Долги по кредитам: последствия задолженности банкам
Исходя из статистических данных, почти 80% россиян хотя бы раз в жизни брали банковские кредиты для личных нужд. Немалая часть из них по различным причинам, независимо от своего финансового положения, попадает в долги по кредитам. После этого возникает ответственность за задержку возврата взятых денег, которая для всех должников одинаковая и зависит от методов, используемых банками.
Что предпринимает банк для возврата?
Чтобы вернуть свои деньги, банковское учреждение может пойти двумя путями: обратиться с исковым заявлением в суд и передать долг коллекторской компании.
Передача долга коллекторской компании
Теоретически, не получив согласия своего клиента, сотрудники банка не вправе предпринять такие действия даже, если возникла задолженность по кредиту. Поэтому перед подписанием договора о выдаче кредита в самом соглашении указаны условия возможной передачи долгов третьим лицам. При несогласии с таким предложением, физическое лицо может не получить нужной суммы.
Переуступка права взыскания долга коллеторскому агентству возможна на основании ст. 382 Гражданского кодекса.
Если это произошло, то предпринимаются следующие шаги:
- письменно потребовать у банка копии договора, на основании которого долговые обязательства были переданы коллекторам. Без наличия агентского договора или договора цессии банк не имеет права продать долги своего клиента. В этом случае пока договор будет передан банком, будет пару недель, чтобы найти деньги для погашения долгов;
- поторговаться с коллекторами о списании части долга, так как с целью скорейшего возврата они достаточно часто даже сами предлагают вариант списания определённой суммы;
- в процессе «выбивания» долга коллекторы могут пугать должника возбуждением в отношении него уголовного дела по статьям о мошенничестве, присвоении или растрате, причинении имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием, злостном уклонении от погашения кредитной задолженности, незаконном получении кредита или же привлечением к материальной ответственности по Гражданскому или Семейному кодексу. По этой причине, предварительно можно ознакомиться с этими статьями самостоятельно или же привлечь для разъяснения юриста сервиса Правовед.ru.
Если сотрудники банка или коллекторы начали необоснованно угрожать должнику или членам его семьи привлечением к уголовной ответственности, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Обращение банковского учреждения в суд
Долг банку по кредиту взыскивается по решению суда. Если это произошло, то не нужно паниковать. Несмотря на то что судебное заседание проходит без участия ответчика, можно попытаться отменить судебный приказ. Для этого нужно прийти в суд, рассматривавший дело, и написать заявление об отмене судебного приказа, обосновав свою просьбу соответствующими доказательствами. После этого приказ отменяется и назначается дата нового заседания, до начала которого должник должен подать в суд встречный иск, изложив в нем причины невозможности погашения банковской задолженности и попросив отменить неустойку, пени и штрафы.
Старый долг, срок которого более трех лет, можно списать с учётом истечения срока исковой давности.
Если же, несмотря на все попытки затормозить процесс, делом начали заниматься судебные приставы, то их действия также можно оспорить. Максимум на что способен судебный пристав, это списывать до 50% от официального дохода должника. Главное в этом случае – вовремя и правильно написать жалобу или возражение на действие судебного исполнителя.
Что делать, если не можешь выплатить кредит?
Если заёмщик не способен своевременно погашать свои долги, ему не нужно метаться от банка к банку в поисках свободных денег, лучше спокойно вести переговоры с кредиторами. Объяснив образовавшуюся причину долга, можно попробовать найти компромиссный вариант, написав заявление в произвольной форме о реструктуризации долга и невозможности погашения по старому графику.
Вторым вариантом может быть рефинансирование или переаккредитация долга.
В некоторых случаях перед передачей долга коллекторам, банковские учреждения могут предложить заемщику, списание основной части возникших штрафов, что поможет выбраться из долговой ямы.
Оформление страховки
В случае возникновения заболевания или потери трудоспособности помочь выплатить образовавшиеся долги может оформленная до начала кредитования страховка.
При возникновении болезни или несчастного случая, долги по кредитам погашает страховая компания.
Если же какой-то из непредвиденных случаев не входит в перечень страховых, то следует сразу же уведомить о проблемах банковское учреждение, которое в большинстве случаев может пойти на встречу и увеличить срок погашения кредита. Причина финансовых затруднений должна быть подтверждена такими документами, как:
- справка о снижении зарплаты;
- копия трудовой книжки, в которой отражен факт увольнения с работы;
- справка о постановке на учет на Бирже труда в качестве безработного;
- справка из медучреждения, подтверждающую ухудшение состояния здоровья.
Попав в трудную ситуацию, не следует отчаиваться и предпринимать неправильные шаги, а лучше всего обратиться за телефонной консультацией к юристам онлайн-сервиса Правовед.ru или задать свои вопросы в размещённой на сайте электронной форме.
Что делать, если появилась задолженность по кредиту
Отсрочка платежа
Банки далеко не всегда идут навстречу заемщикам, однако если у вас до этого не было просрочек, возможно в вашем случае банк согласится предоставить вам отсрочку.
Если вы брали ипотеку и попали в трудную жизненную ситуацию, один раз за время кредита можете воспользоваться «каникулами» – это предусмотрено законом.
Трудной жизненной ситуацией считается:
- регистрация в качестве безработного;
- получение I или II группы инвалидности;
- временная нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд;
- снижение среднемесячного дохода за два последних полных месяца более чем на 30% по сравнению с 12 месяцами до подачи заявления на предоставление каникул.
Дополнительное условие – если размер среднемесячных выплат по долгу в ближайшие полгода будет превышать половину вашего нового дохода;
— такое же снижение дохода, но на 20% с долей расходов на долг 40%, если при этом в вашей семье случилось рождение или усыновление детей либо получение одним из членов семьи инвалидности I или II группы.
Варианты каникул бывают разные.
Полная отсрочка. На него банки идут крайне редко. Обычно дают 3-6 месяцев и совсем уж редко год. При этом срок кредитования будет увеличен за счет пропущенного периода.
Погашение процентов. Банк дает отсрочку по выплатам тела кредита, но гасить начисленные проценты в этот период клиенту все-таки придется. Невыплаченная часть тела кредита распределяется между будущими платежами.
Разбивка платежей. Строго говоря, это не полная отсрочка. Она оформляется чаще всего на 3-4 месяца, если заемщик готов вносить хотя бы часть средств. Клиент по согласованию с банком будет частично погашать тело кредита и проценты, а остаток будет распределен по будущим платежам.
Увеличение срока кредитования. Этот вариант возможен, если заемщик оформил кредит не на максимальный срок. Например, если по условиям программы ипотека может быть выдана на 20 лет, а заемщик заключил договор на 10 лет, банк может пересчитать договор на более длительный срок с соответствующим изменением графика платежей.
что делать в 2018-2019 году
Почти каждый из нас брал кредит в банке, максимально оценивая свои возможности по его погашению. Известно, что любой долг должен обязательно быть выплаченным. Это главный принцип мировой экономики и важно не попасть в долговую яму. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда у заемщика нет возможности вносить регулярные платежи, и возникают долги по кредиту. Что бывает с должниками по кредиту? Забыть о долге или что-то решать? Давайте подробнее разберемся в данной ситуации.
Откуда берутся долги банкам
Тут все понятно: вы взяли кредит — у вас автоматически появляется долг. Если своевременно делать ежемесячные платежи, то долг считается «хорошим». Но, к сожалению, ситуации в жизни бывают такими, что заемщик не в силе выплачивать кредит, придерживаясь графика. Тогда и возникает задолженность. Тут очень важно осознавать, что будут начисляться проценты, штрафы, пеня, и долг вырастет.
Но есть возможность появления «плохого» долга и у добросовестного заемщика. К примеру, вы заплатили платеж на несколько дней позже или вовсе забыли про него.
Ситуация с кредитными долгами в стране настолько острая, что коллекторские агентства не сидят без дела. Для их подключения к работе достаточно просрочить выплаты по кредиту на 30 дней.
Опасны ли долги
Существует множество вариантов влияния на должника, все зависит от доверия между банком и заемщиком. Как же поступают банки с должниками?
Это могут быть как письма из банка, так и открытие уголовного дела с привлечением судебных приставов. Очень многое зависит от суммы долга, от банка, от действий должника.
Не выплачивая регулярные ежемесячные выплаты, заемщики ошибаются, думая, что банк о них забыл. К сожалению, нет. Когда-то банк начнет рассматривать дело с кредитом, и, если, действия с вашей стороны отсутствуют, примутся кардинальные меры за несоблюдение кредитного договора.
Последствия могут быть плачевными:
- Начисление пени.
- Негативная кредитная история.
- Судебные разбирательства.
В любой день, после возбуждения судебного процесса, приставы могут прийти с сотрудниками полиции, наложить арест на счета или имущество, запретить выезд из страны.
Есть несколько способов узнать о задолженности:
- Сложный: самостоятельно прийти в отдел, и по фамилии узнать у судебных приставов о долге.
- Простой: узнать о долге можно на сайте, с помощью сервиса проверки задолженности у приставов. Сайт судебных приставов — ]]>fssprus.ru]]>
Способы узнать долги по кредитам.
Иногда должники умирают, не погасив кредит. По закону, смерть не повод для исчезновения долга. Долг умершего человека рассматривается индивидуально. Если в договоре указан поручитель, то выплата кредита переходит к нему.
Чего не нужно делать, если нет возможности делать выплаты по кредиту
1.Умалчивать про появившиеся денежные трудности.
Если материальное положение плохое, и вы не можете вовремя вносить платежи, то не нужно утаивать это от банка. В нынешнее время в банках и МФО есть программы по реструктуризации и рефинансированию кредитов, которыми с легкостью можно воспользоваться для выплаты займа вовремя, на более лояльных условиях. Можно оформить отсрочку на какое-то время.
2.Игнорировать сообщения банка.
Когда задолженность больше трех месяцев, сотрудники банка начинают звонить должнику или писать сообщения. Такие действия со стороны банка игнорировать не рекомендуется. Лучше обратитесь в отделение банка для совместного решения проблемы. В обратном случае уже через несколько месяцев банк начнет действовать более жестко.
3.Отказываться от выплат.
Даже если на данный момент вы не можете ежемесячно выплачивать платежи одной суммой, вносите их частями. Чтобы не увеличивать кредитные долги, лучше заранее отложить деньги на два-три платежа.
4.Впадать в отчаяние.
Что делать физическому лицу, если нет возможности совершать выплаты по кредиту? Не отчаиваться и немедленно искать другие способы решения проблемы. Оцените возможности и найдите выход для погашения кредита. Если потребуется, продайте имущество или одолжите недостающую сумму. Займ нужно отдавать, и чем скорее, тем меньше сумма.
Реструктуризация долга
Реструктуризация – это уступки со стороны финансового учреждения, связанные с изменениями условия договора на более щадящие. Они могут быть следующими:
- Снижение количества начисляемых процентов;
- Увеличение срока кредитного договора;
- Кредитные каникулы.
Это очень удобно, так как можно уменьшить финансовую нагрузку. Но и это не избавит вас от кредита вовсе, а отложит его выплату на время.
Рефинансирование
Рефинансирование дает возможность оформить второй кредит, для выплаты первого. В основном условия очень приемлемые. Главное, не допустить ситуации, когда долги будут в обоих банках.
Займ у родных или друзей
Вариант, конечно, хороший, но не действенный. Это отличный способ погасить долг в банке, заняв необходимую сумму, уточнив сроки возврата. Но как быть уверенным, что у друзей есть деньги или их хватит? Кроме того, запросить сумму обратно могут в любое время.
Списание долга по сроку давности
Все же есть один нюанс в законе, дающий возможность, не выплачивать долги по кредиту. Это возможно, если банк, подал в суд очень поздно, и долг списывается по сроку давности. Общая исковая давность составляет три года. Если на вас подали в суд через 5–6 лет, то вы можете ходатайствовать, чтобы иск был отклонен, так как пропущен срок исковой давности.
Долги по кредитам лучше платить вовремя, и, если вовремя сообщать банку о трудностях, то проблем не возникнет.
что это такое простым языком

Ссудная задолженность – термин, который звучит достаточно сложно для обычного человека. Однако если вы решили взять кредит, необходимо понять, что это такое и как именно с ней работать. Об этом и расскажет Brobank.
Большинство людей знает, что такое кредит, очень многие пользуются данным инструментом, чтобы решить какие-то сопутствующие проблемы или приобрести нечто дорогостоящее. Но далеко не все имеют достаточно глубокое понятие основных терминов. Это накладывает отпечаток не только на общую информированность, но и на принятие решение относительно имеющегося долга. Одним из основных терминов является ссудная задолженность.
Что такое ссудная задолженность
Ссудная задолженность – это общая сумма задолженности клиента перед банком. Остаток ссудной задолженности включает в себя не только «тело кредита», но и необходимые проценты по этому кредиту.
Если говорить достаточно простым языком, то ссудная задолженность по кредиту – это тот самый долг банку, который необходимо выплатить заемщику. При этом сумма увеличивается на количество выплачиваемых процентов банку.
Наиболее простой выход – выплачивать ее вовремя. В этом случае сумма уменьшается и в конечном итоге сводится к нулевой задолженности. Но если заемщик брал деньги без четкого осознания, каким образом придется отдать, то это может привести к накоплению штрафов, пеней и в конечном итоге росту задолженности до крупных значений. В этом случае ссудная задолженность по кредиту может стать проблемной.
Что такое ссудная задолженность для банка
Так как ссудная задолженность в случае компаний является одним из наиболее веских факторов оценки ее деятельности, важно понять, что такое ссудная задолженность для банка.

Банк всегда старается обезопасить себя от некоторого количества недобросовестных или проблемных заемщиков. Чем больший у банка процент так называемых «безопасных» или «устойчивых» кредитополучателей, тем меньше рисков он несет и, как следствие, имеет меньше проблем с возвращением своих денег, получая больше выгоды.
Однако если вовремя не обратить внимание на качество своих выданных кредитов, может оказаться, что финансовое учреждение оказалось на грани финансового краха из-за множества неблагонадежных кредитов.
Например, в Сбербанке для того, чтобы устранить ссудную задолженность, каждое дело индивидуально рассматривает комиссия из квалифицированных кредитных сотрудников. Они ищут способы максимально быстрого и эффективного устранения ссудной задолженности и стараются крайне редко прибегать к полному списанию долга. Последнее становится возможным только если клиент не имеет никаких выходов для ее погашения.
Классификация
Классифицировать ссудную задолженность можно по нескольким критериям. В основном она касается того, насколько кредитополучатель готов ее покрывать. Ссудные задолженности классифицируются по типам:
- Текущая. Это задолженность, которая у пользователя есть в принципе, а также ситуация, когда задолженности перед банком нет вообще или она не старше 5 суток с момента ее образования. Обычно подобная ситуация складывается в случае использования кредитных карт с грейс-периодом и своевременного их пополнения.
- Переоформленная. Она имеет возможность быть переоформленной. При этом основные пункты соглашения остаются в неизменности.
- Просроченная. Задолженность, которая просрочена на разные сроки. Может быть как легкая просрочка на несколько суток, так и длительная, превышающая 180 суток.
- Также ссудная задолженность может классифицироваться по обеспеченности или необеспеченности. В первом случае заемщик предоставляет банку возможность взять у него какое-либо дорогостоящее имущество в залог, тогда как во втором случае этого нет.
От того, какого типа задолженность перед банком, зависит и то, как именно финансовая организация будет на нее реагировать. В отдельных случаях дело ограничивается лишь уведомлением об оплате, тогда как в других потребуются услуги специализированных организаций взыскания.

Списание долгов
Списание долгов – процедура, которую банк проводит только в самом крайнем случае. Все подобные организации хотят получить прибыль и стараются взыскать долги доступными им законными способами.
Однако так как зачастую должники перестают вносить деньги не из жажды наживы, а неумышленно или из-за резко ухудшившегося материального положения, то банк может ошибиться даже самым тщательным образом проверяя потенциального кредитополучателя.
Для того, чтобы покрыть задолженность и избавиться от проблемных долгов, банки имеют специализированные счета, из которых покрывается ссудная задолженность, погасить которую у клиента нет никакой возможности. Использовать деньги с данного счета напрямую клиент не может, для того, чтобы его задолженность была покрыта, ему придется провести процедуру банкротства. Банкротство физлиц стало доступным не так давно, но клиенты уже достаточно часто используют данную возможность.
Следует понимать, что банкротство не является волшебной палочкой, избавляющей от долгов. В течение 5 лет банк может контролировать финансовое положение клиента и взыскать задолженность, если денег у него стало больше.
Чаще всего полное списание долга не производится, но при помощи судебной тяжбы возможно снизить пени и штрафы, а в отдельных случаях и полностью их отменить. Для этого необходимо подать иск в суд и обзавестись адвокатом. В случае наличия проблемной задолженности банки часто идут навстречу клиентам.

Погашение долга
Погашать долг можно как аннуитетными платежами (в равных долях), так и дифференцированными (со временем сумма долга уменьшается и снижаются и размеры платежей). Для банка выгоднее использовать первую систему, тогда как для клиента — вторую. Большинство кредитных систем ориентированы на выгоду банка, а потому перед получением кредита убедитесь в том, какой способ погашения будет использоваться конкретно в вашем случае. Помните, что аннуитет требует выплаты процентов в первой половине срока кредита.
Как узнать задолженность по кредиту физическому лицу в банке
Как узнать, есть ли задолженность по кредитам? Как проверить задолженность по кредиту? Как в принципе узнать задолженность по кредиту физическому лицу в банке? Что такое задолженность, и все способы получения информации о ее состояние, все об этом в данной статье.
Понятие
С точки зрения современного банковского рынка, задолженность по кредиту – это фактически тоже самое, что и остаток по кредиту.
Ну, что такое долг? Наверное, это известно даже ребенку! Это когда берешь во временное пользование чужие денежные средства или вещи с условием возврата.
Но у этого понятия есть и научное определение!
Долг – это определенные обязательства, возникающие между одним лицом и другим, между кредитором и заемщиком, вследствие того, что одна сторона предоставляет другой стороне во временное пользование денежные средства, капиталы или прочие материальные активы на тех или иных условиях под устную или письменную гарантию вернуть предмет займа обратно владельцу.
Долг, это не только банальное житейское явление, знакомое каждому – это большое учение экономической науки, одно из фундаментальных понятий, широко исследованное австрийскими, немецкими учеными, в том числе и Карлом Марксом.
Далее не будем вдаваться в подробности (статья не об экономических учениях), а о том, как узнать задолженность по кредиту.
Задолженность по кредиту

Срочная задолженность по кредиту
Срочная задолженность по кредиту – это часть остатка долга по кредиту, срок возврата которого еще не наступил в соответствии с условиями договора.
Просроченная задолженность по кредиту
Просроченная задолженность по кредиту – это часть остатка долга по кредиту, срок возврата которого уже истек на основании прописанных условий договора.
Текущая задолженность по кредиту
Текущая задолженность по кредиту – это типичный банковский термин, подразумевающий под собой общую сумму долга по кредиту, которая на данный момент времени подлежит возврату.
Причины возникновения просроченной задолженности

Просроченная задолженность отличается просто от задолженности. Если вы у кого-то что-то взяли в долг, то у вас уже возникла задолженность (обязательства вернуть этот долг).
А просроченная задолженность возникает только тогда, когда вы пропустили срок погашения долга, установленный в письменных или в устных договоренностях (в договоре).
Причин пропуска срока погашения долга существует множество:
- нежелание заемщика возвращать долг
- переоценка собственных возможностей
- возникновение финансовых трудностей, вследствие которых пропала возможность погашать долг
- личные проблемы
- не дисциплинированность
- не осознанный пропуск срока
- форс-мажорные обстоятельства
- а также мошеннические схемы оформления кредита на чужой паспорт, вследствие чего должник просто не знает, что у него есть долг
И все они ведут к логичным вопросам: как узнать сумму задолженности по кредиту, что делать и как проверить задолженность по кредиту.
Последствия
Что вам грозит, если вы не в курсе своей задолженности по кредиту или если вам не удалось посмотреть задолженность по кредиту, то есть вы попросту не знаете, что она у вас есть, и она продолжает постоянно расти за счет штрафов и пеней за просрочку платежей.

Что грозит, если есть задолженность по кредиту:
- постоянный рост долговой нагрузки, которая фиксируется за вашими паспортными данными
- телефонный терроризм со стороны кредитора
- перепродажа вашего долга коллекторам
- обращение кредитора в суд
- ограничение пересечения государственной границы
- списание денежных средств с ваших зарплатных и дебетовых карт в счет погашения долга судебными приставами (но только по решению суда)
- опись имущества
- продажа вашей недвижимости
Способы получения информации
Итак, что такое задолженность по кредиту, понятно, и какие возможны последствия в случае возникновения задолженности, тоже понятно, а где можно посмотреть задолженность по кредиту, как проверить задолженность по кредиту – понятно не совсем.
Рассказываем…
БКИ
Это далеко не самый простой способ, как узнать есть ли у вас задолженность по кредитам в банке, но зато он один из немногих, который позволяет узнать свои долги перед банковской системой в целом.
То есть, если вы не уверены, что полностью расплатились с тем или иным банком, если у вас их много, или если у вас есть сомнения, что на вас могли оформить кредит мошенники, а вы не знаете, в каком кредитном учреждение они это сделали – в решение всех этих вопросов поможет проверка своей кредитной истории в Бюро кредитных историй.
Но этот способ не дает 100% гарантии получения достоверной информации, в силу того, что в России более 30 БКИ и нет единой базы. Связка банки-БКИ плохо взаимодействует между собой на предмет обмена информацией, что мешает получить полную картину о своих кредитах.
В какое БКИ вы будете обращаться из 30, если не знаете, в каком банке на вас оформлен кредит? Во все 30? Услуга по обращению в БКИ за своей кредитной историей бесплатна только один раз в год. Но в случае бесплатного обращения, получить ее сложно и долго. Чтобы было быстрее, нужно платить!
Как проверить задолженность по кредиту в БКИ? Для начала мы советуем обратиться в НБКИ – это самая крупная база кредитных историй, так что ваши шансы сразу увеличиваются.
Читайте статью о том, как узнать свою кредитную историю в БКИ, в ней подробнее изложены все особенности получения информации.
ФССП
Узнать задолженность по кредитам бесплатно можно и на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, но метод по качеству так себе, поскольку в результатах поиска будут отображаться долги, выбитые из вас судом. А какое количество ваших кредиторов реально пойдет подавать на вас исковое заявление? Ответ очевиден!
Поэтому сайт ФССП использовать в качестве гарантированного метода, как узнать есть ли задолженность по кредитам, не рекомендуется. Он ничего не покажет.
Но даже если вы решили подстраховаться и проверить данные и на их официальном сайте, то вот короткая инструкция:
- зайдите на сайт ФССП www.fssprus.ru
- найдите оранжевую кнопку «узнать о долгах»
- заполните пустые поля в новом, открывшемся окне (ФИО, регион прописки, дата рождения)
- и вы получите список рабочих дел в отношении вашей персоны
Подробнее читайте о том, как узнать долги по кредитам по фамилии, чтобы получить больше вариантов для действий.
Личное посещение отделения банка
У каждого банка есть филиалы, где сотрудники банка обслуживают население, но не у каждого банка есть достаточное количество филиалов, чтобы обеспечить их пешую доступность, пожалуй, только Сбербанк и все!
Конечно, поход в банк и живое общение с сотрудником банка – это проверенный классический способ получения нужной информации. Но если ближайшее отделение «вашего» банка находится в 100 км от вашего дома, как узнать есть ли задолженность по кредитам в таком случае? Ехать-плыть-бежать?
Именно поэтому многие современные люди ждали, когда банки начнут дружить с интернетом и предоставлять интересующую информацию удаленно. Дождались!
Через банкомат или терминал
Через банкомат или терминал тоже можно проверить задолженность по кредиту в банке, но это тоже не самый легкий способ, поскольку до терминала или до банкомата еще нужно дойти, а стоят они не везде и не на каждом шагу.
Как узнать, есть ли задолженность по кредитам с помощью терминала?
Находите терминал, вставляете свою карту или просто набираете номер своей карты. Находите раздел «Получить выписку» (может называться как-то по-другому, но, похоже, по смыслу) и получаете подробнейшую информацию о своей задолженности по кредиту.
Звонок в банк
У каждого банка есть колл-центр, либо собственный, либо на аутсорсинге. А если у банка колл-центра нет, то точно есть обычный контактный телефон.
Мы, конечно, все понимаем, что качество работы сотрудников банка и операторов оставляет желать лучшего, в виду того, что далеко не на все вопросы вам дадут ответ или он будет не совсем корректным, но звонок в банк – это один из немногих способов личного общения с живым человеком.
Хотя в последние годы многих сотрудников колл-центров поменяли на роботов, на автоответчики или на голосовое меню, дающее достаточно стандартные ответы на вопросы.
Так же нужно понимать, что такой способ, как узнать, есть ли задолженность по кредитам, уже является очень архаичным и очень быстро устаревает, на смену ему приходят новые технологичные способы общения.
Через личный кабинет
У каждого банка есть личный кабинет. И это отличный способ, как узнать сумму задолженности по кредиту, но, правда, только, если вы знаете, что в этом банке у вас оформлен кредит.
Если вы не обладаете данной информацией, то вначале вам нужно выяснить, где у вас есть кредиты, а для этого лучше воспользоваться другими способами получения такой информации.
Узнать есть ли задолженность по кредитам в банке, где у вас был открыт кредит, можно зайдя в личный кабинет на официальном сайте данного банка.
В случае если вы давно не пользовались этим личным кабинетом, на него может быть наложена блокировка за давностью лет. Для решения подобной проблемы, лучше позвонить на многоканальный телефонный номер банка.
Как проверить задолженность по кредиту с помощью личного кабинета?
Заходите в личный кабинет банка, введя логин и пароль (в качестве логина и пароля в большинстве банков часто используется мобильный номер телефона заемщика и кодовое слово, указанное в договоре), находите раздел “Кредиты” и там видите всю информацию по выданным вам кредитам.
Мобильное приложение
Это относительно новый способ, как узнать есть ли задолженность по кредитам в банке. И не все банки его еще освоили.
А вам для реализации возможностей, которая предоставляет данная услуга, нужно иметь смартфон – не обычный телефон, а телефон с сэрсорным экраном.
Как проверить задолженность по кредиту с помощью мобильного приложения?
Скачайте мобильное приложение своего банка через сервис, через который вы обычно качаете все остальные приложения (AppStore, Google Play и прочие). Установите его.
Зайдите в мобильное приложение и войдите в свой личный кабинет. И далее по смыслу начинает работать другой способ получения информации о своей задолженности по кредиту – с помощью личного кабинета, о котором речь шла выше.
СМС- сообщения
Многие банки, но далеко не все, предоставляют своим клиентам возможность узнать задолженность по кредиту при помощи смс-сообщения.
Популярность такого способа постепенно умирает, хотя раньше на пике популярности смс-общения, он был очень актуален. А сейчас больше рулит сервис Viber и WhatsApp, но банки как всегда не успевают осваивать популярные каналы связи.
Как проверить задолженность по кредиту при помощи СМС?
Чтобы узнать, есть ли задолженность по кредитам, нужно отослать короткое смс-сообщение со своего телефона на короткий (чаще всего бесплатный) номер телефона банка, если, конечно, банк предоставляет такой сервис. Узнать об этом можно на официальном сайте того или иного банка.
Что делать (советы)
Периодически, регулярно проверяйте свои долги с помощью онлайн сервисов, которые позволяют узнать задолженность по кредитам бесплатно. Хоть они и не универсальны, но путем суммирования данных, полученных с разных источников, можно сделать более менее достоверный вывод о состоянии своей задолженности.
Не допускайте возникновения просрочек по задолженности. Рост просрочки ведет к появлению пеней и штрафов, и, таким образом, к еще большему росту долга.
Не игнорируйте долг по кредиту, которого вы не брали. Если вам удалось посмотреть задолженность по кредиту или если вам звонят и говорят о задолженности по кредиту, которого вы никогда не брали, тут нужно незамедлительно начинать действовать – собираться к кредитору в офис и разбираться в ситуации.
Скажем сразу, ошибки в базах данных о долгах людей встречаются, но очень редко. Списать такие долги можно, но это не совсем просто. А если ошибки нет, то значит на вас повесили кредит мошенники, и такой кредит придется выплачивать в полной мере.
Списание долга по кредиту
После получения ответа на вопрос, как узнать есть ли задолженность по кредитам, теперь логичным было бы рассказать о том, как происходит списание долга по кредиту и возможно ли это вообще.
Как банки списывают задолженность по кредиту
В целом банки не списывают задолженность по кредиту! Они могут списать со своего баланса тот или иной кредитный портфель или могут перепродать его коллекторам, что так же ведет к его списанию, но вот задолженность по кредитам заемщиков банки никогда не списывают!
Заемщик же под списанием задолженности по кредиту, чаще всего понимает прощение ему кре
Задолженность по кредиту: что делать
В условиях экономической нестабильности и постоянно чередующихся финансовых кризисов вряд ли кого-то можно удивить тем, что у многих заёмщиков, потерявших стабильный источник дохода, возникает задолженность по кредиту. Что делать в такой ситуации, чтобы выйти из нее достойно и с минимальными для себя потерями, разберемся в этой статье.
Чем чревата задолженность
Взыскание задолженности по кредиту часто исполняется коллекторскими компаниями, которые либо выкупают у банка безнадёжные долги по цене ниже номинальной, либо работают на банковское учреждение на условиях аутсорсинга. Процедура работы с заёмщиками, которые отказываются рассчитываться за предоставленный ранее кредит, предполагает предварительную беседу в телефонном режиме или доведение нужной информации к сведению должника через почтовую корреспонденцию.
Если методы дистанционного уведомления должника о сроках и условиях оплаты займа не приносят желаемого результата, то сотрудники коллекторской компании могут пожелать встретиться с заёмщиком лично, посетив его дома или на работе. Если же всё-таки увещевания не побуждают должника к возврату кредитных средств, коллекторы могут подать иск в суд с просьбой принудительного взыскания денег.
Сами банки часто не торопятся подавать в суд на недобросовестных заёмщиков, так как на момент судебного разбирательства штрафы и пени не могут начисляться на сумму задолженности. Поэтому, осознав, что добиться отсрочки у банка не выйдет, а кредит всё равно рано или поздно придётся погашать, должники сами обращаются в суд, чтобы остановить прогрессирующее увеличение задолженности за счёт различных неустоек.
Отчуждение имущества
Принудительное взыскание в первую очередь проводится за счёт отчуждения залогового имущества, которым может служить автомобиль, недвижимость и прочее ценное имущество. Если суммы от его реализации недостаточно для расчета с кредитором, то судебные приставы могут арестовать другое имущество, а также денежные сбережения в национальной или иностранной валюте. Если всего имеющегося у должника имущества недостаточно для расчета по кредиту, определённые суммы могут удерживаться с его заработной платы (но не более её половины).
Изъятию в пользу погашения задолженности не подлежат предметы первой необходимости, продукты питания, домашнего обихода (не являющиеся предметами роскоши). Также забрать не смогут социальные пособия и компенсации, вещи, которые необходимы инвалидам (коляска, костыли), государственные награды и медали, домашних животных, предметы, необходимые заемщику для работы по профессии.
Если задолженность возникла
К возникновению задолженностей перед кредитором и просрочке платежей приводит не только банальная забывчивость или безответственность клиентов, но, чаще всего, снижение их платёжеспособности вследствие возникновения непредвиденных статей расходов, которые так же безотлагательны, как и платёж по кредиту.
Предупреждать банк-кредитор стоит не только о смене места жительства и фамилии, но и об изменении в платёжеспособности. Ухудшение материального положения клиента может заставить банк пойти ему навстречу и предоставить льготные условия погашения долга.
Как договориться с банком
Перекредитование или реструктуризация долга помогает заёмщикам уменьшить нагрузку на свой бюджет, а кредитные каникулы позволяют рассчитаться сначала только по начисленным процентам, а потом уже и по основной сумме займа.
Бывает так, что даже добросовестные заёмщики оказываются в сложном финансовом положении и не могут рассчитаться вовремя. Поэтому, если есть задолженность по кредиту, лучше всего обратиться за советом в банк, который не менее заинтересован в возвращении ссуды, чем сам заёмщик. Банк-кредитор составит индивидуальный график погашения задолженности, исходя из ситуации, в которой находится должник.
Временная отсрочка платежей а также рефинансирование задолженности за счёт предоставления вторичного займа могут решить проблему. Но всё же, если договориться по-хорошему с банком не удалось и дело дошло до привлечения коллекторов или судебного разбирательства, то лучшим решением будет консультация квалифицированного юриста, который поможет минимизировать возможные потери от санкций за просрочку возвращения кредитных ресурсов.
Welcome to our blog!