Содержание

Почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит

Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит, что это значитПостоянным клиентам с хорошей кредитной историей Сбербанк одобряет заявки достаточно быстро. Они могут получить решение уже в течение нескольких часов после отправки анкеты и забрать деньги в тот же день. Но так бывает не всегда, порой банк длительно проверяет информацию, не давая никакого ответа. Почему Сбербанк долго рассматривает заявку и что это значит, разберем в нашей статье.

Причины затягивания процесса

Практически все банки рассматривают кредитные заявки по единой схеме. Они анализируют множество факторов: доходы, банковскую историю, благонадежность и пр. На практике проверка клиента происходит следующим образом.

  1. Банк получает заявку от кредитного менеджера или через электронную форму на сайте. В первом случае проводится визуальная оценка соответствия фото паспорту.
  2. Делается запрос в бюро кредитных историй для анализа рейтинга.
  3. Скоринговая система рассчитывает платежеспособность человека.
  4. Служба безопасности проверяет привлечение к ответственности перед законом, правдивость информации и пр.
  5. Клиент получает ответ по кредиту.

Каждым этапом рассмотрения заявки на потребительский кредит занимается отдельная структура банка. Затягивание проверки может быть на любом шаге, но чаще всего оно происходит на последнем, когда данные клиента изучает служба безопасности. Все остальные операции совершаются электронными системами и проходят достаточно быстро.

Срок зависит от кредитной программы

Срок проверки кредитной анкеты зависит вида займа, который вы хотите оформить. Быстрее всего рассматриваются анкеты на потребительские кредиты. Если человек является постоянным клиентом и получает зарплату на карту Сбербанка, он может узнать решение уже в течение нескольких минут. Остальным заемщикам придется подождать до 2 суток, особенно если речь идет о крупной сумме займа.

Важно! Иногда причина задержки в большом количестве кредитных заявок, особенно в период проведения акций.

Почему банк долго не дает ответ по ипотеке? Жилищные займы и потребительские под залог имущества проверяются немного дольше. Рассмотрение может затянуться на неделю. После оценки платежеспособности клиента и его кредитной истории требуется проверка еще и объекта недвижимости. Она необходима в связи с оформлением залога на весь период кредитования. Если вы не получили ответ по кредиту в течение 2-3 дней, не стоит волноваться, это нормальный срок проверки анкеты.

Сколько нужно ожидать?

Если речь идет о заявке на потребительский кредит, решение принимается быстро. При оформлении ипотеки или другого целевого займа придется подождать. На срок принятия решения влияют:

  • сумма;
  • срок выплаты;
  • программа кредитования;
  • наличие залога или поручительства;
  • кредитная история человека;
  • цель получения ссуды.

Если Сбербанк долго рассматривает заявку, значит, ему требуется больше времени на проверку. Например, есть поручители или созаемщики, данные по которым тоже нужно проанализировать. Хорошо это или нет, однозначно сказать нельзя, потому как предугадать решение банка не получится. Он может отказать и вполне благонадежному заемщику, и дать положительный ответ человеку со средней кредитной историей.

Отзывы о Сбербанке России: «Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке онлайн»

Добрый день. Не буду рассказывать, что я зарплатный и кредитный клиент Сбербанка уже 13 лет. Начну с самого интересного.

Подал заявку на Потребительский кредит 1 ноября 2017 года, с тех пор заявка на рассмотрение без да или нет. 
http://ipic.su/img/img7/fs/2.1510938666.jpg
http://ipic.su/img/img7/fs/kredit.1510938744.jpg
Примерно через четыре дня мне позвонила сотрудница регионального отделения Сбербанк, с предложением оформить кредит на рефинансирование, на что ей был дан ответ, что я уже подал заявку на кредит и жду одобрения.

Какого же было её удивление: «Заявки у нас рассматриваются не дольше 2 дней, не может такого быть, а давайте отменим заявку и подадим ее заново, возможно вы что-то неправильно указали». Я объяснил сотруднику, что я опытный человек в оформлении кредитов и не хочу отменять заявку поданную через Сбербанк онлайн и подавать заявку через сотрудника отделения, который обязательно укажет в условиях заявки «очень желаемую» мной страховку .

Потом я подал запрос на консультацию в личном кабинете Сбербанка онлайн по поводу долгого рассмотрения заявки.
И получил ответ.
http://s011.radikal.ru/i317/1711/33/ba119bf4be63.jpg
После этого прошло уже 16 дней, еще два раза мне звонила та же сотрудница Сбербанка и объясняла, что моя заявка на «возврате» и что никто ее не одобрять и отказывать в ней не будет, а единственное решение обратится в офис и оформить там заявку заново.

На что ей был получен ответ, что кредит мне нужен для оптимизации моих кредитных платежей, что сейчас я плачу 32, а хочу платить 21, и если я обращусь в офис мне — там навяжут страховку и величина моих платежей не снизиться и смысл брать кредит нет. Долго, нудно, но как-то так.

И так вопрос знатокам =).
Будет как сказала сотрудница регионального отделения, что моя заявка пролежит на полке календарный месяц и не будет ни да ни нет, если я не обрушусь в отделение. Или все-таки здравый смысл восторжествует, и я получу ответ в личном кабинете Сбербанка онлайн.

Почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит

Почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредитПочему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит
Постоянным клиентам с хорошей кредитной историей Сбербанк одобряет заявки достаточно быстро. Они могут получить решение уже в течение нескольких часов после отправки анкеты и забрать деньги в тот же день. Но так бывает не всегда, порой банк длительно проверяет информацию, не давая никакого ответа. Почему Сбербанк долго рассматривает заявку и что это значит, разберем в нашей статье.

Причины затягивания процесса

Практически все банки рассматривают кредитные заявки по единой схеме. Они анализируют множество факторов: доходы, банковскую историю, благонадежность и пр. На практике проверка клиента происходит следующим образом.

  1. Банк получает заявку от кредитного менеджера или через электронную форму на сайте. В первом случае проводится визуальная оценка соответствия фото паспорту.
  2. Делается запрос в бюро кредитных историй для анализа рейтинга.
  3. Скоринговая система рассчитывает платежеспособность человека.
  4. Служба безопасности проверяет привлечение к ответственности перед законом, правдивость информации и пр.
  5. Клиент получает ответ по кредиту.

Каждым этапом рассмотрения заявки на потребительский кредит занимается отдельная структура банка. Затягивание проверки может быть на любом шаге, но чаще всего оно происходит на последнем, когда данные клиента изучает служба безопасности. Все остальные операции совершаются электронными системами и проходят достаточно быстро.

Срок зависит от кредитной программы

Срок проверки кредитной анкеты зависит вида займа, который вы хотите оформить. Быстрее всего рассматриваются анкеты на потребительские кредиты. Если человек является постоянным клиентом и получает зарплату на карту Сбербанка, он может узнать решение уже в течение нескольких минут. Остальным заемщикам придется подождать до 2 суток, особенно если речь идет о крупной сумме займа.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Иногда причина задержки в большом количестве кредитных заявок, особенно в период проведения акций.

Почему банк долго не дает ответ по ипотеке? Жилищные займы и потребительские под залог имущества проверяются немного дольше. Рассмотрение может затянуться на неделю. После оценки платежеспособности клиента и его кредитной истории требуется проверка еще и объекта недвижимости. Она необходима в связи с оформлением залога на весь период кредитования. Если вы не получили ответ по кредиту в течение 2-3 дней, не стоит волноваться, это нормальный срок проверки анкеты.

Сколько нужно ожидать?

Если речь идет о заявке на потребительский кредит, решение принимается быстро. При оформлении ипотеки или другого целевого займа придется подождать. На срок принятия решения влияют:

  • сумма;
  • срок выплаты;
  • программа кредитования;
  • наличие залога или поручительства;
  • кредитная история человека;
  • цель получения ссуды.

Если Сбербанк долго рассматривает заявку, значит, ему требуется больше времени на проверку. Например, есть поручители или созаемщики, данные по которым тоже нужно проанализировать. Хорошо это или нет, однозначно сказать нельзя, потому как предугадать решение банка не получится. Он может отказать и вполне благонадежному заемщику, и дать положительный ответ человеку со средней кредитной историей.

Сколько обрабатывается заявка на кредит через Сбербанк Онлайн

заявка на кредитОжидание ответа Сбербанка после подачи заявки на кредит невероятно томительно. Многие заявители не выдерживают, начинают писать и звонить в отделения банка, высказывая жалобы и угрозы в адрес работников, что конечно не приближает их к заветной цели, а скорее отдаляет. Более терпеливые заявители ждут, не переставая задавать себе вопрос: сколько обрабатывается заявка на кредит в Сбербанке? Попробуем без лишних нервов в этом вопросе разобраться.

Общий порядок

Каждый заемщик знает, что подача заявки на кредит через Сбербанк Онлайн ускоряет процесс ее рассмотрения. Однако мало кто знает, насколько в этом случае быстрее рассматривается заявка, а главное по сравнению с каким сроком. А вот здесь то, как раз и кроется подвох. Дело в том, что даже самый компетентный работник Сбербанка не сможет сказать заемщику, сколько окончательно будет рассматриваться заявка в его случае. Он может назвать лишь общие сроки, которые, кстати и нам не мешает упомянуть, для того чтобы начать распутывать этот «хитрый клубок».

По общему правилу заявка на потребительский кредит рассматривается в течение 2 рабочих дней с момента, когда заявитель предоставил работникам банка полный пакет документов. Некоторые клиенты, прочитав эту фразу, думают, что их заявка будет рассмотрена за два дня и жестоко ошибаются. Подав вместе с заявкой ряд документов, потенциальный заемщик должен понимать, что банк оставляет за собой право проверить каждый из документов, сделав запросы в соответствующие организации и органы государственной власти. На это потребуется время.

Коммерческие организации и учреждения не всегда оперативно отвечают кредитным организациям, что в конечном итоге, затягивает процесс рассмотрения заявки.

Если заявитель новый клиент для банка, не проверенный, да еще и без кредитной истории, проверка документов значительно затягивается. Имея дело с непроверенным клиентом, банк оставляет за собой право попросить предъявить дополнительные документы, что еще растянет рассмотрение заявки. В итоге, при самом худшем стечении обстоятельств, весь процесс растянется на месяц, а может быть и больше, если заявитель сразу не предоставит документы по списку. В нормальной ситуации банк тратит от 2 до 7 суток, но бывают случаи, когда заявку одобряют в течение нескольких часов. Почему так случается?

  • Заявитель имеет положительную кредитную историю.
  • Клиент неоднократно брал кредиты в Сбербанке в последние пять лет.
  • Он получает стабильную зарплату на карту Сбербанка более 6 месяцев.
  • Он работает на одном месте не менее года.
  • Заявитель подал заявку, воспользовавшись сервисом Сбербанк Онлайн.
  • Заявка подана на небольшой потребительский кредит.

Почему не могут рассмотреть быстро?

Как долго принимают решение по заявке на кредит в Сбербанке, и от чего это зависит, мы примерно рассмотрели. Но все-таки хочется понять, почему это происходит так долго. Неужели Сбербанк настолько не заинтересован в новых клиентах? Дело тут не в заинтересованности, а в управлении рисками. Посудите сами, зачем банку потенциально неплатежеспособный клиент. Лучше работать с тем, кто сможет платить по счетам. И вот чтобы убедится в том, что заемщик им подходит, Сбербанк предпринимает ряд шагов.

  1. Запрашивает в БКИ информацию о заявителе.
  2. Анализируются и при необходимости проверяются документы, приложенные к заявлению.
  3. Данные загружаются в систему, которая осуществляет скоринг, то есть оценивает кредитоспособность заявителя.
  4. Далее документы и заявление передается в службу безопасности, которая и дает или не дает положительную оценку.

У службы безопасности Сбербанка имеется своя внутренняя база данных по подозрительным клиентам. Через нее заявление «прогоняется» обязательно.

  1. Информация об одобрении кредита загружается в систему, после чего идет информирование заявителя.

Сегодня процесс автоматизирован и если не возникнет заминки на каком-нибудь этапе, то работники банка уложатся в двое суток и заявитель получит ответ. Если возникнут какие-то проблемы, то рассмотрение существенно затянется. Если потенциальный заемщик не писал заявку в Сбербанк Онлайн, а пошел для этого в офис Сбербанка, то рассмотрение продлиться на сутки. Из этого следует, что подавать заявку лучше с использованием интернет-банкинга.

Для того чтобы ускорить рассмотрение заявки, можно сделать одну из двух вещей: договориться, чтобы зарплату переводили на карту Сбербанка, либо открыть сберегательный счет на небольшую сумму. Если есть возможность, можно сделать и то, и другое. Последовав нашему совету примерно за месяц до подачи заявления, вы, во-первых, повысите шансы на положительное решение банка, а во-вторых, сможете рассчитывать на гораздо более быстрое рассмотрение заявки.

Категория кредита

Подавая заявку на кредит, потенциальный заемщик должен учитывать и категорию займа. Что значит «категория» и зачем это учитывать? Дело в том, что средняя длительность рассмотрения заявки будет зависеть и от кредитного пакета, на который претендует заемщик. Приведем примеры.

  1. Потребительский кредит, не требующий обеспечения, нецелевой, сумма небольшая, берется до 1 года – рассматривается от 2 до 7 суток.
  2. Также потребительский кредит, не требующий обеспечения, нецелевой, сумма большая, берется дольше чем на 1 год – рассматривается от 7 до 14 суток.
  3. Ипотека, автокредит и прочие целевые кредиты могут рассматриваться до 1 месяца.

В среднем, примерно так заявки и рассматриваются. И если учесть факторы, приведенные в предыдущих пунктах, можно приблизительно установить, сколько будет рассматриваться именно ваша заявка. Но чтобы это сделать, нужно быть максимально осведомленным клиентом, а с этим часто возникают проблемы, ведь банк очень неохотно раскрывает свои секреты. Удачи!

Как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Наличные «день в день» получить в России можно, но вряд ли такая сделка пройдет в банке. Обычно подобные операции готовы провернуть микрофинансовые организации, но проценты там кусаются. К банкам эти конторы никакого отношения не имеют. Первые учреждения перед выдачей денег проведут длительную процедуру рассмотрения заявки, по итогу которой дается положительный и отрицательный ответ.

Сегодня банки сами регламентируют время кому и как быстро нужно отвечать, но в любом случае по закону они не могут превышать лимит в 30 дней. Обычно для выдачи крупного потребительского займа кредитному комитету нужно от 7 до 14 дней, иногда и больше.

Долгий же срок получения хоть какого-то результата – это главная причина недовольства заёмщиков. Особенно в последнее время на рассмотрение заявок жалуются клиенты Сбербанка. Пора узнать, как работает эта организация.

Актуальные предложения:

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

Почему у них так долго

Принципы анализа платежеспособности и финансового благополучия во всех банках практически равны. И на практике все выглядит следующим образом:

  • Обращение клиента к менеджеру отделения.
  • Визуальная оценка заёмщика.
  • Запрос в БКИ на личное дело заявителя. Если вас интересует, где могут выдать займ без запроса в БКИ, то ознакомьтесь с этой статьей.
  • Если верификация положительная, то вносятся данные в скоринговую систему и оцениваются финансовые возможности человека. Подробнее о том, то такое скоринг, читайте по этой ссылке.
  • Все бумаги проходят через руки сотрудников службы безопасности, которые дают окончательный ответ.
  • Оповещение клиента. О том, как потребитель может самостоятельно узнать решение кредитора, читайте здесь.

Если подозрений нет в последней инстанции, то решение будет сразу. И так как все этапы процедуры проводятся через разные отделы учреждения, становится ясно, почему Сбербанк так долго рассматривает заявку на кредит. Обычно 3 этап занимает много времени, так как БКИ не всегда спешит с ответом. Российский кредитор обычно работает быстро, 1-2 дня и он готовы выдать деньги.

Рассмотрение кредита

В зависимости от вида займа разнятся и сроки получения наличных в долг. В случае с российским банком результат может быть готов:

  • на 5-7 день, если речь идет о некрупной сумме наличных;
  • через 7-14 дней, когда человеку нужна большая сумма на неотложные нужды;
  • до 30 дней, когда целевое назначение кредита – покупка авто, жилья и пр.

При этом многие заявители на первой же неделе начинают нервничать, что скорость работы Сбербанка низкая. На самом деле это нормальная ситуация, переживать по этому поводу не стоит. Ведь рассмотрение каждой анкеты – это непростая работа, которая отнимает финансовые и людские ресурсы, так что стоит запастись терпением. Её итогом станет низкая процентная ставка и лояльное отношение банка в будущем.

Но если времени не так уж и много, а ответа по заявке от Сбербанка все нет, то можно подать запрос в несколько компаний, что позволит сэкономить время и выбрать наиболее лояльную программу из предложенных. Самые выгодные программы по потребительским займам рассматриваем здесь.

Известный факт, что если Сбербанк выдал тебе кредит, то и все банки России обязательно прокредитуют. Чтобы не быть голословными, вышеописанной процедурой рассмотрения заявки пользуются и другие серьёзные российские учреждения, как АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ПАО «ВТБ24», ОАО «Россельхозбанк» , АО «Газпромбанк».

Вы можете оформить кредит наличными прямо сейчас, выберите банк:

Как долго ждать ответа именно от Сбербанка

Обычно этот кредитор рассматривает заявку в течение двух дней, но в некоторых ситуациях период принятия решения может быть продлен до 15 дней. Если же речь идет об ипотеке или другом крупном займе, то процесс рассмотрения нередко затягивается до одного месяца.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Все зависит от следующих факторов:

  • Сумма займа
  • Срок
  • Особенности программы предоставления ссуды
  • Необходимость оценки залогового имущества
  • Кредитная история (о ее значении читайте тут)
  • Цель получения ссуды и другие.

Вопрос о том, сколько рассматривается заявка, решается по-разному в различных ситуациях.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Отзывы о Сбербанке России: «Ожидание потребительского кредита»

Зайдя на сайт сбербанка и обнаружив, что заявка на кредит рассматривается в течение двух рабочих дней, я отправился в сбербанк: офис № 6901/01681 (Волгоградский проспект 92). До этого я хотел брать кредит на себя, а поручителем сделать маму, работающую пенсионерку, но нам посоветовали сделать наоборот, что мы и сделали.

В общем собрав все необходимые документы 13 марта, мы отправились в сбербанк, заполнили анкету, что кстати довольно много времени заняло, но это не суть, главное в том, что я повелся на то, что сбербанк действительно рассматривает заявку в течение двух рабочих дней. И та девушка, что принимала у нас заявку, сказала нам, что нам она же как я понял, позвонит во вторник вечером, мол, заявку рассмотрят, ну, разумеется, во вторник нам никто не позвонил. В среду 16 марта в 12 часов дня, мы вновь отправились в сбербанк, опять же подошли к этой девушке (кстати, девушка очень доброжелательная и к ней никаких претензий только поэтому не поставил оценку, т.к. её работа мне понравилась). Она сказала, что наша заявка ещё на рассмотрении, но, скорее всего, к вечеру среды её рассмотрят, и она нам позвонит.

Ну, разумеется, и к вечеру среды ничего нету. Сумму мы брали 200т.р. т.к. Можно было и меньше, но она нам сказала, что если эту не одобрят, то скажут, что мы можем взять. Так что к выходным я уже рассчитывал получить деньги, т.к. на покупку не хватает всего 100т.р. А на остальное хотел сделать ремонт.

В результате, что я имею, а точнее не имею. У меня до сих пор нет ответа от сбербанка одобрили мой кредит или нет, у меня нет справок 2-ндфл и копии трудовой на руках, что бы в срочном порядке обратиться в банк, который не лжет со сроком рассмотрения заявки(я искал на сайте сбера сколько максимально рассматривается заявка, но нигде такого не нашел.) И что самое удивительное, я не знаю, почему так, но те работники, что принимают заявки на потребительский кредит, не обладают информацией о том, сколько же будет ещё рассматриваться заявка.

Так что сбербанк подвел, либо пишите, реальные сроки рассмотрения от и до, либо рассматривайте в обещанные заявленным двум рабочим дням. Теперь я сижу и выжидаю, и даже не знаю, одобрят или нет, и понятия не имею, сколько мне ждать? Есть тут компетентные сотрудники, которые мне могут точно ответить, сколько ждать то теперь надо?

Так что оценку поставлю в посте, тем, кто принимает заявки на кредит четыре, а вот работникам которые рассматривают заявки на кредит и тем кто написал, что кредит рассматривается два рабочих дней, единицу, да и её не заслуживаете.

Если конечно мне всё же позвонят до конца недели, то максимум на что может рассчитывать сбербанк, так это на три с большой натяжкой и то за счет той девушки, которая принимала у нас заявку.
спасибо за внимание.

Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит онлайн

Наличные «день в день» получить в России можно, но вряд ли такая сделка пройдет в банке. Обычно подобные операции готовы провернуть микрофинансовые организации, но проценты там кусаются. К банкам эти конторы никакого отношения не имеют. Первые учреждения перед выдачей денег проведут длительную процедуру рассмотрения заявки, по итогу которой дается положительный и отрицательный ответ.

Сегодня банки сами регламентируют время кому и как быстро нужно отвечать, но в любом случае по закону они не могут превышать лимит в 30 дней. Обычно для выдачи крупного потребительского займа кредитному комитету нужно от 7 до 14 дней, иногда и больше.

Долгий же срок получения хоть какого-то результата – это главная причина недовольства заёмщиков. Особенно в последнее время на рассмотрение заявок жалуются клиенты Сбербанка. Пора узнать, как работает эта организация.

Почему у них так долго

Принципы анализа платежеспособности и финансового благополучия во всех банках практически равны. И на практике все выглядит следующим образом:

  • Обращение клиента к менеджеру отделения.
  • Визуальная оценка заёмщика.
  • Запрос в БКИ на личное дело заявителя. Если вас интересует, где могут выдать займ без запроса в БКИ, то ознакомьтесь с этой статьей.
  • Если верификация положительная, то вносятся данные в скоринговую систему и оцениваются финансовые возможности человека. Подробнее о том, то такое скоринг, читайте по этой ссылке.
  • Все бумаги проходят через руки сотрудников службы безопасности, которые дают окончательный ответ.
  • Оповещение клиента. О том, как потребитель может самостоятельно узнать решение кредитора, читайте здесь.

Если подозрений нет в последней инстанции, то решение будет сразу. И так как все этапы процедуры проводятся через разные отделы учреждения, становится ясно, почему Сбербанк так долго рассматривает заявку на кредит. Обычно 3 этап занимает много времени, так как БКИ не всегда спешит с ответ




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.