Содержание

Отзывы о банке Тинькофф Банк: «120 дней великолепного обмана! Тест на гениальность от Тинькофф! Перевод баланса / 0% которые 100%»

Давно пользуюсь кредиткой (КК) ТКФ Банк (ТБ), был доволен. Самый удобный банк. Очень просто всё делать через моб. приложение. Помощь оперативная и эффективная. Я бы дал банку 10/10.

Но неприятность:
Я нарвался на виртуозно исполненный обман от ТБ! Я бы также назвал это проверкой на гениальность, необходимо обладать долей гениальности, чтобы понять, как тебя обманывают. Я не уверен, что такой обман "легален" даже по российским законам.

Речь о "переводе баланса" (ПБ) / "120 дней без %". Раз в год можно перевести баланс КК на счёт в др. банке для погашения кредита. Я решил воспользоваться услугой, уточнил условия в чате, прочитал инфо в интернете.

Как я пользуюсь картой - плачу, и в течении льготного периода всё возмещаю, чтоб не было процентов. Всё работало отлично. До 6го числа у меня внесение платежей, с 13 до 12 расчётный период.

Перед тем как 05/02 перевести весь лимит 175000р я полностью восстановил баланс, на карте было 175000р. Я произвёл ПБ. !Уточнил у работников, что делать дальше, необходимо ли что-то рассчитывать самостоятельно. Сказали, что не нужно, необходимо только вносить минимальный платёж по выписке в течении 4 месяцев, а потом загасить остаток к концу 120 дней. Далее не пользовался картой. Оплатил 1й и 2й мин.плат.

И сегодня, зайдя в банк я обратил внимание, что между 1 и 2 платежом 12/03 с меня сняли "проценты по кредиту" 157,82р.
Я стал выяснять, что это за сумма.

В итоге...
Здесь есть условие банка показывающее всю гениальность ТБ в обмане клиентов:
"...На сумму перевода в течение 120 дней не будут начисляться проценты (после проценты будут начисляться на оставшуюся сумму ПБ как на операции покупок)

Мин.плат. при этом все равно необходимо вносить (плат. должен поступить в банк до окончания даты внесения мин.плат.)

Когда вы будете погашать кредит, то в первую очередь деньги будут идти на погашение «ПБ», и только потом на операции покупок и снятия наличных. Даже если другие операции будут сделаны позже (в том числе операции которые в данный момент находятся в авторизации, и по которым транзакция пройдет уже после осуществления «ПБ&raquo

Если вы захотите воспользоваться беспроцентным периодом на покупки, сделанные в этом расчетном периоде и позже, то по-прежнему нужно будет погасить всю задолженность по последней выписке, т.е. в т.ч. и сумму ПБ". Это были коварные условия услуги.

Нет, я не говорю про то, что покупки после ПБ совершать не стоит, т.к. придётся погасить всю сумму задолженности. Этот подводный камень заметен. И это отвлечение вашего внимания, на этом сделан акцент.
А кто понял...что нельзя было совершать покупки в расчётном периоде и до момента ПБ???

Никаких! Никаких покупок в расчётном периоде не должно быть вообще, чтобы 120 дней не было процентов!

Итак, как мне заявили в чате поддержки: "В расчётном периоде по выписке от 12/02 вы совершили не только ПБ, а и покупки. По условиям беспроцентного периода, чтобы на покупки не были начислены проценты, нужно внести всю сумму задолженности по выписке, в том числе и сумму по ПБ, до даты платежа. Т.к. это условие не было выполнено, то на покупки вам были начислены проценты в дату выписки".

Ещё в условиях так смешно написано "Если вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом...". Ну конечно я хочу, ведь 120 дней без % это и подразумевают, я за этой услугой обращаюсь. И никто не предупредил человеческим языком: "У вас есть покупки в периоде, поэтому у вас не будет льготного периода 120 дней! А только до следующей выписки! Подождите 7 дней и сделайте ПБ."

Нет, они просто "ведут тебя в паутину", а потом "съедают".

Мастерски сыграно ТБ! Так держать!

Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Некоторые нюансы при погашении кредита»

С удовольствием пользуюсь услугами банка. Дебетовая карта, кредитная карта, кредитные продукты, недавно даже вернулся к открытию расчетного счета. В общем все хорошо, но насторожил один небольшой инцидент. 
Скорее всего это не очень очевидно, и в нем я сам виноват, но всё же. Слишком непонятный момент. 

Потребительский кредит погашается со счета дебетовой карты ежемесячно, конкретно на сам счёт кредита внести средства в ежемесячный платеж невозможно, только для уменьшения срока/суммы платежа. 
Суть вот в чем: деньги в счёт кредита списываются до 00:00 по московскому времени в дату платежа, причем списываются именно "обработанные" транзакции, как мне объяснили в поддержке. 

То, что деньги зачисляются мгновенно (например при пополнении со сторонней банковской карты/ переводом от друга / даже внутрибанковский перевод со своей карты - все эти операции попадают в "обработку". Да, они на счету. Да, ими можно распоряжаться - оплачивать услуги, снимать, переводить. Но самое веселое, что в счёт кредита их перевести нельзя и они не спишутся, пока эта "обработка" не завершится. Служба поддержки принудительно перевод провести тоже не может. 

Я ещё понимаю операции оплаты в магазине, холд все дела, но при мгновенном пополнении карты - я тут же могу распоряжаться этими средствами, так почему я не могу оплатить ими кредит? 
Как мне подсказала поддержка - можно было внести наличные на карту и тогда этой "обработки" бы не было и деньги тут же бы ушли в счёт погашения кредита. Нюанс в том, что подсказала она мне за 1 минуту до окончания срока погашения. 

Теперь просрочка, штрафы, испорченная КИ, невозможность пересчитать кредит по льготной ставке (при просрочке это нельзя будет сделать)

Возможно моя ошибка в этом, но об этой самой "обработке" нигде не сказано. Да, я понимаю, что перевод может идти несколько рабочих дней при пополнении любым из способов. Но когда деньги зачисляются на счёт и я их вижу, могу ими распоряжаться, переводить с карты на карту, на счёт других банковских продуктов - меня немного удивляет невозможность закрыть кредит этими деньгами, с учётом того, что деньги были на счету вовремя, но обработка прошла уже после 00:00 по МСК и, соответственно, возникла просрочка.

погашение кредитов других банков, отзывы об услуге / FinHow.ru

Заемщикам, которые имеют открытую задолженность в любом банке и мечтают с ней расстаться, поможет программа рефинансирования банка Тинькофф. И в противоположной ситуации, при возникновении просрочки по кредитной карте Тинькоффна помощь готовы прийти другие банки. Программы по перекредитованию пользуются спросом, каковы их особенности?

Дополнительная функция «Перевод баланса» от Тинькофф по карте Платинум

«Перевод баланса» от Тинькофф по карте Платинум

Перевод с карты «Платинум».

В рамках программы рефинансирования Тинькофф предлагает переводить ссуды других финучреждений на счет карточки Платинум на выгодных условиях. Таким образом, с карты, выданной клиенту, банк погашает кредитные задолженности в пределах доступного лимита.

Интересно! Держатели карты Платинум могут подключить услугу «Перевод баланса» и рассчитаться по действующему кредиту на выгодных условиях.

На официальном сайте представлены следующие условия программы:

  1. На протяжении 3-х месяцев на сумму, направленную в счет погашения долга, проценты не начисляются. Для этого необходимо каждый месяц вносить обязательный платеж 6%.
  2. После 3-х месяцев на задолженность начисляются проценты, соответствующие ставке по карте. По кредитке Платинум предусмотрен тариф: от 19,9 до 34,9% годовых по операциям покупок и от 32,9 до 49,9% годовых за снятие наличных.
  3. В течение 2-х месяцев после одобрения заявки на кредитку функция рефинансирования предоставляется бесплатно. Затем банк может взимать комиссию за перевод средств до 3% от суммы.

Чтобы воспользоваться 3-х месячным льготным периодом, нельзя совершать по карте покупки и стоит отказаться от смс-информирования и страховки. Цена годового обслуживания кредитки Платинум составляет 590 р.

Как с помощью «Перевод баланса» рефинансировать кредит стороннего банка

Оформление карты Платинум для рефинансирования

Чтобы выполнить перекредитование, необходимо оформить заявку на карточку Платинум и получить карточку.

Важно! Для подключения функции «Перевод баланса» требуется позвонить по номеру службы клиентской поддержки 8 (800) 555-10-10.

Сотрудник запросит следующую информацию:

  • БИК банка, в котором находится задолженность;
  • номер счета или номер, срок действия, имя и фамилия владельца кредитки;
  • размер перевода для погашения долга.

Прежде, чем запрашивать услугу, необходимо уточнить сведения в банке-кредиторе.

Совет! Прежде, чем обращаться в банк Тинькофф за рефинансированием, следует просчитать выгоду. Если процентная ставка по кредиту в стороннем банке ниже, чем по карте Платинум, то не стоит прибегать к услуге.

По программе «Перевод баланса» предусмотрены ограничения по переводимым суммам:

  • на счет в стороннем банке не более 120 тыс. р.;
  • на баланс карты Платинум максимум 75 тыс. р.;
  • минимальный размер отправленных средств 5 тыс. р.

Отправлять средства с карточки Платинум можно 1 раз в полгода. Задолженность в стороннем банке не должна превышать лимит кредитования по карте Платинум, чтобы долг погасить единовременной суммой.

Отзывы клиентов об услуге

Отзывы клиентов об услуге

Большинство пользователей довольны программой рефинансирования, но есть и те, кто сталкивается с непониманием работы сервиса.

Прежде чем подключить рефинансирование, я совершил покупки на 30 тыс. р., а оставшимися 110 тыс. оплатил ссуду в другом банке. Размер долга составил 140 тыс. р. 110 тыс. необходимо было внести через 3 месяца, чтобы избежать начисления процентов. А долг в 30 тыс. требуется оплатить через 1 месяц, чтобы не потерять беспроцентный период. Спустя месяц я вношу 30 тыс. на карточку, а у меня все равно взимается комиссия за пользование деньгами в конце расчетного срока. Сотрудники банка Тинькофф сказали, что прежде, чем закрыть основной долг, необходимо было внести 110 тыс. за перевод баланса, а лишь затем начинают закрываться 30 тыс. Значит, надо погасить уже 110+30 тыс. для закрытия основного долга – многовато.

Игорь Голубев, Москва

Предложили подключить «Перевод баланса» для погашения задолженностей в других банках с баланса кредитки. На размер погашения Тинькофф обещал начислять всего 9,8% годовых. Выяснилось, что ставка 9,8 % действует только в течение 3-х месяцев. Затем, если задолженность не погашена, применяется тот же тариф, как если вовремя не погашен льготный период, т.е. 43% годовых.

Виталий Шаповалов, С. Петербург

Мне предложили подключить функцию перевод баланса – это 90 дней без процентов, потом под 9,9% годовых. Перед оформлением карты я уточнила индивидуальные условия договора. Оказалось, что за покупки у меня бы начислялось 35,9%, а при рефинансировании 90 дней без процентов, а потом снова 35,9%. От услуги отказалась.

Инна Коршун, Москва

Рефинансирование кредита Тинькофф в стороннем банке

Держатель кредитки Тинькофф, который не справляется с платежами, может обратиться за перекредитованием в сторонний банк. Данная услуга позволяет заемщику снизить финансовую нагрузку за счет:

  • изменения валюты кредита;
  • увеличения срока погашения;
  • корректировки процентной ставки;
  • изменения процедуры погашения займа.

По программам рефинансирования кредитных карт финучреждения снижают размеры комиссий за обслуживание, объединяют несколько кредитов в один или уменьшают объемы ежемесячных платежей.

Нюанс! Рефинансирование кредитной карты доступно не всем. Часто кредиторы отказывают из-за высокой долговой нагрузки на заемщика.

Погасить задолженность по кредитной карте Тинькофф за счет новой ссуды, оформленной на более выгодных условиях, предлагают банки:

  • Сбербанк Росси;
  • Альфа-Банк;
  • ВТБ-24;
  • Россельхозбанк и другие.

Чтобы повысить финансовую состоятельность, необходимо подтвердить наличие дополнительного дохода, например, неофициального заработка, от сдачи квартиры в наем и так далее.

Итак, вы активировали кредит наличными. Вот как им пользоваться — Тинькофф Помощь

Кредитные средства уже должны быть зачислены на вашу карту. Если вдруг этого не произошло, дождитесь СМС о зачислении. В редких случаях деньги приходят до конца дня. Чтобы воспользоваться кредитом, вы можете расплатиться картой и получить кэшбэк за покупки, снять наличные в любом банкомате мира без комиссии или сделать перевод. Пока действует кредит, обслуживание карты бесплатно.

Чтобы вам было проще разобраться, коротко расскажем самое важное:

  1. Где посмотреть информацию по кредиту.
  2. Можно ли изменить параметры кредита.
  3. Как вывести кредитные средства с карты.
  4. Как погашать кредит.
  5. Как пополнить карту.
  6. Можно ли погасить кредит досрочно.

Где посмотреть сумму кредита, ставку, график и размер платежей?

Все это есть в мобильном приложении и личном кабинете на Tinkoff.ru: на главной странице выберите «Кредит наличными» — откроется экран со всей информацией по кредиту. Вот что на нем можно узнать.

«Главная» → «Кредит наличными»«Главная» → «Кредит наличными»

Эти данные еще есть в ежемесячной выписке по дебетовой карте, на которую банк перечислил кредитные средства. Выписку отправляем раз в месяц на адрес вашей эл. почты в конце каждого расчетного периода.

График платежей в договоре и в приложении может отличаться: предварительный график из договора рассчитан на то, что вы активируете кредит в день подписания договора, а в приложении график всегда актуальный.


Можно ли изменить параметры кредита: проценты, сумму, срок, дату и размер платежей?

Только срок кредита или размер ежемесячного платежа — для этого вносите суммы больше, чем регулярный платеж. Изменить тариф, размер кредита и дату платежей после активации кредита нельзя.

Если вам не нужна вся сумма кредита, вы можете сделать досрочное погашение неиспользуемой части — это сократит срок кредита или размер регулярных платежей.

Если опасаетесь, что в будущем могут возникнуть финансовые трудности и у вас не получится вовремя внести очередной платеж, воспользуйтесь услугой «Кредитные каникулы». Она позволяет на время снизить размер регулярного платежа.


Как вывести кредитные средства с карты? Есть ли комиссия за снятие наличных?

Вы можете снять наличные без комиссии, просто расплатиться картой или сделать перевод.

Снять наличные можно в любом банкомате. В банкоматах Тинькофф можно бесплатно снять любую сумму, без ограничений, максимально — миллион за раз. В других банкоматах комиссии не будет, если снять свыше 3000 Р за раз. Если снять меньше, комиссия составит 90 Р. У других банкоматов может быть ограничение на снятие крупной суммы за раз — возможно, придется снимать деньги за несколько операций.

Расплатиться картой — самый выгодный способ. За траты по карте вы получите до 5% кэшбэка за обычные покупки и до 30% — за покупки у партнеров.

Перевести на счет внутри банка или на счет в другом банке по реквизитам счета. 3а это комиссии со стороны Тинькофф нет.

Перевести на карту другого банка. Через приложение или личный кабинет на Tinkoff.ru можно бесплатно переводить до 20 000 Р за расчетный период. При переводах свыше этого лимита с вас спишут 1,5% от превышения, но не меньше 30 Р.


Как погашать кредит?

Банк каждый месяц будет автоматически списывать регулярный платеж для погашения кредита — с карты, на которую перечислили кредит. Просто следите, чтобы в день платежа на карте было достаточно денег. Внести деньги можно заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа, обычно в конце рабочего дня. Комиссий за списание платежа нет.


Как пополнить карту?

Внести деньги можно несколькими способами.

Переводом с карты в другом банке через сервисы Тинькофф: в личном кабинете на Tinkoff.ru, в мобильном приложении или через сервис переводов с карты на карту. Комиссии со стороны Тинькофф не будет, но другой банк может взять свою. Если переводить деньги через сервисы Тинькофф, они зачисляются моментально. Срок перевода через сторонний сервис — от нескольких секунд до календарного дня.

Банковским переводом из любого банка без комиссии со стороны Тинькофф. Реквизиты для перевода можно найти в приложении и личном кабинете на сайте Tinkoff.ru:

  1. В приложении: счет карты → значок карты → «Реквизиты».
  2. В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Наличными в банкоматах Тинькофф, а также у партнеров в любой из 300 000 точек по всей России: в офисах связи, на почте, в пунктах денежных переводов и через терминалы оплаты. Потребуется только номер договора дебетовой карты, на которую были перечислены кредитные деньги, либо номер самой этой карты. У партнеров можно бесплатно внести до 150 000 Р за расчетный период. При превышении этой суммы комиссия составит 2%.


Можно ли погасить кредит досрочно?

Да, в любой момент. Это можно сделать частично — в счет сокращения срока кредита или уменьшения ежемесячного платежа. А можно полностью вернуть банку заемные средства и закрыть кредит раньше срока, установленного в договоре. Комиссии и штрафа за досрочное погашение кредита нет.

Что делать, если остались вопросы?

Прочитайте подробную инструкцию о том, как пользоваться кредитом наличными:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *