Содержание

Услуга риелтора: из чего складывается стоимость, кто платит за услуги риелтора и что входит в его обязанности — Недвижимость

Кто должен платить за услугу риелтора, что входит в его обязанности, и от чего зависит стоимость услуг?

Разъясняет генеральный директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске, платинового партнера СберБанка, Андрей Луговой.

Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.

Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.

Если собственник обратился в агентство, чтобы продать свою недвижимость, значит, риелтор работает в интересах продавца. Определяет оптимальную стоимость жилья, создает спрос на него, работает с возражениями и торгуется, компания проводит юридическое сопровождение сделки и т. д.

Полный перечень услуг компании прописан в договоре, который заключается с каждым клиентом.

Андрей Луговой — Генеральный Директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске 

Что входит в обязанности риелтора

Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.

Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.

При продаже квартиры

  • сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
  • создание спроса на объект
  • разработка и проведение маркетинговой кампании
  • проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
  • проведение сделки совместно с юридическим отделом компании

При покупке квартиры

  • анализ предложения на рынке
  • поиск и подбор подходящих вариантов
  • сбор информации по каждому варианту
  • совместный просмотр с клиентом объектов
  • переговоры с собственником, торг
  • работа с ипотечным менеджером по подбору и подаче заявки на самую выгодную ипотечную программу
  • проведение сделки совместно с юридическим отделом компании

Профессиональный специалист по недвижимости на всех этапах работы предоставляет отчетность клиенту, держит в курсе всех этапов сделки.

От чего зависит цена на услуги риелтора

Самый популярный вопрос при обращении в агентство недвижимости: «Сколько стоят ваши услуги?». Но однозначного ответа нет и быть не может, ведь у каждого крупного агентства не одна услуга.

Все знают о двух основных — помощь в покупке и продаже недвижимости. Оплачиваются они в каждом агентстве по-разному, но обычно комиссия составляет процент от суммы сделки (1-5%, в зависимости от региона, конкретного объекта и конкретного агентства).

Расходы на услуги агентства могут вырасти, если в ходе сделки придется решать сложные юридические вопросы (судебные тяжбы, работа с госорганами и т.д.).

Если продавец сам нашел покупателя, или покупатель нашел интересующий его объект, клиент может заказать отдельно оформление ипотеки и юридическое сопровождение сделки.

Каждая компания устанавливает свой прайс и свой перечень услуг.

Сколько стоят услуги риелтора в разных регионах страны

Так же, как и в рамках одного города, стоимость риелторских услуг в разных регионах страны колеблется в пределах 1-5% от суммы сделки.

При этом существуют виды сделок, за которые агенты не берут комиссию — как правило, если клиент приобретает квартиру в новостройке у застройщика. Но такая практика есть не во всех регионах и не у всех компаний даже в рамках одного региона.

Из чего складывается стоимость услуги

Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:

  • Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
  • Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
  • Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки.
    Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.

Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.

Какие бывают виды расчета с агентством недвижимости

В нашей сети компаний (и в большинстве крупных агентств недвижимости) сложилась такая практика: клиент оплачивает услугу только после ее получения. Все условия оплаты прописываются в договоре на оказание риелторских услуг.

Если агентство недвижимости просит сначала оплатить его работу в полном объеме, и только потом обязуется предоставить услугу — это повод насторожиться.

Заключение договора с компанией

К сожалению, на рынке остался еще определенный процент агентств и частных риелторов, которые работают без договора и навязывают свои услуги.

Но все же очень многие компании работают цивилизованно. Если хотите получить безопасную и качественную услугу — заключайте с агентством договор.

Каждый клиент должен понимать, что договор — это не столько обязательства оплаты работы риелтору, сколько гарантии со стороны агентства. Конечно, если документ оформлен грамотно.

Что должен делать ваш специалист, чтобы оказать услугу качественно

В Минске около 100 агентств недвижимости, где работают агенты и риэлторы с разным опытом, квалификацией и навыками. Сделки с недвижимостью на протяжении жизни совершаются в среднем 2-3 раза, а суммы измеряются десятками тысяч долларов. Поэтому цена ошибки высока. 

В нашей практике встречаются ситуации, когда клиенты приходят к нам, уже имея негативный опыт. Люди пользовались риэлторскими услугами и столкнулись с негативом или оказались недовольны их качеством. Для того, чтобы понять, как идет продажа, и какого качества вам оказываются услуги, нужно понимать, как проверить работу риэлтора. 

Из каких этапов складывается работа специалиста по недвижимости?

Риэлторскую услугу по продаже недвижимости можно условно разделить на следующие этапы:

  1. Начало работы, запуск рекламной кампании;
  2. Активные продажи объекта;
  3. Заключение предварительного договора;
  4. Сбор и подготовка документов к сделке;
  5. Совершение сделки.

Как правило, большинство проблем возникает на первых двух этапах. Люди не понимают, как происходит продажа, что делается, а что нет. И чаще всего обращения в другие компании происходя из-за того, что клиенты не видят результатов работы. Поэтому мы сконцентрируемся именно на них.

Запуск рекламной кампании

В начале сотрудничества вы должны получить отчет об оценке вашего объекта. Что в нем должно быть?

  • Ссылки на объявления объектов-конкурентов;
  • Информация о сделках с аналогичными объектами;
  • Рекомендованная цена, по которой стоит начинать рекламирование вашего объекта недвижимости. 

Это первая точка контроля. Если документ вам не предоставили, а рассказали об этом в двух словах устно, то стоит задуматься, все ли хорошо. И запросить такой документ. Когда стоимость объекта и другие нюансы согласованы, начинается работа над рекламой. 

Отчет о рекламе объекта недвижимости — итог запуска рекламной кампании.

Во время подписания договора специалист может заверить вас, что будет осуществлена широкая рекламная кампания, но проверить это будет достаточно сложно, не имея такого отчета. 

В нем должны быть перечислены все площадки, где размещены объявления, с активными ссылками на них. После получения отчета, нужно прокликать все ссылки, чтобы удостовериться, что реклама запущена. 

Проверьте, какого качества рекламу подготовили для вашего объекта. Что должно быть в хорошем объявлении: 

  • Качественные фотографии. Они должны быть сделаны профессионально. Как это понять? Вот пример хороших фотографий для объекта. 

В идеале фотографии должен сделать профессиональный интерьерный фотограф. Допустимо, если фотографии сделал агент на профессиональную фототехнику с нескольких ракурсов, а не на камеру мобильного телефона. Как правильно сделать фотографии, чтобы квартиру захотели купить, мы уже рассказывали в отдельной статье. 

Статья по теме

Как фотографировать квартиру, чтобы ее захотели купить

Сравните, как выглядит квартира на фото, сделанных на профессиональную технику, и на мобильный телефон. Если качество фотографий вас не устраивает, попросите их переделать.

  • Наличие продающего описания. Есть ли текст с подробным описанием или указаны лишь обязательные характеристики при размещении объявления? Подробное описание позволяет потенциальным покупателям лучше познакомиться с объектом.
  • Хорошо, если в рекламе объекта используется виртуальный тур или видеообзор. Это повышает внимание к нему. Качественная реклама делает ваш объект заметнее и привлекает большее количество потенциальных покупателей. 

Например, мы в “Авангард Недвижимость” используем 20+ сайтов для размещения объявлений. Привлекаем профессионального интерьерного фотографа, готовим подробный текст описания, видео с квадрокоптера. И все это входит в стандартный пакет услуг, поэтому бесплатно для клиентов.

Активные продажи

Этот этап предполагает регулярное общение с вашим агентом или риэлтором. Повод насторожится, если вы не получаете звонок от своего специалиста в течение 7-10 дней, и не знаете, как продвигается продажа.

Клиенты, которые приходят к нам после работы с другими агентствами, часто говорят на о том, что они чувствовали себя заброшенными и не понимали, что происходит в продаже. На несколько недель и даже месяцев агент пропадал, не информировал о ходе продажи. Клиенты самостоятельно звонили и просили подкорректировать цену в нижнюю сторону. 

Правильно, когда клиенту предоставляется не только устный отчет, но и специальный документ, где можно проследить, как идет продажа. В нашей компании построена система регулярной отчетности перед клиентом. Мы готовим и обновляем отчеты, где можно узнать, сколько просмотров по каждому размещенному на площадках объявлению, сколько было звонков, показов, предложений цены. Есть ли динамика по сравнению с предыдущими периодами. Это нужно знать, чтобы понимать, пользуется ли ваш объект спросом на рынке. 

Опираясь на эти данные, должны быть сформулированы рекомендации по ходу продажи. Возможно, стоит использовать дополнительное платное продвижение или подкорректировать стоимость, изменить что-то в рекламе. Всю эту информацию вы должны регулярно получать от специалиста. Если вы ее не получаете, соответственно, с вами не ведется работа в должном объеме.

Также вы как клиент в праве регулярно получать оперативную информацию по текущей аналитике рынка недвижимости: как меняется спрос, куда движется средняя цена. 

Именно на этом этапе клиенты чаще всего недовольны: продажа идет плохо, не контролируются важные показатели, не дается обратная связь по ситуации. Из-за неэффективной работы агента последующие этапы могут не состояться. Поэтому на этом этапе должно быть сконцентрировано внимание и налажен контакт между вами и агентом.

Оформление задатка 

Ему предшествует ведение торгов и переговоров между сторонами об условиях приобретения объекта. Важно, чтобы предложение покупателя было оперативно передано вам. И вы, как клиент, получили полный объем информации, чтобы отреагировать на предложение совершить сделку. Если вы столкнетесь с медленными действиями агента, какими-то проволочками, не получите рекомендацию агента, что решение нужно принимать оперативно, то это повод задуматься.  

Предложение покупателя, как правило, ограничено по времени. В настоящий момент покупатель имеет огромный ассортимент предложений. Он может получить скидку по альтернативному варианту или отдать предпочтение новому объекту, который появился в продаже. Поэтому, когда покупатель изъявил интерес, нужно с ним оперативно вести переговоры. 

И это не значит соглашаться на все его условия. Это значит: быть на связи, реагировать на его вопросы, обсуждать условия и комплектацию, формат расчета, сроки совершения сделки. Покупатель должен видеть, что со стороны агента и продавца есть обратная связь. Тонкость состоит в том, что с одной стороны специалист должен быть оперативными, а с другой — не демонстрировать излишнюю заинтересованность в сделке, чтобы избежать сильного торга. В этом и состоит работа агента на этапе торга.

Если агент не информирует вас о предложениях, не дает рекомендаций в случае получения какого-либо предложения, не может оперативно предоставить информацию для принятия решения, то это также повод задуматься о смене специалиста.  

Кроме того, перед заключением предварительного договора, агент должен обсудить с вами его содержимое:

  • Комплектацию квартиры. Что вы планируете оставить, а что заберете из квартиры;
  • Сроки перерегистрации продавца и членов его семьи;
  • Сроки передачи объекта недвижимости: при подписании договора или после сделки;
  • Все необходимые действия по подготовке документов. Хотя бы в общих чертах. Подробнее это будет обсуждаться с риэлтором-оформителем в ходе предварительного договора.

Предварительный договор необходим, чтобы в будущем избежать конфликтов с покупателем из-за несоблюдения договоренностей. 

Оговоренные условия фиксируются в документе. Ваша задача проверить наличие всех обсуждаемых условий. Это не только контроль работы агента, но и риэлторов компании. 

Что важно проверить:

  • Сумму продажи;
  • Сроки заключения сделки;
  • Сроки перерегистрации и освобожения;
  • Условия и форму расчетов;
  • Комплектацию;
  • Отсутствие несогласованных перепланировок;
  • Дополнительные условия совершения сделки. Например, таким условием может быть продажа покупателем своего объекта, либо покупка продавцом встречного варианта.

Отдельно нужно остановиться на ответственности сторон за отказ от сделки. Какие санкции будут предусмотрены для сторон, если они откажутся от сделки без уважительной причины.

Статья по теме

Зачем нужен предварительный договор при купле-продаже недвижимости на вторичном рынке?

Сбор и подготовка документов к сделке

На этом этапе агент должен согласовать с вами время для встречи у нотариуса. Она нужна для того, чтобы оформить доверенность на сбор и подготовку документов к вашей сделке. Не нужно этого опасаться. Доверенность оформляется целевая, только на сбор документов.  

Большинство агентств самостоятельно собирают бумаги к сделке. Но есть ряд процедур, где требуется ваше участие, как собственника. Специалист обязан информировать вас, на каком этапе находится сбор документов. Держать в курсе того, как выполняются действия на стороне покупателя, которые им обозначены. Например, как продвигается продажа или сбор документов, если ваш покупатель также занимается продажей своей недвижимости.

Агент должен рассказать вам обо всех действиях заранее. Предупреждать, когда и куда нужно приехать.  

Сделка

Перед сделкой агент должен напомнить о перечне документов, которые должны быть в наличии. А также о необходимых суммах, которые требуются для ее совершения. Напомнить о лицах, чье присутствие обязательно. Например, супруг или супруга, дающие согласие на сделку.

Также специалист детально описывает процедуру совершения сделки, что будет содержаться в договоре купли-продажи. Предупреждает о ваших перемещения в этот день. Присутствующих со стороны агентства на сделке. Это будет агент и риэлтор, который готовил сделку, или какой-то другой состав специалистов компании. 

В “Авангард Недвижимость” сделку обычно сопровождает ответственный агент и опытный риэлтор-оформитель, который контролирует ее ход на всех этапах. Риэлтор дает пояснения по содержанию договора купли-продажи. Заранее или непосредственно в день сделки в БТИ объясняет важные нюансы.

Итог успешной работы — счастливые стороны сделки.

Теперь вы знаете, как понять, что специалист, делает свою работу хорошо или, наоборот, не прикладывает должных усилий. Если вы видите, что агент не делает свою работу должным образом, никак не приближает вас к достижению цели, рекомендуем поискать другого помощника.

Но помните о доверии.  Излишний контроль каждого шага специалиста и скрупулезное соблюдение всех рекомендаций иногда может навредить успешному решению вашей задачи. Следуя рекомендациям профессионала, вы достигнете результата. Удачи!

Наша статья оказалась полезна для вас? Поделитесь ей в соцсетях, она может помочь вашим знакомым.

Нужна консультация? Оставьте заявку в форме ниже или позвоните по номеру: +375 29 105 61 61.

Чем занимается агент по недвижимости?

Если вы хотите купить или продать дом в следующем году, вы, вероятно, слышали, что вам следует работать с агентом по недвижимости. Агент по недвижимости выступает посредником между покупателями и продавцами в сделках с недвижимостью.

По данным Национальной ассоциации риэлторов ® (NAR), 87% покупателей жилья покупают свои дома через агентов по недвижимости или брокеров. Но чем занимается агент по недвижимости и какую пользу вам может принести сотрудничество с ним?

Кто такой агент по недвижимости?

Агент по недвижимости — это лицензированный специалист, который помогает покупателям и продавцам в сделках с недвижимостью. Например, если вы покупаете дом, ваш агент по недвижимости будет вашим представителем во время переговоров с продавцом.

Агенты по недвижимости получают комиссионные, поэтому их доход зависит от их способности заключать сделки с недвижимостью. Если вы продаете свой дом, ваш агент заработает процент от цены закрытия.

Есть много видов лицензированных специалистов по недвижимости. Например, агент покупателя — это тот, кто направляет покупателя в процессе покупки дома. У этого человека есть юридическое обязательство защищать интересы покупателя и гарантировать, что он получит наилучшую возможную сделку.

Для сравнения, агент по продаже представляет продавца во время сделки с недвижимостью. Они несут ответственность за выставление дома на продажу и его продажу по наилучшей возможной цене.

И, наконец, РИЭЛТОР ® — агент по недвижимости, который также является членом Национальной ассоциации риэлторов ® (NAR). РИЭЛТОР ® придерживается строгого этического кодекса NAR и является активным членом организации.

Чем занимаются агенты по недвижимости?

Различные типы агентов выполняют разные обязанности, но есть некоторые общие задачи, которые все они разделяют. Рассмотрим основные обязанности агента по недвижимости.

Общие обязанности агента по недвижимости

Ваш агент по недвижимости делает больше, чем просто помогает вам купить или продать дом. Некоторые из их основных обязанностей также включают:

  • Планирование и посещение дней открытых дверей.
  • Настройка показа встреч с потенциальными покупателями.
  • Использование службы множественных списков для поиска или составления списка домов.
  • Изучение цен продажи сопоставимых объектов.
  • Планирование домашних осмотров и оценок.
  • Оформление документов для предложений или договоров купли-продажи.
  • Отправка информации кредитору, необходимой для ипотеки.

Есть много причин нанять агента по недвижимости при продаже или покупке дома. Во-первых, вы получаете выгоду от опыта и многолетнего опыта этого человека в сфере недвижимости.

А если вы продаете дом, опытный агент по недвижимости гарантирует, что вы получите лучшую цену за свой дом. Кроме того, вы можете воспользоваться знаниями этого человека о местном рынке, сетью контактов и способностью вести переговоры с другими агентами.

Типы агентов по недвижимости

В дополнение к обязанностям, перечисленным выше, у некоторых агентов есть дополнительные обязанности в зависимости от их должности. Лучший способ узнать, чем занимаются агенты по недвижимости, — это прочитать о различных ролях и о том, как они помогают в процессе покупки и продажи жилья.

Брокер по недвижимости

Брокер по недвижимости — это агент по недвижимости, который также сдал экзамен на брокерскую деятельность. Они имеют лицензию на работу самостоятельно или имеют собственную брокерскую компанию. У брокеров может быть больше административных обязанностей, чем у типичного агента по недвижимости.

Агент продавца

Агент по продаже — это агент по недвижимости, который помогает продавцу в продаже его дома. У них есть важные обязанности, такие как планирование фотографа недвижимости для продавцов дома, создание виртуального тура для листинга, постановка дома и маркетинг недвижимости для потенциальных покупателей через социальные сети.

Агент покупателя

Агент покупателя — это агент по недвижимости, который помогает покупателю приобрести дом. Они сосредоточены на конкретных задачах, таких как поиск потенциальных объектов недвижимости, планирование просмотров и помощь клиентам в выборе ипотечного кредитора.

Когда вы нанимаете агента покупателя, они обычно просят вас подписать агентское соглашение покупателя, прежде чем вы начнете работать вместе. Это контракт, в котором указывается, как долго вы будете работать с агентом по закупкам, условия вашего соглашения и комиссионные, которые они будут получать.

Двойной агент

Двойной агент действует как покупатель и агент продавца в сделке с недвижимостью. Это часто не одобряется, потому что это может создать конфликт интересов, когда покупатель и продавец не имеют отдельного представительства. А в некоторых штатах двойное агентство является незаконным.

Получите одобрение на покупку дома.

Quicken Loans ® позволяет вам быстрее приступить к поиску дома.

Начать мое одобрение

Часто задаваемые вопросы агентов по недвижимости

Если у вас все еще есть вопросы о том, чем занимаются все агенты по недвижимости, возможно, вам будет полезно прочитать этот список часто задаваемых вопросов.

Что делает агент по недвижимости после закрытия?

Вот некоторые из основных обязанностей агента по недвижимости после того, как его клиент закрыл дом:

  • Свяжитесь с клиентами через 30 дней, чтобы убедиться, что они без проблем заселились.
  • Ответы на любые вопросы по контракту.
  • Предложение списка местных коммунальных служб.
  • Предоставление рекомендаций подрядчикам, ландшафтным компаниям и т. д.

Рекомендуется поддерживать связь со своим агентом по недвижимости после закрытия дома. Написание благодарственного письма может быть отличным способом сделать это.

Чем занимается агент по коммерческой недвижимости?

Агент по коммерческой недвижимости специализируется на покупке или продаже коммерческой недвижимости. Например, если вы хотите купить инвестиционную недвижимость, вы, скорее всего, будете работать с агентом по коммерческой недвижимости.

Несмотря на то, что они продают различные типы недвижимости, повседневные задачи агентов по коммерческой недвижимости аналогичны тем, что делают агенты по жилью. Тем не менее, агентам по коммерческой недвижимости, возможно, также придется заниматься арендой недвижимости в дополнение к покупке и продаже.

Что делает закрывающий агент?

Агенты по закрытию сделок — это профессионалы в сфере недвижимости, которые работают с покупателями жилья и помогают им пройти через процесс закрытия. Они гарантируют, что собственность имеет четкое право собственности и происходит беспрепятственная передача права собственности. У агентов по закрытию действительно есть некоторые уникальные обязанности, и они могут помочь ускорить процесс покупки.

Любой может стать агентом по недвижимости?

Да, любой человек старше 18 лет может стать агентом по недвижимости. Тем не менее, вам нужно будет пройти предварительную регистрацию и сдать экзамен на получение лицензии на недвижимость.

В среднем на выполнение необходимой курсовой работы и сдачу экзамена уходит от 4 до 6 месяцев. Но точные лицензионные требования варьируются от штата к штату.

Агенты по недвижимости того стоят?

Если вы рассматривали возможность покупки дома без агента, вы можете задаться вопросом, стоит ли работать с агентом по недвижимости. В конце концов, технически вам не нужен агент по недвижимости, чтобы купить или продать дом.

Агенты по недвижимости получают комиссию от 5% до 6% от продажной цены. Это означает, что если вы продадите свой дом за 250 000 долларов, ваш агент может получить до 15 000 долларов от выручки.

Однако большинство людей считают, что агенты по недвижимости вполне оправдывают небольшие комиссионные. Вот несколько способов, которыми риелторы могут вам помочь:

  • Поиск домов и районов, которые соответствуют вашему бюджету и образу жизни.
  • Делитесь инсайдерской информацией о конкретном доме или районе.
  • Если вы покупаете, ваш агент обсудит предложение с продавцом и поможет вам получить наилучшую возможную сделку.
  • Если вы продаете, ваш агент внесет ваш дом в список и продаст его, чтобы привлечь много потенциальных покупателей.
  • Расшифруйте юридические документы и помогите понять, что все это значит.

Как мне найти подходящего агента по недвижимости для моей ситуации?

Есть несколько путей, которыми вы можете воспользоваться, если пытаетесь найти подходящего агента по недвижимости. Лучшее место для начала, чтобы попросить рефералов от семьи и друзей. Получив несколько рекомендаций, обязательно просмотрите их резюме.

После того, как вы сузили область поиска до нескольких кандидатов, вы можете запланировать собеседование, на котором сможете задать агенту несколько вопросов. Например, неплохо было бы спросить, есть ли у них рекомендации от предыдущих клиентов.

В чем разница между агентом по недвижимости и REALTOR®?

РИЭЛТОР ® является агентом по недвижимости, который является членом NAR и соблюдает их этический кодекс. Таким образом, каждый РИЭЛТОР ® является агентом по недвижимости, но агент по недвижимости может быть или не быть РИЭЛТОРОМ ® .

При выборе РИЭЛТОРА ® или агента по недвижимости важнее всего сделать выбор, основываясь на опыте, полномочиях и навыках этого человека, а не на всех других соображениях. Если вы пытаетесь выбрать РИЭЛТОРА ® или агента по недвижимости, вы должны прежде всего учитывать опыт, полномочия и навыки этого человека.

Итог: все, что делает агент по недвижимости, должно помочь вам в процессе покупки или продажи дома

Агенты по недвижимости помогают людям покупать или продавать их дома, и их обязанности выходят за рамки их взаимодействия с вами. Агент по недвижимости участвует в каждом этапе процесса, от исследования потенциальных домов до переговоров с продавцом о непредвиденных обстоятельствах и проведения вас через процесс закрытия вашего дома.

Дело в том, что агенты по недвижимости делают очень многое, и у большинства покупателей или продавцов нет ни времени, ни ресурсов, чтобы делать все это самостоятельно. Если вы готовы продолжить свой путь к покупке жилья, подумайте о том, чтобы связаться с лицензированным партнером Rocket Homes℠.

Подать заявку на ипотеку сегодня!

Подайте онлайн заявку на получение экспертных рекомендаций с реальными процентными ставками и платежами.

Запустите свое приложение

Чем занимается агент по недвижимости?

Одним из наиболее привлекательных аспектов работы агента по недвижимости является то, что каждый день уникален. Агенты знакомятся с новыми людьми, видят новые места и реагируют на меняющиеся потребности покупателей и продавцов, что часто означает переключение передач в последнюю минуту.

Хотя у агента по недвижимости нет обычного дня, есть ряд задач, которые большинство агентов выполняют на регулярной основе. Вот как может выглядеть один день из жизни агента по недвижимости.

Key Takeaways

  • Агенты по недвижимости имеют лицензию, чтобы помогать людям покупать, продавать и арендовать дома и другую недвижимость.
  • Каждый день тратится на активную, приносящую доход работу, а также на административные документы, связанные с работой.
  • Обычный день может включать время, проведенное в офисе, встречи с клиентами, постановку и показ домов, а также планирование оценок и инспекций.
  • Другие задачи включают поиск потенциальных клиентов, исследования, маркетинг и сопровождение клиентов при закрытии сделок.
Все об агентах по недвижимости и чем они занимаются

Что такое агент по недвижимости?

Агенты по недвижимости помогают людям покупать, продавать и арендовать дома, землю и другую недвижимость. Национальная лицензия на недвижимость отсутствует, поэтому агенты должны соответствовать требованиям лицензирования своего штата.

Хотя требования различаются в зависимости от штата, все начинающие агенты должны пройти предварительный курс лицензирования в аккредитованной школе недвижимости, сдать (и сдать) государственный экзамен, активировать свою лицензию и присоединиться к брокерской компании по недвижимости.

Последняя часть важна. Агенты должны работать на и под эгидой лицензированного брокера, который следит за тем, чтобы все агенты в офисе соблюдали законы и правила в сфере недвижимости.

Некоторые агенты со временем становятся брокерами, что предполагает дополнительные требования к образованию и опыту. Брокеры обычно имеют больше обязанностей, могут работать независимо и нанимать агентов для работы на них.

Кто такой риэлтор?

Многие люди используют термины «риелтор», «агент по недвижимости» и «брокер» как синонимы, но эти термины различаются. Агенты и брокеры имеют разные лицензии, и только брокеры могут работать независимо.

Тем не менее, как агенты, так и брокеры могут использовать титул Риэлтор , но для этого они должны быть активными членами Национальной ассоциации риелторов (NAR). Самое большое различие между риелтором и агентом или брокером заключается в том, что риелторы являются членами NAR и подписываются под строгим Кодексом этики NAR.

Административные обязанности агента по недвижимости

Так как же выглядит типичный день агента по недвижимости?

На агентов возлагается множество ежедневных обязанностей и обязанностей, от поиска потенциальных клиентов и маркетинга до открытия домов и закрытия объектов. Тем не менее, многие агенты начинают свой рабочий день с выполнения административных задач, поэтому они могут:

  • Отвечать на сообщения, электронные письма и телефонные звонки
  • Обработка документов по недвижимости, договоров и записей об аренде
  • Координация встреч, показов, дней открытых дверей и встреч
  • Создание и распространение листовок, информационных бюллетеней, списков и других рекламных материалов
  • Создание бюджетов для ежемесячных, квартальных и годовых операций
  • Разработка маркетинговых планов для объявлений
  • Обновление клиентских баз данных
  • Списки исследований для разработки отчетов по сравнительному анализу рынка (CMA)
  • Обновление веб-сайтов и профилей в социальных сетях 

Поскольку административные обязанности могут занимать очень много времени, многие агенты нанимают помощника для выполнения этих повседневных задач. Это позволяет агенту более эффективно использовать свое время и в конечном итоге быть более продуктивным.

Нажмите «Играть», чтобы узнать все о том, чем занимаются агенты по недвижимости

Генерация потенциальных клиентов в сфере недвижимости

Без покупателей и продавцов не было бы транзакций и комиссий. Поиск клиентов является ключевым фактором успеха агента.

Один из способов наладить контакты — использовать стратегию сферы влияния (SOI) в сфере недвижимости, которая фокусируется на привлечении потенциальных клиентов через людей, которых агент уже знает. Это может быть семья, друзья, соседи, одноклассники, деловые партнеры и социальные контакты.

Большинство людей продают, покупают или арендуют недвижимость в какой-то момент своей жизни, а это означает, что каждый человек, которого встречает агент, является потенциальным клиентом. День агента по недвижимости часто включает в себя встречи с большим количеством людей, раздачу визитных карточек и отслеживание контактной информации для растущей сети. И после того, как этот первый контакт установлен, агенты периодически звонят, отправляют электронные письма, обычную почту или текстовые сообщения, чтобы сохранить свое имя свежим в умах своих потенциальных клиентов.

Работа с продавцами недвижимости

Вторая половина дня часто уходит на то, чтобы напрямую работать с клиентами (или от их имени) и помогать им ориентироваться в том, что обычно является довольно сложным процессом.

«Клиенты часто принимают самое важное финансовое решение на сегодняшний день, — говорит Тодд Кадерабек, брокер по жилью, партнер Beverly-Hanks & Associates Realtors в Эшвилле, Северная Каролина. — Покупка дома — это крупная инвестиция. Продажа дома – это важная инвестиционная возможность. Важно, чтобы после закрытия не было сюрпризов».

Конечно, агенты по недвижимости обычно представляют одну сторону сделки с недвижимостью: работают либо с продавцами, либо с покупателями. Агенты продавца (также известные как листинговые агенты) помогают клиентам найти готовых и желающих купить их недвижимость. В любой день агент продавца может:

  • Встреча с потенциальными клиентами
  • Установить листинговые цены
  • Подготовка презентаций со списками
  • Сделать цифровые фотографии недвижимости
  • Списки недвижимости на рынке (включая внесение их в локальную службу множественных списков [MLS])
  • Вносить предложения по обновлению свойств
  • Сценические дома, чтобы они выглядели во всей красе
  • Принимающие дни открытых дверей
  • Проверка потенциальных покупателей
  • Обсуждение различных аспектов продажи

Работа с покупателями недвижимости

Агенты, работающие с покупателями, находят объекты, соответствующие требованиям и ценовому диапазону их клиентов. В обычный день агент покупателя может:

  • Просмотрите местную MLS, чтобы найти подходящие свойства
  • Скаутские дома онлайн и лично
  • Делитесь информацией с клиентами о районе и рынке жилья
  • Отправка объявлений потенциальным покупателям
  • Показать недвижимость
  • Убедитесь, что клиенты предварительно одобрены для ипотеки
  • Подавать заявки и вести переговоры от имени покупателя
  • Организация оценки и осмотра дома
  • Консультировать клиентов по контрактам, соглашениям и другим документам
  • Сопровождение клиентов на инспекции, кредитные встречи, закрытия и другие мероприятия, где их присутствие требуется или требуется

Работа с покупателями часто требует больше времени из-за огромного количества вариантов на местном рынке недвижимости.

«Особенно много времени уходит у покупателя», — говорит Кадерабек. «У нас есть различные стратегии для сужения критериев для покупателей, что, честно говоря, больше полезно для покупателей, чем для нас. Фокус является ключевым. Вы не найдете идеальный дом. Давайте найдем этот 95% дом. Управление FOMO [страх пропустить] также является проблемой. Там всегда есть еще один дом.

Встречи и экскурсии

Поскольку агенты по недвижимости работают на назначенных брокеров, они обычно работают вне офиса с другими агентами по недвижимости и брокерами. Регулярные встречи в офисе позволяют агентам делиться своими новыми объявлениями, информировать других агентов об изменениях цен и обсуждать потребности покупателей — все это может помочь агентам выстроить отношения между покупателями и продавцами.

Некоторые агенты участвуют в турах MLS, чтобы просматривать новые объявления каждую неделю или каждый месяц. Это может помочь агентам сузить круг поиска покупателя, так как они лично видели недвижимость и могут поделиться подробной информацией с покупателями.

Точно так же тур MLS может быть полезен агентам, работающим с продавцами. Увидев конкуренцию, может быть легче определить хорошую цену на недвижимость продавца.

Непрерывное образование, сертификаты и назначения

Агенты по недвижимости должны иметь лицензию в штате, в котором они ведут бизнес, и они должны зарабатывать кредиты на непрерывное образование, чтобы поддерживать статус активной лицензии.

Большинство агентов также получают сертификаты и обозначения в сфере недвижимости, чтобы повысить свою квалификацию и конкурентоспособность. Хотя получение и поддержание лицензии, сертификации или звания не входит в ежедневный график агента, это может быть частью общего плана по улучшению навыков, мастерства, знаний и конкурентоспособности.

Недвижимость во время COVID-19

Пандемия COVID-19 существенно повлияла на рынок жилой недвижимости США весной 2020 года. Согласно отчету Федерального резервного банка Сент-Луиса, «из-за проблем со здоровьем, приказов оставаться дома и экономической неопределенности во многих городских районах произошло заметное падение продаж жилья».

В апреле и мае 2020 года продажи домов упали до самого низкого уровня со времен финансового кризиса, начавшегося в 2007 году. Однако к лету продажи домов восстановились, и во многих районах произошел неожиданный бум.

Несмотря на все это, агентам по недвижимости (как и всем остальным) приходилось приспосабливаться к постоянно меняющимся условиям.

«COVID изначально закрыл нас, так что это было большим изменением», — говорит Кадерабек. «Отрасль лоббировала, чтобы [агенты по недвижимости] объявили основных работников, и мы по-прежнему благодарны за эти усилия. И покупатели, и продавцы подписывают декларацию, в которой указывается, выезжали ли они за пределы области или контактировали с людьми с симптомами. Мы устанавливаем санитарные станции в наших списках, все носят маски, а перчатки теперь необязательны, но предоставляются. Все это говорит о том, что у нас был самый большой год в истории компании, и это рекордный 2019 год.».

Практический результат

Агенты по недвижимости балансируют свое время между административными обязанностями и деятельностью, приносящей доход.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *