Содержание

Олег Тиньков — Bebetter. Дневники счастливой жизни!

Добрый день, дорогие читатели!

С сегодняшнего дня на нашем проекте открывается новая рубрика: «Истории большого успеха». В ней мы будем рассказывать о людях, которые добились успеха, и у которых, по нашему глубочайшему мнению есть чему учиться.

Формат таких заметок будет следующим: в начале статьи мы будем немного рассказывать о биографии «героя». Особо вдаваться в эти подробности не будем, ибо Википедию в этом плане непросто переплюнуть  Далее, благодаря каким именно  качествам человек добился успеха. Именно этому нам и стоит учиться у «героя».  И в конце мы будем приводить некоторые его известные цитаты.

 

И первым в нашем списке будет человек, который уже стал легендой как в Западном мире, так и в нашем «СНГшном» пространстве.  В свои 40 «с хвостиком» лет он прошел путь из простого парня, которому было суждено стать шахтером, в миллионера с мировым именем, человека, которые построил с нуля (!!!) и продал несколько бизнесов, а сейчас переквалифицировался в банкиры.

Этот человек — Олег Юрьевич Тиньков.

Биография Олега Тинькова

Родился этот человек 25 декабря 1967 года в небольшом шахтерском городке Ленинск-Кузнецкий. Детство и юные годы прошли у Олега именно в этом городе. Семья жила не просто бедно, а очень сильно бедно.  Он со своими родителями, братьями и сестрами,  жили в бараке. Условия как для жизни, так и для труда были очень тяжелые. Несмотря на «образцовость» семьи, папа Олега, а вскоре и сам Олег возненавидели Советский Союз вместе с его «плановой системой». Но, по словам Олега, диссидентами они не были.

После учебы в школе, Олег Тиньков, пошел служить в погранвойска.  О тех временах он говорит без особого восторга, хотя признает, что для многих армия — замечательная школа жизни. Хотя и идиотизма там хватало…

Отдав «долг Родине», Олег вернулся в родной Ленинск-Кузнецкий, и решает делать карьеру шахтера. Но один ужасный случай, который случился летом 1988 года, изменил его жизнь.  О нем она рассказал в своей книге «Я такой как все»:

Мы были неразлучны и вместе ездили в город навестить родителей. 28 июня 1988 года мы сели в желтый «Икарус», он отходил прямо от центрального рынка в Ленинске-Кузнецком, и поехали в деревню Егозово. Все расселись по местам, только мы вдвоём стояли на задней площадке и целовались. Автобус ехал на огромной скорости, его подбрасывало, я ещё обратил внимание: чего он так быстро несётся? Вдруг удар, скрежет, а дальше я уже ничего не помню… Очнулся – лежу на ступеньках автобуса, свернувшись калачом. Поднявшись, увидел, что ровно половины автобуса нет, крыша, стекла обрублены. Знаете, как выглядят туристические автобусы в Лондоне и Париже – так же не было задней части и у нашего автобуса. В шоковом состоянии я стал звать Жанну. Перепрыгнул через отверстие в задней стенке автобуса, там просто не было стекла, и бросился искать её на дороге. Смотрю – она лежит в кювете, полностью накрывшись юбкой, видны голые ноги и нижнее белье. Я говорю ей: ты что, у тебя всё видно, опускаю юбку. И вижу то, что, надеюсь, никогда больше не увижу в своей жизни. Я вижу мою любимую девушку, у которой практически нет головы. Её потом и хоронили в закрытом гробу.

Я схватил её на руки, не помня себя. Потом чувствую, что хватают уже меня, и слышу: «Срочно этого в скорую!» Возле машины мне становится дурно, я сплёвываю, и восемь зубов просто падают на асфальт.

Что же произошло в ту роковую минуту? Когда мы стояли и целовались, в бок нашего автобуса на огромной скорости врезался КамАЗ. От дикого удара пошла стойка, меня отбросило вниз, на ступеньки. Я не вылетел из автобуса, и это меня спасло. Жанна стояла спиной к этой стойке, а я лицом. Стойка просто снесла ей голову – на неё пришёлся основной удар, мне уже досталось меньше. Так как Жанна ниже меня на 15 сантиметров, её ударило по голове, а меня по зубам. По сути, она спасла мне жизнь, прикрыв своей головой. Представьте весь цинизм ситуации: всё произошло в момент нашего поцелуя.

Это был первый раз, когда я спасся, когда Господь сохранил меня… Меня привезли в больницу, сделали кучу операций… Приходили следователи, что-то выясняли. Я находился в полном шоке из-за этой трагедии. Мне казалось, жизнь закончена. Двадцатилетнему парню пережить такое…

Я не мог видеть лица наших общих знакомых, её родителей, эти автобусы, этот город. Как в песне «Наутилуса Помпилиуса»: «Я смотрел в эти лица и не мог им простить того, что у них нет тебя, и они могут жить».

 

После этого случая, Олег решил уехать из своего города в  Ленинград. Там он поступил в Горный институт, который так и не закончил. Всему виной, его увлечение бизнесом.

А начинал он, как и многие в те времена — «фарцовщиком». То есть, покупал  дифицитные вещи (типа хорошей одежды, кассет, пластинок), и продавал их подороже. После того, как он начал зарабатывать достаточно денег, стало ясно в бессмысленности карьеры шахтера, и учебы в целом.

После ухода из университета, Олег Тиньков полностью посвятил себя бизнесу.  В результате была организована сеть магазинов «Техношок». В них Олег со своими партнерами продавал бытовую технику: магнитофоны, телевизоры, холодильники и т.д.  В то время, на этом можно было неплохо зарабатывать.  Благодаря этому, он купил квартиру в Ленинграде и дом в Сан-Франциско.

Но со временем быть ритейлером («продажником»), Тинькову надоело, и он решается на производство. На этот раз — пельмени, которые он назвал в честь своей дочери — «Дарья».  Как итог — после нескольких лет этот бизнес был продан за несколько миллионов долларов Роману Абрамовичу.

После пельменей была сеть ресторанов по многим городам России. Но как потом признался Олег: «Рестораны  — это не мое. Это очень скурпулезный бизнес». Еще имея рестораны, у Тинькова из головы не выходила его идея — стать банкиром. Как результат — с 2006 года он является основателем и идейным вдохновителем банка «Тинькофф кредитные системы».

За все время его бизнес-карьеры, за ним закрепилось звание человека, который «постоянно продает бизнесы». Сам Олег, не видит в этом ничего плохого, т.к. его его бизнесы он стоил «с нуля». Поэтому продавать их за хорошие деньги — его право.

Благодаря каким качествам Олегу Тинькову удалось добиться успеха?

Первое: желание жить лучше. Я думаю, что в один прекрасный момент он понял, что учеба в университете и работа на нищенскую зарплату — путь в никуда. Поэтому он хотел что-то делать, что-то предпринимать, чтобы сделать свою жизнь лучше.

Второе: напористость.  Еще в начале своей карьеры, он понял, что надо быть настойчивым в достижении цели. Эта «нить» прошла через все его бизнесы. В этом ему не откажешь 🙂

Третье: выход из «зоны комфорта».  Если вы читали статью о зоне комфорта, то наверняка поняли, что все значимые дела совершаются именно за ней.

Четвертое: умение брать на себя ответственность.  Этого качества не хватает многим. По словам Олега любой мужчина должен «брать ответственность на свои яйца».  Он имеет ввиду то, что человек должен отвечать за свои поступки, как перед собой, так и перед другими людьми.

Поэтому,  нам есть чему поучиться у этого харизматичного парня из Сибири.  Ведь он своим примером показал, что и в России можно жить хорошо, не давая взяток, не будучи бандитом или вымогателем, и не имея богатого папу или маму.  А имея лишь одно — желание работать и создавать что-то свое!

Поэтому, учитесь у лучших! Be Better!

И, напоследок, некоторые цитаты Олега Тинькова:

 Обещаю говорить правду на 99 %. Почему на 99%? Ну, вдруг вы меня спросите, занимаюсь ли я онанизмом, и я скажу что нет.

Все что я делаю, я потом осознаю.

России инновации не нужны. Мы настолько отстали, что нам нужно все просто копировать.

Если я вижу в резюме, что человек работал на себя – это для меня лучший работник.

5Чтобы быть богатым должна быть жадность до денег, успеха, нужда.

Если я вижу, что бизнес – это жопа, я его продаю и иду дальше, я не хочу жить с негативом.

Я люблю недвижимость. У меня там всякие дома везде…

Представляете, ребенок растет, а папа лузер! Это жесть!

Я еще не видел ни одного счастливого человека без денег, если он не буддист с третьим глазом

 

Биография Олега Тинькова: эксцентричный бизнесмен

Олег Юрьевич Тиньков – российский бизнесмен, основатель известного бренда «Тинькофф». На данный момент возглавляет банк «Тинькофф. Кредитные Системы».

Детство, юность

Один из самых успешных российских бизнесменов родился 25 декабря 1967 г. в Ленинске-Кузнецком (Кемеровская обл.) в шахтерской семье. Семья жила небогато. В 12 лет будущий бизнесмен начал серьезно заниматься велоспортом и выигрывает несколько областных наград. Он даже стал кандидатом в мастера спорта. Правда, из спортивных сборов в Средней Азии Олег привозил дефицитные товары, которые затем продавал. Также Тиньков вспоминает, что после школы некоторое время работал на шахте.

С 1986 г. по 1988 г. служил в пограничных войсках. В 1988 г. поступил в Горный институт, но обучение в нём закончил уже на 3-м курсе. Обучаясь в институте, занимается бизнесом. Начал со спекуляции водкой в общежитии. Затем занялся «челночным бизнесом». Дополнительное образование Тиньков получил в 2000 г., окончив курсы маркетинга Калифорнийского университета в Беркли.

Профессиональная деятельность

Тиньков предпочитает создавать определенный бизнес, а затем продавать его другой крупной компании. При этом он заявляет, что всегда старается создать бренд.

1992 г. – Тиньков заниматься оптовой торговлей. В частности, торгует электроникой из Сингапура. Он создает компанию «Петросиб», которая открывает сеть магазинов «MusicШок» и «Техношок», а также студию звукозаписи «ШОК-Рекордз». На последней записывались такие популярные группы, как «Ленинград» и «Кирпичи».

1997 г. – продает вышеуказанные компании и начинает заниматься пельменным бизнесом. Спустя год начинает выпуск продукции под брендом «Дарья», названым в честь дочери. Эта компания вывела на рынок несколько успешных торговых марок: «Дарья», «Добрый продукт», «Толстый кок», «Питерский смак» и «Равиоли». В 2001 г. данная компания была продана за 21 млн. долларов.

1998 г. – открывает первый пивной ресторан «Тинькофф», который располагался на Казанской улице в Санкт-Петербурге.

2003 г. – создает пивоваренную компанию. Спустя 2 года она была продана за 200 млн. евро. В этом же году предприниматель основывает сеть ресторанов с собственными пивоварнями. Данный бизнес был продан в 2009 году.

2006 г. – становится главой коммерческого банка «Тинькофф. Кредитные Системы».

Олег Юрьевич Тиньков

Семейное положение

С будущей супругой Риной Тиньков познакомился 1989 г., обучаясь в Ленинградском горном институте. Но свадьба состоялась 20 лет спустя в 2009 г. в Бурятии. Сейчас Тиньков имеет троих детей: Павел, Дарья и Роман. Бизнесмен признался, что семья – это главный успех в его жизни.

Интересные факты

В 2003 г. безымянный проезд от Саперной улицы до тупика в г. Пушкине (Санкт-Петербург) получил наименование — Тиньков переулок. А. Ерофеев заявил, что на заседании Топонимической комиссии была представлена копия одной из страниц словаря Брокгауза и Ефрона, где сообщалось о Порфирии Тинькове, который поставлял пиво царскому двору. Правда, позднее выяснилось, что указанного пивовара не существовало, а копия страницы — подделка. Это признал и сам Тиньков, заявив, что данная история была придумана для американского рынка.

Тиньков владел профессиональной шоссейной велосипедной командой Tinkoff Credit Systems, база которой располагалась в Италии. После продажи она выступает под именем «Катюша».

В 2010 г. опубликована книга Олега Тинькова под названием «Я такой как все», где он рассказывает о своем жизненном пути и бизнесе. Автором вступительного слова стал всемирно известный британский предприниматель Ричард Брэнсон.

В 2011 г. журнал «Forbes» включил Тинькова в список 9-ти самых необычных российских предпринимателей — чудаков, сумасбродов и эксцентриков.

Тиньков ведёт интернет-программу, известную под названием «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым».

Олег Юрьевич является активным блогером. На сервисах LiveJournal и Twitter его можно найти под псевдонимом olegtinkov.

Хобби – горные лыжи и велоспорт.

Психологический профиль Олега Тинькова

персона

11.12.201909:15

Сергей Бубович Олег Тиньков. Фото: ТАСС

Очень многие психологи и бихевиористы предполагают разные теории о формировании личностных качеств, но все едины во мнении, что личность и черты характера / поведение формируются в детском возрасте под влиянием тех или иных окружающих факторов. Прежде чем делать заключение о психологическом профиле Олега Тинькова, давайте разберемся, в каких условиях формировалась его личность с биологической точки зрения и с точки зрения удовлетворения потребностей.

В 2006 году Олег Тиньков купил «Химмашбанк» и переименовал его в«Тинькофф Кредитные Системы». Он стал единственным в России банком с дистанционным обслуживанием. Тиньков занимает пост председателя советов директоров АО «Тинькофф Страхование» и «Тинькофф Банк». В списке богатейших бизнесменов России расположился на 47-й строчке с состоянием более чем 2,2 млрд $. Написал три книги: «Я такой как все: не выдуманный роман», «Как стать бизнесменом» и «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире».

Вспомним теорию Абрахама Маслоу. Личностные качества формируются исходя из того, как удовлетворялись (либо нет) потребности человека в процессе созревания личности. В зависимости от этого у человека закрепляются те или иные мотивации.

Чтобы сделать вывод о доминантных качествах личности и выработанных стратегиях поведения, мы должны определить количество ресурсов, которое было доступно и необходимо для выживания Тинькову, вероятность их получения и стрессогенность окружения, которые влияли на их получение.

Известно, что Олег Тиньков увлекся велоспортом еще в подростковом возрасте и до сих пор его фанат. Поэтому следующие этапы формирования личности Тинькова я бы сравнил с разными видами соревнований в этом виде спорта.

«Гонки на длинные дистанции»

В этом типе гонок необходимо пройти определенную дистанцию, предварительно распределив роли членов команды в зависимости от их индивидуальных качеств: возраста, выносливости, уровня подготовки и т.д.

Данный вид соревнований очень схож с тем, что происходило с Олегом в начале пути. Его задачей было пройти этап взросления, дистанцию и в ходе этого выработать базовые качества, чтобы преодолеть ее успешно.

Олег Тиньков родился 25 декабря в 1967 году в городке Полысаево Кемеровской области с населением в 25 тысяч человек. Жизнь в то время в городах-миллионниках была непростой, а в таком маленьком городке — и подавно.

Из книги «Я такой как все»: «Среда в Сибири жёсткая, всё «по понятиям», лишнего сказать нельзя — побьют. Почти зэковские законы».

Будущий бизнесмен рос в семье шахтера и швеи. По воспоминаниям Тинькова, воспитывали его жестко: ровно в девять часов мальчик должен был быть дома. Эти детали важно учесть при составлении его психологического портрета, об этом чуть позже.

Из открытых источников, его книг и интервью мы можем с большой долей уверенности предположить, что вероятность получения желаемых ресурсов была недостаточная, так как родители не обладали большими финансовыми возможностями. В России тот период с экономической точки зрения был неблагоприятным, что говорит о высокой стрессогенности окружения.

В своей книге «Я такой как все» Тиньков пишет: «Отцу я очень благодарен за то, что он заложил основы моего характера. Он учил меня быть честным с самим собой, прямым, выносливым, любить свободу и ненавидеть тоталитаризм во всех его проявлениях. Мне не нравится, что происходит вокруг, особенно наметившийся в последнее время тренд — возвращение нашей страны к СССР. От мамы мне досталась неуёмная энергия и, наверное, зачатки предпринимательских качеств — она и в советское время пыталась подрабатывать — шила на дому».

Это говорит о прямом влиянии родительского воспитания на формирование его моральных качеств. Желание перемен и несогласие с окружающей действительностью мотивируют человека к последующему созиданию.

Тиньков сам неоднократно подчеркивал, что детство было непростое. Например, в интервью на YouTube-канале «вДудь» он прямо говорит: «Мне приходилось буквально жить с уголовниками, у нас в городе было рядом три тюрьмы».

Это только подчеркивает высокую стрессогенность окружения и последующую адаптацию к таким условиям, что и позволяет ему преодолевать возникающие трудности.

А вот ресурсов ему необходимо было большое: об этом может говорить его интерес к спорту, что является формой не только физического развития, но и психологической готовности к соревнованиям и желанию побеждать, быть первым. Отметим также его интерес к коммерческой деятельности и частые попытки открыть бизнес. В студенчестве у Тинькова уже появлялись бизнес-партнеры, взлеты и падения. Из этого делаем вывод, что его нынешний высокий доход — не от случайной удачной идеи, а результат систематических попыток получить желанные ресурсы.

До банковской деятельности Тиньков успел перепробовать разные виды бизнеса: занимался оптовой торговлей электроникой, открывал звукозаписывающую компанию, пивные и рестораны. Мы можем заключить, что в результате влияния конкретных факторов у Олега Тинькова возникло стремление получить как можно больше ресурсов. Однако напряженная окружающая обстановка и отсутствие возможности получить ресурсы от окружения (в первую очередь от родителей) только повышали стрессогенность окружения. В таких условиях у личности повышается стрессоустойчивость.

«Гонки на время»

Здесь мы подходим ко второму этапу формирования его личности, которое можем сравнивать с типом велогонок «гонки на время». Тут необходимо показать сопернику свой уровень выносливости (в нашем случае стрессоустойчивости). Одна из разновидностей этой гонки — «спринт», где кроме силы и выносливости нужно проявить смекалку и выбрать удачную позицию перед финишированием.

Олег Тиньков
Олег Тиньков. Фото: ТАСС

За ресурсы приходиться конкурировать, и со временем личность адаптируется к этому. Развиваются такие навыки, как хитрость, профессиональная мудрость и психологическая сила, которые позволяют получать те ресурсы, которые необходимы личности для выживания. Стратегия поведения в таком состоянии вырабатывается — стресс-толерантная.

И мы видим плоды проявления этих качеств — Олег Тиньков является сейчас одним из стабильных и богатейших бизнесменов России, где не так просто выживать при большой конкуренции (в том числе со стороны государства). В своей книге «Как стать бизнесменом» он признается: «Я люблю провоцировать. Быть провоцируемым. Провоцируйте меня». Это только подтверждает тот факт, что Тиньков готов выдержать психологический прессинг, конкуренцию и любого рода провокации.

Впоследствии, получив необходимое, добыча ресурсов уже не кажется такой сложной для Тинькова и, вероятно, не сопровождается повышенной стрессогенностью окружения. Начинает формироваться новая стратегия поведения — демонстративная, когда ресурсов уже достаточно и, чтобы их получить, не нужно предпринимать больших усилий. Базовые потребности, необходимые для выживания, удовлетворены, и необходимо пополнять другие, например, потребность в самоактуализации.

«Индивидуальная гонка»

Это можно связать с другим видом велоспорта, любимым у Тинькова, — «индивидуальной гонкой», где с каждым кругом игрок должен показывать всё лучшие результаты. А также «гонкой преследования», в которой один участник догоняет другого и показывает лучший результат. Оба этих соревнования показывают не командную, а индивидуальную победу.

Подтверждения этому мы получаем в виде многочисленных скандалов с Тиньковым в медиапространстве. Один из самых громких — разбирательство с YouTube-каналом «Немагия», когда видеообзор блогеров для бизнес-банкира закончился судебным иском. И хотя впоследствии Тиньков отозвал заявление, обвинение блогеров в «продажности» настроило против него большую часть интернет-сообщества.

Подведем итоги: банк, названный в честь себя же, интервью и книги с автобиографией — все это говорит о потребности Олега Тинькова в самоактуализации. На примере основных трех этапов становления мы видим проявления качеств личности: профессиональную стрессоустойчивость, психологическую силу и высокую способность к конкуренции с элементами демонстративного поведения как минимум вне профессиональной среды.


Сергей Бубович — блогер, специалист по невербальному поведению. Автор YouTube-канала MENTAL.

Дисклеймер: приведенный анализ носит ознакомительный характер, является исключительно субъективной оценкой эксперта и не несет в себе цели оскорбить или задеть кого-либо.

Отзывы о творчестве Олег Тиньков

Об этой книге мне будет сложно писать как о книге и не отвлекаться. Просто потому что в ней говорится о многом и сразу, да и при некоторых допущениях можно сказать, что это и не книга вовсе.

Я к финансовой сфере не имею никакого отношения (разве только как рядовой пользователь), но тем не менее, до этого даже я неоднократно слышал хорошие отзывы о другой книге Олега Тинькова — «Я такой как все». А «Революция» как раз попала под руку, когда я был в отпуске, вот и решил прочитать.

О самом предпринимателе я тоже практически ничего не знаю, и не являюсь клиентом соответствующего банка. Так что, можно сказать, что я лицо незаинтересованное. И так как в сферу моих профессиональных интересов эта тема — казалось бы — вообще не попадает (об этом упомяну отдельно), могу судить почти непредвзято, насколько непредвзятым может быть субъективное мнение.

На самом деле, текст достаточно легко написан и также легко читается. Но повторюсь, сколько же тут всего…

С одной стороны, всё в этой книге кричит про успешный успех и вообще вызывает ощущение, что причина существования данного опуса — попытка перестроить брэнд. Этакий маркетинговый bullshit для тех, кто обожает читать чужие истории успеха, а для простого обывателя меняет фантик. Наверняка, это какой-то сигнал для других компаний и один из вариантов того, как можно выстраивать маркетинг вокруг отдельной компании (или личности). Для меня же сам факт того, что слово на букву «м» само всплыло в моей голове — показателен, так как обращать внимание на такие вещи все-таки для меня не характерно. Так что об устоявшихся стереотипах об Олеге Тинькове и его компаниях я узнал непосредственно из этой книги.

В «Революции» достаточно подробно (насколько это возможно в рамках популярного изложения) рассказано о том, как работают банки в принципе, а также чем данный конкретный банк — по мнению создателей — лучше всех остальных. Как, в конце концов, этот банк строился и на какие финансовые механизмы при этом рассчитывала команда. Это было для меня действительно познавательно и даже интересно. Понятное дело, что для специалистов тут нет ничего нового, но, наверное, для людей, которые не знают о финансах ничего хотя бы в теории — читать будет сложновато.

С другой стороны, только из этой книги я узнал, какой же это «продвинутый» банк и чем он «такой один», до этого он для меня ничем особо не выделялся. И, кстати, проходя по одному крупному ТЦ буквально на прошлой неделе — я только из-за этого и обратил внимание на стойку «Тинькофф Банка» — потому что «как же это ваше «банк без отделений», а?» Хотя сложно не согласиться с тем, что в отличие от некоторых своих коллег по цеху, они действительно делают что-то вроде banking as a service, пересматривая таким образом традиционную парадигму и становясь гораздо ближе и доступней современному человеку через его смартфон.

Есть попытки показать компанию и с человеческой стороны, обратиться к читателю с личными историями. Это главы, написанные от первого лица, это заметки разных соратников автора. К сожалению, часть таких отрывков — просто банальности, а часть — на любителя. Читать про то, как люди изволили отдыхать и работать в Суздале, может и является поворотным моментом в истории банка, но мной с трудом воспринимаются.

Самой интересной на мой взгляд, представляется глава 14, «Мои правила», где описаны основные принципы, которых придерживается автор при построении бизнеса, а в чем-то, может, и в жизни. Очень коротко, чётко, но очень ёмко.

Ну и отдельных слов, наверное, заслуживает пассаж о том, что успех банка затем пытались повторить многие и у них ничего не получалась. Это тоже достаточно интересный аспект, потому что — как это часто бывает — очень важны не только совершаемые действия, но и контекст — время и обстоятельства. Правда, написано это все в достаточно высокомерной манере и в данном случае нам все преподносится как «заслуженная победа» и вот это вот всё.

А теперь о том, что в этой книге откровенно плохо. Это реклама конкретных карточек и продуктов банка. Серьезно, в деталях расписывать какие там проценты у каких карт просто в книжке? Не говоря о том, что рано или поздно программы поменяют или закроют — выглядит и правда как дешевая PR-акция. То же касается описания рекламы для телевидения (которой я никогда не видел) — наверное, её стоило бы разбирать каким-нибудь маркетологам на своих занятиях, но не пичкать же этим читателей. Либо я слишком туп, чтобы «уловить месседж», а кому надо, тот поймет.

Перейдем к части, которая мне точно гораздо понятнее и ближе, чем банковская сфера. Заодно, это последняя ложка дёгтя и не очень жирная по сравнению с предыдущей. Зачем-то в заведомо «бизнесовой» книге написаны ключевые слова для поиска IT-специалистов — не иначе как для того, чтобы кто-то бросился их таким образом искать что ли? И читать бессвязный набор слов вроде «отчасти работаем в духе fintech & data science, через Python генерируем интерактивные отчеты на javascript (dc.js dashboards, d3.js)» — с упоминанием конкретных фреймворков, Карл! — это очень странно. Они бы ещё версию операционной системы писали, на которой у них все это бежит. Писать термины из функционального программирования и data science в книжке про банк зачем? Или это был такой пассаж о требованиях к специалистам, чтобы к ним пошли разработчики на Scala и аналитики? В общем, это то, что откровенно поставило меня в тупик в этой книге.

Ну и кончено же, они занимаются искусственным интеллектом. Баста, вывозите.

Конечно, после этой книги Тинькофф Банк лично для меня гораздо сильнее выделяется из общего информационного шума. Все эти заявления про то, что они считают себя технологической компанией и собираются конкурировать на этой почве с «Яндексом» — это все очень здорово, вот и пусть делают своё дело.

В целом, впечатление от книги нейтральное, так как я читал ещё без особых ожиданий. Но не могу претендовать на полное понимание того, зачем эта книга, а главное — почему написана так, а не иначе.

6 секретов от Олега Тинькова: как построить бизнес стоимостью в несколько миллиардов долларов

29 апреля 2019

Обратимся к личному опыту Тинькова как успешного финансиста и брендмейкера. За 30 лет в бизнесе он выработал четкие установки, которые помогли ему сформировать крупнейший в мире онлайн-банк с экономически эффективным капиталом. Советами он поделился в собственной книге, опубликованной в 2018 году. По мнению Тинькова они подойдут не только для банковской сферы, но и для любого другого дела.

Нетерпимость к убыткам

Бизнес не будет процветать, если при его открытии руководитель уже мысленно готовится к убыткам. Такой менталитет приводит к тому, что проект просто съедает вложенные денежные средства и затухает. В России не получится годами ждать прибыли. Отечественная экономика не выдерживает такого подхода. Инвесторы не будут годами слушать сказки от предпринимателя, который не может выйти на прибыль.

Тинькофф Банк начал работать в плюс уже через 1,5 года с момента открытия. Председатель правления создавал бизнес-план на каждую отдельную линию, и если она не окупалась в обозримом будущем, ее закрывали. Ключевое правило успеха — быть нетерпимым к убыткам.

Подбор людей по личным качествам

При наборе команды Олег в первую очередь обращает внимание на личные качества людей. Технической стороне вопроса можно обучить, а амбиции, интеллект и блеск в глазах даются от природы. Так ему удалось разглядеть потенциал в Станиславе Близнюке и Артеме Яманове, которые стали впоследствии операционным директором и старшим вице-президентом соответственно. Во время собеседования банкир не оценивает рассуждения о тонкостях профессии, а анализирует, как соискатели думают, каковы их амбиции. Tinkoff не покупает звезд у конкурентов, а зажигает их у себя в банке.

Стабильная команда

Олег считает, что менять топ-менеджеров (как и жен) — неправильно. Несмотря на позитивный опыт основателя Amazon, который периодически переманивает к себе на освободившиеся места работников то из Walmart, то из Google и продолжает процветать. Здесь опять же играет роль культура русского человека, предпочитающего семейственность. Свыше 75% из топ-20 сотрудников ТинькоффБанка работают там более 10 лет. Бизнесмен подчеркивает, что стабильная команда — путь к успеху, но одновременно допускает, что это может быть и его слабым местом как предпринимателя.

Личный опыт Олега Тинькова

Параноидальность в работе

Вся история Tinkoff Bank пропитана здоровой паранойей. Рабочие идеи всегда подвергаются сомнению, вызывают горячие споры. Чтобы бизнес развивался, ему нужна постоянная критика. Подход Олега противоположен принятому на западе. Он не хвалит своих сотрудников, а наоборот создает на работе параноидальную критическую атмосферу. В такой обстановке борьбы, по мнению основателя кредитной организации, рождаются лучшие продукты.

Вовлеченность владельца

По мнению Тинькова ключевую роль в успехе банка сыграли его постоянное присутствие и вовлеченность в процесс. Команда важна, но идеализировать людей не нужно. Владелец должен постоянно быть внутри своего бизнеса: знать его атмосферу и работников, принимать участие в совещаниях, посещать колл-центры. Сам Олег каждый день просматривает специальные статистические отчеты своего банка, чем немало удивляет коллег. Он участвует в жизни компании независимо от своего местонахождения — на отпуске или во время рабочих поездок. При обнаружении нетипичного поведения какой-либо метрики в отчете он сразу сообщает об этом профильному вице-президенту, чтобы оперативно решить вопрос.

Грамотное построение планов

Постоянный контроль идет параллельно с составлением планов. Самое важное правило в формировании целей — сделать их такими, чтобы менеджеры не пытались навредить долгосрочному развитию организации ради получения быстрых бонусов. Планировать деятельность нужно минимум на 5 лет вперед, в кредитном бизнесе точно. Если работа продумана только на 12 месяцев, то рынок такого предпринимателя достаточно быстро отрезвит. Также важно помнить про цикличность экономики. Нужно быть готовым к кризисным периодам. Если в спокойное время не будет достаточно прибыли, то во время спада избежать убытков не удастся.

Так на личном примере Тиньков рассказал, каких правил он придерживался, чтобы из никому не известного бренда развить крупный и узнаваемый банк. Более подробно свой путь он описал в книге «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире». Если вам интересно развитие бренда Тинькофф от момента появления пивоварни до создания известной кредитной организации с примерами рекламных видео и слоганов, читайте нашу статью «Как Тиньков выстраивал свой бренд: на примере слоганов и рекламных роликов Тинькофф Банк».

pro-banking.ru Про личные финансы и истории успеха

«Каждый увлеченный человек — подонок»

Ника: Каждый раз, когда я дискутирую о тебе с людьми, они отмечают в том числе твои человеческие качества, которые вызывают некоторое отторжение. Я знаю: ты амбициозный, наглый, самовлюбленный. Но, с другой стороны, Евгений Чичваркин говорит: «Да, Олег такой — но он, сука, гений. Он продал все и вложил все свои деньги в развитие банковского проекта — и вот как стремительно он взлетел, это абсолютный восторг!»

Олег: Плохие качества у меня, безусловно, есть. Но мне кажется, что каждый увлеченный чем-то человек — в общем и целом подонок. Это великий талант — быть и хорошим человеком, и одновременно хорошим предпринимателем. Такие кейсы есть, но их крайне мало, по пальцам руки можно пересчитать. В основном сейчас все восхищаются Apple, но Стив Джобс был конченым говнюком, почитайте его биографию, написанную Уолтером Айзексоном, или воспоминания его дочери. Джефф Безос (основатель Amazon.com и богатейший человек в мире по версии Forbes. — Прим. ред.) — говнюк. Илон Маск — очевидно, что говнюк, да? Извини, что я ставлю себя в один ряд с великими. Но я знаю, что, когда меня похоронят и пройдет лет пять или десять, все будут говорить не что Тиньков — мудак, а что я действительно что-то предвидел в этой жизни, был визионером и был тем, что называется ahead of time (впереди времени. — Прим. ред.). Какой бы невероятной скотиной ни был Джобс, но он сделал для человечества великие продукты. А я изменил индустрию банкинга в мировом масштабе, понимаешь? Никто до меня не придумал, чтобы десять миллионов клиентов обслуживались в банке, никогда в нем не побывав. А я придумал дистанционный банкинг. И я не могу быть абсолютно хорошим человеком по ряду причин. Во-первых, я родился в Советском Союзе. Потом я прошел все, что прошел: детство в Сибири, где вокруг меня было десять зон (Олег Тиньков родился в Кемеровской области, где еще в 1930-е годы было создано множество лагерей, входивших в систему ГУЛАГа . — Прим. ред.), бандитский Петербург в 1990-е и далее по списку. И конечно, как и у всех, у меня есть определенные негативные черты характера, которые я, кстати, совершенно осознаю, но бороться с ними в возрасте за пятьдесят не очень рационально. Что лучше — быть не слишком приятным в общении, но создавать что-то для людей, или быть nice, а потом заказывать кого-то и убивать?




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о