Содержание

Принцип 20/80 или как применять закон Парето в бизнесе

Закон Парето – одно из важнейших эмпирических правил оценки эффективности тех или иных действий, а так же степени влияния различных факторов на конечный результат. Принцип получил широкое распространение в сети и различных отраслях деятельности, употребляется в пропорциях, выведенных в справочнике Джурана – 20/80. Что собой представляет закон Парето 20/80 и можно ли его использовать в реальной жизни?

Формулировка и история возникновения принципа Парето

Закон Парето гласит, что 20% затраченных усилий дают 80% результата и соответственно 80% усилий лишь 20% результата. Данная формулировка является наиболее общей, считается, что сам Парето (не стремясь вывести принцип) изложил его как: «80% капитала находится в руках 20% населения».

Свое название данный закон получил в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, хотя сам Парето умер за 17 лет до первой его публикации, в справочнике Джозефа Джурана в 1951 году. По словам Джурана, данное эмпирическое правило он смог сформировать, опираясь на исследования Парето по распределению доходов Италии между ее населением.

До сих пор не приведено научного обоснования выбранным пропорциям и цифрам (20/80), считается, что

они могут меняться от ситуации к ситуации, главное чтобы соблюдался принцип неравенства влияния усилий на результат.

Впервые правило было использовано на практике при создании RISC-процессоров. В IBM определили, что 80% времени производимые ими процессоры работают только с 20% команд и функций. В результате было решено предоставить приоритет именно этим 20% команд, что позволило упростить процессор и увеличить его быстродействие без наращивания вычислительных мощностей.

Закон Парето для бизнеса

Закон Парето в продажах и предпринимательстве позволил вывести следующие важные закономерности:

  • Большая часть ресурсов бизнеса тратится на содержание неэффективных процессов и сотрудников;

Поэтому чтобы получить дополнительные средства для расширения или модернизация предприятия, достаточно сохранить 80% его эффективности, избавившись при этом от ненужных процессов и работников.

  • Большую часть прибыли приносит небольшая часть постоянных клиентов;

Именно на этих клиентах нужно сосредоточить свое внимание маркетологам и работникам компании. Это не значит, что новые покупатели должны быть оставлены без внимания, но для удержания 20% постоянных клиентов можно использовать дополнительные бонусы, вроде акций, скидок или подарков.

  • Большую часть необходимых функций предприятия выполняет небольшая часть работников;

Выявите «рабочее ядро» компании – без каких должностей и людей предприятие не сможет выжить? Возможно, экономически выгоднее увеличить им оплату труда и перевести на них маловажные функции других рабочих, сократив последних?

Используя данные принципы можно корректировать режим и порядок работы любого предприятия с целью получения максимальных результатов работы или освобождения ресурсной базы, необходимой для развития и расширения масштабов деятельности. Кроме того, сами сотрудники при выполнении обязательств могут использовать правило Парето, увеличивая тем самым свою продуктивность.

Возможности использования в повседневной жизни

Применять правило Парето можно практически в любой жизненной ситуации, достаточно помнить следующие правила:

  1. В любой деятельности следует выявить 20% действий, способных дать большую часть результата. То есть, выполняя работу, определяйте вначале наиболее важные процессы и выполняйте их, только потом переходите к «шлифовке» и доработке полученного результата.Закон Парето
  2. Нужно брать на себя только те обязанности, которые можно выполнять с максимальной эффективностью (то есть делать 80% работы при 20% своих усилий). Это позволяет уменьшить рабочую нагрузку и направить освободившееся время и силы в другое русло.
  3. Вместо того, чтобы довести до конца одно дело, можно «почти закончить» несколько дел, затрачивая аналогичное количество времени и сил. Работает только там, где «почти закончить» приемлемая стадия завершения результата, то есть не требуется качественная работа над мелкими деталями.
  4. Принцип хорошо работает только там, где нужно количество, а не качество. При работе со сложными задачами, требующими внимания ко всем деталям лучше от него отказаться. Закон Парето, к примеру, не применим к часовщику, ведь завершенный на 80% механизм не будет должным образом работать, законченное на 80% лечение не гарантирует избавление от болезни и т.д.

Выводы

В целом же закон Парето или принцип 80/20 демонстрирует неравномерность влияния тех или иных процессов на конечный результат. Практическое применение закона заключается в возможности выявления этих неравномерностей и оптимизации деятельности для получения максимального результата при минимальных усилиях. Однако изложенный принцип в законе Парето нельзя применять к сложным задачам, требующим внимания к деталям и полного завершения комплекса работ.

Кол-во просмотров: 3 122

Принцип Парето 80 на 20

Принцип Парето (в разных источниках — закон, метод, критерий, теория, правило 80 на 20) — это основа оптимизации различных процессов. Исключением не являются и бизнес-процессы, в которых Парето эффективность имеет решающее значение.

Суть этого принципа заключается в том, что разные факторы вносят неравномерный вклад в результат. Анализ позволяет выявить, какие из них являются более эффективными, какие — менее. И, как следствие — имеет смысл не работать над неэффективными факторами, а тратить ресурсы только на оптимизацию эффективных.

Можно ли отступать от чисел 80 и 20 в этом правиле? Безусловно, в отдельном бизнесе может оказаться, что 10% клиентов приносят 90% прибыли. Или мы будем иметь числа 30 и 70 соответственно. Здесь нет ничего страшного. Это значит, что числа 80 и 20 не имеют «сакрального» характера. Они установлены экспериментальным путем, но, как правило, очень близки к реальным цифрам в вашем бизнесе.

Должна ли сумма цифр быть равна 100%? Нет! Вовсе не обязательно. 10% факторов могут приносить 99% процентов результата. Ведь когда мы говорим о первом и втором числе — мы говорим о разных явлениях, которые обычно находятся в прямой или косвенной зависимости, а не об одном явлении, которое можно принять за 100%.

По какому принципу определять долю наиболее эффективных факторов в каждом конкретном случае? Это число определяется эмпирическим путем. Главный признак — при выходе за пределы этой доли (в процентах) РЕЗКО падают результаты. Моя рекомендация — постройте соответствующий график (кривую) или диаграмму и все наглядно увидите по характеру этой кривой.

кривая диаграмма принципа парето (правило 80 на 20) - пример

Правило Парето отлично применяется для оптимизации бизнес-процессов. Ведь и сам и Вильфредо Парето — автор этого закона, был, в том числе, экономистом.

Как применяется правило Парето в бизнесе?

На основании этой закономерности можно сделать следующие выводы, которые подтверждаются опытным путем:

  • 20% ваших клиентов приносят 80% прибыли;
  • 20% клиентов занимают 80% вашего времени;
  • и даже так: 20% клиентов выносят 80% вашего мозга.

Как правило, те 20% клиентов, которые занимают 80% времени, не совпадают с теми 20%, которые выносят 80% вашего мозга. Нужно их вычислить. Нужно их «уволить».

Принцип Парето в продажах

В сфере продаж правило дает следующие выводы:

  • 20% рекламных каналов приносят 80% заявок;
  • 20% менеджеров по продажам из вашей компании обеспечивают 80% прибыли от сделок;
  • 20% возражений препятствуют заключению 80% сделок.

Проблема многих предпринимателей в том, что они сами не хотят работать эффективно. Типичная ситуация в таких бизнесах — суеты много, а денег нет. Особенно это касается сферы услуг с длительным исполнением (например, юридические услуги). Зачастую большая часть ресурсов (времени, расходов) тратится на клиентов, которые не приносят большую часть прибыли. Из-за этого не привлекаются новые клиенты, потому что времени якобы нет.

Поэтому, прямо сейчас рассмотрите все грани вашего бизнеса с помощью правила Парето! Посмотрите на:

  • прибыль;
  • клиентов;
  • работников;
  • партнеров;
  • время.

Что можно делать с неэффективными факторами?

  • приложить усилия и попытаться сделать их эффективными;
  • если не получилось первое — вырезать, выбросить, выгнать и забыть, без всякого зазрения совести.

Только учитывайте, что один и тот же фактор в вашем бизнесе может иметь значение для разных результатов. Проанализируйте эту сторону, прежде чем применять принцип Парето для оптимального решения.

Освободите 80% ресурсов в вашем бизнесе и направьте их в нужное русло. Выделяйте большую часть ваших ресурсов тем клиентам, которые этого действительно заслуживают. Направьте 80% освободившегося времени на оптимизацию системы продаж, тестирование рекламы или масштабирование бизнеса.

Главный ресурс — это время. Особое внимание обратите на него. Даже если освобожденные 80% времени вы потратите просто на отдых, который вы не позволяли себе уже три года — будет просто замечательно.

20% дел приносят 80% успеха » Перуница

Закон Парето: 20% дел приносят 80% успеха
Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. Например, на получение 80% результатов, достигаемых в работе, у вас уходит 20% всего затраченного времени.

Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.

Закон Парето: 20% дел приносят 80% успеха

Возьмем наше общество.
  • 20% преступников совершают 80% преступлений;
  • 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий;
  • 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец,
  • 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.

Даже дома:

  • на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу.
  • 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды.
  • 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.

Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.
  • 80 процентов прибыли дают нам 20 процентов всех клиентов
  • 80 процентов людей погибли в 20 процентах от всех войн на Земле.
  • 80 процентов производства обеспечивает 20 процентов предприятий.
  • 80 процентов наших хлопот приносят нам 20 процентов наших ближних.
  • 80 процентов времени, пропущенного по болезни, приходится на 20 процентов работающих сотрудников.
  • 80 процентов документов, находящихся в употреблении, нужны нам в 20 процентах рабочих ситуаций.
  • 80 процентов грязи скапливается на 20 процентов площади пола, по которой больше всего ходят.
  • 80 процентов покупаемых нами продуктов питания составляют 20 процентов от наших каждодневных затрат.
  • 80 процентов стирки приходится на 20 процентов предметов одежды.
  • 80 процентов лучшего телевизионного времени приходится на 20 процентов программ, наиболее любимых телезрителями.
  • 80 процентов времени читатели газет тратят на чтение 20 процентов опубликованных в номере материалов.
  • 80 процентов телефонных звонков мы делаем 20 процентам наших абонентов.

Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом
Вильфредо Парето
(1848—1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса.Закон Парето: 20% дел приносят 80% успеха
Принцип 80/20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.

Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой. Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%. Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.

Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам. Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.

Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными. (К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).

Закон Парето: 20% дел приносят 80% успехаК сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини. В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.

Одним из этих первопроходцев был профессор филологии из Гарварда Джордж К. Зипф. В 1949 году он открыл принцип наименьшего усилия, который, в сущности, представлял собой заново открытый и детально обоснованный Принцип Парето. Принцип Зипфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, знания или любой другой источник продукта) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу, и, таким образом, приблизительно 20—30% любого ресурса производят 70—80% деятельности, связанной с этим ресурсом.

Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.

Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!

Другим первопроходцем практического применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950—1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.

В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.

Закон Парето: 20% дел приносят 80% успехаЕму пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран щедро превозносил достоинства Принципа 80/20

Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя. И лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.

Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию.

В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.

Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.

Далеко идущие последствия принципа Парето проявили себя широкой публике через столетие после того, как Парето открыл его, в недавних дискуссиях по поводу астрономических и постоянно растущих доходов суперзвезд и немногих наиболее богатых людей некоторых профессий. Режиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозеф Джеймиэл, самый высокооплачиваемый адвокат, получил 90 миллионов. Просто компетентные в своем деле режиссеры и юристы, конечно же, зарабатывают ничтожно мало в сравнении с этими суммами.

Закон Парето: 20% дел приносят 80% успехаВ XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов. Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.

Принцип 80/20 имеет огромную важность по той причине, что он противоречит тому, что мы привыкли считать логичным. Мы вправе ожидать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково для нас ценны. Что каждая сделка, каждый продукт и каждый вырученный от продажи доллар так же хороши, как и другие. Что все работники отдельно взятой категории приносят приблизительно одинаковую пользу. Что любые день, неделя или год одинаково важны для нас. Что все наши друзья одинаково ценны. Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должно относиться с одинаковым вниманием. Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом. Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых. Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.

Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта.

Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах. Принцип 80/20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.

Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.

Как вы понимаете, правило Парето 80/20 действует во всех сферах жизни общества, поэтому применять его можно повсеместно.

Тайм-менеджмент. Принцип Парето в управлении временем достаточно прост. Вы анализируете все дела за день, и выбираете из них те, которые привели к конечному результату. Бесполезную активность просто вычеркиваете из списка дел.Первый рабочий день, запланированный согласно этому методу, удивит вас своей легкостью и продуктивностью.

Саморазвитие. Помните, что вы будете максимально успешны в той сфере, которая вам дается лучше всего. Зачастую не стоит тратить свое время на освоение навыков, которые приобретаются «со скрипом». Акцентируйте внимание на ваших сильных сторонах. Если у вас развиты коммуникативные навыки, продолжайте их развивать, и выбирайте деятельность, связанную с общением. Если вас не привлекают контакты с людьми, удаленная работа станет отличной альтернативой для вас.

Финансы. Определитесь, из каких источников вы получаете 80% приходящих в ваш карман денег. Сконцентрируйтесь именно на них, поскольку они играют ключевую роль в формировании вашего бюджета. Остальные варианты игнорируйте, ведь они только забирают время и силы. Исключением могут быть пассивные источники заработка (вклады, пассивные инвестиции), поскольку трудозатраты для их осуществления стремятся к нулю.

Продуктивность. Учитывая то, что каждый человек настроен на свой биологический ритм, вам придется вычислить свой. Определите, в какое время вы работаете максимально эффективно. Это и будет тот промежуток, когда вам нужно уделить максимум внимания работе. В остальное время все ваши усилия будут малоэффективными.

Чтение книг. Принцип Парето 80/20 распространяется и на литературу, которую вы выбираете. Около 80% книг, прочитанных вами, ничего вам не принесли, кроме потраченного времени и испорченного зрения. Подбирайте те книги, которые смогут обогатить вас духовно. Если есть произведения, знакомство с которыми оказало на вас серьезное влияние, то имеет смысл их периодически перечитывать. Правило Парето означает, что не стоит забивать свободное время «легкой» неинтересной литературой.

Ненужные вещи. Вы наверняка замечали, что у вас в квартире или автомобиле хранятся вещи, которыми вы практически не пользуетесь. Они постоянно мешают, занимают много места. Практика освоения пространства Фэн Шуй именует такие вещи энергетическими завалами. Избавившись от них, вы почувствуете прилив вдохновения и свободу от ненужного хлама.

Взаимоотношения. Встречая все новых людей, мы можем не осознавать, кто из них действительно играет важную роль в нашей жизни. Проанализируйте сами и убедитесь, что лишь 20% людей, с которыми вы общаетесь, эмоционально наполняют вас и привносят что-то новое в ваше сознание. Именно таким людям нужно уделять больше всего внимания. Непродолжительное общение с близкими друзьями намного важнее часовых переписок в социальных сетях с виртуальными знакомыми.

Принцип Парето 20/80, Примеры | Закон Парето 20/80. Эффективность | Правило Парето. Примеры

 

Правило эффективности Парето 20:80

 

Принцип Парето можно применять ко многим аспектам жизни, особенно в управлении бизнесом (в менеджменте). Закон Парето 20:80 может умножить прибыльность и эффективность любой организации или частного лица.

 

В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето заметил, что 80% земли в Италии находилось в собственности 20% людей, 80% богатства Италии принадлежало только 20% населения. Дальнейшие исследования убедили Парето, что большинство вещей в жизни распределены не равномерно, что существует определенное неравное соотношение, которое встречается практически во всех аспектах деятельности человека.

Это соотношение впоследствии стало известно, как принцип Парето 20:80 или Закон Парето, некоторые называют его правило Парето.

 

Принцип Парето в управлении

 

Ключевым значением принципа Парето для топ-менеджера, бизнесмена или предпринимателя является то, что он напоминает вам о необходимости сосредоточиться на 20% наиболее важных действий, которые имеют значение, особенно в условиях постоянного дедлайна.

 

- У Вас в течение дня множество задач, которые требуют незамедлительного решения?

Из всех дел вашего ежедневного расписания только 20 процентов влияют на прибыль компании в целом. Необходимо выявить их и в первую очередь сосредоточиться на их выполнении. И эти 20% самых важных дел, которые в конечном счете дают 80% ваших результатов, но они в то же время потребляют и 80 процентов вашего времени и ресурсов.

- Вы выпускаете большой ассортимент товаров?

  Посмотрите, сколько вашей прибыли приходится на каждый продукт. Согласно принципу Парето - 20% товаров всего ассортимента приносят 80% прибыли компании.
Очевидно, что в первую очередь стоит сконцентрироваться именно на "звездах".

- Вы занимаетесь продажами товаров или услуг?

Посчитайте, скорее всего, 80% ваших продаж приходится на 20% ваших клиентов, соответственно существуют те 20% клиентов, которые приносят 80% прибыли. Это клиенты, которые делают крупные покупки и постоянные (лояльные) клиенты.
Берегите и поощряйте своих 20% клиентов!

- Управляете отделом продаж?  

Посмотрите, какую прибыль приносит каждый из менеджеров по продажам. Согласно принципу Парето 80% продаж приходится на 20% сотрудников. Убедитесь, что ваши "Чемпионы продаж" регулярно поощряются.
Ваша задача сохранить эти 20% лучших менеджеров по продажам в своей компании.

- Управляете маркетингом или рекламой?

Проанализируйте все каналы маркетинга, какой самый эффективный, на какую рекламу приходится самый большой процент продаж? Тогда определить те несколько каналов продвижения и рекламы, которые действительно приводят целевую аудиторию, которая приносит доход. Сконцентрируйтесь на этих каналах продвижения и рекламы, разрабатывайте продающие тексты для конкретной целевой аудитории.
Бюджеты не безграничны, распределяйте бюджет наиболее эффективно.

Закон Парето

Википедия: Закон Парето, или Принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности какой-либо деятельности и оптимизации её результатов: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, при этом дальнейшие улучшения неэффективны и могут быть неоправданны (согласно кривой Парето).

 

Принцип Парето в продажах:

Принцип Парето (закон Парето) хорошо известен и используется в продажах уже давно.

«Помните?

20% наименований товаров дают 80% выручки,

20% покупателей приносят 80% выручки,

20% сотрудников компании приносят 80% пользы, и так далее.

Не правда ли возникает соблазн отказаться от 80% наименований товаров или сосредоточить все свои усилия на 20% покупателей...

Один предприниматель действительно сократил ассортимент в своем магазине, убрал неходовые товары. Первое время отдача на каждый вложенный рубль выросла благодаря инерции. Но впоследствии выручка в магазине в целом упала, отдача на каждый вложенный рубль стала еще ниже.

Закон Парето (принцип 80/20) сохраняется в любом случае, будь у Вас 100 наименований товаров или 100 000 наименований товаров.

Пожалуйста, не повторяйте чужие ошибки. Закон Парето (принцип 80/20) нужен не для сокращения и урезания, а для умелого распределения усилий.

 

Для приведенных ситуаций Принцип Парето используется следующим образом:

- 80% складского запаса в денежном выражении - это 20% наименований товаров, за этими 20% наименований нужен особый контроль,

- 20% усилий должно быть направлено на поиск новых покупателей, 80% на поддержание и развитие отношений с существующими покупателями,

- 80% усилий на 20% основных покупателей (дающих 80% выручки),

- 80% времени и внимания для 20% наиболее эффективных и результативных сотрудников.

 

А как использовать Закон Парето (принцип 80/20) для повышения эффективности компании в целом? Какая связь между Принципом Парето, работой и мотивацией персонала, например?

В моем опыте, как бывшего управляющего магазином, есть реальный пример, когда усилия продавцов позволили поднять выручку в магазине в течение месяца на 20%. А вот изменение ассортимента по Закону Парето (принципу 80/20) повысило выручку в следующем месяце сразу на 70% (в цифрах учтена сезонная поправка).

Самоотверженная работа персонала может повысить эффективность работы организации, но гораздо больший эффект дают изменения в товаре, продвижении, изменения в организации труда.

 

Если Вы действительно хотите повысить эффективность работы, создайте более эффективную бизнес-систему, научите людей работать в этой бизнес-системе.

За 100 последних лет человеческий организм существенно прогрессировал. Об этом можно судить даже по спортивным достижениям. Люди натренировались быстрее бегать, выше и дальше прыгать...

Но самый заурядный человек способен за восемь часов переместиться между Москвой и Петербургом. Хотя 100 лет назад для этого нужно было намного больше времени.

За последние 100 лет 20% изменений - развитие человека, 80% - технический прогресс.

 

Принцип Парето

 

Нечто подобное происходит и в бизнесе. Бизнес-семинары и тренинги могут повысить эффективность бизнеса на 20% за счет развития персонала, остальные 80% дадут бизнес-технологии. Принцип Парето работает и здесь.

Расчертите свое «футбольное бизнес-поле», расставьте игроков, т.е. оптимально распределите работу между сотрудниками. Выработайте правила игры, т.е. пропишите Регламенты взаимодействия. Определите правила поощрений и наказаний, т.е. разработайте понятную систему оплаты труда. Сделайте это все хотя бы для 80% случаев, поставьте каждому игроку задачу и пусть он выполнит ее хотя бы на 80%.

Используйте Закон Парето (принцип 80/20) и в других ситуациях. Результаты не заставят себя ждать.

 

Принцип Парето (закон Парето), примеры

 

Как понять хорошо ли Вы или Ваши сотрудники выполнили свою работу? Нужно ли вообще делать работу «на отлично»?

Мне вспоминается история из практики. В одной компании работал великолепный продавец. Он прекрасно обслуживал покупателей, можно сказать «облизывал» их, делал всю работу «на пять с плюсом». Покупатели были очень довольны. Но так сложилось, что сотрудник этот уволился, вместо него работу стал делать другой, тоже хороший продавец. Но другой продавец делал свою работу «на пять с минусом». Как Вы думаете, как отреагировали покупатели? Покупатели остались недовольны.

Опыт показывает, что вполне достаточно, чтобы работа выполнялась сотрудниками «на твердую четверку». Но как понять, как определить, что это именно «четверка», а не «пятерка» или «тройка»? Здесь тоже поможет Принцип Парето.

 

Если 8 покупателей из 10 остались довольны работой Вашей компании, этого достаточно, работа выполнена «на твердую четверку». Получить 100% довольных покупателей невозможно «по определению». Всегда можно найти, к чему придраться, особенно если с утра встал не с той ноги...

Если Вы запланировали для себя 10 дел на день, а сделали только 8? Это вполне приличный результат и удовлетворительное исполнение.

Как определить, достаточно ли хорошо подчиненный выполнил Ваше задание? Понятно, что лучше Вас задание никто не сделает. Но достаточный ли это повод для того, чтобы выполнить работу самому вместо подчиненного?

 

Парето эффективность


Возьмите за эталон собственное исполнение задания. Если подчиненный исполнил задание на 80% от эталона - это удовлетворительное исполнение. Зато у Вас теперь есть возможность использовать высвобожденное время для удовлетворительного исполнения задания, которое поручил Вам Ваш руководитель.

 

Нужно помнить, что у использования Закона Парето (принципа 80/20) есть свои ограничения. Если подчиненный представил руководителю отчет на 20 минут позже обозначенного срока, то могут быть два варианта.

Первый вариант.  Если опоздание не повлекло никаких серьезных последствий, то исполнение можно считать удовлетворительным.

Второй вариант.  Если совещание началось в 15:00, а отчет к совещанию представлен в 15:20, то такое исполнение, конечно же, неудовлетворительное. В данном случае речь идет о том, что невозможно перепрыгнуть пропасть на 80%...» (Владимир Зюзько)

 

Закон Парето продажи и продвижение в интернете

 

Закон Парето работает и в интернет-продажах.

Проверьте конверсию своего сайта: на 20% всех товаров и услуг компании, выставленных на веб-сайте приходится 80% всей прибыли.

Если копнуть дальше, то чаще всего именно 20% статей сайта привлекают больше посетителей, 80% трафика.

Определив эти материалы, на которых приходится львиная доля трафика, почему бы не сделать их более продающими, доработать, поставить грамотно внутренние ссылки на другие не менее интересные статьи и обзоры? Подумать, как улучшить поведенческие факторы или поднять продажи других товаров.

То же самое и с продвижением сайта, посмотрите по каким ключевым словам заходят на ваш сайт посетители. Какие из ключевых слов приносят вам самый большой трафик?
Вы увидите, что небольшое количество ключевых слов (около 20%), дают вам львиную долю вашего трафика.
Увеличивайте видимость сайта по ключевым словам приводящих больше посетителей и больше продаж.

 

Принцип Парето и личная эффективность

 

Парето эффективность
Мы привыкли думать,

- что ко всем бумагам или телефонным звонкам должны относиться с одинаковым вниманием.

- Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом.

- Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых.

- Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.

Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу.

Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.

80% ваших усилий принесут вам 20% результатов, а 20% усилий принесут 80% результатов.

Что это значит? А это значит то, что из всех больших и маленьких дел в течение дня, действительно эффективными оказываются только 20%, которые приносят 80% результата, в то время как большая часть ваших сил и время расходуются на разные мелочи, которые можно перепоручить подчиненным или другим людям, которые сделают это лучше.

 

Необходимо проанализировать и из массы каждодневных дел выделить главные, более важные, те которые, в недалеком будущем принесут 80% результата или дохода, и начать выполнять в первую очередь именно эти дела, ведь наши человеческие ресурсы (время, здоровье) тоже не безграничны.

 

Принцип Парето в жизни. Примеры

 

В личной, частной жизни тоже можно найти много примеров, в которых мы можем наблюдать соотношение 20/80 (Принцип эффективности Парето).

Например, возможно, вы согласитесь, что:

- 80% вашей зарплаты уходит на 20% вещей (возможно ипотеку, продукты),

- 80% своего времени вы проводите с одним и тем же определенным кругом людей,

- 80% стресса, неприятностей, раздражения вам доставляют от 20% людей вашего окружения,

- вы носите 20% вещей из вашего гардероба 80% времени,

- 80% времени мы тратим на 20% своих друзей и близких.

…и этот список можно продолжать еще довольно долго.

 

Выводы

В целом, принцип Парето является больше наблюдением (не законом), что большинство вещей в жизни не распределены равномерно.

Некоторые вещи, поступки, дела вносят вклад больше, чем другие.

Соотношение 80/20 является чаще округленным, примерным подсчетом типичных распределений, так как более точное, конечное соотношение в каждом случае может быть разным, например, 68/32, 90/10, 95/5, даже 99/1.

 

Например, в управлении предприятием, Вы не машина, Вы не можете полностью сосредоточиться только на 20% своих дел, которые принесут 80% прибыли, Вам придется заниматься и обязательно текущими делами, встречаться с посетителями, регулировать различные мелкие вопросы со своими сотрудниками, принимать решения, отвечать на неотложные звонки, в том числе и личные и т.д. и т.п.

Или возьмем другой популярный пример:

- 20% ваших сотрудников приносят 80% прибыли.

Это не значит, что надо срочно избавляться от остальных 80%, возможно из некоторых удастся вырастить новых «Чемпионов продаж», а некоторые, которые кажутся совсем безнадежными, могут проявить свои способности в других отделах.

Помните закон синергии?

Когда результат 1 + 1 может быть равно 3 или более. Иногда сочетание вещей, сотрудничество людей, знаний, опыта, характеров может значительно увеличить или повлиять на конечный результат.

Как, например, 80% картины «Мона Лиза» было написано в первые 20% времени, но эта картина не стала бы шедевром, без всех последующих штрихов и деталей.

Принцип Парето 80/20 должен служить ежедневным напоминанием, что нужно сосредоточиться на выполнении большего процента наиболее важных дел, другими словами «работать умно на правильные вещи».

 

Принцип Парето 20/80

 

Не заниматься постоянно мышиной возней, стараться концентрироваться на вещах, которые приносят наибольший результат, эффект, доход, которые повышают качество вашей жизни и ведут к реализации ваших целей или мечты!

 


Количество просмотров статьи - 34 013

Принцип Парето или закон 80/20 — как применить в жизни

Около столетия назад итальянский экономист Альфредо Парето сформулировал один из известных способов измерения эффективности любой деятельности. Он получил название принцип Парето 80/20, который способен регулировать результативность бизнеса, применим и в жизни.

Суть закона 80/20 

Принцип Парето 80/20 — это правило, которое означает, что всего 20% затраченных усилий приносят 80% результата, в то время как оставшиеся 80% энергии дают лишь 20%.

Благодаря этому правилу появляется возможность повышения эффективности цели как на производстве и в бизнесе, так и в обыденной жизни. Выявив ресурсы с наибольшей отдачей, с их помощью можно достичь максимум результата при минимальных издержках. В менее эффективных попросту пропадет необходимость.

Принято думать, что все факторы имеют одинаковое влияние на происходящие изменения, однако это ошибка. Например, агенты по недвижимости считают, что сделки со всеми клиентами несут одинаковую выгоду. А директор — что сотрудники работают с одинаковой отдачей в любой день недели и не учитывает разницу КПД в пятницу и понедельник.

При внимательном изучении причины и следствия различных событий в жизни, можно прийти к выводу, что лишь небольшая часть действий оказывается решающей и влияет на результат, а вся остальная энергия тратится практически впустую.

Многие изобретатели, современные инвесторы и деловые люди добились успеха под влиянием правила Парето.

Принцип Парето в бизнесе

В коммерческой среде закон 80/20 подсказывает, что большая часть ресурсов компании тратится на продвижение малоприбыльных товаров и оплату труда лишних сотрудников. Продавцы слишком много работают с клиентами, которые приносят мизерный процент прибыли.

По логике, следует вывод: нужно сосредоточиться на эффективных сферах, тогда доход увеличится в несколько раз. Оптимизация бизнеса в соответствии с правилом Парето предполагает его перестройку под продуктивных сотрудников. Эти люди должны заниматься продажей выгодных товаров и услуг.

Когда речь идет о клиентах, компания не хочет упускать ни одного из них. Но, по закону Парето, 20% покупателей приносят 80% прибыли. Остальные напрасно тратят время персонала.

Чтобы добиться максимальной выгоды, основные усилия направляют на работу с теми клиентами, которые представляют для фирмы наибольший интерес. Это правило полезно тем, кто хочет стать хорошим менеджером по продажам, кто желает открыть рекламное агентство. Обслуживание остальных 80% клиентов можно унифицировать, сделать быстрым и экономным.

Такая оптимизация кажется сложной. Большинство управляющих и владельцев компаний не готовы отказаться от 80% клиентов, сотрудников и производственных ресурсов за один день. Это оправдывает себя: производство становится эффективнее, прибыль растет.

Справедливое заключение будет таким: не во всех случаях следует стремиться к 100% эффективности. Иногда время, силы и деньги, потраченные на перестройку бизнеса, сводят на нет все возможные выгоды. Большинство владельцев предприятий могут остановиться на отметке 80%, направив незначительные ресурсы на достижение этого результата.

Такую методику ведения бизнеса можно сравнить с искусством знаменитых художников. Мастера не тратят время на прорисовку каждой детали своего шедевра. Вместо этого они сосредотачивают силы на нескольких элементах, которые должны привлекать больше всего внимания.

Применимо к бизнесу правило тайм-менеджмента таково: 20 нужных и 80 нерезультативных дел, которые выполняются в последнюю очередь либо от них отказываются вовсе.

Существуют диаграммы и графики Парето на выявление проблем и способов их решения. Они строятся по тому же принципу. По оси ординат выстраивают проблемы, выявляют незначительные и крупные, на абсциссах — возможные пути решения. Наглядным образом проще увидеть мешающие точки, которые попросту убирают.

Как можно использовать правило Парето в обычной жизни

Если этот принцип справедлив при определении эффективности производства, мощности компьютеров, продуктивности сотрудников и прибыльности товаров, то напрашивается вывод о его универсальности. Это значит, что правило 80/20 применимо и в повседневных ситуациях.

Закон Парето рекомендуется внедрять в такие сферы:

  • Тайм-менеджмент. Чтобы повысить эффективность управления временем, проанализируйте все дела. Те действия, которые приводят к результатам, выполняйте в первую очередь. Бесполезные вычеркните из списка. Любой день, запланированный по правилу 80/20, окажется удивительно легким и продуктивным.
  • Саморазвитие. Человек добивается успеха в том деле, которое удается ему лучше всего. Большинство навыков, которые осваиваются с трудом, не нужны. Сосредоточьтесь на достоинствах. Для коммуникабельных подойдет работа, требующая постоянного контакта с людьми. Интровертам лучше найти удаленную работу через интернет.
  • Деньги. Определите, какие источники приносят 80% дохода. Они составляют основу бюджета, сосредоточьтесь на них. Прочие способы заработка игнорируйте как отнимающие время и силы. Правило не распространяется на пассивный доход: банковский вклад не требует больших усилий.
  • Продуктивность. Биологический ритм каждого человека уникален, и нужно его вычислить. Определить часы, в которые выполняется наибольшее количество задач, и посвятить их работе. В остальное время любые усилия дадут меньший результат.
  • Чтение. Около 80% прочитанной литературы не приносит человеку ничего. Выбирайте книги, которые несут в себе духовную ценность. Произведения, повлиявшие на жизнь или изменившие способ мышления, нужно иногда перечитывать. По правилу Парето, не стоит тратить время на неинтересное и бесполезное чтиво.
  • Вещи, хранящиеся в доме, гараже, на даче или в автомобиле в большом количестве, используются редко. Они занимают место, мешают искать другие, более нужные предметы. Восточная практика организации пространства фэн-шуй относит такие кучи к энергетическим завалам.
  • Отношения. Заводя новые знакомства, сложно определить важные. В окружении каждого есть 20% людей, общение с которыми приносит больше всего пользы и удовольствия. Они заряжают положительными эмоциями и делятся полезным опытом. Им нужно посвящать основное внимание. Несколько минут общения с близкими значат намного больше, чем виртуальная переписка со случайными знакомыми.

Как возникло правило 80/20

Впервые принцип 80/20 открыт в XIX веке. Его вывел экономист Вильфредо Парето, когда исследовал закономерности распределения материальных благ между разными классами людей в Англии. Он обнаружил, что богатства распределяются неравномерно: 80% в руках у 20% населения. Углубленный анализ выявил еще больший дисбаланс: 10% владеют 65% ресурсов, и лишь 5% общества принадлежит половина богатств.

Как оказалось, эти цифры не случайны. Позднее он исследовал аналогичную ситуацию в других странах в разные эпохи. Везде была выявлена та же закономерность. Парето не смог дать обоснованное объяснение новому закону, поэтому о нем забыли.

Закон парето 80/20

В 1949 году Джордж К. Зипф, профессор из Гарварда, провел новое исследование и вывел похожую закономерность. Он выяснил, что 20–30% затраченных усилий приносят 70–80% от возможного результата. Закон открыт вновь, и теперь показаны основы самоорганизации доступных ресурсов.

В тот же период другой ученый, Иосиф Юран, увлекся статистикой распределения брака в производстве. Он обнаружил то же соотношение 20/80 и назвал его «Законом немногого, имеющего значение». Издал книгу, в которой описал открытие. Он призывал использовать это правило на предприятиях, чтобы исключить выпуск бракованной продукции и повысить качество.

Юран был убежден, что неравномерное распределение характерно не только для производственной сферы. Он считал его уместным при статистическом описании правонарушений, аварий и других процессов.

Предприниматели из Соединенных Штатов не восприняли идею всерьез. Тогда он обратился к японским бизнесменам. В 1953 году прочитал лекции в Японии и остался в этой стране. Сотрудничал с несколькими крупными организациями. После 1970 года американские бизнесмены поняли, что японские фирмы становятся для них серьезными конкурентами. Тогда Юран вернулся в США. Ему удалось совершить промышленную революцию в обеих странах, применяя принцип Парето.

 

Принцип Парето. Как 20% действий делают 80% результата |

Здравствуйте уважаемые читатели и партнеры блога финмагнит. Наверное многие из вас заметили за последние годы, как стремительно ускоряется наша с вами жизнь. Информации поступает все больше, время словно сжимается и вмещает в себя все больше и больше событий. В этом хаосе сам черт ногу сломит, но нас с вами это не пугает, ведь мы активно работаем над тем, чтобы сделать нашу жизнь лучше и качественней, а не просто сидим на месте. Чтобы больше зарабатывать, нужно принимать верные решения. А чтобы принимать верные решения, нам нужно уметь грамотно структурировать всю поступающую нам информацию на нужную и ненужную. Но проводить это деление нужно и в других сферах своей жизни, в том числе и в своей профессиональной деятельности. Первое, что нам нужно для достижения наших целей это эффективность. Эффективность наших с вами действий, ведь они должны приносить результат, отталкиваясь от которого мы с вами сможем идти дальше, завоевывая все новые горизонты. И строить свою эффективность мы начнем на одном из ключевых законов природы под названием «Правило Парето».  Это правило поможет многим серьезно улучшить отдачу, которую они ждут в результате проделанной работы.

Так как же добиться максимального результата при минимальных затратах, усилиях? Не нужно днями и ночами заниматься самокопанием и думать где же вы допускаете ошибку, из-за которой не добиваетесь тех результатов, которых бы вы хотели. Как сказал кто-то великий, не нужно заново изобретать автомобиль, эта методика повышения эффективности разработана уже давно. И имя ей — правило 80/20.

Принцип 80/20

Не будем ходить вокруг да около. Основа данного принципа заключается в том, что как ты ни старайся, лишь 20% твоих действий дадут тебе 80% общего результата. Остальные 80% твоих действий дадут тебе оставшиеся 20% от общего пирога. Итак. чтобы получить нужный результат, нам следует делать только те действия, которые этот результат приносят, а то что не показало нужной эффективности, нам нужно прекратить делать. То есть для достижения высокого результата, прибыли, успеха, нужно выявить и понять идеальную модель своих действий, которые на собственном опыте дают наибольший профит, после чего начинаем применять только ее, подкрепляя необходимыми ресурсами временем, усилиями, деньгами. А все остальные модели. которые дают недостаточный результат, мы убираем. Очень интересный пример применения Принципа Парето мы можем увидеть в фильме основанном на реальных событиях «Человек, который изменил всё», где главный менеджер Билли Бин, при недостатке бюджета для создания крепкой бейсбольной команды, стал ориентироваться исключительно на математические показатели игроков, на их эффективность при выполнении какой-то одной задачи и сумел слепить звездную команду из дешевых игроков, которая сумела поставить несколько рекордов в лиге. Тем самым он сделал самый настоящий прорыв в своей профессии и целом виде спорта. Давайте поучимся успеху у Билли Бина и все, что нам нужно для этого — это следовать ключевому правилу 80/20.

Проще говоря, правило 80/20 учит нас правильно расставлять приоритеты. Работать тогда, когда выгодно с теми, с кем наиболее выгодно и делать только те действия, которые приносят максимальную прибыль. Не охотится за мелкой рыбешкой, а пробовать выцеливать крупную дичь. Впрочем, если в вашей сфере деятельности наибольшую выгоду приносят именно мелкие клиенты, а крупные бывают редко, тогда нужно сосредоточить усилия на мелких клиентах, на увеличении их количества, на улучшении сервиса и автоматизации большей части деятельности.

Не следует растрачивать свои силы, энергию, время и деньги на все подряд, считая, что вы получите одинаковый результат. Результат обычно приносит только небольшая часть от ваших усилий, а все остальные действия можно исключить и они не сильно подпортят общую картину.

20% населения владеют 80% всех ресурсов

Принцип Парето появился в конце 19 века, а его основателем считается социолог и экономист Вильфредо Парето, который в свое время задался поиском закономерностей, по которым деньги распределяются среди людей. Выяснилась одна интересная закономерность — всего 20% людей обладало 80% всех материальных ресурсов, а остальные 80% людей владело всего 20% благосостояния. К слову, в наше время баланс цифр изменился еще сильнее. До недавнего времени 5% населения владело 95% материальных благ. Сейчас я полагаю, что цифра эта стремится к 1%, который будет владеть 99% благосостояния. Что дальше? Я не знаю. Но много ли нам нужно для счастья. Нет, не так уж и много. Нужно всего лишь добиться своих целей и жить в гармонии с самим собой. А деньги, это всего лишь деньги. Но чтобы их добиться нужно хорошо поработать. Вильфредо Парето, открывший миру эту закономерность, не смог ее как-то объяснить, однако в 1949 году решать данную непростую задачу взялся ученый профессор из Гарварда по имени Джордж Зипф, который пришел к гипотезе, что прилагаемые человеком 20% усилий могут дать ему 80% от общего результата. Увидевшая в то время свет книга, рассказывающая об этом принципе, привела примеры во многих сферах профессиональной жизни человека, начиная от земледелия и заканчивая инвестициями с целью выгодного приумножения капитала. Правило Парето в промышленности помогло значительно улучшить качество продукции и уменьшить процент бракованных изделий.

В США данное правило не прижилось, когда один ученый новатор предложил его использовать в промышленности. Тем не менее в стране восходящего солнца люди оказались более прогрессивны, и японские бизнесмены переосмыслили весь свой бизнес в соответствии с Принципом Парето. Начавшийся небывалый подъем японского бизнеса серьезно ударил по позициям американских промышленников, после чего им пришлось принять новые правила игры. Правило Парето привело к самой настоящей революции в промышленности, которая продолжается и в наши дни.

Правило Парето в торговле и рекламе

В свое время Принцип Парето помог выявить, что торговые компании компании тратят огромные ресурсы на работников, на активную рекламу товаров, которые в целом плохо продаются и не особо ценятся покупателями из-за своей неэфффективности либо ненадлежащего качества. Спустя время удалось прийти к единому мнению, что концентрация ресурсов и усилий на самых лучших и прибыльных товарах, использование доказавших свою эффективность приемов в рекламе приносит серьезный  прирост прибыли. Давайте рассмотрим пример.

Что улучшает эффективность продаж в торговле? Допустим клиент, увидел отличную эффективную рекламу и захотел приобрести товар. Он пришел в магазин, где хозяин магазина руководствуясь правилом Парето выявил некие детали, которые по его мнению приводят к увеличению продаж. Он навел порядок, сделал в магазине аккуратные информативные витрины, стенды, оставил только компетентных сотрудников и предложил им щедрые бонусы за результат, чтобы у них была мотивация продавать. Допустим в одном магазине применяя эти методы удалось поднять продажи на 3%. Немного, да? А если применить это правило к целой сети магазинов? Прибыли могут оказаться очень ощутимые и будут давать мотивацию улучшать что-то как можно чаще.

Принцип Парето в жизни человека

Как нельзя лучше применять Правило Парето в своей собственной жизни. Проведите такой эксперимент: с вечера тщательно проанализируйте дела, которые нужно сделать завтра. Но при этом отбросьте все второстепенные, а максимум внимания уделите основным, которые в состоянии сделать нужный вам результат. А потом вы удивитесь как легко прошел ваш день, при этом на дела потрачено было не так много усилий и времени, а зато сколько плодов принесли эти усилия. А если вы желаете освоить новую сферу деятельности, то нужно учитывать, что дело, которое дается вам легко способно в конечном итоге принести большую прибыль, чем то, что у вас не получается. Да, отметим, что то, что у вас пока не получается, в перспективе способно принести больший доход, но в перерасчете на затраченное время и усилия вы можете все равно проиграть. Вам предстоит потратить немало ресурсов, чтобы набраться мастерства в новой сфере деятельности, а ведь именно уровень вашего мастерства и профессионализма будет определять для вас итоговый результат.

Что касается эффективности работы каждого человека, то она во многом зависит от определенного времени суток и для каждого человека это время индивидуальное. Например, многие люди замечают, что гораздо более работоспособны по ночам, в результате они перестраивают свой график и, работая ночами, добиваются максимальной продуктивности, а значит быстрее добиваются своих целей. То есть образно говоря даже работая всего 20% в день вы будете вырабатывать до 80% нужного вам объема согласно графику ваших целей и планов. Если поговорить про саморазвитие, то стоит уделить внимание хорошим книгам. Именно хорошим, потому что 80% прочитанных вами книг согласно правилу Парето дадут вам всего 20% полезных знаний. Поэтому крайне важно как можно тщательней подбирать себе литературу, чтобы не тратить времени на то, что вам не нужно. А прочитав хорошую книгу, самое важное, что даст вам 80% итогового результата, — это сразу же применять полученные знания на практике. Потому что в противном случае вы получаете всего лишь 20% пользы, информации об этих знаниях и они останутся лежать в вашем подсознании, и возможно когда-то вы вспомните об этих знаниях и начнете претворять их в жизнь, с пользой. Поэтому не откладываем в долгий ящик, прочитав что-то интересное, ценное на ваш взгляд, сразу старайтесь применить.

Подавляющее большинство людей думают, что Фен-Шуй это расставить в квартире мебель так, чтобы деньги водились. Но на деле это очень серьезное учение, ключевым постулатом которого является избавление от всего ненужного. Как вам философия? Выбрасываем, отдаем, продаем то, что нам уже не нужно, чтобы стать лучше, освободив место для чего-то нового, что возможно будет лучше чем старое. Чтобы деньги водились, нужно убить в себе жадность, которая каcается старого ненужного хлама, неработающих стратегий, методик, даже неудач. Все это нужно выбросить и очистить свое сознание, сделав его кристально чистым и привлекательным как для новых идей, так и для новых денег. Очистите свой шкаф с одеждой, которую вы не носили больше двух лет. В крайнем случае можно и шкаф выбросить, если он мешает вам делать зарядку по утрам, ведь вы твердо решили привести себя в форму.

Подводим итоги этой статьи

Вы должны понимать, что к сожалению, если вы будете совершать даже самые эффективные действия, делая 20% от нужного объема работы, вы вряд ли сможете достичь успеха. Принцип Парето не учит работать мало, он учит работать, сосредотачивая все усилия на самом главном — на том, что доказало свою эффективность и приносит результат. Получив 80% результата, вы можете довести его и до 100%, но вы должны учесть, что прилагаемые вами усилия и временные затраты будут расти с каждым новым процентом, а ваша общая эффективность падать.

Что означает принцип Парето 80/20

Что является главной задачей для любого коммерческого предприятия? Ответ прост: увеличение рентабельности и количества продаж. Существует много способов это сделать. Один из наиболее эффективных — закон Парето. Расскажем о нем поподробнее.

Что такое принцип Парето

Данный закон был назван в честь своего создателя Вильфредо Парето. Это известный экономист, который долгое время изучал мировой рынок и искал на нем закономерности. Еще в 1897 году он сформулировал принцип распределения финансов, который справедлив и для сегодняшнего времени. Он прост: 80% средств и благосостояния в любое время и в любом месте принадлежат группе, в которую входит всего 20% населения.

Все в бизнесе и в жизни завязано на закон Парето

Данная пропорция справедлива для любого времени и любой экономики. Изначально этот феномен назывался эффект концентрированного напряжения, но затем его стали называть законом Парето.

Дальнейшие исследования показали, что ресурсы в любом обществе распределяются именно таким способом. Также этот принцип работает практически на всех рынках.

Развитие идеи

Парето не остановился на формулировке данного принципа и пошел дальше. В итоге, он вывел общие законы взаимодействия, справедливые для любой продуктивной деятельности.

  1. Любое действие зависит от большого количества различных факторов. Несмотря на кажущуюся важность каждого из них, всего лишь 20% факторов можно назвать основополагающими. Именно они могут как-то повлиять на ситуацию или конечный результат.
  2. Всего лишь 20 процентов от общих усилий являются реально полезными и направленными на достижение нужного результата.
  3. Невозможно заранее определить какие именно усилия и факторы приведут к нужному результату.

Зачем это нужно

Классический принцип Парето 80/20 в рамках статистической погрешности работает практически везде. С бизнесом он связан следующим утверждением: 20% от усилий, направленных на продажи или производство продукции, приносят 80% результата. И следующий из этого вывод: 80 процентов оставшихся продаж или производственных мощностей приносит вашему бизнесу не более 20 процентов дохода.

Но экономисты не остановились и на этом. Они сформулировали основные правила для любого типа предпринимателей. Для продаж справедливы следующие утверждения:

  1. 80 процентов дохода приносят компании всего 20% покупателей.
  2. Осуществить покупку сможет каждый пятый заинтересовавшийся.
  3. 80% от общего объема продаж приходится на 20% от имеющегося ассортимента.

И самый главный вывод: только 20% менеджеров производят 80% всех продаж. Все остальные расходуют 80% выделенного бюджета.

Обратите внимание: следует понимать, что в разных сферах бизнеса данное соотношение может изменяться. Практика показывает, что оно плавает от 30/70% до 5/95%.

Диаграмма Парето позволит вам провести анализ структуры ваших продаж или производства

Выйти на результативность в 50/50 и более фактически нереально, даже 40/60 считается невероятно удачным показателем. Построив диаграмму Парето в графическом виде, вы наглядно увидите, как распределяются ресурсы и продажи, а также что необходимо подтянуть и на чем сконцентрироваться для получения максимальной прибыли.

Как применять в продажах

Данный принцип можно применять для организации и планирования продаж. Сформулируем его более точно:

  1. 80 процентов имеющегося ассортимента позволяет получить 20 процентов дохода.
  2. 20 процентов от общего количества сотрудников зарабатывают 80 процентов от общей прибыли.
  3. 80 процентов всех денег вы получаете от 20 процентов имеющихся клиентов.

Некоторые бизнесмены, узнав о законе Парето и увидев его на своем предприятии, стараются повысить производительность за счет увольнений или резкого сокращения ассортимента. Но это не выход — в 99 случаях из 100 добиться результативности больше чем 70/30 не получится. Все это плохо заканчивается: сначала возможен некий рост по инерции, но затем урезанный ассортимент вообще перестает привлекать клиентов, а люди работают на износ и быстро теряют интерес к работе. Поэтому рекомендуем это воспринимать как должное.

Повышение эффективности

Но все же эффективность по Парето может быть повышена: даже соотношение в 70/30 принесет вам огромные преимущества. Поэтому следует тщательно изучить деятельность компании, найти слабые места и постараться их исправить. Также согласно принципу можно составить правильный список обязанностей для групп сотрудников. Здесь на помощь придет принцип правильного тайм-менеджмента: специалисты должны сконцентрироваться на 20% клиентов, приносящих 80% прибыли. С остальными 80% покупателей правильнее будет работать по средним и низким приоритетом, но ни в коем случае не игнорировать их. Также следует свести к минимуму влияние на деятельность посторонних факторов. Всего этого можно добиться путем проведения грамотного анализа.

После этого нужно будет поработать с ассортиментом. Определите что именно пользуется наибольшей популярностью (20% товара) и займитесь продвижением именно этой группы.

Эффективность по Парету подразумевает, что 80% результата приносят 20% труда

Пример действия

Чтобы все стало понятнее, давайте рассмотрим простой пример. Есть некая абстрактная компания, которая занимается продажей мебели для офисов. В ее ассортименте имеется стулья, столы, шкафы, тумбы, перегородки, фурнитура и различные аксессуары для канцелярских принадлежностей.

У данной компании есть несколько крупных постоянных клиентов, среди которых:

  • два финансовых заведения, периодически запускающих новые офисы и заказывающих их меблировку под ключ;
  • один магазин, занимающийся розничной реализацией продукции;
  • небольшая рекламная фирма;
  • средняя риелторская компания.

Всего в штате нашей фирмы работает пять продажников. Руководство собрало статистические данные за последний год и определило, что стулья и столы составляют 70% от общего количества продаж, 10% фурнитура и аксессуары для канцелярии, 10% — офисные шкафы, а также по 5% тумбы и перегородки.

Разделение по прибыли получилось следующее: 60% пришлось на перегородки и тумбы, 20% на стулья, шкафы и столы, 20 — на фурнитуру и аксессуары. Эффективность пяти менеджеров составила: 1 продал товаров на 2 500 000, 2 — по 500 000, 2 — 300 000.

При этом клиенты покупали мебель следующим способом: 70% взял магазин, 20% финансовое заведение и 10% все остальные. А вот прибыль для компании построилась следующим образом: 60% принесли два финучреждения, 35% магазин, 5% все остальные.

Как повысить продуктивность и прибыль нашей компании? Из учета вышеописанного, можно сделать следующие выводы:

  1. Работу следует сконцентрировать на финзаведениях. Они при минимуме вложений времени принесли максимум прибыли. Их можно заинтересовать различными скидками или отсрочкой платежей на определенный срок.
  2. Заниматься этими двумя “жирными” клиентами должен наиболее результативный продажник.
  3. Следует расширить ассортимент и количество перегородок и тумб, а также заняться их продвижением, поскольку именно от них приходит больше всего денег.
  4. Необходимо заняться поиском новых финансовых учреждений, которые станут постоянными клиентами (при условии того, что они растут и открывают новые офисы).
  5. С отстающими двумя/четырьмя менеджерами необходимо поработать и повысить их уровень тайм-менеджмента.

Не пытайтесь улучшить показатели, сокращая персонал или ассортимент — это приведет к краху

Правило Парето 80/20 означает, что необходимо эффективно управлять предприятием для получения им прибыли. Правильный руководитель не будет сокращать ассортимент и штат в целях повышения производительности — это гарантировано приведет к уменьшению доходов в перспективе, хотя вначале и будет их всплеск по инерции.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *