Содержание

FAQ — Рокет Виртуалка

Что такое Рокет Виртуалка?

Это виртуальная карта, которую можно получить в приложении и начать пользоваться Рокетбанком прямо сейчас, нужно только ввести свой номер телефона.

Зачем она нужна?

С ней можно попробовать Рокетбанк, не дожидаясь пока мы напечатаем физическую карту и привезем её. Можно оплачивать покупки в интернете и обычных магазинах с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Какие бывают?

Есть два уровня с разными возможностями.
Сначала выпускаем Анонимную, для этого нужен только номер телефона.
Такой Виртуалкой можно платить в интернете, в российских магазинах с помощью бесконтактной оплаты на телефоне, хранить деньги, оплачивать услуги в приложении, получать и копить рокетрубли за покупки.

Можно повысить уровень до Именной, понадобятся ФИО, данные паспорта и номер одного из документов: СНИЛС, ИНН или полис ОМС.
Она может всё то же, что Анонимная, а ещё переводить деньги друзьям внутри Рокетбанка, получать и отправлять переводы по номеру карты в другие банки, снимать наличные в банкоматах, поддерживающих Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, платить в зарубежных магазинах и тратить рокетрубли в Рокетшопе.

Подробнее возможности и лимиты описали здесь.

Как выпустить?

На стартовом экране приложения нажмите кнопку «Получить» под сообщением о том, что ваша виртуальная карта уже готова, введите номер телефона, код из смс, придумайте код для входа в приложение и кодовое слово.

Как повысить уровень?

Нажмите «Повысить уровень», выберите желаемый — можно сделать Именную или заказать физическую карту, заполните необходимые данные и немного подождите.
В приложении нужная кнопка находится на самом верху главного экрана, в веб-банке — в правом верхнем углу.

Как пополнять?

Анонимную можно пополнить с других карт в нашем приложении или наличными в салонах связи Связной, Евросеть и Мегафон или банкоматах с поддержкой Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
А Именную ещё получится пополнить переводом по номеру карты через сторонние сервисы.

Мы не берём комиссию за пополнение любым из этих способов в рамках лимитов на остаток, но банкоматы при этом могут брать свою комиссию, о ней обычно предупреждают на экране. При переводе по номеру карты тоже могут взять комиссию, уточнить её размер можно в поддержке банка, откуда хотите перевести деньги.

Как платить?

В интернете используйте данные карты из приложения или веб-банка, а чтобы платить в обычных магазинах, добавьте карту в Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Застрахованы ли деньги в АСВ?

На Анонимных и Именных Виртуалках — нет.
На физической карте, счетах и вкладах — да.

Обязательно ли получать Виртуалку?

Нет, можно сразу выпустить физическую карту.

Я уже клиент, чем эта Виртуалка отличается от моей?

По своей сути это тоже виртуалка, но для тех, кто ещё не получил физическую карту Рокета: возможностей меньше, лимиты ниже.
Если у вас есть физическая карта, то и виртуалка у вас уже самого высокого уровня, всё в порядке 😎

FAQ — Главный экран

Как написать в поддержку

Нажмите на Сердечко в правом нижнем углу, откроется чат — излейте душу, поделитесь радостью или переживаниями, подтвердите свою правоту, уточнив у нас на всякий случай.

Прикрепить операцию Над окном для ввода текста нажмите на Скрепку. Откроется список операций, которые сможете отправить в чат.

Прикрепить фото Над окном для ввода текста нажмите на Фотоаппарат. Дальше сможете загрузить фото или перетащить его в область загрузки

Закрыть чат Нажмите на значок крестика в правом нижнем углу под окном чата.

Реквизиты

Нажмите на нужную вам карту или сейф-счет, затем выберите «Реквизиты»

Включить СМС
  • Выберите любую карту из списка на Главном экране
  • Нажмите «Уведомления» и выберите «SMS»
  • Подтвердите выбор, нажав на «Включить»
Сменить ПИН-код карты
  • Нажмите на нужную вам карту
  • Выберите «Сменить пин»
  • Введите номер и придумайте новый код
Ограничения
  • Выберите нужную вам карту, затем «Ограничения».
  • Переключите ползунок для нужной вам опции
Справки
  • Нажмите на нужную карту или сейф-счет на Главном экране
  • Затем раздел «Справки»
  • Выберите документ и решите, как хотите его получить: на почту или бумажный вариант через представителя
Перевыпуск карты
  • Выберите карту, затем нажмите «Перевыпустить»
  • Подтвердите свой выбор и выберите место встречи с представителем.
Квитанция
  • Выберите в ленте нужную операцию
  • Нажмите на значок квитанции в правом верхнем углу
  • Дальше сможете скачать ее, распечатать или скопировать ссылку и поделиться ею.
Разделить чек
  • Найдите нужную операцию, по которой хотели бы поделить траты
  • Нажмите на значок Друзья (два силуэта под квитанцией),
  • Выберите друзей, укажите суммы или оставьте это дело приложению — оно посчитает все поровну.
  • Напишите комментарий при желании и подтвердите, нажав «Запросить»
Открыть Вклад/Сейф-счет/Валютную карту
  • Cправа вверху выберите нужный вам раздел: Карты, Вклады, Счета.
  • Выберите валюту и нажмите Открыть.
Пополнить вклад
  • Выберите нужный вклад
  • Нажмите «Пополнить»
  • Введите нужную сумму и выберите карту или счет, с которых хотите пополнить.
  • Подтвердите операцию.
Поиск по операциям

Введите название торговой точки, хештег или категорию в строке Поиска над лентой операций

QIWI Кошелёк

Теперь можно следить за балансом кошелька и операциям по нему прямо в приложении Рокетбанка. QIWI-Кошелёк будет отображаться как ещё один счёт на главном экране. Вы сможете добавить кошелёк в приложение, если он привязан к тому же номеру телефона, что и карта Рокетбанка.

Как добавить кошелёк:

  • На Главном экране нажмите дважды на свой Аватар
  • Выберите QIWI Кошелёк
  • Дождитесь баннер в ленте операций с результатами проверки. Если всё окей, нажмите «Привязать».
  • Подтвердите действие кодом из смс

После появления кошелька в разделе карт и счетов, вам будут доступны:

  • История операций
  • Пополнение кошелька
  • Перевод из кошелька на карту Рокетбанка (по тарифам QIWI)

Пополнить

С любой другой карты
  • Введите номер карты, с которой хотите пополнить, срок ее действия и CVV.
  • Укажите сумму перевода и нажмите кнопку «Пополнить»
  • Дождитесь кода из СМС и введите его на странице безопасности, которую сформирует банк-отправитель.
  • Готово! Вы великолепны
Со своего счета

Здесь вы сможете перевести деньги между своими счетами в Рокетбанке Выберите счет, с которого хотите списать сумму Выберите ниже счет, на который хотите отправить деньги Введите сумму, нажмите Перевести и насладитесь результатом

Через СБП по номеру телефона

Через систему быстрых платежей вы можете получать переводы от клиентов других банков по номеру телефона. Установите Рокетбанк основным в СБП. Если кто-то захочет отправить вам деньги, то после ввода номера телефона мы отобразимся как банк по умолчанию.

Как это сделать:

  • На главном экране нажмите на свой Аватар, чтобы перейти на экран профиля.
  • Теперь ещё раз нажмите на аватар, чтобы перейти в настройки.
  • Пролистайте меню настроек вниз и выберите Систему быстрых платежей
  • Нажмите Получать на Рокет и подтвердите всё кодом из смс

При желании или по вашей просьбе отправитель сможет выбрать другой ваш банк во время отправки перевода

По реквизитам (Реквизиты счета)

Тут все просто 🙂 Поделитесь любым удобным способом своими реквизитами с отправителем. Дальше дело за ним и его банком, а мы зачислим деньги, как только будут у нас.

Наличными (Карта банкоматов)

Найдите подходящий банкомат наших партнёров: Открытие или МКБ Запросить у друга

Выберите друга из контактов

Введите сумму, при желании оставьте комментарий или хештэг Дождитесь, пока запрос одобрят 🙂

Перевести

На карту
  • Введите номер карты и нажмите Далее
  • Укажите сумму и подтвердите перевод, нажав «Перевести»
По реквизитам

Введите БИК и номер счета, затем оставшиеся реквизиты, которые подскажет приложение Проверьте их и нажмите кнопку Далее Укажите сумму, затем кнопку Перевести

Срочный перевод находится там же. Сначала укажите все реквизиты и введите сумму перевода. Над суммой увидите ползунок, который нужно сместить вправо. Дальше просто подтвердите перевод.

По номеру телефону/ СБП

Система быстрых платежей, которая позволяет мгновенно переводить деньги между клиентами разных российских банков, зная только номер телефона. Важно, чтобы эти банки были подключены к СБП.

Как отправить деньги:

  • На главном экране выберите перевод По номеру телефона
  • Укажите номер телефона получателя
  • Выберите банк получателя, в который хотите отправить деньги
  • Укажите сумму и нажмите Далее
  • Проверьте все данные и нажмите Перевести
Другу
  • Выберите друга из списка контактов
  • Решите для себя: Запросить или Перевести. Укажите сумму.
  • Подтвердите операцию
Между счетами
  • Выберите вверху счет, с которого хотите списать сумму
  • Выберите ниже счет, на который хотите отправить деньги
  • Справа от суммы выберите Перевести и насладитесь результатом
Как оплатить услуги

Здесь сможете пополнить баланс телефона, мобильного, сотового, закинуть на мобас или трубку. Ну или Интернет оплатить получится. В этом разделе все доступные операторы, провайдеры, транспортные карты и многое другое.

  • Выберите раздел Оплатить
  • Укажите в поиске нужного вам получателя
  • Введите номер телефона/счета
  • Укажите сумму и нажмите Оплатить
Шаблоны

Переведите деньги на карту, по реквизитам или оплатите услугу. Эта операция сохранится в соответствующем разделе. Нажмите на Звездочку около нее, придумайте название, выберите логотип — готово. Готовый шаблон будет отображаться на Главном экране рядом с разделом Переводов.

Список подписок

Помогает следить за подписками по карте. Мы подготовили перечень наиболее популярных сервисов с оплатой по подписке на основе ваших трат. Когда находим одну из таких покупок — показываем баннер в ленте. Откройте его, отметьте нужные вам подписки, а мы предупредим вас за день до очередного платежа по ним.

Если мы ничего не смогли найти, но вы знаете, что на карте точно есть подписки, их можно отметить так:

  • Найдите нужную вам подписку в ленте операций
  • Нажмите на операцию, а затем на значок Календаря справа вверху
  • Придумайте название для подписки и выберите ее периодичность
  • Нажмите на кнопку Создать
Автоплатеж

Позволяет автоматически отправлять деньги по указанным реквизитам. Вы можете выбрать получателя, тип платежа, его период, дату и сумму.

  • На Главном экране справа нажмите на Плюс или на шаблон, сохранённый ранее
  • Выберите тип платежа, придумайте ему название и укажите данные получателя
  • Сместите ползунок рядом с «Оплачивать автоматически» вправо
  • Выберите периодичность платежа, его дату, время, счет списания и сумму
  • После заполнения всех полей нажмите на кнопку Создать
Выйти

Кнопку найдете на Главном экране справа вверху.

Виртуальная карта Рокетбанка — RocketBank

Теперь стать клиентом Рокета можно в любой части России! Достаточно скачать приложение, и мы выпустим виртуальную карту — Рокет Виртуалку. Карту сразу можно использовать для покупок, привязав её к Apple/Google/Samsung Pay. И в интернете тоже можно платить.

Что такое Рокет Виртуалка?

Это виртуальная карта, которую можно получить в приложении и начать пользоваться Рокетбанком прямо сейчас, нужно только ввести свой номер телефона.

Зачем она нужна?

С ней можно попробовать Рокетбанк, не дожидаясь пока мы напечатаем физическую карту и привезем её. Можно оплачивать покупки в интернете и обычных магазинах с помощью Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Какие бывают?

Есть два уровня с разными возможностями.
Сначала выпускаем Анонимную, для этого нужен только номер телефона. Такой Виртуалкой можно платить в интернете, в российских магазинах с помощью бесконтактной оплаты на телефоне, хранить деньги, оплачивать услуги в приложении, получать и копить рокетрубли за покупки.Можно повысить уровень до Именной, понадобятся ФИО, данные паспорта и номер одного из документов: СНИЛС, ИНН или полис ОМС. Она может всё то же, что Анонимная, а ещё переводить деньги друзьям внутри Рокетбанка, получать и отправлять переводы по номеру карты в другие банки, снимать наличные в банкоматах, поддерживающих Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, платить в зарубежных магазинах и тратить рокетрубли в Рокетшопе.

Подробнее возможности и лимиты описали здесь.

Как выпустить?

На стартовом экране приложения нажмите кнопку «Получить» под сообщением о том, что ваша виртуальная карта уже готова, введите номер телефона, код из смс, придумайте код для входа в приложение и кодовое слово.

Карта Уютный космос Рокетбанк условия обслуживания | Оформить Уютный космос от Рокетбанка онлайн

Каждый второй житель России получает заработную плату на карточку, которую ошибочно называет «кредиткой». На самом деле, в руках у пользователей дебетовая карта, предназначенная именно для хранения личных сбережений. Необходимо понять, что она собой представляет, какими особенностями обладает и как используется.

Подробнее о продукте

ДК — платежный инструмент для безналичной оплаты товаров и услуг. Деньги, лежащие на таком счете, принадлежат его держателю. Уютный космос карта Рокетбанка является неким виртуальным кошельком, куда можно или положить средства самостоятельно, или переводить и получать зарплату, стипендию, пенсию, социальные выплаты и т. д. Очень часто ее открывают именно по зарплатному проекту, а компания сама выбирает банк и заключает с ним договор.

Сделать заказ может любой желающий, которому уже исполнилось 14 лет. Необходимо только предъявить паспорт и заполнить соответствующую заявку. Если соискатель выбрал именной инструмент, срок его изготовления составит 1–2 недели.

Получение пластика

В зависимости от того, какую финансовую организацию выбрал клиент, меняются условия получения услуги и открытия текущего счета. Многим банкам сегодня достаточно онлайн-заявки — практически нигде уже не требуется личное посещение офиса и заполнение бланка на месте.

За заказанной и изготовленной карточкой можно прийти самому или оформить курьерскую доставку на дом или работу.

Основные особенности

Самая главная функция карты Уютный космос Рокетбанка — сохранять имеющиеся на счете накопления.

Все, кто уже пользуется таким продуктом, утверждают, что это очень удобно:

  • пластик полностью заменяет кошелек, позволяет покупать что угодно;
  • вероятность потерять карточку достаточно низка, а если это случилось, ее можно сразу заблокировать, а потом обратиться в ФО за новой.

Таким инструментом разрешено пользоваться даже за границей, не нося с собой большое количество наличных.

Держателю всегда доступны и дополнительные опции:

  • баллы;
  • кешбэк;
  • скидки, акции;
  • начисление процентов на остаток.

Принцип использования

Пользоваться ДК намного удобнее, чем кредиткой — ее владелец не задумывается о том, что у него может возникнуть задолженность, которую требуется погасить вовремя. Все, что ему необходимо — пополнение для дальнейшей оплаты покупок, услуг и т. д., а также получение заработка и прочих выплат.

Прежде чем сделать окончательный выбор, рекомендуется перейти на портал Banki.ru и внимательно изучить представленные Уютный космос карты и условия, подходящие под критерии отбора. Последние посетитель нашего сайта указывает в специальном фильтре. Все делается максимально просто и очень быстро. Даже непосредственно к заполнению запроса можно приступить, нажав лишь одну кнопку.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *