Содержание

3 популярные техники постановки целей, которые всем пора перестать использовать

В 2002 году про­фес­со­ры Эдвин Лок и Гэри Ла­тем, ак­тив­но изу­чав­шие про­цесс це­ле­по­ла­га­ния, на­пи­са­ли ста­тью для жур­на­ла Amer­i­can Psy­chol­o­gist, в ко­то­рой по­пы­та­лись обоб­щить свои ис­сле­до­ва­ния за 35 лет ра­бо­ты. Они за­ме­ти­ли, что луч­ше все­го стре­мить­ся к до­сти­же­нию чего-то кон­крет­но­го и слож­но­го, ста­вить себе стро­гие дед­лай­ны и рас­ска­зы­вать о сво­их пла­нах лю­дям. Имен­но при та­ком рас­кла­де вы бу­де­те на­стой­чи­вее, про­дук­тив­нее и ак­тив­нее. Для на­ча­ла сто­ит за­быть о трех по­пу­ляр­ных тех­ни­ках, ко­то­рые про­ти­во­ре­чат все­му, о чем пи­са­ли Лок и Ла­тем. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал As­cend о том, как ра­бо­та­ют эти ме­то­ды и по­че­му ме­не­дже­рам сто­ит их из­бе­гать.

Ме­тод по­ста­нов­ки це­лей по SMART

Если вы ко­гда-либо ра­бо­та­ли над про­ек­том в ко­ман­де или чи­та­ли по­пу­ляр­ную ли­те­ра­ту­ру по ме­недж­мен­ту, вы на­вер­ня­ка слы­ша­ли про SMART. В этом под­хо­де цель долж­на быть:

  • кон­крет­ная;
  • из­ме­ри­мая;
  • до­сти­жи­мая;
  • ре­ле­вант­ная;
  • при­вя­зан­ная к точ­но­му вре­ме­ни.

В це­лом, SMART — до­воль­но по­лез­ная тех­ни­ка. Прав­да, она ско­рее ра­бо­та­ет как ав­то­ма­ти­че­ская про­вер­ка оши­бок в Word-до­ку­мен­те: по­ка­жет, на­сколь­ко цель кра­си­во и гра­мот­но сфор­му­ли­ро­ва­на, но не опре­де­лит, сто­ит ли во­об­ще тра­тить вре­мя на нее.

Из-за SMART со­труд­ни­ки при­вы­ка­ют ста­вить до­ста­точ­но про­стые за­да­чи, ко­то­рые не поз­во­ля­ют им про­бо­вать что-то но­вое или вый­ти из зоны сво­их при­выч­ных обя­зан­но­стей и ком­пе­тен­ций. Мы ис­поль­зу­ем слож­ные цели, что­бы бро­сать са­мим себе вы­зов и дви­гать­ся даль­ше — ча­сто для это­го нуж­но вы­хо­дить за рам­ки «до­сти­жи­мо­сти».

Ре­ко­мен­да­ция: ис­поль­зуй­те SMART толь­ко для того, что­бы про­ве­рять гра­мот­ность фор­му­ли­ров­ки.

Ме­тод про­цент­ной оцен­ки важ­но­сти це­лей

Мы все по­ни­ма­ем, что неко­то­рые цели важ­нее дру­гих. Но со­гла­си­тесь, мож­но по­тра­тить слиш­ком мно­го вре­ме­ни, что­бы точ­но опре­де­лить в про­цен­тах се­рьез­ность каж­дой за­да­чи. В чем раз­ни­ца меж­ду 20% и 25%? Та­кая си­сте­ма пре­вра­ща­ет по­ста­нов­ку це­лей в ма­те­ма­ти­че­скую за­да­чу, но со­вер­шен­но не преду­смат­ри­ва­ет те кри­те­рии, ко­то­рые нель­зя оце­нить или све­сти к чис­ло­во­му рей­тин­го­во­му по­ка­за­те­лю.

Ре­ко­мен­да­ция: про­ще все­го раз­де­лить все на три уров­ня важ­но­сти: вы­со­кий, сред­ний и низ­кий. Это за­ни­ма­ет на­мно­го мень­ше вре­ме­ни, за­да­чи мо­гут спо­кой­но пе­ре­хо­дить из од­ной груп­пы в дру­гую.

Ме­тод кас­ка­ди­ро­ва­ния це­лей

В управ­лен­че­ских кни­гах ча­сто ре­ко­мен­ду­ют, что­бы цели «спус­ка­лись» от топ-ме­недж­мен­та. На­при­мер, ге­не­раль­ный ди­рек­тор опре­де­ля­ет свои за­да­чи, ру­ко­во­ди­те­ли от­де­лов — свои, но они все­гда долж­ны под­дер­жи­вать план того, кто выше. Зву­чит до­воль­но ра­зум­но — было бы стран­но пред­ста­вить ра­бо­ту в ком­па­нии, где со­труд­ни­ки при­дер­жи­ва­ют­ся стра­те­гии, ко­то­рая идет враз­рез с иде­я­ми топ-ме­не­дже­ров. Про­бле­ма в том, что ча­сто та­кой под­ход силь­но за­мед­ля­ет про­цесс. Ни­кто не мо­жет на­чать фор­му­ли­ро­вать соб­ствен­ные цели, все ждут, что это сде­ла­ет босс.

Ре­ко­мен­да­ция: пусть ко­неч­ная цель ру­ко­во­ди­те­ля не огра­ни­чи­ва­ет со­труд­ни­ка, а лишь дает при­мер­ную кар­ти­ну того, ка­кие соб­ствен­ные про­ме­жу­точ­ные цели мож­но по­ста­вить.


Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram

Цели SMART: критерии и примеры

SMART — это техника постановки эффективных целей в менеджменте. Название содержит аббревиатуру по названиям критериев, которыми обладает правильно поставленная цель: specific (конкретная), measurable (измеримая), attainable (достижимая), relevant (актуальная) и time-bound (ограниченная во времени).

Из расшифровки ясно, что нужно учитывать в формулировке. Такая структура обеспечивает лучшее видение и понимание результата, а значит, с ней проще управлять процессом реализации и достигать цель.

Первое упоминание методики связано с именем Пола Дж. Мейера в 1965 году, а широкое распространение в бизнесе она получила в конце 80-х годов прошлого столетия. Сегодня подход активно применяется в бизнес-планировании, управлении проектами, маркетинге, интернет-маркетинге и других сферах вплоть до личного тайм-менеджмента.

В этой статье мы рассмотрим, что такое SMART-цели, их обязательные характеристики, алгоритм постановки, а также достоинства и недостатки — всё подкрепим примерами и опытом экспертов.

Что такое SMART-цели

Это цели, по которым вы максимально точно и детально расписываете желаемый результат для компании, её отдельно взятого подразделения или сотрудника.

Важно, чтобы формулировки были понятны всем, кто участвует в реализации. Только в этом случае цели действительно работают и упрощают жизнь организации и её сотрудников, а не усложняют управление и рутину.

Итак, цель понятна и эффективна, если она обладает следующими характеристиками:

  • Конкретная;
  • Измеримая;
  • Достижимая;
  • Актуальная;
  • Ограниченная во времени.

И сразу спойлер: SMART — не волшебная таблетка для бизнеса. Этот подход не гарантирует, что любой желаемый результат получить просто, нужно лишь всё расписать по всем обязательных критериям. Он гарантирует то, что у вас появится четкое видение того, что нужно достичь, а также когда и как это нужно сделать.

Вернемся к характеристикам. Каждая из характеристик — критерий эффективности поставленной цели. Далее рассмотрим подробнее, что они означают и как им соответствовать.

Критерии SMART-целей

S (specific) – конкретная и прозрачная

Нужно, чтобы вы точно знали, какого результата от вас ждут и стремились к нему.

Чтобы сформулировать конкретную цель, ответьте на вопросы:

  • Что вы ожидаете получить?
  • Кто участвует в реализации?

Конкретная цель учитывает специфику продукта, к которому она относится, и указывает на действие, которое нужно для получения результата. Например, повысить конверсию сайта, увеличить объем продаж, повысить количество договоров с новыми клиентами.

Чтобы цель была еще более прозрачной и готовой к внедрению, укажите способ. Например, повысить конверсию сайта за счет роста юзабилити, увеличить объем продаж с помощью программы лояльности, повысить количество сделок благодаря повышению компетенций отдела продаж.

Как это реализуется на практике, рассказывает генеральный директор digital-агентства «Интериум» :

Разбираем всё на простые элементы, задаем при необходимости вопросы и формулируем на них ответы — и из этого вырастает пошаговая стратегия. Так мы определяем, что нужно: повысить узнаваемость бренда или улучшить репутацию, скорректировать позиционирование у целевых аудиторий, разбираемся, кто адресат этой информации, что мы хотим сказать аудитории, будет это запуск нового продукта или улучшение существующих сервисов и т.д.

Валерий Сидоренко

M (measurable) – измеримая

Второй смарт-критерий — возможность измерить её в абсолютном или процентном представлении. Измерять стоит как по конечному продукту, так и промежуточным итогам деятельности, так как эффективное управление — это гибкое управление с контролем на всех этапах и уровнях.

Чтобы сформулировать измеримую цель, ответьте на вопросы:

  • По какому показателю вы определите, что достигли цели?
  • Какое значение данного показателя будет признаком того, что вы достигли желаемого итога?

Если измерить не получается, работать с такой целью будет затруднительно, а уж тем более анализировать и мониторить её выполнение сотрудниками. Например, невозможно количественно точно измерить, насколько клиент счастлив, а значит, сделать клиентов счастливее — это не цель, а скорее, не самый удачный рекламный лозунг и т.д.

Если вы хотите увеличить лояльность к компании — тогда формулировка по СМАРТ будет выглядеть примерно так: «Увеличить лояльность клиентов к компании на 20%». Она включает в себя несколько шагов — провести опрос и подсчитать баллы до мероприятий, провести какое-то действие, которое нацелено на повышение лояльности, провести опрос уже после мероприятия и только потом измерить, получилось достичь цели или нет.

Есть и более простые цели, которые проще измерить. Например, повысить конверсию сайта на 2%, увеличить объем продаж на 15%.

Например, в нашем видении для повышения узнаваемости необходимо увеличить количество сообщений о бренде в 2 раза или до 500 сообщений за определенный период. Другой пример: добиться улучшения репутации мы можем за счет усиления позитивной тональности в инфополе: так, например, реализуем соотношение позитивных и нейтральных упоминаний к негативным в пропорции три к одному или можем запустить позитивные или нейтральные «волны» для определенных аудиторий. По сути в цифры мы превращаем даже эмоции — лайки и дизлайки. Реакции и другие действия аудитории можно выразить в уровне вовлеченности. Такую конкретную и измеримую цель будет проще достигать. Кроме измерения в цифрах мы сами должны понимать, зачем нужны эти 5 000 подписчиков, что это даст. Получив ответ на этот вопрос, мы сможем сделать свою работу лучше.

Валерий Сидоренко

A (attainable или achievable) – достижимая, реалистичная

Цель является достижимой, если её реально достичь с учетом внешних и внутренних ресурсов. На уровне организации для определения достижимости зачастую применяют SWOT-анализ.

Чтобы оценить реалистичность, ответьте на вопросы:

  • Что поможет в достижении?
  • Что помешает?
  • Есть ли дополнительные условия, от которых зависит достижение?

На формулировке достижимость никак не сказывается. Если цель нереалистична и неадекватна для организации в принципе, то смысла её ставить нет — у сотрудников не будет мотивации пытаться сделать то, что изначально невозможно сделать.

R (relevant) – актуальная

Синонимы названия для этого критерия — обоснованная, полезная. Цель будет такой при условии, что желаемый итог не нарушает баланса с другими направлениями и приоритетами бизнеса, не противоречит миссии и стратегии компании.

Чтобы оценить актуальность цели, ответьте на вопрос:

  • Зачем её достигать?
  • Какие выгоды она принесет компании?
  • Соответствует ли эта цель стратегии и миссии?
  • Не противоречит ли она другим задачам организации?
  • Не противоречит ли она рыночным тенденциям?

Если при прочтении формулировки возникает вопрос «Зачем», и вы не можете ответить на него — цель не обоснованная. Например, «Обеспечить конкурентное преимущество на рынке» — это не цель, а способ её достижения. Для чего нужно это конкурентное преимущество — это и есть цель, а не просто ради того, чтобы было.

Нам необходимо согласовать СМАРТ-цель с текущими задачами по развитию организации. Мы определяем, для чего нужен проект: ради повышения лояльности существующих клиентов или для привлечения новых? Стремимся повысить продажи, или хорошая репутация поможет кандидату на выборах?
Так цель становится максимально релевантной ключевым приоритетам заказчика. Конечно, это идеальная картинка, на практике бывают случаи, когда то, о чем просит заказчик, может не во всем соответствовать приоритетам других отделов, но рынок развивается, и в будущем этот элемент станет таким же значимым, как и остальные.

Валерий Сидоренко

Соответствие критерию «Актуальность», ровно как и «Достижимости» предполагает, что необходимо провести анализ в ходе разработки. Здесь аналогично, если цель не согласована с общими направлениями развития организации — в ней нет смысла.

T (time-bound) – ограниченная во времени, отслеживаемая

Чтобы цель была не просто красивыми словами на бумаге, а реальным руководством к действию и инструментом мотивации, определите и пропишите, к какому числу её нужно достичь.

Это означает, что вам нужно составить график с окончательным сроком, либо прописать, как долго может длиться реализация СМАРТ-цели. Благодаря этому проще контролировать, укладываетесь ли вы в сроки, хватает ли вам временного ресурса на протяжении всего процесса, чтобы не профакапить дедлайны. Когда нет сроков — работа превращается в «работу ради работы».

Чтобы ограничить цель — ответьте на вопрос:

  • За какой промежуток её реально достичь?
  • За какой промежуток её нужно достичь?

Если применить этот критерий к примеру с повышением конверсии, формулировка будет звучать так: «Повысить конверсию сайта на 2% за полгода».

Далее в статье разберем пошагово, как сформулировать цель по SMART.

Алгоритм постановки SMART-целей

Шаг 1. Сформулируйте потребность

Оцените, что нужно поменять или улучшить в компании. Идеи можно почерпнуть, например, из SWOT-анализа. Посмотрите, из-за каких слабых сторон «проседает» эффективность, что можно улучшить, чтобы отстроиться от конкурентов или отладить бизнес-процессы.

Метод SMART можно применять к любой области организации: финансам, маркетингу, производству, управлению персоналом и так далее — ко всему, что можно прогнозировать и чем можно управлять.

Максимально сужайте: берите во внимание одну область, один аспект, чтобы соблюдалось правило «один результат = одна СМАРТ-цель».

По итогу этого этапа у вас будет краткая формулировка, что нужно сделать для организации. Например, вы берете процесс по привлечению клиентов и хотите повысить их количество.

Общая СМАРТ-формулировка, пока без уточнений по динамике и срокам, будет звучать как «Увеличить количество новых клиентов» — все дальнейшие этапы будем описывать на этом примере.

Шаг 2. Проверьте цель на актуальность

Определите, не противоречит ли эта цель приоритетам компании, и что благодаря её реализации поменяется в лучшую сторону для компании.

Очевидно, что любой бизнес стремится к коммерческому успеху. Допустим, вы осваиваете рынок и держите курс на расширение — тогда привлечение большего числа клиентов будет кстати и поможет в конечном итоге заработать больше выручки, а следовательно, и прибыли.

Цель должна быть весомой и значимой, а главное отвечать на вопрос «Зачем?». Например, работая с количеством верифицированных обращений, мы также отслеживаем конверсию в сделку, чтобы понимать, что наша работа принесет отдачу для бизнеса.

Мария Елисеева, спикер AGM Group

Случай, когда цель может быть неактуальной: если у вас настолько большой поток клиентов, что отдел продаж просто не справляется со всеми входящими заявками, или не хватает производственных мощностей для удовлетворения спроса со стороны целевой аудитории. В таком случае расширять клиентскую базу — это выстрел себе же в ногу.

Шаг 3. Определите количественные показатели

Например, выручка, охват аудитории, коэффициент конверсии (%), число повторных покупателей, упоминание и другие метрики, которые можно измерить и сравнить динамику по принципу «было — стало».

Определение показателей — важный этап, так как благодаря ему вы можете отслеживать свой прогресс по СМАРТ.

Учитывайте два момента. Во-первых, предварительно вы оцениваете, какую цифру вам хотелось бы получить, чтобы достичь желаемой выручки или прибыли. Во-вторых, эта цифра должна быть адекватной, реально достижимой, иначе смысла в постановке цели нет.

Для нашего примера количественный показатель — количество новых клиентов. Сколько именно клиентов нужно — ответить на этот вопрос можно с помощью прогноза, например, с помощью специального сервиса «Прогноз в Яндекс.Директ», если цель касается интернет-рекламы.

Допустим, мы хотим повысить количество клиентов на 10%. Значит, СМАРТ-цель будет звучать как: «Увеличить количество новых клиентов на 10%». Так, формулировка стала более конкретной, остается уточнить срок.

Шаг 4. Установите дедлайн

Составьте график, назначьте ответственных за выполнение и установите срок, в который нужно достичь цели. В графике пропишите плановые даты завершения по каждому этапу, чтобы было легче контролировать процесс.

Здесь требования те же: реалистичный желаемый срок завершения. Закладывайте достаточный ресурс времени, чтобы успеть выполнить все действия по достижению цели.

Как это сделать? Если у вас есть статистика за предыдущие периоды, вы можете оценить, получалось ли вам за аналогичный промежуток получать столько клиентов, в нашем случае.

Для примера возьмем период, который мы выделяем на запуск рекламной кампании по привлечению. Таким образом, получаем: «Увеличить количество новых клиентов на 10% за 3 месяца».

Шаг 5. Проверьте достижимость цели

Определите все ресурсные ограничения. К ним относятся:

  • Временны́е ресурсы;
  • Трудовые ресурсы;
  • Информационные ресурсы;
  • Денежные ресурсы;
  • Компетенции;

и так далее.

Если всего достаточно — можно сформулировать цель и приступать к внедрению, если недостаточно — решить вопрос, откуда брать дополнительные ресурсы.

Цели ставятся достижимые, с учетом стоимости рынка и рентабельности затрат для клиента, чтобы его прибыль росла. Если ожидания клиента недостижимы и маловероятны, мы не берем в работу такую цель и обосновываем, почему мы так делаем.

Мария Елисеева

Шаг 6. Сделайте цель конкретной

Сформулируйте цель максимально четко, чтобы она была понятна всем, кто над ней работает. Для этого:

  • Используйте глаголы-действия, чтобы цель была практически применимой;
  • Укажите, каких показателей вы хотите достичь и в каком количественном выражении;
  • Укажите, к какому числу или за какой период нужно достичь цели.

Наглядно принцип можно представить в виде таблицы:

Глагол-действиеСуществительное (название показателя)Целевой показательСрок или период выполненияДля того, чтобы… (дополнительный пункт)
Достичь, продать, выполнить, получить, привлечь, увеличитьЧисло клиентов, заказов, договоров, трафик, прибыль, оценку качестваНа 30%, 200 клиентов, 100 договоров, в 2 разаЗа 3 месяца, к 1 октября, до 2022 г.Отстроиться от конкурентов, стать лидером рынка, масштабировать компанию, автоматизировать часть процессов

Далее рассмотрим примеры постановки СМАРТ-целей из разных тематик бизнеса и прокомментируем, что в них правильно, а что — нет.

SMART-система постановки целей: примеры

Напомним, что применять SMART можно практически в любом виде деятельности — от локальных услуг типа парикмахерской, химчистки, до крупных отраслей вроде недвижимости и промышленного строительства, а также для любого направления деятельности компании.

В подтверждение — следующие два примера.

Пример 1 — СМАРТ по проектной деятельности: «Реализовать 12 проектов по строительству за год».

Эта цель является:

  • Конкретной, так как есть определенное действие, в котором и заключается результат;
  • Измеримой, так как есть количественный показатель — количество проектов;
  • Достижимой, так как цифры взяты не с потолка, а выведены из анализа статистики за прошлый период — количества реализованных проектов и динамики роста этого показателя;
  • Актуальной, так как компания работает на расширение, и у неё есть все необходимые ресурсы, персонал и оборудование. Всё просчитано в бизнес-плане, и расходы заложены в бюджет;
  • Ограниченной по сроку, так как есть период, за который нужно реализовать указанное количество проектов, и в нем учли ежемесячную производительность.

Пример 2 — СМАРТ по SEO-оптимизации сайта: «Увеличить трафик на сайт с поисковых систем Яндекс и Google на 10% за 2 месяца с помощью поисковой оптимизации существующего контента».

Эта цель является:

  • Конкретной, так как понятен результат, действие и способ — увеличить трафик посредством SEO-оптимизации;
  • Измеримой, так как указано, на сколько процентов должен вырасти объем трафика;
  • Достижимой, так как показатель задали с учетом производительности специалистов и прошлой статистики;
  • Актуальной, так как органический трафик — рабочий источник целевых обращений для сайта компании, то есть заявки часто приходят именно из поиска;
  • Ограниченной по сроку, так как предварительно изучили статистику.

Вот наглядный пример цели, которая соответствует всем SMART-критериям:

Далее рассмотрим реальный кейс, по которому понятно, как работает методика. Кейсом поделилась Ксения Юрьева, практикующий психолог и гештальт-терапевт онлайн-института детской и семейной психологии Smart.

Вводные данные: оптовая компания по продаже косметики ставит отделу продаж цель — за полгода увеличить количество заключаемых договоров.

Первый пункт — это конкретность. В нашем случае это звено компании, для которого ставиться задача и четкое понимание, что она будет реализовываться отделом продаж. В этом пункте всё ясно.

Второй пункт анализа — это измеримость. Вот с этим пунктом в формулировке есть ошибка. Нет конкретики желаемого результата, предлагаем пересмотреть данный параметр, допустим в процентах. Получаем: «Увеличить количество заключаемых договоров на 20%».

Третий пункт — достижимость. Необходимо проанализировать, благодаря какому фактору произойдут изменения. Достижение цели возможно за счет внедрения скриптов продаж и разработанному плану по обучению сотрудников.

Далее определяем важность. Цель важна, так как ведет к увеличению прибыли компании.

Последний пункт — это срок, он озвучен. Получаем технологию SMART для отдела продаж: за полгода увеличить количество заключаемых договоров с новыми клиентами на 20% за счет внедрения скриптов продаж.

Рассмотрим также пример из личного постановки СМАРТ-цели от предпринимателя Дмитрия Заборовского:

«Один из самых ярких результатов, который я получил с помощью SMART, был написание книги. Я поставил себе конкретную, измеримую, достижимую и реалистичную цель — написать книгу про ипотеку, а самое главное — определил срок её выполнения — до 30 сентября 2020 года. Если бы я не поставил срок, то цель превратилась бы просто в мечту.

Процесс написания книги затяжной и трудоемкий. Желание бросить всё на полпути одолевало меня регулярно. Однако я взял себя в руки и разделил цель на этапы — решил писать небольшой объем каждый день (не менее 1 часа в день).

Я почти год оставался после рабочего дня в офисе и работал над текстом книги. В итоге книгу я закончил даже на неделю раньше, чем планировал. Это пример того, как определение цели с помощью SMART помогает в её достижении».

Далее приведем примеры, как не надо формулировать СМАРТ-цели и поясним по каждому, почему это неправильно:

Изучить рекламные материалы конкурентов

Это один из этапов конкурентного анализа, а не цель по SMART, так как он не проходит уже по первому критерию — конкретность, не говоря об остальных. Целью в данном случае будет ответ на вопрос: зачем изучать рекламные материалы.

✅ Увеличить количество заявок с сайта на 30% за 3 месяца

Теперь «Изучить рекламные материалы конкурентов» — это один из способов достижения СМАРТ-цели, который поможет сэкономить время и найти интересные решения для офферов. Разумеется мы никому не советуем копировать, но подсмотреть, проанализировать и сделать свое никогда не будет лишним.

Повысить удовлетворенность сотрудников условиями труда

Здесь нет количественного показателя и его целевого значения. Возникает вопрос: в чем измеряется удовлетворенность сотрудников и как вообще её оценить? К тому же не указан срок, то есть формулировка не соответствует критерию ограниченности во времени.

Повысить индекс удовлетворенности персонала на 50% за полгода

В этом варианте формулировки есть все составляющие: количественный показатель, желаемая динамика и срок, за который нужно достичь СМАРТ-цели.

Сделать сайт более клиентоориентированным на 13%

В этом примере основная ошибка — в отсутствии четкого видения желаемого результата. Клиентоориентированный сайт — очень общее понятие. Что хотят конкретно: повысить число заявок, юзабилити, просмотры страниц или что-то другое — тема не раскрыта. Соответственно, раз нет показателя, то цифра 13% — попытка сделать цель измеримой — не имеет смысла.

 Повысить юзабилити сайта на 13% к 1 сентября 2021 г.

Здесь добавили показатель и срок — и цель стала более ясной и конкретной.

Если не соблюдены все критерии, в «пространстве цели» нет верного распределения энергии и фокуса внимания. В таком случае образуются лишние задачи, через которые происходит утечка энергии и цель не достигается в желаемом качестве или в задуманный срок, или и то, и другое. Благодаря системе SMART-критериев, каждый этап, который ведет к цели, определен настолько же, как и желаемый итог. Очень часто люди делают ошибки из-за того, что не учитывают детальную проработку промежуточных этапов.

Ксения Юрьева, психолог и гештальт-терапевт из онлайн-института детской и семейной психологии Smart,

Альтернативные варианты расшифровки SMART

За время существования системы её дорабатывали: добавляли критерии целей по SMART и по-новому расшифровывали существующие.

Вот примеры видоизмененных моделей:

— SMARTER — дополнительные критерии: оцениваемая (evaluated) и пересматриваемая (reviewed). Здесь уточнили, что цель по SMART — это такая цель, которую можно оценить на адекватность, достижимость и т.д. Критерий «Пересматриваемая» означает, что по мере изменения внешних и внутренних факторов цель можно и нужно пересматривать и корректировать. Например, в период экономического кризиса, при смене исполнителей, поставщиков и т.д.

— SMARTER — дополнительные критерии: экологичная (ecological) и записанная (recorder). Экологичность цели означает то, что изменения, которые повлечет за собой её выполнение, будут безопасными для компании и сотрудников. Записанная цель — зафиксированная на бумажном или электронном носителе.

— SMARTTA — дополнительные критерии: отслеживаемая (trackable) и согласованная с другими целями (agreed). Здесь ничего нового, просто сделали акцент на том, что выполнение цели нужно мониторить, и что ставим только цели, согласованные с другими целями компании.

Все известные варианты расшифровок, которые имеют место на практике:

S — это не только конкретная (specific), но также существенная (significant), расширяемая (stretchable), простая (simple).

M — это не только измеряемая (measurable), но и мотивирующая (motivational), значимая (meaningful), управляемая (manageable).

A — это не только достижимая (achievable, attainable), но и согласованная (agreed), приемлемая (acceptable), подходящая (appropriate), применимая на практике (actionable), ориентированная на действие (action-oriented), амбициозная (ambitious), согласованная с корпоративными целями (aligned with corporate goals).

R — это не только актуальная (relevant), но и реалистичная (realistic), ориентированная на результат (result oriented), обеспеченная ресурсами (resourced), обоснованная (reasonable).

T — это не только ограниченная во времени (time-bound), но и приуроченная к определенному времени (timed), отслеживаемая (trackable), тестируемая (testable), своевременная (timely).

Преимущества целей по SMART

Во-первых, цели по SMART можно использовать как инструмент мотивации сотрудников. Они подробно указывают каждому участнику, что требуется именно от него, каким будет его вклад в общую цель.

Комментарий Маши Елисеевой, спикера AGM Group, об измеримых целях:

«Постановка целей по SMART укоренилась, как мне кажется, во всей digital-среде. Мы в нашем агентстве все цели ставим по срокам, четкие, достижимые и, конечно, измеримые.

Все цели у нас привязаны к месячному и годовому периоду. К каждому периоду у нас идет четкий измеримый показатель эффективности (KPI). Обычно ключевыми мерилами являются количество целевых, то есть верифицированных, обращений и стоимость за лид. Также используем следующие метрики: охват, трафик на лендинг или сайт, уровень вовлеченности аудитории, число подписчиков.

Мы указываем тот или иной канал продвижения, их бюджет и прогноз по KPI. По каждому проекту у нас есть детальный медиаплан».

Во-вторых, по цели SMART проще составить алгоритм действий и сразу применять на практике, так как модель делает акцент на определенности, четкой структуре и четком видении.

В-третьих, еще на этапе целеполагания цель по SMART позволяет оценить, достаточно ли времени и других ресурсов для её достижения.

В-четвертых, метод универсальный — подходит как для деловых, так и для личных целей.

Систему можно применять как для краткосрочных простых задач — провести две встречи с клиентами А и Б до 12-00 понедельника такого-то числа, — так и для реализации важных жизненных целей, например, купить квартиру, написать книгу, пройти курс по английскому языку и т.д.

Дмитрий Заборовский, предприниматель

В каких случаях лучше всего использовать модель, рассказывает предприниматель Семен Сивцев:

«SMART отлично подходит для постановки задач с предсказуемым итогом:

  1. Когда нужно делегировать хорошо знакомые бизнес-процессы;
  2. Когда нужно описать инструкцию, регламент, техническую карту и прочее;
  3. Если регулярно формулировать цели по этой методике, можно выработать привычку действовать быстро и экономить время за счет увеличения доли конкретики, вытесняющей воду».

Недостатки метода SMART

Во-первых, он не подходит для стратегических целей, только для краткосрочных. 

SMART-технология — это отличный подход, когда надо ставить небольшие цели, которые можно достичь за короткий промежуток времени. К примеру, когда мы работаем с контентом или исправляем ошибки. При условии, когда цели более крупные, — скажем, рост посещаемости сайта, — то SMART-технология не будет полезной без широкого видения. Но в таком случае цели по SMART могут служить контрольными точками на пути к успеху.

Андрей Приображенский, сооснователь сервиса promkod.ru

Во-вторых, SMART не всегда подходит для целей, для которых сложно спрогнозировать итог. Примеры: деятельность, которая требует творческого подхода.

В-третьих, SMART подходит только в том случае, если у вас есть достаточное количество времени для планирования. В частности, на согласование с сотрудниками на предмет, понятна ли им цель в той же мере, как её понимаете вы, достижима ли она для каждого из них. Если что-то нужно решить срочно, выбирайте другие методы.

В-четвертых, здесь важно не попасть в такую ловушку: модель изначально разрабатывали не как способ постановки целей, а как способ их формулировки. Недостаточно, чтобы цель звучала, важно, чтобы она была адекватной и актуальной, поэтому рекомендуем в конце перепроверить её еще раз по критерию «Актуальность».

Как это работает в сфере управления проектами, рассказывает исполнительный директор группы компаний Smart Григорий Сарычев.

«Цели по SMART стоят перед каждым подразделением компании, и зачастую их достижение возможно только при взаимодействии разных подразделений. Например, проведение онлайн-марафона задействует отделы маркетинга, дизайна и производства, методологический отдел и отдел продаж.

Цель по SMART для всего процесса и декомпозируется на отдельные действия для каждого отдела и сотрудника.

Конкретность: онлайн марафон по семейной психологии (тема, сколько дней, артефакты марафона для пользователей и т.д.)

Измеряемость — количество участников марафона, стоимость привлечения участника, процент посещения из зарегистрировавшихся, процент посещения с первого до последнего дня, процент оставивших заявку на консультацию, оформивших заказ, совершивших покупку и т.д.

Достижимость — подбор спикеров, техническая возможность проведения и фиксации метрик, обработка полученных лидов сотрудниками отдела продаж.

Важность — какой доход это мероприятие принесет компании, как это скажется на имидже и узнаваемости бренда и т.д.

Определенность по срокам — выбор удачной даты, определение дедлайнов по всем подготовительным работам для успешного проведения онлайн марафона в конкретную дату.

Подобная фокусировка помогает всем участникам понять, что мы делаем, для чего мы это делаем и как мы будем это реализовывать. Но одной только постановки цели по SMART недостаточно.

Ведь, как правило, даже у одного сотрудника, не говоря о фокус-группе или отделе, есть не одна цель, а несколько, к тому же они переплетаются с задачами других сотрудников. Здесь остро встает вопрос о том, что делать сначала, а что потом, как засинхронить людей, работающих над общей целью.

Для этого мы используем сочетание SCRUM и Kanban. Каждый сотрудник получает свои стикеры с заданиями, привязанные к карточке общей цели, а руководитель проекта определяет совместно с руководителями подразделений, что именно будет выполняться в определенном спринте (у нас это неделя) и ежедневно контролирует выполнение на совещаниях.

Таким образом, использование SMART, конечно, необходимое, но недостаточное условие для качественного управления проектами. Изучение и внедрение дополнительных техник необходимо для того, чтобы управлять не только своими действиями, но и действиями компании в целом».

Важный момент, который, как правило, не учитывается в модели — обратите внимание, чтобы цель была мотивирующей и амбициозной, вела к развитию.

Своим опытом по использованию SMART и лайфхаками делится предприниматель Семен Сивцев:

«Главный недостаток заключается в том, что новым вводным в SMART взяться неоткуда. Методика в чистом виде не предполагает постоянного развития по умолчанию, и постепенно планирование через SMART начинает напрягать из-за того, что люди теряют время на описание одних и тех же задач.

Поэтому можно добавить в SMART планирование HADI циклы. Я немного модифицировал структуру, и вот что получилось: формулируется цель — обычно выполнить план по прибыли в таком-то периоде в таком-то объеме, чтобы получить такой-то бонус к окладу (это явная цель) и моральное удовлетворение от выполненной работы (или другие личные мотивы — это не явная цель).

Как выполнить этот план, описывается в теле плана:

1. Сформулированные по SMART цели по поиску гипотез (H — от HADI). Образование и самообразование, консультации и встречи, командировки и новые впечатления;

2. Сформулированные по SMART цели по тестированию действий из полученных гипотез (A — от HADI). Новые бизнес-процессы и их элементы, рынки сбыта и ЦА, системы планирования и отчетности, инструменты и т.д. Кроме того, обязательный отказ от старых процессов, рынков сбыта и т.д. Иначе новые цели невозможно будет уместить.

3. Сформулированные по SMART цели по планированию и отчетности (D — от HADI). Составление плана мероприятий и отчет по нему, расчет показателей для заработной платы (процент конверсии, средний чек, повторные продажи, количество встреч, выполнение плана по обороту и прибыли и др.), отчеты по расчету эффективности опробованных ранее действий.

4. Сформулированные по SMART цели по текущей деятельности. Предполагается, что это внедренные, подтвердившие свою эффективность, новые действия (I — от HADI).

Лучше всего, если итог будет перекрывать запланированную цель в два-три раза, потому что ни один план не реализуется никогда на 100%, кроме откровенной халтуры. Например, чтобы выполнить план Х по прибыли, нужно 8 встреч провести — запланируй 15-20 потенциальных клиентов. Как и всякий инструмент регулярного менеджмента, SMART имеет один главный недостаток — им надо заниматься всегда. Это не волшебный инструмент, но из всех мне известных он ближе всех к магии. Как, наверное, какие-то спортивные упражнения — эффект наблюдаешь на дистанции».

И, скорее не недостаток, а рекомендация. Цель может меняться из-за разных факторов, внешних и внутренних. Формулируйте цель так, чтобы её критерии можно было менять при необходимости.

В digital-отрасли бывают и ситуации, где есть процессная составляющая или много неизвестных: действия конкурентов и оппонентов, изменения в алгоритмах площадок, изменения в правилах соцсетей, внешние инфоповоды косвенные и т.д. Временные ограничения должны быть четкими, но адекватными и гибкими. Важно постоянно замерять и корректировать действия, а значит, и стратегию, и сроки.

Валерий Сидоренко

В заключение

Цель по SMART — это своего рода инструкция для сотрудника или отдела, как прийти к желаемому результату. Она сработает, если цель, которую вы сформулируете, будет:

  • Конкретной;
  • Измеримой;
  • Достижимой;
  • Актуальной;
  • Ограниченной во времени.

Например, «Заключить 700 договоров с новыми клиентами к 01.01.2022 благодаря повышению компетенций отдела продаж» — SMART, так как соответствует всем критериям. «Изучить рекламные материалы конкурентов» — это не SMART, так как цель не отражает конечный итог. Само по себе изучение рекламы конкурентов — это не цель, а одна из задач, которая поможет на пути к другой цели.

Чтобы разрабатывать эффективные цели — используйте следующий алгоритм:

  1. Сформулируйте потребность;
  2. Проверьте цель на актуальность;
  3. Сделайте цель конкретной;
  4. Определите количественные показатели;
  5. Установите дедлайн;
  6. Проверьте достижимость цели.

И в помощь вам — список вопросов, которые нужно задавать при формулировке целей по SMART. Можете сохранить и распечатать его или распространить между сотрудниками, чтобы у них всегда были перед глазами вопросы, на которые стоит опираться при постановке:

И напоследок — немного юмора: неявный SMART из драматической и не очень литературы. Обнаружил и поделился с нами предприниматель Семен Сивцев.

«Марк улыбнулся метрдотелю:

– Луи, принеси нам первым делом два мартини с водкой „Абсолют“. А потом, – он взглянул на свой массивный золотой „ролекс“, – ровно через семь с половиной минут принеси еще парочку. А затем приноси по два каждые пять минут – до тех пор, пока один из нас не отрубится.

Луис кивнул.

– Разумеется, мистер Ханна. Превосходная стратегия». (с) Джордан Белфорт, «Волк с Уолл-стрит».

пошаговый процесс и недостатки метода

Привет читатели seoslim.ru! Сегодня поговорим про цели, так как это одна из важных методик достижения желаемых результатов в бизнесе  интернет деятельности).

Человек постоянно сталкивается с необходимостью постановки целей. Одни хотят получить престижную работу, другие – снизить вес, третьи – наконец-то выучить английский.

Бытует мнение, что это простой процесс, что не совсем верно.

Случается, что наметив какую-то цель, человек либо встречает многочисленные препятствия на пути ее достижения, либо откладывает ее реализацию на неопределенный срок. С таким подходом можно никогда не достигнуть нужного результата.

Специально для решения таких вопросов существует методика постановки целей SMART.

Суть методики SMART

SMART – методика постановки целей, о которой впервые заговорил в 1954 г. П. Друкер, которая используется в менеджменте и управлении проектами.

Методика подходит как для постановки профессиональных, так и личных целей, связанных с карьерой, самообразованием, спортом, здоровьем и др.

На английском аббревиатура означает «умный», что полностью соответствует ее сути. SMART направлена на максимальную конкретизацию выбранной цели.

Читайте также: Как научиться печатать быстро на клавиатуре вслепую

Преимущества метода:

  • исключение неэффективных вариантов;
  • перевод желаний в конкретные действия по их реализации;
  • устранение фактора прокрастинации;
  • отслеживание результата;
  • удобство планирования;
  • повышение качества работы.

Уместно использовать методику для определения краткосрочных и среднесрочных проектов, а для долгосрочных целей важнее задать направление движения, поскольку для конкретики недостаточно данных.

Критерии

Формулирование задач по методу SMART помогает составить прогноз их достижения. Так можно понять, удастся ли прийти к желаемому результату и при помощи каких усилий.

Любая цель, согласно технологии должна быть:

  • конкретной;
  • измеримой;
  • достижимой;
  • актуальной;
  • ограниченной во времени.

Конкретная (S – Specific)

Если цель будет сформулирована конкретно и понятно, то выше вероятность того, что она будет достигнута. У цели должен быть единственный возможный результат, в противном случае нужно разделить цель на несколько задач.

Например, формулировка «получить работу мечты» не конкретна.

  1. Во-первых, нужно понять, что такое «работа мечты», ведь одни хотят стать ведущим сотрудником крупной компании, а у других душа лежит к живописи.
  2. Во-вторых, стоит узнать, каких навыков и знаний недостаточно для получения желаемой должности.

Только после изучения нужной информации можно формулировать цели, избегая разных интерпретаций: «научиться вести деловую переписку на английском», «сдать на права», «сократить количество потребляемых калорий» и т.д.

Измеримая (M – Measurable)

Поставленная цель считается достигнутой, если можно произвести оценку либо измерение результата. Для этого подходят количественные параметры (%, условные единицы, литры, км, кг и прочее).

Такой подход повышает конкретность цели, помогает следить за этапами продвижения к результату и вносить корректировки.

По теме: Как избавиться от страха летать на самолете

Например, цель по изучению иностранного языка в более конкретном виде можно переформулировать так: «сдать экзамен по деловому английскому на 90 баллов».

Другой пример, чтобы похудеть на 10 кг, нужно «сократить калорийность ежедневного рациона до 1 200 калорий».

Достижимая (A – Attainable)

Степень достижимости той или иной цели определяют знания, навыки, наличие средств, времени, ресурсов и нужных связей. Если человек достаточно подготовлен в какой-то сфере, то добиться более высокого результата для него не составит труда.

Если же человек только начал работу в этом направлении, то следует установить несколько промежуточных целей в соответствии со своими возможностями, прежде чем приступать к достижению основной.

Пример: человеку со средним уровнем английского будет проще подготовиться к сдаче теста по деловой переписке, чем новичку.

Актуальная (R – Relevant)

Актуальность цели показывает то, насколько значима та или иная цель для человека в данный момент. Перед началом ее реализации важно задать себе вопрос, по какой причине возникло то или иное желание.

Важно исключить неактуальные варианты, чтобы не тратить время и силы на их осуществление.

Например, человек хочет купить машину, но не откладывает денег и не ищет дополнительных источников дохода. Ему может нравиться ходить пешком либо он боится садиться за руль. Могут быть разные причины, но в этом конкретном случает цель «купить машину» не является актуальной.

Совет: при появлении сомнений лучше провести «тестовый запуск» осуществления задачи. Например, если у человека есть желание стать писателем, он может поставить себе цель «написать за неделю главу книги, объемом в 10 страниц». Это позволит понять, действительно ли человек заинтересован в результате.

Ограниченная во времени (T – Time-bound)

При формулировании задач важно сразу определить временной промежуток для их реализации. На этом подходе построена работа большинства компаний, которым крайне важно контролировать эффективность распределения рабочего времени у сотрудников.

Этот метод используется и в планировании личных целей, хотя сроки могут увеличиваться: «посещать в течение 3 месяцев курс английского языка», «сдать на права к началу учебного года».

Пошаговый процесс постановки цели по SMART

После изучения критериев появляется вопрос, каким образом учесть каждый из них при формулировании цели.

Использование алгоритма действий из 5 шагов поможет справиться с этой задачей.

Важно понимать, что шаги алгоритма не обязательно использовать в указанном порядке.

Шаг 1

Определение потребности (желания, идеи). Человек должен задать себе вопрос, чего именно он хочет.

Примеры: научиться водить машину, похудеть, выучить иностранный язык, поехать в путешествие, увеличить доход, научиться готовить и т.д.

Шаг 2

Проверка на актуальность. Чтобы проверить цель на актуальность, следует задать вопрос «для чего?» нужно ее достижение. Некоторые псевдоцели определяются социальными стереотипами. Ответ на этот вопрос позволит понять, действительно ли значима цель для человека.

Примеры: -Почему я хочу похудеть? – Чтобы быть здоровой.

— Для чего я хочу освоить деловой английский? – Чтобы получить повышение на работе.

Шаг 3

Конкретизация. Важно сразу определить для себя результат, сделать его максимально конкретным, представить.

Пример: «повысить уровень дохода» — «зарабатывать на жизнь, самообразование и путешествия»

Шаг 4

Формулировка количественных данных. Важно использовать только обоснованные числовые данные, чтобы успешно продвигаться к поставленной цели.

Пример: при похудении следует учитывать не только желания, но и возможности организма, уровень дохода, график работы.

«Похудеть на 10 кг».

Шаг 5

Определение сроков достижения цели. Сроки следует также устанавливать с учетом своих возможностей и требований окружающей среды. В этом случае будет проще составить план действий для выполнения.

Профессионалы тайм-менеджмента всегда рекомендуют закладывать дополнительное время к сроку реализации поставленной задачи, поскольку могут возникнуть вопросы уже на этапе их выполнения.

Прочитай: Куда точно не надо вкладываться, 6 способов потерять деньги

Пример: При постановке цели «Похудеть на 10 кг за 1,5 месяца» важно учитывать метаболизм, индекс массы тела, уровень физической активности, режим дня и многое другое.

Примеры постановки целей

И на последок парочку примеров.

Пример 1

Цель «Выучить английский».

Шаг 1. Выучить английский.

Шаг 2. Выучить английский, чтобы получить повышение на работе.

Шаг 3. Ведение деловой переписки на английском языке.

Шаг 4. Сдача теста по деловому английскому на 90 баллов.

Шаг 5. Сдача теста по деловому английскому на 90 балов через 5 месяцев.

Пример 2

Цель «Путешествовать».

Шаг 1. Посетить другую страну.

Шаг 2. Посетить другую страну для получения нового опыта.

Шаг 3. Поездка в Чехию для знакомства с ее традициями.

Шаг 4. 5-дневная поездка в Прагу.

Шаг 5. 5-дневная поездка в Прагу во время рождественских каникул 2020—2021.

Недостатки метода

Как и любая методика, постановка целей по SMART имеет свои минусы.

  1. Теряется гибкость в принятии решений, поскольку алгоритм заранее известен.
  2. Эффект тоннельного восприятия. Ориентируясь на выполнение заданной задачи, человек забывает осматриваться вокруг в поисках благоприятных возможностей.
  3. Неэффективность в долгосрочном плане. Изменения окружающей среды происходят слишком быстро, поэтому не учитываются при постановке задачи, что отрицательно влияет на результат.
  4. Потеря более простых решений.
  5. Возможность просчета предсказуемых действий другой стороной.
  6. Отсутствие внимания к человеческим потребностям.
  7. Тенденция к упрощению.

Использование метода SMART показывает высокие результаты в рамках краткосрочных задач, долгосрочные цели требуют проявления большей гибкости с учетом поправки на изменения внешней среды.

На этом все, обязательно пишите свои комментарии, интересно узнать, каким из способов постановки целей пользуетесь вы.

Техника постановки целей SMART Goals

Сокращения SMART и SMARTER полезны при формулировке целей и задач проекта. Они позволяют гарантировать, что все понимают цели, что цели отслеживаемые, актуальные, имеется достаточно ресурсов для их осуществления, и задан твердый конечный срок.

 

Сокращение SMART – прекрасный инструмент, гарантирующий, что ваши цели и указания являются точными, измеримыми, достижимыми, актуальными и приуроченными к определенному времени. Оно помогает прояснить, чего вы хотите достичь, и установить конечные сроки, чтобы обеспечить выработку нужных результатов в нужные сроки.

 

Успех и достижение целей – две всеми любимые темы. Вы можете думать, что нечто, вызывающее интерес у столь многих людей, будет применяться и использоваться почти всеми. Но было обнаружено, что большинство людей снова и снова делают одни и те же ошибки. Они никогда не достигают своего желаемого результата. Здесь приведены еще 7 распространенных ошибок, которые большинство людей совершают в стремлении к улучшению и достижению.

 

Снова наступило время года, когда мы размышляем о том, что надеялись осуществить в прошлом году, и чего планируем достигнуть в следующем. Неоднократно мы оглядываемся назад и осознаем, что мы не оправдали своих надежд.

 

"Каждое желание возникает вместе с силами, необходимыми для его осуществления. Однако вам, возможно, придется ради этого потрудиться". Ричард Бах.

 

Для того чтобы  направлять группу и организацию и  для того чтобы ставить перед ними  эффективные задачи, руководителю, прежде всего, важно  правильно  понять эти задачи. Плохо сформулированные задачи направят организацию в неверном направлении.

 

Самый первый шаг во всех проектах –  коммерческих, домашних или образовательных, - определить цели и задачи. Этот шаг определяет результат проекта и шаги, требуемые для достижения этого результата. Большинство, включая руководителей проектов, не тратят достаточно времени на этот шаг или выполняют его неправильно, тем самым обеспечивая неудачное завершение проекта.

 

Когда инструмент основан на продуманном сокращении, вы задаетесь вопросом, насколько он надежен в реальности. Цели SMART точные, измеримые, достижимые, актуальные и имеют четко установленные сроки. Звучит прекрасно, но на самом деле недостаточно.

 

Одна из основных компетенций для руководителей – способность справляться с неясностью, состоянием, при котором детали не такие, какими кажутся. И чем выше в организации поднимается руководитель, тем более неясными становятся детали. Руководители знают, что неясность – враг работоспособности. Они знают, что ее нельзя устранить. Они знают, что большинство людей лучше всего работают в условиях, в которых ожидания, вклад и одобрение четко определены.

 

Что такого разумного в SMART? Почему это сокращение стало частью словаря планирования проекта и управления производительностью?

 

Постановка "разумных" целей - точных, измеримых, достижимых, реалистичных и актуальных – первый шаг на пути к воплощению вашей цели в реальность.

 

Руководители всех отраслей промышленности понимают важность постановки достижимых и эффективных целей для себя. Эти цели называются разумными целями. Цели – один из самых малоиспользуемых, но важных инструментов, которые имеют предприятия.

 

Как только вы спланируете проект, сосредоточьтесь на разработке нескольких целей, способствующих вашему успеху. Цели должны быть SMART - точными, измеримыми, согласованными, реалистичными и контролируемыми по времени.

 

Принцип совместной работы с вашей группой должен быть фундаментом вашей работы. Управлять людьми – не значит действовать как надсмотрщик, чтобы увидеть, что они удовлетворительно выполнили свою работу. Это означает вовлечение членов группы в творческую деятельность и совместное достижение успеха.

 

Тренинг "Техника постановки SMART- цели"

Позднякова Ольга Алексеевна портфолио учителя План                      2 уровня                       02.12.2016 г. Тренинг «Тот кто не видит конкретной цели,  всегда удивляется, придя не туда» Марк Твен Тема сессии Техника постановки SMART­ цели Общие цели  Результаты  обучения   Ключевые  идеи Задания  Учителя научатся ставить  SMART  – цели урока для того, чтобы ученик стал активным субъектом собственной учебной деятельности т.е.  поставленная цель урока стала для него личностно­значимой и направляла его активность.   Сформированность у учителей навыков: ­ умение учителей ставить цели урока, определять содержание,     прогнозировать ожидаемый результат;   ­ соотносить цели урока и ожидаемый результат;  ­ учителя смогут научить учеников ставить собственные цели на уроке. 1.   Выявление   уровня   знаний   и   практических   умений   учителей   по   данной проблеме постановки цели урока. 2. Показ  актуальности данной проблемы  в контексте изменения подходов к преподаванию и обучению в современной школе. 3. Содействие пониманию учителями того, что каждый этап, каждая минута урока   должны   быть   подчинены   продвижению   к   тому   результату,   который запланирован в основной цели. 4. Способствование развитию коммуникативных навыков и повышению профессионального уровня педагогов. Задание 1. Подумайте и ответьте на вопрос: Что такое цель урока и зачем она  нужна?                 Задание 2. Определение навыков постановки цели урока. Задание 3. Практическая работа в группах. Задание 4. Индивидуальное задание (сформулировать цели к своему уроку).    . Мозговой штурм (стратегия КМ).  Подумайте и ответьте на вопрос: Записи по занятию 1. Приветствие. Психологический настрой «Я вам желаю…» (одним словом)        Притча.  2. Обратная связь: Знакомство с темой занятия «Техника постановки SMART­       цели».        Актуальность данной темы для учителей нашей школы.     Что вы ожидаете от сегодняшнего занятия?               (на стикерах)        3. Задание 1 Что такое цель урока и зачем она нужна?                            Оформление постера  (А4)     Выступление представителей от групп. 4.  Задание 2 («погружение в тему»).    Выберите предмет, определите тему урока, сформулируйте цели и задачи урока.  Обсуждение в группах. Защита постеров. 5. Слово коуча по проблеме целеполагания (презентация) 6. Задание 3. Практическая работа в группах. 2 мин 3 мин 5 мин 5 мин               10 ­15 мин 5 мин 5 мин Позднякова Ольга Алексеевна портфолио учителя План                      2 уровня                       02.12.2016 г. 5 мин 7. Задание 4. Индивидуальное задание (сформулировать цели к своему уроку). 8. Рефлексия коучинг – занятия. Проанализируйте тренинг и на листе пожеланий, используя метод «ХИМС» запишите, что на ваш взгляд было хорошо, интересно, мешало, возьму с собой. Источники, оснащение  и оборудование:  Литсы А4, маркеры, РМ «Глаголы для постановки целей урока».   Последующие   задания   Провести урок, к которому разработаны цели урока. К следующей встрече подготовить (в любой форме):      свои успехи  сообщение о проделанной работе  проблемы, с которыми столкнулись, и как решили их  совет, который хотелось бы получить от меня  ситуацию, которую мне следует прокомментировать. Анализ занятия         Проведение тренинга по данной теме необходимо, так как ученик должен быть вовлечён в учебный   процесс,   быть   активным,   а   не   пассивным   на   уроке.   Для   того,   чтобы   ученик   смог самостоятельно определить  уровень своей  успешности, который ему необходимо достичь нам надо определить для него понятные, четкие, достижимые, реалистичные цели урока.     Работая в группе, учителя составляли SMART ­ цели к урокам, обсуждали, защитили. Во время обсуждения вопроса: «Что такое цель урока и зачем она нужна?»    дискуссия между учителями была очень эмоциональная. Также учителя сами попробовали поставить цели к своим урокам и сравнить их с теми, которые они ставили раньше. В процессе исследовательской беседы группа пришли к важности этого этапа урока, т.к. понимание и принятие учебной цели учениками дает им возможность  стать  активными   участниками   урока,  самим   планировать   и  организовывать  свою деятельность   на   уроке,   формулировать   критерии   успеха.   Считаю,   что   занятие   прошло продуктивно,   так   как   об   этом   свидетельствуют   отзывы   участников   тренинга:   «Тренинг   мне понравился. Научилась ставить цели урока», «Всю полученную информацию буду применять на практике».

Постановка SMART-целей для изучения английского языка

Студенты часто приходят ко мне и моим коллегам со словами “хочу говорить на английском”, “хочу выучить язык”, “надо подтянуть грамматику”. Но с чего начинать, что и как этим студентам преподавать, чтобы максимально помочь достичь результата, не всегда понятно с первого занятия.

Для себя я определила помощника в этой задаче — S.M.A.R.T цели, которые я использую в преподавании английского, чтобы сделать сотрудничество с моими учениками максимально эффективным.

Что такое S.M.A.R.T goals?

В название стратегии входят первые буквы главных критериев “умной” цели:

  1. Specific
  2. Measurable
  3. Achievable\attainable
  4. Relevant
  5. Time bound

Смарт цели — это методика для определения и постановки задач, а также управления временем и ресурсами. Ее с 1981 года используют в менеджменте, бизнесе и даже в личной жизни.

Почему этот подход такой классный?

Во-первых, он реально простой. Не нужно ничего вычислять и стратегически ночами планировать. Можно описать любую цель всего несколькими предложениями.

Во-вторых, это отличный инструмент для трекинга эффективности ваших студентов.

Как применять стратегию SMART-целей на уроках английского?

Предлагаю помочь поставить студентам их смарт цели прямо на первом уроке. И использовать это одно из практических заданий по английскому (обсуждать можно сразу же на английском или переводить некоторые слова).

Так ученик понимает, что он имеет сейчас, какая у него впереди дорога, какие инструменты и сколько времени ему нужно для ее прохождения. Итак, переходим к главным критериям и примерам смарт целей.

S — Specific

Думаю, большинство преподавателей слышали от студентов “хочу выучить язык”. Так вот, это плохая формулировка. Чтобы помочь студенту добиться желаемого, а себе облегчить работу, определитесь какой уровень ему нужен.

Например, если он хочет A2, чтобы понимать базовые диалоги в путешествиях, тогда не придется упорно учить идиомы или фразовые глаголы.

Плохой пример цели: Хочу выучить английский.
Смарт цель: Хочу уметь общаться на 12 конкретных тем, знать 6 времен через 5 месяцев.

M — Measurable

Как понять, что прогресс идет? Как понять, что цель достигнута? Обязательный компонент смарт цели — отслеживание прогресса.

Можно предложить студентам тест каждую неделю или две, можно сдавать mock или настоящий экзамен после прохождения уровня, также можно сравнивать понимание текста или аудио с течением времени. Все зависит от цели.

Плохой пример цели: Хочу прокачать свою лексику.
Смарт цель: Буду учить по 5 новых слов в день.

A — Achievable

Ну, и самое любимое: “А можно за неделю с нуля до разговорного?” или “Может, мне стоит учить по 100 слов в день, чтобы разговориться?”

Понятно, что такие задачи маловероятно будут достигнуты. Поэтому и цель, и задачи должны быть реальными для исполнителя.

Если в студента есть только 10 свободных минут в день, то ставить цель учить по 100 слов не стоит. А вот 4-5 слов или фраз — реально, выполнимо и толку будет больше.

Плохой пример цели: Выучить за неделю все 12 времен.
Смарт цель: Учить и практиковать одно время в неделю или две.

R — Relevant

Зачем давать выучить тысячу и одно названий ложек или видов туфель, если ваш студент инженер?

Мозг запоминает лучше то, что для него релевантно в данный момент и то, что можно будет использовать в жизни в ближайшее время. Поэтому, давая ученику список слов, сначала спросите его, сможет ли он это использовать завтра же в разговорах.

Представим, что к нам приходит студент, который постоянно путешествует, и хочет подтянуть английский.

Плохой пример цели: Буду проходить учебник своего уровня от и до.
Смарт цель: Сделаю упор на темы, связанные с travelling, попутно закрывая другие важные для общения темы.

T — Time bound

Все вышесказанное теряет свою силу, если не будет временных границ. Поэтому важно задать дедлайны на выполнения заданий и смотреть, чтобы студенты их придерживались.

Плохой пример цели: Достичь уровня B2.
Смарт цель: Достичь B2 через 1,5 года.

Как разобрать цель по S.M.A.R.T.: Пример

Чаще всего ко мне приходят студенты с запросом “Все понимаю, сказать не могу!” Из этого формулируют цель: “Хочу научиться говорить”.

Предлагаю разобрать эту цель по всем критериям и записать вместе со своими студентами. Это и будет мини-план дальнейшей работы над изучением английского. Итак:

Specific: хочу говорить спокойно и бегло на бытовые темы; хочу иметь словарный запас в 2000+ слов.

Measurable: буду каждую неделю посещать спикинг клубы и наблюдать за прогрессом.

Achievable: буду читать вслух или записывать монолог на диктофон каждый день хотя бы 5 минут, а также буду учить 5-7 новых слов в день.

Relevant: вместо чтения “про себя” буду всегда читать вслух, чтобы тренировать артикуляционный аппарат.

Time bound: пообщаюсь на английском с носителями во время путешествия через 3 месяца

Важно отметить, что S.M.A.R.T цели — это не панацея и не волшебная пилюля. Но это классная карта, по которой и ученикам, и учителю удобно двигаться, чтобы достичь цели в изучении английского максимально эффективно и за самое короткое время.

Happy Teaching!

comments powered by HyperComments

Постановка целей и задач: техника SMART

17.04.2015 11 593 2 Время на чтение: 9 мин.

Сегодня я хочу продолжить разговор о том, как правильно должна происходить постановка целей и задач, и описать один из наиболее популярных методов постановки цели, который получил название «техника SMART». Несколько дней назад я уже писал, как поставить цель, и некоторые рекомендации там как раз даны на основе техники СМАРТ. Теперь рассмотрю отдельно именно этот метод постановки целей.

Постановка целей: техника SMART

Техника СМАРТ впервые была упомянута в работах американского экономиста, публициста, педагога, автора популярных книг по менеджменту Питера Друкера в 50-х годах 20 века. Но широкое распространение она получила сравнительно недавно — в конце 20 — начале 21 века. Сейчас техника SMART очень популярна, она преподается в институтах, обучающих будущих управленцев, и на всевозможных мотивирующих семинарах и тренингах по саморазвитию в контексте постановки целей и задач.

Правильная постановка цели — это уже большой задаток на пути к ее достижению, и эта техника, как утверждает ее автор, позволяет формулировать наиболее правильные (умные) SMART-цели. При этом слово SMART расшифровывается как аббревиатура английских слов:

Каждое из этих прилагательных показывает одну из важнейших характеристик, которыми должна обладать поставленная задача. Всего таких характеристик 5, давайте кратко их рассмотрим.

1. S — specific (конкретная). Самое важное при постановке цели — это ее конкретность, здесь не допускаются какие-либо размытые и многозначные понятия.

2. M — measurable (измеримая). Поставленная задача, а точнее — ее результат должен иметь возможность измерения в чем-либо. Без этого условия вы никак не сможете определить, достигнута ли цель.

3. A — attainable (достижимая). Среднее звено в технике SMART отвечает за то, чтобы поставленная цель была реально достижимой: не нужно планировать что-то заоблачное и заведомо невыполнимое.

4. R — relevant (подкрепленная). Постановка целей и задач должна быть сопоставима с имеющимися ресурсами, которые требуются для их достижения. То есть, достижение целей и задач должно быть подкреплено необходимыми ресурсами (временем, трудом, капиталом и т.д.).

5. T — time-bound (определенная во времени). И, наконец, постановка цели должна включать конкретный срок ее выполнения. Иначе ее достижение можно будет откладывать бесконечно.

Теперь рассмотрим, как происходит постановка целей и задач по технике SMART на примере. Возьмем для примера популярную и соответствующую тематике этого сайта цель: стать финансово независимым. Надеюсь, вы понимаете, что в такой формулировке эта цель абсолютно не годится: она не соответствует ни одному из параметров техники СМАРТ. Поэтому будем постепенно приводить нашу задачу в нужный, правильный вид.

Итак, для начала нам нужно, чтобы цель стала конкретной. Вспомним, что такое финансовая независимость. Это финансовое состояние человека, в котором его доходы (преимущественно — пассивные) существенно превышают расходы. Поэтому на первом этапе конкретизируем нашу задачу следующим образом:

— Хочу, чтобы мои доходы превышали расходы в 10 раз.

Далее нам необходимо задать некое измерение поставленной цели. Эту цель, конечно же, проще всего измерить в денежном эквиваленте. Поэтому корректируем постановку цели и получаем:

— Хочу зарабатывать 5000 долларов в месяц при тратах 500 долларов.

Далее техника SMART говорит нам о том, что поставленные цели и задачи должны быть реально достижимыми. Достижима ли такая цель? Я думаю, вполне. Вот если бы мы поставили цель зарабатывать миллион долларов в месяц — мы бы вряд ли ее достигли, не имея для этого необходимых ресурсов (о чем пойдет речь далее). Поэтому останавливаемся на той цели, которая для нас реальна:

— Хочу зарабатывать 5000 долларов в месяц, чтобы чувствовать себя финансово независимым.

Идем дальше. Теперь техника SMART предупреждает нас, что постановка целей и задач должна быть подкреплена имеющимися возможностями и ресурсами. Допустим, на сегодняшний день вы зарабатываете 500 долларов в месяц активным способом, и тратите из них 300. Таким образом, вы имеете возможность выделять 200 долларов ежемесячно на создание источников, которые будут приносить вам пассивный доход для достижения поставленной цели. В итоге наша цель приобретает следующий вид:

— Хочу зарабатывать 5000 долларов в месяц, чтобы чувствовать себя финансово независимым, и для этого я буду откладывать на создание источников пассивного дохода 200 долларов ежемесячно.

И, наконец, в завершение техника SMART предлагает нам определить конкретные сроки достижения поставленной цели. Используя депозитный калькулятор, я посчитал, что если ежемесячно вкладывать 200 долларов при доходности 10% годовых с капитализацией процентов, то поставленная цель будет достигнута на 391-й месяц: на тот момент будет собран капитал 597909,08 долларов, который будет приносить доход 5033,68 долларов в месяц. Таким образом, на достижение цели в таких условиях и при таких имеющихся ресурсах нам понадобится 32,5 года. Допустим, сейчас вам 22,5. Тогда получаем конечную финансовую цель, сформулированную правильно по технике SMART:

— Хочу к 55 годам стать финансово независимым: получать 5000 долларов пассивного дохода в месяц за счет того, что буду ежемесячно вкладывать 200 долларов под сложный процент из расчета 10% годовых.

Вот вам и пример постановки цели по технике SMART: изначально условную и абстрактную цель мы превратили в конкретную, измеримую, реально достижимую, подкрепленную имеющимися возможностями задачу с конкретным сроком исполнения. Далее необходимо только следовать поставленной задаче и при необходимости производить корректировку целей.

Теперь вы знаете, как происходит постановка целей и задач по технике SMART. Надеюсь что эта информация будет вам полезной и поможет в постановке, а главное — достижении поставленных целей. Оставайтесь на Финансовом гении, учитесь грамотно управлять личными финансами, зарабатывать, инвестировать и достигать успеха в любом начинании. До встречи в следующих публикациях!

Выдающаяся постановка целей: 3 метода и 2 секрета

Если вы хотите жить счастливой жизнью, привяжите ее к цели, а не к людям или вещам. - Альберт Эйнштейн. Щелкните, чтобы отправить твит

. В чем бы мы ни были плохи, мы отлично умеем ставить цели. Проблема в том, что мы осиротели еще до того, как они стали самодостаточными .

Почему мы отказываемся от своих благих целей? Согласно исследованиям, четыре общих препятствия на пути к достижению нашей цели:

  1. Неспособность начать работу
  2. Сойти с рельсов
  3. Не останавливаться, когда что-то не работает
  4. Перенапряжение и истощение силы воли

Сразу же, когда мы ставим перед собой плохие цели, мы рано или поздно отказываемся от них.Если бы мы только знали, как ставить эффективные цели, мы бы чаще добивались успеха.

Давайте рассмотрим три лучших метода постановки целей, включая современный WOOP.

3 лучших метода постановки целей

Постановка целей - это планирование и принятие мер для достижения любого желаемого результата . Хорошо поставленная цель вдохновляет нас на действия и дает определенное направление движения.

Вот три высокоэффективных метода постановки целей , которые помогут вам достичь желаемых целей:

  1. WOOP Technique
  2. SMART Technique
  3. HARD Technique

1.

WOOP Technique

Высокоэффективный для постановки личных и деловых целей , это новый современный метод, основанный на достоверных научных данных.

Габриэле Эттинген, автор книги «Переосмысление позитивного мышления: изнутри новой науки о мотивации», и Питер Голлвитцер, психологи из Нью-Йоркского университета, создали WOOP после более 20 лет научных исследований. Он доказал свою эффективность во всех возрастных и жизненных сферах.

Д-р Эттинген против движений «Думай всегда позитивно» и «Мысли становятся вещами».Она чиста, в то время как оптимизм может помочь нам смягчить непосредственные страдания и выстоять в трудные времена, а простая мечта о ярком будущем делает людей более разочарованными и несчастными.

Простые оптимисты оказываются ленивыми и с меньшей вероятностью будут работать на свои цели.

В одном из ее исследований группа женщин, которые представляли себя уже худыми, щеголяющими завидными фигурами в бикини, привлекательными и без особых усилий отказываясь от нездоровой пищи, потеряли на 24 фунта меньше, чем те женщины, которые представляли себя более негативно.

Положительные визуализации не работают. Они заставляют нас ошибочно полагать, что мы уже достигли этого светлого будущего. В результате мы перестаем усердно работать для достижения наших целей.

В другом ее исследовании WOOP значительно улучшила усилия, посещаемость и даже средний балл среди студентов . Это уменьшило на поведение, основанное на незащищенности, (например, просмотр телефонного журнала вашего партнера) и увеличило на обязательства в романтических отношениях .

WOOP, сокращение от «Желание, результат, препятствие, план», использует уникальную технику мысленного противопоставления. Он просит участников сопоставить желание с внутренним препятствием, а затем разработать план «если-то, то-то» (IFTT) .

  • W - Желание - желайте чего-то, чего вы хотите достичь по-настоящему, чего-то захватывающего, сложного, реалистичного.
  • O - Результат - представьте лучший результат своей цели и осознайте, какие чувства он вызывает у вас.
  • O - Препятствие - представьте себе личные препятствия, которые мешают вам достичь вашей цели.
  • P - Планируйте - составьте план «если / то», чтобы назвать действие, которое вы могли бы предпринять, если появится препятствие.

В основе WOOP лежит техника визуализации, известная в научной литературе как Ментальное контрастирование с намерениями реализации (MCII).

  • Ментальное противопоставление: визуализация положительных результатов, а также возможных препятствий.
  • Намерения по реализации: разработка планов для конкретных действий при появлении препятствий на пути.

Исследования показывают, что позитивного мышления само по себе не помогает взрослым достичь своей цели с, но WOOP преуспевает в этом. Например, WOOP удвоил регулярные физические упражнения за четыре месяца и увеличил потребление фруктов и овощей на 30% за два года, в то время как простое позитивное мышление не удалось.

Вот четырехэтапный процесс достижения целей с помощью WOOP (выполняйте шаги по порядку):

  • Шаг 1 : Определите цель, которую вы хотите достичь.
  • Шаг 2 : Визуализируйте, как вы достигаете своей цели.
  • Шаг 3 : Визуализируйте потенциальные препятствия, мешающие вам достичь цели.
  • Шаг 4 : Предварительно спланируйте тщательные решения для каждого визуализированного препятствия, которое может появиться.
WOOP Техника постановки целей

В Appstore и Playstore также есть приложение WOOP.

Трагедия жизни не в том, что вы не достигли своей цели. Трагедия заключается в отсутствии цели.- Бенджамин Мэйс Нажмите, чтобы написать твит:

2.

SMART Technique

Хорошо подходит для новичков, это один из самых популярных и эффективных методов постановки целей, особенно для новичков. В нем говорится, что эффективная цель должна быть SMART - конкретной, измеримой, достижимой, актуальной, привязанной ко времени.

  • Конкретный - вы точно знаете, какова ваша цель.
  • Измеримый - вы можете измерять и отслеживать свою цель.
  • Достижимо - ваша цель реалистична, и вы можете ее достичь.
  • Актуально - ваша цель интересна и значима для вас.
  • С ограничениями по времени - у вас есть четкий срок для достижения вашей цели.

Этот метод постановки целей основан на руководящей работе Джорджа Дорана. Он был бывшим директором по корпоративному планированию компании Washington Water Power Company, Спокан. В его статье определено, как мы можем узнать, являются ли наши цели стоящими и целенаправленными [Doran, G.T. (1981). «Есть S.M.A.R.T. Способ записать цели и задачи менеджмента », Management Review, 70, 35-36].

То, что Доран предложил еще в 1981 году, быстро стало универсальным золотым стандартом.

Он предложил пять критериев, которым должна соответствовать цель: Конкретные - нацелить конкретную область для улучшения. Измеримый - оцените или хотя бы предложите индикатор прогресса. Назначаемый - укажите, кто это будет делать. Реалистично - укажите, каких результатов они могут реально достичь при имеющихся ресурсах. В зависимости от времени - укажите, когда они смогут достичь результатов.

Она стала известной, когда один из самых успешных генеральных директоров на этой планете Джек Уэлч представил эту модель компании General Electric в начале 1980-х годов.

Однако Уэлч внес изменения в настройку SMART. Он объявил, что цели должны быть Растянутые цели вместо достижимых целей. Уэлч чувствовал, что достижимые цели заставляют работать из их зоны комфорта. В то время как цели Stretch лежат на внешнем пределе возможностей человека, заставляя его выйти за пределы своей зоны комфорта.

Давайте теперь поговорим о Specific и Measurable частей SMART.

  • Специфика - это кто, что, когда, где, почему и как ожидает от цели.
  • Измеримость - это числовые параметры цели, поэтому они могут обеспечивать обратную связь о ходе выполнения и сообщать, когда цель будет достигнута.

Подумайте о некоторых общих целях, которые люди ставят в начале года: похудеть, питаться здоровее, тратить меньше, больше экономить, больше заниматься спортом, узнавать что-то новое, тратить больше на благотворительность, заводить больше реальных друзей, спать более.

Что не так с этими целями, так это то, что они расплывчаты .

Чтобы сделать цель стоящей для ваших усилий, сделайте их Specific и Measurable .Ниже приведены несколько хороших примеров. К марту сбросила 20 фунтов своего веса. Придерживайтесь прерывистой диеты в течение следующих 6 месяцев. Экономия 10 процентов от того, что мне приходит. Отдать 5 процентов на благотворительность. Занимайтесь спортом по 20 минут каждое утро. Ложусь спать к 11 часам вечера.

Далее мы поговорим о достижимых / назначаемых и релевантных частях SMART.

  • A для назначаемых или достижимых

Это означает, что цель должна быть Присваиваемая отдельному человеку или группе.Когда цель не может быть назначена, мы не можем возлагать на кого-либо ответственность за ее достижение, и поэтому цель может никогда не достичь своего завершения. Если это означает достижимо , это означает, что цель должна быть в пределах досягаемости.

  • R соответствует Relevance и / или Realistic .

Многие из тех, кто устанавливает цели, проводят несколько добрых лет своей жизни, преследуя цель, которая не приносит им никакого удовольствия, даже если она достигается. Сидя со своим «трофеем» в конце изнурительной гонки, они задаются вопросом, где же все пошло не так.

Вот что пошло не так: их цель была неуместной или нереальной, или и то, и другое.

При запуске они могли поставить эту цель на основе того, что от них ожидали другие. Такая цель выходила за рамки их личных ценностей. Часто такие цели не имеют отношения к личному росту.

Вместо этого они должны были установить цель, которая была 1 . Имеет отношение к их общему представлению об успехе в жизни, и 2 . Реалистично по своим ресурсам.

Цель, которая не привязана к срокам и не имеет определенной цели, не допускает обратной связи - поскольку нет определенной даты для дальнейшей работы.

Ставя перед собой достойную цель, никогда не верьте реальности и чаяниям других людей. Стремитесь к тому, что вы цените и чего хотите.

Эксперты по менеджменту позже изменили методику SMART, включив в нее E . (Оценка E ) и R . ( R eassess), чтобы сделать модель еще более полезной и производительной.Таким образом, метод SMART стал более УМНЫМ:


  • S - Конкретный - должен быть нацелен на конкретную (четко обозначенную) область для улучшения.
  • M - Измеримый - должен иметь числа или индикаторы для измерения прогресса.
  • A - Достижимый - должен немного напрячь вас, но оставаться в пределах ваших навыков / знаний.
  • R - Реалистично - следует сказать, какие результаты могут быть достигнуты в реальных условиях при имеющихся ресурсах.
  • T - Своевременно - следует указать, когда должны быть получены результаты, чтобы было ощущение срочности.
  • E - Оценивайте - оценивая свои цели каждый день, у вас будет гораздо больше шансов их достичь.
  • R - Перенастройка - означает пробовать различные подходы, пока вы не обнаружите, что приближаетесь к реализации своих целей.
Я думаю, что цели никогда не должны быть легкими. Они должны заставить вас работать, даже если в это время им неудобно.- Майкл Фелпс. Нажмите, чтобы написать твит.

Марк Мерфи придумал этот второй метод в своей хорошо проработанной книге 2009 года «Сто процентов». По его словам, для постановки продуктивных целей правильный способ: H.A.R.D.

Исследование Мерфи для его книги показало, что люди, которые ставили ЖЕСТКИЕ цели, достигли на 75 процентов большего удовлетворения, чем те, кто ставил легкие цели.Он объясняет, как успех приходит от умения ставить ЖЕСТКИЕ цели:

  • Heartfelt - имейте эмоциональную привязанность к своим целям при их постановке и старайтесь заставить их «почесать экзистенциальный зуд».
  • Анимированный - представьте себе, что вы достигли будущего успеха, и представьте яркие картины положительных эмоций после того, как вы их достигли.
  • Обязательно - привнесите в цели, которые вы ставите, чувство срочности и необходимости, и наполняйте свои цели ощущением непосредственности и срочности.
  • Сложно - усложняйте свои цели и будьте готовы с головой окунуться в их задачи, поскольку выдающиеся достижения рождаются из сложных испытаний, которые заставляют вас чувствовать себя сильнее, умнее и счастливее.
Звездные мечтатели не всегда бывают твердолобыми. Click To Tweet

2 секрета постановки успешных целей

Давайте быстро поделимся двумя тщательно охраняемыми секретами постановки целей. Большинству неизвестны два мощных способа (поддерживаемых наукой) для достижения успеха:

1.Ставьте свои цели

Ставьте свои цели. Не позволяйте другим ставить перед вами цели и не заставляйте их .

Если других поставят перед вами цель , а вы сочтете ее натянутой, то вы можете использовать неэтичные способы ее достижения. Вы даже можете солгать о том, что достигли этого. Однако, если их устанавливаете вы, вы остаетесь более приверженными этим целям. Так что не позволяйте другим ставить ваши цели.

2. Держите свои цели в секрете

После постановки целей запишите их где-нибудь, но держите их в секрете. Не открывай свои цели другим .

Если вы транслируете свои цели всем, кто будет слушать вас, чтобы похвалить вас, вы в конечном итоге саботируете себя. Потому что комплименты за то, что ты парень, преследующий благородную цель, может обмануть ваш разум, и вы почувствуете, что цель уже достигнута. Это лишит вас мотивации прилагать усилия для достижения своих целей. Так что не говори никому свои цели.

Ставьте цели сами; не позволяйте другим делать это за вас.И как только вы установите свои цели, держите их при себе; не говорите другим.

Психология говорит, что те, кто записывают свои цели и хранят их в секрете, достигают гораздо большего, чем те, кто этого не делает. Click To Tweet

3 типа целей

Цели могут быть трех типов: цели процесса, цели производительности или цели результатов.

  1. Цель процесса - это ожидаемый результат, основанный на определенных действиях и задачах. В нем рассматриваются методы, позволяющие добиться успеха, и он является шагом к достижению поставленной цели.Цель процесса полностью управляема на индивидуальном уровне.
  2. Цель производительности - это ожидаемый результат, основанный на личном стандарте. Он имеет дело с критериями, которые человек устанавливает для себя, и является шагом к конечной цели. Личная цель в основном управляема.
  3. Цель результата - ожидаемый результат, основанный на преобладании. Он сравнивает достигнутые результаты с результатами других. Целевой результат нельзя полностью контролировать на индивидуальном уровне, и на него влияют внешние факторы.

7 причин, почему так важно ставить цели

Постановка целей - первый шаг к успеху. Без целей успехи остаются неопределенными желаниями . С постановкой целей наши желания и стремления обретают конкретную форму.

Вот 7 причин, по которым постановка целей так важна:

  1. Постановка целей является источником мотивации . Основная цель постановки целей - повысить ваш уровень мотивации .
  2. Ставя перед собой цели, вы берете под контроль свою жизнь .Когда вы ставите цели, вместо того, чтобы позволять другим выбирать за вас, вы берете на себя управление и решаете, чего вы хотите для себя.
  3. Цели - это первое творение, ориентированное на миссию. Когда вы ставите цели, у вас есть четкая миссия, над которой нужно работать. Как говорится, вы создаете все дважды: сначала в уме, а потом в реальном мире.
  4. Ваши цели определяют, чем вы хотите заниматься в своей жизни . Постановка целей гарантирует, что вы смотрите и толкаете себя в правильном направлении.Это дает возможность получить желаемые результаты в установленные сроки. Вам больше не нужно ждать, что с вами что-то случится.
  5. Цели позволяют вам корректировать свои действия на пути к успеху . Когда вы ставите цели, планируйте и думайте наперед . И даже если они не срабатывают в точности так, как вы их планировали, они вселяют в вас уверенность в том, что вы добьетесь успеха.
  6. Цели показывают вам лучшую точку, на которой нужно сосредоточиться для достижения успеха s. Ваши цели дают вам возможность сфокусироваться на том, на что именно тратить свое время и силы.
  7. Цели заставляют чувствовать себя ответственным и подотчетным . Тогда вы сможете заставить себя отвечать за то, что делаете что-то, что не соответствует вашим целям.

Цитаты для постановки целей

Аристотель, философ и наставник Александра Великого, около 2300 лет назад сказал:

Человек - животное, ищущее цели. Его жизнь имеет смысл только в том случае, если он стремится к своим целям и стремится к ним.

В своей книге, основанной на более чем 1000 исследований бизнес-целей, Эдвин Локк и Гэри Лэтхэм говорят:

Существуют убедительные доказательства того, что повышение производительности труда, вызванное постановкой целей, имеет важное экономическое и практическое значение.

Вспомните следующие слова Бенджамина Мэйса, министра, заложившего интеллектуальные основы американского движения за гражданские права:

Трагедия жизни не в том, что вы не достигли своей цели. Трагедия заключается в отсутствии цели.

Заключительные слова

Загрузите PDF-файл (щелкните правой кнопкой мыши и сохраните ссылку как ..): 3 метода постановки целей

По крайней мере несколько тысяч человек со всего мира начинают свой год с этой амбициозной цели: « В этом году я наконец-то напишу эту книгу. Но через несколько недель эта цель начинает свое путешествие на луну какой-нибудь далекой планеты с обещанием вернуться в следующем году.

Но теперь вы знаете, как избежать постановки целей, которые обречены на провал.

Когда вы ставите убедительную цель, вы сразу после нее чувствуете себя лучше. Это само по себе запускает игру в кости. И помните, что счастье для большинства из нас большую часть времени - это не то, что случается; это происходит из-за планирования и постановки целей для важных для нас вещей.

[Эта статья была размещена в блоге Mint: Как ставить цели и достигать их.]

Пусть это будет вашей целью сегодня: Каково ваше личное определение успеха?

• • •

Биография автора: Написана и отрецензирована Сандипом Роем - врачом, психологом, исследователем счастья. Основатель и главный редактор блога Happiness. Пишет научно-популярные статьи о счастье, позитивной психологии и смежных темах.


• Наша история: Проект счастья


Если вам понравилось, поделитесь этим на Facebook, Twitter или LinkedIn.

целей SMART

Автор Дункан Хоги | минута чтения

После того, как вы спланировали свой проект, обратите внимание на разработку нескольких целей, которые позволят вам добиться успеха. Цели должны быть SMART-конкретными, измеримыми, согласованными, реалистичными и привязанными ко времени.

Целью может быть еженедельное совещание по проекту с ключевыми членами вашей команды или организация и выполнение программы непрерывного тестирования на протяжении всего проекта.

Акроним SMART имеет несколько различных вариаций, которые можно использовать для более полного определения постановки целей:

S - конкретный, значительный, растягивающий

M - измеримый, значимый, мотивационный

A - согласованный, достижимый, достижимый, приемлемый, ориентированный на действия

R - реалистичный, актуальный, разумный, полезный, ориентированный на результат

T - ориентированный на время, привязанный к срокам, своевременный, ощутимый, отслеживаемый

Это более широкое определение поможет вам добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни.

При следующем запуске проекта подумайте, являются ли ваши цели целями SMART.

Процитируем известного американского философа и писателя Эльберта Хаббарда:

Многие люди терпят поражение в жизни не из-за недостатка способностей, ума или даже смелости, а просто потому, что они никогда не организовывали свою энергию вокруг цели.

Цели SMART

Конкретные

  • Четко определенные
  • Понятно для всех, кто имеет базовые знания о проекте

Измеримый

  • Знайте, достижима ли цель и как далеко до ее завершения
  • Узнайте, когда вы достигли своей цели

Согласовано

  • Согласовано со всеми заинтересованными сторонами, какими должны быть цели

Реалистичными

  • При наличии ресурсов, знаний и времени

На основе времени

  • Достаточно времени для достижения цели
  • Не слишком много времени, которое может повлиять на производительность проекта

Загрузите наш бесплатный шаблон SMARTER Goals

Получите примеры, шаблоны и БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист

Думаю, вы согласитесь со мной, когда я скажу:

SMART цели важны .

Но у многих остаются вопросы о них, например:

Вот сделка:

Когда дело доходит до успеха, один из самых важных шагов, который вы можете предпринять, - это постановка хороших целей.

Также важно понимать, что не все цели одинаковы.

В этой статье мы рассмотрим особый класс целей, называемых целями SMART, и то, как вы можете использовать их, чтобы увеличить свои шансы на успех.Мы также обсудим преимущества использования шаблона целей SMART, подобного представленному здесь.

Совет от профессионала: Использование шаблона - один из лучших способов научиться писать SMART-цели!

Что такое цель?

Целью может быть любая цель, которую вы ставите перед собой и стремитесь достичь. Иногда эта цель может быть небольшой (например, проснуться на час раньше, чем обычно), а иногда может быть больше (например, повышение по службе).

Но вот что интересно:

Хотя наличие всех видов целей почти всегда полезно, по крайней мере, до некоторой степени, у обычных целей есть несколько недостатков.Во-первых, они часто бывают произвольными, а это означает, что даже если вы добьетесь своей цели, это может не принести никакой существенной пользы для вашей жизни.

В других случаях люди ставят цели, которые по-настоящему недостижимы. Хотя эти цели могут по-прежнему вдохновлять человека на самоутверждение, они часто приводят к разочарованию и разочарованию, когда в конечном итоге не достигаются.

Сохранение пылкости и позитивного мышления имеет решающее значение для того, чтобы сосредоточиться на них. В следующем видео я даю несколько советов по поддержанию силы воли при работе над достижением целей, чтобы вы могли работать на более высоком уровне в течение большего количества времени.

Обычные цели также может быть трудно измерить и измерить, из-за чего вам будет сложно определить, действительно ли вы продвигаетесь к своей цели.

Наконец, если цели не привязаны ко времени, они слишком легко могут оказаться в состоянии неопределенности, когда от них никогда не отказываются, но и никогда не достигают по-настоящему.

Например, у многих людей есть хорошие намерения опубликовать книгу, потому что они чувствуют, что это сделает их жизнь - или жизнь кого-то еще - лучше.НО по какой-либо причине они никогда не делают первого шага к своей цели, которая, вероятно, должна заключаться в том, чтобы научиться писать книгу и издавать ее.

Введите цели SMART, которые могут устранить все недостатки, связанные с обычными целями, чтобы предоставить вам набор целей, которые принесут вам максимально возможную выгоду.


Каковы цели SMART? Цели

SMART - это конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени цели.Этот конкретный критерий легко запомнить, используя аббревиатуру S-M-A-R-T.

Вы также должны знать:

Считается, что идея целей SMART началась с концепции Питера Друкера Management by Objectives . Цели SMART также получили большой рост популярности, когда профессор Роберт С. Рубин написал о них в статье для Общества промышленной и организационной психологии.

Теперь, когда мы четко определили цели SMART, пришло время немного подробнее остановиться на теории и значении аббревиатуры.Мы также рассмотрим, как можно использовать цели SMART для улучшения вашей личной и профессиональной жизни.

Но прежде чем мы перейдем к этому, посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как применить принцип Парето к вашим целям SMART, чтобы вы могли сосредоточиться на задачах с наибольшей отдачей.

Теория постановки целей

Теория постановки целей подчеркивает важность постановки целей, предполагая, что те, кто ставит перед собой цели, с большей вероятностью достигнут успеха, чем те, кто этого не делает.Исследователь Эдвин Локк сыграл важную роль в доказательстве истинности теории постановки целей и предложил пять принципов эффективной постановки целей.

Пять принципов теории постановки целей:
  • Ясность: Цели должны быть четкими и понятными, чтобы они были наиболее эффективными.
  • Задача: Хорошие цели имеют достаточно высокий уровень сложности, поэтому вам действительно нужно подталкивать себя, чтобы их достичь.
  • Обязательства: Без высокого уровня приверженности трудно достичь какой-либо цели, особенно тех, которые в некоторой степени сложны.
  • Обратная связь: Вы должны иметь возможность получать информацию о том, насколько хорошо вы продвигаетесь к своей цели. Эта информация может использоваться как мотиватор или сигнализировать о том, что ваша цель слишком проста или слишком сложна и требует корректировки.
  • Сложность задачи: Чем сложнее цель, тем больше времени вам нужно дать себе для ее достижения. Хорошие цели не обязательно должны быть сложными, но понимание того, насколько сложны ваши цели, является важной частью планирования того, как вы их достигнете.

Итого:

Теория постановки целей подчеркивает важность постановки целей, а также излагает некоторые принципы, связанные с постановкой и достижением хороших целей.

При рассмотрении целей SMART важно понимать теорию постановки целей, не только для того, чтобы обеспечить некоторую основу для идеи о том, что постановка хороших целей полезна, но и для того, чтобы показать способы, которыми цели SMART помогают вам реализовать ее принципы.


Как ставить цели SMART (используя аббревиатуру)

Установить цели и задачи SMART просто - все, что вам нужно сделать, это создать цель, которая соответствует каждому из критериев аббревиатуры SMART.

Что означает S.M.A.R.T?

S.M.A.R.T. означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени.

Вот что вам нужно знать о каждой букве аббревиатуры:

‘S’ означает Specific

Хорошие цели не неоднозначны. Скорее, у вас должна быть четкая и краткая цель, к которой вы можете стремиться. Например, вместо того, чтобы говорить: «Я хочу иметь лучшее тело», вы можете сказать: «Я хочу этим летом сбросить 15 фунтов».Вы можете видеть, насколько последний пример более конкретен и, следовательно, является лучшей целью.

‘M’ означает измеримый

Отслеживание прогресса в достижении цели - важная часть вашей мотивации. Это позволяет вам устанавливать вехи, которые вы можете праздновать, когда их встречаете, и переоценивать, когда нет. Поэтому неплохо всегда иметь какой-то аспект вашей цели, который можно измерить и оценить.

«A» означает «достижимо»

Слишком много людей попадают в ловушку постановки невыполнимых целей.Хотя невыполнимые цели могут подтолкнуть вас на какое-то время, вы почти наверняка откажетесь от них в какой-то момент в будущем. Вместо невозможного, ваши цели должны быть трудными, но достижимыми.

Прежде чем ставить цель, убедитесь, что вы действительно можете представить себе, как вы ее достигаете.

«R» соответствует

Не все цели так же полезны, как другие. Если ваша цель не имеет отношения к вашему общему плану жизни, ее достижение может ни к чему не привести.Чтобы ваша цель была полезной, убедитесь, что она стоит вашего времени, убедитесь, что ее достижение принесет пользу вашей жизни, и убедитесь, что эта цель хотя бы в некоторой степени совпадает с другими целями, которые у вас есть. .

«T» означает привязку по времени

Для эффективных целей SMART должно быть привязано целевое время. Например, вместо того, чтобы говорить: «Я хочу начать читать больше книг», вы можете сказать: «Я хочу прочитать двенадцать книг в следующие шесть месяцев».Вы можете увидеть, как человек, который поставил эту вторую цель, будет гораздо более мотивирован на успех, поскольку у него есть намеченная дата для своей цели.

Обдумывая, как написать SMART-цели, неплохо было бы записать каждый из этих критериев, а затем написать пару предложений о том, как ваша цель соответствует каждому из них. Если вы можете написать цель, которая соответствует каждому из этих критериев, у вас будет SMART-цель, которая, несомненно, будет намного более выгодной, чем стандартная цель.

Шаблон целей SMART: используйте его для быстрого определения целей

Помимо записи критериев для цели SMART и проверки того, что цель, которую вы ставите, соответствует каждому критерию, вам также может быть полезно использовать более подробный шаблон для установки цели .

Как вы решите использовать шаблон постановки целей, зависит от самого шаблона. Шаблон целей SMART может включать в себя элементы, которые помогут вам проанализировать свои цели и убедиться, что они действительно являются целью SMART, элементы, которые помогут вам отслеживать свой прогресс, элементы, которые помогут вам оставаться мотивированными, и многое другое.

Как записывать цели SMART с помощью шаблона или рабочего листа

Создание целей SMART происходит намного быстрее, если вы используете шаблон. Мне нравится распечатывать свои PDF-файлы и использовать их в качестве рабочего листа для каждой из моих целей.

Для этого просто заполните каждый раздел в шаблоне, поскольку он относится к вашей конкретной цели в то время и в том порядке, в котором вам это предписано, и вы продолжите свой путь.

Тем, кто любит использовать шаблоны, планировщики и другие письменные инструменты, помогающие поддерживать порядок в работе, шаблоны для постановки целей могут помочь им получить еще больше пользы от своей программы целей SMART.

Разница между целителями и не целевыми.

Примеры целей SMART

Если вы все еще не уверены, что именно квалифицирует цель как «SMART», давайте взглянем на несколько примеров целей SMART.

Для начала:

Поймите, что цели SMART могут применяться к любым целям в жизни.

Они могут включать личные, профессиональные, академические, деловые, оздоровительные, фитнес-цели и многое другое.

Они также могут быть долгосрочными или краткосрочными.

По сути, любой тип цели может (и должен) быть изменен таким образом, чтобы он соответствовал критериям цели SMART.

С учетом сказанного, давайте рассмотрим несколько примеров целей, которые являются целями SMART.

Пример № 1: Экономия денег

Допустим, ваша цель - начать экономить больше денег.

Сама по себе эта цель не является SMART-целью, но ее можно легко изменить, сделав таковой.

Например:

Можно сказать, что вы хотите откладывать 10 000 долларов в год в течение следующих десяти лет.

Теперь цель конкретна и измерима, так как у вас есть сумма, на которую вы стремитесь, и возможность измерить сумму, которую вы фактически сэкономите. Эта цель также ограничена по времени, поскольку ваша цель - экономить определенную сумму каждый год в течение определенного периода.Достижимость цели зависит от вашего собственного финансового положения, но при условии, что цель также соответствует этим критериям.

Наконец, вы должны проанализировать, является ли экономия денег актуальной и важной целью лично для вас. Если это так, то цель в этом примере соответствует всем критериям SMART-цели.

Пример № 2: Мотивация сотрудников целями SMART

В этом видео я объясняю, как использовать цели SMART, чтобы поддерживать мотивацию всей вашей команды для достижения наилучших результатов.

Пример № 3: Получение пятерки по тесту

В последнем примере рассматриваемая цель была довольно долгосрочной целью.

Однако краткосрочные цели, безусловно, также могут быть SMART-целями.

Вот как:

Допустим, вы студент и имеете образовательную цель - получить пятерку на предстоящем тесте в классе, который вы посещаете.

С самого начала эта цель является УМНОЙ. Он определенно конкретен и измерим.Это ограничено по времени, поскольку испытание, несомненно, состоится в определенный день когда-нибудь в будущем. Мы также можем предположить, что это достижимо и актуально.

Как видите, иногда цели необходимо изменить, чтобы они соответствовали критериям цели SMART, а в других случаях исходная цель, которую вы устанавливаете, уже соответствует критериям. В любом случае, обеспечение того, чтобы конечная цель, которую вы в конечном итоге устанавливаете, является целью SMART, - лучший способ установить цель.


Как эффективно ставить и достигать целей

целей SMART могут быть более полезными, чем средняя цель, но постановка цели SMART - это еще только полдела - теперь вам нужно ее достичь.

Это, конечно, аспект постановки целей, с которым у людей больше всего проблем. Но если вы серьезно настроены довести свои цели до конца…

Я рекомендую вам выполнить следующие три шага:

Создание плана действий SMART

Каждая цель SMART требует соответствующего плана действий SMART. Этот план действий фокусируется на том, как вы можете достичь своей цели с помощью таких вещей, как установление контрольных точек, выделение потенциальных ловушек, которые могут помешать вам достичь этих вех, решение, какие действия вам нужно предпринять, чтобы их достичь, и выбор графика, который вы хотите. придерживаться.

Используйте планировщик целей

Я искренне верю в полезность планировщиков, и эта полезность также может быть применена для достижения ваших целей. После того, как вы создали вехи и график в своем плане действий SMART, запишите их в планировщике и вычеркивайте их по мере их достижения. Это поможет вам оставаться организованным и держать вас на пути к достижению поставленных вами целей.

Сосредоточьтесь на дневнике целей

На самом деле стремление к достижению ваших целей, скорее всего, со временем будет как нарастать, так и ослабевать.В этом случае вы можете оказаться в точке, где вы почти забыли, почему вы изначально поставили эту цель для себя. Чтобы этого избежать, лучше всего отслеживать свой прогресс в журнале целей.

Записывание в дневник своих мыслей, прогресса и многого другого не только поможет вам сосредоточиться на своей цели, но и послужит напоминанием о том, почему вам нужно сохранять мотивацию.

Достижение поставленных вами целей SMART всегда будет сложнее, чем их постановка, но если вы останетесь преданными своему делу и будете следовать хорошо продуманной стратегии, вы, безусловно, сможете достичь каждой поставленной цели.

Узнайте больше о методах постановки целей Брайаном Трейси из его шаблона SMART Goals Template.

Связанные ресурсы:

Чтобы узнать, как менеджеры могут мотивировать сотрудников к достижению максимальной производительности с помощью целей SMART, ознакомьтесь со статьей

Сводка

Название статьи

Цели SMART 101: получить примеры, шаблоны и БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист

Описание

Люди, которые ставят цели SMART, более успешны, чем те, кто этого не делает.Узнайте, как их устанавливать, от эксперта по постановке целей Брайана Трейси. Получите и БЕСПЛАТНЫЙ шаблон!

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущий пост
7 советов, как сохранять мотивацию при написании книги Следующее сообщение »
Как написать книгу: 11 шагов, которые нужно знать, чтобы стать бестселлером

О Брайане Трейси - Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана - помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Установка целей SMART для менеджеров: 5 простых советов

Цели

SMART абсолютно необходимы для мотивации сотрудников для людей, занимающих руководящие должности.Их использование поможет вам создать среду, в которой они могут побеждать и чувствовать себя победителями.

Правило 10/90 в умной постановке целей гласит, что первые 10% времени, которое вы тратите на выработку абсолютной ясности в отношении того, что нужно делать, сэкономят вам 90% времени, как только вы начнете. Это также может сэкономить вам 90% ошибок, затрат и времени других людей.

Вы слышали, что здесь сказано: «Нельзя поразить цель, которую вы не видите». И продолжение, «Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.”

Итак, без лишних слов, вот мои 5 советов по использованию целей SMART в управлении.

Обращайте пристальное внимание на конкретные техники постановки целей, разработанные для поощрения и мотивации всей вашей команды к достижению своих целей.

1. Используйте цели и задачи SMART

Что такое цели SMART?

Цели

SMART - это конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные к срокам цели, которых вы хотите достичь.

Скорее всего, вы слышали о S.M.A.R.T. аббревиатура при постановке деловых или личных целей.

Цели SMART конкретны, измеримы, достижимы, реалистичны и привязаны ко времени

S.M.A.R.T. означает:

S = специальный

M = измеримый

A = достижимо

R = Соответствующий

T = с ограничением по времени

Специальный

Всем ясно, кто должен участвовать в ее достижении. Ребенок может сказать вам, насколько вы близки к этому.Это понятно и недвусмысленно. Большинство проблем с достижением цели в первую очередь связаны с отсутствием ясности в ее постановке.

Измеримый

Он может быть определен в числовом или финансовом выражении. Его можно разбить на этапы, каждый из которых также можно измерить. Чем четче меры, тем легче сосредоточиться и сконцентрироваться на достижении этих показателей.

достижимо

Это может быть выполнено в рамках ограничений по времени, деньгам, внешней среде, экономике, навыкам и способностям членов команды, а также других ограничений, имеющихся как внутри, так и за пределами компании.

Соответствующий

Это находится в пределах реальности, и люди могут развить в себе высокий уровень уверенности в достижении этого. В постановке целей многие цели являются «чисто желательными». Они не отражают реальность. В них больше желаний и надежд, чем целей.

с ограничениями по времени

Когда у вас есть определенные графики для достижения каждой части цели и завершения каждой части задачи, людям намного легче достичь цели в соответствии с графиком.

2. Разбить по задачам и достижениям

Определение победы может быть важным фактором мотивации сотрудников. Чтобы победить, человек должен знать, где находится финиш. Он должен знать, как вы определяете победу. Он должен точно знать, что ему нужно сделать, чтобы выполнить задание и пересечь финишную черту. Это первый шаг к созданию умного бизнеса.

Чем меньше и жестче шаг, тем легче другому человеку почувствовать себя победителем.Каждый раз, когда сотрудник достигает мини-цели, он или она чувствует себя «мини-победителем». Менеджер несет ответственность за то, чтобы помочь сотруднику увидеть, что он использует правильные методы постановки целей и устанавливает разумные ориентиры для их достижения. Убедитесь, что эти небольшие приращения приводят к большим успехам, которые соответствуют конкретным бизнес-целям.

Когда вы поручаете людям большой многозадачный проект, выполнение которого может занять много месяцев, обязательно установите серию контрольных точек и контрольных показателей, чтобы у людей были краткосрочные цели, к которым они могли бы стремиться, и чтобы они могли постоянно создавать ощущение победа.

3. Мотивируйте сотрудников успешным опытом

Чтобы человек чувствовал себя победителем, он должен преуспеть в поставленной задаче. Он должен достичь цели. Он должен выполнить ответственность и получить результат, который ему поставили. Задача менеджера - не только мотивировать сотрудников, но и помогать каждому добиться успеха.

Если человеку дали работу, которая для него слишком сложна, работа менеджера состоит в том, чтобы скорректировать эту работу, передать ее части кому-то другому и сделать ее более управляемой для сотрудника.Основное внимание всегда уделяется тому, чтобы, какую бы работу ни выполнял человек, рано или поздно он сможет успешно ее выполнить.

Лучший способ мотивировать новых сотрудников - дать им ряд небольших работ, которые явно находятся в пределах их возможностей.

4. Практикуйте индивидуальное признание и стремитесь к достижению целей

Говорят, «Дети плачут по этому; взрослые мужчины умирают за это ».

Каждого человека должны признавать за его индивидуальные достижения люди вокруг него, и особенно над ними.Поскольку члены вашей команды внутренне мотивированы, именно ожидание признания, которое они получат за выполнение задачи, внутренне мотивирует их к «приложить дополнительные усилия».

Хорошая тактика для мотивации сотрудников - дать положительное признание достижению, которое повышает самооценку человека, улучшает его самооценку и мотивирует их делать еще больше и лучше в будущем.

5. Предоставить вознаграждение

Это глазурь на торте.Вы можете обойтись только похвалой и признанием за выполнение задачи в течение ограниченного времени. В какой-то момент вы должны дать какую-то награду, чтобы признать превосходные результаты. Наряду с мотивацией сотрудников, если дополнительные усилия не приносят вознаграждения, люди теряют энтузиазм и внутренне приходят к выводу : «Что толку?»

Вознаграждение, однако, может быть материальным или нематериальным. Ощутимая награда в некотором роде материальная или финансовая. Это может быть портфель или подарочный сертификат.Это может быть бонус или повышение заработной платы. Эти награды отлично подходят для мотивации сотрудников и служат постоянным стимулом к ​​повышению производительности.

Награды также могут быть нематериальными. Нематериальной наградой может быть что-то очень простое, например, пригласить человека на обед, чтобы отпраздновать его успех. Это может быть офис побольше или письменный стол. Это может быть новый офисный стул или новый компьютер. Я узнал, что лучшее финансовое вознаграждение за мотивацию сотрудников - это конкретный бонус, привязанный к выполнению конкретной задачи.Это разовое дело. Это не постоянное повышение заработной платы, которое происходит месяц за месяцем.

Краткосрочные вознаграждения и бонусы так же мотивируют, как и увеличение заработной платы в долгосрочной перспективе. Еще одна нематериальная награда - выходной. Когда один из моих сотрудников отлично справляется с работой над проектом, я заранее говорю им, что им не нужно приходить в пятницу. Я всегда даю им время заранее спланировать выходной, а не говорю им в последний момент.

КАК ДОСТИГАТЬ ЦЕЛЕЙ БЫСТРЕЕ, ЧЕМ ВЫ КОГДА-ЛИБО МОЖНО МОЖЕТЕ

Значительно повысьте вероятность достижения поставленных целей с помощью моего контрольного списка целей SMART.

Как использовать цели SMART для создания богатства

Добейтесь успеха в бизнесе с помощью эффективных привычек

Одно из важнейших лидерских качеств - способность контролировать и формировать эффективные привычки.

Для достижения успеха в бизнесе выработайте у привычку вести более эффективные переговоры , чтобы получать более высокие цены при продаже и снижать цены при покупке. Хороший переговорщик может сэкономить или получить 10%, 20% и более на каждой финансовой операции.

Помните, что каждый сэкономленный или полученный доллар - это дополнительные деньги, которые вы можете отложить, чтобы накопить и приумножить на своем счете финансовой крепости.Развивайте у привычку просить более высокие цены, когда вы продаете, и просить более низкие цены, когда вы покупаете.

Ставьте измеримые цели и развивайте навыки бережливой жизни. Спросите более низкие процентные ставки. Спросите о лучших условиях. Просите немедленную оплату при продаже и просите отсрочку платежа при покупке. Спрашивайте неоднократно. Спросите приятно. Спросите вежливо. Спрашивайте с надеждой. Спрашивайте уверенно.

Но не бойтесь спрашивать. Просите то, что вы хотите, и, если не получаете, попросите что-нибудь еще.Когда люди быстро зарабатывают большие деньги в результате успеха на фондовом рынке, прорыва, успеха в бизнесе или изобретения, история попадает в газеты и журналы. Но это именно потому, что большой финансовый успех за короткое время настолько необычен.

Бережливость жизни создает удачу

Самые большие состояния и истории успеха в бизнесе строятся медленно. Они основаны на принципе сложного процента, который Альберт Эйнштейн назвал «Величайшая сила во Вселенной. В 99% случаев, когда люди становятся богатыми, это происходит за счет постановки разумных целей и бережливого образа жизни, и это основано на медленном, постепенном росте как результат сложных процентов. Через

Через скромная жизнь , каждый доллар, который вы откладываете, правильно инвестируете и защищаете, может расти на 5-10% каждый год. По мере того, как ваши деньги растут, они накапливаются и растут еще больше.

Среднему миллионеру требуется 22 года, чтобы накопить миллион долларов с того момента, как он всерьез задумался о постановке SMART-целей для своей финансовой жизни.Они создают успех в бизнесе, а становятся богатыми медленно, устанавливая цели SMART и постепенно увеличивая свою способность зарабатывать. Они развивают скромный образ жизни и сберегают больше из своего дохода, и инвестируют его осторожно, и разумно, чтобы он рос и увеличивался с годами. Вы должны сделать то же самое.

Ставьте SMART-цели для успеха в бизнесе

  1. Примите сегодня решение, что вы собираетесь накопить более миллиона долларов в предстоящие годы.Запишите это как одну из своих SMART-целей, составьте план, а затем каждый день предпринимайте какие-то действия для ее достижения.
  2. Проведите полный финансовый анализ своей жизни; Определите свой собственный капитал, свои доходы и расходы, а также свои будущие возможности, установив цели SMART.
  3. Откройте специальный счет financial fortress и начинайте вкладывать на него деньги при любой возможности; никогда не тратьте эти деньги ни на что, кроме инвестирования и роста.
  4. Организуйте свою финансовую жизнь с помощью надлежащего имущественного планирования и страхования с семейным партнерством с ограниченной ответственностью для защиты своих активов.
  5. Начните вести скромный образ жизни, откладывая фиксированный процент своего дохода каждый месяц; Практикуйте теорию клина и с этого дня экономьте 50% от каждого прироста.
  6. Для достижения успеха в бизнесе и исследования, прежде чем инвестировать; изучите каждую деталь бизнеса и убедитесь, что вы досконально понимаете, как будут использоваться ваши деньги и как они будут возвращены.
  7. При любых расходах придерживайтесь привычки бережливого образа жизни; никогда не покупайте новые, если вы можете купить подержанные, никогда не платите полную цену, если вы можете договориться о лучшем, отложите все основные расходы, пока у вас не будет достаточно времени, чтобы подумать о них.«Пойди и купи себе карандаш за пять центов и блокнот за десять центов и начни записывать для себя идеи на несколько миллионов долларов». (Боб Гринд)

В погоне за счастьем

Философ Аристотель в своей Никомаховой этике заключает : «Конечная цель или цель всей человеческой жизни - это достижение личного счастья».

Стать финансово независимым в результате развития привычек на миллион долларов - это великая SMART-цель сама по себе, но не самая важная вещь для успеха в бизнесе.Это человек, которым вы должны стать с точки зрения храбрости, характера, внимательности и настойчивости. В результате достижения финансового успеха и достижения успеха в бизнесе в течение длительного периода времени, вы будете чувствовать себя по-настоящему счастливым, и довольным собой и всеми остальными частями своей жизни.

Это самая стоящая цель SMART из всех.

Независимо от цели всегда помните о правиле 80/20, чтобы быть уверенным, что вы тратите свое время эффективно.

3 принципа постановки и достижения целей

Если вы ищете возможности в жизни, вы получите всю необходимую безопасность. Однако, если вы ищете только безопасности, у вас не останется ни возможностей, ни безопасности.

Доказательством этого является то, что это происходит повсюду вокруг нас, в сокращении и реконструкции корпораций, где тысячи мужчин и женщин, ищущих безопасности, оказываются безработными в течение длительного периода времени.

Человек сам делает удачу, ставя УМНЫЕ цели, выполняя их и достигая их.

Следуйте этим принципам успеха, чтобы не только найти больше возможностей, открывающихся в вашей жизни, но и обрести большую безопасность.

Они выводятся из трех физических законов; Закон импульса, закон инерции и закон вероятности. Вы можете одинаково хорошо применять эти принципы ко всему, что вы делаете или не делаете.

Вы сами становитесь удачливыми, выходя из зоны комфорта и добиваясь своих целей самостоятельно.

Во-первых, вы должны узнать, почему люди преуспевают или проигрывают на основании этих трех законов.

1) Закон импульса

Первый принцип успеха - это Закон Импульса. В физике закон количества движения гласит, что движущееся тело стремится оставаться в движении, если на него не действует внешняя сила.

2) Закон инерции

Второй принцип успеха - это Закон инерции. Закон инерции гласит, что покоящееся тело имеет тенденцию оставаться в покое, если на него не действует внешняя сила.

Эти два закона подразумевают, что может быть трудно начать движение к своей цели, потому что вам придется бороться с притяжением зоны комфорта и силой инерции.Но как только вы начнете движение к чему-то, что важно для вас, будет намного легче продолжать прогресс, чем если бы вы где-то остановились и должны были начать все сначала.

Наблюдая за успешными людьми, вы обнаруживаете, что они очень похожи на прядильщиков тарелок в цирке. Они начинают дело. Они заставляют тарелки вращаться. Затем они постоянно вращают их, зная, что если тарелка упадет или что-то остановится, гораздо сложнее ее перезапустить, чем в первую очередь сохранить.

3) Закон вероятности

Третий принцип успеха - это закон вероятности. Если вы хотите добиться большего успеха быстрее, просто делайте или пробуйте больше вещей. Примите больше действий; становиться более занятым. Начните немного раньше; работать немного усерднее; останься немного позже. Ставьте шансы в вашу пользу. Согласно закону вероятности, чем больше вы попробуете, тем больше вероятность, что вы попробуете то, что будет иметь значение. Вы сами добиваетесь удачи , пробуя больше вещей и делая больше.

Как достичь целей SMART

Открытие того, как достичь своих целей, начинается с вас! Когда у вас есть цель и план, приступайте! Начав двигаться к своей цели, не останавливайтесь. Делайте что-нибудь каждый день, чтобы приблизиться к цели. Не позволяйте масштабу цели или количеству времени, необходимого для ее достижения, отпугивать вас или удерживать вас от ее достижения.

Чтобы овладеть искусством постановки и достижения целей, рассмотрите мой курс домашнего обучения Success Master Academy .

Запишите цели и задачи SMART

В процессе планирования разбейте цель на достижимые задачи и действия, которыми вы можете заниматься каждый день. Создайте контрольный список, которому нужно следовать. Вам не нужно много делать, но каждый день, каждую неделю, каждый месяц вы должны добиваться прогресса в направлении ваших четко определенных целей и задач, выполняя заранее определенные задачи и действия.

Если вы хотите значительно повысить вероятность достижения своих целей, ознакомьтесь с моим контрольным списком целей SMART.

Сводка

Название статьи

Цели SMART: 5 советов по мотивации сотрудников

Описание

Узнайте, как использовать цели SMART, с экспертом №1 по успеху в Америке, Брайаном Трейси. Используйте их, чтобы улучшить жизнь, развить свой бизнес и мотивировать своих сотрудников.

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущий пост
Личное стратегическое планирование: 4-шаговый план действий по укреплению ваших личных навыков Следующее сообщение »
полезных привычек, которые стоит развивать: 3 вещи, которые трудолюбивые и успешные люди делают по-разному

О Брайане Трейси - Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана - помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Каковы цели SMART (и как их использовать для достижения успеха)

Как легкоатлет в школе, я каждый год садился со своим тренером и ставил ряд целей на сезон.После того, как мы поставили цели на год, мы составили план тренировок, чтобы я мог их достичь. Это помогло мне ответить на главный вопрос здесь: «Каковы цели SMART?»

До того, как у меня появился тренер, я бегал бесцельно, без плана, без целевых гонок. Чаще всего я оказывался травмированным и считал, что мой сезон заканчивается после очень небольшого достижения.

Когда я получил тренера, я начал выигрывать гонки, которые имели значение, и начал получать удовольствие от занятий спортом. Этот ежегодный процесс научил меня с самого раннего возраста, что цели важны, если я хочу достичь того, что важно для меня.

Так что же такое SMART-цели? В этой статье мы поговорим о том, почему цели важны, как эффективно использовать цели SMART, используя ваше время и ресурсы, и как эти цели дают вам четкий и конкретный план, который работает снова и снова.

См. Нашу статью о том, как ставить разумные цели в жизни, в нашем руководстве по достижению целей.

Почему люди не достигают своих целей?

Постановка целей SMART и их достижение

- непростая задача, и многие люди терпят поражение. Исследование Университета Скрэнтона показало, что только 8% из тех, кто ставит новогодние цели, на самом деле их достигают, то есть 92% тех, кто ставит новогодние цели, терпят неудачу.

Проблема в том, что многие люди видят цели, такие как новогодние обещания, как надежды и пожелания. Они надеются, что немного похудеют, хотят открыть собственное дело или надеются найти лучшую работу. Проблема с «надеждой» и «желанием» на что-то состоит в том, что нет никакого плана, нет цели и нет временных рамок, установленных для достижения целей.

Как только эти надежды и желания сталкиваются с реальностями повседневной жизни, они вскоре растворяются в потерянных надеждах и принятии желаемого за действительное.

Следовательно, чтобы действительно чего-то достичь, вам нужна конкретная цель: SMART-цель.

Каковы цели SMART?

Фундаментом всех успешно достигнутых целей является СМАРТ-цель.

Эта формула, первоначально задуманная Джорджем Т. Дораном в статье 1981 года, с тех пор используется в различных формах.

SMART - это аббревиатура от Specific, Measurable, Attainable, Relevant, и Time-based . Его использовали корпорации и частные лица для достижения своих целей и задач, и в целом эта формула работает хорошо.

Сила целей SMART заключается в том, что они устанавливают четкий путь к достижению целей и имеют четкие временные рамки для их достижения. Давайте рассмотрим критерии SMART более подробно:

Специальный

Чтобы цель была достижимой, она должна иметь очень четкий результат. Вы спрашиваете: «Чего именно я хочу достичь?» Чем яснее цель, тем выше вероятность, что вы ее достигнете.

Например, если вы просто скажете «Я хочу похудеть», то технически вы можете достичь своей цели, просто не обедая в течение одного дня - таким образом вы похудеете, даже если бы это было временно.

У вас должна быть более конкретная цель: «Я хочу сбросить 20 фунтов к концу июля этого года».

Измеримый

Чтобы достичь чего-либо, важно иметь измеримые цели. T

Возьмите пример выше: «Я хочу сбросить двадцать фунтов к концу июля этого года».

Это измеримо, так как все, что вам нужно сделать, это взвеситься 1 января, затем вычесть из этого 20 фунтов и установить этот вес в качестве целевого показателя на 31 июля. Затем каждую неделю вы взвешиваетесь, чтобы измерить прогресс.

достижимо

Достижимость означает, что цели SMART реалистичны и у вас есть все необходимое для их достижения.

В нашем примере похудения 20 фунтов за шесть месяцев, безусловно, выполнимо. Ваши ресурсы могут включать абонемент в тренажерный зал, гантели дома или просто мотивацию выходить на улицу и бегать каждый день.

Если мотивация - это область, в которой вы боретесь, вы можете проверить Lifehack Ultimate Worksheet для мгновенного повышения мотивации .

Соответствует

Чтобы достичь любой цели, вам необходимо установить соответствующие цели для вашей уникальной жизни.

Если похудеть можно с помощью того образа жизни, который у вас есть, и если вы верите, что это приведет к более счастливой и здоровой жизни, то это, безусловно, актуально для вас. Это еще более актуально, если ваш врач указал, что вам нужно похудеть, чтобы предотвратить проблемы со здоровьем.

По времени

Наконец, вам нужна временная шкала. У всех ваших целей должна быть дата окончания, потому что это создает ощущение срочности и дает вам крайний срок.

В нашем примере потери двадцати фунтов шестимесячный график будет конкретным, измеримым, актуальным и будет иметь график. Более того, поскольку у вас есть все необходимое для достижения этой цели, она достижима - включены все элементы формулы для целей SMART.

Как достичь цели SMART

Проблема, с которой я всегда сталкивался с формулой целей SMART, заключается в том, что она не принимает во внимание человеческий фактор. Нам нужна мотивация и повод для достижения этих целей.

Если вы решите сбросить двадцать фунтов, например, вы проведете много месяцев, чувствуя голод, и, если вы не обладаете сверхчеловеческой психологической силой, вы поддадитесь пищевым соблазнам.

Все цели SMART можно свести к трем словам:

  • Чего вы хотите достичь?
  • Почему вы хотите его достичь?
  • Как вы собираетесь его достичь?

Когда вы таким образом упрощаете свою цель, ее достижение становится намного проще.

1. Визуализируйте то, что вы хотите

Один из способов сделать ваши цели достижимыми - визуализировать конечный результат. Когда вы записываете свою миссию, вы должны представлять себе, как она будет, когда вы достигнете цели.

В нашем примере с потерей веса вы закроете глаза и представите, что вы выходите из своего номера в отеле на Ибице в июле с полотенцем, солнцезащитным кремом, солнцезащитными очками и купальными костюмами. Вы могли бы представить, что проходите мимо всех других загорающих и испытываете чувство гордости за то, как вы выглядите и чувствуете.

Попытайтесь вызвать как можно больше из пяти чувств.

2. Определите свое «почему»

Если вы возьмете потерю двадцати фунтов в качестве примера, после того, как вы приняли решение, что хотите сделать это, следующий вопрос, который нужно задать себе: «Почему?» Чем более личным будет ваше «почему», тем лучше.

Вы могли бы сказать «почему»: «Потому что этим летом я хочу прекрасно выглядеть и чувствовать себя у бассейна на Ибице». Это веское «почему».

Если ваша причина: «Потому что мой врач сказал мне немного похудеть», это плохая причина, потому что это ваш доктор, а не ваш.

Один из способов определить свое «почему» - написать заявление о миссии.

Чтобы помочь установить достижимые цели SMART, работая с моими клиентами, я всегда прошу их заполнить следующую формулировку миссии:

Я [ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЦЕЛЬ ЯВНО ] до [ ДАТА ВЫ ХОТИТЕ ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЬ ] потому что [ ВАША ПОЧЕМУ ].

Если вы хотите написать SMART-цель для примера похудания, ваша миссия будет написана: «Я похудею на 20 фунтов к концу июля этого года, потому что я хочу прекрасно выглядеть и чувствовать себя у бассейна на Ибице». .”

Никогда не пишите заявление о миссии, состоящее из расплывчатых слов. Слова, которые вы используете, должны быть простыми, прямыми и ясными.

3. Определите свое «как»

Прежде чем вы сможете приступить к достижению своей цели, вам необходимо составить список шагов, которые вы можете предпринять, чтобы это произошло.

Запишите все, что, по вашему мнению, может помочь в достижении вашей цели. Неважно, в каком порядке вы записываете эти задачи; важно то, что вы записываете столько шагов, сколько сможете придумать.

Я всегда стремлюсь к сотне маленьких шагов. Это значительно упрощает назначение задач на каждый день, что не только продвигает вас вперед к вашей цели, но и позволяет вам каждый день концентрироваться на ее достижении.

Когда у вас есть список, вы можете создать список дел для достижения цели и распределить шаги по разным дням, чтобы создать импульс к успешному результату.

Вы можете узнать больше о том, как использовать цели SMART для достижения успеха и устойчивых изменений, из этого видео:

Бонус: заключить договор

Есть еще одна часть, необходимая для действительно уверенного достижения целей SMART, которые вы перед собой поставили, и это то, что я называю PACT.ПАКТ - еще одно сокращение, означающее Терпение, Действие, Последовательность и Время. Для достижения целей вам понадобятся все четыре элемента.

Терпение

Без терпения вы сдадитесь. Чтобы добиться чего-нибудь стоящего, требуется терпение. Успех не бывает в одночасье. Будьте терпеливы и наслаждайтесь процессом, каждый день приближаясь к своей цели.

Action

Если вы не предпримете никаких действий для достижения какой-либо цели, то даже цели SMART не будут достигнуты. Вы должны помнить о своей цели и о том, почему вы хотите ее достигать каждый день.Прочтите формулировку своей миссии, составьте план действий, а затем примите необходимые меры, чтобы каждый день приближаться к вам на шаг.

Согласованность

Действия, которые вы предпринимаете каждый день для достижения своей цели, должны быть последовательными. Вы не можете придерживаться своей диеты в течение недели, а затем сделать трехнедельный перерыв. Джим Рон сказал это прекрасно, когда сказал:

«Успех - это несколько простых дисциплин, которые практикуются каждый день».

Время

Конечно, вам нужно выделить достаточно времени между тем, где вы находитесь сегодня, и тем, где вы хотите быть в будущем.Будьте реалистичны в отношении времени и не расстраивайтесь, если вы пропустите срок. При необходимости скорректируйте график.

Итог

Ключ к успеху - собрать все воедино. Когда вы соединяете все эти элементы, вы создаете среду, в которой достижение целей SMART становится намного более достижимым.

Будь то личные или бизнес-цели, когда у вас есть четкое личное «почему» для достижения вашей цели, ваша мотивация продолжать действовать остается сильной.

Начните со своего «почему», а затем приступайте к действиям, которые проведут вас до самого конца.

Дополнительные советы по достижению поставленных целей

Изображение предоставлено: Присцилла Дю Приз через unsplash.com

Как ставить умные цели и достигать их

Грэм К. Ноулз

Постановка цели должна быть вдохновляющим процессом, который поможет вам записать свои цели и наметить шаги для их достижения. Однако для некоторых этот процесс ошеломляет, ограничивает и даже пугает, особенно если вы думаете о шагах и проблемах, с которыми вы можете столкнуться на этом пути.

Но для того, чтобы ваши мечты стали реальностью, вы должны перестать надеяться на достижение своих целей и наметить конкретные шаги, которые вы предпримете для их достижения. К счастью, установка целей SMART - это простой процесс, который гарантирует, что вы ставите реалистичные и достижимые цели, а также дает вам возможность корректировать их по мере необходимости.

Давайте углубимся в то, почему постановка целей важна и как создавать свои SMART-цели.

Почему постановка целей важна для студентов

Однажды я прочитал цитату Джеффа Селинго, автора, писавшего о высшем образовании более двух десятилетий, в котором говорилось: «Две трети студентов колледжа проходят обучение без особого намерения.«Я знаю, что несколько студентов, которые хотят получить ученую степень, должны найти работу своей мечты и начать свою карьеру. К сожалению, в наши дни одно это не будет отличать вас от других.

College обучает вас техническим знаниям по той специальности, которую вы ищете, но ваша карьера основана на вашем профессиональном росте, основанном на опыте, который формирует и определяет вас.

Чтобы начать карьеру на работе своей мечты или даже в индустрии своей мечты, вы должны создать план того, как туда попасть, чтобы ваши действия были преднамеренными.В противном случае вы будете плыть по жизни, просто надеясь получить эту работу.

Как инструктор, я использую цели SMART в своей учебной программе, чтобы помочь студентам воплотить в жизнь свои профессиональные мечты. Понимание целей SMART и обозначения аббревиатуры важно, поэтому давайте взглянем.

Каковы цели SMART?

Цели SMART - это метод постановки целей, который изначально был разработан бизнес-консультантом Питером Друкером в рамках его концепции «Управление с помощью целей», изложенной в его книге 1954 года « Практика управления ».

SMART - это аббревиатура, обозначающая:

S специфическая

M разборное

A кусочек

R ealistic

T срок

Со временем разные организации изменили некоторые слова, связанные с разными буквами. Например, некоторые могут использовать простой или значимый для «S» и значимый или мотивирующий для «M». Для простоты в этой статье мы будем использовать исходное определение.

Но независимо от терминологии, главное - использовать эту технику для постановки целей и наметить шаги, которые помогут вам их достичь.

Как ставить цели SMART

S - Особые:

Для начала опишите свою цель как можно подробнее, учитывая при этом тот факт, что вы можете не знать определенных аспектов или проблем, с которыми можете столкнуться. Я вижу, что общая цель студентов колледжей - «получить стажировку». Но это слишком расплывчато, чтобы составить подробный план того, как этого добиться.

Сделайте это более конкретным, указав, в какой области или отрасли и географическом положении вы хотите пройти стажировку. Например, более конкретный вариант: «Чтобы пройти стажировку в индустрии моды в Западной Европе».

Теперь вы используете это, чтобы наметить шаги, необходимые для его достижения.

M - Измеряемый:

Как вы узнаете, достигли ли вы своей цели или нет? Для некоторых целей это может быть сложнее определить количественно. Например, если ваша цель - «стать более сильным оратором», как вы можете измерить «сильнее» или «почувствовать себя увереннее»? Это может быть внутреннее чувство, которое бывает сложно определить.

Найдите время, чтобы подумать о том, как вы определяете это чувство, чтобы вы могли четко его измерить. Неужели речь идет об устранении или сокращении количества отвлекающих невербальных слов? Или это инициирование взаимодействия с вашей аудиторией?

Еще один способ измерить это - провести короткий опрос для участников после презентации, чтобы получить обратную связь от вашей аудитории. Затем вы можете отслеживать результаты, чтобы увидеть, как вы улучшаетесь.

A - достижимо:

Есть ли у вас ресурсы, такие как время, финансы и доступ к оборудованию, чтобы это произошло? Для некоторых из этих ресурсов вам может потребоваться разработать план их приобретения, потому что без них ваша цель может быть недостижимой.

Если вы ставите нереалистичные цели, не задумываясь о том, насколько они достижимы, вы можете разочароваться на полпути к выполнению своего плана и в конечном итоге отказаться от них. У всех нас есть высокие цели и мечты, но если вы уделите время тому, чтобы убедиться, что они достижимы вначале, вы с большей вероятностью избежите этого сценария. И, если вы понимаете, что цель слишком проста, вы всегда можете изменить ее на основе новой информации.

R - Реалистичный:

Это критично. Цели должны растягивать вас и заставлять работать на них.Итак, по мере того, как вы разрабатываете свои SMART-цели, задайте себе следующие вопросы:

  • Будет ли достигнута эта цель без особых усилий?
  • Судя по другим источникам, эта цель слишком натянута?
  • Вы записали все проблемы, с которыми вы можете столкнуться?

Вот пример: у меня был студент, который указал, что их цель - «выступить в качестве концертного пианиста на сцене Карнеги-холла к концу лета». Когда я его прочитал, я сразу же начал задавать некоторые вопросы о достижимых и реалистичных атрибутах их цели.

Они играли на пианино? Сколько времени они потратили на достижение этой предполагаемой высокой цели? Играли ли они раньше в Карнеги-холле? Если так, то эта цель не была сложной.

Часто достижимое и реалистичное идут рука об руку, но при создании SMART-цели важно учитывать и то, и другое.

T- Граница времени:

У вашей цели должен быть срок. Без этого нет ощущения срочности, а намеренность, на которую ссылался Джефф Селинго, упускается.Размышляя о крайнем сроке, подумайте о конечном результате и обо всех других обязанностях, которые у вас есть в жизни, чтобы установить реалистичный крайний срок.

Я постоянно использую SMART Goals в своей профессиональной и личной жизни. Например, когда мне исполнилось 40 лет, у меня появилось желание улучшить свою физическую форму и сделать то, чего я никогда раньше не делал. Я поставил УМНУЮ цель соревноваться в спринт-триатлоне Северной страны за время менее 2 часов 15 минут.

Чтобы достичь этой цели, мне пришлось разбить ее на множество шагов.По мере того, как мои тренировки продолжались, я начал понимать, что эта цель становится слишком легкой для достижения, поэтому я переоценил ее и сделал это за 2 часа. После месяцев тренировок и подготовки я закончил за 1 час 42 минуты 31 секунду.

3 вопроса о вашей цели SMART

Постановка цели SMART - важный первый шаг. Но по пути вам нужно убедиться, что цель по-прежнему совпадает с вашими планами, что она трудна, но по-прежнему достижима, и что вы контролируете ее достижение.Вы также должны поделиться своей целью с другими, чтобы они могли оставить отзыв и привлечь вас к ответственности.

Задайте себе эти три вопроса, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Вам нужно переоценить свою цель?

После того, как вы создали свою SMART-цель, ее можно совершенно переоценить. Фактически, это действительно важный шаг, который многие студенты не делают. По мере того, как вы пытаетесь достичь своей цели, вам, возможно, придется корректировать некоторые элементы, как это делал я во время подготовки к триатлону.

Иногда это означает изменение реалистичности вашей цели. Возможно, вам придется уменьшить его, потому что это сложнее, чем вы думали изначально. Или вам может потребоваться изменить способ измерения или временные рамки.

Обновление вашей цели - это естественный прогресс по мере того, как вы выполняете различные шаги. И это дает вам альтернативу прекращению курения, если ваша цель сложнее (или легче), чем вы изначально думали. Просто переоцените и измените свою цель SMART на основе новой информации.

Вы контролируете свою цель?

Еще один аспект, который следует учитывать, - это степень вашего контроля или влияния на фактическое достижение вашей SMART-цели. Я работал с несколькими студентами-спортсменами, которые иногда путают командную цель со своей индивидуальной, например, «победу в национальном чемпионате».

Конечно, высокая цель, но какая часть ее находится исключительно под контролем или влиянием студента-спортсмена?

Устанавливая цель SMART, убедитесь, что вы можете ее достичь.Например, вы можете внести свой вклад в победу своей команды в национальном чемпионате, сделав в среднем на две передачи больше, чем в прошлом году. Просто убедитесь, что это реалистичная цель, основанная на вашем игровом времени и других факторах.

Делились ли вы своей целью с другими?

Наконец, после того, как вы создали свою SMART-цель, поделитесь ею с другими. Они могут помочь вам в достижении вашей цели, предлагая рекомендации, поддержку и подотчетность. Мощные связи, которые вы устанавливаете, показывая и делясь своими жизненными целями, являются мощным сетевым инструментом.

Многие лидеры постоянно спрашивают мнение своих коллег и знакомых, чтобы убедиться, что они находятся на правильном пути к достижению своих целей. На самом деле, есть даже методы получения отрицательной обратной связи, если ваш руководитель не хочет ее давать. Если вы с самого начала поделитесь своей целью с другими, вам будет проще получить обратную связь на этом пути.

Вот почему NSLS включает постановку целей в свою программу лидерства. И мы обнаружили, что обмен информацией о вашей цели с командой Success Networking дает возможность услышать отзывы о ваших целях и держать вас подотчетным в принятии мер по их достижению.

Начните ставить цели SMART уже сегодня!

Независимо от того, какова ваша цель, она должна быть для вас целенаправленной и значимой. Продолжайте мечтать и продолжайте ставить эти цели! И не забудьте сохранить их конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязанными ко времени.


Грэм С. Ноулз - заместитель директора / преподаватель Центра развития студенческого лидерства Арчера в Политехническом институте Ренсселера, где он преподает несколько обязательных курсов в Школе инженерии и менеджмента, а также проводит специально разработанные семинары и программы для любой организации.Грэм также занимается связями отдела с нашими спортивными командами. Кроме того, он является связующим звеном в мужской команде по лакроссу и софтболу. Он является сертифицированным фасилитатором MBTI и советником отделения Ренсселера Национального общества лидерства и успеха.

В свободное время он активно участвует в жизни местного футбольного и школьного сообщества в Колони, штат Нью-Йорк.

Цели SMART - советы, которые работают для вашей команды

Постановка целей команды является фундаментальной в любой организации.Постановка цели позволяет вам контролировать направление работы вашей команды. Он предоставляет вам эталон, чтобы определить, можете ли вы достичь бизнес-целей. И если вы не используете SMART-цели, вы можете отступить.

Правильно поставленная цель достигнута на полпути - Зиг Зиглар

Для продуктивной работы вашей команде нужны цели. Конкретный критерий постановки цели приводит к более быстрому повышению эффективности, чем общие контуры, которые расплывчаты и не имеют четкого определения направления.

Со временем многие выработали несколько стратегий постановки практических целей. В общем, структура SMART GOALS обеспечивает наилучшую прослеживаемость и результативность ваших целей и задач.

В этом посте вы найдете самые свежие советы и примеры для постановки и достижения целей SMART.

Каковы цели SMART?

SMART-цель - это тщательно продуманная цель. Он позволяет руководителям и сотрудникам строить, отслеживать и достигать краткосрочных и долгосрочных целей.Есть несколько интерпретаций значения аббревиатуры. Но согласно наиболее распространенному подходу, ваши цели должны быть УМНЫМИ, а именно: конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.

Конкретный - Цель должна быть конкретной и точно определенной.

Измеримый - Цель должна быть идентифицируемой метрикой успеха.

Достижимо - Цель должна быть реалистичной для достижения с учетом времени и ресурсов.

Соответствует - Мы должны уметь согласовывать цели с общей задачей.

Своевременно - Мы должны прилагать усилия для достижения хорошо поставленных целей.

В ноябрьском выпуске «Management Review» 1981 г. был опубликован документ Джорджа Т. Дорана под названием «Существует S.M.A.R.T. способ записать цели и задачи руководства.

Вот несколько советов по установке целей SMART:

СПЕЦИАЛЬНЫЙ

Цели

SMART четко определены и конкретны.Чтобы цель была эффективной, необходимо, чтобы она была конкретной. Специфика дает вам четкую направленность, необходимую для получения максимальной отдачи от ваших усилий.

Как менеджер, решите, чего участники вашей группы должны надеяться достичь через несколько недель. Затем запишите одну конкретную цель, следуя этой формуле постановки целей:

Я сделаю (цель + показатель эффективности) (конкретные действия).

Например, в случае управления эффективностью отдела продаж это будет примерно так:

Через 3 месяца мы увеличим наши продажи на 10% за счет проведения дополнительных акций.

Когда дело доходит до создания целей SMART, приготовьтесь задавать много вопросов себе и другим участникам.

Чтобы быть конкретным, вы должны включить ответ на популярные вопросы типа «W»: кто, что, почему, где и какой . Например -

  1. Кто будет участвовать в достижении этой цели? Это особенно важно при работе над коллективным проектом.

  2. Какие инструменты и методы им нужны для этого? Точно подумайте о том, чего вы хотите достичь, и не бойтесь вдаваться в детали.

  3. Почему цель важна? Этот ответ, скорее всего, должен быть связан с ростом компании или профессиональным продвижением.

  4. Где будет работа? Этот вопрос не всегда может быть уместным, особенно если вы ставите личные цели. Но если есть подходящее место или событие, об этом стоит подумать.

  5. Какие ресурсы необходимы для этого? Определите, есть ли какое-либо связанное с этим препятствие. Этот вопрос может помочь вам определить, достижима ли ваша цель.

Прежде чем ставить цель, просмотрите свой набор данных, чтобы получить необходимые сведения. Написание заявления о видении поможет членам вашей группы реализовать стратегии роста. Сделайте свое заявление как можно более конкретным, точно определив, чего вы хотите достичь.

ИЗМЕРИМЫЙ

Он говорит вам разбить усилия на конкретные подцели, чтобы сделать их измеримыми и практичными для достижения общей цели SMART.

Измеримая цель помогает узнать, как у вас дела и какого прогресса вы достигли.Таким образом, это дает ощутимые средства для оценки успеха.

Его можно регулярно регистрировать и анализировать, чтобы знать, насколько эти усилия являются практическими.

Иногда бывает сложно измерить цели. Менеджерам, руководителям и сотрудникам, возможно, придется работать вместе, чтобы найти наиболее подходящие и возможные источники данных и методы анализа.

Как измерить прогресс в достижении целей SMART:

1. Установите метрики.

Метрики оказались отличным средством управления производительностью.Без заранее определенных показателей вы, как менеджер, не можете определить, работает ваша группа на должном уровне или нет.

Возьмем пример.

Если вы говорите: «Получите больше ответов от холодных писем», трудно понять достижимое.

Но если мы скажем: «Получите на 50% больше конверсии от холодных писем». это может помочь вашим участникам четко понять ваши ожидания.

Здесь «коэффициент конверсии» выступает в качестве показателя, который вдохновляет всех на работу, связанную с установленной целью SMART.

2. Сядьте со своей группой.

Сложно мотивировать людей делать что-то, если они не хотят этого делать. - Эден Чен из Fishermen Labs

Встречи могут быть открытой возможностью собраться вместе, поразмышлять о прогрессе и помочь друг другу. Может быть в виде:

* Еженедельное обновление статуса встречается: Основная цель здесь - обновить прогресс, проблемы и следующие шаги к конечной цели.

Ежемесячные OKR (цели и ключевые результаты): Это играет важную роль в формировании сегодняшних OKR.С ежемесячными встречами по OKR вы можете отслеживать прогресс и повышать боевой дух команды.

По каждой цели должно быть 3-5 измеримых ключевых результатов. Мы можем измерить каждый ключевой результат по шкале от 0 до 100% или от 0 до 1,0. Основываясь на статусе OKR, вы можете при необходимости скорректировать рабочий курс в соответствии с долгосрочной целью.

Встречи по решению проблем - Периодические встречи необходимы для обеспечения плавного подхода к вашей цели. Он определяет приоритеты, возможности и угрозы. На одном заседании все участники должны провести мозговой штурм, оценить и согласовать возможные решения.

Индивидуальная встреча - Узнайте, что каждый человек думает о своей роли. Могут быть вопросы, которые они не хотят обсуждать на групповых собраниях. Отсутствие решения отдельных проблем может негативно сказаться на производительности команды.

Это правда, что вы наняли их для выполнения определенной функции в вашей компании, но есть вероятность, что у них есть собственные цели роста. Потратьте несколько минут, чтобы поговорить с участниками вашей группы индивидуально. Получите представление об их приоритетах и ​​помогите им достичь их.

ДОСТУПНО

Прежде чем создавать цели SMART, убедитесь, что они достижимы - исходя из способностей ваших участников.

Может быть сочетание вещей, которые давят на умы членов вашей группы и побуждают их бросить курить на полпути. Поэтому, прежде чем ставить цель, убедитесь, что она реалистична - что-то достижимое. Это спасет ваших сотрудников от демотивации.

Составьте список всех навыков, знаний и информации, которые им понадобятся для постановки достижимой цели.Почти все планы требуют, чтобы члены вашей команды каким-то образом улучшили свои способности. Пожалуйста, помогите им быть активными и сосредоточенными на видении.

Однако не поддавайтесь желанию ставить цели, слишком простые для вашей команды. Это может вызвать страх при достижении сложных целей в будущем. Как менеджер, вы должны научиться находить правильный баланс, необходимый вашей команде.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ

Ваши цели должны соответствовать важнейшим целям организации.

Давайте разберемся в этом на примере:

Предположим, у вас есть веб-сайт, на котором продаются продукты для взаимодействия с сотрудниками с местом для ведения блога. Цель вести 10-15 блогов в неделю была бы совершенно неактуальной, если бы это не привело к увеличению продаж продуктов.

Проще говоря, цели SMART должны обеспечивать ценность и согласовываться с общими стратегиями компании.

СОВРЕМЕННО

Этот шаг очень важен, потому что он поддерживает все остальные.Сделайте свою цель привязанной ко времени, определив дату открытия и закрытия для своей цели. Цель, у которой нет начала и конца, не может быть определена или измерена, поэтому ее невозможно будет достичь.

Итак, что означает своевременная цель? Это означает, что ваша цель будет достигнута в подходящее и реалистичное время, избегая преждевременных выводов. У каждой цели должен быть крайний срок, чтобы вы могли быть уверены в том, когда вы ее достигнете.

Каждый раз, когда ваши сотрудники достигают промежуточной цели, убедитесь, что они усложняют себе задачу.Это обеспечит лучшее движение к их долгосрочной цели SMART.

УМНЫЕ ЦЕЛИ ДЛЯ РАЗУМНЫХ целей

Они говорят: «Дети плачут по этому поводу; взрослые мужчины умирают за это. Это не что иное, как признание.

Многие менеджеры подняли этот процесс постановки целей SMART на новый уровень, добавив «ER» в SMART, сделав его более УМНОЙ целью.

Здесь « E » означает регулярную оценку вашего достижения. А
' R ' означает признание (или награду), когда конкретная цель достигнута (или пересмотр, если нет.)

Чтобы мотивировать работников, всегда предлагайте положительное признание достижений. Это повышает самооценку человека, улучшает его самооценку и побуждает делать в будущем гораздо больше и лучше.

Вот несколько примеров SMART-целей

1. Для редакции.

Конкретный : Я хочу увеличить посещаемость блога на 10% в течение следующих трех месяцев.

Измеримый : Мы повторно оптимизируем десять лучших блогов, чтобы сделать их лучше, и стремимся получить как минимум 15 высококачественных обратных ссылок на них.

Достижимо : Получение обратных ссылок может занять время. После повторной оптимизации десяти блогов за 15 дней мы должны подойти как минимум к 100 новым веб-сайтам для создания обратных ссылок для достижения цели.

Соответствует : трафик блога позволит потенциальным клиентам узнать о наших клиентах. Этот план - лучший способ увеличить продажи продукции.

Своевременно : У нас есть три месяца для достижения цели, которая поможет бизнесу расти в следующем финансовом квартале.

2. Для службы поддержки клиентов.

Особый : Мы должны обеспечить поддержку клиентов с уровнем удовлетворенности 80% + / Очень доволен к концу марта.

Измеримый : Каждый месяц мы будем объективно оценивать, сможем ли мы достичь цели.

Достижимо : С улучшением качества обслуживания клиентов это возможно.

Соответствует : Пока покупатели остаются довольными, они предпочитают покупать наши товары.Таким образом, это поможет удержать клиентов в долгосрочной перспективе.

Своевременно : Мы установили четыре месяца для достижения этой цели.

3. Для команды управления персоналом.

Особый : Чтобы удовлетворить растущий спрос на наши услуги, мы стремимся увеличить численность наших сотрудников с 1500-1900 человек за 1 год.

Измеримость: Перенесемся на шесть месяцев вперед и мы стремимся принять как минимум 250 новых людей.

Достижимо: Как и в предыдущие годы, мы можем получать тысячи заявок, используя систематический процесс найма сотрудников.Только правильный пул кандидатов может внести свой вклад в потребности организации. Здесь отбор - настоящая проблема.

Соответствует : Это соответствует нашей цели по увеличению общего дохода за год, что требует как минимум 50% увеличения прибыли на одного сотрудника.

Своевременно : Мы сделаем это в течение одного года.

Наличие целей SMART в социальных сетях позволит вам максимально эффективно использовать аккаунты в социальных сетях, ориентированные на ваш бизнес.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все шаги цели SMART могут происходить не всегда по порядку, и это нормально. Каждый шаг должен иметь смысл для работы вашей команды. Подумайте о том, чтобы выбрать шаги в том порядке, который соответствует вашей картинке.

Установка целей SMART может быть немного сложной задачей для организаций. Но целеустремленность и хорошо продуманная стратегия, безусловно, могут помочь.

3 простых совета по планированию стратегии достижения целей SMART:

  1. Проверяйте себя регулярно, чтобы следить за своими успехами.По мере развития вашего проекта вам может потребоваться внести изменения в планы SMART.

  2. Не забывайте отмечать свои достижения. Для этого вам не нужно ждать, пока вся ваша цель будет достигнута. Отмечая небольшие победы и важные вехи, вы можете не сбиться с пути.

  3. По словам Джея Абрахама, известного бизнесмена и специалиста по маркетингу, «другое решение задачи имеет силу». Итак, умная цель может помочь вам преодолеть страх неудачи.Вы должны принять самопознание, чтобы управлять своими эмоциями и достичь оптимальной эффективности.

Рекомендуется прочитать: Цитаты, ставящие эпические цели для успешного

года

Если вам понравилось читать этот пост, порекомендуйте его и поделитесь им, чтобы помочь другим применить его.

Эта статья написана Сусмитой Сарма , специалистом по цифровому маркетингу в Vantage Circle .Прежде чем переключить свой интерес на исследования и творческое письмо, она занималась связями со СМИ. Помимо того, что она увлекается классической музыкой, она сохраняет живой интерес к якорению и кулинарии. По любым связанным вопросам обращайтесь на [email protected]

.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *