Содержание

Эксперт рассказал, что делать, если банкомат не выдал полностью деньги

МОСКВА, 15 июл — ПРАЙМ. В тех случаях, если банкомат не выдал деньги или выдал не в полном объеме, чтобы их вернуть следует придерживаться простых правил, рассказал агентству «Прайм» финансовый консультант и эксперт по личным инвестициям Иван Капустянский.

«Для начала, не нужно паниковать. Необходимо очень внимательно пересчитать купюры, возможно, есть слипшиеся, и сравнить с суммой, которая указана в чеке. Если банкомат все-таки не выдал деньги, необходимо связаться с оператором call-центра по указанному на банкомате телефону. Далее предоставить требуемые данные оператору», — советует он.

Эксперт также предупреждает, что оператор не имеет права спрашивать PIN-код карты и другую конфиденциальную информацию, которой может обладать только держатель карты. У оператора необходимо уточнить лишь дальнейший план действий. «В разных банках он может отличаться, но не глобально, в основном сроками проводимых действий по возврату денег», — добавляет он.

Затем, как правило, следует обратиться в отделение банка и написать письменное заявление на возврат средств, где подробно описывается случившаяся ситуация. К заявлению прикладывается чек, если банкомат его выдал. Заявление стоит писать в двух экземплярах. На своем экземпляре попросить ответственное лицо поставить дату принятия заявления, печать и подпись. Это заявление будет свидетельством, что банк принял его к рассмотрению. 

После того, как банк произведет внутреннею проверку, в ходе которой будут выявляться причины неисправности аппарата, банк вернет деньги или откажет. Если деньги действительно не были выданы, никаких проблем с их возвратом быть не должно. В любом случае решение банка можно всегда оспорить в судебном порядке.

По словам Капустянского, рекомендуется всегда пересчитывать деньги, не отходя от банкомата, а также всегда печатать чек, так как даже самые надежные устройства дают сбои. Бывает, что банкоматы не возвращают карточки, выдают больше денег, чем запрашивал клиент или зависают. А иногда не выдают запрашиваемые клиентом деньги или выдают их не в полном объеме, при этом в чеке отражается полная сумма списания. 

Понять, что банкомат неисправен, если на нем нет объявления об этом или он откровенно не работает, достаточно сложно. Но есть косвенные признаки, указывающие на его потенциальную неисправность и риск сбоя. Например, очень медленная работа банкомата, подвисание системы или открытые системные файлы на экране, которые рядовой пользователь не должен видеть – и это должно насторожить. Возможно, лучше попытаться снять деньги в другом месте, заключил эксперт.

Банкомат не выдал деньги, но списал их со счета

Иногда банкоматы не выдают деньги.

Георгий Шабашев

вернул деньги, которые отобрал банкомат

Профиль автора

В середине июля мне потребовалось 150 000 Р на ремонт. Подрядчиками были строители-частники, поэтому требовались наличные, а варианта оплатить картой или по безналичному расчету не было. Я пошел к банкомату, запросил нужную сумму, но не получил ни чека, ни наличных. А со счета деньги списались.

Запасных 150 000 Р у меня не было. Я думал, что смогу вернуть деньги быстро, но процесс затянулся на месяц. В этой статье я расскажу, как проходит такой возврат.

Что произошло

Мой счет открыт в «Альфа-банке». У него есть банки-партнеры, которые не берут комиссию за снятие наличных в своих банкоматах. В тот день я воспользовался банкоматом «Бинбанка». Но такое могло случиться вообще с любым банкоматом.

В тот день я ввел на экране банкомата сумму 150 000 Р и нажал кнопку «Снять». Банкомат «думал» около минуты, а потом выдал сообщение об ошибке и вернул карту.

Что делать? 08.02.18

Где снять много наличных?

Я повторил операцию, запросив ту же сумму. На этот раз банкомат отреагировал быстрее: появилось сообщение, что на счете недостаточно средств. Сначала я подумал, что превышен лимит на снятие, поэтому открыл мобильное приложение, чтобы увеличить лимиты. Но в выписке по счету я сразу увидел, что операция снятия прошла и деньги списались.

Банкомат, который забрал мои деньги Банкомат снял деньги со счета Детали операции списания: номер банкомата «Бинбанка», даты блокировки и списания средств

Сначала я решил, что банкомат еще обрабатывает операцию и через несколько секунд выдаст деньги. Но карту он мне уже вернул, а на экране появился стандартный слайд, приветствующий следующего клиента.

Чек банкомат не выдал. Получилось, что у меня на руках не было ни одного бумажного подтверждения о совершенной операции.

Шаг 1

Записать номер банкомата

Я понял, что произошла ошибка, в которой виновата техника. Причины сбоя бывают разные: нехватка купюр, неисправность оборудования, сбой в банковском приложении. Других свидетелей рядом со мной не было, поэтому я сам стал собирать «улики».

Не паникуйте и постарайтесь зафиксировать все, что поможет банку быстрее разобраться в ситуации и вернуть ваши деньги.

Убедитесь, что банкомат завершил работу с картой. Наличные появляются в лотке через 10—30 секунд после возврата карты. Иногда купюры застревают из-за технических неполадок. Если не взять деньги, банкомат заберет купюры обратно через 30—60 секунд и вернет карту. В этом случае деньги тоже спишутся, но вернуть их будет проще, потому что это не ошибка. Банкомат забирает деньги обратно для сохранности, чтобы их не взял кто-то другой.

Если купюры были доступны, но их взял посторонний человек, оспорить операцию не получится: банк в этом не виноват. Пишите заявление в полицию по факту кражи.

Запишите адрес и номер банкомата — это от 4 до 8 цифр, которые указаны на лицевой или боковой стороне.

У банкоматов «Альфа-банка» номер указывается как ID в левом верхнем углу на лицевой стороне У Сбербанка это называется «Номер устройства» — в правом верхнем углу лицевой панели Номер банкомата «Бинбанка» — на торцевой стороне без обозначений

Если деньги банкомат не выдал, не издавал характерные при наборе купюр звуки, карту вам вернул, а чек не дал — проверьте баланс через мобильное приложение или в другом банкомате. Если, как в моем случае, деньги списались, срочно свяжитесь со своим банком.

Запомните точное время, чтобы сообщить его сотрудникам банка. Если рядом с вами в этот момент кто-то был, запишите контакты: показания свидетелей могут вам пригодиться.

Шаг 2

Связаться с банком

Позвоните в банк и расскажите, что произошло. Оператор зарегистрирует обращение по телефону или предложит обратиться в банк. Лучше дополнительно посетить отделение, чтобы получить бумажную копию обращения.

Звонить или писать надо в банк, выпустивший карту. По правилам международных платежных систем, нужно обращаться в банк-эмитент карты, даже если вы снимали деньги в банкомате банка-партнера.

Я сразу обратился в колцентр «Альфа-банка». Оператор принял обращение и сообщил срок рассмотрения — до 30 календарных дней. На мой вопрос «Почему так долго?» оператор ответил, что это максимальное время и обращение могут рассмотреть быстрее.

Если деньги списались с дебетовой карты, по которой начисляются проценты на остаток, банк не обязан компенсировать эти проценты. Если карта была кредитная и близятся платежи по кредиту, ошибочное списание не дает права на отсрочку, поэтому либо внесите платеж из других средств, либо получите штрафы и запись о просрочке в кредитной истории.

Шаг 3

Составить письменное обращение

Банкомат «Бинбанка» стоял в отделении банка, поэтому первыми, к кому я обратился со своей проблемой, были сотрудники «Бинбанка». На мою просьбу оперативно решить вопрос сотрудники сообщили, что ошибочными списаниями занимается служба безопасности и они могут только принять обращение.

Первое письменное обращение я составил в «Бинбанк». Мне дали бланк, в котором я указал подробности ошибочного списания, время операции, номер банкомата и свои контактные данные:

Сотрудники отделения отдали мне копию обращения с отметкой о принятии и уточнили, что мне также нужно обратиться в «Альфа-банк», потому что он выпустил мою карту.

В «Альфа-банк» я уже звонил, но для надежности отправился в его ближайшее отделение. Там сотрудники подтвердили, что обращение уже рассматривается. Еще одно обращение на бумаге я составлять не стал, о чем жалею, потому что у меня не было никакого письменного подтверждения об обращении в «Альфа-банк».

Форма обращения в «Альфа-банке»

В обращении надо указать номер карты, сумму, время операции (можно примерное), адрес и номер банкомата. Попросите копию обращения с печатью банка, датой и реквизитами сотрудника, который его у вас принял. Проверьте дату принятия в заявлении — с этого дня начинается отведенное банку время на решение проблемы. Чем раньше заявите о проблеме, тем быстрее вопрос будет решен. Но перед возвратом средств банк захочет убедиться, что это технический сбой, а не ваш злой умысел.

Если у банка нет отделений, можно составить обращение на бумаге, подпишите, заверьте у нотариуса и отправьте заказным письмом с описью вложения. Почтовый адрес банка есть в договоре. Но учтите, что на скорость рассмотрения вашей заявки письменное обращение никак не повлияет.

Если деньги не выдал банкомат стороннего банка, составьте аналогичное обращение в этот банк. В каждом банкомате установлена камера. Банкоматы в отделениях банка попадают в зону камер внутреннего наблюдения. Составив обращение, вы уведомите сторонний банк о произошедшей ошибке, и он сможет принять меры для сохранения записей с камер, если рассмотрение обращения затянется.

Что было дальше

Через несколько часов мне пришло смс от «Бинбанка». Это была формальная отписка, в которой мне предложили обратиться в банк, выдавший карту. Никаких подробностей в ответе не было.

На следующий день я позвонил в колцентр «Альфа-банка», чтобы узнать статус своего обращения. Сотрудники предложили дождаться инкассации банкомата, посчитав, что деньги вернутся на счет при обнаружении ошибки.

Когда вы снимаете в банкомате деньги, они не сразу списываются со счета, сначала они только блокируются. Банкомат через платежную систему, например «Визу» или «Мастеркард», отправляет в банк — эмитент карты запрос на блокировку средств. В мобильном приложении или интернет-банке рядом с такими операциями виден символ часов — он означает «деньги заморожены». Операции снятия подтверждаются позднее.

Пример «замороженной» операции в мобильном приложении

Если при изъятии денег в банкомате обнаружен излишек, сотрудники банка проверяют совершенные операций с момента последней инкассации.

Но после инкассации моего банкомата деньги мне не вернулись: через несколько дней транзакция была подтверждена, а средства окончательно списаны. Сотрудники колцентра «Бинбанка» ссылались на решение по уже рассмотренному обращению и ничего больше не сообщали, а в «Альфа-банке» каждый раз мне говорили про 30 календарных дней.

Что делать? 18.07.18

Как правильно общаться с банком?

В этот момент я понял, что межбанковское общение может затянуться и я не смогу быстро вернуть деньги. Оба банка не сообщали никаких подробностей и предлагали дождаться решения.

Просто ждать я не мог, поэтому начал сам выяснять подробности.

Как ускорить возврат

Я не клиент «Бинбанка», поэтому решил налаживать общение с «Альфа-банком». В отделении мне не могли сообщить ничего, кроме статуса обращения. Общаться пришлось через операторов колцентра.

Соединить меня с ответственным за мое обращение операторы наотрез отказывались. Но мне удалось дозвониться до сотрудника, который занимается возвратами неверно списанных средств. Он рассказал, что если снимать деньги в «своем» банкомате, то в случае ошибки банк сам может проверить транзакцию, камеры наблюдения и банкомат, а рассмотрение займет 3—7 дней. Если воспользоваться «чужим» банкоматом, банки будут общаться через платежную систему — так же, как и при блокировке средств, только общение будет идти между сотрудниками. В моем случае так и было, поэтому решение по моему обращению затянулось.

Что делать? 22.08.18

Банк перестал спрашивать кодовое слово при звонке

Я переживал, что пока мое дело рассматривают, записи с камер уже будут недоступны, а деньги «потеряются». Сотрудник банка уверил меня, что большинство подобных обращений решается в пользу клиента, но не сразу: возврат занимает до нескольких недель, а срок увеличивается, если другой банк не отвечает. Но если попытаться обмануть банк и заявить о «пропаже» денег, которые на самом деле банкомат выдал, то по итогам рассмотрения со счета спишут комиссию за ложное оспаривание операции — около 1000 Р.

Через неделю я решил напомнить о себе и позвонил в колцентр «Альфа-банка». Все это время со мной никто не связывался и о статусе моего обращения ничего не сообщали. Получив от оператора очередной ответ про 30 календарных дней, я оставил отзыв на сайте banki.ru. На отзыв отреагировали через день — быстрее решить проблему это не помогло, но зато сотрудники пообещали «держать меня в курсе расследования».

Что делать? 14.09.18

Мошенничество со словом «да», это реально?

Когда мое обращение рассмотрели, сотрудники банка быстро добавили на «Банки-ру» комментарий о положительном решении моего вопроса. На этом «держание в курсе» закончилось.

Возврат денег

Ровно через 30 дней после того, как я составил обращение, мне пришло смс от «Альфа-банка». В нем было написано, что по моему делу «принято положительное решение». В колцентре это подтвердили и сообщили, что возврат средств займет дополнительно до 5 рабочих дней. Почему именно пять, сотрудник ответить не смог, но деньги вернулись на счет уже через 2 дня.

Операцию оформили задним числом, как будто деньги отправили в день списания (17 июля), но на мой счет они поступили месяцем позже (17 августа). Средства вернулись на тот же счет, с которого списались. Весь процесс возврата занял 32 дня с момента оформления обращения.

Текст письма от «Альфа-банка» Сообщение о положительном решении по моему обращению Операция возврата в мобильном приложении

Что я после всего этого понял

  1. Лучше снимать деньги в банкоматах вашего банка, а не банка-партнера. Если что-то пойдет не так, процесс возврата займет меньше времени.
  2. Не стоит снимать крупные суммы за одну операцию. Теперь, если мне понадобится крупная сумма наличных, я закажу часть в кассе банка, часть отправлю безналичным переводом и только небольшую часть сниму в банкомате.
  3. Если деньги ошибочно списали, надо не паниковать, а запомнить время, адрес банкомата, сфотографировать его номер, — в общем, зафиксировать, что это техника ошиблась, а не вы.

Банкомат не выдал деньги, но списал с карты

Если деньги списаны, но не выданы; если внесены, но не зачислены на счет.


Что делать владельцу карты?

Практика показывает, что современные банкоматы — это далеко не стопроцентные по надежности устройства. Чаще всего приходится сталкиваться с тем, что они не возвращают карту или не принимают, не видят ее. Но бывают и еще более неприятные ситуации, напрямую влияющие на состояние вашего счета — когда операция проводится, но денег на руки выдается меньше, чем запрашивалось; или списывается совсем другая сумма, чем та, что выдана. Что же делать в таких и подобных случаях. Moneyinformer подготовил обзор на эту тему.

Наиболее распространенные ситуации ошибок с банковскими картами при снятии и внесении денег

— Банкомат списал деньги, но ничего не выдал.
— На руки выдана меньшая сумма, чем была списана с карты.
— Банкомат не зачислил, «съел» деньги, которые вносились или записал на счет не всю внесенную сумму.
— Деньги могут быть выложены в приемник, а потом взяты обратно.
— Иногда сбой заключается в том, что выдается чек на проведенную финансовую операцию, деньги не выдаются, но и со счета не списываются.

Следует иметь в виду, что в значительном большинстве случаев банк возвращает клиенту неправильно списанные или недозачисленные суммы. Поэтому ни в коем случае не следует паниковать, это может только ухудшить ваши шансы на возврат денег. Но надо понимать, что банк должен будет провести по вашему запросу проверку, и только выявив технический сбой, обнаружив при инкассации лишние деньги или приняв во внимание какие-то другие факты, переведет на ваш счет недостающие средства.

Что делать пострадавшему в таких случаях?

Быть подготовленным заранее

— Поскольку необходимо будет обращаться в банк с заявлением, отправляясь снимать или класть деньги на карту, желательно иметь с собой мобильный телефон и паспорт. В большинстве банков можно подать заявление позвонив по телефону на горячую линию или в службу по работе с банкоматами, но в некоторых требуется личное присутствие и тогда без паспорта не обойтись.

— Всегда предпочтительнее пользоваться банкоматом своего, «родного» банка, а не «чужого». Шансов на возврат средств в этом случае больше. А если он к тому же находится непосредственно в банковском отделении, это тоже может пойти на пользу — легче будет найти свидетелей произошедшего, да и оперативность обращения к работникам банка будет плюсом, тем более что кто-то из них окажется совсем рядом и поможет советом.

Во время и после инцидента

— Необходимо связаться по телефону со службой по работе с банкоматами банка-эмитента карты и сообщить о происшествии. Сделано это должно быть в течение суток, но лучше не тратить зря время и поспешить. Надо будет указать все подробности случившегося, в том числе адрес и номер банкомата, точное время происшествия. Эти данные лучше записать сразу после инцидента, что бы потом не ошибиться. Естественно, надо будет указать номер карты и паспортные данные ее владельца.

(Здесь будет к месту упомянуть, что пользоваться чужой картой незаконно, и данное обстоятельство, обнаруженное банком, может повлечь отдельное расследование).

Обратить внимание: если операции проводились с банкоматом «чужого» банка, обращаться все равно надо в свой, который эмитировал карту.

По правилам большинства банков, только телефонного обращения будет недостаточно, и необходимо будет в течение 5 суток подать заявление лично в банковском отделении, еще раз предоставив все данные по инциденту, которыми вы располагаете.

Важно:
— Делая заявление по телефону, следует записать имя принявшего его сотрудника и номер обращения.
— При подаче  заявления в офисе банка тоже следует записать входящий номер и дату, а еще лучше попросить сделать с него для вас копию. Сразу можно уточнить сроки рассмотрения вашей претензии.

— Получая деньги в банкомате рекомендуется соблюдать ряд правил, которые значительно увеличивают шансы на благоприятное для клиента урегулирование внештатной ситуации:       

— Никогда не пренебрегайте функцией «напечатать чек». Данные с чека помогут без ошибок составить заявление, а в некоторых ситуациях смогут послужить аргументов в вашу пользу.
— Взяв деньги из приемника, надо тут же на месте пересчитать их. Причем сделать это желательно перед видеокамерой банкомата, которая в большинстве случаев располагается на уровне верхней части экрана. Во всяком случае сделать это перед камерой надо обязательно, если при первом беглом пересчете возникнет подозрение, что сумма не та; причем перекладывать купюры надо так, чтобы камера могла зафиксировать их номинал и количество.
— Если денег все-таки меньше, чем надо, призовите кого-либо из находящихся рядом людей в свидетели и пересчитайте вместе купюры, а потом запишите контактные данные этих свидетелей. Если вы находитесь в офисе банка, шансов, что стоящие за вами в очереди люди откликнутся, гораздо больше.

— Возможны случаи, когда на экране появится какое-либо сообщение, относящееся к операции с вашей картой. Желательно сделать его снимок на мобильный телефон.

— После происшествия, а при снятии больших сумм наличности и до операции, нелишним будет взять выписку по счету. Кроме того, перед подачей заявления-претензии следует еще раз проверить баланс карты.

Составляя заявление

— Опишите ситуацию как можно полнее: место происшедшего, точное время с точностью до минут (поможет чек), номер и адрес банкомата, затребованную сумму, полученную на руки сумму, с указанием количества и номиналов купюр. Если удалось найти свидетелей, укажите их контактные данные. Опишите, как вы обнаружили недостачу — сразу на месте или уже дома. Если вы считаете, что видеозапись будет свидетельствовать в вашу пользу, обратитесь с просьбой сохранить ее и не стирать до окончания проверки.

Старайтесь не допускать неточностей. Имейте в виду, что отказ может последовать и по формальной причине: например, вы неправильно указали номер банкомата или его адрес.

Если откажут в возврате средств

В подавляющем большинстве случаев банками выявляются технические неисправности и деньги клиентам возвращаются. В частности, лояльно и с вниманием к обращениям пользователей относятся в Сбербанке. Однако бывает и так, что пострадавшие получают отрицательный ответ. Технических и программных сбоев не выявляется, излишков денег в банкомате не обнаруживается.

Тогда единственная возможность, еще остающаяся у клиента — это обращение в суд. Если речь идет о пропавших крупных суммах, может быть, в этом и будет смысл. Но практических шансов, что результаты банковского расследования будут отвергнуты судом, очень мало. Банковская проверка — это закрытая внутренняя процедура, и даже показания свидетелей не гарантируют решения в вашу пользу. Сохранившаяся, свидетельствующая в вашу пользу видеозапись пересчета денег была бы в этом случае самым весомым аргументом, — банк обязан ее предоставить по судебному запросу.

Для информации

Причин невыдачи денег банкоматом или неправильного зачисления на счет может быть довольно много.

Случаются программные ошибки, например, сбои при связи с процессинговым сервером платежной системы. Может отказать какой-либо модуль, к примеру, диспенсер —  устройство для выдачи денежных средств. Могут закончиться купюры нужного достоинства; в модуле выдачи может застрять банкнота (иногда она выскакивает с задержкой)…

Но иногда сбои «как бы» инициируются и самим пользователем. Например, на выдачу запрашивается сумма большая, чем есть на счете, или превышается дневной лимит на снятие наличных средств. Таких запросов лучше избегать.

Сроки возврата средств

Как правило согласно внутренним банковским инструкциям расследование должно быть закончено не позднее двухнедельного срока, но на практике деньги возвращаются даже раньше.

Но это касается банкоматов, принадлежащих банку-эмитенту карты. Если речь идет об устройстве, принадлежащем стороннему банку, рассмотрение претензии растягивается на срок до 45 дней, поскольку в этом случае в проверке требуется участие не только банка-эмитента и платежной системы, но и стороннего банка.

Банкомат не выдал деньги, но списал их с карты. Что делать? | Личные деньги | Деньги

Банкомат, как и любое другое техническое средство, может дать сбой. Жительница Московской области Людмила А. снимала деньги с карты в одном из столичных банкоматов. Терминал «завис» — средства не выдал, а вот смс-сообщение о списании пришло. Что делать в такой ситуации и как доказать банку, что деньги не были выданы? Рассказывает АиФ.ru.

По словам адвоката Виктории Тюриной, в первую очередь необходимо убедиться, что банкомат действительно не выдал средства. Такое бывает, что терминал «подвисает» и отчисляет деньги не сразу. Поэтому следует немного подождать. В противном случае, если вы уйдете, а банкомат все-таки выдаст деньги, их может забрать посторонний.

Не стоит уходить от банкомата еще и потому что в случае невыдачи средств, вам необходимо связаться со своим финансовым учреждением и объяснить ситуацию. Сделать это лучше всего, позвонив на горячую линию – ее телефон можно найти на банкомате или на вашей банковской карте. Назовите оператору номер и адрес терминала, время операции, и попросите зарегистрировать заявку. Не забудьте взять чек, подтверждающий, что вы якобы сняли деньги в этом банкомате.

Тюрина рекомендует также обратиться в отделение банка, выдавшего карту, и составить там претензию на возврат средств. С собой возьмите паспорт и полученный чек. В претензии должны быть указаны номер карты, время операции, номер банкомата, его адрес и время операции. Обязательно попросите копию обращения с печатью в финансовой организации.

Если деньги не выдал банкомат стороннего банка, аналогичную претензию необходимо составить в него. Дело в том, что в каждом терминале есть камера видеонаблюдения, с помощью записи финансовое учреждение сможет удостовериться, что невыдача средств действительно была. В идеале сделать это как можно быстрее, поскольку по истечении нескольких дней банк может удалить записи с камер. Имея ваше обращение, сделать это он не сможет.

Как долго ждать возврата средств?

Срок рассмотрения претензии продлится не более тридцати дней. Как только банк рассмотрит ваше обращение и убедится, что была ошибка банкомата и системы, то деньги зачислятся на вашу карту, говорит Тюрина.

Служба инкассации финансовой организации проведет ревизию проблемного терминала, и обнаружит в нем лишние купюры, сумма которых будет равна не выданным вам деньгам. Это и будет главным доказательством, что средства вы получили.

«Если же деньги вам не вернулись, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы», – советует Тюрина.

Можно ли обезопасить себя?

Эксперты рекомендуют снимать деньги в банкоматах банка-эмитента (то есть выпустившего вашу карту), а не у банков-партнеров, пусть даже за эту услугу не взимается комиссия. Таким образом, вы ускорите разрешение проблемы. В идеале пользоваться банкоматами, расположенными в отделениях финансовых организаций – там вы сможете оперативно составить претензию.

Если вы планируете снять крупную сумму денег, для снижения рисков лучше сделать это несколькими траншами.

Смотрите также:

Банкомат не выдал деньги

Всегда ли подходя к банкомату, вы получаете от него нужную сумму денег? Если устройство отказалось выдать наличность, то на это есть определённые причины. Сравни.ру расскажет, почему платёжные устройства не всегда оправдывают ожидания своих клиентов.

Содержание

Скрыть
  1. В банкомате нет купюр
    1. Недостаточно средств на карте
      1. Превышен лимит снятия
        1. Банкомат не видит денег
          1. Техническая ошибка

              Устройство не реагирует на запросы владельца карты по следующим причинам:

              В банкомате нет купюр

              Иногда так бывает, что в банкомате просто закончились деньги, или их попросту не хватает для удовлетворения вашего запроса. В таком случае лучше найти другое устройство. Чтобы узнать его точный адрес позвоните по бесплатному номеру банка, который указан на банкомате.

              Недостаточно средств на карте

              Ещё одна наиболее частая причина отказа в выдаче средств – это отсутствие на счёте запрашиваемой суммы. Следует запросить баланс и, уже сверившись с ним, повторить попытку.

              Если вы уверены, что на кредитке находится ровно такая сумма, которую вы и пытаетесь снять, то причина кроется в комиссиях. Помните, что за снятие наличных с кредитных карт необходимо платить в соответствии с тарифами, установленными в банке. Поэтому следует скорректировать свой запрос в меньшую сторону, согласно их размерам.

              Превышен лимит снятия

              В случае с кредитными картами банки устанавливают определённый дневной и месячный лимит снятия наличных с карты. Возможно, что вы свой уже исчерпали. В таком случае придётся подождать наступления следующего дня/месяца или же обратиться в банк с заявлением об увеличении лимита.

              Банкомат не видит денег

              Вы уверены в наличии средств на счёте, но банкомат пишет, что их нет. Здесь может быть два объяснения:

              1. Неисправность карты (повреждена или размагничена) – тогда следует обратиться в банк и написать заявление о перевыпуске карты.

              2. Сбой в системе. Может быть просто нарушена связь банкомата с банком. Лучше всего подождать, пока сбой в платёжной системе будет устранен. Потому как за снятие в банкоматах другой кредитной организации придётся платить дополнительную комиссию. Ещё один вариант решения проблемы – дойти до отделения своего банка и снять деньги через кассу.

              Техническая ошибка

              Наверное, самая неприятная ситуация, когда банкомат не выдаёт средств, а деньги со счёта все равно списываются. Это сбой в работе банкомата. Поэтому следует незамедлительно позвонить в банк и узнать порядок рассмотрения таких ситуаций. Как правило, клиенту потребуется обратиться в банк с письменной претензией, хотя некоторые кредитные организации позволяют оформить её по телефону.

              Рассматривается такое заявление в течение нескольких дней (чаще всего 3-5). Отметим, что проверяется факт нарушения при инкассации, когда сверяется кассовая лента банкомата с фактическим остатком банкнот.

              Если результаты проверки подтвердят списание невыданных средств, то вся сумма вернётся на ваш счёт. Но на всякий случай вам лучше сохранить чек до полного решения проблемы, записать номер банкомата, а также запомнить время происшествия.

              В заключении необходимо отметить, что все сбои носят лишь временный характер, поэтому расстраиваться из-за возникновения данных ситуаций не стоит – из них всегда можно найти выход.

              Совет Сравни.ру: Перед тем как снять большую сумму денег в банкомате о её наличии можно узнать в банке. Для этого предварительно позвоните в колл-центр финансовой организации по телефону.

              Банкомат не выдал деньги? Не отходим! – Ассоциация ЕМА

              банкоматное мошенничество

              Мошенники уже реже обворовывают украинцев в банкоматах, но риск стать жертвой кеш-треппинга все еще высокий.      

              Регулярно банкоматами пользуются больше 55% украинцев, время от времени – около 27%. А значит, едва ли не каждый житель страны, у которого есть платежная карта, может стать жертвой банкоматных преступников.

              По данным межбанковской системы обмена информацией о платежном мошенничестве «Exchange-Online», в последние годы в Украине наиболее распространен такой вид банкоматного мошенничества, как кеш-треппинг («захват налички»).

              Злоумышленники воруют деньги в банкомате, перехватывая купюры во время их выдачи клиенту.

              Вы подходите к банкомату, вставляете карточку, вводите все необходимые данные и слышите, как банкомат отсчитывает купюры. Но деньги в отверстии для выдачи банкнот не появляются. Вы думаете, что либо банкомат сломался, либо в нем закончились деньги, либо случился технический сбой во время операции. Забираете карточку и идете снимать наличку в другом месте. Сразу после вас к банкомату подходит мошенник и буквально за считанные секунды снимает планку на отверстии для выдачи купюр, а там… Да, приклеившиеся к скотчу ваши деньги! Вот такое нехитрое приспособление под названием кеш-треппинговая накладка – металлическая планка + двусторонний скотч, к которому прилипают купюры. Причем визуально мошенническую планку, установленную на отверстии для выдачи купюр, без внимательного осмотра не отличить от родной металлической «шторки» банкомата, которая поднимается, когда банкомат выдает наличные. Обычно преступники маскируют планки для кеш-треппинга под дизайн банкомата.  

               

               

              По статистике, средняя сумма убытков для украинца в результате одной такой мошеннической атаки составляет 1500 гривен – немаленькая сумма! По данным Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА, в 2016 году в банкоматах Украины обнаружили 830 кеш-треппинговых накладок. Хорошая новость – в 2017-м случаев кеш-треппинга стало на порядок меньше: если в первом полугодии 2016-го было зафиксировано 468 случаев, то в первом полугодии 2017-го – только 66. Такое заметное снижение (в восемь раз!) – результат, во-первых, установки банками на все большее количество банкоматов специальных анти-кеш-треппинговых накладок, а, во-вторых, масштабной информационной кампании против банкоматного мошенничества, проводимой Ассоциацией ЕМА в рамках Национальной программы содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов Safe Card.

              Впрочем, риск потерять деньги во время снятия налички в банкомате все еще довольно высок. Особенно если учесть, что 34% украинцев до сих пор не считают, что рискуют, когда отходят от банкомата, не выяснив, почему же он не выдал наличку (данные второй, весенней, волны социологического исследования gemiusAdHoc, которое проводится Ассоциацией ЕМА и компанией Gemius Украина в рамках Программы Safe Card).

              Как распознать, что вас пытаются обокрасть в банкомате?

              Главные признаки кеш-треппинга:
              • банкомат не выдал наличку, хотя на экране появлялось сообщение о том, что операция прошла успешно. При этом банкомат работает нормально и все другие операции выполняет успешно – вот только не выдает купюры (при этом может быть слышно, как банкомат отсчитал наличные и на экране появилось сообщение о том, что купюры не забраны).
              • вы не получили свои деньги, однако на мобильный пришла смс-ка о списании суммы со счета (если подключена функция СМС-информирования обо всех операциях по карте. Если у вас до сих пор еще не активирована эта функция, подключите ее немедленно – чтобы всегда быть в курсе, что происходит с вашей картой. Активируйте СМС-информирование не только об успешных, но и о неуспешных операциях).
              • при внимательном изучении отверстия для выдачи денег вы заметили, что «планка-шторка» – не родная деталь банкомата: она не «плотно» установлена или отличается от «сплошной» конструкции банкомата. Если потянуть, планка легко оторвется, и, возможно, вы даже увидите захваченные купюры. К слову, прежде чем совершать операцию следует сравнить отверстие для выдачи денег с изображением на экранной заставке банкомата (где изображено, как на самом деле должна выглядеть каждая из деталей банкомата). Специалисты рекомендуют использовать банкоматы, оснащенные специальными анти-кеш-треппинговыми заслонками, которые препятствуют установке мошенниками ловушек на отверстие для выдачи наличных.

              Что делать, если банкомат не выдал банкноты?
              • Главное – пока, не разберетесь, почему вы не получили деньги, не отходите от банкомата! Иногда люди отходят в сторонку, чтобы подумать, что делать, или позвонить в банк, – нет, не отходим даже на несколько метров! Преступник только этого и ждет!
              • Убедиться в том, что банкомат работает нормально, можно, если позвонить по номеру, указанному на банкомате, в банк, который его обслуживает. Если произошел технический сбой, сотрудники банка подтвердят это. Если же технический сбой не зафиксирован, вероятней всего это мошенники! Дальше следуйте инструкциям банковского сотрудника.
              • Следует попробовать самостоятельно проверить планку на отверстии для выдачи денег. Мошенническое устройство крепится так, чтобы преступник мог легко и быстро снять его и забрать деньги, – как правило, такие накладки установлены недостаточно «плотно» и могут визуально отличаться. В случае наличия каких-либо признаков посторонних объектов (планки, липкой ленты), необходимо немедленно сообщить об этом в банк, номер телефона которого указан на банкомате, и следовать рекомендациям сотрудника банка. Также следует заявить об инциденте в полицию. Это можно сделать круглосуточно на сайте киберполиции в разделе «Зворотній зв’язок».

              Стоит помнить, что чаще всего кеш-треппинговые устройства мошенники устанавливают на банкоматы, которыми пользуется больше всего людей: возле офисных центров, ТРЦ, супермаркетов, на оживленных улицах, возле остановок общественного транспорта. Особенно активны преступники в праздничные дни, выходные и дни выдачи зарплаты.

               

              Поделиться с помощью

              что делать? — «Где мой банк?»

              Хоть в подобную ситуацию держатели банковских карт попадают крайне редко, но все же на всякий случай нужно знать, что делать, если банкомат выдал деньги не полностью?

              Если случилось так, что при попытке снять определенную сумму денег банкомат выдал вам меньшее количество, первое, что приходит на ум, это то, что в нем закончились наличные. Но почему-то у стоящих за вами в очереди клиентов безо всяких проблем получилось снять всю затребованную сумму. Что может быть причиной такой «несправедливости» и как поступать в таком случае?

              Это объясняется просто – банкомат, подобно любой другой технике, может давать сбой. Вами получен чек о снятой сумме, но обналиченная сумма меньше, чем в нем указано.

              Какими должны быть ваши действия

              Сбор доказательств

              Здесь, как и в случае, когда банкомат совсем не выдал деньги, первое, что надо сделать, – положить в надежное место чек, так как с минуты неприятного происшествия он становится официальным документом, с помощью которого вам предстоит защищать свои права. Так же необходимо сделать опись всех бумажных купюр, выданных банкоматом (достоинство и количество). Если рядом находились люди, ставшие свидетелем происходящего, то нужно немедля записать их данные и взять номера телефона – им в последующем предстоит выступить в качестве свидетелей с показаниями в назначенном банком расследовании. Если таковых не было, то в таком случае главным доказательством будет служить чек, выданный неисправным банкоматом.

              Обращение в банк

              Необходимо узнать телефон банка, выдавшего вам денежную карточку. Если банкомат принадлежит этому банку, то будет проще, так как телефон в большинстве случаев можно найти на лицевой стороне банкомата, также этот номер имеется и на обратной стороне карточки. Позвоните представителю банка и сообщите о произошедшем, а он даст вам инструкцию, как поступать дальше.

              Затем, по приезду в банк, вы должны будете написать заявление о подаче жалобы (здесь же будет  необходимо указать фамилию работника банка, принявшего у вас жалобу). В филиалах банка есть специальная форма для заявлений подобного типа. Заявление следует составлять в 2-х экземплярах: 1-й вы оставляете себе (на нем обязательно должна присутствовать печать о приеме заявления), 2-й – для банка.

              Совет: на всякий случай сделайте копии с чека и заявления в банк. Они пригодятся, если придется обращаться в суд.

              Банковское расследование

              Получив ваше заявление, банк должен будет произвести служебное расследование и выяснить, почему не работает банкомат, определить причины сбоев в его программе, а также произвести опрос свидетелей, присутствовавших рядом с вами в момент произошедшего.

              Обычно подобное расследование длится от 3-х дней до месяца. После его завершения вы получите от банка ответ – либо положительный, либо отрицательный.

              Если банк не пошел вам навстречу

              Если вопрос будет решен не в вашу пользу, не отчаивайтесь, так как у вас есть еще один шанс вернуть свои деньги – подав иск в суд. Заявление следует составлять согласно статье 131 ч. 2 ГПК Российской федерации, под ним обязательно должна присутствовать ваша подпись. Практика показала, что подобные случаи – большая редкость, потому что недополученная разница обычно возвращается банком. Тем более если клиентом предоставляются доказательства. При очередной инкассации банкомата в нем выявляется лишняя сумма, которая соответствует сумме, указанной в вашем заявлении. Поэтому, попав в подобную ситуацию, не следует паниковать.

              Если сумма, которую недодал банкомат, небольшая, то будет больше хлопот, чем пользы. В таком случае будет проще сменить сам банк, чем тратить драгоценное время на разбирательства.

              Благодаря этим несложным рекомендациям вам будет легче сориентироваться, как поступить, если банкомат выдал деньги частично.

              Что делать, если банкомат не дает денег

              Когда банкомат не выдает деньги, это может быть неприятно и страшно. Хотя проблемы возникают редко, банкоматы иногда выходят из строя. Вы можете получить только часть своего вывода или вообще ничего. Но если ваш банк показывает полный вывод средств в вашей истории транзакций, вам может потребоваться принять меры.

              Банки обычно быстро устраняют эти проблемы, но сбои могут вызвать беспокойство, пока вы не знаете, получите ли вы компенсацию или поверят ли банк вашей истории.Более того, этот несчастный случай может вызвать финансовые проблемы, если баланс вашего счета уже низкий.

              Узнайте, что делать и как действовать, если вы не получаете деньги в банкомате.

              Ключевые выводы

              • Банкоматы редко работают со сбоями, в результате чего вы не получаете деньги.
              • Немедленно сообщите в банк, если вы не получите все свои деньги в банкомате.
              • Проблемы с банкоматом могут быть признаком мошенничества, поэтому прекратите пользоваться любым банкоматом, который не работает должным образом.
              • Банки расследуют ошибки банкоматов и должны ответить на большинство споров в течение нескольких недель.

              Как обрабатывать ошибки банкомата

              В лучшем случае банк или оператор банкомата уже знают, что произошла ошибка, и исправят ошибку в вашем аккаунте. Но в некоторых случаях с вашей стороны требуется больше усилий.

              Как только вы поймете, что произошла ошибка, не продолжайте пользоваться банкоматом. Проблемы с банкоматом могут быть признаком мошенничества, и в этом случае воры могли что-то изменить на устройстве.По этой причине лучше всего свести к минимуму контакт с этой машиной.

              Подробная информация о банкомате

              Запишите точное время, дату и место неисправности.

              Если в одном месте находится несколько машин, то какой? Чтобы быть особенно осторожным, сделайте снимки на свой телефон и отправьте себе текстовое сообщение для цифровой записи о том, когда и где у вас произошло короткое замыкание.

              Позвоните в банк-эмитент карты

              Если вы не получили свои деньги, немедленно подайте иск в банк, чтобы начать процесс урегулирования.Если вы использовали кредитную карту вместо дебетовой карты, связанной с вашим текущим счетом, обратитесь к эмитенту карты. В обоих случаях объясните, что произошло, и потребуйте расследования. Эмитент вашей карты выяснит этот вопрос с оператором банкомата.

              Если банкомат не выдаст вам деньги, как можно скорее сообщите о проблеме, немедленно связавшись с вашим банком или кредитным союзом.

              Если банкомат владеет банк, отличный от эмитента вашей карты, возможно, имеет смысл связаться с владельцем банкомата.Но у вашего банка есть все, чтобы исправить ситуацию. Даже если речь идет о банкоматах в холле отделения банка, сотрудники на месте обычно не могут открыть банкомат или немедленно вернуть вам деньги. Однако сотрудники банка могут принять ваше заявление лично.

              Если вы используете банкомат в другом месте, например, в круглосуточном магазине, расскажите сотруднику, что произошло. У них может быть контактная информация о владельце машины, и они могут предупреждать других, кто пытается использовать машину.

              Технически у вас есть до 60 дней после даты ежемесячной выписки, чтобы сообщить о проблеме и решить ее.Однако о проблемах, связанных со снятием средств в банкомате, лучше всего сообщать в банк немедленно.

              Защита потребителей от ошибок банкомата

              В соответствии с федеральным законом вы защищены от подобных ошибок и мошенничества. Если вы использовали дебетовую карту, Правило E — постановление Федеральной резервной системы, определяющее правила и процедуры для электронных переводов денежных средств — предусматривает, что ваш банк должен провести расследование и разрешить вашу претензию.

              Ваш банк начнет расследование после того, как вы сообщите о проблеме.Затем у банка есть 10 рабочих дней на то, чтобы рассмотреть вопрос или пополнить ваш счет и сообщить вам, как действовать. Если банк не может определить причину проблемы в течение 10 дней, вам следует получить временный кредит, известный как предварительный кредит.

              Если ваш банк или кредитный союз сообщает вам о ходе действий в течение 10-дневного периода, то с момента получения уведомления об ошибке может потребоваться до 45 дней для расследования и определения того, что произошло.

              Банк называет этот кредит «временным», потому что вы можете сохранить деньги только в том случае, если банк обнаружит ошибку.Если банк примет решение против вас, он аннулирует кредит, и вы будете нести ответственность за возмещение любых потраченных денег.

              Банковское расследование в связи с ошибкой банкомата

              Вашему банку может потребоваться до 45 дней для расследования большинства операций по снятию средств через банкоматы, поэтому нет никакой уверенности, пока вы не получите ответ от банка. Кроме того, если проблема возникла за пределами штата или со счетом менее 30 дней, банкам может потребоваться дополнительное время.

              Чтобы гарантировать, что ваш банк проведет расследование, спросите, нужно ли вам предоставить письменный отчет.Уведомление банка с помощью телефонного звонка — хорошее начало, но некоторые банки требуют, чтобы вы также отправили официальный запрос. Это поможет защитить ваши права.

              В краткосрочной перспективе это не облегчит ситуацию, но есть большая вероятность, что в конечном итоге вам вернут деньги.

              Bank ATM Внимание! Автомат еще не выдал наличные деньги, сумма списана с вашего счета? Сделай это быстро

              zeenews.india.com понимает, что ваша конфиденциальность важна для вас, и мы стремимся быть прозрачными в отношении используемых нами технологий.Эта политика в отношении файлов cookie объясняет, как и почему файлы cookie и другие аналогичные технологии могут храниться на вашем устройстве и открываться с него, когда вы используете или посещаете веб-сайты zeenews.india.com, которые размещают ссылку на эту Политику (совместно именуемые «сайты»). Эту политику использования файлов cookie следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности.

              Продолжая просматривать или использовать наши сайты, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить и получать доступ к файлам cookie и другим технологиям отслеживания, как описано в этой политике.

              Что такое файлы cookie и другие технологии отслеживания?

              Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который может быть сохранен на вашем устройстве и доступен с вашего устройства, когда вы посещаете один из наших сайтов, если вы согласны.Другие технологии отслеживания работают аналогично файлам cookie и размещают небольшие файлы данных на ваших устройствах или отслеживают активность вашего веб-сайта, чтобы мы могли собирать информацию о том, как вы используете наши сайты. Это позволяет нашим сайтам отличать ваше устройство от устройств других пользователей на наших сайтах. Приведенная ниже информация о файлах cookie также применима к этим другим технологиям отслеживания.


              Как наши сайты используют файлы cookie и другие технологии отслеживания?

              Zeenews.com используют файлы cookie и другие технологии для хранения информации в вашем веб-браузере или на вашем мобильном телефоне, планшете, компьютере или других устройствах (совместно именуемые «устройства»), которые позволяют нам хранить и получать определенные фрагменты информации всякий раз, когда вы используете или взаимодействуете с нашими zeenews.india.com приложения и сайты. Такие файлы cookie и другие технологии помогают нам идентифицировать вас и ваши интересы, запоминать ваши предпочтения и отслеживать использование сайта zeenews.india.com. Мы также используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для контроля доступа к определенному контенту на наших сайтах, защиты сайтов, и обрабатывать любые запросы, которые вы нам делаете.
              Мы также используем файлы cookie для администрирования наших сайтов и в исследовательских целях, zeenews.india.com также заключил договор со сторонними поставщиками услуг для отслеживания и анализа статистической информации об использовании и объеме информации от пользователей нашего сайта. Эти сторонние поставщики услуг используют постоянные файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить взаимодействие с пользователем, управлять контентом нашего сайта и анализировать, как пользователи перемещаются по сайтам и используют их.

              Основные и сторонние файлы cookie

              Основные файлы cookie

              Это те файлы cookie, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве, или файлы cookie, установленные веб-сайтом, который пользователь посещает в данный момент (например,g., файлы cookie, размещенные zeenews.india.com)

              Сторонние файлы cookie

              Некоторые функции, используемые на этом веб-сайте, могут включать отправку файлов cookie на ваш компьютер третьей стороной. Например, если вы просматриваете или слушаете какой-либо встроенный аудио- или видеоконтент, вам могут быть отправлены файлы cookie с сайта, на котором размещен встроенный контент. Аналогичным образом, если вы делитесь каким-либо контентом на этом веб-сайте через социальные сети (например, нажав кнопку «Нравится» Facebook или кнопку «Твитнуть»), вам могут быть отправлены файлы cookie с этих веб-сайтов.Мы не контролируем настройку этих файлов cookie, поэтому, пожалуйста, посетите веб-сайты этих третьих сторон, чтобы получить дополнительную информацию об их файлах cookie и способах управления ими.

              Постоянные файлы cookie
              Мы используем постоянные файлы cookie, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтами. Это включает в себя запись вашего согласия с нашей политикой в ​​отношении файлов cookie, чтобы удалить сообщение cookie, которое впервые появляется при посещении нашего сайта.
              Сессионные куки-файлы
              Сессионные куки-файлы являются временными и удаляются с вашего компьютера при закрытии веб-браузера.Мы используем файлы cookie сеанса, чтобы отслеживать использование Интернета, как описано выше.
              Вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активировав соответствующие настройки в своем браузере. Однако, если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям сайтов. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша система будет проверять, могут ли файлы cookie быть захвачены, когда вы направите свой браузер на наши сайты.
              Данные, собранные сайтами и / или с помощью файлов cookie, которые могут быть размещены на вашем компьютере, не будут храниться дольше, чем это необходимо для достижения целей, упомянутых выше.В любом случае такая информация будет храниться в нашей базе данных до тех пор, пока мы не получим от вас явного согласия на удаление всех сохраненных файлов cookie.

              Мы классифицируем файлы cookie следующим образом:

              Основные файлы cookie

              Эти файлы cookie необходимы нашему сайту, чтобы вы могли перемещаться по нему и использовать его функции. Без этих важных файлов cookie мы не сможем предоставлять определенные услуги или функции, и наш сайт не будет работать для вас так гладко, как нам хотелось бы.Эти файлы cookie, например, позволяют нам распознать, что вы создали учетную запись и выполнили вход / выход для доступа к контенту сайта. Они также включают файлы cookie, которые позволяют нам запоминать ваши предыдущие действия в рамках одного сеанса просмотра и защищать наши сайты.

              Аналитические / рабочие файлы cookie

              Эти файлы cookie используются нами или нашими сторонними поставщиками услуг для анализа того, как используются сайты и как они работают. Например, эти файлы cookie отслеживают, какой контент наиболее часто посещается, вашу историю просмотров и откуда приходят наши посетители.Если вы подписываетесь на информационный бюллетень или иным образом регистрируетесь на Сайтах, эти файлы cookie могут быть связаны с вами.

              Функциональные файлы cookie

              Эти файлы cookie позволяют нам управлять сайтами в соответствии с вашим выбором. Эти файлы cookie позволяют нам «запоминать вас» между посещениями. Например, мы узнаем ваше имя пользователя и запомним, как вы настроили сайты и услуги, например, путем настройки размера текста, шрифтов, языков и других частей веб-страниц, которые являются изменяемыми и предоставят вам те же настройки во время будущих посещений.

              Рекламные файлы cookie

              Эти файлы cookie собирают информацию о ваших действиях на наших и других сайтах для предоставления вам целевой рекламы. Мы также можем разрешить нашим сторонним поставщикам услуг использовать файлы cookie на сайтах для тех же целей, которые указаны выше, включая сбор информации о ваших действиях в Интернете с течением времени и на разных веб-сайтах. Сторонние поставщики услуг, которые генерируют эти файлы cookie, например платформы социальных сетей, имеют свои собственные политики конфиденциальности и могут использовать свои файлы cookie для целевой рекламы на других веб-сайтах в зависимости от вашего посещения наших сайтов.

              Как мне отказаться или отозвать свое согласие на использование файлов cookie?

              Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы можете настроить настройку своего интернет-браузера, чтобы отклонить настройку всех или некоторых файлов cookie и предупредить вас, когда файл cookie размещается на вашем устройстве. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к разделу «справка» / «инструмент» или «редактирование» вашего браузера, чтобы узнать о настройках файлов cookie в вашем браузере, который может быть Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и т. Д.
              Обратите внимание, что если в настройках вашего браузера уже настроена блокировка всех файлов cookie (включая строго необходимые файлы cookie), вы не сможете получить доступ или использовать все или части или функции наших сайтов.
              Если вы хотите удалить ранее сохраненные файлы cookie, вы можете вручную удалить файлы cookie в любое время в настройках вашего браузера. Однако это не помешает сайтам размещать дополнительные файлы cookie на вашем устройстве до тех пор, пока вы не измените настройки своего интернет-браузера, как описано выше.
              Для получения дополнительной информации о разработке профилей пользователей и использовании файлов cookie для таргетинга / рекламы посетите сайт www.youronlinechoices.eu, если вы находитесь в Европе, или www.aboutads.info/choices, если находитесь в США.

              Свяжитесь с нами

              Если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашей Политике в отношении файлов cookie, свяжитесь с нами по телефону:
              . Если вам требуется какая-либо информация или разъяснения относительно использования вашей личной информации или этой политики конфиденциальности, или жалобы в отношении использования вашей личной информации, пожалуйста, напишите нам. на ответ @ zeemedia.esselgroup.com.

              Что делать, если банкомат не выдает вам наличные, но сумма списывается с вашего счета

              В наши дни у большинства из нас очень мало наличных денег. Мы полагаемся на банкоматы для снятия наличных в случае необходимости. Легко понять, почему — с дебетовой картой вы можете просто зайти в ближайший банкомат и сразу же получить наличные.

              Каким бы удобным это ни было, использование банкомата иногда бывает непростым. В автомате могут закончиться наличные деньги, или ваша транзакция может быть отклонена по техническим причинам.Еще хуже, когда банкомат отклоняет вашу транзакцию, но вы получаете SMS о том, что сумма была списана с вашего счета. Это особенно беспокоит, если сумма оказывается большой.

              Обычно это обусловлено двумя основными факторами:

              • Технические: Банкомат может быть неисправен. Обычно в рамках обычной процедуры банки регулярно проверяют свои машины. Все претензии, полученные по техническим причинам, вскоре решаются.Таким образом, ваши деньги должны быть автоматически зачислены на ваш счет через некоторое время, и вы получите уведомление об этом от банка.
              • Мошенничество: Целесообразно проверить слот, прежде чем вставлять карту. Были случаи, когда в слот вставляли скиммер, который мог считывать все ваши данные с магнитной полосы. Украденную информацию можно использовать для «клонирования» вашей карты, а деньги могут быть сняты с вашего счета.

              Естественно, ваше первое желание — как можно скорее вернуть свои деньги.Ваша квитанция о транзакции будет жизненно важным доказательством и поэтому должна быть сохранена. Вот шесть вещей, которые вы можете сделать, если окажетесь в такой ситуации.

              Обратитесь в службу поддержки клиентов

              Первым делом вам следует позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов банка. Отметив вашу проблему и записав ссылочный номер транзакции, руководитель зарегистрирует вашу жалобу и выдаст вам номер для отслеживания жалобы. Затем дело расследуется.Согласно Резервному банку Индии (RBI), любая удержанная таким образом сумма должна быть зачислена на счет клиента в течение семи рабочих дней с момента подачи жалобы. В противном случае банк имеет право выплатить 100 рупий за день просрочки.

              Посетите филиал

              Если первый шаг не помог, вам следует посетить ближайшее отделение и подать жалобу в службу поддержки. Вам снова будет присвоен номер для отслеживания жалоб. Вы также должны записать контактный номер руководителя, с которым вы имели дело, для беспрепятственной последующей деятельности.

              Передайте вопрос на более высокий уровень

              Если ваша жалоба остается нерешенной, поговорите с менеджером филиала, в котором вы ведете учетную запись. Обращение к высокопоставленному лицу — более быстрый способ разрешения жалоб. Вы также можете посетить веб-сайт банка и зарегистрировать жалобу в отделе рассмотрения жалоб, который обычно занимается рассмотрением жалоб высшего приоритета.

              Обратитесь к омбудсмену

              Если ни одно из этих действий не решит вашу жалобу, вам следует обратиться в RBI или к банковскому омбудсмену.Такие жалобы можно подавать в письменной форме по почте или через Интернет. Однако вы должны подождать 30 дней с даты регистрации жалобы, прежде чем предпринять этот шаг.

              Национальная комиссия по разрешению споров потребителей (NCDRC)

              Созданная в соответствии с Законом о защите прав потребителей 1986 года, NCDRC является квазисудебным органом для разрешения жалоб клиентов. Он имеет эффективный послужной список и примет меры от вашего имени.

              Правовые пути

              Очень немногие дела требуют такого курса действий.Если ваше дело не будет развиваться в течение месяца или около того, вы можете нанять юрисконсульта, который будет действовать от вашего имени.

              Острая конкуренция в банковской сфере является благом для клиентов, поскольку теперь банки более активны, чем раньше, и быстро решают жалобы. Это может потребовать времени, усилий и последующих действий с вашей стороны, но только в некоторых случаях. Важно сохранить все доказательства, такие как квитанции о транзакциях, которые вы можете предоставить в свою пользу.

              С вашей банковской дебетовой картой HDFC вы можете быть уверены в отличном и быстром обслуживании в случае аварии.Получите банковскую дебетовую карту HDFC и испытайте непревзойденные функции безопасности во время каждой транзакции, будь то онлайн или в банкомате.

              Хотите подать заявку на получение дебетовой карты? Новые клиенты могут получить новую дебетовую карту, открыв новый сберегательный счет, одновременно беспроблемно работая с HDFC Bank. Существующие клиенты HDFC Bank могут перевыпустить свою дебетовую карту в течение нескольких минут здесь.

              Не знаете, когда использовать дебетовую или кредитную карту? Нажми сюда, чтобы прочитать больше!

              * Действуют положения и условия.Утверждение дебетовой карты осуществляется по собственному усмотрению HDFC Bank Ltd

              .

              Что делать, если банкомат съедает ваш депозит

              Стоять перед банкоматом, который только что снял ваш депозит наличными, без пополнения счета или выдачи квитанции, может вызвать у вас чувство беспомощности и даже безнадежности. Просто спросите Линду Мюррей Буллард, которая недавно оказалась в такой ситуации.

              «Ужасающие впечатления!» — говорит Мюррей Буллард, владеющий консалтинговой фирмой в Чаттануге, штат Теннесси.В конце концов Буллард получила признание, но ей пришлось действовать быстро. Вот что вы можете сделать, если банкомат заберет ваши деньги.

              Стойте и обратитесь в свой банк

              Вашим первым шагом должно быть оповещение вашего банка или кредитного союза, который проведет расследование, прежде чем пополнить ваш счет. Хотя некоторым людям это может показаться неестественным, название игры сохраняет хладнокровие. Для Мюррей Буллард это означало оставаться на месте и немедленно обратиться в свой банк.

              «Когда он сожрал мои деньги, я отказалась переезжать, прежде чем связалась с банком и поговорила с живым человеком», — говорит она.

              «Я отказался переехать, прежде чем связался с банком и поговорил с живым человеком».
              Линда Мюррей Буллард, Чаттануга, Теннесси

              «Женщина заверила меня, что это будет исправлено на следующий рабочий день, и кто-нибудь позвонит мне, как только исправят. Они сделали именно то, что она сказала, и мой депозит был зачислен ».

              Неизвестно, насколько распространен опыт Балларда. По словам Майкла Ли, исполнительного директора группы, у Ассоциации индустрии банкоматов нет данных, которые бы отражали масштабы этой проблемы.Американская ассоциация банкиров не ответила на запросы о комментариях, когда их спросили о подобных инцидентах.

              Мюррей Буллард, однако, определенно не одинок: судя по множеству дискуссий по этой теме на онлайн-форумах, банкоматы с нехваткой наличных денег не являются чем-то совершенно неслыханным. А учитывая, что 68% американцев используют банкоматы не реже одного раза в месяц, согласно исследованию Nielsen 2014 года, стоит знать, как реагировать на эту потенциально неприятную ситуацию.

              Подтвердите, что ваш банк проводит расследование

              Шейн Аллен, директор по связям со СМИ Personal Trainer Food, компании из Форт-Уэрта, штат Техас, которая помогает потребителям составлять планы здорового питания, несколько месяцев назад оказался в аналогичном затруднительном положении. когда он попытался внести 800 долларов в банкомат Capital One.

              «Банкомат забрал наличные и распечатал квитанцию ​​о том, что произошла ошибка, и что я должен позвонить по определенному номеру телефона», — говорит Аллен.

              Его банк заверил его, что рассмотрит ситуацию, когда он позвонит и пока пополнит свой счет.

              «Они предупредили меня, что проверит все депозиты в тот день, — говорит Аллен, — и если по какой-то причине они определят, что сумма депозита меньше, они спишут его с моего счета».

              Месяц спустя Аллен получил по почте письмо, в котором говорилось, что банк завершил расследование и определил, что он действительно внес на счет 800 долларов.

              «В целом, я думаю, они справились с этим очень хорошо», — говорит он. Capital One не сразу ответил на запрос о комментарии.

              «Все транзакции регистрируются, и мы используем наши журналы для исследования этих транзакций. Если проблема повлечет за собой сборы за счет, мы перечислим эти сборы на их счет ».
              Кристофер Даль, официальный представитель Wells Fargo

              Если банкомат съедает ваш депозит, вам следует немедленно связаться с вашим банком, — говорит Кристофер Даль, представитель Wells Fargo. Это подтолкнет к расследованию инцидента.

              «Я не могу поделиться большой информацией о процессе расследования, но все транзакции регистрируются, и мы используем наши журналы для исследования этих транзакций», — говорит Даль, добавляя, что такие случаи случаются редко. «Если проблема с банкоматом повлечет за собой какие-либо комиссии за счет, мы также зачислим на их счет эти комиссии».

              Отметьте время транзакции, соберите доказательства

              Помимо приема наличных, банкоматы также иногда проглатывают чеки, что может подтвердить Натали Николь Гилберт.

              «Если вам необходимо использовать банкомат, а все идет не так, обратите внимание на время неудачного депозита», — говорит Гилберт, музыкант из Лос-Анджелеса, который недавно попытался внести чек на сумму около 1000 долларов.

              Поскольку она обычно не использовала этот конкретный аккаунт для внесения депозитов такого размера, транзакция «сработала» функцию безопасности, которая заподозрила потенциальное мошенничество », — говорит Гилберт. В результате ее финансовое учреждение заморозило ее средства, пытаясь проверить действительность чека.

              «Это было особенно неудобно, так как я намеревалась оплатить арендную плату в этом месяце этим чеком, а удержание не снималось еще на неделю или более после того, как истек срок моей арендной платы», — говорит она.

              Гилберт рекомендует клиентам делать снимки экрана ошибки банкомата со смартфона, если он появляется во время неудачной транзакции. Она добавляет, что люди могут захотеть скопировать серийные номера на банкнотах, прежде чем вставлять валюту в автомат. Чем больше доказательств вы соберете, тем лучше.

              Быстрое реагирование имеет решающее значение

              Хотя неисправные банкоматы могут заставить вас почувствовать себя крайне бессильным, ваша задача исправить ситуацию — в ваших руках. Действуйте быстро, чтобы получить кредит на свои деньги.

              SavingsCash ManagementCDCheckingMoney Market

              Федерально застрахован NCUA

              Alliant Credit Union High-Rate Savings

              Discover Bank Online Savings

              APY

              0,40% Рекламируемый сберегательный счет в Интернете APY актуален на 02/12/2021

              Эти денежные счета объединены услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам в одном продукте. Счета управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.

              Эти денежные счета объединяют в одном продукте услуги и функции, аналогичные чековым, сберегательным и / или инвестиционным счетам.Счета управления денежными средствами обычно предлагаются небанковскими финансовыми учреждениями.

              CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной процентной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.

              CD (депозитный сертификат) — это тип сберегательного счета с фиксированной процентной ставкой и сроком, который обычно имеет более высокие процентные ставки, чем обычные сберегательные счета.

              Comenity Direct CD

              Discover Bank CD

              APY

              0.Годовая процентная доходность 50% (APY) по состоянию на 16.09.2021 г.

              Текущие счета используются для ежедневных депозитов и снятия наличных.

              Текущие счета используются для ежедневного внесения и снятия наличных.

              Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.

              Платежи по счетам денежного рынка аналогичны сберегательным счетам и имеют некоторые функции проверки.

              Надоел ваш банк?

              Если вы ищете более качественное обслуживание клиентов, более выгодные тарифы или более низкие комиссии, посетите наши банки и кредитные союзы с самым высоким рейтингом.

              4,5

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакцией. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Более 43 000 банкоматов, качественное обслуживание клиентов.

              5,0

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Более 60 000 бесплатных банкоматов, вознаграждение за возврат наличных.

              3,5

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Отличный бонус за регистрацию при проверке новых клиентов.

              • Экономия 0,01% в год (действует с 14.09.2020; ставки варьируются и могут изменяться).

              ТОП ОБЩИЕ КРЕДИТНЫЕ СОЮЗЫ

              5,0

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакцией. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Более 80 000 бесплатных банкоматов, доступна проверка процентов.

              5,0

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой.Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Высокий 1,75% годовых по текущим счетам до 25 000 долларов США.

              • Возмещает до 25 долларов США за банкомат в месяц.

              • Имеет право подать заявку с благотворительным пожертвованием в размере 5 долларов США.

              First Tech Federal Credit Union

              4.0

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой.Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.
              • Более 5000 общих филиалов.

              • Конкурсные проценты по текущему счету.

              • Имеет право подать заявку с благотворительным пожертвованием в размере 8 долларов США.

              Деньги списаны со счета, но наличные не выдаются? Вот что вам следует сделать

              Репрезентативное изображение & nbsp | & nbspФото: & nbspGetty Images

              Нью-Дели: Снятие наличных в банкомате — довольно простой процесс.Вам просто понадобится банкоматная карта и PIN-код банкомата. Однако иногда, когда клиенты снимают деньги в банкомате, транзакция не выполняется, и автомат не выдает наличные, но сумма списывается с банковского счета клиента. Иногда это происходит из-за неисправности аппарата, но иногда это также может быть из-за мошенничества с банкоматом.

              В лучшем случае банк или оператор банкомата уже будет знать о любой ошибке, произошедшей во время транзакции, и немедленно вернет деньги, списанные с вашего счета.Однако важно знать, что если банкомат не может выдать наличные, но сумма списывается с вашего счета, первым делом всегда следует сообщить об инциденте в банк и поставщику услуг банкомата.

              Обязательно запишите точную дату, время и место транзакции. Всегда щелкайте изображения квитанции о транзакции банкомата или сообщения, отображаемого на экране. При необходимости убедитесь, что у вас есть достаточно доказательств, подтверждающих вашу жалобу. Кроме того, если транзакция не удалась в первый раз, но сумма списана, избегайте использования той же машины для снятия денег.

              Вот что можно сделать, если сумма списана, но наличные не выдаются

              1. Служба поддержки клиентов: Большинство банков, предоставляющих услуги банкоматов, имеют центры обработки вызовов, куда они направили своих сотрудников, которые готовы помочь клиентам. Как только вы подключитесь к руководителю, расскажите им обо всем происшествии. Сообщите идентификатор транзакции, время, дату и место вашей транзакции. Как правило, руководители предоставляют номер для отслеживания, по которому вы можете отслеживать статус своей жалобы.После проверки, если предоставленные вами данные будут подтверждены и кажется, что со стороны банка произошла ошибка, они вернут вам деньги на ваш счет в течение 7 рабочих дней.

              2. Посетите отделение банка: Если проблема не была решена службой поддержки клиентов и деньги все еще не были возвращены на ваш счет, обратитесь в ближайшее отделение банка, чтобы поднять вопрос. Служба поддержки примет вашу жалобу и направит ее соответствующему лицу или группе, которые затем займутся рассмотрением вопроса.Как только все детали будут подтверждены и банк подтвердит, что вы действительно не получили наличные, транзакция будет отменена, и ваши деньги будут возвращены на ваш счет.

              3. Подайте заявку: В случае, если филиал не может решить вашу проблему и вы не вернете свои деньги на свой счет, вам необходимо передать проблему на более высокий уровень менеджеру филиала, в котором у вас есть счет. Кроме того, знайте, что в каждом банке есть отдел рассмотрения жалоб, который рассматривает этот вопрос в первоочередном порядке.Чтобы поднять здесь вопрос, вам необходимо посетить веб-сайт своего банка и подать жалобу. Менеджер домашнего филиала может уделить приоритетное внимание вашему делу и постарается решить его как можно скорее. Держите все действительные доказательства транзакции при себе.

              4. Омбудсмен: Если сумма все еще не возмещена, несмотря на ваши последующие действия и обострение проблемы, вы можете обратиться в Резервный банк Индии (RBI) или напрямую к банковскому омбудсмену. Жалобы можно отправлять прямо в письменной форме или онлайн через веб-сайт RBI.Обратите внимание, что вы можете связаться с банковским омбудсменом только через 30 дней после отправки письменной жалобы в банк. Таким образом, вам придется подождать 30 дней, пока банк решит проблему, и если он по-прежнему не может этого сделать, вы можете связаться с банковским омбудсменом.

              Здесь стоит упомянуть, что многие банки часто узнают о таких неудачных транзакциях сразу и информируют клиентов, что деньги будут зачислены на их счет в течение 48 часов. Однако иногда в случае мошенничества с банкоматами и т. Д.банк может не знать, что транзакция не состоялась, поэтому крайне важно немедленно информировать службу поддержки клиентов о таких ситуациях.

              Вы можете получить компенсацию за задержку повторного кредитования, если счет был списан из-за неудавшейся транзакции через банкомат.

              Около 16 000 жалоб, или 10 процентов всех жалоб клиентов в офисах банковского омбудсмена в 2018 финансовом году, были зарегистрированы на счет руководителя, списанный, но не выданный в банкоматах », — показали данные, опубликованные Резервным банком Индии на прошлой неделе.Данные также показали, что количество жалоб, связанных с дебетовыми картами и банкоматами, увеличилось на 50% по сравнению с прошлым годом.

              Если ваш сберегательный счет дебетуется даже в случае сбоя транзакции по карте в банкомате, то банк-эмитент карты должен выплатить компенсацию в размере рупий. 100 в сутки за просрочку повторного зачисления суммы сверх 7 рабочих дней с момента получения претензии. Это одно из правил Резервного банка Индии в отношении неудавшихся транзакций по картам в банкоматах с 1 июля 2011 года.

              Вот другие правила RBI, о которых вы должны знать, если транзакция по карте в банкомате не удалась, но с вашего счета списаны средства.Они применимы к неудавшимся транзакциям в банкоматах других банков и банкоматах White label.


              1. Независимо от использования карты в банкомате собственного банка, банкомате другого банка или банкомате White Label (WLA) клиент должен как можно скорее подать жалобу в банк-эмитент карты.

              2. Согласно RBI, банки обязаны отображать имена и контактные номера соответствующих сотрудников / бесплатные номера / номера справочной службы в поле банкомата. Точно так же в WLA должны быть указаны контактные телефоны официальных лиц / телефоны доверия, чтобы можно было подавать жалобы.

              3. Если транзакция в банкомате завершилась неудачно, но ваш счет был дебетован, банк-эмитент карты должен разрешить вашу жалобу путем повторного кредитования вашего счета в течение 7 рабочих дней с даты подачи жалобы.

              4. С 1 июля 2011 года банк-эмитент карты обязан выплатить компенсацию в размере рупий. 100 в день за просрочку повторного зачисления суммы клиента сверх 7 рабочих дней с даты получения жалобы на неудавшиеся транзакции через банкомат (при дебетовании счета клиента).Компенсация должна быть зачислена на счет клиента без предъявления каких-либо претензий со стороны клиента. Однако, чтобы иметь право на компенсацию, клиент должен подать жалобу в течение 30 дней с момента транзакции.

              5. Если жалоба не будет рассмотрена банком клиента в установленный срок или не адресована к удовлетворению клиента, клиент может подать жалобу банковскому омбудсмену в течение 30 дней с момента получения ответа от банка или в случае его неполучения. ответа банка в течение 30 дней с момента подачи жалобы.

              Приведенная выше информация была получена с веб-сайта RBI.

              Неисправность банкомата забирает деньги клиента, показывает отсутствие депозита

              Большинство из нас использует банкоматы для снятия наличных, но некоторые люди — например, рабочие или работники ресторанов, полагающиеся на чаевые — часто используют банкоматы для внесения наличных денег.

              Но вы когда-нибудь задумывались, есть ли в этом риск? Один мужчина сказал, что только что понял, насколько это рискованно.

              Эрик Мортон сказал, что у него нет большой суммы денег после того, что, по его мнению, было неисправностью банкомата.

              «Я вошел в киоск банкомата и вставил свою карту», ​​- сказал он, показывая нам отдельно стоящий банкомат банка PNC.

              Он сказал, что затем положил 1300 долларов наличными, в основном 20-долларовыми купюрами, в кассовый отсек банкомата.

              «Я слышал, как он считает деньги, считает деньги», — сказал он. «Но во время обработки на экране появляется ошибка».

              Смущенный, он повторно вставил свою карту и проверил свой счет.

              «Затем я проверяю свой счет, думая, что, может быть, там деньги», — сказал он.«Но его там не было».

              На его счету не было депозита.

              Нет ответов из отдела безопасности банка

              Мортон владеет курьерской компанией и говорит, что часто кладет наличные, но, по его словам, когда он звонил в отдел безопасности банка, он утверждал, что агент сомневался, говорит ли он правду.

              «Так что я чувствую, что защищаюсь больше, чем вы пытаетесь мне помочь», — сказал он. «Я пытаюсь выяснить, куда ушли мои 1300 долларов, и никто мне ничего не может сказать.«

              Мортон сказал, что не просит банк поверить ему на слово; он просто просит банк взглянуть на кадры с камеры на автомате и двух пузырьковых камер вокруг банкомата.

              « Это все, чем я был просит, — сказал он. — Проверьте запись с камеры.

              Так что не позволяйте этому случиться с вами. При внесении наличных Bankrate.com говорит:

              • Используйте банкомат в обычном банке, который часто проверяется , а не отдельно стоящий, рядом с которым нет банка
              • Не кладите наличные в банкомат вне сети, где у них не будет информации о вашем счете, если что-то пойдет не так.
              • Рассмотрите возможность использования живого кассира, если это очень большая сумма наличных денег.

              Мы отправили дело Мортона в PNC, которая провела расследование после нашего расследования и определила, что он говорит правду. Мы рады сообщить, что несколько дней спустя он вернул средства на его счет.

              Тем временем Мортон сказал, что никогда больше не будет делать депозит наличными в нерабочее время.

              Как всегда, не тратьте деньги зря.
              _________________________

              Не тратьте деньги зря »является зарегистрированным товарным знаком Scripps Media, Inc.(«Скриппс»).

              «Нравится» Джон Матарезе Деньги на Facebook

              Следуйте за Джоном в Instagram @johnmataresemoney

              Следуйте за Джоном в Twitter (@JohnMatarese)

              Для получения дополнительных новостей для потребителей и советов по экономии денег перейдите на www.




    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.