Содержание

Тач Банк: телефон горячей линии

Touch Bank — интернет-банк международной банковской группы OTP Group. Многие важные вопросы с учреждением позволяет решать горячая линия Тач Банка. Когда клиенту необходим срочный совет или консультация – он в любой момент может их получить совершенно бесплатно.

Номера телефонов горячей линии Тач банка

Каналы горячей линии общего назначения:

  • 8 800 5000 200.
  • +7 (495) 221-30-60.

Телефон для решения вопросов с погашением кредитной задолженности: 8 800 500-67-00.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонивший в банк может узнать о состоянии средств на собственной банковской карте. Также присутствует возможность заказать информацию по счету или банковские реквизиты, приобрести данные о банкоматах банка, изведать, как заказать потребительскую карту. Кроме того клиенты могут:

  • Поучить информацию о любых аспектах работы с пластиковыми картами;
  • Узнать полную информацию о предоставляемых в банке услугах;
  • Немедленно заблокировать карту банка, когда вдруг появилась такая надобность;
  • Совершить финансовый перевод, перебросить средства на другую карту;
  • Получить информацию по кредитам;
  • Узнать данные о существующих акциях, реализуемых банком в настоящее время.

Стоимость звонков

Переговоры с клиентами банковского учреждения не могут быть объектом коммерческой деятельности, поэтому при звонке за это не взимается отдельная плата в пользу банка. Звонящий обязуется платить лишь за обслуживание городскому или региональному оператору.

Альтернативные каналы связи c Тач банком

Еще одним каналом связи с банком может быть электронная почта. Когда связаться с оператором банка не выходит, а насущная проблема не является острой, можно воспользоваться электронной почтой.

Тач банк представляет несколько адресов электронной почты на официальных сайтах:

  • Финансовая пресс-служба банка: [email protected]
  • Работа по существующей программе лояльности: [email protected]
  • Вакантные должности в Touch Bank: [email protected]
  • Возникающие проблемы по функции «Карты в карте»: [email protected]

Тач Банк телефон горячей линии — помощь всегда близко!

В современном мире нередко возникают различные трудности, которые не всегда возможно решить собственными силами. Особенно актуальна данная ситуация в финансовом секторе и банковских услугах, поэтому Тач Банк телефон горячей линии ни на минуту не прекращает своей работы.

Горячая линия — помощь всегда в вашем телефоне

     

Практически каждому известно, что Touch Bank — это молодая организация, которая прикладывает максимум усилий для запуска услуг лучшего качества. Именно по этой причине были созданы несколько осложненные процедуры банковских услуг, которые могут смутить неопытных пользователей.

На самом деле ничего сложного в работе Touch Bank нет, однако банк собрал самые успешные и эффективные практики со всего мира, чтобы каждый клиент получал сервис наивысшего уровня. К сожалению, некоторые из функций еще мало привычны в нашем обществе, поэтому сотрудники банка всегда готовы помочь вам прямо во время телефонного разговора.

Мы осознаем, что горячая линия — это один из первых «рубежей» нашей компании, который виден практически каждому нашему клиенту. Именно по этой причине, в отличие от конкурирующих банков, каждый оператор обладает высочайшей квалификацией, чтобы помочь вам решить абсолютно каждую трудность или проблему.

Помните, что каждый может рассчитывать на бесплатную консультацию, которая займет минимум вашего времени. Время ожидания отклика оператора составляет чуть менее минуты, что делает банк «рекордсменом» среди отечественных конкурентов.

Ни один вопрос не останется без ответа!

Официальный банковский интернет-сайт содержит огромное количество актуальной информации, однако потеряться в ней может абсолютно каждый. Если вы не желаете тратить свое драгоценное время на ненужные поиски истины, всегда можете узнать ее у нас.

 

Актуальный номер телефона банка всегда указан на каждой странице интернет-сайта, а также больше информации о Тач Банк телефоне горячей линии вы можете узнать в разделе «Контакты».

В целом по телефонному номеру вы всегда можете узнать данные по:

  • выпуску или работе с банковскими картами;
  • получить актуальные данные об услугах;
  • связаться со службой безопасности и многое другое.

Тач Банк принял все доступные меры, чтобы наш кол-центр стал «отделением банка в вашем телефоне». Вы всегда можете решить любой вопрос, связанный с банковской сферой, тогда, когда вам это удобно.

Не забывайте о своей безопасности!

Несмотря на то что служба поддержки банка — это один из многочисленных отделов финансовой организации, следует оставаться бдительным даже с ней. Так, например, помните, что ни один оператор не может интересоваться кодами доступа или паролями от карт, личного кабинета или других инструментов, а также из различных СМС-извещений.

Будьте особенно внимательны при наборе номера горячей линии. Единственными верными номерами являются лишь те, что указаны на официальном сайте Тач Банк. Если вы нашли в сети интернет ресурс, который выдает себя за Тач Банк, свяжитесь со службой поддержки или безопасности, чтобы обезопасить как себя, так и других клиентов банка.

Итак, если вы считаете, что вам нужна помощь или консультация, то вы всегда можете ее получить абсолютно бесплатно и в любое удобное для вас время — ответ будет дан в ближайшие минуты. Конечно, вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами связи с нами, которые удобны именно вам.

Мы гарантируем, что наши приветливые и проницательные сотрудники не только объяснят любые непонятные вопросы, но и поднимут вам настроение на целый день — помощь всегда на расстоянии вытянутой руки!

Номер телефона тач банка

Touch Bank — интернет-банк международной банковской группы OTP Group. Многие важные вопросы с учреждением позволяет решать горячая линия Тач Банка. Когда клиенту необходим срочный совет или консультация – он в любой момент может их получить совершенно бесплатно.

Номера телефонов горячей линии Тач банка

Каналы горячей линии общего назначения:

Телефон для решения вопросов с погашением кредитной задолженности: 8 800 500-67-00.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонивший в банк может узнать о состоянии средств на собственной банковской карте. Также присутствует возможность заказать информацию по счету или банковские реквизиты, приобрести данные о банкоматах банка, изведать, как заказать потребительскую карту. Кроме того клиенты могут:

  • Поучить информацию о любых аспектах работы с пластиковыми картами;
  • Узнать полную информацию о предоставляемых в банке услугах;
  • Немедленно заблокировать карту банка, когда вдруг появилась такая надобность;
  • Совершить финансовый перевод, перебросить средства на другую карту;
  • Получить информацию по кредитам;
  • Узнать данные о существующих акциях, реализуемых банком в настоящее время.

Стоимость звонков

Переговоры с клиентами банковского учреждения не могут быть объектом коммерческой деятельности, поэтому при звонке за это не взимается отдельная плата в пользу банка. Звонящий обязуется платить лишь за обслуживание городскому или региональному оператору.

Альтернативные каналы связи c Тач банком

Еще одним каналом связи с банком может быть электронная почта. Когда связаться с оператором банка не выходит, а насущная проблема не является острой, можно воспользоваться электронной почтой.

Тач банк представляет несколько адресов электронной почты на официальных сайтах:

В современном мире нередко возникают различные трудности, которые не всегда возможно решить собственными силами. Особенно актуальна данная ситуация в финансовом секторе и банковских услугах, поэтому Тач Банк телефон горячей линии ни на минуту не прекращает своей работы.

Горячая линия — помощь всегда в вашем телефоне

Практически каждому известно, что Touch Bank — это молодая организация, которая прикладывает максимум усилий для запуска услуг лучшего качества. Именно по этой причине были созданы несколько осложненные процедуры банковских услуг, которые могут смутить неопытных пользователей.

На самом деле ничего сложного в работе Touch Bank нет, однако банк собрал самые успешные и эффективные практики со всего мира, чтобы каждый клиент получал сервис наивысшего уровня. К сожалению, некоторые из функций еще мало привычны в нашем обществе, поэтому сотрудники банка всегда готовы помочь вам прямо во время телефонного разговора.

Мы осознаем, что горячая линия — это один из первых «рубежей» нашей компании, который виден практически каждому нашему клиенту. Именно по этой причине, в отличие от конкурирующих банков, каждый оператор обладает высочайшей квалификацией, чтобы помочь вам решить абсолютно каждую трудность или проблему.

Помните, что каждый может рассчитывать на бесплатную консультацию, которая займет минимум вашего времени. Время ожидания отклика оператора составляет чуть менее минуты, что делает банк «рекордсменом» среди отечественных конкурентов.

Ни один вопрос не останется без ответа!

Официальный банковский интернет-сайт содержит огромное количество актуальной информации, однако потеряться в ней может абсолютно каждый. Если вы не желаете тратить свое драгоценное время на ненужные поиски истины, всегда можете узнать ее у нас.

Актуальный номер телефона банка всегда указан на каждой странице интернет-сайта, а также больше информации о Тач Банк телефоне горячей линии вы можете узнать в разделе «Контакты».

В целом по телефонному номеру вы всегда можете узнать данные по:

  • выпуску или работе с банковскими картами;
  • получить актуальные данные об услугах;
  • связаться со службой безопасности и многое другое.

Тач Банк принял все доступные меры, чтобы наш кол-центр стал «отделением банка в вашем телефоне». Вы всегда можете решить любой вопрос, связанный с банковской сферой, тогда, когда вам это удобно.

Не забывайте о своей безопасности!

Несмотря на то что служба поддержки банка — это один из многочисленных отделов финансовой организации, следует оставаться бдительным даже с ней. Так, например, помните, что ни один оператор не может интересоваться кодами доступа или паролями от карт, личного кабинета или других инструментов, а также из различных СМС-извещений.

Будьте особенно внимательны при наборе номера горячей линии. Единственными верными номерами являются лишь те, что указаны на официальном сайте Тач Банк. Если вы нашли в сети интернет ресурс, который выдает себя за Тач Банк, свяжитесь со службой поддержки или безопасности, чтобы обезопасить как себя, так и других клиентов банка.

Итак, если вы считаете, что вам нужна помощь или консультация, то вы всегда можете ее получить абсолютно бесплатно и в любое удобное для вас время — ответ будет дан в ближайшие минуты. Конечно, вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами связи с нами, которые удобны именно вам.

Мы гарантируем, что наши приветливые и проницательные сотрудники не только объяснят любые непонятные вопросы, но и поднимут вам настроение на целый день — помощь всегда на расстоянии вытянутой руки!

Чтобы оформить новую карту, получить кредит или открыть вклад в ОТП Банке, позвоните по номеру 8 800 301 91 84 или обратитесь в ближайшее отделение банка.

Ответы на основные вопросы по работе и услугам Touch Bank
вы можете найти на странице «Часто задаваемые вопросы».

8 800 301 91 84
8 800 5000 200
+7 495 221-30-60
–> с 08.00 до 20.00 ежедневно

по вопросам просроченной кредитной задолженности: 8-800-700-97-40.

Тач банк отзывы клиентов, юридический адрес банка Touchbank, телефон горячей линии

Сервис «Touch Bank», обслуживающий своих клиентов полностью дистанционно, принадлежит АО «ОТП Банк». По сути, это современный банк без отделений, является одним из международных проектов финансовой группы «OTP Group». Главный бренд группы OTP Group - OTP Банк, один из крупнейших в России. Деятельность на финансовом рынке ведет с 1949 года, представлен в 9 европейских странах. Общее количество клиентов всех проектов составляет около 12 млн. человек. Touch Bank работает по лицензии российского OTP Банка (№ 2766) в соответствии с требованиями законодательства и является участником программы страхования вкладов.

Все финансовые продукты и услуги «Touch Bank» реализует через собственный сайт и приложения для смартфонов на операционных системах Android и iOS. Благодаря этому все услуги предоставляются клиентам в режиме 24/7 за несколько минут. Доставка карт осуществляется в 250 населенных пунктов РФ. Операции по пополнению счета или снятию наличных осуществляются через терминалы и банкоматы партнеров без комиссии.

Кредитные услуги

Банк оказывает два вида кредитных услуг: выдает кредитные карты и нецелевые кредиты на срок до 5 лет. Также есть услуга, позволяющая открывать вклады. Карта оформляется на сайте или в приложении «Touch Bank». После одобрения заявки с клиентом договариваются о месте и времени встречи, после проверки документов владелец получает свою карту и доступ к интернет-банку.

Карта поддерживает бесконтактные платежи PayPass/PayWave – покупки можно осуществлять одним касанием. За покупки в определенных категориях клиент получает бонусы в размере до 3% от потраченной суммы. Кредитные карты банка подходят для бытовых, регулярных трат. За снятие наличных комиссия составляет 4% от суммы, поэтому лучше рассчитываться безналичным способом.

«Touch Bank» предоставляет нецелевой кредит, кредитный лимит для каждого заемщика определяется индивидуально. Клиент может самостоятельно решить, каким образом его получить – на карту, наличными, или разделить сумму на две части и использовать оба способа. При необходимости можно получить крупную сумму наличными и возвращать ее небольшими регулярными платежами. 

Реквизиты и контактная информация

Название АО «ОТП Банк»
Лицензия ЦБ № 2766
Юридический адрес 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1
Номер телефона горячей линии 8 (800) 500-02-00
Официальный сайт touchbank.com
E-mail [email protected]
ОГРН 1027739176563
ИНН 7708001614
КПП 997950001

регистрация и вход в личный кабинет

Touch bank - это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний "ОТП Банк". У банка нету отделений и банкоматов - все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно - вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка - карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу "Карта в карте". В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Тач Банк: вход в личный кабинет

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым - нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

  1. На официальном сайте Тач Банка
  2. Через мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк"

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

  1. Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь - ставим галочку напротив фразы "Кредит не нужен")
  2. Фамилия, имя и отчество
  3. Номер мобильного телефона
  4. Адрес электронной почты
  5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
  6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты  и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
  7. Нажимаем кнопку "Продолжить"

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

*  - Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали - ее можно указать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу "Получить или восстановить логин и пароль?".

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку "Продолжить".

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

 Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк - это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение  "Touch Bank – онлайн банк". Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска "Touch Bank". В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

Мобильное приложение Тач Банк

Вам остается только нажать кнопку "Установить". После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Мобильное приложение Тач Банк

Мобильное приложение Тач БанкСкачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

  1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
  2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
  3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
  4. Пополнение карты в режиме онлайн
  5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
  6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
  7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
  8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

Мобильное приложение Тач Банк для iOS

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить  по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом "Вопросы и ответы" на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Условия использования карты Тач Банка

Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:

  • Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
  • При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
  • Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
  • При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается

Условия использования карты Тач Банка

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек - 3% за покупки в "любимой категории" и 1% за все остальные покупки.

регистрация и вход в личный кабинет

Тач Банк личный кабинет

Тач банк — современный онлайн банк. Является частью ОТП банка. Банк не имеет офисов. Все операции производятся онлайн на сайте банка или в мобильном приложении. При этом деньги можно снимать в абсолютно любом банкомате любого банка. Без комиссий. Свою популярность банк получил из-за выпуска уникальной карты. Карта одновременно является дебетовой и кредитной. Так же есть уникальная услуга «Карта в карте». Можно внести данные любой карты Visa/MasterCard любых других компаний. Допустимое количество — пять карт.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Тач Банк: вход в личный кабинет

Тач банк имеет удобный интернет банк. С его помощью можно совершать все финансовые операции не выходя из дома. Это очень удобно и значительно экономит время. Больше не нужно посещать офис банка. Достаточно иметь под рукой интернет и ПК, мобильное устройство или планшет.

Вход в интернет сервис расположен на официальном сайте банка https://www.touchbank.com. В правом верхнем углу необходимо нажать на иконку, которая представляет собой стрелочку с дверью. После этого требуется ввести логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Нажать кнопку «Войти». Далее откроется домашняя старица личного кабинета.

Тач банк интернет-банк

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Всем клиентам банк автоматически выдают данные для входа в интернет сервис, при оформлении карты. Оформить карту можно двумя способами:

  • На официальном сайте Тач Банка
  • Через мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк»

Для регистрации личного кабинета на сайте Тач банка, требуется оставить заявку на выпуск карты. При этом требуется указать следующие данные:

Требуемая сумма денежных средств в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь — ставим галочку напротив фразы «Кредит не нужен»)

  • ФИО полностью
  • номер мобильного
  • e-mail
  • если у вас в наличии есть промо-код, так же необходимо его указать, вписан в соответствующие окно (выдается при проведении банком промо-акций)
  • дать согласию на обработку персональных данных, ознакомиться с правилами предоставления карты и банковских услуг. Для этого необходимо поставить галочку в соответствующие окно
  • далее нажать клавишу «ПРОДОЛЖИТЬ»

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

После этого с вами свяжется специалист и выдаст подробную информацию. В случае положительного решения от банка на мобильный поступит смс с данными, для входа в интернет банк.

В личном кабинете можно отслеживать процесс доставки заказанной карты. И после того как карты будет доставлена, требуется придумать пин-код.

Важно! Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы являетесь клиентом Тач банка, но не имеет доступ в учетную запись, в таком случае вам требуется пройти процесс восстановления логина и пароля. (Процесс восстановления логина и пароля описан ниже)

* — Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если в процессе оформления карты, вы указали желаемый кредитный лимит по карте. Банк рассмотрит вашу заявку и примет решение. Если вы не указали заранее сумму кредитного лимита, это можно сделать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если после нескольких попыток, вам так и не удалось попасть в личный кабинет — воспользуйтесь услугой восстановление пароля. Перед этим внимательно проверить правильность введенных данных, раскладку клавиатуры, а так же проверьте не нажата ли клавиша «caps lock»

Для восстановления пароля, на странице авторизации https://www.touchbank.com/lk/, нажмите клавишу «Получить или восстановить логин и пароль?».

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Далее откроется страница восстановления доступа. Система предложить ввести номер телефона. Затем нажать кнопку «продолжить». На номер мобильного, указанный при заключении договора с банком, поступит смс с кодом. Введите его с открывшееся окно. После проверку системой правильности данных, вам поступит смс с логином и паролем.

Совет! Система высылает логин и пароль, которые состоят из простых комбинаций цифр и букв. После первого входа в систему, рекомендуется сменить данный для входа, в целях безопасности! Это можно сделать в разделе » Настройки».

Данные для входа в интернет банк успешно восстановлены.

Мобильное приложение Тач Банк

Учитывая тот факт, что Тач банк является онлайн банком, то он безусловно имеет и мобильное приложение. В нем представлены аналогичные услуги и функции, как и при работе с личным кабинетом на сайте банка. Приложение доступно для скачивания на устройства с ОП iOS и Android.

Для загрузка приложения, откройте магазин приложений вашего устройства и в строку поиска введите «Touch Bank». В результатах поиска отобразится одно единственно приложение с официальным логотипом банка. Далее нажмите кнопку » Установить». Дождитесь загрузки приложения. После этого на вашем устройстве появится значок приложения. Для входа используйте такие же логин и пароль как от интернет-банка.

Мобильное приложение Тач Банк

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Мобильное приложение Тач Банк

Мобильное приложение Тач Банк

Основной спектр доступных услуг через мобильное приложение:

  • полная история операций по счетам, вкладам, картам
  • онлайн заявка на кредит в банке (принятие решения за пятнадцать минут)
  • создание и контроль депозитов
  • пополнение карты онлайн
  • блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
  • денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
  • оплата услуг (мобильные операторы, ЖКУ, пошлины, штрафы, налоги и многое другое)
  • адреса ближайших банкоматов (можно без комиссий снять денежные средства в любом банкомате)

Телефон горячей линии Тач Банк

В случае возникновения любых вопросов, связанных с услугами банка, а так по работе с интернет сервисом или мобильным приложение, вы можете обратиться на горячую линию Тач банка по телефонам:

  • 8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный
  • +7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы
  • 8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Центра поддержки клиентов работает без выходных 24 часа в сутки ежедневно.

Перед звонком в банк следует ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» расположенным по адресу https://www.touchbank.com/faq/. Там собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Так же для связи с банком, вы можете использовать онлайн чат в мобильном приложении. Специалисты контакт-центра в кротчайшие сроки помогут решить любую проблему и ответить на все вопросы.

Условия использования карты Тач Банка

Основные правила пользование картой Тач банка:

  • на карте счета дебетовых и кредитных карты представлены отдельно. Вы можете пользоваться деньгами счета дебетовой карты, при этом имея долг по кредитной карте
  • при пополнение карты Тач банка любым способом — пополнение производится на дебетовую карту
  • если на дебетовой карте закончились деньги, вы можете расплатиться со счета кредитной карты. Сумма не должна превышать одобренного кредитного лимита
  • ежемесячно при пользовании кредитной картой, списывается сумма за проценты. Сумма погашение кредитной карты автоматически не списывается.

Условия использования карты Тач Банка

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек — 3% за покупки в «любимой категории» и 1% за все остальные покупки.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *