Содержание

технология постановки целей с примерами

Технология SMART постановки целей уже давно широко используется в управлении крупными проектами. Первое ее упоминание датируется 1965 годом в работе известного специалиста по мотивации Пола Дж. Мейера. Это уникальная в своем роде методика, позволяющая практически полностью гарантировать достижение необходимого результата. За счет чего? Благодаря конкретике в каждой детали формулирования цели.

SMART проникло в личные сферы жизни человека. Секрет в том, что проработка целеполагания по этому методу не требует специфических знаний. Увлекательный процесс ее изучения и внедрения позволит получить план по внедрению желаемого в жизнь, соответствующий реальности. Именно его часто не хватает для достижения новых высот и преодоления трудностей. Как писал Антуан де Сент-Экзюпери: «Цель без плана – это просто мечта».

Содержание

  • Технология SMART: ключевая особенность
  • Какая она – SMART цель?
  • Детальный разбор целей по SMART с расшифровкой на примерах
    • Specific (конкретика)
    • Measurable (измеримость)
    • Achievable (достижимость)
    • Relevant (согласованность или важность)
    • Time bound (ограниченность по срокам)
  • Правила использования технологии СМАРТ
  • Метод SMART: минусы и плюсы
  • Заключение

Технология SMART: ключевая особенность

В большинстве популяризированных систем целеполагания акцент делается на качественную проработку будущих действий. Ключевое отличие СМАРТ заключается не только в оценке этих факторов, но и в глубокой проработке реальности, в которой человек живет на данный момент. Для этого в ней предусмотрены вопросы, направленные на изучение имеющихся ресурсов и конкретизацию текущих обстоятельств. Технология SMART не выдвигает требование, которое часто становится причиной провала – прыгнуть «выше головы», но способна помочь в уверенном темпе дойти к цели за счет ее грамотной постановки.

Какая она – SMART цель?

Главная характеристика технологии – наличие четких параметров:

  • конкретика в формулировке желаемого;
  • измеримость в определенных единицах;
  • согласованность с реальным положением вещей;
  • достижимость в существующих обстоятельствах;
  • ограниченность во времени.

Именно их проработка в ходе постановки цели по технологии СМАРТ позволяет автоматически продумать все нюансы воплощения желаемого в реальность. Здесь нет места абстракциям и ощущениям, все должно быть прописано последовательно и точно.

Детальный разбор целей по SMART с расшифровкой на примерах

Некоторых пугает, что постановка цели по технологии SMART – задача, требующая усилий и времени. На детальный разбор желаемого действительно уйдет не 10 минут, но именно он поможет в будущем избежать ощущения неопределенности и растерянности. Сама процедура разбора не составит труда, ведь каждый критерий постановки целей описан максимально точно. Итак, в ходе постановки «умной» цели понадобится подвергнуть ее детальному анализу по ряду признаков из списка ниже.

Specific (конкретика)

Данный параметр технологии SMART подразумевает детальное описание желаемого результата. Для этого необходимо подробно описать то, к чему вы стремитесь. При формулировке избегайте пространственных описаний, лучше больше используйте глаголов. Основными вопросами для конкретизации при постановке цели могут стать следующие:

  • какого результата я стремлюсь достичь;
  • для чего мне нужен именно этот результат.

Примеры
ПравильноНе правильно
Уменьшить объем талии и бедерПохудеть
Изучить особенности жанра нон-фикшн и написать книгуСтать писателем
Посетить ГрузиюПутешествовать

Этот пункт в списке критериев СМАРТ целей зачастую дается сложнее остальных. Поэтому специалисты рекомендуют использовать при работе над ним шесть вспомогательных вопросов, которые помогут придать точности намеченному результату. Их объединяют в систему W (в английском языке все они начинаются именно с нее):

  • Who (кто)? Кто участвует?
  • What (что)? Чего требуется достичь?
  • Where (где)? Каково местоположение действа?
  • When (когда)? В какие сроки необходимо совершить запланированное действие?
  • Which (который)? Относительно чего совершается действие?
  • Why (почему)? Зачем нужна эта цель?

Если сформулировать точную цель самостоятельно тяжело, пробегитесь глазами по этому списку. Не обязательно использовать каждый пункт, но парочка уточняющих вопросов обязательно пригодятся. Например, при желании путешествовать конкретику придаст выбор места посещения.

Measurable (измеримость)

Чтобы не опустить руки раньше времени и по итогам действий определить их успех, важно заложить при целеполагании четкую систему единиц для измерения результата. Это может быть количественная или понятная качественная характеристика. Именно она поможет увидеть, достигнута ли цель?

Примеры
ПравильноНе правильно
Сдать экзамен уровня DALF C1Выучить французский
Зарегистрировать сайт и составить контент-план на месяцЗавести блог
Найти работу с достаточным для самостоятельного проживания заработкомПереехать от родителей

Achievable (достижимость)

Этот критерий в технологии SMART по достижению целей требует оценить, соответствуют ли они реальности. Именно он предполагает анализ существующих обстоятельств. Достаточно ли имеющихся сил/финансов/свободного времени или иных ресурсов для достижения намеченного результата? Это отличная возможность скорректировать цель под вашу жизненную ситуацию или наоборот (если есть возможность).

Цель должна находиться в пределах существующих возможностей или в зоне потенциального роста. Помните, что постановка нереалистичных задач приводит к ощущению оцепенения и даже разочарованию в жизни. Если же ваша цель очень амбициозна, лучше разбейте ее на несколько подпунктов, постепенно двигаясь к ней.

Примеры
ПравильноНе правильно
Заняться танго и принять участие в праздничном концертеВыступить на международном танцевальном конкурсе
Записаться на курсы по прыжкам с парашютомПрыгнуть с парашютом
Перейти на новую ступень по карьерной лестнице с большим окладомУтроить доход

Relevant (согласованность или важность)

На этом этапе внедрения технологии SMART необходимо честно признаться: для чего требуется достижение цели? Возможно, это воплощение давней мечты или еще одна ступень к желаемому, без которой не обойтись? Если то, к чему вы стремитесь на самом деле, не соответствует вашим внутренним убеждением, путь к нему будет казаться бессмысленным.

Подсознание сфокусируется на этом, что приведет к отсутствию мотивации. Этот пункт служит контрольной точкой в выборе, действительно ли значимо то, к чему вы решили стремиться? Если точного ответа пока нет, стоит устроить себе пробный период, а затем сделать честные выводы.

Примеры
ПравильноНе правильно
Записаться на курсы по вокалу и посещать их месяцНаучиться петь
Просмотреть курс дизайна для новичковСтать дизайнером
Поехать автостопом в соседнюю областьПоехать автостопом в Париж

Time bound (ограниченность по срокам)

Диана Скарф (известная писательница из Америки) однажды сказала: «Цели – это мечты с дедлайнами». Важно определить промежуточные или конечные сроки воплощения задуманного, иначе вы можете постоянно откладывать достижение цели до бесконечности. Держите их перед глазами, чтобы регулярно осуществлять необходимые действия.

Если реализация замысла требует очень много времени (например, несколько лет), разбейте ее на подцели и для каждой установите сроки.

Примеры
ПравильноНе правильно
За три месяца подготовиться к марафону в 10 кмПробежать 10 км
Медитировать каждый день по 30 минут на протяжении 2 месяцевНаучиться медитировать
Накопить на новый ноутбук за полгодаКупить новый ноутбук

Правила использования технологии СМАРТ

Метод постановки целей SMART предполагает некоторые условия выполнения, гарантирующие его эффективность. Они не требуют специфических знаний, но обязательно должны быть детально изучены наряду с основными признаками, описанными выше. Правила использования технологии SMART включают:

  • Работу в письменном виде. Процесс постановки цели требует фиксации ее в ежедневнике или электронном файле. Это позволит всегда держать перед глазами детально прописанную цель и условия ее достижения.
  • Акцент на значимости результата. В отличие от многих других систем, технология SMART требует обратить особое внимание на пункт о важности желаемого. Только соответствующие реальным интересам и потребностям цели позволят оставаться собранным на протяжении всего пути.
  • Сохранение гибкости. Периодически обстоятельства нашей жизни меняются. Важно оставаться реалистом и не «тянуть лямку» лишь бы было, если появляются новые приоритеты или возможности.

Сверяясь с описанием цели, не забывайте проверять ее актуальность и при необходимости отказывайтесь от нее вовремя.

Метод SMART: минусы и плюсы

К отрицательным характеристикам технологии SMART специалисты относят невозможность учесть все внешние изменения и человеческий фактор. Но полностью предугадать все не в силах ни одна техника. Всегда есть независящие от нас обстоятельства (например, политические). Поэтому в правилах использования данного метода включен пункт, касающийся готовности подстраиваться под меняющуюся реальность. Среди основных положительных моментов выделяют:

  • универсальность;
  • практичность;
  • детальность;
  • доступность;

Еще один плюс – высокий уровень мотивации.

Заключение

Аббревиатура SMART полностью соответствует сути. С английского языка слово переводится, как «умный». Лучшей характеристики технологии SMART для постановки целей не придумаешь. Она действительно подразумевает разумный и предусмотрительный процесс, в котором каждая деталь оценена и взвешена.

SMART цели — как правильно ставить

Давайте перейдем к делу: Эти примеры SMART-целей могут помочь вам достичь своей мечты. Как? Они помогут вам создать мощные цели, которые принесут результаты.

Почему это важно? Если вы не создаете SMART-цели, вы настраиваете себя на неудачу. Вы знаете, что говорят: «Если вы не планируете, вы планируете провал».

Хорошо, но что такое SMART-цели и как они могут помочь вам улучшить свою жизнь? В этой статье мы рассмотрим 10 мощных примеров SMART-целей, и вы узнаете, как написать SMART-цель, чтобы достичь чего угодно.

Давайте погрузимся в тему.

Что такое SMART-цель?

SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как «конкретная», «измеримая», «достижимая» (или «выполнимая»), «актуальная» и «привязанная ко времени». SMART-цели отвечают всем пяти этим критериям — и, как результат, являются стратегическими, целенаправленными и выполнимыми.

Давайте рассмотрим каждую характеристику немного подробнее.

Конкретность: Цель должна быть очень точной, без возможности неправильного толкования.

Измеримость: Цель должна быть количественно измеримой, и прогресс должен легко отслеживаться.

Достижимость: Цель должна быть достижимой — не запредельной и не нереальной.

Актуальность: Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей.

Ограниченность по времени: Цель должна иметь определенную дату начала и окончания.

Почему важны SMART-цели?

Зачем использовать цели SMART? Когда вы используете систему целей SMART, вы избавляетесь от путаницы и обретаете ясность. Постановка SMART-цели поможет вам понять, что именно нужно сделать (и когда это нужно сделать) для достижения желаемого результата.

Как однажды сказал Зиг Зиглар, мотивационный учитель и тренер: «Правильная постановки цели — это уже 50% от ее достижения».

С другой стороны, если ваши цели не являются SMART, то они… не смарт, то есть неумные!

Серьезно, цели, которые не являются SMART, часто больше похожи на желания и резолюции — их приятно ставить, но их практически невозможно реализовать и достичь.

Короче говоря, вы с большей вероятностью достигнете своей цели, если сделаете ее SMART.

10 примеров эффективных SMART-целей

Теперь, когда вы понимаете, что это такое и почему они важны, давайте рассмотрим несколько примеров SMART-целей, чтобы вдохновить вас.

Эти 10 примеров постановки целей SMART показывают, как можно создавать мощные личные, деловые, рабочие и лидерские цели.

Примеры личных SMART-целей

Вот несколько примеров личных SMART-целей, чтобы показать вам, как вы можете улучшить что-либо в своей жизни.

1 — Привести себя в форму

Пример слабой цели: Я собираюсь привести себя в форму.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь начать бегать ежедневно и тренироваться для участия в марафоне.

Измеримая: Я буду следовать тренировочной программе приложения Nike, чтобы пробежать полный марафон без остановок.

Достижимо: Я уже занимался бегом, мой организм достаточно здоров, а марафон состоится через 6 месяцев.

Актуально: Я хочу стать подтянутым, здоровым и сильным человеком — я хочу быть полным жизненных сил, энергии и стремления к жизни!

Временные рамки: Я записался на марафон через 6 месяцев.

Что получилось:

Я собираюсь следовать программе тренировок приложения Nike, чтобы через 6 месяцев пробежать марафон без остановки.

2 — Достижение личного проекта

Слабая цель Пример: Я собираюсь написать книгу.

SMART-цель пример:

Конкретная: Я собираюсь написать научно-фантастический роман объемом 60 000 слов.

Измеримая: Я закончу писать 60 000 слов за 6 месяцев.

Достижимая: Я буду писать 2 500 слов в неделю.

Актуально: Я всегда мечтал стать профессиональным писателем.

Ограничено по времени: Я начну писать завтра, 1 января, и закончу 30 июня.

Что получилось:

Я собираюсь написать роман объемом 60 000 слов за 6 месяцев и закончить его 30 июня. Для этого я буду писать по 2 500 слов в неделю.

3 — Улучшить взаимоотношения

Слабая цель. Пример: Я собираюсь улучшить свои отношения.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я буду развивать свои отношения с Андреем, Наташей и мамой.

Измеримая: Я буду звонить каждому из этих людей дважды в неделю.

Достижимая: Я регулярно разговариваю с этими людьми, и мы всегда говорим о том, что было бы неплохо общаться чаще.

Актуально: Я хочу углубить свои социальные связи, чувствовать себя более любимым и поддерживаемым в своей жизни, а также поддерживать тех, кого я люблю.

Ограниченность во времени: Я буду придерживаться этого плана в течение 3 месяцев, затем проведу переоценку и спланирую свои дальнейшие действия.

Что получилось:

Я буду звонить Андрею, Наташе и маме дважды в неделю в течение 3 месяцев, чтобы развивать отношения с ними.

Примеры SMART-целей для бизнеса

Если вы хотите создать или развить компанию, вот несколько примеров SMART-целей для бизнеса, которые помогут вдохновить вас на процесс постановки целей.

4 — Начать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь стать предпринимателем.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я начну бизнес по дропшиппингу.

Измеримая: Я буду работать над своим бизнесом по 1 часу каждый день, и моя цель — совершить первую продажу в течение 2 недель.

Достижимо: Я просмотрел несколько видео о дропшиппинге и знаю, что могу использовать Shopify и Oberlo, чтобы быстро начать бизнес.

Актуально: Я хочу уволиться с работы, работать дома и быть самому себе начальником.

Сроки: Я начну в субботу и сделаю первую продажу в течение двух недель.

Что получилось:

В субботу я начну дропшиппинг-бизнес с помощью Shopify и Oberlo. Я буду уделять этому бизнесу 1 час каждый день и работать над тем, чтобы совершить первую продажу в течение двух недель.

5 — Вывести бизнес на рынок

Пример слабой цели: Я собираюсь сделать больше продаж.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь научиться использовать Facebook Ads и инвестировать 30% своей прибыли в этот маркетинговый канал.

Измеримая: Цель — удвоить мои продажи в течение 3 месяцев.

Достижимая: У меня достаточно успешный малый бизнес, который готов справиться с ростом продаж.

Актуально: Я хочу зарабатывать 6-значную сумму в год, работая дома.

Сроки: Завтра я начну курс Facebook Ads и в течение 1 недели начну проводить платные кампании. Затем я продолжу обучение, увеличу масштаб и оценю свои результаты через 3 месяца.

Что получилось:

Я начну изучать курс Facebook Ads завтра и начну инвестировать 30% прибыли от своего бизнеса в платные кампании в течение 1 недели. Я буду продолжать учиться и инвестировать в Facebook Ads, чтобы удвоить свои продажи в течение 3 месяцев.

6 — Развивать бизнес

Пример слабой цели: Я собираюсь развивать свой бизнес.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь нанять виртуального помощника (VA), который будет обрабатывать для меня запросы клиентов. Таким образом, я смогу освободить время для проведения исследований продукции и добавления новых товаров в мой магазин.

Измеримо: Цель — нанять виртуального помощника и добавить 5 новых товаров в мой магазин.

Достижимо: У меня есть опыт найма фрилансеров на Upwork, и я понимаю, как найти лучшие продукты.

Актуально: Я стремлюсь работать над своим бизнесом, а не в своем бизнесе, чтобы увеличить свой доход и работать меньше часов.

Сжатые сроки: Я найму помощника в течение 2 недель, а затем добавлю 5 новых продуктов в свой магазин в течение 1 месяца.

Что получилось:

В течение 2 недель я найму помощника по работе с клиентами, чтобы освободить время. Я использую это время для исследования и добавления 5 новых продуктов в мой магазин до конца месяца.

Примеры SMART-целей для работы

Вот несколько примеров профессиональных SMART-целей для работы, которые помогут вам продвинуться в успешной карьере.

7 — Найти работу мечты

Пример слабой цели: Я найду лучшую работу.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь стать специалистом по поисковой оптимизации (SEO) в ведущей компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS), такой как Shopify или Oberlo, и работать удаленно.

Измеримо: В течение двух месяцев я подам заявки минимум на 8 вакансий.

Достижимо: Я работал SEO-специалистом в течение двух лет в офисе бухгалтерской фирмы, и я хорошо справляюсь со своей работой.

Актуально: Я хочу сотрудничать с интересными людьми, вносить свой вклад во что-то инновационное и присоединиться к компании, в которой есть место для моего роста. Кроме того, я хочу путешествовать в течение длительного времени в качестве цифрового кочевника. Сроки: Я подам заявки на 8 подходящих вакансий в течение двух месяцев, подавая по 1 заявке в неделю.

Что получилось:

Я найду работу своей мечты, работая в SaaS-компании, такой как Shopify или Oberlo, и буду долго путешествовать в качестве цифрового кочевника. Для достижения этой цели я буду подавать по 1 заявлению в неделю в течение двух месяцев, подавая в общей сложности 8 заявлений.

8 — Заработать повышение

Пример слабой цели: Я хочу добиться повышения по службе.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь добиться повышения и стать старшим SEO-специалистом.

Измеримая: Я пройду необходимое обучение и подам заявление. Я также возьмусь за дополнительный рабочий проект, чтобы продемонстрировать свою готовность нести большую ответственность.

Достижимо: Я работаю SEO-специалистом уже 3 года, и моя работа принесла значительные результаты. Кроме того, в конце этого квартала моя компания планирует принять на работу еще одного старшего SEO-специалиста.

Актуально: Я хочу продолжать учиться и бросать себе вызов по мере продвижения по карьерной лестнице.

Сроки: Я возьмусь за 1 дополнительный рабочий проект в течение следующих 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявление в течение 8 недель.

Что получилось:

Я собираюсь получить повышение и стать старшим SEO-специалистом в своей компании. Для этого я возьмусь за дополнительный рабочий проект в течение 2 недель, пройду необходимое обучение в течение 6 недель и подам заявление в течение 8 недель.

Примеры SMART-целей лидерства

Вот несколько примеров SMART-целей для лидеров, иллюстрирующих, как вы можете привести команду к успеху.

9 — Улучшить результаты работы команды

Пример слабой цели: Я помогу своей команде увеличить количество продаж.

Пример SMART-цели:
Конкретная: Я помогу своей команде лучше квалифицировать лиды продаж, чтобы они тратили свое время на продажу только тем людям, которые, скорее всего, совершат покупку.

Измеримая: Цель состоит в том, чтобы увеличить продажи команды на 5%.

Достижимо: Мы определили главную причину, по которой наши потенциальные покупатели не совершают покупки: они не полностью соответствуют нашему целевому рынку. Если мы сможем убедиться, что все, кому мы звоним, соответствуют нашему целевому рынку, наши продажи, скорее всего, увеличатся.

Актуально: Наша основная цель — увеличить продажи компании более чем на 20% в этом году.

Временные рамки: Мы стремимся увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев до переоценки нашей стратегии.

Что получилось:

Я буду руководить своей командой, чтобы улучшить процесс квалификации, чтобы команда звонила только высококвалифицированным клиентам, которые, скорее всего, совершат покупку. Наша цель — увеличить продажи на 5% в течение 3 месяцев.

10 — Эффективно управлять командой

Слабая цель Пример: Я собираюсь помочь команде лучше общаться.

Пример SMART-цели:

Конкретная: Я собираюсь помочь команде лучше общаться, чтобы освободить время, которое тратится на неэффективные коммуникации. Таким образом, команда сможет потратить это время на выполнение своих основных обязанностей.

Измеримо: Наше программное обеспечение для отслеживания времени показывает, что члены команды тратят в среднем 1,5 часа в день на электронную почту. Мы стремимся сократить это время вдвое — до 45 минут в день.

Достижимо: Мы можем избежать путаницы, возникающей из-за длинных цепочек электронных писем, с помощью решения для обмена сообщениями в команде, например Slack. Если мы внедрим решение для обмена сообщениями, вполне вероятно, что мы сможем резко сократить время, затрачиваемое на электронную почту.

Актуально: Я хочу расширить возможности своей команды, чтобы она могла выполнять свою лучшую работу и увеличивать свое влияние за счет сокращения времени, которое тратится на ненужные и неэффективные задачи.

Временные рамки: Мы внедрим решение для обмена сообщениями в течение двух недель, а в течение следующего месяца сократим вдвое время, затрачиваемое на общение.

Что получилось:

Я улучшу коммуникацию в команде и освобожу время, которое тратится впустую, внедрив решение для обмена сообщениями в команде в течение двух недель. Цель — сократить время, затрачиваемое на обмен сообщениями, в среднем с 1,5 часов до 45 минут в день на каждого члена команды в течение 1 месяца.

Выводы: Как написать SMART-цель

Почему SMART-цели эффективны? Если коротко, то они помогут вам получить ясность в отношении вашей цели и убедиться, что вы делаете все необходимое для ее достижения. В общем, следуйте этим 5 простым шагам, когда учитесь ставить разумные цели:

Конкретные: Определите, чего вы хотите.
Измеримые: Определите, что такое успех.
Достижимые: Убедитесь, что ваша цель разумна.
Релевантность: Убедитесь, что ваша цель согласуется с вашими всеобъемлющими целями.
Ограниченность по времени: Установите крайний срок и составьте расписание.

Теперь ваша очередь! Потратьте несколько минут на постановку SMART-цели, которая приблизит вас к жизни или бизнесу вашей мечты.

Чувствуете себя смелым? Поделитесь своей новой SMART-целью в комментариях ниже!

УМНАЯ постановка целей | Wrike

Система постановки целей SMART — возможно, вы знакомы с ней, но можете ли вы ответить на простой вопрос: что такое цель SMART?

В качестве напоминания для тех, кто в курсе, и для начинающих, если вы еще не сталкивались с ними, давайте начнем с основ. Мы используем аббревиатуру SMART-цели в деловом мире для обозначения цели, которая соответствует следующим критериям:

S — конкретная
M — измеримая
A — достижимая
R — Актуальная
T — Ограниченная по времени

Итак, что такое SMART-цель?

Постановка целей SMART — широко используемый инструмент в бизнесе, прежде всего потому, что он устанавливает конкретные критерии успеха. Одной из основных причин, по которой командам не удается достичь нужных целей, является отсутствие ясности, что может привести к расхождению ожиданий от конечного результата и отсутствию четкого пути к нему.

Когда вы используете аббревиатуру SMART-цели и примеры SMART-целей для создания командных целей, вы можете углубиться в детали стратегии роста вашего бизнеса. Таким образом, достижение целей продвигает вас вперед, а не просто двигает стрелку под иллюзией прогресса.

Почему вам следует использовать цели SMART?

При стандартной постановке целей нередко можно увидеть отсутствие прогресса от перехода к расплывчатым целям как разрозненной единицы.

Почему? Потому что независимо от того, являетесь ли вы сильным руководителем команды с четким видением, постановка амбициозных целей без конкретных — и измеримых — критериев — это рецепт плохой работы.

Уточнить направление

Если бы вы поставили перед своей командой цель увеличить продажи на 10% в этом году, это могло бы показаться надежной целью. Проблема в том, что, хотя у вас может быть четкое представление о том, как это сделать, члены вашей команды могут не разделять его.

Чтобы сделать эту цель УМНОЙ и с большей вероятностью привести к желаемым результатам, вы можете попробовать расширить ее следующим образом:

Наша цель — увеличить продажи в электронной 1 декабря 2022 г., чтобы помочь компании достичь цели по увеличению онлайн-доходов. Мы начнем с кампании по ребрендингу, а затем сосредоточимся на привлечении органического трафика через SEO-оптимизированный контент, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов в интернет-магазин. Мы будем измерять продажи через Google Analytics в конце каждого квартала.

Первая цель описывает несбыточную мечту, тогда как вторая конкретизирует то, что должно произойти, и как вы можете отслеживать свой прогресс по ходу дела. Вот что делает SMART-цели такими эффективными — они разбивают проекты на осязаемые показатели и конкретные задачи, поэтому каждый может двигаться в одном направлении, не останавливаясь и не задавая вопросов.

Согласование командной стратегии

Как лидер команды все обращаются к вам за советом. Скорее всего, у вас уже достаточно дел без регулярных проверок проблем, которые можно легко решить до того, как вы приступите к следующему крупному проекту.

Лучший способ согласовать командную стратегию с самого начала — точно определить, что должно произойти в вашем предстоящем проекте, с помощью SMART-целеполагания. Вы также можете использовать модели командной эффективности для беспрепятственного сотрудничества на основе ролей и отношений.

Потратьте время, чтобы составить дорожную карту проекта и указать свои основные цели, используя структуру SMART. Таким образом, не может быть никаких сомнений относительно того, что ожидается от каждого члена команды и как вы планируете выполнять соответствующую работу.

Создавайте достижимые победы

Один из наиболее важных элементов любой SMART-цели — сделать ее реалистичной. Хотя всегда полезно стремиться к звездам и демонстрировать амбиции своим видением, иногда это ставит недостижимые цели.

Нет ничего более обескураживающего, чем неспособность достичь своих профессиональных целей, особенно когда этого можно легко избежать с помощью стратегического планирования проекта.

С SMART-целями идея состоит в том, чтобы создать цель, которая двигает вашу команду и компанию вперед, не приводя к выгоранию и разочарованию из-за завышенных ожиданий. Имея за плечами серию небольших, реалистичных побед, вы и ваша команда сможете укрепить уверенность и со временем развить амбиции, чтобы достичь своих голубых целей.

Как писать SMART-цели

Чтобы писать SMART-цели, вы должны изучить примеры SMART-целей и понять следующие три вещи внутри и снаружи:

  • Члены вашей команды
  • Цели вашей компании
  • Ваши собственные возможности

Цели SMART работают только тогда, когда вы, как руководитель группы или руководитель проекта, имеете четкое представление обо всех движущихся частях вашего бизнеса и вашей команды.

Если ваши знания в любой из этих трех областей недостаточны, ваш план действий становится намного сложнее выполнить.

Члены команды

Допустим, вы плохо знаете сильные и слабые стороны членов вашей команды. В этом случае практически невозможно поставить достижимые цели, потому что вы не знаете, насколько быстро ваша команда сможет выполнять задачи и требуют ли они дополнительной подготовки.

Если вы плохо знаете членов своей команды, вы можете провести серию личных встреч или видеозвонков один на один, чтобы получить четкое представление о каждом человеке. Вы также должны использовать любые доступные данные о производительности, такие как прошлые оценки или информация об отслеживании рабочего времени.

Цели компании

Если вы не знаете целей своей компании, ваши SMART-цели могут сделать вашу команду эффективной, но они не удовлетворят заинтересованные стороны и руководителей, у которых есть стратегические цели, чтобы двигать иглу как компания.

Чтобы избежать этой проблемы, ознакомьтесь с видением компании и стратегическими целями, установленными высшим руководством. Только когда у вас есть эта информация, вы можете сформулировать ценные SMART-цели, которые не только выставят вашу команду в положительном свете, но и помогут придать импульс развитию всей компании.

Ваши возможности

Наконец, если вы не знаете, на что вы способны, будет чрезвычайно сложно понять, чего вы можете достичь с вашей командой без посторонней помощи или ресурсов.

Вы должны точно знать, как управлять и распределять имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы — как человеческие, так и финансовые, — а также как возглавить кампанию и мотивировать свою команду на достижение поставленных целей.

Как только вы будете уверены, что знаете, с кем (и с кем) вы работаете, вам необходимо включить следующие пять элементов при написании своих целей.

S — Конкретные

Расплывчатые цели приводят к нежелательным результатам в девяти случаях из десяти. Вот почему конкретика имеет решающее значение для создания целей, которые помогут вам достичь положительных результатов.

Чтобы цель была конкретной, в ней должно быть точно указано, что нужно сделать, кто участвует и какие методы вы будете использовать на этом пути. Например, конкретная цель может выглядеть так:

Команда дизайнеров изменит дизайн главной страницы интернет-магазина, вдохновившись веб-сайтом компании и руководством по фирменному стилю, чтобы увеличить продажи.

M — Измеримый

Конкретная цель даст вам и вашей команде четкое направление, но как узнать, достигли ли вы ее? Именно здесь вступают в действие метрики и KPI (ключевые показатели эффективности), поскольку они являются полезными способами измерения вашего прогресса.

Бизнес основан на данных, поэтому, если вы хотите добиться конкретного прогресса, вам необходимо принимать решения на основе данных и использовать соответствующую информацию для отслеживания этапов.

Возьмем намеченную нами первоначальную цель и сделаем ее измеримой:

Чтобы определить, был ли редизайн главной страницы успешным, мы будем отслеживать продажи с помощью Google Analytics, чтобы увидеть, есть ли рост после ребрендинга. Цель состоит в том, чтобы ежемесячный доход от продаж превышал 5000 долларов США.

A — Достижимая

Нереальная цель никому не нужна.

Хотя голубое небо имеет место быть и может помочь вывести бизнес на новый уровень, для большинства проектов вам необходимо установить реалистичные ожидания. Если члены вашей команды изо всех сил пытаются оправдать высокие ожидания, это плохо отразится на вашем лидерстве и негативно повлияет на моральный дух группы.

При постановке целей убедитесь, что у вас есть все необходимое для их достижения, прежде чем запускать проект. Вот три основных элемента, которые будут влиять на достижимость цели:

  • Время: Достаточно ли у вас времени, чтобы завершить проект, не подвергая свою команду чрезмерной нагрузке?
  • Средства: У вас есть необходимые средства для реализации вашей стратегии?
  • Человеческие ресурсы: Достаточно ли в вашей команде людей с необходимым набором навыков для выполнения поставленных задач?

Давайте посмотрим, как мы можем добавить реалистичности к ребрендингу нашей страницы оформления заказа:

Мы отдадим дизайн бренда на аутсорсинг и выделим бюджет в размере 2000 долларов США и сроки в две недели. Затем команда маркетинга вмешается и будет продвигать ребрендинг с помощью контент-маркетинга и публикаций в социальных сетях в Twitter, Instagram и LinkedIn как раз к перезапуску через месяц после даты начала проекта.

Фото Эсте Янссенс на Unsplash

R — Актуально

Мы почти закончили с целью, но вам нужно убедиться, что она соответствует видению вашей компании и связана с основными стратегическими целями.

Большая картина может быть модным словом в бизнесе, но не без причины. Если у вас нет широкого представления о том, куда движется бизнес, вы не можете рассчитывать на создание SMART-целей, которые помогут вам продвигаться вперед как организации.

Чтобы сделать цель актуальной, просто подумайте, какой вклад ваша команда может внести в общий прогресс компании.

Благодаря редизайну домашней страницы электронной коммерции мы будем генерировать больше органического трафика и упростим конвертацию потенциальных клиентов благодаря более надежному процессу оформления заказа и четкому брендингу. Это должно помочь увеличить продажи в соответствии с целью компании сделать электронную коммерцию новым основным источником дохода в этом году.

T — Привязанный ко времени

Наконец, мы должны обсудить самый ценный ресурс — время. Время и ресурсы решают все в бизнесе.

Если вы не уложитесь в срок проекта, это может стоить вам клиента. Если член команды не выполняет работу вовремя, это может стоить ему репутации. Если вы не достигнете цели, когда обещали, это может стоить вам работы.

За невыполнение установленных сроков придется заплатить высокую цену. Вот почему крайне важно, чтобы каждая цель, которую вы ставите, четко указывала ожидаемые этапы, сроки и даты достижения цели.

Давайте добавим последний элемент в наш пример SMART-цели и соберем все элементы вместе:

Мы собираемся изменить дизайн нашей домашней страницы электронной коммерции, начиная с 1 сентября и заканчивая в конце месяца. Вот как мы достигнем цели:

  • Добавьте четкие элементы брендинга и переделайте страницу оформления заказа, чтобы конвертировать больше лидов.
  • Поручите дизайн активов бренда агентству с бюджетом 2000 долларов и двухнедельным сроком завершения.
  • Пригласите команду по маркетингу, чтобы вызвать интерес с помощью кампании SEO-контента и публикаций в социальных сетях.
  • Мы будем измерять прогресс с помощью Google Analytics, обращая внимание на данные о продажах в электронной коммерции. Успех будет состоять в том, чтобы увидеть доход от продаж, превышающий 5000 долларов в месяц.
  • Цель будет согласовываться с задачей компании, заключающейся в том, чтобы сосредоточиться на улучшении продаж электронной коммерции в этом году.

Примеры SMART-целей

Теперь вы увидели, что нужно для создания значимых целей и что включает в себя каждый элемент, пришло время собрать все это воедино и взглянуть на несколько более практических примеров SMART-целей.

Подталкивание к привлечению клиентов

  • Конкретно: Конвертируйте пять новых потенциальных клиентов каждый месяц, чтобы подписаться на услугу подписки и повысить MRR (ежемесячный регулярный доход) на 1000 долларов США к концу квартала. Используйте платную рекламу, чтобы найти больше потенциальных клиентов для захвата и конвертации.
  • Измеримый: Подтвердите, что каждый месяц в вашей службе подписки появляется пять новых активных пользователей с учетом оттока.
  • Достижимо: С момента запуска службы подписки пять месяцев назад мы в среднем привлекали четыре лида в месяц, поэтому при дополнительных маркетинговых усилиях можно добавить пять лидов в месяц.
  • Актуально: Цель компании — увеличить доход от услуги платной подписки.
  • Ограничение по времени: Каждый месяц команда должна набирать пять новых платных участников, а к концу квартала должно быть зачислено 15 новых участников.

Увеличение CLV (пожизненной ценности клиента)

  • Конкретно: Увеличьте CLV вашей компании на 5% за год, используя сочетание адаптации, ориентированной на продажи, и хорошо выполненных дополнительных продаж.
  • Измеримый: Узнайте среднюю стоимость покупки в компании и умножьте ее на среднее количество покупок, чтобы рассчитать текущий CLV и увеличить его на 5%.
  • Достижимо: Сосредоточив внимание на процессе онбординга и дополнительных продажах, вполне возможно, что вы сможете увеличить ценность каждого клиента до 5% к концу года.
  • Релевантный: Цель компании — получить больше от существующей клиентской базы, а не тратить много ресурсов на квалификацию новых лидов.
  • Ограничение по времени: Каждый квартал должно наблюдаться незначительное увеличение CLV, чтобы обеспечить прогресс.

Запуск продукта

  • Конкретно: Повышение осведомленности о новом продукте с помощью двустороннего маркетингового подхода. Запустите кампанию в социальных сетях вместе с продвижением под руководством влиятельных лиц. Цель состоит в том, чтобы продукт был представлен в трех или более авторитетных публикациях в технологической отрасли.
  • Измеримый: В конце трехмесячной маркетинговой инициативы продукт и компания должны быть представлены как минимум в трех технических публикациях.
  • Достижимо: При должном уровне воздействия, возглавляемом влиятельными людьми с большим количеством подписчиков, вполне возможно, что продукт может привлечь необходимое внимание, чтобы его подхватили соответствующие публикации.
  • Релевантный: Компания хочет выпустить новую линейку продуктов и надеется, что они будут доступны широкой аудитории.
  • Ограничение по времени: После завершения трехмесячной маркетинговой кампании команда может зарегистрироваться и оценить, достигнута ли цель.

Позвольте Wrike помочь вам достичь целей SMART и не только .

Wrike — это решение для управления проектами, которое предлагает множество способов управления ресурсами, планирования наперед и эффективного сотрудничества с вашей командой. Благодаря оптимизированному общению и 360-градусному обзору всех задач и проектов вы можете быть уверены, что удовлетворяете каждому элементу каждой цели SMART, которую вы установили.

Даже с самыми хорошо спланированными SMART-целями вы неизбежно столкнетесь с препятствиями во время выполнения. Вот почему полезно иметь командное программное обеспечение, которое ставит вас на место водителя и дает вам доступ к большому количеству данных о производительности и прогрессе.

Когда вы возглавляете команду в Wrike, вы можете быстро реагировать на возникающие проблемы, и даже если ваша команда разбросана по всему миру, асинхронное общение гарантирует, что голос каждого будет услышан. Начните сегодня с двухнедельной бесплатной пробной версии.

Используйте таблицу SMART для постановки целей, чтобы спланировать свой год

Каждый начинает новый год с решений и целей, но вы можете начать любой день года с этой таблицы постановки целей. Любой мотивационный спикер скажет вам, что у вас гораздо больше шансов достичь своих целей, если вы просто запишете их и создадите план действий.

Рекламный щит местного тренажерного зала с рекламой «10 долларов в месяц, никаких обязательств». Я понимаю, что некоторые спортивные залы требуют контракта, который фиксирует людей независимо от того, используют они его или нет, но разве это не парадоксально? Без комментариев? Как похудеть или поправиться без каких-либо обязательств или постановки конкретных целей? Как вы можете достичь любой цели без обязательств?

Это обязательство начинается, когда вы его записываете. Независимо от того, пытаетесь ли вы достичь личной цели, вы студент, пытающийся достичь академической цели, или у вас есть набор целей на работе, использование шаблона целей SMART — лучший способ начать работу. Это мощный инструмент, который сразу повышает ваши шансы на успех.

Постановка целей SMART

Наиболее распространенным и эффективным способом постановки целей является метод SMART. Цели должны быть:

  • Специальный
  • Измеримый
  • Достижимый
  • Актуально
  • Привязанный ко времени

Конкретный: Ответы на кто, что, где и когда цели. Сбор всех этих деталей позволит вам увидеть, что действительно необходимо для достижения ваших целей. Вопросы, которые следует задать, включают:

  • Кому вам нужна помощь? Кто может быть вашим партнером по подотчетности?
  • Где это должно произойти? Зависит ли основная цель от вашего ежедневного посещения определенного места?
  • Что в итоге? Каковы долгосрочные цели?
  • Когда вы начинаете? Какие новые ежедневные привычки вы должны принять?
  • С чего начать?
  • Какие элементы сдерживают вас?
  • С какими ограничениями вы сталкиваетесь?

Измеримый: Устанавливая измерения, вы создаете вехи в рамках своей SMART-цели, чтобы отслеживать прогресс. Прежде чем сбросить 10 фунтов, сначала нужно сбросить один фунт. Спросите себя:

  • Как вы определите успех?
  • Какие номера вы можете отслеживать по пути?
  • Как вы узнаете, что достигли своей цели?

Достижимо: Определите, реалистична ли цель или это просто мечта. Реалистичные цели достижимы. Хорошая цель заставит вас напрячься, но она не должна быть вне досягаемости. Если мысль о том, чтобы сбросить сорок фунтов, не дает вам покоя, начните с цели сбросить пять или десять фунтов.

  • Верю ли я, что смогу это сделать? Могу ли я установить более короткие и действенные шаги?
  • Эта цель действительно достижима? Можно ли разбить мои долгосрочные цели на более мелкие достижимые цели?
  • Могу ли я добиться этого? Могу ли я каждый день делать маленькие шаги к своей цели?

Релевантно: Когда вы ставите цели, подумайте, стоят ли они вашего времени. Это поможет вам определить, на каком пути сосредоточиться и где провести время. Некоторые методы интерпретируют букву «R» как реалистичную.

  • Стоит ли эта цель моего времени и усилий?
  • Это беспроигрышная цель?
  • Это приоритет?

Ограничение по времени: Одной из наиболее важных частей постановки новых целей является установление контрольной даты. У него должен быть график, крайний срок или конкретная дата съемки. Предметы со сроками имеют приоритет. Предметы без сроков теряются в перетасовке.

  • Какова плановая дата или срок выполнения?
  • Есть ли на этом пути вехи со своими сроками выполнения?
  • Вам нужно достичь еженедельных, ежемесячных или ежеквартальных целей?

Загрузите нашу бесплатную форму для постановки целей и увеличьте свои шансы на достижение своих целей! Используйте это для себя и своих сотрудников.

Дополнительные соображения по постановке целей SMART

Меняться сложно. Не переусердствуйте и старайтесь делать все сразу. Оставайтесь на пути к достижимым и реалистичным вехам, которые вы установили для себя. Если вы пытаетесь похудеть и хотите выпивать восемь стаканов воды каждый день, исключить сахар, есть больше белка и тренироваться четыре раза в неделю, не пытайтесь сделать все это в первую неделю. Разбейте эти цели на еженедельные шаги. Работайте до большой цели.

Держите свой план на виду. Запишите свои SMART-цели и сделайте эту информацию легкодоступной. Воспользуйтесь нашим бесплатным рабочим листом для постановки целей! Некоторые люди делают доски визуализации. Другие прикрепляют заметку к зеркалу в ванной. Я даже изменил свой компьютерный пароль, включив в него слово, которое мотивирует меня на достижение моей личной цели.

Измерьте свой успех . Выполняйте работу, чтобы отслеживать фактический прогресс. Такие приложения, как My Fitness Pal или Fitbit, позволяют отслеживать потребление воды и калорий, активность и т. д. Используйте Goodreads для отслеживания книг, которые вы читаете. Используйте журнал сновидений, чтобы составлять ежедневные списки, писать аффирмации или даже рисовать каракули о своих целях! Очень приятно отслеживать свои ежедневные достижения или вычеркивать дела из своих списков в письменном виде!

Следите за блогами личного развития и лайф-коучей. Всем иногда нужна дополнительная мотивация. Есть много вдохновляющих писателей, которые могут помочь вам выработать новые привычки, дать положительные утверждения и помочь вам сосредоточиться на своем долгосрочном видении.

Постановка целей SMART с детьми

Вы можете использовать этот же метод со своими детьми и учениками. Мой сын недавно присоединился к конкурентоспособной, избранной баскетбольной команде. Он действительно борется с тренировками, особенно с упражнениями на суицид, и хочет улучшить свою выносливость. Недавно мы сели и поговорили о его целях в беге и заполнили его собственные Лист планирования целей :

  • Конкретно: Я хочу пробежать милю за восемь минут.
  • Измеримый: Я буду знать, что достиг своей цели, когда время на секундомере показывает восемь минут или меньше, когда я закончу.
  • Достижимо: Я верю, что смогу достичь этой цели.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *