Содержание

Коллекторы угрожают – что делать и что они могут сделать в 2019 году по закону – куда жаловаться, звонят и угрожают | Таков Закон

Гражданин, в адрес которого поступают угрозы, вправе обратиться в контролирующие органы Что делать, если угрожают коллекторы?

Коллекторы действуют в России уже около пятнадцати лет, но отдельно их деятельность решили урегулировать законодательным актом только в 2016 году. В настоящее время принята усовершенствованная редакция Федерального закона №230 о коллекторах, который серьезно ограничивает их возможности по взаимодействию с должниками. В частности, регулируются даже такие вопросы, как частота и время звонков должнику, периодичность отправки иных сообщений (в том числе, смс).

Принятие такого закона было вполне закономерно, так как коллекторы стали часто нарушать права должников и их родственников. Юристы постоянно получают информацию о том, что кому-то угрожают коллекторы. «Что делать, куда обращаться в 2018 году, если собиратели долгов не дают жить», спрашивают люди, многим из которых коллекторы угрожают расправой. После принятия закона о микрозаймах и распространения микрофинансовых организаций ситуация с ростом кредитной задолженности и беспределом коллекторов еще больше осложнилась. Далее в статье разберемся, если коллекторы угрожают, что делать и что они могут сделать в 2019 году. С 1 января изменений в закон не вносились, поэтому советы не потеряют свою актуальность.

Что делать, если угрожают коллекторы?

Что категорически запрещено делать коллекторам?

Начнем с того, что коллектором может выступать только юридическое лицо, для которого эта деятельность является основной. Коллекторское агентство должно быть включено в специальный госреестр.

Расскажем, что они могут сделать по закону. Допустимые методы взаимодействия с должником включают в себя:

  • непосредственное взаимодействие – личные встречи и звонки по телефону,
  • текстовые или голосовые сообщения, передаваемые посредством различных видов связи,
  • почтовые уведомления.

В отношении должников коллекторы не имеют права применять:

  • угрозы здоровью или имуществу,
  • порча имущества,
  • применение методов и средств, которые могут быть опасными для граждан,
  • унижение чести и достоинства человека любыми способами, психологическое воздействие,
  • введение в заблуждение должника относительно природы деятельности коллекторов и их правового статуса.

Таким образом, беседы по телефону законодательством разрешены. Однако применять их коллектор может строго ограниченно, так как законодатель защищается права должника при взаимодействии с кредитором и коллектором.

ООО «РСВ» – что это за региональная служба взыскания?

Отказ от взаимодействия

Можно ли вообще прекратить всякое общение с коллекторами и запретить звонки? Согласно статье 8 ФЗ-230 допускает отказ от взаимодействия. Однако должник вправе его отправить кредитору или коллектору только после истечения четырех месяцев с момента образования просрочки.

Если же кредитором подано заявление в суд и получен исполнительный лист о принудительном взыскании долга, ему дается два месяца на осуществление взаимодействия с должником. На это время действие отказа приостанавливается. В том случае, если должник заранее не отправил соответствующий отказ, он может сделать это по истечении месяца со дня вступления в силу решения суда. Кредитор, получивший его, не вправе привлекать коллектора в целях взыскания задолженности.

Процедура банкротства физических лиц что нужно знать?

Что делать, если угрожают коллекторы?

Сколько звонков может быть в день?

Это указано в статье 7 ФЗ-230. У звонков коллектора есть следующие ограничения:

  • по времени: только в рабочие дни с 8 утра до 10 вечера, в выходные и праздники с 9 утра до 8 вечера. Применяется местное время,
  • по количеству звонков: не более одного раза в день, двух в неделю и восьми в месяц.

Звонки родственникам и работодателям, нарушение указанного графика запрещены. Если звонят коллекторы и угрожают, это незаконно, на них можно пожаловаться в контролирующие и надзорные органы.

Куда жаловаться?

Если угрожают коллекторы по телефону за займ, взятый у банка или МФО, то они нарушают закон. Заинтересованный гражданин, в адрес которого поступают угрозы, вправе обратиться:

  • к судебным приставам, которые осуществляют контроль за деятельностью коллекторов по закону,
  • в полицию, если поступают угрозы жизни, здоровью или имуществу,
  • в прокуратуру, так как этот орган призван обеспечить законность во всех сферах жизни общества.

«Кредитная амнистия — 2018». Реально ли списать долг по кредиту физическому лицу?

Популярные вопросы

Коллекторы угрожают – что делать? Какие статьи закона я могу назвать им, чтобы прекратили мне названивать?

Как уже было сказано выше, если угрожают коллекторы из-за долга, то можно смело обращаться в контролирующие или правоохранительные органы. Если вы хотите предупредить нарушителей закона о последствиях, то можно сослаться ФЗ-230, «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 3 июля 2016 года. Порядку осуществления взаимодействия с должниками посвящена вся вторая глава (в статье 4 указаны способы взаимодействия, в 7 ограничения и условия: график звонков и т.п.). Если коллекторы продолжат тактику угроз, соберите доказательства и смело жалуйтесь в прокуратуру, полицию и ФССП.

Что вправе делать коллекторы? Могут ли они приехать к должнику домой, допустимо ли звонить каждый час?

Конечно, звонки с такой частотой это нарушение закона. Личные встречи законом не запрещены, однако, во-первых, они допустимы не чаще одного раза в неделю, во-вторых, должны проходить в рамках, установленных законом (без угроз и т.п.). Кроме того, соглашением с кредитором или иным лицом, действующим от его имени, могут быть предусмотрены и иные способы взаимодействия. Однако, согласно ч. 2 ст. 4 ФЗ-230, должник вправе отказаться от исполнения такого соглашения, уведомив вторую сторону письменно (и направить сообщение через нотариуса или заказным письмом с уведомлением о вручении).

Что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника? Как зафиксировать угрозы?

Угрозы жизни и здоровью, а также имуществу это нарушение закона, поэтому необходимо обратиться в соответствующие госорганы, которые осуществляют надзор за деятельностью коллекторских агентств. Если угрожают коллекторы по телефону, можно сделать аудио-запись, если при личных встречах видео. Также в качестве доказательственных материалов подойдут скриншоты мобильных телефонов, детализация звонков.

Что делать, если угрожают коллекторы?

Мне угрожают коллекторы что делать

Советы юристов:

1. Мне звонят и угрожают расправой и выбиванием долга коллектора из микрозайма. Что мне делать?

1.1. Идеальным вариантом было бы выплатить долг, но если такой возможности нет, то это еще не самое страшное. Выход есть всегда. Самое главное, вы должны знать, что коллекторы не имеют права на изъятие имущества, денежных средств, выселение. Но и брать у должника деньги такие специалисты также права не имеют.

Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

На все звонки и угрозы нужно отвечать: «Все вопросы через суд!» и не обращайте на них внимания. Конечно же, про долг забывать не стоит. Единственный способ борьбы с коллекторами — это составление Запрета на взыскание долга коллекторами.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Если просрочка от 4 месяцев, то направьте в адрес кредитора и коллекторов отказ от взаимодействия.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Моему мужу угрожают коллекторы. Угрожают мне как жене. Что делать.

2.1. Так:
1.Сохраните все данные смс и тд и напишите жалобы на данное агенство по порядку
а)В ФССП
б)в Полицию
В) В прокуратуру
2.Напишите и отправьте в коллекторское агенстов заявление об отказе от взаимодействия между вами и коллекторами также отправьте его в службу судебных приставов
3.После проверки органами коллекторов пишите исковое о возмещении морального вреда с данного агенства.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию на данные угрозы со стороны коллектора кого агентства. К заявление не июня приложите скан с телефона об таких угрозах
Вообще-то коллекторы должны указать свое наименование, номер лицензии и требования должны быть в письменном виде.

Вам помог ответ? Да Нет

2.3. Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Что делать, если мне и моим друзьям угрожают коллекторы?

3.1. 1. Написать заявления об отказе взаимодействия с кредитором.
2. Записать угрозы и отправить записи в ФССП, чтобы коллекторское агентство оштрафовали.
3. Посылать их в суд и ничего не платить, суд в Вашем случаи выгоден Вам.
4. Скорее всего коллекторы работают по агентскому договору и через 2-3 месяца максимум они про Вас забудут.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Мне угрожают коллекторы, что мне делать?

4.1. Уважаемый Гость, в данном случае отправляйте их в суд, если угрозы касаются жизни и здоровья Вас или Ваших близких, то пишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Если есть угроза жизни и здоровью — писать заявление в полицию, при навязчивом общении — в прокуратуру. Главное — не показывать, что Вас это выводит из равновесия, их основная задача — нервировать, чтобы добиться выплаты долга и накрученных процентов.
Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. На угрозы коллекторов подается жалоба в полицию или в прокуратуру

Пока жалоба будет рассматриваться сотрудниками, и в это же время продолжаются угрозы от коллекторов, запишите их разговоры, сохраните СМС, потом предъявите доказательства угроз. Также можно будет после возбуждения уголовного дела и обратиться в суд с заявлением о возмещение морального вреда.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Что мне делать в ситуации когда угрожают коллекторы.

5.1. Если вы хотите не платить и жить спокойно, то меняйте телефон. Либо записывайте разговоры и начинайте подавать жалобы в полицию, судебным приставам, которые в настоящее время надзирают за коллекторами.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. В Вашем случае суд мог вынести судебный приказ о взыскании задолженности. Далее взыскатель имел право заключить договор уступки права требования.

Наша организация специализируется по защите граждан и предпринимателей от коллекторов.

Вам помог ответ? Да Нет

6. У меня займ в смарт кредите 9-й день просрочки. Угрожают коллекторы что делать.

6.1. Выплачивать конечно, и не забывайте, что в случае угроз и т.п. незаконных действий со стороны коллекторов нужно обращаться с заявлением в полицию или прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. Нужно погасить задолженность и больше не брать займов в смарт-кредите. Не хочу вас учить жизни, но миллионы людей обожглись на микрозаймах и продолжают это делать.
Коллекторы, если это они не имеют права вам угрожать, могут лишь напоминать о том, что вы не оплатили долг и предупреждать о возможных правовых последствиях.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Мне угрожают коллектора, что делать?

7.1. Вам необходимо обратиться к сотрудникам полиции и написать заявление об угрозах. Приложите копии и сканы переписок.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Ваши интересы защищает Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 за N 230-ФЗ.
При угрозе физической расправы и вымогательстве обращайтесь в следственные органы.

Вам помог ответ? Да Нет

7.3. Все зависит от того как угрожают.

Если угрожают жизни и здоровью — подавайте заявление в прокуратуру, угрожают по телефону — записывайте, приезжают домой — вызывайте полицию.

Пока суд не признал Вас должником, вы не должник, а проблемный заемщик.

Боятся коллекторов не стоит, а особенно показывать им что Вы их боитесь.

Дайте понять коллекторам, что согласны выплачивать задолженность только по решению суда.

Сохраняйте спокойствие.

Не стоит общаться с ними по телефону и слушать их угрозы, не стоит открывать двери квартиры. Сразу вызывайте полицию. Вы не знаете с кем общаетесь по телефону и вообще являются ли они законными представителями кредитора (это могут быть мошенники).

При личной встрече у коллекторов, как правило даже нет при себе паспорта, а должен быть полный пакет документов: надлежащим образом заверенный договор переуступки долга кредитной организации, документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, а не корочка взыскателя неизвестно кого и чего), доверенность от организации интересы которой они представляют. Без этих документов они должны восприниматься вами в лучшем случае как лица с ненадлежащим образом оформленными полномочиями, а в худшем как мошенники.

Отсутствие возможности выплатить кредит или займ не является преступлением.

Ваша позиция должно быть однозначна — выплата только по решению суда.

Удачи Вам и терпения.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Угрожают коллекторы мне и моей семье из акс финанс что мне делать.

8.1. Сергей, добрый день! Если коллекторы высказывают угрозы в ваш адрес или адрес вашей семьи, то вам необходимо обратиться с заявлением в отделение полиции. Желаю удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

9. В 2012 году банк подал на меня в суд. По испол листу я выплачивала долг через суд. приставов. Через год банк отозвал испол. Лист и испол. Производство остановили. Теперь мне названивают коллектора и угрожают. Что нам делать?

9.1. Напишите жалобу Старшему Судебному приставу на коллекторов.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Я из Казахстана, не плачу кредит с октября 2016 г. так в семье появились два ребенка инвалида, средств нет, теперь мне угрожают коллекторы что заберут имущество, у нас есть квартира и все, пугают исполнительной надписью что мне делать.

10.1. Ваше имущество ни кто не сможет забрать без решения суда. Арестовать имущество могут только судебные приставы.
Вас просто запугивают.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Мне звонят чёрные коллекторы, угрожают, я не брала никаких займов нигде! Как окозалось отец взял займ в деньги сразу, по адресу прописки он не проживает больше 10 лет, я с ним не общаюсь, могут ли коллекторы прийти? Что мне делать?

11.1. Записывайте угрозы на диктофон, напишите заявление в территориальный отдел полиции по месту жительства с приобщением аудио записи, номеров входящих.

Вам помог ответ? Да Нет

12. У меня такая проблема, мне звонят коллекторы и угрожают, что якобы приедут, у меня нет возможности оплатить микро займ, что в таких случаях делать?

12.1. В таких случаях угрозы необходимо записывать на диктофон и обращаться в полицию с заявлением о преступлении.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Да пусть приезжают. Вы не обязаны их пускать.
С уважением.

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. Обычно это просто давление на должника, ни кто не приезжает. Да и вы вправе не впускать коллекторов в свое жилье и не общаться с ними.
Вы можете написать заявление о реструктуризации. Либо отправляйте коллекторов в суд. В судебном порядке вы можете снизить сумму задолженности.

Вам помог ответ? Да Нет

13. У меня просрочка по нескольким займам, я объяснял мфк что финансовые трудности и нет возможности оплатить пока, причём по некоторым займам делал по 2-3 платежа, сначала звонили коллекторы угрожали, потом другие коллекторы приехали по месту прописки и опрашивали соседей и принесли все бумаги по просрочкам бабушке моей, и звонят теперь говорят что у меня будет статья если не оплачу в 5 ти дневный срок, как мне быть?

13.1. Статьи не будет. У вас гражданско-правовые отношения. Коллекторы могут лишь информировать вас о задолженности. Напишите на них жалобу в Центральный банк РФ. Наверняка, мфо не уведомляла вас о том, что между мфо и конкретным агентсвом заключен анентский договор по взысканию вашего долга. Если звонили ни одно коллекторское агентство, а несколько, то вас должны были уведомлять несколько раз.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Звонят коллекторы с МФО деньги сразу. Угрожают нецензурно разговаривают. Требуют в течение часа вернуть долг. Я знаю что просрочил. Прошу неделю на оплату. Слушать не хотят. Что делать?

14.1. Для начала нужно выяснить легально ли работают коллекторы. Реестр коллекторских организаций размещен на сайте ФССП. Далее в зависимости от результата жаловаться либо в ФССП, либо в полицию.

Какие коллекторы имеют право заниматься возвратом долгов по денежным обязательствам Подробнее >>>

Вам помог ответ? Да Нет

15. Заказал через интернет тактические брюки долго не решался но после очередного звонка уговорили и оформили заказ на 2 пары брюк и часы в подарок! Прочитал в интернете отзывы о сайте и не пошёл забирать заказ! Теперь они прислали смс и угрожают передать мои данные коллекторам! Что мне делать!

15.1. Ничего, если договор купли продажи Вы не заключали. Жить спокойной можно.

Вам помог ответ? Да Нет

16. У меня 30 дней просрочки в РосДеньги.
Звонят коллекторы сотрудникам, угрожают что приедут домой, что делать в такой ситуации.

16.1. Обычно это просто угрозы, сотрудники не выезжают. Напишите заявление на предоставление рассрочки, либо на реструктуризацию.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию?

17.1. Напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Я хочу узнать что мне делать, я брала кредитную карту «Совесть», карта «Совесть»-это банка Киви, и не могла платить, сейчас они расторгнули со мной договор и передали это Коллекторам, они названивают моей бабушке, пишут угрожающие смс, довели ее до слез, я сейчас могу оплатить долг, но что делать с этими угрозами? Писать ли заявление в полицию? Смогу ли я выиграть суд?

18.1. По угрозам можете обратится в МВД РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Звонят коллекторы с МФО деньги сразу. Угрожают нецензурно разговаривают. Требуют в течение часа вернуть долг. Я знаю что просрочил. Прошу день два на оплату. Слушать не хотят. Боюсь за семью и ребенка. Что делать?

19.1. Если просто оскорбления и мат, полиция никаких мер предпринимать не будет. Чтобы предприняли, должны быть реальные угрозы убийством и тп.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Можете по угрозам обратится в МВД РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

19.3. 1. Направьте заявление в коллекторскую контору и МФО об отказе от взаимодействия и об отзыве персональных данных.

2. Фиксируйте факты нарушений.

3. Жалобу на коллекторов приставам, прокуратуру, полицию, роскомнадзор, НАПКА.

За семью не бойтесь — вам звонят скорее всего даже не с вашего региона. Это все пустые угрозы.

Вам помог ответ? Да Нет

20. У меня долг в мфк Мани мен брал 15000 сейчас сумма долга составляет 52500 угрожают судом, полицией, коллекторами. Что делать?

20.1. Сергей! По поводу поступающих угроз обратитесь в прокуратуру. По поводу долга-назначайте всем пугающим вас встречу в суде. Если будет подан иск не бездействуйте. С помощью юриста долг можно значительно уменьшить, договор расторгнуть и спокойно выплатить долг с помощью приставов.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Пусть подают в суд, по ныне действующему законодательству, долг не может превышать 1,5 раза от суммы кредита. Полиция тут вообще не причем, а на коллекторов можно воздействовать законными способами.

Вам помог ответ? Да Нет

20.3. — Здравствуйте, ничего не делать, пусть обращаются в суд, для таких клиентов как вы и принят новый закон, ограничивающий взыскание по кредитам МФО.

С уважением юрист Лигостаева А.В. адрес эл.почты[email protected]

Вам помог ответ? Да Нет

21. Моя невестка, даже не невестка а сожительница сына, взяла микрозайм ну и по стечению обьстоятельств часть не вернула. Проценты не вернула. Коллектор звонит МНЕ на работу и угрожает. Все может закончится МОИМ увольнением. А я то здесь причем? Что делать?

21.1. Вы можете написать жалобу судебным приставам.

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. Да и ни при чем Вы тут. Ваша невестка видимо просто оставила Ваш телефон как контактный вот коллекторы и названивают. Никто по этим основаниям Вас уволить не может, это не предусмотрено ТК РФ. Даже самих должников при наличии долгов и решений судов не увольняют.

Вам помог ответ? Да Нет

21.3. Подайте претензию коллекторам и пригрозите обращением в прокуратуру, за подобные звонки предусмотрена ответственность.

С невесткой стоит разорвать отношения, дальше будет еще хуже.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Я взяла 2 года назад микрозайм в росденьги. И теперь мне звонят коллекторы и угрожают всей моей семье, что приедут. Что делать?

22.1. Скажите им, что вы написали на них заявление в полицию и прокуратуру и они от вас отстанут, приезжать они не имеют право.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Екатерина, отправляйте их в суд. Приехать могут, но ничего сделать не имеют права.

Вам помог ответ? Да Нет

22.3. Обратитесь в прокуратуру, действия противозаконны. Не впускайте в квартиру. В случае подачи иска примените ст ст 333 196 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Мне звонят коллекторы от МФО деньги сразу и говорят выплатить 30 тысяч за займ и просрочку. Звонят родным. Но ни какого займа я не брала, его брал мой знакомый, с которым не общаюсь вообще. Узнали номера и адреса, угрожают. Что делать? Сама МФО ничего не говорит, якобы ее знают.

23.1. Если Вы ничего не брали и никому не должны — просто не разговаривайте с коллекторами по телефону. Позвонят — позвонят и перестанут. Если же в их словах присутствуют угрозы обратитесь с жалобой в УФССП. Желательно, чтобы Вы записали разговоры с коллекторами. О коллекторах мошенниках я рассказывала в своей публикации на этом сайте.

Подробнее >>>

Вам помог ответ? Да Нет

23.2. Направьте в МФО претензию. В претензии укажите, что данный договор Вы не заключали, в правоотношения с МФО не вступали, свой паспорт никогда не передавали, договор не подписывали, денежные средства не получали.
В требования укажите, что данный договор следует считать недействительным. Также укажите, что этим документом Вы отзываете свое согласие на обработку персональных данных и требуете отозвать свои персональные данные у третьих лиц (коллекторских агентств), а также требуете направить сведение о недействительности договора в бюро кредитных историй.
В случае отказа, обращайтесь в суд и признавайте договор недействительным.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Брала займ в Смарт кредит, сегодня просрочка 4 день, 6500 внесла, но звонит коллектор, не представляется, угрожает, что будет звонить по родственникам, друзьям, на работу. Подскажите, что мне делать, как правильно разговаривать с ними?

24.1. Приветствую Вас.
Если вы не можете пока погасить долг в полном объеме, то лучше не контактировать с коллекторами.
Они обычно грубят, такой стиль их работы.
При общении рекомендуйте им обращаться в суд-это единственный законы метод взыскания долга.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Звонят из «РосДеньги», говорят о том, что я выступаю гарантом кого-то человека, что он просрочил платеж и теперь является должником, угрожают коллекторами. Что делать?

25.1. Анна, не реагируете на звонки, если будут поступать угрозы, фиксируйте данный факт и обращайтесь в полицию, по факту угрозы жизни и здоровью.

Вам помог ответ? Да Нет

26. В 2016 занималась эйвоном, товар мне не оплатили покупатели, оплату не произвела, так как не было суммы 6500 тысяч, звонят коллекторы и угрожают найти, сказали, что задолженность 22500, что нужно оплатить в течение трёх дней иначе мне влепят статью за мошенничество, так как два года я уклонялась от оплаты, но звонков и писем от компании Эйвон о возмещении долга за два года не было! Что делать?

26.1. Статью Вам не влепят, это пустые угрозы.
Что касаемо обязанности по оплате, то пусть обращаются в суд. Угрозы коллекторов можете игнорировать.

Вам помог ответ? Да Нет

27. У меня арестован счет я не могу получить зарплату долг по кредиту я мать одиночка коллекторы постоянно звонят и угрожают орут по телефону я снимаю квартиру и мне нечем платить за квартиру скоро выделят и кормить ребенка ей 10 лет а народный банк не перевыпускает карту из за ареста что мне делать.

27.1. Ирина!
Вам нужно в судебном порядке снять арест с зарплатного счета.
С зарплаты могут удерживать не более 50%
боритесь за себя
с уважением Алексей.

Вам помог ответ? Да Нет

28. У меня просрочка по займу, возникли проблемы, что я не погасить не могу не продлить. А мне звонят и угрожают коллектора и тем контактным лицам которые я указала. Вплоть до того что найдут моих родителей. Что делать в данной ситуации.

28.1. По поводу угроз нужно обращаться в полицию с заявлением. Можете записать угрозы на телефон.

Вам помог ответ? Да Нет

28.2. Запишите угрозы на телефон и подайте заявление в полицию об угрозах Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Пишут коллекторы оскорбительные и угрожающие СМС. Звонят маме разговаривают в грубой форме и угрозами. Что делать мне?

29.1. Вам необходимо обратиться с жалобой в ФССП, если Вы конечно знаете из какого агентства звонят и параллельно заявление в полицию, желательно записать разговор. Ознакомтесь с
Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Будут вопросы пишите в ЛС. Желаю удачи и разрешения вопроса.

Вам помог ответ? Да Нет

29.2. Надзор за деятельностью организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности осуществляет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Обращайтесь с жалобой в ФССП. Если коллекторы отсутствуют в реестре ФССП, не исключено, что потребуется обращение в правоохранительные органы.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Обратился к посреднику оказать помощь морских документов, он работу сделал но не в тот срок, теперь требует чтобы я их выкупил угрожает коллекторами, а они мне уже не нужны что он может сделать, ?договора нет договаривались словестно в назначенный срок он не привез, корабль ушел я остался без работы. Он три раза нарушал договоренность и переносил срок, я ему говорю что сам виноват опоздал мне уже не надо, он грозит коллекторами что мне делать,?

30.1. Вы можете предупредить его, что угрозы вы записываете и пожалуетесь на него в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет


что делать, когда звонят и угрожают

При про­да­же бан­ком сво­их дол­гов тре­тье­му лицу самое непри­ят­ное для долж­ни­ка – это встре­чи с новы­ми кре­ди­то­ра­ми – кол­лек­то­ра­ми, так как обыч­но это напо­ри­стые люди, сра­зу же беру­щие «быка за рога». С поро­га заяв­ля­ет­ся сум­ма ваше­го дол­га, кото­рая ока­зы­ва­ет­ся обыч­но намно­го выше той, о кото­рой заем­щик знал. Оша­ра­шен­ный, он начи­на­ет спо­рить, и тут выяс­ня­ет­ся, что в долг, поми­мо само­го тела кре­ди­та, набе­жав­ших про­цен­тов и отчис­ле­ний в виде пени, вхо­дит еще и некая сум­ма, кото­рой обыч­но назы­ва­ют пла­той за кол­лек­тор­ские услу­ги, но на деле – это раз­ни­ца меж­ду реаль­ной вели­чи­ной дол­га и ценой, по кото­рой он был куп­лен в бан­ке. Долж­ник, и так ока­зав­ший­ся в труд­ном поло­же­нии, дол­жен теперь еще боль­ше. Но не нуж­но отча­и­вать­ся и тем более вести бес­по­лез­ные спо­ры. Угро­зы кол­лек­то­ров – опас­ны ли они?

Содер­жа­ние стра­ни­цы

Как вести себя при угрозах коллекторов

Про­сто скры­вать­ся от про­фес­си­о­наль­но­го взыс­ка­те­ля или игно­ри­ро­вать его, счи­тая его дея­тель­ность неза­кон­ной, непра­виль­но. Рабо­та кол­лек­тор­ских агентств юри­ди­че­ски раз­ре­ше­на, и если они ниче­го не нару­ша­ют и дей­ству­ют в рам­ках зако­на, то вас могут посчи­тать скры­ва­ю­щим­ся от сво­ей дол­го­вой ответ­ствен­но­сти.

То, что вы скры­ва­е­тесь, может стать выгод­ным для кол­лек­то­ра, так как вас могут осу­дить заоч­но (без ваше­го при­сут­ствия) в поль­зу кре­ди­то­ра. На сбе­жав­шем долж­ни­ке все­гда лежит «клей­мо» вора.

И потом – зачем скры­вать­ся, если вы не пре­ступ­ник, а про­сто долж­ны сум­му денег, кото­рую отдать сего­дня не в состо­я­нии. Любое бег­ство – при­зна­ние сво­ей сла­бо­сти и неправо­ты. А пра­ва у вас есть, и они защи­ще­ны Граж­дан­ским Кодек­сом.

Встре­тив­шись с взыс­ка­те­лем дол­га пер­вый раз, сра­зу тре­буй­те пол­но­го вве­де­ния вас в суть дела:

  1. Вы име­е­те пра­ва оспо­рить заяв­лен­ную сум­му дол­га, и для это­го долж­ны быть допу­ще­ны ко всем бума­гам, под­твер­жда­ю­щим ее:
    • к дого­во­ру (цес­сии), заклю­чен­но­му меж­ду бан­ком и взыс­ка­те­лем;
    • к рас­чет­ной части общей сум­мы задол­жен­но­сти;
  2. Вы впра­ве отка­зать­ся от всех видов кон­так­тов с кол­лек­то­ром, если тот не предо­

Что делать, если угрожают коллекторы

kredit adv24Чтобы грамотно отреагировать на угрозы коллекторов, в первую очередь нужно разобраться в том, какое отношение они имеют к Вашему кредиту. Помните, что Вы заключали кредитный договор с банком, а не с коллекторским агентством. В зависимости от того, какие юридические отношения связывают банк и коллекторов, Вам следует предпринять различные действия. В любом случае имейте в виду, что угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и должны преследоваться по закону.

Выясните у коллекторов, какую компанию они представляют и на основании чего беспокоят Вас. Если у банка с коллекторами заключен всего лишь агентский договор, разговаривать с коллекторами совершенно не о чем и незачем. Агентский договор, по сути, всего лишь наделяет коллекторов полномочиями проинформировать Вас о наличии задолженности. В этом случае на все звонки коллекторов отвечайте: «Все вопросы через суд», – и вешайте трубку. А еще лучше добавляйте номера коллекторов в «черный список» телефона и не обращайте на них никакого внимания.

 

Полезная информация

 

Также коллекторы любят присылать угрожающие смс-сообщения с текстом примерно такого рода: «К вам подготовлена группа выезда», «Завтра в 13:00 будьте дома и подготовьте имущество для осмотра», «Ваше дело передано в департамент усиленного взыскания» и пр. Не обращайте внимания на эти смс-сообщения и не отвечайте на них, можно даже заблокировать их вместе с вызовами. Если Вы все же получили такие сообщения, лучше их сохранить в памяти телефона – они могут пригодиться, если дело дойдет до кредитного адвоката.

В случае, если коллекторы пришли к Вам домой, лучше вообще не открывать дверь и тем более не пускать незваных гостей в квартиру. Если же они начинают вести себя грубо и угрожать, немедленно звоните в полицию и сообщайте, что боитесь за свою жизнь и здоровье. Как бы ни обстояли дела с Вашим кредитом, не бойтесь полицейских – их совершенно не касается, кто и кому сколько должен (это вопрос судебных приставов и только после соответствующего решения суда).

Итак, что же делать, если Вам угрожают коллекторы, с точки зрения права и предвосхищения таких угроз? Конечно же, жаловаться на это! Начать стоит с составления заявления о нарушении правил обработки персональных данных и об отзыве согласия на их обработку. Практика показывает, что одного этого документа зачастую достаточно, чтобы значительно уменьшить «наезды» со стороны коллекторов.

 

Полезная информация

 

Если коллекторы угрожают Вам и/или Вашим родственникам, то нужно ставить в известность органы полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуру. Естественно, Вы должны не опираться на эмоции, а зафиксировать все факты, связанные с этими угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашим заявлениям.

В каждый правоохранительный орган нужно жаловаться с учетом его специфики и направления деятельности. Вопреки расхожему мнению, нельзя составить один текст жалобы, запихнув в него все, что пришло в голову, и подавать ее везде. Нужно писать кратко, четко, с позиции права, а не эмоций. Не пишите много и нудно. Психологическим здоровьем занимают психологи, а задача правоохраны – следить за соблюдением закона. Единственное, что Вы должны описать подробно, – как именно и кто конкретно нарушает Ваши права.

Содержание жалобы зависит от того, как именно Вам угрожают коллекторы. Если они названивают Вам ночью, раскидывают листовки и угрожают жизни и здоровью, обращайтесь с заявлением в полицию. После подачи заявления Вам должны выдать талон-уведомление, по номеру которого Вы можете узнавать судьбу Вашего заявления.

Если коллекторы откровенно вымогают у Вас деньги, эта ситуация находится в ведении Следственного комитета. Опишите Вашу ситуацию, по возможности дайте ей правовую квалификацию и подавайте жалобу. Ход работы по ней Вы сможете узнавать по присвоенному ей номеру.

В случае, если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. В эту инстанцию нужно подать заявлением о том, что Ваши данные стали известны третьим лицам, совершающим действия, которые могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление.

В прокуратуру можно сходить и на личный прием. Будьте готовы перечислить все факты: как Вам угрожали коллекторы, что делали Вы и к чему это привело. Имейте с собой экземпляры Ваших заявлений, поданных в другие правоохранительные органы. Уточните, как именно Вам стоит составить заявление.

Конечно, самый надежный способ оградить себя от угроз коллекторов – это обратиться к кредитному адвокату. Это лучший выбор для того, чтобы спокойно спать, не опасаясь за себя и родных, и не шарахаясь от каждой тени. Мы рекомендуем Вам прийти на личный прием к адвокату, который проанализирует особенности Вашей ситуации и даст предметные рекомендации по дальнейшим шагам. Такая услуга оказывается платно, стоимость зависит от сложности конкретной ситуации и необходимого объема работы.

Полезная информация

Добавить комментарий



Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о