Отзывы о Газпромбанке, мнения пользователей и клиентов банка

11 октября 2019г. (пятница) мои родители (оба пенсионного возраста) обратились в отделение Газпромбанка по адресу г.Энгельс ул. Ленина, 2, чтобы положить все свои сбережения (100 000 р.) на вклад. В процессе общения менеджеру удалось «впарить» (другого выражения, к сожалению, не могу подобрать) им ПИФ «Газпромбанк Сбалансированный». Пользуясь финансовой неграмотностью моих родителей, менеджер обещала ГАРАНТИРОВАННЫЙ (ссылаясь на график доходности… Читать далее

11 октября 2019г. (пятница) мои родители (оба пенсионного возраста) обратились в отделение Газпромбанка по адресу г.Энгельс ул. Ленина, 2, чтобы положить все свои сбережения (100 000 р.) на вклад. В процессе общения менеджеру удалось «впарить» (другого выражения, к сожалению, не могу подобрать) им ПИФ «Газпромбанк Сбалансированный». Пользуясь финансовой неграмотностью моих родителей, менеджер обещала ГАРАНТИРОВАННЫЙ (ссылаясь на график доходности ПИФа предыдущих лет) доход порядка 10% через год вложений. При этом было сказано, что свои деньги они могут забрать из ПИФа в любой момент.

Про неустойку при выводе денежных  средств из ПИФа (2% до полугода, 1% от полугода до 2 лет), про комиссию за вход в ПИФ (1,5%), про вознаграждение УК (2,75%) и прочие расходы было не сказано ни слова! На руки даже не был предоставлен договор с описанием данной услуги! На руки было предоставлено только платежное поручение, кассовый ордер и распоряжение на перевод денежных средств в ПИФ. На вопрос отца, имеет ли данная услуга такую же страховку от государства как АСВ, был получен утвердительный ответ (?). Как потом оказалось, менеджер якобы (?) имела ввиду страховку Газпромбанка.

В понедельник 14 октября 2019г. (спустя 2 дня выходных) я со своими родителями посетил данное отделение Газпромбанка с целью расторгнуть сделку и забрать вложенные денежные средства. Менеджер, то ли сама не зная всех условий (?!), то ли делая такой вид, созвонилась с кем-то из вышестоящего персонала и сообщила, что вместо 100000р. мы сможем забрать только 96500р. И это спустя всего два дня выходных! Сказать, что это было шоком для моих родителей, это ни сказать ничего. Потеря 3500 р. за 2 дня при пенсии в 15000р. для них оказалась немыслимой, поэтому они не решились закрыть ПИФ сейчас, а подождать хотя бы полгода.

На мой вопрос, что будет с суммой, которую они вложили, через полгода, если фондовый рынок снизится ( а он сейчас как раз находится в нисходящем тренде), представители банка не смогли ничего  ответить. В итоге, после повторного посещения данного заведения договор ПИФ с описанием всех условий нам опять не был предоставлен. На вопрос почему, менеджер (цитата, практически дословно): » неужели мы будет обговаривать все условия с каждым клиентом, там же очень много страниц, чтобы каждому всё объяснять и предоставлять». Как говорится, ЗАНАВЕС! Времени спорить у нас не оставалось, мне необходимо было забирать дочь с секции, поэтому мы ушли ни с чем.

Теперь, основываясь на законе ОЗЗП «с учётом не предоставления банком информации об условиях использования продукта ПИФ «Газпромбанк Сбалансированный» намереваемся написать претензию в адрес банка. В случае неудовлетворения оставляем за собой право обращения в судебные инстанции. Помимо этого оставляем за собой право обращения в Службу банка России по защита прав потребителей финансовых услуг и инвесторов.

Также  с целью предостережения возможных клиентов постараюсь оставить этот отзыв о данном банке и данном продукте на всех возможных тематических ресурсах.

Порядок выплаты купонного дохода по облигациям ГАЗПРОМБАНК (ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (выпуск 40300354B)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.

Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.

Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Порядок выплаты купонного дохода по облигациям «ГАЗПРОМБАНК» (ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (выпуск 40300354B)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.

Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.

Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Порядок выплаты купонного дохода по облигациям «ГАЗПРОМБАНК» (ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (выпуск 40500354B)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.

Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.

Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Порядок выплаты купонного дохода по облигациям «ГАЗПРОМБАНК» (ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (выпуск 40500354B)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, обработки указанных в настоящем обращении моих персональных данных (сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, блокирования и уничтожения) с использованием/без использования средств автоматизации в целях обработки настоящего электронного обращения и направления/ предоставления ответа.

Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(-на), что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласен(-на) с тем, что Банк в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в настоящем электронном обращении.

Банк доводит Вашего сведения, что электронные обращения, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Банк не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о