Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Вся правда о Tinkoff ..читайте заключение»

Первый отзыв,так что особо не пинайте..

Когда то где то на страницах инета заметил что то типа отзыва о БЕСПРОЦЕНТНОМ переводе,где фигурировал некто Тинькофф банк,о как! Залогинившись за 3 минуты заказал дебетовую карту,созвонились,назначили встречу,куда привезти,во сколько удобно и т.д.. Встретились на работе,подъехала вежливый представитель на новой Киа,проверила паспорт и фоткнув меня для отчета,передала карту Tinkoff Black.Отлично!

Теперь расскажу Вам как все шикарно у меня с Тиньком) Совсем неважно в каком банке у вас лежат вклады или переводят зарплату,любой банк возьмет процент за перевод на карту др банка,и даже внутрибанковский,но в другой регион,выдачу наличных в сторонних банкоматах и тд..Я работаю с многими банками,это удобно для жизни и быстроты решения вопросов о быстрых денежных операциях зачислений, переводов и тд..когда ни я,ни оппонент(что немало важно) не желаем ждать ни минуты больше,(просто жизнь коротка)),а тут есть возможность не платить  проценты!! Супер!! Не могу не отметить смекалку Олега и перенятый опыт с заграницы

Как делаю я..У меня в приложении Тинька привязаны все карты всех банков на которых есть деньги,ПОПОЛНИТЬ КАРТУ ТИНЬКОФФ можно за две минуты на любую сумму с КАРТЫ ЛЮБОГО БАНКА,процент на остаток около 6%,сейчас вроде акция 10%,вообще у  Tinkoff часто акции подобного рода,а это опять же халява,радует)) Ну а перевести на карту любого банка с Тинькова пара минут,ограничение до 20тр,(обновления ежемесячно)на любой счет вообще без процентов,на карту Виза-моментально,на мастеркард-до 5 дней.

Далее..В скором времени после открытия первой карты  банк  предложил мне овердрафт 20тр,это когда личные деньги кончились,можно оторваться еще на 20-ку,где 3тр вообще никак не облагаются,на потраченную 10-ку начисляется 19р в день,  я влюбился в этот овердрафт просто по уши,он меня выручает все время,я больше не пользуюсь кредитками,у кого есть кредитки других банков-забейте ПОСЛЕ предложенного овердрафта от Тинька..сами увидите как много проблем уйдет типа поиска банкоматов для внесения ежемесячных платежей,высоких процентов и еще по телефону ничего толком не добьешься-идите в отделение,еще эти очереди и прочее..сам я получаю з/п на бинбанк,которая после зачисления перекочевывает на Тинек а это опять плюс на остаток,про сам бинбанк ничего не знаю так как не пользуюсь.

У многих,если не у всех банков ограничений до 1000р на оплату без ввода пин кода,у Тини ограничения устанавливаешь сам,я не ставил,купил ноут за 50 тыров,приложил карту и пошел к выходу , не надо там что то рукой прикрывать от рядом стоящих, очень  удобно.Снятие наличных в любых банкоматах от 3тр без процентов,при остатке на счете 30 тр обслуживание карты БЕСПЛАТНО,а так 99р в мес
Смс оповещение об операциях и прочее-59р

Всё работает быстро,поддержка круглые сутки,не могу не отметить что некоторые  ребята в поддержке молодые и еще не много что знают,часто якобы уточняют инфу,не знаю их политику обучения,но я их  понимаю,терпеливо жду,когда предел-вешаю трубку,перезванивают))Конечно,на работу банка это не влияет,претензий нет,но в шапке я обозначил писать правду,так что ребята сильно не пинайте.

ЕДИНСТВЕННЫЙ В МИРЕ БАНК,ГДЕ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЮТСЯ ПРОСТО ПО ТЕЛЕФОНУ!

В заключении скажу,что если б у меня была возможность инвестировать в Tinkoff  крупные суммы для развития именно этого банка во всем мире,то я бы точно не прогорел.Я предполагаю,что этот банк далеко дальше пойдет и так и будет занимать первые места в банковском секторе! Ну и спс заграничным банкам,у которых как оказалось есть чему поучиться!

💣какая она на самом деле?💣

Конфликт между «Тиньковым» и «Немагией» и «академиком» и другими блогерами утих. И это хорошо. Правда я бы после всего этого хорошо подумал, перед тем как заказывать кредитку данного банка. В любом случае каждый за себя решает сам. Но цель нашего ресурса – помочь Вам выбрать хорошую кредитку. Поэтому мы собрали и проанализировали отзывы о кредитной карте «Тинькофф». Читайте далее…

Отзывы от клиентов банка

Итак, для чистоты обзора, мы взяли 20 отзывов. По 5 с каждого открытого источника. Невозможно быть уверенным, что какие-то из них не являются заказными. Более того, мы уверены на 100% что некоторые таковыми окажутся. С этим ничего не поделаешь, поэтому мы будем принимать каждый отзыв как истинный. Поехали!

 

Первые три отзыва положительные. Я бы даже сказал отличные! Клиентов все устраивает. Они отмечают шикарное обслуживание и хорошие условия:

Отзыв№1 — «специалисты отвечают в течение первой минуты.»

Отзыв №2 — «самый лучший сервис!!»

Отзыв №3 — «один позитив»

 

«Один позитив» прерывают сразу несколько негативных комментариев:

Отзыв №4 — «старым клиентам не дают такие условия, какие предлагают новым»

То что новые клиенты важнее старых, это серьезное замечание! Конечно банку нужно привлекать новых пользователей. Но о старых забывать тоже нельзя. Постоянные клиенты, это самое ценное в бизнесе. Особенно в банковском.

 

Следующий отзыв очень объемный, поэтому для тех кто не хочет читать, я изложу суть. Перед тем как уехать в отпуск, женщина пытается вывести остаток собственных средств, закрыть карту и расторгнуть договор (о том как это сделать максимально быстро и просто, будет отдельная статья). У нее не получается этого сделать по причине того что в Тинькофф банке, внимание! Заявка на расторжение договора по кредиту рассматривается в течение 3-х дней. Напомню что в обычном банке, у которого есть офисы, для закрытия карты достаточно 15-и минут. Женщина уезжает в отпуск и оказывается что связаться с банком, возможно только на территории РФ. По итогу клиентке предложили вывести ее деньги на карту другого банка с комиссией 2%.

Отзыв №5 — «желаю вам открыть хоть один офис, хоть с одной кассой, хоть с одним сотрудником, которого можно наблюдать воочию»

 

Следующие два отзыва про сборы и комиссии. О вопросе комиссий в данном банке наверное слышал каждый. Изучая большое количество комментариев и отзывов, могу сказать что это один из самых обсуждаемых моментов:

Отзыв №6 — «устал кормить на износе этот «банк» Устал!»

Отзыв №7 — «устал кормить на износе этот «банк» Устал!»

 

Тут без комментариев. Штраф за перерасход денежных средств, который потом вернули. Но по процентам клиент остался должен:

Отзыв №8 — «сейчас готовлю документы вместе с юристом для обращения в районный суд»

 

А вот два хороших комментария. Один из них благодарность сотруднику! Молодец Екатерина!:

Отзыв №9 — «Очень благодарна представителю банка тинькофф Ивановой Екатерине»

Отзыв №10 — «Вообщем одни положительные эмоции»

 

Далее идут почти все отрицательные отзывы. Хочу отметить что мы не выбираем отзывы, а берем все подряд. Так видна общая картина. Считаем такой подход более честным и справедливым.

 

Клиент потерял карту. Несмотря на все изложенное ниже, в данном случае виноват сам клиент. Будем считать этот отзыв нейтральным:

Отзыв №11 — «карту потеряла неудачно»

 

Отзыв №12 — «я благодарен сотрудникам Tinkoff Banka за оперативное решение моего обращения»

 

Следующие 2 комментария про беспроцентный период и про проценты. Вообще у данного банка с процентами «все очень даже хорошо». Иногда они могут достигать: 157% в год! У одного из клиентов был такой опыт. Его отзыв вы найдете в этой статье.

Отзыв №13 — «проценты за любой чих»

 

Отзыв №14 — «Вобщем совсем не то, о чем говорилось изначально»

 

В данном случае клиент сам виноват. Если вы не хотите, но все равно активируете карту. Не важно по какой причине. Само собой банк снимет комиссию за обслуживание. Поэтому не поддавайтесь на уговоры агентов банка. Они всегда преследуют только одну цель — продать вам карту. О том как происходит убеждение клиента, читайте в статье: «Как убедить клиента оформить кредитную карту за 5 шагов [полный алгоритм]«.

Отзыв №15 — «вот так Тинькофф разводит не беря денег»

 

Сложная ситуация. Давайте разбираться. С одной стороны, женщина с ребенком, которая заболела и у нее нет справки, потому что она лечится амбулаторно. С другой стороны, банк, который не может менять условия кредитования без конкретного подтверждения того, что клиент действительно болен. Все бы так и делали чтобы отсрочить дату оплаты кредита. Лично по моему мнению в данной ситуации прав банк. Если вы считаете иначе, напишите об этом в комментариях и напишите почему.

Отзыв №16 — «Банк мне отказал, было сказано — ищите деньги»

 

Я не представляю как после такого количества негативных отзывов и историй от которых волосы дыбом, люди продолжают оформлять такие кредитные карты.

Отзыв №17 — «Страшновато…такое пишут!!!»

 

Все та же история про условия и проценты:

Отзыв №18 — «Если кредит в другом банке-там просрочка-копейки»

 

Снова отзыв о сложности закрытия карты:

Отзыв №19 — «А лучше вообще не обращаться в данный «Банк»!»

 

Когда вы оформляете карту на одну сумму, а вам одобряют на совершенно другую, это не приятно:

Отзыв №20 — «Предупреждать надо своих клиентов на какую суму одобряют кредитную карту»

Подсчитаем количество положительных и отрицательных комментариев.

  • Положительных: 6
  • Отрицательных: 11
  • Нейтральные: 3

Общее количество комментариев = 20.

Правду ли говорит Олег Тиньков о своем банке?

В каждом интервью с Тиньковым, он говорит о том что его банк самый большой и лучший онлайн-банк в мире. О том что в «народном рейтинге» на известном сайте, данный банк находится на 2-ом месте. Правда здорово?

Только не понятно почему  банк на втором месте, если хороших оценок: 5 623, а плохих 4 481. Средняя оценка: «3.33». Хороших оценок больше всего на 1 142. Конечно хорошо что их больше. Но перевес не такой большой. Если 40% людей пишут что банк не очень хороший или банк плохой, то это говорит о том что клиенты не довольны.

Но предположим что народный рейтинг не отражает действительность. Не будем вообще брать его в расчет и посмотрим на некоторые видео-отзывы на ютубе:

 

Вывод: рекомендуем или нет

По итогу обзора отзывов о банке «Тинькофф», можно сказать следующее. Есть положительные отзывы и их большинство. Тем не менее есть много негативных оценок и комментариев (и письменных и видео). Прочитав все эти отзывы. Создается впечатление что у банка двойные стандарты. Либо половина сотрудников работает хорошо. А вторая половина плохо. Мы не будем вам рекомендовать данный банк. Стоит ли открывать кредитку от Тинькова или нет, решать только вам.

Посмотреть рейтинг самых лучших карт 2017 года по мнению редакции журнала «sovetpokreditu.ru», вы можете на этой странице. Кстати о том как правильно пользоваться кредитными картами, мы написали здесь 🙂 До встречи!

Вам также будет интересно:

Отзывы о картах Тинькофф банка: кому все-таки верить

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка Тинькофф

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка ТинькоффСовершая покупку в интернет-магазинах, большинство пользователей сначала мониторят отзывы об этих товарах. Для этого достаточность открыть любой сайт отзовик, ввести название товара, продукта и приступать к анализу предоставленной информации. Если поиск отзывов о бытовой технике или современных гаджетах вполне объясним, то для чего нужны мнения о кредитных картах, не всем понятно.

Как показывает практика, такие запросы актуальны и в этом списке есть отзывы о кредитке банка Тинькофф. Основная часть – это положительные отклики довольных клиентов, но среди них нашлись и негативные мнения. Откуда берутся плохие отзывы, насколько они соответствуют действительности можно узнать из нижеизложенной информации.

Отзывы о кредитках Тинькофф? Вы серьезно?

Зачастую запрашиваемые пользователями отзывы доходят до абсурда. Особо дотошным остается спросить у «Google» или «Яндекс. Маркета»: «Что лучше одна сторублевая купюра, или две пятидесятирублевых?». Поиск отзывов о кредитной карте какого-либо банка – аналогичная бессмыслица. По сути, кредитка – это те же деньги, только в другом виде. Использование пластиковых карт – это удобный инструмент для совершения ежедневных покупок, с возможностью погашения потраченных средств в беспроцентный период. То есть владельцу кредитки не нужно носить с собой кошелек, чтобы, возвращаясь с работы зайти в магазин за покупками.

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка Тинькофф

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка Тинькофф

Еще одно преимущество кредитной карты – возможность оплачивать непредвиденные расходы. Это удобное, если срочно нужно отремонтировать сломавшуюся технику, заменить деталь в автомобиле. Владелец кредитки Тинькофф оплачивает различные услуги, а потраченные средства возвращает с зарплаты в следующем расчетном периоде. Для совершения небольших покупок кредитная карта является наиболее удобным и практичным способом, особенно, если предусмотрено погашение займа в беспроцентный период.

Кроме ежедневной оплаты покупок, владелец карты Тинькофф может оформить кредит сроком на полгода или год. Для этого нужно заранее ознакомиться с условиями займа, правилами внесения ежемесячных выплат, а также с размером возможной пени за просроченные платежи. Существует два способа расчета размера процентной ставки: самостоятельный подсчет; звонок оператору банка. Ознакомившись с правилами, согласившись с условиями кредитования, оформляется займ с дальнейшим помесячным погашением.

Если все настолько просто и понятно, возникает вопрос: «Откуда на просторах интернета столько негативных отзывов о кредитных картах?». Ответ прост – большинство пользователей не читают условия предоставления займов, с закрытыми глазами подписывают договор, а потом уже начинают думать. По факту получается, что владелец кредитки отправляется в супермаркет, где приобретает стиральную машину, платит за нее минимальные взносы, а потом подсчитывает итоговую сумму и думает, как его обманул банк.

На эмоциях этот горе-покупатель открывает сайт отзовик, приступает к написанию отрицательного отзыва про Тинькофф банк, в котором оскорбляет всех и вся. Затем переходит к качеству услуг интернет-банка и так далее. Но кто же запрещает заранее знакомиться с условиями кредитования? Второй, не менее распространенный случай, – клиент, получив кредитку, отправляется в брендовый магазин, приобретает что-то большое и дорогое. При этом не изучает правила возврата средств. Первые несколько месяцев покупатель счастлив, хвастается знакомым, какая классная вещь кредитка! По традиции, льготный период возврата денег быстро заканчивается, платежи вносятся, как и когда удобно, без планирования расходов.

Итог – существенные переплаты по кредиту и поиск виновного. И это банк. Следующий шаг недовольного клиента также предсказуем – негативный отзыв в сети. Но в чем виноват банк, где хитрый план отбора честно заработанных средств? Причина произошедшего – непонимание механизма работы кредитки. Но стоит отметить, что основная масса владельцев кредитных карт адекватные люди, которые несут ответственность, как за свои, так и чужие деньги. Они умеют грамотно пользоваться ими, своевременно вносить платежи. Те, кто тратят собственное время на написание негативных опусов, просто вовремя не оплатили кредит, поэтому обижены на весь мир!

А тем временем в других банках

Количество плохих или хороших отзывов о банках и Тинькове примерно одинаковое, зависит оно от размера финансового учреждения. Если банк региональный, то в сети о нем будет минимум информации, как и негативных мнений. Но о крупном банке, работающем по всей территории России, отзывов будет намного больше, и не все они будут положительными. Банк Тинькофф относится к категории крупных финансовых учреждений страны. По количеству выданных кредитных карт он входит в десятку ведущих банков России. Соответственно, отзывов о нем много, в том числе и негативных.

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка Тинькофф

Вся правда об отзывах о кредитных картах банка Тинькофф

Если сравнивать с другими учреждения, то соотношение будет примерно одинаковое. На тематических сайтах отзовиках не мало «красноречивых» отзывов о работе «Сбербанка» и «Альфа-Банка», где говорится о высоких процентах, регулярных звонках с напоминаниями о просроченных платежах. Исходя из этого, напрашивается вопрос: «В какой стране существует банк, где отсутствует процентная или не звонят должникам?». Если сравнивать условия по кредитным займам, то они примерно одинаковые во всех российских банках.

Для каждого клиента банк подбирает индивидуальные условия кредитования, которые зависят от следующих факторов:

  • место работы;
  • размер заработной платы;
  • кредитная история.

Чтобы узнать правила и нюансы выдачи кредитов в нескольких банках, нужно подать заявки в соответствующем порядке, затем сравнить, где наиболее лояльные условия. Исходя их этих данных, стоит отдавать предпочтение тому или иному банку, а не читать глупые ничем не подтвержденные отзывы нерадивых пользователей кредиток. Кредитные продукты банка Тинькофф имеют необходимые заключения ведущих экспертных агентств. В их числе «Rank & Report», отметившее условия банка, как наиболее выгодные на отечественном рынке. За время работы на финансовом рынке Тинькофф также получил следующие почетные награды: «Удобство интернет-банка», «Мобильные приложения», «Инновации в отрасли».

Самые популярные кредитные карты:

Кому все-таки верить?

В первую очередь доверять следует собственному разуму и кошельку. Кредитная карта – функциональный финансовый инструмент, которым можно навредить, проявив халатность. Никогда не ленитесь, не стесняйтесь разбираться в условиях кредитования, не забывайте планировать личные расходы. По всем имеющимся вопросам по кредитной карте сразу звоните в банк. Тинькофф может похвастаться одним из наиболее крупных call-центров, где работают квалифицированные сотрудники, знающие толк в работе. Они развернуто отвечают на поставленные вопросы, при необходимости повторяют информацию, правильно расставляют акценты.

Несколько простых правил для клиента Tinkoff

  • перед оформлением кредитки дайте ответ на вопрос: «Нужна ли мне карта?». Хотя он риторический, но все-таки нужно четко понимать, для каких целей оформляется пластик. Вариантов тут несколько: ежедневные покупки с возвратом средств в беспроцентный период, совершение крупных покупок. При этом не стоит исключать форс-мажоры, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков;
  • когда сотрудник банка предоставит пакет документов, следует внимательно прочесть его до подписания. Представитель Тинькофф доставляет карту по указанному адресу, где в спокойной обстановке расскажет о процентах, графике платежей и других важных нюансах. Не стесняйтесь задавать вопросы, переспрашивать, если что-то осталось непонятным;
  • получив карту Tinkoff Black на руки, помните, снятие наличных с кредитки облагается комиссионным сбором. К тому же отсутствует беспроцентный период. Поэтому оптимальный вариант – это безналичный расчет, позволяющий экономить и получать бонусы в виде cash-back за покупки;
  • за несколько дней до окончания беспроцентного периода владелец кредитки получает оповещение о сумме следующего платежа. Рекомендуется вносить корректную сумму денег, не меньше указанной в договоре. Соответственно, чем большие суммы кладутся на карту, тем меньше клиент переплачивает;
  • в случае, если сумма ежемесячного платежа для клиента велика, существует возможность рефинансирования. Это поможет сократить в несколько раз ежемесячный платеж. При возникновении экстренных ситуаций банк всегда идет навстречу клиенту, но при условии, что последний также заинтересован в решении вопроса с минимальными потерями.

Небольшой, но дельный совет. Не попадайте в категорию злостных неплательщиков. В этом случае, Вы не сможете оформить кредит на выгодных условиях, купить автомобиль, или отдохнуть за границей. К тому же судебные тяжбы или общение с коллекторскими агентствами не доставят удовольствия.

Вся правда про отзывы о кредитных картах банка Тинькофф

Перед покупкой какого-то товара мы давно привыкли предварительно поискать про него отзывы. Открываем Яндекс.Маркет или какой-нибудь другой сайт с отзывами и смотрим, что пишут люди. Это неплохой способ выбрать себе наиболее подходящий мобильный телефон. Например, можно отсеять модели, у которых неудачно расположена кнопка разблокировки экрана или плохо снимает камера. Но что вы ожидаете увидеть, когда ищете отзывы о кредитных картах?

Отзывы про кредитные банка Тинькофф есть всякие. Много и негативных отзывов. Откуда они появляются и какой в них смысл? Попробуем разобраться в этой статье.

Отзывы о кредитных картах? Вы серьезно?

А почему бы не поискать отзывы сразу о деньгах? Например, о сторублевой купюре. А ведь действительно, что лучше, сторублевая купюра или две пятидесятирублевых? Что говорят люди? Ну? Искать отзывы про кредитную карту того или иного банка — это такой же абсурд, как искать отзывы про деньги. Кредитная карта — это ведь те же деньги, только в другой форме. А как вы будете распоряжаться своими деньгами — это только ваше дело и ваш выбор.

кредитная карта деньги

Например, вы можете использовать кредитную карту для повседневных покупок и погашать все свои долги в беспроцентный период. Это удобно, ведь не нужно таскать с собой везде кошелек с наличностью, чтобы иметь возможность по пути домой зайти в магазин. Еще можно использовать кредитку для неотложных покупок, например, когда вам нужно срочно купить запчасть на машину, а свободных денег в данный момент не оказалось. Вы можете купить запчасть сейчас и погасить долг с зарплаты в следующем месяце. Использование кредитной карты для небольших покупок с погашением в беспроцентный период — самый популярный способ использования.

Но ведь кредитная карта не зря называется кредитной. А что если я хочу взять с ее помощью именно кредит на полгода или год? Конечно, вы можете. Если вы осознанно решаете использовать кредитную карту для крупных покупок, то вы должны заранее и четко знать, когда и сколько вам нужно заплатить, а также каковы будут пенни за просроченные платежи. Все эти цифры можно всегда получить заранее — рассчитав самостоятельно или позвонив в банк. Если вы обо всем осведомлены и согласны с условиями, то вы берете кредит и затем погашаете его. Никаких проблем.

Так откуда в Интернете столько негативных отзывов про кредитные карты? Дело в том, что никто ни в чем не хочет разбираться. Люди просто берут свою новенькую кредитку, идут в магазин бытовой техники, покупают себе там холодильник, платят за него минимальными платежами, а потом складывают итоговую сумму и чувствуют себя обманутыми. Обида гложет изнутри, человек открывает ноутбук и начинает гневно изливать из себя негативный отзыв — вот уже и персонал не такой приветливый, и интернет-банк не такой удобный, и вообще они мне сразу не понравились. Так а кто вам мешал предварительно все посчитать?!

Или другой популярный случай. Берем свою блестящую кредитку, идем в какой-нибудь известный магазин, разумеется, предварительно ничего не подсчитывая и не планируя, покупаем себе что-нибудь большое и дорогое. Дело сделано, кредитка — отличная вещь! А потом платим как придется, пропускаем минимальные обязательные платежи, никак не планируем свои расходы, ничего не соотносим со своими доходами. Логичный итог — большие переплаты по кредиту. Кто виноват? Конечно банк! Выходим в Интернет, заходим сразу на все сайты и пишем туда, как банк достал своими звонками с просьбой оплатить кредит, как влепил огромную переплату и так далее, и так далее, и так далее… Где в этом всем вина банка? Где злой умысел? Так и получается, что все это от непонимания принципов работы кредитной карты, но виноват в этом, конечно, банк.

Но обязательно нужно отметить, что подавляющее большинство клиентов все-таки отдают себе отчет в ответственности и правильно пользуются кредитными картами. Они просто пользуются ими, и у них все нормально. Но кто будет тратить время на написание отзывов, если у него все нормально? А вот если какие-то проблемы, то тут уже обязательно надо колотить по кнопкам, чтобы клавиатура аж хрустела!

А тем временем в других банках

Разумеется, ситуация во всех банках примерно одинаковая, разница зависит только от размера банка. Если банк мелкий, региональный, то в Интернете про него не так много информации по определению, соответственно, и гневных отзывов не так много. А если банк крупный и работает по всей стране, то и отзывов про него хватает всяких.

Банк Тинькофф — это большой банк, который входит в число крупнейших банков России. По кредитным картам Тинькофф входит в десятку. Конечно, отзывов про него очень много и самых разных. И негативных полно.  А что с другими банками? Да все то же самое! Почитайте отзывы про тот же Сбербанк или Альфа-Банк. Там будет и про «дерут большие проценты» и про «надоели звонить по просроченным выплатам». Если вы ищете банк, где не берут процентов или где не звонят, если вы не платите, то таких банков попросту не существует.

Условия по кредитным картам везде примерно одинаковые. И вообще-то они устанавливаются индивидуально для каждого клиента после анализа его данных: где вы работаете, сколько получаете, какая у вас кредитная история и т. д. Можно подать заявку на получение кредитки сразу в несколько банков и сравнить предложенные условия. В этом случае вы будете действительно вооружены информацией для осмысленного выбора, чего нельзя сказать о прочтении случайной выборки отзывов из интернетов…

Если говорить именно про банк Тинькофф, то его продукты неоднократно были отмечены различными экспертными агентствами за самые разные достижения. Например, из последнего: агентство Markswebb Rank & Report отметило условия банка Тинькофф как самые выгодные на российском рынке. Также от разных агентств и изданий в разные годы были награды за удобство интернет-банка, мобильные приложения, инновации в отрасли и многое другое. Так что, как говорится, фирма веников не вяжет.

Как страшно жить… Кому теперь верить?

Верить стоит своему кошельку. Кредитная карта — это прекрасный финансовый инструмент, однако любым инструментом можно навредить себе, если проявить халатность. Нужно не лениться и не стесняться разбираться в условиях банка, а также планировать свои расходы. Если вам не понятны какие-то моменты в условиях использования вашей кредитной карты, то просто позвоните в банк. У банка Тинькофф один из самых крупных контактных центров, там работают очень хорошо подготовленные ребята, работа которых состоит именно в том, чтобы все вам разжевать и расставить по своим местам.

Вот небольшой список правил, который поможет вам не навредить себе.

  • Прежде чем оформить кредитку подумайте: «Оно мне надо?» Это не просто риторический вопрос. Вам обязательно нужно четко осознавать, как вы будете использовать свою кредитку. Будете ли использовать ее для мелких покупок и отдавать все в беспроцентный период? Или планируете делать крупные покупки? Насколько крупные? А если будет какой-нибудь форс-мажор, есть ли где перезанять, чтобы не стать злостным неплательщиком?
  • В момент оформления сотрудник выдаст вам пакет документов, внимательно ознакомьтесь с ними до подписания. В банке Тинькофф представитель банка может доставить карту вам прямо домой и в его обязанности также входит в спокойной обстановке рассказать вам о процентах, графике платежей и прочих условиях. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и переспрашивать сколько угодно раз, пока вам не станет все ясно как день.
  • Ура! Карта у вас на руках и можно осуществлять мечты! Помните, что за снятие наличных денег с кредитки обычно берется комиссия. Также в этом случае не работает беспроцентный период. Поэтому оплачивайте вашу мечту не наличными, а именно безналично картой. Это позволит вам сэкономить и даже получить выгоду в виде кэш-бэка за покупки.
  • Теперь о неприятном — о возврате. Банки обычно присылают оповещения о сумме вашего следующего платежа. Старайтесь платить не меньше указанной суммы. Имейте ввиду, чем большие суммы вы будете вносить – тем быстрее погасите долг и тем меньше процентов в итоге заплатите.
  • Если вы видите, что сумма ежемесячной оплаты для вас очень велика, то есть вариант рефинансирования. Она может снизить ежемесячный платеж до 1,5-2 раз. При форс-мажорных обстоятельствах банк готов идти на встречу, но только в том случае, если клиент открыт для диалога и тоже заинтересован в решении вопроса.
  • Дружеский совет! Не становитесь злостным неплательщиком. Это повлечет за собой то, что вы окажетесь в изоляции – не сможете больше взять кредит, оформить автомобиль, поехать заграницу. Также вам придется предстать перед судом или иметь дело с коллекторскими агентствами.

Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Тинькофф. Вся правда от обычного клиента»

В начале 2018 года, по положительным отзывам своих друзей, я решил заказать дебетовую карту Тинькофф банка (изучил документы,почитал отзывы, более предметно пообщался с теми друзьями, кто уже стал клиентом, просмотрел условия получения и пользования картой, взвесил все "за" и "против", оставил онлайн-заявку и получил через несколько дней!)

За всё время обслуживания, у меня сложились только положительные впечатления!  Я неоднократно обращался в банк, через онлайн-чат (как на смартфоне, так и через сайт) и сразу хочу отметить:
* Молниеносную быстроту и вежливость в работе с клиентами;
* Полноту представляемых по запросу сведений;
* Прозрачность всех условий и операций
(для последнего пункта всего-то нужно иметь трезвую голову + уметь читать и понимать написанное)!

- Первое моё обращение в банк было вызвано необходимостью возврата отправленных средств. В 16:03 я отправил запрос, а уже в 16:08 я получил свои средства обратно, просто описав ситуацию оператору и предъявив скриншот экрана с чеком (5 минут от момента заявки, до возврата денежных средств на карту - 10 из 10!)

- Далее, я столкнулся с необходимостью изменения номера телефона и всего 2 минуты потраченного времени!

- Следующее обращение я отправил в виду необходимости получения выписки по счету карты за отчетный период для предоставления в отдел кадров организации. В 21:48 я отправил заявку, а уже в 21:52 (а это всего лишь 4 минуты)я получил на электронную почту необходимую справку с подписью, печатью и всем необходимым официальным оформлением документа;

- Последнее своё обращение было вызвано необходимостью изменения деталей по второй дебетовой карте. В 11:04 я начал общение с консультантом, а уже в 11:13 все необходимые условия были выполнены, менее 10 минут - не перестаю удивляться!

Как итог, невероятно удобный принцип работы с банком, общение с клиентами на самом высоком уровне, скорость обслуживания - самая быстрая из всех, что я встречал!
Очень важные для меня особенности:
* Нет необходимости ходить в банк - все вопросы решаются дистанционно 24/7 за
считанные минуты (очень удобно, когда ты забыл что-то получить и нужно решить вопрос в кратчайший срок)
* Действительно удобные и понятные условия пользования дебетовыми картами!
* Самостоятельный выбор отдельных категорий, по которым начисляется повышенный
кэшбэк;
* Возможность выбора лимитов пользования картой и отдельных услуг обслуживания;
 
Хочу поблагодарить всех консультантов за помощь и оценить их работу на золотые 10+ из 10! 

Отдельной оценки заслуживают банкоматы банка:
* Их видно с достаточно дальнего расстояния - они имеют яркий окрас, высокую
панель (что-то типа стелы), что очень информативно и практично,особенно, в людных торговых центрах;
* Плюс, присутствует возможность бесконтактного обращения с терминалом при
использовании nfc-чипа карты (так что Вашу карту не зажует, вы ее не забудете и т.д.)!

Да, и еще приятный бонус - банк вместе с картой (которую привозят на дом в указанное Вами время!) выдаёт очень удобный кард-холдер с 4мя отсеками, так что карты всегда под рукой и их даже не нужно доставать из такого "чехла", опять же, спасибо nfc-чипу.
 
P.S. Не припомню, чтобы когда оставлял какие-либо отзывы, но опыт крайнего моего общения с консультантом банка и общее впечатление за период пользования услугами, побудили меня к написанию данного отзыва

Спасибо за внимание!




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *