Содержание

Надоели звонки из "банков"? Есть два способа сократить их число

https://radiosputnik.ria.ru/20200909/moshenniki-1576940879.html

Надоели звонки из "банков"? Есть два способа сократить их число

Надоели звонки из "банков"? Есть два способа сократить их число - Радио Sputnik, 09.09.2020

Надоели звонки из "банков"? Есть два способа сократить их число

Как помочь россиянам, телефоны которых попали в базу данных мошенников, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт по информационной безопасности Алексей Раевский.

2020-09-09T04:00

2020-09-09T04:00

2020-09-09T04:00

мошенничество

сказано в эфире

безопасность

общество

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/150030/47/1500304789_0:0:1920:1080_1920x0_80_0_0_9e4bc7434e29c2285f0507be66ab2b99.jpg

Телефонное мошенничество ‒ большая и, увы, привычная проблема практически для всех обладателей смартфонов. Звонки с незнакомых номеров якобы от сотрудников банков уже давно стали обычным явлением. Пока универсального решения этой проблемы нет, но есть способы снизить объем нежелательного общения, отметил в интервью радио Sputnik генеральный директор компании Zecurion (компания занимается защитой персональных данных, ‒ ред.) Алексей Раевский. Если отказ от привычного номера телефона ради спокойствия вам не подходит, есть другой вариант. По словам эксперта по информационной безопасности, злоумышленники предпочитают работать с доверчивыми людьми, что понятно. Поэтому можно использовать против мошенников психологию ‒ сразу дать им понять, что не являетесь легкой добычей. Ну и, разумеется, никогда и ни при каких условиях нельзя называть по телефону CVV-код банковской карты или пароль для подтверждения операций из SMS-сообщений ‒ эти данные работникам банков не нужны, ими могут интересоваться только злоумышленники. Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.

https://radiosputnik.ria.ru/20200902/banki-1576613262.html

https://radiosputnik.ria.ru/20200824/moshennichestvo-sbp-1576219310.html

Радио Sputnik

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Радио Sputnik

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://radiosputnik.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Радио Sputnik

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn21.img.ria.ru/images/150030/47/1500304789_111:0:1818:1280_1920x0_80_0_0_fbadb9c33d05bf7eaf61085e87283add.jpg

Радио Sputnik

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Радио Sputnik

[email protected]n.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

мошенничество, безопасность, общество

Как помочь россиянам, телефоны которых попали в базу данных мошенников, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт по информационной безопасности Алексей Раевский.

2 сентября 2020, 09:27

Телефонный "развод" и не только. Банки рассказали о приемах мошенников

Телефонное мошенничество ‒ большая и, увы, привычная проблема практически для всех обладателей смартфонов. Звонки с незнакомых номеров якобы от сотрудников банков уже давно стали обычным явлением. Пока универсального решения этой проблемы нет, но есть способы снизить объем нежелательного общения, отметил в интервью радио Sputnik генеральный директор компании Zecurion (компания занимается защитой персональных данных, ‒ ред.) Алексей Раевский.

"К сожалению, от попадания номера телефона в базу данных мошенников никак себя обезопасить нельзя. Утечки происходят со стороны банков. Конечно, вы можете завести два телефона или две SIM-карты. Один номер будет для банков, а второй для всего остального. Однако это не будет полноценным решением проблемы звонков мошенников на один из номеров", ‒ пояснил Алексей Раевский.

Если отказ от привычного номера телефона ради спокойствия вам не подходит, есть другой вариант. По словам эксперта по информационной безопасности, злоумышленники предпочитают работать с доверчивыми людьми, что понятно. Поэтому можно использовать против мошенников психологию ‒ сразу дать им понять, что не являетесь легкой добычей.

"Надо очень внимательно относиться к тому, кто и зачем звонит. Если мошенники поймут, что на другом конце телефона от них находится человек понимающий, то они могут перестать звонить", ‒ объяснил Алексей Раевский.

Ну и, разумеется, никогда и ни при каких условиях нельзя называть по телефону CVV-код банковской карты или пароль для подтверждения операций из SMS-сообщений ‒ эти данные работникам банков не нужны, ими могут интересоваться только злоумышленники.

24 августа 2020, 08:49

СМИ узнали о первом банковском мошенничестве через СБПКоротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.

Эксперты рассказали, как отличить звонок мошенника от сотрудника банка

 

МОСКВА, 15 мая — ПРАЙМ. Отличить телефонный звонок мошенника от сотрудника банка и обезопасить свои деньги можно соблюдая кибергигиену, пользователям стоит помнить, что представители финансового учреждения никогда не позвонят клиенту, если он не оставлял заявку на обратный звонок, рассказали опрошенные РИА Новости эксперты.

Ранее менеджер по развитию бизнеса Kaspersky Fraud Prevention Екатерина Данилова сообщила о новом способе мошенничества на фоне самоизоляции — злоумышленники представляются сотрудниками банков и просят пользователей установить на смартфон программу для удаленного доступа. После того, как пользователь установил приложение на смартфон, кибермошенник получает доступ ко всем возможностям учетной записи пользователя: он может переводить, снимать средства, изменять информацию в учетной записи, получать личные данные с целью дальнейшей перепродажи, подавать заявки на кредиты и многое другое. По данным компании, в 48% случаев мошенник с легкостью получает доступ к устройству пользователя.

По словам начальника отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности компании "Инфосистемы Джет" Алексея Сизова, мошенническая схема, при которой граждан просят под различными предлогами установить на устройство программу удаленного доступа, широко распространена в России.

"Например, ранее злоумышленники находили жертв среди желающих заработать игрой на бирже, предлагая им помощь в установке специальной программы для трейдинга и обучение по ее использованию. Мошенники представлялись жертвам сотрудниками банка, готовыми помочь в отключении доступа подозрительных устройств к мобильному банку. Злоумышленники непрерывно адаптируют используемые подходы под текущие реалии, придумывая все новые сценарии манипуляции человеческими эмоциями, будь то желание получить легкий заработок, стремление сэкономить или страх потерять сбережения", — рассказал он.

ЗВОНКИ БЕЗ ЗАЯВОК

Директор экспертно-аналитического центра ГК InfoWatch Михаил Смирнов отметил, что данный вид мошенничества относится к методам социальной инженерии и представляет собой психологическое воздействие на жертву для получения доступа к его личной информации.

"Способ защиты от звонков из якобы банка – соблюдение кибергигиены. Нужно тщательно перепроверять всю поступающую информацию, пользоваться только подтвержденными официальными сайтами организаций, не устанавливать на смартфоны и компьютеры сомнительные приложения. В случае звонков, даже если определяется телефонный номер вашего банка, у вас начинают спрашивать номер или CVC банковской карты, информацию с кодом из СМС или просят перейти по ссылке — нужно понимать, что это заведомо мошенники", — отметил он.

Сизов советует не устанавливать на смартфон или компьютер какой-либо софт по рекомендации незнакомцев. "Специалисты банка ни при каких обстоятельствах не станут просить клиента поставить на устройство средство удаленного управления. Ведь у них и так есть все необходимые ресурсы и инструменты для блокировки несанкционированного доступа к личным кабинетам или изменения условий обслуживания карты", — пояснил он.

Глава представительства Check Point Software Technologies в России и СНГ Василий Дягилев добавил, что любая инициатива, проактивно происходящая из банка, должна восприниматься в качестве угрозы. "Важно помнить, что банк никогда сам не будет вам звонить с какими-то предложениями, тем более связанными с оптимизацией вашего устройства, если только вы сами не оставляли заявку, чтобы с вами связался специалист технической поддержки. И даже если вдруг это будет так –– вряд ли банк будет заниматься настройкой только вашего устройства. Как минимум потому, что это запрещено как регулятором, так и политиками безопасности банка", — указал он.

"Если вам это важно, вы можете позвонить в банк и попросить соединить вас с соответствующим человеком: входящий звонок в банк злоумышленники перехватить не могут, а вот позвонить вам якобы с номера банка –– легко. Даже если у злоумышленников есть вся ваша информация, все равно не стоит им доверять: даже среди сотрудников банка могут встречаться недобросовестные люди.

Если вы вдруг все-таки установили приложение, нужно как можно быстрее удалить это приложение", — советует эксперт.

Глава представительства Avast в России и СНГ Алексей Федоров также отметил, что банки и другие крупные компании никогда сами не звонят своим клиентам, чтобы решить какую-либо проблему. Он советует в такой ситуации реагировать без эмоций. "Пользователь должен осознать, что его обманывают. Нужно расспросить звонящего, зачем он звонит, в чем суть звонка. Можно проверить собеседника, например, спросить, как долго пользователь является клиентом банка", — предложил он.

"А самый простой способ предотвратить хищение средств с вашего счета — сбросить звонок от человека, представившегося сотрудником банка, и сразу перезвонить по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты", — подытожил руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies Ярослав Бабин.

 

Ваша безопасность

Вы нашли выгодное предложение по инвестициям в интернете. Дня начала инвестирования достаточно произвести простую регистрацию и внести на счет денежные средства. Вам повезло, вы выстроили сильную стратегию и увеличили вложенные капитал в 2 или более раз и хотите вывести часть заработанных средств.

Тут возможны несколько вариантов развития событий:

  1. Для вывода вам необходимо внести некую сумму средств для оплаты комиссии или повышения вашего статуса на портале «брокера». После внесения указанной суммы сайт перестает отвечать.

  2. Для того, чтобы вывести денежные средства, вам необходимо передать логин и пароль от личного кабинета вашего банка, где у вас открыты счета, чтобы зачисление произошло без проблем. В данном случае мошенники могут вывести остатки с вашего банковского счета.

Как правило, денежные средства, перечисленные в подобные организации можно считать утраченными.

Прошу обратить внимание, что после неограниченного количества времени с вами может связаться организация, которая можем вам помочь в возврате утраченных денежных средств за определенную сумму. Как правило, это мошенники, возврат в подобных ситуациях невозможен.

Как этого избежать:

  • Необходимо выяснить, имеет ли данная организация лицензию на осуществление подобной деятельности. Сделать это можно на портале ЦБ РФ. Документы о лицензии, которые вы найдете на самом сайте «брокера» могут быть фальсифицированными.
  • Перевод и пополнения счета не могут проходить как перевод с карты на карту (Р2Р перевод) или перевод на счет физическому лицу
  • Найти на профильных форумах информацию по данному брокеру, что поможет понять является ли он мошенником или с ним можно работать.

В Центробанке назвали способы прекратить звонки с рекламой кредитов :: Общество :: РБК

Фото: Антон Белицкий / Global Look Press

Существует несколько способов положить конец навязчивым звонкам из банков с предложениями кредитов. Об этом в интервью радио Sputnik рассказала представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина.

По словам Подковкиной, наиболее быстрым способом решения проблемы будет обращение на горячую линию банка с просьбой исключить клиента из рекламной рассылки.

«Если это не помогает и звонки продолжают поступать, то потребитель может обратиться с письменным заявлением в банк и отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Также потребитель может обратиться в ЦБ, и дальше мы узнаем у банка причину продолжения таких звонков», — сказала она.

Банки в пандемию сократили одобрение кредитов до трехлетнего минимума

Подковкина отметила, что звонок о предварительно одобренном кредите означает, что кредитного договора еще нет, но клиент может подать заявление в банк о заключении договора на уже определенных условиях. Чаще всего такие звонки поступают клиентам, которые хорошо зарекомендовали себя в качестве заемщиков.

коллекторы замучили звонками каждый день

Поведение коллекторов часто выходит за рамки допустимого. Защитить людей от произвола призван закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 01.01 2017. В закон № 230 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в июле 2016 также были внесены изменения, ограничивающие возможности коллекторов.

Если звонит коллектор, необходимо сохранять спокойствие. Вам должны прислать извещение о том, что ваш долг передан другому взыскателю. Все документы о передаче долга оформляют согласно закону и у вас есть право их проверить. Прежде всего, необходимо убедиться в законности предъявляемых требований.

Мнение эксперта

Дмитрий Томилин

Руководитель и основатель компании "Банкирро"

Если коллекторы звонят чаще, чем 1 раз в день или 2 раза в неделю, они нарушают ваши права. Вы можете подать на них жалобу.

По одному долгу вам могут звонить только представители одной организации, хотя раньше требовать долг от имени банка могли сразу несколько коллекторов. К тому же, у вас есть право отказаться от прямого взаимодействия с кредитором или его представителями. В этом случае необходимо прибегнуть к услугам юриста по кредитам.

Зачем банки уступают долги коллекторам

Договоры кредитования, по которым возникли длительные просрочки, для банка становятся мертвым грузом. Поскольку размер прибыли зависит в том числе от скорости оборота средств, от кредитов, по которым сложно добиться возврата, выгоднее избавиться. У банка есть три пути:

  • обращение в суд для принудительного взыскания;
  • продажа долга коллекторам;
  • обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

Вариант, позволяющий быстрее всего вернуть хотя бы часть денег — продажа вашего кредитного договора коллекторскому агентству. Другие меры требуют времени, привлечения юристов, участия в судебном разбирательстве. Ни один из вариантов не дает гарантии полной возвраты долга, а также накопившихся процентов и пени.

Закон защищает права граждан, запрещая принудительную реализацию в счет долга единственного жилья, личных вещей, предметов быта.

Полномочия коллекторов по новому законодательству

Деятельность коллекторских агентств регулирует закон №230 «О микрофинансовых организациях». В 2016 году в него были внесены изменения, защищающие права граждан. Эта мера была вызвана многочисленными жалобами на произвол коллекторов. Их полномочия очень подробно прописаны в законе.

Разрешены:

  • Отправка писем Почтой России. В письме может содержаться только прямая информация, относящаяся к расчету задолженности и обоснование права агентства на взыскание вашего долга (договор с банком о передаче вашего долга).
  • Отправка информационных сообщений о сроках и суммах к возврату с помощью СМС, голосовых сообщений, телеграмм.
  • Личные встречи и переговоры по телефону для обсуждения условий возврата долга. Для этого требуется согласие должника.

Закон запрещает угрозы, оскорбления и любые виды насилия в отношении должника. Если коллектор допустил подобное обращение, на него необходимо подать в суд и требовать возмещения причиненного вреда (морального и материального).

Хотите избавиться от всех долгов?

Бесплатная консультация наших специалистов позволит сопоставить риски
и сделать первые шаги к банкротству.

Оставьте заявку на услуги нашей компании
и в течение 15 минут мы свяжемся с вами

Закон запрещает угрозы, оскорбления и любые виды насилия в отношении должника. Если коллектор допустил подобное обращение, на него необходимо подать в суд и требовать возмещения причиненного вреда (морального и материального).

Общение с коллектором

Современные официальные коллекторские агентства далеко ушли от полукриминальных структур, какими они были в прошлом. Чаще всего в данных организациях работают адекватные люди, которые понимают, что финансовые трудности могут возникнуть у каждого.

Если гражданин не планирует подавать документы на процедуру банкротства и не желает лишиться своего имущества, то долги все равно придется отдавать. Поэтому в первую очередь нужно объяснить работнику агентства свою ситуацию и финансовое положение на данный момент, после этого попытаться вместе выработать план погашения задолженности. Условия при этом могут быть выгоднее, чем были у банка-кредитора, поскольку коллекторы не ограничены столь жесткими нормативами финансовой деятельности.

Мнение эксперта

Дмитрий Томилин

Руководитель и основатель компании "Банкирро"

Если коллекторы звонят чаще, чем 1 раз в день или 2 раза в неделю, они нарушают ваши права. Вы можете подать на них жалобу.

Что делать, если звонят коллекторы? Главное – не паниковать и не грубить сотруднику агентства. При общении с представителем кредитора необходимо разъяснить, что вы настроены на законное разрешение ситуации и готовы возвращать долг. Однако при нарушении ваших прав вы можете полностью отказаться от общения с коллектором и передать это право своему официальному представителю — адвокату.

По закону коллекторы могут только информировать должника о переходе права на его долги к новому владельцу, сообщать сумму задолженности и интересоваться сроками возврата. Однако в действительности некоторые сотрудники могут активно требовать срочной возвраты долга, настаивать на продаже имущества, предлагать оформить новый кредит для погашения старого. Все это — незаконно.

Поводы для привлечения представителя кредитора к ответственности

Коллекторов можно привлечь к ответственности, если они грубят, угрожают, лишают вас права на законных отдых. Вам необходимо подать заявление в полицию, подкрепив его доказательствами (например, видео- или аудиозаписью). Поводами для жалобы могут быть:

  • оскорбительные высказывания в ваш адрес или в адрес ваших родных;
  • прямые угрозы;
  • любые проявления физического воздействия по отношению к вам или к вашим родным;
  • порча вашего имущества — нанесение оскорбительных надписей, иной вред;
  • превышение допустимого количества звонков, СМС, личных посещений или нарушение разрешенного режима общения.

Основной кредитор при передаче долга коллекторам должен уведомить вас о заключении договора цессии. Его можно обжаловать в суде, требуя заключения трехстороннего договора с вашим участием. Если коллекторы замучили звонками рано утром, поздно вечером или по выходным, то на них также можно подать в суд.

Мнение эксперта

Дмитрий Томилин

Руководитель и основатель компании "Банкирро"

Если коллекторы звонят чаще, чем 1 раз в день или 2 раза в неделю, они нарушают ваши права. Вы можете подать на них жалобу.

Куда можно пожаловаться на работу коллекторов?

Если коллекторы звонят и угрожают, следует подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Именно ФССП занимается урегулированием отношений между кредиторами, коллекторами и должниками, а также контролирует процесс взыскания задолженности. Подать жалобу можно онлайн через официальный сайт ФССП.

При подаче жалобы через интернет-приемную, необходимо приложить:

  • копию письма с претензиями, которое было отправлено вами Почтой России в адрес коллекторов;
  • почтовую квитанцию об отправке этого письма с уведомлением о доставке;
  • квитанцию о вручении письма адресату;
  • распечатку звонков, нарушающих установленный законом режим.

Для большей уверенности можно сделать запись разговоров с коллекторами и приложить ее распечатку к жалобе.

Также уменьшить назойливость сотрудников коллекторских агентств помогут:

  • Письменный отказ от общения, направленный по официальному адресу коллекторского агентства.
  • Подача заявления в суд. Коллекторы неохотно идут на рассмотрение дел в суде, обычно они прекращают свои домогательства уже после того, как вы выразите подобное намерение.
  • Подача заявления в полицию – в этом случае понадобятся доказательства неправомерных действий коллекторов.
  • Жалоба в Роскомнадзор – если коллектор нарушает закон «О персональных данных».

Однако все эти меры не решают главной проблемы — не уменьшают размер долга. Чтобы защититься от преследований кредиторов и коллекторов, можно подать заявление о банкротстве. Это законный метод полностью избавиться от всех долгов.

Мошенники сели на телефон – Газета Коммерсантъ № 225 (6705) от 06.12.2019

Социальная инженерия за последние годы вытеснила все остальные виды кибермошенничества. В один лишь Сбербанк в этом году поступило 2,5 млн жалоб на телефонное мошенничество — звонки под видом службы безопасности банка. По сравнению с 2017 годом рост был в 15 раз, причем про многие случаи просто неизвестно, поскольку клиенты не сообщали о них банку. Мошенники уже обзавелись персональными консультантами, которые анализируют методы встречного реагирования банков.

О росте доли мошенничества с использованием социальной инженерии рассказал 5 декабря управляющий директор—начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский. По его словам, за три года социальная инженерия «фактически выдавила традиционные схемы киберворовства — скимминг и вредоносное программное обеспечение».

Особое внимание он обратил на тренд, зародившийся в 2017 году,— звонки мошенников клиентам банка под видом службы безопасности кредитной организации. «Жалоб на такие звонки у нас в 2017 году было всего 160 тыс.,— уточнил господин Велигодский.— А в 2019 году мы зафиксировали уже почти 2,5 млн обращений».

Причем, подчеркнул топ-менеджер, это лишь клиенты, которые пожаловались банку. Кроме них есть «значительная доля» граждан, которые в банк не обратились.

Если вам кто-то звонит, пытается узнать ваши данные — положите трубку и сами перезвоните в контактный центр вашего банка… Это простая гигиена кибербезопасности

Сергей Велигодский также отметил изменения в технологии мошенничеств. Так, если до 2018 года у клиента пытались выведать данные, чтобы самостоятельно провести незаконную операцию, то теперь мошенники предпочитают использовать для совершения денежного перевода жертву. Это снижает эффективность систем банка для противодействия хищению клиентских средств. В том же 2018 году мошенники освоили технологию подмены телефонного номера, чтобы жертва видела входящий звонок с номера телефона, которым пользуется банк. Особенно такой подход стал популярен в конце 2019 года. Также в 2019 году у мошенников появляются профессиональные консультанты, которые анализируют сценарии борьбы банка с социальной инженерией, что позволяет им быстро менять схемы.

Сбербанк в 2019 году подсчитал и число уникальных номеров, с которых звонят злоумышленники,— их оказалось 170 тыс.

Городские номера, как правило, Московского региона, а мобильные номера на протяжении нескольких лет преимущественно обслуживает «Билайн». В 2017 году самым популярным способом вывода украденных средств было пополнение мобильного телефона. В 2019 году наиболее популярный канал — интернет-сервисы (P2P-операции через 3-D Secure). На втором месте — карта стороннего банка.

Основатель DeviceLock Ашот Оганесян считает, что столь резкий рост атак с использованием социальной инженерии связан с быстрой ликвидацией технических уязвимостей в банковских системах. «Можно вспомнить, например, как быстро развивались, а потом так же быстро сошли на нет атаки на интернет-банки в телефонах на Android,— рассуждает господин Оганесян.— С человеком же всегда есть индивидуальный шанс обмануть, напугать или запутать».

Если для взлома информационной системы требуются очень дорогие узкие специалисты, для «взлома человека» вполне хватает знания психологии на уровне бывшего наперсточника.

С точки зрения технологий в пользу мошенников играет также сегодняшний уровень развития телефонии, которая «зависла между XX и XXI веком», поскольку, по словам эксперта, протоколы голосовой связи пришли из 1970-х и не предоставляют адекватной возможности аутентификации звонящих.

Утечки баз данных позволяют злоумышленникам делать адресные звонки и проще входить в доверие к потенциальным жертвам, добавляет гендиректор Zecurion Алексей Раевский. Еще одна проблема заключается в слишком хорошей осведомленности преступников о внутренних процедурах банка — знакомство с процедурами антифрода дает возможность придумывать варианты их обхода. В-третьих, для вывода похищенных денег используются также банковские счета, открытые на подставных лиц, а это означает, что практика «знай своего клиента», ставшая стандартом в Европе, в России «применяется формально».

Для борьбы с социальной инженерией сейчас остается лишь работа по осведомлению населения о потенциальной угрозе, отмечает председатель совета директоров «СёрчИнформ» Лев Матвеев. Но, подчеркивает он, необходимо усилить наказание для организаций, допустивших утечку клиентских данных.

Виталий Солдатских, Вероника Горячева


Как банковские счета граждан опустошаются по первому звонку

Читать далее

Надоел спам через облако Google? Вот как можно избавиться от него

В последние несколько месяцев спамеры не дают спокойно жить пользователям Android — они заваливают их спамом через Google Drive (он же «Google Диск»). Всем, чей адрес почты в домене gmail.com выложен в открытый доступ, периодически приходят сообщения о возможности получить выплату, выигрыш и нечто подобное, причём спамеры спамят через уведомления «Google Диска», от которых невозможно избавиться. Впрочем, решение всё же найдено.



Первый способ — полностью отключить уведомления от «Google Диска». Это можно сделать через системные настройки в разделе установленных приложений или непосредственно в шторке уведомлений. Такой способ подойдёт тем, кто использует облако Google только для себя и не работает в нём с документами вместе с другими людьми. После отключения уведомлений вам перестанут приходить оповещения о том, что кто-то поделился с вами документом или прокомментировал изменения в документе.

Второй способ предлагает непосредственно компания Google. Отныне она позволяет блокировать нежелательные аккаунты непосредственно в сервисе «Google Диск». Но заблокировать спамера можно только после того, как он поделится с вами файлом, то есть спама станет меньше, но этот способ всё же не оградит вас от него полностью. Придётся смириться с тем, что вам иногда будут приходить спамерские сообщения, зато вы не пропустите уведомления, связанные со работой над общими файлами в облаке. При желании в дальнейшем можно разблокировать заблокированный аккаунт, хотя вряд ли вы захотите помиловать спамеров.


iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru

Как быстро связаться со службой поддержки клиентов банка

Если вы звонили в службу поддержки клиентов своего банка в любое время с марта, вы, вероятно, хорошо знакомы со словами «количество звонков выше обычного» и «чрезвычайно долгое время ожидания».

Пандемия COVID-19 перегрузила линии 1-800 многих банков, разочаровав клиентов, которые пытаются дозвониться до живого человека.

В опросе, проведенном J.D. Power, каждый четвертый респондент сказал, что они ждали 10 минут или больше, чтобы поговорить с живым представителем в 2020 году, по сравнению с каждым пятым годом ранее.Среднее время ожидания в апреле 2020 года составляло 6,87 минуты по сравнению с 4,59 минуты в апреле 2019 года.

Неофициальные аккаунты предполагают, что клиентам пришлось ждать намного, намного дольше. Некоторые клиенты заходили в социальные сети в различные моменты пандемии, чтобы сообщить о том, что они бездействовали от 30 минут до более четырех часов.

Почему так долго ждать службы поддержки?

Из-за COVID-19 совпал идеальный шторм факторов, результатом которого стало необычно долгое время ожидания для банковских клиентов, находящихся в режиме ожидания.

Проблемы с деньгами

Люди, столкнувшиеся с потерей работы и доходов, обращаются в свои банковские учреждения за советом о том, как получить помощь или лучше управлять своими финансами. Банки стараются не отставать от притока.

«Они получают много вопросов, которых раньше не задавали только из-за воздействия пандемии на финансовое благополучие людей», - говорит Роуз Полчин, старший консультант Международного института управления клиентами.

Банки все чаще обращаются с просьбами об установлении различных схем платежей по домашним векселям и автокредитам.

«До пандемии у банков не было миллионов клиентов, которые не могли оплачивать свои счета или вносить ипотечные платежи», - говорит Эммет Хигдон, директор по цифровому банкингу компании Javelin Strategy & Research.

Логистика удаленной работы

Представители службы поддержки клиентов входят в число легионов людей, которые внезапно обнаружили, что работают удаленно.

Банки столкнулись с грандиозной задачей мобилизовать сотрудников, чтобы они могли начать работать из дома в короткие сроки, и им пришлось снабдить людей средствами связи, гарнитурами, стульями и всем остальным, что может понадобиться представителям для выполнения своей работы.

Человеческий фактор

Представители службы поддержки клиентов могут ухаживать за больным супругом или любимым человеком, или у них могут быть дети, выполняющие виртуальную школьную работу дома. Некоторые сотрудники могли даже пострадать от ураганов или лесных пожаров в этом году.

«Эти сотрудники имеют дело со своими собственными факторами стресса», - говорит Полчин.

Способы получения помощи

Хотя может возникнуть соблазн снять трубку и позвать на помощь, есть много других вариантов, которые стоит изучить.

«Слишком часто клиенты слишком охотно звонят в колл-центр, хотя на самом деле ответ может быть доступен в другом месте», - говорит Хигдон.

Онлайн-чат

Если ваш банк предлагает это, онлайн-чат может быть вашим лучшим выбором, чтобы избежать ожидания. Ally, Citibank и U.S. Bank предлагают функцию чата в реальном времени.

«Лучше, если у вас будет простой вопрос, но они могут справиться с некоторыми довольно сложными вещами», - говорит Хигдон.

И если чат не может вам помочь, он может перевести вас к действующему агенту или попросить одного вам перезвонить.

Социальные сети

Страница вашего банка в социальных сетях может быть мощным инструментом, чтобы заставить кого-нибудь ответить вам. «Если кто-то заходит на страницу своего банка в Facebook и задает вопрос о сборах или сообщениях о недовольстве, чаще всего у банков есть люди, отслеживающие такие сообщения в социальных сетях, и они ответят», - говорит Пол МакАдам, старший директор по банковской и платежной аналитике JD Power.

Социальные сети также являются полезным способом получения последних обновлений, поскольку банки, как правило, публикуют самую свежую информацию на своих страницах в социальных сетях.

Мобильное приложение

Банки регулярно добавляют новые инструменты в свои мобильные приложения, в том числе функции, которые раньше требовали телефонного звонка. «Все больше банков предоставляют клиентам возможность отключать свои дебетовые или кредитные карты, если они беспокоятся о безопасности или им необходимо заморозить свои расходы», - говорит Макадам.

Некоторые банки также позволяют отменять чеки или оспаривать транзакции в приложении, а также на своем сайте.

«Многие клиенты просто не осознают, что эти вещи доступны по цифровым каналам», - говорит Хигдон.«Отчасти потому, что мы все научились звонить и стали немного ленивыми».

Покопайтесь

Чтобы узнать, что вам нужно, достаточно просто выполнить поиск на сайте вашего банка или в мобильном приложении, чтобы узнать, можете ли вы решить свою проблему онлайн. В разделе часто задаваемых вопросов на сайте вашего банка может быть ответ, который вы тоже ищете.

Посетите ближайший филиал.

Банковские отделения повысили уровень обслуживания клиентов во время пандемии. Если вам удобно идти в филиал, возможно, имеет смысл посетить банк, чем откладывать на неопределенный срок.Филиалы сделали маски доступными для клиентов и разместили вывески для социального дистанцирования. Многие отделения даже позволят вам назначить безопасную виртуальную встречу с финансовым консультантом или банкиром.

Время дня

Утро обычно является наиболее загруженным временем для службы поддержки клиентов; однако некоторые банки указывают примерное время ожидания, чтобы вы могли определить, хотите ли вы еще позвонить.

Запланировать обратный звонок

Банки, включая Bank of America и BBVA Compass, позволят вам запланировать время, чтобы поговорить с кем-нибудь.

«Самое приятное то, что вы составляете расписание в удобное для вас время», - говорит Хигдон. «У вас также есть возможность делать заметки о том, почему вы звоните».

Защищенное сообщение

Некоторые банки предоставляют возможность отправки защищенного сообщения через свой веб-сайт или приложение, которое позволяет прикрепить документ или снимок экрана с описанием проблемы. «Разговор с представителем не позволит вам сказать:« Взгляните на это », - говорит Хигдон.

Bank of America, Chase, Orrstown Bank и Umpqua Bank - это несколько учреждений, которые предлагают эту функцию.

Итог

Получение ответов на ваши банковские вопросы не должно быть безнадежным занятием. Хитрость в том, чтобы знать, как ориентироваться в системе.

Также важно помнить, что люди, с которыми вы разговариваете, тоже люди, и они работают, чтобы помочь вам и множеству других людей, - говорит Полчин.

«Наберитесь терпения», - говорит она. «Это трудное время для всех».

Подробнее:

мошенников подделывают телефонные номера банков, чтобы грабить жертв - Malwarebytes Labs

Телефонные мошенники используют поддельные идентификационные номера вызывающих абонентов, чтобы убедить своих жертв, что они являются сотрудниками вашего банка.Не поддавайтесь их уловкам.

Это может быть очень убедительный трюк…

«Вы можете проверить номер на вашем дисплее онлайн, сэр. Вы увидите, что я действительно звоню из вашего банка.

Это, конечно, если вы не подозреваете, что телефонные номера могут быть подделаны. С другой стороны, они не были бы успешными мошенниками, если бы не были убедительными. Если вы предложите перезвонить им, они скажут вам, что позвонить на их добавочный номер напрямую невозможно, и вам придется обратиться к оператору в головном офисе.Это может занять некоторое время и из-за срочности это сейчас не вариант, не так ли?

Что такое спуфинг?

Определение подделки: отображение характеристик, которые вам не принадлежат, с целью выдать ложную личность. Раньше мы говорили о спуфинге электронной почты, но в данном случае мы говорим о спуфинге идентификатора вызывающего абонента. Подмена идентификатора вызывающего абонента - это когда кто-то, звонящий на ваш телефон, намеренно фальсифицирует информацию, передаваемую на дисплей идентификатора вызывающего абонента, чтобы скрыть свою личность.

Обычно на вашем дисплее отображается номер телефона и имя, связанные с линией, по которой вам звонят. Но есть сервисы, позволяющие отображать любой поддельный идентификатор вызывающего абонента. Некоторые провайдеры голосовой связи по IP (VoIP) просто позволяют пользователю настраивать отображаемый номер на странице конфигурации в веб-интерфейсе провайдера.

Как проходит эта афера?

Мошенник звонит жертве, подделывая номер телефона, принадлежащий банку. К тому же мошенник обладает достаточными знаниями о банковском счете жертвы, чтобы избавиться от последних клочков сомнений.Они сообщают жертве, что заметили необычную активность на банковском счете жертвы, и настоятельно советуют положить деньги на другой счет.

Если жертва указывает, что у нее только одна учетная запись, мошенник предлагает ей так называемый «счет в хранилище» банка. Мошенник объясняет, что такой аккаунт - безопасное место для их средств. Их деньги могут быть недоступны на таком счете в течение нескольких дней, но это лучше, чем быть ограбленным вслепую, не так ли? Если жертва начнет задавать много вопросов, мошенник скажет, что нельзя терять время из-за опасности потерять все неизвестной сущности.Разумеется, «учетная запись хранилища» принадлежит мошеннику, и вся театральность предназначена для того, чтобы жертва перевела свои вещи на эту учетную запись.

Дополнительная информация от фишинга

Что делает эту услугу особенно успешной, так это то, что мошенники действительно приходят на звонок подготовленными. Они могут сказать вам, сколько у вас есть на вашем счете и кто получил ваши последние платежи. Существует несколько теорий о том, как мошенники могут получить эту информацию. Некоторые даже заходят настолько далеко, что утверждают, что у них должен быть кто-то внутри.Это многое объяснило бы, но некоторые жертвы признались, что незадолго до звонка получили фишинговое письмо.

Если жертвы щелкнули ссылку в этом письме и вошли на сайт поддельного банка фишера, это не только объясняет, как мошенники получили информацию, но и добавляет достоверности рассказу о мошеннике по телефону. В конце концов, попытка фишинга могла привести к несанкционированному доступу . Дополнительную достоверность «инсайдерскому» сценарию придает тот факт, что некоторые жертвы недавно повысили свои лимиты транзакций, потому что им нужно было произвести некоторые крупные платежи.

Фишинговые сайты отражают сайт банка, и фишер может проследить за входом жертвы в реальный сайт банка. Это позволяет им просматривать данные учетной записи после входа в систему и предоставляет им информацию, которую они могут использовать во время телефонного звонка.

Меры банковской безопасности

Если информация об учетной записи жертвы, которой располагает мошенник, является результатом попытки фишинга и банк использует метод входа в систему с двухфакторной аутентификацией, информация для входа в систему довольно быстро устареет.Успешный фишинг позволяет мошеннику войти в систему, но обычно только один раз. Они могут осмотреться и собрать информацию, чтобы подготовиться к звонку. Любые последующие действия, такие как совершение платежа или изменение настроек 2FA, должны быть авторизованы отдельно, и такой запрос, скорее всего, вызовет подозрения у жертвы.

Исследователи голландского потребительского телешоу выяснили, что некоторые банки чаще других становятся мишенью. Следователи подозревают, что клиенты банков, которые используют кард-ридеры для сканирования QR-кодов для авторизации входа и платежей, менее уязвимы, чем клиенты, отправляющие текстовые сообщения.Это может быть связано с тем, что имитировать QR-коды на фишинговом сайте банка сложнее, чем создать поле ввода для кода подтверждения.

Еще одним надежным механизмом, который мошенник при необходимости попытается обойти, являются лимиты на транзакции, установленные по умолчанию для некоторых банков. Часто они ограничиваются довольно небольшими суммами, и клиентам придется поднять лимит, если они хотят произвести более крупные платежи. Когда банк просит вас поднять этот лимит, а не наоборот, это должно быть красным флажком.Помните, что они могут сделать это за вас в случае реальной опасности.

Последствия спуфинговой атаки

Мошенники постараются убедиться, что жертва не сразу поймет, что они были украдены, поэтому мошенники могут заставить деньги исчезнуть с целевого счета, чтобы остановить отмену платежей.

В некоторых банках у вас будет страховка от банковского мошенничества, но другие банки скажут, что жертва сама перевела средства, и не несут ответственности за убытки.В большинстве стран вы защищены законом от мошеннических платежей при определенных условиях. Одно из этих условий обычно можно описать как «клиент не должен быть беспечным», и клиент может считаться беспечным, если он предоставит свои учетные данные для входа. Вопрос о том, является ли ввод этих учетных данных на фишинговом сайте банка, который выглядит точно так же, как сайт банка, небрежным, остается предметом споров.

Таким образом, в худшем случае вы не только почувствуете неловкость из-за того, что попались на мошенничество, но и получите ярлык неосторожного и потеряете деньги на своем счете.

Будущее спуфинга идентификатора вызывающего абонента

Подмена идентификатора вызывающего абонента вызывает проблемы с 2004 года, когда была открыта служба, позволяющая выполнять поддельные вызовы через веб-интерфейс. В 2018 году мы упоминали об одном методе подделки идентификатора вызывающего абонента, который называется «подмена соседа». Спуфинг соседей был популярным методом среди холодных абонентов, использующих тот же код города и телефонный префикс вызываемого абонента. Подмена идентификатора вызывающего абонента, как правило, является законной в Соединенных Штатах, если только она не совершается «с намерением обмануть, причинить вред или незаконно получить что-либо ценное».В 2019 году был подписан Закон TRACED - первый федеральный закон, направленный на пресечение нежелательных звонков роботов.

СЕК. 7. ЗАЩИТА ОТ ПОДПИСАННЫХ ЗВОНКОВ.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. - Не позднее, чем через 1 год после даты вступления в силу настоящего Закона и в соответствии со структурами аутентификации вызовов в соответствии с разделом 4, миссия Com15 должна инициировать разработку правил, чтобы помочь защитить абонента от получения нежелательных вызовов или текстовых сообщений сообщения от вызывающего абонента, использующего неаутентифицированный номер.

Перемешивать, не взбалтывать

Одним из полезных инструментов в настройке такой защиты является структура STIR / SHAKEN, которая представляет собой средство аутентификации и проверки идентификатора вызывающего абонента.STIR и SHAKEN - это аббревиатуры от стандартов Secure Telephone Identity Revisited (STIR) и обработки заявленной информации на основе подписи с использованием токенов (SHAKEN). STIR / SHAKEN в цифровом виде проверяет передачу телефонных вызовов, проходящих через сложную сеть сетей, позволяя телефонной компании потребителя, принимающего вызов, проверять, действительно ли звонок поступает с номера, отображаемого в идентификаторе вызывающего абонента. Федеральная комиссия по связи (FCC) является лидером по внедрению этих стандартов в отрасли, чтобы помочь потребителям как можно быстрее.

Если и когда другие страны решат сделать больше, чем просто сделать незаконным спуфинг идентификатора вызывающего абонента, предпочтительно путем внедрения и соблюдения структуры STIR / SHAKEN, это сделает потребителей во всем мире немного безопаснее, а мошенничество, которое мы обсуждали, станет намного сложнее. тянуть от.

А пока берегитесь всех!

распространенных видов мошенничества и мошенничества | УСАГов

Найдите информацию о типичных случаях мошенничества и мошенничества, которые могут с вами случиться.

Мошенничество, слухи и завышение цен COVID-19

Во время пандемии COVID-19 мошенники могут попытаться воспользоваться вами. Они могут связаться по телефону, электронной почте, по почте, в текстовых сообщениях или в социальных сетях. Защитите свои деньги и свою личность. Не сообщайте личную информацию, такую ​​как номер вашего банковского счета, номер социального страхования или дату рождения. Узнайте, как распознать мошенничество с вакциной COVID и другие виды мошенничества с коронавирусом и сообщить о нем.

Распространенные мошенничества с коронавирусом

Мошенники часто меняют свои методы. Текущие мошенничества с коронавирусом включают:

Узнайте у FCC о других типах мошенничества с COVID-19, а также прочитайте и прослушайте образцы текстовых и телефонных сообщений от мошенников.

Сообщить о мошенничестве с COVID-19

Слухи о коронавирусе

Слухи, мифы и теории заговора о коронавирусе могут пугать и вводить в заблуждение. Перейдите на страницу Управления слухами FEMA, чтобы узнать реальные ответы на слухи, которые вы слышите.

Отчет о взвинчивании цен

Во время высокого спроса продавцы могут поднять цены до очень высокого и несправедливого уровня на необходимые товары, например:

Это называется завышением цен и является незаконным. Если вы подозреваете завышение цен, сообщите об этом генеральному прокурору штата.

Телефонное мошенничество

Телефонные мошенники пытаются украсть ваши деньги или личную информацию. Мошенничество может происходить через телефонные звонки от реальных людей, звонки роботов или текстовые сообщения. Абоненты часто дают ложные обещания, например о возможности купить продукты, вложить деньги или получить бесплатные пробные версии продуктов.Они также могут предлагать вам деньги через бесплатные гранты и лотереи. Некоторые мошенники могут звонить и угрожать тюремным заключением или судебным иском, если вы им не заплатите.

Сообщать о телефонном мошенничестве

Важно сообщать о телефонном мошенничестве в федеральные агентства. Они не могут расследовать отдельные дела. Но ваш отчет может помочь им собрать доказательства для судебных исков против мошенников.

Чтобы получить дополнительную помощь в решении проблем потребителей, вы можете сообщить о мошенничестве в свой государственный отдел защиты прав потребителей.

Защитите себя от телефонного мошенничества

Запомните эти советы, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества:

Не делайте
Не
  • Не поддавайтесь давлению, чтобы принять немедленные меры.

  • Ничего не говорите, если вызывающий абонент начинает разговор с вопросом: «Вы меня слышите?» Это обычная тактика мошенников, когда вы говорите «да». Мошенники записывают ваш ответ «да» и используют его как доказательство того, что вы согласились на оплату покупки или оплаты кредитной картой.

  • Не сообщайте вызывающему абоненту номер своей кредитной карты, информацию о банковском счете или другую личную информацию.

  • Не отправляйте деньги, если звонящий говорит вам перевести деньги или оплатить предоплаченной дебетовой картой.

Банковское мошенничество

Банковские мошенничества включают попытки получить доступ к вашему банковскому счету. Используйте эту информацию, чтобы распознать их, сообщить о них и защитить себя от них.

Популярные банковские мошенничества

Наиболее распространенные банковские мошенничества включают:

  • Мошенничество с переплатой - мошенник отправляет вам поддельный чек. Они говорят вам положить деньги на свой банковский счет и перевести им часть денег. Поскольку чек был поддельным, вам придется заплатить своему банку сумму чека, плюс вы потеряете все переведенные деньги.

  • Незапрашиваемое мошенничество с чеками - мошенник отправляет вам чек без причины. Если вы обналичиваете их, возможно, вы разрешаете покупку предметов или подписываетесь на ссуду, о которой не просили.

  • Автоматическое снятие средств - мошенническая компания настраивает автоматическое снятие средств с вашего банковского счета, чтобы получить право на бесплатную пробную версию или получить приз.

  • Фишинг. Вы получаете сообщение электронной почты с просьбой подтвердить номер банковского счета или дебетовой карты.

Сообщить о мошенничестве в банке

Правильная организация для сообщения о мошенничестве в банке зависит от того, с каким типом мошенничества вы столкнулись.

Как защитить себя

Запомните эти советы, чтобы избежать банковского мошенничества:

Do
  • Будьте подозрительны, если вам предложат перевести часть средств с полученного чека обратно в компанию.

  • Остерегайтесь лотерей или бесплатных пробных версий, в которых запрашивается номер вашего банковского счета.

  • Проверяйте подлинность кассового чека в банке, на который он выписан, перед тем, как положить его на хранение.

  • При проверке чека или эмитента используйте контактную информацию на веб-сайте банка.

Не верьте
  • Не верьте внешнему виду чеков или денежных переводов. Мошенники могут заставить их выглядеть законными и официальными.

  • Не переводите чеки или денежные переводы от незнакомцев или компаний, с которыми вы не связаны.

  • Не переводите деньги людям или компаниям, которых вы не знаете.

  • Не сообщайте номер своего банковского счета тем, кто вам звонит, даже в целях проверки.

  • Не нажимайте на ссылки в электронном письме, чтобы подтвердить свой банковский счет.

  • Не принимайте чек с переплатой.

Мошенничество, связанное с переписью

Мошенничество при переписи населения происходит, когда кто-то притворяется, что работает на Бюро переписи, чтобы украсть вашу личную информацию. Используйте эту информацию, чтобы узнать, как работают эти мошенничества, и защитить себя от них.

Как работает мошенничество, связанное с переписью

Некоторые мошенники могут выдавать себя за работу на Бюро переписи. Они попытаются собрать вашу личную информацию, чтобы использовать ее для мошенничества или для кражи вашей личности.Эти мошенники могут присылать вам письма, которые, похоже, приходят из Бюро переписи населения США. Другие могут приходить к вам домой, чтобы собирать информацию о вас.

Сообщить о мошенничестве, связанном с переписью

Если вы подозреваете мошенничество, сообщите об этом в региональное отделение Бюро переписи населения вашего штата. Пересылайте мошеннические электронные письма в Бюро переписи населения по адресу [email protected]

Как защитить себя

Следуйте этим советам, чтобы ваша личная информация оставалась в безопасности:

Не делайте
Не делайте
  • Не сообщайте свой полный номер социального страхования, номера счетов банка или кредитной карты или девичья фамилия вашей матери.Бюро переписи не запрашивает такую ​​информацию.

  • Не доверяйте электронным письмам, которые якобы отправлены Бюро переписи населения. Это агентство использует почтовую почту для приглашения людей принять участие в своих опросах. Если вы получили электронное письмо от Бюро переписи населения, вероятно, это мошенничество.

  • Не доверяйте идентификатору вызывающего абонента. Позвоните в Национальный центр обработки данных Бюро переписи, чтобы подтвердить телефонный опрос.

Мошенничество с государственными грантами

Мошенники с правительственными грантами пытаются получить ваши деньги, гарантируя вам грант на такие расходы, как колледж или ремонт дома.Они запрашивают информацию о вашем текущем счете. С его помощью они говорят, что «внесут деньги гранта на ваш счет» или снимут «единовременную комиссию за обработку».

На самом деле государственные субсидии редко предоставляются физическим лицам. Обычно они обращаются в государственные и местные органы власти, университеты и другие организации. Деньги выделяются на оплату исследований и проектов, которые принесут пользу общественности.

Сообщить о мошенничестве с грантами

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с государственными грантами, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию (FTC).

FTC вводит жалобы, связанные с мошенничеством, в базу данных, доступную для правоохранительных органов в США и за рубежом.

Если вы заплатили пошлину, чтобы узнать о государственном гранте или подать на него заявку, вы можете сообщить об этом в свой государственный офис по защите прав потребителей. Правительство не взимает плату за информацию или заявки на получение федеральных грантов.

Защитите себя от мошенничества с грантами

Помните эти советы, чтобы не стать жертвой мошенничества с грантами:

Do
  • Остерегайтесь рекламы и звонков по поводу бесплатных государственных грантов.Обычно это мошенничество.

  • Зарегистрируйте свой номер телефона в Национальном реестре службы запрета звонков. Это может уменьшить количество получаемых вами телемаркетинговых звонков. Вы можете зарегистрироваться:

Не
  • Не сообщайте информацию о своем банковском счете никому, кого вы не знаете.

  • Не платите деньги за государственный грант. Вы можете бесплатно получить информацию о государственных грантах в публичных библиотеках и на сайте Grants.gov.Государственные агентства не взимают плату за обработку предоставленных грантов.

  • Не верьте звонящим, которые утверждают, что они из официально звучащего государственного агентства с новостями о гранте. Проверьте название агентства в Интернете или в телефонной книге - оно может быть вымышленным.

  • Не предполагайте, что телефонный звонок исходит из кода города, указанного в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Некоторые мошенники используют технологии, чтобы скрыть свое местоположение и создать впечатление, будто они звонят из Вашингтона.

Инвестиционное мошенничество

Инвестиционные мошенничества обещают высокую прибыль без финансового риска. Используйте эту информацию, чтобы сообщать и защищать свои инвестиции.

Сообщить об инвестиционном мошенничестве

Сообщите об инвестиционном мошенничестве, если вы стали его жертвой.

SEC может направить вашу жалобу инвестиционной компании. Он попросит компанию ответить на вашу жалобу. FTC не будет расследовать ваш индивидуальный случай мошенничества с инвестициями.

Как защитить себя

Помните эти советы, чтобы не стать жертвой инвестиционного мошенничества:

Do
  • Изучите инвестиционные возможности и профессионалов в области инвестиций.Ваш государственный регулирующий орган по ценным бумагам и Регулирующий орган финансового сектора предлагают информацию.

  • Узнайте, где зарегистрировались инвесторы и инвестиционный профессионал. Это может быть в вашем штате или у других регулирующих органов.

  • Получите все подробности об инвестициях в письменной форме, но все же проведите собственное исследование.

  • Задайте вопросы о затратах, сроках, рисках и других вопросах.

Не
  • Не поддавайтесь давлению и немедленно инвестируйте.

  • Не поддавайтесь влиянию обещаний, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Эти обещания могут включать «гарантированную прибыль» или «безрисковые» инвестиции.

  • Не инвестируйте только потому, что инвестиционный специалист кажется хорошим, заслуживающим доверия или имеет профессиональные титулы.

  • Не инвестируйте на основании утверждений, что инвестировали другие люди, «такие же, как вы».

  • Не чувствуйте себя обязанным инвестировать, даже если профессионал сделал вам подарок, обед или уменьшил свои гонорары.

Мошенничество с лотереями и тотализаторами

Мошенники с призами

пытаются получить ваши деньги или личную информацию с помощью поддельных лотерей, розыгрышей или других конкурсов. Многие утверждают, что вы выиграли приз, но чтобы его получить, нужно заплатить комиссию. Другие требуют, чтобы вы предоставили личную информацию для участия в «конкурсе». Эти мошенничества могут доходить до вас по почте, электронной почте, по телефону, с помощью роботов или текстовых сообщений.

Сообщить о мошенничестве с лотереями и розыгрышами

Чтобы сообщить о мошенничестве с призами:

Федеральные агентства расследуют мошенничество и привлекают к уголовной ответственности мошенников.Однако они не расследуют отдельные дела. Государственные органы по защите прав потребителей могут заниматься индивидуальными делами, а также расследовать мошенничество.

Защитите себя от мошенничества с лотереями и розыгрышами

Помните эти советы, чтобы не стать жертвой мошенничества с лотереями или розыгрышами:

Do
  • Спросите себя, участвовали ли вы в конкретном конкурсе. Если вы не указали его, скорее всего, объявление о призах - подделка.

  • Некоторые мошенники используют названия организаций, которые проводят настоящие розыгрыши.Изучите контактную информацию компании. Свяжитесь с ними, чтобы проверить, является ли приз законным.

  • Зарегистрируйте свой номер телефона в Национальном реестре службы запрета звонков. Вы можете зарегистрироваться онлайн или по телефону 1-888-382-1222. Если вы по-прежнему получаете звонки по телемаркетингу после регистрации, велика вероятность, что они являются мошенничеством.

  • Сообщите своему оператору мобильной связи текстовые сообщения о спаме и удалите их.

  • Положите трубку при подозрительных вызовах.

Не
  • Не платите пошлины, налоги или транспортные расходы для получения приза.

  • Не переводите деньги и не депонируйте чеки любой организации, заявляющей о проведении розыгрышей или лотереи.

  • Не указывайте номер своей кредитной карты или информацию о банковском счете для получения приза.

  • Не верьте кому-либо только потому, что они говорят, что они из правительства или официальной организации.

  • Не отвечайте на спам-сообщения и не переходите по ссылкам в них.

  • Не поддавайтесь давлению, чтобы принять немедленные меры.

  • Не верьте никому, утверждающему, что он является участником иностранной лотереи или розыгрыша лотереи. Участвовать в подобных зарубежных соревнованиях запрещено.

Благотворительность

Некоторые мошенники создают поддельные организации, чтобы воспользоваться щедростью общественности. Особенно они пользуются трагедиями и катастрофами.

Как сообщить о мошенничестве с благотворительностью

Реестр «Не звонить» не применяется к благотворительным организациям. Но вы можете попросить организацию больше не связываться с вами.

Как защитить себя от мошенничества с благотворительностью

Следуйте этим советам, чтобы выявить распространенные тактики мошенничества с благотворительностью:

Не делайте
Не
  • Не поддавайтесь тактике высокого давления, например, призывы к немедленному пожертвованию.

  • Не думайте, что вы можете получить налоговый вычет за пожертвование организации.Используйте базу данных IRS 501 (c) 3 организаций, чтобы узнать, имеет ли она этот статус.

  • Не отправляйте наличные. Оплата чеком или кредитной картой.

Схемы пирамид

Схемы пирамид

- это мошенничества, которым нужен постоянный приток новых участников, чтобы поддерживать их работу. Они продаются как многоуровневые маркетинговые программы или другие виды законного бизнеса. Они используют «вложения» новобранцев, чтобы дольше выплачивать «прибыль» тем, кто участвует.

Пирамиды рушатся, когда они не могут набрать достаточно новых участников, чтобы заплатить предыдущим инвесторам.Эти мошенничества всегда терпят неудачу - это математически гарантировано.

Сообщайте о схемах пирамид

Сообщайте о схемах пирамид по адресу:

Как защитить себя

Помните эти советы, чтобы не попасть в схему пирамиды:

Do
  • Будьте осторожны, если вам нужно набрать больше участников для увеличьте свою прибыль или верните свои вложения.

  • Спросите, продает ли компания нематериальные продукты и услуги, а не физические продукты.

  • Узнайте о своем бизнесе в Better Business Bureau, генеральном прокуроре штата или в лицензионных агентствах штата.

  • Попросите предоставить финансовую отчетность, проверенную сертифицированным бухгалтером (CPA). Узнайте, получает ли компания доход от продажи своих продуктов или услуг клиентам, а не отделу продаж.

  • Скептически относитесь к историям успеха и свидетельствам фантастических доходов.

Не
  • Не инвестируйте, пока не убедитесь, что бизнес является законным.

  • Не участвуйте в бизнесе, который заставляет вас привлекать новых участников.

  • Не покупайте франшизы, обещающие большую или быструю прибыль.

  • Не инвестируйте ни в какие «возможности», содержащие предупреждающие знаки финансовой пирамиды.

Схемы Понци

Схема Понци - это разновидность инвестиционного мошенничества. Используйте эту информацию, чтобы идентифицировать, сообщить о мошенничестве и защитить себя от этого типа мошенничества.

Как работают схемы Понци

Схемы Понци полагаются на деньги новых инвесторов для выплаты «прибыли» текущим инвесторам.Чтобы схема продолжала работать, мошенники должны постоянно нанимать новых инвесторов и отговаривать текущих инвесторов от обналичивания. В противном случае они не принесут достаточно денег, чтобы платить текущим инвесторам, и схема рухнет.

Сообщайте о схемах Понци

Сообщайте о схемах Понци по адресу:

Как защитить себя от схем Понци

Помните эти советы, чтобы защитить себя от схем Понци:

Do
  • Остерегайтесь любых инвестиций, которые регулярно окупаются положительная доходность независимо от того, что делает рынок в целом.

  • Избегайте инвестиций, если вы их не понимаете или не можете получить полную информацию о них.

  • Будьте внимательны к ошибкам в выписке по счету, которые могут быть признаком инвестиционного мошенничества.

  • Будьте подозрительны, если вы не получили платеж или у вас возникли проблемы с обналичиванием денег.

Не надо
  • Не вкладывайте деньги в инвестиции, которые обещают большую прибыль при минимальном риске или его отсутствии.

  • Не вносите вклад в какие-либо инвестиции, которые не зарегистрированы в SEC или в государственных регулирующих органах.

  • Не вступайте в финансовые отношения с какой-либо нелицензированной инвестиционной компанией или незарегистрированной фирмой.

Мошенничество с билетами

Мошенничество с продажей билетов происходит, когда мошенник использует билеты в качестве приманки для кражи ваших денег. Мошенник обычно продает поддельные билеты или вы платите за билет, но никогда его не получаете. Они распространены, когда билеты на популярные концерты, спектакли и спортивные мероприятия распродаются.

Способы, которыми мошенники используют ваши деньги

Мошенники, в том числе частные лица и поддельные компании по перепродаже, используют в своих интересах нехватку билетов:

  • Взимание цен намного выше номинальной стоимости билета
  • Создание поддельных билетов с поддельными штрих-кодами и логотипы реальных билетных компаний
  • Продажа дубликатов законного билета и отправка его нескольким покупателям по электронной почте
  • Притворная продажа билетов через Интернет с целью кражи информации о вашей кредитной карте

Сообщить о мошенничестве с билетами

Есть несколько способов сообщить о мошенничестве с билетами .

Как защитить себя

Узнайте, что вы можете сделать, чтобы не стать жертвой:

Do
  • Покупайте билеты в кассах места проведения мероприятия.
  • Покупайте билеты у официальных брокеров и сторонних продавцов, указав подтвержденную контактную информацию.
  • Ищите красные флажки в предложении билетов. Если в предложении есть несовершенный английский или необычные фразы, предложение может быть мошенничеством.
  • Убедитесь, что у продавца есть реальные физические адреса и телефоны.Мошенники часто публикуют на своих сайтах поддельные адреса, почтовые ящики или вообще не публикуют адреса.
  • Проверьте фактический веб-адрес продавца перепродажных билетов. Некоторые мошенники создают фальшивые сайты, похожие на сайты реальных продавцов билетов.
  • Поищите в Интернете отрицательные отзывы о продавце. Используйте имя продавца, адрес электронной почты и номер телефона, а также слова «мошенничество», «мошенничество» и «поддельные билеты».
  • Проверьте данные в билете. Проверьте дату и время, указанные на билетах.Убедитесь, что номера секций и мест действительно существуют на месте проведения.
  • Попросите продавца лично встретиться с вами в общественном месте для обмена билетов.
  • Попросите продавца предоставить доказательства того, что они купили билеты, если вы покупаете билеты у физического лица.
  • Используйте кредитную карту для оплаты сторонним продавцам. Ваша кредитная карта предлагает защиту, если вам нужно оспорить платеж.
  • Проверьте наличие жалоб на продавца билетов в агентстве по защите прав потребителей вашего штата.
Не переводить
  • Не переводить деньги для оплаты билетов банковским переводом.
  • Не доверяйте продавцам, которые хотят, чтобы вы платили предоплаченной денежной картой.
  • Не встречайтесь с продавцом билетов в одиночку или в районе с низкой посещаемостью.
  • Не доверяйте автоматически результатам онлайн-поиска продавцов билетов. Результаты поиска могут включать платную рекламу, продавцов, взимающих высокие комиссии, и мошенничества.

У вас есть вопросы?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление: 19 июля 2021 г.

Вот почему вы получаете так много спама по телефону.

Если вам звонит кто-то, утверждающий, что он из IRS, положите трубку.

Обеспокоенный налогоплательщик недавно спросил сообщество по личным финансам Reddit, был ли звонок от предполагаемого представителя IRS законным; человек, утверждающий, что является агентом по телефону, пригрозил, что плакат будет «арестован через 24 часа», если он или она не перезвонит им в неустановленной манере.

«Звонки в IRS - это афера, верно?» - спросил человек.

Они есть. Мало того, что IRS никогда не будет звонить налогоплательщикам, не отправив им письмо по почте о проблеме, связанной с их налогами, но агентство заверяет на своем веб-сайте, что никогда не будет угрожать связаться с местной полицией или аналогичными органами или угрожать судебным иском за неуплату. налогов.

Тем не менее, даже полицейские получают такие угрозы: верхний район полиции Нью-Йорка Ист-Сайд недавно написал в Твиттере, что одного из его офицеров вызвал мошенник, утверждающий, что он из IRS.Многие мошенники также атакуют налогоплательщиков с помощью фишинговых рассылок по электронной почте, число которых в 2018 году увеличилось на 60%.

Налоговый сезон - лучшее время для мошенников, грабителей и кибер-воров, которые охотятся на налогоплательщиков - на самом деле, в День налоговой службы 2018 (17 апреля) было сделано больше негативных (или мошеннических / мошеннических / неприятных) роботов-звонков, чем в любой другой день в прошлом году, согласно данным агентства. анализ данных, проведенный Transaction Network Services, Inc., который насчитал почти 143 миллиона звонков с высокой степенью риска, сделанных только за этот день. И эта тревожная тенденция привела к тому, что IRS выпустило ежегодное PSA, напоминающее общественности, что сотрудник IRS никогда не будет:

* Позвонить с требованием немедленной оплаты.IRS не будет звонить налогоплательщикам, если они задолжали налоги, без предварительной отправки счета по почте.

* Требовать выплаты, не позволяя налогоплательщикам оспаривать или обжаловать причитающуюся сумму.

* Требовать от налогоплательщиков уплаты налогов определенным образом, например, с помощью предоплаченной дебетовой карты.

* Спросите по телефону номера кредитных или дебетовых карт.

* Угрожают обратиться в местную полицию или аналогичные органы для ареста налогоплательщиков за неуплату налогов.

* Угрожать судебным иском, например судебным иском.

Если кто-то из IRS звонит, положите трубку и позвоните в IRS по официальному номеру 800-829-1040, чтобы проверить, был ли первый звонок законным.

Не пропустите: сейчас налоговый сезон - именно так мошенники по электронной почте пытаются вас обмануть.

К сожалению, мошенничество и роботизированные звонки растут круглый год.

Ожидается, что к концу этого года половина всех мобильных звонков будет спам-роботом, по данным компании по защите звонков First Orion, которая проанализировала данные о 50 миллиардах звонков за 18 месяцев.Он обнаружил, что процент телефонных звонков со спамом подскочил с 3,7% от общего числа звонков в 2017 году до 29,2% в 2018 году - и прогнозирует, что к началу 2019 года это число достигнет 44,6%, а к концу года увеличится до половины всех звонков.

Мошенники, рассылавшие американцам более 30 миллиардов роботов в 2017 году, в конечном итоге обошлись потребителям в 350 миллионов долларов.

«Год за годом эпидемия мошеннических звонков бомбардирует потребителей до рекордных уровней, превышающих уровень предыдущего года, и мошенники все чаще вторгаются в нашу частную жизнь с новыми крайностями», - сказал Чарльз Д.Морган, генеральный директор и главный специалист по анализу данных First Orion, в своем заявлении.

Служба блокировки спам-вызовов YouMail также сообщила, что только в январе наши телефоны взорвали рекордные 5,2 миллиарда звонков от роботов. По данным First Orion, более одного из каждых четырех звонков (29,2%) в 2018 году были спамом. Это потому, что технология для рассылки спама дешева и проста в использовании благодаря протоколу передачи голоса через Интернет (VoIP), который позволяет оппортунистам совершать миллиарды автоматических звонков. По данным Федеральной торговой комиссии, это тоже прибыльный бизнес, поскольку в прошлом году мошенники получали в среднем 430 долларов за успешный телефонный звонок.

И по иронии судьбы, это увеличение также частично связано с тем, что больше людей проверяют свои звонки; Оказывается, игнорирование звонков роботов побуждает мошенников совершать еще больше звонков, пытаясь дозвониться. «Проблема в том, что технология, делающая эти роботы-звонки, дешевая и простая в изготовлении, так что это низкий барьер для входа», - сказала Сьюзан Грант, директор по защите прав потребителей и конфиденциальности в Федерации потребителей Америки. «Очевидно, что они работают достаточно часто, чтобы на рынок продолжали выходить мошенники.И правоохранительным органам трудно отслеживать каждый звонок робота, потому что их очень много ". Предполагается, что спамер стоит всего 0,01 доллара за ложный спам-вызов.

Не пропустите: не берите трубку! Это номер один, когда мошенники звонят вам

Умные аферисты часто пытаются нажиться на злободневных вещах, таких как эти фальшивые звонки в IRS и взыскание долгов во время налогового сезона или звонки по поводу пожертвований на праздники или после национальной трагедии.Они используют фишинг для получения вашей личной информации или заставляют вас согласиться покупать некачественные продукты и принимать мошеннические платежи. А Федеральная комиссия по связи (FCC) предупредила, что звонки спрашивают: «Вы меня слышите?» или "Вы оплачиваете большую часть счетов в своем доме?" вероятно, пытаются записать, как вы говорите «Да», чтобы использовать свой собственный голос против вас при санкционировании списаний по счету или украденной кредитной карте.

И хотя в 2009 году FTC ежемесячно получала 63 000 жалоб на незаконные звонки с помощью роботов, в 2017 году это число увеличилось почти в шесть раз и составило 375 000 жалоб в месяц.Поэтому в 2016 году FCC создала Robocall Strike Force, чтобы повесить аферистов. Команда пытается разработать технологию, чтобы точно определить, откуда поступают эти звонки, чтобы они могли их отключить. В прошлом году он также принял новые правила, позволяющие телефонным компаниям активно блокировать звонки, которые могут быть мошенническими, например, если они поступают с несуществующих кодов городов. FCC также начала изучать способы создания надежной системы для проверки того, что телефонный звонок действительно поступает с того номера телефона, с которого, как утверждается, поступает, чтобы остановить «спуфинг соседства», когда мошенники совершают звонки, которые кажутся местными, потому что они иметь тот же код города, что и у вас.

«То, что люди могут сделать прямо сейчас, - это использовать инструменты, которые им предоставляются, и быть очень осторожными, чтобы не сообщать личную информацию - например, ваше имя, номер социального страхования или дату рождения - кому-то, кто звонит им из синий, будь то прямой звонок или нет, - сказал Грант.

А пока вы можете защитить себя.

  1. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ СВОЙ НОМЕР: Зарегистрируйтесь в бесплатном Национальном реестре службы запрета звонков, если вы еще не зарегистрировались на сайте donotcall.gov или 1-888-382-1222. Это помешает законным маркетологам позвонить вам в течение месяца.
  2. НЕ ПРИНИМАЙТЕ: Когда вы получаете незапрашиваемый звонок с номера, который вы не знаете, разрешите ему перейти на голосовую почту. Многие спамеры не оставляют сообщения. «Мне неприятно говорить вам, что в наши дни вы не можете доверять никому, кто звонит, но вы, безусловно, должны быть осторожны», - сказал Грант.
  3. НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ «ДА»: Если вы отвечаете на подозрительный вызов или отвечаете на голосовое сообщение от нежелательного абонента, не отвечайте «да» и не предлагайте какую-либо личную информацию во время разговора.Если звонящий спрашивает что-то вроде: «Вы домовладелец?» или "Ты меня слышишь?" вежливо ответьте: «Откуда вы звоните и зачем вам эта информация?» Чем раньше вы повесите трубку после того, как почувствуете отрывочный звонок, тем меньше шансов, что вы что-то упустите.
  4. IRS, СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И DMV НЕ ЗВОНИТ ВАМ: Положите трубку, если звонящий утверждает, что он из IRS, Social Security, DMV или аналогичного агентства, так как правительственные чиновники будут связываться с вами только через почты, если вы не позвоните им в первую очередь.И многие вызывающие спам сообщения утверждают, что являются сборщиками долгов по дебетовым и кредитным картам, офисами студенческих ссуд, банками и розничными торговцами. Положите трубку и напрямую свяжитесь с вашим банком, компанией, обслуживающей кредитную карту, или ссудным офисом, чтобы узнать, действительно ли им что-то нужно.
  5. ПРОВЕРЬТЕ СБОРЫ: Если вы опасаетесь, что что-то ускользнуло от мошенника, проверьте выписку по банковскому счету, кредитной карте, телефону и телеграфу на предмет незнакомых платежей. Позвоните в биллинговую компанию и оспорите все, что вы сознательно не санкционировали.Требуйте доказательств, если они утверждают, что вы были записаны как подтверждающие обвинение. И вы также можете связаться с Федеральной торговой комиссией, чтобы оспорить обвинения.
  6. ПОСМОТРЕТЬ, ЧТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАШ ПРОВАЙДЕР: Узнайте, какие средства контроля спама и robocall предоставляет ваш телефонный оператор для блокировки нежелательных и анонимных вызовов, например, AT&T Call Protect или T-Mobile's Scam ID и Scam Block. «Большинство из них бесплатны, поэтому посетите веб-сайт своей телефонной компании, чтобы узнать, что доступно», - сказал Грант.
  7. ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ: Если у вас нет телефона Pixel или нет Google Assistant, также появляются приложения для блокировки звонков.Hiya, бесплатная для iOS и Android, отмечает потенциальные мошеннические звонки, добавляет контекст, откуда могут поступать неизвестные номера, и позволяет сообщать о мошеннических номерах в приложении. Номоробо за 1,99 доллара в месяц на iOS работает аналогично Hiya. Truecaller - это бесплатное приложение для iOS и Android, которое предупреждает вас о мошеннических звонках, прежде чем вы поднимете трубку. А бесплатно «Стоит ли мне отвечать?» приложение для Android собирает ненужные номера, чтобы пользователи могли предупреждать друг друга о самых серьезных нарушителях нежелательных звонков. Кроме того, пользователи телефонов Pixel могут позволить своему экрану Google Ассистента звонить за них.Новая функция (встроенная в Pixel 3 и теперь доступная для Pixel 1 и 2) предлагает вам нажать «Экранный вызов», когда вы получаете входящий звонок с неизвестного номера. Более того, A.I. Ассистент ответит на звонок за вас и отправит стенограмму в режиме реального времени, чтобы вы могли решить, принимать или блокировать его как спам.

И проверьте веб-ресурсы FCC для блокировки звонков роботов.

Эта статья была первоначально опубликована в мае 2017 года и была обновлена.

Как полностью прекратить звонки по кредитной карте [2021]

Вам часто звонят с просьбой взять кредитную карту? Вы устали принимать и отклонять такие звонки по кредитным картам? тогда это руководство для вас. В этом руководстве мы увидим, как остановить звонки по кредитным картам и полностью остановить спам-звонки, сделанные банками и фирмами.

Каждый банк, кредитная фирма имеет свой план по маркетингу и увеличению клиентской базы. Все такие фирмы звонят физическим лицам и спрашивают, нужна ли им кредитная карта, и пытаются превратить их в клиентов, предлагая лучшую сделку и лучший лимит кредитной карты.Банки, Фирмы ведут свою собственную базу данных и имеют отдельные отделы для таких звонков / связи. Но такой человек, как я, не хочет принимать звонки и разочаровывается, отвечая на звонки по кредитной карте и каждый раз отказывая им. Даже временами они продолжают звонить вам каждый день и настаивать на том, чтобы вы взяли карту с таким-то предложением.

Чтобы остановить такие вызовы по кредитным картам, в этом руководстве описывается несколько способов остановить такие раздражающие вызовы по кредитным картам. Мы подробно рассмотрим несколько методов

Способы прекращения звонков по кредитной карте

  1. Активировать службу «Не беспокоить»
  2. Удалите свой номер в конкретном банке / фирме, отправив запрос не звонить

Разберем каждый метод подробно -

Метод 1. Активируйте режим "Не беспокоить", чтобы прекратить кредитный звонок.

Большая часть звонков будет заблокирована, если вы активируете услугу «Не беспокоить» на своей SIM-карте.Эта услуга предоставляется DoT и предназначена для остановки таких звонков телемаркетинга, которые не имеют отношения к вам.

  1. Возьмите свой мобильный телефон и наберите 1909
  2. После установления соединения выберите желаемый язык.
  3. Теперь выберите опцию « Активировать DND » в меню IVRS.
  4. Выберите опцию « Активировать полный не беспокоить », чтобы остановить большинство вызовов по кредитной карте.
  5. Выберите «5», чтобы подтвердить свой выбор.
  6. В течение 3 дней на вашем мобильном номере будет активирован режим «Не беспокоить».

При использовании этого метода у меня было заблокировано около 80% звонков. Но все же мне постоянно звонили (и это меня раздражает). Итак, я провел небольшое исследование и обнаружил, что вы можете остановить каждый звонок по кредитной карте, который вам поступает. Продолжайте читать, чтобы узнать этот трюк -

Метод 2 - Как остановить звонки по кредитной карте, заполнив форму «Не звонить» на веб-сайте банка -

Даже если вы активируете услугу «Не беспокоить» на своем номере, некоторые компании все равно получают ваш номер и регулярно звонят вам, чтобы забрать карту.Я также столкнулся с той же проблемой с Kotak Bank, и они буквально ежедневно звонили мне, чтобы забрать их кредитную карту, хотя я сказал им больше не звонить. Затем я нашел решение, которое объясняется здесь, в этой статье, в которой объясняется, как полностью прекращает звонки по кредитной карте Kotak. Точно так же вы можете прекратить звонки по кредитным картам из каждого банка, как описано ниже -

.

A. Как прекратить звонки с кредитной карты Kotak Mahindra Bank

  1. Откройте веб-сайт Kotak Mahindra Bank на своем компьютере - https: // www.kotak.com/en.html
  2. Прокрутите страницу вниз и найдите опцию « Не звонить на » в разделе обслуживания клиентов .
  3. На новой странице отобразится информация о не обслуживать. Нажмите кнопку Не звонить на этой странице.
  4. На новом экране отображается онлайн-форма. Заполните все необходимые данные в этой форме. То есть - Имя, Фамилия, Идентификатор электронной почты, Номер мобильного телефона, Выберите, если вы являетесь клиентом Kotak Bank, код CAPTCHA.
  5. Нажмите кнопку Я принимаю , чтобы отправить форму.

Сейчас вы не будете получать звонки по кредитной карте из Kotak Mahindra Bank.

B. Как прекратить звонки с кредитной карты Axis Bank

  1. Откройте сайт Asix Bank на своем компьютере / смартфоне - https://www.axisbank.com/
  2. Прокрутите вниз и выберите опцию « Не звонить в реестр » в разделе «Другое».
  3. Теперь вы можете просмотреть процесс регистрации в службе "Не беспокоить", если вы еще этого не сделали.Вы также получите номер службы поддержки банка Axis, чтобы прекратить звонки по кредитной карте.
  4. Позвоните по указанному номеру и попросите прекратить звонки по кредитной карте с вашего номера.
  5. Ваш запрос будет принят после получения от вас необходимой информации.

C. Как остановить звонки по кредитной карте SBI

  1. Откройте сайт SBI Card на своем компьютере / смартфоне - https://www.sbicard.com/
  2. Прокрутите вниз и найдите в меню опцию Не беспокоить .
  3. На новом экране введите запрашиваемые данные в форме, например имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и т. Д.
  4. Нажмите на Verify Mobile number, и вы получите OTP на свой номер. Введите этот одноразовый пароль, чтобы подтвердить свой номер мобильного телефона.
  5. После заполнения всех необходимых данных нажмите кнопку « Отправить », чтобы отправить запрос на прекращение звонков по кредитной карте.

С этого момента вы не будете получать звонки по кредитной карте от SBI.

D. Как остановить звонки по кредитной карте из банка HDFC

  1. Откройте веб-сайт HDFC Bank на своем компьютере / мобильном телефоне - https: // www.hdfcbank.com/
  2. Прокрутите вниз и щелкните « Do-Not-Call-Registration » в разделе Требуется помощь .
  3. В новом окне введите свои данные в форму - полное имя, номер мобильного / стационарного телефона, адрес электронной почты, город и т. Д.
  4. После правильного заполнения всех необходимых данных нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ .
  5. Ваша заявка отправлена, и вы не будете получать звонки по кредитной карте из банка HDFC.

E.Как остановить звонки по кредитной карте из ICICI bank

  1. Откройте сайт банка ICICI на своем компьютере / смартфоне - https://www.icicibank.com/
  2. Щелкните опцию Do Not Call Registry внизу страницы.
  3. Теперь на новом экране появится процедура активации режима "Не беспокоить" на вашем телефоне. Вы также можете отправить электронное письмо, указанное на странице, чтобы остановить звонки по кредитной карте из банка icici.
  4. Вы также можете заполнить форму, щелкнув опцию «Опубликовать жалобу» на странице.
  5. Заполните данные в форме I, e - Имя, Фамилия, Личная электронная почта, Номер мобильного телефона, с которого вы хотите прекратить звонки. Также введите полученный звонок и цель звонка.
  6. В конце введите код капчи и нажмите кнопку Сохранить .

Все звонки из банка ICICI прекращены на ваш мобильный номер.

F. Прекратить звонки с кредитной карты RBL Bank

  1. Откройте сайт RBL Bank на своем компьютере / смартфоне - https: // www.rblbank.com/
  2. Прокрутите вниз и выберите опцию « Не звонить в реестр » под опцией Служба поддержки клиентов .
  3. На новой странице введите необходимую информацию в форме, например полное имя, город, номер телефона / мобильный телефон, отметьте галочкой опцию «Не звонить», идентификатор электронной почты.
  4. После того, как все данные будут заполнены правильно, отправьте капчу и нажмите кнопку Отправить .

Все звонки из банка RBL теперь заблокированы, и теперь вы получите любой звонок.

? Прекратить звонки по кредитным картам из всех остальных банков

Если вам звонят из банка, который не упомянут выше, вы все равно можете заблокировать звонки.

  1. Откройте веб-сайт конкретного банка и прокрутите его вниз.
  2. Найдите опцию «Не звонить» / «Не звонить в реестр» / «Не беспокоить» и т. Д.
  3. Введите запрашиваемые данные в форме, например имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т. Д.
  4. Отправьте форму, чтобы остановить вызовы банков / фирм по кредитной карте / ссуде.

Другие статьи по теме -

голосовых фишинговых мошенников становятся все умнее - Krebs on Security

Большинство из нас были обучены с осторожностью нажимать на ссылки и вложения, которые неожиданно приходят по электронной почте, но легко забыть, что мошенники постоянно придумывают инновации, которые придают новый блеск старомодным телефонным фишинговым атакам. Думаете, вы слишком умны, чтобы влюбиться в него? Подумайте еще раз: даже технологические эксперты попадают в ловушку некоторых из более поздних схем (или почти что).

Мэтт Хоги - создатель сообщества Weblog MetaFilter и писатель в Slack. Хоги работает в небольшом кредитном союзе Портленда, и на прошлой неделе ему позвонили на мобильный телефон с номера 800, совпадающего с номером, который использует его кредитный союз.

На самом деле, он получил три звонка с одного и того же номера в быстрой последовательности. Он проигнорировал первых двух, позволив им обоим перейти на голосовую почту. Но он ответил на третий звонок, подумав, что это должно быть что-то срочное и важное.В конце концов, его кредитный союз редко когда-либо звонил ему.

Хоги сказал, что его приветствовал женский голос, который объяснил, что кредитный союз заблокировал в Огайо два фальшивых обвинения, сделанные с его дебетовой карты / карты банкомата. Затем она прочитала ему последние четыре цифры карты, которая была в его бумажнике. Это проверено.

Хоги сказал даме, что ему немедленно понадобится новая карта, потому что он собирался уехать из штата в Калифорнию. Звонивший без промедления сказал, что может сохранить свою карту и что кредитный союз просто заблокирует любые будущие платежи, которые не были произведены ни в Орегоне, ни в Калифорнии.

Это показалось Хоги немного неуместным. Почему банк сказал, что они замораживают его карту, а потом сказал, что может оставить ее открытой до его предстоящей поездки? Это был первый раз, когда голос в его голове заговорил: «Что-то не так, Мэтт». Но, как он подумал, специалист по обслуживанию клиентов в кредитном союзе пытался помочь: она оказывала ему услугу, рассуждал он.

Затем звонящий прочитал свой домашний адрес полностью, чтобы дважды проверить, был ли это правильный пункт назначения, чтобы отправить новую карточку по завершении поездки.Затем звонивший сказал, что ей нужно проверить девичью фамилию его матери. Голос в его голове снова заговорил с протестом, но тогда банки уже просили об этом в прошлом. Он предоставил это.

Затем она попросила его проверить трехзначный код безопасности, напечатанный на обратной стороне его карты. И снова голос предостережения в его мозгу был заглушен: он ранее выдавал этот код, когда несколько раз использовал свою карту для оплаты чего-либо по телефону.

Затем она попросила у него текущий ПИН-код карты, чтобы она могла применить тот же ПИН к отправляемой по почте новой карте, заверила она его.Звон, звенел, звенел тревожный звонок в его голове. Хоги заколебался, затем попросил даму повторить вопрос. Когда она это сделала, он дал ей PIN-код, и она заверила его, что проследит, чтобы его существующий PIN-код также служил PIN-кодом для его новой карты.

Хоги сказал, что после того, как повесил трубку, он был вполне уверен, что вся транзакция была законной, хотя то, что она запрашивала PIN-код, продолжало его мучить.

«Я отказался бросить ей вызов, потому что все выстроилось в линию», - сказал он в интервью KrebsOnSecurity.«Но когда я повесил трубку и рассказал об этом другу, он сказал:« О, чувак, тебя только что обманули, это никак не может быть правдой »».

Теперь, более обеспокоенный, Хоги посетил свой кредитный союз, чтобы убедиться, что его поездка была согласована. Когда он начал рассказывать сотруднице банка о том, что произошло, он мог сказать по выражению ее лица, что его друг был прав.

Проверка его учетной записи показала, что на его счету действительно было два мошеннических платежа, совершенных ранее в тот же день, на общую сумму 3400 долларов, но ни одно из них не было из Огайо.Скорее, кто-то использовал поддельную копию своей дебетовой карты, чтобы потратить более 2900 долларов в Kroger недалеко от Атланты и снять почти 500 долларов в банкомате в том же районе. После несанкционированного списания средств на его счету осталось всего 300 долларов.

«Люди, с которыми я говорил об этом, говорят, что они ни за что не упадут на это, но когда кто-то звонит с надежного номера, говорит, что он из банка вашего маленького городка, и звучит невероятно профессионально, вы попадаете на это тоже, - сказал Хоги.

Мошенники могут использовать различные бесплатные инструменты с открытым исходным кодом для подделки или «подделки» номера, отображаемого в качестве идентификатора вызывающего абонента, придавая легитимность схемам телефонного фишинга.Часто, просто добавив немного предвидения личных данных цели - SSN, даты рождения, адреса и другую информацию, которую можно приобрести за символическую плату на любом из нескольких подпольных сайтов, продающих такие данные, - добавляет достаточно подробностей к звонку. чтобы это выглядело законным.

ЗАКРЫТЫЙ ЗВОНОК

Кабель Сассер - основатель компании Panic Inc., занимающейся разработкой программного обеспечения для Mac и iOS. Сассер сказал, что недавно его чуть не обманули после того, как ему позвонили по номеру, указанному на обратной стороне его банкоматной карты Wells Fargo.

«Я ответил, и агент отдела по борьбе с мошенничеством сказал, что моя банкоматная карта только что использовалась в Target в Миннесоте, я был в отпуске?» Сассер вспомнил в твите об этом опыте.

В своем твите Сассер не упомянул, что его корпоративная дебетовая карта только что подверглась двум случаям мошенничества: кто-то снял с его карты металлические воздуховоды на сумму 10 000 долларов. Когда он оспорил обвинение, его банк прислал новую карту.

«Я использовал новую карту, может быть, в четырех местах, и сразу же появилось еще одно обвинение в мошенничестве на сумму около 20 000 долларов в специальных ваннах», - вспоминал Сассер в интервью KrebsOnSecurity.«В то утро, когда пришел этот мошеннический звонок, я тратил время, пытаясь выяснить, кто мог потерять данные нашей карты, и уже был в таком настроении, когда мне позвонили по поводу мошенничества с моей картой».

И вот начался танец замены карт.

«У вас есть карта?» - спросил звонивший. Это было. Затем агент попросил его прочитать трехзначный код CVV, напечатанный на обратной стороне его карты.

После проверки CVV агент предложил ускорить замену, сказал Сассер.«Сначала ему пришлось прочитать несколько разоблачений. Затем он попросил меня ввести новый PIN-код. Я выбрал случайный PIN-код и ввел его. Проверено еще раз. Затем он попросил меня ввести мой текущий PIN-код ».

Это заставило Сассера задуматься. Разве у настоящего представителя отдела мошенничества Wells Fargo уже не будет доступа к его текущему PIN-коду?

«Просто чтобы подтвердить изменение», - сказал ему звонивший. «Я не вижу, что вы вводите».

«Но… вы же банк», - возразил он. «У вас есть мой PIN-код, и вы, , можете, , видеть, что я ввожу…»

Звонящий также быстро ответил на эту реплику.

«Это может видеть только система IVR [интерактивного голосового ответа]», - заверил его звонивший. «Эй, если это поможет, у меня есть вся информация о вашем аккаунте ... чтобы подтвердить, последние четыре цифры вашего номера социального страхования - XXXX, верно?»

Конечно, это было правильно. Но что-то по-прежнему казалось неправильным. В этот момент Сассер сказал, что сказал агенту, что перезвонит, набрав номер, напечатанный на его карте банкомата - тот же номер, который его мобильный телефон уже отображал в качестве источника звонка.После этого ответивший представитель заявил, что на его счету не было обнаружено такого мошенничества.

«Мне оставалось всего четыре нажатия клавиши до того, как все мои наличные слил кто-то в банкомате», - вспоминает Сассер. Посещение местного отделения Wells Fargo перед поездкой подтвердило, что он избежал пули.

«Человек из Уэллса был очень удивлен, что я выручил, когда я это сделал, и сказал, что большинство людей на 100 процентов воспринято этой аферой», - сказал Сассер.

ЧЕЛОВЕК, РОБОТ ИЛИ ГИБРИД?

В случае Сассера мошенником был живой человек, но некоторые не менее убедительные схемы голосового фишинга - иногда называемые « vishing » - используют комбинацию людей и автоматизации.Рассмотрим следующую попытку поиска, о которой KrebsOnSecurity сообщил в августе Курт, давний читатель из Канады.

«Я и клиент TD, и телефонный абонент Rogers, и я только что испытал то, что считаю очень убедительной и / или тщательно продуманной попыткой социальной инженерии / вишинга», - написал Курт. «В 19:46 мне позвонили (647-475-1636), якобы из Credit Alert (alertservice.ca) от имени TD Canada Trust , и мне предложили бесплатную 30-дневную пробную версию службы кредитного мониторинга.”

Звонивший сказал, что ее зовут Джен Хансен, и начал разговор с того, что Курт описал как «чрезмерную вежливость».

«Это прозвучало как звонок в службу поддержки по очень хорошо продуманному сценарию, и они, кажется, так стараются угодить, что это кажется неискренним», - вспоминает Курт. «Но, честно говоря, он по-прежнему звучал очень похоже на настоящего человека, а не на преобразование текста в речь, который звучит как робот. Это звучало ОЧЕНЬ естественно ».

Г-жа Хансен сообщила Курту, что TD Bank предлагает услугу кредитного мониторинга бесплатно в течение одного месяца и что он может отказаться от нее в любое время.Чтобы записаться, ему нужно было только подтвердить свой домашний почтовый адрес.

«Я мега параноик (я ежедневно читаю krebsonsecurity.com) и попросил ее сказать мне, какой адрес у меня был в их досье, прекрасно зная, что мой домашний адрес можно найти разными способами», - написал Курт в электронном письме. этому автору. «Она сказала:« Подождите, пока я получу эту информацию »».

После короткой паузы на линии раздался новый голос.

«И вот здесь я понял, что наконец разговариваю с настоящим человеком - женщиной с легким французским акцентом, - который прочитал мне мой правильный адрес», - вспоминал Курт.

После очередной паузы голос г-жи Хансен вернулся в трубку. Пока она объясняла, что часть пакета включает бесплатное антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение для защиты от кейлоггеров, Курт спросил ее, может ли он согласиться на получение своих кредитных отчетов, отказавшись от установки программного обеспечения.

"Извините, вы можете это повторить?" - голос, назвавшийся ответом мисс Хансен. Курт повторил себя. После следующего: «Прошу прощения, вы можете повторить это», - спросил Курт у мисс Хансен, откуда она.

Голос подтвердил то, что было указано в номере, отображаемом в его идентификаторе звонящего: что она звонила из Барри, Онтарио. Пытаясь оттолкнуть голос робота от сценария, Курт спросил, какая погода в Барри, Онтарио. Еще одна долгая пауза. Голос продолжил описывать предлагаемую услугу.

«Я снова спросил о погоде, и она сказала:« Извините, у меня нет этой информации. Вы бы хотели, чтобы я передал вас тому, кто знает? »Я сказал« да », и снова настоящий человек с французским акцентом начал говорить, игнорируя мой вопрос о погоде и говоря, что, если я хочу продолжить предложение, мне нужно укажите дату моего рождения.Тогда я повесил трубку и сразу позвонил в TD Bank ». Никто из TD ему не звонил, заверили его.

ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ТЕЛЕФОН

А также есть полностью автоматизированные мошенничества с голосовым фишингом, которые могут быть столь же убедительными. На прошлой неделе я получил известие от «Джона», профессионала в области кибербезопасности с более чем 30-летним опытом работы (Джон попросил не указывать свою фамилию в этой истории).

Отвечая на звонок на своем мобильном устройстве с телефонного номера в Миссури, Джон был встречен знакомым четырехзнаковым звонком AT&T, за которым последовал записанный голос, в котором говорилось, что AT&T звонит, чтобы предотвратить приостановку его телефонной связи за неуплату.

«Затем мне было предложено ввести мой защитный PIN-код, чтобы связаться с представителем отдела биллинга», - сказал Джон. «Изначально мой номер был номером AT&T (он обозначается как Cingular Wireless), но я использую T-Mobile в течение нескольких лет, так что, если у меня есть какие-либо сомнения, это явно мошенничество. Однако я подозреваю, что средний Джо на это попался бы ».

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ?

Так же, как вы никогда не предоставите личную информацию, если вас попросят об этом по электронной почте, никогда не предоставит никакой информации о себе в ответ на незапрашиваемый телефонный звонок .

Как и мошенничество с электронной почтой, телефонный фишинг обычно требует срочности, чтобы заставить людей ослабить бдительность. Если во время звонка вы беспокоитесь, что может быть что-то не так, и вы хотите перезвонить им, не звоните по номеру, предложенному вам вызывающим абонентом. Если вы хотите связаться со своим банком, позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты. Если вы ведете дела с другой компанией, перейдите на сайт компании и найдите ее основной номер службы поддержки.

К сожалению, это может потребовать некоторой работы.Мошенники выдают себя за не только банки и телефонные компании. Сообщения в социальных сетях показывают, что многие потребители также получают голосовой фишинг, который подделывает номера службы поддержки в Apple, Amazon и других крупных технологических компаниях. Во многих случаях мошенники загрязняют выдающиеся результаты поисковых систем фальшивыми номерами 800 для линий поддержки клиентов, которые ведут непосредственно к мошенникам.

В наши дни мошеннические звонки происходят на моем мобильном телефоне так часто, что я почти никогда не отвечаю на него, если только он не поступает от кого-то из моего списка контактов.Список запрещенных для звонков Федеральной торговой комиссии, похоже, не сделал ничего, чтобы блокировать мошенников, и основные операторы беспроводной связи кажутся довольно бесполезными в блокировании непрерывных звонков роботов, даже когда мошенники выдают себя за самих операторов, как в случае с Джоном. случай выше.

Я подозреваю, что люди моего возраста (около 40 лет) и моложе также пропускают большинство нераспознанных вызовов на голосовую почту. Похоже, что это совсем другая реальность для людей из старшего поколения, многие из которых по-прежнему в основном звонят друзьям и родственникам по наземным линиям связи и всегда будут отвечать на звонки по телефону, когда это возможно по человеческим меркам.

Рекомендуется посоветовать своим близким игнорировать звонки, если только они не исходят от друга или члена семьи, и просто повесить трубку в тот момент, когда звонящий начинает запрашивать личную информацию.

Почему вам так много звонков и как их остановить

Ким Командо | Специально для США СЕГОДНЯ

Жульничество роботов с гарантийным обслуживанием автомобилей: как остановить повторные звонки

Федеральная комиссия по связи заявляет, что в 2020 году наиболее распространенной жалобой, поданной в 2020 году, были звонки на гарантийные автомобили, и эта тенденция сохраняется.

видео персонала, США СЕГОДНЯ

На днях я позвонил другу. После нескольких звонков ответил ее старый школьный автоответчик. «Привет, - сказал я. «Я звоню сегодня и сообщаю важные новости о расширенной гарантии на ваш автомобиль».

Она сразу же подняла трубку и крикнула: «Перестань мне звонить!» Я хорошо посмеялся, и неудивительно, что это ее рассердило. Мошеннические звонки по гарантии на автомобили должны быть самыми раздражающими и навязчивыми в истории телемаркетинга.

Вам не нужно мириться с звонками роботов.Возможно, вы даже сможете получить компенсацию за получение звонков от роботов. Вот пять проверенных методов, позволяющих навсегда прекратить звонки от роботов; В № 3 рассказывается, как сообщать о звонках роботов и получать компенсацию.

Мошеннические тексты - тоже настоящая боль. Коснитесь или щелкните, чтобы увидеть ошибку, отправляющую вам еще больше нежелательных текстовых сообщений. Бьюсь об заклад, ты уже делал это раньше.

Хотя гарантия на ваш автомобиль могла истечь, эти звонки являются ложными и незаконными. У меня есть несколько советов, которые помогут остановить наводнение.

Как они избегают мошенничества с гарантийными звонками на автомобиль?

Эта афера не нова, но достигла новых высот.Федеральная комиссия по связи заявляет, что автоматические роботы-звонки были самой большой жалобой потребителей в 2020 году, и эта тенденция сохраняется в этом году. Вы можете поспорить, что эти мошенники забирают домой кучу денег, иначе они не воспользуются этой тактикой.

Игнорируя Национальный реестр «Не звонить», мошенники пытаются продать вам гарантию на автомобиль на сумму около 3000 долларов. Они заставляют вас поверить в то, что вы продлеваете свою текущую гарантию. Это обман и, да, незаконно.

СПРАВКА ЭКСПЕРТА: Подпишитесь на мои бесплатные информационные бюллетени и получайте подобные советы каждый день на свой почтовый ящик.

Что еще больше расстраивает, вы не можете просто заблокировать звонки. Система подделывает коды городов и номера, чтобы вам никогда не позвонили по одному и тому же номеру дважды.

Если вы ждете оператора и просите исключить его из списка звонков, это плохие новости. Вы только что подтвердили роботу-вызову, что вы настоящий человек. Это означает еще больше звонков.

Что, если вы проглотите наживку и купите план? Вы, вероятно, не поймете, что это была афера, пока через несколько недель или месяцев у вас не возникнет проблема с автомобилем и вы не поймете, что гарантии не существует.

Интеллект безопасности: Для хакера невероятно легко перенаправить ваши звонки и текстовые сообщения. Попробуйте использовать эти секретные коды iPhone, чтобы узнать, случилось ли это с вами.

Что ты умеешь?

Когда вы понимаете, что это звонок робота, лучший выход - немедленно положить трубку. Есть одна вещь, которую вы никогда не должны делать: нажимайте любые цифры на телефоне во время разговора.

Многие из этих вызовов автоматизированы и требуют от вас нажать кнопку, чтобы продолжить или отказаться. Не делай этого.Опять же, это подтверждает, что у вас есть рабочий номер, и вы будете получать еще больше звонков.

Вот еще несколько шагов, которые вы можете предпринять:

• Защита личной информации: никогда не передавайте такие данные, как номер социального страхования, данные кредитной карты, номер водительских прав или информацию о банковском счете.

• Проверьте еще раз. Если вы считаете, что разговариваете с кем-то из дилерского центра, в котором был приобретен автомобиль, положите трубку и перезвоните, используя номер, который вы подтвердили на веб-сайте компании.

• Не нажимайте кнопки: нажатие кнопок во время звонка робота может привести к большему количеству вызовов. Просто положи трубку.

• Контролировать входящие вызовы: если у вас есть идентификатор вызывающего абонента, и вы не можете распознать входящий вызов, не отвечайте. Если это важно, они оставят сообщение, и вы можете проверить номер, чтобы убедиться, что он действителен, прежде чем перезвонить им. Быстрый поиск в Google может многое вам сказать.

• Будьте осторожны со всеми числами: будьте осторожны, даже если число кажется подлинным. Воры умеют подделывать телефонные номера, чтобы они выглядели так, будто звонит компания, которой вы можете доверять.

• Подать жалобу: это может занять несколько минут, но это может помочь должностным лицам выследить мошенников и прекратить эти опасные звонки. Вы можете подать жалобу в FCC здесь. Или подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию здесь.

Есть минутка? Три быстрых изменения безопасности, которые вам необходимо сделать сегодня.

Используйте встроенные функции вашего телефона.

Один быстрый шаг, который вы можете сделать сейчас, - это заставить замолчать неизвестных абонентов. Вместо того, чтобы видеть звонок робота, он отключается и отправляется на вашу голосовую почту.Вы увидите его в списке недавних звонков.

На iPhone:

  • Перейдите в настройки > Телефон .
  • Прокрутите вниз и выберите Silence Unknown Callers .

На Android:

  • Перейдите в настройки .
  • Затем нажмите Номера блоков .
  • Переключите кнопку «Блокировать неизвестных абонентов» на , чтобы включить эту функцию.

Примечание. Недавно я отвезла маму в отделение неотложной помощи.Когда дежурный врач попытался позвонить мне, чтобы сообщить, как дела у моей матери, он сразу обратился к моей автоответчике. Основным недостатком «Без звука» неизвестных абонентов является то, что он действительно работает, поэтому используйте его осторожно.

Нужна помощь с медленным ПК, проблемами со смартфоном или программной проблемой, которую вы не можете решить? Разместите свои технические вопросы, чтобы получить конкретные ответы от меня и других технических специалистов. Посетите мой форум вопросов и ответов и получите техническую помощь прямо сейчас.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *