Содержание

ВТБ Бонус Коллекция — вход в личный кабинет программы онлайн

Программа поощрения активных клиентов банка ВТБ позволяет совершать повседневные покупки и накапливать на личном счету бонусы, получая за них приятные вознаграждения. В каталоге программы Вы найдете тысячи ценных подарков в различных категориях: Путешествия, Дом, Семья, Связь, Техника и другие.

Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ

Персональный подбор кредитов:

  • Решили купить дом, квартиру, или машину?
  • Затеяли ремонт?
  • Срочно нужна определённая сумма денег?
  • Что за программа Бонус Коллекция от ВТБ

    Еще больше бонусов можно получить при оформлении продуктов банка и участвуя в акциях от партнеров. Выполните вход в личный кабинет ВТБ Коллекция, чтобы контролировать свои накопления и заказывать подарки с доставкой.

    Участники могут оплачивать товары и услуги в России и за рубежом, пользоваться услугами банка, принимать участие в акциях. За все эти операции Вы получаете бонусы. Все накопленные баллы в программе Коллекция сохраняются и после объединения банков ВТБ24 и ВТБ с 1 января 2018.

    Какие карты участвуют в бонусной программе

    Программа распространяется на держателей дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Размер бонуса в программе зависит от типа карты. Для участников программы ВТБ Коллекция предусмотрены такие стандартные ставки для начисления премиальных баллов:

    • Прайм — 1,3%.
    • Мультикарта — до 4%.
    • Платина — 1,2%.
    • Привилегия — 1,2%.
    • Золото — 1%.
    • Классика — 0,6%.

    Карты банка ВТБ, участвующие в программе лояльности ВТБ Коллекция

    Как и за какие операции банк начисляет бонусы

    Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

    Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

    Вы получаете стандартный кэшбек по своей карте при оплате товаров и услуг в любых магазинах и сервисах услуг. Информацию об увеличенном начислении бонусов вы найдете на странице “Партнеры”. После перехода вы увидите все активные на сегодня акционные предложения.

    Партнеры программы ВТБ коллекция дают высокие ставки по бонусам

    Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

    1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
    2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
    3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
    4. Перейдите на сайт партнера по прямой ссылке со страницы “Партнеры”.
    5. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
    6. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

    Обратите внимание!

    Срок начисления увеличенных бонусов по акционным предложениям составляет 90 календарный дней с даты заказа. Желаем приятных покупок!

    Чтобы получать повышенные бонусы в программе ВТБ БОНУС Коллекция нужно правильно оформлять покупки на сайте

    За какие операции не начисляются баллы

    В программе лояльности не происходит начисления бонусов при оплате услуг банка или оплате коммунальных платежей. Могут проводиться отдельные акции, когда клиенты могут пополнить свой счет в Коллекции, оплачивая услуги ЖКХ в интернет-банке ВТБ. В случае проведения таких мероприятий Вы получите о них оповещение на E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете клиента.

    Обычно за оплату ЖКХ не начисляют баллы, но иногда проводятся акции, о которых можно узнать в личном кабинете ВТБ Коллекция

    Регистрация в бонусной программе ВТБ

    Чтобы получать и тратить баллы, нужно подключить программу и активировать свой профиль. Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните стандартную онлайн-форму (нужно заполнить все поля):

    Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция

    Если Вы заполнили форму правильно, то в течение суток на указанный номер телефона придет SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет бонусной программы от ВТБ. С этого момента Вы уже получаете баллы за покупки со своей карты, но все еще остаетесь неактивированным участником и не можете обменивать бонусы на подарки.

    Активация Коллекции через ВТБ онлайн

    Самый простой и удобный способ активировать учетную запись — через интернет-банк ВТБ. Через 3 рабочих дня после регистрации Вы увидите предложение активации аккаунта в личном кабинете ВТБ.

    Как активировать личный кабинет клиента в программе ВТБ БОНУС Коллекция
    Активированная учетная запись в системе позволяет получить индивидуальный номер карты участника. Именно этот номер Вы впоследствии будете использовать, чтобы заказывать подарки на официальном сайте ВТБ Бонус.

    Вход в личный кабинет ВТБ Коллекция

    Доступ к учетной записи пользователя в программе лояльности ВТБ выполняется только на официальном сайте. Пользователи могут войти в ЛК ВТБ Коллекция, чтобы получать больше бонусов, совершая покупки на сайтах партнеров. Также в кабинете клиента можно потратить заработанные бонусы, обменяв их на ценные подарки. В каталоге представлены тысячи предложений на любой вкус.

    Нажмите “Войти” на главной странице и введите в онлайн-форму номер телефона и пароль в программе. После этого Вы попадете в онлайн-кабинет пользователя.

    Как войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на официальном сайте

    Вход в систему по номеру телефона

    Вашим логином в программе выступает телефонный номер, указанный при регистрации. Его необходимости ввести в онлайн-форму входа в формате +7 (___) ___-____. В целях безопасности личных данных другие варианты входа не предусмотрены (не допускаются ввод даты рождения, E-mail, ФИО и т.д.).

    Что делать если забыл логин или пароль

    Чтобы восстановить данные для входа в личный кабинет ВТБ Коллекция, перейдите на страницу изменения пароля. Введите в онлайн-форму свой телефон, чтобы запросить отправку кода для сброса пароля. Вы получите код в СМС-сообщении на телефон и на E-mail, если электронная почта была указана при регистрации.

    Если Вы случайно удалили СМС с реквизитами своей карты участника в программе, то позвоните по телефону +7 (800) 500-05-24. После быстрой процедуры идентификации Вы получите необходимые данные повторно.

    Возможности личного кабинета

    Вы сможете накапливать и тратить полученные бонусы в кабинете Коллекции. Быстро и легко накапливать баллы можно на вкладке акций партнеров. Размер вознаграждения может быть установлен намного выше стандартного и достигать 10%. При нажатии на пункт “Потратить бонусы” Вы попадете в каталог с множеством подарков на любой вкус: книг, рыбацких принадлежностей, различных билетов и сертификатов.

    В личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция можно потратить и накопить бонусы

    Как узнать сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе

    Проверить количество накопленных баллов можно на сайте ВТБ Коллекция. Чтобы получить подробные данные по состоянию счета в программе поощрения клиентов, просто нажмите на сумму бонусов вверху экрана — откроется детальный отчет. Другие способы посмотреть баланс:

    • Отправить код Balance в СМС-сообщении на короткий номер 500.
    • Позвонить на горячую линию ВТБ Коллекция.

    Как потратить баллы bonus.vtb.ru

    Бонусы можно обменивать на товары только на официальном сайте. Покупки в ВТБ Коллекция не отличаются от покупок в обычном интернет-магазине. Единственная разница — в качестве валюты используются баллы.

    Каталог товаров Коллекции на bonus.vtb в личном кабинете

    Чтобы обменять собранные бонусы на вознаграждения, в личном кабинете перейдите в каталог. Отсортировав товары по стоимости или категории, Вы можете выбрать понравившиеся предложения. Добавляйте товары в корзину и обменивайте баллы от ВТБ на полезные и приятные презенты для себя, близких и друзей. Каталогом удобно пользоваться благодаря гибкой фильтрации и возможности настроить показ по категории, цене, популярности и другим параметрам.

    Какие товары можно купить в каталоге В личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция

    Какие подарки есть в каталоге

    Участники с картами ВТБ могут выбрать из тысяч заманчивых предложений. Баллы можно обменять на интересные подарки. Полный список категорий для обмена бонусов ВТБ:

    • Финансовые и страховые продукты ВТБ.
    • Скидки.
    • Сертификаты.
    • Билеты в кино.
    • Новогодние товары.
    • Путешествия.
    • Все для дома и дачи.
    • Спорт и отдых.
    • Красота и здоровье.
    • Зоотовары.
    • Электроника.
    • Бытовая техника.
    • Благотворительность.
    • Дети.
    • Аксессуары.
    • Книги.
    • Подарки.
    • Мебель и интерьер.

    Популярные товары и скидки

    В каталоге выберите сортировку по популярности. При этом Вы можете выбрать подходящую категорию или оставить общую выборку по всем товарам. Среди самых востребованных вознаграждений лидируют презенты для мужчин: бритвы, компьютерные принадлежности, ноутбуки, мужские сумки.

    Какие товары в каталоге ВТБ Коллекция являются самыми популярными

    Для просмотра актуальных скидок, выберите в меню категорий соответствующий пункт. Сортировка по скидкам доступна для отдельных групп товаров и для всего каталога.

    Скидки и акции в каталоге В личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция

    Оформление и доставка товаров из каталога

    При первом заказе нужно подтвердить номер бонусной карты. Вы должны были получить этот номер в СМС после активации профиля участника ВТБ Коллекция. Номер нужно вводить только при первом заказе — в дальнейшем он будет автоматически учитываться.

    Если на выбранные вознаграждения не хватает бонусов на счету, то перейдите на карточку товара. Если на странице указано, что есть возможность доплатить рублями, то смело переходите к оформлению оплаты. В форме заказа вы обнаружите раздел “Доплатить рублями по карте ВТБ”.

    Сроки доставки

    Билеты, коды, сертификаты и другие электронные товары через несколько минут после оформлению отправляются на ящик Вашей электронной почты. Сроки доставки для физических товаров будут указаны в интернет-кабинете после покупки. Представители магазина свяжутся с Вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщат все необходимые сведения.

    Деноминация бонусов ВТБ 24 — что это?

    В декабре 2017 года состоялась деноминация баллов на бонусных счетах ВТБ. Изменение было направлено на то, чтобы сделать программу еще более удобной для клиентов. Теперь 1 балл в системе равен 1 рублю РФ (а не 30 копеек, как раньше). Баллы участников были пересчитаны по новому курсу. При пересчете в ЛК товары были исключены из списка “желаний”, но их можно добавить снова. Все функции и возможности ВТБ Коллекция сохранились, но при этом условия обмена баллов стали более прозрачными и понятными.

    Сгорают ли баллы и до какой даты можно использовать бонусы

    Бонусы имеют ограниченный срок действия. Они сгорают через 2 года (24 месяца) после начисления. Подробную информацию по состояния личного бонусного счета всегда можно уточнить в своем кабинете.

    Телефон горячей линии

    Чтобы уточнить любые вопросы о Коллекции от банка ВТБ, Вы можете отправить сообщение на странице Обратной связи. Также для получения консультации у специалиста можно позвонить по телефонам:

    • Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 — в Москве и регионах.
    • Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 — в Москве и регионах.

    Отзывы о ВТБ Бонус Коллекции

    Банк предложил клиентам оригинальную программу кэшбека — подарки в обмен на активное использование банковской карты. Клиенты с энтузиазмом приняли Коллекцию, но некоторые из них столкнулась со сложностями и неприятностями. Например, пользователь Rivera на форуме IXBT отмечает, что обычный кэшбек выглядит предпочтительней, поскольку в этом случае участник не зависит от ассортимента каталога и не испытывает сложностей с такими организационными моментами, как ремонт или обмен товаров.

    Отрицательный отзыв о программе ВТБ БОНУС Коллекция

    Негативный опыт от использования бонусов остался у пользователя с ником Лена Новенькая. Девушка в сердцах пишет, что ВТБ Коллекция — это лохотрон. На самом деле Елене просто не удалось разобраться с приобретенными сертификатами. В подобных случаях нужно обращаться на в контакт-центр для получения консультаций и поддержки.

    Пользователь называет программу лояльности ВТБ Бонус Коллекция лохотроном и обманом

    И все же большинство клиентов ВТБ отмечают несомненную пользу программы. Nick Golub на форуме IXBT пишет, что приобрел метеостанцию за бонусы. Покупка и доставка прошли без каких-либо вопросов, и уже через неделю товар был получен.

    Пользователь накопил баллы В личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция и потратил их на ценные подарки

    Мария из Волжского также довольна бонусами от банка ВТБ. На форуме Baby.ru Мария пишет, что с помощью бонусов оплатила годовое обслуживание для банковской карты и заказала подарочные сертификаты в магазин “Детский Мир”.

    Светлана накопила бонусы в личном кабинете ВТБ Бонус Коллекция и приобрела на них много подарков

    А как Вы относитесь к ВТБ Коллекция? Какие полезные подарки Вы приобрели в каталоге? Возможно, у Вас есть пожелания по ассортименту и акциям? Обязательно напишите свое мнение в комментариях — помогите другим сделать правильный выбор!

    ВТБ 24 Коллекция личный кабинет — вход — bonus.vtb.ru

    Это программа лояльности, которая позволяет накапливать бонусы, а впоследствии их обменивать на различные товары народного потребления или услуги. Главное требование к участнику – это должен быть клиент банка. Но если у вас открыт счет или на ваше имя выпущена карта, то программа как раз для вас.


    ВТБ 24 онлайн – коллекция

    Бонусы начисляются за каждую проведенную операцию по карте. Чем активней пользователь использует ее как средство расчета, тем больше бонусов он накопит. Обменять их можно только на товары из перечня, приведенного на страницах официального сайта bonus.vtb.ru.

    Вход в личный кабинет онлайн

    Чтобы активировать личный кабинет «ВТБ Коллекция» онлайн, нужно перейти по указанной выше ссылке и заполнить предложенную форму. Вводя личные данные, важно не допустить ошибки.

    На проверку данных системе потребуются сутки. После этого, в случае одобрения, вы сможете пользоваться всеми преимуществами программы. На указанный в форме телефон придет текстовое сообщение с паролем, который необходимо сохранить. В качестве логина выступает телефонный номер. Именно эти данные необходимы для входа в личный кабинет «ВТБ 24 Коллекция» онлайн.

    Условия программы лояльности «Коллекция»

    Необходимо сразу учитывать, что бонусный счет не будет пополняться в результате:

    • снятия наличных в банкоматах;
    • транзакций внутри банка ВТБ и с другими банками;
    • выплаты страховых взносов;
    • операций с электронными кошельками;
    • отчислений на благотворительность;
    • посещений казино и ломбардов;
    • скупки валюты;
    • отмены операций.

    Баллы хранятся и аккумулируются на счету в течение двух лет активного использования карты. В зависимости от типа карты имеет место градация соответствия потраченных денег и баллов.

    Период, за который бонусы поступят на счет и их можно будет обменять на товары в личном кабинете «ВТБ Коллекция» онлайн – три недели с момента оплаты. Начисление производится не только за расчеты в магазинах, но и за совершение коммунальных платежей, госпошлин и прочих действий, доступных в личном кабинете «ВТБ 24».

    За использование любого продукта системы начисляются баллы. Их количество можно отследить в личном кабинете «ВТБ Коллекция» онлайн, но для этого нужно активировать бонусный счет.

    Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция» онлайн

    Держателю карты нужно выполнить несложные действия в личном кабинете «ВТБ» или при помощи одного из банкоматов. Приходить в отделение банка не нужно. Необходимо найти соответствующую кнопку, и нажатием на нее подать заявку.

    Последняя будет рассматриваться в течение пяти дней, по истечению которых на привязанный к карте телефонный номер придет текстовое уведомление об активации. В нем же будет код доступа для первого входа в систему. После этого можно накапливать и тратить бонусы.

    Что можно купить на бонусные баллы «ВТБ Коллекция»?

    Каталог товаров огромен, и доступен на сайте и в личном кабинете «ВТБ Коллекция» (онлайн-ресурс). Здесь можно приобрести:

    • спорттовары;
    • сертификаты на скидки;
    • одежду;
    • быттехнику;
    • детские принадлежности;
    • предметы интерьера и товары для дома;
    • билеты и т.д.


    Для удобства слева расположен перечень категорий представленных товаров. Вверху расположен настраиваемый фильтр. И все это можно купить третьему лицу. То есть можно делать подарки. Товары доставляются различными способами, но стоимость самой доставки ложатся на плечи покупателя, и рассчитаться за нее бонусами нельзя. Но в целом эта программа вполне приемлема.

    каталог товаров за бонусы, как приобрести товар

    На июнь 2018 года в каталоге ВТБ бонусы Коллекция расположено более 12 000 товаров.

    Стоимость начинается от 13 баллов и заканчивается 386 470.

    Какие подарки можно получить за баллы

    За накопленные баллы вы можете приобрести самые разнообразные вещи для себя и близких. Вас порадует качественная бытовая техника, полезные товары для дома, семьи и отдыха. Удивит разнообразие электроники, товаров для здоровья и красоты.

    Радуйте любимых с помощью сертификатов, билетов в развлекательные заведения. Кроме этого бонус ВТБ 24 Коллекция в каталоге можно обменять на благотворительность. Вам выдается возможность помочь незнакомым людям и детям преодолеть тяготы жизни.
    Участие в акции и пользование каталогом значительно сокращает ваши траты на любимые вещи и услуги.

    Все разделы товаров


    На данный момент в рамках бонусной программы Коллекция ВТБ 24 в каталоге товаров представлено 17 категорий.

    Среди них: подарки, сертификаты, скидки, билеты в кино, продукты ВТБ, спорт и отдых, все для дачи и дома, путешествия, бытовая техника, красота и здоровье, электроника, зоотовары, благотворительность, книги, мебель, аксессуары, детские товары.

    Самые популярные товары в каталоге товаров ВТБ Коллекция

    Наиболее популярны товары стоимость до 3000 баллов. Среди них товары для дома, отдыха, личной гигиены и путешествий.

    Как пользоваться каталогом VTB Коллекция

    • Откройте каталог товаров в личном кабинете.
    • Выберите интересующую категорию подарков.
    • Подберите для себя или в подарок товар.
    • Оплатите его баллами.
    • Оформите доставку.

    В каталоге есть удобная сортировка товаров по бонусной стоимости, популярности, цене по возрастанию и убыванию, скидке по убыванию.

    Оформление и доставка


    При первом заказе подарка необходимо подтверждение бонусной карты. Для этого нужно ввести номер из смс, которое вы получили при активации своего профиля. Вводится этот номер только один раз.

    Подарки от партнеров бонусной программы можно частично оплачивать своими денежными средствами.

    Доставка подарков осуществляется Почтой России. Сертификаты, билеты и коды вы получаете мгновенно на свой электронный почтовый ящик. Остальные товары имеют индивидуальный срок доставки, его можно посмотреть после заказа в личном кабинете.

    Читайте:

    ← Инструкция по личному кабинету Коллекция ВТБ 24
    Как начисляются бонусы →

    Личный кабинет ВТБ коллекция: подробности, вход, регистрация

    Программа «ВТБ Коллекция» представляет собой систему поощрений постоянных клиентов, активно пользующихся услугами банка. Продукт основан по принципу бонусного накопления за совершенные покупки или транзакции с карты ВТБ 24. Потраченные средства конвертируются в баллы по определенному процентному соотношению, после чего возвращаются на счет клиента. По своему усмотрению клиент может обменять бонусы на определенные товары/подарки.

    ВТБ коллекция: подробности программы

    Как мы отметили ранее, каждый пользователь банковской системы ВТБ имеет возможность подключиться к бонусной программе и копить баллы за потраченные денежные средства.

    Что касается процентного соотношения возвращаемых единиц, все зависит от типа используемой карты. Чем престижнее пластик и статус клиента, тем больше баллов ему начисляют:

    • Классика – 0,6 %.
    • Золотая карта – 1 %.
    • Платиновая – 1,2 %.
    • Карта «Привилегия» — 1,3 %.
    • «Прайм» — 1,3 %.
    • Мультикарта – до 4 % в зависимости от характера траты.

    Начисление производится через 3 недели после совершения каждой транзакции, неважно, за что произведен платеж — за покупку или услугу. Банк сотрудничает с огромным количеством партнеров, в число которых входят следующие известные компании/порталы: Кассир.ру, Букинг, Ламода, Аллиэкспресс, Асос, МВидео, Литрес, Летуаль, Мегого, Спортмастер, Лабиринт и многие другие. (С подробным списком партнеров можно ознакомиться, перейдя по вкладке «Партнеры» на официальном сайте «bonus.vtb.ru).

    Фиксированным исключением являются траты за коммунальные услуги и оплата за услуги самого банка – кэшбек здесь не предусмотрен.

    Также можно увеличить количество накоплений за счет участия в акциях и специальных программах банка. Подробности о проводимых акциях отображаются в личном кабинете пользователя. Помимо этого, личный кабинет позволяет каждому клиенту контролировать все операции и поступления на индивидуальный счет, а также манипулировать финансами.

    карта втб

    Личный кабинет ВТБ коллекция: регистрация, вход

    Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету пользователя ВТБ, необходимы индивидуальный логин и пароль. В качестве первого выступает ваш телефонный номер, привязанный к карте банка. Для получения пароля можно обратиться по номеру горячей линии ВТБ (8-800-500-05-24), или же прийти в ближайший филиал банка вашего города. Важно запомнить информацию или записать ее, поскольку она будет нужна вам при каждой авторизации.

    После того, как вы попали в свой личный кабинет, необходимо зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого нужно войти на сайт «Bonus.vtb.ru» и отыскать вкладку «регистрация». После перехода на нужную страницу, система потребует заполнить специальные поля персональными данными клиента: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту. Если программу порекомендовал кто-то из ваших знакомых, отблагодарите его дополнительными бонусами, которые поступят на его счет после завершения вашей регистрации. Для этого, помимо индивидуальной информации, укажите номер телефона рекомендателя.

    личный кабинет

    Для завершения манипуляций необходимо принять правила программы, поставив галочку, ввести код с картинки, нажать кнопку «зарегистрироваться». Если форма заполнена без ошибок, система отправит вам смс-сообщение, которое лучше не удалять. В тексте послания будут находиться логин/пароль, с помощью которых осуществляется вход в индивидуальный кабинет программы «ВТБ коллекция».

    Если вы активно пользуетесь банкингом ВТБ-онлайн, активировать учетную запись программы бонусов будет еще проще. Личный кабинет продукта сам пришлет оповещение о том, что вы можете стать участником бонусной программы. После выполнения нескольких шагов вам придет сообщение с номером карты участника. Данный номер понадобится вам для обмена бонусов на подарки.

    Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

    Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

    • В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
    • Позвонив по номеру горячей линии.
    • Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

    Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

    подарки

    Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

    • Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера. При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
    • Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
    • Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.

    Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

    Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

    Остались вопросы?

    Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.

    Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.

    Подробнее о программе можно узнать из видео.

    вход в личный кабинет, инструкция по программе

    ВТБ коллекция – это бонусная акция для держателей кредитных и дебетовых банковских карт VTB.

    Суть программы лояльности VTB Коллекция: вы оплачиваете банковской картой любые услуги/товары. За каждую удачную операцию начисляются бонусы в качестве баллов. Их вы можете обменять на подарки из каталога бонусной программы Коллекция ВТБ 24.

    Среди подарков вы найдете бытовую технику, полезные товары для дома, хобби, путешествий, смартфоны и другие электронные гаджеты. Вас ждут тысячи подарков на любой вкус в обмен на привычные траты денег с карты!

    ВАЖНО! С 20 мая произошло объединение программы ВТБ Коллекция и Кэшбэк в одну Программу Лояльности ВТБ. Теперь все бонусы можно просматривать в одном Личном кабинете, а это сделало использование сервиса гораздо более удобным. При этом никаких изменений по части накопления бонусов не было.

    Официальный портал — bonus.vtb.ru

    Регистрация в бонусной программе ВТБ коллекция

    Воспользоваться возможностями акции лояльности и получать бонусы ВТБ 24 программы Коллекция может любой пользователь банковскими картами банка.

    Для держателей банковских карт

    • Если у вас уже есть на руках основная банковская карта, то необходимо зарегистрироваться на сайте бонусной программы и заполнить форму с личными данными.
    • После этого вы получите доступ к личному кабинету VTB Коллекции, смс с временным паролем для входа и инструкции по дальнейшим действиям.
    • Далее необходимо пройти активацию в бонусной программе.

    Для тех, кто только делает стать клиентом ВТБ

    Если вы не пользуетесь услугами банка ВТБ, то вам необходимо получить дебетовую или кредитную карту. Сделать это можно на официальном сайте бонусной программы.

    • Выберите тип банковской карты, нажмите «Заказать».
    • При оформлении заполните информацию, выберите бонусную программу Коллекция и нажмите «Заказать карту».
    • С вами свяжется менеджер для подтверждения данных и места доставки банковской карты с бонусной опцией программы Коллекция ВТБ 24.

    Как пройти активацию ВТБ 24 Коллекция


    После того, как программа подключена к вашей кредитной или дебетовой карте, необходимо пройти активацию. Она необходима для получения подарков за накопленные баллы.

    Сделать это можно двумя способами: через банкоматы ВТБ или непосредственно дома через личный кабинет.

    • в первом случае необходимо ввести ПИН-код;
    • во втором логин (выдается банком) и пароль от личного кабинета.

    После этого перед пользователем появятся правила участия в бонусной программе. Клиенту необходимо прочитать их и подтвердить согласие на их соблюдение, а также обработку ваших данных. Таким образом, вы становитесь активированным участником бонусной акции Коллекция ВТБ 24.

    После этого можно пользоваться личным интернет-кабинетом, копить и тратить бонусные баллы.

    Как войти в личный кабинет онлайн

    1. При вступлении в акцию клиенту-участнику дается логин (уникальный номер клиента) и первичный (временный) пароль.
    2. С этими данными необходимо выполнить первый вход в личный кабинет ВТБ 24 Коллекции.
    3. Далее следует активировать участие в бонусной программе.
    4. После установить свой пароль от личного кабинета. Логин остается неизменным.

    Достоинства личного кабинета Коллекции ВТБ 24

    После выполненного входа в VTB Коллекцию перед пользователем открывается множество возможностей:

    • отслеживание количества накопленных баллов;
    • просмотр каталога подарков;
    • обмен баллов на выбранные подарки;
    • просмотр партнеров акции;
    • удобное управление накопленными баллами;
    • отслеживание бонусной стоимости товаров в каталоге.

    Как пользоваться ВТБ бонусами Коллекции в личном кабинете


    Использовать накопленные баллы возможно только в рамках акции. Их можно обменять лишь на товары из каталога из личного кабинета Коллекции. Бонусные накопления нельзя обменивать на наличные и виртуальные деньги.

    Вознаграждение от партнера акции может быть не полностью оплачено бонусами, можно доплатить личными денежными средствами.

    Как прекратить участие

    Клиент может в любое время прекратить участие в бонусной программе. Для этого следует отправить заявку с желанием прекратить участие с помощью обратной связи (через сайт или по номеру горячей линии). При этом сгорают все накопленные баллы.

    Пользователь в любое время может возобновить участие в бонусной акции по схеме, описанной выше. В этом случае баллы придется копить заново с 0.

    Горячая линия ВТБ Коллекция

    По всем вопросам, касаемо бонусной программы, вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ Коллекция – 8 (800) 100 2424.

    Консультант расскажет, как эффективнее копить баллы и на что лучше потратить. Решит ваши проблемы с вступлением в бонусную акцию или с выходом из нее.

    Отзывы о ВТБ: «Обман в программе «Коллекция»»

    Давненько мы с ВТБ24 дружим с переменным успехом, в принципе, всякое бывало, но по большей части обслуживание устраивает.
    Если же говорить о «Коллекции», то это больше, чем ничего, и тоже более-менее устраивало, тем более в последнее время подвижки пошли по электронным подарочным сертификатам, но вот, что добивало всегда, так это непрозрачность начисления баллов: в отличие от других банков, где чётко пишется, за какую операцию сколько миль/бонусов начислено, у ВТБ почему-то было решено всё валить в одну кучу и сделать это настолько непонятным, что легко можно с этими баллами «махинировать» (в принципе, ВТБ24 уже был замечен в мелких пакостях, а которых я писал в своих отзывах, но это было решаемо).

    И вот, собственно, ситуация.
    Понадобилось мне купить авиабилеты. Полез я смотреть условия программы «Коллекция», в частности, п. 4.2.2 («Бонусы не начисляются&raquo. Пункт «приобретение авиабилетов» отсутствует.

    «Прекрасно!», — думаю.
    30 сентября оплачиваю билеты на сайте КЛМ два билета на общую сумму 108644 рубля. Всё замечательно, билеты оплатил, средства списались, операцию не оспаривал, бонусы в размере 4000 с чем-то появились в строке начислений в ближайшие 7 дней (если быть совсем точным, то должно было быть начислено 4022 бонуса).

    И вот сегодня захожу в личный кабинет коллекции, и — хлоп! — этих бонусов след простыл. Ладно, думаю, всякое бывает. Звоню на 8-800-500-что-то-там. Так, мол, и так, говорю, 4000 бонусов исчезли, операции такие-то. Из телефона сказали, мол, да, операции видим, всё нормально, но бонусов почему-то нет.

    Требую комментариев по этой ситуации.
    Из телефона отвечают, мол, что срок начисления ещё не подошёл, а подойдёт завтра, поэтому «волноваться не надо» (такое уже было раньше, когда я оплачивал через PayPal, но прямо перед начислением сумма исчезла, потом я посмотрел на сайте, бонусы при оплате через PayPal не начислялись, вопросов не было, здесь точно такая же ситуация: баллы исчезли, и это означает только то, что их больше не будет, несмотря на заверения из телефона, что «срок ещё не подошёл&raquo. На моё замечание, о том, что бонусы из «предстоящих к начислению» исчезли из трубки мне ответили, мол, банк вправе отказать в начислении бонусов. А?!
    Я продолжаю настаивать на том, что это неправомерно и что перед тем, как сделать оплату, я специально изучил п. 4.2.2. правил Программы и там ничего про авиабилеты не было, деньги мне тоже не вернулись, они были списаны. Из телефона отвечают, что, мол срок, не подошёл, советуют позвонить послезавтра.
    В общем, на горячей линии Программы мне ничего путного не объяснили кроме того, что «банк в одностороннем порядке может отказать в начислении бонусов». Супер! И после этого у банка хватает наглости звонить и предлагать мне оформить пакет «Привилегия»!
    Чтобы мне где-нибудь за границей сказали, что «банк в одностороннем порядке может отказать в оказании медицинской помощи» по вашей страховке для путешественников?
    А я уж было чуть не согласился, дурачок.

    В общем, резюме: если у вас вдруг изменились условия Программы, то это должно быть оформлено на сайте до того, как эти изменения вступят в силу, но до этой даты операции проводятся по-старому (т.е. с начислением бонусов).
    Верните мне мои бонусы за эти авиабилеты!
    Да и, напоминаю, что «Коллекцию» надо сделать более прозрачной.

    P.S. Баллы вернутся — оценку поправлю.




    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о