Содержание

Платежная система «Мир» представила карту Mir Supreme » Платежный бизнес

Первые такие карты были выпущены в СМП Банке.

Держатели Mir Supreme получат ряд значительных преимуществ от платежной системы «Мир» – например, кешбэк 10% за покупки в категориях, где совершается больше всего безналичных оплат в премиальном сегменте: супермаркетах, ресторанах и кафе, такси. Предложение будет распространяться не на отдельных партнеров платежной системы Мир, а на всю категорию в целом.

С Mir Supreme также будет предоставляться бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов. Для держателей премиальных карт российских банков такой доступ будет осуществляться в цифровом формате, т.е. на входе не потребуется предъявлять членскую или банковскую карту, достаточно будет показать QR-код из мобильного приложения DragonPass.

Преимущества Mir Supreme дополнятся премиальными предложениями СМП-Банка:

Консьерж-сервисом;

Страховкой для выезжающих за рубеж со страховой суммой 50 000 евро;

Бесплатным снятием наличных в банкоматах любых банков;

Выделенной телефонной линией справочно-информационной службы СМП Банка.

 «Нашей задачей было создать продукт, который максимально соответствует запросам аудитории – причем как клиентов, так и банков. Согласно результатам нашего исследования, кешбэк в категориях, по MCC – это предложение, которое будет очень востребовано на рынке. Мы рады, что СМП Банк в числе первых оценил преимущества Mir Supreme – в частности, самый высокий уровень межбанковского вознаграждения (IRF) во всей линейке карт «Мир»», — отметил

Владимир Комлев, генеральный директор платежной системы «Мир».

«Мы рады быть всегда и во всем первыми в «Мире»! СМП Банк с самого начала существования российской платёжной системы «Мир» был и остается ее надежным партнером и соратником. Мы принимали участие во всех главных пилотах «Мира», уверен, что в будущем наше партнерство будет только расти и укрепляться», — отметил Александр Левковский, председатель правления СМП Банка.

Карта Mir Supreme в СМП Банке выпускается и обслуживается в рамках нового тарифа «Мир Привилегий». Тариф предусматривает пакетную структуру комиссии за обслуживание карт. С подробными условиями обслуживания по данному пакету можно ознакомиться на официальном сайте СМП Банка.

По материалам ПС «Мир»

«Для клиента очень важно живое общение с нашими сотрудниками» | Статьи

Выпить чашку кофе, отправить посылку, подключится к мобильному оператору и даже проконсультироваться с врачом — все это можно будет сделать в офисе Сбербанка. Уже сейчас в отделениях банка выстраивается новая экосистема, ориентированная на комфорт клиента. Несмотря на то, что многие банки закрывают физические точки обслуживания и уходят в цифру, Сбербанк решил поступить иначе. Филиальную сеть не просто сохраняют,сохраняет отделения и наполняют их новым содержанием. О новых форматах офисов, о том, какие нестандартные услуги пришли в офисы Сбербанка, об умных банкоматах и банковских агентах, «Известия» поговорили со старшим вице-президентом банка, руководителем блока Сеть продаж Сергеем Мальцевым.

— Чем можно заняться в отделении банка, помимо привычных финансовых операций? Получается, теперь возможно, придя в офис, чтобы оформить кредит, там же отправить посылку маме?

— Не только отправить, но и получить. И не только посылку. В следующем году можно будет получить заказ из интернет-магазина или нашего маркетплейса «Беру». С помощью нашего сервиса Delivery Club заказать доставку еды, прямо в банке подключится к нашему кинотеатру Okko, а также получить оперативную консультацию врача от DocDoc.

— Но все эти сервисы далеки от банковских услуг. Для чего они в обычном банковском офисе?

— В последние годы банк совершил прорыв в цифровизации традиционных банковских услуг. Открыть вклад, взять кредит, заказать банковскую карту, сделать перевод или оплатить услуги ЖКХ — всё это можно сделать где угодно, имея мобильный телефон. Но наши исследования показывают, что для клиента очень важно живое общение с нашими сотрудниками. Клиенты по-прежнему предпочитают обсуждать серьезные финансовые вопросы лично с глазу на глаз в офисе. Сегодня скорость технологических изменений нарастает, и наша задача — научить клиентов ориентироваться в цифровом мире, поэтому наши офисы становятся точкой, где клиент может решить и другие интересующие его вопросы. Мы помогаем нашим клиентам освоить такие новые сервисы, как «Беру», Okko, DocDoc, «Сбербанк Телеком», Delivery Club, «Ситимобил» и др. Людям зачастую необходимы живая консультация и помощь в обучении пользованием сервисом. Понимая это, мы стремимся, чтобы каждый сотрудник офиса знал о продуктах и сервисах не из инструкции, а из личного опыта. Пользовался услугами банка, продуктами и сервисами нашей экосистемы. Их основная задача — прежде всего обучать финансовой грамотности, чтобы клиент осознанно делал выбор в пользу того или иного продукта, а также безопасно пользовался удаленными каналами обслуживания. Мы хотим, чтобы клиент приходил в банк за экспертизой по важным для него темам: как управлять своими финансами, как защитить себя от действия злоумышленников, как подготовиться к выходу на пенсию.

— Не пострадает от нововведений традиционное банковское обслуживание в офисах?

— Конечно, нет. Наоборот, появление новых услуг в наших офисах потребовало от нас пересмотреть и сам формат традиционного офиса и роли наших сотрудников. Мы активно экспериментируем с новыми форматами обслуживания и находимся в активном поиске наиболее комфортных форм взаимодействия с клиентом. В том числе в части создания открытой безбарьерной среды, изменения восприятия клиентами отделения банка как места, где проводятся только финансовые операции, а также превращения нашего офиса в центр общения и получения нового опыта.

— Для чего понадобилось открывать McDonalds в отделении Сбербанка?

— Мы начали совместный проект с McDonalds и открыли первый офис, в котором все желающие могут как получить банковские услуги, так и выпить чашку хорошего кофе. Пилот с McDonalds не единственный в этом направлении. Мы активно изучаем этот рынок и видим в нем большой потенциал дополнительного привлечения клиентов. В следующем году этот сервис массово появится в сети. Наши сотрудники еще больше ориентированы на помощь клиентам в освоении новых банковских и небанковских сервисов, консультирование по сложным финансовым продуктам и выстраивание с нашими клиентами долгосрочных отношений. Поменяется и формат обслуживания: если раньше это чаще всего было стационарное рабочее место, то сейчас за чашкой кофе или чая можно на планшете оформить любую услугу в любой точке офиса.

— Получается, что офисы Сбербанка становятся супермаркетом, в котором можно купить практически всё, что нужно.

— Я бы сказал, местом, где вам всегда помогут. Мы стараемся быть рядом с клиентом. Наряду с традиционными офисами в текущем году мы активно развиваем проект «Банк на работе», своего рода офис на выезде. Наши зарплатные клиенты на своем рабочем месте с помощью выездного клиентского менеджера могут получить консультацию и оформить не только банковские продукты, но и продукты экосистемы Сбербанка. В следующем году мы планируем сделать данный сервис более доступным для любого клиента банка. Клиент сможет пригласить к себе специалиста банка, получить консультацию и оформить интересные для него сервисы и продукты там, где это ему удобно. Достаточно будет оставить заявку на встречу: на сайте банка, в мобильном приложении либо через контакт-центр банка. Также если клиент захочет получать зарплату через Сбербанк, то он сможет оформить карту и заявление на перевод заработной платы не только через бухгалтерию своего предприятия, но и в филиале банка, а также у персонального менеджера на предприятии.

— Получается, что офисы Сбербанка будут укрупняться, чтобы вместить в себя все составляющие экосистемы?

— Не совсем так, например, мы начали тестировать новый формат наших мини-офисов в местах массового скопления людей. Получить консультацию, узнать о персональных предложениях от банка и оформить любые сервисы экосистемы клиенты смогут в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, в крупных торговых центрах. Отдельно хочу сказать о сервисе для наших корпоративных клиентов. Мы расширяем сеть обслуживания клиентов — юридических лиц в розничных офисах банка. Уже сегодня сеть офисов по расчетно-кассовому обслуживанию увеличена до 2,5 тыс. офисов. В 1,8 тыс. из них корпоративные клиенты могут открыть расчетный счет, подключить торговый эквайринг или присоединиться к зарплатному проекту. При этом офисы имеют расширенный режим работы.

— Кофе, доставка еды и такси — всё это больше нужно жителям городов, а что изменится для людей, живущих в сельской местности?

— В этом году расширили свое присутствие в сельской местности через партнерскую сеть. К концу этого года в более чем 3 тыс. сельских магазинов наши клиенты могут снять наличные. Мы запустили услугу по приему платежей, в том числе коммунальных. В 2020 году мы продолжим расширять географию доступности наших услуг и количество продуктов — за счет страхования, кредитования, открытия банковских карт. Для банка важно обеспечить одинаковые условия доступа к банковским продуктам и в городе, и в малых, особенно удаленных, населенных пунктах

— Раз уж зашла речь о доступности ваших услуг. Что банк делает для того, чтобы людям с ограниченными возможностями было удобно пользоваться предложениями и услугами?

— Наши физические офисы и банкоматы адаптированы для обслуживания людей с инвалидностью.

В этом году для людей с нарушениями слуха или речи мы запустили сервис перевода на жестовый язык во всех бизнес-офисах банка, это 6 тыс. отделений. Особое внимание уделяется незрячим и слабовидящим клиентам. Человек, который может поставить подпись, может самостоятельно получить любой продукт в любом отделении Сбербанка. Наши сотрудники зачитают вслух условия по продукту и помогут найти место на бланке заявления для подписи. В отделениях у менеджеров по продажам есть специальный режим контрастности презентаций продуктов для слабовидящих людей.

На всех устройствах самообслуживания Сбербанка шрифты, цветовая гамма и контрастность стандартного меню адаптированы для слабовидящих клиентов. Для незрячих людей отдельно с использованием наушников доступны полностью озвученные услуги запроса баланса и снятия наличных. Уже 23 тыс. устройств по всей стране оснащены аудиовыходом для наушников и специальным меню для клиентов, которые потеряли зрение и воспринимают цифровые интерфейсы на слух.

— В какую сторону развивается проект сотрудничества банка с МФЦ?

— С момента открытия центров в 2018 году населению предоставлено более 120 тыс. госуслуг, и Сбербанк с активно сотрудничает с Минэкономразвития России и МФЦ по вопросам развития инфраструктуры. На региональном уровне в 23 городах РФ силами сотрудников банка организовано предоставление государственных и муниципальных услуг для граждан и бизнеса в офисах Сбербанка. В рамках эксперимента Минэкономразвития мы будем предоставлять ряд услуг в банках уже с 2020 года. В этом мы видим возможности существенного улучшения сервиса для наших клиентов. Например, сегодня, если клиент хочет погасить ипотеку при помощи материнского капитала, мы вынуждены направлять его в МФЦ или Пенсионный фонд. В рамках эксперимента мы не будем направлять клиента по инстанциям и прямо в нашем отделении сможем принять все необходимые документы, а затем направить их в госорган для принятия решения. Для граждан это обернется экономией времени, для банков — возможностью выстраивания единого клиентского пути, когда государственные сервисы дополняют услуги бизнеса.

— Всё же филиальная сеть — это не только офисы. Какие изменения ждут сеть устройств самообслуживания?

— Банкоматы сегодня — это современный, высокотехнологичный офис. 95% всех устройств оборудованы бесконтактной технологией. Мы одними из первых в стране реализовали бесконтактное обслуживание карт МИР. Благодаря Сбербанку NFC стал стандартом индустрии и многие последовали нашему примеру. Сейчас почти половина банкоматов — это новые устройства, которые позволяют взносить и получать до 300 купюр за раз.

Для каждого клиента интерфейс банкоматов настроен индивидуально, уже более четверти клиентов пользуются при снятии наличных своими персональными суммами. Мы существенно расширили количество устройств, в которых можно получить перевод наличными. 52 тыс.и банкоматов на территории страны кардинально меняют опыт получения денежных переводов. Недавно реализовали обслуживание на таджикском и узбекском языках, теперь сервис доступен на русском и 10 иностранных языках.

— Насколько это может облегчить работу клиентов с банкоматами?

— Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег, SMS-информирование о забытой карте. В результате на треть сократились случаи забытых денег и в два раза реже обращения клиентов по вопросу забытых карт.

В следующем году мы продолжим обновление сети устройств, уже в январе появятся новые банкоматы с увеличенным размером экрана. Планируем совершенствовать алгоритмы формирования персональных сумм, чтобы экономить время клиентов. Упростим пользование нашими устройствами для лиц с ограниченными возможностями.

Пользуясь случаем, хочу поздравить всех читателей с наступающим Новым годом и пожелать финансового благополучия и процветания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Сбербанк начал выдачу карт «Мир»: Госэкономика: Финансы: Lenta.ru

Сбербанк начал прием заявок на получение карты «Мир» и ее выдачу во всех своих отделениях. Об этом в четверг, 3 ноября, «Ленте.ру» сообщили в кредитной организации.

«Карточку "Мир" мы будем выдавать абсолютно во всех отделениях Сбербанка по заявлениям наших клиентов», — сказала управляющий директор, глава управления торгового эквайринга Сбербанка Светлана Кирсанова.

Материалы по теме

14:15 — 15 июня 2016

Картой можно рассчитываться за товары и услуги по всей России, оплачивать услуги ЖКХ, связи, налоги, штрафы, переводить денежные средства на банковские карты, отмечается в сообщении Сбербанка. Держателям карты доступны возможности интернет-банка «Сбербанк Онлайн», СМС-сервиса «Мобильный банк».

Также клиентам доступны операции снятия денежных средств в банкоматах и отделениях сторонних банков, принимающих к обслуживанию карты «Мир». Пользуясь картой, можно копить бонусы программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» и обменивать их на скидки в магазинах-партнерах программы, отмечается в сообщении.

20 сентября газета «Ведомости» сообщала, что Банк России предложил законодательно обязать банки выдать до 1 января 2018 года работникам госсектора национальные карты «Мир», на которые они будут получать деньги из бюджета и внебюджетных госфондов.

В мае 2015 года карта, которая входит в Национальную систему платежных карт (НСПК, является партнером MasterCard, JCB, American Express и других систем), в ходе конкурса получила название «Мир». В шорт-листе наименований также были «Империя», «Империал» и «Патриотъ».

НСПК начала работать в России 1 апреля 2015 года. Необходимость ее создания возникла летом 2014-го, когда Visa и MasterCard из-за санкций США против РФ прекратили обслуживать карты ряда российских банков (СМП Банка, Инвесткапиталбанка, банка «Россия» и Собинбанка). После этого был принят закон о Национальной системе платежных карт. Документ обязывает международные платежные системы перевести свой процессинг на территорию России.

Бюджетные деньги вышли в "Мир"

Выплаты детских пособий (по беременностям и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком, при передаче ребенка в семью и др.), а также пособий по безработице будут производиться только на карты платежной системы "Мир".

Постановление правительства об этом подписано 11 апреля, оно вступает в силу с 1 мая.

Только ежемесячные пособия на детей получают около 4 миллионов семей, на регистрационном учете состоят 820 тысяч безработных.

Банки должны обменять карты Visa и MasterCard, на которые выплачиваются пособия, на карты "Мир" до 1 июля 2020 года

Документ дополняет перечень "иных" выплат, которые по закону о Национальной платежной системе должны производиться только с использованием национальных платежных инструментов (карт "Мир"). К ним помимо указанных выплат (в рамках законов "О занятости населения в РФ" и "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей") также теперь отнесены выплаты участникам ликвидации аварий на Чернобыльской АЭС и на производственном объединении "Маяк" и выплаты пострадавшим из-за ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Таким образом, при оформлении социальных пособий с 1 мая граждане будут получать только карты "Мир". Тем, кто ранее получал или продолжает получать пособия на карты международных платежных систем (Visa и MasterCard), банки должны выдать карты "Мир" по мере истечения срока действия старых карт, но не позднее 1 июля 2020 года. При этом получателям пособий не требуется предпринимать каких-либо самостоятельных действий, нужно дождаться уведомления банка.

К тому же сроку должен быть завершен перевод на карты "Мир" "гражданских" пенсионеров.

Правительство планомерно переводит бюджетные выплаты на карты "Мир". Аналогичное решение оно приняло в конце 2018 года в отношении военных пенсионеров (действует с 1 февраля).

Выпуск и обслуживание карт "Мир" для перечисления социальных пособий бесплатны, стоимость дополнительных услуг (например, смс-уведомления о совершении операций по карте) устанавливает сам банк, который выпускает карту.

Законодательство не ограничивает возможность получать выплаты наличными либо на счет, к которому не привязана карта.

ЧасПик-транспорт

×

Выберите свой город

  • Кропоткин
  • Новороссийск
  • Майкоп
  • Тихорецк
  • Северский район
  • Крымск
  • Абинск
  • Тимашевск
  • Кореновск
  • Гулькевичи
  • Лабинск
  • Краснодар
  • Армавир
  • Анапа
  • Волгодонск
  • ст. Динская
  • Белоглинский район
  • Ейск
  • Туапсе
  • Приморско-Ахтарск
  • Тбилисский район

Сбер присоединился к проекту "Единая карта сахалинца" - Новости Южно Сахалинска

Жители островного региона могут использовать действующую карту МИР, как единую карту сахалинца. Выпуск карты сахалинца с индивидуальным дизайном будет доступен клиентам с 15 августа.

Возможности "Карты сахалинца" уже стали доступны владельцам карт платежной системы "Мир". Зарегистрировать карту МИР СберБанка можно несколькими способами:

  • в отделениях СберБанка;
  • самостоятельно в приложении "Острова.65";
  • льготные категории граждан (55+) могут обратиться в отделения Центра социальной поддержки по месту жительства.

Регистрация действующих карт МИР доступна в приложении "Острова.65". Для этого держатель карты МИР должен скачать и установить приложение на мобильное устройство из магазина App Store или Google Play. Далее в приложении "Острова.65" необходимо пройти идентификацию через сервис "Госуслуги". После входа профиль в приложении заполнится автоматически. Во вкладке "Карта сахалинца" осталось добавить номер действующей карты МИР. Далее формируется штрихкод, который в последующем можно использовать для получения скидок у партнеров, специальных предложений, накопления бонусов, а также зачисления кэшбэка.

Используя приложение "Острова.65" с зарегистрированной картой МИР, граждане получают возможность участвовать в программе "Сахалинское долголетие", получать скидки в магазинах и аптеках, транспортные и другие льготы, возможность бесплатного посещения музеев, театров, спортивных площадок и т.д. Для всех жителей области карта в приложении является электронным аналогом полиса ОМС и СНИЛС - действует в любом государственном учреждении здравоохранения на островах. К карте подключена бонусная программа "СберСпасибо".

Обслуживание карты сахалинца происходит в соответствии с действующими тарифам СберБанка. Например, карты МИР социальная и зарплатная - бесплатные, а карты с премиальным обслуживанием подразумевают оплату за годовое обслуживание. С подробными условиями можно ознакомится на официальном сайте банка, в разделе "дебетовые карты".

Напомним, 4 июня 2021 года, в рамках XXIV Петербургского международного экономического форума, Сбер и правительство Сахалинской области заключили соглашение о сотрудничестве в области новых цифровых технологий, и уже в июле 2021 года, по результатам рабочей встречи правительства Сахалинской области и руководства Сбера, был составлен план участия Сбера в программе "Единая карта сахалинца".

Сколько стоит годовое обслуживание карты мира сбербанка. Что не так с картой мира

С 1 июля все российские банки должны принимать карты национальной платежной системы «Мир». Также, если сотрудникам госсектора они оформят переоформление или получат новую зарплатную карту, им выдадут карту «Мир». ТАСС рассказывает, зачем нужны эти карты и чем они отличаются от тех, что уже находятся в обращении в России.

?

Что такое мир? Это банк?

Нет, это не банк, а российская национальная платежная система, такая же, как Visa или MasterCard.К нему могут подключиться любые банки, и не только российские.

?

Зачем это нужно?

Поводом для создания платежной карты «Мир» стали санкции, введенные США в отношении России весной 2014 года. Из-за них 21 марта 2014 года две крупнейшие системы платежных карт Visa и MasterCard без предупреждения заблокировали операции по карты некоторых российских банков. В декабре 2014 года Visa и MasterCard прекратили обслуживание банковских карт в Крыму и Севастополе (их работа на полуострове возобновилась в апреле 2015 года).

Во избежание повторения этого сценария в том же 2014 году было создано акционерное общество «Национальная система платежных карт» (НСПК), перед которым были поставлены две задачи: создание центра обработки внутрироссийских транзакций в международной платежной системе. карты, а также выпуск и продвижение национальной платежной карты. С 2015 года все операции по картам Visa и MasterCard проходят через НСПК. Параллельно с этим была разработана карта Мира, которая постепенно вводится в обращение.

В настоящее время почти 100 банков выпускают карты системы «Мир». Их обслуживают (то есть принимают платежи через банкоматы и терминалы) почти 400 кредитных организаций.

?

Есть ли в этой платежной системе кредитные карты?

Да, есть. Существуют классические и премиальные карты - с дополнительным набором услуг, но и с более высокой стоимостью обслуживания. Каждый из этих типов, в свою очередь, делится на дебетовый (для расчетов, хранения и накопления средств) и кредитный.Однако и для дебетовых карт есть функция овердрафта, то есть возможность «уйти в минус» с беспроцентным периодом. Также есть карты с кэшбэком, то есть возможностью вернуть на счет некоторую часть потраченных за месяц денег. Однако от этого зависит, какие типы карт будет использовать ваш банк.

?

А сколько стоит обслуживание Миры?

На сайте платежной системы написано, что стоимость обслуживания таких карт должна быть меньше, чем у Visa или MasterCard.Но в основном это зависит от банка: именно кредитная организация определяет тарифы.

?

Есть ли на карте «Мир» бесконтактная оплата (PayPass)?

Функциональность карты позволяет использовать PayPass. Наличие на вашей карте бесконтактной оплаты в любом случае зависит от банка, выпустившего карту.

?

Где снять наличные с этой карты?

В банкоматах банков-партнеров, а также в их офисах.Таких банкоматов пока не очень много, но их количество постоянно растет. В настоящее время в Москве в пределах МКАД действует более 3000 банкоматов, выдающих наличные с карты «Мир», более 900 из них работают круглосуточно. 600 банкоматов в Москве также позволяют вносить наличные на карту «Мир».

?

Может ли она платить в магазинах и других учреждениях?

Да, можно. Хотя, конечно, это зависит от заведения. Сейчас большинство магазинов и ресторанов в России уже принимают карты «Мир» - если у них установлен терминал в одном из 400 банков, работающих с системой.Узнать, принимает ли нужный вам магазин или кафе карту «Мир», можно на кассе или на входе - по наклейке с логотипом платежной системы.

?

А как насчет покупок в Интернете?

Зарубежные интернет-аукционы не всегда принимают карты World. Хотя, например, она уже может оплачивать товары на AliExpress. Российские интернет-магазины обслуживаются российскими банками, поэтому принимают карты «Мир».

Как и почему мы были обречены на «Мир», который нам не нужен

Сегодня Госдума приняла окончательное решение о принятии законопроекта о переводе бюджетников на зарплатные карты «Мир».Таким образом, миллионы людей будут вынуждены перейти на сырую систему, которая была создана буквально в 2014 году. Но у карт «Мир» много недостатков.

«Мир», которого мы не заслуживаем

Итак, на первых презентациях импортозамещающей карты пресс-секретарь оператора национальной платежной системы, компании НСПК, Елена Бочарова рассказала о своих несомненных преимуществах:

«Карта« Мир »имеет тот же функционал, что и карты других платежных систем.При этом обслуживание карт «Мир» в банках существенно дешевле других, и одно из важнейших отличий - доступ к наличным деньгам и выполнение операций по ним не зависит от работы международных систем. ”

При этом для банков-эмитентов, из которых сегодня только 73 (из 558 коммерческих банков, зарегистрированных на 1 апреля 2017 г.) дали согласие на выпуск карт «Мир», а 171 - на прием карты на свои устройства. Да и удовольствие это оказалось дорогим - вопрос стоит 1.В 5 раз дороже, чем изготовление карт международных платежных систем. Получается, что клиенту от такой «выгоды» не тепло, не холодно - окончательная цена за выдачу карты остается прежней.

Взять, к примеру, Сбербанк - он дает возможность оформить карту «Мир», при этом первый год обслуживания будет стоить 750 рублей, следующий - 450 рублей. Более того, карта не предусматривает выдачу дополнительных карт, а вернуть бонусы «Спасибо» можно только до 10% от суммы покупок.

Сравните с Visa или MasterCard - в год надо платить те же 750 р. (то есть за 3 года «скидка» по карте «Мир» составит всего 600 рублей), а баллов можно заработать гораздо больше - до 50%.

Бочарова также сообщила, что с картой «Мир» будет действовать уникальная программа лояльности.

«Вне зависимости от того, какой банк выпустил карту, набор бонусов будет одинаково доступен каждому. Сейчас это разрабатывается; по кэшбэку », - сказала она.

В чем именно уникальность программы лояльности непонятно - все международные платежные системы также распространяют свои программы на карты любых банков.Если какие-то скидки действуют только в рамках одного банка, то вступает в действие программа лояльности именно этого банка, а не платежной системы.

«Мира» вам, бюджетники!

Хотя окончательный законопроект был официально принят только сегодня, почву для него готовили давно. Так, глава ВТБ 24 Михаил Задорнов на конференции 26 января сообщил, что у банка уже есть согласованный график с НСПК и ЦБ по выпуску карт для бюджетных клиентов.

«У нас есть четко согласованный график с НСПК и ЦБ по продаже карт« Мир »нашим клиентам, таких бюджетных клиентов у нас около полутора миллионов. В прошлом году мы уже выпустили и распространили около 400 тысяч карт, даже с небольшим опережением графика. Теперь во всех терминалах налажен полный прием карт «Мир». И мы движемся по этому графику. В этом году примерно 1 миллион 200 штук, в оставшиеся 2 года мы эмитируем примерно 1 миллион / 1 миллион 800 тысяч карт », - сказал Михаил Задорнов, глава банка ВТБ 24.

То есть миллионы людей буквально вынуждены пользоваться банковским продуктом, который может им совсем не нравиться. Например, 18 апреля ВЦИОМ опубликовал исследование, согласно которому большинство жителей России (70%) пока не намерены открывать карту «Мир». По данным исследования, доля респондентов, планирующих выпустить платежную карту «Мир», составляет 20%, и только у 3% она уже есть.

Так же, как и раньше, бедных пенсионеров переводили со Сбербукса на банковские карты, теперь переведут их с «Маэстро» на «Мир».И никто их не спросит - может, они этого не хотят?

За мир во всем мире!

Но это все были цветы. Основная отрицательная особенность карты «Мир» - ее можно использовать только на территории России. Хотя название русской карты было очень космополитичным, за границей ее нельзя оплатить. Исключение составляют так называемые кобейджинговые карты, которые работают с двумя платежными системами. Но их выпуск зависит исключительно от желания банков, к тому же маловероятно, что какой-то выбор опционных карт будет предоставлен многострадальным бюджетникам.

Более того - тоже будут сложности с оплатой картой в интернете. Расплачиваться картой можно будет в тех компаниях, банки которых являются участниками системы. Из зарубежных торговых площадок первым примет карту «Мир» на Алиэкспресс. Однако если вы хотите расплатиться картой в каком-нибудь небольшом зарубежном магазине - забудьте об этом.

Да и российские магазины еще не приняли Мир с хлебом-солью. Интернет-пользователи указывают, что наличие компании в списке участников системы «Мир» не означает, что карта будет приниматься в конкретном магазине.Проблемы могут возникнуть в российских интернет-магазинах, так как по умолчанию есть варианты выбора платежных систем Visa, MasterCard или Яндекс. Бумажник.

1 мая Владимир Путин подписал закон о переводе госслужащих на платежную систему «Мир». Предлагаем вашему вниманию ответы на некоторые вопросы по этой карте.

Что это за карта? Это банк?
«Мир» - внутренняя платежная система. Его решили создать после того, как Visa и MasterCard без предупреждения заблокировали операции по картам некоторых российских банков в 2014 году.

Как узнать, следует ли мне получить карту? И в какие сроки это сделать?

Государственные служащие, сотрудники государственных и муниципальных органов, учреждений, государственных внебюджетных фондов, граждане, получающие государственные стипендии, пенсионеры и россияне, получающие другие социальные выплаты, обязаны получать карту «Мир».

Все эти граждане, за исключением пенсионеров, должны получить карту до 1 июля 2018 года. В противном случае, если придет заработная плата, клиенту будет предложено открыть новый счет с картой «Мир» или без нее, а также снять деньги наличными.Если получатель не явится в течение 10 дней, деньги будут возвращены отправителю. Пенсионеры не ставят жестких рамок. Они смогут перейти в «Мир» по истечении срока действия их старой карты, но не позднее 1 июля 2020 года.

С 1 июля банки также начнут выпускать новые карты тем, кто подает заявку на открытие «пластикового» зарплатного счета.

А если не хочу получать карту?

При желании можно отказаться от платежной системы и получить деньги через кассу. Также нет необходимости переводить на карту сотрудникам дипломатических представительств и консульств и гражданам России, постоянно проживающим за рубежом.Вам не нужен «Мир» для единовременных выплат или тех, которые приходят реже одного раза в год.

Рассмотрим подробнее саму карту. Есть ли кредит?

Да. Есть три вида «Покоя». С классической карты Вы можете проводить операции онлайн и офлайн, собственными деньгами или взятыми в долг в банке. Премиум, помимо обычного набора услуг, предоставляет бонусы, премиальную поддержку, кэшбэк и бесплатные сообщения из банка. Дебетовая оплата позволяет проводить операции только онлайн.

Стоимость карточного обслуживания определяется банком. Известно, что он ниже, чем Visa или MasterCard. Для пожилых людей услуги будут бесплатными.

Но я привык платить в магазинах по карте, а Мир принимают не везде. Что мне теперь, чтобы постоянно носить с собой наличные?

Не требуется. Крупные магазины уже начинают обслуживать «Мир». А после 1 октября его должны будут принять даже небольшие точки, где годовая выручка превышает 40 миллионов рублей.

А если я хочу что-то купить через Интернет?

Здесь все сложнее.Интернет-сайты, в отличие от других, не обязаны были принимать «Мир». Пока точно известно, что карту будет обслуживать Алиэкспресс.

Собираюсь в Таиланд и не хочу везде брать наличные. Нужно ли мне специально оформлять «визу»?

За рубежом можно использовать ко-ключ «Мир», то есть совместную карту двух платежных систем, например, «Мир-Маэстро». Выпускает ли банк такие карты, стоит узнать в самой организации.

И последний вопрос: где в моем городе взять карту или снять с нее деньги?

Сегодня карту выдают 76 банков, и к 1 июля ее начнут принимать абсолютно все в стране.В этом разделе вы можете узнать, присоединился ли ваш банк к миру. Также есть карта, которая показывает, где в вашем городе принимают платежную систему.

Сбербанк: ближе к клиенту

Сергей Мальцев, старший вице-президент, руководитель блока сбытовой сети Сбербанка

Г-н Мальцев, как пандемия и изоляция повлияли на сеть отделений Сбербанка и какие изменения она может принести в будущем?

Несмотря на то, что Сбербанк обладает высококачественными онлайн-услугами, которые значительно расширились во время блокировки, клиентам по-прежнему необходимы офлайн-услуги.Чтобы удовлетворить их потребности, мы решили оставить наши филиалы открытыми в период самоизоляции. Хочу отметить, что мы советовали клиентам приходить в отделения только в случае крайней необходимости, и по сей день Сбербанк продолжает заботиться об их безопасности - мы следим за тем, чтобы в наших отделениях были антибактериальные дезинфицирующие средства, одноразовые перчатки, разметка пола для социальное дистанцирование и многие другие меры безопасности. Наша сеть банкоматов оснащена бесконтактной технологией, что безопаснее, чем использование кардридера.Клиентский трафик в апреле снизился на 40% по сравнению с мартом, чего и следовало ожидать. При этом поток клиентов в наших филиалах постепенно восстанавливается - в мае снижение составило 30% (по сравнению с мартом), а в июне - 13,7%. Следует отметить, что после отмены карантина наши клиенты возвращаются в филиалы с новыми потребностями и требованиями - они ожидают целевых, персонализированных и, что самое главное, быстрых услуг - таких же, которые они могут получить в Интернете. Как видите, они проецируют свои ожидания от онлайн-сервисов на офлайн.Наша работа - удовлетворить их требования.

С учетом вашего опыта, накопленного во время пандемии, как вы планируете развивать свою филиальную сеть?

Наши исследования и опыт во время пандемии доказывают, что личное общение чрезвычайно важно для наших клиентов. Они по-прежнему предпочитают обсуждать финансовые вопросы лично в отделении с сотрудником банка. Поэтому в прошлом году Сбербанк принял новую стратегию - несмотря на глобальную тенденцию закрытия отделений, мы не только будем держать отделения открытыми, но и модернизируем их технологии.Мы стремимся поддерживать связь с нашими клиентами и привносить человеческий фактор в новые технологии, которые мы внедряем в наших филиалах. Это потрясающая возможность для развития.

После окончания карантина наши клиенты предпочитали посещать районы, расположенные ближе к их месту жительства, и наши филиалы постепенно превращались в центры притяжения, где решаются различные вопросы и ищутся новые впечатления. Время, когда филиал ограничивался исключительно банковскими услугами, прошло. Пришло время для новых пространств с новым смыслом и содержанием.Филиалы Сбербанка уже предлагают клиентам комплексные решения. Мы активно экспериментируем с новыми форматами услуг и создаем новые цели для наших клиентов при посещении наших офисов: сегодня в отделении Сбербанка вы можете активировать тарифный план мобильной сети, записаться на прием к врачу, отправить или получить посылки, подключить стриминговый сервис. а в некоторых филиалах даже выпить чашку кофе.

Сбербанк имеет самую разветвленную сеть самообслуживания в России (банкоматы). Какова стратегия сети банкоматов и как она соотносится со стратегией банка в целом?

Сегодня банкоматы Сбербанка - это современные высокотехнологичные «офисы», и мы постоянно их совершенствуем.Многоканальный опыт с плавным переходом между всеми цифровыми и физическими каналами банка является ключевым для нас. Мы стремимся удовлетворить самых требовательных клиентов, поэтому делаем наши услуги максимально доступными. Например, клиенты могут найти ближайший банкомат или отделение Сбербанка на карте в своем мобильном приложении, у нас есть разные типы банкоматов, чтобы минимизировать очереди, а также существует система самообслуживания для владельцев малого бизнеса (что позволяет им вносить деньги. на свой счет через банкомат).Кроме того, мы сосредоточены на разработке продуктов экосистемы и создании банкомата, который станет своего рода «швейцарским армейским ножом», где клиенты смогут получить все необходимые услуги - от вызова такси до получения кредита за две минуты. Наши цели в отношении сети банкоматов соответствуют общей стратегии банка, которая заключается в создании цифровой экосистемы услуг, охватывающей все повседневные потребности наших клиентов.

Как вы отреагировали на потребности клиентов в отношении Covid-19?

Ранее мы внедрили несколько технологий, которые стали особенно актуальными во время пандемии.Бесконтактная технология NFC внедрена в 95% банкоматов Сбербанка. Благодаря Сбербанку NFC стал отраслевым стандартом, и многие на рынке последовали нашему примеру. Сейчас мы активно развиваем биометрическую аутентификацию - уникальную технологию, не требующую физических карт или устройств. Это сводит к минимуму контакт с поверхностью банкомата, а также не требует вынимать карту из кошелька. Кроме того, использование бесконтактных средств снижает вероятность того, что вы оставите карту в банкомате.В этом году биометрическая аутентификация получила множество похвал от жюри The Banker и способствовала тому, что Сбербанк стал лучшим банком в Центральной и Восточной Европе в категории «Инновации в цифровом банкинге».

Как вы работаете с большими данными с точки зрения безопасности? Как вам удается реализовать персонализацию с такой разветвленной (54 000 банкоматов) сетью банкоматов?

Это правда, что у нас самая большая сеть банкоматов в России. Только представьте - некоторые из наших банкоматов обслуживают более 800 человек в день.Естественно, безопасность хранения и передачи данных является для нас приоритетом. Например, PIN-коды зашифровываются, а затем передаются по защищенным каналам связи, чтобы их мог получить банк, который проверяет их на подлинность. Эта информация нигде не сохраняется, и даже сотрудники банка не могут получить к ней доступ. Все происходит в реальном времени.

Что касается искусственного интеллекта и персонализации, вводя свой PIN-код в банкомате, клиенты могут получить доступ к персонализированному меню на основе алгоритмов искусственного интеллекта с кнопками для наиболее часто используемых сумм и операций.Таким образом они избегают ненужных шагов и экономят время. Кроме того, технологии на основе искусственного интеллекта позволяют нам повысить базовую роль банкоматов. Во время сеанса банкомата наш клиент получает персональные предложения наших продуктов, добавляя функцию торговой точки.

Как бороться с мошенничеством? Какие технологии искусственного интеллекта вы используете в банкоматах?

Сбербанк использует в банкоматах антискимминговое оборудование. Сценарии обслуживания клиентов в первую очередь основаны на защите клиентов от мошенников, поэтому требуется двухфакторная аутентификация, когда клиенты используют свои смартфоны или карты для бесконтактного входа в систему - они держат телефон или карту над считывателем, а затем вводят PIN-код. или защитный код.Все банкноты проходят валидацию - новые модели банкоматов считывают числа на банкнотах, которые клиенты кладут или снимают, чтобы предотвратить распространение фальшивых денег. Если в середине транзакции возникает техническая проблема, клиенту не о чем беспокоиться. Наши специальные алгоритмы анализируют данные и в режиме реального времени быстро принимают решение о возврате средств. В настоящее время более 70% всех технических инцидентов у клиентов решаются онлайн полностью автоматизированным способом. На данный момент эта технология не имеет аналогов в мире.А если клиент оставляет свою карту в банкомате, он получает уведомление с помощью SMS. За последний год возможности автоматизации нашей платформы сетевых сервисов были значительно увеличены - более 90% всех операций по техническому обслуживанию выполняются без участия человека.

Г-жа Кирсанова, как упоминалось ранее, поток клиентов в отделения вашего банка во время пандемии уменьшился, но потребность в финансовых услугах осталась. Готов ли Сбербанк к предоставлению цифровых услуг своим клиентам ?

Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Розничного Бизнеса Сбербанка

Создание удобных цифровых банковских услуг было для нас одной из приоритетных задач в последние годы.К моменту начала пандемии Сбербанк уже достаточно развил свою цифровую инфраструктуру и онлайн-каналы. Почти 80% наших услуг могут быть предоставлены в режиме онлайн, а это значит, что 68 из 97 миллионов наших клиентов, использующих Сбербанк Онлайн, имеют доступ к нашим услугам круглосуточно. Девять из десяти сервисных транзакций являются цифровыми. Таким образом, пандемия существенно не изменила нашу стратегию, а скорее ускорила ее.

Какие цифровые услуги доступны вашим клиентам?

Банк и его экосистема предлагает рынку огромный ассортимент продуктов.Наши клиенты могут использовать онлайн-сервисы для оплаты счетов за коммунальные и телекоммуникационные услуги, совершать покупки, заключать контракты и делать многое другое. Сделать перевод как Сбербанку, так и клиентам других российских банков или за границу по телефону или номеру счета - всего несколько кликов. Наши клиенты привыкли к нашим цифровым услугам и могут легко открыть счет, подать заявку или оплатить ссуды, включая ипотеку, открыть дебетовую или кредитную карту и сразу же использовать их, не дожидаясь пластиковой карты, обмена валюты и многого другого. .

Наблюдали ли вы какие-либо изменения в поведении клиентов?

Пандемия подтолкнула старшее поколение, которое раньше предпочитало посещать наши отделения, перейти на цифровые технологии. Количество онлайн-пользователей старше 60 лет увеличилось на 12%. Раньше пенсионеры в основном оплачивали счета за коммунальные услуги в филиалах. Наше приложение «Сбербанк Онлайн» стало популярнее, чем все другие способы оплаты, и уже 3 миллиона клиентов старше 60 лет оплачивают коммунальные услуги в нашем мобильном приложении. Мы надеемся, что, освоив «цифровые технологии», большинство из них продолжит использовать удаленные каналы даже после того, как пандемия закончится.Я бы сказал, что рост онлайн-платежей за коммунальные услуги был вызван не только пандемией, но и напрямую связан с технологиями, используемыми в коммунальном секторе в целом.

Можно ли сказать, что изоляция не только оказала негативное воздействие?

Блокировка привела к переходу к полностью безналичному миру. За эти три месяца 38% наших клиентов смогли полностью забыть наличные. Активно росла электронная коммерция: в таких отраслях, как супермаркеты, бытовая электроника и товары для дома, увеличились объемы карточных платежей 1.5-5 раз. Это был ценный опыт для нас, а также для бизнеса. Оплата картой устраняет множество проблем и рисков, связанных с наличными деньгами, особенно когда речь идет о доставке. Вот почему мы всегда фокусируемся на разработке безналичных и бесконтактных платежей, которые являются чрезвычайно безопасными и беспроблемными как для клиентов, так и для предприятий.

Какие новые платежные услуги недавно стали доступны вашим клиентам?

Следует отметить, что при разработке и внедрении новых продуктов мы в первую очередь ориентируемся на безопасность и удобство для наших клиентов.По нашим данным, сейчас почти каждая пятая покупка совершается с помощью смартфонов, и с каждым месяцем их количество увеличивается. И предприятия, и покупатели могут выбирать из нескольких вариантов оплаты - они могут платить картой, биометрическими данными, наличными, с помощью NFC или QR-кода. Например, оборот, оплачиваемый через сервис «Pay QR», который мы запустили в прошлом году, ежемесячно увеличивается на 30%.

«Pay QR» - инновационный безналичный способ приема платежей за товары или услуги. Для совершения платежа достаточно показать персональный QR-код, сгенерированный в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, или отсканировать код, размещенный на торговой точке.За последние два месяца мы вывели на рынок несколько инновационных решений. Вместе с нашими партнерами мы открыли первый в России магазин, оснащенный системой компьютерного зрения. Для совершения покупок в таком магазине достаточно зайти в специальную зону Take & Go, отсканировать QR-код из мобильного приложения Сбербанка, взять необходимые товары и просто выйти: деньги будут автоматически списаны с карты. В ряде московских кофеен клиенты Сбербанка также имеют возможность оплачивать покупки с помощью нашего биометрического решения.После нескольких простых шагов - регистрации и активации опции оплаты биометрическими данными на POS-терминале - клиенты могут оплачивать напитки и еду, всего лишь взглянув на камеру. На данный момент единственный дополнительный шаг - это ненадолго снять маску.

В начале июля мы запустили совершенно новую услугу SberPay для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», которая открывает новые возможности как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и ​​в приложении), так и офлайн (в торговых точках, оборудованных POS-терминалами, принимающими бесконтактные платежи).При совершении покупок в Интернете использование SberPay позволит клиентам совершать платежи намного быстрее, не тратя время на ввод номера и реквизитов карты. При совершении покупок в магазинах клиенту не нужна карта, расплачиваться можно практически с любого смартфона. Для бизнеса также есть много преимуществ, например, использование SberPay может помочь бизнесу увеличить конверсию в покупку.

По вашему мнению, тенденции онлайн-спроса и дистанцирования являются временными или мир изменился безвозвратно?

Для Сбербанка цифровые сервисы давно стали нормой.Каждый месяц наши клиенты миллионы раз посещают наши отделения, но они используют наше мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» - чаще - в июне мы зарегистрировали 1,9 миллиарда обращений, и это число продолжает расти. Наша стратегия развития останется неизменной: мы будем следить за потребностями наших клиентов и предоставлять им услуги в любом удобном для них формате. Будь то офлайн или онлайн.

Расширение клиентской базы с помощью обмена сообщениями

Преодоление ограничений клиентского опыта при выпуске новых банковских карт

На основе существующего партнерства с NIS Petrol, розничным продавцом газа, работающим по всей Сербии, Сбербанк искал способ увеличить количество выпущенных карт.Идея заключалась в разработке новой банковской карты, которая будет выступать в качестве кредитной карты Сбербанка 2-в-1 и карты лояльности NIS Petrol. Эта карта позволит держателям карт оплачивать ежемесячную плату за газ и другие продукты и услуги, такие как кредитная карта, а также пункты сбора для программы лояльности. Для успешного выполнения этого плана Сбербанку был нужен надежный партнер, который помог бы им улучшить текущий процесс активации карты, минимизируя задержки в доставке ПИН-кода новым держателям карт. Основная цель Сбербанка заключалась в увеличении продаж и улучшении пользовательского опыта, обеспечивая простой, быстрый и безопасный процесс подключения и активации платежных функций.

Безопасное и экономичное распространение PIN-кода

В связи с тем, что в прошлом Сбербанк был удовлетворен SMS-службой Infobip, было решено, что SMS-сообщения как канал доставки PIN-кода карты будут гарантировать удовлетворение. Из-за высокозащищенного потока соответствия стандарту PCI DSS, который обеспечивает соблюдение правил, запрещающих считывание или перехват ПИН-кода, реализация решения по доставке ПИН-кода может вызвать проблемы.

К счастью, Infobip имеет сертификат PCI DSS с 2014 года и смогла предоставить Сбербанку платформу для безопасной рассылки PIN-кодов карт по SMS своим новым клиентам через транзакционную карту лояльности Сбербанк / NIS Petrol.Все сообщения, отправленные через платформу Infobip, доставляются конечному клиенту через канал связи, соответствующий стандарту PCI DSS Level 1. Теперь клиенты АЗС NIS Petrol могут заполнить «Договор на карту» для регистрации на карту Сбербанка / NIS Petrol. Как только карта поступает на заправку, клиент получает SMS-сообщение. Оттуда клиент отправляет SMS в Сбербанк с заранее заданными ключевыми словами и последними четырьмя цифрами карты. В ответ на это Сбербанк отправляет клиенту свой PIN-код по SMS, который активирует его карту для использования.

Расширенная сеть распространения карт

Внедрение новой карты и улучшенные возможности платформы для безопасного обмена SMS-сообщениями помогли Сбербанку расширить сеть распространения своих карт. С января по декабрь 2018 года было активировано более 18000 новых карт. В будущем они планируют внедрить процесс доставки PIN-кода Infobip в другие свои совместные программы и стандартный процесс доставки карт.

Наташа Зорич
Начальник отдела партнерства и карт, партнерства и карт
С ними очень легко работать, они чрезвычайно отзывчивы и готовы к сотрудничеству, и они всегда готовы помочь нам преодолеть любые препятствия.Одной из наших самых больших проблем была безопасность и скорость доставки, и оказалось, что с их решением проблем не возникло.
Профиль компании
Сбербанк

Сбербанк имеет крупнейшую в России дистрибьюторскую сеть с ~ 14 200 отделениями, а его международные операции включают Великобританию, США, СНГ, Центральную и Восточную Европу и другие страны. Чистая прибыль Сбербанка России по итогам 1 полугодия 2018 года составила 427 рублей.4 млрд (6,0 млрд евро). У Сбербанка почти 151 миллион клиентов по всему миру, которые обслуживают 299 тысяч сотрудников в более чем 20 странах мира. Сбербанк постоянно разрабатывает новые инновационные и креативные решения в области оцифровки, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.

Какой переход на карту мира. Платежная банковская карта World Sberbank

С декабря 2015 года начали выпускаться банковские карты новой национальной платежной системы «Мир». Наверное, многие наши читатели еще не осведомлены о существовании этих карт, но вскоре собираются познакомить с ними тех, кто получает выплаты из бюджета «добровольно».22 февраля Госдума приняла в первом чтении поправки к Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Согласно законопроекту, до 1 января 2018 года всех госслужащих (а это бюджетники, пенсионеры, люди, получающие различные льготы и льготы) необходимо будет перевести на карты «Мир». Именно на эти карты они будут получать деньги. Автор закона - комитет Госдумы по финансовым рынкам - уверяет, что переход на новую платежную систему будет плавным и безболезненным.Однако многие представители банковского сектора, специалисты по защите прав потребителей, экономисты считают, что столь срочный переход на новую платежную систему может пойти боком. Пока закон не принят, подзаконные акты не разработаны, о многих деталях перехода на новую платежную систему можно только догадываться. В этом материале мы постарались собрать все, что известно на данный момент, и ответить на основные вопросы о переходе на новую платежную систему.

6 вопросов по карте "Мир"

1.Зачем тебе это вообще нужно?

Как известно, большинство банковских карт принадлежит двум крупнейшим платежным системам - VISA и MasterCard. Обе эти системы американские, и в условиях санкций с ними уже возник ряд проблем. Так, еще в 2014 году они уже прекратили обслуживание нескольких российских банков, попавших под санкции. Таким образом, Банк России создал национальную платежную систему «Мир», которая не должна зависеть от внешних воздействий и привязана исключительно к рублевому счету.Его оператором является АО «Национальная система платежных карт» (НСПК), с 2015 года через него проходят все безналичные платежи в России, в том числе VISA и MasterCard. Создатели новых карт утверждают, что в их производстве используются передовые технологии и «пластик», а также сама система отвечает всем требованиям безопасности. Бюджетников переводят на платежную систему «Мир», чтобы она развивалась быстрее и эффективнее. По официальным данным, на сегодняшний день выпущено около 3 миллионов таких карт (при планах - 16 миллионов).

Придя в банк, вы можете заказать карту любой платежной системы, в том числе «Мир», которую эмитируют и обслуживают 225 российских банков, в том числе Сбербанк, ВТБ24, Россельхозбанк и другие крупные финансовые организации. Согласно информации на официальном сайте «Мира», среди тех, кто работает с новыми картами, около 60 магазинов, АЗС, ресторанов, в том числе два оператора сотовой связи («Мегафон» и «Теле2»). Список, конечно, небольшой, хотя в нем много крупных торговых сетей, таких как Ашан, Эльдорадо, Макдональдс, Тануки, Связной и др.

2. Чтобы получить новую карту, нужно будет пойти в банк?

Да, и в этом одна из проблем. По оценкам экспертов, для того, чтобы каждый бюджетник получил новый «пластик», примерно за 10 месяцев необходимо выпустить 40 миллионов карт. Исполнительный директор Национальной платежной ассоциации (в нее входят основные платежные системы России) Мария Михайлова в конце прошлого года направила автору, главе комитета финансовых рынков Анатолию Аксакову, критическое письмо.В нем говорилось, что банкам было практически невозможно перерегистрировать отношения с миллионами клиентов в течение года.

На практике это означает, что у банков могут возникнуть длинные очереди, особенно ближе к Новому году. То есть это еще один стресс для пенсионеров, ненужные хлопоты для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей, которые по состоянию здоровья не могут выйти из дома. Наверняка у людей возникнет много вопросов о новых картах, на которые придется отвечать сотрудникам банка, и все это еще больше затянет процесс продления.

Поэтому банки просят растянуть переход на новую платежную систему на несколько лет. Кстати, новая карта World выдается бесплатно. Пока предполагается, что бюджетники из числа новых клиентов банков начнут получать карты World с 1 июля этого года.

Кроме того, ФАС России уже заявляла, что необходимо заставить бюджетников переходить на карты Мира - это ограничивает конкуренцию и нарушает права потребителей.Заместитель начальника Управления контроля над финансовыми рынками Лилия Беляева направила в ЦБ официальный отчет, в котором изложила мнение антимонополистов.

3. А если за карточкой не приду, что будет?

Тоже больной вопрос, на который толком никто не может ответить. В законопроекте четко прописано, что с 1 января будущего года все бюджетники будут получать зарплату и пенсии только на карты «Мир».

В то же время зампред ЦБ Ольга Скоробогатова сообщила, что пенсионерам будут выдаваться карты до 2020 года, причем в плановом режиме, то есть после истечения срока их действия.Это отличная идея, но как она соответствует сроку, указанному в счете? Сама Ольга Скоробогатова поясняет, что ко второму чтению депутатам будут предложены поправки в законопроект, предполагающие поэтапный переход. Но какие это будут этапы и для каких категорий населения пока не ясно.

4. Что делать с этой картой, если ее получают мало где?

Если в ближайшие месяцы список участников новой платежной системы существенно не расширится, то люди, получив деньги на карты «Мир», сразу их снимут или переведут в более эффективную платежную систему.Но тогда весь смысл введения нового PS теряется. Кстати, за границей по картам «Мир» тоже расплачиваться сложно. Банки начали выпускать кобейдж-карты, то есть сразу две платежные системы. Но пока это только «Мир» -Maestro и «Мир» -JCB, то есть системы с очень ограниченной сетью. Также подписаны соглашения о выпуске карт «Мир» -UnionPay и «Мир» -AmEx. Но только «двойные» карты с VISA и MasterCard могут кардинально изменить ситуацию.


5.Будут ли бонусы за покупки по картам?

Поклонники «пластика» уже привыкли к программам лояльности банков - за покупки по карте действуют бонусы, которыми потом можно оплачивать следующую покупку. Подстанция Мир только что запустила пилотный проект своей программы лояльности с очень ограниченным количеством участников. Его обещают полностью реализовать в этом году, но никто не знает, как это будет выглядеть в итоге.

6. Сколько я буду платить за обслуживание карты?

Согласно счету, стоимость обслуживания определяется банком, в котором вы получили карту.При этом в документе говорится, что обслуживание карт World не должно быть дороже других платежных систем, а для пенсионеров оно будет предоставляться бесплатно. Работодатель оплачивает содержание проектов по зарплатным картам.

Карты мира сделают продуктовым

Минпромторг предложил оказать социальную поддержку малообеспеченным россиянам с помощью пластиковых карт «Мир». Пока о программе известно только в общих чертах. Предполагается, что баллы будут переведены на банковские карты платежной системы «Мир», с помощью которых можно будет расплачиваться в магазинах.За эти баллы бедняки смогут приобрести продукты первой необходимости (хлеб, крупы, яйца, растительное масло, мясо, рыбу, молочные продукты, макаронные изделия, картофель, фрукты, овощи, сухофрукты), а также товары для сельскохозяйственных работ. Важно, что для оплаты баллами будут доступны только отечественные товары. Глава ведомства Денис Мантуров сообщил, что программа может стартовать в 2018 году.

Работники бюджетной сферы, пенсионеры и получатели ряда социальных выплат на территории Российской Федерации в ближайшее время будут использовать исключительно платежные карты «Мир».Соответствующий законопроект совсем недавно был принят Государственной Думой РФ и опубликован на официальном сайте. Что означают эти изменения? С чем они столкнутся, и чем выиграют российские бюджетники, используя карту отечественной банковской системы - давайте рассмотрим нововведения подробнее.

Что такое национальная платежная карта «Мир»

После обострения международных банковских отношений в 2014 году в целях обеспечения максимальной финансовой безопасности и минимизации экономических рисков субъектов банковского сектора Российской Федерации была выделена отдельная платежная система. разработана Национальная система платежных карт (НСПК).Инновация в области биллинга должна была стать альтернативным центром обработки транзакций в России, а в перспективе - создателем новых платежных карт с их дальнейшим продвижением среди российских пользователей банковских продуктов.

Созданный в декабре 2015 года новый инструмент для проведения национальных платежей получил название национальной платежной карты «Мир». Работа платежной карты «Мир» никоим образом не подвержена внешнему политическому и экономическому влиянию, при этом карта соответствует международным стандартам, что позволило ей стать эффективной альтернативой наиболее популярным международным платежным системам Visa и Mastercard.На данный момент карта World доступна в стандартной дебетовой, кредитной и премиум-версиях. В зависимости от этой категории на карте устанавливается доступная для ее держателя сумма финансового лимита.

Переход на использование национальной карты в финансовых операциях с конца 2015 года произошел довольно быстро, и по состоянию на конец апреля 2017 года участниками платежной системы «Мир» уже стали 353 российских банка.

Закон о принудительном переводе госслужащих на банковские карты «Мир» от 1 июля 2017 года.

Обязательный поэтапный переход на платежные карты Всемирного банка регулируется новым законом, принятым Государственной Думой Российской Федерации. 21 апреля 2017 г.Упомянутые в документе нововведения предусматривают переход на использование инструмента национальной платежной системы с 1 июля 2017 года для всех категорий госслужащих, военнослужащих, а также получателей социальных выплат.

Согласно новому закону, процесс перевода пользователей на национальные карты продлится 12 месяцев и должен быть завершен к 1 июля 2018 года. Исключением стала категория пенсионеров: срок «карточного» перевода для получателей такие выплаты продлятся до 1 июля 2020 года.Пенсионеры смогут получить карту и воспользоваться услугой по ней абсолютно бесплатно.

Для реализации таких действий российские банки до 1 июля 2017 года уже взяли на себя обязательство организовать прием платежных карт «Мир» абсолютно во всех банкоматах и ​​терминалах самообслуживания.

В законопроекте подчеркиваются исключения, при которых переход в «Мир» не является необходимым: в эту категорию входят госслужащие, проживающие за рубежом, сотрудники консульств и дипломатических органов и представительств за пределами Российской Федерации.Национальная карта «Мир» не обязательно будет открыта для предпринимателей, прибыль которых за календарный год не превышает отметку в 40 миллионов рублей, а также для тех, кто получает единовременное пособие не чаще одного раза в 12 месяцев.

Преимущества и недостатки использования банковской карты «Мир»

Национальная банковская карта «Мир» имеет ряд конкурентных преимуществ, однако пользователи жаловались на неудобство проведения транзакций. Разберем подробно его достоинства и недостатки.Начнем с «плюсов»:

    В большинстве случаев оформление платежной карты «Мир» в банках бесплатно для ее новых держателей;

    Очевидным конкурентным преимуществом Mira является невысокая (по сравнению с другими платежными системами) стоимость карточного обслуживания;

    Высокий уровень безопасности операций по картам при онлайн- и офлайн-платежах обеспечивается специально разработанным чипом, который защищает карты от возможного копирования и мошенничества.

Вместе с очевидными «преимуществами» для держателей, банковские карты «Мир» проигрывают своим международным аналогам в таких позициях:

    Платеж за пределами РФ: карта «Мир» не сможет расплачиваться за рубежом, если она не является совместной. -установка одной - совместно с другой платежной системой.Пока таких «связок» немного: с Mastercard такая привязка есть в системе Мир-Маэстро, а с японской системой Мир-JCB.

    Если обслуживание карты «Мир» относительно недорогое для пользователей, то ее выпуск для банков-эмитентов будет на порядок дороже, чем аналогичный выпуск карт международных платежных систем Visa и Mastercard.

    Несмотря на постоянное расширение географии использования платежных карт «Мир», финансовая операция может осуществляться только в точках и магазинах (онлайн и офлайн), где поддерживается данная национальная система.

В мае текущего года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2017 № 88-ФЗ, предусматривающий постепенный перевод выплат бюджетникам и пенсионерам на карты «Мир». Денежные расчеты с бюджетниками должны быть переведены на новые карты до 1 июля 2018 года. Закон также обязывает с 1 октября 2017 года определенный круг продавцов принимать карты World при оплате товаров (работ, услуг). Новые правила для БУХ.1С прокомментировали специалисты 1С.

Российская платежная карта «Мир» создана в рамках национальной платежной системы как альтернатива международным картам VISA и MasterCard.Первые карты World были выпущены в конце 2015 года. В настоящее время эти карты выпускает значительное количество банков в России.

Федеральным законом от 01.05.2017 № 88-ФЗ «О внесении изменений в статью 16.1 Закона Российской Федерации« О защите прав потребителей »и Федеральный закон« О национальной платежной системе »» внесены поправки в требования к продавцам. (исполнители работ и услуг), под которыми требуется установка терминалов для приема национальной платежной карты. Кроме того, поправки предусматривают постепенный переход к выплатам гражданам за счет бюджетных средств путем перечисления этих выплат только на карту Мира.

Установка продавцом терминала для приема оплаты на карту World

С 01.10.2017 продавцы (исполнители), у которых выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предыдущий календарный год превысила 40 млн рублей, обязаны установить терминалы для приема платежей с использованием платежной карты «Мир».

Невозможно выполнить это условие в двух случаях (ст. 1, ч. 2, ст. 3 Закона № 88-ФЗ), если:

  • оплата производится в местности, где нет доступа к интернету и нет доступа к мобильной радиотелефонной связи;
  • Выручка от продажи товаров через торговую площадку за предыдущий календарный год составила
  • менее 5 млн руб.

Из этого правила следует: если у организации несколько торговых объектов, то выручка от реализации продукции должна определяться для каждого из них. Освобождение от обязанности по установке терминала будет применяться к тем объектам, на которых не превышен указанный лимит выручки.

Напомним, что коммерческий объект - это здание, строение, строение (их части), оснащенное оборудованием для выкладки, выкладки товаров, обслуживания клиентов и расчетов при реализации товаров (п.4 ст.12.2009 № 381-ФЗ).

Не совсем понятно, как на практике применять новые положения к продавцам (исполнителям), которые не только продают товары, но и выполняют работы и (или) оказывают услуги, принимая заказы на коммерческом объекте. Например:

  1. Организация осуществляет свою основную деятельность в сфере услуг. В то же время через торговый объект она продает сопутствующие товары. Прием заказов и продажа продукции происходит на одном объекте. Не исключено, что по итогам календарного года выручка от всех видов деятельности будет выше 40 млн рублей, а выручка непосредственно от продажи товаров - менее 5 млн рублей.С одной стороны, организация обязана обеспечить в таком коммерческом объекте возможность получения карты «МИР» от клиентов, поскольку выручка от хозяйственной деятельности превысила 40 млн рублей. С другой стороны, организация подлежит исключению, так как выручка от реализации товаров составила менее 5 миллионов рублей.
  2. Организация торговая сеть. При этом в процессе продажи продукции принимает заказы от покупателей на ряд услуг (в частности, упаковка, доставка проданных товаров и т. Д.). Допустим, выручка за год от реализации товаров через индивидуальные торговые объекты составила менее 5 млн руб. При этом в целом по торговой сети (с учетом выручки за оказанные услуги) сумма выручки составляет более 40 млн рублей. Нужно ли в такой ситуации размещать терминалы для приема карты во всех торговых точках?

Считаем, что за разъяснениями в таких случаях целесообразно обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

На данный момент продавцы (исполнители) также обязаны предоставлять покупателям возможность расплачиваться картой World. Однако это касается тех лиц, у которых доход от предпринимательской деятельности за предыдущий календарный год превышает 120 млн рублей. (П. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 04.04.2016 № 265).

Обратите внимание, что штрафы за несоблюдение этого требования не изменились.В соответствии с п. 2.4, ч. 4 ст. 14.8 КоАП:

  • индивидуальный предприниматель и должностное лицо организации могут наложить штраф в размере от 15 до 30 тысяч рублей;
  • организации - на сумму от 30 до 50 тыс. Руб.

За отсутствие терминала для обслуживания международных платежных карт в торговом объекте санкции не применяются (см. Письмо Роспотребнадзора от 22.07.2015 «О разъяснении законодательства»).

Изготовление зарплатных карт «Мир» для работников работодателями в бюджетной сфере.

В ближайшее время кредитные организации будут обязаны зачислять платежи физическим лицам за счет бюджетных средств только на банковские счета, операции по которым осуществляются с использованием карты «Мир». Переход на такой поэтапный порядок оплаты. Он начинается с 01.07.2017 и должен быть завершен до 01.07.2020.

Однако не все средства будут зачислены на карту World. Их список ограничен.Таким образом, согласно изменениям, новый порядок зачисления денежных средств распространяется на (абзацы «3» пункта 6 статьи 2 Закона № 88-ФЗ):

  • оплата труда государственных служащих;
  • заработная плата сотрудников государственных и муниципальных органов, учреждений, внебюджетных фондов;
  • государственных стипендий;
  • пенсий и других социальных пособий;
  • ежемесячных пожизненного содержания судей.

Отметим, что Закон № 88-ФЗ содержит пункт о том, что Правительство Российской Федерации по согласованию с Центральным банком Российской Федерации может впоследствии расширить перечень таких платежей (п. «И» п. 6 статья 2 Закона №88-ФЗ).

В таблице 1 показаны типы платежей из бюджета и сроки, до которых необходимо открыть счет на имя физического лица в банке (другом кредитном учреждении), обслуживаемом картой World, чтобы банк зачислял средства на данный счет (абзацы «,« Д »,« з »п. 6 статьи 2 Закона № 88-ФЗ).

Таблица 1

Виды платежей из бюджета и сроки перехода на карту «Мир»

Номер позиции

Бюджетные ресурсы

Условия зачисления средств на счет

Крайний срок перехода на карту мира

Вознаграждение государственных служащих.

Заработная плата служащих государственных и муниципальных органов, учреждений, внебюджетных фондов.
Государственная стипендия

Дата открытия счета

Пенсии и другие социальные выплаты.

Пожизненные судьи в месяц

Банковский счет открыт до 01 июля 2017 года и обслуживается другими платежными картами.

По истечении срока действия платежной карты, но не позднее 1 января 2020 года

Банковский счет открывается с 01.01.2017

Дата открытия счета

Для работодателей в государственном секторе важно учитывать следующее.

Если в настоящее время работодатель переводит заработную плату сотрудникам (госслужащим) на счета, которые обслуживаются картами vISA и MasterCard, он может придерживаться этого порядка выплат до 01.07.2018.

С этой даты работодатели должны переводить вознаграждение или заработную плату только на те счета, к которым привязана карта World. В частности, для этого можно заключить договор с банком, выпускающим такие карты, о централизованном перечислении вознаграждения в рамках зарплатного проекта.

Если вознаграждение или заработная плата (из бюджета) будет выплачиваться сотрудникам (государственным служащим), которые впервые подали заявку на открытие банковского счета для получения этих выплат с 01.07.2017 (например, с этой даты принимается новый сотрудник организации, не имеющей счета в банке), работодатель должен проверить, что зарплатные счета таких сотрудников обслуживаются кредитной организацией с использованием карты «Мир».

Обращаем ваше внимание, что счет в банке, к которому привязана карта «Мир», не требует наличия физического лица для получения следующих платежей из бюджета (абзац «ж» п.6 ст.88-ФЗ):

  • денежных сумм в связи с предоставлением налоговых вычетов по НДФЛ;
  • денежных средств зачислены на счета, не предусматривающие осуществление операций по ним с использованием платежных карт;
  • единовременных выплат или выплат с периодичностью реже одного раза в год;
  • выплат в пользу физических лиц с постоянным местом жительства за пределами РФ.

До недавнего времени в сфере банковских пластиковых карт царили две международные платежные системы - Visa и Master Card.Они широко использовались в большинстве стран и прочно заняли лидирующие позиции в банковском секторе. Родиной этих платежных систем являются Соединенные Штаты Америки. С 2014 года из-за введения экономических антироссийских санкций владельцам карт этих платежных систем, эмитированных российскими банками, стало не совсем комфортно, а в некоторых местах использовать такие карты просто невозможно, так как их функциональность была недостаточной. резко ограничено.

Исходя из этого, в 2014 году Центральный банк России принял решение о выпуске пластиковых карт для ОПС «Мир».С четвертого квартала 2016 года Сбербанк России также начал выпуск пластиковых карт этой платежной системы, и теперь любой желающий может получить карту «» в Сбербанке.

Что такое карта «Мир» от Сбербанка и чем она принципиально отличается от других карт?

  • На карты этой категории нельзя накладывать блокировку, в отличие от международных карт.
  • Данная карта действительна только на территории РФ, по ней нельзя оплачивать услуги и товары, находясь за границей.Получить наличные можно только в дочерних структурах Сбербанка, и не во всех, а только в тех, кто умеет работать с этой платежной системой.
  • Перевод на карту «Мир» с любых карт любого из банков, в отличие от других платежных систем, происходит практически мгновенно.
  • Снятие наличных в банкоматах других банков обойдется владельцу карты World дешевле всего на 1% от суммы.
  • Главное и главное преимущество карт «Мир» в том, что они выпускаются внутренней платежной системой, на которую не повлияют капризы политики и экономики мирового сообщества.

Что общего у платежной карты World с Visa и Master Card, выпущенными Сбербанком?

  • Оплачивать товары и услуги можно как через платежные терминалы, так и через Интернет.
  • Осуществляйте операции с наличными через банкоматы и платежные терминалы.
  • Для перевода денег со счета как держателям пластиковых карт сберегательной кассы, так и держателям карт, выпущенных в других банках.
  • Подпишитесь на бонусную программу «Спасибо» для держателей карт Сбербанка и воспользуйтесь возможностью зарабатывать и тратить бонусные баллы.
  • держателей карт мира имеют доступ к сервисам «Мобильный банк» и «Сбербанк-онлайн».
  • Карта World, как и другие карты, имеет защитный чип и удовлетворяет всем параметрам безопасности.

В настоящее время Сбербанк выпускает только дебетовые карты для платежной системы «Мир», но с середины 2017 года планируется выпуск и кредитных карт.

Как получить пластиковую карту «Мир»?

Условия оформления карты World в Сбербанке не отличаются от требований к любой карте Сбербанка.Для получения карты необходимо:

  • Возраст старше 14 лет
  • Быть гражданином Российской Федерации
  • Удостоверяют личность с помощью паспорта, которым будет отмечена постоянная регистрация на территории РФ.

Пока платежная система «Мир» не набрала запланированного оборота, Сбербанк предлагает своим клиентам два варианта карт этой системы. Это классические дебетовые карты, которые можно использовать как зарплатные, и пенсионные карты.Стоит отметить, что валюта карт «Мир» - исключительно рубль. Кроме того, следует учитывать, что сейчас, когда система «Мир» от Сбербанка только делает первые шаги в сфере банковских карт, не в каждом отделении Сбербанка есть возможность выпустить такую ​​карту. Поэтому, если вы хотите оформить карту «Мир», вам следует сначала уточнить по телефону в выбранном вами отделении банка, есть ли у них возможность выпуска таких карт.

Какие условия распространяются на держателей карт Sberbank World?

  • Выдача карты бесплатна.
  • Дневной лимит снятия наличных - 150 тысяч рублей, в месяц - 1,5 миллиона.
  • Годовое обслуживание составит 750 рублей за первый год использования, со второго года до 450 рублей в год. Получается, что цена сервисной карты «Мир» находится на уровне сервисных карт международных систем. Классическим вариантом является то, что, учитывая диапазон ее возможностей, ее можно считать неоправданно высокой ценой. Сбербанк обещает своим клиентам, что такая стоимость обслуживания этих карт будет только в период, когда система «Мир» находится в тестовом режиме, и в дальнейшем планируется ее снижение.
  • Клиенты, оформившие карту «Мир» в Сбербанке в качестве заработной платы, не будут оплачивать годовое обслуживание.


Как оформить карту «Мир» зарплаты от Сбербанка?

Можно пойти двумя путями.

  • Первый и самый простой способ - это когда работодатель сам подает в Сбербанк документы для оформления зарплатных карт сотрудникам предприятия. Вам останется только получить карту в отделении Сбербанка и активировать ее. Дизайн банковских карт «Мир» в качестве зарплатных карт доступен как сотрудникам коммерческих, так и бюджетных учреждений.Ежегодная плата за обслуживание в этом случае будет взиматься с работодателя, а обслуживание держателя карты будет бесплатным.
  • Второй вариант - когда вы сами хотели получить зарплатную карту «Мир», выпущенную Сбербанком. Это тоже вполне реально сделать, однако к поданному в банк пакету документов вместе с заявлением на выдачу карты придется приложить помимо паспорта, справки с места работы и справки о доходах. В заявлении на выдачу карты вам нужно будет указать, что вы планируете использовать карту в качестве зарплатной.После получения карты в офисе банка вам необходимо будет написать заявление в бухгалтерию вашей компании о том, что вы хотите, чтобы ваша заработная плата была переведена на банковскую карту Сбербанк Мир, и указать номер карты. Уточняйте в финансовом отделе предприятия, как и в этом случае кто будет оплачивать годовое обслуживание карты.

На сегодняшний день Госдума одобрила законопроект о выдаче карт «Мир» тем, кто получает заработную плату, льготы или пенсии из бюджетных средств.С 1 января 2018 года все пенсионные карты, карты для получения льгот и стипендий для студентов, а также зарплатные карты работников бюджетной сферы будут выпускаться только в платежной системе «Мир».

В чем преимущества Сбербанка для держателей карт World Payroll?

  • Удобный способ оплаты товаров и услуг на территории РФ, в том числе в Крыму, что очень важно, из-за санкций на территории Крыма возможности карт Visa и Mastercard практически нулевые.
  • Сохранность средств на счете даже в случае утери карты.
  • Возможность управлять своим счетом с помощью сервиса Сбербанк-онлайн.
  • Большое количество банкоматов и терминалов, расположенных в пешей доступности и возможность пользоваться их услугами круглосуточно.
  • Контроль расходов по карточному счету с помощью приложения «Мобильный банк».
  • Возможность подключения услуги «Копилка», с помощью которой можно перевести фиксированную сумму на сберегательный счет.
  • Использование бонусов и привилегий Сбербанка и его партнеров, в частности, по программе «Спасибо».
  • Практически мгновенный перевод денег с карты Сбербанка «Мир» на любую из дебетовых и кредитных карт, выпущенных Сбербанком.

А также ряд других специальных предложений для зарплатных клиентов, индивидуальных для каждого предприятия, заключившего договор о выдаче зарплатных карт «Мир».

Как в ближайшее время Сбербанк планирует расширить функционал карт платежной системы «Мир»?

  • Прежде всего, это, конечно же, выход на международный рынок и возможность использования карты для оплаты товаров и услуг во время путешествий.
  • Увеличение баллов, в которых есть возможность получения карт Мира, а в идеале доведение этой суммы до 100%, когда карта Мира будет выдана любому желающему в любом отделении Сбербанка без проблем.
  • Возможность оставить заявку на выпуск карты не только лично в отделении Сбербанка, но и заказать карту Мир через приложение Сбербанк-Онлайн.
  • Запуск новых партнерских и бонусных программ, которые будут действовать только в рамках национальной платежной системы.
  • Для повышения привлекательности карт «Мир» в ближайшее время планируется запустить программу возврата денежных средств в размере 10-15% от суммы покупки, совершенной в Интернете с помощью платежной карты «Мир».

Пока разработка карт «Мир» находится в самом начале своего пути, но рост ее возможностей очевиден. Таким образом, с расширением функций банковской карты Mira, выпущенной Сбербанком, эти карты смогут выйти на мировой рынок и составить достаточно серьезную конкуренцию банковским картам других международных платежных систем.

Архив Сбербанка - Finovate

Новости на этой неделе о том, что российский «Яндекс» согласился приобрести крупнейший в стране онлайн-банк «Тинькофф», стали напоминанием о том, насколько динамично развиваются финансовые технологии не только в Европе или даже в Центральной и Восточной Европе, но и в России.

Как отметила наш старший аналитик-аналитик Джули Мун в своем освещении новостей, «это довольно серьезное дело, не обязательно из-за размера сделки, но из-за вовлеченных игроков.Яндекс - это, по сути, российский Google - технологический гигант в регионе. А Тинькофф Банк - крупнейший в мире цифровой банк по количеству клиентов, насчитывающий более 10 миллионов клиентов ».

Имея это в виду, мы хотим отдать должное многим финтех-компаниям, базирующимся в России, которые на протяжении многих лет демонстрировали свои технологии вживую на сцене Finovate. Вот взгляд на наших выпускников из России, которые вернулись на нашу первую европейскую конференцию в 2012 году.

PayReverse - FinovateAsia 2018.Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает кэшбэк-сервис white label.

Ак Барс Цифровые Технологии - FinovateFall 2018. Основана в 2016 году. Головной офис находится в Казани. Предлагает платежи с помощью технологии распознавания лиц, Face2Pay .

Тинькофф - FinovateFall 2018. Основана в 2006 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает цифровую экосистему финансовых продуктов и услуг.

JuicyScore - FinovateMiddleEast 2018.Основана в 2016 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает цифровое решение по управлению рисками как услугу для финансовой отрасли.

SMART Valley - FinovateEurope 2018. Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает распределенную инновационную платформу, которая позволяет ключевым игрокам эффективно сотрудничать.

Speechpro - FinovateSpring 2017. Основана в 1990 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Предлагает голосовую биометрическую технологию VoiceKey.FRAUD для использования в контакт-центрах.Победитель конкурса Finovate Best of Show. Дочерняя компания российской группы STC, базирующаяся в США.

Сбербанк - FinovateSpring 2016. Основана в 1841 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает банковские и финансовые услуги в качестве основного банка международной финансовой группы. Один из крупнейших банков России и Европы.

C24 - FinovateEurope 2015. Основана в 2013 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает многоканальную платформу, которая позволяет пользователям подключать и объединять свои счета в разных банках.Стал Paysend .

LifePay - FinovateEurope 2015. Основана в 2012 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает платежные услуги как один из крупнейших производителей чипов mPOS EMV и PIN-кодов в России.

My Wishboard - FinovateEurope 2014. Основана в 2013 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает социальную краудфандинговую платформу, чтобы помочь пользователям финансировать свои цели вместе с помощью друзей, семьи и подписчиков.

SoftWear Finance - FinovateEurope 2014.Основана в 2012 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Предлагает платформу, которая позволяет банкам предоставлять своим клиентам наилучший пользовательский интерфейс независимо от платформы или устройства.

Яндекс.Деньги - FinovateSpring 2013. Основана в 2002 году. Головной офис находится в Москве и Санкт-Петербурге. Предлагает онлайн-компаниям быстрый и надежный способ сбора платежей для россиян и клиентов в русскоязычных странах. Решение, которое было продано Сбербанку , изначально было запущено Яндексом, ведущей ИТ-компанией и поисковой системой в Европе.

LifePAD - FinovateAsia 2013. Основана в 2012 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает «персонального менеджера онлайн-банка» в виде таблицы, обеспечивающую обслуживание клиентов 24/7.

Что такое карта мира от Сбербанка для госслужащих?

Карта мира Сбербанка, выпущенная российской платежной системой. Первыми были работники бюджетной сферы. Можно использовать для покупок, накоплений. В рамках зарплатных проектов предусмотрено бесплатное обслуживание.

Российская система расчетов «Мир» появилась после введения санкций.Он контролируется «Национальной системой платежных карт», которая является дочерней структурой Центрального банка Российской Федерации.

Один из первых, кто принял участие в системе Сбербанк. Он начал выпускать карты для бюджетников, пенсионеров и других людей уже в третьем квартале 2016 года. Все владельцы могут пользоваться терминалами, отделениями и банкоматами этого финансового учреждения.

Характеристики счета

Совет Федерации рассмотрел закон об использовании такого пластика в апреле 2017 года.До июля 2018 года на такие банковские карты необходимо перевести все зарплатные проекты в госучреждениях. С этого периода зарплату государственным и муниципальным служащим можно будет получать только на карте Мира. По нему происходит начисление льгот, выплат, выплат участникам боевых действий и другим социально уязвимым категориям граждан.

Не нужна банковская карта Мир если приходит:

  • о единовременной компенсации;
  • единовременное пособие;
  • налоговых вычетов.

Функции карты

По функциональности банковский продукт не уступает зарубежным аналогам. Это касается и стоимости обслуживания. При ужесточении санкций или отключении национальных банков от глобальной сети владельцы пластмасс по-прежнему будут иметь доступ к своим сбережениям.

К преимуществам карты можно отнести:

  • защита с помощью микросхемы, созданной по уникальной технологии;
  • возможность использования в рамках зарплатного проекта;
  • Подключение лицевого счета Сбербанка.

Счет, привязанный к карте, можно открыть с 14 лет. Но только в рублях. Срок годности пластика не может превышать трех лет.

Какие карточки создаются для госслужащих?

Эта категория граждан может пользоваться классической или социальной картой. Первый предназначен для государственных служащих и служащих государственных учреждений. Социальная предназначена для пенсионеров и других граждан, получающих льготы от государства.

Госслужащие не могут платить за карточное обслуживание, а при использовании банкоматов или терминалов обслуживания Сбербанка комиссия не взимается.При использовании таких систем сторонних финансовых организаций взимается комиссия в размере 1% от выводимой суммы, но не менее 100 рублей.

Работники госсектора не могут получить дополнительную карту мира, но вы можете оформить заказ на другой вид пластика в Сбербанке, который больше не будет привязан к установленному зарплатному проекту. К минусам можно отнести то, что не все компании готовы принимать эту карту к оплате.

В заключение отметим: бюджетники не могут отказаться от Карты Мира.Планируется, что он будет дополнен различными партнерскими программами. Это позволит пользователям получать существенные скидки.

  • МИР Классика
  • Сбербанк Карта мира для бюджетников: плюсы и минусы
  • Карта Мира Сбербанк: что это

Менеджер по клиентскому маркетингу Visa (Сбербанк)

1. Цель

Управление и реализация маркетинговых кампаний Visa на рыночном уровне, которые поддерживают
достижение целей местного бизнеса и бренда

2.Основные обязанности / область ключевых результатов ·

Разработка; координировать и реализовывать стратегические маркетинговые и коммуникационные планы, разработанные для удовлетворения потребностей клиентов финансового учреждения и рынка, включая реализацию маркетинговых кампаний от имени клиентов

Отвечает за маркетинговый консалтинг для клиентов финансового учреждения Visa

Работа по сохранению и развитию финансового учреждения Visa клиентский бизнес, предоставляя маркетинговые решения, которые максимизируют доход и прибыльность для определенных продуктов и услуг

Применяйте анализ тенденций карточных платежей, рыночных возможностей, поведения держателей карт для выработки стратегических рекомендаций относительно будущего направления бизнеса

Управляйте выделенным бюджетом для соответствующих активов и видов деятельности и Обеспечить полное и своевременное выполнение всех действий в соответствии с политиками и требованиями Visa

Согласование продуктов и ресурсов Visa, маркетинга и продаж с бизнес-потребностями клиентов финансового учреждения

Постоянно отслеживать маркетинговую деятельность существующих и потенциальных конкурентов для выявления новых возможностей или выявления потенциальных причин для беспокойства бизнеса.Обратная связь и обновление всего персонала по мере необходимости, а также рекомендации по стратегиям и решениям

Разработка и выполнение комплексных маркетинговых консультаций (стратегия через исполнение) для назначенных продуктов и услуг Visa для клиентов финансовых учреждений

Отвечает за информирование творческих и медийных агентств о все кампании, направленные на защиту бренда Visa и его ценностей, а также репутации клиентов финансового учреждения.

Управляйте отношениями с креативными и медиа-агентствами и сторонними поставщиками, а также эффективно управляйте их деятельностью, обеспечивая эффективное выполнение согласованных маркетинговых планов клиентов финансового учреждения

Эффективно управляйте всеми заинтересованными сторонами, ответственными за успешную реализацию кампании, включая агентства, поставщиков, продавцы, банки и другие лица, в зависимости от ситуации

Зарабатывайте на передовой маркетинговой мысли клиентов финансовых учреждений, предоставляя аналитические, ориентированные на данные и действенные маркетинговые рекомендации и решения для назначенных продуктов и услуг

Разработка и внедрение лучших в своем классе маркетинговых решений и тенденций для обеспечить последовательное и эффективное использование для достижения бизнес-целей и потребностей клиентов финансового учреждения

Обеспечивать своевременный количественный анализ результатов после кампании и регулярный анализ эффективности и включать полученные знания в будущие проекты

Тщательно руководить документооборотом по всем проводимым маркетинговым кампаниям, включая подготовку бизнес-кейсов и согласование внутри Visa, подготовку документов с клиентом и агентствами, проверку документов закрытия

Предоставление информации руководству и заинтересованным сторонам, чтобы повлиять на разработку маркетинговых стратегий и программ

Активная поддержка глобальная стратегия бренда путем обеспечения соответствия всех кампаний стратегии бренда, визуальным и устным руководствам и визовым политикам

Обеспечение соблюдения всех политик и процедур и выявление областей, в которых эти политики и процедуры нуждаются в адаптации к местным условиям

Обмен передовым опытом и успешными программами с другие региональные офисы Visa

Обеспечить полную информированность основных заинтересованных сторон обо всех мероприятиях кампании

3.Стратегический характер, подотчетность и объем управления

Это критически важная роль в разработке и реализации эффективной стратегии переоформители Действия клиентов
Клиенты NPS другие ключевые показатели эффективности разрабатываются на уровне каждого клиента

4. Принятие решений и сложность

Отвечает за принятие решений по разработке и реализации маркетинговой стратегии эмитента.

Отвечает за организацию, администрирование и реализацию всех совместных маркетинговых мероприятий

5.Финансовые и организационные масштабы

Администрирование выделенного маркетингового бюджета, включая мониторинг, управление бюджетным журналом, анализ отклонений, связь с финансами и отчетность по ежемесячным бюджетным прогнозам

6. Отчетность взаимоотношений и взаимодействий

Эта должность подчиняется руководителю маркетинга, Россия. Кандидат будет взаимодействовать с руководителями различных уровней организации - глобальным, региональным и внутри российского офиса.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *