Личный адвокат — Страховые и сервисные продукты — Частным лицам

Личный Адвокат  — это дистанционная юридическая помощь в различных ситуациях: ДТП, ЖКХ, медицина, семья, имущественные интересы, путешествия и многое другое. Воспользоваться услугой можно в любое время и в любом месте!

Преимущества дистанционной юридической помощи:

  • сервис работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Звонок бесплатный из любой точки России;
  • при экстренном вопросе консультация оказывается незамедлительно.

Клиент может приобрести несколько сертификатов, также сертификат можно подарить.

Порядок и условия активации в соответствии с инструкцией, указанной в&nbspСертификате.

Юридические услуги предоставляются ООО «Национальная юридическая служба» — победитель в номинации «Дистанционные юридические услуги» рейтинга «Право.ru — 300» в 2018 г.

Наполнение и стоимость сертификата «Личный адвокат Максимум»

Круглосуточная экстренная юридическая консультация по всем вопросам, кроме предпринимательской деятельности Безлимитно
Предоставление по запросу форм документов (более 100 типовых форм документов: договоров, исков, претензий и обращений, предоставляются по запросу клиента через личный кабинет) Безлимитно
Вызов экстренных служб (вызов специалистами компании МЧС, полиции, скорой помощи) Безлимитно
Письменные консультации (через личный кабинет: клиент оставляет вопрос и получает на него полный развернутый ответ в письменной форме) 2 раза в год
Поговорите с моим адвокатом (возможность подключения адвоката к разговору с оппонентом) Безлимитно
Официальный звонок адвоката от имени клиента (возможность поручить юристу звонок в любую инстанцию с целью представления ваших интересов, аудиозапись разговора доступна в ЛК) 4 раза в год
Моя семья (возможность подключить одного из членов семьи для получения юридической помощи в пределах объема услуг по сертификату) Включено
Дети клиента ‒ экстренные ситуации (консультация несовершеннолетних детей клиента в экстренных ситуациях) Включено
Аудиозапись консультаций Включено
Срок действия сертификата 1 год
Стоимость сертификата 5 000 ₽

Отзывы о ВТБ: «Отказ от услуги Личный адвокат, навязанной при оформлении кредита»

Добрый день! 28.09.2016 года между мной и Банком «ВТБ Банк Москвы» был заключен Договор рефинансирования. В процессе подачи заявки на кредит сотрудники Отделения не уведомляли меня о наличии доп. услуг, которые будут включены в «тело» кредита, и впоследствии из этого «тела» будут вычтены. О наличии данных услуг я узнала после одобрения кредита, в процессе подписания документов. Таким образом, было установлено, что, помимо выдачи мне кредита и, собственно говоря, денежных средств (далее — д/с), с моего счета будут произведены списания д/с в счет оплаты услуги «Личный адвокат» в количестве 8 сертификатов (хотя у меня даже срок кредита меньше! Откуда 8 сертификатов???).

На мой вопрос «Для чего это нужно?» сотрудники Отделения ответили, что это оформление обязательно, так как сумма кредита большая. Однако в выданном мне заявлении на кредит отсутствует пункт, обязывающий меня оформлять услугу «Личный адвокат», таким образом считаю данную услугу мне навязанной, (мои права ущемлёнными, а списанные д/с по данной услуге, если оно было осуществлено) незаконной.

Ст. 16 п. 2 Закона «О защите прав потребителей» гласит: запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) и т.д. В данном случае сотрудники Банка заставили подписать документы — согласие на перевод д/с в счет оплаты услуги «Личный адвокат», тем самым увеличив сумму кредита и нарушив мои права. Отмечаю, что в данной услуге я НЕ НУЖДАЮСЬ. Запрещаю переводить д/с в счет оплаты услуги «Личный адвокат»! В случае, если д/с были переведены, требую вернуть переведённую сумму, за ненужную мне услугу на мой счет в Банке «ВТБ Банк Москвы», сертификаты на предоставление услуги требую считать недействительным. В случае неудовлетворения моих требований касаемо возврата суммы и отмены сертификатов последуют обращения в ЦБ РФ и Прокуратуру. 

Благодарю.

АДВОСЕРВИС

Первый пример

Клиентка из Ханты-Мансийска, приобретя в магазине некачественный товар, испытывала затруднения с подготовкой претензии продавцу. Специалистами Компании ей был разъяснён порядок и особенности составления претензии к продавцу, отредактированы основные формулировки претензии со ссылкой на соответствующие нормы «Закона о защите прав потребителей». Продавец, получив подготовленную таким образом претензию, произвел замену некачественного товара в досудебном порядке.

Второй пример

Клиент Компании, делая фоторепортаж о митинге, был задержан полицейскими и доставлен в отделение полиции. В экстренном порядке Специалистами Компании по телефону он был проконсультирован о его правах задержанного, о процессуальных требованиях ведения протокола, а также ему был разъяснен порядок подготовки жалобы на действия сотрудников правоохранительных органов. Адвокат Компании, действуя в интересах и от имени задержанного клиента сделал официальный звонок в отделение полиции, заявив о необоснованности задержания и предупредив о своем выезде для защиты интересов клиента. В результате предпринятых действий и последовательного выполнения рекомендаций специалистов Компании клиент был отпущен из отделения полиции.

Третий пример

Клиентка с ребенком-инвалидом планировали вылететь на лечение за рубеж. По вине транспортной организации она прибыла в аэропорт вскоре после окончания регистрации, но до отправки самолета. Несмотря на попытки объяснить деликатность и важность вылета, ей было отказано в регистрации и в допуске в самолет. Клиентка в состоянии эмоционального срыва, обратилась в Компанию за помощью. Юристы Компании, действуя от её имени, оперативно провели телефонную коммуникацию с персоналом авиакомпании. В результате проведенных переговоров была достигнута договоренность о возможности регистрации и вылета запланированным рейсом.

Четвертый пример

Клиентка из Новосибирска, поэтапно получая помощь Компании через Личный Кабинет, самостоятельно провела судебный процесс и выиграла дело по земельному спору. Первоначально Клиентке была предоставлена устная консультация по телефону о правовых особенностях земельных споров. Затем через Личный Кабинет были предоставлены письменные комментарии представленных ею документов. По ее запросу юристами Компании было подготовлено исковое заявление. В ходе судебного процесса через Личный Кабинет Клиенту предоставлялись типовые формы ходатайств и заявлений. В результате суд в короткие сроки рассмотрел дело и вынес решение в пользу клиентки.

Пятый пример

Клиент из Подмосковья в ночное время был задержан на посту ДПС, в связи с неуплатой им ранее назначенного административного штрафа. Сотрудники ДПС предупредили его о вызове наряда полиции, для доставления его в отделение и возможного задержания до судебного рассмотрения дела. Клиент используя услугу «Круглосуточная экстренная юридическая консультация» позвонил в Компанию и сообщил об угрозе его задержания. Специалисты Компании от имени клиента обратились в ГИБДД, сообщив об имеющем место факте. Также Клиентом была использована услуга «Поговорите с моим адвокатом», в рамках которой Адвокат компании осуществил коммуникацию с инспектором ДПС, сообщив о планируемых действиях по защите прав и законных интересов Клиента. По результатам телефонных переговоров в отношении клиента был составлен протокол об административном правонарушении (неуплата административного штрафа), после чего он беспрепятственно покинул пост ДПС.

АДВОСЕРВИС

История 1

Индивидуальный предприниматель О. приобрела у птицефабрики 300 гусиных яиц определенной породы для разведения и последующей продажи. При соблюдении технологии выведения гусят, из яиц вылупилось порядка 25% птенцов, часть из них были с врожденными аномалиями (склеенные лапки, с одной лапкой). При этом все птенцы оказались не той породы. ИП О. обратилась на птицефабрику с просьбой вернуть деньги, в чем было отказано. После обращения в Национальную Юридическую Службу ИП О. получила рекомендации о дальнейших действиях. ИП О. связалась с представителем птицефабрики и сообщила о недопустимости ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком и последствиях такого неисполнения. ИП О. сообщила о дальнейших планируемых действиях по защите прав и своих законных интересов. В результате ИП О. были возвращены уплаченные за товар денежные средства в полном объеме.

История 2

ИП М. имеет свой магазин цветов. Однажды сотрудник попросил выдать ему трудовую книжку для оформления каких-то документов. ИП М. выполнила просьбу сотрудника и отдала трудовую. Позже сотрудник был уволен за невыполнение своих обязанностей. При увольнении сотрудник стал предъявлять претензии к работодателю, требуя выдать ему трудовую книжку. Сотрудник не признавал факт ее получения ранее, обвинял работодателя в утрате документа и направил жалобу в Государственную инспекцию труда. ИП М. была привлечена к административной ответственности, с нее был взыскан штраф. После приобретения Сертификата НЮС ИП М. получает периодические консультации по правовым вопросам. В настоящее время ИП М. осведомлена, что выдача работнику трудовой книжки должна осуществляться при условии получения расписки работника в ее получении на руки.

История 3

ООО «Ф» занимается поставкой непродовольственных товаров в розничные магазины, закупая крупные партии у оптового поставщика. Не согласовав порядок оплаты очередной партии товаров, бухгалтер ООО «Ф» оплатила выставленный счет. Одновременно директор ООО «Ф» получил товар у поставщика, оплатив его наличными денежными средствами. Обнаружив ошибку, он обратился к поставщику с просьбой возвратить деньги, однако поставщик сообщил о возможности получения товара на эту сумму и отказался делать возврат средств. Бухгалтер ООО «Ф» обратилась на горячую линию Национальной Юридической службы с вопросом о правомерности действий поставщика. Специалист уточнил ситуацию, расспросив Клиента о порядке выставления счета, подписания документов, оформления платежного поручения и порекомендовал обратиться с претензией к Поставщику, разъяснив порядок ее составления. Поставщик возвратил денежные средства в течение 2 дней с момента получения претензии.

История 4

Компании ООО «К» был выставлен счет и в последующем поступил иск о взыскании денежных средств за товар, который не был поставлен в ее адрес. Представитель компании обратился к юристам Национальной Юридической Службы за консультацией по своим дальнейшим действиям. Он получил инструкции по порядку ознакомления с материалами дела и обнаружил, что подпись на документах, подтверждающих поставку, отличается от его подписи. При помощи юристов НЮС он подготовил отзыв на исковое заявление и ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы. Компания ООО «К» получала постоянную дистанционную поддержку на протяжении всего судебного процесса. В результате в иске было отказано, а Компании были возмещены судебные расходы.

Личный адвокат | «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО)

Опции/Количество
предоставляемых услуг

Налоговая поддержка лайт

Налоговая поддержка

8–800 (бесплатные звонки из любой точки РФ)

Включено

Включено

Устная дистанционная консультация по вопросам налогообложения доходов физического лица и получения налоговых вычетов устная консультация по любым вопросам, связанным с действием налогового законодательства в отношении физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями

3 консультаций в год

6 консультаций в год

Личный кабинет — персональный раздел, находящийся на сайте Компании (www.advoservice.ru/atb). В Личном кабинете размещены аудиозаписи устных консультаций, через Личный кабинет можно направить и получить письменные документы.

Включено

Включено

Консультирование по порядку подготовки документов для получения налогового вычета

Включено

Включено

Устное консультирование при проведении камеральной проверки

Нет

Включено

Экспертиза документов Клиента – анализ представленных Клиентом через Личный кабинет документов для получения налогового вычета, определение полноты и достаточности документов, предоставление устных рекомендаций по дополнению представленного перечня документов и его корректировки.

Нет

Включено

Заполнение налоговой декларации и заявления на предоставление налогового вычета – оформление налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц за Клиента при условии предоставления необходимых документов

1 раз в год

1 раз в год

Подготовка письменных пояснений при камеральной проверке

Нет

2 документа в год

Срок действия сертификата

1 год

1 год

Стоимость сертификата

4150 руб

6200 руб

Личный Адвокат

Автотематика — без помощи юриста пришлось бы платить

Наш клиент Андрей в своем автомобиле ехал с семьей с дачи. Параллельным курсом ехал владелец Лексуса. Делая обгон автомобиля нашего клиента, владелец Лексуса спровоцировал столкновение, нанеся повреждение правой стороны автомобиля Андрея. После остановки между водителями началась перебранка, водитель Лексуса сказал Андрею, что тот не сможет доказать его виновность.

Аргументация была следующая: родственники не являются свидетелями. Вспомнив, что у него всегда есть поддержка адвоката, Андрей М. позвонил на круглосуточную юридическую линию. Специалисты предположили, что давление, оказанное владельцем Лексуса связано с его нежеланием официально оформлять аварию, что повлекло бы оставление места ДТП его участниками. Оставление водителем, в нарушение Правил дорожного движения, места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, влечет лишение права управления транспортными средствами (12.27 КоАП РФ). Кроме того, Андрей М. не смог бы обратиться за возмещением ущерба к виновнику аварии, ему пришлось бы самостоятельно восстанавливать свой автомобиль. По рекомендации специалистов НЮС, несмотря на попытки водителя, клиенту было рекомендовано закрыться в машине и дождаться сотрудников ДПС для оформления ДТП. Водитель Лексуса услышав, что Андрей консультируется с юристом, решил изменить свое поведение и стал уговаривать Андрея разойтись мирным путем, так как он не прошел бы тест на алкоголь.

В результате Владелец Лексуса расплатился наличными на месте происшествия, написав под диктовку юристов расписку в том, что претензий к нашему клиенту не имеет. Если бы у Андрея не было возможности получить консультацию и помощь юристов на месте, возможно, его бы посчитали виновником аварии, и ему бы пришлось оплачивать ремонт Лексуса.




Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о