Содержание

Тиньков задался вопросом о цене своего успеха :: Бизнес :: РБК

По словам Тинькова, он не находил понимания в обществе как в начале пути, так и после того, как добился успеха. Сначала «обыватели с карапузами» критиковали бизнесмена, пока он «пахал», а затем — за нежелание одаривать их деньгами

Олег Тиньков (Фото: Валерий Мельников / РИА Новости)

Российский предприниматель Олег Тиньков, у которого диагностировали острую форму лейкемии, написал в своем Facebook пост, в котором задался вопросом, стоило ли ему проходить долгий путь в бизнесе, чтобы достичь успеха. На это, по его словам, у него ушло «полжизни борьбы».

«Первую половину жизни ты стараешься вылезти из нищеты, не спишь, не лежишь на диване, работаешь по 16 часов <…> Челночишь, рискуешь свободой и жизнью и пытаешься обеспечить свою молодую семью и доказать всем и себе, что ты не «тварь дрожащая, а право имеешь», — написал он.

По словам бизнесмена, в молодости он столкнулся с непониманием и критикой со стороны окружающих, которые считали его спекулянтом. Однако после первого успеха, к которому Тиньков пришел после 20 лет тяжелой работы, его стали замечать «многочисленные «друзья детства», однокашники и родственники всех мастей».

«И, конечно, все вышеуказанные хотят за твой счет быстро и незатейливо улучшить свое качество жизни, зачастую совсем даже не плохое по нашим местным стандартам», — пожаловался он. По словам Тинькова, в 90% случаях к нему обращаются, так как «хотят денег и подарков», в то же время «обыватели» считают, что миллиардер — «вор и жулик, которому случайно повезло».

Адвокат Тинькова оценил его шансы выжить с онкологией в 50%

История успеха Олега Тинькова

Олег Тиньков по праву считается одним из самых неординарных и талантливых предпринимателей России. В списке 200 богатейших людей России, Олег Тиньков занимает 79 место. Его состояние оценивается в 1.2 млрд. долларов. Про Олега Тинькова говорят, что ему удается достичь успеха во всех делах, за которые он берется. Но есть еще одна особенность - практически любой бизнес, который был продан Тиньковым, в скором времени перестает столь же выгодным, каким он был на момент продажи.

Первые шаги в бизнесе. "Техношок"

Таланты бизнесмена Тинькова стали проявляться в студенческие годы. Тогда он зарабатывал на том, что перепродавал различные товары народного потребления. На 3-м курсе бросает университет и создает фирму "Петросиб", которая занималась продажей электроники из Сингапура. Первый магазин был открыт в Санкт-Петербурге, а позже и в других крупных городах России.

В 1994 году фирма "Петросиб" становится дилером японской компании Sony. Сеть стала разрастаться и Тиньков решает объединить все свои магазины электроники в единую сеть. Кто-то предлагает название "Электрошок". Название понравилось, но как показалось Тинькову, оно было немного пугающим для посетителей. Посовещавшись всем коллективом, было утверждено название "Техношок". Дело оставалось за малым - нужно было максимально прорекламировать новообразованный бренд. В середине 90-х в Санкт-Петербурге еще не существовало подобного определения, как рекламный маркетинг. Тиньков со своей командой впервые попробовали данный метод. Во всем городе были развешены вывески, шла активная реклама на радио. Для рекламы на ТВ, совместно с известным клипмейкером Олегом Гусевым был снят вирусный ролик.

К сети "Техношок" пришел успех, хоть и цены были выше чем у конкурентов. Людей привлёк уровень сервиса, продавцы, одетые в едином стиле. К началу 1996 года сеть насчитывала 10 магазинов по стране, обороты сети составляли 40 млн. долларов. Помимо Sony присоединились и другие производители, такие как Panasonic, Bosch, Siemens и др. в 1997 году Олег Тиньков решает продать бизнеса. На тот момент в Санкт-Петербурге появилась сеть "Эльдорадо", которая составляла конкуренцию за счет более низких цен. Продажи начали подать и Олег Тиньков решает уйти из розничной торговли на рынок услуг и производства.

Пельмени и инновации

После продажи сети "Техношок" Олег Тиньков решает попробовать себя в производстве. По словам Тинькова, пока он не побывал на винно-водочном заводе Александра Сабадаша, он не верил в то, что Россия доросла до собственного производства. Выбрал пельмени Тиньков случайно. Он познакомился с одним греком, который занимался продажей станков для производства итальянского аналога пельменей - равиоли. Изучая рынок полуфабрикатов в Санкт-Петербурге, Олег Тиньков понял, что на данный товар есть огромный спрос. Он закупил итальянское оборудование, немного его дорабатывает и запускает производство. Инновацией являлось то, что на всем протяжении производства пельменей к ним не прикасался никто, все делалось на станках, а после изготовления применялась быстрая заморозка.

С названием Олег определился довольно быстро. Сначала Тиньков приобрел у Макаревича лицензию для марки "Смак". Позднее появляется и свой бренд "Дарья" (так зовут дочь Олега Тинькова). Не обошлось и без вирусной рекламы. Тиньков решил действовать провокационно. На билбордах была изображена женская попа, измазанная мукой и подписанная - "Твои любимые пельмешки". Это был успех для пельменей Тинькова. В скором времени завод Тинькова начинает производство вареников и чебуреков.

Пиво Тиньков и выдуманная легенда

В конце 90-х Тиньков уезжает в США и ведет все свои дела именно оттуда. По словам Олега Тинькова, он уехал в США, чтобы "поучиться бизнесу по-настоящему". Он проходит обучение в школе бизнеса Волтера Хаса при университете Беркли. Этот опыт оказал на Тинькова большое влияние и открыл для него новые возможности. Олег Тиньков пытался основать свое лесное дело в США, но данный рынок оказался не по зубам Тинькову.

В конце 1998 года он открывает в Санкт-Петербурге ресторан-пивоварню под названием "Тинькофф". Его ресторан пользовался популярностью, а сам Тиньков продолжал изучать пивной бизнес. В 2001 году Тиньков вновь продает свой бизнес, на этот раз пельменный. Покупателями выступили Роман Абрамович и Андрей Блоха. Они заплатили Тинькову 21 млн. долларов. Тиньков решает осуществить свою мечту и построить свой пивоваренный завод в городе Пушкин. Строительство поддержал банк "Зенит". За рекламу вновь отвечал клипмейкер Олег Гусев, который снял забавный ролик для пива "Тинькофф". После появления ролика на ТВ спрос на пиво начал превышвать предложение в несколько раз.

Чтобы и дальше продвигать бренд "Тинькофф" была выдумана история о Порфирии Тинькове. По словам Олега, он несколько веков назад поставлял пиво императорам. Все дошло до того, что Тиньков обратился в межведомственная комиссия по наименованиям Санкт-Петербурга и предложил им увековечить род Тиньковых. Чиновники не стали долго разбираться и поверили Тинькову. Так в 2003 году в городе Пушкин появляется переулок Тиньков. В 2005 году Тиньков вновь решает продать бизнес. Покупателем выступил пивоваренный холдинг "AB InBev". За завод было заплачено 260 млн. долларов. Рестораны были проданы компании "Тройка Диалог" за 10-12 млн. долларов.

Самый технологичный банк

К 37 годам Олег Тиньков становится мультимиллионером, но не имеет активного бизнес-проекта. Теперь пришло время для осуществления другой мечты бизнесмена - открытие своего банка. В 2005 году Олег Тиньков заказывает масштабное исследование, чтобы досконально изучить и провести анализ своей бизнес идеи. Банкиры не верили и пугали Тинькова, что его планы обречены на провал. Не обращая внимания на разговоры, Олег Тиньков открывает компанию "Тинькофф Кредитные Системы", фишкой которой было дистанционное обслуживание. Тиньков решает активно действовать и не быть в тени банковской системы России. Он использовал все самые новые наработки и технологии: лучшее оборудование, лучшие кадры. Он добился того, чтобы к нему присоединился глава представительства Visa в России - Оливер Хьюз.

Пройдя все сложности, банк "Тинькофф Кредитные Системы" спустя 2 года становится прибыльным. В 2011 году Тиньков получает награду "Банкир года" по версии сайта Banki.ru. В 2012 году Тиньков был отмечен за свой вклад в историю банковских технологий России. На данный момент банк "Тинькофф" - это единственный онлайн-банк в России. У него нет ни офисов, ни своих банкоматов. По словам Тинькова, будущее за интернетом и свой следующий проект он свяжет именно с интернетом.

от пельменей к кредитным картам

 

Российского предпринимателя Олега Тинькова, основателя Тинькофф-банка, сегодня называют одним из самых талантливых и состоятельных людей России. В 2015 году он оказался на 169-м месте среди богатейших соотечественников. За какое бы дело он ни брался, ему все удается. Даже в велоспорте себя проявил: проехал более сотни тысяч километров и создал свою велокоманду.

Текст: Карина Ивченко

 

 

«Электростарт». Первые по рекламе

 

Первые шаги в бизнесе Олег Тиньков начал еще в студенческие годы, когда торговал товарами народного потребления, в том числе водкой. После ухода из института, на третьем курсе, в 1992 году молодой человек создал компанию «Петросиб» по продаже электроники из Сингапура. Первый магазин появился в Петербурге, чуть позже филиалы открылись в Кемерово, Новосибирске и Омске.

В 1994 году «Петросиб» стал дилером японской корпорации Sony, и Олег Тиньков открыл первый специализированный магазин в центре Петербурга. После появления второго бизнесмен задумался о едином названии сети, один из менеджеров предложил название «Электрошок», но побоялись, что это отпугнет покупателей. Коллективным разумом пришли к «Техношоку», осталось только разрекламировать новый бренд.

 

 

В то время в Петербурге и даже России не было такого понятия, как рекламная или маркетинговая кампания. Тиньков и его команда впервые применили этот инструмент, что признают и другие бизнесмены. По всему городу развесили билборды, записали рекламу на радио, сняли ролик на ТВ вместе с клипмейкером Олегом Гусевым, который сделал клип на песню «Зайка моя» Киркорова и Пугачевой.

Успех сети был невероятным, несмотря на то, что товар продавали дороже, чем в других магазинах, люди шли в «Техношок». Многих привлекало качество, сервис, продавцы в белых рубашках. К 1996 году, когда в Петербурге действовало пять магазинов, в Омске и Кемерово по два, а в Новосибирске — один, оборот компании составил $40 млн. К Sony подтянулись и другие бренды, такие как Indesit, Panasonic, JVC, Siemens и Bosch.

Однако уже через год Олег Тиньков задумался о продаже компании. В город пришла сеть «Эльдорадо», которая обострила конкуренцию, начала демпинговать, устанавливая очень низкие цены, возможно, московской компании банки давали кредиты под более низкий процент, чем петербургские банки «Техношоку». Розничная торговля упала, и Тиньков решил уйти из торговли в производство и услуги.

 

Инновационные пельмешки

 

В 1998 году Олег Тиньков кардинально сменил направление деятельности. Бизнесмен признается, что раньше считал, что Россия еще не доросла до производства, не верил в него, но, побывав на водочном заводе Александра Сабадаша, изменил свое решение. Продукцию выбрал случайно, познакомившись с греком, который продавал машины для производства равиоли. Бизнесмен изучил рынок пельменей в Петербурге и обнаружил, что на товар есть большой спрос.

Над названием долго думать не пришлось: Олег Тиньков встретил в кинотеатре певца Андрея Макаревича и решил купить у его продюсерского центра лицензию на марку «Смак» (позже появился собственный бренд «Дарья», по имени дочери Тинькова). Закупленное итальянское оборудование пришлось переделать: итальянцы клали в тесто вареное мясо, а наши — сырое, поэтому инженеры доработали машины. Завод построили на базе склада «Техношока».

 

 

Пельмени «Дарья» стали инновационным для России продуктом в том числе и потому, что при производстве никто не трогал их руками (все делали на станках), а после изготовления применяли шоковую заморозку, десять минут вместо часа, что не давало пельменям слипаться.

Здесь Тиньков также не обошелся без оригинальной рекламы, решил сделать ставку на провокацию и сексуальность. На плакате изобразили женскую пятую точку, обсыпанную мукой, и сделали подпись «Твои любимые пельмешки». Такой ход, придуманный бизнесменом, стал звездным часом для его пельменей: они пошли нарасхват. Потом начали производить вареники, чебуреки, пельмени «Толстый кок», «Добрый продукт» и «Царь-батюшка».

 

Пиво с легендой

 

Свои дела Тиньков вел из Америки, куда поехал после кризиса 1998 года, чтобы в 31 год «поучиться бизнесу по-настоящему». Курс маркетинга в Школе бизнеса Уолтера Хааса при университете Беркли оказал большое влияние на предпринимателя, подготовив его к новым горизонтам — пивному бизнесу. Олег Тиньков попытался вести в Штатах лесное дело, но рынок оказался слишком сложным, так что «история с лесом» стала самой большой неудачей миллионера.

 

 

В Петербурге у Олега Тинькова уже с 1998 года работал ресторан-пивоварня под его именем, который приносил доход и пользовался популярностью. Продав в 2001 году компанию «Дарья» холдингу Романа Абрамовича и Андрея Блоха за $21 млн (треть из этих денег ушла на погашение долгов), Тиньков приблизился к своей мечте — построить пивоваренный завод в Пушкине. Идея обсуждалась уже давно, после встречи с Сабадашем на водочном заводе, но тогда кредит на английское оборудование молодому предпринимателю никто не дал.

Интересно, что вторым по прибыльности продуктом после пива оказались суши. В Лос-Анджелесской суши-академии Тиньков специально нашел повара, который ввел японскую кухню не только в петербургский ресторан «Тинькофф», но и в другие заведения города. После Петербурга рестораны Тинькова год за годом открывались в Москве, Новосибирске, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Владивостоке.

Строительство завода в Пушкине поддержал банк «Зенит», но процесс шел так долго и так мучительно для Тинькова, что он впервые начал страдать бессонницей. Рекламу для бутылочного пива снова снял клипмейкер Олег Гуськов: в ролике китайцы ходили по музею и неожиданно наткнулись на оригинальный экспонат — пиво «Тинькофф». После этого пиво начали раскупать, спрос превысил предложение, требовалось делать его раза в три, а то и в пять больше.

 

 

Для продвижения марки «Тинькофф» даже придумали легенду о Порфирии Тинькове, который еще с XVIII века поставлял пиво императорскому двору. История представлялась так, будто Тиньков случайно нашел упоминание об этом в словаре Брокгауза и Ефрона, что послужило поводом обратиться в Топонимическую комиссию Петербурга с предложением увековечить род Тиньковых в названии улицы. Чиновники обмана не заметили, и в 2003 году в Пушкине появился Тиньков переулок. Позднее в своем интервью бизнесмен признался, что такого пивовара не существовало, а страница словаря была поддельной.

В 2005 году Sun Interbrew, российский филиал бельгийского пивоваренного холдинга AB InBev, приобрел заводы «Тинькофф» (второй построили в 2005 году). За завод и бренд заплатили $260 млн. Помещения ресторанов продали компании «Тройка Диалог» примерно за $10–12 млн, а сами рестораны — фонду прямых инвестиций Mint Capital.

 

Банк с передовыми технологиями

 

В 37 лет Олег Тиньков стал свободным мультимиллионером без действующих проектов. Бизнесмен признавался, что получает большое удовольствие от продажи бизнеса и закрытия сделок. «Продавать бизнес — это круто», — утверждал он. Но останавливаться на достигнутом он не собирался, настала очередь другой мечты Тинькова — открытия банка, к которым он всегда относился с особым пиететом. В 2005 году бизнесмен заказал исследование, тщательно проанализировал свою бизнес-идею, и, несмотря на то, что многие крупные банкиры не верили в него, пугали, что Тиньков со своими планами уже опоздал, предприниматель в ноябре 2005 года открыл компанию «Тинькофф Кредитные системы» с дистанционным обслуживанием.

 

 

И в этой сфере Олег Тинькова не захотел оставаться в тени, в проекте он использовал самые новейшие и передовые технологии: последние серверы, самый мощный дата-центр, специалистов из физтеха и матмеха МГУ. Тиньков придерживался мнения, что его бизнес — это скорее не банкинг, а наука, математика, анализ и тесты. Новоявленный банкир добился, чтобы в его команду попал Оливер Хьюз, глава представительства Visa в России.

Первые годы в банковской сфере Олегу Тинькову было нелегко, в его проект мало кто верил, инвесторы боялись вкладываться, а кризис 2007–2008 годов был все ближе и ближе. Несмотря на все трудности, банк «Тинькофф Кредитные системы» стал прибыльным всего через два года после запуска. В 2011 году Олега Тинькова назвали банкиром года по версии портала Банки.ру, а в 2012-м — предпринимателя отметили за авторский вклад в историю банковских информационных технологий России. Сейчас это единственный в России онлайн-банк, который не имеет ни офисов, ни банкоматов. Бизнесмен считает, что будущее за интернетом, поэтому свой следующий проект хочет связать с ним.

 

 

Олег Тиньков утверждает, что он такой же как все, не сверхчеловек, но идеалист и максималист, который не любит компромиссов и полутонов. Великим Тиньков стать не стремится, полагая, что величие «разлагает мозг», о прошлых успехах и неудачах забывает быстро и живет настоящим днем. Возможно, в этом и есть секрет его успеха.

 

Ключевые мысли из книги Олега Тинькова «Я такой же как все»

 

 

• Верь в свою мечту, даже если она кому-то кажется безумной

• Не бывает тупиковых ситуаций, всегда можно найти выход

• Нужно делать такой бизнес, который через три-четыре года можно прибыльно продать

• На развитие проекта необходимо примерно девять месяцев

• Если что-то хочешь, обязательно попробуй

• Общайся с умными и не общайся с дураками

• Кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает

• Мужчина может творить, когда у него есть надежный тыл

История успеха — Тинькофф-банк - iSpace Blog

Время прочтения - 4 мин.

Вечером 22 сентября стало известно о подготовке продажи Тинькофф-банка Яндексу за $5,5 млрд. О переговорах сообщила владеющая банком компания TCS Group. Основатель кредитной организации Олег Тиньков пообещал «остаться с компанией», однако пока неизвестно, в каком качестве.

Давайте разбираться, чем Яндекс привлек этот банк и почему он уже несколько лет не сдает лидирующие позиции в сфере онлайн-банкинга в России.

«Нет офисов — нет очередей!»

Закрытое акционерное общество «Банк Тинькофф Кредитные Системы» работает на российском рынке финансовых услуг с 2006 года. Основной акционер — российский предприниматель Олег Тиньков.

С 1994 года до 2006 года банк имел другое название — Химмашбанк — и течение этого времени успешно занимался кредитованием предприятий химической промышленности столицы. Но в результате накопившихся проблем различного рода в узконаправленной отрасли финансовая организация начала испытывать серьезные трудности.

В итоге — весной 2006 года — банк выкупил российский миллиардер Олег Тиньков. В то время он входил в топ-10 самых богатых россиян. Оказавшись во главе кредитной организации, предприниматель занялся реформированием всей структуры. А первым делом провел процедуру ребрендинга банка.

Этот шаг послужил стартом стремительного роста активов, что позволило кредитной организации в конце 2006 года стать полноценным участником системы страхования вкладов и начать выпускать собственные пластиковые карты.

Уже тогда Тиньков реализует уникальную для России бизнес-модель онлайн-банка — модель оказания услуг в любой точке России, где имеется доступ в интернет, телефонная связь или почтовое отделение.

«Нет офисов — нет очередей!» — таков девиз Тинькофф-банка.

Главная особенность кредитной организации — ни одного представительства или филиала по стране. Есть только центральный офис в Москве.

При этом деятельность и услуги банка охватывают почти всю территорию России. На практике Тиньков сумел доказать: главное значение в организации банковского бизнеса имеют электронные интернет-системы, а на них и была построена деятельность Тинькофф-банка.

По словам Олега Тинькова, его заинтересовала модель дистанционного обслуживания американского Wells Fargo и монолайнера Capital One, специализирующегося на банковских картах. Вместе с консультантами из Boston Consulting Group он пришел к выводу — такая форма организации жизнеспособна и может успешно функционировать и в России.

В 2017 году Global Finance признал Тинькофф-Банк лучшим в категориях «Лучшие депозитные, кредитные и инвестиционные онлайн-продукты» и «Лучший банк в социальных сетях». В 2016 году международный журнал о финансах Euromoney признал детище Тинькова лучшим цифровым банком Центральной и Восточной Европы. Мобильное приложение Тинькофф-Банка признается лучшим в России, начиная с 2014 года.

Зачем же продавать?

Об объединении с Яндексом «в широком смысле» основатель банка Олег Тиньков говорил еще год назад.

«Если мы объединимся с Яндексом в широком смысле, капитализация объединенной компании будет более 20 миллиардов долларов и Сбербанку мало не покажется, потому что самые талантливые люди работают в этих двух компаниях», — заявил он в июне 2019 года на Петербургском международном экономическом форуме.

Тогда слова бизнесмена мало кто воспринял всерьез — он любил делать громкие заявления и много раз называл Сбербанк главным конкурентом. Только аналитики «Альфа-банка» вскоре после его выступления подготовили докладную записку, в которой говорилось, что Яндекс планирует приобрести до 25% Тинькофф-банка.

Интересно, что даже в августе 2020 года Оливер Хьюз — председатель правления банка — отрицал переговоры о сделке.

Напомним, что с момента выступления Олега Тинькова произошло много событий. Так, в марте этого года он объявил о том, что болен лейкемией — после чего акции банка рухнули. Позже Тиньков покинул пост председателя совета директоров, передав бизнес в семейный траст.

«Это позволит сохранить акции в семье при любых возможных обстоятельствах, даже в случае моей смерти», — говорилось в его заявлении.

После объявления о сделке с Яндексом, Тиньков сообщил о сделанной ему трансплантации костного мозга, заявив, что «на сегодня главный проект — выжить».

Эксперты, в свою очередь, напоминают — заявление о возможной продаже было сделано как раз накануне суда об экстрадиции Тинькова из Великобритании в США, где ему предъявлены обвинения в сокрытии активов. Это и стало главной причиной продажи кредитной организации.

«Еще весной я предполагал, что Тиньков будет продавать банк, потому что траст — это очень плохая стратегия защиты. Американский суд, скорее всего, признает его ничтожным — созданным для сокрытия активов», — говорит Александр Захаров, партнер Paragon Advice Group.

Но дает ли продажа банка стопроцентную гарантию защиты? Покажет время.

Как бы то ни было, всего за несколько часов 22 сентября основатель Тинькофф-банка Олег Тиньков разбогател на $32 млн, а состояние основателя Яндекса Аркадия Воложа — выросло на $227 млн. Эти события стали следствием новости о готовящейся продаже банка IT-гиганту.

Источники: meduza, protinkoffbank

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

НЕ ТАКОЙ, КАК ВСЕ | Вологодские новости

Весной в мире крупного российского бизнеса прогремела новость: известный банкир Олег ТИНЬКОВ обвинен американскими властями в налоговом мошенничестве. Бизнесмену вменено в вину сокрытие активов и доходов в один миллиард долларов. Сейчас слушания об экстрадиции российского предпринимателя из Великобритании в США перенесены на 13 июля из-за коронавируса. «Гений маркетинга» и самый медийный российский миллиардер, в свою очередь, не изменил себе и сыграл по-крупному, сообщив, что у него диагностирована острая фаза лейкемии. Хочется верить, что это не очередной пиар-ход, и Тиньков преодолеет смертельную болезнь. Будем считать, что это лишь повод вспомнить его историю успеха.

В своей книге «Как стать бизнесменом» Тиньков пишет: «Предприниматель обязан быть хитрым… Предприниматель должен получать кайф от своего бизнеса, воспринимать его как интересную игру, в которой надо победить… Предпринимателю нужно обладать «железными яйцами», иметь устойчивую нервную систему… Жизнь так устроена: кто рискует — тот пьет шампанское. Кто не рискует — пьет белое вино».

Возможно, последние события, которые происходят с бизнесменом, — это очередная игра, кульбит, который нужно лишь правильно выполнить, и тогда все встанет на свои места...

Становление

Основатель «Тинькофф Банка» родился в Ленинск-Кузнецком районе Кемеровской области. И это уже примечательный факт: в 2017 году разгорелся конфликт между кемеровскими авторами ютьюб-канала «Немагия» и эксцентричным банкиром. Тот обвинял их (и других блогеров) в продажности. Затем против авторов «Немагии» завели дело о клевете. Но оно закончилось ничем: Тиньков отозвал иски, а канал тихо сам собой заморозился и сейчас не работает. 

Бизнес-карьеру Олег Тиньков начинал в северной столице. Высшее образование пытался получить в Ленинградском горном институте, но бросил учебу на третьем курсе — челночный бизнес привил вкус к большим деньгам. Для Олега это был не первый опыт предпринимательства: еще школьником он продавал отработавшим смену кемеровским шахтерам водку и другие товары с наценкой.

Бизнес в начале 90-х строился просто: товары из Питера пользовались спросом в Сибири и на Дальнем Востоке, а там можно было найти японскую бытовую технику, которую хорошо брали в Ленинграде. География торговли расширялась. Например, из Польши будущий банкир привозил первые принтеры и сканеры, газовые баллончики и даже пистолеты.

Впрочем, образование Тиньков все же ценил: в 1999 году окончил программу по маркетингу в Калифорнийском университете в Беркли. Долгое время Тиньков жил в США и увидел, насколько сильно там, по сравнению с Россией, развиты предпринимательство и конкуренция. Об этом он не раз говорил в своих интервью и блогах. Собственно, по одной из версий, именно в Америке у Тинькова родилась идея создать первый в России дистанционный банк, причем не абы какой, а один из крупнейших в мире.

Семья 

Будущая жена Олега, Рина Восман, вместе с бизнесменом училась и торговала. Во многих интервью предприниматель говорит, что именно коммерческая жилка Рины поспособствовала браку. С женой, по национальности эстонкой, Тиньков живет более 30 лет, однако свадьба состоялась только в 2009 году, на 20-ю годовщину совместной жизни. Причем церемония прошла в Бурятии на берегу Байкала — узким кругом, но не без перфомансов. По воспоминаниям свидетелей, основная развлекательная программа включала, в частности, поездки на катерах, выступление Брайана Ферри и шикарное лазерное шоу, а роль конферансье сыграл певец Валерий Сюткин.

В семье Тиньковых трое наследников. Дочь Дарья (именно в ее честь была названа нашумевшая в свое время марка пельменей, которой тогда владел Тиньков) окончила Королевский колледж Лондона, владеет несколькими иностранными языками, занимается винным бизнесом в Европе.

Сыновья — Павел и Роман — также получили образование в Великобритании, об их жизни прессе известно мало.

Хобби

С детства Олег Тиньков увлекался велоспортом. По его подсчетам, он проехал больше сотни тысяч километров на велосипеде. «Если бы не было спорта, у меня бы никогда не было такого желания победить, стоять первым на пьедестале, не было бы таких амбиций», — говорил он в одном из интервью.

Банкир владел несколькими относительно успешными велокомандами, в которые ежегодно вкладывал до 20 млн евро. Тиньков еще в 2016 году признавался, что велоспорт для него — это на 80% игрушки и только на 20% бизнес. Поиграв, он продал свою последнюю команду.

Примечательно, что свою страсть к активному отдыху и спорту Тиньков все же превратил в бизнес. Проект под названием La Datcha — это частные виллы в России и Европе, которые бизнесмен сдает в аренду. Каждый дом связан с увлечениями владельца: это и горные лыжи, и велопрогулки, и рыбалка, и водные виды спорта... Часть проекта La Datcha — шестипалубная экспедиционная яхта ледового класса. «Это первый в мире частный ледокол», — утверждает Тиньков.

Еще одним его увлечением стала публицистика. У банкира есть аккаунты в соцсетях, ютьюб-канал «Бизнес-секреты» (сейчас неактивны). Также он вел шоу на канале РБК. И везде — своя точка зрения, драйв, энергия и, конечно, острые углы, которые Тиньков старался не обходить.

Бизнес

У Тинькова было множество бизнесов, которые он воодушевленно начинал, а потом неожиданно продавал. Например, уже упомянутый бренд «Дарья» он продал в 2001 году Абрамовичу только потому, что тот предложил «хорошие деньги». Как писал потом Тиньков, он руководствовался правилом: «Продавай, но жалей. Жалей, но продавай». Поэтому в его жизни были и магазины бытовой электроники «Техношок», и рекорд-лейбл «Шок Records», и завод по производству пива с сетью пивных ресторанов. Последний бизнес, по словам Тинькова, он изначально делал на продажу. Покупатель — пивной гигант InBev — в 2005 году отдал за него больше 200 млн долларов, однако после уплаты всех долгов и налогов у бывшего владельца на руках осталось всего лишь 80 млн долларов.

Вершиной успеха для Тинькова стал его банк, появившийся в конце 2006 года.

«Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС) стал первым в России банком, все сервисы которого доступны через сайт и по телефону, без офисов и розничных отделений. Бизнес-модель оказалась прорывной для России и весьма успешной. К 2013 году банк обеспечил своему основателю миллиардное состояние. В 2015-м был проведен ребрендинг: кредитную организацию переименовали в «Тинькофф Банк».

Как рассказывает сам Тиньков, когда он только начинал историю с банком, над ним смеялись, практически никто не верил в успех. Но после известия о болезни нашего героя глава Сбербанка Герман Греф поддержал его, назвав его очень талантливым предпринимателем: «Немногие могут записать себе в актив такое количество успешных проектов, созданных своим талантом, которыми может гордиться страна».

И действительно: когда Тиньков объявил о своей болезни, а потом ушел с поста главы совета директоров, акции банка упали в цене, однако ведущие рейтинговые агентства до сих пор не торопятся снижать его кредитный рейтинг — значит, механизм хорошо работает и без «главного игрока».

Заключение 

По версии журнала Forbes, в рейтинге богатейших бизнесменов России за 2019 год Тиньков занимал 47-е место с состоянием в 2,2 млрд долларов. Легко ли дались ему эти миллиарды? При всей эпатажности и публичной выспренности он, по его же словам, всегда был трудоголиком: «Все эти разговоры про качество работы — это разговоры в пользу бедных. Важно, сколько ты работаешь, и только когда ты работаешь много, количество переходит в качество».

Он чем-то похож на Ричарда Бренсона, основателя холдинга Vergin. Тиньков так и пишет, что хотел бы подражать ему: «Ричард — настоящий предприниматель, я его очень люблю, и главное, любил еще до того, как познакомился с ним, а главное, он такой же в жизни, как в СМИ, я таких, кроме себя, больше не встречал».

| Истории успеха | Hikvision RussiaHikvision Russia

«Тинькофф» установил термографические терминалы доступа от компании Hikvision в своем офисе

Компания Hikvision установила рамки металлодетектора со встроенным тепловизором в бизнес-центре «Кругозор»

Ведущий мировой поставщик систем безопасности и разработчик интеллектуальных технологий, компания Hikvision, совместно с системным интегратором «АйТиБокс» реализовали проект по оснащению контрольно-пропускных пунктов на объектах Новолипецкого металлургического комбината тепловизионными IP-камерами для измерения температуры сотрудников.

Ведущий мировой поставщик систем безопасности и разработчик интеллектуальных технологий, компания Hikvision, совместно с системным интегратором «АйТиБокс» реализовали проект по оснащению контрольно-пропускных пунктов на объектах Новолипецкого металлургического комбината тепловизионными IP-камерами для измерения температуры сотрудников.

Пока телеканалы и новостные порталы транслировали призывы оставаться дома во время периода самоизоляции, чтобы защитить свое здоровье и здоровье окружающих, большинство журналистов оставались на своих рабочих местах и «в поле», чтобы продолжать формировать новостную повестку и готовить интересный контент для своей аудитории. Еще до объявления режима всеобщей самоизоляции часть сотрудников RT были переведены на работу в дистанционном режиме. Однако телеоператоры, звукоинженеры, ведущие и другие сотрудники, задействованные в создании новостного контента в студиях, по-прежнему посещали офис компании. Для того чтобы продолжить работу без ущерба для эфира, необходимо было в первую очередь обеспечить безопасность сотрудников.

С точки зрения безопасности, банк - это сложный многофункциональный объект, требующий пристального внимания к вопросам физической и информационной защиты. В проекте для банка «УРАЛСИБ» оборудование и технологии Hikvision были выбраны как единая комплексная система для обеспечения безопасности всех ключевых областей. При этом построить эту систему предстояло не на одном объекте, а в 60 филиалах организации. Как и в любом банке, система должна была решать три основных задачи: фиксировать случаи мошенничества, краж и других правонарушений, постоянно наблюдать за рабочими процессами в операционном зале и контролировать денежные операции.

«Банк Тинькофф» по праву можно считать одним из законодателей мод в сфере новых технологий для банков. Он одним из первых начал использовать современные решения для работы с биометрическими данными клиентов в системах дистанционного обслуживания. Безопасность офисных сотрудников и контроль за их работой также осуществляется с помощью передовых технологий - партнером банка в проекте и поставщиком решений выступила компания Hikvision.

Проект «Безопасный город Москва» с ключевым элементом – системой городского видеонаблюдения – начался в середине 2000-х, и с тех пор постоянно развивается с помощью передовых технологий. В 2018 году была проведена модернизация одной из самых крупных в РФ системы подъездного видеонаблюдения.

«РЖД Арена» — футбольный стадион расположенный в районе «Преображенское» Восточного административного округа Москвы, рядом со станцией метро «Черкизовская» и станцией МЦК «Локомотив».

>Микрофинансовая компания «До Зарплаты» с 2011 года предоставляет моментальные займы на карту и наличными. Клиентами МФК являются 800 000 человек в 15 городах России.

Hikvision совместно с компанией TRINITIS реализовала проект по внедрению системы видеонаблюдения для сети аптек «А-МЕГА». Компания TRINITIS —сервисная компания, выполняющая проекты по разработке, внедрению и дальнейшей поддержке информационных систем.

С 2016 году компания ПАО «Ростелеком» начала использование IP -камер в составе программно-аппаратного комплекса при обеспечении видеонаблюдения за проведением единого государственного экзамена.

18 сентября 2016 года в Российской Федерации прошли выборы депутатов Государственной Думы, глав субъектов Федерации и депутатов законодательных органов государственной власти. Для обеспечения соблюдения процедуры голосования и обработки данных была внедрена не имеющая аналогов в мире система видеонаблюдения и потоковой трансляции, разработанная компанией ПАО «Ростелеком».

В Нюрнберге, на крупнейшем железнодорожном вокзале в северной части Баварии, установлены 1,3-мегапиксельные антивандальные купольные камеры Hikvision DS-2CD763PF-E. Камеры обеспечивают безопасность туристов и сотрудников вокзала, пассажиропоток которого – около 130 тысяч человек каждый будний день.

Летние Олимпийские игры 2008 в Пекине собрали тысячи спортсменов, государственных деятелей, журналистов и туристов со всего мира. Обеспечение безопасности гостей на Олимпиаде было одной из ключевых задач.

Компания Hikvision стала поставщиком систем видеонаблюдения для одного из крупнейших в мире спортивных событий – ЧМ по футболу 2014 в Бразилии. Оборудование установлено на стадионе Минейран и на прилегающей территории.

Клуб Atletico Boca Juniors, известный как Бока Хуниорс или Бока, - популярный аргентинский футбольный клуб. Их родное поле - стадион Бомбонера, вмещающий до 50 000 человек. Основной задачей видеонаблюдения на объекте было обеспечение безопасности людей, предотвращение краж и беспорядков.

История успеха NetApp по результатам проекта в Тинькофф Банк

ЭНЕРГОТРАНСБАНК

В рамках сервисного контракта поддержка оказывается профессионально и строго с соблюдением сроков, определенных соглашением об уровне обслуживания.

ЭНЕРГОТРАНСБАНК

По результатам проекта хотим отметить компетентность и профессионализм специалистов, строгое соблюдение всех сроков и регламентов, высокую ответственность за результат.

Пенсионный Фонд РФ

Задачи, поставленные перед «АМТЕЛ-СЕРВИС», решаются качественно и своевременно, обязательства выполняются строго в срок, с учетом пожеланий специалистов ПФ.

НПП Звезда

ОАО «НПП «Звезда» рекомендует компанию ЗАО «АМТЕЛ-СЕРВИС» как надежного и ответственного ИТ-партнера в области реализации инфраструктурных проектов.

Роснефть

АО «РНПК» выражает благодарность ЗАО «АМТЕЛ-СЕРВИС» за оперативность, высокий уровень проф. компетентности, ответственное отношение сотрудников к своей работе.

Роснефтегаз

Особенно хотелось бы отметить оперативность, высокий профессионализм, ответственность за результат и качество всех сотрудников «АМТЕЛ-СЕРВИС», занятых в проекте.

МЧС России

Все работы по диагностике неисправности, ремонту и настройке оборудования выполняются инженерами «АМТЕЛ-СЕРВИС» с надлежащим качеством и в установленные сроки.

БПО Сервис

Хочется отметить высокую ответственность, добросовестное отношение к принятым на себя обязательствам, взаимопонимание и хорошие рабочие контакты.

МОЭК

Благодаря высокому профессионализму и ответственному отношению к делу, проект успешно выполнен в полном объеме и установленные сроки.

SPSR Express

Благодаря оперативно произведенным корректирующим настройкам системы удалось повысить отказоустойчивость и пропускную способность.

БК «Евразия»

Специалисты компании проявили себя как профессионалы, продемонстрировали высокую исполнительность, ответственное отношение к делу и соблюдение сроков.

К-раута

Мы высоко оцениваем работу «АМТЕЛ-СЕРВИС», добросовестное и ответственное отношение к своей работе, и рекомендуем компанию как надежного поставщика сервисных услуг.

РАО ЭС Востока

В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8 УПП» ПАО «РАО ЭС Востока» получило эффективный инструмент управления деятельностью.

Связь-М

На основе имеющегося опыта рекомендуем «АМТЕЛ-СЕРВИС» как компетентного и надежного партнера в области реализации комплексных сервисных проектов.

MetLife

Единый аутсорсинговый контракт с «АМТЕЛ-СЕРВИС» стал для нас оптимальным решением, обеспечивающим качественную поддержку рабочих мест в регионах, а также эконом. эффективность.

Воентелеком

АО «Воентелеком» рекомендует компанию «АМТЕЛ-СЕРВИС» как надежного ИТ-партнера в области реализации инфраструктурных проектов.

МЧС России

Хотим отметить высокую ответственность и организованность, профессиональный подход, добросовестное отношение к принятым на себя обязательствам.

АБН-Консалт

В лице «АМТЕЛ-СЕРВИС» мы нашли надежного сервисного партнера, способного обеспечить надлежащую поддержку печатной инфраструктуры компании.

Эльбрус Капитал

В лице «АМТЕЛ-СЕРВИС» мы нашли надежного ИТ-партнера, способного не только качественно и оперативно решать задачи, но и выстроить комфортные условия взаимодействия.

Тинькофф Банк увеличил конверсию на 36%

A / B-тесты помогли добиться двузначного увеличения конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии - это не проверка случайных идей на вашем веб-сайте. Речь идет об улучшении пользовательского опыта вашего веб-сайта с помощью последовательного процесса. Этот процесс включает в себя определение областей, которые можно улучшить на вашем веб-сайте, и предложение изменений на основе данных о трафике и поведении пользователей, а также передовых практик. Затем следует A / B-тестирование этих изменений и изучение их эффективности.Только когда изменения улучшат коэффициент конверсии вашего веб-сайта, вы примените их навсегда.

Ниже мы объясняем уроки каждого из 3 A / B-тестов, проведенных Тинькофф, выделяя основные принципы, которые можно применить и к другим усилиям по оптимизации конверсии.

Тест 1

Размещение ключевых отличительных черт на веб-странице на видном месте. - важная передовая практика CRO. Ключевые отличительные особенности улучшают имидж бренда в глазах пользователей и побуждают их совершить конверсию.Тинькофф разместил свои отличия в рамке, за ссылкой Подробнее .

На коробке четко показаны основные отличительные особенности, такие как бесплатная доставка карты, бесплатное пополнение баланса карты и возврат наличных средств за все покупки, сделанные с помощью карты.

Бесплатная доставка влияет на клиентов; Фактически, отсутствие бесплатной доставки - это причина номер один, по которой люди бросают свои тележки для покупок. Поэтому размещение Бесплатная доставка на видном месте на странице приложения сработало для Тинькофф.
Примечание . Хотя бесплатная доставка уже упоминалась в правом верхнем углу исходной страницы, она не сильно контрастировала с фоном. Возможно, посетители этого не заметили. Однако такая вариация увеличила шансы посетителей обнаружить очень любимый с бесплатной доставкой.

Успокаивая пользователей на каждом этапе процесса конверсии, показатель конверсии повышается. Это причина, по которой значки доверия, отзывы и социальное доказательство работают на многих веб-сайтах.Поле с функциями на странице приложения убедило пользователей в надежности Тинькофф, поскольку оно предоставляет ключевую информацию: Тинькофф - ведущий интернет-банк, предоставляющий более 300 000 точек пополнения счета, а также то, что его обслуживание полностью цифровое, и пользователям никогда не нужно посещать отделения. Это помогло повысить доверие пользователей к услугам банка и тем самым увеличить количество отправленных форм.

Тест A / B также помог понять, почему первый вариант не сработал. Ссылка Подробнее на странице первого варианта привела пользователей на новую страницу с дополнительной информацией о кредитной карте.Эта функция, вероятно, отвлекала некоторых пользователей от формы приложения. А поскольку у веб-пользователей мало внимания, некоторые пользователи не возвращались, чтобы заполнить форму. В других случаях посетители, возможно, не потрудились посетить страницу Подробнее и поэтому не смогли увидеть функции кредитной карты. В совокупности эти факторы привели к сокращению общего количества поданных заявок на кредитные карты.

Тест 2

Пользователи обычно не любят заполнять длинные формы на веб-сайтах.Они готовы сделать это только тогда, когда ожидают взамен равной или большей стоимости. Когда пользователи находят длинные формы, они часто начинают беспокоиться, потому что не уверены, что их ценность после заполнения будет удовлетворительной. Часто беспокойство пользователя заставляет его отказываться от формы (или веб-сайта в целом) .

Однако существуют различные элементы веб-сайта, которые можно использовать для уменьшения беспокойства пользователей, и индикатор выполнения является одним из них.

Индикаторы выполнения помогают уменьшить беспокойство пользователей , предоставляя им визуальную подсказку об усилиях, необходимых для завершения процесса.Это убеждает пользователей, что процесс уже начался и будет завершен в установленные сроки и приложенные усилия. Это не дает им отскочить от страницы - к этому выводу пришли различные исследования, посвященные разработке веб-сайтов и приложений.

Большинство пользователей играли бы в какие-либо видеоигры и, следовательно, были бы знакомы с индикаторами выполнения, отображаемыми в таких играх. В видеоиграх индикаторы прогресса обычно связаны с прогрессом игрока по отношению к цели игры (или победой над определенным оппонентом в игре на определенном этапе игры).

В

Тинькофф на странице формы заявки на получение кредитной карты появился индикатор выполнения игрового стиля. Индикатор выполнения будет полностью заполнен только после того, как пользователи заполнили форму. Частично заполненный индикатор выполнения побудил пользователей заполнить форму и отправить ее.

Индикатор прогресса Тинькофф также использовал вознаграждений , еще один метод геймификации, для мотивации пользователей. Текст был наложен на индикатор выполнения. Например, когда пользователи находились на втором шаге формы, текст читался как Вероятность утверждения составляет 30% и Получите 10% для завершения шага 2 .Поскольку пользователи вкладывали время и усилия в подачу заявки на получение кредитной карты, они хотели бы максимизировать вероятность одобрения. Понимая, что каждый шаг увеличивает вероятность утверждения, пользователи были дополнительно мотивированы заполнить формы заявок и отправить их.

Тест A / B также помог понять, почему второй вариант показал лучшие результаты: индикатор выполнения был лучше виден. Обеспечение контраста с ключевыми элементами на веб-странице - основной принцип веб-дизайна.Индикатор выполнения первого варианта был черной линией внизу желтого баннера. Поскольку цветовая схема всей страницы включала белый, серый и желтый цвета, индикатор выполнения и баннер не имели большого контраста. Для некоторых пользователей индикатор выполнения мог легко сочетаться с темой страницы. Более того, полоса прогресса была довольно тонкой, что, возможно, затруднило некоторым пользователям ее даже заметить.

Индикатор выполнения второго варианта был зеленого цвета, что придавало ему достаточный контраст и видимость на странице.Ширина полосы тоже была достаточно большой, чтобы сделать ее заметной для пользователей. И, конечно же, после того, как пользователи заметили индикатор выполнения, они попали под его убедительное влияние.

Тест 3

Этот тест продемонстрировал 3 важных принципа проектирования, как показано ниже:

Подтверждение проблем пользователей: На втором этапе формы заявки требовалась подробная информация о паспортах пользователей (например, дата выдачи, серия и номер, разделение кода и т. Д.). Большинство пользователей не запоминают или не запоминают эти данные во время заполнения формы. Это могло заставить их отскочить от формы. С вариантом, предлагающим пользователям возможность отправить паспортные данные позже, у пользователей больше не было причин оставлять форму заявки частично заполненной.
Предоставление свободы пользователям: После того, как пользователи установили флажок «Не помню паспортные данные» на странице, им была предоставлена ​​возможность заполнить форму по электронной почте или по телефону с руководителями Тинькофф.Последний вариант уменьшил усилия пользователя, и это чувство «свободы» способствовало снижению показателя отказов и, в свою очередь, увеличению конверсии.
Фактическое сокращение длины формы: После того, как пользователи решили заполнить свои паспортные данные позже, им осталось выполнить только два из четырех шагов. Таким образом, фактически пользователи уже заполнили половину формы заявки - информацию, которая была подкреплена индикатором выполнения в форме. Поскольку пользователи заполнили первую половину формы на одном дыхании, они с нетерпением ожидали, что и следующую половину заполнят так же быстро.Возможность отправки паспортных данных по телефону превратила форму практически в трехэтапный процесс.

История Тинькофф Необанка - От кредитного бизнеса к супербанковскому приложению | от MEDICI

Необанки / цифровые банки меняют то, как банковское дело воспринимается потребителями и рынками; они упрощают финансовый мир, создавая ориентированный на клиента цифровой подход к услугам. Глобальные необанки обслуживают множество целевых сегментов и успешно подтвердили свои бизнес-модели, предоставляя отличное обслуживание клиентов.Ключевым ингредиентом успеха является клиентоориентированный подход с использованием технологий. Однако есть одна серьезная проблема - рентабельность, похоже, является проблемой для большинства необанков.

Тинькофф, российский необанк, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг, не имеет физического местонахождения. Банк со штаб-квартирой в Москве отмечает тенденцию к увеличению количества клиентов. До третьего квартала 2020 года у него было около 12,1 миллиона пользователей; он вырос на 7% (с 2,1 млн пользователей в 1 квартале 2015 г.). Столь стремительный рост сделал Тинькофф третьим по величине банком по количеству клиентов.Кроме того, до третьего квартала 2020 года у банка было 7,6 миллиона активных пользователей в месяц и 2,4 активных пользователя в месяц, что сделало его лучшим мобильным банком в России в 2013–2019 годах (по данным Deloitte и Markswebb) и лучшим европейским розничным банком года по версии RBI Global Banking Awards 2020.

Как Тинькофф добился такого роста? Ответ кроется в диверсификации бизнеса. С самого начала Тинькофф расширился от альтернативной кредитной системы Тинькофф, предлагающей продукты для кредитных карт в 2007 году, до суперприложения в 2020 году.Банк включал розничный интернет-банкинг и мобильный банкинг, страхование, бизнес-банкинг, инвестиционные продукты, банковское обслуживание для детей, развлекательные услуги, бронирование поездок, прием к врачу и услуги мобильной сети. Как и WeChat в Китае, Тинькофф запустил собственную версию App Store с мини-приложениями от партнеров, предоставляющих продукты и услуги; банк планирует включить фитнес и велнес, доставку еды и цветов, автомобильные продукты и услуги, а также ряд других функций. Банк в значительной степени полагался на технологии и вложил значительные суммы денег в искусственный интеллект, машинное обучение, блокчейн и биометрию для достижения этой цели.

Количество предложений банковского суперприложения Тинькофф:

Когда мы говорим о диверсификации, важно понимать, как Тинькофф работает в различных бизнес-сегментах, приносящих доход. Для любого банка очень важны активы, которыми он владеет; активы позволяют банку создавать новые продукты и выдавать ссуды, а также свидетельствуют о доверии клиентов. Что касается счетов предприятий малого и среднего бизнеса, то остаток на счетах банка увеличился с 8 млрд рублей в первом квартале 2017 года до 69,9 млрд рублей в третьем квартале 2020 года; банк заработал 3 рубля.1 миллиард от сборов и комиссий в третьем квартале 2020 года, что на 18% больше, чем в первом квартале 2017 года. Инвестиционные балансы пользователей увеличились с 6 миллиардов рублей в 4 квартале 2017 года до 221,3 миллиарда рублей в третьем квартале 2020 года, что представляет собой невероятный рост на 38,8%. По текущим счетам активы увеличились с 48 млрд рублей в 1 квартале 2017 года до 302,2 млрд рублей. Остаток на счету также увеличился с 24 000 до 28 240 рублей за этот период.

Чтобы продолжить чтение этой статьи, войдите на www.gomedici.com.

Олег Тиньков: биография.Российский бизнесмен Олег Юрьевич Тиньков: история успеха.

Рискуйте и творите НОВИНКА! Наша страна полна перспектив! Возможности безграничны. Не нужно лениться! " Олег Тиньков

Олега Тинькова очень часто относят к категории так называемых бизнесменов нового направления. Бизнесмены, строящие бизнес с нуля, заслуживают большего внимания, чем получают его сейчас. По мнению аналитиков, именно такие изменения произойдут в ближайшее время, когда «творцов» будут почитать на порядок больше, чем нынешних «олигархов».

Основным видом деятельности Олега Тинькова является создание нового бизнеса с последующей его продажей более крупной компании. По словам самого предпринимателя, невероятно интересно не только создавать что-то новое, но и делать это намного проще, чем поддерживать и развивать существующий бизнес.

Тиньков Олег Юрьевич Родился 25 декабря 1967 года в городке Полысаево Кемеровской области. Отец будущего бизнесмена работал шахтером, приносил немного денег, мать - портнихой в ателье.Вот как вспоминает этот период сам Олег: «Жили в двухквартирном доме, без воды и центрального отопления. Все удобства в 50 метрах от дома ... ». В этих условиях Тиньков решил добиться успеха.

В школьном возрасте Олег Тиньков довольно серьезно увлекся шоссейным велоспортом и достиг серьезных высот, в общей сложности многократный Чемпион Кузбасса выиграл более 30 гонок! Входил в сборную области и области, выезжал на сборы в южные районы, Ленинабад (Таджикистан), Фергана (Узбекистан) и др.В то время в Тиньково стали просыпаться предпринимательские способности. « То, что у нас было в Сибири в дефиците: шарфы, ботинки и прочий импортный, по понятным причинам, не пользовался спросом у южан, мы, как спортсмены, скупали все свои родительские деньги и трижды продавали по прибытии на рынок или соседи дорогие. Потом пошло - пошло ... Не столько заработал, сколько научился торговой мудрости », - вспоминает Олег.

В 1986 году Тиньков ушел служить в армию. Вот как Олег вспоминает те годы: « Он готовился попасть в СКА, но так как не было лохматой руки, меня пинали армейской спортивной клюшкой, забрали моего сына из новосибирских военных, которого я обогнал одной ногой.А в военкомате мне сказали: «Мастер спорта, 1м89см - отлично, в ПОГГРАНВОЙСКОЙ! «Прослужив год в Находке, его перевели в Николаевск-на-Амуре, где он понял, что означают комары, и -55С. Неудивительно, что Тиньков не думал о бизнесе в те годы.

После возвращения из В армии вместе со своей девушкой Олег решил поехать на лето в лагерь, где с ним случилась трагедия, отчасти повлиявшая на его дальнейшую судьбу.КАМАЗ врезался в автобус, в котором ехали Тиньков и его девушка. К сожалению, любимая Олега умерла, и шрам на его лице остался у него в памяти об этом страшном дне. Из-за потери близкого человека Тиньков больше не мог оставаться в родном городе и после выписки решил уехать в Ленинград.

Там он поступает в Ленинградский горный институт, где в общежитии этого вуза начинает спекулировать, перепродавать духи и джинсы. Все это он покупал у иностранных студентов (там учились и американцы, и немцы из Германии) и перепродавал в Ленинграде, а более крупные партии забирал Ленинск-Кузнецк.Так проявляется мышление предпринимателя, ищущего место, где можно продать дороже.

Увлечение коммерцией привело к тому, что институт Тинькова так и не закончился. Этому способствовала активная торговля техникой из Сингапура в начале 90-х годов. Этот бизнес начался с банальных калькуляторов, которые в Сингапуре покупали по 7 долларов, а в России продавали по 70 долларов за штуку. После калькуляторов стали использовать телевизоры и видеомагнитофоны, поскольку с большим оборудованием можно было получить больше прибыли.Благодаря успешной торговле, которая велась в основном оптом, Олег Тиньков в начале 1993 года открыл свою первую компанию «Петросиб». Впоследствии этой компании принадлежали такие сети, как Technoshock и MusicShock. В целом фактор, заслуживающий уважения, подтолкнул Тинькова к коммерческой деятельности. По словам Олега, желание жить, а не зарабатывать на жизнь мизерным окладом, желание переехать в престижную квартиру и иметь достаточно денег подтолкнуло его к занятиям бизнесом. Также стоит отметить, что некоторые сокурсники Олега Тинькова впоследствии тоже стали вполне успешными предпринимателями.Так, Олег Жеребцов основал сеть гипермаркетов «Лента», Олег Леонов - «Дикси», а Андрей Рогачев - знаменитую «Пятерочку».

Открытие Техношока в 1994 году сразу произвело фурор в городе. Это стало возможным благодаря использованию творческих идей и нововведений в работе компании. Олег Тиньков : « Где была идея прорыва? - Мы первые в России создали маркетинговую интегрированную компанию. Те. что мы сделали - сняли телевизионный ролик (вместе с Олегом Гусевым, снимавшим «Зайчика моего») обклеили весь город афишами + радио + журналы и газеты.Для меня это была ерунда - в одночасье мы стали суперславными! ТЕХНОШОК! Мы даже помним слоган: «Не нужно носить сумку с собой - Техношок все товары доставит к вам домой!» Мы действительно доставили товар к вам домой. Нас даже наших продавцов, я помню, возили в Америку на обучение. Таким образом, у нас была шокирующая услуга - люди приходили, и персонал им говорил, какое радио покупать и т. Д. Т.е. мы привезли, не побоюсь этого слова, одну из первых (тогда еще «партийных») цивилизованных розниц в стране в 1994 году.«Партия» хотела нас купить, но тогда мы с Минаевым не договорились о цене. «Партия» была огромной компанией - если в 1996 году у нас был оборот 60 миллионов, то у них было 600 миллионов. Но, тем не менее, они многому у нас научились. Ребята из ТехноСилы даже признались, что имя в них появилось, потому что они находились под нашим впечатлением. »

Покупателей не остановили цены, которые были на 15-20% выше, чем в среднем по городу. Но этот факт был вполне оправдан, так как помимо сервиса Техношок с самого начала своего существования продавал только надежное оборудование.И это было правильное решение, ведь даже в непростые 90-е покупатели на хорошую технику еще находились. В те годы люди тоже всячески пытались продемонстрировать свой статус, безопасность и независимость, пусть даже несколько преувеличенно. Поэтому покупать оборудование в Техношоке было престижно, несмотря на значительно завышенную цену. Такое сетевое управление позволило Тинькову продать сеть в 1997 году за 7 миллионов долларов.


В 1998 году внимание предпринимателя привлек развивающийся рынок слабоалкогольных напитков, а именно пива.В то время он не мог открыть свое пивное производство, поэтому открыл пивной ресторан в Санкт-Петербурге, который быстро стал приносить неплохую прибыль, и это несмотря на вложения в открытие 1,2 миллиона долларов.

Чем же отличался этот ресторан, в котором сегодня превратилась целая сеть?

В том же 1998 году Тиньков основывает предприятие по производству пельменей. На фабриках компании «Дарья» производились не только пельмени, но и замороженные тефтели и блины.В процессе развития компании Тиньков создал ряд популярных брендов: «Дарья», «Равиоли», «Петербургский вкус», «Жирная кока» и ряд других, которые принесли компании солидную прибыль.

В 2001 году Тиньков решил продать компанию Дарье. Вот как Олег вспоминает сделку по продаже Дарьи: « С одной стороны, бизнес приносил сотни тысяч долларов прибыли каждый месяц, и это меня устраивало. С другой стороны, рынок пельменей оценивался в пару сотен миллионов долларов в год, и наша доля на нем и без того была высокой.После учебы в Беркли (в 1999 году Тинькофф прошел курс маркетинга в Университете Беркли в Калифорнии) я начал понимать, что такое объем и доля рынка. Вы можете хорошо заработать на большом рынке с трехпроцентной долей, в то время как на маленьком рынке вам нужно быть сильным игроком. Естественно, увеличить долю, если вы уже являетесь крупнейшим игроком, очень сложно - конкуренты стремятся отщипнуть по частям. И тут мне позвонил Андрей Бесхмельницкий, управляющий продовольственными активами Романа Абрамовича (олигарха заинтересовал высокодоходный, но небольшой бизнес с красивым названием «Дарья») и стал уговаривать его продать бизнес.

Я не верил, что встречусь с Абрамовичем. Но такое условие я поставил на переговорах. Мы приехали в знаменитый офис «Сибнефти» на Садовнической улице. Абрамович приехал к нам и лично провел его в красивую гостевую комнату. Я бизнесмен и должен обладать хорошей интуицией. Среди олигархов есть крайне неприятные типы. Абрамович произвел на меня очень хорошее впечатление. Он определенно не ублюдок, как некоторые. Хотя нельзя сказать, что он умен и эрудирован.Поговорка «Молчи - на умной выйдешь» - про него. За полчаса он сказал около четырех фраз (у Елочки-людоеда словарный запас был шире). Один из них примерно такой: «Ну. Ну что ж. И что ты будешь делать с деньгами, когда продашь? И последние слова были: «Ну, тогда платите ему, ребята. " Все! »

Выручка в размере 21 миллиона долларов позволила Тинькову наконец начать производство пива. Он намеревался начать производство дорогого пива под своей торговой маркой. Тинькофф.

К моменту открытия первой пивоварни Олега Тинькова его пивные рестораны работали довольно долго и приносили значительную прибыль. Кстати, желание Тинькова заняться производством пива считается не случайным. В далеком XVIII веке один из предков Тинькова был пивоваром, чье пиво было известно на всю Сибирь. Верно это или нет, это не имеет значения. Шумиха вокруг этого факта породила название бред Тинькофф. Именно в этом и заключается основная задача Олега Тинькова - построить бренд для максимально выгодной продажи.

Бренд Тинькофф стал настоящим достоянием. Пивной бренд и сеть ресторанов, объединенные под одним брендом, пользовались большой популярностью у молодежи, которую в полной мере увлекала атмосфера ресторанов и различных концертов известных музыкальных исполнителей в сети ресторанов. Не забывайте о рекламных кампаниях, проводимых Олегом Тиньковым для продвижения вашего бренда. Частое использование темы секса, по мнению самого Тинькофф, лучше всего привлекает внимание публики к рекламируемому продукту.Также стоит отметить, что Тиньковские заводы впервые в России начали выпускать «живое» пиво.

В 2003 году бренд «Тинькофф» был удостоен главного приза в номинации «Бренд года 2003».
2005 год считается пиком пивоваренной компании Олега Тинькова. Его пиво «Тинькофф» занимает 1% от общего рынка пива в России, что было важным фактором для такой относительно небольшой компании. Но принятие закона о запрете рекламы пива до 22:00 нанесло компании довольно серьезный удар.Это стало причиной того, что Олег Тиньков начал срочно искать покупателя для своей пивоваренной компании. И покупатель не заставил себя ждать. Им стала бельгийская компания InBrev, которая приобрела компанию за 201 миллион долларов, а сам Тиньков получил около 80 миллионов долларов и покинул сеть ресторанов. Кроме того, несмотря на продажу компании, InBrev предложил войти в его совет директоров.

В ноябре 2006 года Тиньков приобрел небольшой московский Химмашбанк и стал председателем совета директоров этой кредитной организации, которая получила банковскую лицензию еще в январе 1994 года и в феврале вошла в реестр банков, участвующих в системе обязательного страхования вкладов. 2005 г.В декабре 2006 года банк был переименован в ЗАО « Тинькофф Кредитные Системы » (ТКС). Этот виртуальный банк, у которого не было единого отделения, начал специализироваться на выпуске кредитных карт, используя технологию прямой почтовой рассылки (адресной рассылки) для их распространения и обслуживания клиентов, используя только телефон и Интернет.



Олег Тиньков :

Финансовый рынок сегодня является одним из самых перспективных рынков в России. И самая интересная ниша - это, конечно же, кредитные карты.К счастью для нас, в финансовом секторе нет крупных брендов.

государственных банков в Советском Союзе обслуживали предприятия; они не заботились о потребителях. Возникшие позже частные банки в подавляющем большинстве продолжили эту традицию. Таким образом, можно быстро создать сильный потребительский бренд.

На самом деле нишевых предложений на рынке нет - это огромный потенциал для развития, который мы будем использовать. Наш банк - первый в России настоящий монолайнер, то есть банк, который будет заниматься только одним продуктом - кредитными картами.У него не будет ни другого бизнеса, ни филиалов, ни счетов для физических и юридических лиц.

Мы хотим стать крупнейшим игроком в своем секторе, мы видим для этого все возможности и верим в успех. У нас очень сильная команда - одна из сильнейших на рынке. Мы собрали в нашем банке всех, кто был лучшими на постсоветском пространстве по кредитным картам. Я горжусь своей командой, и у нас большие перспективы.

Этот бизнес был успешным для Тинькова, несмотря на мировой финансовый кризис: в ноябре 2009 года «Коммерсантъ», ссылаясь на отчетность банка за 9 месяцев года, сообщил, что ТКС увеличил прибыль более чем в 50 раз.При этом банк показал «рекордно низкий» уровень просрочки по международным стандартам банковской отчетности - всего 5 процентов, а его кредитный портфель с начала 2009 года вырос с 4,2 до 5,9 млрд рублей

.

Как и любая его компания, можно считать, что банк временно принадлежит Олегу Тинькову. В СМИ писали о планах Тинькова сделать свой банк успешным, а затем продать этот бизнес. Также они сообщили о намерении бизнесмена когда-нибудь войти в список долларовых миллиардеров.

В январе 2006 года Тиньков представил новую и единственную на тот момент российскую профессиональную велокоманду «Тинькофф Ресторантс», которая в конце того же года сменила название на «Тинькофф Кредитные Системы». Команда одержала множество побед в современном пелотоне, в том числе два этапа на Джиро д’Италия. Изначально Тинькофф заключил спонсорский контракт сроком на три года, а в сентябре 2008 года решил отказаться от сотрудничества с командой. В ноябре 2008 года на базе команды Тинькова, спонсируемой «Итерой», «Газпромом» и «Ростехнологиями», была создана новая российская профессиональная велокоманда «Катюша».

Среди других увлечений Тинькова - катание на лыжах вне подготовленных трасс (фрирайд). Бизнесмен ведет колонку в журнале «Финансы», ведет активный блогер: под псевдонимом олегтинков зарегистрировал аккаунты в блог-сервисе LiveJournal и сервисе микроблогов Twitter.

Бизнес, которым он занимается, помимо бизнеса, а именно продвижение и популяризация предпринимательства, заслуживает особого внимания и уважения. Он действительно пытается разрушить стереотипы и побуждает других делать то же самое - на словах, а скорее на практике, побуждая их самим стать предпринимателем, пробовать, а не бояться, достигать своих целей - и это действительно круто!

Он руководит программой Business Secrets в России.RU. Олега Тинькова посещают как ведущие российские предприниматели, так и светские персонажи, у которых есть свой бизнес. Они делятся секретами успеха, рассказывают, как они встали на ноги и выросли в бизнесе. Понравились многие выпуски программы, посмотрите на себя!

Из сугубо личных качеств мне понравилось то, что Олег, будучи грамотным бизнесменом, остается простым человеком, «своим парнем», который не выпячивает что-то сверхъестественное, не делает из себя супергероя. Он остается человеком со своими положительными и отрицательными качествами, и он одинаково признает как свои успехи, так и свои неудачи и недостатки.

Тиньков женат. Со своей будущей женой Риной, эстонкой из Кохтла-Ярве (рабочий город горного района), он познакомился еще в 1989 году в Ленинградском горном институте. Несмотря на троих детей (дочь Дарья и сыновья Павел и Роман), Тиньков женился на Рине всего через двадцать лет после их знакомства - свадьба была сыграна в июне 2009 года в Бурятии. В одном из интервью сам Тиньков назвал семью своим главным жизненным успехом.

В 2010 году Олег выпустил книгу «Я такой же, как все», в которой рассказывает о своей жизни и деловом пути.С художественной точки зрения книга может не иметь большой ценности, но как мотиватор к действию - эффект от книги огромен! Она заставляет взглянуть на все с другой стороны, с другой стороны, чтобы прочувствовать другое видение. Здорово. Поэтому всем советую прочитать эту книгу! Вы обязательно получите что-то от этого.

Владелец Тинькофф банка не просто богатый человек, это очень интересный и неординарный человек. Мы поговорим о нем, о том, как он пришел в бизнес и как ему удалось добиться таких успехов.

Начало биографии

Учредитель Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) - Тиньков Олег Юрьевич Родился 25 декабря 1967 года в селе Полысаево Кемеровской области в простой рабочей семье. Олег был активным мальчиком и начал заниматься велоспортом в 12 лет, что позволило ему в 17 лет получить звание кандидата в мастера спорта СССР по шоссейному велоспорту. С 15 лет Олег работал на шахте, как и его отец, затем на местном химическом предприятии.

Ему совсем не понравилась эта работа. Его гораздо больше привлекала торговля. В этом ему помогли спортивные соревнования, сборы, поездки по стране. Олег служил в армии у дальневосточных рубежей. После армии в 1988 году поступил в Ленинградский горный институт. Большой город, иностранный студенческий отряд открыли новые возможности для продажи товаров.

Между прочим, он так и не закончил колледж. Но здесь он познакомился со своей будущей женой и друзьями - будущими крупными российскими бизнесменами.

В 1999 году прошел обучение маркетингу в Калифорнийском университете в Беркли (США).

Олег Юрьевич основал множество предприятий, большинство из которых приносило ему успех и материальное благополучие. Мы обсудим это более подробно позже.

Семья

Олег Тинькофф женат на эстонке Рине Восман. Познакомились в институте (ЛГИ). У них трое детей - девочка и двое мальчиков. Свою свадьбу пара сыграла в 2009 году, всего через 20 лет после знакомства.

Хобби

Директор Тинькофф Банка по-прежнему верен велоспорту.Он спонсирует одноименную команду, единственную из России, участвующую в международных гонках. К тому же сам тренируется наравне со спортсменами и даже выступает участником соревнований.

Директор Тинькофф Банка выпустил 2 книги: «Я такой же, как все» и «Я бизнесмен», где рассказывает о своем жизненном пути.

Персонаж


Тиньков обладает незаурядными коммуникативными способностями, деловой жилкой, без которой он не смог бы «вырасти» из сибирского мальчика в человека, достигшего уровня мировой экономической элиты.

В то же время он любит эпатировать и провоцировать публику. Например, в городе Пушкин его именем назван один из переулков. А все потому, что Олег якобы нашел информацию о пивоваре Тинькове, который в конце XVIII века поставлял напитки царскому двору.

На торжестве, посвященном миллионной карте банка, Олег Юрьевич поил гостей шампанским Cristal collection и разрезал торт на песню В. Цоя, права на которую принадлежат ему.

Этот стиль общения прослеживается как в рекламе его детища, так и в социальных сетях, где Олег активно представлен.

Карьера

Многие помнят провокационную рекламу пива Т. Пожалуй, это первое широко распространенное высказывание Тинькова о себе. Но до этого было еще много интересных проектов. Бизнес Олега начался в 1992 году с покупки и продажи оборудования из Сингапура.

  • «Техношок». В 1995 году основал сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники «Техношок». Но с появлением крупных конкурентов, таких как Эльдорадо, бизнес стал убыточным.
  • «Музыкальный шок». В 1996 году Олег Тиньков создал музыкальные магазины Music Shock и звукозаписывающую компанию Shock Records. Он поддерживал разноплановые проекты, от оркестра «Ленинград» до симфонической музыки.
  • «Дарья». Олег Тиньков назвал предприятие по производству пельменей и других полуфабрикатов глубокой заморозки именем своей первой дочери.Он производил продукцию под многими другими популярными брендами. Например, Smak имеет лицензию Андрея Макаревича.
  • Пиво Тинькофф. Параллельно с Дарьей Олег начал воплощать в жизнь свою давнюю мечту - открытие ресторанов и пивоварни. В 1998 году он сделал первый ресторан и линию розлива пива в Санкт-Петербурге. Первый крупный завод открылся в 2003 году. Через некоторое время был запущен второй завод. Проект был закрыт после кризиса 2008 года.
  • Тинькофф Банк. В 2006 году Олег Тиньков на базе Химмашбанка запустил уникальный в России стартап по предоставлению банковских услуг.Он занимался только кредитованием и только удаленно - через Интернет. Без открытия офисов и привлечения персонала для работы с клиентами. В последние годы банк стал предлагать и другие удаленные услуги. Это по-прежнему уникальный продукт на российском рынке.

По сей день Олег Юрьевич является владельцем Тинькофф Банка и председателем совета директоров. В настоящее время Тинькофф Банк располагает огромными помещениями в современном бизнес-центре. Его стены расписаны граффити, а кабинет директора инкрустирован золотом.

Единственным акционером банка является зарегистрированная на Кипре компания TCS Group Holding PLC.

Иные лица Тинькофф Банка


Оливер Хьюз - Председатель Правления Тинькофф Банка. Он руководит им практически с самого основания - с 2007 года. До ТКС Оливер работал руководителем представительства платежной системы VISA в России. Живя в Великобритании, он разработал множество проектов в области социологических исследований и информационных технологий для крупных глобальных проблем.

Надеемся, что господин Тиньков и его команда и дальше будут радовать нас интересными и творческими проектами.

Тинькофф Банк - один из самых известных и амбициозных финансовых проектов в России. Такие проекты всегда особенно интересны с точки зрения стоящих за ними людей. Поэтому биография Олега Юрьевича Тинькова будет интересной.

Олег в детстве

Тиньков Олег Юрьевич родился 25 декабря 1967 года в селе.Посылаево (Кемеровская область) в семье рабочих. Отец - Тиньков Юрий Тимофеевич, шахтер. Мать - Валентина Владимировна Тинькова, швея.

Олег учился в школе в райцентре г. Ленинск-Кузнецк. По национальности - русский. Уже в школе, с 12 лет увлекся велоспортом и даже выигрывал соревнования. В 1984 году получил статус кандидата в мастера спорта.

Несмотря на юный возраст: во время спортивных сборов в Средней Азии закупал дефицитные товары и перепродавал их в Ленинске-Кузнецке, рискуя получить время для спекуляций.Но наказаний удалось избежать, и первый опыт предпринимательства помог в самоопределении.

По словам самого Олега, его первым официальным местом работы был завод «Кузбассэлемент», затем он работал на шахте им. Кирова.

Университет

Олег, сын шахтера, поступил учиться в Ленинградский горный институт. Именно там его деловой талант расцвел в полной мере. Основными товарами, которыми он торговал, были косметика, черная икра, водка, парфюмерия, бытовая техника, электроника, оргтехника, а также газовые пистолеты и баллончики для них.Наладив торговлю между Санкт-Петербургом и Сибирью, а также торговлю с Польшей, Тиньков смог собрать свой стартовый капитал. И познакомиться с его будущей женой Риной Восман, которая также активно помогала ему в торговле.

У него были и партнеры, каждый из которых впоследствии построил успешный бизнес: Олег Жеребцов (сеть магазинов «Лента»), Олег Леонов (сеть магазинов «Диски») и Андрей Рогачев (компании «ЛЭК» и «Пятерочка»). Олег не окончил Горный университет; после третьего года он оставил это.

Позже он учился в Калифорнийском университете в Беркли по короткой 6-месячной маркетинговой программе.

Личная жизнь и семья

Олег Тиньков с уроженкой Эстонии Риной Восман прожил более 20 лет в гражданском браке. Их пара образовалась еще в университете, а свадьба состоялась лишь 20 лет спустя, в 2009 году.

Рина Восман и Олег Тиньков

Есть интересная цитата одного миллиардера: он считает, что жену нельзя баловать подарками, потому что отдавать все, что она хочет, - развращать ее.

Первый ребенок, старшая дочь Дарья, учится в Оксфорде. Младшие сыновья, Павел и Роман, оба брата учатся в Москве.

Олег Тиньков с детьми

В контексте его личной жизни часто можно встретить домыслы на тему, что Олег - гей, и прямых комментариев на эту тему в интервью нет. Однако факты говорят сами за себя: он живет с женой, у них в браке несколько детей, Олег порядочный супруг и за все годы жизни Тинькова как публичного человека не было выявлено никаких сексуальных скандалов, потому что такие слухи о Ориентация связана с особым отношением к всегда ухоженному образу на фото Олега.

Деловая деятельность

Начав с мелкого фермерства, он добился впечатляющих успехов, и теперь Олег Тиньков в Википедии, в новостях и в рейтинге Forbes. Основные предприятия:

Техношок: Электроника из Сингапура

Первым крупным проектом Тинькова была оптовая торговля электроникой, импортируемой из Сингапура, открытая в 1992 году. Он начал с калькуляторов, а затем перешел к видеомагнитофонам и цветным телевизорам, столь популярным в девяностые годы.

В 1994 году началось строительство сети магазинов в г.В Петербурге появились первые 2 магазина под брендом Sony. Растущие объемы продаж подтолкнули бизнесмена к созданию собственного бренда. Так в 1995 году появился «Техношок», магазины этой марки продавали технику по очень высоким ценам, но все еще пользовались спросом.

Тиньков первым в России представил консультантов по продаже электроники. Директором компании назначен гражданин США Серджио Гуцаленко. В период с 1995 по 1997 год количество магазинов сети увеличилось до 10 по всей России.Однако с 1998 года, когда в России появился сильный конкурент (сеть Эльдорадо), рентабельность снизилась.

Олег продал бизнес, получив 7 миллионов долларов, которые вложил в свой новый проект.

«Лепила сама, Дарья!»

Помните эту рекламу девяностых годов? Так что владельцем бренда пельменей «Дарья» был Тиньков. Он основал этот бизнес и назвал его в честь дочери.

В 1998 году продукция выпускалась под торговой маркой «Смак», закупленной у Макаревича.Однако для увеличения доли рынка был запущен новый бренд «Дарья» и открыт новый завод на месте бывшего склада «Техношок» в Санкт-Петербурге.


Провокационная реклама пельменей «Дарья» на уличных билбордах

Агрессивная реклама компании позволила быстро завоевать популярность в относительно неразвитом сегменте рынка. Бренд успешно развивался до 2001 года, после чего был продан Олегом Абрамовичем холдингу «Планета Менеджмент» за 21 миллион долларов.США.

Тинькофф Пивоваренный завод

Именно с появлением этого бренда в России впервые увидели характерное написание имени бизнесмена Олега Тинькова. Идея собственной пивоварни долгое время не находила практического воплощения, пока бизнесмен не завел полезные контакты на мюнхенской выставке пивоваренных технологий Drinktec. Называть пивной бренд своим собственным именем - это исконная баварская традиция.

Инвестировав 1 миллион немецких марок (на тот момент около 700 тысяч долларов США), Тиньков открыл первую линию розлива пива и специальный ресторан на Казанской улице в Санкт-Петербурге.Петербург. В 2001 году был открыт второй ресторан, теперь уже в Москве, открытие которого обошлось бизнесмену в 2 миллиона долларов. В последующие 3 года подобные заведения появились в Самаре, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани, Уфе, Сочи, Владивостоке и Екатеринбурге.

Настоящая пивоварня) появилась в 2003 году, построена на кредитные деньги банка «Зенит». Второй завод также профинансирован за счет заемных средств в размере 75 миллионов долларов. США. Построенные заводы выпускали продукцию под брендами «Тинькофф», «Текиза» и «Т».

Стремительный рост этого бизнеса был связан с агрессивной рекламной кампанией, в которую были вложены немалые деньги. Однако ошеломляющего успеха с собственным пивом предпринимателю так и не удалось. Но Sun Interbrew купила мощную инфраструктуру пивоварен, заплатив за сделку около 200 миллионов долларов. США.

Тинькофф Банк: вершина успеха

Преодолев трудности первопроходца, Олег смог построить первый в России банк, все услуги которого доступны через сайт и по телефону, без офисов и филиалов.Более того, несмотря на молодость проекта, банк в кризисном 2008 году показал 50-кратную прибыль. Причина успеха - минимизация затрат на офисы и персонал. Из-за автоматизации большинство операций выполнялись компьютерами, а не операторами.


С 2007 года банк возглавляет Оливер Хьюз, ранее возглавлявший российское подразделение платежной системы VISA. Молодой руководитель собрал команду, ориентированную на развитие и реализацию потенциала электронных технологий.Банкир построил молодое и прогрессивное руководство.

Оливер Хьюз, председатель правления, Тинькофф Банк

К 2013 году банк обеспечил бизнесмену удвоение доходов и состояние в миллиард долларов. С 2015 года проводится ребрендинг, банк переименован в Тинькофф Банк. По состоянию на 2017 год Тиньков остается мажоритарным акционером, он владеет 53,52% акций и контролирует совет директоров. Основатель не планирует продавать этот бизнес, активно его развивает и считает своим основным направлением деятельности.Таким образом, есть основания говорить, что Тиньков является полноправным владельцем банка.

Журналистика и увольнение из РБК

Помимо бизнеса, Тиньков также ведет достаточно активную журналистскую и журналистскую деятельность. У него есть свой блог, есть аккаунты в Facebook и Twitter. На youtube он транслирует «Бизнес-секреты» с Олегом Тиньковым, регулярно выкладывает ролики.

Он вел шоу на канале РБК, но достаточно быстро прекратил сотрудничество с этим каналом.

Одним из самых ярких было его интервью с Сергеем Галицким, которого сам Тиньков считает образцом российского бизнесмена.Интернет-сообщество вспомнило и провокационный разговор Тинькова с Ксенией Собчак на телеканале «Дождь».

Он также опубликовал две книги: автобиографию «Я такой же, как все» (2010 г.) и «Как стать бизнесменом» (2011 г.). В них он рассказывает о своем опыте становления предпринимателем. Отметим, что биография Олега Тинькова заслужила лестные отзывы критиков.

Велоспорт

Олег Тиньков со своей велокомандой

Юношеская страсть к велоспорту еще не угасла.Последовательно бизнесмену принадлежали следующие довольно успешные велокоманды:

  • Рестораны Тинькофф (2006)
  • Тинькофф Кредитные Системы (2007 - 2013)
  • Велокоманда Тинькофф (С 2013)

Его команды регулярно занимали призовые места на престижных соревнованиях.

Жизнь в США

В Америке Тинькофф жил во время учебы в Калифорнийском университете в Беркли. Там он понял особенности американской философии и понял, что бизнес в этой стране возведен в ранг науки и является доминирующей идеей общества.Там он завел много полезных деловых контактов и с тех пор довольно часто бывал в Соединенных Штатах.

Авария

Один трагический эпизод из биографии Олега часто вспоминается журналистами. Немаловажную роль в его судьбе сыграла страшная автомобильная авария. Он только что вернулся из армии и решил поехать с любимой девушкой в ​​летний лагерь. Но КАМАЗ врезался в автобус, после чего девушка погибла, а на лице Олега остался шрам. Сразу после выздоровления он решил уехать в Ленинград, так как оставаться в родном городе было невыносимо.Поэтому в какой-то мере эта случайность подтолкнула его к последующим удачным решениям в жизни.

Состояние и рейтинг Forbes

Скромный основатель Тинькофф Банка ничем не отличается. Он водит Rolls Royce, также владеет частным самолетом Dassault Falcon 7X и роскошным частным домом в Москве. И самый волнующий вопрос: сколько у него денег? По данным Forbes, его состояние оценивается в 1,2 миллиона долларов. США. Благодаря этому результату он занимает 1210-е место в мировом рейтинге самых богатых людей и 79-е место в России.

Частный самолет Тинькова

фото, история успеха, удача. Биография Олега Тинькова

Биография Олега Тинькова поразила миллионы людей. Молодые и начинающие предприниматели до сих пор трогают историю успеха Тинькова, чтобы изучить его ошибки, опыт и хотя бы попытаться стать таким же успешным, как он. Этот человек входит в список известного журнала Forbes, являясь одним из самых богатых в мире. В этой статье мы рассмотрим биографию известного предпринимателя, а также его самые успешные проекты.

Биография Тинькова: ранние годы и образование

Биография Олега Тинькова начинается в селе Полысаево, что в Кемеровской области. В Ленино-Кузнецком Олег окончил школу, потом работал на шахте, а потом работал на заводе «Кузбассэлемент».

В спорте Олег отличился. Где-то с 12 лет будущий предприниматель начал увлекаться велоспортом. Он выиграл множество соревнований, а в 17 лет даже стал кандидатом в мастера спорта.Тогда Олег сделал первые шаги в бизнесе. Во время командировок сборов он покупал дефицитные для СССР товары в Средней Азии, а позже продавал их в родном Ленинске-Кузнецке. Олег Тиньков, биография которого невероятна, местами очень необычна, фартовкой занимался уже в юности. В 1986 году молодой человек поступил на службу, его спортивная карьера была прервана.

Сразу после армии, уже в 1988 году Олег поступил учиться в Ленинградский горный университет. Уже тогда молодой человек понял, что в вузе с большим количеством студентов можно неплохо зарабатывать.Он начал продавать джинсы, парфюмерию, черную икру, косметику и водку. Он ездил из Петербурга в Сибирь, где продавал петербургские товары, а в Сибири покупал технику, продаваемую в северной столице. Биография Олега Тинькова полна интересных совпадений. Так, он занимался продажей товаров со своими однокурсниками, которые впоследствии основали крупные компании и стали не менее успешными, чем сам Тинькофф. Один из его сокурсников Андрей Рогачев стал основателем известной пищевой сети «Пятерочка».

Семья

Биография Олега Тинькова украшает его семейная жизнь. Принято считать, что у бизнесменов, бизнесменов и знаменитостей редко бывают счастливые семьи. Но Олег познакомился со своей будущей женой по имени Рина Возман еще в студенческие годы. Он прожил с ней около 20 лет, и только в 2009 году у них была свадьба. Сейчас у Рины и Олега трое детей - Дарья, Павел и Роман. Дарья учится в знаменитом Оксфордском университете, а Пол и Роман еще учатся. В своей книге сам Олег Тиньков подробно рассказал о своей жене.Моя жена тоже поучававела при написании этой книги, вспоминая некоторые моменты их совместной жизни.

Компания «Техношок»

В 1995 году в Санкт-Петербурге открылся магазин «Техношок», а затем еще несколько в Санкт-Петербурге, Омске, Новороссийске и Кемерово. Несмотря на то, что наценка на оборудование в магазинах Техношока была довольно большой, намного больше, чем в других магазинах, эта техника пользовалась спросом у людей, ее любили и покупали. Олег Тиньков вовремя сообразил, что грамотные продавцы продадут больше техники, чем не обученные.Поэтому при наборе нового персонала продавцы-консультанты всегда ждали бесплатного обучения успешным продажам. В этом, наверное, и есть большая часть успеха сети «Техношок».

В 1997 году на улицах Санкт-Петербурга открываются магазины «Эльдорадо». Конкуренция резко возросла, поэтому Олег Тиньков принял важное для него решение - продать сеть магазинов. Он ушел из бизнеса в 1998 году. На тот момент у Тинькова было 7 миллионов долларов, которые он получил за продажу сети.Затем они будут инвестированы в сеть полуфабрикатов.

Компания «Дарья»

Существование и функционирование известной компании «Дарья» началось благодаря интересному кейсу. В бане сидел Олег Тиньков со своим греческим другом Афанасием. Афанасий поставил в СССР оборудование для производства итальянской пасты - равиоли. Именно грек подал Олегу идею создать компанию по продаже замороженных продуктов, таких как пельмени, вареники и т. Д.

В 1998 году открылась компания «Дарья» (названная в честь старшей дочери Тинькова), быстро ставшая популярной. один из самых популярных в Москве и Санкт-Петербурге.Петербурга, но во многом благодаря рекламным баннерам, на которых красовались фотографии женских ягодиц, намазанных мукой, и даже с подписью «Твои любимые пельменки!». Но уже в 2001 году компания была продана успешному холдингу Романа Абрамовича. За нее Олег получил 21 миллион долларов, из которых 7 он потратил на оплату кредита. Состояние Олега Тинькова постепенно улучшается.

Банк Тинькофф

О начале функционирования банка Тинькофф сообщил на острове Неккер, который находится в Тихом океане.Именно там в 2005 году бизнесмен известил людей о создании своего банка и представил проект. Это был первый банк в России, основанный на динстационном обслуживании клиентов. Сначала он терпел серьезные неудачи в привлечении инвестиций, но уже в 2008 году его прибыль выросла в 50 раз. Банк Олега Тинькова функционирует по сей день, это основное направление деятельности Тинькова. Предпринимателю принадлежит чуть более половины акций банка.

Пиво "Тинькофф"

В 1997 году предприниматель решил открыть собственную пивоварню, но в поисках инвестора были серьезные неудачи.Но во время поиска инвестора Тинькофф встретил двух поставщиков, которые предложили ему две интересные идеи, которые он впоследствии использовал. Первый предлагал создать пивоварню, основанную на настоящей баварской традиции, - назвать пиво своим именем и придумать легенду. Вторая идея заключалась в том, чтобы создать ресторан-пивоварню и в этом ресторане продвигать собственный бренд пива.

Поиск инвестора не увенчался успехом. Уже в 1998 году в Санкт-Петербурге открылся первый ресторан-пивоварня.Первые инвестиции составили около миллиона немецких марок. В 2001 году ресторан открылся в Москве, в заведение вложено два миллиона долларов. Затем точки стали открываться по всей стране - в Самаре, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге, Владивостоке, Нижнем Новгороде и других.

В 2003 году было построено два крупных завода. Только второй завод взял 75 миллионов долларов, взятых в кредит. В 2005 году была заключена сделка по продаже двух пивоваренных заводов за 200 миллионов долларов. Уже в 2009 году выкупил все рестораны Олега Тинькова.

Статус бизнесмена

На сегодняшний день российский бизнесмен - один из богатейших людей мира. Состояние Олега Тинькова оценивается в 500 миллионов долларов. На сегодняшний день известно, что в списке самых богатых и обеспеченных людей России Олег занимает 169 место (по данным на 2015 год). А в списке самых богатых людей мира Тиньков занимает 1210-е место (по данным на 2014 год).

История успеха

История успеха всемирно известного российского бизнесмена заставляет задуматься.Это человек, который следовал своим желаниям, не менял принципов и «от грязи до князей» прошел очень долгий путь. Олег Тиньков учился очень долго, уже в юном возрасте почувствовал себя предпринимательской жилкой и открыл собственное дело. Конечно, его путь не был усыпан лепестками роз: он много работал, только в поисках инвестора могли уйти годы и годы упорного труда. Сам Олег Тиньков любит рассказывать историю своего успеха. Биография, история успеха бизнесмена - все это интересно изучать молодежи, это во многом правильный пример.

Олег сказал, что все началось с воли к жизни. Он не хотел прожить всю жизнь в бедности, он хотел, чтобы его дети учились в лучших университетах, он хотел, чтобы ему ни в чем не отказывали. Предприниматель рассказал мне, что его мечтой была прописка в Санкт-Петербурге и хорошая квартира. Потом он понял, что для того, чтобы все это произошло, нужны деньги. А деньги требуют хорошей подготовки и долгой работы.

Олег Тиньков, фото которого можно увидеть выше, - один из самых прогрессивных бизнесменов.Говорят, что он один из тех, кто олицетворяет современный мир.

p>

Fintech Образец для подражания Тинькофф: «N26 и Revolut не могут игнорировать кредитный бизнес»

Российский цифровой банк «Тинькофф» считается пионером мировых финансовых технологий: суперприложение продолжает расти и в то же время приносит хорошую прибыль. Одна из причин его успеха - кредитный бизнес. Урок для европейских банков смартфонов?

Теперь он назвал Российскую футбольную лигу в честь его компании; Велокоманды Олегу Тинькову явно не хватило.Он может рекламировать. В Европе его Тинькофф Банк по-прежнему малоизвестен, он еще не выходил за пределы национальных границ. С помощью финансового приложения клиенты могут не только управлять своими банковскими операциями, кредитами и страхованием в цифровом виде, но также покупать многие другие вещи, такие как билеты, резервирование ресторанов, заказ такси или магазины. Цифровой банк также предлагает собственного оператора мобильной связи.

Приложение не только является образцом для подражания для Revolut, N26, Vivid and Co. - тот факт, что Тинькофф был прибыльным с 2008 года, также должен доказать, что бизнес-модель может приносить хорошую прибыль.Позиция в мире финтеха ясна: Тинькофф - первопроходец. Перед тем, как основать бразильский финтех Nubank стоимостью 25 миллиардов долларов, Дэвид Велес некоторое время учился у русских в Тинькофф.

Немецкие эксперты по фондовому рынку также обнаружили в листинге TCS Group, компанию, стоящую за банком, как многообещающую инвестицию в последние месяцы. «В ближайшие годы компания может вырасти в три-пять раз», - говорит основатель Bitcapital Ян Бекерс, который делает ставку на TCS Group со своим очень успешным фондом Internet Global Leaders.В среду компания представила инвесторам свои планы на ближайшие годы. Тинькофф реализует продуктовую стратегию, которая отличается от европейских банков смартфонов в одном важном отношении.

75000 писем в Волгограде

Вместе с Россией Тинькофф играет на рынке, банковскому миру которого в начале 1990-х пришлось начать новую жизнь. По этой причине даже более крупные, но уже более старые банки более технически подкованы по сравнению с европейскими банками, - заявила инвестор в сфере финансовых технологий Ольга Шиханцова в подкасте FinanceFWD.Основатель Олег Тиньков когда-то был вдохновлен успехом американской компании по выпуску кредитных карт Capital One и начал с большого количества рекламы по почте.

В качестве первого теста он отправил 75 000 писем в г. Волгоград и получил 1 500 ответов, что неплохо по сравнению с моделью для США. Первая фаза роста началась в 2006 году (Информационный бюллетень Net Interest подробно пересказывает историю первых дней). Между тем, в последние годы компании также удалось вступить в эпоху смартфонов.Он создал «суперприложение» с многочисленными продуктами, связанными с кредитной картой. И он быстро растет, особенно в недавнем прошлом, сейчас у него 13,3 миллиона клиентов.

Для Тинькофф клиенты - это те, кто использовал хотя бы один продукт банка. Активными покупателями являются только те, у кого уже есть продажи. Разница между двумя ценностями здоровая. Для сравнения: в N26 только половина клиентов принадлежит к группе, релевантной для прибыли, как показали последние данные.

Тинькофф в прошлом году добился продаж в эквиваленте 2,1 миллиарда евро, из которых 483,3 миллиона евро остались в составе прибыли. Тинькофф делает большую часть своего оборота и прибыли в категории «Cosumer Finance» - это ядро ​​компании.

За этим стоит кредитный бизнес российского банка. Это область, в которой компания уже очень сильна: 6,9 миллиона клиентов в настоящее время пользуются кредитными продуктами. Управляющий фондом Ян Бекерс видит в этом фактор успеха.«У Тинькофф хороший ссудный портфель, и даже в кризисные ситуации они получали прибыль от бизнеса», - говорит инвестор. «Даже во время пандемии короны у них был контроль над частотой отказов».

Ориентация на самом деле необычная, европейские финтех-компании не пытаются сами кредитовать, а ищут партнеров. Например, N26 работает с Auxmoney. «Фондовые рынки относительно низко оценивают кредитные бизнес-модели, в случае с« Тинькофф »они недооценены с нашей точки зрения», - сказал Бекерс.Это цикличный бизнес, и многие в прошлом «обожгли пальцы».

Тинькофф выиграл от ажиотажа с нео брокером

Что также видно по цифрам: Банковские карты - это прежде всего способ привлечения клиентов. Доля продаж банка в продажах за счет комиссии по дебетовым картам составляет 10%, но мало что остается. С другой стороны, страховой бизнес прибылен: на сегмент Insurtech приходится только десять процентов продаж, но уже 19 процентов прибыли. Эксперт по акциям Бекерс считает, что потенциал ограничен, а онлайн-продажа страховки затруднена.

Торговля акциями, которая в настоящее время все еще небольшая, более перспективна. Покупатели могли покупать акции через Тинькофф уже пять лет. Первоначально через партнера компания предлагала услуги с 2018 года и быстро превратилась в лидера рынка в своей стране. «Несмотря на нашу лидирующую позицию на этом рынке, мы все еще находимся в начале долгосрочного перехода к брокерским операциям и управлению активами в России», - говорится в недавнем «отчете о прибылях и убытках». Ясно одно: Тинькофф извлекает выгоду из ажиотажа нео брокеров.

В России все еще возможен значительный рост, сказал генеральный директор компании Оливер Хьюз, работавший в Visa. Он планирует как рост числа клиентов, так и так называемые кросс-продажи. Теперь каждый покупатель покупает в среднем 1,4 товара. Глава банка формулирует четкие цели: количество активных клиентов вырастет с 9,1 млн до 16,5 млн к 2023 году, а Тинькофф хочет продавать в среднем 1,7 продукта на одного покупателя.

Оборот 150 евро на клиента

Опыт показывает, что клиенты, которые остаются в банке дольше, также используют больше продуктов.«Мы хотим делать со страхованием и потребительским кредитованием то, что мы уже сделали с кредитными картами», - сказал генеральный директор Хьюз. Тинькофф уже занимает высокую долю рынка кредитных карт в России.

Он видит потенциал прежде всего потому, что почти половина из 70 миллионов российских сотрудников не имеют кредита. «Однако 11,5 миллионов из них уже имели опыт работы с кредитными продуктами в прошлом. Предоставить вам кредитное финансирование будет легко », - сказал Хьюз. Кроме того, компания хочет придерживаться тренда «Купи сейчас, заплати позже».Компания не исключает планов дальнейшего расширения.

История успеха Тинькофф - это одновременно урок и для западноевропейских эмуляторов. «N26 и Revolut не смогут избежать кредитного бизнеса в долгосрочной перспективе», - прогнозирует инвестор Бекерс. Пока что банки смартфонов по-прежнему несут огромные убытки. При этом продажи ниже, чем у Тинькофф. Российский цифровой банк генерирует объем продаж, эквивалентный 157 евро на одного клиента, что в несколько раз больше, чем, например, Nubank (27 евро) или N26 (14 евро).

С помощью Slack Тинькофф взломал код производительности.

Запущенный в 2006 году серийным российским предпринимателем Олегом Тиньковым, Тиньков с первого дня был революционным лидером. Он начинал как внеофисный эмитент кредитных карт и превратился в онлайн-финансовую экосистему, в основе которой лежит один из крупнейших в мире независимых цифровых банков.

Экосистема Тинькофф позволяет 13 миллионам клиентов оценивать и планировать личные расходы, инвестировать свои сбережения, зарабатывать бонусы по программе лояльности, бронировать поездки, покупать билеты в кино, бронировать столики в ресторанах и многое другое.По мере роста штата сотрудников - теперь в нем 14 000 сотрудников - росли и запросы и запросы ИТ-специалистов, и решение их по электронной почте было уже нецелесообразно.

Тинькофф представил Slack в 2017 году, чтобы обеспечить централизованное место, где можно легко задавать вопросы ИТ и отвечать на них. Он был настолько впечатлен тем, как он повысил производительность, что развернул Slack во всей своей организации.

С тех пор Тинькофф интегрировал свои наиболее часто используемые приложения в Slack и создал более 1400 собственных приложений. С помощью Slack Тинькофф оптимизировал свои внутренние процессы, такие как набор и адаптация, и предоставил своим сотрудникам инструменты, необходимые для эффективного сотрудничества и выполнения сложной работы.Он также создал сотни рабочих процессов, которые автоматизируют общие задачи, а с помощью Slack Connect его команды могут безопасно работать с внешними партнерами. Посмотрите, как Slack стал двигателем эффективности Тинькофф.

«Slack позволяет нашим сотрудникам беспрепятственно переключаться с подачи заявки в службу поддержки на участие в групповой беседе и обсуждение злободневных вопросов о новогодней вечеринке».

Никита МахневЗаместитель директора по автоматизации внутренних служб, Тинькофф

Автоматизация ИТ-запросов для более удобного взаимодействия с сотрудниками

Раньше, когда у сотрудников в экосистеме Тинькофф были проблемы с ИТ - трудности с доступом к сети, сбои в работе портативных компьютеров, запросы программного обеспечения и т. Д.- они отправят электронное письмо в ИТ-отдел. Проблема заключалась в том, что эти электронные письма могли быть отправлены не тем людям или забыты в повседневной жизни.

Даже незначительные проблемы могут привести к возникновению длинных, трудно отслеживаемых цепочек писем, а ответы на них отправляются только человеку, задавшему вопрос. Никто другой не мог извлечь выгоду из ответа, а это означало, что ИТ-отделу приходилось снова и снова отвечать на одни и те же запросы. Представив Slack, Тинькофф предоставил своим сотрудникам доступ к каналам, центральное место для обмена сообщениями, инструментами и файлами, а также для задания технических вопросов.

Никита Махнев , заместитель директора Тинькофф по автоматизации внутренних служб, помог Тинькофф осуществить переход. Он начал с использования Slack Workflow Builder, который позволяет любому пользователю Slack автоматизировать рутинные функции всего за несколько минут, чтобы создать простую систему продажи ИТ-заявок.

Все технические вопросы теперь задаются и отвечают на канале # tech-help . Если у сотрудника есть проблема с ИТ, он обращается к каналу и вызывает рабочий процесс, который вызывает форму, в которой они объясняют свою проблему.Простые запросы, такие как запросы пароля Wi-Fi, вызывают автоматический ответ, тогда как более сложные запросы отправляются непосредственно наиболее подходящему специалисту. Все вопросы и решения видны всем, что способствует прозрачности и быстрым и исчерпывающим ответам.

Махнев получает 10 и более запросов от сотрудников каждый день. До Slack он постоянно проверял свою электронную почту, открывал сообщения и переходил по ссылкам для решения запросов.

«Теперь я просто получаю уведомление на свой телефон и нажимаю подтвердить или отклонить.Это значительно высвободило мое время, - говорит Махнев.

Ему также нравится, что Slack дает ему более неформальный способ общения со своей командой.

«Отправка кому-либо сообщения Slack - отличный способ быть в курсе того, что с ними происходит, а быстрое« спасибо »может много значить», - говорит Махнев.

Тинькофф понял, что преимущества Slack слишком хороши, чтобы ограничиться только одной областью его бизнеса, поэтому развернул их во всей компании. Все отделы, включая HR, безопасность, бухгалтерию, разработку продуктов и продажи, теперь используют Slack в качестве своей коммуникационной платформы.Все запросы, не только связанные с ИТ, обрабатываются через каналы Slack. Вместе сотрудники Тинькофф создали более 800 рабочих процессов, автоматизирующих общие задачи и процессы, что дает им необходимое пространство для более значимой работы.

Благодаря 1400 пользовательским приложениям Slack продуктивность Тинькофф достигла новых высот

Экосистема Тинькофф очень загружена, и за внимание сотрудников соревнуются различные приложения. Переключение между ними снижает эффективность, поэтому компания интегрировала более 1000 из них прямо в Slack.Каждый может использовать свои любимые инструменты, не покидая рабочего пространства Slack, что повышает продуктивность и упрощает обмен информацией.

«Подход Тинькофф к управлению задачами аналогичен подходу Slack. Мы создали супер-приложение для наших клиентов, которое позволяет им легко переключаться с проверки баланса своего счета на покупку билетов на самолет, бронирование столиков в ресторане или общение с нашим голосовым помощником Олега. Точно так же Slack позволяет нашим сотрудникам плавно переключаться с подачи заявки в службу поддержки на участие в групповой беседе и обсуждение злободневных вопросов о новогодней вечеринке », - говорит Махнев.

Помимо интеграции популярных приложений, таких как Zoom и Polly, Тинькофф создал более 1400 пользовательских приложений Slack для удовлетворения своих уникальных потребностей. Например, его специальные приложения для набора и адаптации изменили процесс найма.

С помощью приложения для набора кадров штатный рекрутер публикует резюме кандидатов на канале #recruitment . Затем соответствующий менеджер по персоналу получает сообщение Slack, в котором его спрашивают, хотят ли они продолжить рассмотрение заявки кандидата. «Да» запускает процесс собеседования, в то время как «нет» отправляет сообщение рекрутеру о том, что кандидат проиграл.

С помощью всего нескольких щелчков мышью значительная часть процесса найма завершена. Фактически, приложение для набора персонала помогло сократить время от получения резюме до первого собеседования с менеджером по найму на 30%.

«Когда мы использовали электронную почту, на получение ответа« да »или« нет »могло уйти три дня. Сейчас буквально минуты », - говорит Махнев.

Тинькофф также создал приветственное приложение, чтобы помочь своим новым сотрудникам успешно попасть на борт. Он дает им информацию о компании, делится важными документами и напоминает им о необходимости заполнить формы и заполнить учебные модули.Компания даже создала приложение для настройки настроения, которое измеряет самочувствие сотрудников, чтобы выявлять любые потенциальные проблемы в своих рабочих процессах.

«Slack настолько интуитивно понятен даже для новых сотрудников, которые никогда не использовали его раньше. Это позволяет им очень быстро познакомиться с нашей компанией и своими коллегами ».

Никита МахневЗаместитель директора по автоматизации внутренних сервисов, Тинькофф

Сотрудничество с внешними партнерами и вопросы сортировки благодаря Slack Connect

Slack не только помог Тинькофф улучшить его внутренние коммуникации, но и внешние отношения тоже пошли на пользу.С помощью Slack Connect он может делиться каналами со своими партнерскими организациями и сотрудничать с ними в режиме реального времени. На данный момент в ее составе более 20 компаний, и Махнев убежден, что это путь будущего.

«Slack Connect отлично подходит для текущих сообщений, которые позволяют нам быстрее сортировать проблемы. Такая оперативность также помогает нам наладить отношения с нашими партнерами. Например, им легко задать вопрос об их выходных, - говорит Махнев.

Имея 13 миллионов клиентов, которые осуществляют банковские операции, инвестируют и управляют своим образом жизни с помощью мобильного приложения и веб-сайта, Тинькофф, естественно, заботится о безопасности своих данных.Slack Connect с его функциями безопасности корпоративного уровня дает ему душевное спокойствие.

«Мы можем контролировать, кто что видит, и у нас есть записи обо всем, что было отправлено. Если бы мы использовали WhatsApp или текстовые сообщения, у нас не было бы такой видимости нашей информации », - говорит Махнев.

Forbes недавно назвал Тинькофф третьей лучшей компанией для работы в России, и у нее есть амбиции занять первое место. По словам Махнева, Slack станет частью этого пути: «Slack поднял наши коммуникации на новый уровень, а его функции автоматизации экономят нам так много времени.Сейчас мы не могли бы обойтись без этого ».

Эксклюзив: казахстанская Kaspi может возобновить размещение акций в Лондоне после сделки с Тинькофф - источники

Татьяна Воронова, Абхинав Рамнараян

МОСКВА / ЛОНДОН (Reuters) - Казахстанская банковская и финтех-компания Kaspi.kz KSPI.KZ может возродить планы по размещению в Лондоне в рамках Через несколько недель, как сообщили Reuters три источника, после запланированной покупки Яндексом российского интернет-банка Тинькофф проводит сравнительную оценку.

Kaspi, ранее намеревавшаяся получить от 500 до 700 миллионов долларов от продажи акций в Лондоне, от которой отказались в прошлом году, в четверг отказалась от комментариев.

Источник, близкий к казахстанской фирме, сказал, что Kaspi, контролирующий третий по величине банк в Казахстане, где он является лидером в области платежных систем и электронной коммерции, может захотеть извлечь выгоду из сделки, объявленной на этой неделе российской технологической фирмой Яндекс, которая планирует приобрести онлайн-банк «Тинькофф» за 5,5 млрд долларов.

Это установит ориентир для оценки цифровых банков в странах бывшего Советского Союза, и Kaspi сможет продолжить листинг после завершения сделки, сказал источник.

Kaspi подчеркнет, что его бизнес электронной коммерции выиграл от пандемии COVID-19, сказал второй источник.

В этом месяце Kaspi сообщил, что его чистая прибыль выросла на 50% в годовом исчислении в январе-июне до 115,6 млрд тенге (272 млн долларов США) за счет увеличения выручки и рентабельности.

Яндекс. YNDX.O предлагает значение Tinkoff TCSq.L в 10,5 раза больше прибыли и в 2,9 раза больше балансовой стоимости, показывают данные Refinitiv.

Третий источник сказал, что Каспи, чье популярное мобильное приложение сделало его именем нарицательным в богатой нефтью среднеазиатской стране с населением 19 миллионов человек, может продвигаться вперед с листингом в ближайшие недели.

Второй источник сообщил, что список может быть объявлен в ближайшие дни, чтобы сделать это до ноябрьских президентских выборов в США.

Среди банков, участвующих в сделке, - Citigroup и Morgan Stanley, сообщил второй источник. Morgan Stanley отказался от комментариев, а Citigroup не ответила на запрос о комментариях.

Комментируя сделку между Яндексом и Тинькофф, Kaspi сказал, что своим успехом он обязан своей стратегии, «которая сочетает в себе повседневные платежи, электронную коммерцию и услуги цифровых финансов» в своем приложении.

«Этот экосистемный подход сейчас копируется ведущими интернет-компаниями по всему миру, и поэтому для нас не удивительно, что лучшие технологические компании России пытаются воспроизвести нечто подобное сами», - сказал Kaspi.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *