Содержание

Как прикладывать карту к терминалу для оплаты

Некоторые называют карты с бесконтактной оплатой «смарт-картами». На рынке имеют весомую значимость.

Надежные банковские системы, изготовливающие бесконтактные карты Visa и MasterCard поставили банкам России требование, что карты должны иметь функцию бесконтактной оплаты.

И клиентам понравился новый подход к оплате: быстрая покупка, надежная защита, сервис и много плюсов такой карты заставляет новых пользователей оставаться довольными обновкой.

Плюсы и минусы бесконтактной оплаты

Плюсы:

  1. Совершается оплата непосредственно быстрее.
  2. Безопасность данных, при оплате карта в руках – номеров не видно и считать данные соответственно не могут.
  3. Благодаря карте с бесконтактной оплатой невозможно удвоить операцию, списав двойную сумму без ведома.
  4. Бесконтактная оплата доступна в любой точке мира.
  5. Зачастую (в основном в транспорте) не нужно вводить PIN-код (при условии, что покупка не превышает ограниченную сумму), что экономит время.
  6. Карта дольше «живет», пользуетесь при оплате пару секунд и достаете редко.
  7. Подделка данной технологии возможна меньше, чем подделка операций обычной карты.
  8. Взломать данные с карты сложнее мошенникам.

Минусы:

  1. Мошенники могут списывать с карты суммы, не превышающие сумму введения PIN-кода, с помощью специальных считывающих устройств.
  2. Не везде есть терминалы, принимающие данный способ оплаты.

Как прикладывать карту?

Обратите внимание – карту не нужно проводить через считывающее устройство.

  1. Нужно убедиться, есть ли на терминале знак для бесконтактной оплаты.
  2. Проверьте, правильная ли сумма покупки и, наконец, приступайте прикладывать карту к терминалу для оплаты, после одобряющего звукового сигнала считывающего устройства терминала введите пароль, если требуется. Готово, покупка совершена.

Требования к считывающему устройству

Терминалы бесконтактной оплаты разные: с разной комплектацией и конструкцией. Соответственно работать могут в двух режимах: стационарном (требует постоянного подключения к кассовому аппарату), мобильном (могут применяться на телефоне со специальными приложениями). Выбирая считывающее устройство, стоит взять во внимание несколько факторов:

  1. Способ работы терминала (стационарный, мобильный).
  2. Тип, связывающий терминал с обработкой денежных операций (Ethernet, GPRS).
  3. Срок работы терминала действует 5 лет, но при постоянном улучшении современной техники выбираются аппараты, которые можно будет сменить при обновлении.
  4. Цена. Не стоит экономить, от скорости и качества терминала зависят покупки клиентов.

Расстояние к терминалу

Многие задаются вопросом, не смогут ли случайно совершить покупку картой, проходя мимо терминала. Нет. Во-первых, перед покупкой вносится сумма оплаты, а во-вторых – карта подносится как минимум на расстояние 4 сантиметров до терминала, и тогда оплата пройдет успешно. Риска оплатить покупку соседа по кассе нет, оплата безопасна.

Какой стороной прикладывать карту?

Для понимания того, каким способом прикладывать карту, нужно понимать виды терминалов встречаются:

  1. Для карты с оплатой NFC-чипом нужен соответствующий терминал. В данном случае место, куда прикладывается карта, обозначено специальным значком в верхней средней части терминала – такой значок указан на карте, рисунком нужно подвести карту к описанному месту. Некоторые модели терминалов не имеют значков, но поддерживают такую оплату (на терминале может гореть зеленый кружочек, в данном случае карту нужно приложить таким же способом стороной, на которой отображен значок).
  2. Оплату можно совершать телефоном –мобильное устройство подносится к терминалу задней частью.

Сколько времени держать?

Приложив карту к терминалу следует подождать до одобрительного сигнала терминала (это происходит за 1 секунду). При оплате телефоном сигнал нужно подождать (иногда он происходит от телефона). Если оплата не проходит – средства с карты не снимутся. При неодобрении терминалом платы можно обратить внимание на зеленую точку в верхней части – если горит серым, то терминал скорее не активирован, следует обратиться к кассиру. Если на карте недостаточно средств, терминал сообщит.

Какие карты считаются бесконтактными?

Работа бесконтактных карт преимущественно отличается от пластиковых карт с магнитной полоской наличием функций: для оплаты нужно приложить карту к терминалу и совершить покупку.

Самые популярные фирмы бесконтактных карт – MasterCard и Visa. Благодаря которым очереди ускорились, а оплата стала производиться удобнее.

Главными признаками бесконтактных карт:

  1. Присутствие эмблемы MasterCard или Visa.
  2. Отсутствие магнитной черной полоски для оплаты обычной картой.
  3. Значок бесконтактной оплаты.

В Украине к разработке системы в 2003 приступила НСМЭП. В ее задачах было выпустить карту, которой расплачиваются в магазинах и в транспорте. Эта идея не реализовалась, функция на картах платежной системы появилась. Так как идея не обрела популярности из-за недостаточно большой аудитории пользования, в обороты функция вошла спустя 10 лет.

В конце 2011 в Украине функция появилась под названием PayPass от компании MasterCard. А после этого почти сразу идею реализовала Visa.

Как получить карточку с NFC?

Карту с NFC заказывают на сайте MasterCard или Visa, там подробная инструкция, как это осуществляется по указанным тарифам.

Если потеряли карту или ее украли – нужно немедленно звонить в службу банка и блокировать средства. После этого можете подать на восстановление карты (в некоторых странах это могут сделать бесплатно).

Как прикладывать телефон вместо карты?

Телефон нужно приложить тыльной стороной к терминалу — и оплата совершится буквально за 2-3 секунды, после чего телефон или терминал даст знать.

Насколько безопасна технология?

Многих людей волнует вопрос: «насколько бесконтактная оплата картой безопасна?». Не легче ли будет мошенникам взломать карту бесконтактной оплаты? Как она защищена?

По мировой статистике бесконтактные карты спешат заменить классические пластиковые банковские карточки. И это легко понять, если посмотреть на плюсы карт, они удобнее и проще в использовании: позволяют хранить и переводить деньги на разные счета, управлять средствами дистанционно (через телефон, компьютер). Дистанционное управление своей картой очень легко осуществить с помощью онлайн платежных систем, таких как LiqPay, мобильному банкингу и интернет-банкингу (Приват 24, Пумб Online, Raiffeisen Online, My Alfa-bank).

Из-за такого количества функций интернет кишит кучей ложных представлений о небезопасности карточек с бесконтактной оплатой:

  1. Оплата бесконтактной картой отличается от классической карты только технологически. Сделав одно простое движение, поднеся карту к терминалу, никак не упрощаете задачу мошенников. Такие операции защищены тем же EMV (стандарт карты с чипом для транзакций), а это означает, что операции, сделанные картой с бесконтактной оплатой, намного надежнее простых карт, магнитную дорожку которых можно просто скопировать. (Для каждой новой операции бесконтактной картой генерируются новые данные)
  2. Если мошенник решит незаметно поднести к карте терминал, ему это очень вряд-ли удастся. За счет того, что поднести карту к терминалу нужно на 2-3 сантиметра, ему придется сильно постараться, чтобы афера прошла успешно. Если будете прятать карту в кошелек –это не грозит.
  3. Украсть деньги путем покупок с суммой, которая не превышает порог для необходимости введения пин-кода картой тоже не очень хорошая идея. Сможете довольно быстро заблокировать счет, увидев сообщение и снятии денег с карты. Если мошенник будет покупать терминал для того, чтобы считать немалую сумму путем повторения операции, его будет легко вычислить, ведь при покупке терминала он всегда официально регистрируется на данные покупателя.
  4. Если потеряете карту, не будете получать сообщения о каждой операции, проделанной за ваш счет. В случаи обнаружения, что карта пропала, следует срочно уведомить банк и заблокировать ее. Из этого можно сделать вывод, что даже не смотря на сильную защиту личного счета, не следует избегать перестраховки. Вашей внимательности будет вполне достаточно для того, чтобы сохранить деньги в безопасности.

Чтобы дополнительно обезопасить личный счет следует:

  1. Снизить максимально ту сумму, при которой запрашивается пароль на подтверждение операции. В этом случае при краже человек не сможет потратить весомую сумму до того, как заблокируете счет;
    Важным аспектом также является факт того, что сможете увидеть сообщение при снятии денег со счета, и если деньги с карты снимаются не вами — можете быстро заблокировать карточку.
  2. Снизить лимит на количество сделанных операции без подтверждения паролем. В этом случае мошенник сможет купить минимальное количество вещей при краже;

Есть ли смысл менять свою карту на более обновленную и современную систему покупок? Ответ: Решать, конечно, только вам.

Бесконтактная оплата на сегодняшний день становится все более адаптированной для мира и популярнее для людей.

Такая оплата – это удобно. Просто приложите карту или телефон к терминалу – и готово.

Такая оплата – это быстро. Намного быстрее сможете совершать покупки, упуская много ненужных этапов. Не всегда нужно вводить пароль, если покупка не превышает предварительно указанную суму.

Такая оплата – это безопасно. Сделав несколько защищающих действия, сможете еще сильнее обезопасить личный кабинет.

  • уникальность шифровки встроенного чипа не позволяет подделать карту мошенникам.
  • мошенник никак не сможет вмешаться в операцию, поскольку каждый перевод денег имеет свой личный динамический код, подделка которого невозможна.
  • повторное списание средств также невозможно, так как сразу после транзакции терминал отключается.
  • риск кражи данных очень невелик, ибо бесконтактную карту владелец не передает ни кассиру, ни другим людям.

Даже в случае кражи карты у мошенников остается намного меньше шансов забрать со счета сумму – тут поможет реакция.

Украинцам рассказали, как правильно пользоваться банковской картой с NFC-чипом

Оновлено

Последние новости

Эта публикация также доступна на следующих языках: Українська

В последнее время в Украине все больше становится популярным бесконтактный способ оплаты и все больше банков предлагают банковские карточки с NFC-чипом, для такой оплаты. Достаточно многие владельцы таких карт рассчитываются в магазинах этими карточками как обычными и, по каким-то причинам, избегают бесконтактного способа оплаты, особенно это касается людей старшего возраста. Наиболее вероятной причиной неиспользования такого способа, по нашему мнению, не умение пользоваться такой карточкой. В соответствии с этим, сегодня мы расскажем, как правильно пользоваться банковской карточкой с NFC-чипом.

Для начала стоит разобраться с тем, как правильно прикладывать карту к терминалу. Чтобы оплатить ту или иную покупку в супермаркете, необходимо убедиться в том, что их терминал поддерживает бесконтактную оплату. В большинстве случаев, супермаркеты принимают такой способ оплаты и проблемы с бесконтактной оплатой могут возникнуть только в небольших магазинах, которые не спешат переходить на что-то новое.

Так вот, терминал, который умеет считывать сигнал с NFC-чипов, обычно имеет соответствующее изображение на лицевой стороне в виде отметки бесконтактной оплаты, как на картинке ниже. Возможны случаи, изображение отсутствует, тогда стоит посмотреть на маркировку терминала рядом с серийным номером. Обычно маркируются они так — CLESS. Если же и маркировки не видно, то стоит взглянуть на зеленый светодиод, который находится в верхней части терминала. Если он мигающий, то терминал принимает бесконтактные платежи.

Если даже так вы не смогли узнать, работает ли терминал с таким типом банковских карт, то всегда можно спросить у кассира, который должен обладать такой информацией.

Сейчас о том, как правильно оплачивать покупки с помощью банковской карты с NFC. Все достаточно просто, поскольку вам необходимо только приподнести свою банковскую карту к терминалу на расстояние около 2-3 см. Этого вполне достаточно, чтобы прошла оплата. После того, как терминал определит вашу карту, вам придется ввести подтверждающий пин-код, или же не вводить, если сумма к оплате была небольшая и вы отменили подтверждение с помощью пин-кода на такую ​​сумму.

Возможно вы спросите, почему расстояние именно 2-3 см? Это сделано для того, чтобы мошенники не смогли списать с вас средства, когда вы стоите на кассе или в общественном транспорте. В таком случае, у мошенников просто отсутствует физическая возможность приблизиться к вашей карты на такое ​​короткое расстояние.

Вот и все. Как видите, рассчитываться карточкой с NFC невероятно удобно, да еще и быстро. Кроме того, это еще и безопасно, поскольку вам не нужно передавать кому-то свою карту. Пользуйтесь NFC и не стойте в очередях.

Также недавно украинцам рассказали, какие данные следует прятать от камер банкомата при снятии наличных.

Не забудьте подписаться на нашего Главного Редактора в Instagram, или на нашу официальную страницу в Facebook, канал в Telegram и в Twitter. Также следите за нами в Google News.

Новини Партнерів

Реклама

Случайные записи

Реклама

— Advertisement —

Обработка платежей по кредитным или дебетовым картам с использованием платежного терминала (Ingenico) – База знаний и отзывов клиентов для Ascend RMS

Обработка интегрированных платежей с использованием вашего платежа Ingenico терминал помогает защитить вас от мошеннических списаний, используя систему безопасности мер, встроенных в карты клиентов. Платежный терминал также предоставляет клиенты с легко читаемой сводкой в ​​конце транзакции — включая товары, налоги, стоимость доставки и их общую экономию от скидки.


Примечание. Обновление за май 2020 г. является «управляемым». новых функций требуют, чтобы наша служба поддержки вручную перенесла ваши данные в новой платформы, поэтому вам нужно запланировать время с нами, чтобы обновить ваш магазин. Дебет и ближнее поле связи (NFC — например, Apple Pay, Google Pay, Android Pay, Fitbit Pay, Платежи Chase Pay, PayPal, VISA payWave) не могут быть аннулированы. Эмитентам/банкам карт может потребоваться до 14 рабочих дней для обработки возмещений (возвратов) на счет клиента.

Некоторые дебетовые карты EMV могут печатать квитанцию ​​с подписью, даже при использовании PIN-кода. Это требование отправляется чипом на карте и может варьироваться. из банка в банк.

  1. Из платежа панели инструментов, щелкните Кредит кнопка.
    Примечание. Этот процесс работает так же, если вы выберете
    Дебет
    . Тип платежа, записанный в Ascend автоматически настраивается в зависимости от выбора клиента при оплате. Терминал.
  2. Поле Сумма автоматически заполняется суммой, причитающейся по транзакции. Если сумма клиент хочет заплатить другую сумму, вместо этого введите эту сумму.
  3. Щелкни Взять Кнопка оплаты .
  4. Попросите клиента следовать подсказкам платежа Ingenico экран терминала.
    Примечание. Карты с поддержкой EMV (чип) не могут быть прочитаны и должны быть вставлен. Не обходить защиту встроенный в ваше платежное устройство Ingenico – вы будете нести ответственность за любое мошенничество жалобы.
    Samsung Pay не использует связь ближнего радиуса действия ( NFC ) технология – платежи с использованием Samsung Pay действует как без NFC
    , платеж без EMV .
    Дебет Платежи подлежат возврату (возврату) как Кредит . Платежи NFC могут обрабатываться как Дебет и не могут быть возмещены.

Январь 2020 г. и предыдущие версии

EMV (чип) дебетовые платежи

  1. Попросите клиента вставить свою карту в прорезь на передней панели платежного терминала Ingenico. Карту следует вставлять лицевой стороной вверх, чтобы чип вставляется в терминал.
  2. На Select экран приложения , попросите клиента выбрать соответствующую плату тип.
    Примечание. Отображаемые варианты передаются чипом на карте. может варьироваться от банка к банку. Клиент следует связаться с эмитентом своей карты, чтобы определить подходящий вариант.
    Многие карты предлагают на выбор VISA/MASTERCARD ДЕБЕТ или ДЕБЕТ США ДЕБЕТ США обычно обрабатывается как Списание средств. Однако не все карты могут следовать этой структуре.
  3. В приложении Подтвердить экран, попросите клиента подтвердить тип платежа.
  4. На экране Сумма ОК попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  5. На экране Введите PIN-код попросите клиента введите их PIN-код.
  6. На экране Сумма ОК попросите клиента еще раз подтвердите сумму платежа.
  7. На экране Approved попросите клиента удалить их карту.

EMV (чип) кредитные платежи

  1. Попросите клиента вставить свою карту в прорезь на передней панели платежного терминала Ingenico. Карту следует вставлять лицевой стороной вверх, чтобы чип вставляется в терминал.
  2. На Select экран приложения , попросите клиента выбрать соответствующую плату тип.
    Примечание. Отображаемые варианты передаются чипом на карте. может варьироваться от банка к банку. Клиент следует связаться с эмитентом своей карты, чтобы определить подходящий вариант.
    Многие карты предлагают на выбор VISA/MASTERCARD ДЕБЕТ или ДЕБЕТ США ДЕБЕТ VISA/MASTERCARD обычно обрабатывается как Кредит. Однако не все карты могут следовать этой структуре.
  3. В приложении Подтвердить экран, попросите клиента подтвердить тип платежа.
  4. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  5. На Утверждено экрана, попросите клиента удалить свою карту.
  6. На экране Пожалуйста, подпишите , попросите клиента расписаться за покупку и нажмите OK .
    Примечание. Клиенты могут подпишите либо стилусом, поставляемым с платежным терминалом Ingenico, либо их палец.

Дебет без EMV

  1. Попросите клиента провести своей картой сбоку от Ingenico платежный терминал. Обратная сторона карты должна быть обращена к покупателю. магнитная полоса, вставленная в терминал.
  2. На Выбрать платеж тип , попросите клиента выбрать соответствующий тип оплаты.
  3. На введите PIN-код экран, попросите клиента ввести свой PIN-код.
  4. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.

Кредит без EMV

  1. Попросите клиента провести своей картой сбоку Платежный терминал Ingenico. Обратная сторона карты должна быть обращена к покупателю, магнитная полоса, вставленная в терминал.
  2. На Выберите платеж введите , попросите клиента выбрать соответствующий тип оплаты.
  3. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  4. На Пожалуйста, подпишите экране, попросите клиента подписать покупку и коснитесь OK .
    Примечание. Клиенты могут подписывать с помощью прилагаемого стилуса. платежным терминалом Ingenico или пальцем.

Май 2020 г. и будущие версии

EMV (чип) дебетовые платежи

Примечание. Если карту можно использовать как Credit или Debit , Дебет отображается как первый выбор.

  1. Попросите клиента вставить свою карту в прорезь на передней панели платежного терминала Ingenico. Карту следует вставлять лицевой стороной вверх, чтобы чип вставляется в терминал.
  2. На Выбрать платеж введите , попросите клиента выбрать соответствующий тип оплаты.
    Примечание. Клиент также может нажать клавишу Enter 9.Клавиша 0007 на клавиатуре.
  3. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  4. На введите PIN-код экран, попросите клиента ввести свой PIN-код.
  5. На Сумма ОК экран, попросите клиента подтвердить сумму платежа еще раз.
  6. На экране Approved попросите клиента удалить свою карту.

EMV (чип) кредитные платежи

Примечание. Если карту можно использовать как Credit или Дебет , Дебет отображается как первый выбор.

  1. Попросите клиента вставить свою карту в прорезь на передней панели платежного терминала Ingenico. Карту следует вставлять лицевой стороной вверх, чтобы чип вставляется в терминал.
  2. На Выбрать платеж введите , попросите клиента выбрать соответствующий тип оплаты.
    Примечание. Если карта может использоваться как Кредит или Дебет , клиент может также нажмите Отмена клавиша на клавиатуре.
  3. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  4. На Пожалуйста, подпишите экране, попросите клиента подписать покупку и коснитесь OK .
    Примечание. Клиенты могут подписывать с помощью прилагаемого стилуса. платежным терминалом Ingenico или пальцем.
  5. На Утверждено экрана, попросите клиента удалить свою карту.

Дебетовые платежи NFC

Примечание. Платежи NFC автоматически выбирают способ оплаты. тип ( Кредит / Дебет ) банк-эмитент выбран по умолчанию – клиентам не предлагается выбрать тип оплаты.
Квитанции не будут отображаться что клиент совершил платеж NFC/бесконтактный.
Для заказчика защита, когда отображаются последние четыре цифры номера карты клиента, значения основаны на Номере учетной записи устройства , присвоенном платежу метод на устройстве клиента (не номер физической карты клиента).
Максимум из $999 999,99 могут быть обработаны как платеж NFC.

  1. Попросите клиента поднести свое устройство к передней части Платежный терминал Ingenico.
    Примечание: Необходимое расстояние от платежного терминала варьируется в зависимости от устройства и/или корпуса клиента.
  2. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  3. Если сумма платежа составляет 250 долларов США или больше, или если клиент настроил свое устройство на запрос подтверждения для всех платежей, устройство клиента запрашивает учетные данные безопасности (например, пароль, PIN-код, отпечаток пальца, Face ID).

Кредитные платежи NFC

Примечание. Платежи NFC автоматически выбирают способ оплаты. тип ( Кредит / Дебет ) банк-эмитент выбран по умолчанию – клиентам не предлагается выбрать тип оплаты.
В квитанциях это не отображается клиент совершил платеж NFC/бесконтактный.
Для защиты клиента, когда отображаются последние четыре цифры номера карты клиента, значения на основе номера учетной записи устройства , назначенного способу оплаты на устройство клиента (не номер физической карты клиента).
Максимум $999 999,99 могут быть обработаны как платеж NFC.

  1. Попросите клиента поднести свое устройство к передней части Платежный терминал Ingenico.
    Примечание: Необходимое расстояние от платы Терминал зависит от устройства и/или корпуса клиента.
  2. На Сумма ОК экрана, попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  3. Если сумма платежа составляет 250 долларов США или больше, или если клиент настроил свое устройство на запрос подтверждения для всех платежей, устройство клиента запрашивает учетные данные безопасности (например, ключ доступа, PIN-код, отпечаток пальца, Face ID).

Дебет без EMV

  1. Попросите клиента провести своей картой сбоку Платежный терминал Ingenico. Обратная сторона карты должна быть обращена к покупателю, магнитная полоса, вставленная в терминал.
  2. На Select Тип платежа , попросите клиента выбрать соответствующий тип платежа.
  3. На Enter PIN-код , попросите клиента ввести свой PIN-код.
  4. На сумму Экран OK , попросите клиента подтвердить сумму платежа.

Кредит без EMV

  1. Попросите клиента провести своей картой сбоку от Ingenico платежный терминал. Обратная сторона карты должна быть обращена к покупателю. магнитная полоса, вставленная в терминал.
  2. На Select Тип платежа , попросите клиента выбрать соответствующий тип платежа.
  3. На сумму Экран OK , попросите клиента подтвердить сумму платежа.
  4. На Пожалуйста подпишите экран , попросите клиента подписать свою покупку и коснитесь ОК .
    Примечание. Клиенты могут подписывать либо стилусом, поставляемым с платежным терминалом Ingenico, либо пальцем.

Печать захваченной подписи

Для физических кредитных карт цифровые копии клиентских подписи хранятся в Ascend в течение 12 месяцев (один год). это не изображение который может быть получен, но может быть перепечатан в квитанции с подписью.
Примечание: Цифровой подписи не сохраняются для дебета (используется PIN-код) или NFC.

Из транзакции:

  1. В области Платежи (средняя) выберите Кредит платеж, для которого вы хотите распечатать квитанцию ​​с подписью.
  2. Выберите меню Файл > Распечатать квитанцию ​​о подписи .

Вне транзакции:

  1. В Database Explorer > Sales выберите (выполните не дважды щелкните) транзакцию.
  2. В нижней панели выберите вкладку Платежи .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши значок Кредит платеж, который вы хотите распечатать квитанция о подписи и выберите Распечатать квитанцию ​​о подписи .

Торговый терминал CardPointe | Центр поддержки

Торговый терминал CardPointe представляет собой автономное платежное решение, не требующее программного обеспечения для точек продаж (POS) или разработки интеграции. Для установки требуется только источник питания и проводное подключение к сети Ethernet, а все транзакции защищены с помощью сертифицированного PCI двухточечного шифрования (P2PE) и запатентованной токенизации шлюза CardPointe.

Торговый терминал CardPointe предлагает широкий спектр функций и преимуществ:

  • Возможность принимать все способы оплаты с предъявлением карты, включая платежи считыванием (MSR), погружением (EMV), касанием (NFC) и вводом вручную. карты.
  • Безопасность P2PE и запатентованная технология токенизации CardPointe Gateway для защиты от подделок и скимминга.
  • Веб-интерфейс и мобильное приложение CardPointe для отчетов в режиме реального времени о транзакциях, пакетной обработке и финансировании.
  • Функции настройки наконечников и идентификатора сервера с приложением для ресторанов , идеально подходящим для ресторанов, закусочных, спа-центров и многого другого.
  • Оптимизация обмена автоматизирует более низкие ставки для соответствующих транзакций Уровня 2 и 3.
  • Автоматические обновления терминала, чтобы ваш терминал всегда имел самые последние функции и исправления.
  • Может быть сопряжен с ПИН-падом, обращенным к клиенту, для приема дебетовых транзакций с ПИН-кодом.

Отчетность и виртуальный терминал CardPointe

Веб-интерфейс CardPointe и мобильное приложение CardPointe взаимодействуют напрямую со шлюзом CardPointe, предлагая вам доступ к истории и подробностям транзакций, а также возможность создавать профили клиентов, обрабатывать транзакции и возвращать средства через виртуальный терминал, когда ваш CardPointe Retail Терминал недоступен.

Детали транзакций в режиме реального времени

  • Просмотр всей истории транзакций и деталей транзакций
  • Фильтр транзакций по дате, местоположению, сумме, номеру карты и многим другим критериям
  • Сохранение и загрузка фильтров для создания собственных настраиваемых отчетов
  • Просмотр состояния всех событий пакетной обработки и финансирования
  • Доступ ко всем вашим ежемесячным отчетам транзакции возврата с настольного или мобильного устройства
  • Создание профилей клиентов
  • Создание плана выставления счетов для клиентов в повторяющемся цикле выставления счетов

Заказ розничного терминала CardPointe

Чтобы заказать торговый терминал CardPointe, обратитесь к своему агенту.

Вы также можете заказать розничный терминал CardPointe из веб-приложения CardPointe на вкладке Marketplace, если эта функция включена для вашей учетной записи.

  • Desk 1500 заменяет PIN-клавиатуру iPP315 предыдущего поколения.
  • Desk 1500 поддерживается для использования с терминалами CardPointe Desk 3500 и Desk 5000, работающими под управлением версии 3.0 или выше.

Для использования торгового терминала CardPointe требуется учетная запись продавца CardPointe.

Приложение CardPointe Retail Terminal Application Release 3.0 и ПИН-пад Desk 1500 (25.04.2022)

В этом выпуске приложения CardPointe Retail Terminal для устройств Desk 3500 и Desk 5000 представлена ​​поддержка нового PIN-блока Ingenico Desk 1500. ПИН-пад Desk 1500 представляет собой дополнительное устройство, обращенное к клиенту, для ввода карты и ПИН-кода. Дополнительную информацию см. в разделе «Настройка PIN-пада» ниже.

Обратите внимание на следующие ограничения поддержки дебетования с помощью PIN-кода:

    9Дебет с PIN-кодом 0013 поддерживается только на терминалах CardPointe Retail Desk 3500 и Desk 5000 .
  • Дебет с PIN-кодом доступен только для продавцов, подключенных к платформе First Data Rapid Connect , и должен быть включен для учетной записи продавца.
  • Для дебетования PIN-кода требуется либо контактная клавиатура для ввода PIN-кода, обращенная к покупателю, либо физическая передача терминала CardPointe Retail держателю карты для ввода PIN-кода.

Чтобы добавить в свою учетную запись поддержку дебетования с помощью PIN-кода, обратитесь к своему агенту или в службу поддержки CardPointe.

Чтобы заказать ПИН-пад Desk 1500, обратитесь к торговому представителю.

В следующих разделах содержится информация для начала работы с торговыми терминалами CardPointe Desk 3500 и Desk 5000.

Что в коробке?

  • Терминал Ingenico
  • Кабель Ingenico Magic Box
  • Адаптер питания Ingenico
  • Кабель Ethernet

Подключение терминала

  1. После распаковки оборудования вставьте штекер блока питания Magic Box в кабель.
  2. Подсоедините кабель Ethernet к порту Magic Box с надписью «ETH», а противоположный конец кабеля подключите к порту Ethernet (маршрутизатору, модему, настенной розетке и т. д.).
  3. Вставьте адаптер питания в доступную электрическую розетку.

Подтверждение подключения

Ваш терминал CardPointe Retail отображает значок состояния сети в верхнем левом углу экрана:

  • Значок отображается как белый , когда отключил от сети.
  • Значок отображается как зеленый , когда подключил к сети.

Проверка сетевых настроек

Чтобы проверить текущие сетевые настройки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите .,#* на клавиатуре для доступа к меню администратора.
  2. Нажмите 4 для входа в меню настройки.
  3. Нажмите 2 для связи.
  4. Нажмите 3 для Ethernet.
  5. Пресс 1 для текущей настройки.
  6. Текущие сетевые настройки отображаются на экране.

Конфигурация терминала по умолчанию

Торговый терминал CardPointe поддерживает ряд дополнительных функций. В следующей таблице описаны настраиваемые параметры и их значения по умолчанию:

Вариант конфигурации Настройка по умолчанию Описание
Последние 4 проверки (пролистывание) Выкл. При включении терминал предлагает ввести последние 4 цифры номера карты при обработке операции считывания (MSR).
Квитанция (Копия клиента) Подсказка Включено для всех транзакций При включении терминал предлагает выбрать, распечатывать ли копию чека для клиента.
Заказ заказа Выкл. При включении терминал предлагает ввести номер заказа на поставку (P.O.).
Запрос счета Выкл. При включении терминал предлагает ввести номер счета.
Автоматическое пакетное закрытие Установлено на 21:50 по восточному поясному времени. Время, когда ежедневные пакеты терминала будут закрыты для расчетов.
Подсказка терминала прохода* Выкл. Позволяет передать терминал держателю карты для ввода (например, для подтверждения суммы продажи и касания платежной карты или устройства NFC).

При включении вы вводите сумму продажи, и терминал предлагает вам передать терминал покупателю. Затем покупатель должен нажать зеленую кнопку ввода, чтобы принять сумму продажи, а затем ему будет предложено провести / вставить или коснуться платежной карты. Клиенту будет предложено вернуть терминал вам.

Проверка АВС* Включено для транзакций с ключом Включает проверку системы проверки адресов (AVS).

При включении терминал запрашивает почтовый индекс держателя карты.

Проверка CVV* Включено для транзакций с ключом Включает проверку значения подтверждения карты (CVV).

При включении терминал запрашивает номер CVV, указанный на обратной стороне карты.

*Настройки на устройстве не настраиваются. Обратитесь в службу поддержки, чтобы изменить эти настройки.

В следующих разделах содержится информация о сопряжении ПИН-пада с терминалами Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe Retail.

Преимущества

PIN-пад Desk 1500 служит безопасным зашифрованным расширением розничного терминала CardPointe со следующими преимуществами: и дебетовые операции с PIN-кодом

  • Поддерживает бесконтактные платежи, такие как Apple Pay, Google Pay™ и бесконтактные карты
  • Что в коробке?

    • Ingenico Desk 1500 Pin Pad Device
    • Ингенико-штифта для штифта соединительной прокладки (HDMI к USB)
    • PIN-PAD SHAGE Перед подключением ПИН-пада отключите от источника питания.

      1. Отключите торговый терминал CardPointe от источника питания.
      2. Переверните терминал и сдвиньте заднюю панель к верхней части устройства, чтобы снять ее.
      3. Аккуратно приподнимите резиновую панель, которая крепит кабельный блок терминала к нижней стороне устройства. Это необходимо для обеспечения свободного пространства для установки соединительного кабеля, входящего в комплект поставки PIN-панели.
      4. Протяните USB-конец соединительного кабеля ПИН-панели под резиновой панелью и вставьте в USB-порт на нижней стороне терминала.
      5. Совместите резиновую панель с пластиковыми зажимами на нижней стороне терминала. Аккуратно нажмите вниз, чтобы снова прикрепить панель и зафиксировать соединительный кабель ПИН-панели на месте.
      6. Установите на место заднюю панель терминала и сдвиньте вниз, чтобы зафиксировать ее.
      7. Переверните панель для PIN-кода и подключите противоположный конец кабеля разъема панели для PIN-кода к порту HDMI на нижней стороне панели для PIN-кода.
      8. С помощью прилагаемых винтов закрепите кабель на задней стороне панели для ввода PIN-кода.
      9. Снова подключите питание к розничному терминалу CardPointe и дайте терминалу подключиться к ПИН-паду.
      10. Терминал и ПИН-панель отключатся и будут готовы к использованию, когда отобразится фон CardPointe.

      Разверните следующие разделы, чтобы получить пошаговые инструкции по проведению, возмещению или аннулированию продажи, добавлению чаевых после продажи (корректировка чаевых) и т. д.

      Проведение продажи (розничной)

      Чтобы запустить транзакцию продажи, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 1 для продажи.
      2. Нажмите 1 для Кредит или 2 для Дебет (если включено).
      3. Введите сумму продажи и нажмите Введите .
      4. Проведите, вставьте, коснитесь или введите карту клиента.
      5. Если будет предложено ввести PIN-код, попросите клиента ввести свой PIN-код на терминале или на внешней панели для ввода PIN-кода.
      6. При необходимости нажмите 2 , чтобы распечатать копию квитанции для клиента.

      Добавление сервера (ресторана)

      Для продавцов ресторанов или предприятий общественного питания вы можете добавить несколько идентификаторов серверов, чтобы разделить транзакции по серверам.

      Чтобы добавить новый идентификатор сервера, выполните следующие действия.

      1. Нажмите .,#* для входа в меню администратора .
      2. Нажмите 2 , чтобы открыть меню сервера .
      3. Нажмите 1 для Добавить ID .
      4. Введите идентификатор сервера и нажмите Введите .
      5. Нажмите 1 , чтобы выйти, или нажмите 2 , чтобы ввести другой идентификатор сервера.

      Проведение распродажи (ресторан)

      Чтобы запустить транзакцию продажи, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 1 для продажи.
      2. Нажмите 1 для Кредит или 2 для Дебет (если включено).
      3. Введите идентификатор сервера и нажмите Введите .
      4. Введите сумму продажи и нажмите Введите .
      5. Попросите клиента выполнить остальные подсказки на терминале или ПИН-панели:
        1. Клиенту будет предложено подтвердить сумму.
        2. Покупателю предлагается выбрать вариант чаевых.
        3. Если включены чаевые, клиенту будет предложено подтвердить окончательную сумму.
        4. Клиент проводит, вставляет или прикасается к платежной карте.
        5. Клиенту может быть предложено ввести PIN-код или нажать Enter для обхода.
      6. При необходимости нажмите 2 , чтобы распечатать клиентскую копию чека.

      Регулировка чаевых (ресторан)

      Регулировка чаевых отключена для терминалов, которые дают чаевые во время продажи.

      Чтобы настроить существующую транзакцию для включения чаевых после продажи, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 5 для Настройка наконечника .
      2. Нажмите 5 для поиска по номеру карты или выберите другой вариант поиска.
      3. Введите последние 4 цифры номера карты и нажмите Введите или поднесите карту.
      4. Выберите транзакцию, которую хотите настроить, и нажмите Введите .
      5. Введите сумму чаевых и нажмите Введите .
      6. Нажмите Введите  для подтверждения.
      7. Нажмите 1 , чтобы выйти, или нажмите 2 , чтобы выполнить другую регулировку наконечника.

      Возврат/возврат транзакции

      Для возврата (возврата) транзакции выполните следующие действия:

      1. Нажмите 2 для Верните .
      2. Нажмите 1 для Кредит .
      3. Введите сумму возврата и нажмите Введите .
      4. Проведите, вставьте, коснитесь или введите карту клиента.
      5. Опционально нажмите 2 для печати чека клиента.

      Аннулирование транзакции

      Чтобы аннулировать транзакцию, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 3 для Аннулирование .
      2. Нажмите 1 , чтобы выбрать Нет для Пустой предварительной аутентификации.
      3. Нажмите 5 для поиска по номеру карты или выберите другой вариант поиска.
      4. Введите последние 4 цифры номера карты и нажмите Введите или поднесите карту.
      5. Выберите транзакцию, которую хотите аннулировать, и нажмите . Введите .
      6. Нажмите 2 для подтверждения.
      7. При необходимости нажмите 2 , чтобы распечатать чек клиента.

      Повторная печать чека

      Чтобы распечатать чек по предыдущей операции, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 7 для Другое .

      2. Нажмите 3 для Перепечатайте .

      3. Нажмите 1 для Последний чек или нажмите 2 для поиска транзакции.

        Последний чек

        Нажмите 1 для Копия для продавца , нажмите 2 для Копия для клиента или нажмите 3 для Оба .

        Поиск транзакции.

      4. Нажмите 5 для поиска по номеру карты или выберите другой вариант поиска.
      5. Введите последние 4 цифры номера карты и нажмите Введите или поднесите карту.
      6. Выберите транзакцию для повторной печати и нажмите Введите .
      7. Нажмите 1 для Копия для продавца , нажмите 2 для Копия для клиента или нажмите 3 для Оба .
    • Печать отчета

      Вы можете просматривать и распечатывать отчеты на своем терминале.

      Чтобы распечатать или просмотреть отчет, выполните следующие действия:

      1. Нажмите .,#* для вызова меню администратора.
      2. Нажмите 1, чтобы открыть меню отчетов.
      3. Выберите отчет и любые дополнительные параметры.
      4. Нажмите 1 , чтобы распечатать отчет, или нажмите 2 , чтобы просмотреть отчет на терминале.

      Закрытие и расчет партии вручную

      В конце смены или рабочего дня вы можете вручную закрыть и рассчитать открытую партию.

      Чтобы вручную закрыть и рассчитать пакет, выполните следующие действия:

      1. Нажмите 6 для Расчет .
      2. Нажмите 2 , чтобы закрыть пакет и внести средства.
      3. Нажмите 2 , чтобы распечатать отчет, или подождите 15 секунд, пока он не распечатается автоматически.

      Обновление терминала CardPointe Retail вручную

      Терминал CardPointe Retail настроен на автоматическую ежемесячную проверку обновлений. При необходимости вы можете принудительно обновить свой терминал, выполнив следующие действия:

      Для обновления необходимо закрыть текущий пакет и отправить его на расчет. Нажмите 6, чтобы закрыть пакет и провести расчеты по транзакциям, или выполните обновление после автоматического закрытия пакета.

      1. Нажмите .,#* для входа в меню администратора .
      2. Нажмите 5 , чтобы выбрать Техническое обслуживание .
      3. Нажмите 1 для Загрузить .
      4. Нажмите 2 на Начать загрузку .
      5. Нажмите 1 для Загрузите приложение .
      6. Нажмите 2 для Начать загрузку .



    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *