Содержание

Проблемы при внесении денег в банкомате

Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать?

Такое может быть, если купюры:

Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной.

Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность.

Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:

  • рубли: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000;

  • доллары: 100;

  • евро: 20, 50, 100, 200.

Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в других точках (например, у наших партнеров) или поменять на новую в другом банке.

Нет купюр нужного номинала. Можете добавить новые номиналы?

Нет, мы ограничены в количестве поддерживаемых номиналов.

Банкоматы принимают только купюры следующих номиналов:

  • рубли: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000;

  • доллары: 100;

  • евро: 20, 50, 100, 200.

Банкомат не принимает наличные. Что делать?

Скорее всего, у банкомата сейчас стоит техническое ограничение на прием наличных. Выберите другой ближайший банкомат на нашей карте. Нажав на значок банкомата, вы узнаете его точный адрес и время работы заведения, в котором он установлен. Если нужного банкомата нет на карте или он обозначен значком гаечного ключа, значит, сейчас он не работает.

В банкомате не была указана комиссия при пополнении, но пришлось оплатить комиссию. Что делать?

Если вы считаете, что комиссия была удержана некорректно, напишите в чат — разберемся в ситуации.

Комиссия за пополнение будет указана после внесения наличных и перед их зачислением на счет. Если вы не согласны с комиссией, вы можете отменить операцию и вернуть внесенные купюры.

Размер комиссии зависит от продукта:

table»>
ПродуктРазмер комиссии
Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»Комиссии нет
Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет
Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения
Комиссии нет
Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия согласно тарифу
Мобильная связь2%, для счетов Тинькофф Мобайла — бесплатно
ВкладКомиссии нет
Накопительный счетКомиссии нет
Тинькофф БизнесПо номеру бизнес-карты — согласно тарифу
Подарочная картаЗависит от тарифа
Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa 2%
Карта другого банка с платежной системой «Мир»Без комиссии

Продукт

Размер комиссии

Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»

Комиссии нет

Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»

В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет

Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения

Дебетовая карта Тинькофф

Комиссии нет

Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия согласно тарифу

Мобильная связь

5%

Вклад

Комиссии нет

Накопительный счет

Комиссии нет

Тинькофф Бизнес

По номеру договора инкассационного счета — согласно тарифу и аналогично обычному пополнению инкассационного счета через партнеров

По номеру бизнес-карты — согласно тарифу

Подарочная карта

Зависит от тарифа

Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa

2%

Карта другого банка с платежной системой «Мир»

Без комиссии

Почему нельзя узнать заранее даты инкассации?

В целях безопасности мы не предоставляем клиентам информацию об инкассации наших банкоматов.

Но эти данные и не были бы вам полезны, ведь даже сразу после инкассации нужную вам сумму могут снять в любой момент, так как банкомат доступен всем.

Если вам нужно снять крупную сумму, проверяйте наличие денег в банкомате на карте на сайте tinkoff.ru или в приложении Тинькофф: «Еще» → «Банкоматы».

Банкомат или терминал Тинькофф порвал купюру при пополнении. Что делать?

К сожалению, такое иногда случается.

Если порвалась рублевая купюра, в большинстве случаев ее можно обменять в кассе ближайшего банка. По правилам, установленным Центробанком, банк обязан принять купюру к обмену на новую, даже если она склеена, повреждена или порвана. Главное условие — должно быть сохранено более 55% ее изначальной площади.

Если порвалась валютная купюра, например доллар или евро, пришлите нам фото этой купюры в чате так, чтобы на нем было видно серийный номер. Мы проверим действия банкомата или терминала и, если это его вина, разберемся.

Пополнил счет через банкомат или терминал Тинькофф, но деньги не поступили. Что делать?

При зачислении на карту Тинькофф деньги поступают на счет моментально. При зачислении на карту другого банка — от нескольких минут до 5 календарных дней. Если деньги не пришли, напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 755-74-24.

Обычно деньги не поступают на счет по одной из следующих причин:

Банкомат не выдал деньги или не вернул карту. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24.

Отвечаем круглосуточно.

Банкомат не выдал мне чек. Почему? Как его получить?

Банкоматы и терминалы Тинькофф не выдают бумажные чеки, только электронные.

Клиенты Тинькофф могут посмотреть электронный чек в приложении и личном кабинете:

Чеком можно поделиться: в правом верхнем углу нажмите на значок «Поделиться» → «Отправить по почте»

Клиенты других банков заказывают электронные чеки при совершении операции:

  1. Нажмите кнопку «Чек» перед подтверждением операции.

  2. В появившемся окне введите номер телефона, на который отправят СМС.

  3. Перейдите по ссылке на электронный чек в СМС. В чеке будет вся информация о платеже.

обмен порванной купюры в Ощадбанке

Ощадбанк

Подписаться Написать отзыв

×

Введите ваш E-mail


для оформления подписки: Введите ваш E-mail Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

FairoizibankmonobankNeobankO.BanksportbanktodobankА-БанкАвангард БанкАвант-БанкАвтокразбанкАгропросперис БанкАйбокс Банк (АгроКомБанк)АккордбанкАксиомаАктабанкАктив-БанкАльпари БанкАльтбанк (Неос банк (Банк Кипра))Альфа-БанкАльянс БанкАпекс-банкАркадаАртем-БанкАсвио БанкБазисБанк Власний РахунокБанк 3/4Богуслав БанкБанк инвестиций и сбереженийБанк Кредит ДнепрБанк ЛьвовНациональный кредит БанкБанк Расчетный центрБанк СичСофийскийБанк Финансовая ИнициативаБанк Финансы и КредитБГ БанкБМ-2018 (БМ Банк)БрокбизнесбанкБТА БанкВектор БанкВелес БанкВернум БанкВиЭйБи Банк (VAB Банк)ВиЭс БанкВосток БанкВосточно-Промышленный БанкВсеукраинский Банк РазвитияВТБ БанкГефестГлобусГлобус (Банк Глобус)Городской Коммерческий БанкГосзембанкГрантГрин БанкДаниэльДельта БанкДемаркДиамантбанкДиви БанкДойче БанкДонгорбанкЕвробанкЕврогазбанкЕвропромбанкЗахидинкомбанкЗемельный БанкЗемельный КапиталЗлатобанкЗолотые ворота БанкИдея БанкИмэксбанкИнвестбанкИнвестиционно-Трастовый БанкИНГ Банк УкраинаИндустриалбанкИнпромбанкИнтеграл-БанкИнтербанкИнтеркредитбанкКамбио БанкКапиталКиевКиевская РусьКлассикбанкКлиринговый ДомКоминвестбанкКоммерческий Индустриальный БанкКонкордКонтрактКреди Агриколь БанкКредит Европа БанкКредит Оптима БанкКредитвест БанкКредитпромбанкКредобанкКристалбанкКСГ БанкЛегбанкМегабанкМеждународный Инвестиционный БанкМелиор БанкМеркурийМетабанкМисто БанкБанк МихайловскийМорскойМотор-БанкМР Банк (Сбербанк)МТБ БанкНадраНародный капитал БанкНациональные инвестицииНовыйОКСИ БанкOTP BankОщадбанкПервый инвестиционный БанкПетрокоммерц-Украина БанкПивденкомбанкПивденныйПиреус БанкПлатинум БанкПоликомбанкПолтава-БанкПорталПорто-ФранкоПравэкс БанкПрайм-БанкПремиумПриватбанкПрокредит БанкПроминвестбанкПромэкономбанкПроФин БанкПУМБПФБРадабанкРадикал БанкРайффайзен БанкРВС БанкРеал БанкРенессанс КредитРодовид БанкСЕБ Корпоративный БанкСитибанк (Украина)Скай БанкСмартБанкСоюзСтандартСтарокиевский БанкСтоличныйТаврикаТАС24 БизнесТаскомбанкТерра БанкТК КредитТрастТраст-капиталУкоопспилкаУкраинский банк реконструкции и развитияУкраинский капиталУкрбизнесбанкУкргазбанкУкргазпромбанкУкринбанкУкркоммунбанкУкрсиббанкУкрсоцбанкУкрстройинвестбанкУкрэксимбанкУниверсал БанкУникомбанкУПБУФС БанкФамильный БанкФидобанкФинанс Банк («ТММ-Банк»)Финансовый ПартнёрФинбанкФинексбанкФинростбанкФорвард Банк (Forward Bank)ФортунабанкФорум БанкХрещатикЦентрЧерноморский банк развития и реконструкцииЭкспобанкЭкспресс-БанкЭнергобанкЭрдэ БанкЮнекс БанкЮнион Стандард БанкЮнисон

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные


финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

FairoizibankmonobankNeobankO.BanksportbanktodobankА-БанкАвангард БанкАвант-БанкАвтокразбанкАгропросперис БанкАйбокс Банк (АгроКомБанк)АккордбанкАксиомаАктабанкАктив-БанкАльпари БанкАльтбанк (Неос банк (Банк Кипра))Альфа-БанкАльянс БанкАпекс-банкАркадаАртем-БанкАсвио БанкБазисБанк Власний РахунокБанк 3/4Богуслав БанкБанк инвестиций и сбереженийБанк Кредит ДнепрБанк ЛьвовНациональный кредит БанкБанк Расчетный центрБанк СичСофийскийБанк Финансовая ИнициативаБанк Финансы и КредитБГ БанкБМ-2018 (БМ Банк)БрокбизнесбанкБТА БанкВектор БанкВелес БанкВернум БанкВиЭйБи Банк (VAB Банк)ВиЭс БанкВосток БанкВосточно-Промышленный БанкВсеукраинский Банк РазвитияВТБ БанкГефестГлобусГлобус (Банк Глобус)Городской Коммерческий БанкГосзембанкГрантГрин БанкДаниэльДельта БанкДемаркДиамантбанкДиви БанкДойче БанкДонгорбанкЕвробанкЕврогазбанкЕвропромбанкЗахидинкомбанкЗемельный БанкЗемельный КапиталЗлатобанкЗолотые ворота БанкИдея БанкИмэксбанкИнвестбанкИнвестиционно-Трастовый БанкИНГ Банк УкраинаИндустриалбанкИнпромбанкИнтеграл-БанкИнтербанкИнтеркредитбанкКамбио БанкКапиталКиевКиевская РусьКлассикбанкКлиринговый ДомКоминвестбанкКоммерческий Индустриальный БанкКонкордКонтрактКреди Агриколь БанкКредит Европа БанкКредит Оптима БанкКредитвест БанкКредитпромбанкКредобанкКристалбанкКСГ БанкЛегбанкМегабанкМеждународный Инвестиционный БанкМелиор БанкМеркурийМетабанкМисто БанкБанк МихайловскийМорскойМотор-БанкМР Банк (Сбербанк)МТБ БанкНадраНародный капитал БанкНациональные инвестицииНовыйОКСИ БанкOTP BankОщадбанкПервый инвестиционный БанкПетрокоммерц-Украина БанкПивденкомбанкПивденныйПиреус БанкПлатинум БанкПоликомбанкПолтава-БанкПорталПорто-ФранкоПравэкс БанкПрайм-БанкПремиумПриватбанкПрокредит БанкПроминвестбанкПромэкономбанкПроФин БанкПУМБПФБРадабанкРадикал БанкРайффайзен БанкРВС БанкРеал БанкРенессанс КредитРодовид БанкСЕБ Корпоративный БанкСитибанк (Украина)Скай БанкСмартБанкСоюзСтандартСтарокиевский БанкСтоличныйТаврикаТАС24 БизнесТаскомбанкТерра БанкТК КредитТрастТраст-капиталУкоопспилкаУкраинский банк реконструкции и развитияУкраинский капиталУкрбизнесбанкУкргазбанкУкргазпромбанкУкринбанкУкркоммунбанкУкрсиббанкУкрсоцбанкУкрстройинвестбанкУкрэксимбанкУниверсал БанкУникомбанкУПБУФС БанкФамильный БанкФидобанкФинанс Банк («ТММ-Банк»)Финансовый ПартнёрФинбанкФинексбанкФинростбанкФорвард Банк (Forward Bank)ФортунабанкФорум БанкХрещатикЦентрЧерноморский банк развития и реконструкцииЭкспобанкЭкспресс-БанкЭнергобанкЭрдэ БанкЮнекс БанкЮнион Стандард БанкЮнисон

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 39.600 40.600
EUR 38.550 39.500
RUB 0.2500 0.3900
Все курсы банка

Изуродованные деньги

Мария Контрерас Мария Контрерас — менеджер по маркетингу в Потребительском кредитном союзе.

Опубликовано 30.05.2016

Вернуться к блогу

Каждый год Казначейство США выкупает испорченную и испорченную валюту на сумму более 30 миллионов долларов. Знаете ли вы, как заменить поврежденную валюту США?

Ежегодно Казначейство США выкупает испорченную и испорченную валюту на сумму более 30 миллионов долларов. Знаете ли вы, как заменить поврежденную валюту США?

Правильная процедура замены валюты США зависит от того, как и насколько сильно деньги были повреждены.

Согласно Бюро Гравюры и Печати, валюта, которая не была повреждена, может быть погашена в банке, в то время как действительно поврежденные купюры требуют особого обращения.

Что «не» искалечено?
Неиспорченная, но поврежденная валюта включает любую купюру, которая ЯВНО больше половины первоначальной купюры и не требует специального осмотра или исследования для определения ее стоимости. Примеры неискаженных банкнот включают в себя те, которые сильно загрязнены, грязные, испорченные, дезинтегрированные, вялые, порванные или иным образом «изношенные».

Эти поврежденные, но не испорченные купюры можно обменять в местном финансовом учреждении.

Замена испорченной валюты
Испорченной валютой считается любая купюра, НЕ ЯВНО превышающая половину первоначальной купюры и/или требующая специальной проверки для определения ее стоимости. Большая часть изуродованной валюты была повреждена пожарами, наводнениями, химическими веществами, взрывами, животными или насекомыми. Еще одним очень распространенным источником повреждения валюты является окаменение или порча при закапывании.

Изуродованная валюта должна быть отправлена ​​по почте или лично доставлена ​​в Бюро гравировки и печати. Вот, как это сделать, по данным Казначейства США:

При подаче испорченной валюты должно быть приложено письмо с указанием оценочной стоимости валюты и объяснением того, как валюта стала изуродованной. Каждое дело тщательно изучается опытным ревизором изуродованных валют. Количество времени, необходимое для обработки каждого случая, зависит от его сложности и рабочей нагрузки эксперта.

Директор Бюро Гравюры и Печати имеет окончательные полномочия по урегулированию исков о повреждении валюты.

Хотя инспекторы казначейства обычно в состоянии определить количество и стоимость испорченной валюты, тщательная упаковка необходима для предотвращения дополнительного ущерба.

Процедура отправки поврежденной валюты по почте
Следующие процедуры должны использоваться при упаковке поврежденной валюты для проверки и возможной замены Бюро гравировки и печати:

Независимо от состояния валюты, не трогайте фрагменты больше, чем это абсолютно необходимо.
Если банкнота хрупкая или склонна разваливаться, аккуратно упакуйте ее в пластик и хлопок, не нарушая фрагментов, и поместите упаковку в надежный контейнер.
Если валюта была повреждена в кошельке, коробке или другом контейнере, ее следует оставить в контейнере, чтобы защитить фрагменты от дальнейшего повреждения.
Если абсолютно необходимо удалить фрагменты из контейнера, отправьте контейнер вместе с валютой и любым другим содержимым, к которому могут быть прикреплены фрагменты валюты.
Если банкнота была плоской при повреждении, не скручивайте и не складывайте банкноты.
Если валюта была в рулоне, когда она была повреждена, не пытайтесь развернуть или выпрямить ее.
Если монеты или любой другой металл смешаны с валютой, осторожно удалите ее. Любые оплавленные, расплавленные или иным образом поврежденные монеты должны быть отправлены по адресу: Superintendent U.S. Mint, Post Office Box 400 Philadelphia, PA. 19105.

Почтовый адрес для поврежденной валюты
Изуродованную валюту, упакованную согласно инструкции, необходимо отправить по почте:

Департамент казначейства
Бюро гравировки и печати
Управление валютных стандартов
Почтовый ящик 37048
Вашингтон, округ Колумбия 20013

Всю поврежденную валюту следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Страхование посылки является обязанностью отправителя.

Для дел, рассмотрение которых займет более четырех недель, Бюро гравировки и печати выдаст письменное подтверждение получения.

Чтобы получить информацию о вашей партии испорченной валюты, свяжитесь с отделом испорченной валюты по телефону 866-575-2361 или напишите по адресу [email protected]

Личные поставки испорченной валюты в Бюро гравировки и печати принимаются с 8:00 до 11:30 и 12:30. — 14:00, с понедельника по пятницу, кроме выходных.

БАНК АЛЬ-МАГРИБ — Изуродованные, измененные или поврежденные банкноты

  Распечатать  

Bank Al-Maghrib возмещает стоимость испорченных, измененных или поврежденных марокканских банкнот, представленных в его кассах, если они:

  • Подлинные
  • состоящий из цельного куска или двух фрагментов с одинаковым порядковым номером
  • И если они не имеют следов смазывания или загрязнения веществом сомнительного характера

 

Выкупная стоимость банкнот и фрагментов изувеченных, измененных или поврежденных банкнот, отвечающих указанным выше условиям, варьируется в зависимости от размера их поверхности. Он определяется следующим образом:

 

  • Вся номинальная стоимость: если поверхность банкноты или фрагмента банкноты равна или превышает две трети (2/3) площади всей банкноты 
  • Половина номинала: если поверхность банкноты или фрагмента банкноты равна или больше двух пятых (2/5) и меньше двух третей (2/3) полной банкноты
  • Не имеет значения: если поверхность банкноты или фрагмента банкноты составляет менее двух пятых ( 2/5) площади всей банкноты

Когда два фрагмента банкнот имеют один и тот же серийный номер, их выкупная стоимость определяется на основе их общей поверхности.

Банкноты с пятнами или загрязненные веществом сомнительного происхождения, поддельные банкноты или банкноты, которые могут привести к мошенническому использованию или подорвать статус национальной валюты, должны быть предметом проверки со стороны банка «Аль-Магриб».

Поиск

Быстрый доступ

Услуги населению

Закупки/объявления тендеров

Последние публикации

  • Основная денежно-кредитная статистика — 2022

  • Индекс цен на недвижимость — 2022

  • Годовой отчет по банковскому надзору — 2020

Продолжая посещение этого сайта, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *