Содержание

Samsung pay не приходит смс

Samsung Pay — это услуга мобильного кошелька, которую производитель Samsung предлагает владельцам одноименных мобильных устройств. Основная цель этого мобильного платежного сервиса — заменить пластиковую карту в кошельке.

В настоящее время каждое новое устройство Самсунг оснащено Samsung Pay. Платформа доступна в таких странах, как США, Великобритания, Индия, Сингапур, Россия, Беларусь и многие другие. Е

Пользователи сервиса иногда сталкиваются с проблемой, что перестал работать Samsung Pay, ошибка подключения к системе, невозможно выполнять транзакции. Если программа на телефоне отображается как «несовместимое приложение», самое время заняться поиском причины неполадки и ее устранением.

Пользователи используют эту платформу, потому что не хотят постоянно носить с собой много карточек, не помещающихся в обычный кошелек. Samsung Pay позволяет добавить много карт в свое устройство, чтобы избавиться от лишних хлопот. Но когда мобильный кошелек не открывается, начинаются проблемы.

Огромное количество пользователей уже сталкивались с проблемой при попытке использовать Самсунг Пей. Одни не смогли подтвердить свою учетную запись как с помощью аутентификации по отпечатку пальца, так и посредством проверки PIN-кода. Другие не могут добавить платежную карту.

Что же делать? Об этом расскажем дальше.

Почему не работает Samsung Pay и как исправить проблему?

Предлагаем к ознакомлению 5 способов, чтобы исправить неполадки мобильного кошелька.

Способ 1: Прошивка для Samsung Pay соответствует стране нахождения

Прошивка является неотъемлемой частью любого мобильного устройства, будь то мобильный телефон или компьютер. В Интернете есть множество приложений, которые зависят от прошивки, особенно платежных мобильных сервисов. Последние не будут работать, если устройство не сертифицировано, небезопасно и микропрограмма не соответствует.

Проблема «почему не работает Самсунг Пей» может возникнуть из-за несоответствия прошивки. Неправильная прошивка может привести к тому, что сервис не срабатывает, отображается как «несовместимое приложение».

Проверить прошивку можно так:

  • Нажмите на значок «Настройки» в главном меню.
  • Прокрутите вниз, проведя пальцем по экрану и нажав опцию «О телефоне».

  • Проверьте номер сборки и сопоставьте его с тем, который доступен в стране фактического нахождения.

Если микропрограмма не совпадает, необходимо заменить ПЗУ устройства Samsung на ПЗУ, которое доступно для определенной страны. В противном случае перейдите к следующему совету.

Способ 2: Настройки даты и времени правильны для фактического местоположения

Дата и время действительно имеют значение, особенно в мобильных кошельках, таких как Samsung Pay. Чтобы использовать такие платежные сервисы, необходимо сохранять точную дату и время мобильного устройства.

Если не запускается Самсунг Пей, проверьте правильность этих данных. При необходимости измените дату и время:

  1. Нажмите значок «Настройки» и выберите «Дата и время».
  2. Кликните «Автоматическая дата и время».

При таких настройках смартфон будет автоматические настраивать время от сети.

Способ 3: Перезагрузка телефона

Если вышеперечисленные способы не помогли, и временно невозможно подключиться к Samsung Pay, можно перезагрузить мобильный телефон. Как ни странно, обычная перезагрузка может решить множество проблем в том числе нивелировать внесенные ранее несанкционированные изменения.

Чтобы перезагрузить устройство, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд и нажмите кнопку «Перезагрузка».

Способ 4: Сброс системы Samsung Pay

Если Samsung Pay не запускается на Android, можно попробовать сбросить приложение, чтобы устранить проблему. Обновление удалит все неправильные настройки, которые способны привести к прекращению работы службы.

Очистить данные Самсунг Пей можно так:

  1. Зайдите в настройки смартфона, нажав на соответствующий значок.
  2. Нажмите на «Диспетчер приложений» и выберите службу, которую хотите перепрошить.
  3. Теперь нажмите «Хранилище» и кликните «Очистить данные», чтобы перезагрузить сервис.

Способ 5: Удаление и добавление новой карты

Если вышеперечисленные решения не помогли, Samsung Pay не подключается, попробуйте удалить существующую карту в личном аккаунте и добавить новую.

  1. Откройте платежную платформу на устройстве.
  2. Выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить карту».
  3. Пройдите аутентификацию отпечатком пальца или введением пин-кода.
  4. Нажмите «Добавить карту» в центре экрана. Отсканируйте карту с помощью камеры и введите информацию о карте.
  5. Согласуйте условия и введите цифровую подпись.

После этих манипуляций ошибка Samsung Pay «сбой подключения к серверу» должна исчезнуть.

Бонусный совет: Управление данными смартфона с AnyTrans для Android

Что такое AnyTrans для Android? Это файловый менеджер Андроид, который позволяет управлять телефонами / планшетами с этой ОС разумным и удобным способом. Этот инструмент поддерживает практически все устройства, работающие под управлением от Android 4.0 до Android 8.1 (Oreo) любых производителей, включая Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi и других.

Представьте данные Самсунг в интуитивно понятном формате, удобном для просмотра и редактирования всех файлов на ПК или Mac.

Служба позволяет передавать файлы с одного устройства на другой (будь то телефон, планшет или компьютер) для локального резервного копирования.

AnyTrans поддерживает файлы различных типов, включая фотографии, музыку, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов, книги, приложения и так далее.

Скачать службу можно совершенно бесплатно.

Как установить ЭниТренс:

  1. Скачайте установочный файл с одного из проверенных источников.
  2. Запустите процесс установки, поочередно нажимая «
    Далее
    ».
  3. Откройте AnyTrans для Андроид и подключите все свои устройства к компьютеру с помощью USB-кабелей.
  4. Нажмите «Мои файлы», и все файлы на Android-устройстве будут отображены. Теперь кликните кнопку «Обновить», затем «Настройки», чтобы задать путь экспорта.
  5. Щелкните кнопку «Добавить / Создать папку» и создайте папку.
  6. Выберите «Отправить на ПК / Mac», чтобы загрузить файлы.
  7. Щелкните «Переименовать» и дайте новые названия файлам и папкам. С помощью команды «Удалить» можно убрать ненужные элементы.

Ситуация, что через Samsung Pay не проходит оплата, может быть очень расстраивающей, особенно когда необходимо срочно произвести платеж. Но, уверены, вышеизложенные советы помогут решить проблему, а утилита AnyTrans сохранит все нужные файлы на других устройствах.

7 ноября 2016 года Сбербанк запустил сервис бесконтактных платежей Samsung Pay для многочисленных своих клиентов – владельцев смартфонов Samsung. Напомним, месяцем ранее для клиентов банка стал доступен Apple Pay.

Запуск платежного сервиса Samsung Pay Сбербанк – это, пожалуй, более масштабное событие, так как владельцев смартфонов Самсунг насчитывается все-таки больше чем «яблочных» смартфонов. Также стоит сказать, что технологии от южнокорейской корпорации отличается от Apple, что делает ее более интересной с технологической точки зрения. Но обо все по порядку.

Итак, в этом обзоре рассмотрим:

  1. Какие устройства и карты поддерживает Samsung Pay.
  2. Как подключить Samsung Pay Сбербанк.
  3. Как настроить и пользоваться платежным сервисом.

Какие устройства поддерживает Samsung Pay Сбербанк

На сегодняшний день платежный сервис Samsung Pay доступен владельца следующих моделей гаджетов:

  • Samsung Galaxy S8 и S9, а также их PLUS версии.
  • Samsung Galaxy S7 EDGE и просто S7.
  • Samsung Galaxy A5 и A7 – 2016 года выпуска.
  • Samsung Galaxy Note5.
  • Samsung Galaxy S6 EDGE+.
  • Samsung S6 EDGE и S6 (только NFC) – с ноября 2016 г.

Как видим, список смартфонов небольшой, но тем не менее в ближайшем будущем стоит ожидать расширение этого списка за счет новых моделей. Также обратите внимание, что в отличие от Apple Pay, этот сервис не поддерживается на «умных» часах.

Что касается карт, которые поддерживаются данный платежным сервисом – на текущий момент это только карты MasterCard. Карты Visa станут доступны для подключения в течении нескольких месяцев. Так что, если у Вас только карты VISA, придется открыть еще дебетовую или кредитную MasterCard (например, бесплатная карта MasterCard Momentum).

Как подключить Samsung Pay Сбербанк

При условии, что ваш смартфон подходит для подключения и у Вас имеется карта Сбербанк MasterCard Вы можете спокойно подключить бесконтактную оплату Samsung Pay.

Для этого Вам необходимо:

  1. Зайти в приложение Samsung Pay и зарегистрировать учетную запись Самсунг (если у вас не было учетки).
  2. Установить каким образом Вы будете подтверждать транзакцию: отпечаток пальца или четырехзначный код.
  3. Далее добавляете карту путем сканирования или ручным вводом.
  4. Нажимаете «Принять пользовательское соглашение».
  5. Для активации карты, от банка придет смс с кодом подтверждения. Этот код необходимо ввести в приложении Самсунг Пэй.

Все, ваша карта добавлена. Теперь можете приступать к покупкам.

Чтобы убедиться насколько легко и просто подключить и настроить Samsung Pay рекомендуем посмотреть видеоинструкцию:

Как пользоваться Samsung Pay Сбербанк

Все настройки Samsung Pay осуществляются непосредственно в одноименном приложении в смартфоне. Например, добавить или удалить карту и тд.

За счет собственной запатентованной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — магнитная безопасная передача) с помощью платежного сервиса Samsung Pay можно оплачивать в любом терминале где принимают карту. Не обязательно даже, чтобы терминал поддерживал бесконтактные платежи NFC. Дело в том, что технология MST имитирует магнитную ленту банковской карты и передает эту информацию терминалу, который воспринимает ее как будто бы Вы провели магнитной полосой через считыватель терминала. Технология поистине уникальная и инновационная.

Чтобы оплатит покупку с помощью сервиса от Samsung Pay Сбербанк вам необходимо:

  1. Запустить платежное приложение. Запуск приложение осуществляется с помощью нажатия на иконку на рабочем экране или свайпом снизу вверх (движение по экрану не отрывая пальца).
  2. Выбрать карту с которой вы хотите оплатить покупку.
  3. Авторизоваться по отпечатку пальца или по коду.
  4. Поднести свой смартфон к терминалу и оплатите покупку. Если терминал старенький и не принимает бесконтактную оплату, прикладывать смартфон желательно не к экрану терминала, к месту где кассир обычно проводит банковскую карту (считыватель магнитной полосы). Как правило, он находится на боковой стороне терминала. Это будет своеобразной имитацией магнитной полосы карты. Если же Вы видите что терминал современный, и на экране есть значок NFC (значок в виде трех радиоволн) то тогда смело прикладывайте свой смартфон к экрану терминала.

Оплачивать покупки стало проще вместе с Samsung Pay и картой Сбербанка

Теперь клиенты Сбербанка, владеющие смартфонами Samsung, могут оплачивать покупки еще быстрее вместе с технологией бесконтактной оплаты Samsung Pay. Платить таким способом можно везде, где поддерживается оплата бесконтактной картой Сбербанка. В отличие от Andro >* .

Как пользоваться Samsung Pay Сбербанк

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay, подтвердите авторизацию отпечатком пальца и поднесите устройство к терминалу оплаты.

На одно устройство Samsung можно добавить до 10 банковских карт. Сервис не требует подключения к интернету во время оплаты.

Как подключить Samsung Pay

Если ваше устройство технически поддерживает NFC, но в меню отсутствует иконка приложения Samsung Pay, то просто обновите версию прошивки вашего устройства до последней версии.

После того, как Samsung Pay появилось в меню зайдите в него, авторизуйтесь через учетную запись Samsung Account (если ее нету – то зарегистрируйтесь). Укажите в настройках удобный для вас способ авторизации для оплаты:

  • по отпечатку пальца (который вы зарегистрировали на смартфоне)
  • по специальному паролю (ПИН-коду)

А теперь последний шаг – добавьте действующую карту Visa или Mastercard Сбербанка. Готово!

Поздравляем! Теперь вы можете оплачивать покупки в магазинах своим смартфоном!

* На смартфонах Samsung Glaxaxy S6 |S6 edge оплата через Samsung Pay возможна только на терминалах, где принимаются бесконтактные банковские карты (только NFC).

Ошибка подключения Samsung Pay — устранение неполадок работы платежной системы

Samsung Pay — это услуга мобильного кошелька, которую производитель Samsung предлагает владельцам одноименных мобильных устройств. Основная цель этого мобильного платежного сервиса — заменить пластиковую карту в кошельке.

В настоящее время каждое новое устройство Самсунг оснащено Samsung Pay. Платформа доступна в таких странах, как США, Великобритания, Индия, Сингапур, Россия, Беларусь и многие другие. Е

Пользователи сервиса иногда сталкиваются с проблемой, что перестал работать Samsung Pay, ошибка подключения к системе, невозможно выполнять транзакции. Если программа на телефоне отображается как «несовместимое приложение», самое время заняться поиском причины неполадки и ее устранением.

Пользователи используют эту платформу, потому что не хотят постоянно носить с собой много карточек, не помещающихся в обычный кошелек. Samsung Pay позволяет добавить много карт в свое устройство, чтобы избавиться от лишних хлопот. Но когда мобильный кошелек не открывается, начинаются проблемы.

Огромное количество пользователей уже сталкивались с проблемой при попытке использовать Самсунг Пей. Одни не смогли подтвердить свою учетную запись как с помощью аутентификации по отпечатку пальца, так и посредством проверки PIN-кода. Другие не могут добавить платежную карту.

Почему не работает Samsung Pay

Что же делать? Об этом расскажем дальше.

Почему не работает Samsung Pay и как исправить проблему?

Предлагаем к ознакомлению 5 способов, чтобы исправить неполадки мобильного кошелька.

Способ 1: Прошивка для Samsung Pay соответствует стране нахождения

Прошивка является неотъемлемой частью любого мобильного устройства, будь то мобильный телефон или компьютер. В Интернете есть множество приложений, которые зависят от прошивки, особенно платежных мобильных сервисов. Последние не будут работать, если устройство не сертифицировано, небезопасно и микропрограмма не соответствует.

номер сборки самсунг1

Проблема «почему не работает Самсунг Пей» может возникнуть из-за несоответствия прошивки. Неправильная прошивка может привести к тому, что сервис не срабатывает, отображается как «несовместимое приложение».

Проверить прошивку можно так:

  • Нажмите на значок «Настройки» в главном меню.
  • Прокрутите вниз, проведя пальцем по экрану и нажав опцию «О телефоне».

номер сборки самсунг

  • Проверьте номер сборки и сопоставьте его с тем, который доступен в стране фактического нахождения.

Если микропрограмма не совпадает, необходимо заменить ПЗУ устройства Samsung на ПЗУ, которое доступно для определенной страны. В противном случае перейдите к следующему совету.

Способ 2: Настройки даты и времени правильны для фактического местоположения

Дата и время действительно имеют значение, особенно в мобильных кошельках, таких как Samsung Pay. Чтобы использовать такие платежные сервисы, необходимо сохранять точную дату и время мобильного устройства.

data-i-vremya-samsung-pay

Если не запускается Самсунг Пей, проверьте правильность этих данных. При необходимости измените дату и время:

  1. Нажмите значок «Настройки» и выберите «Дата и время».
  2. Кликните «Автоматическая дата и время».

При таких настройках смартфон будет автоматические настраивать время от сети.

Способ 3: Перезагрузка телефона

Если вышеперечисленные способы не помогли, и временно невозможно подключиться к Samsung Pay, можно перезагрузить  мобильный телефон. Как ни странно, обычная перезагрузка может решить множество проблем в том числе нивелировать внесенные ранее несанкционированные изменения.

Чтобы перезагрузить устройство, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд и нажмите кнопку «Перезагрузка».

сброс самсунг пей

Способ 4: Сброс системы Samsung Pay

Если Samsung Pay не запускается на Android, можно попробовать сбросить приложение, чтобы устранить проблему. Обновление удалит все неправильные настройки, которые способны привести к прекращению работы службы.

Очистить данные Самсунг Пей можно так:

  1. Зайдите в настройки смартфона, нажав на соответствующий значок.сброс настроек самсунг пей
  2. Нажмите на «Диспетчер приложений» и выберите службу, которую хотите перепрошить.сброс настроек самсунг пей 2сброс настроек самсунг пей 3
  3. Теперь нажмите «Хранилище» и кликните «Очистить данные», чтобы перезагрузить сервис.

Способ 5: Удаление и добавление новой карты

Если вышеперечисленные решения не помогли, Samsung Pay не подключается,  попробуйте удалить существующую карту в личном аккаунте и добавить новую.

  1. Откройте платежную платформу на устройстве.
  2. Выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить карту».как удалитькарту samsung pay
  3. Пройдите аутентификацию отпечатком пальца или введением пин-кода.
  4. Нажмите «Добавить карту» в центре экрана. Отсканируйте карту с помощью камеры и введите информацию о карте.как управлять картами samsung pay
  5. Согласуйте условия и введите цифровую подпись.как добавить карту samsung pay3

После этих манипуляций ошибка Samsung Pay «сбой подключения к серверу» должна исчезнуть.

Бонусный совет: Управление данными смартфона с AnyTrans для Android

Что такое AnyTrans для Android? Это файловый менеджер Андроид, который позволяет управлять телефонами / планшетами с этой ОС разумным и удобным способом. Этот инструмент поддерживает практически все устройства, работающие под управлением от Android 4.0 до Android 8.1 (Oreo) любых производителей, включая Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi и других.

Представьте данные Самсунг в интуитивно понятном формате, удобном для просмотра и редактирования всех файлов на ПК или Mac.

Служба позволяет передавать файлы с одного устройства на другой (будь то телефон, планшет или компьютер) для локального резервного копирования.

anytrans-dlya-samsung-pay

AnyTrans поддерживает файлы различных типов, включая фотографии, музыку, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов, книги, приложения и так далее.

Скачать службу можно совершенно бесплатно.

Как установить ЭниТренс:

  1. Скачайте установочный файл с одного из проверенных источников.
  2. Запустите процесс установки, поочередно нажимая «Далее».
  3. Откройте AnyTrans для Андроид и подключите все свои устройства к компьютеру с помощью USB-кабелей.
  4. Нажмите «Мои файлы», и все файлы на Android-устройстве будут отображены. Теперь кликните кнопку «Обновить», затем «Настройки», чтобы задать путь экспорта.
  5. Щелкните кнопку «Добавить / Создать папку» и создайте папку.
  6. Выберите «Отправить на ПК / Mac», чтобы загрузить файлы.
  7. Щелкните «Переименовать» и дайте новые названия файлам и папкам. С помощью команды «Удалить» можно убрать ненужные элементы.

Ситуация, что через Samsung Pay не проходит оплата, может быть очень расстраивающей, особенно когда необходимо срочно произвести платеж. Но, уверены, вышеизложенные советы помогут решить проблему,  а утилита AnyTrans  сохранит все нужные файлы на других устройствах.

Samsung Pay

 

Samsung Pay — это удобный и безопасный мобильный платежный сервис, который принимается к оплате везде, где можно осуществить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе. Samsung Pay позволяет добавлять до 10 банковских карт.

Samsung Pay поддерживает следующие карты Mastercard МТБанка:

• ИКС Карта
• Халва
• Халва Плюс
• PayOkay
• Автокарта
• МТБанк-Корона

Подключить карту можно на следующих устройствах:

  • Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
  • Samsung Galaxy S9 | S9+
  • Samsung Galaxy S8 | S8+
  • Samsung Galaxy S7 edge | S7
  • Samsung Galaxy S6 Edge+
  • Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
  • Samsung Galaxy Note10 | Note10+
  • Samsung Galaxy Note9
  • Samsung Galaxy Note8
  • Samsung Galaxy Note5
  • Samsung Galaxy A80
  • Samsung Galaxy A70
  • Samsung Galaxy A50 128 Гб
  • Samsung Galaxy A50 64 Гб(только NFC)
  • Samsung Galaxy A40
  • Samsung Galaxy A30s (только NFC)
  • Samsung Galaxy A30 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A20 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A9 2018 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A7 2018 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A8
  • Samsung Galaxy A8+
  • Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
  • Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
  • Samsung Galaxy A6 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A6+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy J6+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy J4+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
  • Samsung Galaxy Watch (только NFC)
  • Samsung Galaxy Watch Active | Active2
  • Samsung Gear S3 classic | frontier
  • Samsung Gear Sport (только NFC)

Подробнее о совместимых устройствах

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay – это удобный и безопасный мобильный платежный сервис, который поддерживает технологию NFC (от англ. Near Field Communication — «коммуникация ближнего поля») и собственную технологию MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — «магнитная безопасная передача») . Samsung Pay позволяет безопасно оплачивать покупки картами Masterсard МТБанка на любых терминалах.

С какими картами МТБанка работает Samsung Pay?

Samsung Pay поддерживает следующие карты Mastercard МТБанка:

• ИКС Карта
• Халва
• Халва Плюс
• PayOkay
• Автокарта
• МТБанк-Корона

Как оплатить покупку в магазине с помощью Samsung Pay?

Запустите приложение Samsung Pay любым из следующих способов:

  • движением снизу вверх на заблокированном экране,
  • движением снизу вверх на неактивном экране,
  • движением снизу вверх на домашнем экране
  • или нажмите на иконку Samsung Pay на экране.

На экране смартфона Samsung вы увидите свои карты, подключенные к сервису Samsung Pay. Выберите карту, которой будете платить. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, приложив палец к сканеру, или введите пароль приложения (ПИН-код).

Поднесите смартфон Samsung к платежному терминалу. Если кассир попросит ввести ПИН-код, введите ПИН-код пластиковой банковской карты, а если кассир попросит расписаться, поставьте свою подпись.

Получите чек как при обычной оплате картой. На ваш смартфон придет SMS-уведомление о совершенной операции.

Важно! Держите в секрете свой пароль и не позволяйте никому, включая членов вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев в привязке к вашему устройству с Samsung Pay. 

Что делать, если при добавлении карты в Samsung Pay не приходит SMS с одноразовым паролем?

Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка для уточнения номера телефона, привязанного к данной банковской карте.

Что делать, если в приложении Samsung Pay отображается не актуальный номер телефона для отправления SMS с одноразовым паролем?

Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка для изменения номера телефона, привязанного к данной банковской карте.

Сколько стоит использование Samsung Pay?

Сервис предоставляется без дополнительной платы.

Где можно платить с помощью Samsung Pay?

Оплачивать покупки с помощью Samsung Pay можно на любых терминалах — не только тех, которые поддерживают бесконтактную оплату. Секрет в том, что кроме технологии NFC, Samsung задействует собственную технологию — MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — «магнитная безопасная передача»). Смартфоны Samsung Galaxy* и устройства Gear S3 создают магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы банковской карты.

* Подробнее о совместимых устройствах

Нужно ли для оплаты с помощью Samsung Pay подключение к интернету?

Подключение к сети интернет обязательно только для добавления карты в Samsung Pay и просмотра истории совершенных операций. Для оплаты покупок в магазинах с помощью Samsung Pay доступ к сети интернет в момент покупки не требуется.

Кассир спрашивает последние 4 цифры карты, что делать?

Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры «токена» в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты. Последние 4 цифры «токена» указаны рядом с изображением карты на экране смартфона с примечанием «Последние 4 цифры для кассира».

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

В истории транзакций в приложении Samsung Pay отображаются 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть:
1. Откройте Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Внизу будет отображена история покупок по этой карте.

История покупок в приложении обновляется автоматически , когда на устройстве есть доступ к сети Интернет.

Могу ли я добавить одну и ту же банковскую карту на несколько устройств?

Да, одна карта может быть добавлена на несколько устройств.

ошибка подключения, выдает ошибку, на телефонах Самсунг

Пользуясь современными технологиями бесконтактной оплаты, пользователи порой сталкиваются с некоторыми проблемами. Например, владельцы смартфонов Самсунг, которые используют стандартное приложение, разработанное для платежей с NFC, иногда жалуются на плохое подключение или возникновение ошибок. Рассмотрим, почему не работает Samsung Pay на разных устройствах.  		  не работает самсунг пей что делать

Не работает Самсунг Пей: что делать

Временами сервис бесконтактных платежей может давать сбой. В некоторых ситуациях вина кроется в системных настройках, а в других причиной может являться некорректная версия обновления ОС. Попробуем разобраться, как исправить проблему и почему она возникает.

На Galaxy Watch

В основном на часах Galaxy Watch не наблюдается проблем с использованием Samsung Pay. Но, жалобы от пользователей порой поступают в техподдержку компании. Главное недовольство связано с некорректной работой технологии. Владельцам просто не удавалось оплачивать часами покупки в некоторых магазинах.не работает самсунг пей на s9

Причина кроется в отсутствии специальной функции, которая имеется у моделей линейки Gear (например, Gear S3). Таким образом часы Watch могут проводить бесконтактные платежи, но не со всеми терминалами. Они поддерживают только технологию NFC. Данный аспект в редких ситуациях может принести неудобства, ведь NFC используется практически на всех терминалах оплаты.

На Galaxy S7

Если не работает Самсунг Пей на представленной марке телефона, то попробуйте выполнить следующее:

  1. Перейдите в параметры смартфона.
  2. Найдите пункт «Резервное копирование».
  3. Затем «Сброс настроек».

В результате вся информация, хранящаяся на телефоне, будет удалена, а само устройство перезагрузится. Если приложение все равно показывает ошибку о несовместимости, отсутствия подключения или отказывается добавлять карту, то попробуйте совершить сброс до заводских параметров:

  • Выключите смартфон. Затем зажмите кнопки – «Home», прибавление громкости и блокировка.
  • Система покажет меню, воспользуйтесь клавишами изменения громкости, чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory resert». Для выбора нажмите на кнопку блокировки.
  • Когда запуститься процесс чистки, выберите раздел «Roboot system now». Это перезагрузит систему.

Еще одна причина, из-за которой может не работать бесконтактный сервис Самсунга – вы приобрели телефон за границей. То есть, страна его прошивки не соответствует вашей. Например, отдыхая в ОАЭ, вы купили Galaxy S7 Plus, а по возвращению в Россию платежный сервис оповестит об ошибке – «Доступ разрешен только на территории ОАЭ».

На Galaxy S8, S9, S10

Часто, покупая смартфон за пределами нашей страны, жители приобретают так называемый «серый телефон». Иными словами, его системные данные соответствуют только той стране, где вы его брали. Исправить данную ситуацию возможно, обратившись в сервисный центр.

Вторая причина, коснувшаяся моделей Galaxy S8 и S9, заключается в разнообразии прошивок. Пользователи иногда предпочитают другие версии операционных систем, забывая про официальную.не работает самсунг пей на s8

Программа бесконтактных платежей Samsung Pay является официальным софтом. В следствие этого она может перестать запускаться, если система безопасности обнаружит не сертифицированную прошивку. В таком случае решение проблемы отсутствует.

Также нельзя исключать повреждения механических деталей в телефоне. Например, могла сломаться антенна, отвечающая за NFC. Потребуется произвести замену.

На Galaxy S10

Обратите внимание, возможно сбились параметры программы или отключился NFC. Перейдите в настройки телефона и найдите вкладку «NFC и оплата». Проверьте положение ползунка напротив опции NFC, он должен быть включен.

Ниже дополнительно проверьте пункт «Расположение элемента защиты», в нем должен указываться «HCE Wallet». Иногда, представленные параметры могут сбиваться после выхода нового обновления ОС.

Основные причины

К главным причинам относят:

  1. Установлена прошивка, разработанная не для вашей страны. В результате сервис бесконтактных платежей покажет ошибку несовместимости. Для проверки зайдите в параметры, а затем «О телефоне». Сравните номер модели или серийный номер с предусмотренным для России.
  2. Указанная дата и время не соответствует фактической по местонахождению. Зайдите в раздел параметров и поставьте автоматическое определение даты и времени.
  3. Системные неполадки. Попробуйте перезагрузить устройство.
  4. Сбой работы приложения Самсунг Пей. Решение – сбросить параметры. Перейдя в Настройки – Диспетчер – Сброс данных. Найдите нужное приложение и кликните «Сбросить». В завершении телефон необходимо перезагрузить.
  5. Некорректное обновление. Единственные виновники – разработчики, выпустившие обновление с ошибкой. Пользователи не решат проблему самостоятельно, придется только ждать выхода нового патча с исправленными багами системы.
  6. Поломка компонентов. За передачу данных при проведении бесконтактного платежа отвечает антенна, установленная в задней части корпуса. При неудачном падении хрупкая деталь может сломаться или повредиться, тогда потребуется замена.nfc samsung s9 не работает

Почему выдает ошибку

Выше мы подробно разобрали, почему не работает Samsung Pay и выдает ошибку. Самыми распространенными причинами являются неаккуратное использование телефона, где из-за падений повреждалась антенна NFC, а также не соответствующая прошивка.

Программа бесконтактной оплаты порой может просто глючить, из-за заполненного кэша или некорректно установленного обновления. Попробуйте удалить привязанную карту с приложения, и вновь добавить ее. Также можете попробовать сбросить настройки приложения. Дополнительно проверьте – все ли разрешения имеются у Samsung Pay.

После прошивки не работает Samsung Pay

Samsung Pay – это официальная программа, разработанная для проведения бесконтактных платежей посредством смартфона. Если пользователь поменяет стандартную прошивку телефона, то приложение может отказать в дальнейшем функционировании, обнаружив не сертифицированную версию Android. Также устройство теряет гарантию.




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о