Какой стороной вставлять банковскую карту: Как вставлять карту в банкомат (правильно): какой стороной

Как вставлять карту в банкомат (правильно): какой стороной

Автор Бробанк.ру Ирина Русанова

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]Открыть профиль

Специалист Бробанк.ру расскажет, как вставлять карту в банкомат, как выполнить операцию пополнения и обналичивания.

Что будет, если вставить карту неправильно. Как быть, если банкомат не возвращает пластик.

Содержание:

1. Какой стороной вставлять карту в банкомат
2. Если вставить карту не той стороной
3. Если банкомат не отдает карту
4. Если банкомат не выдал деньги, но со счета они списаны

Какой стороной вставлять карту в банкомат

Порой вопрос о том, какой стороной вставлять карту, возникает даже у граждан, которые активно пользуются платежными средствами. Хорошо, если поблизости есть человек, который может это подсказать. Кроме того, на некоторых банкоматах рядом с картоприемником есть рисунок, на котором и указано, как именно нужно вставлять пластик в устройство.

Как вставить карту в банкомат:

• картоприемник обычно выделяется, вы без проблем его наглядно увидите.
  Порой над ним написано «Карта» или располагается изображение платежного средства;
• берете карту лицевой стороной вверх. Вы должны видеть ее номер, оборотная сторона должна остаться внизу;
• берете пластик за сторону, где указана платежная система. Это может быть МИР, Visa или Mastercard. В итоге вторая сторона карты с чипом первой попадает в банкомат;
• не нужно пихать пластик. Достаточно просто немного вставить его в приемник, устройство его захватит и заберет;
• после того как карта попадает в банкомат через несколько секунд на экране появится просьба ввести ПИН-код. Вводите его путем нажатия на цифры, клавиатура располагается в центре. После нажимаете кнопку «Ввод» или ей подобную.

Некоторые банки, например, Сбербанк, оснастили свои банкоматы (пока что не все, выборочно) значком бесконтактной оплаты. Все современные банковские карты, и дебетовые, и кредитные, поддерживают функцию оплаты товаров и услуг в одно касание. То есть покупатель просто прислоняет пластик к устройству, и операция выполняется.

Если ваша карта тоже поддерживает такую опцию, при посещении банкомата посмотрите, не установлена ли на него небольшая платформа для бесконтактного приема. В этом случае вставлять карту в приемник не нужно, вы просто прикладываете ее на эту платформу. Приложить нужно два раза: перед введением ПИН-кода и для подтверждения выбранной операции.

В случае бесконтактного приема карту можно прикладывать какой угодно стороной, информация в любом случае будет считана системой.

Вставив карту в банкомат, можно выполнять различные процедуры. Чаще всего граждане снимают наличные, которые выдаются через специальное окно одной пачкой. Если устройство оснащено функцией приема наличности, через него можно класть деньги на счет.

Если вставить карту не той стороной

Бывает и так, что задавать вопрос, как вставлять карту, уже поздно — она уже вставлена в устройство неправильно. На деле паниковать не нужно, ничего страшного не случится.

Внутри картоприемника располагается считывающее устройство, которое прочитает информацию только в том случае, если платежное средство вставлено верно. Если карточка вставлена неправильно, считывание не произойдет, поэтому банкомат просто выдаст карточку обратно.

То же самое происходит с поврежденными платежными средствами. Банкомат не может считать информацию, поэтому возвращает карту.

Если не забрать карту в течение 30-45 секунд (в зависимости от настроек банкомата), то она «заглатывается» обратно как забытая. Для ее возврата нужно обращаться в обслуживающий устройство банк, чаще всего требуется блокировка.

Если банкомат не отдает карту

К сожалению, банкомат — технически сложное устройство, в работе которого могут наблюдаться сбои. Поэтому не исключается ситуация, что по вине какой-то внутренней ошибки устройство не возвращает платежное средство обратно.

Как поступить в этом случае:

1. Хорошо, если дело происходит в отделении банка, часто терминалы устанавливают там. Тогда нужно как можно быстрее обратиться к консультанту.
2. Если дело происходит не в офисе, найдите номер технической поддержки, он всегда есть на любом устройстве. Позвоните по нему, обрисуйте ситуацию, там скажут, что делать.
3. Не отходите от устройства, пока не решите вопрос. Так и говорите людям в очереди, что банкомат съел карточку, что пока операции с ним невозможны.
4. Необходимо провести временную блокировку карты. Это можно сделать тут же через онлайн-банк, например, выполнив вход с телефона, или позвонив на телефон горячей линии обслуживающего пластик банка. После блокировки можно «освобождать» банкомат.
5. Нужно будет посетить офис банка, который обслуживает терминал, и написать там заявление. Заявление рассматривается 10-30 дней.

Вообще, такая ситуация крайне плохая и неудобная. Особенно плохо, если карту и банкомат обслуживают разные банки, придется побегать. В рамках одного банка карту могут вытащить, привезти в удобный вам офис, после вы ее забираете и выполняете разблокировку.

Но чаще появляется необходимость в перевыпуске платежного средства. Если карта нужна срочно, если у вас нет времени должно ждать проверок и инкассации, то лучше обратитесь в свой банк и закажите перевыпуск пластика. В зависимости от тарифов он может быть платным. Срок изготовления нового платежного средства зависит от города и региона, обычно все проводится не дольше 5-7 дней.

Ни в коем случае не лезьте в банкомат, не пытайтесь его вскрыть!

Если банкомат не выдал деньги, но со счета они списаны

Еще одна крайне неприятная ситуация. Вы вставили карточку в банкомат, выполнили процедуру обналичивания, уже получили СМС о списании средств и даже чек, но деньги аппарат так и не выдал. Такое действительно случается, виной всему снова оказывается технический сбой.

В такой ситуации обязательно зафиксируйте точное время, чтобы при разборе полетов можно было оперативно выяснить, что произошло. Сразу звоните на телефон поддержки, указанный на банкомате. Оператор попросит назвать номер устройства, его найдете на терминале, обычно написан маркером. Обязательно сохраните чек (вот для таких ситуаций его и нужно брать, а не отказываться от выдачи)

Если карта выпущена другим банком, после звонка в поддержку звоните ему.

По правилам он тоже будет участвовать в разбирательствах и возвращать деньги, заявление подается ему.

После звонка в техподдержку обращение зафиксируется, далее нужно обращаться в обслуживающий карту банк, чтобы написать заявление. Менеджер поможет его составить. Рассмотрение заявления проводится не быстро — до 30 дней, если действия проводились внутри страны. Банкам нужно провести проверку, прежде чем вернуть средства. К сожалению, более быстро провернуть операцию невозможно.

Мы разобрались, как правильно вставлять карту, и как вести себя в экстренных ситуациях. Главное — не поддаваться панике, все нестандартные случаи решаемы.

Подписаться на Телеграм

Как вставлять банковскую карту правильно в банкомат фото, какой стороной

Как вставлять банковскую карту? Казалось бы простой вопрос, но с каждым годом он обретает все большую и большую популярность. Сегодня появилось большое количество банкоматов и терминалов, каждый из которых принимает карту по-разному.   Карты тоже видоизменились – сегодня распространены бесконтактные модификации, но еще есть те, кто использует карты с магнитной полосой, прямо и лицом вверх сегодня работает не всегда. Сегодня мы поговорим о том, как правильно вставлять банковскую карту в банкомат. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru.

Содержание

1. Как вставлять банковскую карту
2. Как вставлять банковскую карту в банкомат с бесконтактным приемом
3. Как правильно вставлять банковскую карту в банкомат
4. Какой стороной вставлять банковскую карту
5. Как вставить банковскую карту в банкомат фото
6. Как вставлять банковскую карту в терминал
7. Как вставлять банковскую карту в терминал с магнитной полосой
8. Как вставлять банковскую карту в терминал с чипом
9. Как вставлять бесконтактную банковскую карту в терминал
10. Как вставлять банковскую карту в сбербанке

Как вставлять банковскую карту

Банкоматы всех банков мира работают по одному стандарту.

Они принимают одинаковые по размеру карту, имеют практически идентичный функционал. Где бы вы ни выполняли операцию, пластик вставляется в устройство одной и той же стороной.

Где бы вы ни выполняли операцию пластик вставляется в устройство одной и той же стороной

Как вставлять банковскую карту в банкомат:

• картоприемник обычно выделяется, вы без проблем его наглядно увидите. Порой над ним написано «Карта» или располагается изображение платежного средства;
• берете карту лицевой стороной вверх. Вы должны видеть ее номер, оборотная сторона должна остаться внизу;
• берете пластик за сторону, где указана платежная система. Это может быть МИР, Visa или Mastercard. В итоге вторая сторона карты с чипом первой попадает в банкомат;
• не нужно пихать пластик. Достаточно просто немного вставить его в приемник, устройство его захватит и заберет;
• после того как карта попадает в банкомат через несколько секунд на экране появится просьба ввести ПИН-код.
  Вводите его путем нажатия на цифры, клавиатура располагается в центре. После нажимаете кнопку «Ввод» или ей подобную.

Как вставлять банковскую карту в банкомат с бесконтактным приемом

Некоторые банки оснастили свои банкоматы  значком бесконтактной оплаты

Некоторые банки оснастили свои банкоматы  значком бесконтактной оплаты. Все современные банковские карты, и дебетовые, и кредитные, поддерживают функцию оплаты товаров и услуг в одно касание. Если ваша карта тоже поддерживает такую опцию, при посещении банкомата посмотрите, не установлена ли на него небольшая платформа для бесконтактного приема.

В этом случае вставлять карту в приемник не нужно, вы просто прикладываете ее на эту платформу. Приложить нужно два раза: перед введением ПИН-кода и для подтверждения выбранной операции. В случае бесконтактного приема карту можно прикладывать какой угодно стороной, информация в любом случае будет считана системой.

Как правильно вставлять банковскую карту в банкомат

POS-терминал – это электронное устройство, которое позволяет произвести оплату покупки с банковской платежной карты. Оборудование для безналичной оплаты покупок отличается в зависимости от модели, морально устаревшие терминалы способны обслуживать только карты с магнитной полосой. Современные POS-терминалы могут обслуживать карты с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты.

Как вставлять банковскую карту в терминал с магнитной полосой

Если терминал обращен к покупателю и доступен, проведите один раз платежную карту сверху вниз через считыватель магнитной ленты терминала. При этом магнитная полоса должна быть внизу карты и обращена к терминалу.

Современные POS-терминалы могут обслуживать карты с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты

Вся информация находится на магнитной полосе и нужно именно ее предоставить ридеру магнитных карт POS-терминала. В некоторых терминалах ридер магнитных карт не вертикальный, а горизонтальный, в таких случаях карту надо проводить слева направо магнитной полосой вниз.

Как вставлять банковскую карту в терминал с чипом

Если ваша платежная банковская карта имеет чип, то есть встроенную микросхему, то вам необходимо вставить карту до упора в чип-ридер терминала чипом вверх, ввести пин-код и подождать пока операция совершится, а потом вытащить карту из терминала.

Как вставлять бесконтактную банковскую карту в терминал

В этом случае вставлять карту в чип-ридер терминала не нужно, вы просто прикладываете ее на ее платформу.

Советуем почитать: Из какого пластика делают банковские карты

Как вставлять банковскую карту в сбербанке

Вставлять карточку в устройство нужно лицевой стороной вверх. При этом ее номер должен располагаться ближе к правому краю приемного отверстия. Пользоваться можно только устройством, которое свободно. В приемном слоте не должно быть другой карты или инородных предметов. Если карточка вставлена неправильно, устройство самостоятельно вернет ее.

Не стоит сильно давить на карту. Ее необходимо лишь слегка подтолкнуть. Устройство самостоятельно втянет карточку вовнутрь. Если этого не происходит, стоит удостовериться, что банкомат исправен.

В случае многократного повторения проблемы, необходимо воспользоваться другим устройством или связаться со службой поддержки. Если карта вставлена верно, для получения доступа к управлению средствами, потребуется ввести пин-код. Его стоит указывать правильно, так как количество попыток ввода ограничено.

Источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-vstavljat-kartu-v-bankomat/
• https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002699178
• https://zen.yandex.ru/media/brobank/kak-vstavliat-kartu-v-bankomat-pravilno-foto-5d78a2ff1febd400c4d6eccf
• https://mamipizza.ru/vklady-i-depozity/kak-vstavlyaetsya-kartochka-kakoi-storonoi-vstavlyat-kartu-v.html
• https://sovetbank.ru/karty/kak-pravilno-vstavit-kartu-v-bankomat-sberbanka/

Post Views: 1 515

Как правильно провести кредитной картой

Основные моменты: Правильно провести кредитной картой

1. Расположите магнитную полосу вашей кредитной карты лицом к устройству чтения карт.

2. Не кладите магнитную полосу в устройство чтения карт лицевой стороной вверх.

3. При считывании кредитной карты на заправочной станции используйте изображение с инструкциями, которое находится рядом со считывателем карт.

Проведение кредитной карты может показаться довольно очевидным для многих пользователей кредитных карт, но с новыми способами оплаты кредитной картой, такими как касание карты или вставка карты, может наступить время, когда вам придется полагаться на считывание карты, но не конечно как. Давайте рассмотрим, как правильно пользоваться кредитной картой при совершении покупок и покупке бензина на заправке.

Как правильно провести кредитной картой

При совершении покупки в магазине обычно есть небольшой платежный терминал, обращенный к покупателю. Это устройство для чтения карт, которое позволит вам завершить транзакцию, не отдавая карту кассиру. Чтобы правильно провести кредитной картой:

• Вставьте магнитную полосу на обратной стороне карты в слот устройства чтения карт. Направьте магнитную полосу в сторону считывателя карт. Если устройство чтения карт лежит горизонтально, держите магнитную полосу внизу так, чтобы лицевая сторона карты была обращена вверх.
• Сверху вниз проведите магнитную полосу через слот кард-ридера.

Неправильные способы считывания кредитной карты

Существуют неправильные способы считывания вашей кредитной карты. Если вы проведете пальцем неправильно, устройство чтения карт может издать звуковой сигнал, указывающий на то, что карта не может быть прочитана, и повторите попытку. Вот что нужно иметь в виду:

• Не отворачивайте магнитную полосу от устройства чтения карт при считывании.
• Не кладите магнитную полосу вверх в считыватель карт

Как провести кредитной картой на заправке

Для водителей оплата на бензоколонке это удобный способ заправиться без необходимости заезжать на АЗС. У большинства бензоколонок есть устройство чтения карт, но оно выглядит иначе, чем то, которое вы можете найти в розничной торговле или продуктовом магазине.

Бензоколонки оснащены устройством для чтения карт с небольшим изображением рядом с ним, показывающим, как провести или вставить вашу кредитную карту. Расположите магнитную полосу, как показано на рисунке.

Другие способы использования вашей кредитной карты

Большинство современных кредитных карт имеют альтернативные способы использования при совершении покупок в магазине. Помимо магнитной полосы на обратной стороне карты, кредитные карты могут быть оснащены чипом и иметь чип EMV® ¹ на лицевой стороне кредитной карты. Вы также можете узнать о бесконтактной кредитной карте Discover®, где вы можете просто приложить карту к устройству чтения карт. Эти карты могут добавить дополнительный уровень защиты при использовании в считывателях карт с чипом.

Как проводить платежи кредитной картой

1. Как правильно проводить платежи кредитной картой

   При совершении покупки в магазине перед покупателем обычно стоит небольшой платежный терминал. Это устройство для чтения карт, которое позволит вам завершить транзакцию, не отдавая карту кассиру. Чтобы правильно провести кредитной картой:
   Вставьте магнитную полосу на обратной стороне карты в слот устройства чтения карт. Направьте магнитную полосу в сторону считывателя карт. Если устройство чтения карт лежит горизонтально, держите магнитную полосу внизу так, чтобы лицевая сторона карты была обращена вверх.
   Сверху вниз проведите магнитную полосу через слот кард-ридера.

2. Неправильные способы считывания кредитной карты

   Существуют неправильные способы считывания вашей кредитной карты. Если вы проведете пальцем неправильно, устройство чтения карт может издать звуковой сигнал, указывающий на то, что карта не может быть прочитана, и повторите попытку. Вот некоторые вещи, о которых следует помнить:
   Не отворачивайте магнитную полосу от устройства чтения карт при считывании.
   Не кладите магнитную полосу вверх в кард-ридер

3. Как провести кредитной картой на заправке

   Для водителей оплата на заправке — это удобный способ заправиться без необходимости идти на заправку. У большинства бензоколонок есть устройство чтения карт, но оно выглядит иначе, чем то, которое вы можете найти в розничной торговле или продуктовом магазине.
   Бензоколонки включают в себя устройство для чтения карт с небольшим изображением рядом с ним, показывающим, как провести или вставить вашу кредитную карту. Расположите магнитную полосу, как показано на рисунке.

4. Другие способы использования вашей кредитной карты

   Сегодня большинство кредитных карт имеют альтернативные способы использования при совершении покупок в магазине. Помимо магнитной полосы на обратной стороне карты, кредитные карты могут быть оснащены чипом и иметь чип EMV® ¹ на лицевой стороне кредитной карты. Вы также можете узнать о бесконтактной кредитной карте Discover®, где вы можете просто приложить карту к устройству чтения карт. Эти карты могут добавить дополнительный уровень защиты при использовании в считывателях карт с чипом.

Важная информация

Что этот чип делает с моей кредитной картой?

Ваш банк недавно отправил вам новую кредитную или дебетовую карту с блестящим металлическим чипом на лицевой стороне? Вы могли заметить, что некоторые карты имеют этот чип в дополнение к стандартной магнитной полосе на обратной стороне карты. Недавно мы получили вопросы от людей, желающих узнать, что это за чипы и как они работают. Поскольку безопасность часто является проблемой номер один для людей, мы также слышали от потребителей, которые хотят знать, что они могут сделать, чтобы защитить свои банковские счета, кредитные карты и личную финансовую информацию.

Как новое федеральное агентство, мы стремимся предоставлять вам достоверную информацию о потребительских финансовых продуктах, включая банковские счета и кредитные карты. Вот несколько вещей, которые вы должны знать о технологии чипов.

Что такое технология чипов?

Технология чипов предназначена для сокращения случаев мошенничества с кредитными и дебетовыми картами. Эта технология уже давно используется в других странах.

Чтобы кредитные и дебетовые карты работали, они должны предоставить информацию — ваши так называемые «платежные реквизиты» — продавцу, который принимает вашу карту. Продавец использует эту информацию для авторизации транзакции. Это то, что в настоящее время делает магнитная полоса, также известная как «магнитная полоса», на обратной стороне вашей карты. Это то, что будут делать и новые чипы.

Какое мне дело до этого?

Для потребителей важным отличием чипов от карт с магнитной полосой является то, что мошеннику труднее изготовить поддельную карту с чипом, чем поддельную карту с магнитной полосой.

Переход на карты с чипом не повлияет на ваши законные права, защищающие вас от мошенничества с кредитными и дебетовыми картами. Но чтобы быть полностью защищенным, вы все равно должны регулярно просматривать выписки по кредитным и дебетовым картам и немедленно сообщать о мошеннических платежах. У нас есть несколько практических советов о том, как продолжать защищать ваши учетные записи ниже.

Как пользоваться картой с чипом?

Вместо того, чтобы провести картой через платежный терминал, с картой с чипом вы вставляете конец с чипом в прорезь в передней части этого терминала. Вы делаете это лицевой стороной карты (и чипа) вверх. Терминалы считывают чип-карту немного дольше, чем магнитную полосу, поэтому дождитесь инструкций терминала, прежде чем вынимать карту.

Где я могу использовать карту с чипом?

Пока еще не все магазины смогут считывать чип-карты. Если магазин принимает кредитные и дебетовые карты, но не имеет терминалов, которые могут считывать чип-карты, вы все равно можете делать там покупки. Вам просто нужно использовать магнитную полосу на обратной стороне вашей карты. Со временем вы увидите все больше и больше терминалов, считывающих чип-карты.

Как насчет онлайн-платежей и мобильных платежей?

Вы можете использовать свою карту с чипом для мобильных или онлайн-платежей так же, как вы использовали свою старую карту.

Почему это происходит сейчас?

Нет закона, обязывающего вашу кредитную компанию предоставлять вам карту с чипом. Это справедливо и для дебетовых карт. Точно так же нет закона, обязывающего магазины устанавливать терминалы, которые могут считывать карты с чипом, или включать технологию карт с чипом, даже если такие терминалы есть.

Несмотря на это, в ближайшие месяцы вы увидите гораздо больше чиповых карт и считывателей чиповых карт. Начиная с октября компании и магазины, выпускающие карты, меняют порядок распределения ответственности за мошенничество с картами. Эти изменения стимулируют торговцев устанавливать терминалы для карт с чипом, а банки и кредитные союзы — выпускать карты с чипом. Таким образом, многие карточные компании и продавцы внедряют эту технологию, как только могут.

Что делать, если у меня еще нет чип-карты?

Вы по-прежнему можете пользоваться своей картой, и вы сможете провести магнитной полосой через устройства чтения карт. Имейте в виду, что ваш банк или кредитный союз, скорее всего, отправит вам карту с чипом в будущем.

Как вы можете защитить свои счета

Переход на карты с чипом — важный шаг в борьбе с мошенничеством, но эксперты сходятся во мнении, что карты с чипом не помогут избавиться от карточного мошенничества. Мошенники по-прежнему будут пытаться заработать на краже данных карты, и вам все равно нужно будет защитить себя, приняв некоторые основные меры предосторожности:

• Регулярно проверяйте свои счета на наличие несанкционированных платежей или списаний.