Содержание

Стоит устраиваться на работу или нет? — менеджер по кредитованию связной отзывы о работе — запись пользователя Яна florist (цветы ручной работы) (yanayanayana) в сообществе Семейные проблемы в категории Домашние финансы

Прошу за раннее если не туда пишу. Надеюсь, что это не так, все таки речь все же пойдет о финансах нашей семьи.

Стоит устраиваться на работу или нет?

А дело в том, что я уже давно подыскиваю себе работу. Дома сидеть сил больше нет. Душа требует человеческого общения в реале. Я уже почти 4 года сижу дома не работая.Да и муж особо не балует финансами...Хочется своего заработка. Сами понимаете сама это сама,а не ходить и спрашивать. (у нас все финансовые вопросы ведет муж).Еще в декабре 1013 года подала заявку в салон "Связной" на вакансию менеджер по продажам. Обещали что позвонят и пригласят на собеседование. Обучение начиналось 10 января. Но не 8, не 9, не 10 мне не позвонили. Я уже и рукой махнула... Ну нет, так нет... И тут мне 16 звонят и предлагают мне вакансию менеджера по кредитованию. Пригласили на собеседование 18,01 (сегодня то есть). Вчера пол ночи лазила на порталах и читала отзывы от сотрудников данной конторы. Господи, что только не пишут!!!!!... Я сначала так обрадовалась, что есть возможность устроиться туда, а начитавшись что-то боюсь((((((((((( Сегодня съездила на собеседование. Нас там было человек 20-25. На место МПК отобрали 4-ех человек...И меня в том числе. Написали направление на обучение.Уже 31 января на учебу в другой город. Приехала домой и хоть плачь.. Муж бузит, что мол как с дочей (помогать сильно не кому). Он работает так, что особо не шлынганешь...Бабушка (свекровь) тоже работает. Я если поеду на учебу, то придется наверняка ездить или не получится чтобы домой приезжать... Я не знаю как проходит процесс обучения. Знаю что 8 дней теории, где не дают выходных и 2 нед. практики, где можно взять отгул, но практика в том же городе, где обучающий центр(((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Такого начиталась еще, что устраиваться страшно. Я понимаю, что почти везде одинаково. Если хочешь работать и зарабатывать, то нужно это делать. А если нет, то ты можешь сидеть и ковырять в носу и получать свой оклад и плакать, что все так плохо, что начальство плохое и т.п...Просто из прочитанных мною отзывов у меня и сложилось первое впечатление. Или может у меня страх перед работой???? Ну ведь все же работают...Смущает еще графит работы с 9 до 21. Трудовым кодексом предусмотрен 8-ми часовой рабочий день, а тут так. Как дочу из сада в 18:00 забирать? Голова ходуном. Время есть 2 недели на то, чтобы передумать. А найти что-то у нас в поселке другое(кроме продавца промтоваров) это большое счастье, которое мне пока не светит. Девулечки, ну ни как без вашего совета!!! Может кто работал в этой конторе? Ну рассейте мои сомнения или наоборот отговорите меня. Только на собственном опыте плиз. Большое спасибо за понимание.

вопросы для собеседования менеджер по продажам

Отзывы сотрудников о работе на должности менеджер по кредитованию в Связной

Плюсы: В компанни половая дискриминация. Большая часть сотрудников-мужчины. Девушек почти не берут. На собеседовании обещают золотые горы по факту на пол месяца задерживают зарплату. Обещали аванс 300₱ за каждую смену стажировки, по итогу не рубля. Работой заваливают с головой, 5 минут свободных нет. Стажеров многих набирают с вонючими ртами и подмышками, которые не удосужатся пожевать жевачку и попшыкаться дезиком. Противно работать. Не рубля не получил, но зато потратил на их дорогу на самый беспонтовый и отдаленный район Екатеринбурга-Уралмаш. 56₱ + если вдруг пересадка нужна будет, еще 28₱. За трату своего драгоценного времени в их отсталом Учебном Центре не рубля не платят, зато требуют выше крыши и рожи корчат будто одолжение делают будущим сотрудникам. Панибратские отношения с первого дня. Тыкают без разрешения и не краснея всем подряд. В общем, эта пустая трата времени! Вы не то, что не заработаете, Вы еще и потратите свои кровные деньги на бессмысленную именно Вам работу. Конечно им выгодно бесплатно людей эксплуатировать. Никакого заработка и компенсации за отупляющую работу. Мне не рубля еще не заплатили, зато погоняли то на их ненужные экзамены итоговые в их отсталом УЦ, за глючными компами. Никакой толковой подготовки к их итоговому экзамену нет. Обучают за двумя компами 40 человек, и каждый рвется за него, еще и действующие работники за него садятся. За моим личным компом не дают проходить их глюченные курсы. Видите ли у них способы борьбы с хакерами. Объяснения про, то что они отупели в своем УЦ не помогают. Не умеют настроить удаленный доступ к ресурсу. Их айтишников видимо просто не существуют. Экономят на всем. Компы свои с помойки берут, людям зп не платят. Набирают на одно место 5 человек, потом остальных 4 после стажировки выкидывают под дебильными предлогами. Компания лжецов, проходимцев и обманщиков. Не одного честного слова на собеседование. По делу все в разы хуже. Трудовую книжку так и не оформили. Вообще никак не оформили. Настоятельно не рекомендую тратить своё время и силы на компанию лжецов. Бесплатно работать будете там, еще и глубоко в минус уйдете. Забейте на них. Дешевле дома сидеть, хотя бы на дорогу не потратите свои деньги. На ТТ в Радуге Парке стульев для сотрудников нет ВООБЩЕ. Приходится бесплатно стоять на своих двоих. На увещевания о том, что пора бы ХОТЯ БЫ ОДИН СТУЛ КУПИТЬ, говорят, что им плевать на наши ноги и им так дешевле. Ведь им все равно нам 800₱ за смену заплатят есть стулья или нет (в итоге не рубля за 14 смен так и не заплатили). Сам ОМ сидит своими огромными чреслами на одном единственном стуле и чушь несет про то, какие все кроме него плохие. И грозится уволить всех с «драгоценной» работы, за которую не платят. Видимо он не в курсе, что всем плевать на него.

Что можно улучшить: Уволить всё начальство и нанимать не вонючих стажеров. Трудоустройство с первого дня по трудовой книжке, без всякого неоплачевоемого обучения в отсталом УЦ в БЦ Высоцкого и бессмысленной тратой времени среди 40 стажеров на одной крохотной торговой точке. Заайтишить удаленное обучение с личных компов стажеров. Ваши антихакерские меры просто смешны. Вам срочно надо умнеть. Кошмар. За границей я таких еще не видел. Всё бесплатно хотят. Даже свои компы с помойки явно берут, даже не отмывая. Иначе, как объяснить то, что их нормальные люди уже давно повыкидывали? Вы б еще с набедренными повязками бегали. Ужас и позор Связному!!!!!!!!! Деньги месяцами не платят.

Стоит устраиваться на работу или нет? — менеджер по кредитованию связной отзывы о работе — стр. 2 — запись пользователя Яна florist (цветы ручной работы) (yanayanayana) в сообществе Семейные проблемы в категории Домашние финансы

Прошу за раннее если не туда пишу. Надеюсь, что это не так, все таки речь все же пойдет о финансах нашей семьи.

Стоит устраиваться на работу или нет?

А дело в том, что я уже давно подыскиваю себе работу. Дома сидеть сил больше нет. Душа требует человеческого общения в реале. Я уже почти 4 года сижу дома не работая.Да и муж особо не балует финансами...Хочется своего заработка. Сами понимаете сама это сама,а не ходить и спрашивать. (у нас все финансовые вопросы ведет муж).Еще в декабре 1013 года подала заявку в салон "Связной" на вакансию менеджер по продажам. Обещали что позвонят и пригласят на собеседование. Обучение начиналось 10 января. Но не 8, не 9, не 10 мне не позвонили. Я уже и рукой махнула... Ну нет, так нет... И тут мне 16 звонят и предлагают мне вакансию менеджера по кредитованию. Пригласили на собеседование 18,01 (сегодня то есть). Вчера пол ночи лазила на порталах и читала отзывы от сотрудников данной конторы. Господи, что только не пишут!!!!!... Я сначала так обрадовалась, что есть возможность устроиться туда, а начитавшись что-то боюсь((((((((((( Сегодня съездила на собеседование. Нас там было человек 20-25. На место МПК отобрали 4-ех человек...И меня в том числе. Написали направление на обучение.Уже 31 января на учебу в другой город. Приехала домой и хоть плачь.. Муж бузит, что мол как с дочей (помогать сильно не кому). Он работает так, что особо не шлынганешь...Бабушка (свекровь) тоже работает. Я если поеду на учебу, то придется наверняка ездить или не получится чтобы домой приезжать... Я не знаю как проходит процесс обучения. Знаю что 8 дней теории, где не дают выходных и 2 нед. практики, где можно взять отгул, но практика в том же городе, где обучающий центр(((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Такого начиталась еще, что устраиваться страшно. Я понимаю, что почти везде одинаково. Если хочешь работать и зарабатывать, то нужно это делать. А если нет, то ты можешь сидеть и ковырять в носу и получать свой оклад и плакать, что все так плохо, что начальство плохое и т.п...Просто из прочитанных мною отзывов у меня и сложилось первое впечатление. Или может у меня страх перед работой???? Ну ведь все же работают...Смущает еще графит работы с 9 до 21. Трудовым кодексом предусмотрен 8-ми часовой рабочий день, а тут так. Как дочу из сада в 18:00 забирать? Голова ходуном. Время есть 2 недели на то, чтобы передумать. А найти что-то у нас в поселке другое(кроме продавца промтоваров) это большое счастье, которое мне пока не светит. Девулечки, ну ни как без вашего совета!!! Может кто работал в этой конторе? Ну рассейте мои сомнения или наоборот отговорите меня. Только на собственном опыте плиз. Большое спасибо за понимание.

вопросы для собеседования менеджер по продажам

Отзывы о работе в «Связном». Мнение людей о работе в «Связном» :: SYL.ru

Сегодня нашему вниманию будут представлены отзывы о работе в «Связном». В этом популярнейшем магазине, как правило, работают добрые и отзывчивые люди, знающие свое дело. Только вот мало кто знает, что в действительности думают работники и клиенты о качестве предоставляемых услуг. И сейчас мы с вами попытаемся разобраться, что тут к чему. Можно столкнуться с весьма противоположными мнениями. Как понять, что правдиво, а что нет? Сделать это можно довольно легко и просто, особенно если знать некоторые важные моменты о «Связном». Их мы тоже сегодня изучим. Давайте же как можно скорее приступим к делу.

отзывы о работе в связном

Знакомство с фирмой

Начнем с вами с того, что первым делом узнаем, с чем нам сегодня придется иметь дело. Ведь это крайне важно. В большинстве случаев именно от характера деятельности той или иной фирмы зависят многие отзывы.

Наш сегодняшний магазин предоставляет услуги по продажам техники. Преимущественно, мобильной. Но тут, как и во всех подобных магазинах, можно найти компьютеры, разные гаджеты, фотоаппараты и дополнительные аксессуары для техники. Отзывы о работе в «Связном» в последнее время оставляются все чаще и чаще. И поэтому сегодня мы с вами узнаем их.

«Связной» имеет офисы и магазины по всей России, даже в самых маленьких регионах страны. Кроме того, данной фирме, как правило, всегда требуются разные сотрудники. И вакансии тут разнообразны. Но только почему люди вроде как нанимаются на работу, а места не заканчиваются? Какие получает работа в «Связном» отзывы (Москва и другие города)? Давайте попытаемся разобраться в этом.

Режим работы

Первое, на что стоит обратить внимание, — это на режим работы офисов и магазинов данной фирмы. Причем это относится и к покупателям, и к работникам. Ведь время работы «Связного» влияет на общий график нанятых людей, а также на возможность своевременного обращения в офис за помощью.

Как правило, магазин работает с 9 утра и до 10 вечера. Иногда с 10 и до 9. В зависимости от региона, а также своего положения и масштаба. Крупные магазины обычно закрываются позже. И время работы «Связного», как уже было сказано, влияет на график работы сотрудников. Каким образом? И что об этом думают?

время работы связного

Как правило, сотрудники должны работать весь рабочий день, но с разным графиком: 2/2 или 3/2. Изредка 5/2. То есть время нахождения на работе у них варьируется от 10 до 13 часов. Условно тут есть обеденный перерыв. Только вот в действительности ни один магазин техники не закрывается на данный период. Вместо этого сотрудники только «перекусывают» в «укромном месте». Таким образом, отзывы о работе менеджером («Связной») и не только оставляются неоднозначные. Но вот напряженный рабочий график и фактическое отсутствие обеденного перерыва накладывает свой негативный отпечаток на мнение людей.

Кредитный специалист

Кредитный специалист — это довольно новая вакансия в «Связном». И поэтому именно с нее мы и начнем с вами узнавать мнения сотрудников о своем рабочем месте. Ведь, как правило, все новое считается хорошим.

Но только не тут. Кредитный специалист («Связной») отзывы о работе оставляет далеко не самые лучезарные. Только на то есть несколько очень интересных причин.

Первое, что не радует работников, — это график работы. Он точно такой же, как и у менеджеров по продажам. Зато требований ко второй категории кадров при принятии на должность значительно меньше. Для работы кредитным специалистом обычно требуют соответствующее образование. А вот менеджером может работать любой человек.

Идем далее. Менеджер по кредитованию («Связной») отзывы о работе, как правило, оставляет не особо радостные и из-за уровня заработной платы. Она точно такая же, как и у продавца-консультанта, хотя ответственность у них разная. У кредитного специалиста она значительно выше.

Иногда можно встретить мнения, которые гласят о том, что на рабочем месте положенные 12-13 часов просто нечем заняться. Ведь кредиты берут не так уж и часто. Если кто-то и берет консультации относительно данного процесса или выполняет его, то все происходит очень быстро. Таким образом, работа в «Связном» (менеджер по кредитованию) отзывы получает далеко на самые хорошие. Но это еще не все. Давайте посмотрим, какие еще бытуют мнения в народе о данной торговой сети.

отзывы о работе менеджером связной

Консультант

Например, можно попытаться разобраться, что думают о вакансии продавца-консультанта. На самом деле, это очень важно. Ведь именно эти люди, как правило, помогают нам с выбором того или иного товара и оказывают соответствующую помощь при покупке.

Работа в «Связном» (СПБ) отзывы в ряде случаев получает среди продавцов-консультантов довольно положительные. Ведь вы будете работать в теплом и уютном месте, общаться с кучей народа (другие сотрудники, клиенты), а также развивать свои навыки продаж. Кроме того, вам будет начисляться трудовой стаж. А это важно для обеспечения вашей старости.

Только вот это далеко не все всегда и всех устраивает. Да, действительно, трудоустройство тут официальное. И вам даже обещают льготы и полный социальный пакет. А вот в действительности все получается не так, как хотелось бы.

Например, негативные отзывы о работе в «Связном» получаются тогда, когда дело доходит до информации о продолжительности рабочего дня. Он составляет примерно 12-13 часов. И как таковой обеденный перерыв отсутствует. Плюс ко всему, если учесть уровень заработной платы за такой график, то он окажется очень маленьким. Так что приходится говорить чистую правду и оставлять негативные отзывы о работе в «Связном». Тем не менее, не все всегда так плохо, как кажется.

Некоторым сотрудникам действительно нравится все время трудиться и продавать разную продукцию. Особенно это касается студентов. Сейчас положительные отзывы о работе менеджером («Связной») оставляются преимущественно молодыми людьми в возрасте от 16 лет. Именно с этого момента каждый может начать зарабатывать самостоятельно.

Что привлекает молодых

Но что так манит молодые кадры на работу в «Связной»? На самом деле, тому есть несколько причин. И сейчас мы с вами поговорим об этом.

менеджер по кредитованию связной отзывы о работе

Первое, что выглядит довольно соблазнительно, — это источник трудового стажа и, разумеется, собственный заработок. Если студент сам может себя обеспечивать, то это дает ему огромные преимущества и самоудовлетворение.

Далее по списку — это общение. Амбициозные и энергичные молодые люди с огромным удовольствием общаются с покупателями и предлагают им купить тот или иной товар. Причем с общительными личностями, как правило, лучше контактируют. И, собственно говоря, у таких работников больше бонусов и премий.

Также некоторых могут завлечь и громкие обещания работодателя по поводу оплачиваемого отпуска и полного социального пакета. Только на него, если честно, молодые сотрудники реже всего «смотрят».

Как видите, нам очень много обещает «Связной». Отзывы о работе в компании еще не закончились. Мы упустили еще несколько довольно важных факторов. И сейчас мы исправим эту ситуацию.

Качество услуг: мнение сотрудника

Например, стоит обратить внимание на качество предоставляемых услуг. Начнем мы познавать этот момент со стороны работника офиса или магазина. Ведь он, как никто другой, знает истинные мотивы и итоги обслуживания клиентов.

По правде говоря, сами сотрудники «Связного» утверждают, что они «обрабатывают» клиентов на среднем уровне. Некоторые даже «халтурят». Только вот преподносится все это клиенту так, чтобы он не мог разобраться в истинном качестве обслуживания.

Особенно это касается моментов, когда в магазине приток покупателей. И большинство уже на кассах. Кассир, как правило, не особо торопится отпускать клиентов, мотивируя это опасениями допустить какую-нибудь ошибку или навредить посетителю. Вроде бы, все хорошо. Но на самом деле такой режим работы не позволяет сильно утомляться.

Плюс ко всему, иногда сотрудники говорят, что договариваются и подменивают друг друга на рабочем месте на кассе. То есть, предположим, что в магазине есть 2-3 кассы. Несколько сотрудников уходят «перекусить», а другие в это время обслуживают клиентов. Потом меняются с коллегами. И так весь день. Это очень хороший прием, который собирает довольно положительные отзывы о работе в «Связном» среди работников.

работа в связном менеджер по кредитованию отзывы

Что думают покупатели

Теперь стоит обратить внимание на данный момент со стороны клиента. Ведь зачастую мнения сотрудников и покупателей расходятся во многих смыслах. И сейчас нам предстоит с вами понять, насколько хорошо работает «Связной».

Честно говоря, отзывы о работе в «Связном» оставляются клиентами ежедневно. Они фиксируются в специальную книгу жалоб и предложений. И, как правило, там встречаются преимущественно положительные мнения. Особенно о консультантах.

Клиенты очень много времени уделяют выбору какой-нибудь техники. В магазинах «Связного» они могут спокойно пообщаться с менеджером, который быстро поможет подобрать нечто подходящее. Кроме того, отмечается также и быстрая работа кассира. И все это несмотря на то, что обычно на рабочем месте стоит всего лишь один сотрудник.

Также внешний вид работников вызывает у клиентов доверие. Все они выглядят опрятно и аккуратно, в специальной рабочей форме. Это очень благоприятно сказывается на престиже и имидже компании.

Цены

Цена товара в том или ином магазине помогает составлять мнение о фирме-производителе и продавце. Дело все в том, что никто не хочет переплачивать за продукцию, а также выбрасывать деньги «на ветер».

работа в связном спб отзывы

Относительно ценовой категории можно сказать лишь то, что «Связной» радует своими ценниками клиентов. Тут можно всегда подобрать себе качественный и сравнительно недорогой товар, а также получить своевременную консультацию по многим возникшим в ходе выбора вопросам.

Тем не менее считается, что «Связной» — это очень престижный магазин. Поэтому некоторые новые покупатели изначально побаиваются его, точнее цен, которые они нарисовали в своем воображении. На деле же этот показатель оказывается значительно ниже, чем могло предполагаться изначально.

Дополнительные услуги

Довольно положительные мнения складываются о «Связном» и благодаря дополнительным функциям магазина. О чем идет речь? Давайте попытаемся разобраться в этом.

Для начала — это возможность пополнения баланса вашего мобильного телефона. Мелочь, а очень приятно и удобно. Особенно если «под боком» нет никакого офиса мобильной связи или вашего оператора/терминала оплаты.

Кроме того, значительным преимуществом «Связного» стала возможность покупки и оплаты авиа и ж/д билетов. Как через интернет, так и в режиме реального времени. Это довольно удобно, дешево и практично.

Не стоит забывать и о разных мелких услугах, касающихся гаджетов. К примеру, настройка мобильных и компьютерных приложений, решение некоторых вопросов по поводу связи, а также настройка и отладка техники. Плюс ко всему, в «Связном» вы можете получить услуги по наклеиванию защитной пленки. Данный фактор тоже очень радует клиентов.

кредитный специалист связной отзывы о работе

«Отзовики»

Разумеется, нельзя обходить стороной такое место, как интернет. Ведь именно тут оставляются отзывы о работе в «Связном» в огромных количествах. Как правило, это делается преимущественно на сайтах-отзовиках.

Мнения во всемирной паутине очень расходятся. Некоторые из них говорят, что «Связной» — это ужасное место. Как для клиентов, так и для сотрудников. А вот кто-то очень лестно описывает процесс работы и получения консультаций в данной сети магазинов техники. Но чему верить?

В действительности стоит придерживаться нейтральной точки зрения. То есть не все великолепно, но и не все ужасно. Лучше самостоятельно порасспрашивать работников и покупателей о качестве предлагаемых услуг.

Подводим итоги

Итак, сегодня мы с вами изучили мнение людей относительно работы и функционирования «Связного». Кроме того, нам удалось познакомиться еще и с разными дополнительными услугами, оказываемыми в данной сети магазинов.

Как видите, однозначного мнения тут нет. Поэтому стоит придерживаться, как уже было сказано, нейтральной точки зрения. Вообще попробуйте поработать в данной фирме, а также получить там консультацию. Тогда вы сможете самостоятельно оценить для себя «Связной».

Работа в «Связном» (Краснодар) — отзывы и мнения людей.


Итак, друзья! 
Начну с приятного, а именно, что собеседование я «успешно» прошла. Ибо на него пришли всего 5 человек, 3 из которых вели себя явно не совсем адекватно для собеседования (2 опоздали на 20 мин, а потом еще и разговаривали в течении собеседование и получили не по одному замечанию, а 3й человек не проявлял активности ни в чем: ни в самопрезентации, ни в деловых играх). Поэтому выбор пал на меня и на еще одного парня, который был достаточно убедителен, отвечая на поставленные вопросы. 

С начала. Собеседование было назначено на 10 утра. Пришла я в назначенное место в 9,45, застав еще 1 человека. И так продолжалось до 10.00, когда пришла девушка Женя и пригласила нас в аудиторию. Она предложила подождать остальных до 10.10. И естественно к этому времени подошел еще 1 чел и мы начали. В начале, как собственно и всегда, нам показали фильм, рассказывали о всех прелестях работы именно в Свзяном. И к концу фильма в аудитории уже сидело 7 чел, но ко второй части собеседования осталось только 5ро. 
Хотелось бы уделить немного внимания Жене, которая с самого начала не давала усомниться в прочитанном мною о собеседованиях в Связном, а именно об публичных унижениях людей с первой минуты, и была очень приятной девушкой. Она не позволяла себе обращаться к кому-либо на «ты» и задавала просто ситуативные вопросы. 
И это, в свою очередь, ввело меня в некое заблуждение, т.к. я ожидала всех допросов уже на собеседовании. Но вы, как я думаю уже догадались, что происходило у нас на первом дне обучения. А тут все как у всех. 

Тренер опоздал на 1,5 часа, а когда вошел в аудиторию, где его уже ждало около 25 чел и пришли даже те, кто вообще опоздал на час, для всех показался очень приятным молодым человеком. Пообещал нам просто поговорить, да и разойтись по домам. Показал презентацию и объявил перерыв. И вот после началось именно то, о чем все и пишут. Он с педантичностью расспрашивал тех, кто пытался вступать с ним в диалог. И уже на первых шагах выявились те, кто не выдержал и сдался, заплакал или пускал его в игнор. В эти моменты меня удивляло, то что тренер просто останавливался и переключался на остальных, т.е. не доводил начатого до конца, не проверял людей на все 100%. Ну да ладно, подумала я. Да и что в такой момент скажешь. Но самое интересное ждет вас впереди. 

После перерыва тренер поделил нас на 2 группы и мы, как многие уже догадались, стали играть в «Потерпевших кораблекрушение», что заняло уйму времени. Но, можно сказать, мы справились с первой задачей. Теперь нужно было создать одну команду из всех людей и добиться того же результата, что было уже гораздо сложнее. В итоге мы потеряли одного члена команды, который совсем не смог проявить «гибкость», и «потонул»(т.е. его убрал тренер). И мы продолжили. Наконец, составив наш список, мы завершили наш первый день. Все были искренне рады, но на этом радости не закончились. Тренер сказал, что есть еще одна очень хорошая новость, а именно, что все МПФП( менеджер по финансовым продуктам) могут приступить к работе буквально завтра, т.е. без недели обучения. Пояснив, что обучение будет проходить сразу на ТТ, что вызвало у некоторых возражение, видимо эти люди действительно хотели поднабраться знаний, да и, хоть не большого, но опыта. Но куда деваться, все покорно согласились. Однако и тут хорошие новости не закончились, он пригласил приступить к работе еще и МПП(менеджер по продажам). Согласились, те у кого уже был опыт работы в подобной сфере, но тренер приплюсовал к ним самых активных на собеседовании, не спрашивая хотят ли они этого или нет. 
А остальные спокойно отправились ждать следующего дня обучения. 

Вот так! Все это увиденное и прочувствованное мною в тот день, навело МЕНЯ на одну мысль — что у них однозначно не хватает кадров и поэтому они берут всех без обучения прямо сейчас и прямо здесь. Да и какая ответственная компания возьмет на работу людей совсем не имеющих опыта работы на устраиваемую должность… И хорошо будет если они действительно будут их обучать на месте, иначе косяки стажеров будут очень дорого стоить, причем не Связному…

Рекомендовать

Комментарии к отзыву:

Отзывы о Связном Банке, мнения пользователей и клиентов банка

Я нашел этот сайт в яндексе по запросу «связной банк коллекторы», он на первой строчке среди результатов поиска. Почитал отзывы на эту тему и захотелось рассказать о своей истории.

Пару лет назад, в 2011 году, я оформил потребительский кредит и кредитную карту в Связном банке. Два года платил регулярно, просрочки если и были, то технические (1-2 дня). Так случилось, что внезапно появились финансовые трудности и некоторое время (около 4 месяцев) я не оплачивал потребительский кредит и минимальный платеж по кредитной карте. Ситуация такая, что в принципе, любой добросовестный заемщик может в ней оказаться. Как говорится «не зарекайся».

У меня есть еще одна кредитная карта другого банка, по которой тоже вышел на просрочку. Из этого (другого) банка позвонили, выяснили ситуацию, предложили решение проблемы в виде реструктуризации, при которой общая сумма переплаты будет больше, за счет увеличения срока кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа, причем спросили какую сумму я сейчас смогу оплачивать ежемесячно. Все цивилизованно и законно. Без обдираловки, 20% годовых с возможность досрочного погашения, когда моя финансовая ситуация улучшится. Правда попросили внести первый взнос, но в разумных пределах. Банк на мне еще и выиграет, а я останусь его клиентом и буду приносить ему деньги. Название этого банка специально не публикую, дабы не посчитали мой отзыв о Связном банке «черным пиаром» конкурентов.

Так вот, возвращаюсь к Связному банку. Стали поступать странные звонки причем только с мобильных (не стационарных) телефонов. Сотрудники представляются только по имени и отчеству, без фамилии, без должности, говорят просто «из юридического отдела» или из «отдела взыскания просроченной задолженности» Связного банка. Причем люди разные (информацию по кредиту и карте передали разным сотрудникам, причем одного интересовала только задолженность по карте, другого только по кредиту). Технично используются методы «хороший и злой полицейский». Интересно то, что условия реструктуризации кредита все сотрудники называют разные (каждый хочет, чтобы погасили задолженность именно по тому кредиту, который у него в работе), на сайте информации о реструктуризации вообще нет, кроме бланка заявления (попробуйте сами погуглить по фразе «реструктуризация site:svyaznoybank.ru»).

Далее звонки уже перешли в другую фазу: оскорбления и угрозы, давление через знакомых и коллег (их тоже обзванивают). Неприятно, конечно, когда тебе звонят просто знакомые и коллеги по работе и сообщают, что им звонили по поводу моего просроченного долга. Я, наивный, всегда считал, что телефоны, которые я сам написал в анкете банка будут использованы для связи со мной, в экстренных случаях, когда мой телефон недоступен или что-то такое.

Небольшую часть просроченного долга я недавно оплатил. Причем абсолютно не из-за угроз и звонков, а потому что все равно придется платить — чудес не бывает и я это прекрасно понимаю. Но успешные люди всегда поднимаются снова, если их жизнь «поставила не колени». Придется заняться судами после новогодних праздников, чтобы проценты не набегали еще больше.

Интересная особенность в том, что разговоры всегда заранее спланированы, люди действуют по проработанным «скриптам», как у менеджеров, продающих товары и услуги по телефону. Все грамотно поставлено на поток. Например если планируют просто поговорить, то сначала представляются, говорят, что из Связного банка, общаются без оскорблений, довольствуются обычным психологическим давлением, но в рамках закона.

Если звонок целенаправленно был спланирован как оскорбительный и унижающий достоинство, то фраза «Связной банк» вообще ими не произносится в разговоре и, обратись я с заявлением в полицию с записью разговора, мне невозможно будет доказать, что эти вымогатели имеют отношение к Связному банку. Либо долгая история с экспертизами голоса на записи с оскорблениями и обычного звонка и т.п.

Хочу сказать, что четко прослеживается, что с сотрудниками банка качественно поработали психологи, люди реально свое дело знают. Наверняка, фразы вроде «вы неудачник, раз так мало зарабатываете» или «ждите, сейчас к вам выедет мобильная группа быстрого реагирования» нажимают на нужные кнопочки у нас в голове и, по мнению банка, лучше и быстрее стимулируют к скорейшей оплате долга, чем возня с судами или реструктуризацией. И это далеко не полный арсенал «коронных фраз».

Сомнений в том, что звонки исходят именно от сотрудников группы «Связной» (кроме Связного банка есть еще «Связной Коллекторское агентство» — это открытая информация) у меня нет.

Во-первых, я давно узнаю сотрудников по голосу (их пока четверо).

Во-вторых обычно после разговора (в течение нескольких минут) приходит SMS напоминание о просроченном долге с отправителем «SvyaznoyBnk» (а с ноября 2013 г. в SMS у отправителя с текстовым обратным номером невозможно подставить любой «левый» текст без оформления договора с оператором. Эти нормы недавно ввели Мегафон и МТС).

В-третьих, звонящие всегда владеют всей моей персональной информацией, которую я передал банку, информацией о сумме задолженности, а у других мошенников-вымогателей ее быть не может.

В-четвертых мне до сих пор приходят SMS сообщения от SvyaznoyBnk о том, что мой долг «будет продан Коллекторскому Агентству». Именно так. С Большой Буквы. Видимо это должно вселять страх и значимость события. Но, хотя бы понятно, что еще не продали.

Ну и в пятых, письменное уведомление или договор о переуступке долга я не получал. Пока по почте получил только одно письмо с требованием погасить задолженность.

Все это навевает грустные выводы. Либо Связной банк сейчас находится в отчаянном положении в связи с большим кредитным портфелем договоров с просрочками, вроде моей, и банк просто вынужден прибегать к таким методам работы, чтобы остаться на плаву в свете череды последних отзывов лицензий у разных банков.

Либо у руководства банка стоят типы, которые считают данные методы работы вполне позволительными. Тогда становится ясно, что банк пришел «сорвать куш» на буме потребительского кредитования, а что будет дальше — не важно. Любой банк, который намерен работать «всерьез и надолго», не допустил бы таких действий своих сотрудников, дорожа своей репутацией. У банков тоже есть карма . Сомневаюсь, что мои знакомые или коллеги по работе, которых обзвонил банк по моему поводу, смогут без тени страха и сомнений входить в отделения Связного банка.

Также стоит упомянуть, что вчера предупредили меня, также моих знакомых и коллег по работе о том, что коллекторы завтра приедут ко мне домой. Спрашивали даже с кем я проживаю. Ну что ж, как говорится, «Вэлкам!» Надеюсь, что приедут, тогда проще будет с заявлением о вымогательстве.

Ну и последнее. Хочется сообщить сотруднику банка, который здесь отвечает фразами, цитирую «Мы проверили входящие звонки на Ваши контактные номера телефонов. Все диалоги сотрудники вели корректно, в вежливой форме. В диалоге … угроз не прозвучало. Целью звонка было информирование Вас о сумме возникшей просроченной задолженности«.

Вот, мой реальный пример, дата и время звонка 29.12.2013 9:29 МСК, с номера +7 962 93 90 430 цитирую «Вашу жену зовут Оля?» (имя изменено) далее цитата «Передайте ей, что … будет расплачиваться за ваши долги!» отбой. Звонила сотрудница, которая ранее мне представлялась как «Екатерина Игоревна» с этого же номера. У меня даже SMS есть с ее подписью от отправителя SvyaznoyBnk, правда SMS обычная, без оскорблений, и поэтому «к делу не пришьешь». причем я такой не один: забейте в гугл «89629390430 угрожают». Но я то знаю, что это официальная, хоть и негласная, позиция Связного банка по поводу моей просроченной задолженности.

Интересно, осталась ли запись этого разговора в колл-центре, или это была «левая» симка, не имеющая никакого отношения к Связному банку, а «Все диалоги сотрудники вели корректно, в вежливой форме»? Конеч

Работа в «Связном» — отзывы и мнения людей.

Меня зовут Андрей. Начнем с того что я в данный момент ищу работу. Увидев объявление о наборе сотрудников в компанию связной на должности «менеджера по продаже финансовых продуктов» созвонился с компанией  меня пригласили на собеседование по адресу: г. Курган, пр. Машиностроителей, д. 1-е. По данному адресу находится салон связи. Милая девушка по телефону (343) 379-20-00 предупредила, что собеседование состоится 7 марта 2012 года в 10-00. Я приехал 7 числа на Машиностроителей, меня встретила администратор салон послитого как я сообщил что прибыл на собеседование, оказалось что она не знает не о каком собеседовании, наверное я что-то перепутал. Я попросил ее связаться с Екатеринбургом и уточнить информацию после ожидания в 20 минут выяснилось, что ошибся не я а девушка в главном офисе. Собеседование перенесли на 9 марта. Я приехал на собеседование 9 марта ответил на все вопросы и по решению руководителя данного салона прошел собеседование, она мне сообщила, что со мной свяжутся в ближайшее время сообщат нахождение учебного центра и корпоративной квартиры для бесплатного проживания в г. Екатеринбург. Действительно 11 марта мне позвонили и пригласили на обучение в г. Екатеринбург по адресу: ул. Карла Либкнехта, д. 22, оф. 312 при себе иметь документы, пастельное белье. документы о проезде сохранить они будут оплачены компанией. Обучение начиналось в 10-00 утра. Уточню что г. Екатеринбург находится от меня на расстоянии 400 км. я выехал на автобусе в 22-40 в пути 5 часов. Прибыл в город Екатеринбург в 4 утра не о каком размещение на квартире не было речи просидев на вокзале до 9 утра, я пошел пешком до учебного цента это расcтояние равно 5 остановкам общественного транспорта.

Пришел по указанному адресу, нашел офис. Группа составляла 28 человек все из разных мест, в том числе Пермь и пермский край, Екатеринбург и свердловская область и я из Кургана подчерку то что я был всего один из моего города. Занятия начались с наклеивания себе на одежду нарисованных бейджиков на скотч. Функциональный тренер рассказывал о компании проводил психологические тесты. Не слова не было сказано про жилье, но самое интересно было сказано про оплату проезда оказалось, что оплачен он будет, только если вы устроитесь на постоянною работу в компанию. Уже заметны разногласия один говорит одно другой другое непонятно кому верить. После обеденного перерыва тренер дала задание, по результатам которого если группа придет к общему и единогласному решению то все хорошо, но если кто-то все-таки останется не согласен то двое людей покидают группу. Вся группа осудила задание и пришла к общему мнению единогласно! мы 4 раза уточняли, всели согласны, Противоречий не нашлось, был выдвинут человек в лице девушка Натальи. после того как тренер выслушала наше решение, она приступала к точечному опросу. Первого молодого человека она спросила, согласен ли он с общим мнением он помялся и дал согласие. Следующий был молодой человек по имени Владимир на поставленный вопрос он вообще молчал и вопросительно смотрел на тренера после 5 минут молчания он выдал, что нечего вообще не понял, однако подчеркну в группе было 28 человек обсуждение длилось 30 минут странно, что он нечего не понял. Вывод один или ему всеравно или он был занят чем то другим. После того как он сообщил еще через минут 5 что он несогласен но несмог объяснить свой ответ. Тренер нерукодствуюясь не чем а только своим личным мнением сославшись на позицию компании в ее лице сказала мне и еще одному молодому человеку, что вы свободны спасибо что приехали, посмотрели город досвидание! Я задал вопрос чем она рукодствовалась при выборе слабого звена, ее ответ это мнение компании в ее лице. оплата проезда проводится небудет досвидание. Я был возмещен тем что я один был из Кургана, во вторых отбор производится по критерию непрохождения тестов и экзаменов а не по прицепу так захотела моя левая нога. Вывод один компания СВЯЗНОЙ не серьезная, подбор персонала производится непрофессионально по принципу мне так захотелось, сплошной обман и надувательство. О каком качестве работы сотрудников в торговых точках мы говорим когда даже их обучение сплошная лабуда. Вернусь еще к одному возмутительному факту тренеры позволяют себе употреблять в речи как слова паразиты так и жаргонные выражения, это говорит только их профессиональном несоответствии! Заключение одно КОМПАНИЯ СВЯЗНОЙ СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН НАЧИНАЯ ОТ РУКОВОДСТВА ЗАКАНЧИВАЯ СОТРУДНИКАМИ НА ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ!

Я выступаю не инкогнито а в открытую это моя четкая позиция которую я буду отстаивать! Я не студент который потому что кому-то захотелось унизит человека в  глазах других показать какой он значимый сотрудник в компании СВЯЗНОЙ отсеять по своему личному нечем необусловленному мнению могу проехать 800 с лишним километров. Я человек с богатым жизненным опытом мне 27 лет я в прошлом специалист кредитного одела АЛЬФА-БАНКА г. Москва. Специалист как по кредитным операциям так и по операциям по дебетовым счетам. Так де я в прошлом главный редактор журнала РАБОТА ОБРАЗОВАНИЕ КАРЬЕРА В УрФО. Этот факт безответственности не останется скрытым от всех.

если есть вопросы у руководства копании обращайтесь мой телефон 8 963 001 54 56

Рекомендовать

Комментариев пока нет




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *