Содержание

что это такое и из чего состоят?

Правильно поставленные цели значительно упрощают выполнение заданий. Но как научиться их формулировать? Известны ли методики, помогающие это сделать? Есть ли алгоритм действий, которым можно руководствоваться? Ответ утвердительный – это SMART-методика. В чем ее особенность? Что означает эта аббревиатура? Как научиться составлять цели SMART. Что для этого необходимо? Какие условия желательно соблюсти, чтобы ставить правильные цели и легко их реализовывать? Обсудим эту тему.

Что такое цели SMART?

Цели SMART — это задания, соответствующие пяти основным критериям, от английских названий которых и происходит этот термин. Расшифровка выглядит следующим образом:

  • Specific – конкретность;
  • Measurable – измеримость;
  • Achievable – достижимость;
  • Relevant – уместность;
  • Time bound – ограниченность во времени.

Авторство этой методики по различным версиям принадлежит либо Джорджу Дорану, употребившему этот термин в 1981 году, либо Полу Мейру, который вроде бы применил смарт цели несколькими десятилетиями ранее. Есть и те, кто ассоциирует эту методику с концепцией известного консультанта в сфере менеджмента Питера Друкера.

Пройти тест на тип личности

Вне зависимости от того, кто из них оказал большее влияние на формирование SMART-подхода в целеполагании, сама технология оказалась очень эффективной, пополнив арсенал приемов многих менеджеров. Чем же отличается цель по смарту, от других ее разновидностей? Ответ заложен в самом названии, включающем пять упомянутых ранее характеристик. Рассмотрим их по-отдельности.

Specific

Конкретность – это первый признак, помогающий определить цели по SMART. Дело в том, что конкретные задачи намного проще воплощать в жизнь. Допустим два человека решили стать богаче. Один сказал, что обязательно разбогатеет к следующему году. Второй отметил, что его доход возрастет в два раза за этот же промежуток времени. Первая цель абстрактна и поэтому практически невыполнима. Что подразумевается под словом «разбогатеть»? Как этот человек поймет, что выполнил задание? По каким критериям? Второй же поставил конкретную планку, которая вписывается в принципы смарт целей – увеличить доход в два раза. Если сейчас он, допустим, зарабатывает 1000 $, то цель будет достигнута при повышении заработка до 2000 $.

Measurable

Постановка целей SMART связана с возможностью их измерить. Вернемся к примеру с доходом. Когда работник точно знает сумму, которую он хочет получить, ему проще подсчитать шаги, необходимые для получения такой прибыли. Допустим, у него зарплата зависит от объема выполненной работы. Значит, чтобы увеличить доход в двое, необходимо в два раза эффективнее работать.

Например, вместо пяти проектов, выполнять десять. Измеримость цели по смарт облегчает ее достижение, поскольку дает четкое понимание, какие именно усилия необходимо приложить. Если задание размыто, то велика вероятность, что исполнитель просто не поймет с какой стороны к нему подступиться. В итоге, время прошло, «а воз и ныне там», как умело описал в своей басне известный русский писатель Иван Андреевич Крылов. Измеримость цели помогает проложить маршрут любому «возу», при условии, что результат реален.

Achievable

Достижимость – необходимый компонент, обнаруживающий смарт цель. По сути, это ее главное условие. Нет смысла ставить перед собой невыполнимые задачи. Возможно, полет к центру галактики когда-нибудь станет таким же повседневным занятием, как вызов такси, но на данный момент это задание выходит за пределы человеческих возможностей. Также, как для кого-то гонорар в миллиард долларов, либо выступление перед многотысячными аудиториями. Нет смысла придумывать задания, когда заранее известно, что их достичь не удастся. Безусловно, всегда стоит стремиться к лучшему, но реально оценивая свои возможности. В этом и заключается постановка целей по SMART. Чем реальнее планы, тем больше шансов на их воплощение.

Relevant

Помимо возможности быть достигнутым, задание должно иметь значение для человека. Если значение неочевидно или минимально, то и мотивация к его выполнению будет соответствующей. Цель по смарт обязательным пунктом включает важность для исполнителя. Чем выше значимость, тем сильнее стимул к работе. Яркий пример – учеба. Понятные ученику предметы, вызывают у него больший интерес и вдохновение, чем дисциплины, значение которых ему не известно. Поэтому приступая к целеполаганию, очень важно ответить на вопрос «Зачем?», а уже потом планировать работу. Если польза от затеи неочевидна – это хороший повод призадуматься, есть ли смысл начинать.

Пройти тест на самооценку

Time bound

Постановка цели по SMART обязательно предполагает ограниченность во времени, то есть четко определенные временные границы. Это имеет важный психологический смысл. Дело в том, что «туманные» планы легче отодвигать на потом. Если же поставить жесткие рамки, то меньше шансов поддаться лени. Например, утверждение «я обязательно выучу английский язык» так и может остаться мечтой, при этом даже угрызений совести не возникнет, ведь поход к репетитору всегда можно перенести на завтра. А вот высказывание «я научусь разговаривать на английском языке за полгода» уже не оставляет пространства для лавирования. Тут нужно сделать, либо признать, что не смог. Цели SMART в этом плане менее «дипломатичны», чем обычные размышления. В них всегда присутствуют четкие сроки и конкретный результат.

Пример цели SMART.

Вооружившись необходимыми знаниями, закрепим их на практике. Стандартная постановка целей по смарт выглядит следующим образом. Например, перед руководителем отдела продаж поставлена задача увеличить прибыль фирмы. Это задание не конкретно, поэтому адаптируем его по принципу SMART-целеполагания.

  1. Введем конкретность (specific). Повысим планку необходимых продаж на 50%. Допустим, каждый месяц продавцы приносили 1 000 000 $ чистой прибыли, теперь должны сделать 1 500 000 $.
  2. Для этого необходимо дополнительно привлечь 500 000 $. Если, например, уровень продаж повыситься на 100 000 $, то можно будет сделать вывод, что достигнуто 20% поставленной суммы, что означает измеримость (measurable) цели.
  3. Постановка цели по смарт опирается на ее достижимость (achievable).
    Реально ли увеличить продажи на половину? – Да, если расширить штат продавцов и дополнительно их мотивировать. Понятное дело, что превратить миллион в миллиард за краткие сроки практически невозможно. Если дать такое задание, то сотрудники просто разбегутся.
  4. Чтобы мотивировать исполнителей к работе, необходимо объяснить им ее значимость (relevant). Например, пообещать хорошие премии, рост заработной платы и билеты на престижный концерт. Чем больше заинтересованность исполнителей, тем реальнее добиться с их помощью результатов.
  5. Не менее важна в цели SMART ограниченность во времени (time bound). Если не обговорить конечную дату, то ее реализация затянется на неопределенный срок. Потому, логическим продолжением предыдущих пунктов станет четкий термин – например, за три месяца. Только при таком условии работники четко поймут, что от них требуется.

Цели SMART, на самом деле, – это самые обычные цели. Просто они грамотно сформулированы, что заметно облегчает жизнь исполнителей. Достаточно соблюсти пять важных условий, заложенных в название этой методики – конкретность, измеримость, достижимость, значимость и ограниченность во времени, чтобы повысить личную и профессиональную результативность.

Пройти тест на эмоциональный интеллект EQ

определение и примеры • BUOM

Постановка целей — это полезный способ построить карьеру, которую вы хотите. Установив цели и создав четкую дорожную карту того, как вы достигнете намеченной цели, вы можете решить, как использовать свое время и ресурсы для достижения прогресса. Без целей может быть трудно определить, как получить определенную работу, продвижение по службе или другие вехи, которых вы хотите достичь.

Когда вы ставите перед собой цель, вы должны включить в нее каждый шаг, необходимый для достижения успеха. Чтобы помочь, вы можете использовать структуру, называемую целями SMART. Вот как работают цели SMART, а также несколько советов и примеров, которые помогут вам в постановке целей.

Описание изображения

УМНЫЕ цели:
Специфический
Измеримый
Достижимый
Актуальны
по времени

Что такое SMART-цели?

SMART — это аббревиатура, расшифровывающаяся как «конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени». Каждый элемент схемы SMART работает вместе, чтобы создать тщательно спланированную, четкую и отслеживаемую цель.

Возможно, в прошлом вы ставили цели, которых было трудно достичь, потому что они были слишком расплывчатыми, агрессивными или плохо сформулированными. Работа над плохо сформулированной целью может показаться сложной и недостижимой. Создание целей SMART может помочь решить эти проблемы. Независимо от того, ставите ли вы личные или профессиональные цели, использование системы целей SMART может создать прочную основу для достижения успеха.

Ниже мы покажем, как превратить такую ​​цель, как «Я хочу быть лидером», в SMART-цель.

S = конкретный

Будьте максимально ясны и конкретны в том, чего вы хотите достичь. Чем уже ваша цель, тем лучше вы будете понимать шаги, необходимые для ее достижения.

Пример: «Я хочу получить должность руководителя группы разработчиков в начинающей технологической компании».

М = Измеримый

Какие доказательства докажут, что вы продвигаетесь к своей цели? Например, если ваша цель — получить должность руководителя группы разработчиков в начинающей технологической компании, вы можете измерять прогресс по количеству руководящих должностей, на которые вы претендовали, и количеству пройденных вами собеседований. Установка вех на этом пути даст вам возможность переоценить и скорректировать курс по мере необходимости. Когда вы достигнете своих целей, не забывайте вознаграждать себя небольшими, но значимыми способами.

Пример: «Я буду претендовать на три открытые позиции менеджера команды разработчиков в технологическом стартапе».

А = достижимо

Вы поставили перед собой достижимую цель? Постановка целей, которые вы можете разумно выполнить в течение определенного периода времени, поможет вам сохранять мотивацию и сосредоточенность. Используя приведенный выше пример получения работы по управлению командой разработчиков, вы должны знать учетные данные, опыт и навыки, необходимые для получения руководящей должности. Прежде чем вы начнете работать над достижением цели, решите, можете ли вы достичь ее сейчас или есть дополнительные предварительные шаги, которые вы должны предпринять, чтобы лучше подготовиться.

Пример: «Я обновлю свое резюме соответствующей квалификацией, чтобы я мог подать заявку на три открытые позиции менеджера команды разработчиков в технологическом стартапе».

R = актуально

Ставя перед собой цели, подумайте, актуальны они или нет. Каждая из ваших целей должна соответствовать вашим ценностям и более масштабным долгосрочным целям. Если цель не способствует вашему более широкие цели, вы могли бы переосмыслить это. Спросите себя, почему цель важна для вас, как ее достижение поможет вам и как это будет способствовать достижению ваших долгосрочных целей.

Пример: «Чтобы достичь своей цели стать лидером, я обновлю свое резюме, указав соответствующую квалификацию, чтобы я мог подать заявку на три открытые позиции менеджера команды разработчиков в технологическом стартапе».

T = основанный на времени

Каковы ваши целевые сроки? Дата окончания может помочь обеспечить мотивацию и помочь вам расставить приоритеты. Например, если ваша цель состоит в том, чтобы заработать повышение на более высокую должность вы можете дать себе шесть месяцев. Если вы не достигли своей цели за это время, найдите время, чтобы понять, почему. Ваши временные рамки могли быть нереалистичными, вы могли столкнуться с неожиданные препятствия или ваша цель могла быть недостижимой.

Пример: «Чтобы достичь своей цели стать лидером, я обновлю свое резюме, указав соответствующую квалификацию, чтобы на этой неделе я мог подать заявку на три открытые вакансии менеджера группы разработчиков в технологическом стартапе».

Почему я должен использовать цели SMART?

Использование структуры целей SMART устанавливает границы и определяет шаги, которые вам необходимо предпринять, ресурсы, необходимые для достижения цели, и вехи, указывающие на прогресс на этом пути. С целями SMART вы, скорее всего, достигнете своей цели эффективно и действенно.

Вот несколько примеров того, как цели SMART могут принести пользу людям в различных обстоятельствах:

  • Лора хотела бы сменить карьеру со службы поддержки клиентов на дизайнера…

  • Ави знает, что его цель — стать менеджером по продажам, но не знает, с чего начать…

  • Тоня хочет устроиться на работу в сфере здравоохранения, но у нее нет опыта работы в этой сфере…

Примеры SMART-целей

Вот два примера умных целей:

Пример 1

Я получу работу учителя математики в средней школе в течение трех месяцев после получения степени бакалавра наук в области образования.

  • Конкретность: цель стать учителем математики в средней школе четко определена.

  • Измеримость: Успех можно измерить количеством заявлений, собеседований и предложений о работе.

  • Достижимый: целеполагатель будет иметь соответствующую степень для работы.

  • Актуально: целеполагатель планирует устроиться на работу в сфере образования после получения диплома об образовании.

  • Основанный на времени: постановщик целей установил крайний срок для достижения своей цели в течение трех месяцев после выпуска.

Пример 2

Я получу повышение до старшего представителя по обслуживанию клиентов, пройдя необходимые учебные модули за три месяца и подав заявку на эту должность в конце следующего квартала.

  • Конкретный: целеустановщик четко поставил задачу быть повышенным до старшего представителя по обслуживанию клиентов.

  • Измеримость: успех можно измерить по завершению модуля обучения, подаче заявки и получению повышения по службе.

  • Достижимо: целеполагатель пройдет обучение, необходимое для продвижения по службе.

  • Релевантно: целеполагатель планирует подать заявку на продвижение по службе после завершения учебных модулей.

  • Основанный на времени: целеустановщик установил крайний срок для достижения своей цели в конце следующего рабочего квартала.

Постановка SMART-целей может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и добиться желаемого успеха. Хотя цели могут быть сложными, использование структуры SMART может организовать процесс и обеспечить структуру, прежде чем вы начнете.

Подробнее: Как написать SMART-цель (и как они работают)

10 ярких примеров SMART-целей, которые помогут вам осуществить свою мечту

Давайте перейдем к сути: эти SMART-цели помогут вам осуществить ваши мечты. Как? Потому что они могут помочь вам создать мощные цели, которые принесут результаты.

Почему это важно? Если вы не ставите SMART-цели, вы настраиваете себя на неудачу. Вы знаете, что они говорят: «Если вы не можете спланировать, вы планируете потерпеть неудачу».

Готовы сделать правильный выбор в отношении своего бизнеса? Зарегистрируйтесь в Handshake бесплатно и найдите уникальные высококачественные продукты, которые понравятся вашим клиентам.

Хорошо, но что такое SMART-цели и как они могут помочь вам улучшить вашу жизнь?

В этой статье мы рассмотрим 10 мощных примеров SMART-цели, и вы узнаете, как написать SMART-цель для достижения чего-либо.

Давайте углубимся.

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое цель SMART?

«SMART» — это аббревиатура, обозначающая конкретные, измеримые, достижимые (или достижимые), актуальные и ограниченные во времени. Цели SMART соответствуют всем 5 этим критериям и, как следствие, являются стратегическими, целенаправленными и действенными.

Давайте рассмотрим каждую характеристику немного подробнее.

  • Конкретный : Цель должна быть очень точной, без возможности неправильного толкования.
  • Измеримый : Цель должна поддаваться количественному измерению, а прогресс должен легко отслеживаться.
  • Достижимая : Цель должна быть достижимой — не диковинной и нереалистичной.
  • Релевантно : Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей.
  • Ограниченное по времени : Цель должна иметь определенные даты начала и окончания.

Почему важны цели SMART?

Зачем использовать цели SMART? Когда вы используете систему целей SMART, вы избавляетесь от путаницы и обретаете ясность. Постановка SMART-цели поможет вам точно понять, что вам нужно сделать (и когда вам нужно это сделать), чтобы достичь желаемого результата.

Как однажды сказал Зиг Зиглар, мотивационный учитель и тренер: «Правильно поставленная цель — это половина пути».

С другой стороны, если ваши цели не УМНЫЕ, они… ну, глупые!  

Серьезно, цели, которые не являются SMART, часто больше похожи на желания и решения — их приятно делать, но их практически невозможно реализовать и достичь.

Короче говоря, у вас больше шансов достичь своей цели, если вы сделаете ее УМНОЙ.

10 эффективных примеров целей SMART

Теперь, когда вы понимаете, что это такое и почему они важны, давайте рассмотрим несколько примеров целей SMART, которые вдохновят вас.

Эти 10 SMART-примеров постановки целей демонстрируют, как вы можете создавать эффективные личные, деловые, рабочие и лидерские цели.

Примеры личных целей SMART

Вот несколько примеров личных целей SMART, которые покажут вам, как вы можете улучшить что-либо в своей жизни.

1. Привести себя в форму

Слабая цель Пример: Я собираюсь привести себя в форму.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь начать бегать каждый день и готовиться к марафону.
  • Измеряемый: Я буду следовать программе тренировок с приложением Nike, чтобы пробежать полный марафон без остановки.
  • Достижимо: Я уже бегал, мое тело достаточно здоровое, марафон через 6 месяцев.
  • Актуально: Хочу стать стройным, здоровым и сильным человеком — хочу быть полон жизненных сил, энергии и жизнерадостности!
  • Срок: Я записался на марафон через 6 месяцев.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я собираюсь следовать учебной программе Nike и пробежать марафон через 6 месяцев без остановки.

2. Выполнение личного проекта

Слабая цель Пример: Я собираюсь написать книгу.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь написать научно-фантастический роман из 60 000 слов.
  • Измеримый: Я напишу 60 000 слов за 6 месяцев.
  • Достижимо: Я буду писать 2500 слов в неделю.
  • Релевантно: Я всегда мечтал стать профессиональным писателем.
  • Срок: Я начну писать завтра, 1 января, и закончу 30 июня.

Резюме примера цели SMART: 

Я собираюсь написать роман из 60 000 слов за 6 месяцев, закончу 30 июня. Я сделаю это, написав 2500 слов в неделю.

3. Улучшение отношений

Слабая цель Пример: Я собираюсь улучшить свои отношения.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я буду развивать свои отношения с Дэвидом, Сарой и мамой.
  • Измеримый: Я буду звонить каждому из этих людей два раза в неделю.
  • Достижимо: Я регулярно общаюсь с этими людьми, и мы всегда говорим, что было бы неплохо поговорить еще.
  • Релевантно: Я хочу углубить свои социальные связи, чувствовать себя более любимым и поддерживаемым в своей жизни, а также поддерживать тех, кого люблю.
  • Ограничение по времени: Я буду придерживаться этого плана в течение 3 месяцев, затем переоценю и планирую свои следующие шаги.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я буду звонить Дэвиду, Саре и маме два раза в неделю в течение 3 месяцев, чтобы развивать с ними отношения.

Примеры бизнес-целей SMART

Если вы хотите создать или расширить компанию, вот несколько примеров бизнес-целей SMART, которые помогут вдохновить вас на процесс постановки целей.

4. Начать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь стать предпринимателем.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я начну бизнес по доставке.
  • Измеримый: Я буду работать над своим бизнесом по 1 часу в день, и моя цель — совершить первую продажу в течение 2 недель.
  • Достижимо: Я посмотрел несколько видеороликов о дропшиппинге и знаю, что могу использовать Shopify для быстрого открытия бизнеса.
  • Релевантно: Я хочу бросить работу, работать из дома и быть самому себе начальником.
  • Срок: Я начну в субботу и совершу свою первую продажу в течение двух недель.

Краткое изложение примера цели SMART: 

В субботу я начну бизнес по прямой доставке с Shopify. Я буду тратить на этот бизнес 1 час каждый день и работать над своей первой продажей в течение двух недель.

5. Рынок бизнеса

Пример слабой цели: Я собираюсь увеличить продажи.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь научиться использовать рекламу в Facebook и инвестировать 30% своей прибыли в этот маркетинговый канал.
  • Измеримо: Цель — удвоить продажи за 3 месяца.
  • Достижимо: У меня достаточно успешный малый бизнес, готовый справиться с ростом продаж.
  • Релевантно: Я хочу зарабатывать шестизначные суммы в год, работая дома.
  • Ограничение по времени: Завтра я начну курс по рекламе в Facebook и начну проводить платные кампании в течение 1 недели. Затем я продолжу учиться и увеличивать масштабы и оценивать свои результаты через 3 месяца.

Резюме примера цели SMART: 

Завтра я начну курс по рекламе в Facebook и начну инвестировать 30% прибыли от моего бизнеса в платные кампании в течение 1 недели. Я буду продолжать учиться и инвестировать в рекламу на Facebook, чтобы удвоить свои продажи в течение 3 месяцев.

6. Развитие бизнеса

Пример слабой цели: Я собираюсь развивать свой бизнес.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь нанять виртуального помощника (ВА) для управления запросами клиентов на обслуживание. Таким образом, я могу высвободить время для исследования продуктов и добавления новых продуктов в свой магазин.
  • Измеряемый: Цель состоит в том, чтобы нанять VA и добавить 5 новых товаров в мой магазин.
  • Достижимо: У меня есть некоторый опыт найма фрилансеров на Upwork, и я понимаю, как находить выигрышные продукты.
  • Релевантный: Я стремлюсь работать в своем бизнесе, а не в своем бизнесе, чтобы увеличить свой доход и работать меньше часов.
  • Срок: Я найму VA в течение 2 недель, а затем добавлю 5 новых товаров в свой магазин в течение 1 месяца.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я найму VA для обработки запросов клиентов в течение 2 недель, чтобы освободить время. Я использую это время, чтобы исследовать и добавить 5 новых продуктов в свой магазин до конца месяца.

Примеры SMART-целей для работы

Вот несколько примеров профессиональных SMART-целей для работы, которые помогут вам продвигаться по карьерной лестнице.

7. Найдите работу мечты

Слабая цель Пример: Я собираюсь найти работу получше.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь стать специалистом по поисковой оптимизации (SEO) в ведущей компании, предлагающей программное обеспечение как услугу (SaaS), такой как Shopify, и работать удаленно.
  • Измеримый: В течение двух месяцев я подам минимум 8 заявлений о приеме на работу.
  • Достижимо: Я два года работал специалистом по поисковой оптимизации в офисе бухгалтерской фирмы и хорошо справляюсь со своей работой.
  • Релевантно: Я хочу сотрудничать с интересными людьми, внести свой вклад в что-то инновационное и присоединиться к компании, в которой мне есть куда расти. Кроме того, я хочу путешествовать в долгосрочной перспективе в качестве цифрового кочевника.
  • Срок: Я подам заявки на 8 подходящих заявлений о приеме на работу в течение двух месяцев, отправляя по одному заявлению в неделю.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я получу работу своей мечты в SaaS-компании, такой как Shopify, и буду путешествовать в долгосрочной перспективе в качестве цифрового кочевника. Для этого я буду подавать заявки на 1 работу в неделю в течение 2 месяцев — всего подав 8 заявок на работу.

8. Получить повышение

Слабая цель Пример: Я собираюсь получить повышение.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь получить повышение и стать старшим специалистом по поисковой оптимизации.
  • Измеряемый: Я пройду необходимое обучение и подам заявку. Я также возьму на себя дополнительный рабочий проект, чтобы продемонстрировать свою готовность брать на себя больше ответственности.
  • Достижимо: Я работаю SEO-специалистом 3 года, и моя работа дала значительные результаты. Кроме того, моя компания ищет еще одного старшего специалиста по поисковой оптимизации в конце этого квартала.
  • Релевантно: Я хочу продолжать учиться и бросать себе вызов по мере продвижения по карьерной лестнице.
  • Ограничение по времени: Я возьму на себя 1 дополнительный рабочий проект в течение следующих 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявку в течение 8 недель.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я собираюсь получить повышение и стать старшим специалистом по поисковой оптимизации в своей компании. Я сделаю это, взяв дополнительный рабочий проект в течение 2 недель, завершив необходимое обучение в течение 6 недель и отправив заявку в течение 8 недель.

Примеры SMART-целей лидерства

Вот несколько примеров SMART-целей для лидеров, которые иллюстрируют, как вы можете привести команду к успеху.

9. Улучшить результаты команды

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь своей команде увеличить продажи.

Пример SMART-цели:

  • Конкретно: Я собираюсь помочь моей команде лучше квалифицировать потенциальных клиентов, чтобы они тратили свое время на продажу только тем людям, которые с большой вероятностью совершат покупку.
  • Измеряемый: Цель — увеличить продажи команды на 5 %.
  • Достижимо: Мы определили основную причину, по которой наши лиды не покупают: они не полностью соответствуют нашему целевому рынку. Если мы сможем гарантировать, что все, кому мы звоним, соответствуют нашему целевому рынку, наши продажи, вероятно, увеличатся.
  • Релевантно: Наша основная цель — увеличить продажи компании более чем на 20% в этом году.
  • Ограничение по времени: Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев, прежде чем пересмотреть нашу стратегию.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я возглавлю свою команду, чтобы улучшить наш процесс квалификации, чтобы команда звонила только высококвалифицированным лидам, которые с большой вероятностью совершат покупку. Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев.

10. Эффективное управление командой

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь команде лучше общаться.

Пример цели SMART:

  • Конкретно: Я собираюсь помочь команде лучше общаться, чтобы освободить время, потраченное впустую на неэффективность коммуникации. Таким образом, команда может вместо этого потратить это время на свои основные обязанности.
  • Измеримый: Наше программное обеспечение для учета рабочего времени показывает, что члены команды тратят в среднем 1,5 часа в день на электронную почту. Мы стремимся сократить это время вдвое до 45 минут в день.
  • Достижимо: Мы можем избежать путаницы, создаваемой длинными цепочками электронной почты, с помощью решения для группового обмена сообщениями, такого как Slack. Если мы внедрим решение для обмена сообщениями, вполне вероятно, что мы сможем значительно сократить время, затрачиваемое на электронную почту.
  • Релевантно: Я хочу, чтобы моя команда выполняла свою работу наилучшим образом и повышала свою результативность, сокращая время, затрачиваемое на ненужные и неэффективные задачи.
  • Ограничено по времени : Мы внедрим решение для обмена сообщениями в течение двух недель и половину времени, потраченного на общение, в течение следующего месяца.

Краткое изложение примера цели SMART: 

Я улучшу взаимодействие в команде и освобожу потерянное время, внедрив решение для группового обмена сообщениями в течение двух недель. Цель состоит в том, чтобы сократить время, затрачиваемое на обмен сообщениями, в среднем с 1,5 часов до 45 минут в день на члена команды в течение 1 месяца.

Резюме: Как написать SMART-цель

Почему цели SMART эффективны? Короче говоря, они могут помочь вам прояснить вашу цель и убедиться, что вы делаете все необходимое для достижения своих целей.

Итак, выполните следующие 5 простых шагов, чтобы научиться ставить умные цели:

  1. Конкретный : Определите, чего вы хотите.
  2. Измеримый : Определите, что такое успех.
  3. Достижимо : Убедитесь, что ваша цель разумна.
  4. Актуально : Убедитесь, что ваша цель соответствует вашим основным целям.
  5. Ограничено по времени : Установите крайний срок и создайте расписание.

Теперь твоя очередь! Потратьте несколько минут, чтобы поставить SMART-цель, которая приблизит вас к жизни или бизнесу вашей мечты.

Чувствуете себя храбрым? Поделитесь своей новой SMART-целью в комментариях ниже!

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Хотите узнать больше?
  • Как улучшить себя: 20 практических советов по самосовершенствованию
  • 10 преимуществ чтения книг: почему вы должны читать каждый день
  • Как мотивировать себя: 20 способов найти мотивацию
  • 11 лучших мотивационных подкастов, которые раскроют ваш потенциал

Примеры рабочих целей SMART — Notejoy

Более 20 примеров рабочих целей, соответствующих критериям SMART

SMART в смарт-целях означает Конкретный, Измеримый, Достижимый, Релевантный, и Зависимый от времени. Чтобы быть целью SMART, цель должна соответствовать всем пяти из этих критериев. Для более подробного изложения того, что означает каждая из этих целей, ознакомьтесь с нашим Руководством по умным целям.

При просмотре приведенных ниже примеров обратите внимание на то, как в каждом из них указаны действия и сроки, которые необходимо выполнить для достижения общей цели. Каждую цель можно разбить на конкретные подцели, чтобы сделать их более измеримыми и достижимыми для достижения общей цели.

Примеры целей Business Smart

  • Сокращение сверхурочной работы в отделе со 150 до 50 часов в месяц к концу финансового года без увеличения количества отчетов об инцидентах.
  • Определить, провести и провести 5 вебинаров по обучению клиентов в этом квартале с участием более 10 человек и показателем удовлетворенности/очень удовлетворенности более 80 %
  • Подготовьтесь к запуску продукта, разработав контрольный список действий, задач, сроков выполнения и добиваясь утверждения всеми заинтересованными сторонами до 19 апреля. 0036
  • Провести не менее 10 телефонных разговоров и 3 собеседования на месте, чтобы достичь цели найма нового финансового менеджера к концу квартала
  • Получите четырех новых клиентов для моего бизнеса в этом квартале, проводя 3 или более встреч с клиентами каждую неделю
  • Привлечь 45 000 новых онлайн-клиентов в этом финансовом году при средней цене за привлечение (CPA) 30 долларов США при средней прибыльности 5 долларов США
  • Увеличение охвата корпоративной страницы Facebook с 35 000 до 100 000 отметок «Нравится» к 31 июля с помощью рекламы, мероприятий и видео
  • Убедитесь, что к концу квартала более 90 % команды прошли обучение работе с новым программным обеспечением для управления запасами.
  • Получите спонсорские обязательства в размере 10 000 долларов США для нашего мероприятия этой осенью до конца марта
  • Просмотрите все учетные записи клиентов с доходом выше 20 000 долларов США в год и запланируйте стратегическую проверку с участием 5 лучших компаний с наибольшими возможностями для дополнительных продаж
  • Предоставление поддержки клиентов с уровнем удовлетворенности клиентов более 90 % «Удовлетворено/Очень удовлетворено» и сокращение общего объема контактов с клиентами на 10 %

Примеры профессиональных смарт-целей

  • Присутствие двух или более штатных сотрудников в квартал для повышения уверенности и навыков презентации. Улучшите отраслевые знания, посетив более 3 отраслевых мероприятий, а затем поделитесь с остальной командой ключевыми знаниями
  • Развивать и практиковать свои управленческие навыки, проводя еженедельные встречи 1:1 с моими непосредственными подчиненными, ежеквартальные встречи 1:1 с моими непрямыми подчиненными и ежеквартальные встречи всех рук с моей командой, что привело к повышению показателя вовлеченности сотрудников на 10% в конце года
  • Пересмотреть и сократить количество совещаний в моем календаре на 50 %, чтобы к концу месяца было больше времени для стратегического планирования
  • К концу четверти завершить курсовую работу и пройти сертификацию CFA
  • Расширить мою сеть контактов, организовав в этом квартале не менее одного обеда в неделю в среднем за счет внешних профессиональных отношений
  • Улучшить мое понимание продукта путем создания, составления и реализации двух проектов с использованием нашего продукта к концу 9 квартала0036
  • Тратьте 2 дня в месяц на улучшение моего понимания клиентов, следя за коллегами по операциям и продажам; в конце сделать отчет об основных выводах для остальной части команды

Пять советов по использованию интеллектуальных целей на работе

Если вы внедряете интеллектуальные цели впервые, вот несколько советов о том, как начать работу.

Совет №1. Объедините всех на одной странице

Если у команды нет общего понимания того, что такое умная цель, это верный путь к катастрофе, если речь идет о постановке конкретных и измеримых целей. Проведите обучение, организуйте встречу, отправьте электронное письмо — все, что потребуется, — чтобы все поняли все критерии умных целей.

Совет №2. Подавайте пример и делайте свои цели общедоступными

Обнародование целей организации может стать мощным инструментом для согласования процесса постановки целей в вашем бизнесе. Имея возможность видеть цели своего руководства и коллег, сотрудники лучше понимают, какое место они занимают в процессе. См. наше руководство о том, как использовать Notejoy для достижения целей, чтобы ознакомиться с практическими рекомендациями и шаблонами.

Совет №3. Составьте расписание, чтобы все были в курсе

Чтобы вся команда могла эффективно использовать Smart Goals, важно иметь систему, которая поощряет регулярный обзор и обратную связь по целям. Руководящим командам часто бывает полезно отправить первоначальный план интеллектуальных целей с календарем событий, в котором указывается, когда цели будут рассмотрены, доработаны, скорректированы и, наконец, оценены.

Совет №4. Четко определите, как выглядит успех

Вы хотите, чтобы ваша организация ставила перед собой очень безопасные и достижимые интеллектуальные цели, или вы ожидаете, что они будут достигаться с помощью сложных целей? Установив четкое представление о том, как выглядит Успех внутри организации, лидеры могут активно поощрять людей к достижению амбициозных целей. Например, четкое сообщение: «Мы ожидаем, что вы достигнете 70% своих целей, и именно так выглядит успех». Достижение 100% ваших целей — это провал и означает, что вы установили планку слишком низко». очень сильный посыл.

Совет №5. Собирайте отзывы и оптимизируйте процесс постановки целей

Каждая организация немного отличается как по своим обычаям работы, так и по культуре. Из-за этого способы установления и запуска процессов постановки целей могут быть самыми разными, но все же эффективными. Вовлеките в процесс всю команду, проведя внутренний опрос по этому процессу.

Notejoy упрощает постановку интеллектуальных целей и обмен ими

Notejoy позволяет быстро и легко собрать вашу команду на одной странице, чтобы ставить SMART-цели и устанавливать их с помощью закрепленных заметок и шаблонов.

  • Совместная работа в режиме реального времени . В качестве облачного решения Notejoy позволяет вам делиться своими целями с внутренними и внешними сотрудниками. Эти соавторы могут просматривать, обсуждать и комментировать цели, а также просматривать последнюю версию.
  • Always in Sync — Notejoy позволяет всей команде всегда видеть повестки дня, включая изменения и обсуждения, вместо того, чтобы управлять разными версиями повестки дня или несколькими потоками обсуждений.
  • Храните цели в одном доступном для поиска месте — единое место для отслеживания и ведения единой системы учета целей вашей команды.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *