Содержание

Как вернуть ошибочный платеж на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2

Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили? Проверьте правильно ли указали свой номер при зачислении средств, ведь достаточно одной неправильной цифры, или на одну нарушить их порядок, чтобы деньги поступили на баланс совсем другому абоненту.

Проблема ошибочных платежей не нова, и с ней сталкиваются абоненты любого оператора. Сегодня мы рассказываем, как вернуть деньги при ошибочном платеже за сотовую связь, и как это сделать быстрее.

Условия возврата

Все операторы предлагают перенос средств при ошибочном назначении платежа. Несмотря на схожесть процедуры, она имеет отличия у разных компаний. Однако самые строгие условия по ошибочным платежам на Теле2. Также стоит учитывать общие правила для возврата средств ошибочного платежа:

  • Оба номера принадлежат одному оператору;
  • Есть чек об оплате (может быть электронный)
  • Не истек срок возврата ошибочного платежа.


Если соблюдены все условия, то можно отменить ошибочный платеж на другой номер, и произвести возврат на свой телефон. Однако если номер будет принадлежать другому оператору, то это тоже не проблема, просто заявление об ошибочном платеже нужно подавать в другую компанию.

Вернуть средства на Теле2

Оператор Теле2 не гарантирует перечисление ошибочно перечисленных денег. Это связано с тем, что если абонент, которому поступило ваше ошибочное пополнение, уже потратил деньги, то и возвращать получается нечего. Также возврат ошибочного платежа у Теле2 возможен только в случае, если ошибки в указании номера не превышают двух.

Отдельно стоит отметить, что при ошибочном платеже онлайн с банковской карты, оператор рекомендует обратиться в банк, выпустивший карту, для корректировки оплаты. Это одно из существенных отличий от других операторов.


Для возврата необходимо обратиться к оператору через магазин, соцсети, чат на сайте. Также оператор отмечает, что деньги могут зачисляться на баланс на протяжении суток, и обращаться необходимо только по истечению этого срока.

Возврат платежа на Билайн

У Билайна есть несколько вариантов того как возможно вернуть платеж при ошибочном пополнении. Сделать это доступно как в онлайн, так и с телефона, если сумма не более 3 тысяч, а ошибка включает не более двух цифр, а с момента платежа прошло не более четырех дней.

На отдельном разделе сайта http://perenos.beeline.ru/ можно указать свой сотовый, и получить специальный код по SMS. Также можно отправить запрос со своего номера * 278 # , или позвонить по телефону 07222.


Если ошибок больше, то потребуется посетить салон оператора. Также по электронной почте [email protected] доступна отправка заполненного бланка заявления, а скачать его можно с сайта.

Возврат денег на МТС

Вернуть ошибочный платеж можно и на МТС, а в отличие от Билайна и Теле2, более лояльные условия по количеству допущенных ошибок — не более трех неверных цифр, или нарушена последовательность до четырех цифр.

Для быстрого возврата потребуется позвонить оператору по номеру 0890, и сообщить все необходимые данные владельца правильного номера, а также из чека.


Если ошибок допущено больше, то потребуется визит в магазин МТС, где необходимо будет составить заявление. Предварительно его можно скачать на сайте оператора, а можно получить бланк в офисе.

МТС гарантирует возврат только в случае наличия ошибочного платежа на неправильно указанном номере. Деньги на банковскую карточку могут возвращать на протяжении 45 суток после подачи заявления.

Как вернуть деньги на МегаФон

Вернуть ошибочный платеж на телефоне МегаФон можно по звонку на номер 0500. Соединившись со специалистом, озвучьте свою проблему, и оператор поможет вам в сложившейся ситуации, если допущено при указании номера не более двух ошибок.


Как и у других операторов “большой тройки”, в остальных случаях потребуется визит в салон МегаФона для подачи заявления. Отдельно оператор отмечает, что к ошибочным относятся и платежи на большую сумму, чем планировалось. Проблема решается также после визита в салон.

Итоги

Вернуть деньги при неправильном указании номера при пополнении можно у любого оператора, но это потребует времени.

Также есть определенные ограничения, и в некоторых случаях необходим визит в салон компании для подачи заявления.

Главное, что необходимо помнить при пополнении, сохранять чек до поступления денег на телефонный баланс. Если же допущена ошибка, то не стоит затягивать с обращением. На возврат операторы отводят две недели, но могут и не вернуть деньги, если получатель вашего платежа уже успел потратить их.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка?

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

Содержание

Скрыть
  1. Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?
    1. Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?
      1. Как вернуть кредитную карту Сбербанка?
        1. Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?
          1. Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

              В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

              Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

              Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?

              Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству. Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов. Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

              Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

              В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня. Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить». Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

              Как вернуть кредитную карту Сбербанка?

              Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента.

              Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации. «Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек). С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать. Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

              Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?

              Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш).

              Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге). Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства. Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка. Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

              Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

              Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту.

              В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю. Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства. В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

              Неизвестные перевели деньги на карту и просят вернуть. Что делать? :: Новости :: РБК Инвестиции

              На вашу карту «по ошибке» пришли деньги от незнакомого человека. Но ничего хорошего в таком «подарке» нет: эти деньги могут принести много проблем. Рассказываем, что делать в такой ситуации

              Фото: piqsels.com

              В чем опасность внезапных поступлений денег?

              Во-первых, нельзя забывать, что это не ваши средства. К вам может обратиться их владелец с просьбой вернуть деньги. Если оставить их себе, то на вас могут подать в суд и обвинить в присвоении чужих средств.

              Однако стоит быть бдительным: перевести средства на вашу карту мог мошенник. И не из благотворительности, а потому, что хочет использовать вас. Например, он может потребовать вернуть деньги и прислать их на другой счет — не тот, с которого их отправил. И таким образом использовать вашу карту для отмывания денег.

              Мошенники могут прибегнуть и к угрозам привлечения к гражданско-правовой и даже уголовной ответственности, рассказал «РБК Инвестициям» заместитель директора департамента информационной безопасности банка «Открытие» Анатолий Брагин.

              Как не стоит хранить накопления: эти 6 тактик вынудят вас потерять деньги

              В пресс-службе Промсвязьбанка также предупредили, что в таких схемах мошенники «будут всеми силами торопить клиента совершить транзакцию».

              Мошенник может оставить номер вашей карты на фишинговом сайте или дать его человеку, который хочет что-то у него купить, не подозревая, что перед ним преступник.

              Вы переведете деньги на другую карту, а обманутый человек будет считать вас мошенником и виноватым. Ну и, соответственно, в глазах закона вы будете так выглядеть, будет очень сложно доказать обратное

              Александра Краснова

              директор по коммуникациям «Сравни.ру»

              В некоторых случаях, когда вы являетесь «подсадной уткой», мошенник может предложить вам «вернуть» ему часть денег. А себе — оставить какую-то сумму за беспокойство. Это нужно, чтобы как-то вас убедить поучаствовать в его схеме, хотя вы этого не подозреваете, отметила Александра Краснова.

              Другой вариант: мошенник подделал СМС-ку и пересылает ее вам якобы от банка. А затем — требует вернуть средства. Если вы не заметите подвоха, то на самом деле отправите ему свои деньги.

              В планах у мошенника может быть и желание нажиться на вас. Он может попытаться выяснить секретные данные вашей карты, чтобы потом списать с нее и ваши деньги, рассказал Брагин.

              Так что неожиданно пришедшие от незнакомца деньги — это далеко не повод для радости. Вот что можно сделать, если вы оказались в такой ситуации.

              Фото: Andrii Spy_k / Shutterstock

              Шаг 1. Не тратить деньги

              Нужно запомнить, что тратить отправленные вам случайно деньги нельзя, как и переводить их на другой счет. Необходимо разобраться в ситуации.

              «Оставлять эти деньги ни в коем случае нельзя, потому что это уже будет нарушением закона. С вас могут потребовать возврата этих денег через суд. Если это какая-то мошенническая схема, то вас вообще могут счесть соучастником. А там уже может быть уголовное преследование», — предупредила Александра Краснова.

              Шаг 2. Проверить номер, с которого пришла СМС о переводе

              Посмотрите на номер телефона, с которого пришла СМС. «Мошенники могут прислать вам сообщение с любого мобильного номера и внутри подделать его текст, чтобы вам показалось, что оно пришло от банка», — рассказал Владимир Бакулин, сотрудник управления «Сбера» по противодействию кибермошенничеству.

              Если номер кажется вам подозрительным и не совпадает с привычным номером банка, проверьте свой счет. На нем может не оказаться тех средств, которые якобы вам перевели. Отправленные на карту деньги иногда отображаются с опозданием, но все равно на это стоит обратить внимание.

              Шаг 3. Обратиться в банк

              Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком.

              Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка. Так они смогут постараться пресечь деятельность мошенников. Кроме того, таким образом вы сможете на всякий случай обезопасить себя.

              Если вдруг что-то произойдет, у вас будет лишний аргумент в пользу того, что вы поступили как законопослушный человек и сделали все, что в ваших силах для того, чтобы предотвратить преступление

              Александра Краснова

              директор по коммуникациям «Сравни.ру»

              Фото: Rido / Shutterstock

              Если сами ошиблись при переводе

              В пресс-службе ВТБ предупредили, что законодательство не предусматривает возврат средств банком, если перевод уже осуществили. Но если вы все же допустили ошибку, для начала проверьте в выписке по карте или счету, списались ли деньги.

              При ошибке в написании фамилии, имени и отчества или номере счета средства вернут тому, кто их отправил. Если реквизиты вы указали корректно, но перевод отправлен другому человеку, то можете попробовать связаться с тем, кто получил деньги по ошибке, отметили в ВТБ. Предоставьте при необходимости копию платежного поручения с подтверждением перевода.

              Как использовать кредитки выгодно: обзор карт и советы экспертов

              Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем аккаунте в Instagram

              Как вернуть ошибочный платёж

              Сколько денег россияне регулярно переводят на чужие счета по ошибке – сказать сложно. Но такая ситуация знакома всем: стоит ошибиться с одной цифрой в реквизитах или написать неправильную букву в названии организации, и деньги уйдут «в никуда». Но вернуть потерянные средства можно. И нужно.

              Главное – скорость

              Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.

              Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.

              Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.

              Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

              Кто не успел

              Если вы действовали не достаточно быстро, и деньги уже оказались на другом счету, работает другая схема. В первую очередь, конечно, нужно обратиться в организацию или к человеку, которого вы внезапно одарили лишними средствами. Подробно объясните ситуацию, будьте настойчивы, но вежливы: люди не особенно доверяют таким звонкам из-за участившихся случаев мошенничества.

              Важно понимать, что ошибочная операция в этой ситуации – не вина банка. И всё, что могут сделать его представители, это засвидетельствовать сам факт транзакции, а также помочь связаться с ошибочным адресатом.

              Вернуть деньги, которые «утекли» к юридическому лицу, проще.

              Никакая добропорядочная бухгалтерия не захочет лишний раз ввязываться в конфликты и портить отчётность платежами, полученными без основания. Выясните название компании по реквизитам. Банк такую информацию предоставлять не обязан, но часто сотрудники идут навстречу клиентам. Сделайте копию документа о подтверждении платежа и напишите заявление, а затем отправьте бумаги заказным письмом или лично передайте в организацию.

              А вот физические лица могут и отказать – не все знают о 1102 статье Гражданского кодекса РФ, «неосновательное обогащение», и рады свалившемуся с неба богатству. Тогда придётся подавать в суд. Чтобы выиграть дело, соберите как можно больше информации: время, место и способ проведения платежа, сумма и валюта операции, обоснование ошибочности перевода, заявление в банк и ответ на него.

              Обычно такие суды заканчиваются в пользу потерпевшего, поскольку вторая сторона не сможет предоставить какие-либо договоры с плательщиком, а следовательно, доказать ошибочность транзакции не составит труда.

              Приятный бонус

              Суд – это, конечно, неприятно, но и тут есть плюс. За пользование неосновательно полученными средствами провинившемуся начисляют проценты по ключевой ставке ЦБ РФ. Так что отказываясь возвращать деньги до суда, человек рискует в итоге потерять и часть собственных средств. И да, судебные расходы пострадавшего также компенсирует проигравшая сторона.

              Само разбирательство вряд ли затянется более чем на 3 месяца. Но эксперты советуют всё-таки добиваться возвращения денег в досудебном порядке – это будет быстрее и надёжнее.

              Платежи через интернет-банк

              С интернет-банком всё гораздо проще. В личных кабинетах обычно есть кнопка для отмены платежа. Это сработает, опять же, если деньги ещё не успели уйти со счёта.

              Сделанные поздно вечером переводы обычно обрабатываются уже утром.

              Например, если в «Сбербанк Онлайн» вы совершили транзакцию с дебетовой карты, и у платежа стоит статус «в работе», значит, деньги ещё не успели перевести получателю. Отменяйте операцию, и у неё появится статус «отозвано».

              Если банк уже успел обработать платёж, то придётся действовать по уже знакомой схеме: обращаться в банк и писать заявление.

              Как вернуть деньги, переведенные по ошибке / Новости города / Сайт Москвы

              Один из часто задаваемых горожанами вопросов связан с тем, как быть, если при переводе денежных средств при указании получателя перевода была допущена ошибка, и деньги ушли не по адресу. Наши эксперты подготовили рекомендации о том, как вернуть свои средства.

              Самый простой и надежный способ застраховаться от подобных рисков – тщательно проверять реквизиты получателя денежных средств при осуществлении перевода. Процесс возврата ошибочно переведенных денег достаточно сложный и не всегда получается их вернуть.

              Однако, если ошибок избежать не удалось, то порядок действий по возвращению денежных средств будет зависеть от конкретной ситуации.

              Например, если ошибочный перевод произошел из-за неверно указанного номера банковской карты, то необходимо оперативно позвонить на горячую линию банка и попросить отменить транзакцию до наступления момента безотзывности перевода денежных средств (списания средств со счета отправителя). Затем обязательно нужно подать заявление в ваш банк. Возможно, банк поможет вернуть деньги, но важно знать, что законодательство не обязывает финансовое учреждение идти вам навстречу. Шансы на возврат ваших средств увеличиваются при условии, что введенного номера карты не существует – тогда перевод будет отклонен и деньги вернутся на счет отправителя в течение пяти рабочих дней. В мобильном приложении большинства банков предусмотрена опция, позволяющая отменить перевод со статусом «Исполняется банком».

              Если вы осуществили перевод по номеру телефона, то это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Операция перевода будет выполнена и средства поступят на счет получателя. Возврат ошибочно переведенных денег в данном случае возможен только с согласия получателя. Необходимо обратить внимание на условия использования банковских карт, которые указаны в договоре на выпуск и обслуживание карты. Обычно в нем прописано самостоятельное решение вопроса держателем карты по возврату средств с получателя. Поэтому необходимо позвонить или написать гражданину, на номер которого отправлены деньги. Сообщите, что перевод сделан ошибочно и попросите вернуть денежные средства. Обязательно предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник.

              Если получатель отказывается вернуть деньги, то возврат ошибочно переведенных средств возможен только по решению суда. В суд необходимо представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке. Примерами таких доказательств может служить номер телефона или карты получателя, отличающийся всего одной цифрой от номера незнакомца. Или факт, подтверждающий регулярные переводы денежных средств в адрес одного и того же человека, демонстрирующий, что в этот раз средства были переведены ошибочно. Также можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру случайного получателя ваших денег вы позвонили всего один раз — после того, как сделали ошибочный перевод.

              В свою очередь, в суде ответчик должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за оказанные услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

              Надеемся, что представленная нашими экспертами информация была полезна. Напомним, что если у вас есть вопросы по финансовой тематике, то направляйте их на электронную почту [email protected] Ответы на самые популярные и актуальные будут регулярно публиковаться на портале Департамента финансов города Москвы, в газете «Вечерняя Москва» и социальных сетях.

               

               

              *Информация, приведенная в настоящей статье, предоставлена исключительно в ознакомительных целях и не может быть использована в качестве какого-либо юридически связывающего обязательства или соглашения.

              Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

              Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

              Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

              Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

              Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

              Что можно сделать:

               

              • Если вы отправили деньги по номеру телефона
                Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.

              • Если вы отправили деньги по номеру карты или счета
                Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них.
                Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить.
                Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
                Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.

              • Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

               

              Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

              Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

              В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

              Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

              По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

              И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

              Как стоит действовать:

              • Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет
                Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.

              • Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление.
                Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги

              • По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.

              • Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть
                Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

               

              Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

              когда вас просят вернуть "ошибочный" перевод, не делайте этого, а обратитесь в банк › Статьи › 47новостей из Ленинградской области

              Мошенники в многочисленных схемах обмана россиян все активнее используют переводы "по ошибке", о самых распространенных видах этой аферы РИА Новости рассказали эксперты и представители банков.

              В последнее время появились разные вариации ранее популярной схемы "ошибочного" перевода на телефон, когда на счет мобильного поступали деньги, потом звонил человек, заявлял, что случайно перевел деньги на карту жертвы и просил их вернуть. А позже ошибочно зачисленные средства со счета жертвы списывал уже оператор, напоминает глава службы информационной безопасности ГК "Элекснет" (входит в группу МКБ) Иван Шубин.

              Теперь мошенники отправляют c подмененных номеров фальшивое смс от банка о зачислении на счет денег, рассказал РИА Новости замначальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков.

              "Через пару минут звонит расстроенная женщина и плачущим голосом говорит, что случайно перевела деньги и просит срочно вернуть всю сумму либо ей на номер телефона, либо на ее карту через мобильный банк, хотя на самом деле деньги на счет жертвы не поступили", - отмечает он.

              Еще одна вариация данной схемы: мошенник отправляет потенциальной жертве реальные деньги. Затем убеждает их вернуть, но сам тем временем обращается в банк, чтобы отменить свой перевод до наступления момента безотзывности – период, в который можно вернуть платёж, сообщила член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова. Таким образом мошенник возвращает свои деньги и получает перевод от жертвы.

              При этом, по ее словам, часто мошенники с помощью "ошибочного" перевода отмывают деньги, добытые преступным путем. Они разбивают эти средства на небольшие части, а потом рассылают их клиентам банков якобы случайно и просят их вернуть на определенный банковский счет – уже "чистый". В данном случае, предупреждают эксперты, подобные переводы могут повлечь блокировку счета самой жертвы, так как ее могут заподозрить в сомнительных операциях.

              А если украденные мошенниками деньги с одного счета были перечислены другому человеку, то он как последнее звено может стать соучастником данного преступления, если не станет разбираться в ситуации и оставит средства на своей карте, пояснила Спиридонова.

              Эксперты указывают, что при зачислении на карту денег от неизвестного и последующего звонка с просьбами, мольбами или угрозами вернуть переведенные средства, ни в коем случае нельзя торопиться с их возвратом. Для начала нужно удостовериться, был ли перевод осуществлен на самом деле - проверить баланс счёта, а затем обязательно проинформировать банк о поступлении чужих денег.

              Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram

              Что делать, если вы переводите деньги не на тот банковский счет?

              Одна неверная транзакция может заставить вас бегать от столба к публикации.

              Вы когда-нибудь представляли, что произойдет, если вы по ошибке переведете деньги не на тот банковский счет? Сможете ли вы его вернуть? Есть ли у банка право отменить транзакцию? Что ж, банки не могут отменить это, если у них нет одобрения получателя. Поэтому важно проявлять особую бдительность при переводе денег на банковский счет.

              Одна неверная транзакция может заставить вас бегать от столба к публикации. Адхил Шетти, генеральный директор и соучредитель Bankbazaar.com, говорит: «Самое важное, что нужно понимать, - это то, что если транзакция была совершена, банк не может отменить ее с конца без одобрения получателя. Банк может действовать только в качестве фасилитатор ".

              В соответствии с правилами Резервного банка Индии (RBI) плательщик несет ответственность за предоставление правильного номера счета получателя и других деталей при выполнении платежа.RBI не устанавливает обязательного правила, согласно которому банки должны проверять все и вся. Плательщик обязан проверить номер дважды и трижды. Ашутош Хаджурия, исполнительный директор Федерального банка, говорит: «Если есть мошенничество в платеже, то он не имеет юридической силы. Но в обычном платежном канале, если перевод затронут и кредит был сделан, это непросто. вернуть деньги, если получатель не согласится вернуть их ».

              Вот руководство, которое поможет вам понять, что делать, если вы случайно отправили деньги не на тот банковский счет.
              Причины, по которым происходят неправильные транзакции:

              • Из-за человеческих (ввод неправильного номера счета) или технических ошибок
              • Человеческих ошибок из-за несоответствий в номере счета, коде IFSC или обоих
              • Технические сбои на стороне банка также может вызвать ошибку
              Время для быстрых действий:
              • Постарайтесь сообщить об этом в банк и менеджера банка сразу после неправильной транзакции
              • Деньги вернутся на ваш счет автоматически, если указанный вами номер счета не указан существует, но если ситуация обратная, вы должны принять немедленные меры.
              • Вы должны доказать банку в деталях, что вы переводили деньги на счет неправильного получателя
              • Если деньги зачисляются на счет непреднамеренного получателя с то же имя, что и ваш предполагаемый получатель, то в этом случае вы должны доказать, что перевод был неправильным, прежде чем банк сможет помощь.Но это не так просто.
              • Попытайтесь подробно разослать этот вопрос в банк для лучшего взаимодействия.
              • Банк может действовать только в качестве посредника, предоставив вам контактный номер / название отделения непреднамеренного получателя
              • Попытайтесь следовать регулярно улучшайте ситуацию, потому что в конечном итоге это ваши кровно заработанные деньги.
              • В случае перевода внутри банка банк может обратиться к получателю от вашего имени и запросить отмену транзакции. Если получатель согласен, транзакция будет отменена в течение одной рабочей недели.
              • Если получателем является другой банк, и вы перевели сумму по ошибке, вам необходимо лично пойти в это конкретное отделение и встретиться с менеджером банка, чтобы получить решение. Выполнено.
              Что делать, если неправильный получатель отказывается вернуть деньги?
              • Вы не можете вернуть деньги без согласия неверного получателя. Получатель должен согласиться с тем, что сделана неправильная транзакция, но это не так просто.
              • В этом случае обратитесь в свой банк и четко обновите информацию.
              • Чтобы сохранить запись о вашей жалобе; всегда старайтесь отправлять подробности по почте для лучшего общения
              • Если он или она отказывается вернуть ваши деньги, вы также можете подать судебное дело, но ситуация усложняется, если ваш банк и банки вашего получателя разные, и / или находятся в разных городах
              • Легальный путь отнимает много времени, что включает в себя слишком много формальностей, включая гонорары юриста и т. д.
              • Если получатель согласен вернуть ваши деньги, то на возврат денег уходит 8-10 рабочих дней.В противном случае вы должны подтвердить транзакцию с помощью правильной выписки, адреса, удостоверения личности и т. Д.
              • Восстановление невозможно, если получатель оспаривает отмену и отказывается от утверждения
              Правила, которым необходимо следовать:
              • Согласно В соответствии с рекомендациями RBI вкладчик несет ответственность за предоставление правильного номера счета и кода IFSC
              • Нет правила, согласно которому банки будут проверять все данные.
              • Перед переводом денег всегда проверяйте дважды или трижды номер счета и код IFSC
              • Всегда рекомендуется переводить небольшую сумму денег.Как и 100 рупий, в качестве теста для проверки того, что сумма переведена правильному получателю
              • Попытайтесь дважды проверить цифры после ввода, а для онлайн-платежей тестовый перевод является самым безопасным режимом
              • Постарайтесь немедленно пожаловаться в соответствующий банк по поводу неправильная транзакция и ответьте банку как можно быстрее. В конце концов, это ваши кровно заработанные деньги, поэтому будьте осторожны при переводе денег.

              Как запросить возврат платежа Zelle [98% успеха]

              Zelle - это бесконтактный способ отправки и получения денег при поддержке более 30 крупнейших банков, таких как Bank of America , Capital One , BB&T , JPMorgan Chase и другие.

              Служба предназначена для отправки и получения денег между семьей, друзьями и людьми, которых вы знаете в целом.

              Часто это не так, поскольку люди используют платформу в качестве способа оплаты для онлайн-покупок и аналогичных транзакций, в которых возникают проблемы.

              Есть ли у Zelle возвратные платежи? Что такое политика возврата платежей Zelle?

              Zelle поддерживается крупными банками, поэтому вы можете предположить, что существуют программы защиты, защищающие вас от нежелательных транзакций.

              Это не так. Zelle принадлежит и поддерживается более чем 30 финансовыми учреждениями, но каждое из них рассматривает транзакции Zelle как наличные, а не как кредитную или дебетовую карту. Это означает, что вы не можете просто связаться с банком и отменить транзакцию, как если бы вы делали транзакцию по кредитной или дебетовой карте.

              Ни Zelle, ни стоящие за ней банки не предлагают программы защиты для платежей, совершаемых с помощью Zelle. Если вы совершаете покупку с помощью Zelle, но продукт вас не устраивает или вы так и не получили его, в приложении нет способа запросить возмещение.Банки также не будут инициировать возвратный платеж в этом случае.

              Можно ли отменить платеж Zelle?

              Есть только два случая, в которых вы можете отменить платеж, сделанный с помощью Zele:

              1. Если вы отправили деньги не тому человеку
              2. Если срок платежа истекает

              Отмена платежа Zelle, если вы отправили деньги не тому человеку

              Если вы ошиблись при отправке денег и ввели неправильный номер телефона или адрес электронной почты, вы можете отменить платеж.

              Это возможно только в том случае, если деньги еще не зачислены на банковский счет получателя. Вы можете отменить платеж либо с помощью приложения Zelle, либо через приложение мобильного банкинга.

              Если вы хотите отменить платеж через приложение Zelle, выполните следующие действия:

              1. Откройте приложение Zelle
              2. Нажмите на опцию Zelle Experience
              3. Перейти на страницу активности
              4. Найдите платеж, который хотите отменить
              5. Выберите вариант "Отменить этот платеж"

              Если вы решите отменить транзакцию с помощью мобильного банковского приложения, процесс может отличаться в зависимости от банка.

              Шаги обычно включают:

              1. Вход в свой счет в онлайн-банке
              2. Проверка незавершенных транзакций
              3. Отмена транзакции, если она указана в этом разделе

              Если платеж, который вы хотите отменить, не находится в списке «Ожидающие транзакции», лучше всего обратиться в свой банк.

              Как вернуть деньги, если срок платежа истек

              С помощью Zelle вы можете отправлять деньги людям, даже если они еще не зарегистрированы.Вам нужен только их адрес электронной почты или номер телефона. Они получат уведомление и инструкции о том, как получить свои деньги.

              Если получатель не зарегистрируется в Zelle в течение 14 дней с момента платежа, срок платежа истечет.

              Если это произойдет, вы получите уведомление, и средства будут возвращены на ваш счет.

              В случае возникновения других проблем с транзакцией, служба поддержки Zelle свяжется с вами.

              Можете ли вы отозвать платеж при оплате Zelle?

              В некоторых случаях вы можете отменить нежелательные транзакции Zelle, если обратитесь в свой банк.В зависимости от банка вы можете инициировать возвратный платеж, если платеж был мошенническим или вы стали жертвой мошенничества.

              Подача отозванного платежа Zelle за мошеннические платежи

              Мошеннические и несанкционированные платежи происходят, когда кто-то получает доступ к вашему банковскому счету и отправляет кому-то платеж Zelle, обычно себе.

              Если это произойдет, вам следует немедленно связаться с вашим банком, но убедитесь, что это действительно неавторизованный платеж.

              Могут ли люди вернуть деньги на Zelle, если они стали жертвами мошенничества?

              Мошенничество происходит, когда вы совершаете покупку с использованием Zelle в качестве способа оплаты, а продавец не доставляет ваш товар или даже прерывает каждый последующий контакт.

              В данном случае вы авторизовали транзакцию, поэтому она не считается мошеннической. Но вас уговорили или обманом заставили отправить платеж, когда другая сторона не собиралась выполнять сделку, что можно рассматривать как мошенничество.Поскольку вы авторизовали платеж, вы не сможете подать заявку на возврат платежа в свой банк. Это зависит от учреждения и его политики.

              Как отозвать платеж по переводу Zelle через Wells Fargo или любой другой банк?

              Если вы считаете, что транзакция Zelle была мошеннической, и вам было интересно , как выполнить возвратный платеж в вашем банке, вот шаги, которые необходимо предпринять:

              1. Убедитесь, что транзакция действительно мошенническая
              2. Попытка связаться с получателем
              3. Обратитесь в свой банк

              Подтвердите, что транзакция является мошеннической

              Иногда можно сделать перевод Zelle и просто забыть о нем. Возможно, вы оставили свой телефон другу, который затем использовал его, чтобы оплатить счет за такси, который вы разделили с кем-то другим. Убедитесь, что если вы не совершали платеж, это не кто-то из вашего окружения.

              Попытка связаться с получателем

              Если вы считаете, что транзакция была мошеннической, адрес электронной почты или номер телефона получателя будет сохранен в приложении. Обязательно сохраните их как доказательства, так как они могут быть полезны, если вы решите продолжить свое дело.

              Вы также можете использовать их, чтобы связаться с ними и попросить вернуть свои деньги. Это может не сработать, но у вас будут доказательства того, что вы пытались решить проблему по электронной почте и телефонным разговорам.

              Zelle не предназначен для покупок в Интернете, но многие люди так делают, потому что это удобно.

              Если вы думаете, что вас обманули - вы купили то, что не получили, - попробуйте связаться с продавцом. Это могло быть недоразумение, задержка в процессе доставки или любая другая проблема, которую продавец может помочь решить.

              Запросить возврат платежа Zelle с помощью DoNotPay - простой метод!

              Вы можете использовать DoNotPay, чтобы инициировать возвратный платеж быстро и легко.

              Вот как это сделать:

              1. Доступ к DoNotPay из веб-браузера
              2. Прокрутите вниз и выберите параметр «Мгновенный возврат платежа».
              3. Предоставьте свои банковские реквизиты нашему чат-боту
              4. Введите наименование продавца
              5. Следуйте инструкциям дальше и создайте свое дело

              DoNotPay отправит в ваш банк запрос на возврат по факсу и предоставит вам доказательства, которые будут полезны в вашем случае.

              Приложение также может связаться с продавцом, если вы использовали Zelle для совершения покупки. Отправьте им письмо со спором и попросите вернуть деньги.

              Подайте заявку на возврат платежа Zelle прямо в свой банк!

              Если вы хотите оспорить платеж напрямую в своем банке, вы можете связаться с ним через свой счет в онлайн-банке. В большинстве случаев вы можете связаться с ними, позвонив им или отправив письмо. Детали зависят от банка, и вам следует заранее подготовить конкретную документацию, чтобы убедиться, что ваше дело проходит успешно.

              Вот некоторые из файлов, которые вам необходимо подготовить:

              • Подробная информация о транзакции, включая информацию о получателе, дату и время покупки, а также сумму, о которой идет речь.
              • Подробное описание того, почему вы считаете, что это мошенничество или мошенническая транзакция
              • Доказательства, подтверждающие ваше требование - это могут быть записи транзакций, снимки экрана любого разговора с получателем, журналы телефонных разговоров или любое доказательство, которое может заверить банк в том, что эти транзакции совершались не вами.

              Убедившись, что у вас все это есть, посетите веб-сайт своего банка и выберите лучший вариант для связи с ним.

              Можете ли вы запросить возврат платежа Zelle через

              Да / Нет

              DoNotPay

              Есть
              Электронная почта

              Телефон

              Зависит от вашего банка
              Письмо

              Зависит от вашего банка

              Сайт

              Зависит от вашего банка
              При личной встрече

              Обычно нет

              DoNotPay защищает вашу конфиденциальность и финансы

              Предоставление информации о кредитной карте в Интернете сопряжено с определенными рисками, и становится все труднее отличить хорошие сайты от плохих. С помощью генератора виртуальных кредитных карт от DoNotPay вы сможете защитить свою личность и банковский счет от кибер-мошенников.

              Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с подозрительным электронным письмом или веб-сайтом, создайте виртуальную кредитную карту и продолжайте без забот. Наши виртуальные карты также работают как шарм, если вы хотите избежать автоматических платежей после бесплатных пробных версий.

              У DoNotPay есть и другие отличные возможности!

              DoNotPay - это приложение виртуального помощника, которое может помочь вам справиться с различными административными задачами. Если у вас есть проблемы с домогательствами на рабочем месте, проблемными электронными письмами или преследованиями в социальных сетях, DoNotPay поможет вам.

              Вы можете получить доступ к DoNotPay из вашего веб-браузера!

              Вот некоторые задачи, с которыми может помочь DoNotPay:

              Отправили деньги не на тот счет? Как вернуть деньги после ошибочно направленного платежа

              Тысячи клиентов банка ежегодно отправляют деньги не на тот счет.

              Вот что делать, если вы случайно заплатили не тому человеку.

              Вы когда-нибудь отправляли деньги не на тот счет? Если так, то вы далеко не одиноки.

              Новые данные платежной компании VibePay показывают, что около четверти людей случайно заплатили не тому человеку, причем каждый десятый сделал это только за последний год.

              И хотя типичные суммы не изменили жизнь, в среднем 118 фунтов стерлингов, многие люди совершают ошибки, переводя гораздо более значительные суммы.

              Более того, исследование компании показало, что более четверти (28%), совершивших ошибку при переводе денег, так и не получили их обратно.

              Итак, каковы правила, когда речь идет о неверно направленных платежах? И как сделать так, чтобы деньги были отправлены в нужное место назначения.

              Избегайте сборов за грабеж при отправке денег за границу с помощью XE

              Кодекс поведения

              Еще в 2014 году Совет по платежам, который сейчас является частью UK Finance, ввел добровольный кодекс поведения, которому банки и строительные общества должны следовать, когда дело касается «неверно направленных платежей».

              Два года спустя этот кодекс был усилен и содержал следующие обязательства:

              • Если вы уведомите свой банк / строительную организацию о том, что сделали неверный платеж, они начнут должным образом расследовать это в течение двух дней.
              • В случае обнаружения «явных доказательств подлинной ошибки» они свяжутся от вашего имени с банком-получателем и потребуют, чтобы деньги не были потрачены. Если получатель не оспаривает вашу претензию, вы должны получить возмещение в течение 20 рабочих дней.
              • Даже в менее очевидных случаях ваш банк все равно свяжется с банком-получателем, чтобы запросить согласие на списание средств со счета лица, получившего наличные, хотя без этого согласия средства не будут сняты.
              • Если средства не могут быть возвращены с помощью этого процесса, ваш банк предложит вам различные варианты, например, судебный иск против лица, получившего средства.

              Чем быстрее вы свяжетесь с поставщиком вашей учетной записи, чтобы объяснить проблему - особенно если вы сможете точно указать, что именно вы сделали не так при вводе данных учетной записи получателя - тем лучше.

              Однако большая проблема с кодексом поведения заключается в том, что нет гарантии, что вы получите эти деньги обратно.

              Если человек, получивший деньги, не играет в мяч, вам придется изучить свои законные варианты.

              Следует помнить, что если они их тратят, они фактически совершают преступление, поэтому вам следует привлечь и полицию.

              Лучшие банковские счета для кэшбэка, онлайн-безопасности, овердрафтов и многого другого

              Снижение вероятности ошибки при оплате

              Учитывая, что «защита» на самом деле помогает вам только в том случае, если вы случайно переводите свои деньги кому-то разумному, важно, чтобы вы сделали все возможное, чтобы убедиться, что вы вообще не совершите ошибку.

              Совет здесь действительно довольно прост - будьте настолько бдительны, насколько это возможно, чтобы убедиться, что все данные, которые вы вводите, будь то номер счета, код сортировки или переводимая сумма, верны.

              Если вы отправляете крупную сумму другому человеку, возможно, стоит сделать «фиктивный» перевод в размере 1 фунта стерлингов.

              Как только вы получите подтверждение о поступлении денег, вы можете отправить их.

              Избегайте сборов за грабеж при отправке денег за границу с помощью XE

              «Я отправил 193 000 фунтов стерлингов не на тот счет»

              Опасность ошибиться при переводе наличных онлайн была в ужасающей степени продемонстрирована на недавнем примере 74-летнего Питера Тейча из Кембриджа.

              Тейч должен был получить выплату по наследству на сумму 193 000 фунтов стерлингов, но когда он передал данные своего счета, он ошибся на одну цифру в коде сортировки.

              И только после того, как доля наследства его сестры оказалась на ее счете, а на его банковском счете ничего не было, он понял ошибку.

              Вы могли подумать, что это будет довольно просто исправить, но, согласно пересказу Тайча в The Guardian, клиент Barclays, получивший деньги, отказался их вернуть, в то время как банк утверждал, что он бессилен вмешаться, поскольку они не сделали ошибка.

              Тейх был вынужден потратить тысячи фунтов на судебные разбирательства, чтобы получить то, что по праву принадлежало ему, а затем пришлось бороться за то, чтобы Barclays покрыл эти судебные издержки.

              В заявлении банка говорится: «После внимательного изучения этой ситуации мы можем подтвердить, что г-н Тайч может ожидать, что понесенные им комиссионные будут возмещены в полном объеме с процентами вместе с оплатой за причиненный ущерб и неудобства. дело вызвало. "

              * Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем получать комиссию за любые продажи продуктов или услуг, о которых мы пишем. Эта статья написана совершенно независимо.

              Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Verizon Fios?

              Если вы потеряете свой телефон, всегда хорошо сначала попытаться найти его, не сдавайтесь и решите купить новый, не блокируя и не пытаясь отслеживать телефон. Нет ничего плохого в том, чтобы попытаться найти свой телефон, так как он может потеряться в комнате. Использование службы локатора поможет вам точно узнать, украдена ли она или просто потеряна.Вы можете удаленно стереть всю личную информацию с телефона в целях безопасности.

              Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Verizon Fios?

              Потеря телефона Verizon FiOS может обойтись дорого, особенно если на нем есть важная информация. Не волнуйтесь, есть способы найти телефон и защитить ваше устройство. Мобильные телефоны входят в список вещей, без которых невозможно жить. Люди хранят фотографии, приложения, пароли, контакты и конфиденциальные электронные письма на своих телефонах, что делает их ценным активом.

              Никто и никогда не планирует потерять телефон или украсть его, но это часто случается. Если вы потеряете телефон, вы можете обратиться в службу поддержки Verizon FiOS за защитой и убедиться, что телефон не используется для преступных действий или шантажа. Приложения-локаторы помогут вам найти телефон и получить к нему удаленный доступ.

              Как отследить потерянный или украденный телефон Verizon FiOS

              Найти потерянный телефон Verizon легко, если вы установили правильные приложения, которые гарантируют, что вы готовы его восстановить или удаленно стереть содержимое, чтобы предотвратить утечку информации.Если у вас iPhone, выполните следующие действия. Сначала воспользуйтесь другим телефоном.

              1. Открыть настройки
              2. Войдите в свой аккаунт
              3. Выберите iCloud
              4. Прокрутите, чтобы найти iPhone

              Вы получаете данные о последнем известном местоположении, отправленные на ваш телефон. Запишите его и посмотрите, сможете ли вы найти его, если он находится поблизости или поблизости. Если вы оставили его в ресторане или дома, вы узнаете. Иногда люди просто кладут телефоны на диваны или подушки.В приложении есть и другие функции, такие как блокировка телефона и удаленное стирание его данных. Вы также можете написать сообщение, например номер телефона, по которому можно позвонить, если он будет найден. Сообщение компании о потерянном телефоне гарантирует, что он не может быть продан, поскольку он отключен, а IMEI тщательно контролируется поставщиком сетевых услуг.

              Как отследить потерянный телефон Android Verizon FiOS

              Если у вас телефон Android, вы можете выполнить простую процедуру, чтобы найти свой телефон. Выполните эти шаги с помощью другого телефона.

              1. Открыть магазин Google Play
              2. Войдите в свой аккаунт
              3. Открыть приложение «Найти устройство»
              4. Войдите, используя свою учетную запись Google
              5. Щелкните, чтобы найти свой телефон на карте

              Хорошо сначала убедиться, что на вашем телефоне установлено приложение Find My Device. Если это не так, загрузите его из магазина Google Play, чтобы воспользоваться этими функциями и убедиться, что вы контролируете ситуацию, несмотря на потерю. Приложение позволяет проверять наличие подозрительных входов в систему, если таковые имеются, и блокировать телефон.Вы можете позвонить по номеру телефона, чтобы узнать, возьмет ли кто-нибудь трубку, и попытаться уговорить его вернуть его вам. Вы можете выйти из учетной записи Google удаленно или связаться с Verizon FiOS, если вам потребуется дополнительная помощь.

              Измените пароли к своим личным учетным записям, таким как электронная почта, учетные записи социальных сетей и онлайн-банкинг, чтобы гарантировать, что ваши учетные записи не будут скомпрометированы или потеряны деньги. Если вы используете план Total Mobile Protection Plan, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Verizon FiOS.

              Всегда устанавливайте трудные для взлома пароли, чтобы вор не мог легко получить доступ к вашим жизненно важным данным. Множество приложений, доступных в Интернете, позволяют легко отслеживать ваш телефон и защищать вашу информацию. Используйте приложения-локаторы, чтобы получить максимальную пользу. Кроме того, сделайте резервную копию своих данных, чтобы не потерять важную информацию при потере телефона.

              Помощь реальных людей

              Мы сотрудничаем с американской компанией, и специалисты службы технической поддержки доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 1 доллар и поговорите с экспертом прямо сейчас.

              Общайтесь со специалистом по оказанию помощи

              Почему GetHuman написала «Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Verizon Fios?»?

              После того, как тысячи клиентов Verizon FiOS пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции.Итак, мы собрали вместе Как я могу отследить потерянный или украденный телефон Verizon Fios? чтобы попытаться помочь. По мнению других пользователей, для выполнения этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в Verizon FiOS, если это необходимо. Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью рекомендаций на этой странице.

              Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем с Verizon FiOS?

              GetHuman более 10 лет занимается поиском источников информации о крупных организациях, таких как Verizon FiOS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов.Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона. Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим, как я могу отследить потерянный или украденный телефон Verizon Fios? гид, пожалуйста, дайте нам знать, отправив нам отзыв.Мы хотим быть максимально полезными. Если вам понравилось это руководство, поделитесь им со своими любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты основаны на вас, клиентах. Чем больше людей будет им пользоваться, тем лучше станет.

              Как вернуть деньги, ошибочно переведенные на другой банковский счет

              При неправильном вводе номера счета мы отправляем деньги не тому получателю

              «Гений не ошибается», - написал Джеймс Джойс в своем эпическом романе «Улисс».Однако в реальной жизни вы видите, что даже гений ошибается. Сегодня цифровая платформа упростила банковское дело, но у нее есть свои недостатки. Через интернет-банкинг всего за три или четыре шага мы можем переводить деньги на наши банковские счета, куда захотим. С помощью цифровых кошельков NEFT / RTGS, UPI, Google Pay, BHIM и другие подобные сервисы могут легко совершать банковские транзакции. Теперь мы можем избежать длинных очередей в банках и банкоматах, поскольку интернет-банкинг позволил проводить транзакции в любое время и в любом месте. Отправлять и получать деньги через Интернет стало очень легко.Это стало очень удобно, но при этом мы допускаем ошибки. Но как мы вернем деньги, если вы ошиблись, отправив их не на тот счет?

              В настоящее время, без дополнительных данных, таких как код IFSC, название, название филиала и т. Д., Вы даже можете отправлять деньги онлайн на другой банковский счет. Иногда мы ошибаемся при вводе номера банковского счета. Ошибочно введя неправильный номер счета, мы отправим деньги не тому получателю. Но если ошибочно набранный банковский счет не существует, деньги будут отправлены.

              Но если вы действительно допустили ошибку при отправке денег на другой счет, не паникуйте и выполните следующие действия:

              1. Свяжитесь с менеджером своего отделения: Первое, что вы должны сделать немедленно, это сообщить в свой банк по почте и сообщить, что вы допустили ошибку. Если у получателя есть счет в том же отделении, они могут помочь вам, связавшись с ним и попросив вернуть сумму. Если счет получателя находится в другом банке или филиале, то только этот банк или филиал может решить эту проблему.

              Итак, первый шаг - сначала связаться с вашим филиалом. Укажите такие детали, как дата и время транзакции, номер вашего счета, номер счета получателя. Лучше приложить скриншот подтверждения транзакции.

              2. Подать жалобу: Если первый вариант не работает или в филиале требуется много времени, чтобы вернуть деньги на ваш счет, вы всегда можете подать жалобу в филиал, в котором счет находится у получателя. Банк не может самостоятельно снимать деньги со счета своих клиентов, но они могут сообщить об этом клиенту и попросить его перевести деньги обратно на ваш счет.Следует отметить, что филиал не будет делиться информацией о своих клиентах. Он может только попросить получателя отправить вам деньги обратно.

              3. Судебный иск: В случае, если получатель отказывается вернуть ваши деньги, которые вы случайно перевели на его / ее счет, последней мерой будет судебный иск. В большинстве случаев получатель соглашается вернуть деньги. В случае, если получатель не разрешает возврат денег, банк может принять юридический звонок и подать иск против владельца счета.Вы также можете инициировать судебный иск со своей стороны.

              Мы всегда должны быть осторожны при совершении любых транзакций, так как подобные ошибки могут стоить вам больших денег. Всегда перепроверяйте и перепроверяйте данные получателя. Рекомендуется сначала отправить небольшую тестовую сумму, чтобы проверить, получает ли получатель сумму, прежде чем отправлять большую сумму.

              Также рекомендуется принять основные меры предосторожности и меры безопасности, чтобы ваши деньги были в безопасности на вашем банковском счете.В связи с ростом числа случаев онлайн-мошенничества вам необходимо принять адекватные меры цифровой безопасности.

              Следуя этим простым мерам, вы можете значительно снизить свои шансы стать жертвой мошенничества в онлайн-банке.

              Советы по безопасности онлайн-транзакций
              • Избегайте звонков и писем хакеров, не общайтесь с неизвестными
              • Хранить в секрете PIN-код и пароли Net Banking
              • Периодически менять пароли
              • Не сообщайте банковские реквизиты по телефону
              • НЕ используйте общедоступные компьютеры для онлайн-банкинга
              • Не переходите по ссылкам, встроенным в электронные письма или текстовые сообщения
              • Немедленно сообщите об утерянных картах

              Также прочтите: Мошенничество в онлайн-банке: 7 советов, как предотвратить мошенничество с вашими деньгами

              Также читайте: Предупреждение о мошенничестве в онлайн-банке: HDFC сообщает, что мошенники крадут деньги через банк UPI; все, что вам нужно знать

              Как отменить платеж Venmo или запросить возврат денег

              • Вы можете отменить платеж Venmo, только если вы заплатили кому-то с неактивной учетной записью.
              • Если вы заплатили не тому человеку или неправильную сумму, вы не сможете отменить платеж, но можете запросить возврат денег.
              • Если человек, которому вы ошибочно заплатили, не отправил ваши деньги обратно, вы можете обратиться в службу поддержки Venmo за помощью.
              • Чтобы узнать больше, посетите техническую библиотеку Insider .

              Venmo не включает возможность отмены платежа, если вы заплатили не тому человеку или отправили неправильную сумму.

              Не имея возможности просто отменить платеж, все, что вы можете сделать, это запросить у этого человека свои деньги обратно и надеяться, что они их вернут. Если они не вернут его, вы можете связаться со службой поддержки Venmo, хотя Venmo не гарантирует, что вы вернете свои деньги.

              Однако, если вы отправили деньги на номер телефона или адрес электронной почты без активной учетной записи Venmo, вы можете использовать опцию «Возврат», чтобы получить свои деньги.

              Вот все, что вам нужно знать, чтобы вернуть свои деньги.

              Как отменить платеж Venmo

              Чтобы отменить платеж Venmo с опцией «Возврат»:

              1. Откройте приложение Venmo на своем устройстве.
              2. Коснитесь трех горизонтальных линий в правом верхнем углу. Если у вас есть уведомления или неполные платежи, будет небольшая красная точка.

                Коснитесь трех горизонтальных линий в углу.Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              3. Нажмите «Не завершено» в списке вариантов. Здесь вы найдете отправленные вами незавершенные платежи, обозначенные цифрой в красном кружке. («Уведомления» - это то место, где вы найдете запросы от друзей с просьбой о деньгах.)

                Перейти к «Неполное." Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              4. На незавершенной странице вы найдете две вкладки: «Запросы» и «Платежи». Коснитесь «Платежи».

                Перейдите во вкладку «Платежи».Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              5. Вы должны увидеть отправленный платеж, включая номер телефона или адрес электронной почты, ваше сообщение и сумму в долларах. Если они еще не создали учетную запись, вы можете нажать «Вернуть» рядом с платежом.

                Выберите «Возврат» под сведениями о платеже.Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              6. После нажатия на него платеж станет серым и отобразится сообщение «Вы отменили этот запрос». Когда вы вернетесь на свою домашнюю страницу Venmo или снова откроете приложение, платеж исчезнет, ​​а средства, отправленные неактивному пользователю, не будут сняты с вашего связанного банковского счета.

                Подсказка: Лучший способ найти человека прямо на Venmo - это по номеру телефона или электронной почте, что гарантирует, что вы не отправите деньги не тому человеку.Вы также можете отсканировать QR-код Venmo пользователя, если они отправят его вам в текстовом виде или покажут вам лично.

              Как отправить запрос Venmo, если вы заплатили не тому человеку

              Другая распространенная ошибка - отправка платежа не тому человеку. Это случается часто, поскольку у многих людей похожие имена пользователей - особенно те, которые были автоматически созданы Venmo при настройке учетной записи.

              К сожалению, как только вы отправляете платеж, средства автоматически добавляются на счет этого пользователя (затем они могут перевести эти деньги на свой связанный банковский счет).В этом случае лучший вариант - запросить возврат денег, прежде чем обращаться в систему поддержки Venmo напрямую.

              Вот как это сделать:

              1. Откройте приложение Venmo.
              2. На главном экране Venmo нажмите синюю кнопку «Оплатить или запросить» внизу.

                Нажмите «Оплатить или запросить» внизу страницы.Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              3. Введите имя пользователя человека, которому вы случайно отправили платеж.
              4. Введите ту же сумму в долларах, которую вы случайно отправили.
              5. Venmo предлагает добавить примечание, объясняющее, как и почему вы случайно отправили платеж не тому человеку.
              6. Нажмите «Запрос» вместо «Оплатить.«

                После ввода платежной информации выберите «Запрос». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              7. Вам будет предложено подтвердить ваш запрос с зеленым сообщением в нижней части экрана.Нажмите для подтверждения.

              Если вы не получите деньги сразу, вы можете отправить этому человеку напоминание:

              1. Коснитесь трех полос в правом верхнем углу.
              2. Нажмите «Незавершенное».
              3. В разделе «Запросы» вы найдете все невыполненные запросы. Нажмите синюю кнопку «Напомнить» под запросом. После нажатия оно изменится на серое сообщение с надписью «Напоминание».

                Выберите «Напомнить» под информацией о запросе.Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              Как связаться с Venmo, если ваш платеж не был возвращен

              Если вы все еще не получили деньги, вы можете обратиться в Venmo за поддержкой, хотя Venmo не гарантирует, что ваши деньги будут возвращены.

              1. Чтобы связаться с Venmo, коснитесь трех горизонтальных полос в правом верхнем углу.
              2. Выберите «Получить справку» из списка вариантов. Это должен быть выбор внизу рядом с вопросительным знаком.

                Внизу выберите «Получить помощь». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              3. Нажмите «Связаться с нами», а затем выберите «Напишите нам» или «Чат с нами», чтобы связаться с кем-нибудь из Venmo.Вы также можете выбрать «Проверить наши часы», чтобы найти номер телефона, по которому можно позвонить.

                Выберите, как вы хотите связаться со службой поддержки Venmo. Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

              Совет: Venmo рекомендует иметь под рукой платежную информацию - сумму платежа, дату платежа и имя пользователя, которому вы ошибочно заплатили, - чтобы ускорить процесс.Кроме того, полезно иметь имя пользователя, номер телефона и адрес электронной почты человека, которому вы собирались заплатить.

              Отправили деньги не на тот банковский счет? Вот как вы можете вернуть свои деньги

              Хотя эти новые технологии помогли обычному человеку легко пользоваться банковскими услугами, их использование имеет некоторые недостатки.

              Дата публикации: чт, 17 сен 2020 15:00 IST

              Нью-Дели | Jagran Business Desk: С изменением технологических тенденций все, включая банковские услуги, сильно изменилось и стало намного проще.Отправлять и получать деньги через цифровой кошелек, NEFT / RTGS, UPI, Google Pay и многие другие также стало намного проще.

              Хотя эти новые технологии помогли обычному человеку легко пользоваться банковскими услугами, их использование имеет некоторые недостатки.

              Иногда люди, отправляя деньги через опции цифровых платежей, вводят неправильный номер счета или какие-либо детали, спрашивают при совершении транзакции, из-за чего отправленные ими деньги переводятся на чужой счет.

              Если номер банковского счета, который вы ввели по ошибке, отсутствует в банковских данных, то все деньги будут возвращены на ваш банковский счет. Но если номер счета присутствует в данных банка, то эти деньги поступят на счет человека, которому вы отправили их по ошибке.

              Итак, чтобы противостоять этим проблемам, вот процедура, которой вы должны следовать, если вы столкнулись с подобной проблемой:

              Сначала свяжитесь с менеджером отделения вашего банка:

              Прежде всего, немедленно сообщите в свой банк по почте или телефону.Если ваши деньги поступили на банковский счет неизвестного лица в другом банке или отделении, то в этом случае только этот банк может решить эту проблему. Вам следует сначала сообщить об этом в отделение банка и лично встретиться с менеджером. В такой ситуации вы должны сообщить банку день (дату) отправки денег, время их отправки, номер вашего счета и номер счета получателя денег.

              Написать в банк

              В некоторых случаях по запросу банка человек, получивший деньги по ошибке, готов вернуть деньги.Старший адвокат Манодж Сингх сказал: «Если деньги поступят на чей-то счет по ошибке, вы можете попросить банк о взыскании средств». Фактически не возникает ни чьей-либо ответственности, ни чьей-либо ответственности, поэтому деньги должны быть возвращены. Если деньги пошли по ошибке, то их можно записать в оба банка для возврата денег.

              Отправить жалобу:

              Если вы отправили деньги не на тот счет в банке, немедленно сообщите об этом в отделение, где человек получает деньги.Ни один банк не может снимать деньги со счетов своих клиентов без разрешения клиента.




    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *