Как Промсвязьбанк списал со счета 53 303 рублей — Приёмная на vc.ru
Расскажу свою неприятную ситуацию и надеюсь опыт будет полезен другим. Так же надеюсь на реакцию банка #промсвязьбанк #псб и рекомендации читателей.
4268 просмотров
Утром вышел в магазин и по пути получил sms от Промсвязьбанка, которая гласила, что с моего счета списали $570 за посещение бизнес залов по карте Priority Pass сразу за два года, затем была еще одна sms о списании $150. В итоге банк списал с меня $720, что по курсу банка равно 53 303 рубля. Списали по курсу 74 рубля за доллар, в то время как курс ЦБ был 71.4 рубля за доллар.
Дело в том, что у банка есть программа, которая дает безлимитное посещение бизнес залов по карте Priority Pass при выполнении условий, чем я и пользовался в течении пяти лет, посещая залы всей семьей.
Но позвонив в колл-центр мне сказали, что условия уже давно изменились (точную дату назвать не смогли) и что теперь мне доступно только 2 комплементарных прохода в год.
Я оставил претензию по телефону, в которой описал, что считаю данное действие банком не законным так как:
- меня не проинформировали об изменении условий программы
- меня не уведомили об изменении ни по одному из каналов: e-mail, телефонный звонок, sms и тд
- при посещении бизнес зала я не получал никакого уведомления, что будет произведено списание
- ни в банке, ни в личном кабинете у меня не висела задолженность перед банком
- в личном кабинете нет ни одной операции по карте за данный период
Ни одной операции по карте за весь период
Тесть не было ни одного шанса узнать про то, что банк с меня спишет деньги за посещение залов и узнал я это только потому что, закрыл вклад. Если бы я оставил пролонгированный вклад, то мой долг бы только увеличивался и меня продолжали бы «доить».
Сказали, что претензия будет рассматривать 30 дней! Тридцать дней в наше время. Забегая вперед, ответа на нее я так и не получил.
Я оставил еще одну претензию через десктоп версию личного кабинета, так как через мессенджеры или приложение сделать это невозможно. Так же без ответа.
И оставил претензию через менеджера в отделении, там ее рассмотрели в течение 30 дней и я получил отказ.
Я понимаю, что банк ПСБ считает себя правым, так как по его мнению клиент должен сам проверять условия каждый день и следить за обновлениями. Но есть же разум, есть же борьба за прозрачность, за понятные consumer journey, за клиента. Есть же вектор развития, направленный на цифровизацию, где мобильное приложение дает тебе всю информацию по твоим отношениям с компаниям, а не отвечают тебе только через 30 дней на бумаге с печатью без возможности возразить.
Далее только через финансового уполномоченного идти?
И ключевой вопрос к аудитории: есть ли шанс выйти из этой ситуации правым, сталкивался ли кто-то с похожей ситуацией?
Карта Priority Pass, получить банковскую карту Приорити Пасс в Москве, оформить международную дебетовую карту Priority Pass, список аэропортов
Дебетовые карты с Priority Pass
Priority Pass – широко известная программа, действующая примерно в 600 аэропортах планеты. В Российской Федерации она действует в аэропорту Шереметьево, Пулково и Внуково. Для того чтобы стать ее участником, необходимо оформить международную карту Priority Pass. Где выдают и как получить карту Priority Pass в Москве?
Для ее оформления нужно обратиться на официальный сайт Priority Pass или в банк. Многие банки выдают клиентам премиальные кредитки или дебетовые банковские карты с Приорити Пасс в качестве бонуса. Получить банковскую карточку намного удобнее, быстрее и дешевле, чем оформить на сайте.
Привилегии, которые дает Priority Pass
Международная карта Приорити Пасс в полном смысле слова не является банковской. Она предоставляет клиенту доступ в VIP-залы, бизнес-залы и залы первого класса международных аэропортов всего мира, где он может пользоваться бизнес услугами, Интернет, телефонной связью, комнатой для переговоров и другими привилегиям. В некоторых аэропортах бесплатно предлагают закуски и напитки, предоставляют возможность воспользоваться душевой кабинкой.
Держатель карточки может также переночевать в отдельной комнате. Услуги предоставляются как платно, так и бесплатно. Все зависит от того, в аэропорту какой страны находится клиент. Привилегированные условия предоставляются любому участнику программы, независимо от того, рейсом какого класса он летит. Если с ним летит еще кто-то, то и эти пассажиры могут пройти в VIP-зал. Количество гостей, а также их возраст могут ограничиваться.
Как пользоваться услугой?
На лицевой стороне карточки указывается срок действия и стоит подпись владельца. Чтобы пользоваться услугой, необходимо соблюдать правила и действовать следующим образом:
- после прибытия в аэропорт, нужно предъявить карточку Priority Pass и билет на авиарейс одному из сотрудников VIP-зала, который снимет с нее оттиск;
- расписаться в документе, чтобы засвидетельствовать ваш визит в аэропорт;
- быть готовым к тому, что с вашей карточки будет списана стоимость услуг, не входящих в тарифный план;
- чтобы вам не ограничили доступ в VIP-зал, нужно вести себя подобающим образом и соблюдать дресс-код.
Где и как приобрести карточку
Чтобы оформить дебетовую карту с Приорити Пасс в одном из банков Москвы, вам нужно знать, какие банки предлагают услугу. На нашем сайте вы найдете информацию о том, какими банками выдаются международные банковские карты с Приорити Пасс. Условия в разных банках отличаются. Например, Сбербанк выдает их клиентам Сбербанк-Премьер, оформившим платиновую карту.
Узнайте подробнее, где и на каких условиях выдается дебетовая карточка с Приорити Пасс, на сайте creditznatok.ru. Здесь вы получите исчерпывающую информацию о получении банковских карточек в Москве.
Priority Pass восстанавливает доступ к ключевым залам ожидания в России
Россия, 20 июня 2019 г. — Участники Priority Pass™, оригинальной и ведущей на рынке программы впечатлений в аэропортах, управляемой Collinson, снова получают доступ к пяти залам ожидания в России после продления партнерство с тремя ключевыми аэропортами Юга России: Международные аэропорты Краснодар, Сочи и Витязево (Анапа).

В трех из 30 крупнейших аэропортов России по этим направлениям наблюдается значительный рост числа приземляющихся рейсов и пассажиров, путешествующих через их двери. В период с января по май 2019 г., их посетило более 6,1 миллиона путешественников.
Партнерство поддерживает этот приток, предоставляя участникам Priority Pass, а также другим программам Collinson, LoungeKey и Diners Club, обновленный доступ к пяти залам ожидания в трех аэропортах после временного закрытия:
- Международный бизнес-зал , Международный аэропорт Сочи (только международные рейсы, круглосуточно)
- Бизнес-зал , Международный аэропорт Сочи (только внутренние рейсы, круглосуточно)
- Comfort Lounge , Международный аэропорт Краснодар (только внутренние рейсы, круглосуточно)
- Международный бизнес-зал , Международный аэропорт Краснодар (только международные рейсы, круглосуточно)
- Бизнес-зал , Аэропорт Витязево, Анапа (только внутренние рейсы, круглосуточно)
Глобальное покрытие Priority Pass теперь охватывает 1291 зал ожидания и услуги в аэропортах, в том числе 95 в России, что подтверждает статус крупнейшей независимой программы доступа в залы ожидания в мире.

Энди Безант, директор по туристическим услугам компании Collinson, оператора Priority Pass, сказал:
Андрей Щербаха, Директор Non-Aero Базель Аэро, сказал: «От имени аэропортов Сочи, Краснодара и Анапы мы рады сообщить о возобновлении сотрудничества с Collinson. Ежегодно аэропорты нашей группы обслуживают более 200 000 участников Priority Pass, и, наконец, наша компания снова рада приветствовать гостей в наших бизнес-залах, где они могут насладиться высоким уровнем комфорта при вылете внутренними и международными рейсами, независимо от авиакомпании.
Клиенты Priority Pass, LoungeKey и Diners Club сразу же получат доступ в залы ожидания.
Что нужно знать в Вашингтоне: законодатели критикуют санкции против Байдена
Дебютный набор санкций президента Джо Байдена в отношении России за ее действия в отношении спорной украинской территории вызвал хныканье на рынках и был быстро раскритикован как ограниченный по масштабу.
Вместо широкомасштабного пакета мер, который нанес ущерб крупнейшим российским банкам, отрезал их финансовые операции от мировой экономики или лично выделил президента Владимира Путина, США и их союзники согласились на скромный «первый транш» штрафов.
Президент Джо Байден объявляет о санкциях против России в Белом доме 22 февраля.
Санкции коснулись пары российских банков, ВЭБ.РФ и Промсвязьбанка, а также трех представителей российской элиты, тесно связанных с Кремлем.
- По теме: вот что нанесли западным союзникам первая волна санкций против России
Тем не менее, санкции едва ли можно было сравнить с разрушающими прецеденты и наносящими ущерб экономике мерами, о которых США и их партнеры давно телеграфировали на случай, если российские войска перейдут границу.
Один человек, знакомый с мнением администрации, сказал, что США все еще ожидают дальнейших действий России в ближайшие 24-48 часов, что приведет к дополнительным санкциям. В своем обращении, объявляющем о штрафах, Байден сказал, что, похоже, Путин закладывает основу для перемещения российских войск в районы, которые в настоящее время находятся под управлением украинского правительства, — действия, которые, по словам второго человека, знакомого с планами администрации, побудят президента ввести дополнительные штрафы. .
Высокопоставленный американский дипломат Энтони Блинкен позже объявил, что саммит на этой неделе с министром иностранных дел России Сергеем Лавровым не состоится.
Байден также сталкивается с усиливающейся критикой со стороны ястребиных законодателей по обе стороны прохода. Республиканцы, которые призвали его ввести санкции перед любым нападением Путина, провели вчерашний день, критикуя его действия как неэффективные полумеры, а сенатор Линдси Грэм (республиканец от Конгресса) назвал события «снова 1930-е годы».
Но республиканец из Южной Каролины был не единственным, кто поднял призрак умиротворения эпохи Второй мировой войны. Такие союзники, как сенатор Боб Менендес, демократ из Нью-Джерси, который возглавляет комитет по международным отношениям, заявили, что США должны ввести «подавляющую сумму» санкций сейчас, чтобы сдержать дальнейшую агрессию со стороны России.
«Я не знаю, чего нам нужно ждать», — сказал Менендес в интервью CNN. «Чего здесь не может быть, так это еще одного мюнхенского момента», — отсылка к соглашению 1938 года, позволившему нацистской Германии захватить часть Чехословакии. Узнайте больше от Джастина Синка.
- Украина будет стремиться ввести общенациональное чрезвычайное положение в связи с ростом напряженности в отношениях с Россией, заявил сегодня после заседания этого органа секретарь Совета национальной безопасности и обороны Алексей Данилов, сообщают Катерина Чурсина и Грег Салливан.
- Тем временем Путин заявил, что по-прежнему готов искать «дипломатические решения» до тех пор, пока интересы и безопасность России будут гарантированы. Подробнее читайте в новостях Bloomberg.
- Китай выступил против санкций против России и раскритиковал США за разжигание украинского кризиса, предполагая, что они поддерживают расширение НАТО, оставляло Путину мало вариантов. Подробнее читайте в новостях Bloomberg.
- Европейский Союз собирается запретить покупку российских государственных облигаций в рамках предлагаемых санкций, что соответствует новым мерам США. Узнайте больше от Джона Фоллейна, Хорхе Валеро и Никоса Хрисолораса.
Геологическая служба США вчера объявила об обновленном списке критических минералов , добавив никель и цинк в группу, исключив два других — уран и гелий — что член рейтинга Сената по энергетике и природным ресурсам Джон Баррассо (республиканец от штата Вайо.) вчера охарактеризовали как капитуляцию перед Россией. «Президент должен сделать их производство в Америке главным приоритетом», — сказал он. У Келли Ланни больше.
Белый дом приостановил выдачу разрешений на бурение новых нефтяных и газовых скважин на федеральной земле, что может осложнить усилия по сдерживанию цен на бензин, которые в условиях российско-украинского конфликта могут превысить 4 доллара за галлон. Министерство внутренних дел заявило, что прекратило выдачу разрешений в минувшие выходные после того, как федеральный судья заблокировал метод США для оценки того, как разрешения повлияют на изменение климата. Некоторые чиновники были уверены, что это окажет минимальное краткосрочное влияние на добычу нефти и газа в стране, отчасти потому, что у американских буровиков уже есть тысячи неиспользованных разрешений на добычу, сказал один знакомый человек. Эннифер А. Длоуи и Ари Наттер имеют больше.
Также на радарах законодателей
Прогрессивные демократы и активисты лоббируют Белый дом, чтобы объявить «чрезвычайную климатическую ситуацию» , чтобы разблокировать исполнительную власть, при этом подписанное Байденом природоохранное законодательство приостановлено на неопределенный срок. Эта тактика может позволить Байдену прекратить экспорт сырой нефти, приостановить морское бурение и перенаправить финансирование на проекты экологически чистой энергии. Бывший президент Дональд Трамп использовал аналогичный шаг, чтобы перенаправить миллиарды долларов на строительство стены вдоль южной границы после того, как Конгресс отказался выделить средства.
«Если мы не можем работать с Мэнчином, чтобы сделать «лучше, чем было», пришло время использовать его исполнительную власть», — сказал представитель Джаред Хаффман, демократ из Калифорнии и один из нескольких членов Прогрессивной группы Конгресса, призывающих Байдена использовать чрезвычайные полномочия. . Новый толчок поддерживают представитель Эрл Блюменауэр, демократ из Орегона, который написал закон, обязывающий объявить чрезвычайное положение в области климата, вместе с прогрессивным представителем Александрией Окасио-Кортес (D) от Нью-Йорка и сенатором Берни Сандерсом (I) от Вермонта.
Ссылка на чрезвычайную климатическую ситуацию также может позволить Байдену использовать Закон об оборонном производстве и федеральный бюджет на закупки в размере 500 миллиардов долларов в год для производства возобновляемых источников энергии и экологически чистых транспортных технологий, согласно отчету, опубликованному сегодня Центром биологического разнообразия. Подробнее читайте у Ари Наттера.
Законодатели, стоящие за законопроектом о пересмотре положения о диагностике, рассматривают закон FDA о сборах с пользователей как способ довести свое предложение до конца. «Настало время для Конгресса разъяснить правила дорожного диагностического тестирования», — заявил вчера член палаты представителей Ларри Бакшон (республиканец от штата Индиана). Он и член палаты представителей Дайана ДеГетте (штат Колорадо) работают над продвижением своей меры, которая разрабатывалась почти десятилетие, «сама по себе или вместе с обязательными счетами, такими как MDUFA», следующей итерацией платы за пользование медицинским устройством. Поправки, которые должны быть обновлены в этом году. Подробнее читайте у Джинни Бауманн.
Заявка на помощь ветеранам США, подвергшимся воздействию токсичных веществ во время развертывания в Ираке и Афганистане, сталкивается с возражениями по поводу ее стоимости, поскольку сторонники амбициозного законодательства готовятся к голосованию в Палате представителей на следующей неделе. Законопроект (H.R. 3967) ускорит оказание медицинской помощи и выплату пособий миллионам ветеранов, подвергшихся воздействию ожоговых ям. Некоторые республиканцы говорят, что цена — почти 300 миллиардов долларов в течение следующего десятилетия — слишком высока. «Речь идет о цене войны», — заявил на круглом столе автор законопроекта Марк Такано (штат Калифорния), председатель комитета Палаты представителей по делам ветеранов. Подробнее читайте у Роксаны Тирон.
Политика, расследования и влияние
Верховный суд наполняет свой календарь столкновениями культурных войн, начинает борьбу за аборты, права геев, оружие, позитивные действия и избирательные права по указанию консервативных защитников, стремящихся воспользоваться преимуществами скамьи, измененной Трампом. Поскольку три назначенца Трампа дают консервативное большинство в соотношении 6:3, суд отклоняет возражения о том, что многие дела не соответствуют традиционным стандартам рассмотрения. Новейшее дело, принятое вчера, может позволить некоторым предприятиям отказаться от участия в однополых свадьбах. Подробнее читайте у Грега Штора.
Бывший финансовый директор Trump Organization утверждает, что уголовные налоговые обвинения , поданные против него в Нью-Йорке, запрещены его соглашением о федеральном иммунитете в отдельном деле, касающемся выплат Трампа порнозвезде. Аллен Вайссельберг заявил в ходатайстве об отклонении, поданном 23 января и распечатанном вчера, что обвинения в Нью-Йорке в значительной степени подпитывались бывшим адвокатом Трампа и помощником Трампа Майклом Коэном, который был осужден по федеральным обвинениям, связанным с выплатой денег за молчание Сторми Дэниелс. Вайссельберг утверждает, что его сотрудничество с федеральной прокуратурой помогло осудить Коэна, который, в свою очередь, обратился к властям штата, сообщают Эрик Ларсон и Крис Долметш.
Вокруг Администрации
Расписание Байдена:
- В 14:30 пресс-секретарь Белого дома Джен Псаки назначила брифинг с журналистами.
Министерство транспорта США выделяет около 450 миллионов долларов в виде грантов на проекты, связанные с портами, для увеличения пропускной способности и улучшения движения товаров, поскольку на экономику США по-прежнему влияют перегруженные цепочки поставок, говорят высокопоставленные чиновники администрации Байдена. «Мы с гордостью объявляем об этом финансировании, чтобы помочь портам улучшить свою инфраструктуру — повысить эффективность перемещения товаров и помочь контролировать расходы американских семей», — говорится в заявлении министра транспорта США Пита Буттиджига. По словам официальных лиц, это крупнейшая инвестиция в Программу развития портовой инфраструктуры, почти вдвое превышающая прошлогоднюю. Подробнее читайте у Лоры Кертис.
Правозащитные и гуманитарные группы иммигрантов продвигают подробный список исполнительных действий, которые они хотят, чтобы Байден предпринял перед своим обращением к Конгрессу на следующей неделе. Иммиграционный центр, UndocuBlack Network, Save the Children и другие группы вчера обнародовали план на 2022 год для Белого дома и агентств, которым поручено выполнить прошлые обещания Байдена сделать иммиграционную систему США более упорядоченной и гуманной.
Администрация провела свой первый год у власти, отменив многие, но не все, иммиграционные ограничения эпохи Трампа и начав трудоемкую работу по разработке новых правил. Амбициозные иммиграционные меры, которые демократы проводили в Конгрессе в прошлом году, зашли в тупик, усилив давление на исполнительную власть. Подробнее читайте у Эллен М. Гилмер.
Наличие в США двух полностью одобренных прививок от Covid-19 закладывает основу для нормализации вакцинации после пандемии и может усилить стимулы для оставшихся несогласных, говорят специалисты в области здравоохранения.
Welcome to our blog!