Содержание

Банки и операторы запустят сервисы против подмены номеров мошенниками :: Финансы :: РБК

Кто и как запускает сервисы

  • Тинькофф Банк уже запустил антифрод-платформу Tinkoff Call Defender в партнерстве с «МегаФоном», МТС, Tele2 и «Тинькофф Мобайл» для клиентов своей экосистемы, сказал представитель банка. Она объединяет сервис, разработанный мобильными операторами, и собственные технологии банка по противодействию мошенничеству.
  • Сбербанк запускает свой проект с Tele2 и «МегаФоном», в процессе подключения МТС и «Билайн», сообщил представитель банка, не назвав конкретные сроки. Банк уже сейчас осуществляет инфообмен с крупнейшими операторами о рисковых индикаторах, нацеленных на защиту клиентов от разных схем мошенничества. Новое решение дополнит этот механизм, говорят в банке.
  • ВТБ успешно завершил пилотный проект и планирует внедрять антифрод-систему в ближайшее время, рассказали в его пресс-службе. «Детали и параметры ее работы не раскрываем в целях безопасности», — пояснили в ВТБ.
  • «Система была разработана операторами связи в прошлом году. Когда был готов прототип, мы начали предлагать ее банкам для проведения «пилотов», и «Тинькофф» был одним из первых, кто решил ее попробовать», — рассказал директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов «МегаФона» Сергей Хренов. Компания находится на стадии подписания договоров с еще рядом банков, добавил он.
  • Tele2 уже запустила проект с Тинькофф Банком и Сбербанком и ведет переговоры с другими кредитными организациями, сообщил представитель компании. «Ценность антифрод-платформы повышается за счет консолидации абонентских баз всех крупных операторов. Поэтому Tele2 объединилась с конкурентами, чтобы предложить рынку максимально надежный продукт. Все участники интегрировали свои решения на платформе Hexagon с помощью специального программного обеспечения», — сказал он.
  • В МТС уточнили, что опытно-промышленная эксплуатация проекта с Тинькофф Банком и Сбербанком (то есть тестирование на широком круге клиентов) началась в марте 2020 года. «Сейчас мы начинаем «пилоты» с ВТБ, Райффайзенбанком и МТС Банком», — пояснил представитель компании.
  • «ВымпелКом» на вопросы об участии в подобных проектах не ответил. Его представитель сообщил только, что компания взаимодействует «с банками в рамках специально созданного сервиса, предназначенного для оперативного информирования банков о различных событиях в целях защиты абонентов от мошеннических действий».
  • Райффайзенбанк пока изучает предложения операторов, сообщил его представитель.
Какими способами мошенники похищают деньги с карт. Как не стать жертвой

Читайте на РБК Pro

Как работают платформы

Антифрод-платформа предусматривает обмен данными между банком и мобильными операторами в режиме реального времени для выявления подозрительных звонков, рассказал представитель Тинькофф Банка. «Одна из распространенных схем мошенничества — звонки с подменных банковских номеров. Во время таких вызовов платформа устанавливает, действительно ли вызов инициирован банком. Если подтверждение о подлинности не приходит, платформа фиксирует номер как подозрительный и отправляет сообщение об этом в банк», — привел он пример. Затем банк может приостановить нетипичные операции по банковской карте после подозрительного звонка клиенту до выяснения обстоятельств.

Чтобы сделать платформу более эффективной, операторы связи создадут общую базу мошеннических номеров телефонов с помощью аналитики больших данных для более точного выявления звонков от мошенников, добавляет представитель Tele2: «Такие вызовы определяются с помощью анализа информации о звонке и типе объекта, откуда он поступает».

Плюсы и минусы проекта

«Результаты «пилота» показали, что телеком-решение работает особенно эффективно вместе с нашими собственными антифрод-технологиями. Например, базу мошеннических номеров мы формируем сами, как и другие факторы, которые не можем раскрывать по понятным причинам», — сказал руководитель управления противодействия мошенничеству Тинькофф Банка Алексей Бакланов. Сейчас платформа определяет характер мошеннического звонка в восьми из десяти случаев, цель банка — увеличить этот показатель до десяти из десяти, добавил он.

«Минусом решения является то, что оно направлено на борьбу с последствиями телефонного мошенничества, позволяя снизить риски, однако не исключает корневую причину его возникновения. К сожалению, рабочая группа при Минкомсвязи по борьбе с телефонным мошенничеством (власти обсуждают создание единой антифрод-системы банков и операторов на государственном уровне, для этого могут быть внесены изменения в закон «О связи». —

РБК), работая уже почти полгода, не показывает каких-то значимых результатов. Поэтому банк вынужден искать решение самостоятельно», — сообщили в Сбербанке. Эффективность механизма там не раскрыли, но уточнили, что в его пилотную версию вносились корректировки.

Эта технология может стать одним из компонентов в комплексе мер по эффективному противодействию злоумышленникам, но ее внедрение не будет панацеей: важно анализировать множество параметров, в том числе информацию об устройстве и пользователе, считает ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. По мнению генерального директора дата-центров Oxygen Павла Кулакова, система будет эффективно работать, если мошенники используют подмену банковских номеров, однако «в большинстве случаев, в семи из десяти, мошенники даже не пытаются заменить номер на банковский, а используют другие подставные номера, и тогда идентифицировать такой звонок как мошеннический практически невозможно».

Обмен информацией между банками и операторами создает новый «фронт» для мошенничества, предупреждает Кулаков. В случае компрометации злоумышленники могут получить доступ к базе всех совершенных звонков, добавляет Голованов. По его мнению, проблема должна решаться не новыми технологиями, а повышением грамотности банковских клиентов в вопросах финансовой безопасности.

Кейс «Сбербанка»: искусственный интеллект для контакт-центра

Три совета по оптимизации работы колл-центра

Сейчас у «Сбербанка» более 2,5 млн корпоративных клиентов, которых обслуживает около 2500 сотрудников колл-центра. Это неизбежно приводит к задачам оптимизации расходов банка и повышения эффективности работы оператора. В дивизионе «Корпоративных клиентов 360» (Корпоративно-инвестиционный блок) выделяют три направления решения этих задач.

Автоматизация. В этом направлении помогают всевозможные голосовые роботы, чат-боты, которые без участия оператора обслуживают клиента, предоставляя корректную и необходимую ему информацию.

Оптимизация работы оператора. Здесь помогают системы, которые за счёт анализа речи моментально выдают оператору информацию, необходимую для обслуживания клиента. Так, оператор не тратит время на поиски ответа по большим базам данным банка, а быстро анализирует предложенные результаты и консультирует собеседника.
Также в этом случае используются интеллектуальные системы, позволяющие обучать персонал. Это важно, потому что срок работы сотрудника колл-центра в компании обычно невелик, и процесс адаптации должен быть быстрым.

Оптимизация процесса получения клиентом информации и сервисов банка. В этом направлении банк использует системы, которые анализируют транскрипцию диалога клиента с оператором и формируют задачи другим направлениям для оптимизации их сервисов.
Одним из ключевых партнёров в этом направлении для дивизиона «Корпоративных клиентов 360» (ДКК360) является компания «Лаборатория Сенсмейкинг» (Sensemaking Lab), которая с 2013 года решает аналогичные задачи и наработала необходимую экспертизу.

Аналитика как первый шаг к оптимизации

Прежде чем перейти к сегодняшнему основному кейсу, расскажу, какие проекты мы реализовали ранее для «Сбербанка» и других клиентов, а также какие выводы мы из этого сделали.
Анализ социальных сетей для банка. В 2013 году мы разработали систему, которая интегрировала в себе информацию из семи внешних источников данных.
Собранная информация в онлайне представлялась в двух плоскостях: традиционные дашборды с разделением по демографии и социальному признаку и по картографии, а также дашборд с семантическим графом, позволяющим делать выводы о том, как клиенты относятся к ключевым продуктам банка.
К примеру, относительно терминалов чаще всего обсуждались деньги, а характеристики были «деньги закончились», «деньги не приняты» (негатив) или «быстро» (позитив). При этом в автоматическом режиме анализировалась и цветом подсвечивалась на графе тональность сообщения.

Анализ клиентских впечатлений в реальном времени

Анализ телефонных звонков для телеком-операторов. На западном рынке телеком-услуг ключевым фактором в привлечении новых клиентов является качество обслуживания и ценовая политика.

Мы разработали системы анализа телефонных звонков, которые значительно упростили работу операторов колл-центра и улучшили клиентский опыт. На основе онлайн-распознавания разговора в дашборде отображались, топовые темы звонков и наиболее употребимые слова.
На основе сопоставления разговора с историческими данными по клиентам операторам подсказывалась статья базы знаний для ответа на вопрос. В результате оператору не приходилось тратить дополнительное время на самостоятельный поиск нужной информации.
Часто появление проблемы, задевающей большое количество абонентов, не прогнозируемо, и статья с руководством к действию пишется в экстренном порядке. Наши системы позволяют в режиме реального времени выявить проблему, подготовить рекомендацию и в нужный момент времени показать её оператору.


 

Аналитика для контактных центров

Виртуальные помощники для оператора и клиента

Виртуальный ассистент оператора. В «Сбербанке» совместной командой ДКК360 и Sensemaking Lab было реализовано аналогичное решение. В процессе диалога происходит онлайн-транскрибация речи клиента и благодаря аналитическим моделям осуществляется поиск подходящих статей. Для приёма звонка и перевода голоса в текст был использован плагин от Voximplant. Для демонстрации подготовлено демо-видео.

В этом случае критически важно, что тарифы зависят от региона, и оператору необходимо видеть информацию, которая соответствует региону клиента. Кроме того, как только речь заходит на другую тему, в данном случае — тему банкоматов, система автоматически понимает изменение темы, заходит в реестр банкоматов и подбирает ближайший относительно той точки, которую назвал клиент.


Робот Анна. Существует два кейса использования Анны:

1. Поиск ближайшего банкомата

2. Маршрутизация звонка внутри колл-центра.

Немного подробнее о втором кейсе. Чтобы клиент как можно быстрее получил ответ на свой вопрос, мы пытаемся сократить количество переводов. Для этого сейчас запускаем пилот по интеллектуальной маршрутизации: Анна приветствует клиента на входе в IVR банка, задаёт ему вопрос «что вас интересует?», затем анализирует ответ и переводит на сплит оператора с нужной компетенцией.

Все названные решения находят себя в приоритетах стратегии «Сбербанка» до 2020 года. Это и улучшение клиентского опыта за счёт того, что клиент тратит как можно меньше времени на получение необходимых ему сведений или услуг банка, и технологическое лидерство за счёт постоянного развития, и люди нового качества, которые формируют основу команды «Сбербанка».

Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный аккаунт разработчика, или свяжитесь с нашими специалистами

Сбербанк подключил к своей платежной системе всех операторов мобильной связи Кыргызстана

Сбербанк подключил к своей платежной системе одного из крупнейших операторов мобильной связи Кыргызстана. Клиенты Сбербанка, находясь в любой точке мира, теперь могут быстро и безопасно пополнять лицевой счет мобильного оператора «Скай Мобайл», оказывающего услуги связи в Киргизской Республике под единым международным брендом Beeline. Теперь в СберБанк Онлайн можно оплатить услуги абсолютно всех операторов мобильной связи Кыргызстана.

Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка – председатель Московского банка:

«Сбербанк предоставляет своим клиентам самые современные цифровые сервисы, позволяя всегда оставаться на связи, какие бы расстояния, границы и обстоятельства их не разделяли. Моментально пополнить баланс телефона — как своего, так и близких тебе людей — теперь можно в Сбербанк Онлайн, а также в устройствах самообслуживания. При этом комиссия за операции не взимается».

Кирилл Дмитриев, директор дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка:

«Каждый месяц клиенты Сбербанка совершают более 100 тысяч платежей в пользу операторов мобильной связи Кыргызстана. Мы видим, что эта услуга востребована, поэтому для Банка было важно сделать нашу платежную систему доступной для всех клиентов в республике, которые оплачивают мобильную связь. С присоединением оператора Beeline мы выполнили эту задачу».

Меньше года назад, в конце 2019-го, Сбербанк вышел на международный рынок платежей, подписав первые соглашения с национальным оператором Республики Таджикистан Tcell и компанией «МегаФон». Сервис оказался востребованным среди клиентов банка — работающих в России иностранцев, туристов и граждан РФ, чьи близкие проживают за границей. Поэтому было принято решение о расширении взаимодействия Сбербанка с мобильными операторами стран СНГ. Сегодня в СберБанк Онлайн можно пополнить баланс операторов сотовой связи Таджикистана, Узбекистана, Казахстана и Кыргызстана.

Пресс-служба Московского банка Сбербанка

Оператор связи СанСим подключен к платежной системе Сбербанка

Сбербанк подключил к платежной системе оператора связи «СанСим»

27 июля, Москва — Сбербанк запустил прием платежей в адрес оператора связи «СанСим», предоставляющего услуги SIP-телефонии нового поколения, как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. А до конца 2020 года компания предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям бесплатное подключение и использование услуг телефонии и виртуальной АТС.

Моментально пополнить баланс лицевого счета, в том числе за родных и близких, можно как в Сбербанк Онлайн, так и через устройства самообслуживания. Все операции проводятся без комиссии.

Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка – председатель Московского банка: «Сегодня дистанционные способы оплаты становятся все более популярными во всех сферах нашей жизни. Сбербанк предоставляет жителям не только больших городов, но и удаленных населенных пунктов, а также всем компаниям-партнерам возможность воспользоваться самыми современными цифровыми сервисами. Пополнить баланс телефона, оплатить дополнительные услуги телефонии от компании «СанСим» теперь можно практически моментально без дополнительных переводов денег на счета или карты, без необходимости посещать офисы банков и без комиссии».
Лариса Данилова, директор по маркетингу и PR проекта «СанСим»: «В рамках социального проекта #СвоихНеБросаем все предприниматели, которые подключатся к «СанСим», до конца года смогут совершенно бесплатно подключить красивые номера и пользоваться абсолютно всеми услугами, включенными в Виртуальную АТС. Это позволит им привлечь и обслужить больше клиентов, оптимизировать рекламные бюджеты, эффективно организовать работу с каждым обращением, улучшив качество обслуживания. С помощью платежных сервисов Сбербанка, являющегося нашим стратегическим партнером, мы помогаем нашим клиентам оптимизировать расходы на связь и развивать свой бизнес в непростой рыночной ситуации».

Акция #СвоихНеБросаем доступна представителям малого или среднего бизнеса из любого региона России. Подключиться к ней можно на сайте оператора связи www.sunsim.ru в онлайн-режиме, используя верифицированный аккаунт на портале «Госуслуги» или загрузив необходимые документы на сайт. На подключение уйдет не больше 5 минут, а оплатить услуги можно на сайте с помощью интернет-эквайринга Сбербанка или через приложение Сбербанк Онлайн.

# # #

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481. Официальные сайты банка — www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

27 июля 2020 г.

номера телефонов 8800 для физлиц

Какие вопросы и проблемы можно решить при звонке на горячую линию Сбербанка России

Позвонив на единый номер горячей линии Сбербанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, где предлагается выбрать порядковый номер, соответствующий теме вопроса:

#9 — перевод автоинформатора в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду. Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность.

0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.

#1 — Экстренная блокировка карты. Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1. По другим вопросам, связанным с пластиком, нужно нажимать клавишу 2 в расширенном меню.

#2 — Баланс и последние операции по карте. Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).

Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц.

#3 — Услуги для физлиц. Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам. Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры.

#4 — Услуги для юрлиц. Здесь потенциальный или действующий клиент банка может узнать о возможностях интернет-банка для бизнеса, действующих продуктах и услугах для предпринимателей и т.д.

#5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка».  Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.д.

У Сбербанка нет отдельного меню для того, чтобы узнать адреса офисов и филиалов, номера телефонов и график работы. Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.

За какое время можно получить ответ оператора?

Поговорить с сотрудником контакт-центра Сбербанка и задать интересующий вопрос можно в любое время суток. Однако беспрепятственно получить интересующую информацию можно в определенный промежуток времени. Самое лучшее время для звонка на телефон горячей линии Сбербанка — это период с 00.00 до 09.00 по МСК в любой день недели. Дольше всего придется ждать в так называемые часы пик, которые начинаются с 16.00 и продолжаются до 20.00. Самые загруженные дни — это вторник, среда, четверг и суббота. Среднее время ожидания в эти дни составит 2-15 минут с учетом загруженности линии.

Вообще, call-центр Сбербанка нельзя обвинить в слишком длительном ожидании, чаще всего клиенты ждут не более 8 минут.

 Loading ...
А вот с самими операторами дела обстоят намного хуже. Складывается такое ощущение, что консультанты имеют плохую подготовку, не квалифицированы, но тактичны и вежливы насколько это возможно. При звонке по одному и тому же вопросу разные операторы могут дать противоречивую информацию, которая будет в корне отличаться от данных, которые предоставят в отделении. К сожалению, такие случаи — не редкость, а скорее закономерность.
Читайте также: Что делать, если потерял кредитную карту?

Альтернатива горячей линии Сбербанка

Решить неспешный вопрос, узнать подробные условия акций и продуктов банка, задать вопрос консультантам можно в официальном сообществе Сбербанка «Банк друзей» в социальных сетях: ВК, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. У банка есть свой канал YouTube «Наш дом сбербанк».

Помимо прочего у банка есть удобное мобильное приложение, форма обратной связи на сайте.

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Полезное по теме

Терминал/банкомат/касса ПАО «Сбербанк»

Оплата парковки доступна  наличными и безналичными средствами как в устройствах самообслуживания ПАО "Сбербанк", так и в ближайшем отделении Банка через кассу.

Узнать место расположения ближайшего устройства самообслуживания ПАО "Сбербанк" можно на официальном сайте Банка. 

Узнать место расположения ближайшего отделения ПАО "Сбербанк" можно на официальном сайте Банка. 

Для оплаты в кассе ПАО "Сбербанк" необходимо взять талон в соответствующее окно оказания услуги и дождаться своей очереди на обслуживание оператором. 

В случае оплаты через устройство самообслуживания, оплата парковки возможна только в устройствах , оборудованных сенсорным экраном. Визуальное оформление экрана может отличаться для разных моделей устройств, сценарий оплаты при этом не меняется. Оплатить парковку при помощи данного оборудования можно как безналичной оплатой (банковской картой), так и наличными денежными средствами.
Внимание! В процессе оплаты данным способом взимается дополнительная комиссия в соответствие с действующими тарифами банка.


Безналичная оплата через устройство самообслуживания (оплата банковской картой)

Для осуществления безналичной оплаты парковки при помощи терминала или банкомата «Сбербанк», необходимо выполнить следующие действия:

1) Вставить банковскую карту в специальный отсек на устройстве, после чего ввести пин-код.

2) В открывшемся меню на экране выбрать пункт  «Платежи и переводы».


3) В открывшемся меню выбрать  категорию «Парковки г. Воронеж».

4) В открывшейся форме указать следующие данные:


  • Мобильный телефон;


  • Количество часов парковки;
  • Количество минут парковки необходимо оставлять неизменным, т.к. оплата производится кратно часу.


  • Зону парковки.

5) Внимательно проверить веденные данные.

6) Обязательно дождаться сообщения об успешной оплате парковки.

Оплата наличными средствами через  устройство самообслуживания

Для осуществления  оплаты парковки наличными средствами при помощи терминала или банкомата «Сбербанк», необходимо выполнить следующие действия:

1) На стартовом экране выбрать раздел  «Платежи».


2) В открывшемся меню выбрать раздел  «Другие категории».


3) Выбрать категорию  «Товары, услуги, развлечения».


4) Выбрать раздел  «Транспорт».


5) Выбрать услугу  «Парковки г. Воронеж (оплата парковки)».

Внимательно прочитайте оферту. Устройства самообслуживания сдачи не выдают! Если внесена сумма больше, чем стоимость парковки, остаток денежных средств будет переведен на услугу, выбранную для сдачи (например, на мобильный телефон). Если внесена сумма меньшая, чем стоимость парковки, то ВСЯ сумма будет переведена на услугу, выбранную для сдачи.


6) В открывшейся форме указать следующие данные:

  • Номер ТС;
  • Мобильный телефон;
  • Количество часов парковки;
  • Количество минут парковки необходимо оставлять неизменным, т.к. оплата производится кратно часу.
  • Зону парковки.


7) Выбрать услугу для начисления сдачи.


8) Проверить реквизиты платежа.


9) Вставить необходимое количество купюр в купюроприемник.


10) Подтвердить платеж, нажав соответствующую кнопку.

11) Обязательно дождаться сообщения об успешной оплате парковки.

12) Получить чек о выполнении операции.

По всем вопросам, связанным с работой платных парковок, Вы можете обращаться в единый контактный центр по телефону +7 (473)257-67-00 или по электронной почте на адрес [email protected]

Сбербанк запустил мобильного оператора СберМобайл

Сбербанк запустил мобильного оператора СберМобайл

Сбербанк 26 сентября запустил после тестового периода собственного мобильного оператора СберМобайл. 

Об этом на пресс-конференции сообщил первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис.

«После значительного периода тестирования мы сегодня запускаем наш проект в области развития коммуникаций. Переводим его из временного бренда в постоянный, называться он будет СберМобайл», - рассказал Лев Хасис.

Сбербанк разработал мобильного оператора в сотрудничестве с Теле2. Банк надеется, что к этому проекту подключатся и другие мобильные операторы, чтобы СберМобайл мог использовать их инфраструктуру.


Ранее Сбербанк тестировал своего оператора под брендом «Поговорим» в Санкт-Петербурге. С сегодняшнего дня СберМобайл станет доступен также жителям Москвы. До конца 2018 г. он появится в 13 регионах. Постепенно банк планирует распространить своего сотового оператора на все субъекты РФ. 


«Наш проект предполагает наличие такого продукта, которого еще нет на рынке. Он полностью соответствует тем тенденциям на рынке, когда грани между индустриями постепенно стираются» - добавил Лев Хасис.


СберМобайл предполагает также использование Wi-Fi. Так, из приложения оператора и из меню смартфона можно осуществлять Wi-Fi звонки. При этом клиенту предлагается выбор лучшего сигнала GSM и Wi-Fi. Звонки через Wi-Fi осуществляются на любые номера по всему миру по домашнему тарифу. 

Тарифы СберМобайл можно оплачивать в том числе бонусами «Спасибо». Оплата рублями осуществляется из мобильного приложения оператора с помощью Apple Pay, Samsung Pat и Google Pay. От платежа на счет бонусами «Спасибо» может вернуться до 30% стоимости. Также предполагается кэшбэк рублями на счет телефона за покупки в мобильном приложении СберМобайл.


Сбербанк впервые заявил о возможности запуска виртуального мобильного оператора в 2016 г. В активную фазу реализации проекта Сбербанк вошел в 2017 г. Тестирование оператора в Санкт-Петербурге проводили 10 месяцев.

Источник: retail-loyalty.org

С Автономными системами Сбербанк разрабатывает уникальную систему управления роботом искусственного интеллекта

Вызовы

Сбербанк - один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Он должен работать с большим количеством мешков для монет. Тележки, содержащие до сорока мешков с монетами, должны быть разгружены операторами для подсчета и переупаковки. Каждая сумка весит около 2 кг (4,4 фунта), а до сумок, находящихся в нижней части тележки, может быть трудно достать рукой. Это вызывало ненужную нагрузку на спину и руки операторов, так как процесс приходилось повторять несколько раз в день.

Физические требования этой задачи также быстро утомляют людей-операторов, что затрудняет масштабирование операций в часы пик.

Исследовательская лаборатория

Сбербанка решила найти решение, в котором роботизированная рука могла бы выполнять задачу по подъему каждой сумки из тележки и опусканию ее на стол на уровне оператора. Однако существующие простые роботизированные системы управления не смогут решить эту проблему, поскольку мешки для монет могут иметь непредсказуемые формы и расположение, а традиционные роботизированные системы управления не смогут динамически адаптироваться к этим меняющимся условиям эксплуатации.

Вместо этого Сбербанк решил работать с командой Microsoft AI, чтобы найти работоспособное и инновационное решение.

Решения

Заказчик решил использовать Microsoft Project Bonsai, платформу, используемую для проектирования, обучения и эксплуатации автономных систем, чтобы решить эту проблему.

Агенты ИИ автономных систем, также известные как «мозги», самообучаются, используя концепцию глубокого обучения с подкреплением (DRL). Этот метод проб и ошибок требует наличия точного симулятора, поскольку ИИ не может быть обучен на реальной системе.Поэтому заказчик решил разработать симуляцию на основе физики MuJoCo для обучения агента.

После анализа и рассмотрения мнений экспертов Neal Analytics и Microsoft, а также операторов и исследователей Сбербанка, команда решила создать решение, которое будет использовать один агент ИИ (то есть «мозг» Project Bonsai). Затем датчики зрения будут использоваться для обеспечения необходимой информации для мозга, чтобы сначала обучить, а затем управлять агентом.

С помощью тренажера каждый агент тренируется - i.е., от начала до работы мозга - требуется от 300 000 до 5 миллионов тренировочных циклов DRL и занимает до 20 часов.

После завершения обучения заказчик тестировал агента ИИ с различными настройками тележки, от 5 до 40 сумок, чтобы оценить, сможет ли рука робота найти, подобрать и, наконец, успешно бросить каждую сумку на стол.

Результаты

После нескольких тестов с использованием различных стратегий обучения и проектирования робот, управляемый ИИ, смог забрать сумки в 95% случаев с первой попытки.Для оставшихся 5% будет произведена вторая попытка, если робот промахнется в первый раз.

Кроме того, робот смог выполнить эту задачу со скоростью, близкой к человеческой, что сделало его жизнеспособным решением для следующего шага в этом проекте: развертывания в полевых условиях.

Поскольку скорость робота была ограничена из-за требований обратных кинетических вычислений, необходимых для мозга, чтобы дать команду контроллеру, это также означало, что дальнейшее увеличение скорости станет возможным за счет оптимизации этих кинетических вычислений.

Подробнее:

Сбербанк расширяет банковское приложение мобильными платежами с поддержкой HCE

Сбербанк, крупнейший банк в России, скоро приступит к тестированию эмуляции Host Card Emulation для мобильных платежей, что сделает его крупнейшим на данный момент банком, внедрившим развивающееся решение для более широкой доступности оперативных платежей.

Облачный протокол HCE для Android, представленный в прошлом году, устраняет необходимость доступа к защищенному кораблю в телефонах, чтобы обеспечить возможность оплаты связи в ближнем поле.Его уже приняли Visa и Mastercard, и все большее число банков также внимательно изучают его, чтобы увидеть, подходит ли он для их собственных стратегий мобильных платежей.

«HCE имеет смысл для банков, потому что дает им больше гибкости при запуске инициатив по мобильным платежам», - сказал Дэвид Брудницки, технический директор Sequent Software, Маунтин-Вью, Калифорния. «Эмуляция хост-карты и выдача кредитных и дебетовых учетных данных в облако позволяет банкам запускать службы мобильных кошельков независимо от владельцев защищенных элементов.

«Что мы видели в случае со Сбербанком и другими, так это то, что они решили использовать все технологии, как элементы безопасности, так и облако / HCE», - сказал он. «В конце концов, банки, операторы мобильной связи и другие игроки не хотят ограничиваться технологиями, а используют их для предоставления своим клиентам удобных, простых в использовании и надежных мобильных платежей».

«HCE играет важную роль в стратегии банка в отношении мобильных платежей. Это заставило большинство крупных банков пересмотреть свои стратегии использования мобильных кошельков и пересмотреть свои планы.

Сбербанк использует облачную платформу Sequent Digital Issuance и Open Wallet APIs для проведения платежей с поддержкой HCE.

Летние расходы
Российский банк уже в пилотном режиме запускает небольшие платежи NFC в Москве, используя элементы безопасности в телефонах.

Этим летом банк планирует также провести гораздо более масштабное тестирование с использованием платформы Sequent, чтобы включить NFC с использованием протокола HCE.

Сообщается, что в тесте будет мобильный кошелек с возможностью загрузки карт из других банков.

Пользователи смогут махать своим телефоном рядом с бесконтактными терминалами в торговых точках, чтобы произвести оплату со своих телефонов.

Правильная роль
По мере роста мобильных платежей открываются возможности для поставщиков альтернативных платежей, при этом финансовые учреждения вынуждены искать способ играть значимую роль в экосистеме.

Потенциальные преимущества HCE для банков включают то, что он может позволить им превратить свое существующее банковское приложение в платежное приложение, а также предоставить продавцу доступ к своей карте для использования в собственном мобильном кошельке.

Проблемы включают безопасность транзакций в облаке.

«Sequent предоставляет простые API-интерфейсы, чтобы приложения могли получать доступ к картам, хранящимся в облаке или защищенном элементе», - сказал г-н Брудницки. «Таким образом, банки могут позволить своим существующим банковским приложениям стать кошельками для платежей в любом месте.

«Но банки знают, что для того, чтобы действительно обеспечить использование своих карт, они на самом деле хотят предоставить свои карты для использования всеми приложениями. Таким образом, если, например, я работаю в Macy’s и использую приложение Macy’s, чтобы делать покупки, банк может предоставить Macy’s доступ к их картам, чтобы превратить это приложение в кошелек.

«Для потребителей это бесшовно. Они используют приложения, которым они уже знакомы и которым доверяют, или совершают транзакции где угодно, независимо от того, какая технология использует их - HCE, облако, NFC, элемент безопасности ».

Final Take
Шанталь Тоде - заместитель редактора Mobile Commerce Daily, Нью-Йорк

Продукты и услуги Ag Tech | Сбербанк и Cognitive Pilot запускают умные комбайны на полях ведущих агрокомплексов России

Сбербанк и Cognitive Pilot запускают интеллектуальные комбайны на полях ведущих сельскохозяйственных комплексов России

июль 2020 - Один из ведущих сельскохозяйственных комплексов в Ростовской области, Россия, начал использовать отечественные роботизированные системы уборки урожая на базе искусственного интеллекта, разработанные Сбербанком и его дочерней компанией Cognitive Pilot.

Cognitive Agro Pilot - автономная система вождения для сельскохозяйственного оборудования, такого как зерноуборочные комбайны, тракторы и опрыскиватели - позволяет операторам сельскохозяйственных машин позволить роботам-помощникам управлять оборудованием, в то время как человек может сосредоточиться на контроле качества технической стороны переработка и сбор урожая.

Используя решение, заинтересованные стороны могут снизить затраты на зерно на 3–5% и сократить потери при уборке урожая до двух раз. В целом, с площадью поля около 350 000 га и парком из 500 зерноуборочных комбайнов использование беспилотных технологий Cognitive Agro Pilot может сэкономить около 6,4 млн долларов США за сезон.

Герман Греф, генеральный директор, председатель правления, Сбербанк:
«В эпоху глобальных вызовов мы выступаем с инициативой противостоять им в жизненно важных секторах экономики и общественной жизни - решении продовольственных и социальных проблем - прежде всего в центральных городах российских регионов и сельской местности. В значительной степени мы делаем это за счет разработки революционных технологических инноваций и искусственного интеллекта. Эта технология превращает операторов комбайнов в операторов автоматизированной системы.Последнее очень простое, я сам тестировал на комбайне, поменял настройки, все работало безупречно. В следующем году мы нацелены на полную автоматизацию. Эта система экономит значительные ресурсы и улучшает условия труда, делая их более комфортными. В реализации проекта участвовали несколько компаний экосистемы Сбербанка ».

Cognitive Agro Pilot обеспечивает безопасную работу в суровых погодных условиях и при любой интенсивности освещения. Это первая в мире система, которая «видит» и «понимает» то, что ждет впереди.Решение не имеет навигационной системы GPS в основе своей модели управления, и оно может обнаруживать препятствия, включая людей, животных, металлические предметы и камни на пути, и позволяет ему работать на территориях со слабым спутниковым сигналом. Ростовская область активно внедряет инновации в бизнес-процессы фермерского хозяйства.

Голубев Василий, губернатор Ростовской области:
«Ростовская область вносит весомый вклад в обеспечение продовольственной безопасности России, и перед нами стоят огромные задачи по экспорту сельхозпродукции.Естественно, мы приветствуем технологии, облегчающие тяжелую и интенсивную работу наших зерновых фермеров. Вместе с донскими производителями сельхозтехники мы активно участвуем в реализации инициативы по оснащению сел современной донской техникой. И если нам удастся сделать сельхозтехнику еще более эффективной, используя доступные инновационные технологии, то такой результат, как своевременный сбор урожая высокого качества, никогда не перестанет нас радовать ». Ольга Ускова, генеральный директор, Cognitive Pilot:
«Сегодня мы представляем Cognitive Agro Pilot, уникальную технологию искусственного интеллекта, основанную на сверточных нейронных сетях глубокого обучения.Решение проходит испытания в пяти странах, включая США, Китай и Бразилию. Наша главная цель - обеспечить безопасную работу автономной сельхозтехники в любых погодных условиях на сельскохозяйственных предприятиях и увеличить их доходы за счет сокращения затрат на уборку урожая ».

Система анализирует изображения только с одной видеокамеры и с помощью сверточной нейронной сети, разработанной для агрономических целей, понимает типы и положения объектов, обращенных к машинам, и отправляет команды для выполнения маневров.

Захват кромок при управлении комбайном системой AI стабилен на расстоянии не более 20 см, что позволяет избежать ненужных проходов и потерь топлива. Система может определять и отслеживать положение края скошенной культуры, валков, рядов сельскохозяйственных культур (кукуруза, подсолнечник), а также определять конечную зону поля, препятствия, оборудование и людей. Кроме того, решение можно легко переустановить с одного типа оборудования на другой.

Система Cognitive Agro Pilot уже успешно внедрена в США, Бразилии и Китае, а также в нескольких регионах России, таких как Белгородская область, Томская область, Курганская область, Республика Татарстан и др.В 2019 году система Cognitive Agro Pilot выиграла международную премию AVT ACES AWARD, организованную американским журналом Autonomous Vehicle Technology.

Установка Cognitive Agro Pilot включает автономный блок для управления сельхозтехникой, видеокамеру, дисплей, набор соединительных кабелей и другие элементы системы управления.

Сбербанк в России говорит на узбекском и таджикском

Сбербанк в России говорит на узбекском и таджикском

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.com) - Сбербанк предоставляет свои услуги клиентам, не владеющим русским языком. Поэтому операторы Сбербанка говорят по-английски - для этого нужно нажать цифру 9. Причем банк не ограничивается двумя языками. Таким образом, клиенты банка, позвонив в контакт-центр, сегодня могут услышать приветствие на узбекском и таджикском языках.

В офисах банка клиенты, не говорящие по-русски, имеют доступ к презентациям о наиболее распространенных продуктах и ​​услугах - картах, депозитах, интернет-банкинге Сбербанк онлайн, бонусной программе СберСпасибо и других - на английском, узбекском, таджикском, китайском, японском языках. и корейский.

Меню устройства самообслуживания переведено на девять языков, в том числе: английский, узбекский, таджикский, китайский, немецкий, французский, итальянский, испанский и финский.

Кроме того, уже 95% устройств самообслуживания Сбербанка являются бесконтактными, карты или любого гаджета с поддержкой NFC достаточно, чтобы подключить к считывателю NFC (он отмечен трехволновым значком) и ввести ПИН-код. Это удобно: клиенту не нужно носить карту с собой для совершения операций, а также появляется дополнительная уверенность в том, что она не будет потеряна или забыта.

При заказе новой банковской карты каждый может нанести на нее понравившееся изображение с видами на Узбекистан, Таджикистан, например, площадь Регистан в Самарканде или Дворец Кохи Навруз в Душанбе и другие страны СНГ.

Александра Алтухова, директор Управления специальных решений Сбербанка, сказала:

«Мы хотим снять языковой барьер при использовании наших услуг и поэтому систематически работаем над переводом различных каналов обслуживания на иностранные языки.Удобство взаимодействия с банком - один из главных приоритетов нашей работы. Мы планируем и дальше повышать доступность наших услуг за счет расширения списка языков, на которых они предоставляются. «

Адаптация различных каналов предоставления банковских услуг для клиентов, не владеющих русским языком, не ограничивается переводом информации на иностранные языки. Уже несколько лет банк развивает систему мгновенных международных денежных переводов между Россией и странами ближнего зарубежья.Так, для граждан Узбекистана, Таджикистана, Казахстана и Кыргызстана такие переводы доступны в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, и вы можете переводить деньги по номеру телефона, даже не зная номера банковской карты получателя. Кроме того, жители этих стран также могут без комиссии пополнять баланс иностранных мобильных операторов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Сбербанк-АСТ / АЭТП

Сайт платформы - http: // www.sberbank-ast.ru/

Закупки для государственных заказчиков

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июня 2009 г. № 755-р ООО «Сбербанк - Компьютерная система торгов» («Сбербанк - АСТ») является одним из трех операторов по проведению открытые аукционы в электронной форме на право заключения государственных контрактов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.Электронная площадка «Сбербанк - АСТ» предназначена для размещения заказов для государственных и муниципальных нужд и выполнения работ в соответствии с положениями Федерального закона от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуги для государственных и муниципальных нужд »и является обязательным в соответствии с перечнем, утвержденным Положением от 27 февраля 2008 г. N 236-р.

25 января 2009 г. в соответствии с Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2009 N 428, Электронная площадка ООО «Сбербанк - АСТ» вошло в пятерку победителей по отбору электронных торговых площадок с целью проведения электронных аукционов государственными и муниципальными заказчиками и получило пятилетнюю аккредитацию национального оператора электронных торгов. .

Закупки для коммерческих клиентов

ЗАО «Сбербанк-АСТ» проводит электронные аукционы для нужд коммерческих организаций на сайте http: //com.sberbank-ast.ru и предоставляет частные электронные платформы для крупных корпоративных клиентов.

ЗАО «Сбербанк-АСТ» проводит конкурсные закупки для внутренних нужд ОАО «Сбербанк» с использованием технологий электронных аукционов.

Аукцион по возрастанию

Одна из услуг - проведение маркетинговых исследований и мониторинг рынка ценообразования и расширение списка потенциальных подрядчиков.

Электронные аукционы ЗАО «Сбербанк-АСТ» - это не только эффективный инструмент снижения затрат при приобретении товаров, работ и услуг, но и инструмент проведения конкурсов «на повышение» на услуги аренды и продажи имущества.

Партнерами ЗАО «Сбербанк-АСТ» являются крупные удостоверяющие центры, выдающие сертификаты электронных цифровых подписей на правомерность операций при участии в электронных торгах, центры повышения квалификации по управлению закупками и продажами, специализированные организации, оказывающие услуги по подготовке и оформление документации о размещении заказа.

СБЕРБАНК БАНКА д.д.

Сбербанк банка д.d. имеет разрешение на оказание банковских услуг в соответствии со статьей 5 Закона о банках (Официальный вестник Республики Словения, № 25/15, с изменениями; далее: ZBan-2). Банковские услуги - это прием депозитов и других возвратных средств от населения и предоставление кредитов за свой счет.

Банк имеет право оказывать взаимно признанные и дополнительные финансовые услуги.

Он может оказывать следующие взаимно признанные финансовые услуги в соответствии со Статьей 5 ZBan-2:
  • 1. получение депозитов
  • 2. предоставление кредитов, в том числе:
    • потребительских кредитов,
    • ипотечных кредитов,
    • покупка дебиторской задолженности с правом регресса и без права регресса (факторинг),
    • финансирование коммерческих сделок, в том числе экспортное финансирование на основе покупки внеоборотных внеоборотных - просроченная дебиторская задолженность с дисконтом и без права регресса, обеспеченная финансовыми инструментами (форфейтинг)
  • 4. платежные услуги
  • 5. выдача и управление другими платежными инструментами (например, дорожными чеками и банковские тратты) в той части, в которой данная услуга не включена в услугу пункта 4 настоящей статьи
  • 6. выдача гарантий и других обязательств
  • 7. торговля за собственный счет или за счет клиентов в:
    • обмен валюты, в том числе операции по обмену валюты
    торговля за собственный счет в:
    • инструментов денежного рынка,
    • биржевых и процентных инструментов,
    • переводные ценные бумаги
Он может оказывать следующие дополнительные финансовые услуги в соответствии со статьей 6 ZBan-2:
  • 1. услуги страхового агентства в соответствии с законодательством, регулирующим страховую отрасль
  • 6. маркетинг инвестиционных фондов и продажа инвестиционных купонов или акций инвестиционных фондов;
    • брокерские услуги по финансовому лизингу.

Experian plc - Сбербанк, Experian и Интерфакс завершили создание Объединенного кредитного бюро

Сбербанк, Experian и Интерфакс объявили о закрытии сделки по созданию Объединенного кредитного бюро (UCB) на базе кредитных бюро Experian-Interfax и Infocredit.

Сбербанк , Experian и Интерфакс имеют завершено создание из Юнайтед Кредит Бюро .

Сбербанк, Experian и Интерфакс объявили о закрытии сделки по созданию Единого кредитного бюро (UCB) на базе кредитных бюро Experian-Interfax и Infocredit.

В новом бюро Сбербанк получил по 50% акций, Experian и Интерфакс - по 25%. УКБ создан на базе ЦБ Experian-Интерфакс, с которым было объединено бюро Инфокредит, принадлежащее Сбербанку.

«Два года развития бюро подтвердили правильность нашей стратегии по формированию динамичного рыночного субъекта, способного стать лидером российского рынка.Объединенное бюро за два года нарастило базу данных кредитных историй более чем в 6 раз, а количество запросов банков в базу данных бюро увеличилось в десять раз », - сообщил вице-президент, начальник управления рисков Сбербанка. Вадим Кулик.

В настоящее время в базе UCB собраны данные о 33 млн заемщиков, которые имеют 65 млн кредитов.

За предыдущий год база данных увеличилась на 22 млн кредитных историй. В связи с возросшей активностью банков-клиентов UCB, количество обращений через бюро в 2011 году превысило 27 млн, что в 3 раза больше, чем в 2010 году.

«Объединенное кредитное бюро показало свою способность опережать рынок как за счет увеличения объема и качества данных, так и за счет запуска новых инновационных услуг, отвечающих растущим требованиям банков. Все это позволило нашим клиентам повысить качество и скорость принятия кредитных решений », - прокомментировал Рик Галлахер, главный инвестиционный директор и директор по глобальной стратегии и развитию Experian.

В 2011 году United Credit Bureau представила скоринг бюро второго поколения и через Experian начал предоставлять банкам услуги по мониторингу кредитного портфеля и запустил проект Experian National Hunter по предотвращению мошенничества с приложениями.

«Мы делаем ставку на дальнейшее активное развитие рынка кредитной информации в России. Рынок кредитования растет, равно как и число организаций, которым требуется кредитная информация, в том числе сборщики или поставщики услуг сотовой связи. Ожидается, что заемщики также будут активнее пользоваться бюро. Все это позволяет прогнозировать стремительный рост показателей бюро в ближайшие годы », - сказал председатель совета директоров группы« Интерфакс »Михаил Комиссар.

Бизнес-план бюро на 2012-2014 гг. Предусматривает существенное увеличение доли доходов бюро от новых услуг.UCB также планирует значительный рост инвестиций в развитие технологического потенциала бюро.

*** Experian - ведущая мировая компания в области информационных услуг, предоставляющая данные и аналитические инструменты клиентам в более чем 90 странах. Компания помогает предприятиям управлять кредитным риском, предотвращать мошенничество, таргетировать маркетинговые предложения и автоматизировать принятие решений. Experian также помогает людям проверять свой кредитный отчет и кредитный рейтинг, а также защищает от кражи личных данных.Experian plc котируется на Лондонской фондовой бирже (EXPN) и входит в индекс FTSE 100. Общая выручка за год, закончившийся 31 марта 2011 года, составила 4,2 миллиарда долларов США. В Experian работает около 15 000 человек в 41 стране, штаб-квартира компании находится в Дублине, Ирландия, а операционная штаб-квартира - в Ноттингеме, Великобритания; Калифорния, США; и Сан-Паулу, Бразилия.

Для получения дополнительной информации посетите http://www.experianplc.com

*** Объединенное кредитное бюро (Кредитное бюро Experian-Интерфакс) было создано в 2004 году и входит в тройку крупнейших кредитных бюро России.Бюро объединяет возможности Сбербанка, крупнейшего российского кредитного учреждения, Experian, лидера глобального кредитного бюро, и Интерфакса, главного российского информационного агентства и создателя СПАРК, ведущей российской информационной системы для оценки корпоративных кредитных рисков. Среди клиентов бюро более 200 банков и операторов мобильной связи. Бюро номер один в области разработки услуг по оценке кредитных рисков, в том числе скорингов, и по предотвращению мошенничества.

Для получения дополнительной информации об Объединенном кредитном бюро посетите веб-сайт www.bki-okb.ru

*** Сбербанк Банк , Россия - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% совокупных банковских активов России, в нем работает около 240 000 человек. Учредителем и крупным акционером Сбербанка является Банк России, владеющий более 60% голосующих акций. Остальные акционеры банка составляют более 245 000 юридических и физических лиц. Банк имеет крупнейшую в стране филиальную сеть с 17 региональными головными офисами и более 19 000 отделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Беларуси, филиал в Индии и представительства в Германии и Китае.Банк имеет генеральную банковскую лицензию № 1481, выданную Банком России.

Официальный сайт: www.sberbank.ru

*** Интерфакс - крупнейшая диверсифицированная информационная группа в СНГ, признанная лидером российского информационного рынка в сегменте B2B. Он начался в 1989 году, когда группа журналистов учредила информационное агентство, которое стало первым негосударственным каналом политической и экономической информации о Советском Союзе.Сегодня Интерфакс предоставляет политические и экономические новости, фундаментальные и биржевые данные, профессиональные решения для управления рисками, маркетинга, отношений с инвесторами и PR. В структуру Группы входит сеть национальных, региональных и отраслевых информационных агентств, работающих в России, на территории бывшего Советского Союза и в Китае. Клиентами Интерфакса являются российские и зарубежные государственные структуры, компании и банки, участники финансового рынка и инвесторы, а также крупнейшие российские и международные СМИ.

Официальный сайт: www.interfax.ru

Контактное лицо:
Евгения Орлова
Директор по маркетингу и PR

Experian Россия и СНГ

+7 495 981 84 16

[email protected]




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *