Содержание

Детские карты Сбербанка: как получить и пользоваться

Наличием пластиковой банковской карточки уже никого не удивишь. Развитие рынка платежных банковских карт дошло до того, что карточки начали выпускать, специально, даже для детей. Bankchart.kz выяснил, выпускает ли карты для детей Сбербанк, сколько они стоят, какие документы нужны для их оформления и где их можно заказать.

Выпускается ли в ДБ АО «Сбербанк» карта для детей?

Да, в ДБ АО «Сбербанк» есть возможность оформить детскую карточку на свое чадо.

Выпускается она, как правило, как дополнительная к счету родителя.

На какой возраст рассчитана «Детская карта» ДБ АО «Сбербанк»?

Как правило, детская карточка выпускается детям в возрасте от 6 до 14 лет.

Какие документы необходимы для оформления «Детской карты»?

Как и для оформления любой иной банковской карточки, для оформления детской также требуются те или иные документы. Какие именно, смотрим ниже.

Итак, для получения «Детской карты» в ДБ АО «Сбербанк» необходимо предъявить всего два документа:

  • удостоверение личности основного держателя;
  • документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении или загранпаспорт).

На какой срок выпускает карты для детей Сбербанк?

Срок, на который выпускается карточка, равен 3-м годам.

Сколько стоит детская карта Сбербанка?

За первый год обслуживания карточки комиссия со стороны банковского учреждения не взимается.

Со второго года стоимость обслуживания составит 210 тенге в месяц или 2 520 тенге в год.

УЧТИТЕ! Указанная стоимость карточки является актуальной на день ее публикации в данном материале. С момента публикации данного материала, Банк мог пересмотреть тарифную политику в отношении детской карты и установить ее иную стоимость.

Начисляется ли Cashback по детской карте Сбербанка?

Да.

Взимается ли комиссия за снятие наличных с детской карты в банкоматах, расположенных на территории РК?

Комиссия за обналичивание средств в банкоматах Казахстана с использованием детской карты взимается лишь в случае, когда общая сумма снятия средств за один месяц превысит 500 000 тенге.

Где можно заказать детскую карту ДБ АО «Сбербанк»?

Для заказа детской карты Вам нужно обратиться в одно из отделений Сбербанка.

В какой валюте можно открыть детскую карточку?

Карточка открывается лишь в национальной валюте.

 

Опубликовано: 01.08.2021

Автор: Простобанк Консалтинг

Источник: https://bankchart.kz

Оплата туров (СБЕРБАНК) - Кешбэк 50% за детские туристические поездки

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:
номер вашей кредитной карты;

cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Предупреждаем Вас, что Плтежная Система взымает комиссию за услугу оплаты.

Положение о конфиденциальности информации и порядок обработки персональных данных.

Клиенты Сбербанка могут получить реквизиты для перевода детских пособий не выходя из дома

В период распространения новой коронавирусной инфекции появились несколько новых видов государственной поддержки, льгот и пособий для разных категорий граждан. Для оформления некоторых выплат клиентам Сбербанка могут понадобиться реквизиты карты для перечисления пособий, которые можно получить онлайн. 

Как пояснили ИА "Высота 102" в пресс-службе банка, по закону получать пособия можно одним из четырех удобных способов, среди которых — на карту Мир или на счет в банке.

 Чтобы оформить получение выплат на карту нужно:

1. Собрать документы. Список по региональным пособиям может отличаться в зависимости от территории.

2. Подать заявление о назначении выплаты. В зависимости от пособия и жизненной̆ ситуации различаются службы для подачи документов.

3. Указать в заявлении реквизиты карты Мир — на неё будет приходить пособие. Если карты нет, оформите онлайн.

Чтобы получить реквизиты карты для перевода, вовсе не обязательно ходить в банк и искать банкомат, сделать все можно не выходя из дома следующими способами:

1. В приложении Сбербанк Онлайн

Откройте приложение по ссылке и следуйте подсказкам. Полный путь: откройте приложение и на главной странице выберите нужную карту или счёт → «Выписки и справки» → «Реквизиты для перевода» → выберите язык → следуйте подсказкам.

2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Войдите в личный кабинет по ссылке, выберите «Реквизиты для перевода» и следуйте подсказкам. Полный путь: зайдите в личный кабинет и на главной странице выберите нужную карту или счёт → «Информация по карте/счету» → «Реквизиты для перевода на счет карты/вклада» → следуйте подсказкам.

Узнать какие выплаты можно получить на ребенка и рассчитать сумму этих пособий можно с помощью удобного сервиса «Калькулятор пособий».

Детская банковская карта от Сбербанка от 7 до 14 лет

Каждый, кто имеет несовершеннолетних детей, рано или поздно сталкивается с необходимостью передать средства своему ребенку для совершения самостоятельных расходных операций. Детская карта от Сбербанка позволит ребенку на законных основаниях осуществлять траты, а родителю – быть уверенным в том, что средств у ребенка было достаточно.

Основные правила использования

Подобная мера позволяет несовершеннолетнему привыкать к самостоятельным покупкам в розничных магазинах, учиться делать оптимальный выбор. Дополнительные карты Сбербанка для ребенка выпускаются с привязкой к банковскому счету родителей, предусматривая возможность контроля расходов, которые несут дети. Эмиссию пластика силами Сберегательного банка можно сделать для детей, чей возраст уже достиг 7 лет и вплоть до 14 лет. Если ребенок старше, банк готов оформить банковскую карту отдельно от родительского счета.

Условия выдачи

Чтобы воспользоваться предложением Сбербанка, родители должны являться держателями основного пластика. Суть программы выпуска дополнительных карт на ребенка заключена в том, чтобы открыть карту Сбербанка подростку с доступом к средствам по своему счету с определенными оговорками и ограничениями. Конечным результатом получения дополнительной карты для ребенка служит возможность безналичной оплаты в местах, где доступны расчеты через специальные терминалы, либо платежей онлайн (например, покупка товара в интернет-магазинах, оплата услуг и т. д.)

Родители, планирующие воспользоваться предложением дополнительной эмиссии, должны узнать, можно ли привязать карточку детей к собственной. Следует учесть, что данная программа не рассчитана на применение кредитных карт, возможно, потребуется еще и выпуск основного пластикового продукта для взрослого.

Услуга доступна в отношении любого из дебетовых продуктов, выпущенных Сбербанком. Предполагается эмиссия именной дебетовой карты, т. е. на лицевой стороне пластика наносится имя несовершеннолетнего, который далее на законных основаниях сможет расплачиваться самостоятельно.

Не существует точной фиксированной суммы оплаты за год обслуживания дополнительного пластика, т. к. по нему оформляется тот же тариф, что и у родителей.

Процедура получения

 

Заказывается детская карта от Сбербанка только законными представителями подростка при личном обращении к сотрудникам в ближайшее отделение банка.

Чтобы оформить дебетовую карточку, потребуется соблюдение следующей процедуры:

  1. Родитель является держателем пластикового продукта, выпущенного данной кредитной организацией.
  2. Необходимо предоставить гражданский паспорт и свидетельство о рождении.
  3. При посещении отделения сотруднику банка сообщается о необходимости привязать дополнительный пластик к основному родительскому.
  4. После двухнедельного ожидания в выбранном отделении можно забрать заказанный продукт. Иногда банковская карта для ребенка изготавливается значительно быстрее – уже через 3-4 дня банк сообщит о ее готовности.
  5. Далее происходит активация детской карточки и настраивается режим использования. Рекомендуется оформить подключение опции СМС-уведомления, мобильного банка, ограничение месячного лимита. Данные меры сделают использование дополнительной карты Сбербанка абсолютно прозрачным и позволят контролировать процесс расходования средств в допустимых пределах. Для ребенка подобные опции позволят планировать свои траты и распределять средства в течение установленного срока (одного месяца).

Благодаря дополнительному продукту, родители всегда смогут финансировать своего несовершеннолетнего подростка, совершая оперативное пополнение счета или открывая доступ к основным средствам на счете.

Причины для выпуска

Передавая банковские карты для детей своим подопечным, родитель обеспечивает их следующими возможностями:

  1. Расчеты за приобретенный товар с высокой степенью безопасности как в розничных сетях, так и онлайн. Каждая расходная операция в интернете требует введения пароля, который приходит на номер привязанного мобильного телефона. Родитель, к чьему пластику привязана дополнительная карта для ребенка, может отслеживать расходы подростка, а следовательно, контролировать его.
  2. Установленные лимиты позволят несовершеннолетнему чаду пользоваться только ограниченной суммой. Расходы сверх действующего ограничения невозможны. Обновить лимит можно при наступлении следующего календарного месяца. Изменение лимита карты для ребенка в Сбербанке допускается через обращение к сотруднику отделения.
  3. Функция уведомлений по СМС позволит видеть все совершенные несовершеннолетним расходы. Мобильный банк подключается также в ближайшем отделении.
  4. Так как оформить карту можно на базе платежных систем «Виза» и «Мастеркард», держатели пластикового продукта вправе воспользоваться действующими скидками и акциями, проходящими для держателей данного вида пластика.
  5. При возникновении любых вопросов, касающихся обслуживания и использования, можно получить исчерпывающие консультации и оперативную помощь и днем, и ночью.

Как пополнить детскую карточку?

Пополнить карту для ребенка в Сбербанке можно любым из следующих способов:

  1. Перечислением с основного пластикового продукта родителя.
  2. В личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
  3. При наличии смартфона – с помощью мобильного приложения.
  4. Через мобильный банк (посредством отправки СМС).
  5. Внести наличные средства через банкомат или другое устройство самообслуживания Сбербанка.
  6. Переводом из стороннего банка – с предварительным указанием точных реквизитов для перечисления. Средства поступят на счет не сразу, как правило, зачисление происходит в течение следующего рабочего дня.

Если возникли затруднения с пополнением счета ребенка, родители получат квалифицированную помощь в отделении банка. Для отправки средств потребуется лишь номер дополнительной карточки.

После того как ребенку исполнится 14 лет, он сможет оформить карту отдельно от родительской. Оформление происходит по предъявлению паспорта подростка, ведь с точки зрения законодательства, несовершеннолетний, получивший паспорт, признается достаточно самостоятельным.

Дополнительный пластик оформляется, когда требуется быстро обеспечивать подрастающего подростка средствами, даже находясь в удалении, а также с воспитательной целью, приучая его к самостоятельным тратам и планированию собственного бюджета. Когда 12-летний подросток отправляется в путешествие или просто находится далеко, самым простым способом оказать ему финансовую поддержку станет дополнительная детская банковская карта.

День защиты детей. Проект Сбербанка «Дети о финансах»

1 июня 2020 года, 13:27

В первый день лета мы всей страной отмечаем Международный день защиты детей. Этот праздник один из самых давних из международных — решение о его проведении было принято в 1925 году на Всемирной конференции в Женеве, посвященной вопросам благополучия детей.

Этот день — напоминание каждому из нас о том, что счастье наших детей, их будущее и надежды во многом зависят от сегодняшних действий взрослых, того опыта, который передадут им родные и близкие. Это касается и финансовых вопросов.

Сейчас уже с раннего возраста тема детской финансовой грамотности приобретает все большое значение. В каждой семье понимают ее важность, стремятся уделять внимание.

В проекте Сбербанка к празднику 1 июня дети сотрудников Волго-Вятского банка из разных регионов его присутствия в непосредственной манере рассказали нам о том, что они знают о деньгах и финансовых терминах и чем занимаются их родители на работе в банке.

Кировская область

Вера Лихачева, 11 лет (мама — менеджер по продаже жилищного кредитования)

Моя мама — менеджер по ипотеке. Она специалист, работающий в офисе банка или на удаленных точках продажи. В её обязанности входит привлечение и консультация клиентов по вопросам ипотеки.

Ипотечное кредитование — это когда человек берёт в кредит какой-либо жильё или землю. Это могут быть участки земли, жилое здание или гараж. Деньги по ипотеке на дают наличными, а переводят на счет продавцу.

Потребительский кредит — это когда банк выдает деньги на покупки товаров и услуг. Потребительский кредит выдают наличными или переводят на карту.

Кредитная карта — это карта, на которой может храниться любая сумма денег, но эти деньги принадлежат не собственнику, а банку. На кредитную карту может вносить деньги и сам собственник. Эта карта отличается от обычной тем, что её баланс может быть ниже нуля. За пользование кредитами и кредитной карты клиенты платят проценты.

Эти термины часто используются в работе моей мамы. Работа менеджера по ипотеке очень важна в современном обществе.

Республика Марий Эл

Иван Мельников, 9 лет (мама — специалист центра комплексной поддержки)

Моя Мама работает в Сбербанке инспектором в хозяйственном отделе. Я знаю много продуктов и услуг, которые есть в банке. А сегодня расскажу про кредитную карту. Кредитная карта — это такая пластиковая карта, по которой можно покупать в долг.

Если у тебя сейчас нет денег, то ты сможешь расплатиться в магазине кредитной картой. Эту карту выдаёт Сбербанк. Только потом нужно возвращать потраченные деньги. Я бы хотел кредитную карту, мне часто хочется что-то купить. Я думаю, кредитные карты — это очень удобно, потому что она выручит тебя в любой момент.

Республика Мордовия

Анна Кимяева, 10 лет (мама — сотрудник секретариата)

Инкассатор ездит на большой железной машине без окон, похожей на танк. Он мне напоминает робота-полицейского, потому что большой, сильный, носит бронированный жилет и настоящий автомат. Если на него нападут грабители, он будет в них стрелять, потому что ему нужно защищать деньги. У него в сумке всегда очень много денег — целое состояние. Инкассатор забирает деньги из магазинов и отвозит в банк, потому что в магазине деньги на ночь оставлять опасно, а в Сбербанке надежно. Еще инкассаторы привозят деньги в банкоматы, из которых их потом можем брать мы с мамой.

Если бы у меня был знакомый инкассатор, я бы его обязательно спросила: как он ходит летом в этом жилете, ему же, наверное, очень жарко и тяжело? А еще я бы спросила у инкассатора — сколько весит миллион?

Нижегородская область

Злата Молькова, 7 лет (мама — ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов)

Что такое кредит?

Это деньги такие, чтобы их тратить. Их дают взрослым, детям не дают. Если нет денег, если своих не хватает, если человек не умеет копить, то можно взять кредит. Он нужен чтобы дом или квартиру купить, на машину, на одежду, на игрушки, на развлечение, на кафешку, на путешествия (на билеты в Турцию, на билеты на поезд). Взять его можно в банке, например, в Сбербанке. Его дают тем, кто работает. Тем, кто не работает платят пенсию. А как вернуть кредит обратно в банке скажут.

Республика Татарстан

Евгения Ларионова, 10 лет (мама — начальник секретариата)

Ипотека — это когда банк дает деньги, чтобы ты мог купить жилье. Вот нет у человека денег или ему не хватает, а он мечтает купить. Он приходит в банк, берет ипотеку, а потом возвращает деньги с процентами. Проценты, это значит, что ты вернешь банку чуть больше чем брал.

Вот я, когда вырасту, мечтаю о покупке двух домов. Один мне и моей семье, трехэтажный с бассейном и красивым садом. А второй для животных. Вот потеряет медведица своего медвежонка или собака останется бездомной, куда им идти? Вот для таких зверей я хочу построить дом. Многоэтажный. Чтобы жирафу было удобно. А если у меня не будет хватать денег, я приду в Сбербанк за ипотекой!

Пермский край

Маргарита Никитина, 7 лет (мама — главный специалист центра делового администрирования)

Что такое деньги?

Деньги бывают разные: в телефоне, в такой маленькой пластмассовой штучке, на бумажке или металлические такие. На них можно купить много чего интересного: игрушки, мороженое, квартиру. Да много всего!

Их выдают на работе тем, кто хорошо работает. Мама же хотела себе купить шубу? Вот на них её и покупают, только работать надо.

Если денег сначала мало, то можно не тратить, тогда их станет много. Вот у меня есть дома монетки, немного, конечно, на шубу хватит — я поделюсь, мне не жалко!

Чувашская республика

Влада Павлова, 6 лет (мама — руководитель Центров персонального обслуживания «Сбербанк Премьер»)

Фондовый рынок — это когда что-то покупают… блокнотики, ручки, ластики. А инвестиционный портфель — это такой портфель для работы. Туда складывают всякие ручки и тетрадки. В инвестиционный пакет кладут деньги. А ценные бумаги — это такие бумаги из драгоценных камней! Из таких блестящих, красивых и похожих на капельки. И вот из таких камней сделаны ценные бумаги.

Удмуртская республика

Анастасия Русских, 9 лет (папа — начальник центра комплексной поддержки)

Банковская карта — это прямоугольник. В левом верхнем углу — название банка. В середине карты — дата выдачи и срок действия. Нижний левый угол — фамилия и имя владельца.

Банковская карта нужна для оплаты покупок. Картой можно расплатиться в магазине, аптеке, на заправке. Раньше для этого надо было ввести код, а сейчас можно просто прикоснуться. А еще с нее можно снимать деньги в банкомате.

В этот день хочется всем напомнить — независимо от того, где вы находитесь, дома или на работе, желание детей проводить как можно больше времени со своими родителями останется неизменным. И нам важно об этом не забывать.

Сбербанк отмечает Международный день защиты детей рядом программ, направленных на поддержку подрастающего поколения и их родителей.

Так, Сбербанк приготовил к празднику подарки в мобильном приложении для детей от 6 до 13 лет СберKids — специальные скидки на детские книги от Alpina и «Читай-город», игры на TOY.RU и пиццу от «Папа Джонс». Приложение СберKids помогает родителям научить ребенка пользоваться безналичными деньгами и при этом контролировать его расходы. С помощью приложения ребенок учится копить и совершать первые в своей жизни самостоятельные покупки, оставаясь при этом под присмотром родителей. Чтобы выпустить виртуальную карту СберKids, взрослому клиенту Сбербанка нужно лишь установить мобильное приложение СберKids себе и ребенку, заполнить данные ребенка и дать ему отсканировать QR-код из приложения, чтобы ребенок получил карту на своем устройстве.

«Сбербанк страхование жизни» весь июнь будет проводить бесплатное онлайн-тестирование школьников 2−11 классов на профориентацию. Тест разработан учёными МГУ и доступен владельцам полиса накопительного страхования по программе «Билет в будущее». По окончании тестирования школьники вместе с родителями смогут получить консультацию эксперта.

Благотворительный сервис Сбербанк Вместе совместно с благотворительными фондами «Бюро Добрых Дел» и «Старшие Братья Старшие Сёстры» запустил акцию, в рамках которой у всех неравнодушных будет возможность помочь детям, растущим без родителей. Для этого необходимо перейти на сайт Сбербанк Вместе, выбрать проект и совершить пожертвование. Любая сумма поможет тем, кто нуждается в нашей общей поддержке.

детям: полезные сервисы для юных клиентов и их родителей: ИА «Кам 24»

Сбербанк рассказал о специальных сервисах для самых юных клиентов, которые научат ребенка, как накопить на нужные вещи и другим лайфхакам.

В Сбербанке ко Дню защиты детей рассказали о полезных банковских (и не только) сервисах, которые были специально разработаны для юных клиентов и их родителей. С помощью этих сервисов можно научиться контролировать свои расходы и копить на нужные вещи в юном возрасте, узнать где раздают полезные лайфхаки по управлению своими финансами и как оказать поддержку детям, которые нуждаются в помощи. Подробнее – в нашем материале.

Банк в кармане: как научиться управлять финансами 

Ни для кого не секрет, что современные дети существенно опережают старшее поколение по навыкам обращения с гаджетами. Технологические устройства являются для них уже неотъемлемой частью жизни. Практически у каждого подростка есть смартфон и карманные деньги. А для того, чтобы дети могли с раннего возраста учиться обращаться с деньгами, Сбербанк предложил сервис "СберKids" (6+) — мобильный банк для детей в возрасте от 6 до 13 лет. Приложение СберKids помогает родителям научить ребенка пользоваться безналичными деньгами и при этом контролировать его расходы. С помощью приложения ребенок учится копить и совершать первые в своей жизни самостоятельные покупки, оставаясь при этом под присмотром родителей. Это одно мобильное приложение для родителей и их детей.

Чтобы выпустить виртуальную карту СберKids, взрослому клиенту Сбербанка нужно лишь установить мобильное приложение СберKids себе и ребенку, заполнить данные ребенка и дать ему отсканировать QR-код из приложения, чтобы ребенок получил карту на своем устройстве. Кстати, её обслуживание абсолютно бесплатно.

С приложением СберKids родитель может моментально переводить деньги без комиссии на карманные расходы ребенка, контролировать его расходы и устанавливать лимиты на покупки ребёнка. 

Дети же могут оплачивать покупки оффлайн при помощи телефона с NFC-модулем (NFC, near field communication — англ. «ближняя бесконтактная связь» — технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи с помощью смартфона) и совершать покупки в российских интернет-магазинах.

Другие полезные функции: с помощью "копилки" ребенок может копить на свою мечту втайне ото всех (родитель не будет видеть баланс этого счета), а также намекнуть на то, какой подарок хочет получить – вишлист будет отображаться в кабинете родителя. Есть и ограничения: юные пользователи сервиса не смогут переводить деньги другим лицам и на другие счета, снимать наличные и оплачивать покупки в зарубежных магазинах. 

Кроме того, дизайн приложения вариативен и ребенок сможет настроить его вид "под настроение": тут и розовая тема с единорогами, и веселая заставка с изображением СберКота, и многое другое. Также в приложении есть обучающий контент: видео и тесты, направленные на повышение финансовой грамотности. 

Кстати, к празднику Сбербанк приготовил подарки для пользователей мобильного приложения СберKids — специальные скидки на детские книги от Alpina и «Читай-город», игры на TOY.RU и пиццу от «Папа Джонс».

СберКот: помощник и друг в мире финансов

Еще один помощник в мире финансов для подрастающего поколения – это СберКот. Симпатичный котик живет в одноименной группе в социальной сети "ВКонтакте" (12+) и делится со всеми желающими лайфхаками на денежную тематику. Также он дарит бесплатные стикеры и информирует участников группы о розыгрышах призов и акциях банка. 

 

Сбербанк поможет провести каникулы с пользой

Сбербанк и мультимедийный сервис Okko (6+) запустили новый образовательный проект "Каникулы со Сбером" (6+) — серию уроков из разных дисциплин для школьников. Занятия ведут известные деятели науки и культуры.

Серия уроков "Каникулы со Сбером" доступна бесплатно в медиатеке "Когда мы дома" для всех зарегистрировавшихся пользователей Okko в приложениях iOS (6+), Android (6+), Smart TV (6+), на Okko SmartBox (6+) и на сайте okko.tv, а также для учеников и учителей Школьной цифровой платформы. Коллекция будет регулярно пополняться.

Подборка видеоуроков в Okko поможет научиться принимать решения и развить эмоциональный интеллект, расскажет, что такое цифровые навыки, как использовать математику в обычной жизни, какие книги стоит прочесть, и вдохновит учиться каждый день. 

Серия уроков дополнит коллекцию Okko для детской аудитории "Лучшее — детям". В подборку вошли культовые советские мультфильмы, в том числе "Ежик в тумане" (0+) , "Винни-Пух и все-все-все"(0+) , "Малыш и Карлсон"(0+) , "Бременские музыканты"(0+) , "Летучий корабль"(0+) , "38 попугаев"(0+) и многие другие. Зрителям доступны современные российские и зарубежные мультфильмы, а также культовые фильмы-сказки. В коллекцию "Лучшее — детям" входят специальные проекты "Сказки на ночь" (0+) и "Занимательные лекции для детей"(6+) . "Сказки на ночь" — коллекция аудиосказок, записанных голосами известных людей, с видеорядом в HD-качестве. Подборка "Занимательные лекции для детей" предлагает узнать больше о биологии и астрономии, истории, физике и других науках.

А компания «Сбербанк страхование жизни» весь июнь будет проводить бесплатное онлайн-тестирование школьников 2–11 классов на профориентацию. Тест разработан учёными МГУ и доступен владельцам полиса накопительного страхования по программе «Билет в будущее». По окончании тестирования школьники вместе с родителями смогут получить консультацию эксперта.

Помочь может каждый

В Международный день защиты детей Сбербанк напоминает клиентам, что у них есть возможность оказать помощь детям с тяжелыми заболеваниями.

Благотворительный сервис Сбербанк Вместе совместно с благотворительными фондами «Бюро Добрых Дел» и «Старшие Братья Старшие Сёстры» запустил акцию, в рамках которой у всех неравнодушных будет возможность помочь детям, растущим без родителей. Для этого необходимо перейти на сайт Сбербанк Вместе, выбрать проект и совершить пожертвование. Любая сумма поможет тем, кто нуждается в нашей общей поддержке.

Благотворительный фонд «Бюро Добрых Дел» помогает воспитанникам детских домов комплексно подготовиться к взрослой самостоятельной жизни. «Старшие Братья Старшие Сёстры» — это программа индивидуального наставничества, которая помогает детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также детям с ограниченными возможностями адаптироваться к самостоятельной жизни.

Бонусы СберСпасибо

Как это работает?

Вы делаете покупки на сайте или в мобильном
приложении СберМегаМаркет по картам
СберБанка и получаете 1% от суммы заказа
в виде бонусов от «СберСпасибо».

Полученные бонусы вы можете обменять на
скидки до 99%, оплачивая товары картами
СберБанка. 1 бонус = 1 рубль.

*Поощрения в виде скидки в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» не предоставляются в случае приобретения товаров брендов Dyson, Rieker, Zenden, а также при резервировании товаров в рамках сервиса «Закажи и забери». Размер поощрения в виде скидки в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» при приобретении товаров или услуг Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ОГРН 1057746840095) не может составлять более 20% от указанной на сайте начальной стоимости товара или услуги. Размер общей единовременной скидки, предоставляемой в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» и в качестве поощрения Программы лояльности СберМегаМаркет (https://sbermegamarket.ru/docs/loyalty_program_rules/) , при приобретении товаров и (или) услуг Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ОГРН 1057746840095) (далее – ООО «МВМ») не может составлять более 20% от указанной на сайте начальной стоимости товара или услуги. Размер общей единовременной скидки, предоставляемой в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» и в качестве поощрения Программы лояльности СберМегаМаркет (https://sbermegamarket.ru/docs/loyalty_program_rules/), при приобретении товаров или услуг (за исключением товаров и (или) услуг ООО «МВМ») не может составлять более 99% от указанной на сайте начальной стоимости товара или услуги.

Как оформить дебетовую карту в Сбербанке

Дебетовые карты Сбербанка - универсальные платежные карты для собственных средств граждан. Для выпуска такой карты необходимо выбрать ее тип и написать заявку на получение - в отделении банка или на его официальном сайте.

Вам понадобится

  • - компьютер с выходом в интернет;
  • - ИНН;
  • - документ, удостоверяющий личность.

Инструкция

одна

Выберите один из вариантов дебетовой карты, разработанных Сбербанком.Это может быть Visa Classic и Standard Mastercard - универсальный платежный инструмент для повседневного использования; Сбербанк - Маэстро / Сбербанк - Visa Electron - дебетовая карта для безналичной оплаты покупок и услуг в 130 странах мира; дебетовые молодежные карты для мальчиков и девочек от 14 до 25 лет; Индивидуальный дизайн карт Visa и Mastercard; виртуальные карты Visa Virtual / Mastercard Virtual; Visa Gold / Classic «Подари жизнь» - первая платежная дебетовая карта Сбербанка России, «привязанная» к благотворительным акциям; Gold / Standard Mastercard «МТС» - дебетовая карта с накоплением баллов в программе «МТС Бонус»; Visa Gold / Classic «Аэрофлот» - дебетовая карта с накоплением миль в программе «Аэрофлот Бонус»; Сберкарт - микропроцессорные карты.

2

Заполните заявку - на анкете сотрудника отделения Сбербанка или на интернет-странице банка. Следует выбрать карточный продукт и валюту дебетовой карты, а также указать регион своего проживания (при вводе данных в сеть у вас все равно будет улица или станция метро, ​​чтобы определить ближайшее к клиенту отделение Сбербанка, в котором находится счет. будет открыта и выпущена дебетовая карта).

3

В заключение укажите свои персональные данные - фамилию, имя, отчество, имя и фамилию латинскими буквами, дату и место рождения, гражданство, ИНН, почтовый индекс и адрес (включая адрес регистрации, если он отличается от места проживания) и реквизиты документа, удостоверяющего личность - это может быть паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, справка военнослужащего и даже вид на жительство.Информатор на сайте или сотрудник Сбербанка сообщит вам, когда карта будет готова.

примечание

Среди видов дебетовых карт можно выбрать «специальные» - статусные VIP-карты Visa & Mastercard Gold и Visa & Mastercard Platinum или Сбербанк - Maestro Momentum, которые выдаются на время обращения без взимания платы за обслуживание карты.

  • Сайт Сбербанка
  • Дебетовая карта Сбербанка

разработка и сроки изготовления

В последнее время все больше и больше людей выделяются на фоне общей массы людей.Это стало толчком для освоения нового направления - разработки уникальных дизайнерских решений. Разработка дизайна популярна также при изготовлении пластиковых банковских карт. Банки, ориентируясь на предпочтения своих клиентов, предлагают им рисовать на картах всевозможные изображения. Что предлагает Сбербанк?

Суть проекта

Карта с индивидуальным дизайном Сбербанка дает возможность клиенту почувствовать себя особенным. Эта услуга, получившая название «Индивидуальный дизайн», позволяет клиентам принимать непосредственное участие в создании внешнего вида именного денежного документа.Также Сбербанк предлагает рассмотреть образцы пластиковых карт с разными вариантами изображения (от мультяшного до делового) и выбрать понравившиеся. На этом фантазия клиента не ограничивается - можно сделать карту с изображением собственного авторства.

Особенности карт с индивидуальным дизайном

Карта с индивидуальным дизайном Сбербанка может быть действительна только в течение трех лет. Валютой расчетов могут быть рубли, доллары США или евро. В этом случае клиент может выбрать одну из двух платежных систем - MasterCard или Visa.Также есть возможность оформления карт на детей клиента возрастом старше 10 лет по согласию родителей. Карты имеют электронный чип и выпускаются банком вне рамок зарплатного проекта. Выдача овердрафта по кредитным средствам не производится. Карту можно заблокировать за кражу или утерю. Кроме того, держатели участвуют в программе «Спасибо», суть которой заключается в начислении бонусов за покупки, совершенные в магазинах в безналичном порядке.Бонусами можно оплачивать последующие покупки.

Дополнительные возможности

Помимо основных привилегий, клиенты получают дополнительные возможности:

  • Звонки в колл-центр можно совершать в любое время суток, включая праздничные и выходные дни.
  • Оплата товаров и услуг по безналичному расчету.
  • Дополнительные скидки от карточных платежных систем.
  • Если вы потеряете пластиковую карту за границей, вы все равно сможете получить наличные.
  • Управлять своим банковским счетом и оплачивать товары и услуги можно через онлайн-сервисы.
  • Пополнить банковские пластиковые карты можно несколькими способами.
  • Аккаунт можно привязать к электронному кошельку.

Пополнение

Карту с индивидуальным дизайном Сбербанк можно пополнить следующими способами:

  • Переводом с другой банковской карты.
  • С помощью платежных терминалов.
  • Банковский перевод с других счетов.
  • При использовании серверов VisaDirect и MasterCardMoneySend.
  • Если обращаться лично в отделение Сбербанка.

Стоимость

Изготовление пластиковых карт с индивидуальным дизайном обойдется покупателям в 500 руб. Услуга на год 750 руб. За вторичный выпуск карты Сбербанк взимает комиссию в размере 500 руб. Пополнение и оплата сервисного сбора происходит без комиссии. Лимит расходования средств в течение дня - до 1,5 млн рублей. Безналичные расчеты также производятся без комиссии. Однако выписка о последних операциях по карте будет стоить 15 рублей.Такая же сумма взимается по запросу через другое кредитное учреждение или банк.

То, что нельзя показать на карте

Разработка дизайна - это творческий процесс. Однако есть запреты на размещение изображений на пластиковых картах. Запрещено использование:

  • Картинки и фотографии, защищенные авторскими правами, в том числе размещенные в сети Интернет.
  • Изображения, содержащие текстовую и цифровую информацию.
  • Материалы, представляющие собой изображение монет, банкнот, медалей, марок, банкнот.
  • Изображения лозунгов, символов, эмблем, флагов, символов власти.
  • Фотографии публичных людей и вымышленных персонажей.
  • Изображения на антисоциальную, антирелигиозную или антикультурную тематику.
  • Изображения порнографического содержания.
  • Кадры из фильмов и мультфильмов, иллюстрации в печати.
  • Изображения рекламного контента.
  • Логотипы известных брендов.
  • Фотографии людей в военной форме с отличительными знаками и эмблемами организаций.
  • Изображения, на которых изображены алкогольные напитки, табак и алкогольные изделия.
  • Материалы, связанные с азартными играми.
  • Материалы с изображением военной техники и оружия.

Если клиент желает разместить материал, признанный банком запрещенным, он отказывает в выдаче пластиковой карты. Это правило не распространяется на те материалы, которые есть в галерее Сбербанка на его официальном сайте.

Как сделать карту Сбербанка с индивидуальным дизайном

Для заказа дизайнерской пластиковой карты необходимо заполнить соответствующую заявку по утвержденной форме на сайте Сбербанка.Эта процедура проста и интуитивно понятна.

В разделе с банковскими картами нужно выбрать «Карты с индивидуальным дизайном». После этого открывается новая страница, на которой покупатель оформляет заказ: необходимо выбрать валюту счета и согласиться с условиями пользовательского соглашения.

Далее на сайте предлагаются варианты оформления открыток с вариациями цветовой гаммы. Также изображение пользователя может быть загружено при условии, что клиент не нарушил авторские права на него. Также вы можете изменять угол наклона изображения, выделять и увеличивать отдельные его фрагменты.Иллюстрация нанесена только на лицевую сторону пластиковой карты.

Завершающим этапом является подтверждение номера телефона и заполнение заявки на предложенной форме с указанием личных данных клиента. Здесь также нужно указать отделение Сбербанка, в котором клиент получит карту.

Когда карта с индивидуальным дизайном Сбербанка будет готова, клиент получит уведомление на мобильный телефон. Как видите, все просто и понятно.

Изготовление пластиковых карт с уникальным дизайном - довольно популярная услуга. Его предоставляет один из крупнейших банков нашей страны - Сбербанк. Заказать такую ​​карту можно не выходя из дома. Процесс регистрации довольно прост и будет понятен даже человеку с небольшим опытом работы в Интернете. Помимо внешнего вида такие карты предоставляют покупателям множество дополнительных функций. Сбербанк дает уникальную возможность своим клиентам проявить индивидуальность даже в самых обычных вещах.

Пресс-релизы - официальный сайт OpenWay Group

Пресс-релизы - официальный сайт OpenWay Group
  • 2021 г.
    • 25 августа 2021 г. Tayaab, первая исламская цифровая карта в Центральной Азии, запускает платформу Way4 25 августа 2021 г.
    • 24 августа 2021 г. ВТБ выпускает детские дебетовые карты 24 августа 2021 г.
    • 20 августа 2021 г. Equity назван лучшим региональным банком Восточной Африки по версии African Banker Awards 2021 года 20 августа 2021 г.
    • 16 августа 2021 г. Zevoy выбирает Enfuce в качестве своей платежной системы для расширения своей деятельности в Европе 16 августа 2021 г.
    • 7 июля 2021 г. HSM для облачных платежей: все, что вы хотели знать 7 июля 2021 г.
    • 28 июня 2021 г. Enfuce сотрудничает с Visa, чтобы разрешить выпуск карт для финтех-компаний всего за 8 недель 28 июня 2021 г.
    • 21 июня 2021 г. Акции удерживают титул лучшего банка в Кении 10 лет подряд 21 июня 2021 г.
    • 20 июня 2021 г. SmartPay помогает продавцам преодолевать трудности во время пандемии Covid-19 20 июня 2021 г.
    • 10 июня 2021 г. Жизнь с OpenWay - Никосия, Кипр 10 июня 2021 г.
    • 10 июня 2021 г. Модернизация национальной платежной системы: какие технологические инвестиции приносят большую прибыль? 10 июня 2021 г.
    • 3 июня 2021 г. Нанимаем в Болгарии! 3 июня 2021 г.
    • 4 мая 2021 г. [Панельная дискуссия на французском языке] Облачность платежей в Африке 4 мая 2021 г.
    • 28 апреля 2021 г. Северное сотрудничество, когда Plexian и Enfuce предоставляют облачные платежные решения 28 апреля 2021 г.
    • 21 апреля 2021 г. Fellow Finance расширяется до платежей с помощью решения Enfuce «Карточка как услуга» 21 апреля 2021 г.
    • 29 марта 2021 г. Как автоматическое тестирование помогает банкам в четыре раза быстрее запускать инновации 29 марта 2021 г.
    • 12 марта 2021 г. Bank Rakyat Indonesia: привлечение цифровых клиентов будущего 12 марта 2021 г.
    • 9 февраля 2021 г. OpenWay назван «лучшим в своем классе» поставщиком платформ для обработки платежей 9 февраля 2021 г.
    • 5 февраля 2021 г. Astat выбирает Enfuce для поддержки гибких услуг виртуальных карт для малых и средних предприятий в Норвегии 5 февраля 2021 г.
    • 21 янв.2021 г. [Веб-семинар] Как запускать платежные инновации в облаке: стратегии и технологии 21 янв.2021 г.
    • 20 янв.2021 г. Облачные и цифровые кошельки для стимулирования платежей в Латинской Америке, несмотря на пандемию 20 янв.2021 г.
  • 2020 г.
    • 2 декабря 2020 г. #OWInsights: Как быстрее внедрять платежные инновации 2 декабря 2020 г.
    • 1 декабря 2020 г. OpenWay предоставляет NEXI платформу Way4 1 декабря 2020 г.
    • 30 ноя.2020 SmartNet получает награду «Выдающаяся во Вьетнаме Fintech Award 2020» 30 нояб.2020 г.
    • 26 ноя.2020 Меняющийся облик платежей в Латинской Америке: скачать отчет сейчас 26 ноя.2020
    • 23 ноя.2020 Pleo x Enfuce: вместе выпущено 98 000 карт, впереди еще больший рост 23 ноя.2020
    • 18 ноя.2020 Эмитенты карт по всему миру запускают свои фирменные платежи на Way4 18 ноя.2020
    • 16 нояб.2020 г. Загрузить сейчас: как карты предоплаты могут помочь банкам расти, несмотря на пандемию 16 нояб.2020 г.
    • 13 ноя.2020 Как с нуля создать кошелек для доступа к финансовым услугам? Прочтите пример использования SmartPay сейчас 13 ноя.2020
    • 11 ноя.2020 Рассрочка платежей: поиск правильной стратегии для следующей волны платежей 11 ноя.2020
    • 8 нояб.2020 г. Смотрите сейчас: Как быстрее запускать платежные инновации 8 нояб.2020 г.
    • 20 октября 2020 г. Вебинар по цифровым кошелькам: от финансовой доступности к многофункциональным экосистемам 20 октября 2020 г.
    • 29 сен.2020 История успеха удаленной миграции: Сбербанк в Беларуси объединяется с OpenWay для переноса процессинга внутри компании 29 сен.2020
    • 24 сен 2020 Тенденции цифровых платежей в 2020 году: итоги летней недели MPE 24 сен 2020
    • 22 сен 2020 Nets и OpenWay награждены за универсальную платформу цифрового кредитования 22 сен 2020
    • 31 августа 2020 г. Алтын-и снова стал победителем в номинации «Лучший цифровой банк Казахстана» 31 августа 2020 г.
    • 10 августа 2020 г. Интервью: Будущее технологий в финансах после коронавируса 10 августа 2020 г.
    • 5 августа 2020 г. Камбоджа Fintech Startup Clik привлекает 3 доллара США.7 миллионов посевных инвестиций от глобальных партнеров и инвесторов 5 августа 2020 г.
    • 3 августа 2020 г. Equity Bank признан лучшим банком Африки на церемонии награждения Euromoney Awards 2020 3 августа 2020 г.
    • 29 июля 2020 г. Измените платформу обработки и внедрите платежные инновации в эпоху после COVID - Загрузите пример использования 29 июля 2020 г.
    • 23 июля 2020 г. Выращивание нового поколения финтех-звезд во Вьетнаме: сотрудничество между Банковской академией и OpenWay 23 июля 2020 г.
    • 8 июл.2020 г. Какие цифровые карты и кошельки помогают банкам привлекать новых клиентов в условиях кризиса - загрузите этот пример прямо сейчас 8 июл.2020 г.
    • 16 июня 2020 г. Решение OpenWay для цифровых чаевых помогает покупателям ориентироваться на сектор услуг 16 июня 2020 г.
    • 21 мая, 2020 SmartPay достигает 100 000 точек продаж и почти миллиона индивидуальных пользователей 21 мая, 2020
    • 20 мая, 2020 Стратегии привлечения покупателей: адаптируйтесь и развивайтесь в трудные времена - пример из практики 20 мая, 2020
    • 15 мая 2020 Nordic Fintechs Rocker и Enfuce объединились, чтобы создать ультрасовременный Neobank при поддержке Way4 15 мая 2020
    • 11 мая 2020 OpenWay запускает гигиеническое платежное решение для распределения финансовой помощи 11 мая 2020
    • 6 мая 2020 Enfuce и OpenWay: будущее платежных инноваций в облаке - скачать пример использования 6 мая 2020
    • 14 апреля 2020 г. Африка в движении: как розничные платежи влияют на цифровую эволюцию на всем континенте 14 апреля 2020 г.
    • 10 апреля 2020 г. Дорожные карты африканских платежных игроков: загрузите отчет Ovum прямо сейчас 10 апреля 2020
    • 2 апреля 2020 г. Дело Нетс и Икано Банк: Платформа Way4 для панъевропейского эмиссии 2 апреля 2020 г.
    • 24 марта 2020 г. Народный банк объявлен победителем в номинации «Лучшая инициатива цифровой трансформации - Go Digital» 24 марта 2020 г.
    • 4 марта 2020 г. Загрузите брошюру Way4 Issuing Start прямо сейчас 4 марта 2020 г.
    • 11 февраля 2020 г. Торговое решение OpenWay и Yello для Android помогает увеличить средний чек на 15% 11 февраля 2020 г.
    • 3 февраля 2020 г. Видео: Enfuce и OpenWay совместно работают над облачными платежами 3 февраля 2020 г.
    • 28 янв.2020 г. MYHSM и OpenWay переосмысливают безопасность платежей в облаке 28 янв.2020 г.
    • 22 янв.2020 г. Jýsan Bank выпускает свою проездную карту в 16 валютах 22 янв.2020 г.
    • 6 янв.2020 г. Вебинар по системам управления картами и торговцами.Готовы смотреть? 6 янв.2020 г.
    • 6 янв.2020 г. Все больше казахстанцев выбирают безналичный расчет 6 янв.2020 г.
  • 2019 г.
    • 25 декабря 2019 г. Вебинар по цифровым кошелькам.Готовы смотреть? 25 декабря 2019 г.
    • 20 декабря 2019 г. Посмотрите новое видео: «Адаптируйтесь, усыновляйте и становитесь адептом» OpenWay Club Girona 2019 20 декабря 2019 г.
    • 18 декабря 2019 г. MIS и OpenWay открывают лабораторию цифровой трансформации 18 декабря 2019 г.
    • 17 декабря 2019 г. Asia Commercial Bank признан банком года Вьетнама по версии журнала The Banker 17 декабря 2019 г.
    • 10 декабря 2019 г. Видео: Создание инновационных платежных сервисов в Ливане 10 декабря 2019 г.
    • 9 декабря 2019 г. OpenWay получает международную бизнес-премию Малайзии в области финансовых услуг 9 декабря 2019 г.
    • 6 декабря 2019 г. Первый тренинг WAY4 для студентов Банковской академии 6 декабря 2019 г.
    • 3 декабря 2019 г. BOV Pay - будущее платежей 3 декабря 2019 г.
    • 3 декабря 2019 г. Planet запускает глобальное переключение онлайн-платежей и эквайринг на WAY4 3 декабря 2019 г.
    • 26 нояб.2019 г. Видео: Принятие образа мышления стартапа 26 нояб.2019 г.
    • 25 нояб.2019 г. Видео: изучение возможностей цифровых платежей в Африке 25 нояб.2019 г.
    • 20 нояб.2019 г. Мультивалютные карты: примеры использования 20 нояб.2019 г.
    • 19 ноя.2019 Credorax вошел в рейтинг Deloitte Technology Fast 500 ™ EMEA 2018 г. 19 нояб.2019 г.
    • 13 ноя.2019 Видео: что такое карты флота и как они развиваются? 13 ноя.2019
    • 4 нояб.2019 г. Западная Африка: изучите наши инструменты для социальной защиты и защиты мобильных финансов 4 нояб.2019 г.
    • 1 ноября 2019 г. Видео: обработка платежей на Ближнем Востоке - мы знаем правила игры 1 ноября 2019 г.
    • 30 октября 2019 г. Индонезийские паломники, совершающие хадж, полагаются на коммутатор WAY4 для снятия наличных в банкоматах 30 октября 2019 г.
    • 21 октября 2019 г. Саммит во Вьетнаме: создание цифровой экосистемы для безналичных платежей 21 октября 2019 г.
    • 16 октября 2019 г. Видео: Как традиционный банк во Вьетнаме может способствовать инновациям? 16 октября 2019 г.
    • 11 октября 2019 г. OpenWay повышает скорость вывода покупателей на рынок с помощью своего нового решения 11 октября 2019 г.
    • 8 октября 2019 г. Banesco обновляет свою технологическую платформу для кредитных карт 8 октября 2019 г.
    • 1 октября 2019 г. Новый кошелек во Вьетнаме: с момента запуска SmartPay привлекает более 200 000 пользователей 1 октября 2019 г.
    • 19 сен.2019 OpenWay вошел в десятку лучших поставщиков мобильных кошельков 19 сен.2019
    • 16 сен.2019 Вебинар по облачной обработке платежей.Готовы смотреть? 16 сен.2019
    • 10 сен.2019 Технологии делают финансовое образование более эффективным для молодежи 10 сен.2019
    • 4 сен.2019 OpenWay инвестирует во вьетнамское финтех-образование 4 сен.2019
    • 29 августа 2019 г. Почему WAY4 - лучшее решение для Латинской Америки? 29 августа 2019 г.
    • 21 августа 2019 Enfuce становится крупнейшим финтех-стартапом в Финляндии 21 августа 2019
    • 21 августа 2019 FE Credit была удостоена награды `` Лучшая компания в области потребительского кредитования во Вьетнаме 2019 '' 21 августа 2019
    • 21 августа 2019 Equity Bank назван самым социально ответственным банком в Африке 21 августа 2019
    • 21 августа 2019 Национальный банк Омана запускает предоплаченные карты Badeel для лиц, не являющихся клиентами 21 августа 2019
    • 16 июл.2019 г. Enfuce и OpenWay объединяются для обработки платежей в облаке 16 июл.2019 г.
    • 10 июл.2019 г. OpenWay получает награду в номинации «Лучший поставщик решений для платежных систем в облаке» 10 июл.2019 г.
    • 1 июл.2019 г. Новости WAY4: Соответствие PA-DSS подтверждено для последней версии 1 июл.2019 г.
    • 27 июн.2019 г. Цифровые кошельки как способ оплаты - сцена ... в США, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Латинской Америке 27 июн.2019 г.
    • 27 июн.2019 г. SmartPay и OpenWay нацелены на рынок 25 млн потребителей и 6 млн малых и средних предприятий с помощью кошелька для доступа к финансовым услугам 27 июн.2019 г.
    • 27 июн.2019 г. Видео: как запустить кошелек для доступа к финансовым услугам? 27 июн.2019 г.
    • 20 июн.2019 г. Сделайте свой вклад в систему мгновенных платежей в Европе 20 июн.2019 г.
    • 10 июн.2019 г. OpenWay и Oracle меняют определение цифровой обработки платежей в облаке 10 июн.2019 г.
    • 31 мая, 2019 OpenWay Club 2019: адаптируйся, усыновляй и становись адептом! 31 мая, 2019
    • 30 мая, 2019 Equity Bank назван лучшим банком в Кении 30 мая, 2019
    • 29 апреля 2019 г. Сделка «два в одном»: соответствие требованиям 3-D Secure v2 и собственная платформа для эквайринга 29 апреля 2019 г.
    • 25 апреля 2019 Ведущий банк Узбекистана строит полноценный процессинговый центр на платформе WAY4 25 апреля 2019
    • 18 апреля 2019 г. Видео: «Работа в OpenWay позволяет мне видеть происходящие вещи, в которые вы не верите» 18 апреля 2019
    • 9 апреля 2019 г. Предоставляете ли вы водителям возможность совершать платежи безупречно? 9 апреля 2019 г.
    • 4 апреля 2019 г. Ведущий чилийский процессор и OpenWay для развития бизнеса кредитных карт Banco Consorcio 4 апреля 2019 г.
    • 13 марта 2019 г. OpenWay и Gemalto повышают безопасность цифровых платежей 13 марта 2019 г.
    • 11 марта 2019 г. Платежные тенденции в Италии от OpenWay: как трансформировать и развивать свой платежный бизнес 11 марта 2019 г.
    • 7 марта 2019 г. Открытый банкинг сегодня: 4 тематических исследования от европейских и мировых лидеров 7 марта 2019 г.
    • 10 янв.2019 г. Equity Bank получил высшую награду за рост объема продаж карт Visa в 2018 году 10 янв.2019 г.
  • 2018 г.
    • 24 декабря 2018 г. Потенциальный единорог пытается подорвать банки с помощью безопасного облака 24 декабря 2018 г.
    • 21 декабря 2018 г. Enfuce Financial Services - размышления о 2018 году 21 декабря 2018 г.
    • 27 ноя 2018 Посмотрите новое видео: Инновации через сотрудничество на OpenWay Club Venice 2018 27 ноя 2018
    • 21 ноя 2018 «Торговцы могут вести свой бизнес без банков» - Интервью с Софоклом Иоанну о тенденциях в области платежей в Европе 21 ноя 2018
    • 13 ноя 2018 Вперед! OpenWay 13 ноя 2018
    • 1 ноября 2018 г. БОРИКА: Переход на систему управления картами WAY4 продолжается 1 ноября 2018 г.
    • 8 октября 2018 г. Покупатели на платформе WAY4 получат выгоду от развертывания NEXO / ISO 20022 8 октября 2018 г.
    • 19 июля 2018 г. Два инновационных продукта QAZKOM были отмечены одновременно большой четверкой международных экспертов 19 июля 2018 г.
    • 17 июля 2018 г. Выбираете технологического партнера для платежей? 17 июля 2018 г.
    • 13 июля 2018 г. OpenWay Club 2018: Интервью с Чиеду Океке, генеральным директором OROBO 13 июля 2018 г.
    • 21 июня 2018 г. Новый процессинговый центр Альфа-Банка работает на платформе OpenWay WAY4 21 июня 2018 г.
    • 14 июня 2018 г. Национальный банк Греции укрепляет лидерство на рынке с помощью Way4 14 июня 2018 г.
    • 31 мая 2018 г. Трансграничные денежные переводы OROBO и OpenWay Power в Западную Африку 31 мая 2018 г.
    • 23 мая 2018 г. Евразийский банк, Mastercard и OpenWay выпустили электронный кошелек Eurasian Pay 23 мая 2018 г.
    • 18 мая 2018 г. Посмотрите фотографии с OpenWay Club Venice 2018 18 мая 2018 г.
    • 10 мая 2018 Sathapana Bank запускает новые банкоматы для рециркуляции наличных; Дальнейшее усиление своей службы экспресс-банкинга 10 мая 2018
    • 20 апреля 2018 г. OpenWay Club 2018 начинается в этот понедельник! 20 апреля 2018 г.
    • 20 апреля 2018 г. OpenWay и Nets Monetise PSD2: загрузите информационный документ! 20 апреля 2018 г.
    • 21 марта 2018 г. Промсвязьбанк начнет принимать платежи через Alipay в России 21 марта 2018 г.
    • 20 марта 2018 г. Ведущий переработчик в Болгарии начинает цифровую трансформацию4 20 марта 2018 г.
    • 13 марта 2018 г. Служба платежных транзакций Mastercard запускает токенизацию на WAY4 13 марта 2018 г.
    • 26 февраля 2018 г. Покупатели на платформе WAY4 теперь могут обслуживать торговые площадки 26 февраля 2018 г.
    • 13 февраля 2018 г. Цифровые кошельки WAY4: реализация NFC и QR для мобильной коммерции 13 февраля 2018 г.
  • 2017 г.
    • 19 декабря 2017 г. Network International ведет миграцию кредитных карт Emirates NBD на платформу Network One на базе Way4 19 декабря 2017 г.
    • 18 декабря 2017 г. Софокл Иоанну говорит о трансформации платежей в Италии 18 декабря 2017 г.
    • 14 декабря 2017 г. Индонезия идет на фишку с OpenWay 14 декабря 2017 г.
    • 9 декабря 2017 г. УРАЛСИБ запускает облачную платформу цифрового банкинга 9 декабря 2017 г.
    • 18 мая, 2017 OpenWay запускает решение для мультивалютного ценообразования для глобальных эквайеров 18 мая, 2017
    • 2 февраля 2017 г. OpenWay становится лидером в области цифровых кошельков 2 февраля 2017 г.
  • 2016 г.
    • 24 октября 2016 г. Сбербанк России обработал 140 000 000 карт онлайн на цифровой платежной платформе WAY4 24 октября 2016 г.
    • 4 октября 2016 г. Apple Pay вышла на российский рынок вместе со Сбербанком и MasterCard 4 октября 2016 г.
    • 20 сен.2016 EPAM и OpenWay создают партнерство для продвижения цифровой трансформации в платежной индустрии 20 сен.2016
    • 1 сен.2016 Бесконтактные платежи MasterCard через мобильный телефон без дополнительных паролей 1 сен.2016
    • 30 августа 2016 г. Чат-бот First Bank запущен в WAY4 Messenger Banking 30 августа 2016 г.
    • 24 мая, 2016 Nets переходит на выпуск Way4 для развития карточного бизнеса своих клиентов 24 мая, 2016
    • 6 апреля 2016 г. OpenWay и Приорбанк (группа Райффайзенбанк) внедряют технологию HCE 6 апреля 2016 г.
    • 23 марта 2016 г. Сбербанк Казахстан и OpenWay запускают сервис безкарточного снятия наличных 23 марта 2016 г.
    • 16 марта 2016 г. Chase Bank Kenya и OpenWay бросают вызов рынку цифровых платежей 16 марта 2016 г.
    • 18 янв.2016 г. Bull и OpenWay повышают безопасность электронных платежей 18 янв.2016 г.
  • 2015 г.
    • 15 декабря 2015 г. Finnet telco - ежегодный рост транзакций на 34% на коммутаторе WAY4 15 декабря 2015 г.
    • 24 ноя.2015 OpenWay признан лидером на мировом рынке программных решений для управления картами 24 ноя.2015
    • 2 сен.2015 Безкарточные денежные переводы в банкоматах теперь доступны в Молдове 2 сен.2015
    • 19 мая 2015 года OpenWay и Finnet отметили 10-летие партнерства 19 мая 2015 г.
    • 26 марта 2015 г. Коммутатор WAY4 нового поколения полностью совместим с PA-DSS 26 марта 2015 г.
    • 2 марта 2015 г. ТОП-5 банков Казахстана запускает инновационную услугу по набору ПИН-кодов WAY4 2 марта 2015 г.
    • 11 февраля 2015 г. Ядро национальной платежной экосистемы 11 февраля 2015 г.
    • 29 янв.2015 г. OpenWay объявляет о запуске эмуляции хост-карты WAY4 29 янв.2015 г.
  • 2014 г.
    • 22 декабря 2014 г. Первая реализация выпуска и эквайринга чипов UnionPay 22 декабря 2014 г.
    • 12 ноя.2014 Банк нового поколения открывает свой карточный бизнес с OpenWay 12 ноя.2014
    • 1 сен.2014 Ищете привлечение мобильных клиентов и монетизацию? 1 сен.2014
    • 21 августа 2014 г. Коммутатор WAY4 выбран для регионального межбанковского коммутатора в Индонезии 21 августа 2014 г.
    • 29 июля 2014 г. Казкоммерцбанк внедрил WAY4 Datamart для эффективной бизнес-аналитики 29 июля 2014 г.
    • 23 июля 2014 г. WAY4 анализирует эффективность сети банкоматов 23 июля 2014 г.
    • 10 июля 2014 г. Сертифицированное OpenWay решение SellbyCell mPOS с поддержкой чипа и PIN-кода 10 июля 2014 г.
    • 25 мая 2014 г. OpenWay расширяет границы электронной и мобильной коммерции 25 мая 2014 г.
    • 2 апреля 2014 г. Банк и продавец: зависимость или партнерство? 2 апреля 2014 г.
    • 18 марта 2014 г. 2Can и OpenWay сертифицируют mPOS, одобренные EMV 18 марта 2014 г.
    • 16 марта 2014 г. Увеличение прибыли с помощью бесконтактных технологий 16 марта 2014 г.
  • 2013
    • 20 нояб.2013 г. WAY4 Wallet: Cash by Code видео из солнечного Баку 20 нояб.2013 г.
    • 6 августа 2013 г. AzeriCard и OpenWay превратили мобильный банкинг в мобильный кошелек 6 августа 2013 г.
    • 29 июля 2013 г. АК Барс благодарит OpenWay за большой вклад в успех банков 29 июля 2013 г.
    • 16 июля 2013 г. Raiffeisen Bank International выбирает WAY4 для модернизации процессингового центра 16 июля 2013 г.
    • 13 июня 2013 г. Network International запускает ведущую платформу Network One в партнерстве с OpenWay 13 июня 2013 г.
    • 22 апреля 2013 г. Ведущий европейский процессор переходит на WAY4 22 апреля 2013 г.
    • 9 апреля 2013 г. Банк Audi и OpenWay запускают бесконтактные карты 9 апреля 2013 г.
    • 3 апреля 2013 г. Ощадбанк запускает многоканальный сервис на платформе WAY4 3 апреля 2013 г.
    • 25 янв.2013 г. Уникальный ИТ-проект OpenWay и LICARD по продвижению безналичных и бесконтактных платежей на АЗС ЛУКОЙЛ по всему миру 25 янв.2013 г.
  • 2012 г.
    • 30 октября 2012 г. OpenWay объявляет о выпуске кошелька WAY4 30 октября 2012 г.
    • 27 сен.2012 Тенденции мы в 2012 году 27 сен.2012
    • 26 сен.2012 Платформа WAY4 обеспечивает работу национального платежного коммутатора Бангладеш 26 сен.2012
    • 26 августа 2012 г. SeABank Vietnam привлекает счастливых пар с WAY4 26 августа 2012 г.
    • 12 августа 2012 г. Ощадбанк и OpenWay сертифицировали бесконтактный эквайринг payWave и PayPass в рекордно короткие сроки 12 августа 2012 г.
    • 1 августа 2012 г. Процессинг Укрэксимбанка на WAY4: 10 лет прогресса 1 августа 2012 г.
    • 6 июня 2012 г. Equens совершает 11 миллионов транзакций в день на WAY4 6 июня 2012 г.
    • 12 апреля 2012 г. Боргун переходит на OpenWay 12 апреля 2012 г.
    • 23 марта 2012 г. Ведущий украинский банк объявил о стратегии на основе WAY4 23 марта 2012 г.
  • 2011 г.
  • 2010 г.
  • 2009 г.
  • 2008 г.
  • 2007 г.
  • 2006 г.
    • 6 октября 2006 г. Народный Банк запускает эквайринг CUP на WAY4 6 октября 2006 г.
    • 5 октября 2006 г. Procco в Бахрейне выбирает WAY4 для реализации своей программы розничного финансирования в соответствии с шариатом 5 октября 2006 г.
    • 29 августа 2006 г. JCB сертифицирует программное обеспечение для обработки данных WAY4 29 августа 2006 г.
    • 16 августа 2006 г. Бэнксис справляется с изменениями с помощью WAY4 16 августа 2006 г.
    • 27 апреля 2006 г. Коммутатор WAY4 демонстрирует рекордную производительность - 3000 бизнес-транзакций в секунду на платформе Sun 6900 / Oracle 27 апреля 2006 г.
    • 25 апреля 2006 г. Платежное решение Таиланда выбирает WAY4 для создания новых предоплаченных и кобрендовых карт 25 апреля 2006 г.

Путин изменил дату начала единовременных выплат школьникам на 2 августа

Президент России Владимир Путин на совещании по подготовке к новому учебному году изменил дату начала единовременных выплат школьникам.Об этом сообщает ТАСС…

.

Глава государства поручил перечислить родителям школьников 10 тысяч рублей не с 16 августа, как указано в постановлении правительства, а с понедельника, 2 августа. Он отметил, что таким образом родители смогут подготовить своих детей. на 1 сентября без лишней спешки.

Сопутствующие материалы

00:01 - 16 ноября 2020

На грани

Бедность снова стала угрозой для всего мира.Как Россия с этим справится?

00:05 - 1 января

С плеча мастера

В России поднят налог на прибыль для самых богатых. Как это поможет бедным?

Решение об отсрочке было принято после того, как глава Минтруда Антон Котяков рассказал о сформированном фонде. По его словам, средства готовы передать родителям 17 миллионов детей.

Ранее в июле премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение о выделении более 204 млрд рублей на выплаты семьям со школьниками.

Активность мошенников может возрасти в связи с тем, что россияне начнут получать выплаты за детей школьного возраста. Об этой возможности предупредила Елена Левина, директор департамента обслуживания клиентов Сбербанка. «Конечно, у мошенников такая закономерность, что мошенники пытаются перевести любые льготные платежи от государства и использовать эти темы. Может всплеск. Но мы постараемся проработать это максимально четко и понятно », - сказал представитель Сбербанка.Левина также заявила о готовности банка к массовым звонкам от клиентов по вопросам оплаты.

В свою очередь, Евгений Волошин, директор блока экспертных услуг BI.ZONE, отметил, что решение о выплате семьям со школьниками уже вызвало всплеск активности мошенников. По его словам, только за первую половину июля было выявлено более 170 сайтов, с помощью которых злоумышленники обманывали россиян. Специалист рассказал, что наиболее популярными способами обмана жителей являются кража данных банковских карт при их вводе на фишинговом ресурсе и просьба уплатить комиссию по якобы налогу, взимаемому при переводе любых платежей.При этом Волошин отметил, что в прошлом году такого уровня противоправной активности в сети не было.

Самый простой способ подать заявление на выплату - заполнить анкету на сайте Госуслуг. У россиян такая возможность появилась с 15 июля. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев пояснил, что портал сам заполнит заявку, а после проверки правильности данных пользователем отправит заявку. в ПФР.

Сопутствующие материалы

14:13 - 25 мая

11:38 - 15 июля

Вы также можете запросить выплату, обратившись в отделение Пенсионного фонда России или МФЦ.

Ряд российских банков предложили своим клиентам бонусы за перевод «школьных» платежей на карту. В частности, Сбербанк подарит родителям, осуществляющим платежи за детей, подписку SberPrime на символический рубль, что дает возможность получить на каждого ребенка две тысячи бонусных рублей и страховку от несчастных случаев.Эти бонусы могут быть использованы родителями, указавшими реквизиты карты Сбербанка для получения платежа. Важно, что новую карту оформлять не нужно, достаточно указать любую из существующих карт.

ВТБ дополнительно предоставит 1 тыс. Бонусов клиентам - клиентам, использующим карту банка для приема государственных «школьных» платежей. Их можно конвертировать в рубли из расчета 1 рубль = 1 бонус или потратить на покупку товаров из каталога программы лояльности «Мультибонус», а также использовать при покупке авиа и ж / д билетов в мобильном приложении или на сайте программы.Кроме того, держатели карт ВТБ Мир смогут дополнительно получить бесплатную страховку от рака для своих детей.

Альфа-Банк также поддержал инициативу правительства по выплате семьям с детьми школьного возраста. К каждому такому платежу банк добавляет дополнительно 1000 рублей. Для этого достаточно оформить Альфа-Карту и указать ее реквизиты в Госуслугах. Всего клиенты Альфа-Банка получат по 11 000 рублей на каждого ребенка. Если деньги останутся на карте, банк будет взимать с новых клиентов оставшиеся 7 процентов годовых, чтобы их увеличить и защитить от инфляции.Кроме того, банк представит полис на случай осложнений от коронавируса.

финансовых технологий, используемых детьми / Блог PayOnline / ИТ-новости Sudo Null

Банки и особенно финтех-компании все больше обращают внимание на миллениалов , понимая, что они обеспечат процветание своего бизнеса в ближайшем будущем. Между тем, некоторые игроки смотрят дальше и придумывают решения для детей, так называемое поколение Z .В этой статье мы расскажем, с помощью каких решений городские власти, банки и финтех-компании взаимодействуют с рожденными в 21 веке.

Осенью 2014 года Сбербанк предложил своим мелким клиентам использовать конфеты. Аппарат, наполненный сладостями, Сбербанк разместил в своем отделении на Тверской. Терминал был доступен для посетителей до апреля этого года. Общая концепция проекта, включающая программное и аппаратное обеспечение, была разработана агентством Deluxe Interactive Moscow. По задумке, с помощью устройства дети, пришедшие в банк вместе с родителями, уже в раннем возрасте смогут изучить функции банкомата.

Процесс использования конфет включает игровую механику. Сотрудник банка выдал ребенку карточку (аналог пластиковой карты), с которой можно было использовать конфеты. Вставив карту в картридер, маленького пользователя попросили указать возраст и выполнить набор заданий соответствующего уровня сложности. Тема вопросов и задач - финансы. За правильные решения терминал раздавал детям сладости. Отвечая на вопросы, маленькие пользователи взаимодействовали с игровым персонажем Дракоча.

По поводу принципа действия леденца нам удалось взять комментарий цифрового директора агентства Deluxe Interactive Moscow Ивана Степанова:

«Приложение было выполнено на Flash. В кардридере была оптопара, которая выводила приложение из режима заставки (проигрывание видео) и запускала меню. Когда ребенок выигрывал, сработал дозатор прозрачных пластиковых шариков, в которые были упакованы конфеты. Без шариков дозирующий механизм был бы очень сложным.Диспенсер представлял собой вращающийся круг с круглыми отверстиями. Затем мяч выкатился в лоток по желобу. Связующим звеном между программным обеспечением и механизмом является платформа Arduino. ”

Идея научиться пользоваться классическим банкоматом может быть поставлена ​​под сомнение из-за развития финтех-решений (платежные кошельки, технологии NFC на мобильных и носимых устройствах, системы идентификации по сканированию сетчатки глаза и т. Д.), Которые делают пластиковые карты ненужными. . Тем не менее, Сбербанк разработал биометрический сервис «Ладошки».Решение позволяет детям оплачивать питание в столовой, сканировая вены на ладонях. Технологии также могут служить биометрическим пропуском в здание школы.

Система не предполагает использования наличных денег - все платежи происходят в электронном формате. Такой подход позволяет родителям контролировать расходы своего потомства, отслеживая историю платежей в своей учетной записи. Решение позволяет контролировать процесс распределения бюджетных средств руководством школы на питание.

В конце августа этого года власти Москвы предложили школам электронные браслеты. С помощью аксессуаров студенты могут расплачиваться в столовой, а также использовать браслеты как электронный пропуск. Носимые гаджеты доступны для школ, использующих систему Passage and Nutrition. Студенты могут получить браслет любого из 11 цветов. Платежный аксессуар изготовлен из гипоаллергенного силикона и крепится к руке с помощью алюминиевой застежки.

Платежная и пропускная способность браслета дублирует функционал электронной карты школьника, которая после ребрендинга стала называться Москвенок.Система позволяет родителям узнавать о посещаемости своих детей и расходах на питание через портал госуслуг Москвы, по электронной почте или через push-уведомления в мобильном приложении Госуслуги Москвы. Неважно, пользуются ли дети электронной карточкой или браслетами. Система «Прохождение и питание» действует не только в школах, но и в детских садах.

ВТБ24 пошел дальше и построил индивидуальные технологические решения взамен 3 полноценных детских банковских отделений в ЦДМ на Лубянке на территории детского города профессий КидБург, в ТРЦ Зеленопарк под Москвой и ТРЦ «Ривьера».В отделении Детского банка юные посетители могут пройти инструктаж и получить возможность в игровой форме обслужить клиентов банка: управлять электронной очередью, считать деньги в счетных машинах, проверять подлинность купюр.

Рассмотрим западные случаи. Мобильное платежное приложение для iOS и Android, представленное стартапом Osperin на рынке Великобритании в 2014 году, направлено на повышение финансовой грамотности среди молодого поколения. Все платежи через сервис контролируются родителями.Osper предназначен для пользователей от 8 до 18 лет. Набор функций, как и у «взрослых» мобильных сервисов, привязан к предоплаченной карте: платежи в магазинах, онлайн-покупки и снятие наличных в банкоматах. Функциональность приложения позволяет родителям устанавливать ограничения и с помощью уведомлений быстро узнавать о каждой операции несовершеннолетних пользователей.

Решение, аналогичное Osper в 2013 году, внедрил польский банк Bank Polski. Финансовое учреждение открыло «детские счета» для юных клиентов до 13 лет.С помощью банковских счетов с момента появления услуги дети могли копить карманные деньги, полученные от родителей. На суммы до 2500 злотых Bank Polski начисляет 4,5% годовых. Пользователь «детского аккаунта» может оформить личный кабинет по своему вкусу за счет соответствующих фоновых изображений и звукового оформления. Функционал счета также предполагает постановку целей по накоплению средств. Все действия ребенка, использующего счет в Bank Polski, контролируются родителями.С помощью аккаунта потомство может получать домашние задания и вознаграждения от родителей по результатам их выполнения. Процесс обучения финансовой грамотности поддержали робо-консультанты.

PFM Service Yodlee. Функционал решения предназначен для управления финансами, а также для сбора и предоставления депозитных, кредитных, ипотечных, инвестиционных и других данных в едином интерфейсе. Решение Tandem, разработанное Yodlee, позволяет настраивать различные уровни доступа к учетным записям пользователей, включая родителей, которые могут отслеживать расходы своих детей.

Следите за новостями PayOnline, компании, специализирующейся на автоматизации приема онлайн-платежей, и будьте первыми, кто узнает о последних новостях в области финансов и технологий.

Приложение Сбербанка - мобильные платежи Я плачу как русский

ОПЛАТИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ - УСЛУГИ - УДОБНО - МЕЖДУ ДРУЗЬЯМИ

Сбербанк, или Сбер, - крупнейший банк в России. Через мобильное приложение Sber мы легко можем переводить деньги другим людям. Все, что вам нужно знать для перевода, - это их номер телефона - и ваш платеж будет завершен в считанные секунды.Практически все россияне пользуются этой услугой. Через приложение можно переводить деньги даже на карты, выпущенные не Сбербанком, а другими банками.

Мы часто используем мобильное приложение Сбербанка в повседневной жизни: оплачиваем услуги, занятия, продукты на рынке или просто управляем переводами между друзьями.

Чтобы открыть счет в Сбер и скачать мобильное приложение, вам понадобится всего 15 минут. Неважно, являетесь ли вы иностранным гражданином. Вам просто нужно посетить ближайший офис Сбера и иметь при себе паспорт.Сайт Сбера на английском языке и предоставляет информацию обо всех типах карт, которые они выпускают. Имея основной счет в международном банке, мы решили открыть самую простую карту, которая называется Momentum. Плата за обслуживание отсутствует. Все транзакции между держателями карт Сбербанка бесплатны, в то время как мы платили около 50 рублей за транзакции в другие банки.

Чтобы упростить задачу, мы обычно переводим деньги на наш счет в Сбер, используя их зеленые банкоматы. Вы найдете их повсюду, и вы можете выбрать английский язык для общения с ними.Совершить перевод на карту Сбербанка очень просто даже из других международных банков, например Ситибанка.

Сервис очень удобный, если не считать двух препятствий. Первое небольшое неудобство заключается в том, что вам может потребоваться пригласить русскоговорящего друга, чтобы открыть счет в Сбербанке, поскольку персонал банка обычно не говорит по-английски. Есть возможность открыть эту карту онлайн, но мы еще не пробовали. Другое препятствие - интерфейс мобильного приложения только на русском языке.Но это довольно просто, поэтому, если вам помогут сделать свой первый денежный перевод, вы легко сможете продолжить работу самостоятельно.

Мы надеемся, что при небольших усилиях с вашей стороны мобильное приложение Сбербанка сделает вашу повседневную жизнь в Москве проще, и вы, наконец, сможете расплачиваться как русский.

Чтобы облегчить вам повседневную жизнь в Москве, начните правильный индивидуальный курс русского языка сегодня: https://www.moscowliving.org/post/russian-language-for-expats

Местоположение: По всей территории Москва

https: // www.sberbank.ru/individualclients

Фото: Сделано своими руками.

Обеспечение доступности финансовых услуг

Сбербанк ценит время своих клиентов и заботится о том, чтобы им было удобно пользоваться услугами Банка. Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр каналов обслуживания:

  • пунктов обслуживания клиентов: офисы обслуживания, услуги специалистов прямых продаж, зоны Sberbank First и Sberbank Premier;
  • Терминалы самообслуживания: банкоматы с функцией приема наличных, функцией выдачи наличных, функцией внесения и снятия наличных;
  • удаленных каналов: интернет-банк «Сбербанк Онлайн», сервис текстовых сообщений «Мобильный банк».

Каналы удаленного обслуживания

Уникальные активные клиенты, миллионы
2014 2015 2016 2017
Клиент UniqueOne может использовать несколько удаленных каналов: веб и мобильное приложение Сбербанк Онлайн как текстовый сервис мобильного банка. активные клиенты удаленных каналов: Сбербанк Онлайн (веб и мобильное приложение) и текстовый сервис Мобильный банк, из них: 26,9 38.8 47,4 56,8
  • Клиенты мобильного приложения Сбербанк Онлайн
3,8 10,5 20,6 32,6
32,6
      9000 Интернет-приложение 9037 907
            907 24,6
25,1 26,4
  • Клиенты SMS-банка Сбербанка
14.1 22,7 27,1 29,4
Розничный цифровой банкинг Сбербанка назван лучшим в России международным журналом Global Finance

Сбербанк активно развивает каналы дистанционного обслуживания. В 2017 году количество уникальных активных пользователей удаленных каналов выросло на 9,4 миллиона и достигло 56,8 миллиона. Мобильное приложение обеспечило основной рост активных пользователей удаленных каналов.

В 2017 году существенно обновлен функционал сервиса «Сбербанк Онлайн», введен ряд инновационных функций, в том числе:

  • В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» запущен сервис «Советы».Сервис анализирует обезличенные данные пользователя (расходы, сбережения, данные профиля) и дает рекомендации клиенту на основе математического анализа.
  • Расширены возможности управления личными финансами в приложении. Теперь пользователи имеют доступ к функциям выбора финансовых целей путем открытия различных типов вкладов, специальных счетов в иностранной валюте и сравнения своего финансового поведения с расходами клиентов с аналогичным поведением. Приложение теперь можно использовать для закрытия вкладов и целей, а также для перевода средств на карту в любое время.
  • В веб-приложении «Сбербанк Онлайн» пользователям доступна обновленная расширенная форма кредитной заявки. Также теперь доступна информация о статусе выпуска / перевыпуска и доставки карты.
  • В 2017 году лимит платежей и переводов между клиентами в Сбербанк Онлайн без подтверждения колл-центром увеличен со 100 тыс. Руб. До 500 тыс. Руб. В сутки. Возможность управления этим лимитом добавлена ​​в веб-приложение Сбербанк Онлайн.
  • Пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» теперь имеют возможность привязать свои карты к различным «платежам» («кошелькам»), таким как Apple, Google, Samsung, Gramin Pay, и совершать платежи со своих мобильных телефонов.Благодаря этой новой услуге бесконтактная оплата стала еще удобнее.
Дизайн приложения «Сбербанк Онлайн» для iOS обновлен впервые с 2014 года. Помимо нового внешнего вида, значительно улучшен пользовательский интерфейс и добавлен ряд новых возможностей. Чтобы предоставить пользователям с нарушениями зрения доступ ко всем основным функциям приложения, была реализована функция Voice Over. Кроме того, в раздел Платежи добавлена ​​возможность оплаты с помощью QR и штрих-кодов.Эта функция позволяет пользователям производить оплату путем сканирования QR-кода без предварительного поиска поставщика услуг в общем каталоге.

Терминалы самообслуживания

В соответствии со стратегией Сбербанка сеть терминалов самообслуживания на конец 2017 года включала 76,3 тыс. Единиц, из которых 49,8 терминалов имели функцию выдачи наличных, а 26,4 тыс. - нет.

Количество терминалов самообслуживания, тыс. 94,6% Метрика технической доступности Процент времени, в течение которого сеть самообслуживания была полностью доступна и работала без сбоев, от общего времени потенциальной доступности сети.для терминалов самообслуживания на конец 2017 года -

. Все терминалы самообслуживания используют программное обеспечение, которое позволяет предоставить клиентам единое пространство для проведения транзакций. В онлайн-аккаунте клиент видит все транзакции, совершенные в Сбербанк Онлайн, может распечатать для них квитанцию ​​о подтверждении платежа, повторить платеж по ранее созданному шаблону, открыть депозит и узнать о предложениях по кредитованию физических лиц.

С июня 2017 года во всех банкоматах Сбербанка появилась возможность обслуживать все типы карт МИР.

С июля 2017 года у держателей карт China Union Pay появилась функция проверки остатков и снятия наличных в терминалах самообслуживания с функцией выдачи наличных.

В соответствии со Стратегией развития Сбербанка до 2020 года повышение качества обслуживания и разработка новых технологий являются одними из ключевых направлений развития сети самообслуживания. В 2017 году Сбербанк сделал еще один шаг к достижению этой цели. Для удобства клиентов с нарушениями зрения адаптированы шрифты, цвет и контраст меню терминалов самообслуживания.Также была внедрена технология бесконтактного обслуживания (NFC). Еще одним важным достижением стало успешное завершение пилотного проекта по идентификации клиентов банкоматами с помощью биометрического распознавания лиц. После регистрации биометрического шаблона терминал дает возможность проводить все безналичные операции, доступные в личном кабинете, без использования карты.

Пункты обслуживания клиентов

В то время как количество активных пользователей цифровых каналов Сбербанка неуклонно растет, спрос на физические пункты обслуживания клиентов остается стабильным и высоким: количество клиентов, посетивших отделения Сбербанка в 2017 году, увеличилось на 6 миллионов по сравнению с к 2016 году, достигнув 698 миллионов клиентов.В 2017 году количество точек обслуживания Сбербанка в России достигло 14312.

Мы активно работаем над изменением дизайна и обновлением существующей филиальной сети Банка. Мы создаем современный стандартизированный канал продаж и обслуживания, отвечающий всем современным требованиям, включая услуги для маломобильных групп населения.

В рамках проекта «Переформатирование филиальной сети» в 2017 году начали работу 157 обновленных офисов Сбербанка. В планах Сбербанка на 2018 год - переформатирование 171 точки обслуживания.В дальнейшем мы планируем адаптировать 508 точек обслуживания клиентов для дальнейшего повышения качества услуг, предоставляемых маломобильным группам.

550 точек обслуживания клиентов закрыты в первую очередь из-за низкого уровня клиентского спроса, неудовлетворительного физического состояния помещений, а также несоответствия их текущего местоположения установленным геомаркетинговым критериям.

В сельской местности действует мораторий на изменение филиальной сети, ведутся необходимые работы по обеспечению функционирования существующих офисов.Параллельно с этим мы разрабатываем решения по расширению доступности финансовых услуг в сельской местности, которые будут реализованы в 2018 году. В нескольких направлениях действует пилотный проект (Cash-Out) по выдаче наличных через предприятия розничной торговли. В случае успешного завершения данного пилотного проекта присутствие Сбербанка в сельской местности будет существенно увеличено. Расширение доступа к банковским услугам для населения также будет обеспечено через каналы удаленного обслуживания - службу тестовых сообщений и онлайн-банк.

В 2017 году утверждена Целевая сеть отделений и терминалов самообслуживания Сбербанка на основе Единой модели продаж. Эта модель использует геоаналитику и данные о поведении клиентов и основана на больших данных. Единая модель продаж учитывает структуру и уровень потока клиентов для размещения офисов и терминалов самообслуживания. В 2018 году мы планируем открыть 23 новых точки и переместить 198 точек, чтобы сделать локации более удобными и улучшить качество обслуживания клиентов.

Офис будущего

В рамках пилотного проекта ISD 2020 в 2017 году было открыто 18 экспериментальных офисов.Каждый региональный головной офис разработал свое видение дизайна и функциональности «Офиса будущего». В рамках проекта внедрены новые форматы отделений Сбербанка. Безналичные кассы с обновленным интерьером открыли свои двери в Тюмени и Саратове.

Москва, Воронеж, Краснодар, Одинцово и другие города открыли бескассетные отделения, основываясь на решении не использовать кассовую единицу, а вместо нее заменить ее на электронный кассовый ресайклер. Это позволит снизить объемы наличных денег в офисах за счет выдачи наличных денег, полученных от клиентов.Широкое применение нашла идея организации новой зоны обслуживания - Help Desk. Это отправная точка для миграции клиентов в мир цифрового банкинга. В зоне Help Desk клиентов можно научить пользоваться мобильными услугами, производить необходимые платежи, открывать депозит и многое другое.

Технологическая трансформация и цифровизация взаимодействия с клиентами

В 2017 году мы внедрили ряд голосовых и текстовых технологий, которые позволили сделать взаимодействие клиентов с Банком еще более удобным.Для наших розничных клиентов на сайте была создана функция чата, позволяющая клиентам получать неперсонализированные консультации по продуктам и услугам Банка.

Система интерактивного голосового ответа (IVR) колл-центра получила новые возможности самообслуживания, которые помогают клиенту находить необходимую информацию быстрее, чем у оператора. Теперь у клиентов есть возможность проверять свои балансы и историю транзакций по дебетовым картам, блокировать карту и разблокировать мобильный банкинг, который был заблокирован системой мониторинга мошенничества.

Благодаря запуску IP-звонков у клиентов появилась возможность звонить в колл-центр Сбербанка через Интернет. Эта услуга особенно важна для клиентов в роуминге, так как позволяет клиентам сэкономить при обращении в колл-центр.

Важным достижением 2017 года стало использование моделей на основе больших данных. Первая используемая модель позволяет спрогнозировать ситуацию, когда клиент звонит, чтобы узнать баланс своей карты. IVR предлагает клиенту возможность прослушать свой баланс перед передачей оператору, что делает взаимодействие клиента с банком более удобным.

Безналичный мир

Доля безналичного оборота по розничным операциям Сбербанка,%

Мы продолжаем придерживаться стратегии перехода к безналичному расчету и активно реализуем проекты с этой целью. В 2017 году мы запустили поддержку Apple, Samsung, Android и Garmin Pay с платежными системами Visa и MasterCard. На данный момент новыми платежными средствами («кошельками») активно пользуются более 2,5 млн клиентов Сбербанка, которые ежемесячно проводят более 50 млн транзакций с общим оборотом более 36 млрд рублей.

Карточка жителя действовала в трех городах России: Зеленодольск, Белгород, Уфа. Всего в обращении находится более 30 тысяч Карт Резидента. Карта резидента - это пластиковая карта, которая содержит платежные, социальные и транспортные приложения и информацию о держателе карты. Держатели карт могут пользоваться различными медицинскими, социальными и транспортными услугами. Приложение для банковских платежей поддерживает расчеты и получение банковских услуг.

В течение 2017 года Сбербанк предложил гораздо более выгодные курсы обмена иностранной валюты (долларов США и евро) для всех клиентов Банка в системе «Сбербанк Онлайн», что привело к увеличению безналичного оборота Банка по конверсионным операциям.Например, в январе 2017 года доля операций по безналичной конвертации валюты составляла 78%, но уже в декабре 2017 года выросла до 87,5%. Безналичная оплата проезда в общественном транспорте

Проекты по оплате проезда в общественном транспорте банковской картой получили дальнейшее развитие. . Теперь есть возможность оплатить поездку банковской картой в 30 городах России. В 2017 году ежемесячное количество поездок, оплаченных картой, выросло в 22 раза, и только в декабре было оплачено более 1,4 миллиона поездок.Среди лидеров по оплате банковскими картами - Нижний Новгород, где доля безналичных платежей достигла 9% в метро и 2,4% в наземном транспорте.

Специальные решения

Клиенты и удовлетворение их потребностей - безусловные приоритеты Сбербанка. Мы ценим каждого клиента и стремимся предлагать инновационные продукты и услуги для каждого сегмента клиентов.

Дети

Сбербанк заботится обо всех клиентах, даже о самых маленьких. Наши приоритеты в этом направлении - создание продуктов, которые помогут детям шагнуть в мир финансов, чтобы как можно раньше привлечь клиентов в Банк.

Одним из таких продуктов является вклад «Пополни его» на имя ребенка. Вклад можно открыть с 0 лет при наличии свидетельства о рождении. Такие вклады помогают родителям постепенно и комфортно накапливать стартовый капитал для своих детей. Дети получат доступ к счету, как только им исполнится 18 лет, хотя деньги де-юре принадлежат ребенку с момента открытия депозита. Для депозита ребенка предусмотрена дополнительная государственная защита - деньги могут быть сняты только родителями и только с разрешения органов по защите детей.Это сводит к минимуму риск мошенничества и гарантирует, что деньги будут защищены от неразумных расходов как родителями, так и ребенком. Процентная ставка обновляется каждый раз при продлении депозита.

Онлайн-уроки финансовой грамотности

Сбербанк - стратегический партнер проекта Банка России «Онлайн-уроки финансовой грамотности: профессионалы рынка приходят в каждую школу». Проект ориентирован на школьников 6-11 классов, занятия имеют формат просмотра онлайн-уроков в классе.На этих уроках студенты узнают о вкладах, банковских картах и ​​займах. В 2017 году Сбербанк провел 150 трансляций, в которых приняли участие 117 тысяч студентов. В 2018 году мы планируем увеличить охват на 40% за счет увеличения продолжительности сессии и вовлечения регионов.

Для удобства наших маленьких посетителей и их родителей к существующим детским игровым площадкам в наших филиалах были добавлены 293 мобильных зоны со сценариями игры на встроенных планшетах. Информация обо всех 6 тысячах детских офисов с игровыми площадками настроена в виде фильтра на главном сайте Сбербанка.Теперь перед посещением банка клиент может выбрать офис, в который будет комфортно проводить детей.

Бережливые лаборатории

С конца декабря 2017 г. до конца марта 2018 г. Бережливые лаборатории Бережливые лаборатории - формат для локальных исследовательских центров Сбербанка, деятельность которых направлена ​​на поиск, развитие и оптимизацию процессов, среди которых: управление рабочим временем, организация клиента и рабочего пространства, изменение мышления сотрудников и оценка производительности. разрабатывали мобильное игровое приложение Magic Pictures.Приложение основано на технологии дополненной реальности, которая позволяет отображать виртуальные объекты в реальном мире на экране смартфона. Такой формат детской зоны может быть создан в любом пункте обслуживания клиентов и не требует значительных ресурсов и средств.

В 2017 году Сбербанк продолжил работу по распространению проекта «Ладошки» - биометрической системы, позволяющей детям оплачивать питание в образовательных учреждениях ладонью руки. Сегодня в проекте участвуют 130 школ, 85 из которых активно проводят транзакции.

Молодежь

Молодежь - один из самых перспективных сегментов для Сбербанка. Количество молодых клиентов увеличилось на 4,9% в 2017 году и достигло 9,3 миллиона. Молодые клиенты составили 59% всех новых клиентов Сбербанка. По итогам 2017 года NPS среди молодежи составил 66%, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности этой группы услугами Сбербанка.

В соответствии с принятой в 2014 году Молодежной стратегией мы продолжили адаптацию услуг для этого сегмента. Например, чтобы удовлетворить потребности молодежи, мы адаптировали страховой продукт Card Protection: были снижены стоимость и лимит покрытия, а также добавлена ​​возможность покупки продукта через Интернет.Продукт интегрирован в CRM отделений Сбербанка и предлагается в качестве вспомогательного продукта при выдаче карт лицам до 25 лет.

Для 92% клиентов Сбербанка в возрасте от 14 до 25 лет первым продуктом является дебетовая карта. Молодежная дебетовая карта является самой популярной: активно используется более 5,5 миллионов таких молодежных карт. В 2017 году количество онлайн-заявок на получение Молодежной карты составило 262 тысячи, что на 66 тысяч больше, чем годом ранее.

140 тыс. Карт Сбербанка были привязаны к профилю для платежей в ВКонтакте.

В 2017 году был реализован ряд инициатив по привлечению молодой аудитории и увеличению проникновения банковских продуктов. В декабре мы запустили масштабный проект - интеграцию в социальную сеть «ВКонтакте» - создание персонализированного канала для общения с молодежью - бота «СберКот». Этот чат-бот помогает пользователям научиться финансовой грамотности и предлагает эксклюзивные стикеры.

Банк запустил обновленный молодежный раздел на сайте Сбербанка, в котором представлены все продукты для молодежи и обучающие видеоклипы.

19 Всемирный фестиваль молодежи и студентов

В 2017 году Сбербанк стал генеральным партнером 19-го Всемирного фестиваля молодежи и студентов в Сочи, в котором приняли участие более 30 тысяч молодых людей. Сбербанк представил на этом фестивале лабораторию инноваций. В начале 2017 года мы расширили список молодежных партнеров, которым начисляются большие бонусы СПАСИБО по программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». К ним относятся Yoox.com, AllTime.ru, Moleskines, а также сеть кинотеатров Cinema Park и онлайн-сервис Delivery Club.Держатели Молодежных карт Сбербанка получают бонусы СПАСИБО от 5% до 10% за покупки у этих партнеров.

Родители

В 2017 году Сбербанк принял стратегическое решение, направленное на решение конкретных проблем родителей. Приоритеты родителей меняются после рождения первого ребенка, и они начинают пользоваться другим набором товаров и услуг. В 2017 году Банк реализовал ряд проектов для родителей.

С 1 июня 2017 года клиенты с детьми получают дайджесты новостей, связанных с конкретными событиями в жизни родителей.В дайджест вошли материалы о полезных услугах, бонусах и скидках для родителей. Уже вышли тематические дайджесты по летним каникулам с детьми, началу учебного года и зимним каникулам. Дайджесты были доставлены по электронной почте 54 тысячам родителей в Москве и 738 тысячам в других регионах.

В рамках программы «Спасибо от Сбербанка» запущена новая категория партнеров - «Образование». С сентября 2017 года на сайте отображаются партнеры по образованию, которые предоставляют скидки клиентам Сбербанка.Впервые клиенты Сбербанка могут получать не только бонусы, но и прямые скидки на услуги от партнеров.

Мы также реализовали ряд проектов Пито для будущих родителей. Одна из них - «Карта здоровья» совместно с Группой «Мать и дитя». Изделие представляет собой сертификат на комплексное обследование и консультацию профильного врача по семейному здоровью. По результатам пилотного проекта было принято решение сделать этот продукт составной частью предложений дочерней компании Сбербанка DocDoc.

Пенсионеры

Доля пожилых людей, получающих пенсию через Сбербанк В 2018 году мы усовершенствовали методологию расчета доли Сбербанка на рынке социальных пенсий Пенсионного фонда России. Прирост рыночной доли за 2017 год по сопоставимой методике составил 1,37 п.п.,%

В 2017 году мы провели большую работу по изменению стереотипного восприятия пенсионеров как социально неактивных людей, которые просто «доживают свои дни». Сбербанк был первым банком, который пошел дальше простого предложения банковских услуг клиентам пенсионного возраста, вместо этого избрав новый курс на улучшение качества жизни пожилых людей и расширение имеющихся для них возможностей.

Мы создали специальный сайт для пенсионеров активного возраста - площадку с полезной информацией и новостями по разным тематикам, скидками и предложениями от партнеров программы лояльности «Спасибо от Сбербанка», онлайн-курсами на разные темы и специальная служба, где посетители могут записаться на прием к врачу. На сайте также есть раздел «Финансы», где посетители могут ознакомиться с предложениями Банка для клиентов пенсионного возраста.

#ActiveAge

В октябре 2017 года была запущена широкомасштабная федеральная кампания «Вы решаете, каким пенсионером быть» в поддержку программы «Активный возраст».Кампанию активно поддержали как пенсионеры, так и подрастающее поколение. Рекламная кампания дала возможность людям поделиться историями о своих родителях и их достижениях в социальных сетях и выразить им свою благодарность. Теперь в социальных сетях можно найти множество постов, в которых люди гордились своими родителями с хэштегом #ActiveAge.

Мы уделяем приоритетное внимание удобству и функциональности предлагаемых банковских решений. В 2017 году Банк начал перевод пенсионных карт Maestro в Национальную систему платежных карт «МИР» при плановом перевыпуске или досрочной замене.Клиенты получают новую карту МИР, сохраняя при этом все условия своих предыдущих карт.

В планах на 2018 год - разработка специальных тарифов Сбербанк Телеком для пенсионеров, получающих пенсию в Банке. Также будет продолжена работа по интеграции с Порталом госуслуг, что позволит пенсионерам и гражданам, имеющим право на получение пособий, удаленно получать наиболее востребованные услуги.

В рамках запуска специальных предложений по страховым продуктам для пенсионеров на продукт «Защита банковских карт» установлена ​​специальная цена со скидкой по сравнению с массовыми клиентами.

Увеличение оборачиваемости POS-терминалов

В конце 2017 года Сбербанк реализовал инициативы, направленные на увеличение оборота POS-терминалов с использованием карт среди клиентов старшего возраста:

  • Владельцы карт Сбербанк МИР, совершившие покупки на 500 рублей и более в магазинах, имели право участвовать в акции. кампания. В ходе еженедельных розыгрышей разыгрывались 3 тысячи денежных призов «500 рублей на мобильный телефон» и 1 миллион рублей на карту Сбербанка МИР.
  • Держатели карт Сбербанк Маэстро имели право участвовать в акции от Mastercard и розничной сети Магнит.При оплате картой каждая десятая вещь в чеке (самая низкая цена) стоит один рубль.

Special Bank

Сбербанк гарантирует равный доступ всех клиентов к экосистеме продуктов и услуг и устанавливает стандарт инклюзивного обслуживания в банковском секторе России. В 2016 году Сбербанк запустил проект «Спецбанк», направленный на адаптацию всех без исключения продуктов, терминалов самообслуживания и точек обслуживания клиентов для клиентов с ограниченными возможностями.

Сегодня 45% офисов Сбербанка адаптированы для людей с ограниченными возможностями и маломобильных групп населения. Адаптация пунктов обслуживания включает установку специального оборудования на подъездах (кнопки вызова сотрудников, пандусы) и оборудования для слабовидящих и слабослышащих. В первую очередь адаптируются офисы, которые чаще всего посещают клиенты с ограниченными возможностями и пожилые люди.

Около 10 тысяч банкоматов оснащены клавиатурами с надписями Брайля.

Шрифты, цветовая гамма и контрастность стандартного меню на всех терминалах самообслуживания Сбербанка адаптированы для слабовидящих клиентов. В качестве отдельной опции для слепых доступны полностью озвученный запрос баланса и снятие наличных на трех тысячах терминалов с аудиовыходом. К концу 2018 года в наши планы входит расширение количества и функциональности этих машин.

В 2017 году продолжалась работа по адаптации услуг для клиентов с особыми потребностями.С осени мы предоставляем клиентам с ограниченными возможностями или временной нетрудоспособностью возможность оформить и получить дебетовую карту Сбербанка дома в 38 городах России. В планах на 2018 год - расширение списка домашних банковских услуг, предлагаемых клиентам, которым сложно взаимодействовать с Банком каким-либо иным образом.

Сбербанк установил технологию онлайн-чата со специалистом колл-центра для удобства слабослышащих клиентов. Запуск услуг дистанционного сурдопереводчика в ряде наших офисов в крупнейших городах России запланирован на 2018 год.

В тесном сотрудничестве со специалистами с ослабленным зрением Сбербанк адаптировал официальный сайт к требованиям по контрастности и размеру текста. Большинство страниц и предложений продуктов на веб-сайте также доступны для клиентов с ослабленным зрением через приложения для чтения с экрана. Все графические элементы получили звуковое сопровождение, любое действие можно выполнять с помощью клавиатуры, а навигация между отдельными страницами и по всему сайту была упрощена. Визуальное подтверждение было озвучено для чтения вслух программными приложениями для чтения с экрана для удобства клиентов с ослабленным зрением.

В 2017 году был запущен процесс выпуска дебетовых карт для слабовидящих клиентов с собственноручной подписью. При этом оформление доверенностей не требуется. В 2018 году этот процесс охватит все основные банковские продукты. Клиенты с ослабленным зрением смогут безопасно и безопасно ознакомиться с условиями индивидуальных предложений продуктов и принять их.

Еще одним достижением в обеспечении равного доступа для всех клиентов в 2017 году стала адаптация интерфейсов мобильных приложений Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн на платформе iOS для слабовидящих клиентов: теперь клиенты могут воспользоваться функцией чтения с экрана для чтения текст.Аналогичная работа ведется и для платформы Android.

Также продолжается работа по повышению уровня эмпатии сотрудников при общении с клиентами с ограниченными возможностями, начатая в 2016 году. В течение 2017 года наших сотрудников по всей стране просили взять на себя роль человека с проблемами со здоровьем или возрастными изменениями, используя специальные симуляторы эмпатии, такие как GERTGERT (Геронтологический тестовый костюм) - симулятор физической инвалидности и ограничений, связанных со здоровьем.Нарушения зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата искусственно «вызываются» утяжеленным материалом на руках и ногах, на локтях и коленях, шейном бандаже, перчатках (имитирующих тремор в пальцах), наушниках и специальных очках в нескольких модификациях (которые имитируют катаракту, глаукому и другие недуги). Костюм, созданный в Великобритании, получил широкое распространение для проверки доступности помещений. костюмы и гарнитуры виртуальной реальности. Костюм позволяет сотрудникам почувствовать себя человеком с особыми потребностями или просто пожилым человеком и на собственном опыте убедиться, насколько удобны или неудобны различные услуги.Начиная с 2018 года, все новые офисные и полевые сотрудники, участвующие в прямых продажах, будут изучать основы общения с клиентами с ограниченными возможностями.

Самый социально ответственный банк

Мониторинг показателя «Самый социально ответственный банк» начался в 2017 году: 61% респондентов называют Сбербанк самым социально ответственным банком в России.

В конце 2017 года Сбербанк стал площадкой для социальной дискуссии на тему «Инклюзия. Новая эра ». Банк продолжит публичное обсуждение вопросов, связанных с ограниченными возможностями и инклюзией, с экспертами и общественностью в 2018 году и посредством этого обсуждения будет находить новые нестандартные решения и развенчать заблуждения и стереотипы.

В 2018 году мы планируем не только адаптировать банковские процессы для клиентов с ограниченными возможностями, но и разработать и предложить специальные и удобные продукты в общей экосистеме Сбербанка.

Высокодоходный массовый сегмент

В 2017 году Сбербанк продолжил развитие линейки продуктов и услуг для высокодоходных массовых клиентов. Банк запустил пилотный проект по продаже продукта «Персональный юрист» и созданию экосистемы услуг. Теперь клиенты массового рынка с высоким доходом могут выбрать пакет услуг не только для себя, но и для всей своей семьи (до трех дополнительных пользователей), а также пакеты поддержки бизнеса для индивидуальных предпринимателей.Конкурентным преимуществом продукта, предлагаемого Сбербанком, является отсутствие ограничений по каким-либо легальным секторам в пакетах.

Банк разработал самое функциональное мобильное приложение на рынке сегодня, что позволяет Сбербанку быть всегда под рукой для клиентов 24/7. Наша цель - предоставить услугу «Персональный юрист» каждому третьему клиенту Банка. Мы запустили чат-бота в Telegram, который консультирует клиентов по всем юридическим вопросам.

Мы также запустили пилотный проект по расширению критериев предоставления пакета услуг «Премьер».Теперь пакет услуг будет доступен не только клиентам с большим балансом, но и клиентам с высокой транзакционной активностью - от 80 тыс. Руб. В месяц.

Кроме того, в 2017 году клиентам был предложен обновленный пакет услуг Gold, включающий карты, позволяющие накапливать более крупные бонусы СПАСИБО и страховые продукты. Клиенты смогут выбрать один из двух типов пакетов услуг: один, ориентированный на высокодоходный сегмент массового рынка, или на клиентов Active Age.

Премиальные долговые и кредитные карты с повышенными бонусами запущены по всей стране (с начислением бонусов СПАСИБО до шести раз больше, чем по стандартным картам Сбербанка).Начисление более высоких бонусов запущено на карты Visa в пакете услуг «Премьер».

Мы продолжили развитие наших онлайн-сервисов по взысканию налогов в сети массового потребления и в сети Premier. Услуга уже помогла более 30 тысячам клиентов получить налоговый вычет, при этом объем освоенных средств превышает 3 млрд рублей. Продажа в сети масс-маркет и сети Premier, а также включение услуги по возврату налогов в пакет услуг позволит познакомить с услугой большее количество клиентов и повысить их лояльность.

Мы начали продажу туристических услуг «Tax-Free Refund», «Return of Compensation» (компенсация за задержку и отмену рейсов), «Home Visa», которые дополняют продуктовую линейку существующих финансовых услуг от партнеров Банка. Эти услуги были введены для повышения лояльности клиентов в сегменте массового рынка с высоким доходом и консолидации экосистемы Банка для путешественников. Объем рынка компенсаций на рынке авиаперевозок («Возврат компенсации») составляет 48 миллионов евро в год, в то время как Tax-Free равняется 2 миллиардам рублей в год.

Мы запустили услугу «Простые инвестиции» в партнерстве с FinEx. Сервис предназначен для инвестирования в биржевые фонды (ETF) с автоматической ежеквартальной ребалансировкой. Это позволяет клиентам получить более высокую доходность по сравнению с активным менеджментом в 80% случаев. С момента запуска пилотного проекта было привлечено около 100 млн рублей.

Разработан и выпущен новый инвестиционный продукт ТМ «Иностранная валюта» (доверительное управление). Клиенты со сбережениями в иностранной валюте теперь имеют доступ к более выгодному инвестиционному продукту по сравнению с депозитами в иностранной валюте.Привлечено более 1,3 млрд рублей.

Начались продажи новых страховых продуктов «Уверенный водитель» и «Защита дома» для клиентов Premier.

Мы продолжили тестирование персонализированного общения с клиентами с использованием психологических типов.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *