UIS — телефония для бизнеса

Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Аналитика рекламы
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Номера 8-800

Номера 495

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Цифровые коммуникации для бизнеса

Инструменты UIS будут полезны в любой отрасли, где нужна единая экосистема для общения с клиентами.

E-commerce

Автоматизация обработки заказов

Медицина

Виртуальная регистратура

Доставка

Контроль коммуникаций курьеров

Колл-центры

Контроль операторов и автоматизация рабочего места

Финансы

Высокая надежность и отказоустойчивость

Сервис/услуги

Мониторинг качества обслуживания клиентов

Выбор телефонного номера

Узнать больше

рекомендуем

Интеграции с CRM

Узнать больше

Аналитика рекламы

Узнать больше

Программа для звонков

Узнать больше

Контроль разъездных сотрудников

Узнать больше

Автоперезвон

Узнать больше

Наши преимущества работают на вас

Каждый четвертый пользователь приходит к нам по рекомендации. Достойный уровень клиентского обслуживания — одна из главных наших ценностей.

Стабильная связь

Показатель доступности телефонной сети UIS за 2019 год составил 99,97% от общего времени работы.

Доступные тарифы

Базовые услуги входят в единый тарифный план. За каждую функцию не нужно платить отдельно.

Поддержка 24/7

Технические специалисты быстро решат любой вопрос. С каждым пользователем работает отзывчивый личный менеджер.

Истории успехов наших клиентов

Наши сервисы могут быть полезны в любом направлении бизнеса, где важны качественная связь, выскокий уровень клиентского сервиса и прогрессивный маркетинг.

#товары_и_услуги

#it_решения

#финансы

#юриспруденция

#строительство

#образование

#логистика

#доставка

#медицина

#недвижимость

#интернет_магазины

#выдача_виз

#оптовая_торговля

#ветеринария

#колл_центр

#авторемонт

#все кейсы

#товары_и_услуги

#it_решения

#финансы

#юриспруденция

#строительство

#строительство

#образование

#логистика

#доставка

#медицина

#недвижимость

#интернет_магазины

#выдача_виз

#оптовая_торговля

#ветеринария

#колл_центр

#авторемонт

#все кейсы

Показать все теги

Готовые решения для бизнеса

Сервисы UIS — это целая экосистема, которую легко подстроить под актуальные задачи именно вашей компании.

Автоматизация отдела продаж

Удобная обработка коммуникаций в CRM

Узнать больше

Удаленный офис

Инструменты для эффективной работы удаленной команды

Узнать больше

Сайт-магнит

Номер 8 800 для бесплатных звонков и умные виджеты, привлекающие клиента

Узнать больше

Холодный обзвон

Эффективные исходящие звонки с мобильного номера и контроль операторов

Узнать больше

Колл-центр

Автоматизация работы оператора и инструменты мониторинга для руководителя

Узнать больше

Свой номер

Возможность перейти на сервисы UIS, сохранив известный клиентам номер

Узнать больше

Оптимизация рекламных расходов

Отслеживание эффективности каналов для правильного распределения бюджета

Узнать больше

Контроль разъездных сотрудников

Запись и аналитика звонков через мобильную сеть

Узнать больше

Новые возможности на старом оборудовании

Решение для тех, кто не готов отказываться от своей инфраструктуры

Узнать больше

Более 15 000 компаний используют нашу платформу для взаимодействия с клиентами

Наши клиенты — бизнесы различных масштабов и направлений, в том числе лидеры в своих сегментах рынка. Нас выбирают за качество и заботливое отношение к каждому пользователю.

Из чего состоит платформа UIS?

Смотреть все видео

Скрыть видео

Преимущества умной телефонии

Офисная телефония давно переросла статус обычного инструмента для голосового общения. Для бизнеса IP-телефония — это, в первую очередь, технология для автоматизации работы с клиентами и системного повышения их лояльности, а соответственно — и повышения прибыли. Именно такие задачи решает наша платформа. Она напрямую влияет на то, насколько персонализированными и адресными будут ваши коммуникации с клиентами.

По-настоящему дешевые звонки через интернет

Для того, чтобы организовать удобную и выгодную телефонию для офиса вам нужен многоканальный номер телефона от провайдера IP-телефонии, который не только обеспечит для вас все нужные функции и возможности, но и поможет сэкономить на связи. IP-телефония позволяет дешево звонить через интернет, а внутри корпоративной телефонной сети общаться бесплатно.

Подробнее

Наша платформа минимизирует нагрузку на операторов, сократит время ожидания клиента на линии и соединит с нужным ему специалистом.

Облачная телефония легко интегрируется с CRM и оптимизирует бизнес-процессы

Она позволяет записывать звонки всех операторов колл-центра и сохранять в CRM, чтобы оценивать качество обслуживания. А если клиенту просто нужны данные о статусе его заказа или времени доставки, требуемая информация будет зачитана для него автоматически, без участия оператора. Такая функциональность поможет автоматизировать ваш бизнес, при этом продемонстрировав индивидуальный подход к клиенту на технологическом уровне.

Часто задаваемые вопросы про связь

В чем разница между виртуальной АТС, IP-АТС и Hosted PBX?

Виртуальная АТС — это разновидность IP-АТС, для работы с которой пользователю нужен только интернет (все физическое оборудование находится у провайдера). При этом IP-АТС может также быть аппаратной, представляющей собой спецоборудование, и программной (файлы или дистрибутивы). Hosted PBX — английское обозначение виртуальной АТС, которое используют зарубежные провайдеры.

Что такое SIP-телефония?

Это инструмент для голосовой связи через интернет на основании протокола SIP. Кроме SIP, для виртуальной телефонии может также использоваться система протоколов H.323, однако SIP — более современный и популярный. В решении UIS используется именно он.

Можно ли с помощью платформы UIS увеличить продажи?

Конечно, это основная задача клиентского сервиса. Наши инструменты способствуют привлечению клиентов с сайта и рекламных площадок, а также повышению конверсии обращений в успешные сделки.

Как сократить расходы на связь?

Современный способ решить этот вопрос — отказаться от покупки (и ремонта) традиционного оборудования в пользу облачной телефонии. Вы получите не только стабильную связь с клиентами по выгодной цене, но и целый комплекс инструментов для усовершенствования бизнес-процессов.

Можно ли использовать виртуальный номер удаленно, за пределами офиса?

Безусловно, в этом одно из главных преимуществ облачной телефонии. Звонить с основного номера компании и принимать звонки на него можно из любой точки мира, где есть интернет. При этом для удобной работы разъездных сотрудников на территории России UIS дает возможность работать с мобильного как с офисного даже через мобильную сеть.

Как работать с номерами компании после переезда в другой офис?

Виртуальный номер не имеет географической привязки. Он останется с вами при переезде в любую точку мира.

Проект ориентированного на потребителя работодателя | ДШС

УВЕДОМЛЕНИЕ

Департамент DSHS получил вопросы о письмах, сгенерированных системой штата, которые вы могли получить в отношении ставки работодателя, ориентированного на потребителя (CDE), в размере 31,32 доллара США, которую штат Вашингтон выплачивает сети Consumer Direct Care Network — Washington. Эта сумма включает в себя почасовую ставку заработной платы, пособий, налогов и других расходов, связанных с работниками, а также административную ставку для функций работодателя, которые CDWA обязано выполнять в соответствии с их контрактом. Это не ставка, специфичная для какого-либо конкретного лица, осуществляющего уход. У разных лиц, осуществляющих уход, разные ставки заработной платы в зависимости от совокупного количества часов их карьеры и других факторов, таких как разница и оплата сверхурочных. Это стандартная единая ставка, выплачиваемая CDE за все часы, отработанные всеми лицами, обеспечивающими уход, которая представляет собой средневзвешенную ставку, учитывающую эти различия.

Как ИП, ваша индивидуальная ставка оплаты останется такой же, как и сегодня при переходе на CDE. Расходы, которые штат Вашингтон ранее должен был оплатить для покрытия пособий, описанных в Коллективном соглашении, и налогов работодателя, теперь оплачиваются непосредственно CDE в рамках почасовой ставки. Как работодатель, CDE будет нести ответственность за управление этими расходами, связанными с работниками.

Ниже приводится объяснение того, что включено в тариф.

В. Какая часть полной ставки CDE в размере 31,32 доллара пойдет на покрытие административных сборов CDE?
А . Только 2,23 доллара США из полной ставки CDE покроют административные расходы CDE. Эта ставка отражает первоначальные начальные затраты и будет снижена на 0,42 доллара США в час примерно через 9 месяцев после полного перехода.

В. Если полная ставка CDE составляет 31,32 доллара США, сколько пойдет на заработную плату и льготы ИП?
A.
После вычета административной ставки CDE в размере 2,23 доллара США из полной ставки в размере 31,32 доллара США, оставшиеся 29 долларов США.09 идет на заработную плату, страховку, выход на пенсию, налоги, оплачиваемый отпуск (PTO), обучение, сверхурочную работу (OT), отпускные, оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам и реестр направлений. Как отмечалось выше, эта ставка не относится к конкретному лицу, осуществляющему уход, а представляет собой средневзвешенную ставку, выплачиваемую CDE за все часы, отработанные всеми лицами, осуществляющими уход.


ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, ВАШИНГТОН, ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПОСТАВЩИКИ!

Идет этап 1 перехода к программе Consumer Directed Employer (CDE). Завершите прием на работу до 24 января 2022 г.  Фаза 2 начнется в начале января 2022 года . Не знаете, на каком этапе вы находитесь? Ознакомьтесь с нашей картой этапов найма.

Есть вопросы?  Нажмите значок чата в правом нижнем углу экрана, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните по телефону 866-214-9899.

Нужна помощь в завершении процесса найма?  Мы проводим личные сеансы поддержки при найме по всему штату. Посетите наш календарь вебинаров и мероприятий , чтобы зарегистрироваться на сеанс рядом с вами.


Актуальные темы

 

  • Веб-семинар по заключению договоров с CDE и IP — Четверг, 4 ноября 2021 г., 9:00–9:30 — https://attendee.gotowebinar.com/register/3702378226013645070

    070
  • Зарегистрируйтесь по номеру для участия в предстоящих общедоступных вебинарах на https://www.consumerdirectwa.com/schedule/
  • .
  • Вопросы? Напишите напрямую команде проекта CDE [email protected]
  • Наложение CDWA — Этапы найма по округам 08/2021
  • Преимущество широкополосного доступа FCC:  Соответствующие критериям домохозяйства могут получать 50 долларов США в месяц на расходы на широкополосный доступ и 100 долларов США на приобретение ноутбука, ПК или планшета. Узнайте больше и подайте заявку на https://www.fcc.gov/broadbandbenefit.

Начиная с зимы 2021 года работодатель, ориентированный на потребителя (CDE), станет законным работодателем для индивидуальных поставщиков (IP) услуг по уходу на дому. Как законный работодатель, CDE возьмет на себя все обязанности, связанные с работодателем с ИС, которые в настоящее время находятся в ведении DSHS и AAA.

Почему CDE?

Переход к модели «Работодатель, ориентированный на потребителя» (CDE) перенесет деятельность, связанную с трудоустройством ИП, на CDE и поможет DSHS реализовать цель повышения потенциала отдела DSHS/AAA по ведению дел, обслуживанию клиентов и других сотрудников социальных служб. сосредоточить внимание на основной деятельности по управлению делами. Поставщиком CDE по контракту является Consumer Direct of Washington (CDWA).


Информация и ресурсы CDE

Эти веб-семинары предоставляют ежемесячные обновления и информацию всем заинтересованным лицам и организациям. Ссылки для регистрации можно найти по адресу https://www.consumerdirectwa.com/schedule/9.0005

  • Используйте следующую ссылку, чтобы зарегистрироваться в ALTSA GovDelivery для получения обновлений по электронной почте  Public GovDelivery ALTSA  выберите работодателя, ориентированного на потребителя
  • Используйте следующую ссылку, чтобы зарегистрироваться в DDA GovDelivery для получения обновлений по электронной почте Public GovDelivery DDA выберите работодателя, ориентированного на потребителя

Начиная с 2018 года, в рамках этого многолетнего процесса будет заключен контракт между Департаментом социальных и медицинских услуг и Consumer Direct of Washington (CDWA), чтобы стать работодателем, ориентированным на потребителей. Эта организация будет служить работодателем для Индивидуальных поставщиков услуг личной гигиены и отдыха на дому в штате Вашингтон. Когда контракт с работодателем, ориентированным на потребителя, вступит в силу, CDWA будет заниматься аттестацией, начислением заработной платы и другими обязанностями работодателя, которые в настоящее время находятся в ведении Управления по делам пожилых людей и долгосрочной поддержки, Управления по делам с ограниченными возможностями развития и Местных агентств по проблемам старения. Потребители продолжат выбирать, планировать, контролировать и увольнять своих индивидуальных поставщиков.

В ноябре 2019 года Департамент DSHS подписал контракт с Consumer Direct of Washington (CDWA).

Департамент по-прежнему намерен инициировать переход на CDE к установленной законом дате 30 июня 2021 г.

Переход на модель CDE перенесет деятельность, связанную с трудоустройством ИС, на CDE и поможет DSHS реализовать эту цель. расширения возможностей сотрудников DSHS/AAA по ведению дел, обслуживания клиентов и других социальных служб, чтобы они могли сосредоточиться на основных видах деятельности по ведению дел.

Новые федеральные требования были приняты в 2016 году в рамках «Закона о лекарствах XXI века». Закон требует от штатов внедрить систему электронной проверки посещений (EVV) для услуг личной гигиены, оказываемых на дому. Департамент DSHS инициировал процесс внедрения EVV для IP-адресов в системе IPOne, чтобы уложиться в федеральные сроки и избежать значительных штрафов. Агентства по уходу на дому будут внедрять отдельные системы EVV для работников Агентства по уходу на дому.

Дополнительные сведения и справочную информацию см. на странице «Вопросы и ответы».

Департамент DSHS завершил разработку указаний в отношении EVV для индивидуальных поставщиков медицинских услуг с проживанием (индивидуальный поставщик услуг — это лицо, заключившее договор индивидуального поставщика услуг с отделом, или сотрудник работодателя, ориентированного на потребителя):

  • IP-адреса, проживающие с клиентом тем, кому они предоставляют услуги, не нужно будет приходить или уходить, а также записывать местонахождение услуг. Вместо этого они будут записывать часы и задачи, отработанные в течение дня, и представлять табели учета рабочего времени в CDE не реже, чем раз в неделю.
  • IP-адреса
  • , работающие на клиента, с которым они работают
    , а не
    в прямом эфире, будут использовать EVV для учета часов оказания услуг в соответствии с требованиями федерального закона. Это включает в себя часы прихода/ухода и выполненные задачи.

Дополнительную информацию, относящуюся к EVV и проекту CDE, можно найти в темах для обсуждения № 2 и № 19 в разделе «Материалы и ресурсы» выше или по адресу https://www.dshs.wa.gov/altsa/stakeholders/consumer-directed. -employer-materials-and-resources

Члены Группы стратегического развития представляют широкий круг участников, включая участников, отдельных поставщиков, сотрудников DSHS и Регионального агентства по проблемам старения, профсоюзов и групп защиты интересов.

Миссия Группы стратегического развития CDE:

  • Служить консультативным органом и советом администрации DSHS по вопросам планирования CDE;
  • Оказание помощи DSHS в укреплении связи с группами участников по вопросам, вызывающим озабоченность CDE;
  • Предоставлять важные и актуальные отзывы о планах и мероприятиях по внедрению CDE; и
  • Помощь в определении стратегий и действий для решения проблем учредителей.

Список членов ЦУР/Расписание заседаний ЦУР/Материалы заседаний ЦУР

Название совещания

Дата и время

Местоположение

Раздаточные материалы

Подкомитет IPAC

10 ноября 2020 г.

Штаб-квартира АЛЬТСА

 

Подкомитет IPAC

11 августа 2020 г.

Штаб-квартира АЛЬТСА

Раздаточные материалы

Подкомитет IPAC

9 июня 2020 г.

Штаб-квартира АЛЬТСА

Нет

Консультация

11 февраля 2020 г.

АЛЬЦА ШТАБ-КВАРТИРА

Раздаточные материалы

Саммит племен

1 ноября 2019 г.

Great Wolf Lodge
Grand Mound, WA

Раздаточные материалы

Саммит племен

6 июня 2019 г.

Оксфорд Сьютс
Спокан, Вашингтон

Раздаточные материалы

Саммит племен

1 ноября 2018 г.

ALTSA HQ
4450 10th Ave SE
Лейси WA 98503

Раздаточные материалы

Консультация

11 сентября 2018 г.

 

ALTSA HQ
4450 10th Ave SE
Лейси WA 98503

Раздаточные материалы

Круглый стол #2

4 сентября 2018 г.

ALTSA HQ
4450 10th Ave SE
Лейси WA 98503

Раздаточные материалы

Круглый стол №1

15 августа 2018 г.

ALTSA HQ
4450 10th Ave SE
Лейси WA 98503

Раздаточные материалы

Заседание IPAC

10 июля 2018 г.

Штаб-квартира ALTSA
4450 10th Ave SE
Лейси, Вашингтон 98503

Раздаточные материалы

Острый стационарный PPS | CMS

Узнайте, что нового в 2023 финансовом году

CMS выпустила окончательные правила Системы перспективных платежей для стационарных больниц (IPPS) и Системы перспективных платежей (PPS) для больниц долгосрочного ухода (LTCH) для обновления больниц IPPS и Политика оплаты LTCH Medicare. См. сводку основных положений, вступивших в силу с 1 октября 2022 г.: 

  • Обновление ставки оплаты IPPS 4,3%; Платежи LTCH PPS увеличиваются примерно на 2,4%
  • Программа отчетности о качестве стационарной помощи: приняты 3 меры, направленные на обеспечение справедливости в отношении здоровья, и обобщены отзывы, полученные о нашем подходе к измерению различий в качестве медицинской помощи
  • Получены отзывы об отчетности по социальным детерминантам здоровья
  • Новое обозначение больниц и дополнительная отчетность по показателям качества для улучшения показателей материнского здоровья и справедливости в отношении здоровья
  • Постоянный 5-процентный потолок годового индекса заработной платы снижается
  • Высшее медицинское образование: изменение политики, в том числе повышение гибкости для сельских больниц, участвующих в программе сельской помощи

Раздел 1886(d) Закона о социальном обеспечении (Закон) устанавливает систему оплаты операционных расходов на стационарное пребывание пациентов в больницах неотложной помощи в рамках части A программы Medicare (больничное страхование) на основе предварительно установленных ставок. Эта платежная система называется стационарной перспективной платежной системой (IPPS). В соответствии с IPPS каждый случай классифицируется в группу, связанную с диагнозом (DRG). Каждой DRG назначается вес платежа, основанный на средних ресурсах, используемых для лечения пациентов Medicare в этой DRG.

Базовая ставка оплаты делится на трудовую и нетрудовую. Доля, связанная с работой, корректируется с помощью индекса заработной платы, применимого к району, где расположена больница, а если больница расположена на Аляске или Гавайях, доля, не связанная с работой, корректируется с помощью поправочного коэффициента стоимости жизни. Эта базовая ставка платежа умножается на относительный вес DRG.

Если больница обслуживает высокий процент пациентов с низким доходом, она получает надбавку в процентах к базовой ставке оплаты, скорректированной с помощью DRG. Это дополнение, известное как корректировка непропорциональной доли больниц (DSH), предусматривает процентное увеличение оплаты Medicare для больниц, которые соответствуют одной из двух установленных законом формул, предназначенных для выявления больниц, которые обслуживают непропорционально большую долю пациентов с низким доходом. Для соответствующих больниц сумма этой корректировки может варьироваться в зависимости от результатов установленного законом расчета.

Кроме того, если больница является утвержденной клинической больницей, она получает процентную надбавку за каждый случай, оплаченный через IPPS. Эта надбавка, известная как корректировка косвенного медицинского образования (IME), варьируется в зависимости от отношения жителей к койкам в соответствии с IPPS для операционных расходов и в соответствии с соотношением жителей и среднесуточной переписи в соответствии с IPPS для капитальные затраты.

Наконец, для особых случаев, которые являются необычно дорогостоящими, так называемыми исключительными случаями, оплата IPPS увеличивается. Эта дополнительная выплата предназначена для защиты больницы от больших финансовых потерь из-за необычно дорогих случаев. Любой причитающийся платеж за выброс добавляется к базовой ставке платежа с поправкой на DRG, а также к любым корректировкам DSH или IME.

Перенос рабочей нагрузки стационарных больниц

См.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *