Содержание

Евразийский банк запустил USSD-банкинг

Услуга работает на любом мобильном телефоне или смартфоне, доступна при отрицательном балансе и не требует подключения к интернету.

Евразийский банк объявил о запуске услуги USSD-банкинг, доступной всем клиентам-физическим лицам, зарегистрированным в системе Smartbank. Со вводом данной услуги клиенты банка смогут проверить состояние текущего, карточного или депозитного счета, получить данные по кредиту или узнать курс валют — для этого необходимо набрать на телефоне команду *979#. Услуга работает на любом мобильном телефоне или смартфоне, доступна при отрицательном балансе и не требует подключения к интернету. Запрос информации бесплатный, в том числе в роуминге, для абонентов Kcell, Beeline и Tele2. Ведутся работы для подключения к услуге абонентов Altel.

«Технология передачи данных USSD (Unstructured Supplementary Services Data) похожа на SMS, но обладает рядом особенностей, — поясняют представители банка. — Сообщения приходят быстрее, чем SMS, выводятся на экран в течение нескольких секунд, при этом номера счетов и карт передаются только в маскированном виде. Сообщения не сохраняются ни в телефоне, ни в системе связи оператора, что обеспечивает конфиденциальность».

«Эту технологию разработали еще в 80-х годах прошлого века в первых GSM-сетях. Самая распространенная и знакомая всем USSD-команда — проверка баланса сотового телефона с помощью короткого числового кода», — отметил Константин Диюнов, начальник управления систем дистанционного обслуживания Евразийского Банка.

Евразийский Банк разработал USSD портал с персонифицированным меню, взяв за основу самые популярные вопросы клиентов. «Мы проанализировали звонки в контакт-центр и поняли, что 80% людей хотят проверить количество денег на счету или узнать остаток по кредиту. Есть устойчивый интерес к курсу доллара. С новой услугой наши клиенты смогут оперативно получать эту информацию, не тратя время на звонок в контакт-центр», — сказал Константин Диюнов.

В банке отмечают: USSD банкинг — это не альтернатива традиционному или интернет-банкингу, а дополнительный канал дистанционного банковского обслуживания. Указанный при регистрации номер телефона должен быть корректным и активным. Сообщения приходят на языке, который пользователь установил в системе Smartbank. Сейчас интерфейс Smartbank переведен на 6 языков: казахский, русский, английский, немецкий, турецкий и французский в веб-версии и на 3 языка в мобильном и USSD-банкинге.

Евразийский банк, как узнать остаток по кредиту через интернет, инн

Получив кредит в Евразийском банке, необходимо своевременно соблюдать заемные обязательства. Клиентам предоставляется несколько способов, как можно узнать остаток по кредиту и погашать займ без переплаты. При этом следует учитывать сроки зачисления денег на счет, чтобы не допустить появления штрафных санкций.

Способы поверки остатка долга по кредиту

Узнать остаток в Евразийском банке помогут следующие действия:

  • обращение к оператору колл-центра. Это наиболее простой метод узнать размер своего долга. Необходимо выбрать соответствующую опцию, чтобы система соединила с нужным отделом. Потребуется представиться, назвать номер кредитного договора. Номер телефона для звонков с мобильного – 7722. Плата не взимается;
  • обращение в банк. Требуется взять паспорт и договор по кредиту, обратиться к менеджеру. Список отделений есть на его официальном сайте www.eubank.kz;
  • использование персонального аккаунта в SMARTBANK. Здесь можно отслеживать поступление денег на счет Евразийского банка Казахстана, а также проверить остаток по кредиту, производить другие финансовые операции через интернет;
  • использование интернет-банкинга. Требуется отправить запрос с мобильного, осуществив следующую команду *979#. Запрашиваемая информация, остаток высветится на дисплее.

Как оплатить кредит в банке «Евразийский»

Предлагается широкий ассортимент выбора погашения задолженности. Выбор должен зависеть от сроков зачисления средств. Важно не выйти на просрочку, потому что будет начислена пеня и понижен рейтинг в Бюро кредитных историй. Наиболее просто оплатить – обратиться в кассу Евразийского банка. Деньги на счет зачисляются в этот же день, но не стоит вдаваться в крайности.

Рекомендовано оплачивать за 5 рабочих дней до расчетной даты, независимо от выбранного способа:

  • в терминалах самообслуживания, которые располагаются в отделениях банка;
  • через онлайн сервис PAY.SMARTBANK.KZ;
  • в личном кабинете, используя дебетовую карту.

Данными способами можно оплачивать без комиссии и возвращать долг досрочно. При погашении кредита в кассах других банков будет взиматься комиссия. Тарифы устанавливаются индивидуально выбранным финансовым институтом. Также стоит обратить внимание на то, за сколько дней будет осуществлен денежный перевод. Важно, в назначении платежа указывать номер кредитного договора. Реквизиты, куда переводить деньги, указаны в оферте.

Евразийский банк личный кабинет: вход, регистрация, горячая линия



Евразийский банк — финансовая структура, являющаяся дочерней организацией одноименного учреждения Республики Казахстан. На официальном портале функционирует личный кабинет для дистанционного обслуживания пользователей.


Евразийский банк — вход в личный кабинет

Вход для физических лиц

Вход для юридических лиц

Евразийский банк действует на территории двух государств: РФ и Казахстана. Специализируется на предоставлении финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Для частных пользователей предлагается открыть вклады со страховкой от государства, оформить нецелевые кредиты, ипотеку и купить коллекционные монеты.

Коммерческие компании могут заказать банковское страхование ответственности, обслуживание счетов и займов. Своим клиентам компания предоставляет систему интернет-банкинга.

Сервис предполагает весь главный функционал персонального кабинета:

  • контрольные и расчетные операции по счетам
  • осуществление переводов
  • зачисление средств в счет кредитных и иных обязательств
  • работа с картами банка: блокировка, информация о балансе, заказ нового продукта
  • регулирование вкладов и кредитов.

Для входа в систему Евразийского банка необходимо зайти на его портал.

Далее щелкаем на «Клиент-банк».

Вводим логин и пароль.

Логин можно посмотреть в договорах банка, которые у клиента на руках, в разделе карточки пользователя. Пароль находится на листке реквизитов. Для предотвращения попадания информации к другим лицам система предлагает воспользоваться безопасной авторизацией. После нажатия на данную клавишу выйдет окно для введения пароля и логина. Безопасную авторизацию при желании можно отключить.

Евразийский банк — регистрация личного кабинета

Для осуществления регистрации индивидуального кабинета необходимо обратиться в один из филиалов банка и заключить контракт на дистанционное банковское обслуживание. В документации, полученной от банка, клиент увидит логин и пароль для входа. Для юридических лиц также указываются ключи. После проведения данных действий клиент может авторизоваться в системе и полноценно пользоваться ею.

Восстановление пароля интернет-банкинга Евразийский банк

Восстановить секретный пароль от входа в систему Евразийского банка можно тремя удобными способами: набрать телефон экстренной линии компании, подойти к сотруднику в офис или самостоятельно изменить пароль в банкомате. Последний вариант возможен только при наличии банковской карты.

Восстановить пароль можно и в Smartbank. Для этого необходимо:

  1. Зайти в приложение на телефоне и далее во вкладку «забыли пароль?»
  2. Зафиксировать собственный ИНН.
  3. Заполнить предложенные поля, такие как номер карты, счета или договора.
  4. Кликнуть на «Подтвердить».
  5. Ввести кодовое значение, полученное по смс.

После чего автоматическая система сервиса отправит клиенту смс с временным паролем. Им возможно пользоваться в течении 3 дней. Для дальнейшей работы необходимо сменить пароль на постоянный.

Установить мобильное приложение Евразийский банк Smartbank

Воспользоваться системой индивидуального кабинета Евразийского банка можно не только через стационарный компьютер, но и через смартфон или планшет. Для этого необходимо закачать на устройство приложение Мобильного банкинга — Smartbank. Его функционал аналогичен с версией интернет-банка.

Версия мобильного банка Smartbank для iOs

Версия Smartbank для устройств на Андроид

Достоинства мобильного приложения:

  • простой интерфейс
  • свежая информация о предложениях банка
  • возможность быстрого нахождения офисов и банкоматов компании
  • управление личными финансами на любом расстоянии.

После регистрации пользователю необходимо ввести код доступа из 6 знаков либо воспользоваться сканером на устройстве для фиксации отпечатка пальца.

Телефон горячей линии Евразийский банк — колл центр

Для решения технических вопросов по поводу персонального кабинета, получения информации по услугам банка или помощи при потере карты необходимо обращаться по телефону поддержки банка.

Единый номер Евразийского банка 8 800 500 72 00

Его всегда можно найти на официальном ресурсе:

Если нет возможности позвонить самостоятельно, банк сам перезвонит клиенту при заказе обратного звонка. Для этого нажимаем на вкладку «Или мы Вам позвоним?» и вводим имя, город и номер телефона для связи.

Банк также большое внимание уделяет качеству выполняемых услуг и предлагаемых продуктов. Поэтому операторы службы помощи готовы принять предложения и претензии по работе их структуры.

Евразийский банк — контактная информация

На территории России есть 4 отделения Евразийского банка. Находятся они в следующих городах:

  • Москва
  • Омск
  • Новосибирск
  • Челябинск

Адрес главного центра: г. Москва, Пресненская набережная, д.8
Электронный адрес для связи: [email protected]
Адрес официального портала: www.eurasian-bank.ru



Как узнать остаток и оплатить кредит в банке «Евразийский»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕПолучив финансирование, следует своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства по погашению долга. Банк «Евразийский» предлагает клиентам несколько способов узнать остаток и оплатить кредит. При этом нужно учитывать сроки зачисления средств на счет, чтобы не допустить возникновения задолженности.

Как узнать остаток по кредиту

«Евразийский банк» предоставляет своим клиентам следующие возможности получения информации о том, сколько осталось платить:

  1. Самый простой способ проверить задолженность – позвонить по номеру телефона «горячей» линии. Нажимайте клавиши в соответствии с инструкциями, и система направит заемщика к специалисту, который сообщит величину остатка основного долга и сумму ежемесячного платежа. С мобильного телефона можно позвонить на короткий номер 7722 (только для Казахстана), звонок бесплатный.
  2. Можно обратиться в ближайшее отделение (адреса всех офисов банка находятся на его официальном сайте), где сотрудник также сообщит необходимые данные.
  3. Войти в личный кабинет системы SMARTBANK, которая позволяет не только управлять задолженностью, но и депозитами, а также использовать другие финансовые инструменты.
    Как узнать остаток по кредитуКак узнать остаток по кредиту
  4. Отправить запрос с мобильного телефона (сервис USSD). Достаточно набрать на смартфоне *979#, и на его экране появится сумма оставшейся задолженности. Данный сервис доступен лишь для тех клиентов, которые зарегистрированы в интернет-банке.

Способы внесения платежа

Оплата кредита в банк «Евразийский» может производиться следующими способами:

  • Через терминал. Такие устройства находятся практически в каждом отделении банка.
  • В местах приема денежных средств, оснащенных электронными кассирами-рециркулярами.
  • С помощью системы интернет-банкинга SMARTBANK.
  • С дебетовой карты, которую можно пополнить в банкомате или перевести на нее денежные средства от родственников или с банковского вклада.
  • Через онлайн сервис PAY.SMARTBANK.KZ.
    Способы внесения платежаСпособы внесения платежа

При использовании сервиса PAY.SMARTBANK.KZ комиссия не взимается даже при гашении долга с карты другого банка.

Если проводится гашение в большей сумме, помните, что досрочное погашение в банке «Евразийский» имеет особенности.

При обращении в отделение банка или через другие системы для гашения своих обязательств заемщику необходимо иметь следующие документы: паспорт, график платежей, на котором указан номер договора, заполненную заявку на внесение денежных средств. Вносить деньги нужно не позже, чем за 10 дней до даты платежа, указанной в графике. При отправке средства обязательно нужно указывать номер кредитного договора в поле назначения платежа.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 20.01.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Получайте до 7% бонусов от Евразийского банка и используйте их для любых покупок — Eurasian Bank

1. Оплачивайте картой, используя до 100% бонусов, в терминалах точек продаж и в интернет-магазинах.

2. Оплачивайте платежи бонусами в пользу поставщиков в Smartbank.

3. Конвертируйте бонусы в деньги в Smartbank.

 

Способ № 1. Трата бонусов за покупки по карте.

Вы сможете оплачивать только часть покупки бонусами, но не более 10% от суммы каждой покупки. При этом количество покупок, оплачиваемых бонусами, не ограничивается. Клиенты, включившие опцию траты бонусов, смогут пользоваться данной опцией, при этом любая покупка по карте (в том числе за границей или в интернет-магазине) автоматически оплачивается бонусами. Все накопленные бонусы автоматически конвертируются в тенге при каждой покупке.

Чтобы настроить такой вид траты бонусов, в приложении Smartbank вам нужно войти в «Бонусный счет», затем «Управление бонусами», в ранее установленной вами любимой категории нажать на «Изменить», выбрать вариант «Тратить» и подтвердить действия.

 

Например, если вы оплачиваете покупку картой на сумму 5 000 тенге, с бонусного счета будет списано только 500 тенге.


Способ № 2. Оплата в пользу поставщиков в Smartbank.
Вы можете производить оплату услуг в пользу поставщиков в Smartbank бонусами на 100% от суммы платежа. Для этого при оплате в пользу поставщика вам необходимо выбрать опцию «Использовать бонусы».

 

При оплате услуг поставщиков с помощью бонусов необходимо иметь достаточную сумму к оплате на карточном счете, но оплата произойдет за счет бонусов.

 

Например, чтобы пополнить баланс мобильного телефона на 1 000 тенге, остаток на карточном счете должен быть не менее 1 000 тенге. Списание произойдет с карточного и с бонусного счета одновременно, затем в течение трех рабочих дней деньги на карточный счет вернутся.

 

Способ № 3. Трата бонусов с переводом на карту.

В главном меню приложения Smartbank кликните на «Бонусный счет» затем на «Перевод» и выберите счет, на который хотите обналичить средства, далее укажите сумму и подтвердите перевод вводом одноразового пароля, который придет на ваш мобильный телефон в SMS.

Стоит знать, что при конвертации бонусов в живые деньги банк взимает комиссию в 10%.

Например, если вы переводите 5 000 бонусов на свой карточный счет, то комиссия составит 500 бонусов и на счет поступит 4 500 тенге. 

Ограничение на сумму перевода: сумма остатка на бонусном счете не должна быть менее 100 бонусов после совершения перевода.




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о