнаваемостью, презентабельностью компании и оптимизация бренда — хороший способ одновременно с повышением узнаваемости бренда и его востребованности, поднять и командный дух сотрудников. Если в компании действительно престижно работать и при этом существуют готовые «истории успеха» сотрудников — это хорошо способствует повышению командного духа.
  • Прямое повышение финансовой мотивации. Во многих случаях эффективной методикой формирования командного духа является предоставление дополнительной денежной мотивации самым успешным отделам, при условии, когда именно отдел достигает нужных показателей. Все это способствует тому, что каждый сотрудник получает дополнительную мотивацию для работы именно в команде и именно на достижение более высоких целей самого предприятия.

Как поднять командный дух в коллективе во время кризиса

Сейчас многие предприятия часто сталкиваются как с локальными кризисами, которые влияют только на их деятельность, так и с глобальными экономическими и политическими потрясениями. И именно эти события — наиболее сложное испытание для каждого менеджера по персоналу или руководителя. Сами по себе кризисные события подрывают командный дух, и в этом случае обойтись без работы над ним будет крайне сложно или даже невозможно в принципе.

Чтобы поднять командный дух в коллективе во время кризиса, необходимо помнить о том, что кризисная ситуация сама по себе влечет ряд негативных последствий, например таких как:

  • Невозможность привлечь сторонних специалистов. Когда предприятие испытывает кризис и недостаток финансовых средств, это значит, что у него вряд ли будут свободные деньги на решение вопросов с проведением тренингов, лекций и семинаров. Таким образом, поднятие командного духа во время кризиса чаще всего должно проводиться своими силами. Конечно, необходимо также помнить и о том, что затрата средств на поднятие командного духа может привести к куда большей выгоде и эти расходы достаточно быстро окупятся.
  • Необходимость проведения сокращений. Нет ничего хуже для командного духа в коллективе, чем проведение сокращения персонала. В таком случае каждый работник так или иначе, становится конкурентом другому сотруднику. Что, в свою очередь, не сказывается на командном духе. При необходимости провести сокращение в таких ситуациях необходимо оценить возможность сокращения отделов целиком. В таком случае внутри каждого отдельного коллектива будет прямая мотивация работать в команде и поддерживать своих коллег вместо того, чтобы конкурировать с ними.
  • Снижение заработной платы. Часто кризис может сопровождаться и необходимостью уменьшить зарплаты сотрудников. В такой ситуации командный дух тоже будет понижаться естественным образом. Чтобы избежать негативных последствий подобных решений, следует предложить сотрудникам какие-либо альтернативные варианты действия. Например, если отдел достигнет определенных высоких показателей — то будет получать премию, которая скомпенсирует падение заработной платы целиком. Это позволит компании обеспечить рост эффективности труда и одновременно с этим не повысит расходы в сравнении с докризисным периодом.

Необходимо всегда понимать, что каждое предприятие и каждый коллектив сугубо индивидуальны. А значит — для решения конкретных вопросов, связанных с повышением командного духа среди работников, нет единых и одинаково полезных в любом случае рекомендаций.

Загрузка…

Корпоративный дух компании: факапы, советы, инсайты

Если вы — владелец компании, проектный менеджер или HR, которому очень хочется сделать татуировку, в первую очередь подумайте над тем, чтобы набить словосочетание «Корпоративный дух».

командная работа

Рынок IT меняется: если раньше позицию человека на проекте определяли только hard skills, то сегодня их уже недостаточно. Чем больше продукт, тем меньше у команды шансов оставаться воробушками-социофобушками. Приходится учиться принимать решения сообща и аргументировать свою точку зрения. Поэтому формирование и развитие корпоративной культуры компании — не только истории о мифической дружбе-жвачке, но и реально работающий инструмент менеджмента.

 

Что такое корпоративный дух и зачем вам все это читать

Корпоративный дух — это своеобразное чувство единения человека с местом своей работы, коллективом и деятельностью.

тимбилдинг

Создание крепких отношений в компании, выработка ценностей и традиций — достаточно трудоемкий и дорогой процесс, требующий не только временных, но и денежных вливаний. Так стоит ли игра свеч? И вообще, когда формируется корпоративный дух: во время пятничных посиделок и ежемесячных корпоративов или в рабочее время? Ответить на вопросы помогут 8 вредных советов, которым периодически следуют менеджеры и владельцы компаний, не задумываясь о последствиях. Если узнали в них себя — не надо так.

 

8 советов о том, как убить корпоративный дух компании, не успев его сформировать

Построение теплых и крепких отношений в команде — долгая кропотливая работа. Сделать эту работу еще более долгой и кропотливой можно, следуя 8 простым советам.

1. Не заключайте с вашими подчиненными (командой) никаких договоренностей и не предоставляйте соцпакет

Совет особенно актуален для владельцев маленьких аутсорсинговых компаний. Ничто так не убивает желание работать и отдыхать вместе, как отсутствие оплачиваемых больничных, выходных, отпуска и информации о пересмотре заработной платы. Если вы хотите замечать новые лица в коллективе и избавляться от старых сотрудников каждые пару месяцев, выжимайте из людей максимум, предоставляя им при этом минимум.

немотивированный сотрудник

 

2. Обратная связь: либо критика, либо ничего

Не тратьте время на общение с сотрудниками, работают — и ладно. Единственные моменты, достойные внимания — баги, ошибки и весь негатив.

критиковать нужно правильно

 

3. Не выражайте свои эмоции

Идеальный руководитель — тот, по чьему лицу нельзя прочитать, в каком он настроении и насколько переживает о ситуации на проекте. Чем скованнее мимика, тем больше сотрудники вами восхищаются.

сложности в понимании руководства

 

4. Овертаймы — скорее правило, чем исключение

Если вашему заказчику прямо сейчас нужна демо версия, значит и сделать ее нужно сейчас. Кому какое дело до того, что уже 22:00 и ваши разработчики наслаждаются законным отдыхом. Помните, ночной пинг в чате, как и постоянные звонки в нерабочее время, лишний раз укрепляют любовь коллектива к начальству и компании в целом.

устал от овертаймов

 

5. Забывайте выдавать зарплату

Если в вашей компании зарплата выдается «в конверте», отличная идея — систематически забывать ее выдать, рассчитываясь с сотрудниками только по требованию. Поверьте, самым стеснительным работникам такая милая привычка придется по душе!

жадный работодатель

 

5. Откажитесь от построения процессов, это слишком дорого

Внедрение управленческих фреймворков, построение рабочих процессов, документирование найденных решений — камон! Не тратьте время и деньги! Проект есть, рабочее место есть, все остальное — хипстерские замашки.

важность документации

 

7. Пропускайте коллективные посиделки

Пятничная пицца с настольными играми? Киновечер или Jack Daniels с колой в кругу коллег? Вы слишком заняты для этого. Всегда.

тимбилдинг примеры

 

8. Не говорите о тех, кто ушел из компании

Золотое правило идеального руководителя: каждый, кто покинул вашу фирму — персона нон грата. Его имя нельзя упоминать в стенах офиса, предателя нельзя приглашать на корпоративы. Рекомендаций и положительного отзыва беглец, кстати, тоже не заслужил.

когда уходит сотрудник

 

А теперь поговорим серьезно

product owner

Можно бесконечно иронизировать насчет взаимосвязи между условиями работы и любовью коллектива к компании. Однако стоит принять тот факт, что отношение к своей команде прежде всего как к людям, и только потом как к структурному механизму, играет первостепенную роль в построении корпоративного духа.

Прочитать правила из предыдущего пункта и сделать наоборот — отличный старт для того, чтобы наладить отношения с сотрудниками. Если же мы говорим о создании корпоративного духа, который не растворится во времени и не разобьется о скалы трудностей, этого будет мало. Придется потрудиться намного больше.

 

Определите миссию и ценности в компании

миссия компании как написать

Человек готов много работать и вкладывать максимальное количество энтузиазма в свое дело только тогда, когда понимает, зачем.

Стивен Кови, в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей», подробно описал важность миссии для команды в целом и каждого по отдельности.

Одно из важнейших направлений моей работы с организациями – содействие в разработке эффективной Миссии. А чтобы быть эффективной, такая Миссия должна непременно исходить из недр самой организации. К ней должен быть причастен в той или иной форме каждый сотрудник организации, не только стратеги из высшего управленческого звена, – именно каждый. Повторимся сам процесс вовлечения так же важен, как и результат – написанная Миссия, поскольку это вовлечение является ключом к ее реализации.

Стивен Кови

Соберите команду и обсудите, как именно вы делаете мир лучше. Вместо того, чтобы формулировать миссию в трех томах, можно вместе решить, какие качества определяют именно вас как команду.  «Достоинство личности, высочайшее качество, отличный сервис» — уже звучит как миссия (хотя бы потому, что именно так выглядит миссия компании IBM).

Всякий раз, когда мне приходилось бывать на фирме IВМ, мне необыкновенно интересно было наблюдать за процессом обучения. Снова и снова я наблюдал, как руководители организации приходили на занятия в группы и рассказывали, что IВМ держится на «трех китах»: достоинстве личности, высочайшем качестве и отличном сервисе.

Эти три понятия выражают систему ценностей IВМ — то, во что они верят. Может измениться что угодно, но эти три фактора останутся неизменными Происходит своеобразная химическая реакция, в ходе которой эта вера распространяется по всей организации и впитывается во все ее поры, создавая надежную основу для разделяемых всеми ценностей и ощущения личной безопасности у каждого работающего на фирме.

Стивен Кови

Ценности компании — то, что важно для вас, как для коллектива. Напишите список из пяти-шести пунктов и старайтесь работать так, чтобы ваши корпоративные ценности всегда были на первом месте. Ниже описаны несколько примеров ценностей для команды разработки.

  • Честность и прозрачность по отношению к клиентам: не обманывайте ваших партнеров с estimate-ами и оплатой.
  • Выполнение обещаний и тайм-менеджмент: не забивайте на обещания, данные кому-то словами и не опаздывайте на встречи.
  • Качественная работа и репутация: не допускайте баги в релизе и поддерживайте свой проект даже после его закрытия.

Инсайт: ценности компании также являются критерием отбора новых сотрудников. Если уже на собеседовании понятно, что у вас и потенциального члена команды разные фокус-центры и ценности — не тратьте время друг друга. О качествах, на которые, помимо ценностей, стоит обратить внимание на этапе собеседования, рассказала в интервью Senior Recruiter Анастасия Арабинская.

 

Формируйте традиции

корпоративные традиции

  • Даже если специфика фирмы не позволяет ежедневно проводить  daily meeting со всеми, общая встреча в понедельник и пятницу позволит синхронизировать коллектив и убедиться в том, что атмосфера в компании по-прежнему здоровая.
  • Утренний или вечерний кофе также может стать милой традицией, которая будет мотивировать ваших сотрудников больше общаться между собой.
  • Устраивайте раз в месяц или чаще (если позволяет бюджет) пятничные посиделки с пиццей. Обменивайтесь новостями и мнениями. Больше идей для корпоративных традиций — в этой статье.

Небольшой инсайт: команда IAMPM периодически выбирает день, чтобы собраться и поиграть в Dota. Как вам идея?

 

Документируйте процессы

документирование процессов

Договоренности и правила, принятые внутри коллектива, должны быть задокументированы. Это не только избавит команду от выяснений в стиле «кто прав», но и облегчит процесс присоединения новых сотрудников к вашему коллективу (онбординга).

Бонус: документирование идей позволяет определить, какие из правил имеют вес и работают, а какие — совершенно бесполезны.

 

Кстати, прислушивайтесь к идеям

сбор идей сотрудников

Даже если кажется, что дела в компании идут неплохо, помните, нет предела совершенству. Часто самые крутые идеи будут приходить в голову не вам, а коллегам. Здесь важно уметь прислушиваться и быть открытым к экспериментам.

Бонус: осознание того, что мнение каждого в фирме имеет вес, и любая предложенная идея достойна внимания, будет подогревать любовь коллектива к компании.

 

В заключение

Пренебрегать формированием корпоративного духа не стоит, как и не стоит бояться сложности самого процесса. Главное помнить, что вы работаете с людьми, а чтобы эта работа была продуктивной и приносила удовольствие, вы и ваши сотрудники не должны испытывать беспокойство и дискомфорт.

Корпоративный дух — дитя совместных усилий каждого члена команды, так что и работать над улучшениями вам предстоит вместе.

командный дух

Автор статьи: Кристина Жанько, Project manager в Unilimes Group.

конкурсы, лекции, завтраки с руководством, вечеринки и другие способы поддержать коллективный дух. Читайте на Cossa.ru

BBDO Group

Марина Швоева, директор по работе с персоналом

Рекламщикам для эффективной работы необходимы яркие впечатления, новые знакомства, положительные эмоции. В наших интересах, чтобы в компанию приходили не терпящие однообразия и скуки люди. У нас даже есть понятие «наш человек» — оригинальный, талантливый, с активной жизненной позицией. И все мероприятия адресованы именно ему.

Инициаторами в основном выступают сами сотрудники, поэтому нам никогда не приходится обеспечивать явку административными мерами, даже если мы собираемся после окончания рабочего дня. Вот в каком формате у нас проходят мероприятия.

  • Пятничный киноклуб. В пятницу после работы все желающие могут посмотреть фильмы, которые привлекли внимание наших креативных директоров. Мы заранее готовим и развешиваем афиши, закупаем пиво и попкорн. После фильма обычно происходит шумное обсуждение образов и идей.
  • Кулинарные мастер-классы в честь именинников. Проходят раз в месяц, мы заранее продумывается меню, закупаем продукты, распределяем роли и готовим на всю компанию несколько интересных блюд.
  • Деловые завтраки с руководством компании. Свежие бизнес-идеи лучше обсуждать напрямую с руководством — так больше шансов, что они будут услышаны и воплощены в жизнь. Примерно за одну-две недели до завтрака мы объявляем тему, чтобы могли прийти все, кому есть что по ней сказать или спросить у коллег и руководства (завтраки оплачивает компания).
  • Встречи с людьми, заработавшими миллионы. Нам особенно интересно, когда человек заработал миллион с помощью простой идеи. Такие встречи всегда помогают по-новому взглянуть на общеизвестные вещи. К нам приходили Максим Ноготков (владелец компании «Связной»), Андрей Романенко (основатель Qiwi), Михаил Кокорич (создатель компании «Даурия Аэроспейс»).
  • Мастер-классы творческих людей. Мы приглашаем представителей творческих профессий, не связанных с рекламой, например, у нас в гостях были искусствовед Паола Волкова, кинорежиссер Александр Митта, актриса Марина Голуб. Они делились секретами вдохновения и повышения творческой работоспособности. Зазвать таких талантливых людей «на огонек» нелегко, но у нас получилось отчасти и потому, что все они друзья и знакомые Эллы Стюарт, президента нашей рекламно-коммуникационной группы. Она очень общительный человек, так что список тех, с кем мы еще готовы встретиться, внушительный.
  • Конкурс творческих работ «Дикий понт». Мы создали специальный сайт, на который сотрудники выкладывают свои лучшие работы. Примерно раз в один-два месяца проводится голосование, на основе которого формируется рейтинг. В конце года проходит финальное голосование, авторы лучших работ получают призы. Как правило, это оплаченные поездки на креативные фестивали: «Каннские львы», Golden Drum, «Белый квадрат» и др.
  • Обмен брендами с коллегами. Обычно сотрудники занимаются определенными брендами. Периодически мы устраиваем творческие мастерские, в рамках которых все меняются работой и придумывают идеи для других брендов. Часто это помогает найти лучшие решения.

Mail.Ru Group

Ксения Чабаненко, PR-директор

Прошло время внутрикорпоративных мероприятий, единственная задача которых — развлекательная. Сейчас наша цель — сделать для сотрудников качественный, наполненный смыслом event, либо не делать его вообще. Это касается всех трех основных типов мероприятий, которые организуются в офисе Mail.Ru Group.

  • Во-первых, у нас есть тематические события: дни рождения подразделений и проектов, истории успеха продуктов и, конечно, такие праздники, как Новый год, 8 Марта, 23 февраля. На таких мероприятиях мы стараемся сделать так, чтобы сотрудники получили полезную и интересную информацию не только о компании и ее продуктах. Например, ко дню рождения проекта «Деньги Mail.Ru» мы делаем совместный проект с музеем денег, которые привезут к нам в офис свою экспозицию.
  • Во-вторых, у нас постоянно проходят тренинги, семинары и мастер-классы, причем как направленные на представителей тех или иных специальностей, так и для развития так называемых soft skills — коммуникативных навыков, навыков ораторского мастерства, управления временем и так далее.
  • Важное направление, которое мы сейчас очень активно развиваем, — это мероприятия meet up. Мы хотим, чтобы Mail.Ru Group была платформой для аккумулирования профессиональных знаний, и для этого готовы оказывать организаторам таких мероприятий всевозможную поддержку: предоставлять площадку, помогать с поиском спикеров, брать на себя организационную работу. На основе «митапов» создается база знаний: мы выкладываем в общий доступ видео с мероприятия, чтобы у сотрудников всегда была возможность обратиться к этим ресурсам и поделиться ими с коллегами и друзьями. В качестве примера таких мероприятий можно привести Moscow Django Meetup для разработчиков на Джанго, Moscow.pm для Perl-программистов, UX-среда — событие, посвященное проектированию и дизайну интерфейсов.

У нас есть и специальные мероприятия, направленные на поддержку корпоративного духа. Например, в прошлом году сотрудники «Афиши Mail.Ru» снимали кино на дизайн-заводе «Флакон», а потом устроили в офисе компании просмотр получившихся короткометражек для всех сотрудников.

Digital Bureau

Лариса Щевелева, руководитель группы по работе с ключевыми клиентами Digital Bureau

Главное увлечение нашего дружного коллектива — бег. Мы бегали в Париже, Манчестере, Санкт-Петербурге, регулярно участвуем на Московских забегах, 21 сентября бежим на Московском марафоне 10 км и планируем поездку в Стамбул в ноябре. Помимо бега мы часто все вместе ходим в театр, на выставки или в кино. Мы можем списаться на выходных, узнать, кто что делает, встретиться и весело провести время.

Лаборатория Касперского

Два самых масштабных события года: Новый год и день рождения компании, который мы отмечаем летом. За несколько месяцев до события мы объявляем кастинг талантов среди сотрудников — это уникальная возможность для каждого сотрудника раскрыться с неожиданной стороны.

У каждого из отделов возникают свои рабочие задачи, которые можно эффективно решить именно с помощью мероприятий — отчетные собрания, тимбилдинги, семинары и конференции — формат обусловлен, в первую очередь, задачами. Из тем, объединяющих всю компанию, можно выделить обучение и развитие. Например, цель проекта образовательных лекций под кодовым названием Eggucation — объяснить сотрудникам, в чем суть наших технологий и процессов, так, чтобы они сами смогли пересказать это друзьям за чашкой чая. Здесь самым важным было создать располагающую и неформальную атмосферу: пуфики вместо стульев, пицца и живой диалог с экспертами.

Наконец, мы проводим много мероприятий, объединяющих сотрудников вокруг нерабочих тем. В первую очередь, это спорт и волонтерские проекты. Это и акции по сбору макулатуры, и участие в «Дне донора», и поездки в детские дома. Наши коллеги очень активны, так что нам остается только создать для них более комфортные условия. Так было, например, с днем открытых дверей для детей сотрудников, который мы впервые провели в этом году — эта идея пришла от самих сотрудников, и мы с удовольствием ее поддержали.

Несмотря на то, что компания быстро растет, в офисе всегда остается домашняя атмосфера: мы сами организуем корпоративные праздники (Новый год, ежегодный «Яндекс.Пикник», тематические праздники различных сервисов «Яндекса», квесты и турниры), сами поём и играем на музыкальном фестивале «Яндекс.Джем» и иногда ездим в детские дома.

В стенах наших офисов часто происходит что-нибудь интересное. Так, в прошлую пятницу на балконе шестого этажа московского офиса играли сотрудники-диджеи — разработчик интерфейсов и менеджер hr-департамента. В прошлую среду в новосибирском офисе была встреча сотрудников и журналистов с автором «Яндекс.Книги» — заместителем главного редактора «Русского репортера» Дмитрием Соколовым. А 12 сентября, ко дню рождения Ильи Сегаловича, мы провели День детей — праздник для ребят из детских домов и интернатов.

Помимо традиционных форматов обучения в «Яндексе» есть и свои, особенные, например, внутренний портал «Обучатор» с видеороликами об истории офисов «Яндекса» и обучающими курсы по разным направлениям. Это полезный ресурс, особенно для сотрудников-новичков. В «Обучаторе» можно посмотреть записи как внутренних, так и внешних мероприятий: например, лекции школы стартапов Tolstoy Camp. У «Обучатора» есть аналог, открытый для всех желающих — портал tech.yandex.ru, однако там находятся материалы только с внешних мероприятий.

Один или два раза в квартал в московском офисе проходит внутренняя конференция «пЯТЬница». Тематика бывает разной — от разработки интерфейсов до особенностей архитектуры сервисов. Раз в две недели проводятся семинары, на которых сотрудники делятся опытом.

В подразделении, отвечающем за обучение и развитие наших сотрудников, есть целая команда внутренних тренеров, которые учат полезным знаниям и навыкам: эффективное управление людьми, навыки публичных выступлений, — и многим другим в зависимости от того, что необходимо прокачать нашим сервисам и направлениям. Также у нас есть клубы по интересам. Например, любители настольных игр могут засиживаться в офисе допоздна или приходить поиграть в выходные.

В «Яндексе» есть внутренняя система блогов, которая называется «Этушка». Любой сотрудник может завести клуб о проекте или теме, которая ему интересна. Например, есть клуб «Язычники» — для тех, кто изучает иностранные языки и интересуется корпоративными программами по изучению языков. Сейчас во внутреннем каталоге зарегистрирован 361 клуб о работе (например, «Новости мобильной индустрии», «Разбор задач для собеседований», «Разработка в Киеве») и 127 клубов о жизни («Котики», «Музыкальная комната», «Ненависть!», «Любовь!» и другие). Кроме этого, у каждого сотрудника есть свой дневник, где можно поделиться ссылками, настроением, мыслями, картинками — любой информацией, которая может быть интересна коллегам.

Coub

Анастасия Попова, директор по маркетингу

Когда на улице холодно, мы устраиваем лекции по пятницам: кто-нибудь из команды делится с остальными каким-нибудь сакральным знанием. Обычно это что-нибудь гичарское: After Effects для чайников или универсальная игровая программа. Была попытка устраивать кинопоказы, это называлось «Киносреда по понедельникам»: мы оставались в офисе, звали друзей и смотрели на проекторе какое-нибудь кино. Когда на улице лето, мы ничем таким не занимаемся — сидим под кондиционером и работаем.

Так получилось, что многие в команде уже успели когда-то вместе поработать, знакомы лет пять. Это удобно: не надо привыкать к рабочим привычкам, и вообще — знакомые люди, друзья. Кое-кто из дизайнеров и программистов ходит вместе на кик-боксинг. Кое-кто гоняет вместе кататься на сноуборде.

Весь офис завален стресс-киллерами: игрушками, кубиками Рубика, йо-йо, персонажами из Adventure time. Есть самокат, Russian Board, пылится настольный хоккей. Раньше стол для пинг-понга был, но потом нас стало так много, что пришлось его сложить и убрать.

Наш креативный директор провел тест среди сотрудников и выяснил, что большинство людей в коллективе являются исследователями (также был выявлен небольшой процент тусовщиков). То есть для сотрудников важно получать новые задачи, новый опыт, но им неинтересно соревноваться друг с другом или коллегами из других агентств.

  • Обучение. Каждый сотрудник Red Keds по договоренности может учиться на ИКРе. Когда ИКРа организует кампусы в Европе, США, Азии, на которых можно ознакомиться с работой зарубежных агентств и брендов, ребята из Red Keds могут присоединиться к такому кампусу с большой скидкой. В этом году петербургская ИКРа впервые устраивала международный фестиваль OFFF, который базируется в Барселоне. Дизайнеры отправились туда дружной компанией.

Помимо ИКРы мы стараемся находить полезные для наших сотрудников курсы. Продюсеры, например, ходили на курсы видеопродакшена.

  • Креативные завтраки. С давних пор каждую среду к нам в гости приходят различные специалисты, не только по рекламе или дизайну: мы приглашали пластического хирурга, биолога, музыкантов. Очень часто сами сотрудники обладают уникальными знаниями и рады делиться ими с остальными во время завтраков. Так, например, прошли завтраки по китайскому языку, о фестивале Burning Man, о создании персонажа и по сценарному мастерству. Очень часто Вася Лебедев устраивает тренинги по креативным методикам и ораторскому искусству в рамках таких встреч. А ребята из SMM-отдела постоянно открывают новые горизонты и аспекты социальных сетей, хоть все до сих пор и думают, что они целыми днями рассматривают фотки котиков и девушек в инстаграме.
  • Культура. Мы очень жестоко навязываем сотрудникам корпоративную культуру. Заставляем носить красные кеды на встречи и набивать лого компании на некоторые части тела.
  • Общение. У нас есть общая почта под названием «Спам». Письмо, отправленное туда, получают все сотрудники. В «спаме» можно прилюдно пригласить всех в кино, попросить денег или лайков, унизить или поздравить кого-то, обсудить подрядчика, объявить о рождении ребенка или наличии бесплатной еды на кухне.
  • День свободного творчества. Бывали такие отдельные дни, когда все сотрудники не работают, а занимаются чем-то креативно-полезным: варят борщ, убираются, лепят бюст из гипса, плетут фенечки способом макраме, рисуют на телах друг друга, вырезают буквы из пенопласта, учат друг друга новым видам мастерства и т. п.

Иногда мы устраиваем корпоративные вечеринки, иногда устраиваем некорпоративные.

«Афиша»

Анна Павлючкова, управляющий директор «Пикника Афиши»

«Афиша» — это такой устойчивый аутентичный мирок, в котором максимальный комфорт достигается именно отсутствием комсомольского «партия сказала надо». Все остальное тут всегда исходит исключительно от самих людей, а не спускается руководством. Захотели спасти кошку во дворе — взяли и собрали денег условно.

Жизнь внутри «Афиши» прекрасна тем, что в ней нет никакого давления корпоративной культуры. На Новый год мы делали ярмарки на мансарде, чтобы все могли купить подарки близким прямо на работе. Вместо корпоратива в дурном ресторане в том году мы просто позвали ребят с фудтраками и устроили Новый год на улице с хот-догами, бургерами и блинами с глинтвейном.

На мансарде же раньше проводились разнообразные встречи с интересными людьми. Например, Бахтин приходил и рассказывал про проект детского лагеря «Село». Все в непринужденной дружеской атмосфере, никто никого не заставлял приходить, сидеть, слушать.

Ну, а «Пикник» — это весело. Стройка, суета, работа с утра до ночи. В ночь перед мероприятием вообще нон-стопом. Это большой пионерский лагерь, только для взрослых и надо не отдыхать, а работать.

W-O-S

Илья Иноземцев, редактор

У нас были и нормальные тренинги — от Business Relations Владимира Герасичева до тестов по соционике и веревочного курса. На одном из тренингов нас объединяли против врага, на другом — сбрасывали с 5-метровой высоты. Еще мы должны были молча, без переговоров, перебраться через полутораметровую стену. Ну, и стандартные доверительные падения.

Кроме того, наш главный редактор Катя Герасичева часто устраивала нам консультации с людьми, которые собаку съели на онлайн-СМИ, и это тоже способствовало воспитанию командного духа.

Из задротских штук — когда-то у нас в офисе стоял Xbox с «Мортал комбатом», и мы периодически зависали у него. Со временем мы с парнями перешли на фэнтези-футбол и Nintendo 3DS. Но это уже другая история.

На мой взгляд, лучше всего на коллектив влияют совместные пьянки, где вскрываются все конфликты, интриги. В разное время на таких мероприятиях я успел подраться почти со всеми членами редакции, а потому в нашем офисе царит совет да любовь.

Источник картинки на тизере: Фотобанк Фотодженика




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.