Содержание

Карта РЖД Бонус — как получить бонусную карту лояльности

Поезд в РоссииПоезд в России

Совершить поездку на поезде по территории Российской Федерации абсолютно бесплатно — это возможность, которую открывает специальная карта РЖД от холдинга «Российские Железные дороги». Бонусы, позволяющие получить бесплатный билет, начисляются в рамках программы лояльности. «РЖД Бонус» не предусматривает уплаты членских взносов или комиссии за обслуживание. Пассажиры, участвующие в программе, получают лишь преимущества и не несут никаких дополнительных затрат.

Что такое «РЖД Бонус»?

Это программа поощрения и мотивации пассажиров. Она распространяется на поезда, находящихся в собственности холдинга РЖД, и некоторых партнеров компании. Вознаграждение за накапливаемые баллы предусматривает получение премиальных услуг, самой привлекательной из которых является бесплатное оформление железнодорожного билета. В рамках программы лояльности открыт официальный сайт «РЖД Бонус» (rzd-bonus.ru), на котором можно ознакомиться с последними правилами, создать личный кабинет участника и контролировать движение баллов.

Кто может стать участником?

Зарегистрироваться в программе и оформить карту могут:

  • физические лица старше 14 лет;
  • дети с рождения, регистрацию за которых проходит законный представитель — родитель/опекун.
  • юридические лица;
  • граждане РФ и иностранцы.

Сотрудничество с юридическими лицами предполагает отправление письма с предложением на электронный адрес ОАО «РЖД» [email protected]

Карта ржд бонус как получить иностранцу?

Никаких ограничений или отличий в условиях получения и последующего обмена бонусов лояльности между гражданами РФ и иностранцами не существует. Единственным «нюансом» является то, что участие в программе предполагает наличие постоянного почтового адреса на территории Российской Федерации.


Регистрация в программе лояльности



Регистрация в программе лояльности доступна совершенно бесплатно для каждого желающего. Чтобы зарегистрироваться в качестве участника и открыть бонусный карточный счет, необходимо пройти простую процедуру регистрации:

  1. Зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru и нажать «стать участником» или сразу перейти по прямой ссылке rzd-bonus.ru/registration.html.
  2. Заполнить анкету, где красной звездочкой отмечены все обязательные поля, которые нельзя пропустить.
  3. Придумать и повторить пароль. Он в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет.
  4. Задать секретный вопрос с ответом и ввести кодовое слово. Эти данные позволят восстановить доступ к кабинету на случай потери пароля.
  5. Согласиться с правилами «РЖД Бонус», которые предварительно лучше прочитать, нажать «отправить».
Страница регистрации на сайте rzd-bonus.ruСтраница регистрации на сайте rzd-bonus.ru

На адрес электронной почты, указанный в анкете, придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. На e-mail и на сотовый телефон направляется идентификационный уникальный номер. Тридцатизначный цифровой код является номером личного бонусного счета. Этот номер в дальнейшем используется при покупке железнодорожных билетов.

Экспресс-регистрация на сайте rzd-bonus.ru
Экспресс-регистрация на сайте rzd-bonus.ru


Важные нюансы

  • Зарегистрироваться в программе можно только единожды. На случай утери пароля следует воспользоваться системой восстановления либо связаться с оператором горячей линии. Создание второго аккаунта в программе лояльности приводит к блокированию обеих учетных записей.
  • Номер карты ржд является персональным. Карточный счет закрепляется за указанными при регистрации данными пассажира. Передавать накапливаемые бонусы нельзя. Фактическая передача баллов или карты другому человеку считается неправомерной.
  • Электронный счет приравнивается к «бумажному» аналогу. Пассажир, ставший участником системы «РЖД Бонус», может заказать выпуск карты. Пластик отправляется на почтовый адрес, введенный при регистрации. Наличие пластиковой карты не дает привилегий. Чтобы воспользоваться премиальными услугами в обмен на бонусы, достаточно указать лишь свой уникальный номер карточного счета.

Каждому вновь зарегистрировавшемуся участнику ОАО «РЖД» начисляет 500 приветственных бонусов.

Как получить карту ржд пластикового аналога?




Чтобы получить карту РЖД Бонус, необходимо перейти в раздел «Получить карту». Сделать это становится возможным только после прохождения регистрации и активации бонусного счета. Можно сразу перейти по прямой ссылке.

Внимание! На данный момент оформить карту ржд можно только в электронном формате. Отправка пластикового аналога по почте не осуществляется в связи с техническими проблемами. Проблема в данный момент решается и выпуск пластиковых карт может быть возобновлен в любое время.

Начисление премиальных баллов по программе «РЖД Бонус»

Происходит при покупке железнодорожных билетов в кассах и через портал https://pass.rzd.ru. За каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Зачисление происходит различными способами:

  • Автоматически. Происходит тогда, когда покупка проездного документа была совершена в онлайн режиме или в кассе с указанием бонусного карточного счета.
  • «Задним числом». Неучтенные баллы можно внести в личном кабинете. Сделать это можно спустя месяц после совершения поездки, но не позднее 120 дней после поездки. Отчет ведется от даты начала конкретной перевозки.
  • После регистрации. Если в течение месяца до регистрации были совершены поездки, они могут быть внесены в соответствующий раздел в личном кабинете. Более ранние билеты/документы не могут компенсироваться.

Бонусы поступают на карточный счет в течение 30 дней после фактического совершения поездки.

 

Важно! Баллы начисляются только в тех случаях, когда билет приобретается на имя держателя карты.

За какие билеты бонусы поступают на счет участника программы?




Программа лояльности распространяется на персональные проездные, когда данные приобретаемого документа совпадает с данными владельца бонусной карты, от следующих перевозчиков:

  1. ОАО «ФПК»;
  2. Аллегро;
  3. Сапсан;
  4. другие партнеры.

Приобретая билеты, следует учитывать, что в одном составе могут быть вагоны разных перевозчиков, что повлечет за собой отсутствие начисления баллов. Чтобы этого не произошло, всегда необходимо смотреть на название компании. На бумажном билете оно указывается рядом с номером места, а в электронном — третьей строкой в первом столбце уже на этапе выбора поезда с удобным временем отправления.

Краткий список сторонних перевозчиков, за которые не начисляются баллы приведен на официальном сайте программы:

Перевозчик, по которому нет начисления баллов на карту РЖДПеревозчик, по которому нет начисления баллов на карту РЖД

Кроме того, бонусные единицы не засчитываются за групповые, служебные, безденежные, благотворительные билеты. Это правило распространяется и на «ФПК», и на поезда/выгоны, принадлежащие партнерам РЖД.

Перевозчики РЖД, по которым начисляются баллы на картуПеревозчики РЖД, по которым начисляются баллы на карту


Какое время хранятся баллы?

Бонусы действуют неограниченное время. Они не сгорают и не теряют своей силы. Главное, соблюсти одно важное условие, — совершать как минимум одну поездку в течение двадцати четырех месяцев. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние два года приводит к аннулированию накопленных ранее баллов.

На что можно потратить бонусы?



Накапливаемые за поездку баллы тратятся на покупку премиального бесплатного билета. В момент оформления количества бонусных единиц должно быть достаточно для покрытия всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право изменять стоимость. Актуальная информация по премиальному билету доступна на официальном сайте.

Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к примеру, проживание в гостиницы, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они предоставляются в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты. Подробные условия зависят от конкретной акции, подробнее ознакомиться с которыми можно на https://rzd-bonus.ru/actions.html.

Как проверить доступные баллы?

Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в личный кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

  • 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
  • начисление 1 балла за каждые потраченные
  • возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
  • на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
  • отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
  • бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
  • приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
  • скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
  • выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.

Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.

 

Важно! Элитный уровень активен в определенный льготный период и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации. Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличия 35 тысяч квалификационных баллов.

Семейный премиальный




Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрировать в программе «РЖД Бонус» каждого члена семьи. Количество человек ограничено 10 участниками на один карточный счет.
  2. Определить главу семьи. Им может стать любой владелец активного бонусного карточного счета, достигший возраста 18 лет.
  3. Заполнить заявление и сделать копии документов для подтверждения родства. Эти бумаги отправляются по форме обратной связи на официальном сайте компании.

Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.

Оформление премиальной услуги — билета

Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.

Покупка осуществляется по следующей инструкции:

  1. На портале pass.rzd.ru, на котором тоже необходимо пройти регистрацию, нажимают «купить премиальный билет».
  2. На открывшейся страницы выбирают место назначения и дату поездки, вводят логин и пароль участника программы лояльности от РЖД.
  3. Если авторизация прошла успешно, появляется информация с номером счета и количеством имеющихся баллов, а также доступные билеты по направлению.
  4. Когда поезд выбран, нажимают «продолжить», выбирают тип вагона. В открывшемся меню вводятся данные пассажира. О корректности информации свидетельствует соответствующая надпись, а также переход к оплате.

Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.

Важно! Премиальный билет не предполагает начисление каких-либо баллов. Идет только списание.

Как оформить премиальный билет на третье лицо?

Персонализация карточного счета предполагает лишь отсутствие возможности передачи баллов другому пассажиру. Приобрести билет за премиальные бонусы третьему лицу возможно, но исключительно с использованием своего уникального номера. Чтобы избежать форс-мажорных ситуаций, оформлением рекомендовано заниматься самостоятельно. Называть кому-либо свой карточный счет не следует.


Раньше процедура приобретения премиального билета третьему лицу не требовала никаких дополнительных действий. Доработка программы привела к изменениям данного условия. Купить услугу на данный момент можно путем собственноручного заполнения заявления, открывающегося при переходе по ссылке, находящейся на страничке https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74. Дальнейшие действия предполагают отправление этого бланка по форме обратной связи. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Этот факт обязательно следует учитывать при планировании поездки.

Возврат и переоформление премиального билета

Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.

Возврат осуществляется согласно общим правилам:

  • Списанные баллы возвращаются в полном объеме, если билет сдается как минимум за восемь часов до отправки пассажирского состава.
  • Бонусные единицы не зачисляются обратно на карточный счет, когда проездной сдается не в установленные сроки, то есть позднее восьми часов до времени отбытия.

В обоих случаях пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.

Совместная карта

Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк». Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.

 

Получить дебетовую или кредитную карту может любой желающий. Накопленные ранее баллы могут быть зачислены на банковский бонусный счет. Чтобы это произошло, в заявлении на совместную пластиковую карту обязательно указывают действующий личный счет в программе «РЖД Бонус». Это правило не распространяется на карты от Газпромбанка. Более подробную информацию можно узнать по телефону call-center программы лояльности «РЖД» 8 (800) 100-1000.

 

Как оформить и получить карту «РЖД Бонус»

Получить приятный бонус в виде права на бесплатные путешествия по территории страны могут граждане, регулярно пользующиеся услугами холдинга «Российские Железные Дороги».

РЖД БонусРЖД Бонус

Для участия в программе лояльности «РЖД Бонус» потребуется оформить специальную карту, куда переводятся бонусные баллы после каждой поездки. При этом не нужно платить взносы или комиссии за обслуживание счета, а это означает, что пассажиры получают только преимущества от участия.

Обязательно ли получать карту для участия в программе

Основной целью бонусной программы является поощрение и мотивация граждан страны больше путешествовать и пользоваться услугами РЖД, а ее действие распространяется на все поезда, входящие в холдинг, в том числе и на те, что являются собственностью компаний-партнеров.

Чтобы вести учет накопленных баллов, пассажиру необходимо зарегистрироваться в качестве участника программы и получить карту «РЖД Бонус» – это 2 ключевых условия.

Кроме того, принять участие в программе лояльности могут:

  • граждане РФ, достигшие 14 лет;
  • несовершеннолетние лица, регистрацию за которых проходит законный представитель – один из родителей или опекун;
  • юридические лица;
  • граждане других государств.

Важно! Для участия в программе лояльности юридическим лицам потребуется направить официальное письмо с предложением на электронный адрес холдинга РЖД – [email protected]

Особенности

Перед регистрацией для участия в программе следует знать несколько моментов:

  • пассажир может иметь только одну учетную запись, и в случае потери пароля от личного кабинета, потребуется пройти процедуру восстановления. Если станет известно о ведении 2 и более аккаунтов, все учетные записи будут заблокированы без права восстановления;
  • пассажиру присваивается персональный номер карты, который закрепляется за указанными при регистрации идентификационными данными. Условиями программы запрещается передача накопленных баллов;
  • клиент РЖД может самостоятельно заказать пластиковую карту взамен «бумажному» варианту. Пластик никаких привилегий не дает, однако позволяет всегда иметь под рукой необходимые данные для зачисления бонусов;
  • при первичной регистрации пассажиру начисляются 500 приветственных бонусов.РЖД БонусРЖД Бонус

Номер счета «РЖД Бонус»: что дает и где его узнать

При регистрации на официальном сайт холдинга для участия в программе «РЖД Бонус» любому участнику присваивается специальный идентификационный номер. Он необходим для получения бонусов, согласно установленным правилам программы лояльности РЖД.

Если пассажир забыл или просто хочет узнать номер счета, для этого достаточно:

  • пройти авторизацию в личном кабинете;
  • в главном меню найти и выбрать раздел «Данные участника»;
  • в открывшемся окне отобразится детальная информация о пассажире, в том числе и номер счета «РЖД Бонус».РЖД БонусРЖД Бонус

По условиям участия в программе, если пассажир в течение 24 месяцев не осуществлял поездок, либо отсутствовали транзакции по начислению бонусных баллов, то оператор Программы лояльности вправе без предварительного уведомления заблокировать счет.

Для восстановления счета потребуется дополнительно обратиться в службу поддержки Программы «РЖД Бонус».

Как оформить и получить карту

Для участия в программе лояльности и получения карты потребуется:

  • пройти регистрацию на официальном сайте компании rzd-bonus.ru;РЖД БонусРЖД Бонус
  • пассажиру присваивается персональный номер, а также базовый уровень;
  • получить карту можно по электронной почте либо при распечатке со страницы сайта;
  • при покупке билетов на поезд через кассу потребуется предоставить номер карты, а если осуществляется приобретение через интернет, то обязательно отобразить ее номер в соответствующей графе. Чем дороже билет, тем больше бонусов зачислится на карту;
  • после совершения 3 поездок в вагоне класса «купе» клиенту высылается пластиковая карта с уровнем «базовый».

Любой клиент может получить элитный статус при условии накопления более 35 тысяч бонусных баллов либо совершить не менее 50 поездок в вагонах класса «купе» и выше.

Порядок регистрации в программе лояльности

Процедура оформления заявки на участие в программе «РЖД Бонус» проходит за 10 минут и абсолютно бесплатна.

Для этого потребуется:

  • через браузер перейти на официальный сайт rzd-bonus.ru;
  • нажать «Стать участником»;РЖД БонусРЖД Бонус
  • заполнить поля в предложенной анкете. Строки, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения;
  • дважды ввести придуманный пароль для последующих авторизаций в личном кабинете;
  • придумать секретный вопрос и ответ на него. Данная процедура позволит восстановить пароль, если пользователь его потерял или забыл;
  • согласиться с правилами участия в бонусной программе.

На электронную почту, указанную при регистрации, будет направлено письмо со ссылкой на предактивированный профиль. Пользователь также получает на электронный ящик и номер мобильного телефона 30-значный цифровой код – персональный бонусный счет.

В дальнейшем он будет использоваться при покупке проездных билетов на поезд.

Способы узнать номер своей карты

Существуют три варианта, как гарантированно узнать номер карты:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и во вкладке «Карта участника» перейти на страницу с изображением карты, на которой и отображается искомый номер.
  2. При регистрации клиенту высылаются идентификационные данные на адрес электронной почты. Найти номер карты можно в этом письме.
  3. Если под рукой нет компьютера или возможности выйти в интернет, то всегда можно обратиться на номер телефона «горячей линии» 8 (800) 100-10-00 и сообщить о намерении получить номер карты.

Заключение

Бонусная карта – удобный и выгодный способ получить право на бесплатные поездки в поездах РЖД. Главное преимущество заключается в том, что пассажиру нужно просто пройти процедуру регистрации и при дальнейших приобретениях билетов называть номер бонусного счета.

С каждой поездкой состояние бонусного счета будет увеличиваться, и рано или поздно клиент получит заветный бесплатный билет.

Карта РЖД бонус, как получить и оформить для начисления бонусов

Электронная карта РЖД Бонус позволяет постоянным клиентам холдинга получать на свой индивидуальный счет баллы (а с недавнего времени и на общий). Последние начисляются за каждый приобретенный железнодорожный билет и при оплате различных услуг, оказываемых партнерами холдинга РЖД. Особенности оформления, а также преимущества продукта стоит рассмотреть подробнее.

Как получить карту РЖД-Бонус

Карта ржд бонус

Получение карты доступно только полноправным участникам программы. Правом на членство обладает любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста. Иностранцы и юридические лица также могут принять участие в программе.

Первым необходимо иметь постоянный почтовый адрес на территории России. Вторым нужно предварительно отправить заявку на электронную почту [email protected]

Процедура регистрации открывает доступ в личный кабинет и дает пассажиру базовый уровень. При этом выделяется индивидуальный номер счета.

На странице https://rzd-bonus.ru/registration.html заполняется соответствующая форма. Там указываются личные данные, контактная информация и создается пароль для защиты кабинета. После отправления формы нужно дождаться окончания регистрации, на почту должно прийти письмо с подтверждением.

Поля для ввода данных

Уровни карты РЖД-Бонус

Программа поощрения постоянных клиентов предполагает два уровня – базовый и золотой (другое название «элитный»). Первый уровень дается сразу же по факту регистрации в системе.

Вкладка элитный клуб

Если карта активна, счет пополняется баллами, сохраняется и уровень. Когда никаких движений по счету не происходит в течение 2 лет, последний закрывается.

Стать обладателем золотого уровня можно при определенных условиях:

  • если в течение года было совершено 50 поездок в купейных и более высокого класса вагонах;
  • если накоплены квалификационные баллы на общую сумму в 35 тысяч.

Квалификационные баллы даются только за оплату билетов и проезд в поездах «Сапсан» и «ФПК». Они не могут тратиться и нужны только для присвоения золотого статуса.

Важно! Активность элитного уровня ограничена льготным периодом. Статус требует постоянного подтверждения путем выполнения обозначенных условий.

Что дает карта РЖД-Бонус своим владельцам

Начисление баллов происходит по следующей схеме – за каждые 3,34 рубля потраченных средств положено по 1 баллу. На базовом уровне начисление происходит не так быстро, если железнодорожные поездки нерегулярны. При регистрации на счет переводится 500 бонусов.

«Элитный» пассажир имеет ряд дополнительных привилегий:

  • за получение статуса дается еще 500 баллов;
  • по факту совершения поездки в принадлежащих АО «ФПК» поездах начисляется на 50% больше баллов;
  • 10-процентная скидка на курс лечения в любом санатории компании «РЖД-Здоровье»;
  • приоритет на обслуживание на сайте и открытая горячая линия по билетам.

Партнеры холдинга также предлагают специальные льготы и бонусы держателям электронной карты элитного уровня. Детали можно узнать на официальных страницах компаний.

Как узнать номер своей бонусной карты

Во время регистрации каждый участник программы получает индивидуальный счет. На одного человека может приходится только один счет – таково условие РЖД-Бонус.

Если номер счета забыт, а его нужно называть всякий раз, когда покупаются билеты или оплачиваются услуги партнеров, то есть несколько мест, где его можно увидеть. Во-первых, в личном кабинете постоянно отображается номер счета. Нужно лишь войти в него, введя логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Во-вторых, можно найти письмо в электронном почтовом ящике, которое было переслано сразу же после регистрации. В нем также указан номер. В-третьих, можно позвонить по телефону службы поддержки 8-800-100-1000, назвать свою фамилию, имя и отчество и получить содержательный ответ оператора.

Что такое предактивированная карта

Когда РЖД проводит различные акции или делает специальные предложения, у клиентов компании появляется возможность получить предактивированную карту участника. Она представляет собой бумажную или пластиковую карточку, которую нужно активировать сразу после получения. Для этого следует позвонить в центр поддержки клиентов или воспользоваться формой обратной связи.

как получить карту РЖД для начисление бонусов

Далеко не все жители России, пользующиеся услугами компании Российские Железные Дороги, знают о разработанной ее руководством и используемой на практике бонусной программе.

карта ржд бонус

РЖД Бонус: как оформить и получить премиальную карту

Став ее участником, пассажир может, по истечение определенного периода и при соблюдении ряда условий, стать обладателем бесплатного (премиального) билета. Им можно воспользоваться самому, либо передать третьему лицу.

Содержание статьи

Как получить карту “РЖД Бонус”

Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:

  1. Войти со своего компьютера на сайт “РЖД Бонус” и кликнуть на кнопку “Стать Участником”.
    Карта РЖД Бонус
  2. В открывшейся странице появится анкета, которую нужно заполнить надлежащим образом, не пропуская графы, отмеченные красной звездочкой.
    регистрациярегистрациярегистрация
  3. Для входа в “Личный Кабинет” нужно придумать и запомнить пароль.
    регистрация
  4. Выбрать “Секретный вопрос” и ответить на него. Это действие поможет пользователю войти в “Личный Кабинет”, даже если пароль утерян.
    регистрация
  5. Ознакомиться с правилами бонусной программы и, в случае согласия, нажать кнопку “Отправить”.
    регистрация

Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.

Пластиковую карту претендент получит в письме после совершения 3 поездок, следующих после регистрации в качестве участника программы.

Уровни карты “РЖД Бонус”

Проект лояльности пассажирам подразумевает 2 уровня .

  1. Базовый. Его получают все участники сразу же после регистрации. Совершая железнодорожную поездку, его обладатель покупкой билета пополняет свой счет баллами. Если в течение двух лет поездок не совершалось, карта перестает быть активной, а все накопленные баллы сгорают.
  2. Элитный (золотой). Его можно получить, совершив не менее пятидесяти поездок в вагонах, классом не ниже “купе”. И накопив не менее 35000 баллов.

Что дает карта “РЖД Бонус” своим владельцам

Носители карты Базового уровня могут рассчитывать на:

  • начисление 1 балла на каждые потраченные на покупку билета 3,34 рубля;
  • получение 500 баллов за регистрацию в проекте;
  • скидку 50% на доступ в залы ожидания на вокзале, повышенной комфортности.

Владельцы карты Элитного уровня получают:

  • начисление 1 балла на карту, на каждые 2,23 рубля;
  • бесплатное нахождение в залах ожидания повышенной комфортности;
  • обслуживание в санаториях АО “РЖД-ЗДОРОВЬЕ” с дисконтом 10%;
  • плюс 50% дополнительных баллов на карту за каждый купленный железнодорожный билет.если на карте накоплено достаточно баллов для получения бесплатного (премиального) билета, то он может быть получен на любое направления поездки, даже в момент самого высокого спроса.

Как узнать номер своей бонусной карты

Каждый человек может зарегистрироваться в проекте “РЖД Бонус” однократно, получив при этом личный идентификационный номер. Запомнить тринадцатизначную комбинацию чисел достаточно сложно. Поэтому существует несколько вариантов его получения, в случае необходимости, для оформления нового железнодорожного билета:

  1. Зайти в свой “Личный Кабинет” на официальном сайте РЖД, там всегда отображается номер личной бонусной карты.
  2. Позвонить в Службу Поддержки по номеру 8 800 100 1000 и назвать свои данные: фамилию, имя, отчество.
  3. Найти в своей электронной почте письмо, полученное после регистрации в программе лояльности, там тоже будет указан личный номер получателя карты.

Что такое предактивированная карта

Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.

Клиенты компании могут получить ее, узнав о том, что Холдинг объявляет о каких-либо выгодных акциях и спецпредложениях.

Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.

При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.

Что такое РЖД Бонус, карты от РЖД и личный кабинет

ОАО “РЖД” – на самом деле довольно молодая компания. Она была создана только в 18 сентября 2003 года указом Президента В.В. Путина, а реформа железнодорожного сообщения была начата лишь в 2000 году.

Однако это не помешало компании уже в 2014 году создать собственную программу лояльности “РЖД Бонус”.

В чем суть бонусной программы?

Программа лояльность “РЖД Бонус” по своей системе является накопительной. Совершая поездки поездами “РЖД” вы будете накапливать баллы, которые потом можно будет потратить на покупку жд-билетов. Тариф начисления баллов довольно приятный: за каждые 3,34 потраченных рубля вы получаете 1 балл.

А вот накопить баллы можно несколькими способами:

  • приобретая билеты в РЖД;
  • совершая покупки по банковской карте партнера;
  • совершая покупки у партнеров программы лояльности.

Как получить карту?

Как и многие бонусные карты, РЖД Бонус можно получить после регистрации на официальном сайте – https://rzd-bonus.ru

После регистрации вы получите электронное письмо, с помощью которого нужно будет подтвердить свое участие. А вот физическую карту вам отправят в срок до 8 недель на указанный почтовый адрес. В случае с золотым статусом, или элитным, письмо будет отправлено заказным в срок до 2 недель.

Подробно мы рассмотрим эту процедуру отдельно.

Семейная программа

РЖД Бонус предусмотрели семейные путешествия и создали специальную программу. Она подразумевает общий бонусный счет членов семьи. Для этого вам нужно будет зарегистрировать в программе лояльности каждого члена и определить главного, т.е. на чьем счету будут накапливаться баллы.

А потом можно будет их тратить. Подробнее в специальной статье.

РЖД Бонус для студентов

Предусмотрена и отдельная программа для студенчества – РЖД Бонус студентам.

Эта привилегия позволяет получать скидку 25% на билеты класса купе и на сидячие вагоны, которые приравниваются к классу купе!

Воспользоваться такой щедростью тоже несложно. Нужно зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru, получить в деканате справку об обучении и отправить ее в электронном виде через форму обратной связи!

Подробнее об этой программе мы также поговорим отдельно.

Статусы карты РЖД Бонус

В РЖД Бонус предусмотрено 2 статуса участника:

  • базовый;
  • элитный.

Базовый статус выдается каждому зарегистрировавшемуся участнику, а вот золотой, или элитный, статус можно получить при выполнении определенных условий:

  1. Нужно накопить 35000 баллов на бонусном счету, и ваш статус повысится.
  2. Или вам необходимо совершить не менее 50 поездок за календарный год в вагонах классом не ниже “Купе”.

Элитный статус дает очень приятные скидки, но об этом тоже в отдельной статье.

 

О программе лояльности РЖД Бонус —

РЖД Бонус — программа лояльности, позволяющая пассажирам, пользующимся Российскими Железными Дорогами, накапливать бонусы. Накопленные баллы можно поменять на премиальные поездки, о которых мы расскажем чуть ниже. Получать бонусы за поездки по России и за ее пределами можно, если вы пользуетесь:

  • поездами формирования / вагонами собственности АО «ФПК»;
  • поездами Сапсан;
  • поездами «Аллегро» ДОСС;
  • поездами партнеров.

РЖД Бонусы

В рамках РЖД Бонус созданы дополнительные программы для студентов и семей, для которых действуют более выгодные условия. На одного человека может быть зарегистрирован только 1 счет в программе лояльности. Дублирующиеся счета будут заблокированы.

РЖД Бонусы студентам

Студенты и аспиранты, которые учатся очно, не имеют возможности работать и зарабатывать достаточное количество средств на собственные передвижения по стране. К тому же, молодежь чаще всего едет обучаться в крупные города, и проводит большую часть учебного года вдали от родных и близких. Именно для этой категории граждан РЖД разработали специальный проект, по которому студенты смогут экономить до одной четвертой от каждой поездки. Как же действует эта система?

РЖД Бонусы для студентов

Для студентов и аспирантов, которые учатся очно, предусмотрена скидка 25% в рамках Студенческой программы РЖД Бонус. Скидка действует, если учащиеся российских ВУЗов и ССУЗов (средне-специальных учебных заведений) пользуются вагонами-купе и вагонами, в которых имеются места для сидения (они приравниваются к вагонам купейного типа). Например, скидки действуют для скоростных поездов «Ласточка», «Стриж», «Невский экспресс» и др. Помимо этого скидка 25% начисляется, если учащиеся ВУЗов пользуются поездами АО «ФПК» (Акционерное общество «Федеральная пассажирская компания») в пределах границ государства.

Помимо скидки на билет студенты и аспиранты получают возможность:

  • участвовать в акциях и пользоваться специальными предложениями от партнёров программы;
  • накопить Бонусы за свои поездки. Впоследствии учащиеся смогут обменять бонусы на премиальные (бесплатные) поездки на поездах «Аллегро», «Сапсан», АО «ФПК».

Как стать участником программы для студентов

Для того, чтобы статья участником программы лояльности РЖД Бонус для студентов, необходимо пройти 3 шага:

  1. ШАГ 1. Студенты ВУЗов и ССУЗов должны зарегистрироваться на официальном сайте программы https://rzd-bonus.ru/registration.html. Во время регистрации понадобится подтвердить адрес своей электронной почты.
  2. ШАГ 2. Обратиться в Деканат своего учебного заведения, и получить там справку на бланке Учебного учреждения, которая будет подтверждать то, что в настоящее время вы проходите обучение в данном ВУЗе и являетесь студентом или аспирантом.
  3. ШАГ 3. После регистрации в Личном кабинете, необходимо найти в нем вкладку Форма обратной связи. В этой форме необходимо предоставить скан или качественную фотографию своей справки. Каждая заявка обрабатывается в течение двух дней. По истечении этого периода вы можете пользоваться своей скидкой.



Для студентов и аспирантов возрастом 14-25 лет действует упрощенная схема получения скидки. Для тех, кто старше 25 лет, придется обращаться в Студенческий Совет или Профком ВУЗа, где понадобится сообщить номер карты РЖД Бонус. Скидка будет действовать только в текущем учебном году. Начиная с 1 сентября следующего учебного года, процедуру с подтверждением придется повторить. Для этого нужно будет снова отправить скан свежей справки из Деканата либо сообщить номер своей карты в Профкоме или Студенческом Совете.

При посадке в поезд следует предъявить сам билет, документ, удостоверяющий личность. Также необходимо иметь с собой студенческий билет и справку из Учебного Заведения, — они могут понадобиться для подтверждения действия 25%-скидки.

ржд бонус студентам

Условия студенческой программы РЖД Бонус

  1. Скидку можно оформить только на того человека, кому принадлежит студенческий билет.
  2. На третьи лица указанная скидка не распространяется.
  3. В железнодорожной кассе при покупке билета следует сообщить идентификационный номер участника программы лояльности. Допускается также предъявить карту РЖД Бонус в бумажном или пластиковом варианте.
  4. При покупке билета стоит сообщить кассиру о том, что вам полагается студенческая скидка.
  5. Сервисные услуги должны быть оплачены в полном объеме.
  6. Скидка действует только для студентов-очников.

Более подробные правила участия в Студенческой программе можно найти по ссылке: https://rzd-bonus.ru/student.html.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

семейная программа РЖД Бонус

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

  1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
  2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
  3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

  • заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
  • в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
  • если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
  • все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
  • премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
  • премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!
Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.
Спасибо за помощь!

семейная программа РЖД Бонус

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Статусы карты РЖД Бонус

Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:

  • базовый;
  • золотой.

Уровень базовый присваивается всем участникам программы, которые только вступили в программу лояльности и зарегистрировали Личный кабинет. Участники со статусом Базовый могут накапливать баллы за поездки, а при достаточном их количестве списывать на премиальные (бесплатные) билеты.

семейная программа РЖД Бонус

Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Мобильное приложение РЖД Бонус

У программы лояльности РЖД Бонус имеется отличное мобильное приложение, которое было создано для максимального удобства пассажиров-участников. С его помощью можно покупать РЖД билеты онлайн в несколько раз быстрее. Приложение можно скачать на мобильный телефон или планшет. Приложения помогают покупать ЖД-билеты, просматривать расписание поездов и электричек. Ниже предлагаем вам ссылки для скачивания нужной версии мобильного приложения РЖД Бонус:

1. Мобильное приложение для Windows: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/РЖД-Пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/9nr414gf3m2p.

семейная программа РЖД Бонус

2. Мобильное приложение для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass.

семейная программа РЖД Бонус

3. Мобильное приложение для Iphone: https://itunes.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/id1195015982?mt=8.

семейная программа РЖД Бонус

4. Официальный сайт данного мобильного приложения РЖД: http://www.mobipoezd.ru.

семейная программа РЖД Бонус

После того, как вы скачали приложение на свое мобильное устройство, вы можете привязать карту РЖД Бонус к приложению. Для этого найдите вкладку Профиль, где внизу будет кнопка Авторизация РЖД Бонус. Введите в появившемся окошке номер своего счета, а также пароль, который вы выбрали при регистрации. После проделанных действий нажмите кнопку Войти. Теперь ваша карта будет привязана к приложению, и вы сможете совершать покупки железнодорожных билетов онлайн, просматривать расписания поездов и электричек, следить на количеством накопленных бонусов.

Видео-обзор: как купить электронный билет РЖД




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о