Содержание

Как закрыть карту правильно: кредитную и дебетовую

Если не закрыть банковскую карту правильно, то у вас большая вероятность столкнуться с проблемами. В статье вы узнаете о том, как грамотно расторгнуть договор банковского счёта и полностью отказаться от кредитной (или дебетовой) карты.

Введение ^

В современном мире большинство людей являются держателями пластиковых карт: дебетовых или кредитных. Однако многие, получая банковскую карту, не владеют информацией о том, как закрыть её в случае необходимости. В результате интернет наводняется вопросами, как закрыть кредитную карту Тинькофф, Сбербанка и многих других известных банков.

Закрытие карты (карточного счёта) – это такая же важная процедура, как и её открытие.

Часто владельцы карт просто откладывают их в ящик или выбрасывают, когда перестают пользоваться, но желательно не поступать так даже с дебетовой картой, а с кредитной – тем более. В ряде случаев (переезд в другую страну или город, утеря, кража карты) закрытие карты также необходимо.

Каждая банковская карта – это собственность банка, в котором вы ее открыли, это прописано в условиях обслуживания карт (универсальном договоре банковского обслуживания). Более того, по окончании срока своего действия дебетовую или кредитную карту вы должны возвратить банку. Будьте внимательны при подписании договора и не стесняйтесь задавать вопросы консультанту банка и уточнять все нюансы – лучше всё выяснить сразу и не попадаться на «сюрпризы» и подвохи.

В статье будет дан пошаговый алгоритм по закрытию банковских карт и обращено внимание на нюансы, которые могут возникнуть при процедуре отказа от карточки.

Итак, самое главное, в чём должен убедиться любой владелец карты, планирующий ее закрыть – отсутствие на карте (карточном счёте) задолженности перед банком. 

Карта и карточный счёт (картсчёт) различные понятия. Карточный счёт первичен, именно его мы открываем в банке при оформлении карты. Все операции (съём наличных, безналичные переводы, начисление процентов и штрафов) происходят именно с карточным счётом. Карта – это удобный инструмент (средство) доступа к картсчёту и является не более чем куском пластика с магнитной полосой (или с чипом). Потеря карты не является проблемой, банк выпустит сколько угодно новых карт, а карточный счёт останется один. Карта имеет ограниченный срок действия, а счёт «живёт» до тех пор, пока его не закроют.

Все подробности об отличиях карточки и карточного счёта вы можете узнать в этой статье.

Внимание! Потеря, блокировка или уничтожение карты никоим образом не означает, что карта закрыта. Закрывать надо не карту, а карточный счёт. Иначе вы рискуете стать должником банка.

Шаг 1: погашение задолженности, если таковая имеется. ^

Для этого вам необходимо обратиться в банк, где вы открывали карту, и запросить справку о состоянии счета карты. Задолженность вы можете узнать через интернет-банк (есть в любом современном банке), мобильный банк, в банкомате, во время звонка на горячую линию и так далее.

Не забывайте, что ваша карта будет активной даже с нулевым балансом, ведь каждый банковский счет и карта обслуживаются банком. И практически каждый банк берет комиссию за годовое обслуживание карты (смотрите карты с бесплатным годовым обслуживанием на весь период действия). Также не забывайте про распространенные услуги  мобильного банка, смс-информирования, которые вы оплачиваете, и деньги списываются со счета вашей карты (некоторые банки предоставляют эти услуги бесплатно). Обратите внимание на наличие страховки по карте (её так любят подключать без согласия владельца карты).

Особенно внимательными нужно быть владельцам кредитных карт. Распространены ситуации, когда вроде бы и кредит полностью погашен, и действие карты уже давно закончилось, но вдруг обнаруживается, что у вас перед банком долг. Хорошо еще, если он небольшой, но могут набежать и немалые суммы. Это как раз тот случай, когда счет не закрыт, и его обслуживание все еще происходит (причины о которых мы говорили выше: годовое обслуживание, смс-информирование, перевыпуск карты, страховка и др.). Так и формируется сумма, которую вы должны погасить в течение платежного периода (подробнее о расчётном, платёжном и льготном периодах). Владелец карты уже и думать забыл об этом (кредит погашен), а тем временем  на невнесенную в срок сумму банк насчитывает вам проценты за просрочку платежей, и ваша задолженность растет и растет.

Если на счете есть задолженность, ее необходимо погасить. В том случае, если на вашей карте положительный баланс, необходимо снять остаток средств. Советуем всё же оставить небольшую сумму на случай непредвиденных начислений. 

Шаг 2: заявление в банк и уничтожение пластика ^

Вам необходимо посетить банк и написать заявление на закрытие карты и кредитного счета (расторжение договора банковского счёта). С собой обязательно возьмите паспорт (карту тоже не помешает взять!). Кроме того, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). Далее, банковскую карту должны уничтожить.

Немного коснёмся самой процедуры уничтожения карты. Сотрудник банка должен разрезать карту пополам в присутствии клиента и забрать ее. Основная информация по карте находится на магнитной полоске или чипе, поэтому обратите внимание, чтобы банковский работник разрезал магнитную полоску (лучше в нескольких местах) – это исключит возможность дальнейшего использования карты.

В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно (например, Тинькофф), можно воспользоваться услугами контактного центра и выразить консультанту желание закрыть карту. Ее должны закрыть автоматически, если на карте нет задолженности.

Важный нюанс: процедура закрытия карты обычно составляет от 30 до 45 дней. Данный срок обусловлен тем, что по вашему счету еще могут проходить платежи (так, в ряде случаев  безналичные платежи за покупки в магазинах списываются по прошествии некоторого времени).  

Шаг 3: получение справки о закрытии счёта и отсутствия задолженности перед банком ^

И здесь мы подходим к третьему шагу, который необходим при закрытии любой карты – это получение справки о том, что счет карты закрыт. Имейте  в виду, что данную справку иногда банк выдает не сразу, а по истечении одного-двух месяцев, этот срок прописан в банковском договоре. В любом случае не пожалейте времени и получите данный документ, чтобы исключить нежелательные последствия.

Внимание! Обязательно получите справку об отсутствии задолженности перед банком, заверенную печатью (если это явно не указано в справке о закрытии картсчёта). Так вы снимете с себя ответственность по возможным претензиям со стороны банка (у компьютерной системы банка и у его сотрудников случаются ошибки, людям свойственно ошибаться)  

Пример подобной справки и более подробное описание смотрите в этой статье.

Если срок действия карты заканчивается ^

В том случае, если заканчивается срок действия вашей карты, и вы не планируете ей пользоваться далее, обязательно поставьте банк в известность. По окончанию срока действия операции по вашему картсчёту не будут заблокированы и возможно начисление комиссии за обслуживание, а в некоторых случаях – и за перевыпуск карты (некоторые банки осуществляют перевыпуск автоматически).

 Посетите банк и напишите заявление на отказ от перевыпуска (продления) карты. Имейте в виду, что отказ от перевыпуска карты оформляется от 5 до 45 дней (это  фактически срок для полного закрытия карточки, который банк прописывает в условиях пользования карты – лучше уточнить эту информацию в вашем банке).

Если что-то пошло не так ^

Самые последние штрихи в закрытии карты – это справки о закрытии картсчёта и  об отсутствии долга перед банком. Если вы забыли получить эти справки, то у вас вновь может образоваться задолженность (например, за обслуживание карточного счёта). Придётся оплатить долги и опять посетить банк для окончательного закрытия счёта, и обязательно потребуйте от сотрудников банка эти справки. Храните их несколько лет.

Но бывает такие ситуации, что даже после грамотного закрытия карты у вас образовывается задолженность (непонятно по каким причинам). В этом случае не надо расстраиваться. Напишите официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности. Банк должен будет дать официальный ответ с обоснованием законности выставляемых им комиссионных услуг. Но обычно банк снимает эти выплаты, списывая их на внутреннюю ошибку. В любом случае правда на вашей стороне!

Подведём итоги ^

В заключение еще раз хотелось бы отметить основные этапы в процедуре закрытия карты:

  1. Выяснение состояния счета (наличие задолженности или остатка средств), запрос справки о состоянии счета (различными способами), погашение задолженности.
  2. Написание заявления на закрытие карты и уничтожение карты сотрудником банка в вашем присутствии.
  3. Получение справки о закрытии карточного счёта, и отсутствия задолженности перед банком.

Напомним, что по любым вопросам, связанным с банковскими картами, вы всегда можете обратиться на горячую линию банка или в отделении банка. Там же вас должны проконсультировать по таким вопросам, как закрыть кредитную карту.

.

«Как закрыть кредитную карту?» – Яндекс.Знатоки

Вы решили, что кредитная карта вам больше не нужна или истёк срок её действия, и вам надо закрыть кредитную карту? Не стоит путать кредитку с бесплатной неименной дебетовой картой, которую можно просто выбросить. Если, конечно, ваш банк отдельно не оговаривает необходимость возврата карты, поскольку любая карта является собственностью банка.

Кредитная карта бесплатной не бывает. Закрытие кредитной карты (банковского счёта) – это важная и необходимая процедура, которая проходит в несколько этапов, вне зависимости от вида: Виза или Мастер Карт.

Погашение задолженности

Обратитесь в отделение банка, запросите справку о состоянии карточного счёта. Помимо непосредственно ваших покупок, там будут указаны и все услуги, которые вам оказывает банк, например: смс-информирование, страховка, мобильный банк и прочее. Отключите все услуги, полностью погасите задолженность. В случае положительного баланса, снимите остаток средств.

Заявление в банк на закрытие банковского счёта и уничтожение пластиковой карты

Заполните заявление, желательно чтобы один экземпляр остался у вас. Сотрудник банка должен в вашем присутствии разрезать карту на несколько частей. Это исключает возможность её дальнейшего использования. После этого начинает действовать процедура закрытия, которая длится 30-45 дней. Некоторые безналичные платежи за ваши покупки списываются с некоторым опозданием, этим обусловлен столь длительный срок ожидания.

Получение справок о закрытии счёта и об отсутствии задолженности.

Как правило, банки выдают подобные справки через несколько месяцев после закрытия счёта. Не поленитесь их получить, поскольку за время ожидания запоздавших транзакций, вам могут начислить счёт за какие-либо услуги или комиссию. Непогашенная задолженность обрастает пени и со временем может стать вполне внушительной суммой, которую банк с вас непременно затребует.

Деятельность банков в нашей стране регулируется инструкциями Центробанка. Однако некоторые банки намеренно усложняют и запутывают процедуру закрытия счетов кредитных карт. Объяснение тому вполне логичное: банки созданы для того, чтобы зарабатывать, они не заинтересованы в потере клиентов, но при этом не прочь заработать и на беспечности вкладчиков. Далеко не на всех официальных сайтах банков можно найти информацию, а тем более инструкцию о том, как закрыть кредитную карту. Одним из самых прозрачных в этом вопросе является Сбербанк, проблем с ним обычно не возникает. Иначе обстоят дела с Альфа-банком. Судя по многочисленным отзывам бывших клиентов, приходится постоянно лично контролировать каждый этап процедуры закрытия.

Отдельно стоит упомянуть о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Это первый в России банк, у которого нет традиционной сети отделений. Все банковские операции осуществляются через интернет и по телефону. Впрочем, порядок действий такой же, как описан выше, с той лишь разницей, что нет необходимости личного присутствия в помещении банка, даже если был предоставлен кредит с 20 лет. Все справки, выписки и прочие документы высылаются электронной почтой, вам лишь остаётся их распечатать. В ряде случаев клиенту банка Тинькофф предоставляется возможность самостоятельно уничтожить карту после получения свидетельства о завершении сделки.

Неважно, услугами какого именно банка вы воспользовались. Помните, между вами и банком договорные отношения. Поэтому не ленитесь читать договор, даже если он объёмный и сложный. Не стесняйтесь спрашивать и переспрашивать сотрудников банка до тех пор, пока для вас не наступит полная ясность и не останется ни одного вопроса. Собирайте и храните все счета и справки на случай возникновения спорных ситуаций (кстати, все документы положено хранить в течение трёх лет после даты расторжения договора). Следуйте установленным правилам, это поможет вам расстаться с банком по-хорошему и без лишних трат.

Как правильно закрыть кредитную карту

Как правильно закрыть кредитную картуКак правильно закрыть кредитную карту

Владелец кредитной карты должен ежемесячно вносить платежи в счет погашения долга. Но перед последним платежом необходимо выяснить правила закрытия кредитной карты. Если последовательно выполнять определенные пункты, заемщик ничего не останется должен банку и его карта будет закрыта. Это говорит о том, что все обязанности заемщика перед банком будут сняты. Но перед обращением к сотруднику банка, необходимо самостоятельно изучить процесс закрытия карты. Это заемщику прибавить уверенности в правомерности совершаемых им действий.

Нюансы при закрытии карты

Все тонкости, связанные с закрытием карты, следует выяснить в банке, который ее выпустил. Существует определенная инструкция, которая поможет в закрытии кредитной карты. Для этого заемщику необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Для того, чтобы полностью закрыть карту, необходимо узнать точную сумму, которую заемщик должен вернуть кредитору. Для этого необходимо нанести визит в отделение банка либо позвонить по телефону на горячую линию.
  2. Заемщик должен написать заявление о том, чтобы его счет был закрыт.
  3. После получения информации об остатке долга, необходимо выполнить платеж на указанную сумму.
  4. Необходимо дождаться даты, когда деньги клиента будут списаны.
  5. После закрытия счета от сотрудника банка необходимо попросить справку о том, что карта закрыта полностью и банк не имеет претензий к заемщику.
  6. Также необходимо добиться того, чтобы карта была уничтожена. При этом сотрудник банка на глазах у заемщика разрежет ее вдоль магнитной полосы. После этого заемщик может быть спокоен.

Размер последнего платежа обязательно необходимо узнавать у сотрудников банка. Не стоит ее определять самостоятельно. При этом могут быть не учтены определенные комиссии и иные платежи.

Зачем необходимо убеждаться в том, что счет закрыт?

Когда клиент торопится закрыть карту, он выплачивает по ней долг. Но одной такой меры недостаточно. Карта остается активной и по договору клиент может ей воспользоваться в любое время. В этом случае банк законно может взимать деньги за пользование услугой. В результате может сформироваться новый долг. Если карта активна, то она несет угрозу не только для бюджета клиента, но и его кредитного досье.

Даже по истечении срока действия кредитной карты, счет клиента никуда не девается, а продолжает сохраняться. Если на карте имеется какой-то долг, то на него будут начисляться проценты и штрафы. При наличии в договоре пункта о возможном изменении условий, банк может поднять процентную ставку.

Если же к процессу закрытия карты подойти с полной ответственностью, то о существовании этой карты можно забыть навсегда. Заемщик должен приложить усилия к исключению образования новой задолженности.

О полном закрытии карты необходимо заручиться документальным подтверждением.

То, что заемщик написал заявление на закрытие счета, еще недостаточно. Необходимо от банка получить справку о том, что счет закрыт. Одного лишь чека о внесении платежа недостаточно.

Если заемщик при закрытии карты не выполнит хотя бы один пункт, это грозит обернуться для него нежелательными последствиями. Даже на незначительный оставшийся долг будут начисляться проценты и штрафы. Непременно ухудшится кредитная история заемщика. Нередко дело заканчивается даже судебным разбирательством.

Карта рассрочки без платы за годовое обслуживание.

Если одна из причин закрытия карты является её не востребованность и не желание платить годовое обслуживание, то Вы можете рассмотреть вариант с картой рассрочки. Платить за годовое обслуживание не нужно, но у вас будет возможность совершить в любой момент крупную покупки и не платить проценты до 10 месяцев.

Закрытие кредитной карты: делаем все грамотно!

Использование кредиток прочно вошло в жизнь многих граждан. Удобство применения карт с кредитным лимитом трудно переоценить. Владелец имеет круглосуточный доступ к заёмным средствам, может беспроцентно пользоваться в течение грейс периода, возвращать часть потраченных денег благодаря системе кэш-бека. Если по каким-либо причинам потребитель решил закрыть кредитную карту, то сделать это нужно правильно. Так заёмщик оградит себя от просрочек, штрафных санкций и лишних трат.

Как правильно закрыть кредитную карту

Следует отметить, что погашение задолженности в полном объёме по действующей кредитке не означает закрытие договора. Многие банки перевыпускают карты в автоматическом режиме, когда срок прежнего пластика подходит к концу. Если владелец кредитки больше не испытывает в ней нужды, то нужно расторгнуть договор с банком. В ином случае за ежегодное обслуживание или дополнительные услуги будут списываться средства, а на образовавшийся долг начисляются проценты.

Чтобы правильно закрыть кредитную карту, владельцу пластика нужно придерживаться следующего алгоритма действий. Алгоритм закрытия кредитной карты

Алгоритм закрытия кредитной карты

  1. Погашение сформировавшегося долга в полном размере. Чтобы уточнить актуальную задолженность, пользователь может обратится в отделение кредитора за справкой. Также сведения о состоянии баланса можно узнать с помощью дистанционных сервисов, которые присутствуют практически у каждого банка: интернет банк, мобильное приложение. Если нет времени на посещение офиса кредитной организации, можно совершить звонок в колл-центр. Оператор горячей линии предоставит необходимую информацию, и даст совет как закрыть кредитную карту грамотно.
  2. Подать письменное заявление о расторжении договора и уничтожении кредитки. Оставить запрос на закрытие счёта можно в отделении банка, либо если у кредитора нет представительств в вашем населённом пункте, воспользоваться услугами почты. Одновременно с этим необходимо отключить все имеющиеся платные услуги и опции. Это может быть смс информирование, страховая защита, мобильный банк. После рассмотрения запроса, банковская организация уничтожает пластик. Сотрудник банка на глазах у клиента должен разрезать карту, лучше всего на несколько частей. Так как вся информация по счёту содержится на магнитной полосе и электронном чипе, нужно убедиться, что данные места повреждены. Если банк обслуживает клиентов дистанционно, то после закрытия кредитки владельцу самому нужно уничтожить карту. В среднем процесс закрытия кредитного пластика занимает до 45 дней. Банку нужно время для подтверждения полного погашения задолженности, и отсутствии безналичных расходных операций, которые списываются через какое-то время.
  3. Получить справку о закрытии кредитного счёта и отсутствии задолженности. Некоторые банки выдают указанные справки после определенного срока. Например, через 30 дней с момента процедуры закрытия. Не стоит игнорировать данный этап. Справка о том, что клиент исполнил все обязательства и погасил кредит, понадобится при возможных претензиях кредитора о наличии долга. Банки дистанционного обслуживания присылают справку по почте. На документе обязательно должна стоять печать кредитора.
к содержанию ↑

Нужно ли закрывать карту, которая не используется

Карту с кредитным лимитом, которую не планирует применять клиент в дальнейшем, нужно обязательно закрыть. Даже если по кредитке не проводятся расходные операции, с неё могут списываться различные комиссии. Если владелец пластика вовремя не проконтролирует такое списание, то по счёту образуется долг. На сформировавшуюся задолженность начнут начисляться проценты, что может привести к значительным денежным потерям.

Если у карты истекает срок годности, и клиент не желает дальше ею пользоваться, то в аналогичном порядке проводится процедура закрытия. Иначе банк может выпустить карту в автоматическом режиме, а также списать комиссию за повторную выдачу.

к содержанию ↑

Как закрыть карту с просроченным долгом

Просрочка может возникнуть если пользователь потратил средств больше, чем предусмотрено лимитом, либо не внёс обязательный платёж в указанном в выписке размере.

Если допущены какие-либо нарушения по исполнению обязательств, банк начисляет штрафы, неустойки, пени. Чтобы закрыть карту с просроченным долгом, нужно оплатить сумму, включающую все штрафные санкции. Закрываем кредитку с долгомЗакрываем кредитку с долгом

Перед внесением средств уточните полный размер задолженности. После оплаты нужно написать заявление о закрытии счёта, и через установленное банком время, получить справку об отсутствии задолженности. к содержанию ↑

Проверка статуса закрытия кредитной карты

Если клиент погасил задолженность в полном размере, это не гарантирует, что баланс карты стал нулевым. Возможно, в течение расчётного периода были начислены комиссии за услуги или дополнительные опции. Поэтому обязательно нужно удостовериться, что процесс закрытия кредитки прошёл успешно.

Подтверждением расторжения договора являются справки о закрытии кредитного счёта в данном банке, и отсутствии какого-либо долга. Справка защитит интересы клиента, если возникнет спорная ситуация, когда кредитор может выставить новый долг.

После оплаты завершающего платежа можно следить за состоянием счёта через дистанционные сервисы. Если осталась какая-либо недоплаченная сумма, нужно как можно скорее её погасить. к содержанию ↑

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Пластиком с кредитным лимитом Сбербанка пользуется огромное количество граждан. Это обусловлено лидирующими позициями банка в сфере кредитования и широкой сетью представительств. Многие клиенты получают кредитку Сбербанка как бонус к имеющемуся продукту, например, потребительскому или ипотечному кредиту, или открытому вкладу. Привилегии получают участники зарплатного проекта Сбербанка. Для них оформление кредитки не требует предоставления справок о доходе и копии трудовой книжки. Нужен только паспорт заёмщика, все остальные сведения уже находятся у кредитора. Закрываем кредитку СбербанкаЗакрываем кредитку Сбербанка

Рассмотрим порядок действий для клиента, желающего закрыть кредитную карту Сбербанка.

  1. Обратиться в отделение банковской организации, где производилась выдача кредитки. При себе необходимо иметь паспорт.
  2. Составить письменное заявление на закрытие счёта. Чаще всего сотрудники дают уже готовую форму запроса, нужно лишь подписать бланк.
  3. Получить выписку об имеющейся задолженности.
  4. Оплатить полностью сумму, указанную в выписке.
  5. Проверить состояние баланса в первый день платежного периода. Сделать это можно в отделении кредитора, либо в личном кабинете интернет сервиса «Сбербанк Онлайн».
  6. Через 45 дней получить в банке справку об отсутствии задолженности и закрытии кредитного счёта. Справка будет служить гарантом того, что банк не имеет претензий к заёмщику. Сохранять справку желательно в течение 3 лет.
к содержанию ↑

Значимость процедуры закрытия кредитной карты

К вопросу закрытия кредитного счёта нужно относится с высокой долей ответственности. Кредиторы не желают терять благонадежных заёмщиков, поэтому делают всё, чтобы клиент продолжал пользоваться их услугами. Например, автоматический выпуск карты взамен пластика с истёкшим срока действия, является мерой для удержания клиента.

Если нет надобности в заёмных средствах, лучше поскорее закрыть кредитку. Это поможет сэкономить деньги пользователя за обслуживание карты.

В случае, когда потребитель хранит карту на запас, чтобы под рукой всегда была определенная сумма средств, целесообразно отключить все платные услуги. Особенно это касается программ страховой защиты, когда ежемесячно списывается значительная денежная сумма.

Всегда проверяйте статус закрытия карты. В некоторых ситуациях у оператора банка отображаются неактуальные сведения о карточном счёте, поэтому внесенный платёж может оказаться недостаточным для закрытия. Через несколько дней не поленитесь посетить отделение кредитора или совершить звонок в контактный центр для уточнения информации.

Своевременное закрытие неиспользуемой кредитки убережет от просрочек и штрафов, а также сохранит безупречную репутацию заёмщика. Все кредитные обязательства отражаются в кредитной истории клиента. Любое нарушение договора негативно скажется на рейтинге заёмщика, и в дальнейшем оформить кредит на крупную сумму будет проблематично.

Как правильно закрыть кредитную карту

Многие жители России пользуются кредитными картами. Когда приходит время расторгнуть отношения с банком, возникают определенные трудности. Это связано с низкой финансовой грамотностью населения. Кто-то считает, что если у карты закончился срок действия или деньги с нее не снимались, то в банк идти не нужно. Такая позиция может привести к негативным последствиям. Поскольку договор не расторгнут возможны списания комиссий или других платежей.

Ошибки при закрытии

Кредитка имеет возобновляемый лимит. Деньги выделяются на специальный счет, а сама карта по сути, является инструментом доступа к ним. При утере пластика или окончании срока действия выполняется замена, но кредитный договор не перезаключается, он продолжает действовать.

Большинство заемщиков, которые не пользовались кредиткой и уверены, что задолженности по ней нет, не обращаются в банк для расторжения договора. Это главная ошибка, так как с кредитного счета возможны списания комиссии за обслуживание, за платные сервисы, перевыпуск.

Это становится причиной появления задолженности, о которой клиент не подозревает.

Другая причина отрицательного остатка — неправильное погашение. Погасив задолженность по карте, заемщики не спешат ее закрывать, что может привести к появлению просрочки. Банки настоятельно рекомендуют уточнять размер последнего платежа, а через 30–45 дней проверять, погашен ли долг в полном объеме.

Кредитку могут получать в качестве бонуса при оформлении других услуг, банки иногда ее навязывают. Из-за этого далеко не все владельцы ей пользуются и иногда держат в качестве резерва «на всякий случай». Важно помнить, что оформленная на имя человека кредитка — это определенные обязательства перед банком, которые необходимо выполнять. В том числе оплачивать ежегодную (ежемесячную) комиссию, платные сервисы и т.д. Если карта не нужна, от нее лучше отказаться или убедиться на 100%, что в случае неиспользования с нее не будут осуществляться списания за счет заемных средств.

Закрытие шаг за шагом

Чтобы избежать проблемных ситуаций, следует знать, как правильно закрыть кредитную карту. Для расторжения договора с банком необходимо выполнить следующие шаги:

  1. В первую очередь нужно выяснить, есть ли задолженность или положительный остаток. Для расторжения договора необходим нулевой баланс. Даже если заемщик никогда не пользовался картой, проверить стоит. Можно сделать это в банкомате или воспользоваться интернет-банком. Для тех, кто снимал деньги, рекомендуют выполнить проверку непосредственно в отделении банка или по телефону клиентской поддержки.
  2. Далее следует обратиться в представительство банка и написать заявление на закрытие кредитного счета. С собой нужно иметь:
    • паспорт гражданина РФ;
    • банковскую карту;
    • договор на обслуживание.

Сотрудник банка проверит наличие задолженности и если все в прядке договор расторгается, а карта уничтожается в присутствии клиента. При этом необходимо отказаться от всех платных услуг, которые были подключены.

Специфика работы некоторых банков состоит в том, что они не имеют сети отделений. В таком случае закрытие выполняется на основании обращения на телефон клиентской поддержки. Если у банка не возникнет вопросов, касаемо задолженности, договор будет аннулирован.

  1. После закрытия рекомендуют получить от банка официальную справку об этом. Такой документ является подтверждением того, что финансовая организация не имеет претензий к клиенту. Справка не выдается сразу после написания заявления о закрытии. Должно пройти некоторое время (иногда месяц и более) для списания начисленных процентов за пользование и обнуление кредитки.

К закрытию кредитки следует подходить ответственно. Подача заявления — обязательная процедура.

Не стоит экономить свое время. Посетив всего два раза отделение банка, можно быть уверенным, что через время у клиента не появится просроченная задолженность.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Комментарий эксперта

Изгужин Алмаз Равильевич

Финансовый эксперт

Задать вопрос

👍Закрыть кредитную карту Сбербанка и никогда с ней больше не связываться мечтает каждый третий держатель. Процедура закрытия проста и понятна, но у пользователей возникают вопросы. Встречайте инструкции, как правильно и без ошибок закрыть кредитную карту Сбербанка.

Процедура закрытия кредитной карты подразумевает полное погашение задолженности – если на ней есть долг. Далее пишется заявление на закрытие карточки и самого кредитного счета. Просто взять и выбросить карту, если ей не пользовался, не получится – это небезопасно.

Узнайте, как закрыть кредитную карту Сбербанка

Правильное закрытие включает следующие пункты:

  1. Проверка наличия долга и его погашение.
  2. Обращение в любое отделение Сбербанка для написания заявления.
  3. Получение справки об отсутствие задолженностей.

Выполнение этих трех шагов полностью избавит заемщика от кредитных обязательств перед банком.

Закрытие кредитной карты через Сбербанк Онлайн

Закрыть кредитную карту через систему самообслуживания Сбербанк Онлайн невозможно. В меню есть пункт блокировки, но он не подразумевает полного закрытия – кредитный счет остается активным. Полностью избавиться от карточки и счета можно только в отделениях банка.

Обращение в офис банка

Хочу закрыть кредитную карту – что делать? Подробная пошаговая инструкция для погашения задолженности и закрытию кредитного счета вместе с картой выглядит следующим образом:

  1. Загляните в Сбербанк Онлайн или посетите банк для уточнения задолженности.
  2. Полностью погасите долги и проценты (закрыть кредитку, если на ней есть долг, не получится).
  3. Напишите в банковском офисе заявление на расторжение договора (специалист предоставит уже заполненный бланк).
  4. Спустя месяц посетите офис еще раз и попросите распечатать документ об отсутствии задолженности, проконтролируйте наличие печати и даты.

Сохраните документ в надежно месте – если впоследствии возникнет какой-то долг, предъявите его в банк.

Чтобы закрыть кредитку, если замещик не пользовался ей, поможет аналогичная инструкция. Уточнение долга является обязательным, так как за обслуживание большинства карт предусмотрена ежегодная оплата.

Способы погашения задолженности:

  1. С помощью Сбербанк Онлайн, путем перечисления с другой карты.
  2. Через банкоматы путем внесения наличных средств.
  3. В офисах банка путем внесения наличных через кассу.

Уточните полную сумму для погашения с учетом возможного начисления процентов в справочной службе банка по телефону 900.

При написании заявления можно указать счет, куда будет выведен остаток собственных средств при их наличии.

Решение проблем при закрытии кредитной карты

Одна из распространенных проблем – образование задолженности в результате снятия средств за обслуживание карты или подключенную услугу мобильный банк. Заемщик обязан самостоятельно контролировать эти моменты, что прописано в банковском договоре.

Ошибочные списания оспариваются непосредственно в банковском офисе путем написания претензии. При этом текущая задолженность на время разбирательств лучше погасить. Ошибочно списанные средства будут возвращены на счет, указанный в претензионном обращении.

Для получения справочной информации по закрытию кредитных карт обращайтесь в офисы Сбербанка. На отдельные вопросы ответят специалисты горячей линии по номеру 900. Помните, что пускать задолженности на самотек нельзя (как это делают многие заемщики) – процесс решения проблем с долгами лежит в зоне ответственности заемщика.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка: инструкция

Закрыть и заблокировать карту это разные вещи, поэтому со всей серьезностью отнеситесь к закрытию карты.

Правильно и полностью закрыть кредитную карту Сбербанка можно только в отделение банка, подписав все необходимые бумаги.

как закрыть карту Сбербанка

Способы как быстро закрыть карту Сбера

сбербанк

Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.

Порядок закрытия:

  1. Блокировка счета по желанию. Нужно позвонить оператору банка или сделать это через личный кабинет на сайте.
  2. Нужно придти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
  3. Написать заявление по шаблону.
  4. Проверить остатка долга.

После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.

Закрыть через Сбербанк.Онлайн

Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.

Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.

Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. В меню выберите пункт «Заблокировать карту».
  4. Подтвердить действие.
заблокировать карту сбербанк.онлайнЭкран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.

Как подать заявление на закрытие карты

Первый шаг к закрытию кредитной карты «Сбербанк» – написание заявления. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение. В системе обслуживания нет услуги предварительной записи на определенное время, поэтому приготовьтесь простоять в очереди. Иногда это может занять 15-30 мин.

паспорт сбербанк

С собой возьмите паспорт. На приеме у специалиста нужно сделать следующее.

  1. Проверьте баланс на кредитной карте.
  2. Напишите заявление. Образец даст менеджер банка.
  3. Он же проверит возможность закрытия.
  4. После передачи документов потребуйте копию заявления со входящим номером.

Последнее нужно для контроля процесса. Иногда заявление и предоставленная документация теряются, увеличивается срок окончательного закрытия счета. Предоставив копию заявления, вы сможете быстро решить проблему.

Сроки и условия закрытия

Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту. Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.

Стандартные условия закрытия:

  • Отсутствие задолженности.
  • Написанное заявление.
  • Нельзя использовать кредитные средства.

Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.

Что, если на ней долг?

Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.

Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:

  • В банкомате.
  • В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
  • В отделении банка.
  • СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.

Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.

Что, если ей не пользоваться?

Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов. Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.

Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.

  1. Проверка баланса.
  2. Погашение долга.
  3. Написание заявления в отделении.
  4. Ожидание фактического закрытия карты, до 30 дней.

Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.

Если карту украли, что делать?

При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.

Дальнейшие действия при краже карты.

  1. Напишите заявление в полицию.
  2. Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
  3. Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
  4. Дождитесь окончания процедуры.

Банк не будет полностью компенсировать покупки или снятие наличных, сделанных мошенниками. Это возможно только после поимки злоумышленников, основанием для компенсации станет решение суда.

Выводы

Закрытие кредитной карты «Сбербанка» займет от 30 дней, но с соблюдением всех правил процедуры. Предварительно рекомендуется обратиться к специалистам банка для уточнения деталей. В частности – возможность написать заявление в отделении, расположенном в другом городе или регионе России.

Своевременно закройте задолженность, проверьте остаток на счету. Поле этого можете начать закрытие карты.

Вам помогла эта статья? Поделитесь с другими!



Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о