Содержание

Из акции в акцию: как управлять запасами при краткосрочных акциях

Теги: Автоматизация, акции, кейсы, управление запасами, Иван Бабушкин, Оптимум Сток

В условиях острой конкуренции только еженедельные акции могут отвлечь покупателя от федерального ритейла. В статье расскажем, как внедрение системы автоматизированного управления товарным запасом позволило проводить краткосрочные акции в штатном режиме.

Дано

Есть в Удмуртии сеть фирменных магазинов, торгующих мясом и мясными полуфабрикатами. Будем именовать её в дальнейшем просто «сеть мясных магазинов». Состоит она из 150 торговых точек, и предлагает продукцию двух местных производителей. Количество SKU — до 200, срок годности от 3 до 30 суток. 

Каждый производитель периодически проводит акции: отгружает 1-2-20 SKU по льготной цене. Информация о глубине скидки приходит вечером в четверг, а утром пятницы уже должен быть сформирован общий заказ и его распределение по торговым точкам.

Естественно, производители никак не согласовывают друг с другом состав акционных SKU и глубину скидки, поэтому товаровед работает в постоянном цейтноте.

В акционный период рост продаж отдельных позиций может достигать 700-800%. Сделать прогноз сложно, велика цена ошибки.

Пессимистичный прогноз ведёт к пустоте на полке с акционным товаром и упущенной выгоде, чересчур оптимистичный — к списанию непроданного просрока.

В этих условиях товаровед в качестве меньшего зла обычно выбирает первый вариант.

Усложняет прогнозы также график поставок. На одну точку товар привозят ежедневно, на другую — раз в 3-4 дня. Это нужно учитывать, так как производитель даёт скидку не на проданный в период акции товар, а на фактически отгруженный.

Анализ выявил следующие факторы, от которых зависит статистика продаж на точке:

1. Глубина скидки.
2. Зарплатные недели.
3. Праздничные периоды.
4. Состав группы аналогов в акции.

Вот так выглядит «плохая акция»:

Чёрный график — динамика остатков
Красный цвет — продажи
Голубой — Заказы поставщикам

Признаки плохо проведённой акции:

1. Остатки «разъехались» с продажами во второй половине акции.
2. На выходе из акции пришлось предоставить дополнительную скидку для распродажи акционного товара.

Без автоматизации все вышеописанные факторы заставляют товароведов заказывать меньше скоропорта — пессимистичный вариант, и больше SKU с длительным сроком хранения — оптимистичный вариант. В результате имеем пустой прилавок для охлаждённой продукции с надписью: «Акция! Лопатка свиная -30 %», и залежи тушёнки на соседнем. Просрок не списали, некую «безопасность» соблюли. 

Стратегией «на победу» этот подход назвать сложно.

Простое решение

В сети мясных магазинов для управления запасами используется подсистема Оптимум-сток (DBM — Dynamic Buffer Management).

Она же работает в другом нашем кейсе: Автоматическое управление остатками: реальность или фантастика? (кейс торгового дома «МИЛКОМ»). В этой статье приспособленность «Оптимум Стока» к акциям лишь упоминается. Сейчас покажем, как он работает в реальных условиях постоянных акционных предложений.

В терминах теории ограничений сложный алгоритм акций выглядит просто.

Реклама на New Retail. Медиакит

Основные понятия системы:

● Целевой остаток (ЦО) – остаток, к которому стремится система при формировании очередного заказа. ЦО также обозначается как буфер запаса. ЦО рассчитывается на основе продаж и Периода поставки.

● Период поставки (ПП) – количество дней, которое проходит от выбытия товара с полки до его восполнения на ней. Рекомендуется стремиться к минимальному периоду поставки.

Задача в терминах системы «Оптимум Сток» для конкретной акции выглядит так: рассчитать ЦО, достаточный для прохождения акции без падений в ноль (то есть отсутствия акционных товаров) и без списаний просрока по итогам акции. Отдельная подзадача — рассчитать даты увеличения ЦО и даты возврата к предыдущему ЦО на основе фактического графика поставки конкретной номенклатуры в конкретную торговую точку.
 
Эффективность акции оцениваем по двум критериям:

1. Рентабельность акции (ROI — Return Of Investments, показатель возврата инвестиций)

ROI акционного периода = (Валовая выручка за период акции – ЗатратыНаСкидку после акции)/Средний запас в период акции

2. Надежность присутствия товара на полке

Так выглядит «хорошая акция»:

Признаки хорошо проведённой акции:

1. Остатки синхронизированы с продажами
2. На выходе из акции скидки на распродажу акционного товара не потребовались.

Надежность присутствия товара на полке составила 100 %,

Процесс расчёта акции выполняется в несколько простых этапов:


1. Сотрудник сети мясных магазинов заносит в учётную систему акционный документ с указанием позиций номенклатуры, размера скидки и торговых точек, выбранных для проведения акции.

2. Система «Оптимум Сток» для каждого сочетания Торговая точка + Номенклатура подбирает «шаблон» акции — заказ для данной конкретной точки и данной конкретной номенклатуры, который делался ранее и назначенный типовым. Выбор шаблона осуществляется с учётом описанных ранее условий:

● Глубина скидки.
● Зарплатные недели.
● Праздничные периоды.

● Состав группы аналогов в акции.
● Другие условия.

Сопоставление текущих условий акции шаблонным осуществляется не простым сравнением «равно — не равно». Алгоритм использует методы кластеризации на основе евклидовых расстояний, но пользователю об этом знать не нужно. Для товароведа система — «чёрный ящик», на вход которого подаются условия акции, а на выходе получается заказ на конкретные акционные позиции для каждой участвующей торговой точки.

Простой пример: производитель объявил акцию на ряд SKU со скидкой 13%. В системе «Оптимум Сток» есть информация о проводимых ранее акциях на те же или аналогичные SKU со скидкой 15, 10, 20 % — это и есть набор шаблонов. При прочих равных, самым подходящим будет шаблон со скидкой 15 %. Можно бесконечно усложнять алгоритм подбора шаблона, пока сложность не превысит возможности пользователя. Но если критерии не будут понятны пользователю, не будут представлены наглядно, то товаровед алгоритму подбора доверять не будет.


Читайте также: Как внедрить решение прогнозирования спроса методами машинного обучения?


● Система «Оптимум Сток» анализирует график поставки акционной продукции в конкретную торговую точку, и вычисляет две даты: дату увеличения ЦО и дату возврата к обычному ЦО. 

Даты рассчитываются так, чтобы ближайший заказ с поставкой в период акции был рассчитан с увеличенным ЦО, а заказ во время акции, поставка которого не попадает в акционный период, должен быть рассчитан уже с обычным, сниженным ЦО.

● Система «Оптимум-сток» использует данные о прохождении акции-шаблона и устанавливает с определённого момента высокий ЦО.

Формально никакого расчёта не происходит — все параметры уже заданы в акции-шаблоне.

Система «Оптимум Сток» хранит максимальные продажи за период поставки в период акции (ЦО Акции) и процент эластичности спроса по каждой проведённой ранее акции.

● Во время акции работает штатный механизм адаптации к фактическому спросу. Если мы продаем больше, чем требуется по шаблону — ЦО пойдёт вверх, если прогноз не оправдался — ЦО будет снижаться. 

● Выход из акции не требует расчёта. Просто в дату, определённую на этапе 3, кончается срок действия акционного ЦО и начинается срок обычного ЦО. 

Интуиция товароведа или как автоматизировать «чуйку»

Внедрение новых технологий всегда натыкается на некоторое противодействие со стороны «старичков». Опытные сотрудники поначалу считают, что никакой алгоритм не заменит их бесценного опыта. «Старички» соглашаются с тезисами логики принятия решений, утвердительно кивают при перечислении этапов расчёта, но критически относятся к результатам.

Особенно, если прогноз не оправдывается — тогда ветераны сразу встают в позу «ну вот, я так и знал». То, что система рассчитала акционные заказы за час, а товароведы просидели бы сутки, не убеждает «старичков» в эффективности автоматизации.

Эти особенности учли при внедрении «Оптимум Сток» для расчёта акций. Для снятия противоречий приняли решение не бороться с товароведами, а возглавить их движение. Старички получили возможность проявлять свою экспертность, вклиниваясь в проектирование акции на любом этапе. Для этого организовали специальное рабочее место, на котором можно просмотреть все акционные SKU и рассчитанные ЦО для каждой позиции. Товаровед может по желанию изменить любой ЦО на любой торговой точке.

2-3 акционных цикла расставили все точки над «ё». Товароведы могли либо установить ЦО вручную, либо согласиться с расчётом, потеряв при этом право на позицию «ну вот, я так и знал». Изучив отчёты о падениях, товароведы отказались от вмешательства в расчёт ЦО в 98,4 % случаев.

Выводы и результаты

Главный эффект от внедрения «Оптимум Сток» на акциях — сокращение времени на формирование заказов до 1 часа вместо бессонной ночи. Товароведы получили возможность смотреть вещие сны: они как раз приходят в ночь с четверга на пятницу. 

Вернёмся к ROI.

Результаты для сети мясных магазинов в среднем выглядят так.

1. ROI:

Валовая выручка за период акции увеличилась на 5 %
Вынужденные скидки после акции снизились на 30 %
Средние остатки в период акции снизились на 20 %

2. Надежность присутствия увеличилась с 83 % до 95 %

По результатам внедрения сделали следующие выводы для себя, как системного интегратора.

1. Алгоритм применим, только если вы управляете запасами с помощью одной из систем, построенной на алгоритмах Теории ограничений.

2. Расчёт ЦО по нескольким десяткам SKU и 150 торговых точек занимает не более одного часа.

3. Алгоритм управления запасами на период акции несложно описать в терминах теории ограничений. В его основе лежит логика и немного математики для повышения точности.

4. Товароведы могут вклиниваться в процесс, но предпочитают этого не делать без особого зуда «чуйки». 

Два кейса — кейс торгового дома «Милком» и текущий кейс дают нам уверенность в следующем:

1. Мы готовы встроить «Оптимум Сток» в любую систему на базе 1С в течение 3-4 недель и запустить её в эксплуатацию.

2. Мы готовы настроить ваши акции за 2-3 акционных цикла.

3. После внедрения мы готовы взять клиента на сопровождение и подстраивать «Оптимум Сток» по запросу настолько тонко, насколько это вообще возможно.

E-mail: [email protected]
Телефон: +7 (3412) 601-303

Иван Бабушкин,
менеджер продукта «Оптимум Сток».

Для New Retail


Маркетинговая акция. Суть, особенности, нюансы

Что же постараюсь понять, что собой представляют различные мероприятия, реализуемые маркетологами, которые являются неотъемлемыми их обязанностями.


Сущность маркетинговых акций

Маркетинговая акция – это некое мероприятие, или комплекс таковых, проводимых в компании с целью увеличения объемов продаж, привлечения новых покупателей или повышения внимания уже имеющихся клиентов. Также акция может проводиться компанией, для упрочнения положения на рынке или завоевания новых рынков сбыта.

Естественно по задумке маркетологов суть акции сводится либо к получению прибыли, либо к привлечению новых клиентов, что в конечном итоге должно привести опять же к возросшей прибыли. Однако это в идеале. На практике эти конечные цели достигаются далеко не всегда.

Основные принципы маркетинговых акций Для того чтобы затраты, потраченные на проводимую акцию, себя окупали и достигались поставленные цели, необходимо, как минимум, соблюдать основные принципы:

  • информированность;
  • понятность;
  • ценность;
  • реальность;
  • актуальность.

Теперь о каждом из этих принципов постараюсь рассказать более подробно.

Информированность. Какая бы идеальная не была задумка маркетолога – любая маркетинговая акция может элементарно провалиться, если о ней не узнает достаточное количество потенциальных покупателей. Другими словами, решили провести акцию, заявите об этом. Выбирайте наиболее интересные каналы и основные виды рекламы, которые работают в вашей отрасли и дайте людям знать, что собираетесь провернуть. Оповещение нужно сделать таким способом, чтобы клиент это заметил, получил всю необходимую ему информацию, и понял, что от него ждут.

Понятность. Суть этого принципа в том, чтобы информация предоставленная компанией-организатором акции была правильно понята покупателями. Не нужно заворачивать условия акции таким образом, чтобы реальную её суть понимали только маркетологи и то только те, что в теме. Условия расписываются простым понятным языком, с четким алгоритмом действий.

Ценность. Клиент должен видеть для себя реальную пользу от вашей акции. К примеру, если вы за покупку квартиры, дарите бейсболку, поверьте, найдется очень немного желающих поучаствовать в этой вакханалии.

Подарок должен быть, по крайней мере, полезным или хотя бы соответствовать затраченным на покупку средствам.

Реальность маркетинговой акции. Покупатель должен поверить, что тот подарок, либо условия акции действительно реальны и вполне достижимы. В таком случае он примет более активное участие. В качестве примера, можно привести акцию-розыгрыш в одной периодической газете для своих подписчиков. В качестве приза был автомобиль за $ 20 000. Никто не поверил, что это сработает и как следствие акция провалилась. Однако похожая акция «АиФ», где призом была наша семерка, имела значительно больший успех и такая акция удалась.

Актуальность. Ценность, ценностью, но маркетинговая акция должна быть актуальной. К примеру, при покупке породистого кота, дарить мышеловку, немного замудрено. Уж лучше в этом случае подарить порцию корма хоть какая-то польза будет.

Как готовить маркетинговую акцию Итак, для вашей компании назрел вопрос о необходимости проведения маркетинговой акции. Причины не имеют особого значения – руководство просит, напомнить о себе решили или еще что. Главное что решение принято – акцию проводим. Но какую, как осуществить, какие возможности использовать, какие и сколько потребуется ресурсов?


Как не стоит проводить маркетинговые акции

Как это было или небольшая вводная. Розничная сеть магазинов решила организовать небольшую маркетинговую акцию, привязав ее к народному празднику – масленица. Суть акции, каждый покупатель магазина на выходе получал порцию блинов с любой начинкой (из имеющихся, естественно) на выбор.

Идея то в принципе была не плохая, но… И этих, НО было очень много. Не буду писать о том, что это был за магазин. В принципе сеть неплохая, мы там постоянно отовариваемся и акция-то людям, наверное, понравилась. Просто у меня, как у маркетолога, скорее всего, уже привычка обращать внимание на подобные мероприятия. Думаю – это профессиональное В общем, я стоял рядом и наблюдал, как все проходило, благо, супруга в магазине с полчасика пробыла и было время обратить внимание на многие нюансы.

Цель маркетинговой акции.

Рискну предположить, что целью данного маркетингового мероприятия было дополнительное привлечение покупателей в магазин. Однако за те полчаса, что я наблюдал со стороны, ни один прохожий не стал покупателем магазина. При этом подходили и спрашивали – «Почем блины?» довольно много людей. Но узнав, что блины бесплатны, нужно лишь показать чек из рядом стоящего магазина, люди разворачивались и шли мимо. Вопрос, почему?

Организация маркетинговой акции.

Ответов на этот вопрос несколько. Первое это организация. Не понятное чудо в довольно страшном костюме – это собственно блинопек, по большей части, молчал, и даже не пытался привлечь проходящих мимо. О том, что это акция магазина давала понять лишь небольшая табличка на столе формата А4. Если честно, ее и я то не сразу заметил (хотя никуда не торопился, а внимательно наблюдал за происходящим), не то что быстро идущий мимо люд.

Второй момент. Это отсутствие промоутера. Тот непотребного вида блинопек еще и постоянно убегал куда-то. За полчаса, он убегал три раза, минут на пять точно. А акция была четко ограничена по времени (с 12 до 15). Из-за этих отлучек не дождались своих блинов два покупателя. Вроде и мелочь, что блинов не дали, но осадок то остался.

Выводы из увиденной маркетинговой акции.

Какие выводы я лично сделал, понаблюдав за такой вакханалией? Их несколько:

  • Во-первых. Четкая, понятная и достижимая цель мероприятия. Как вариант, в данном случае она была.
  • Во-вторых. Простота получения выгоды для клиента. В данном случае отсутствовала напрочь. Люди гуляли, отдыхали, веселились. В их планы явно не входило набирать мяса и бродить с ним по городу. А так как акция была только до 15-00, праздник был в самом разгаре.
  • В-третьих. Оповещение клиентов. Информация должна быть как минимум заметна и привлекать внимание. Лист А4 в данном случае не лучшее решение, минимум плакат или ролап.
  • В-четвертых. Исполнители. Персонал нужно подбирать тщательнее и уж точно не в единственном экземпляре, хотя бы для подстраховки.

Вот как-то так. Могут у нас делать хорошие маркетинговые акции, но далеко не все компании. Что ж, есть куда стремиться.

6 типов рекламных акций розничных продавцов и способы их использования

Это устройство слишком маленькое

Если вы используете Galaxy Fold, рассмотрите возможность развернуть телефон или просмотреть его в полноэкранном режиме, чтобы оптимизировать работу.

Редакционная информация Мы не рассмотрели все доступные продукты или предложения. Компенсация может повлиять на порядок отображения предложений на странице, но компенсация не влияет на наши редакционные мнения и рейтинги.

Роуз Уилер | Обновлено 5 августа 2022 г. — Впервые опубликовано 18 мая 2022 г.

Многие или все продукты здесь от наших партнеров, которые платят нам комиссию. Это то, как мы зарабатываем деньги. Но наша редакционная честность гарантирует, что компенсация не повлияет на мнения наших экспертов. Условия могут применяться к предложениям, перечисленным на этой странице.

Источник изображения: Getty Images

Использование правильных розничных рекламных акций может помочь вам привлечь клиентов и увеличить доход вашего малого бизнеса. Узнайте, как это работает и как эта маркетинговая тактика стимулирует продажи.

Практически в любой отрасли трудно выделиться. Это помогает, если вы тратите время на разработку историй бренда, качественных продуктов и услуг и запоминающихся кампаний. Но иногда захватывающая розничная реклама — лучший способ создать ажиотаж, который прорежет шум.

Хорошо проведенная рекламная акция обращает в свою веру колеблющихся потенциальных клиентов и увеличивает продажи, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. И если ваши новые клиенты получат отличный продукт, отличный сервис и убедительные последующие действия, некоторые из них останутся с вашим брендом на долгое время.

Обзор: что такое розничные рекламные акции?

Розничная реклама — это убедительная маркетинговая стратегия, направленная на стимулирование продаж. Большинство розничных рекламных акций апеллируют к логике и срочности. Они сообщают потребителям: «Это отличная сделка, и вы не хотите ее упустить».

При проведении рекламных акций в розничной торговле используйте интегрированный маркетинг для охвата потенциальных клиентов по нескольким каналам. Включите как печатную, так и онлайн-рекламу, включая электронную почту, обычные сообщения в социальных сетях и платную рекламу, когда это возможно.

Вы можете использовать рекламные акции для розничных продаж как в обычных, так и в интернет-магазинах. Успешные рекламные акции обеспечивают рост продаж и могут убедить нерешительных потенциальных клиентов, что пора покупать.

6 видов рекламных акций ритейлера и как их внедрить в свой бизнес

Объедините классические и креативные розничные рекламные акции, чтобы привлечь внимание потребителей и увеличить продажи. Рассматривая различные розничные рекламные акции, помните о своей целевой аудитории. Какой вид продвижения им понравится?

1. Скидки в процентах и ​​в долларах

Скидки на товары могут быть наиболее популярным видом стимулирования сбыта. Все любят выгодные сделки, поэтому имеет смысл предлагать скидки при распродаже, если вы хотите привлечь внимание.

Вы можете предложить скидку в процентах, например «Скидка 20%», или предложить сделки на сумму в долларах, например «Скидка 5 долларов». Рекламные цены могут распространяться на весь магазин или применяться только к определенным продуктам. Storewide привлекает больше всего внимания, но важно делать то, что работает для вас.

Советы по внедрению:
  • Используйте экономно: Всегда учитывайте свою прибыль. Помните, что скидки при распродаже должны восприниматься как особый случай, а не как нечто, что люди привыкли считать нормой.
  • Выберите скидку, которая покажется покупателям привлекательной: Как правило, процентные скидки работают лучше, даже если сделка на сумму в долларах дает более значительную экономию. С дорогими вещами привлекательные долларовые скидки, такие как «скидка 50 долларов», иногда лучше конвертируются. Ваше наиболее привлекательное рекламное предложение зависит от воспринимаемой ценности, ваших ценовых категорий и вашей целевой аудитории.

2. BOGO

В терминологии розничной торговли BOGO означает «Купи один, получи один». Иногда вы можете увидеть аббревиатуру BOGOF от Buy One, Get One Free. Точно так же некоторые розничные продавцы предлагают купить один, получить половину скидки.

Эти предложения привлекают клиентов, потому что они уменьшают чувство вины за покупку. Люди чувствуют себя более комфортно, тратя деньги, когда заключают сделку, которую обычно не заключают. Для потенциальных клиентов, которые не решаются совершить покупку, предложения BOGO могут подтолкнуть их в правильном направлении.

Советы по внедрению:
  • Используйте для очистки запасов: Как и скидки, рекламные акции BOGO следует проводить с осторожностью. Часто розничные продавцы используют акции BOGO для перемещения запасов. Итак, если вы хотите избавиться от части своих запасов, BOGO — хороший вариант.
  • Предложите сделку, которая приведет к конвертации: Купите одну, получите половину скидки — может показаться заманчивым, но сделки BOGO обычно обеспечивают лучшую конвертацию. Купите один и получите процент от сделок, которые часто расстраивают потребителей, потому что сделка распространяется на менее дорогой товар. Покупатели ищут более дешевые товары для этих сделок, что приводит к снижению доходов.

3. Раздача товаров или купонов

Подумайте о том, чтобы отправить виртуальные купоны покупателям, впервые совершившим покупку, или клиентам, которые потратят у вас определенную сумму денег. Когда кто-то получает купон в свой почтовый ящик, он чувствует себя более эксклюзивным и побуждает его вернуться в ваш магазин.

Вы даже можете использовать целевой маркетинг для перекрестных продаж продуктов на основе истории покупок клиента. Например, покупатель, купивший новый купальник, может получить купон на скидку 5% на пляжные полотенца.

Вы также можете проводить розыгрыши товаров или конкурсы. Для участия в розыгрыше может потребоваться покупка продукта, заполнение формы с адресом электронной почты или отметка «Нравится» и публикация вашего бренда в социальных сетях.

Как и в случае с регистрационной формой для розыгрыша сыра на гриле, вы можете упростить ее, запросив только имя и адрес электронной почты. Источник изображения: Author

Если вам не нравятся купоны и подарки, рассмотрите возможность отправки фирменных подарков при покупках на определенную сумму. Примеры включают ручки, магниты и брелки, желательно с симпатичным изображением или умным высказыванием, которое оценит ваша аудитория.

Кроме того, фирменные подарки будут напоминать покупателям о вашем бренде и даже вызывать разговоры о вашем магазине с другими.

Советы по внедрению:
  • Подумайте о своих целях: Вы хотите сделать сохранение лояльных клиентов приоритетом? Используйте купоны или фирменные подарки. Вы заинтересованы в повышении узнаваемости бренда и увеличении количества подписчиков в социальных сетях? Проведите розыгрыш в социальных сетях. Нужно увеличить список адресов электронной почты? Требуйте адреса электронной почты в форме заявки на бесплатную раздачу. Убедитесь, что участники знают, что вы добавляете их в свой список рассылки. Еще лучше, позвольте им подписаться на рекламные электронные письма, которые они хотят получать.
  • Подумайте о своей целевой аудитории: Выбирайте подарки, которые вызовут интерес у вашей целевой аудитории и заставят ее заговорить. Если вы не уверены, используйте опрос или опрос, чтобы спросить существующих клиентов, какой тип бесплатной раздачи продуктов они хотели бы видеть.
  • Продвижение: Если вы хотите, чтобы ваша раздача произвела фурор, продвигайте ее по маркетинговым каналам. Отправляйте электронные письма, часто размещайте сообщения в социальных сетях и даже создайте целевую страницу на своем веб-сайте. Если вы управляете обычным магазином, развесьте листовки в своем магазине или поместите их в сумки покупателей.

4. Баллы лояльности

Программы лояльности — это отличная инвестиция, поскольку они способствуют удержанию клиентов и максимизируют их пожизненную ценность для вашей компании.

С помощью баллов лояльности клиенты зарабатывают баллы каждый раз, когда совершают покупки у вас. Они получают скидки, бесплатные товары или привилегии, такие как бесплатная доставка, когда набирают определенное количество баллов.

Некоторые розничные продавцы также начисляют баллы за такие действия, как обмен информацией в социальных сетях, написание отзывов и привлечение других клиентов.

Советы по внедрению:
  • Начните с малого: Вы хотите, чтобы клиенты чувствовали ценность вашей системы поощрений, но не хотите выдавать лишние баллы и терять деньги. В зависимости от вашей цены и средней суммы заказа, начните с чего-то небольшого, например, один балл за каждые потраченные 25 долларов. После отслеживания показателей продаж и баллов внесите необходимые коррективы.
  • Проясните свои правила и варианты: Четко объясните, как клиенты могут использовать свои баллы. Четко укажите, как можно и нельзя использовать баллы. Будут ли ваши баллы действовать бессрочно или они со временем сгорят? Какие лазейки вы должны закрыть, чтобы клиенты не обманывали вашу систему? Что бы вы ни решили, пусть это будет простым и удобным для лучшего обслуживания клиентов.
  • Используйте существующие инструменты: В зависимости от используемого вами программного обеспечения для розничной торговли вы найдете несколько инструментов для добавления программы лояльности в свой интернет-магазин. Например, WooCommerce предлагает множество плагинов для программ лояльности.

Поощряйте своих клиентов и масштабируйте свой интернет-магазин с помощью подключаемого модуля программы лояльности, который интегрируется с WooCommerce. Источник изображения: Author

5. Сезонные предложения

Сезонные акции подразумевают срочность, поскольку они доступны только в течение ограниченного времени. Подумайте о специальных продуктах, таких как латте с тыквой в Starbucks или ежегодные праздничные распродажи в универмагах.

Сезонные предложения включают в себя простые рекламные акции, такие как распродажа в конце лета или осенние скидки. Источник изображения: Author

Часто сезонные акции связаны с важными событиями в жизни ваших клиентов, такими как покупка подарка на День матери или подготовка детей к школе.

Советы по внедрению:
  • Ознакомьтесь с конкурентами: Продвигают ли ваши конкуренты сезонные предложения? Что они делают хорошо, а что плохо? Как вы можете предложить что-то другое и лучшее? Оценка конкурирующих предложений всегда полезна, даже если вы не сможете реализовать эти идеи до следующего года.
  • Проявите творческий подход: Вам не обязательно проводить сезонные акции вместе со всеми. Подумайте о своей нише. Например, если вы продаете чистящие средства, устройте весеннюю распродажу. Вы продаете цветы или растения? Запустите акцию «День Земли». Или сделайте что-то более креативное, чем обычная сезонная распродажа, например, предложите бесплатную подарочную упаковку или «летний отдых». Товары со скидкой, такие как книги, игры или домашний декор, идеально подходят для домашнего отдыха.
  • Оптимизируйте свою домашнюю страницу: Помимо продвижения вашего предложения по всем маркетинговым каналам, оптимизируйте домашнюю страницу своего сайта. Используйте сезонные цвета и изображения, а также добавьте кнопки призыва к действию.

6. Сотрудничество

Сотрудничайте с другим местным брендом или бизнесом, чтобы использовать возможности и ресурсы друг друга. Сотрудничество часто приводит к уникальным акциям, которые вызывают большой интерес.

Например, примите участие в розыгрыше или предложите набор инновационных продуктов в каждом из ваших магазинов. Например, если вы продаете грили, начните сотрудничество с местным продуктовым магазином, чтобы устроить розыгрыш барбекю на заднем дворе. Точно так же магазин, торгующий журналами ручной работы, и торговая марка, специализирующаяся на перьевых ручках, могут продвигать пакетный продукт.

Еще одна идея — предоставить купон магазину-партнеру, когда покупатели делают покупки у вас, и наоборот.

Советы по внедрению:
  • Определите дополняющий бренд для вашего партнерства: Вы не хотите работать с прямым конкурентом, но хотите сотрудничать с брендом с похожей аудиторией. Используйте свои знания о целевой аудитории, чтобы выбрать бренд с некоторым совпадением.
  • Продвижение на ваших веб-сайтах и ​​в маркетинговых каналах: Максимально используйте возможность общения с аудиторией другого бренда. В рамках вашего сотрудничества договоритесь о том, как вы оба будете осуществлять перекрестное продвижение через свои учетные записи в социальных сетях, списки адресов электронной почты и веб-сайты.

Продвигайте свой бренд с помощью привлекательных предложений и уникальных распродаж

Розничные рекламные акции работают по одной причине: когда вы повышаете ценность своих клиентов, они с большей вероятностью совершат покупки. В сочетании со стратегической и креативной маркетинговой кампанией рекламные акции также создают шумиху.

Они помогают вам привлекать потенциальных клиентов, конвертировать потенциальных клиентов и продолжать строить отношения с постоянными клиентами. Кто не любит хорошую сделку?

Подобранные экспертами кредитные карты для бизнеса с богатыми вознаграждениями и привилегиями

Кэшбэк, вознаграждения за поездки, 0% начального финансирования в годовом исчислении: все это может стать отличными привилегиями кредитной карты для владельцев бизнеса. Но как найти подходящую кредитную карту для бизнеса? Сегодня на рынке множество предложений, и просеивание их, чтобы найти подходящее, может стать большой проблемой. Итак, мы проделали тяжелую работу за вас.

Начните работу с одной из наших лучших кредитных карт для бизнеса в 2022 году уже сегодня .

Об авторе

Роуз Уилер — эксперт по управлению контентом, пишет для The Ascent и The Motley Fool.

Поделиться этой страницей Значок электронной почтыПоделиться этим сайтом по электронной почте

Мы твердо верим в Золотое правило, поэтому редакционные мнения принадлежат только нам и не были ранее рассмотрены, одобрены или одобрены включенными рекламодателями. Ascent не охватывает все предложения на рынке. Редакционный контент The Ascent отделен от редакционного контента The Motley Fool и создается другой командой аналитиков.

Пестрый Дурак имеет должности и рекомендует Starbucks и Target. The Motley Fool рекомендует следующие варианты: короткие колл-опционы на $85 в октябре 2022 года в Starbucks. У Motley Fool есть политика раскрытия информации.

The Ascent — это служба Motley Fool, которая оценивает и анализирует товары первой необходимости для решения повседневных финансовых вопросов.

Copyright © 2018 — 2022 Восхождение. Все права защищены.

О Восхождении

О нас Свяжитесь с нами отдел новостей Как мы зарабатываем деньги Редакционная честность Методология рейтингов

Узнать

Кредитные карты Банковское дело Брокерские услуги Криптовалюта Ипотека Страхование Кредиты Последние статьи

7 типов и способы их реализации

Краткий обзор: Рекламные акции могут творить чудеса с вашим максимальным доходом, но их успешное проведение заключается не только в том, чтобы повесить в вашем магазине вывеску «РАСПРОДАЖА».

  • Чтобы получить максимальную отдачу от них, вам необходимо учитывать тип предлагаемых рекламных акций, а также способы их проведения.
  • От процентных скидок и «скидок в долларах» до BOGO и бесплатной доставки — есть несколько типов рекламных акций, которые вы можете попробовать.
  • В этом посте показано, как выяснить, какую акцию запустить и как может помочь ваша POS-система.

Рекламные акции почти всегда являются частью комплекса продаж и маркетинга ритейлера, и не зря — они могут стимулировать продажи и помочь вам перемещать запасы.

Но проводить акции не так просто, как снижать цены или вывешивать табличку «РАСПРОДАЖА» на окне. Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо рассмотреть тип предлагаемых рекламных акций, а также способы их выполнения.

Именно об этом мы и поговорим в этом посте. Мы проливаем свет на все тонкости промоакций и перечисляем наиболее распространенные типы стимулирования сбыта в розничной торговле вместе с некоторыми полезными советами, которые помогут вам правильно их реализовать.

Давайте углубимся.

Что такое стимулирование сбыта?

Стимулирование сбыта — это маркетинговая тактика, используемая розничными торговцами для увеличения продаж. Он включает в себя предложение покупателям сделки, которая позволит им либо приобрести продукт по более низкой цене (например, со скидкой 10 долларов), либо получить большую ценность от продажи (например, «Купи один продукт, получи один бесплатно»).

Существует множество видов розничных рекламных акций, которые мы более подробно обсудим ниже.

Типы стимулирования розничных продаж

Какой вид стимулирования продаж лучше всего подходит для вашего магазина? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, вот краткое изложение различных типов рекламных акций в розничной торговле и того, как они обычно работают.

1. Процентные скидки

Процентная скидка (например, «Скидка 20%» или «Скидка 50%) — один из самых популярных и эффективных видов рекламных акций.

«Безусловно, самое популярное предложение стиля — скидка n% на все», — говорит Майк Катания, технический директор PromotionCode.org. «Мы отследили использование купонов и предложений в десятках миллионов рекламных акций за последние девять лет, поэтому у нас есть четкое представление о том, какие типы сделок приносят наибольшую прибыль».

Что касается того, как реализовать это предложение, Майк говорит, что процентные скидки в магазине обычно работают лучше всего. «5% по всему магазину, за некоторыми исключениями, привлекут больше внимания и принесут больше продаж, чем даже скидка 60%, следующий лучший вариант».

Криста Фабрегас, аналитик розничной торговли в FitSmallBusiness.com, также является поклонником процентных скидок и говорит, что они обеспечивают одну из самых высоких конверсий для дисконтных акций.

«Продажи со скидкой в ​​процентах также довольно просто проверить на прибыль. Если цифры чистой прибыли не соответствуют 20-процентной скидке, мы снижаем ее до 15-процентной скидки и все равно продаем больше, чем если бы мы предлагали фиксированную сумму, например «скидка 5 долларов». Как ни странно, даже если «скидка 5 долларов» дает большую экономию после математических расчетов, процентное продвижение, как правило, обеспечивает лучшую конверсию».

2. «Скидка xx долларов»

В качестве альтернативы «процентной скидке» эта акция включает в себя скидки на товары с фиксированной суммой в долларах (например, скидка 5 или 20 долларов).

Трудно сказать, лучше ли это предложение, чем процентные скидки, так как исследования и тесты показали неоднозначные результаты.

Криста из FitSmallBusiness обнаружила, что скидки в процентах обычно превосходят сделки на сумму в долларах. Тем не менее, Крейг Симпсон из Entrepreneur цитирует исследование, которое показало, что купон на скидку 50 долларов превосходит промо-акцию со скидкой 15%.

Это говорит нам о том, что «правильный» ответ зависит от вашей цены, клиентов и воспринимаемой ценности вашего предложения.

Как пишет Крейг, для ваших клиентов важно «первоначальное впечатление о выгодной сделке». Далее он приводит следующие примеры (курсив добавлен):

Предположим, ваш продукт является чем-то относительно недорогим, например добавка, которая регулярно продается по 25 долларов за бутылку, содержащую месячный запас. Я предполагаю, что предложение со скидкой 40 % будет намного лучше, чем предложение со скидкой 10 долларов, даже если фактическая стоимость двух предложений эквивалентна.

Для более дорогого продукта, например, тренажера, который обычно продается за 350 долларов, я предполагаю, что предложение со скидкой 50 долларов будет лучше, чем предложение со скидкой 15 %, даже несмотря на то, что предложение 15 % на самом деле немного лучше. Предложение в 50 долларов звучит как солидная сумма денег. И для большинства людей вычисление того, что такое 15% от 350 долларов, может показаться слишком трудоемким.

Если вы находитесь на грани между процентной скидкой или скидкой в ​​долларах, мы рекомендуем вам посчитать и посмотреть на вашу рекламу с психологической точки зрения, чтобы вы могли определить лучший тип для реализации.

3. BOGO

Buy One Get One (BOGO) — еще один распространенный вариант. Эта акция может быть применена двумя способами: купи один и получи один бесплатно или купи один и получи второй товар со скидкой .

BOGO обычно используется для перемещения запасов, поэтому, если у вас есть много запасов, которые вы хотите распродать, эта акция может быть хорошим вариантом.

Что касается реакции потребителей? Криста говорит, что «BOGO могут быть сомнительными для конверсий, особенно в Интернете».

«Предложения BOGO с половинной скидкой могут разочаровать клиентов, поскольку при заключении сделки всегда предоставляется скидка на более низкую из двух цен. Таким образом, в BOGO-half-off мы, как правило, видим более низкие доходы из-за того, что клиенты ищут более дешевые товары для пар BOGO. BOGO-free конвертирует лучше, чем BOGO-free».

4. Многократные покупки

Многократные покупки (например, «2 по цене 1») — еще один хороший вариант, если вы хотите очистить свой инвентарь. Но успех мультипокупок во многом зависит от типов продуктов, которые вы продаете.

Как говорит Криста, «при рассмотрении возможности рекламной акции, сначала подумайте, используется ли продукт обычно в виде набора или является почти товаром, таким как носки или вино. Там могут работать кратные скидки. В противном случае они не работают.

Например, «Купи 2 и получи 1 бутылку вина бесплатно» является победителем. «Купи 2 и получи одну оттоманку бесплатно?» Не собираюсь много двигаться».

Отличным примером многократных покупок в действии является Beloved Shirts. В приведенном ниже электронном письме вы увидите, что они проводят два типа предложений: «Купите 2 и получите 1 товар со скидкой 50%» и «Купите 3, чтобы получить 1 товар бесплатно».

5. Мульти-сохранение и акции с условиями

Мульти-сейв включает такие предложения, как:

  • Купите и сохраните всю распродажу.
  • Потратьте и отложите всю распродажу.
  • Покупайте и сохраняйте определенные предметы.
  • Тратьте и копите определенные предметы.
  • Купить и заплатить фиксированную цену.

Условные акции, с другой стороны, включают:

  • Купите и получите один или несколько товаров бесплатно или со скидкой.
  • Потратьте и получите один или несколько предметов бесплатно или со скидкой.
  • Покупайте и зарабатывайте лояльность.
  • Тратьте и зарабатывайте лояльность.

Рекламные акции такого типа стимулируют продажи, не обязательно снижая ваши доходы или стоимость корзины. Они также побуждают покупателей проверять больше товаров, а не просто смотреть на то, что есть на распродаже.

Vend Tip


Уже используете Vend? Посетите нашу страницу с дополнительными вариантами повышения, чтобы узнать больше о том, как реализовать многократное сохранение и условное повышение.

Узнать больше

6. Бесплатная доставка

Если у вас есть сайт электронной коммерции (и вы должны это сделать), бесплатная доставка может стать для вас хорошей акцией.

Просто помните, что, как и в большинстве рекламных акций, эффективность бесплатной доставки не высечена на камне. Некоторые предприятия считают это действительно эффективным. «Бесплатная доставка всегда приводит к наибольшему количеству конверсий, и это использование купона мы видели чаще всего», — говорит Криста

Другие, не так много. Майк из PromotionCode.org считает бесплатную доставку «немного подстановочным знаком».

«Предложения о бесплатной доставке имеют самый низкий процент успеха (согласно данным нашего сообщества), но наибольшее количество попыток использования», — говорит он. «Для этого есть несколько причин, но существенная из них заключается в том, что предложение передается, человек, который поделился предложением, имел квалифицированный заказ, а последующие пользователи — нет. Продавцы могли бы избежать этой путаницы, либо установив общие правила, либо явно прикрепив условия самого предложения».

Например, Майк говорит, что вместо того, чтобы предлагать бесплатную доставку для отдельных заказов, лучше предлагать бесплатную доставку, скажем, для всех покупок на 100 долларов, потому что последнее легче понять.

7. Попробуйте перед покупкой

Эта акция становится все более популярной среди продавцов электронной коммерции. Онлайн-продавцы знают, что препятствием №1 для конверсии является тот факт, что люди не могут потрогать и пощупать товар перед покупкой. Чтобы решить эту проблему, все больше и больше розничных продавцов электронной коммерции внедряют инициативы «попробуй, прежде чем купить».

Попробуй, прежде чем купить, это именно то, на что это похоже. Это позволяет покупателям доставлять товар домой (обычно они оплачивают только стоимость доставки), чтобы примерить или увидеть товар в действии. Покупателям предоставляется определенный пробный период (от пары недель до месяца), и если они не вернут товар обратно продавцу, с них будет взиматься полная сумма.

Если вы интернет-магазин, попробуйте перед покупкой. Да, предложение сопряжено с риском. Есть вероятность, что слишком много людей вернут товар, и вы застряли с бывшим в употреблении товаром, который вы не можете продать. Вот почему это предложение лучше всего использовать для продуктов с чрезвычайно высоким рейтингом удовлетворенности. Если клиенты действительно довольны вашим товаром, они с большей вероятностью сохранят его.

Косметическая марка IL MAKIAGE — отличный пример компании, внедряющей примерку перед покупкой. Чтобы повысить вероятность того, что продукт понравится покупателям, IL MAKIAGE предлагает покупателям пройти викторину, чтобы найти правильный тип тонального крема для их кожи.

Найдя идеальное соответствие, покупатели могут выбрать вариант «попробовать, прежде чем купить», и им дается 14 дней, чтобы попробовать продукт самостоятельно. Если им не понравится их покупка, они могут отправить ее обратно до истечения 14 дней. Если их это устраивает, они могут оставить основу себе, и IL MAKIAGE взимает с них полную сумму.

8. Подарок при покупке

Эта акция звучит именно так: клиенты получают подарок за соответствующие покупки. Это предложение идеально подходит для розничных продавцов, у которых есть излишки товаров или которые просто хотят повысить конверсию. Оно может быть чрезвычайно эффективным для привлечения людей к покупкам.

Вот пример от Ulta, которая раздавала бесплатный дорожный спрей и сумку через плечо при любой покупке на 40 долларов.

Как выбрать правильную рекламу

Мы говорили о различных видах стимулирования сбыта, которые вы можете предложить. Теперь давайте обсудим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выбрать правильный для вашего бизнеса.

Четко определите свои цели

Первый вопрос, который вы должны задать при рассмотрении рекламных акций, это не «Какой тип промо я должен предложить?» Скорее, это должно быть: «Чего я хочу достичь?»

Начните с определения целей. Хотите увеличить пешеходный трафик? Увеличить прибыль? Вы пытаетесь освободить место для нового инвентаря? Ответ поможет вам определиться с правильным продвижением.

Если вы хотите, например, привлечь людей в свой магазин, то вам может подойти привлекательная скидка. С другой стороны, если ваша цель состоит в том, чтобы переместить инвентарь, вам следует изучить BOGO или акции с несколькими покупками.

В некоторых случаях вы хотите поощрять определенное поведение ваших клиентов. Например, когда ритейлеры, такие как Nordstrom и Target, хотели поощрить покупателей выбирать самовывоз в магазине, они предлагали скидки покупателям, выбравшим эти варианты выполнения заказа.

Тест, тест, тест

Еще один способ выяснить, какая акция лучше? Протестируйте разные типы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего магазина. Это то, что сделал Гэри Нилон, президент RTA Cabinet Store, когда пытался решить, какую акцию предложить.

«Мы опросили нашу аудиторию, когда думали о переходе на модель бесплатной доставки, и мы обнаружили, что «гарантия самой низкой цены» важнее, чем бесплатная доставка для нашей ниши, потому что люди ожидали, что расходы будут связаны с доставка больших продуктов».

Должны ли применяться ограничения?

Как правило, общие акции, которые легко понять (например, «50% всего магазина»), гораздо более привлекательны. Однако, если вы пытаетесь защитить свою прибыль или не хотите, чтобы люди воспользовались вашими предложениями, возможно, вам следует установить такие ограничения, как:

  • Рекламные акции для конкретных продуктов категории (например, «Скидка на все платья»)
  • Пороги расходов — Акция будет применяться только в том случае, если покупатель тратит больше установленной суммы в долларах (например, «Бесплатная доставка, если вы тратите 100 долларов или более»)
  • Специальные акции для клиентов — Предложение распространяется только на определенный сегмент покупателей (например, «Купон на скидку 10% для всех НОВЫХ клиентов»)

Если это имеет смысл для вашего повышения, посмотрите, можете ли вы применить какое-либо из этих ограничений. Просто обратите внимание, что чем больше людей приходится преодолевать, тем меньше вероятность того, что они совершат покупку.

Как повысить эффективность рекламных акций

Рекламные акции должны быть… ну, продвигать . Вот несколько советов, как побудить людей совершить покупку:

Создайте ощущение срочности

Не устанавливайте рекламные акции без конечной даты, так как это заставит людей медлить. Лучше всего внедрять предложения с ограниченным сроком действия, чтобы побудить клиентов двигаться дальше.

Это одна из причин, почему мгновенные продажи так эффективны. Покупатели знают, что акция не продлится долго, поэтому действуют быстро. Исследования показали, что 50% покупок в режиме быстрой распродажи происходят в первый час.

Для достижения наилучших результатов добавьте обратный отсчет, сообщающий людям, сколько (или мало) времени у них осталось, чтобы воспользоваться вашим предложением. Посмотрите, что Habitat сделал в своем магазине ниже. В дополнение к стандартным табличкам «Распродажа» у них также была табличка «Последние 2 дня», чтобы усилить ощущение срочности .

Есть тема

Создавайте свои предложения по определенной теме. Это поможет людям понять и запомнить вашу рекламу.

Самый простой способ сделать это — поехать на праздники. День матери, День памяти, День труда и тому подобное всегда можно использовать в качестве тем. Вы также должны подумать о том, чтобы совмещать работу с «неофициальными» праздниками.

Например, в Национальный день пирога с фунтом стерлингов (4 марта) BirchboxMan провел акцию, чтобы побудить людей «подарить» подписку на Birchbox.

Посмотрите, можете ли вы сделать что-то похожее на свои рекламные акции. Найдите праздник — даже неофициальный — который имеет отношение к вашему бизнесу, и используйте его как крючок, чтобы привлечь людей.

Свяжите свою программу лояльности

У вас есть программа лояльности? Посмотрите, сможете ли вы заставить его работать с вашей рекламной кампанией. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете стимулировать регистрацию участников и продажи.

Почему бы не предложить скидку «Приветствие» для привлечения новых участников? Это то, что Gymboree делает для покупателей, которые регистрируются в их программе вознаграждений. Проверьте их купон ниже.

Или, если вы хотите поощрять расходы среди существующих участников, почему бы не провести эксклюзивную акцию только для ваших постоянных клиентов? Превратите это в событие. Вашим верным покровителям понравится эксклюзивность, и вы сможете получить от этого много продаж.

Нордстрем в этом мастер. Каждый год универмаг проводит юбилейную распродажу и производит на ней большой фурор. Разослано несколько электронных писем, и все магазины Nordstrom украшены украшениями к юбилейной распродаже и рекламными материалами.

В 2021 году Nordstrom приложил все усилия, запустив мероприятия, прямые трансляции и «Дни гламура» в рамках своей юбилейной распродажи.

Вы также можете реализовать условные поощрения, ориентированные на лояльность. Например, почему бы не начислять дополнительные баллы лояльности покупателям, которые покупают определенные товары или тратят определенную сумму? Такие акции поощряют расходы и в то же время вознаграждают постоянных клиентов (беспроигрышный вариант!)

Объедините акции

Если вы чувствуете себя особенно щедрым (или если вам действительно нужно ликвидировать свои запасы), рассмотрите возможность объединения различных акций. Такие инициативы, как «Возьмите дополнительных товаров со скидкой 20% на товаров со скидкой », действительно могут привлечь внимание покупателей.

Если вы продаете через Интернет, попробуйте объединить скидки или предложения BOGO с бесплатной доставкой и посмотрите, как отреагируют ваши клиенты.

Реализовать целевые предложения

Лучше всего ориентировать рекламные акции на определенные группы клиентов. Рассмотрите возможность создания сегментов клиентов по полу, возрастной группе или покупательским привычкам.

Например, если вы хотите провести распродажу определенного бренда или дизайнера, вы можете создать группу, состоящую из людей, которые приобрели этот бренд в прошлом, а затем провести рекламную акцию специально для этих клиентов. Или, скажем, у вас есть группа для ваших VIP-персон или тех, кто тратит больше всего денег. Почему бы не отправить специальное предложение именно для них?

Посмотрите этот пример от Tiny Prints. Компания провела частную распродажу для своих VIP-клиентов, и они отправили специальный код электронной почты избранной группе клиентов.

Используйте надежную розничную платформу для реализации ваших рекламных акций

Рекламные акции могут привести к большой волне продаж, и вы должны иметь возможность беспрепятственно реализовывать свои предложения, легко отслеживая свои транзакции и запасы.

Вы не сможете сделать это хорошо, если используете ручную или громоздкую систему. Итак, вооружите свой магазин системой управления розничной торговлей, которая позволит вам с легкостью проводить рекламные акции.

Следите за тем, чтобы платформа позволяла легко применять скидки, а ваши запасы и продажи легко отслеживались на серверной части.

Vend Tip


Функции ценообразования и рекламных акций Vend позволяют вам без особых усилий быть в курсе цен, скидок и наценок для всех ваших продуктов, торговых точек и групп клиентов. Если вы реализуете специальное предложение или ценообразование, Vend поможет вам.

Подробнее

Будьте гибкими при оплате

Даже при наличии замечательных акций ваши клиенты могут колебаться при совершении покупки, особенно если вы продаете товары высокого класса. В этих случаях постарайтесь найти способы сделать покупки в вашем магазине более «бюджетными».

Вы можете сделать это с помощью гибких вариантов оплаты, таких как отсрочка платежа, при которой вы берете залог с клиента за продукт, а затем откладываете его до тех пор, пока покупатель не выплатит его позже.

Не любите рассрочку? Рассмотрите возможность использования такого решения, как Afterpay, решения «купи сейчас, заплати позже», которое позволяет вам получать оплату за приобретенные товары заранее, позволяя вашим клиентам платить в рассрочку за четыре недели. Он беспроцентный, а при своевременной оплате нет дополнительных расходов для ваших клиентов.

Это не только увеличивает конверсию, но и побуждает ваших клиентов тратить больше. Мы обнаружили, что такие решения, как Afterpay, могут увеличить размер корзины до 20%.

Vend Tip


Вы находитесь в Австралии или Новой Зеландии? Проверьте нашу интеграцию с Afterpay. С помощью Vend + Afterpay вы можете предложить клиентам услугу «купи сейчас, заплати потом», чтобы они могли оплачивать свои покупки четырьмя простыми платежами. Лучше всего то, что ВАМ платят авансом, поэтому вы сразу же получите доступ к средствам.

Узнать больше

Заключительные слова

Когда речь идет об акциях, не существует жестких правил.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *