Карта системы "Город"

Что же такое карта системы город Челябинск – это пластиковая или виртуальная карта, на лицевой стороне которой написан уникальный шестнадцатизначный номер, позволяющий идентифицировать вас на сайте системы. С обратной стороны расположен штрих код и краткое описание правил системы. Штрих-код позволят быструю идентификацию вас в кассах банка и его агентов для уменьшения времени обслуживания по предъявлению карты город.

Номер карты необходим для авторизации на сайте системы, а так же при платежах в банкоматах, позволяющих осуществлять прием платежей по системе город.

Где можно получить карту системы Город?

Карту системы город можно получить в любом отделений ПАО Челябинвестбанка, для этого нужно подойти в кассу банка с паспортом. После заполнения анкеты, предложенной кассиром, вам выдадут пластиковую карту и памятку с паролем для идентификации на сайте системы.

В момент получения карты кассир предложит привязать к ней адреса для того, чтобы оплачивать задолженности, выставленные поставщиками услуг, на данный адрес (коммунальные услуги, ЖКХ, интернет, телевидение, домофон и т.д.).

Важно знать! Максимальное количество адресов, привязанных к картам, выданным на одного человека не должно превышать 10. А максимальное количество привязанных услуг к этим картам не должно превышать 120. Максимальное количество карт на одного человека — не больше 3х.

Виртуальная карта системы «Город»

Виртуальная карта системы Город Челябинск – это аналог пластиковой карты, единственное отличие которой в том, что вы не получаете на руки кусок пластика. Вам присваивается идентификационный номер (шестнадцатизначный) в личном кабинете сервиса investpay.ru, а пароль присылается в виде смс на номер, зарегистрированный в банке при подключении к системе investpay.

Посмотреть (сгенерировать) его можно в разделе «Система Город» — во вкладке «Мои услуги и адреса».

Раздел личного кабинета - Карта "Город"

Авторизовываясь на сайте системы город Челябинск, вы попадаете в основное меню личного кабинета, в раздел «Карта «Город»». Внутри этого раздела есть несколько подменю:

  • Задолженности
  • Истории переводов
  • Добавить/убрать услугу
  • Шаблоны
  • Статистика

Давайте остановимся более подробно на каждом из них.

Задолженности

Попадая в раздел «Задолженности», перед вами открывается список всех услуг, привязанных к карте системы «Город» с выставленными для оплаты долгами и переплатами за ту или иную услугу.

 

 

Для создания перевода (оплаты долга) нужно выделить одну из услуг мышкой, выбранная вами строка будет выделена оранжевым цветом, затем нажать кнопку «Создать перевод». В зависимости от выбранной вами услуги откроется окно оплаты, в котором нужно заполнить все поля со звездочкой (*), а затем нажать на кнопку «создать перевод». Будет создано платежное поручение в банк на оплату выбранной услуги.

 

 

Для мгновенной оплаты всех выставленных задолженностей есть кнопка

«Экспресс оплата», нажав на которую, сразу сформируются платежные документы по всем услугам, на которых выставлена задолженность с суммами долгов. Вам останется только лишь подтвердить их в появившемся окне.

 

Не редки ситуации, когда нужно обратиться к платежам, совершенным ранее: для этого можно воспользоваться кнопкой «Выписки». Выписка формируются по той услуге, которую вы выбираете из общего списка. По аналогии с платежом, выделяете ее мышью и нажимаете на кнопку «Выписка».

В открывшемся окне нужно выбрать период, за который вы хотите посмотреть выставляемые задолженности и произведенные оплаты по данной услуге. Выбрав период, нажмите кнопку «Запросить» и в этом окне появится выписка по услуге.

Если вас интересуют только оплаты, то нужно поставить галочку «Только платежи» справа от выбора временного периода.

Здесь же вы можете распечатать список всех платежей, нажав на кнопку

«Печать» или же распечатать квитанции об оплате. Для этого нужно нажать на номер квитанции и в окне вашего браузера сформируется оплаченная квитанция, которую можно тут же распечатать.

История переводов

В этом разделе вы сможете посмотреть созданные вами переводы за нужный диапазон времени. Выбрав необходимый интервал дат, нажмите кнопку «Поиск», и в открытом окне сформируется список платежей, сгруппированных по датам входящих в выбранный вами промежуток времени.

Кнопка «Печать» позволит распечатать список выведенных на экран переводов.

Кнопка «По убыванию» позволит сортировать платежи в удобном для восприятия виде.

Кнопки «Развернуть все» и «Свернуть все» раскрывают и скрывают сгруппированные по датам платежи.

 

Добавить/убрать услугу

Данный раздел дает возможность добавить или убрать нужные услуги, привязанные к вашему адресу. Для этого нужно просто установить/убрать галочки с левой стороны от услуги в отображаемом списке услуг на вашем экране.

Если вы хотите привязать услуги по другому адресу, сделать это можно, нажав кнопку в нижнем правом углу странице «Привязать другие услуги».

В открывшемся окне выбираем адрес и нажимаем кнопку «Поиск услуг», в нижней половине окна отобразятся все услуги, привязанные к выбранному вами адресу. Далее нужно лишь выбрать интересующие вас услуги и нажать кнопку «Привязать».

Шаблоны

В меню «Шаблоны» находятся все ранее созданные вами шаблоны переводов. На их основании вы можете легко создать перевод, нажав на соответствующую кнопку.

При необходимости можно внести изменения в существующие шаблоны, нажав «Изменить», или удалить не актуальные.

Статистика

Раздел «Статистика» позволит оценить какую долю платежей вы делаете на те или иные услуги.

Выбрав нужный период времени, нажимаем «Поиск». В левой части окна отобразятся сгруппированные по типу услуг платежи, а в правой круговая диаграмма, позволяющая наглядно оценить, какой процент от общих платежей приходится за интернет или коммунальные услуги.

Оплата по системе "Город" через мобильное приложение "Город 74"

Удобный, простой и безопасный доступ к системе «Город». Мобильное приложение позволяет оплачивать любые услуги, подключенные к системе «Город», — от ЖКХ до образовательных услуг.

Приложение для вашего смартфона

 

Вход

Для входа в приложение укажите данные карты системы «Город»

Карту системы «Город» вы можете получить бесплатно в кассах Челябинвестбанка, в пунктах приема платежей по системе «Город» или в интернет-банке InvestPay.

Или выберите «Войти через Госуслуги».

В этом случае вы будете перенаправлены на страницу авторизации портала Госуслуг (единая система идентификации и аутентификации - ЕСИА) для ввода логина и пароля вашей учетной записи. После успешной авторизации и входа в приложение вам будет доступна ваша карта ЕСИА. Карта ЕСИА – разновидность карт системы «Город». Она автоматически выдается при первом входе на сайт gorod74.ru или в приложение «Город 74» с помощью учетной записи портала «Госуслуги». К такой карте можно привязывать услуги для оплаты аналогично карте системы «Город».

Оплачивать услуги, привязанные к вашей карте ЕСИА, вы можете не только в мобильном приложении «Город 74», но и на сайте gorod74.ru и портале gosuslugi74.ru.

Услуги

В текущей версии мобильного приложения «Город 74» вы можете оплачивать только те услуги, которые привязаны к вашей карте «Город» и/или карте ЕСИА.

Управление услугами своей карты «Город» или карты ЕСИА вы можете осуществлять на сайте gorod74.ru.

Удобство

Вы можете настраивать иконки услуг, переименовывать их по своему желанию и добавлять в Избранное для повышения удобства восприятия и быстрого поиска нужной услуги.

Если у вас несколько карт системы «Город», вы можете быстро и просто переключаться между ними. 

Оплата

Оплатить услуги можно банковскими картами «Мир», Visa или Mastercard любого банка.

По картам «Челябинвестбанка» комиссия не взимается. По картам другого банка комиссия составляет 1% для всех услуг, кроме сотовой связи, а при оплате сотовой связи — 2,5% от суммы. 

Вам всегда доступна актуальная информация о размере комиссии за осуществление платежа, в том числе в корзине — ещё до перехода к оплате. 

Также в корзине вы можете указать e-mail для получения информации о переводе.

Безопасность

Защита ваших данных обеспечивается за счет использования в приложении технологии 3-D Secure, разработанной и поддерживаемой платежными системами Visa International, Mastercard Worldwide и «Мир» для обеспечения повышенной безопасности проведения операций по банковским картам в сети Интернет.

Забыли пароль или номер карты?


Если вы забыли пароль от своей карты «Город», то всегда можно воспользоваться системой подсказок и восстановить пароль. На какие цифры начинается ваша карта?

990001 — Карта InvestPay. Смена пароля производится на сайте investpay.ru посредством SMS-сообщения.

990002 — Карта Системы Город Челябинской обл. Для смены пароля пройдите в кассу ПАО «Челябинвестбанк» с паспортом.

990004 — Карта Системы Город от Интерсвязи. Для смены пароля обратитесь в поддержку компании «Интерсвязь».

Для других карт — обратитесь в компанию, которая выпустила данную карту.

Если у вас есть карта, но вы не помните её номер, можно выбрать способ входа «По паспорту» и ввести данные своего паспорта (серия, номер, фамилия). После этого автоматически будет произведён поиск ранее выданной вам карты системы «Город» и осуществлён вход в приложение.

Помощь

Для вас мы предусмотрели систему подсказок о возможностях приложения, доступную как при первом запуске, так и в любой момент из Профиля пользователя.

Кроме того, вам круглосуточно доступна служба поддержки пользователей по телефону 8 (351) 268-00-88.

Приложение «Город 74» доступно для мобильных устройств, работающих на платформах:

  • Android 4.1 и выше,
  • iOS выше версии 9.0.
Система "Город" в Челябинске и в Челябинской области

В 2002 году Челябинвестбанк внедрил современный технологический комплекс — систему «Город». Цель данного программного комплекса заключалась в объединении всех коммунальных и других поставщиков услуг в единую базу для упрощения приема платежей от граждан за услуги ЖКХ. Автоматизация процессов системы Город позволят оперативно оплачивать услуги, а так же отслеживать задолженности и внесенные платежи, как за коммунальные услуги, так и за другие услуги поставщиков Челябинска и Челябинской области.

Разветвленная сеть пунктов приема платежей системы Город в Челябинске и области экономит время граждан, а прием платежей без наличия квитанций дает огромное преимущество этой системе перед конкурентами, где наличие квитанции является обязательным.

Возможность контроля задолженностей через интернет в личном кабинете системы город Челябинск, позволяет жителям города не выходя из дома оплачивать различные услуги, штрафы и пополнять сотовые телефоны без комиссии.

Для того, чтобы лучше понять, что такое система Город Челябинск посмотрим сайт системы — gorod74.ru

Рисунок. Основная страница сайта

Главная страница системы Город Челябинск

Дизайн главной страницы выполнен просто, но вместе с тем лаконично, для рядового пользователя, зашедшего в первый раз на страницу сайта, все будет интуитивно понятно.

Классическое исполнение шапки сайта: слева логотип системы Город Челябинск, справа ссылки для авторизации на сайте. Здесь же в шапке располагается телефон службы поддержки, надо отметить, что работает она круглосуточно, поэтому если у вас возникли вопросы при оплате ночью, вы всегда можете их задать сотрудникам технической поддержки системы город.

Горизонтальное меню сайта состоит из нескольких разделов, о которых мы поговорим чуть позже:

Посередине страницы размещена информация, носящая общую информацию о сайте.

Чуть ниже блок объявлений — это наиболее важные вопросы, касаемые работы сайта и приема платежей в адрес тех или иных поставщиков услуг.

В самом низу страницы располагается новостной блок сайта системы Город, в нем отображаются все новости, связанные с системой. Нажав на ссылку, (текст правее даты публикации), вы можете прочитать интересующую вас новость.

Рисунок. Новостной блок

Авторизация на сайте может происходить несколькими способами: все они указаны в левом столбце на главной странице, так же на форму авторизации можно попасть, нажав на ссылку «Вход в систему» справа в шапке сайта.

Вход в личный кабинет системы Город Челябинск происходит четырьмя способами:

  1. авторизация без идентификации (путем ввода капчи) без просмотра задолженностей
  2. вход по карте системы Город Челябинск (для просмотра задолженностей)
  3. авторизация с помощью личного кабинета на сайте госуслуг, так же с просмотром остатков и задолженностей.
  4. вход на сайт по номеру мобильного телефона при подключенной услуге «мобильный банк»

В правой колонке на главной странице — кнопка поиска Штрафов по номеру водительского удостоверения, по номеру свидетельства о регистрации ТС, по номеру постановления.

Чуть ниже рекламный блок с актуальными акциями банка, под которым располагается статистический блок. О том, сколько населенных пунктов подключены к системе город, сколько точек приема платежей, количество получателей денежных средств.

 О системе

Название раздела говорит само за себя, в нем вы можете получить информацию о работе системы, ее взаимодействии с жителями города и области. Выберите раздел «информация», кликнув мышью, и перед вами откроется страница с подробным описанием услуг системы город Челябинск. В разделе «Правила» выложены правила системы за различные года, где каждый желающий может скачать их и почитать.

Из представленной информации на странице сайта вытекает, что жители Челябинска и области получают огромные преимущества для оплаты задолженностей по разным услугам, а так же возможность получать достоверную и оперативную информацию о своих долгах в системе город.

Оплачивая долги через систему городских платежей жители не платят комиссионные сборы, а значит экономят на платежах.

Высокая степень безопасности гарантирует полную защиту для своих клиентов от мошенников. Любые платежи в системе производятся через СМС подтверждение, что полностью исключает мошенничество в этой сфере.

Преимущества системы Город

Участники программы системы Город Челябинск получают:

  • доступ к ресурсу 24 часа в сутки 7 дней в неделю
  • возможность оперативно получать сведения о задолженностях и мгновенной их оплаты
  • печать любых квитанций по оплаченным услугам за любой промежуток времени.
  • полностью безопасные способы оплаты услуг системы город
  • формирование выписок и отчетов по оплате/задолженности
  • иные возможности

Система город постоянно развивается и дополняется новым функционалом, о всех изменениях разработчики уведомляют на сайте, поэтому время от времени найдите пару минут прочитать новости сайта. Эта пара минут в будущем с внедрением новых возможностей помогут вам сэкономить существенное количество времени.

Написать письмо

К сожалению не всегда есть возможно получить или передать информацию по телефону, для этих целей на сайте есть раздет «Написать письмо». В котором вы можете не только изложить свой вопрос или предложение, а также вставить ссылки на скриншоты, необходимые для наглядного предоставления информации.

Однако, перед тем, как воспользоваться формой обратной связи, посетите раздел «Вопрос-ответ», возможно именно здесь вы найдете интересующий вас ответ.

Если вы все же не нашли ответа на свой вопрос, то переходите к заполнению полей формы. По названию полей интуитивно понятно какую информацию нужно писать в то или иное поле.

Заполняя поля формы, будьте внимательны, указывая свои данные для обратной связи, иначе в случае ошибки, вы можете не получить ответ от системы.

Рисунок. Отправка письменного сообщения

Описывая вопрос, старайтесь как можно подробнее описать суть проблемы, это поможет получить более точный ответ от технической поддержки.

Заполнив все необходимые поля, ставим галочку, подтверждая свое согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «отправить». Спустя какое-то время, вы получите ответ на свое обращение на электронный ящик, который вы указали или в телефонном звонке на ваш номер, указанный в обращении.

Карта системы

Для авторизации на сайте и оплаты услуг системы Город вам необходимо иметь карту системы Город. Карта системы Город — это ваш уникальный идентификатор, позволяющий авторизовываться на сайте системы. Она позволит вам осуществлять вход на сайт, так же к ней привязан адрес, на котором отображаются все задолженности по коммунальным и иным платежам. Получить данную карту легко в любом отделении Челябинвестбанка. Для этого необходимо подойти в кассу банка и предъявить паспорт, назвать адрес, который будет привязан к вашей карте системы Город. Кассир выпустит идентификационную анкету, после подписания которой вы получите пароль доступа в систему.

Вход осуществляется по номеру карты и паролю, выданному кассиром банка. Номер для авторизации расположен на лицевой стороне карты и представляет из себя набор цифр из трех блоков. Номер состоит из 16 цифр. При необходимости к карте СГ можно привязать не один адрес и оплачивать услуги не только свои, но и задолженности третьих лиц, кому принадлежит привязанный адрес. Помимо физической (пластиковой) карты системы Город, полученной вами в отделении  банка, можно сгенерировать виртуальную карту СГ, которая генерируется в личном кабинете физического лица InvestPay. Более подробную информацию о регистрации и получении карты, а также о личном кабинете СГ  вы можете найти здесь >>> .

Рисунок. Карта системы

 Оплата услуг

На сайте СГ в разделе «как платить» вы можете увидеть о том, какими способами можно осуществить оплату задолженностей услуг СГ

4 способа оплаты услуг

  1. в кассах банка и кассах агентов системы город
  2. через платежные терминалы и банкоматы подключенные к системе
  3. с помощью купюроприемника установленных в отделениях банка
  4. через личный кабинет СГ — онлайн платежи

Давайте более подробно остановимся на онлайн платежах, так как речь идет о личном кабинете системы Город.

При входе в ЛК СГ сайт предложит вам выбрать систему оплаты, с помощью которой вы будете гасить задолженности.

3 типа оплаты:

  1. через InvestPay
  2. через Виза или Мастеркард
  3. карты МИР

При входе в ЛК вы выбираете ту или иную систему для оплаты.

Рисунок. Способы оплаты системы «Город»

Войдя в личный кабинет и посмотрев какие у вас задолженности, вы выбираете какие услуги будете оплачивать, сверяете сумму и нажимаете кнопку оплатить. Нажимая на кнопку оплаты, формируется квитанция, открывается окно, в котором вы должны еще раз сверить сумму, вид услуги и после того, как вы убедились что все верно, нажимаете кнопку «Оплатить».

На основании данных при входе в личный кабинет при выборе способа оплаты сформируется документ в тот или иной сервис? с помощью которого будут списаны деньги с вашего лицевого счета.

Далее, следуя указаниям системы, вы подтверждаете оплату путем ввода СМС кода, пришедшего на ваш телефон.

Помимо услуги онлайн оплаты в системе Город существует такой способ платежей, как мобильный банк.  Давайте рассмотрим его более подробно.

Оплата с помощью мобильной связи

Для входа в систему Город через мобильный банк необходимо с левой стороны сайта выбрать соответствующий блок авторизации. После ввода номера телефона и пароля который вы получили в одном из отделений банка вы авторизуйтесь в системе Город. Стоит отметить, что данный вид авторизации возможен только тем пользователям у которых подключена услуга мобильный банк.

Рисунок. Авторизация по мобильному телефону

Данный вид услуги можно подключить только придя в одно из отделений ПАО «Челябинвестбанк». Авторизовавшись в личном кабинете системы Город, перед вами откроется список услуг, подключенных к вашему мобильному банку. Выбрав ту или иную услугу, вы нажимаете кнопку оплатить, после чего на ваш телефон придет SMS подтверждения об оплате данной услуги с кодом  авторизации. Необходимо ввести код авторизации в идентификационное окно Система Город. Если платеж прошел успешно на ваш сотовый телефон придёт SMS об успешной оплате данной услуги.

Единственным недостатком данной системы является то, что оплатить вы можете только те услуги, которые подключены у вас к функции мобильного банка.

Какие услуги можно оплачивать и где их осуществлять

О том, какие услуги можно оплачивать на сайте система Город и в каких пунктах их можно оплатить, вы найдете в разделе «что и где». Интуитивный интерфейс сайта системы Город позволяет легко выбрать раздел, в котором отображается перечень поставщиков услуг.

На сайте указаны адреса пунктов, где принимается оплата по системе Город в Челябинске. Основными услугами для оплаты системы город являются коммунальные платежи, образовательные услуги, связь, а также различные налоговые платежи, штрафы.

Перечень получателей денежных средств на сайте системы Город очень большой  и структурирован по направлению видов деятельности. Выбрав соответствующий раздел, вы можете увидеть услуги каких предприятий можно оплатить через данную систему.

Рисунок. За что можно платить по системе «Город»

Не зная о том, является та или иная организация участником системы Город, вы легко можете это проверить на сайте, выполнив поиск по названию организации, либо по ИНН. О том, где можно заплатить за услуги Системы Город в Челябинске, можно выбрать соответствующий раздел, в нём структурирован список по районам города, поэтому вам легко будет с ориентироваться в зависимости от того района, в котором вы проживаете или задолженности по какому адресу выходите оплатить.

Рисунок. Разделение по районам города Челябинска

Для жителей области нужно выбрать необходимый город, кликнув на ссылку с названием города. Вам откроется список организаций, принимающих платежи в пользу поставщиков услуг системы Город с адресами, где вы можете это сделать.

Вывод

Давайте подытожим то, о чем мы говорили. Весь список задолженности вы можете найти на сайте системы Город. Возможности сайта настолько велики, что мы не могли описать их все на данной странице. Как вы могли понять, что использование системы настолько удобно и экономически выгодно, что стоит задуматься о получении карты системы город для авторизации на сайте.

Оплата через личный кабинет исключает возможность ошибки кассира при приеме платежей в кассах агентов, а также экономит ваши деньги ввиду отсутствия комиссии за платежи. Основным удобством и преимуществом СГ является то, что вы можете не выходя из дома оплатить сразу весь список коммунальных платежей и других задолженностей.

Для того, чтобы узнать задолженности по тем или иным услугам, вам не обязательно звонить или идти в  нужную организацию, достаточно лишь авторизоваться на сайте и перед вами откроется весь список ваших  задолженностей.

Отсутствие квитанций и необходимость их хранения — это ещё одно из преимуществ система город. Интуитивно простой интерфейс, в который разработчики вложили максимальный функционал, настолько удобен, что в нём может разобраться даже ребенок. Специалисты системы всегда подскажут вам и помогут оплатить услуги, нужно всего лишь набрать номер техподдержки, указанный в шапке сайта.

Часто задаваемые вопросы

- Каким образом подключиться к Системе "Город" в качестве Получателя денежных средств?
- Может ли наше предприятие организовать пункт оказания услуг по Системе "Город"?

По вопросам заключения договоров о присоединении к Системе "Город" необходимо обратиться по адресу г. Челябинск, ул. Елькина 61, каб. 11, или по телефону (351) 268-00-88.

- Как просмотреть свои задолженности через интернет?

Для просмотра своих задолженностей по жилищно-коммунальным и другим услугам необходимо получить карту системы "Город" и привязать к ней необходимые услуги. 

Просмотр задолженности с помощью карты системы «Город» возможен с использованием следующих сервисов:

Возможность просмотра задолженности по услугам через интернет также существует в следующих банках – участниках Системы «Город»: ПАО Сбербанк, АО «Уралпромбанк», АО «Альфа-банк», ПАО Банк «Снежинский», АО «Углеметбанк», ПАО КБ «УБРиР», ООО Банк «Нейва», ПАО «Промсвязьбанк», АО «Россельхозбанк».

- Как оплатить услуги по Системе "Город" через интернет?

С подробной информацией о способах оплаты услуг по Системе «Город» через Интернет вы можете ознакомиться в разделе «Оплата по системе "Город" через Интернет».

- Как оплатить услуги по системе "Город" через банкомат Челябинвестбанка?

С подробной информацией о способах оплаты услуг по Системе «Город» через Интернет вы можете ознакомиться в разделе «Оплата по системе "Город" в банкоматах».

- Оплачиваю всё по Системе "Город", но есть отдельные организации, которых нет в Системе "Город", например, детский сад. Что необходимо для того, чтобы они были подключены к вашей Системе?

Если искомый Получатель денежных средств (Поставщик услуг) не будет найден, просим сообщить нам название и номер детского сада для проведения переговоров по подключению к Системе "Город". Связаться с нами Вы можете по телефону (351) 268-00-88.

- Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить штрафы ГИБДД и налоги по Системе "Город", и если да, то как?

Оплата штрафов ГИБДД и налогов по Системе "Город" осуществляется следующими способами:

  • в Пунктах оказания услуг Челябинска и области;
  • на сайте www.gorod74.ru в разделе «Оплата штрафов ГИБДД» и «Оплата госуслуг»;
  • в мобильном приложении «Город 74» с помощью услуги «Оплата гос. и муницип. услуг, штрафов и налогов (ГИС ГМП)», доступной в пункте меню «Все услуги»;
  • в разделе «Штрафы и налоги» сервиса InvestPay.

- Как передавать данные счетчиков учета воды (электричества) с помощью Системы "Город"?

Передать показания счетчиков Получателю денежных средств (Поставщику услуг) вы можете в момент оплаты по Системе "Город". Если вы совершаете оплату в Пункте оказания услуг Челябинска и области, то показания счетчиков необходимо сообщить кассиру. При оплате через сервисы Системы «Город» эти данные вы можете ввести самостоятельно при совершении оплаты, заполнив соответствующую форму.

- Где я могу получить дубликаты документов об оплатах по Системе "Город" за прошлый период? К сожалению, чеки, выданные мне в пункте оказания услуг, утеряны.

Получить дубликат документа, подтверждающего факт оплаты по Системе "Город", вы можете следующими способами:

Используя сервис системы «Город», в истории оплат вы можете найти интересующую вас оплату и распечатать квитанцию. Для этого вы должны иметь карту "Город" и пароль к ней. Заверить такую квитанцию вы можете по тарифам банка по адресу пл. Революции 8, каб. 407, тел. 268-01-88 и 268-01-99.

Вы можете также обратиться с заявлением на поиск платежного документа с последующим его заверением по адресу пл. Революции 8, каб. 407, тел. 268-01-88 и 268-01-99. Настоящая услуга оплачивается в соответствии с тарифами банка.

- Почему информация по задолженности в Системе "Город" долго не обновляется после оплаты?

Информация об изменении задолженности в Системе "Город" формируется исключительно Получателем денежных средств (Поставщиком услуг). По всем вопросам, касающимся задолженности, необходимо обращаться непосредственно к Получателю денежных средств.

- В Системе "Город" на моем адресе числится услуга/штраф на другого человека, как ее/его убрать?

Любая информация по задолженности формируется исключительно Получателем денежных средств (Поставщиком услуг), если вы желаете внести изменения в данную информацию, необходимо обратиться непосредственно к соответствующему Получателю денежных средств.

Если вы пользуетесь одним из сервисов Системы «Город»:

для просмотра списка ваших задолженностей, у вас есть возможность скрыть из текущего списка ненужную услугу в разделе "Управление услугами" (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

- Как "привязать" к карте "Город" адрес моих родителей, в Системе зарегистрирован только мой адрес?

- Можно "привязывать" и "отвязывать" услуги к карте "Город" самостоятельно через Интернет?

- Я сменил адрес прописки, как удалить привязанные к карте "Город" услуги по старому адресу и добавить услуги по новому адресу?

Вы можете «привязывать» и «отвязывать» услуги к карте "Город" самостоятельно через Интернет:

Для этого необходимо зайти в раздел "Управление услугами" (на сайте gorod74.ru пункт меню «Добавить/убрать услугу»).

При этом вы можете "привязать" к карте "Город" новую услугу как по адресу, который уже "привязан" к карте "Город", так и по новому (дополнительному) адресу. 

Также вы можете подойти в любой Пункт оказания услуг Системы "Город" Челябинска и области с паспортом, и на основании вашего заявления кассир привяжет услуги по новому адресу.

- Почему в наборе услуг, которые я могу оплатить, исчезла одна из организаций? Что надо сделать, чтобы ее восстановить?

Корректировать список услуг, "привязанных" к вашей карте, вы можете самостоятельно через сервисы системы «Город» или в любом Пункте оказания услуг Системы "Город" Челябинска и области с паспортом. Как правило, данные ситуации возникают, когда Получатели денежных средств (Поставщики услуг) производят смену лицевых счетов Абонентов.

- Каким образом я могу восстановить номер моей карты "Город"?

Если вы утеряли карту "Город" и забыли номер карты, вы можете восстановить номер карты «Город» в мобильном приложении «Город 74». Для этого выберите способ входа в приложение «По паспорту» и введите данные своего паспорта (серия, номер, фамилия). После этого автоматически будет произведён поиск ранее выданной вам карты системы «Город» и осуществлён вход в приложение, где вы можете ознакомиться с номером своей карты «Город». Также для возобновления обслуживания вы можете бесплатно получить новую карту в любой кассе Челябинвестбанка, при себе необходимо иметь паспорт.

- Я забыл пароль к карте "Город", как его восстановить?

Процедура восстановления пароля зависит от первых шести цифр номера вашей карты.

990001 — смена пароля производится на сайте investpay.ru посредством SMS-сообщения.

990002 — для смены пароля пройдите в кассу ПАО «Челябинвестбанк» с паспортом.

990004 — для смены пароля обратитесь в поддержку компании «Интерсвязь».

Для других карт — обратитесь в компанию, которая выпустила данную карту.

Если у вас есть вопросы, пожелания, предложения - будем рады ответить на ваши письма.

Как платить по системе "Город" через Интернет

Что надо для оплаты?

Для совершения оплаты по системе «Город» Челябинск через интернет Вам понадобится:

  1. Карта системы «Город» с шестнадцатизначным номером для авторизации на сайте;
  2. Логин и пароль от карты «Город» для входа на сайт;
  3. Пластиковая карта, которой вы расплачиваетесь в магазинах, любого банка или счет (вкладной или картсчет) открытый в ПАО «Челябинвестбанк».

Как оплатить?

В момент входа в личный кабинет системы «Город» на сайте выйдет сообщение с выбором способа оплаты.

Выбираем с помощью чего вы планируете  произвести оплату услуг. Если вы не планируете платить, а хотите лишь посмотреть задолженности по услугам или распечатать выписку, следует выбрать любой из предложенных вариантов.

Войдя на сайт выбираем раздет «Карта «Город» — «Задолженности».

На экране отобразится список услуг, привязанных к вашей карте, а так же суммы задолженностей и переплаты по услугам системы Город Челябинск.

Рисунок. Список услуг привязанных к карте «Город»

Выделяем нужную для оплаты услугу (она подсветится оранжевым цветом) и нажимаем кнопку «Создать перевод».

Откроется окно (вид окна, а также количество полей для заполнения зависят от вида услуги) с полями для заполнения.

Обязательные поля отмечены (*), вводим сумму и нажимаем кнопку «Создать перевод».

В нижней части окна необходимо нажать кнопку «сформированные переводы». Еще раз проверить правильность выбранных услуг и суммы оплаты, после чего нажать кнопку «Оплатить».

После этого в зависимости от выбранного вами способа оплаты нужно будет его подтвердить.

Поздравляем, Ваша задолженность успешно погашена.

Оплата по системе "Город" через Интернет

Оплата через Интернет возможна с использованием следующих инструментов:

Платежный сервис с использованием карт VISA, Мastercard или "Мир"


Сервис "Мобильный банк"


Для совершения оплаты необходимы:

  • вкладной или текущий счет в Челябинвестбанке;
  • подключенный сервис "Мобильный банк";
  • мобильный телефон.

Как платить:

  • зайдите на страницу с формой для входа в "Мобильный банк";
  • для входа в систему введите номер телефона и Персональный пароль в блоке "Мобильный банк". После этого откроется страница списка услуг, подключенных к "Мобильному банку", где можно просмотреть имеющиеся задолженности по услугам в системе "Город";
  • установите требуемую сумму к оплате по выбранным переводам денежных средств и нажмите кнопку "Сформировать платеж";
  • еще раз проверьте сумму к оплате и нажмите кнопку "Отправить платеж";
  • дождитесь сообщения на Ваш номер телефона о принятом банком переводе денежных средств;
  • для подтверждения перевода денежных средств отправьте полученное сообщение обратно в банк на номер +7 902 8929802 или +7 96 55 4999 55;
  • дождитесь ответного(-ых) сообщения(-ий) на Ваш номер телефона об успешном совершении перевода денежных средств.

В случае если Вы не пользуетесь платежными сервисами, то с помощью карты системы "Город" и паролем доступа Вы можете ПРОСМАТРИВАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТИ по услугам, "привязанным" к Вашей карте системы "Город".

Как ограничить Android-карту Google для города?

Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Связаться с разработчиками по всему миру
,
карт Google - API для ввода названия города и получения списка возможных городов?
Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Связаться с разработчиками по всему миру

Загрузка…

  1. Авторизоваться зарегистрироваться
  2. текущее сообщество

.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *