Содержание

Офшор или Оффшор – как правильно?

В интернете до сих пор спорят, как правильно писать, офшор или оффшор. Мы решили не оставаться в стороне и внести свои пять копеек в спор.

LTSS International, как и многие другие фирмы занимающиеся международным налоговым планированием привыкли использовать слово «оффшор» с двумя «ф», так как само слово пришло от англоязычного «offshore» состоящего из двух корней «off» и «shore». И произносим мы первый корень, как слово «выключить» с двумя «ф». Туда же относятся такие слова, как плей-офф, спин-офф, и многие другие.


Если обратить внимание на старые печатные издания, в которых тоже встречалось слово «офшор», то в советских газетах 80-ых и 90-ых годов журналисты писали слово с двумя «ф». Лишь в 1999 году Российская Академия Наук обратила своё внимание на уже укрепившееся слово, обозначающее офшорные компании, и официально заявила, что правильно писать «офшор». То есть именно тогда была поставлена точка, как в русском языке правильно использовать слово офшор.
В принципе логично, ведь офсайд мы тоже пишем с одной буквой «ф».

Что же говорит словарь?


Если обратиться в Большой Толковый Словарь 2014 года издания, то мы увидим следующее:

ОФШОР; мужской род [от англ. offshore — находящийся в открытом море или вести бизнес зарубежом]. В финансовой сфере слово «офшор» означает территорию какой-либо страны, в которой существуют налоговые льготы при составлении финансово-кредитной отчётности. Также слово олицетворяет зарегистрированную за рубежом компанию, т.е. в офшоре.

Прилагательное: Оффшорный, -ая, -ое. Например, оффшорная компания.

Что же говорят поисковые системы и пользователи?


Если посмотреть, как большинство пользователей в интернете пытаются найти информацию про оффшоры, то согласно Яндексу, больше людей предпочитают слово «оффшор». Интуитивно в два раза больше пользователей в строчку поисковика забивают именно с двумя «фф», да и страниц с информацией на тему «оффшоров» в Яндексе 4 миллиона, против 3 миллионов страниц, которые верят РАН и пишут «офшор».

Пользователи, предпочитающие Google, склоняются больше к оФшору, нежели оФФшору. Bing согласен с Гуглом.

В заключении


Мы попытались разобраться как правильно писать «офшор или оффшор», но пришли к выводу, что грамматически верно использовать слово с одной «ф», но в сети крупные агентства и простые пользователи всё же склоняются к написанию слова с двумя «ф». Самое главное, что от написания слова офшор не меняется смысл. Оффшор – это финансовая структура страны, в которой иностранные инвестиции привлекаются путём предоставления специальных налоговых льгот.

Как правильно писать «офшор» или «оффшор»

Пpaвильнoe нaпиcaниe: офшор

Как пишется слово

Следует заметить, что в русском языке можно встретить написание слова как «оффшор», так и «

офшор». Данное слово заимствовано от английского offshore, буквальный перевод которого «вне берега». Ударение в слове падает на вторую гласную «о».

Появившееся в 50-х годах ХХ столетия данное слово обозначало финансовую схему по выводу денег в страны с льготным налогообложением. В Россию слово попало в начале 90-х с зарождением здесь рыночной экономики.

Первоначально в журналах и книгах слово писалось с удвоенной «ф», такую форму слова применяли практически все предприниматели. Позже слово «офшор» было принято писать с одной согласной «ф» с учетом словообразования в русском языке.

Вопрос написания одной или двух букв «ф» в английской приставке «off» является и сегодня предметом споров составителей словарей, известных лингвистов и переводчиков, предпринимателей, юристов.

Согласно правила, удвоение «ф» в словах-заимствованиях не характерно для русского языка, лишние буквы при переводе выбрасываются. Т.к. словари с правилами написания заимствованных слов, в частности, орфографический словарь под ред. Лопатина, появились позже, то в реальной жизни многие и сегодня по привычке употребляют данное слово с удвоенной «ф».
Хотя правильно писать «офшор». Впрочем, многие специалисты склоняются к правильности написания обоих вариантов.

Значение слова

Термин офшор означает государство, регион, где для иностранных фирм и компаний предоставлены льготные условия ведения бизнеса.

Среди перечня особых условий:

  • нулевые или минимальные налоги;
  • несложные правила отчетности;
  • отсутствие контроля со стороны государства, где ведется бизнес;
  • шанс скрыть реальное имя владельца бизнеса.

Очень часто офшоры создаются для «отмывания» денег, заработанных нечестным путем в стране, где ведется бизнес.

Среди стран (регионов) с офшорными зонами: Бермуды, Кипр, Мальта, Панама, Сингапур, Швейцария и т.д.

Offshore Company Formation, International Business Company, Bank Account

Офшор или оффшор – эти два слова, обозначают одно и тоже понятие – оффшорная компания.

В юридических текстах, рекламных объявлениях, журнальных и газетных статьях Вы можете встретить разные написания одного и того же слова – оффшор и офшор. Какое же из них следует считать правильным?

Начнем с того, что это слово пришло к нам из английского языка и является калькой слова offshore. В современном русском языке так и не нашлось русского эквивалента этому понятию и, как это не обидно борцам за чистоту русского языка, слово «оффшор» было напрямую заимствовано из английского языка.

Если поднять подшивки старых газет и журналов, то можно увидеть, что слово офшор, появившись в российской (советской) прессе на рубеже 80-90-х годов, как правило, писалось с двумя «ф». Гораздо позже, в конце 90-х годов в «Русском орфографическом словаре», изданном Российской Академией Наук, слово оффшор было зафиксировано как офшор. Таким образом, РАН чисто теоретически поставил точку в вопросе «Как же правильно писать — оффшор или офшор?»

На деле же вместо точки получилось многоточие. К тому времени, как Российская Академия Наук внесла «официальную» ясность в вопрос, как правильно писать оффшор или офшор, большая часть страны писала оффшор, оффшорная компания, оффшорный банк, оффшорные юрисдикции и т. п.

Мы задали себе вопрос: целесообразно ли делать ревизию сотен написанных статей, тысяч страниц справочных материалов только лишь потому, что РАН утвердил новое написание слова «оффшор»? И сами себе ответили – НЕТ, отчасти и потому, что с 1991 г. наши специалисты сыграли огромную роль в популяризации самого понятия ОФФШОР на постсоветском пространстве!

Почему мы пишем слово офшор как оффшор?

В 1992 г. наш творческий коллектив выпустил в свет книгу «ффшорные омпании – обзоры, комментарии, рекомендации». Как видно из названия книги, слово оффшор (офшор) написано с двумя буквами «ф».

С 1995 г. мы издавали журнал Offshore Express, полноценно освещая все аспекты международного оффшорного (офшорного) бизнеса. Во всех статьях журнала слово офшор написано с двумя «ф», а именно оффшор.

В 2000 г. мы выпустили  «Энциклопедию Оффшорного Бизнеса», где слово «офшор» также написано с двумя «ф», а именно «оффшор».

В 2007 г. вышла в свет наша книга «ОФФШОРНЫЕ И НЕОФФШОРНЫЕ ЮРИСДИКЦИИ ЕВРОПЫ, АМЕРИКИ, АЗИИ, АФРИКИ, И ОКЕАНИИ. Практическое руководство по учреждению иностранных предприятий», где слово «офшор» вновь написано с двумя «ф», а именно «оффшор».

В 2008 г. мы существенно дополнили, переработали и издали эту книгу под тем-же названием, оставаясь верными написанию слова «оффшор».

Время постоянно вносит коррективы и мы старемся идти с ним «в ногу», пристально следя за измнениями в международном корпоративном законодательстве. В 2018 г. мы начали работу над этим, нашим новым сайтом, обобщая накопленные знания за почти 30 лет своей работы. Не стоит повторяться, что практически на всех страницах этого нашего сайта слово «офшор» пишется как «оффшор».

Как правильно писать «офшор» или «оффшор»?

Проверочное слово к слову «хрустнул». Проверяем в слове написание буквы Т, ибо фонетически она почти не ощутима. Подбираем слово, в котором бы после Т шла гласная(чтоб уж быть точно уверенными), например: ХРУСТЕТЬ, ХРУСТОМ, ХРУСТЯЩИЙ.

Здравствуйте, безусловно, это слово пишется «Почта». В подобных словах очень часто путаются и пишут мягкий знак между согласными. Здесь нет каких-либо орфограмм или проверочных слов, просто это нужно запомнить. Так как слово «Почта» является словарным, а мы с детства знаем, что такое словарные слова.

В прилагательном собирательный имеется корень —бир-.

В данном случае применяется правило о чередовании гласных в корне слова. Если после корня есть суффикс -а-, то пишем -бир-. Если суффикса -а- нет, то пишем -бер-.

Следует помнить, что корни с чередующимися гласными проверять ударением нельзя.

При написании слова «сражаться» можно ошибочно вместо гласной «а» в корне слова написать букву «о». Поскольку сомнительная гласная находится в безударной позиции, то ее хотелось бы проверить при помощи проверочного слова. К сожалению, все однокоренные слова к слову «сражаться» имеют такую же постановку ударения, поэтому сомнительная «а» остается безударной.

Слово «сражаться», а также слово «сражение» входят в перечень словарных слов, и их рекомендуют запомнить еще в пятом классе. Поэтому написание гласной буквы «а» в слове «срАжаться» запоминаем, а в случае необходимости находим слово в орфографическом словаре.

Согласно правил орфографии, в русском языке после свистящей Ц пишется буква И (исключения составляют слова: цыган, цыпочках, цыпленок, цыкнуть, цыц). Поэтому пишем цИфра, цИферка, цИфровой, цИферблат.

Открытие Оффшорных компаний и счетов в банках по всему миру.

В настоящее время популярность экономических новостей выросла до уровня политических. Все чаще в новостных лентах появляются заметки о санкциях, экономическом кризисе, а также о бизнесменах пытающихся сторониться хозяйственных неприятностей выводя финансовые средства в офшорные компании.

В прошлом услугами офшорных корпораций пользовались только крупные корпорации или миллиардеры, на сегодня к данному сервису обращаются множество мелких бизнесменов. В настоящее время офшорный – бизнес стал обыденным, но верное его название до сей поры неизвестно. Вопрос заключается в правильном написании выражений «офшор» или «оффшор», и верным названии бизнеса «офшорный» или «оффшорный»? В данной статье попытаемся разобрать этот вопрос.

Наилучшие модификации налогового обложения, создание корпораций или кредитов в оффшорных областях, содействие в подборе уже готовых офшорных компаниях.

Правильное написание термина «оффшор» или «офшор».

Смыслданногословодавнопонятенвсем, внашевремяслововошловсовременнуюрусскуюречьииспользуетсякаквновостяхэкономикитакинановостныхэкономическихтелеканалах, авотнаписаниесловавразныхисточникахразное, асогласоватьправильноенаписаниеслованиктонехочет.

Итак, как же все-таки пишется слово «офшор»?

В выяснении правописания слов «офшор» или «оффшор», необходимо обратиться к времени, когда данное слово вошло в русскую речь.

Слова «офшор» или «оффшор» вошли в русскую речь со времени появления рыночного хозяйства в 1990 году 20 века. Слово заимствованно из английского лексикона. В английскую речь слово вошло в 1950 году, и означало схемы оптимизации налогов, а также вывод денег из государства с минимальным налогообложением. Слово «offshore», в переводе с английского означает «вне берега», иначе говоря перевод финансовых средств в другое государство имеющее наименьшие налоги налоги. В нашем русском языке синонима к слову «оффшор» не нашлось, поэтому слово было заимствованно в изначальной его форме с английской речи. Учитывая первоисточник образования слова «оффшор» можно сделать вывод, что оно пишется с удвоенным «ф». Но несмотря на это тестовый редактор Word подчеркивает слово «оффшор». Попробуем разобраться с данной ситуацией обратясь к словарям.

В глоссарии Лопатина и других словарях объясняется, что при заимствовании слов из иностранных языков обязательно нужно учитывать правила словосложения в русской речи, тем самым корректно писать термин будет «офшор».

В традиционной русской речи нет слов с двукратной «ф», следовательно, в заимствованных словах двукратную «ф» писать недопустимо. Примерными словами являются «офсайд» и «офис». В данных словах вторая «ф» была удалена. В Толковом Словаре 2014 года имеется публикация:

Офшор – слово мужского рода, переводится с английского языка как «вне моря» или ведение бизнеса в другой стране. В экономической области термин «офшор» определяет ведение бизнеса в другом государстве с минимальным налогообложением и выражает оформленную за границей корпорацию. Иначе говоря офшорную компанию.

Правильное написание терминов «офшор» или «оффшор», подведение результата исследования?

Пожалуй, в соответствии с правилами словообразования русского лексикона, верно будет «офшор». Но отчего же чаще используется термин «оффшор»? Причина в пристрастии. Глоссарии, указывающие на правописание слов, появились гораздо позднее времени, когда слово «офшор» образовалось в русской речи. В это время употребляя данное слово все употребляли двукратную «ф». Все публикации в интернете тоже применяли слово с двукратной «ф». В результате чего при вводе в поисковую строку интернет — сети автоматически исправляется термин с «офшор» на «оффшор».

Если только у вас имеется стремление излагать грамотно свои мысли и побуждать к этому других, а в спорных вопросах вы умеете отстаивать свои воззрения, то следует использовать термин с одной буквой «ф». А если привычка употреблять термин с удвоенной «ф» у вас образовалась с самого начала употребления слова, то можно использовать «оффшор». Можете быть уверены, никто вас в этом не упрекнет.

Регистрация оффорных компаний:

Россия заявила об отказе от соглашения с Кипром о льготных налогах на дивиденды в пользу кипрских компаний Статьи редакции

Минфин Кипра заявил, что ничего не знает о планах разорвать соглашение и готов продолжать переговоры.

{«id»:147185,»url»:»https:\/\/vc. ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy»,»title»:»\u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u041a\u0438\u043f\u0440\u043e\u043c \u043e \u043b\u044c\u0433\u043e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0434\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u0438\u043f\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk. com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy&title=\u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u041a\u0438\u043f\u0440\u043e\u043c \u043e \u043b\u044c\u0433\u043e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0434\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u0438\u043f\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy&text=\u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u041a\u0438\u043f\u0440\u043e\u043c \u043e \u043b\u044c\u0433\u043e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0434\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u0438\u043f\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy&text=\u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u041a\u0438\u043f\u0440\u043e\u043c \u043e \u043b\u044c\u0433\u043e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0434\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u0438\u043f\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u041a\u0438\u043f\u0440\u043e\u043c \u043e \u043b\u044c\u0433\u043e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d\u0434\u044b \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u0438\u043f\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439&body=https:\/\/vc. ru\/legal\/147185-rossiya-zayavila-ob-otkaze-ot-soglasheniya-s-kiprom-o-lgotnyh-nalogah-na-dividendy-v-polzu-kiprskih-kompaniy»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

8972 просмотров

Россия начала процедуру отказа от соглашения об избежании двойного налогообложения (СИДН) с Кипром, сообщил российский Минфин. Кипр не согласился на предложение ведомства увеличить налоговые ставки на выплаты в эту страну, объяснили власти.

При СИДН налог на выплаты дивидендов из России в пользу резидентов Кипра можно снизить до 5-10%, а налог на проценты по займам — до 0%. Если расторгнуть соглашение, то выплаты будут облагаться в соответствии с российским Налоговым кодексом: 15% на дивиденды и 20% на проценты и роялти, объясняет РБК.

В апреле российская сторона предложила отменить все льготы по налогу на дивиденды и проценты, но Кипр предложил свои варианты, говорят в правительстве. Какие именно, Минфин не уточняет.

«По сути, они размывают и делают недостижимым предполагаемый российской стороной эффект от принимаемых мер по поддержке национальной экономики и социальных программ», — заявил замминистра финансов Алексей Сазонов.

В конце июля Россия предложила кипрским властям провести очные переговоры, но получила отказ.

В Минфине Кипра заявили, что ничего не знают о планах разорвать соглашение, и переговоры ещё продолжаются, передают «РИА Новости».

В таком случае налогообложение выйдет из-под действия соглашения, оно будет регулироваться произвольно различными налоговыми органами. Это не содействует уверенности инвесторов. Это будет иметь негативные последствия для двух стран.

Наш настрой — не доводить до разрыва соглашения, поэтому мы ведем переговоры с российской стороной, чтобы найти справедливое решение, которое поможет обеим странам.

Минфин Кипра (цитата по «РИА Новости»)

Что это значит для компаний

После разрыва налогового соглашения эта страна может попасть в черный список офшоров Минфина, говорил РБК партнёр PwC Михаил Филинов. «В этом случае пришедшие с Кипра компании уже с 2021 года не смогут облагать полученные дивиденды по ставке 0%», — объясняет издание.

Кроме того, российские компании и физлица, которые получают доход с Кипра, должны будут выплачивать налоги в соответствии с кипрским законодательством.

Отменить льготы для тех, кто «выводит доходы в виде дивидендов на зарубежные счета», в марте 2020 года поручил Владимир Путин. Он призвал пересмотреть налоговые соглашения и разорвать договоренности с теми, кто откажется от изменений. Российское правительство также направило предложения властям Люксембурга и Мальты.

У России около 100 СИДН с другими странами, за исключением популярных офшоров (Британские Виргинские острова, Сейшелы, Бермуды и другие) — при выплате дивидендов в эти юрисдикции применяются максимальные ставки, объясняет РБК. Люксембург, Кипр и другие часто используются в качестве транзита за счёт низких налогов, пишет издание.

Как пишет РБК, в качестве альтернативы Кипру можно использовать «сквозной подход»: иностранная структура должна заявить, что реальным получателем дохода из России является не она, а российское лицо. Так ставку можно снизить до 13% или до 0%. Однако Минфин в конце мая запретил такую схему — переходный период продлится до 2024 года.

«Реструктурирование своих холдинговых структур через Кипр, конечно, станет невыгодным. Выгоднее будет все переводить обратно в Россию», — цитирует Сазонова РБК.

В России есть специальные административные районы на островах Русский во Владивостоке и Октябрьский в Калининграде. Там правительство в июле пообещало снизить минимальную налоговую ставку на перевод прибыли за рубеж до 5%. Законопроекты планируется подготовить к сентябрю 2020 года и принять в мае—июне 2021 года.

Оффшорные Новости | GSL

Статья опубликована в Тинькофф Журнал с комментариями заместителя руководителя отдела аудита и консалтинга резидентов GSL Law & Consulting Скакуновой Татьяны

Помимо налоговых платежей, есть и другие ситуации, когда работник получает на руки меньше, чем положено по трудовому договору. Расскажу, кто и как может забирать часть зарплаты на законных основаниях.

/ru/files/2020/07/money-2291852_1920-1.jpg» />

Нормативная база удержаний

Основные правила удержания из заработной платы прописаны в трудовом кодексе. В статье 137 ТК РФ перечислены случаи, в которых работодатель может оставлять себе часть зарплаты работника. В статье 138 ТК РФ указаны максимальные размеры удержаний: забирать весь доход нельзя — что-то должно оставаться на жизнь.

Порядок удержания налога на доходы физических лиц — НДФЛ — прописан в главе 23 налогового кодекса, а денег из заработка осужденного — в статье 44 уголовно-исполнительного кодекса.

Бывает, что часть зарплаты должника забирают судебные приставы. В статьях 98 и 99 федерального закона «Об исполнительном производстве» рассказывается, как это происходит.

Обязательные удержания

В некоторых случаях работодатель обязан удерживать деньги из зарплаты — это не зависит от его воли или желания сотрудника.

Налог на доходы физических лиц. Люди, которые трудоустроены официально, отдают со своих трудовых доходов 13% НДФЛ. Те, кто работает «вчерную», налоги не платят и очень рискуют.

Работники не сами относят деньги в налоговую — за них это делает работодатель, который исполняет функции налогового агента. Он считает НДФЛ, удерживает его из зарплаты и перечисляет в налоговую инспекцию. А сотрудники получают на руки сумму уже за вычетом налога.

ст. 226 НК РФ

НДФЛ — это первоочередной платеж: сначала государство забирает свою часть, а остальные удержания рассчитываются от зарплаты уже за вычетом налога.

ч. 1 ст. 99 закона «Об исполнительном производстве»

Удержание кредитов по исполнительному листу. Например, человек взял кредит в банке и не отдал. Банк обратился в суд, выиграл дело и получил исполнительный лист.

Исполнительный лист — это документ, который дает право на принудительное взыскание долга. Существуют и другие исполнительные документы, например судебный приказ и исполнительная надпись нотариуса.

Это работает не только с банками: примерно так же происходит, если должник не вернул деньги микрофинансовой организации или соседу по расписке. И банк, и МФО, и сосед — это кредиторы должника. Как только кредитор получает исполнительный документ, он превращается во взыскателя.

ст. 49 закона «Об исполнительном производстве»

Кредитор может отнести исполнительный лист судебным приставам — они возбудят исполнительное производство и попытаются взыскать долг. Есть несколько способов это сделать, один из самых эффективных — отправить работодателю должника постановление об обращении взыскания на зарплату.

В постановлении указывается общая сумма долга и сколько процентов от дохода нужно удерживать. Задача работодателя — выполнить то, что написал пристав.

Если долг не превышает 100 000 Р, взыскатель вправе предъявить исполнительный лист работодателю напрямую — без помощи приставов.

ст. 9 закона «Об исполнительном производстве»

Работодатель начинает удержания со дня, когда получил исполнительный лист. В день зарплаты должнику выплатят сумму уже за минусом денег, которые предназначаются взыскателю.

ст. 98 закона «Об исполнительном производстве»

Удержанные деньги работодатель в течение трех дней направляет по реквизитам из постановления. Как правило, деньги сначала попадают в службу судебных приставов, а приставы уже сами перечисляют их взыскателю или распределяют между несколькими взыскателями. Если же кредитор подал лист напрямую работодателю, то будет получать деньги сразу от него.

Удержания продолжаются, пока долг не будет погашен или работник не уволится. Если работник покинул организацию, то работодатель возвращает исполнительный лист тому, от кого его получил, — взыскателю либо приставам.

Удержание алиментов по соглашению. Например, бывшие супруги договорились о размере алиментов и составили письменное соглашение. Это соглашение необходимо заверить у нотариуса — тогда оно будет обладать силой исполнительного листа.

ст. 100 СК РФ

Если плательщик алиментов нарушает договоренности, то получатель вправе взыскать деньги принудительно. Для этого ему нужно подать соглашение приставам или работодателю плательщика алиментов.

Работодатель удерживает алименты в размере, прописанном в соглашении, но не более 70% от зарплаты.

Допустим, отец ребенка по соглашению обязуется выплачивать алименты — 25 000 Р в месяц. Но это вся зарплата, которую он получает на руки уже за вычетом НДФЛ. Если забрать эти деньги, то у него ничего не останется — так нельзя.
Поэтому работодатель удержит только 17 500 Р — это ровно 70% от зарплаты. А оставшиеся 7500 Р — долг, который отец ребенка заплатит с других доходов.


ст. 110 СК РФ

Удержание алиментов по исполнительному листу. Не всегда удается договориться об уплате алиментов полюбовно — тогда к спору привлекают суд.

Как правило, получатель алиментов сначала обращается к мировому судье за судебным приказом. Это упрощенная процедура: нет заседаний и прений сторон. Судья просто проверяет документы и выносит приказ в течение пяти дней, если все оформлено правильно. Судебный приказ по силе равен исполнительному листу: его тоже можно подать приставам или напрямую работодателю.

ст. 122 ГПК РФ

Некоторые дела нельзя рассмотреть в приказном производстве, например, когда нужно установить отцовство или если выплата алиментов затрагивает интересы других детей. А еще бывает, что должник отменяет судебный приказ — это несложно. В таких случаях получатель алиментов подает уже полноценный иск, участвует в судебных заседаниях и, если выигрывает, забирает исполнительный лист.

ст. 129 ГПК РФ

И в судебном приказе, и в исполнительном листе указывается размер алиментов в форме доли от дохода — ½, ⅓, ¼ — или твердой суммой, например 20 000 Р в месяц.

Очередность удержания

Иногда на одного должника приходится несколько кредиторов. Например, человек должен трем банкам, квартплату управляющей компании и алименты бывшей жене. Так образуется очередь из взыскателей.

Удержание на основании двух исполнительных листов. Не все долги равны: одни считаются важнее других и закрываются раньше. Приставы распределяют деньги среди взыскателей с учетом очередности.

ст. 111 закона «Об исполнительном производстве»

Долги первой очереди: алименты, возмещение ущерба от преступления и различных видов вреда — морального, здоровью, в связи со смертью кормильца.

Вторая очередь: обязательства перед сотрудниками. Например, должник — индивидуальный предприниматель — не выдал зарплату работникам.

Третья очередь: долги перед государством — налоги, взносы, штрафы.

И в самом конце идут остальные кредиторы.

Здесь работает такой принцип: пока долги одной очереди не закрыты, деньги не попадают на ступеньку ниже.

Например, должник не платит налоги государству и коммуналку управляющей компании. Оба долга пытаются взыскать приставы.
Его зарплата будет уходить на налоги — это более приоритетный долг. И до тех пор, пока этот долг не будет закрыт, управляющая компания не получит ни копейки в рамках исполнительного производства. Так работает очередность.


Удержание сумм по нескольким исполнительным листам одной очереди. Долги внутри одной очереди тоже не равноценны: приставы перечисляют взысканные деньги пропорционально размеру задолженности.

Например, неплательщик должен банку 500 000 Р, а МФО — 100 000 Р. Его зарплата — 50 000 Р.
Общий долг — 600 000 Р. Долг перед банком составляет 83,33% от общей суммы, а перед МФО — 16,67%. Вот в таких пропорциях взыскатели и будут делить деньги должника.
Сначала работодатель удерживает НДФЛ из зарплаты должника: 50 000 Р × 13% = 6500 Р. Осталось: 50 000 Р − 6500 Р = 43 500 Р.
От остатка удерживают еще 50% в пользу кредиторов: 43 500 Р × 50% = 21 750 Р.
Банк получит: 21 750 Р × 83,33% = 18 124 Р.
МФО достанется меньше: 21 750 Р × 16,67% = 3 626 Р.


Возможны ли удержания задним числом. Работодатель начинает удержания со дня, когда он получил документы, — задним числом нельзя.

Вот взыскатель отправил по почте исполнительный лист должнику на работу. Но почему-то документы пришли с большим опозданием: лист от января, а сейчас уже июль. Тогда должнику повезло: он пять месяцев получал полную зарплату, а мог бы довольствоваться лишь половиной.

Удержания по инициативе работодателя

Расскажу, в каких случаях работодатель вправе оставлять себе часть зарплаты сотрудника.

ст. 137 ТК РФ

Для возврата ошибочно выплаченных сумм — когда в результате счетной ошибки работнику перечислили больше, чем следовало.

Роструд считает, что счетная ошибка — это просчет при совершении арифметических действий. Например, в компании установлена почасовая оплата труда. Бухгалтер неправильно умножил стоимость часа на отработанное время, и в результате сотруднику переплатили. Кроме того, суды относят к счетным ошибкам неточности из-за сбоев в программе.

Письмо Роструда № 1286-6-1

Чтобы удержать ошибочные перечисления из зарплаты, нужно получить письменное согласие работника. Если согласия нет, работодателю придется обращаться в суд и доказывать, что произошла счетная ошибка.

Сотрудник уволился из компании по собственному желанию. При увольнении ему неправильно рассчитали зарплату и выдали лишние деньги. Как выяснилось позже, ошибка случилась из-за сбоя в программе 1С.
Экс-работнику направили письмо с просьбой вернуть переплату, которое тот проигнорировал. Тогда компания обратилась в суд и доказала, что причина переплаты — в счетной ошибке. Суд подтвердил, что бывший сотрудник должен отдать деньги.
Для погашения аванса, выданного при разных обстоятельствах. Работодатель может выдать работнику деньги на будущие служебные расходы. Например, сотрудника отправляют в командировку и выделяют авансом некоторую сумму в подотчет — за нее надо отчитаться.

В течение трех дней после возвращения из командировки работник должен составить авансовый отчет и приложить к нему документы, которые подтверждают его расходы, — чеки из гостиницы, распечатки электронных билетов на поезд или самолет.

п. 26 положения об особенностях направления в командировки

Работодатель вправе принять решение об удержании из зарплаты аванса, за который сотрудник не отчитался. Но только при соблюдении двух условий:

  1. Работник дал письменное согласие на удержание.
  2. Еще не прошел месяц со дня, когда нужно было сдать авансовый отчет либо вернуть деньги.
Если работник не согласен с удержанием или срок уже истек, то подотчетные суммы взыскиваются в суде.

При увольнении за неотработанные дни отпуска. Работодатель может предоставить сотрудникам оплачиваемый отпуск авансом.

ст. 122 ТК РФ

Допустим, сотрудник отработал в компании полгода, за которые полагается 14 дней отпуска. Но он хочет отдохнуть подольше, поэтому просит отпустить его на 24 дня. Работодатель соглашается: предоставляет и оплачивает сотруднику дополнительные 10 дней авансом.

Если сотрудник не проработает полный год и уволится, то возникнет переплата по отпускным. Работодатель вправе удержать переплату из расчета при увольнении — причем согласие работника не требуется.

Для возмещения ущерба. Работодатель вправе взыскать с работника компенсацию за причиненный ущерб.

Но это сложная процедура. Сначала работодатель собирает комиссию и организует проверку, чтобы подсчитать размер ущерба и выяснить, кто виноват. У работника запрашивают объяснительную, а если он не хочет ее писать, то комиссия составляет акт об отказе.

ст. 247 ТК РФ

По итогам проверки работодатель по рыночным ценам устанавливает точный размер ущерба. Например, сотрудник сломал станок на заводе, потому что нарушил инструкцию по эксплуатации. Тогда нужно подсчитать расходы на ремонт оборудования, а если его уже невозможно восстановить, то взять за ущерб стоимость аналогичного станка.

ст. 246 ТК РФ

Работодатель вправе принять решение об удержании компенсации ущерба из зарплаты, даже если работник с этим не согласен. Но только при соблюдении двух условий:

  1. Размер ущерба не превышает среднемесячного заработка сотрудника.
  2. Со дня определения суммы ущерба еще не прошел месяц.
ст. 248 ТК РФ

Когда ущерб больше среднемесячного заработка, удержание разрешается только с письменного согласия работника либо в судебном порядке.

Трудовой кодекс предусматривает, что работник может договориться с работодателем и погасить ущерб в рассрочку. А еще с согласия работодателя сотрудник вправе сам починить, что сломал, или передать компании равноценное имущество на замену.

Штрафные удержания за невыполнение плана или проступки. Если работник набедокурил или не выполнил план, то удерживать деньги из его оклада нельзя. Сотрудник получает оклад просто за то, что приходит на работу и там работает — неважно, плохо или хорошо.

За дисциплинарные проступки, например опоздание или прогул, в трудовом кодексе предусмотрены специальные наказания: замечание, выговор и увольнение. А вот уменьшать окладную часть зарплаты за это нельзя.

ст. 192 ТК РФ

Во многих компаниях работники получают не только оклад, но и премию. Это переменная часть зарплаты, которую платят за достижение определенных результатов и соблюдение трудового распорядка.

Правила премирования обычно прописывается во внутренних документах работодателя — положениях и регламентах — либо в трудовом договоре или приложениях к нему. Работодатель может указать, за что будет поощрять, а за что лишать премий. По сути, лишение премии — это удержание денег из переменной части зарплаты.

Например, в организации есть положение о премировании. В этом документе указано, что сотрудник получит премию, если выполнит план продаж — заключит не менее 10 сделок за месяц — и при этом не получит дисциплинарных взысканий. Тогда, если работник не справится с планом или опоздает на работу, он останется без премии, но оклад все равно получит.

Сроки удержания

Виды удержаний Срок
НДФЛ с зарплаты В день зарплаты. Удержанные суммы перечисляют в налоговую не позднее следующего дня после выплаты
НДФЛ с отпускных и пособий по болезни В день выплаты. Удержанные деньги перечисляют в налоговую не позднее последнего числа месяца выплаты
По исполнительным документам В день зарплаты. Удержанные суммы отправляют кредитору или приставам в трехдневный срок со дня выплаты
Неотработанные отпускные В день увольнения
Подотчетные суммы Месяц с последнего дня, когда работник должен был предоставить авансовый отчет
Деньги, которые перечислены из-за счетной ошибки Месяц со дня, когда работник получил ошибочную выплату
Ущерб Месяц со дня, когда работодатель установил размер ущерба
Невыполнение нормы труда Месяц со дня, когда комиссия по трудовым спорам или суд вынесли решение

Удержания по заявлению работника

Иногда работники сами просят удерживать деньги из зарплаты. Например, забывчивый сотрудник должен ежемесячно платить за ипотеку. Чтобы не просрочить оплату, он пишет заявление работодателю, где просит переводить часть зарплаты на погашение ипотечного кредита.

Работодатель не обязан выполнять подобные распоряжения работника — он может согласиться или отказаться. Если согласится, то должен учитывать: законность добровольных удержаний — вопрос запутанный. Не исключено, что трудовой инспекции не понравятся такие перечисления, а желание пойти навстречу работнику обернется для компании судебными тяжбами.

Минтруд считает, что так делать нельзя: в трудовом кодексе прописаны все основания для удержания и про заявления от работника там ничего нет. А вот Роструд подтвердил, что работодатель вправе удержать деньги, когда работник сам попросил.

Да и суд сказал, что так можно: работник вправе распоряжаться своей зарплатой. Если он хочет, чтобы работодатель перечислил часть денег не ему, а куда-то еще, то почему бы и нет. А нормы трудового кодекса распространяются только на обязательные удержания и не касаются добровольных.

Ограничения размера удержания из заработной платы

Для разных удержаний есть свои ограничения.

В пользу работодателя. Работодатель не может забирать себе более 20% с зарплаты работника.
 

Вот сотрудник получил отпускные «авансом» — за те дни, которые не отработал. После отпуска он написал заявление об увольнении — так образовалась переплата по отпускным в 10 000 Р.
Расчет при увольнении уже за вычетом налога — 30 000 Р. Работодатель вправе удержать с этих денег только 30 000 Р × 20% = 6000 Р.
Оставшиеся 4000 Р работник может заплатить добровольно, а если откажется — работодателю придется простить ему долг. Эти деньги считаются переплатой по зарплате, но здесь нет счетной ошибки, так что взыскать отпускные в суде не получится.
Другой пример. Сотрудник не отчитался за аванс на сумму 30 000 Р и не вернул эти деньги. Он согласился на удержания из зарплаты, которая составляет 50 000 Р в месяц на руки.

Работодатель заберет из заработной платы 20% — это ровно 10 000 Р. Но на этом дело не закончится: удержания продолжатся с последующих зарплат. На возврат всей подотчетной суммы уйдет три месяца.


п. 5 обзора судебной практики по гражданским делам ВС за третий квартал 2013 года

НДФЛ. Ставка налога на доходы физических лиц — 13%. Для нерезидентов она выше — 30%.

п. 1, 3 ст. 224 НК РФ

По исполнительным документам могут забирать до 50% от зарплаты. Даже если на работника пришло несколько исполнительных листов, работодатель все равно обязан сохранить за ним не менее половины зарплаты.

Из этого правила есть исключения. В некоторых случаях удерживают до 70% — если это долг по алиментам на несовершеннолетних детей или по возмещению:

  • вреда здоровью;
  • ущерба от преступления;
  • вреда в связи со смертью кормильца.
По соглашению об уплате алиментов. Работодатель должен удерживать столько, сколько прописано в соглашении, но не более 70% от зарплаты.

По инициативе работника. Размер добровольных удержаний не ограничен: работник может отдавать хоть всю зарплату туда, куда решит.

Сколько могут удерживать из зарплаты

Удержание Ограничение суммы
В пользу работодателя До 20%
НДФЛ 13% — резиденты, 30% — нерезиденты
По исполнительным документам В общем случае — до 50% от зарплаты. До 70%, если это задолженность по алиментам, компенсация ущерба от преступления, вреда в связи со смертью кормильца и вреда здоровью
По соглашению об алиментах До 70%
По инициативе работника Без ограничений

Доходы, из которых не производятся удержания

Не все выплаты от работодателя попадают под удержания. Например, долг по исполнительным документам нельзя удержать:

  1. С материальной помощи при рождении ребенка, бракосочетании или смерти родственников.
  2. Компенсации командировочных расходов.
  3. Возмещения стоимости путевок в российские санатории.
  4. Компенсации расходов на переезд в другой город.
п. 8, 15 ч. 1 ст. 101 закона «Об исполнительном производстве»

Даже налог удерживают не со всей зарплаты, если у работника есть дети. Чем больше детей, тем меньше НДФЛ: первый и второй ребенок уменьшают налогооблагаемую базу на 1400 Р, каждый последующий — на 3000 Р. Так работает налоговый вычет на детей — мы подробно рассказывали, как экономить с его помощью.

пп. 4 п. 1 ст. 218 НК РФ

Например, сотрудник получал 50 000 Р в месяц, но на руки — только 43 500 Р, потому что 13% от зарплаты — 6 500 Р — работодатель удерживал и перечислял налоговой.
Когда у сотрудника родился ребенок, налогом стала облагаться не вся зарплата, а часть: 50 000 Р − 1400 Р = 48 600 Р. Работодатель стал удерживать: 48 600 Р × 13% = 6318 Р.
Потом родился второй ребенок, и налогооблагаемая база уменьшилась еще на 1400 Р. В бюджет стало поступать еще меньше: (48 600 Р − 1400 Р) х 13% = 6136 Р.


Кроме того, НДФЛ не надо платить с некоторых видов выплат от работодателя:

  1. С компенсации расходов на транспорт и аренду жилья в командировках, если есть подтверждающие документы — чеки и квитанции.
  2. Суточных в командировках — не более 700 Р в поездках по России и до 2500 Р в поездках за рубеж.
  3. Материальной помощи при рождении детей — не более 50 000 Р на одного ребенка, выплаченных в течение года с даты появления на свет.
  4. Материальной помощи при смерти родственников.
  5. Материальной помощи в сумме не более 4000 Р за год — на любые цели.
ст. 217 НК РФ

Как применять разные виды удержаний вместе

Удержания просто рассчитать, если их немного. Все сложнее, когда за зарплатой выстраивается орда претендентов: налоговая ждет НДФЛ, бывший супруг или супруга — алименты, банки — расплаты по кредитам, а работодатель хочет вернуть подотчетные суммы.

Тогда для работодателя алгоритм такой:

  1. Удержать НДФЛ со всей суммы.
  2. С того, что осталось, удержать долги по исполнительным листам.
  3. Договориться с работником о добровольном внесении денег — иначе до возврата подотчетных сумм дело не дойдет.
Покажу, как это работает, на трех примерах:

Пример 1. Работодатель ежемесячно забирает 20% зарплаты сотрудника за причиненный ущерб. Но вдруг приходит исполнительный лист, по которому половину зарплаты теперь нужно перечислять приставам.

По закону после всех удержаний у работника должна остаться как минимум половина зарплаты. Значит, те 20%, которые раньше доставались работодателю, теперь будут уходить судебным приставам, а от них уже взыскателю.

Тогда работодатель может подать в суд на работника, получить исполнительный лист и встать в очередь взыскателей. Или же договориться, чтобы сотрудник добровольно внес деньги за ущерб. Есть и третий вариант — забыть и простить.

Пример 2. Работник взял заем в микрофинансовой организации и не вернул — теперь половину доходов отдает взыскателю по исполнительному листу. Экс-супруга должника приносит работодателю соглашение об уплате алиментов, по которому 70% зарплаты полагаются ей.

Алименты — это долги первой очереди, а займы — четвертой. Сначала работодатель должен удержать алименты, а потом уже все остальное. Н после алиментов у должника останется только 30% зарплаты — на эту часть МФО претендовать не вправе. Получается, что кредитору уже ничего не достанется из зарплаты.

Некоторые должники даже оформляют фиктивные алиментные соглашения, чтобы защитить деньги от взыскателей. Однако взыскатели могут оспорить такие соглашения.

Пример 3. У работника есть долг — по исполнительному документу приставы забирают половину заработка. Он приносит начальнику заявление, в котором просит перечислять всю зарплату на банковскую карточку приятеля.

Так нельзя: удержание по исполнительному листу обязательное, а по инициативе работника нет. Сотрудник не вправе распоряжаться частью зарплаты, которая предназначается взыскателю. Если работодатель выполнит такое поручение, то нарушит закон. За это предусмотрена административнаяи даже уголовная ответственность.

Документальное оформление

Все зависит от основания удержания: в каждом случае документы оформляются по-разному.

Образец заявления на удержание из заработной платы. Допустим, работник хочет, чтобы работодатель не выплачивал ему зарплату, а распорядился этими деньгами как-то иначе. Тогда он должен написать заявление на имя руководителя в свободной форме. Главное — указать сумму удержаний и реквизиты счета, куда перечислять деньги.

Не получится договориться на словах. Без письменного заявления никак — оно необходимо работодателю, чтобы доказать законность удержаний. Заявление пригодится, когда трудовая инспекция явится с вопросом: «А почему это вы перечисляете зарплату непонятно куда, а не сотруднику на карту?» Или если работник внезапно решит, что не просил удерживать деньги, и потребует их обратно.

Заявление пишется в свободной форме: убедитесь, что указана сумма удержаний и реквизиты для перечислений. Принять заявление работодатель должен, а вот удовлетворять его — не обязан.

Образец согласия на удержание. Вот какие виды удержаний невозможны без согласия работника:

  1. Возврат подотчетных сумм.
  2. Возмещение ущерба, если он больше среднемесячного заработка сотрудника.
  3. Возврат денег, которые выплачены из-за счетной ошибки.
Сначала работник дает согласие в письменной форме, и только после этого работодатель может издать приказ и забрать часть его зарплаты.

Согласие на удержание пишут в произвольной форме, но обязательно должна стоять дата и подпись работника.

Образец приказа на удержание. Приказ нужен, чтобы удержать деньги по инициативе работодателя или работника. А вот для удержания НДФЛ или долга по исполнительному документу приказ не требуется.

Работник должен ознакомиться с приказом под подпись.

Образец положения об удержании из заработной платы невозвращенных подотчетных средств. Все правила удержания подотчетных сумм прописаны в трудовом кодексе, поэтому дополнительное положение не требуется. Но некоторые работодатели хитрят и придумывают документы, чтобы обойти законодательные ограничения.

Например, по закону подотчетные суммы разрешено удерживать из зарплаты только с письменного согласия работника. Да и размер удержания ограничен: не более 20% с каждой зарплаты.

Начальник не хочет спрашивать разрешение у сотрудников и удерживать задолженность частями по полгода. Поэтому он изобретает новое положение, где пишет что-то вроде: «Если работник не сдал авансовый отчет за прошлый месяц до 5 числа текущего месяца, то работодатель вправе удержать подотчетные суммы в полном объеме с зарплаты работника. Согласие работника при этом не требуется».

Это незаконно: трудовой кодекс главнее любого внутреннего регламента работодателя. Документ не имеет силы, если он ухудшает положение работников по сравнению с требованиями трудового кодекса.

ст. 8 ТК РФ

На незаконные действия работодателя можно пожаловаться в трудовую инспекцию и прокуратуру, а сами удержания — оспорить в суде.

ст. 391 ТК РФ

Как отразить удержания в бухучете

Скакунова Татьяна
заместитель руководителя отдела аудита и консалтинга резидентов GSL Law &Consulting

Бухгалтерские проводки отличаются в зависимости от основания для удержания денег из зарплаты сотрудника.

Удержание НДФЛ.

Дебет 70 кредит 68, субсчет «Расчеты по НДФЛ» — удержан НДФЛ из сумм, которые начислены работникам.
Удержание кредитов или алиментов по исполнительному листу.

Дебет 70 кредит 76, субсчет «Расчеты по исполнительным документам»

— удержаны деньги по исполнительному документу из заработной платы работника.

Удержание алиментов по соглашению.

Дебет 70 кредит 76 — удержаны алименты из заработной платы работника.

Удержание подотчетных сумм.

Дебет 94 кредит 71 — отражены подотчетные деньги, не возвращенные в срок.

Дебет 70 кредит 94 — невозвращенная подотчетная сумма удержана из зарплаты.

Удержание переплаты по отпускным при увольнении.

СТОРНО Дебет 20 (26, 44) кредит 70 — сторнирована сумма отпускных за неотработанные дни отпуска.

Дебет 70 кредит 51 (50) — выплачены суммы при увольнении за вычетом неотработанных отпускных.

Налоговая база по НДФЛ при удержании за неотработанные дни отпуска уменьшается на сумму переплаты по отпускным.

Например, излишне начислены отпускные — 19 000 Р. НДФЛ с них:

19 000 Р × 13% = 2470 Р.


При увольнении работнику начислили 130 000 Р. Нужно удержать НДФЛ:

(130 000 Р − 19 000 Р) × 13% = 14 430 Р.
 

Удержание НДФЛ отражается в общем порядке:

Дебет 70 кредит 68, субсчет «Расчеты по НДФЛ».

Удержание возмещения ущерба.

Дебет 70 кредит 73 — стоимость ущерба удержана из зарплаты сотрудника по приказу руководителя.

Удержание по заявлению работника.

Дебет 70 кредит 76 — удержаны платежи из зарплаты по инициативе сотрудника.

Что нужно знать про удержания из зарплаты

  1. Работодатель обязан удерживать из зарплаты НДФЛ и задолженность по исполнительным документам. Согласие сотрудника при этом не требуется.
  2. Работодатель вправе удержать с работника компенсацию ущерба. Его согласие не нужно, если сумма ущерба не превышает среднемесячный заработок.
  3. Работодатель может удержать подотчетные суммы и переплату из-за счетной ошибки — но только с письменного согласия работника.
  4. Удержать неотработанные отпускные можно при увольнении сотрудника, даже если он возражает.
  5. Размер удержаний по инициативе работодателя ограничен: не более 20% от зарплаты сотрудника.
  6. По исполнительным документам удерживают до 50% от зарплаты в общем случае, а по некоторым видам долгов, например алиментам, — до 70%.
  7. Работник вправе пожаловаться на незаконные удержания по инициативе работодателя в трудовую инспекцию, прокуратуру или оспорить их в суде.

 

соединений — Предпочтительное написание (прилагательное): «офшор» или «офшор»

составное — Предпочтительное написание (прилагательное): «офшор» или «офшор» — English Language & Usage Stack Exchange
Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange
  1. 0
  2. +0
  3. Авторизоваться Зарегистрироваться

English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено 3к раз

Закрыто. Это вопрос не по теме. В настоящее время он не принимает ответы.

Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме обмена английским языком и использованием стека.

Закрыт 4 года назад.

Интересно, как лучше всего писать «офшор» / «офшор» в качестве прилагательного к, e.г., (ветряная) ферма. Судя по ответу на аналогичный вопрос о «бездорожье» / «бездорожье» / «бездорожье», я бы предположил, что «оффшор» уместен. Однако я часто вижу в этом контексте «офшор», например, в Википедии: https://en.wikipedia.org/wiki/Offshore_wind_power. Так что, возможно, «офшор» больше не следует рассматривать как сочетание слов «оффшор» и «берег», а как отдельное слово.

Создан 07 мар.

Equaegheequaeghe

14111 серебряный знак44 бронзовых знака

3 English Language & Usage Stack Exchange лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie Настроить параметры

17 практических советов для жизни и работы и 6 свидетельств экспертов


Никундж Сангхви увлечен технологиями, маркетингом и мобильными устройствами и всегда в курсе текущих тенденций в этих областях.Он руководит нашими усилиями по продажам и развитию бизнеса в США, базируясь в Пало-Альто.

Эта статья была впервые опубликована в блоге RobosoftIn.

Вы когда-нибудь задумывались, как эффективно работать с оффшорными командами? В этой подробной статье мы рассмотрим 17 действенных способов сделать это возможным.

Работа с виртуальными / оффшорными командами разработчиков так же распространена в технологической сфере, как и картошка фри с гамбургером.

Две главные причины, по которым американские компании передают разработку мобильных приложений на аутсорсинг, заключаются в сокращении затрат и улучшении обслуживания.

Согласно Статистическому отчету ИТ-аутсорсинга за 2016–2017 гг., На аутсорсинг приходилось более 10% типичной ИТ-компании в Америке.

В том же отчете говорится, что услуги по разработке приложений наиболее часто передаются на аутсорсинг в ИТ. Более того, 40% компаний, которые в прошлом году передали разработку мобильных приложений на аутсорсинг, намерены увеличить объем работы, которую они передают на аутсорсинг в 2017 году.

Среди компаний, предлагающих продукт для мобильных приложений, тенденция к аутсорсингу такой работы очевидна: ошеломляющие 53% компании, использующие мобильное приложение, передают свои разработки на аутсорсинг:

Источник: Статистический отчет ИТ-аутсорсинга

По мере того, как американские компании расширяют сотрудничество с оффшорными и виртуальными командами, возникает новый набор проблем и возможностей.Наибольшее беспокойство у каждого руководителя вызывает вопрос о том, как эффективно и продуктивно работать с оффшорными командами?

Что, если бы я сказал вам, что вы можете предпринять ряд действенных шагов, которые гарантированно помогут вам максимально эффективно использовать партнерские отношения с оффшорными агентствами, фрилансерами и удаленными командами, о найме которых вы могли бы подумать?

Более 20 лет Robosoft работает с некоторыми из крупнейших мировых брендов над созданием мобильных приложений, веб-сайтов и интегрированных систем, которые поразили и порадовали клиентов, поставщиков и внутренних пользователей.Мы знаем больше, чем несколько вещей о том, как оптимизировать, улучшать и успешно работать с оффшорными и виртуальными командами!

Если вы руководитель из США или Европы, заинтересованный в продуктивной и эффективной работе с оффшорными ресурсами, прочтите эту подробную статью.

Наши соображения и рекомендации не зависят от платформы, агентства и страны. Мы рассматриваем 17 общих стратегических соображений, наряду с процессами и ежедневными стратегиями внедрения, чтобы помочь вам получить максимальную рентабельность инвестиций при работе с оффшорными командами.

Готовы ли вы научиться эффективно работать с оффшорными командами? Взглянуть!

В этом разделе мы обсуждаем несколько соображений, которые должен учитывать каждый руководитель продукта при работе с оффшорными и оншорными командами. Прочтение этого раздела поможет вам добиться успеха в создании и запуске отличного мобильного продукта, независимо от того, расположены ли ваши команды в Сан-Франциско или по всему миру.

Не заблуждайтесь — эти практические рекомендации еще более важны при работе с оффшорными ресурсами.

Создание культуры сопричастности путем описания вашего видения и конечной цели, четкого объяснения того, чего вы хотите, и помощи в определении критериев успеха — все это критические факторы, которые определяют разницу между ужасным и отличным партнерством с вашей удаленной командой.

Делитесь своим видением и вдохновляйтесь

Источник: AZQuotes.com

Когда чернила в контракте о партнерстве высохнут и вы выбрали партнера по внедрению, практически все компании и их удаленные партнеры проходят один и тот же первый шаг: они понимают, что хочет построить клиент.

На этом этапе лицо или компания, заключающая договор со стратегическим партнером, имеет первую возможность официально представить свои цели, потребности и цели.

Однако слишком часто технологические клиенты просто рассматривают удаленные / оффшорные команды как партнеров по реализации конкретной функции, функции или системы. Однако, по сути, люди работают с людьми. Чем больше вы знаете о том, что клиент хочет создать и почему, тем больше вы можете инвестировать в конкретную идею или концепцию и ее реализацию.

Вот почему за самыми успешными продуктами для мобильных приложений в мире стоят удивительные провидцы. С того момента, как вы начнете взаимодействовать с офшорным членом команды и до конца партнерства, у вас всегда должно быть четкое видение вашего проекта, которое вы постоянно и постоянно общаетесь с людьми, с которыми вы работаете — будь то внутренние ресурсы или внешние члены команды. .

На этом изображении показано, как лучше всего передать свое видение вашей команде:

Короче говоря, общее видение вашего проекта является ключом к вашему общему успеху.При работе с распределенными членами команды становится еще более важным четко сформулировать вашу идею, свое видение и отличительные черты вашего продукта. Чтобы добиться успеха, вы хотите, чтобы люди действительно верили в ваше видение и вкладывались в него.

Любая профессиональная команда будет работать над проектом с четко определенным видением или без него. Но они будут работать усерднее и эффективнее, если смогут определить проблему, которую вы хотите решить. Они не только получают деньги, но и работают лучше, когда чувствуют, что действительно вносят свой вклад в дело!

Определите, что именно вы хотите

Большинство разработчиков, которых мы встречали, аналитические, организованные и основательные люди.Если вы конкретно скажете им, что вы ожидаете увидеть, они приложат все усилия, чтобы предоставить продукт, соответствующий вашим спецификациям.

Как правильно отмечает Антонелла Пизани, генеральный директор Official Coupon Code, во всех отношениях с оффшорными командами, когда клиенты делают свои запросы максимально конкретными, все счастливы. Если видение является катализатором общего успеха вашего мобильного продукта, четкое изложение того, чего вы хотите, станет двигателем для достижения каждой вехи, необходимой для создания общего продукта.

Эмоциональные вложения и усилия со стороны клиента требуются для эффективного общения (подробнее об этом позже!) С членами офшорной команды и для формулирования различными средствами (описанными ниже!), За что удаленные члены команды несут ответственность с точки выполнения зрения.

Помогите создать определение успеха

Зная, чего вы хотите от своей офшорной команды, вы выиграете только половину битвы. Если все хотят оставаться на одной волне, клиенты и удаленные команды должны соответствовать определенным критериям успеха.

Это верно как для общего успеха проекта, так и для промежуточных этапов, которые необходимо выполнить на пути развития. Большинство проектов мобильных приложений занимают от двух до шести месяцев. Если мы примем закон Мерфи, в течение этого периода «все, что может пойти не так, пойдет не так».

Во избежание недовольства при работе с оффшорными командами чрезвычайно важно заранее четко определить критерии успеха.

Вот некоторые из основных факторов, которые могут повлиять на успех проекта и на определение и мониторинг которых вам следует потратить значительное количество времени.

Источник: 10 критериев успеха для разработки программного обеспечения

Некоторые из этих факторов, определение ожиданий, правильное планирование, контрольные точки и т. Д., Будут обсуждаться и приводиться в качестве зависимостей компетентными технологическими партнерами и отличными офшорными консультантами.

Однако помните, что успех — это улица с двусторонним движением. Вот почему задача клиента — четко сообщать цели и требования проекта и всегда своевременно отвечать на вопросы и разъяснения, которые могут стать препятствием для членов вашей оффшорной команды.

И заказчик, и оффшорная команда участвуют в этом вместе, и оба несут ответственность за общий успех любого проекта. Это подводит нас к следующему пункту.

Содействовать единой культуре между оншорными и оффшорными ресурсами

Работаете ли вы с внутренними, совместно расположенными ресурсами или с оффшорными членами команды, всегда необходимо создавать культуру принадлежности. Большинство компаний и руководителей не осознают важность этой концепции, независимо от того, является ли человек подрядчиком, штатным сотрудником или сторонним агентством, предоставляющим технологические услуги.

В конечном итоге все работают для достижения одной цели. Если продукт успешен, выигрывают все. Все вместе! Мы думаем, что именно этот выигрышный настрой должен владеть и продвигать каждый клиент в рамках взаимодействия с оффшорными распределенными командами.

Неважно, сидит ли человек в Сан-Франциско, Бангалоре или Киеве. Важно то, что все руководствуются одним и тем же видением и набором целей.

Создание единой культуры принадлежности через границы, часовые пояса и статусы занятости, как правильно указывает Вишал Агарвал, является продуктом лидерства.

Как владелец проекта, вы должны сделать своей миссией, чтобы каждый человек, вносящий свой вклад в успех вашего проекта, чувствовал себя включенным, ценимым и частью вашего общего видения.

Все советы и рекомендации в этом разделе относятся к проблемам и возможностям, которые возникают именно потому, что ваши ресурсы не размещены вместе.

Работа с удаленными партнерами иногда может привести к разногласиям, недопониманию, неверным ожиданиям и культуре недоверия.

Чтобы избежать этих неприятных ситуаций, крайне важно уделять пристальное внимание этим вопросам ДО того, как вы действительно привлечете распределенную команду, независимого консультанта или оффшорное агентство по разработке мобильных приложений.

«Нанимайте тех, кому вы можете доверять»

Источник: Как управлять удаленной командой

Уэйд Фостер — генеральный директор Zapier, компании SAAS с более чем 1 миллионом активных пользователей, позволяющих клиентам связывать свои различные веб-приложения и запускают разные события с одной цифровой платформы.Фостер кое-что знает об офшорных командах: вся их компания (75 сотрудников на момент написания) работает удаленно в восьми разных часовых поясах.

В статье, которую он написал об управлении оффшорной командой, Уэйд делает отличное замечание, которое стоит изучить здесь.

  • Вы должны нанимать только людей и компании, которым доверяете.
  • Вы должны быть уверены, что они сделают то, что лучше всего для вашей компании и продукта.
  • Вы должны верить, что они будут усердно работать, изо всех сил, чтобы сделать вас и ваш продукт успешными — если не будет доказано обратное.

При работе с оффшорными командами это становится невероятно важным. В конце концов, при переводе вещи часто теряются — и мы не имеем в виду буквально. Мы имеем в виду, что люди, работающие в разных часовых поясах, чаще всего общаются в письменной форме. Когда вы разговариваете с кем-то лично, вы получаете совершенно другой опыт, потому что 93% общения невербальное. Однако чаще всего общение с оффшорными командами осуществляется в письменном виде — электронные письма, сеансы чата, инструменты управления проектами.Это, в свою очередь, открывает дверь для неправильного толкования, неполной информации и, иногда, недоверия к вашим оффшорным ресурсам.

Каждый клиент, который выбирает офшорного поставщика или члена команды, должен поставить свою подпись на пунктирной линии только в том случае, если он полностью доверяет этому партнеру. Все меньшее приведет к неудобному общению, недобросовестности и провалу проекта.

Уважайте опыт своей команды

С доверием приходит уважение. Вы не можете иметь одно без другого.С вашими оффшорными ресурсами вы обязательно должны иметь и то, и другое.

Во многих взаимодействиях между клиентом и офшорной командой будет бесчисленное количество раз, когда проблема может быть решена несколькими способами. Некоторые клиенты и работодатели чувствуют необходимость в полной мере использовать свои оффшорные ресурсы. Никто не говорит, что практический подход — это плохо, но клиенты должны пользоваться этим правом только в разумных пределах.

В конце концов, вы наняли команду или распределенный ресурс за их навыки, качества и прошлые достижения.Очень важно, чтобы удаленные ресурсы чувствовали, что их вклад ценен и что им доверяют принимать решения, основанные на их профессиональном суждении во время внедрения функции.

Как правильно указывает Ду Нгуен в своей статье «Шесть советов по обеспечению гибкости и офшорной работы в гармонии»:

«Проявление уважения и запрос мнения у офшорной команды помогает им почувствовать себя включенными и может дать полезные практические идеи, которые могут помочь улучшить свои процессы.Поощряйте их задавать вопросы и участвовать ».

Когда члены команды чувствуют, что их вклад ценен, они с большей вероятностью проявят инициативу, эмоционально инвестируют в ваш проект и приложат все усилия, чтобы выполнить свои обещания.

Выберите команды, которые работали над аналогичными проектами

Когда дело доходит до работы с распределенными командами, часто бывает разумно придерживаться того, что вы знаете. Другими словами, имеет смысл выбрать стратегического партнера с опытом работы над аналогичными задачами и проектами.

Если команда или консультант успешно выполняли аналогичные проекты в прошлом, это хороший показатель того, что они могут добиться аналогичных результатов с вашим проектом.

Как мы утверждали в другой статье о том, как выбрать идеального технологического партнера, большинство консультантов и удаленных команд разработчиков будут более чем счастливы поделиться с вами контактной информацией своих клиентов, чтобы вы могли проверить их рекомендации. Совершенно подозрительно, и это огромный красный флаг, если они откажутся или иным образом остановятся, когда вы попросите рекомендации.

По словам Ким Лашанс Шандроу из Entrepreneur.com, прямой разговор с бывшими клиентами технологических партнеров также дает вам возможность спросить их, насколько эффективно и надежно работал разработчик; оба являются важной информацией, которую вы должны знать.

Короче говоря, когда дело доходит до выбора распределенных команд, иногда имеет смысл вести дела с компаниями и сотрудниками, ранее оказавшимися в такой ситуации. Если они успешно работали удаленно с похожими клиентами и выполнили качественную работу для компаний, которые выпустили продукты, аналогичные вашим, они сделают то же самое для вас.

Эффективное общение со своей виртуальной командой

Отличное общение — ключ к успешному партнерству, независимо от того, работаете ли вы бок о бок или в разных часовых поясах. То же самое и при работе с виртуальными командами. Однако, как правильно указывает Люк Уотсон, коммуникация остается проблемой номер один при работе с оффшорными ресурсами.

Создание среды, в которой эффективная связь между наземными и удаленными ресурсами становится самоцелью — лучший способ избежать этого.

Чтобы помочь решить некоторые проблемы, вызванные несовпадением ресурсов, необходимо решить, как эффективно использовать различные каналы связи. Вот ранжированный список того, как эффективно использовать различные методы связи между наземными и виртуальными командами:

  • Электронная почта — экономно используйте для заметок о встречах проекта, официального общения, расписаний и обязательств
  • Чаты — всегда открывайте окно чата (скайп, слабина, тусовка и т. д.). Используйте это для быстрых уточнений, обновлений статуса и вопросов.
  • Инструменты повышения производительности — JIRA, Asana, Trello, Basecamp и т. Д. Являются одними из лучших на рынке инструментов для надлежащего управления проектами. Какой бы инструмент вы ни выбрали, он должен применяться во всей команде. Наличие отличного проектного инструмента снижает трение, улучшает общение и документирует предположения о проекте.

Короче говоря, общение с оффшорными командами действительно может быть проблемой. Однако при наличии правильного процесса и инструментов ее можно полностью преодолеть.

Относитесь к своему офшорному партнеру как к партнеру

Выбор оффшорной компании или индивидуального партнера заключается именно в следующем: объединиться с партнером, которого вы уважаете и который является больше, чем просто продавцом, ведущим с вами бизнес.Найдите время, чтобы познакомиться с человеком или командой, с которой вы будете работать.

Стив Мезак сказал об этом в статье под названием «Шесть советов по эффективному управлению аутсорсинговой командой разработчиков программного обеспечения» (и мы не можем с ним больше согласиться!)

«Если вы относитесь к своему партнеру по аутсорсингу как равные, они, вероятно, будут работать на вас больше. Они могут быть склонны задерживаться допоздна, чтобы у них был более длинный рабочий день, чтобы совпадать с вами, или отказываться от своих национальных праздников, чтобы работать по вашему графику.Сочувствуйте, как усердно они работают, чтобы удовлетворить ваши потребности, а не указывать пальцем на вину ».

При работе с партнерским агентством разговор, естественно, вращается вокруг того, что следует делать. Совершенно нормально. Однако, как упоминалось выше, при найме оффшорной команды у вас есть люди, работающие с другими людьми. Помимо простого получения зарплаты, люди устанавливают связи, эмоционально вкладываются в проект и делают все возможное для клиентов и проектов, которые им небезразличны.Отношение к офшорным ресурсам как к реальным партнерам в конечном итоге окупится. Каждый раз!

Ищите гибкие команды, которые не боятся изменений

Технологии постоянно меняются. Прошло десять лет с момента выпуска первого iPhone. За эти десять коротких лет платформы мобильных приложений, фреймворки и языки программирования значительно эволюционировали. Подумайте, например, Eclipse против Android Studios IDE или Xcode против Swift.

По мере развития технологий должны меняться и ваши удаленные команды.

Когда у вас есть совместные ресурсы, вашей команде значительно легче посещать встречи, конференции и мероприятия, которые улучшают их коллективные знания.

Конечно, с распространением онлайн-курсов можно утверждать, что оффшорные и удаленные ресурсы также могут собирать больше знаний, но это не одно и то же.

Другими словами, вам нужны самостоятельные оффшорные команды, которые активно работают на разных платформах, совершенствуют свои знания самостоятельно и «имеют более широкую перспективу, чтобы рассматривать технологии разработки как инструменты в своем арсенале для создания следующего замечательного приложения.”

Вы хотите, чтобы в ваши ряды пополнились естественно любопытные, всегда обучающиеся команды и консультанты, которые наполняют вашу команду и продукт свежими и захватывающими перспективами развития.

Нанимайте компании с представителями в вашем часовом поясе (гибридный подход)

Офшорные команды часто более опытны и экономически эффективны, чем местные сотрудники, согласно Статистическому отчету ИТ-аутсорсинга за 2016-2017 гг. Вот почему более 50% ИТ-отделов передают свою работу по разработке мобильных приложений сторонним поставщикам и агентствам.

Остается одна проблема: если у вас возникла проблема или вы нуждаетесь в разъяснении в рабочее время, как вы получите ответы, если команда, с которой вы работаете, находится в часовом поясе на 8 или более часов впереди вас?

Чтобы решить эту проблему, многие поставщики начали предлагать гибридную модель для бизнес-взаимодействий. Гибриды — это компании с офшорными разработками и зарегистрированным присутствием в США, а также с некоторыми местными ресурсами, доступными в часовом поясе клиента. Местные ресурсы — это, как правило, менеджеры проектов и продуктов, специалисты по дизайну и менеджеры по работе с клиентами, которые доступны в рабочее время по месту, чтобы отвечать на вопросы клиента и выступать в качестве связующего звена между клиентом и командой разработчиков.

Эта модель стала настолько популярной, что большинство продавцов с преимущественно офшорным присутствием теперь предлагают ее своим американским клиентам. Эта альтернатива традиционной офшорной модели заставила многих основателей стартапов чувствовать себя более непринужденно, используя распределенные команды для быстрого и эффективного вывода своих продуктов на рынок.

Признавайте достижения своей оффшорной команды и делитесь положительными отзывами

Как мы упоминали выше, когда вы работаете с оффшорными ресурсами, естественно просто общаться с ними о задачах, которые необходимо выполнить, сроках и исправлениях ошибок которые требуют внимания.

Однако, как правильно указывает Джорджия Галлоне из GG Digital Solutions Ltd, когда вы сотрудничаете с оффшорными ресурсами, важно помнить, что вы работаете с людьми. Независимо от того, где вы живете или какой у вас культурный опыт, положительные отзывы могут иметь большое значение для улучшения ваших рабочих отношений.

Если команда хорошо поработала в срок и в рамках бюджета — выразите свою признательность. Если пользователям нравится продукт, поделитесь этими ценными отзывами со своими оффшорными командами.Относитесь к своим распределенным командам, как к любому другому близкому партнеру: когда что-то идет хорошо, обязательно скажите им об этом.

Ни одна команда, виртуальная или совместно используемая, не может нормально функционировать без четко определенного процесса, который признают и соблюдают все стороны. В этом разделе мы сосредоточимся на конкретных соображениях, которые необходимо учитывать при работе с распределенными ресурсами.

Имейте регулярный график регистрации

Когда вы имеете дело с совместно расположенными ресурсами и вам нужно решить проблему, решение действительно простое.Вы подходите к столу человека и говорите об этом. С виртуальными командами все становится немного сложнее. Но они не должны быть такими!

Регулярные проверки рекомендуются для любого типа проекта, в котором задействовано несколько заинтересованных сторон и лиц, принимающих решения. Это становится значительно более важным при работе с оффшорными и виртуальными командами. Как отмечали другие эксперты, регулярность встреч имеет решающее значение для общего успеха проекта!

Чтобы получить максимальную отдачу от регулярных проверок с виртуальными командами, лучшая стратегия — поддерживать очень структурированный подход, чтобы время каждого использовалось эффективно, как показано на изображении ниже.

Если вы будете следовать этим советам для продуктивных проверок, вы, скорее всего, сможете избежать шума и своевременно выполнять задачи эффективно.

Установите единый согласованный процесс для всех команд

Если вы новичок и работаете только с одной оффшорной командой разработчиков, процесс прост. Вы согласовываете процесс взаимодействия, который затем выполняет каждый. Однако часто компании нанимают виртуальные команды для расширения существующей команды или для работы над новым проектом.

Мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно для руководителей обеспечить, чтобы все ресурсы, как наземные, так и оффшорные, следовали одним и тем же процессам и передавали результаты в одном формате.

В разработке программного обеспечения многие этапы могут и будут выполняться разными людьми по-разному, если не введен общий набор практик. От кодирования до тестирования, от сбора требований до производственных заметок о выпуске — существует довольно много практик, которые должны быть полностью стандартизированы для всех команд.Как отмечали другие, отсутствие стандартных практик в цикле разработки — одна из самых больших ошибок, влияющих на стоимость разработки программного обеспечения.

Обеспечьте согласованность при мониторинге производительности виртуальной команды

Один из наиболее частых источников недовольства между клиентами и виртуальными командами, работающими над одним и тем же проектом, — это не оправданные ожидания. Как клиент, вы ожидали, что что-то будет сделано определенным образом, но это было сделано другим способом.

Лучший способ избежать обид при работе с удаленными командами — это заранее договориться о том, как будет контролироваться работа оффшорной команды на протяжении всего процесса.

Конечно, никто не ожидает, что каждая деталь будет описана в генеральном соглашении о предоставлении услуг. Однако для клиентов и поставщиков услуг невероятно важно обсудить, как производительность виртуальной команды будет отслеживаться и проверяться на протяжении всего взаимодействия.

Как правильно указывает Тара Уоддл из Allshore Virtual Staffing, между местными менеджерами проектов и виртуальными ресурсами должно быть согласование по количественным показателям KPI, циклам выполнения задач и механизмам обратной связи, чтобы все четко понимали, что ожидается на каждом этапе.

Знать и изучать процесс виртуальной команды

Другой распространенный источник недовольства между клиентами и оффшорными ресурсами связан с тем, как и почему виртуальные команды доставляют рабочие продукты определенным образом. У профессионалов разные методологии, процессы и методы работы, о которых клиенты могут не знать.

Конечно, распределенные ресурсы и виртуальные команды адаптируют результаты своей работы к потребностям клиентов в разумных пределах. Однако всегда помогает, если клиенты и местные менеджеры открыты для понимания и изучения процесса, используемого виртуальными командами.

В глобальной рабочей силе профессионалы объединяются и работают над совместными проектами, имея разный социально-экономический и культурный опыт. По большей части конфликты между клиентами и поставщиками услуг происходят из-за непонимания точки зрения другой стороны или причин, по которым что-то делается.

Знание рабочего процесса виртуальной команды означает встретить их на полпути на пути к долгому и прочному партнерству.

Люди — визуальные существа — используйте инструменты для визуальной коммуникации того, что вы хотите

Источник: Может ли конференц-зал быть интеллектуальным

Как мы все знаем, большинство людей визуально обучаются; 90% информации, обрабатываемой мозгом, является визуальной.Вот почему эта статья представляет собой комбинацию текста и сводных изображений — чтобы дать вам, читателю, возможность бегло просмотреть наши рекомендации или прочитать их полностью.

Та же концепция применима к работе с удаленными командами. То, что вы пишете в электронном письме или окне чата, или то, что вы говорите по телефону, может быть интерпретировано по-разному. Когда вы наглядно демонстрируете то, чего ожидаете, люди могут обрабатывать эту информацию и предоставлять необходимые результаты быстрее и эффективнее.

Вот почему крайне важно использовать инструменты, которые могут помочь вам выразить вашу точку зрения наглядно при работе с распределенными виртуальными командами. К счастью, многие из этих инструментов можно использовать бесплатно или по очень низкой цене. В сеансах Google Hangouts есть встроенная опция для демонстрации экрана. То же самое и со Skype. Многие компании в США используют Join.me или Gotomeeting.

В конечном счете, какой бы вариант вы ни выбрали, менее важно убедиться, что у вас есть простой и эффективный способ визуально передать свои мысли и желания членам вашей виртуальной команды.

Работа с виртуальными командами стала реальностью. Независимо от того, выбираете ли вы партнера по развитию с офшорной базой операций или решаете нанять профессионала в другом городе, это повседневный сценарий для многих компаний в Америке.

Хотя преимущества совместного использования ресурсов хорошо известны и понятны, компании, естественно, ищут лучших людей для работы. Эти люди могут быть на другом конце страны или на другом конце света.

В этой статье мы рассмотрели 17 различных стратегий, которые уже были реализованы в той или иной форме различными компаниями США, чтобы гарантировать, что команды могут работать эффективно и результативно, независимо от местоположения их офисов.

Если вы — компания, которая задается вопросом, подойдет ли вам распределенная модель, не беспокойтесь. Работа с виртуальными командами уже доказала свою успешность. Единственный вопрос должен заключаться в том, что вы можете сделать, чтобы обеспечить эффективную реализацию модели виртуальной группы. Мы надеемся, что наши 17 практических рекомендаций дадут хороший обзор того, как вы можете этого добиться.

6 советов о том, как добиться успеха в создании оффшорной команды

В мире технологий работа с оффшорными командами стала обычным явлением.Представьте, что у вас есть большой проект по разработке веб-сайта, а ваша внутренняя команда не может выполнить этот проект из-за ограниченных навыков. Что ж, можно обучить свою внутреннюю команду, но это будет дорогостоящим и трудоемким процессом, особенно если вы стартап, у которого не хватает денег. С другой стороны, вы можете выбрать офшор и завершить свой проект в оговоренные сроки за небольшую часть стоимости.

С учетом сказанного, хотя доступность является одним из важнейших факторов, почему компании выбирают оффшорный аутсорсинг, часто это не самая важная часть уравнения.

В этой статье мы рассмотрим, что такое офшоринг, его преимущества и факторы, которые следует учитывать при найме офшорной команды.

Что такое офшоринг?

Офшоринг и аутсорсинг часто используются как синонимы, однако эти два термина имеют разные значения и значения. Аутсорсинг — это отраслевая практика, при которой определенные бизнес-функции выполняются третьей стороной на основе согласованного контракта.С другой стороны, офшоринг подразумевает, что компания отправляет внутренние работы для выполнения подрядчикам, находящимся в другой стране, при этом компания сохраняет полное право собственности на свои бизнес-операции и часто рассматривает офшорную команду как одну из своих дочерних компаний.

Сектор информационных технологий является одним из крупнейших потребителей офшорных услуг из-за нехватки навыков. Некоторые крупные технологические корпорации, такие как Microsoft, Apple и IBM, являются ведущими оффшорными потребителями, которые экспортируют некоторые из своих процессов, включая обслуживание клиентов и производство, в другие страны.

Согласно недавнему отчету Computer Economics, на аутсорсинг приходится 10% всех бизнес-операций большинства типичных ИТ-компаний в Америке. В отчете также говорится, что услуги по разработке приложений являются одними из наиболее часто передаваемых на аутсорсинг функций в ИТ. Более того, 40% опрошенных компаний указали, что они планируют продолжить поиск и набор команд за границу для расширения своего портфеля аутсорсинга.

Почему предприятия нанимают офшорные компании по разработке программного обеспечения?
Нехватка навыков на мостике

Во всем мире в сфере технологий на протяжении многих лет наблюдается постоянная нехватка квалифицированных ИТ-специалистов.Из-за этого малым и средним компаниям, занимающимся ИКТ, чрезвычайно сложно найти квалифицированных разработчиков, например разработчиков .NET. Кроме того, спрос на разработчиков с большим опытом работы с различными языками программирования, такими как Java, JavaScript, Ruby, XML, Python, PHP и Perl, по-прежнему высок, что делает ожидания по заработной плате недосягаемыми для многих небольших компаний.

Благодаря офшорингу эти небольшие компании могут решить эту проблему благодаря огромному количеству опытных, высококвалифицированных и доступных программистов в таких странах, как Украина, Индия и Филиппины.

Фокус на основной деятельности

Малые ИТ-компании и предприятия имеют ограниченные ресурсы и собственный персонал для эффективного создания своих онлайн-платформ, что влияет на их вспомогательные функции. Однако, установив партнерские отношения с офшорным поставщиком услуг, становится легко сосредоточиться на основных видах деятельности, таких как планирование, управление и реализация бизнес-целей. Поставщик услуг берет на себя задачи по поддержке и развитию ИТ-инфраструктуры, что позволяет оптимизировать ресурсы компании и оптимизировать бизнес-процессы.

Экономия капитальных затрат

Наем поставщика услуг дает значительную экономию, давая компании больше оборотных средств. Этот вновь созданный капитал затем позволяет компании больше сосредоточиться на основной деятельности и инвестировать в другие инвестиции, связанные с капиталом. В результате достигается больший доход и прибыль, что позволяет расширять бизнес.

Покрытие часовых поясов

Офшорные компании могут работать в часовых поясах, которые не обслуживаются их местными подразделениями, предлагая круглосуточные операции.Например, в офшорных странах, таких как Украина, есть специальные офшорные команды, готовые работать в разные смены и вне обычных рабочих часов. Это означает, что местная команда может передать незавершенную работу оффшорной команде, что означает непрерывный график работы до завершения проекта.

Теперь, когда мы рассмотрели преимущества аутсорсинга, каковы основные советы по созданию успешной оффшорной команды?

Ниже мы перечислили 6 ключевых моментов, которые помогут вам собрать оффшорную команду.

6 советов по созданию успешной оффшорной команды
Ветеринар по сильным коммуникативным навыкам.

Одним из основных факторов, которые следует учитывать при создании оффшорной команды, являются их коммуникативные навыки. Это потому, что у вас нет возможности перемещаться по офису для общения с отдельными членами команды.

Собирая офшорную команду, убедитесь, что каждый член команды обладает хорошими коммуникативными навыками и способен понимать нюансы английского языка.Причина, по которой мы делаем упор на английском, заключается в том, что это универсальный деловой язык, который дает вам достаточно времени во время собеседований и практических тестов. Кроме того, это также упрощает общение в рамках всего курса проекта.

Поделитесь своим бизнесом и видением продукта

Многие владельцы бизнеса совершают ошибку, случайным образом распределяя рабочие элементы между разными оффшорными командами разработчиков. Это одна из самых больших проблем оффшорной команды, поскольку она дает членам команды разрозненное видение продукта, а люди работают над своим собственным маленьким видением.

При работе с оффшорной командой разработчиков убедитесь, что все разработчики четко понимают вашу цель и то, чего вы хотите достичь с помощью своего продукта. Предоставляя им эту целостную картину вашего видения продукта, они могут оптимизировать свои процессы и делать разумный выбор в ходе вашего проекта.

Кроме того, видение продукта также позволяет команде заранее планировать предстоящие рабочие элементы и соответствующим образом согласовывать свои ресурсы. Эта форма организации также дает команде чувство безопасности, поскольку они могут отслеживать прогресс проекта.

Назначьте руководителей групп

Ваша оффшорная команда должна управляться самостоятельно через руководителя группы, зависящего от местоположения. По сути, руководитель группы наблюдает за повседневными операциями всей команды. Одно из самых больших преимуществ наличия руководителя группы заключается в том, что он понимает культуру своей страны и может включить его в цели вашей компании.

Создайте надежную коммуникационную инфраструктуру

Отличное общение — ключевой компонент успешного оффшорного партнерства.Однако при работе с оффшорными ресурсами все еще остается проблема, учитывая, что обе стороны должны чувствовать, что они сидят рядом друг с другом, а не на другом конце света.

Для бизнеса, ориентированного на оффшор, создание среды, в которой становится возможным эффективное взаимодействие между оффшорными и береговыми ресурсами, может помочь решить многие проблемы, вызванные отсутствием сопоставления. И для этого вам нужно использовать несколько каналов связи.

Ниже приведен список эффективных методов связи, которые вы можете использовать для общения между внутренней и виртуальной командой:

  • Электронная почта — Они редко используются для официального общения, создания заметок о встречах по проекту, а также для планирования графиков и обязательств.
  • Чаты — Skype, Slack, Google Hangout и т. Д. Используются для быстрого обновления статуса, вопросов и уточнений.
  • Инструменты повышения производительности — JIRA, Trello, Basecamp, Asana и т. Д. Являются лучшими инструментами для управления проектами и повышения производительности. Какой бы инструмент вы ни выбрали для своей команды, он должен строго соблюдаться и использоваться всеми участниками команды. Это поможет уменьшить трение, улучшить коммуникацию и продуктивность, а также избавиться от всех предположений о вашем проекте.
Устранение внутренней команды против их менталитета

Всегда относитесь к офшорной команде как к части вашего бизнеса. Они будут более склонны работать лучше, когда будут чувствовать себя частью большой семьи и будут иметь отличные рабочие отношения со своими коллегами и менеджерами в компании.

Чтобы укрепить эти прочные отношения, обеспечьте следующее:

  • Они живут и дышат культурой вашей компании.
  • Согласуйте их процессы с вашим видением бизнеса.
  • Работайте над достижением целей вашей компании.
  • Установите отличные отношения с береговыми командами.
Посещайте вашу оффшорную команду ежегодно

Ежегодное посещение вашей оффшорной команды и их объектов также важно для создания успешной оффшорной команды. Перелет и несколько дней, проведенных с вашей оффшорной командой, помогут вам правильно узнать персонал и получить доступ к тому, что обычно происходит на земле. Более того, личное общение также помогает создать реальную картину вашего бизнеса и укрепить ваши бизнес-цели.

Еще один важный аспект физического посещения вашей оффшорной команды — повышение производительности. Если они понимают, с кем они работают и, что более важно, почему, они могут улучшить качество обслуживания и общую производительность.

Как владелец бизнеса, изучение слабых сторон своих сотрудников и связанных с работой проблем помогает в распределении ресурсов. И чтобы получить эту информацию в режиме реального времени, вам необходимо лично посетить персонал. Кроме того, при этом высоки шансы на установление контактов с другими владельцами бизнеса, находящимися в офшоринге, что отлично подходит для создания сетей и обмена лучшими практиками управления рисками в офшоре.

Бонусный балл: Цените команду

Как упоминалось ранее, постоянное общение с вашей оффшорной командой о ходе проекта, сроках и исправлениях ошибок должно быть почти естественным. Однако также важно помнить, что они люди. Независимо от их местоположения или культурного происхождения, положительный отзыв может значительно улучшить рабочие отношения и продуктивность.

Если они хорошо справляются с работой по реализации вашего проекта в срок и в рамках бюджета — покажите свою признательность.Кроме того, если вашим клиентам нравится продукт, обязательно поделитесь с ними ценными отзывами.

Заключение

Работа с оффшорными командами больше не несбыточная мечта, а реальность. Независимо от того, решите ли вы нанять отдельного сотрудника в другом городе или целую оффшорную девелоперскую компанию, расположенную на другом континенте, оффшоринг останется.

С учетом вышесказанного, важно отметить, что, несмотря на очевидные преимущества совместного размещения ресурсов, компании обычно ищут наиболее квалифицированных профессионалов, которые могут справиться с проектами разработки с минимальными затратами.И эти люди могут просто находиться на другом конце света.

С приведенными выше 6 различными, испытанными и проверенными советами, которые ваша компания реализует в той или иной форме, у вас не должно возникнуть проблем с созданием эффективной и действенной оффшорной команды.

Когда, зачем и как создавать оффшорное ООО

Даже если вы планируете инвестировать в нескольких разных странах, вам, вероятно, понадобится только одно оффшорное предприятие.В нем можно разместить любое количество оффшорных холдингов… в том числе холдингов из разных стран.

Другая читательница недавно написала, что она создала офшорную компанию для нескольких инвестиций в недвижимость в разных странах. Затем, когда она готовилась закрыть покупки в Коста-Рике и Доминиканской Республике и указала своим адвокатам в этих странах, что она хочет получить право собственности на Коста-Рику и недвижимость DR в ее ООО на Невисе, оба поверенных сказали ей, что это не так. т возможно.

Они оба настаивали на том, что у женщины не было другого выбора, кроме как создать местную компанию в каждой стране, чтобы иметь право собственности на собственность в этой стране.

Затем, как они посоветовали, ООО на Невисе может быть владельцем компаний в Коста-Рике и ДР.

Это просто неправда. Ее адвокаты солгали ей.

Теперь иногда имеет смысл и дает преимущества владение частью собственности в местной компании, которая принадлежит центральной офшорной холдинговой компании.

Например, если недвижимость принадлежит местной компании, вы можете сэкономить на налогах на передачу собственности во время перепродажи, продав холдинговую компанию, а не сам актив.

Однако эти потенциальные будущие налоги необходимо будет сопоставить с затратами на создание и содержание дополнительной компании.

К сожалению, юристы зарабатывают деньги на юридических лицах — как на авансовых гонорарах, так и на ежегодных гонорарах зарегистрированного агента, которые составляют хороший аннуитет, — поэтому, когда вы рискуете выйти в оффшорный мир, нередко встретить юристов, которые будут попытаться принудить организацию к сделке с недвижимостью, которой она не принадлежит.

На самом деле, с одной стороны, ответ на вопрос читателя, задающегося вопросом, как создать оффшор, прост.Вы можете связаться с любым из множества оффшорных юристов или офшорных сервисных компаний, которых вы можете найти, задав поиск в Google «как создать оффшорную корпорацию». Они с радостью откроют для вас оффшорное ООО или другое юридическое лицо.

С другой стороны, опять же, настоящий вопрос не в том, как, а в том, почему.

Как эффективно работать с гибкими оффшорными командами разработчиков

Как компании могут реализовать гибкий подход для достижения значительных улучшений в работе с оффшорными командами

Многие компании сегодня переносят свою деятельность по разработке программного обеспечения за границу, чтобы добиться экономии затрат и экономии времени , и оптимизировать свои процессы разработки продуктов.В предыдущем посте мы уже говорили о том, зачем и где нанять специальную команду разработчиков и как это может помочь оптимизировать ваш стартап.

Короче говоря, наем офшорной команды разработчиков позволяет стартапам создавать высококачественный MVP, экономя при этом свои средства и время. Однако, в отличие от управления традиционными командами, управление оффшорными командами включает в себя набор конкретных задач, таких как культура, коммуникация, несколько местоположений и часовых поясов, управление задачами, дисциплина и контроль .Следовательно, требуется эффективная методология, которая позволила бы распределенным командам эффективно работать.

Эффективность работы оффшорной команды во многом зависит от внедрения правильных методов управления оффшорной командой, которые будут координировать все рабочие процессы. Гибкая методология — это особый подход к управлению проектами, в котором особое внимание уделяется сотрудничеству, гибкости, постоянному совершенствованию и высококачественным результатам. Он обеспечивает эффективный и гибкий подход к разработке программного обеспечения и помогает командам создавать более качественное программное обеспечение.Оффшорное управление командой

Итак, возникает вопрос: как гибкие методы можно использовать в оффшорной среде? Применимы ли подходы Agile к оффшорным командам разработчиков, особенно если команды разбросаны по всему миру, в разных часовых поясах и в разных культурах?

Получите максимальную отдачу от оффшорной команды в гибкой среде Источник: блог Луиса Гонсалвеса

Методология Agile уже используется во всем мире в качестве удобной и эффективной основы для разработки программного обеспечения, которая помогает командам быстрее предоставлять ценность своим клиентам.Agile Manifesto, опубликованный в 2001 году, включает четыре основополагающих ценности и 12 ключевых принципов Agile-методологии, которые служат руководством для команд. Одним из основных преимуществ этой методологии является возможность адаптации и изменения на любом этапе в зависимости от рыночных условий и обратной связи.

Гибкий подход направлен на то, чтобы помочь командам разработчиков раскрыть более эффективные способы создания программных продуктов, предоставляя четкую структуру, которая способствует итеративной разработке, командному сотрудничеству с упором на качество и эффективность. Если у вас есть оффшорная команда разработчиков, как вы успешно реализуете Agile-подход?

1. Определите заявление о видении продукта

Перед тем, как начать работу над проектом с распределенной командой разработчиков, необходимо определить объем всех задач, которые должны быть выполнены к заданной дате. Этот шаг помогает построить комплексную стратегию работы или объем работ (SOW) и представить команде полную картину проекта. Объем работ должен содержать этапы, отчеты и сроки для всех результатов, которые, как ожидается, будут предоставлены командой.

В зависимости от объема работ проект можно разделить на несколько частей и конкретных наборов задач, которые позже будут использоваться для планирования итераций продукта . Это позволяет сделать разработку продукта более гибкой и упрощает изменение приоритета задач в зависимости от отзывов пользователей и других внешних факторов.

2. Создайте четкую дорожную карту продукта Источник: Hackernoon

После создания общего списка задач вам необходимо разделить весь объем работ по временным интервалам, чтобы создать дорожную карту разработки продукта.Дорожная карта продукта представляет собой общий обзор требований, необходимых для достижения видения продукта . Важно отметить, что дорожная карта продукта — это гибкий инструмент, поэтому сроки и функциональность могут варьироваться в зависимости от скорости процесса разработки, требований пользователей и других внешних факторов. Его основная цель — создать четкую картину процесса разработки продукта, доступную для всех членов команды оффшорных разработчиков.

Чтобы постоянно следить за прогрессом, а также быстро вносить изменения в дорожную карту продукта, процесс разработки разделен на короткие итерации, называемые спринтами .Для планирования спринта команда создает список задач с описаниями и оценками времени.

3. Регулярно проводите демонстрации

Демо — это демонстрация промежуточного результата совместной работы, которая обычно проводится в конце каждой итерации. Основная цель демонстрации — показать, чего команде удалось достичь в ходе спринта, и понять, соответствует ли производительность команды ожидаемым требованиям. На демонстрациях владелец продукта или менеджер проекта должны дать команде конструктивную обратную связь и убедиться, что она задокументирована.Также важно проанализировать последнюю итерацию, выявить положительные и отрицательные моменты и разработать для них решения.

Поскольку все члены группы разработки программного обеспечения активно участвуют в демонстрации, существует постоянный уровень сотрудничества между всеми сторонами, что особенно важно для распределенных команд.

4. Инвестируйте в технологию совместной работы

Технология совместной работы действительно помогает командам оффшорных разработчиков быть более эффективными.Такие инструменты, как Trello, Slack и JIRA, помогают гибкой команде разработчиков сделать рабочий процесс совместной работы простым и прозрачным. Эти инструменты не заменяют совместное сидение в комнате, но они помогают удерживать всю команду на одной странице, несмотря на различия в местах и ​​часовых поясах, что делает их незаменимыми для управления зарубежными командами.

5. Используйте гибкие командные собрания для синхронизации членов команды

Ежедневная встреча, быстрая 15-минутная встреча, — хороший пример для гибких команд разработчиков, которые разделяют работу в разных часовых поясах.Цель ежедневных стендапов — поделиться целями на день и установить повестку дня, а также обсудить любые возникшие проблемы. Такие регулярные короткие встречи могут быть простым, но эффективным способом обеспечить синхронизацию всей распределенной agile-команды.

6. Всегда общайтесь с клиентами, чтобы развивать свой продукт

Расставляйте приоритеты для асинхронной коммуникации

Одним из фундаментальных столпов группы гибкой разработки является важность коммуникации между людьми и командами, участвующими в разработке программного обеспечения.Но учитывая, что работа распределенных agile-команд происходит в основном удаленно, и члены команды не сидят в одном офисе, общение становится значительно сложнее.

Асинхронная связь — кислород для удаленных команд разработчиков. Разница часовых поясов — одна из основных проблем, влияющих на общение в команде в первую очередь.

По словам Криса Брукиса, директора по продуктам Help Scout, для удаленных инженерных команд «почти все должно быть оптимизировано для асинхронной связи — ежедневные стенды, проверки кода, демонстрации функций, обновления проектов и т. Д.».

Когда команда разбросана по миру в разных часовых поясах, большинство управленческих проблем решаются путем налаживания правильного взаимодействия внутри команды. Некоторые из передовых методов коммуникации для группы гибкой разработки включают:

  • Все члены команды должны быть доступны для общения друг с другом, чтобы своевременно решать проблемы.
  • Коммуникация должна быть прозрачной для всех членов команды.
  • Все принятые решения необходимо сообщать и задокументировать.
  • Создание единого словаря для сглаживания контекста общения поможет улучшить ясность и избежать недопонимания.
  • Проведение регулярных краткосрочных статусных встреч для всей команды помогает улучшить сотрудничество и координацию.
  • При проблемах с часовыми поясами важно, чтобы время для звонков и видеоконференций было как можно более постоянным.

Добавьте в свою команду проверенных инженеров-программистов

Различные инструменты коммуникации работают для разных типов проблем.Успешные распределенные agile-команды используют 5 основных инструментов коммуникации:

  • Командные чаты и инструменты обмена мгновенными сообщениями, такие как Slack, где члены команды могут ежедневно обсуждать задачи и проблемы, устраивать встречи и т. Д.
  • Инструменты управления проектами, такие как JIRA, используются для планирования всех задач и описания рабочего процесса для них. Очень важно создать единую проектную среду, в которой все задачи хранятся централизованно и к которой имеет доступ каждый член команды.
  • Вики-сайты должны содержать общую информацию, такую ​​как рекомендации по проектированию, инструкции, заметки о прогрессе — все, что необходимо записать для использования командой.
  • Электронная почта чаще всего используется для отправки отчетов или других официальных проектных документов и обмена решениями со всеми, кто должен быть проинформирован.
  • Голосовые и видеозвонки необходимы для долгих обсуждений, например, для сессий стратегического планирования.

Создание согласованной среды разработки Источник: Unsplash

При работе с оффшорными командами крайне важно иметь назначенного руководителя по продукту, обладающего как автономией, так и подотчетностью, чтобы принимать решения и нести ответственность за общие результаты.Этот человек может быть техническим директором, менеджером проекта или владельцем продукта.

Следующие три простых шага представляют работу, необходимую для создания высокопроизводительных оффшорных групп разработчиков:

  • Построение доверия между командами в распределенной рабочей среде.

Команды гибкой разработки процветают в среде, которая способствует автономности, доверию и гибкости. Вовлеченность проекта играет ключевую роль в оффшорной команде — если люди не чувствуют своего вклада в общий успех проекта, потенциал команды падает.Команды, которым просто даны требования «код-ап», ​​имеют гораздо меньше мотивации и вовлеченности. Важно, чтобы оффшорная команда чувствовала себя партнером, помогала членам команды понимать бизнес-контекст и формировать чувство цели для достижения высокого уровня вовлеченности в проект.

  • Минимизируйте трение при настройке среды разработки

Не существует стандартной практики разработки, которая позволяла бы эффективно сотрудничать в разных часовых поясах и местах.Единственный способ найти наилучший доступный набор процессов и инструментов для конкретного проекта и команды.

Распределенные команды больше полагаются на процессы и инструменты. Руководитель проекта должен предоставить команде направление и руководство, а также убедиться, что у команды есть нужные инструменты, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом и сосредоточиться на предоставлении ценности для клиентов и бизнеса.

  • Создавайте руководящие принципы для эффективной работы

Офшорные группы разработчиков должны иметь общее представление о передовых методах работы и стандартах, которые они будут применять и которым будут следовать.Это руководитель группы, который поддерживает высокие стандарты и обеспечивает ясность всех ожиданий и инструкций для всех в команде. Управляя оффшорными командами разработчиков, всегда важно четко определять цели, приоритеты, вехи и задокументировать их.

Собираем вместе

Во многих случаях распределенные группы разработки могут быть столь же продуктивными или даже более продуктивными, чем совместные команды. Agile с оффшорными командами может быть ключевым компонентом в достижении такого высокого уровня эффективности.Несмотря на разное географическое положение, существует множество возможностей использовать лучшие гибкие практики для достижения высокой производительности и построения доверительных партнерских отношений с оффшорными командами разработчиков.

10 советов по управлению оффшорной командой разработчиков

Давайте будем честными, офшорная разработка программного обеспечения — не самое простое занятие. Обладая многочисленными преимуществами, он также несет в себе свою долю решаемых проблем. Работа с оффшорными разработчиками, которых нет в вашем офисе, добавляет свой уникальный набор проблем.Управление оффшорной командой разработчиков — критически важный компонент успеха вашего бизнеса. Например, общение. Однако, как предприниматели, мы всегда должны делать все возможное, чтобы наш бизнес процветал. Когда мы решаем перейти на офшоринг, мы также должны подготовиться к его трудностям.

Это руководство основано на нашем опыте работы с оффшорными разработчиками в Full Scale , где мы предоставляем услуги по разработке программного обеспечения быстро и по доступной цене. Мы поделимся с вами 10 основными советами по управлению оффшорной командой разработчиков.

1. Поделитесь своим видением продукта

Я думаю, что многие люди совершают ошибку, просто поручив легкие рабочие элементы оффшорным разработчикам, не делясь общей картиной. Не делайте ошибки, не давая им полного представления о продукте.

Все разработчики должны понимать, что цель и направление развития проекта. Нарисуйте им свою картину видение продукта, чтобы они могли делать разумный выбор, работая над проект.

Им тоже нужно понимать и уметь чтобы увидеть, что нужно сделать в ближайшее время.Они хотят знать, что у них есть работа безопасность и куда идет проект. Обязательно поделитесь с ними подробности о планировании релиза и спринта.

2. OverCommunication

Каждый раз, когда вы работаете с удаленным команда, им легко оставаться в неведении о многих вещах. Когда вы можете бродить по офису, легко понять, что происходит в бизнесе.

Если все ваши удаленные сотрудники видят в Slack случайные мемы и гифки, они не будут знать, что происходит на самом деле.Сделайте ставку на то, чтобы слишком много говорить с ними о том, что происходит с бизнесом.

Кроме того, не разговаривайте с ними только раз в неделю или раз в день во время скрам-встреч. Обязательно общайтесь с ними один на один ежедневно (при необходимости), чтобы действительно убедиться, что они выполняют свою работу и помогают тем, чем вы можете.

3. Пересекайте свои рабочие графики

Одна из самых больших проблем с Оффшорные команды разработчиков работают в самых разных часовых поясах. Мой команда находится в США, а моя оффшорная команда — на Филиппинах.Они есть 13 часов в будущее от нас.

К счастью, большая часть моей команды работает поздно с полудня на вечернюю смену на Филиппинах, так что у нас есть 3-4 часа перекрывать каждое утро. Это позволяет нам ежедневно иметь достаточно времени для встречи, схватки и вопросы и ответы.

Вы также можете обнаружить, что вам просто нужно общайтесь со своей командой рано утром или поздно вечером. После того, как вы уложите своих детей спать, вам может потребоваться несколько минут общение с вашей оффшорной командой, чтобы проверить их.я нахожу себя делаю это почти ежедневно.

Сдвинутое время также может работать как преимущество. Моя команда в США очень довольна тем, что команда на Филиппинах занимается поддержкой по вызову, пока они спят!

Предложите некоторым членам вашей оффшорной команды разработчиков пару сотен дополнительных долларов в месяц, и я уверен, что вы можете заставить некоторых из них изменить свой график работы.

4. Упростите свое общение

В зависимости от того, где находится ваша компания и ваша офшорная команда, есть вероятность, что они не так свободно говорят на вашем языке как ты.Лучшее, что вы можете сделать, — это упростить свое общение.

Упростите его, ограничив свой словарный запас, избегая метафор и культурных ссылок, которые они не поймут.

Переходите сразу к делу и укажите очевидный. Будьте предельно ясны в своих направлениях. Если их свободное владение вашим язык плохой, переходите к сути и не заставляйте их что-нибудь.

5. Держите их рабочую очередь полной, включая задачу «B»

Будет много раз, когда ваш оффшорная команда может застрять и нуждаться в чьей-то помощи.Последний то, что вы хотите сделать, это заставить их застрять и ничего не получить удавшийся.

Существует бесчисленное множество причин, по которым разработчики застревают посреди своей работы. От странных проблем с компиляцией, отмеченных кем-то другим, вопросов бизнес-логики, отсутствия четких требований и т. Д.

Я предлагаю всегда выполнять несколько задач. элементы в своей очереди, поэтому, если они застряли, у них есть еще кто-то, можно работать дальше. Если они застряли на задании «А», убедитесь, что у них есть Тем временем они могут работать над приоритетными задачами «B» или «C».

Слушайте эпизод 47 подкаста Startup Hustle — офшоринг, 10 советов

6. Используйте видеоконференцсвязь

Проведение ежедневных встреч по телефону или над Slack работает хорошо. Но видео добавляет реальный человеческий фактор, который может помочь с тимбилдингом. Это важно, чем вы на самом деле узнаете свою команду и строите с ними настоящие человеческие отношения.

Видео также может помочь вам лучше идентифицировать эмоции и настроения людей. Важно убедиться, что ваша команда счастливы и делаю работу.За клавиатурой спрятаться проще. Это также легче действительно спросить их, как они продвигаются по проекту.

Мне особенно нравится строить отношения со своей командой, шутить с ними и строить отношения. Видеоконференцсвязь через Skype, Zoom или другую платформу — отличный способ сделать это. Для этого мы проводим все наши ежедневные встречи в Stackify по видео.

7. Дайте им реальную работу

Просто потому, что вы можете найти оффшор разработчикам за 25 долларов в час, это не значит, что вам нужно только дать им дерьмо работать надо.Они зарабатывают 25 долларов в час, потому что стоимость жизни там они живут частью Кремниевой долины, а не потому, что они моложе Разработчики.

Так же, как ненавидят ваши разработчики дерьмовые проекты, они тоже. Если вы хотите набирать и удерживать топ в вашей оффшорной команде, не заставляйте их делать дерьмо.

Недавно я нанял разработчика в нашем Себу. Город, Филиппины, офис, который проработал в IBM последние 6 лет в Себу. Он может быть самым умным разработчиком, которого я когда-либо нанимал.Он также лучшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо получал за свои деньги.

Превосходите свои ожидания. Во всем мире есть высококвалифицированные разработчики. Относитесь к ним так же!

8. Не занимайтесь микроуправлением издалека

Никто не любит микроуправление. это также сложно масштабировать вашу команду разработчиков, если вы не можете расширить их возможности и доверьте им работу, которую нужно сделать. Важно что в вашей оффшорной команде есть сильный старший разработчик, который может действовать как команда Свинец.

Если у вас возникают проблемы с выполнением задач должным образом, подумайте, нет ли в вашей оффшорной команде руководителей высшего звена. Многие компании совершают ошибку, просто пытаясь нанять кучу дешевых разработчиков.

Это в ваших интересах и ваш оффшорный партнер, чтобы ваша оффшорная команда могла работать самостоятельно управляющий и успешный. Убедитесь, что у вас правильный состав старших разработчиков и, возможно, руководителя проекта.

9. Получите свою точку зрения с помощью изображений и видео

Разработка программного обеспечения — это общение.Нет ничего лучше, чем скриншот или быстрое видео.

Это может занять всего несколько секунд. скриншот чего-то и каракули на нем. Этот маленький рисунок может помочь люди мгновенно визуализируют и понимают, о чем вы говорите. Это может сэкономить часы времени.

Еще один совет — проделайте то же самое с видео. Мне очень нравится использовать Vidyard, у которого есть бесплатное расширение для Google Chrome. Это позволяет легко записать действительно быстрое видео. Запишите отзывы об их работе или короткое обучающее видео и сразу же отправьте его по электронной почте.

10. Относитесь к ним как к своей команде, а не к офшорной команде

Одна из самых больших ошибок — формирование менталитета «мы против них». Не держите свою офшорную команду на расстоянии вытянутой руки. Относитесь к ним так, как будто они часть вашей команды, просто они работают удаленно.

  • Избегайте менталитета «мы против них»
  • Включите их во все коммуникации — не оставляйте их в неведении
  • Включите их в собрания компании и команды
  • Встречайтесь с ними регулярно онлайн и даже лично

Многие компании, включая Zapier, используют полностью удаленную команду разработчиков.Прочтите эту статью о том, как они это делают: Управление издалека: как запустить удаленную команду

Наймите правильную оффшорную команду

Мы работали с оффшорными разработчиками по всему миру. Везде есть талантливые разработчики программного обеспечения.

Исходя из нашего опыта, мы предпочитаем работать с разработчиками на Филиппинах. Вот некоторые из основных причин:

  • Высокий уровень владения английским языком — Филиппины являются третьей по величине англоязычной страной. Около 75% жителей страны могут читать и понимать разговорный английский.
  • Низкая стоимость — Вы можете найти отличных разработчиков за 20-30 долларов в час.
  • Сильные коммуникативные навыки — Они отличные коммуникаторы и не боятся высказаться или бросить вам вызов. Они хотят хорошо работать и добиваться успеха.
  • Талантливый персонал — Мы наняли разработчиков, которые ранее работали в таких компаниях, как IBM, NCR, Lexmark, Accenture и других.
  • American Friendly — Хотите навестить свою команду? Филиппины — прекрасное место для путешествия.Каждый знак на английском, и все на нем говорят.

Не верьте нам на слово, прочтите эту замечательную статью Троя Ханта на тему: Офшорная рулетка: уроки аутсорсинга в Индии, Китае и Филиппинах

Нужна помощь в создании оффшорной команды разработчиков на Филиппинах ? Full Scale может помочь! Свяжитесь с нами в любое время!

Когда оффшорная разработка — отличный вариант и когда говорить Нет

Как определить, подходит ли оффшорная разработка для вас

Если компании хотят оставаться конкурентоспособными на глобальном уровне, они должны минимизировать накладные расходы, экономно использовать ресурсы и использовать стратегии, которые влияют на положительную рентабельность инвестиций во всех аспектах процесса разработки.Когда дело доходит до жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC), независимо от того, является ли модель разработки, которая будет использоваться, Agile / Scrum или DevOps, есть несколько важных выборов, которые должны сделать руководители CIO и CTO при определении того, как будет выполняться каждый шаг в SDLC. из, и что более важно, по кому.

Принятие решения, , кто будет выполнять этапы и модули проекта разработки программного обеспечения, предлагает руководителям несколько вариантов, в том числе:

  • Внутренняя разработка программного обеспечения : В качестве наиболее классической формы разработки программного обеспечения компании, которые нанимают команды собственных (внутренних) наемных инженеров для разработки программного обеспечения, часто платят в соответствии со стандартным компромиссом, но при этом платят больше, чем компания, которая использует оффшорные команды.
  • Аутсорсинг / Контракт: Аутсорсинг обычно влечет за собой наем внешних лиц или команд для выполнения часто специализированных задач, чтобы помочь компании завершить проекты. Должностные роли, переданные на аутсорсинг, обычно включают внештатную / контрактную работу, но могут включать долгосрочных удаленных сотрудников, которые просто не находятся во внутренней, локальной географической зоне компании.
    • Разработка программного обеспечения на прибрежных территориях : Как часть офшорной разработки программного обеспечения, разработка программного обеспечения на прибрежных территориях включает в себя использование групп специалистов, которые находятся недалеко от страны базирования вашей компании.
    • Оффшорная разработка программного обеспечения : Оффшорная разработка программного обеспечения — это тип аутсорсингового метода использования групп специалистов, находящихся за пределами вашей страны, для выполнения модулей, задач, рабочих процессов и проектов с меньшими затратами при сохранении 100-процентной собственности продукта.
  • Разработка программного обеспечения на суше : Разработка программного обеспечения на суше включает в себя использование специализированных навыков сотрудников в вашей стране или местном регионе, которые могут состоять из внутренних групп или специалистов, которые не являются частью ваших внутренних команд, получающих зарплату, но все еще относительно « местный.”

Стоимость всего технологического конвейера для разработки программного обеспечения является критическим фактором, который многие предприятия, особенно стартапы, стараются снизить. Использование квалифицированных оффшорных специалистов, которых можно нанять дешевле, чем местных специалистов, помогает снизить затраты на разработку, сохраняя при этом положительную ценность и рентабельность инвестиций. Однако только несколько ситуаций действительно требуют использования оффшорных команд вместо наземных и местных специалистов.

Хотя методы разработки как на суше, так и на море предлагают стратегические преимущества и роли, которые лучше всего выполняются обоими способами, офшорные инженеры могут играть несколько критических ролей в конвейере разработки программного обеспечения:

  • Кодирование / Программирование
  • Тестирование
  • QA
  • Тестирование / усиление безопасности
  • Поддержка / обслуживание
  • И многое другое…

Делегирование критических задач разработки программного обеспечения и этапов SDLC удаленным оффшорным командам является хорошей идеей, в основном — если не полностью — когда внутренние участники завершили этапы планирования и стратегические этапы SDLC, и только если проект можно разбить на четкие директивы, не требующие прямого взаимодействия со стороны внутренних руководителей. Часто лучшим подходом может быть гибридный подход — когда внутренние группы занимаются стратегическим планированием, проектированием архитектуры, управлением проектами и поддержкой / обслуживанием после разработки, в то время как оффшорные разработчики обрабатывают этапы SDLC приложения, находящегося в стадии разработки.Независимо от того, как это реализовано, для руководителей компании критически важно точно внедрить процессы разработки морских месторождений, чтобы они не увеличивали расходы, а приносили прибыль при одновременном сокращении накладных расходов и затрат на проект. Примите во внимание следующие факторы, определяя, подходит ли оффшорная разработка для вашей компании:

  1. Местоположение (время и связь)
  2. Навык (ценность)
  3. Стоимость (ресурсы)

Сохранять в авангарде важную цель аутсорсинга — снижение затрат / требований к ресурсам за счет найма специалистов в других странах, которые взимают меньшую плату, но предлагают такую ​​же ценность.Если внутренние команды обеспечивают высокую ценность, но по высокой цене, может помочь передача на аутсорсинг команде из другой страны. Но если офшорная команда предлагает на 50 процентов меньшую ценность при сокращении затрат на 50 процентов, использование такой команды становится невыгодным, поскольку та же ценность не сохраняется.

Что такое оффшорная разработка программного обеспечения?

Хотя вполне возможно, что штатные наемные сотрудники могут выполнять все необходимые задачи для завершения проекта разработки программного обеспечения, для этого часто требуется нанять специалистов, выплачивать высокие зарплаты, обучать квалифицированный персонал и управлять всеми движущимися частями внутри компании. что требует огромного количества ресурсов.Альтернативой является передача некоторых или всех проектных задач на аутсорсинг удаленным командам, компаниям или отдельным лицам в других странах (это оффшорная разработка программного обеспечения), , которые по-прежнему являются специалистами, предлагающими исключительную ценность, но берущими меньшую зарплату. Когда команды или специалисты находятся в стране, которая находится недалеко от вашей родной страны, это подмножество офшорной разработки программного обеспечения, называемое nearshore software development. Оффшорная / прибрежная разработка программного обеспечения часто предлагает компаниям аналогичные или более выгодные предложения по той же цене.

Что такое разработка программного обеспечения на суше?

В отличие от офшорной разработки программного обеспечения, разработка программного обеспечения на суше обычно влечет за собой использование услуг местного подрядчика или специалиста и подпадает под понятие «аутсорсинг». Однако разработка программного обеспечения на суше может также включать использование внутренних инженеров в вашей компании для выполнения задач проекта разработки программного обеспечения и не всегда приравнивается к аутсорсингу.

Разработка на суше и на месте

Существует несколько ключевых факторов, связанных с разработкой на суше и на месте, которая отличает ее от процессов разработки на море.В первую очередь, разработка на суше ориентирована на работу со специалистами в близком географическом диапазоне или регионе. Напротив, разработка на месте предполагает, что специалисты работают напрямую с коммерческой фирмой или предприятием непосредственно в их штаб-квартире или бизнес-офисах.

Onshore development обеспечивает быструю и беспроблемную интеграцию групп специалистов, позволяя менеджерам легко делегировать задачи членам команды для оптимального процесса разработки и повышения эффективности проекта. Это преимущество также позволяет тесно интегрировать процессы и рабочие процессы с командами разработчиков и их участниками, что, наряду с управлением всем внутренним процессом без необходимости объяснять, несмотря на культурные и языковые барьеры, ускоряет время нарастания производительности и сроки вывода продукта на рынок.Уменьшение трения в общении и возможность работать в рамках известной рабочей культурной среды дает процессам разработки на месте критическое преимущество.

Факторы, которые необходимо учитывать

При определении того, подходит ли — или когда — использование морских разработок для проекта, необходимо учитывать множество факторов. Три основных фактора, связанных с оценкой целесообразности:

  1. Местоположение (время и общение): страна, языковой барьер, культурные различия, разница в часовых поясах и т. Д.
  2. Навык (ценность): специализированные навыки, ценность квалифицированных удаленных команд / рабочих и т. Д.
  3. Стоимость (ресурсы): соотношение стоимости и стоимости, требования к ресурсам, затраты на управление удаленными командами и т. Д.

Четвертый второстепенный фактор включает:

  • Команды: получение сбалансированной команды оффшорных специалистов старшего, среднего и младшего звена жизненно важно, наряду с другими поддерживающими членами.

Руководители компании должны обдумать несколько других факторов, прежде чем принимать решение об использовании зарубежных групп разработчиков для своих проектов по разработке программного обеспечения.

Фаза проекта

Есть некоторые важные аспекты внутреннего проекта, которые делают жизненно важным для руководителей проанализировать ситуацию, прежде чем нанимать оффшорные команды для помощи в развитии.

В первую очередь, существует три основных этапа разработки программного обеспечения — предварительная разработка , жизненный цикл разработки и этап после разработки . В жизненном цикле разработки программного обеспечения (без DevOps) обычно есть пять-семь этапов на основе компонентов:

  1. Планирование
  2. Анализ
  3. Проектирование / разработка
  4. Внедрение и интеграция
  5. Тестирование

Обычно единодушно считают, что этапы стратегической подготовки к разработке, которые включают в себя стратегическое управление собственностью проекта, стратегию архитектуры и управление командой разработчиков, должны полностью выполняться внутренними менеджерами и руководителями компании.Точно так же этапы после разработки могут эффективно выполняться внутренними группами для максимизации рентабельности инвестиций и соотношения затрат и ценности. В то же время некоторым компаниям нравится немного освобождаться, позволяя офшорным работникам брать бразды правления поддержкой, обслуживанием и обновлением программных систем после разработки. Основная область, в которой участвуют оффшорные разработчики, — это сам SDLC, в первую очередь со второго по пятый этап в SLDC, описанном выше. Это означает, что, хотя компании часто планируют разработку приложения (первый этап) внутри компании или с внешними командами, они затем работают с внешними командами на втором этапе (анализ), а затем медленно передают бразды правления на основных этапах разработки и тестирования. (шаги с третьего по пятый).Различные тактики работают для разных компаний с разными внутренними командами, разными требованиями и целями и могут применяться в разных частях их проектов.

Легко понять, насколько выгодна разработка на шельфе, если проект разработки хорошо спланирован. Компании нужно только напрямую делегировать определенные требования и задачи по разработке оффшорной команде. Однако наземные команды с большей вероятностью обеспечат лучшие результаты, если потребуется большой вклад и участие, например, архитектурное проектирование / разработка или обширное стратегическое планирование.Одна из причин этого — общение: чем сложнее и сложнее проект, тем больше требуется общения. Местные часовые пояса, схожая культура работы / страны и отсутствие языкового барьера — все это выгодно для эффективного сотрудничества. Но наиболее важными факторами, связанными с разработкой морских месторождений, являются стоимость и стоимость; эти два фактора должны быть согласованы, чтобы обеспечить максимальную выгоду для компании, которая стремится использовать офшорных специалистов.

Требования к связи

Самый важный аспект всех требований, связанных с управлением проектом морской разработки, касается сотрудничества . Поскольку ядром сотрудничества является общение , использование оффшорных команд сопряжено с рядом трудностей — языковым барьером и культурными препятствиями, связанными с , как осуществляется коммуникативная практика . Две основные управленческие задачи, связанные с использованием оффшорных команд, включают:

  1. Эффективное делегирование задач
  2. Управление тактическими задачами для достижения долгосрочной цели проекта

Чтобы руководители и менеджеры могли эффективно выполнять такие задачи, они должны иметь возможность эффективно общаться с офшорными специалистами.Наем команд в странах с большим количеством англоговорящих специалистов по разработке, таких как Филиппины, Индия, некоторые страны Европы, Африки и Южной Америки, может помочь снизить языковые барьеры.

Другие проблемы могут вызвать трудности и потребовать дополнительных ресурсов для завершения вашего проекта, например:

В некоторых преимущественно англоязычных странах все еще есть проблемы с общением с американскими командами, например, в Индии — в основном из-за акцента и того, как произносятся определенные слова.Такие вопросы важны и являются критически важными темами для обсуждения, которые руководители и бизнес-стратеги должны учитывать, поскольку задержка проекта из-за проблем со связью компенсирует любую финансовую выгоду, которую компания получает от найма более дешевых специалистов по разработке шельфовых месторождений.

Разные часовые пояса

Еще один важный аспект оффшорной разработки, который необходимо учитывать, — это разница в часовых поясах между наймом и оффшорной командой. Эта проблема часовых поясов означает, что, если оффшорная команда находится по всему миру, утро для удаленной команды будет соответствовать вечеру для американской команды, что приведет к нехватке времени для общения двух команд и совместной работы над критически важным проектом. точки.

Любое количество проблем может возникнуть, когда оффшорные команды используются для задач разработки в рамках SDLC. Часовой пояс нанимающей компании радикально отличается от часового пояса оффшорной команды:

  • Без дублирования времени для конференций, встреч или обратной связи
  • Проблемы общения и совместной работы в критических разделах проекта
  • Отсутствие взаимного обсуждения того, как продвигается проект
  • Отсутствие указаний о том, что делать с модулями и подпроектами
  • Потенциальное непонимание того, что означают конкретные директивы и указания компании

Хотя это серьезные проблемы, есть способы уменьшить их влияние в большинстве обстоятельств, а именно путем обеспечения некоторого «перекрытия» времени между часовыми поясами, когда бодрствуют и американские, и офшорные команды.Определенные ключевые сотрудники в штате также могут изменить свое расписание на работу, если они могут сотрудничать с оффшорными командами ночью / утром.

Использование прибрежных групп разработчиков может решить проблему разницы часовых поясов. Предполагается, что такие группы будут находиться в более близком часовом поясе и по-прежнему позволят компании сэкономить деньги и ресурсы, используя свои услуги. Простое управление расписанием таким образом, чтобы период обсуждений и встреч между двумя командами перекрывался, должно смягчить проблему разницы часовых поясов.Тем не менее, разработка на суше не требует таких изменений в графиках «обычного ведения бизнеса», поскольку все находятся в одном часовом поясе, что позволяет им сотрудничать в реальном времени.

Культурные пробелы и языковые барьеры

Культурные аспекты того, как деловые работники общаются друг с другом, могут влиять на то, насколько хорошо выполняются проекты. Возможные культурные проблемы часто возникают из-за того, что в разных культурах существуют разные практики того, как менеджеры должны выполнять свои роли — особенно когда речь идет о делегировании задач — и как сотрудники должны подчиняться директивам.

Например, в мире ИТ специалистам необходимо высказаться, если они чувствуют, что может быть лучший способ выполнить задачу или подпрограмму под руководством менеджера. В некоторых культурах несогласие специалиста или начало обсуждения директив, которые дает менеджер для выполнения задачи, является признаком неуважения. Культурная дихотомия может создавать проблемы (из-за недопонимания и культурных различий), которые приводят к ошибкам в программном обеспечении. Для исправления ошибок или неоптимальных модулей приложения может потребоваться значительное количество времени.

С другой стороны, работа со специалистами в одном континентальном регионе может значительно снизить вероятность устранения различий в культуре, делая сотрудничество более продуктивным и эффективным, поскольку команды быстро переходят на одну страницу после того, как разложены задачи.

Технические требования

Чем сложнее технический проект — или, чем сложнее этап SDLC, на котором находится проект — тем более важным будет взаимодействие.Проекты и подпроекты со сложными техническими требованиями (например, архитектурный дизайн) потребуют большей ясности и точности между линиями связи. Однако работа с наземной командой для проекта такого типа будет означать, что у вас будет больше времени, чтобы переключаться между собой, чтобы обсудить спецификации и получить обратную связь по обеспечению качества. Таким образом, более ранние этапы SDLC, которые требуют более тщательного стратегического планирования и архитектурного проектирования, часто лучше всего выполнять внутренними или наземными командами.Конкретные высокоинтерактивные методологии разработки, такие как DevOps, также может быть сложно внедрить с оффшорными командами из-за сложности поддержания параллельного времени для менеджеров в США для обсуждения обратной связи с оффшорными командами.

Наличие доверенного рецензента кода

Разработка и написание кода — важная часть SDLC. Однако программа должна работать по назначению и не иметь дыр в безопасности и плохо написанного кода. Некоторые приложения также должны быть написаны с учетом масштабируемости со стратегической точки зрения, в то время как другим может потребоваться более высокая безопасность.Технический специалист компании должен проверить письменный код и предоставить отзывы о качестве каждой функции, независимо от ее источника. Также должны быть внутренние специалисты, которые работают над минимизацией ошибок и уязвимостей безопасности и проводят рефакторинг кода по мере необходимости, что в конечном итоге может означать дополнительные затраты.

Затраты могут быть ниже при использовании оффшорных групп разработчиков. Но все же ценность должна соответствовать строгим ожиданиям. Предположим, существуют коммуникационные барьеры или нехватка определенных навыков.В этом случае в долгосрочной перспективе внутренним руководителям может быть дороже управлять, сотрудничать и устранять возникающие проблемы, возникающие по вине оффшорной группы разработчиков.

Требуются дальнейшие разработки

После успешной разработки приложения всегда необходима пост-разработка. У компаний есть примерно два варианта: поручить внутренним командам выполнить пост-разработку, которая включает поддержку, обслуживание, исправление, тестирование и т. Д., Или поручить такие задачи сторонним командам.

Чтобы определить лучший план действий после завершения разработки, компании должны задать себе несколько вопросов:

  1. Потребуются ли постоянные обновления продукта?
  2. Нужно ли будет передать продукт внутренней команде или вывести его на рынок?
  3. Потребуются ли для продукта постоянные обновления безопасности в соответствии с законодательством?
  4. Будет ли продукт масштабироваться в его нынешнем виде?
  5. Потребуются ли в продукте новые функции в будущем?

Знание и планирование этих деталей повлияет на принятие решений, которые — при согласовании с долгосрочным стратегическим планом проекта — помогут руководителям определить, выгоднее ли использование внешних команд для поддержки и обслуживания, чем использование внутренних команд.

Бюджет проекта

Основная причина, по которой компании обращаются к оффшорным командам разработчиков, заключается в снижении затрат и требований к ресурсам. Получение такой же отдачи от работы по более низкой цене — это очень важное финансовое преимущество, которого хочет большинство компаний.

Однако, хотя почасовые ставки оффшорной команды действительно ниже, руководители компаний должны сбалансировать эту более низкую стоимость со временем, которое может потребоваться (то есть дольше) для завершения проекта из-за проблем, упомянутых выше — коммуникационные барьеры, различия часовых поясов, культура различия и т. д.- тем самым компенсируя низкие почасовые затраты. Затраты на необходимые работы после разработки также должны быть приняты во внимание при сравнении цен на использование оффшорных команд с затратами на использование наземных или внутренних команд.

Когда отказаться от офшоринга

Несмотря на определенные положительные стороны, связанные с использованием оффшорных девелоперских фирм, необходимо прямо указать, что наземные и местные девелоперские фирмы лучше обслуживают большинство проектов. Лишь в нескольких случаях использование процессов морской разработки действительно выгодно.

Процессы разработки на суше и на месте практически всегда выгодны для малых и средних проектов из-за минимального количества движущихся частей, которыми необходимо управлять внутри компании. Более высокая согласованность команды, связанная с местными фирмами, обычно приравнивается к более оптимальному SDLC и общим срокам завершения проекта благодаря лучшей интеграции команды и задач.

Самая серьезная проблема, связанная с офшорингом, — это эффективное доведение требований до оффшорных команд при одновременном согласовании этих требований с общей стратегией (что требует тесного сотрудничества и внутреннего, бизнес-ориентированного критического мышления, осуществляемого и передаваемого менеджерами и руководителями).Офшоринг требует времени и энергии для установления доверительных и последовательных отношений с офшорными командами. Напротив, такие оффшорные регионы должны соответствовать языку, часовому поясу и культуре работы внутреннего бизнеса.

Размер проекта

Оффшоринг крупных проектов — это один из немногих случаев, когда оффшорные специалисты почти всегда имеют смысл из-за более низких зарубежных ставок найма оффшорных специалистов. Офшоринг также обычно выгоден для длительных проектов, которые по той же причине требуют длительных разработок со стороны квалифицированных инженеров.Задачи оффшоринга редко подходят для небольших проектов, если оффшорная команда не поддерживает отношения с компанией.

Для более быстрого вывода на рынок малых / средних проектов лучше избегать офшоринга, поскольку на устранение изломов требуется время, а для передачи конкретных требований SDLC требуется время, которое можно использовать для завершения фактических этапов SDLC внутри компании. Помните, что офшоринг — это долгосрочное вложение, которое должно повысить ценность конвейера разработки за потраченные деньги, при этом временной фактор не отрицает выгоды.Это становится более значительным, поскольку для оффшорных проектов требуется больше времени и приводит к отрицательной рентабельности инвестиций из-за времени, необходимого для устранения критических проблем с оффшорными командами, когда ошибки неизбежно совершаются.

Этапы стратегии и планирования

Определение конкретных деталей проекта на начальных этапах требует критического мышления и стратегии, определяемой руководством, и все это означает, что не рекомендуется переносить задачи этапа SDLC в офшор до этапов проектирования / разработки SDLC.Даже проверку кода следует проводить внутри компании или с привлечением специалистов на месте, чтобы оптимизировать процессы в соответствии с долгосрочными целями и бизнес-моделью компании, и в обоих случаях только внутренние участники должны быть лично осведомлены.

Точно так же перенос этапов проектирования архитектуры и стратегического планирования может привести к быстрому провалу, потому что планирование требований проекта, наряду с решением проблем, необходимых для согласования проекта с целями компании, лучше всего выполнять на месте теми, кто действительно понимает цели компании по проекту.Только после завершения планирования можно четко сформулировать детали и инструкции о том, что делать — и именно то, что необходимо — так, чтобы оффшорным командам нужно было только выполнить задачу (и), вместо того, чтобы выяснять, что делать со стратегической точки зрения. .

Четко определенные требования и офшорные команды

Наличие четко сформулированных требований жизненно важно для успеха оффшорных команд. Однако тот факт, что требуется постоянство персонала, работающего над проектом, также связан с этой важной концепцией.Требования редко бывают настолько четко определены, что оффшорные команды с высокой текучестью кадров могут продолжать оптимально работать над всеми движущимися частями проекта без сбоев в какой-то момент в процессе разработки. С этой целью постоянный персонал — что часто более типично для разработки на суше / на месте — имеет большое значение для успеха проекта.

Необходимо провести содержательные обсуждения требований, в основном в рамках местных команд, которые знают цели проекта и бизнес-модель предприятия больше, чем персонал, работающий в офшорной зоне.Делегирование задач, связанных с SDLC, требует, чтобы команды работали вместе и точно знали, что нужно делать. Это то, что внутреннее руководство может добиться лучше, имея дело с командами на суше. Наконец, лучше всего помнить, что в конечном итоге разработчикам необходимо взять историю и преобразовать ее в код, что требует четко определенных «элементов истории», определенных владельцами продукта и внутренними менеджерами — «авторами», которым необходимо расскажите историю внешним членам в случае использования офшоринга.С этой целью четкое общение является наиболее важным фактором успеха таких проектов.

Получите преимущество с помощью правильного подхода и информации

Использование оффшорных разработок — решающий способ получить ценные работы при минимизации затрат на разработку и требований к ресурсам, связанных с проектированием надежных и эффективных приложений. Использование оффшорных команд дает несколько преимуществ — высококачественная работа, более низкие затраты, более быстрое время выхода на рынок (если не возникает проблем) — в то же время есть некоторые потенциальные ловушки, которых можно избежать, если используются местные или внутренние команды — языковые барьеры, культурные барьеры, различия часовых поясов и т.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.