Испорчена кредитная история по вине банка

ДД! Был кредит в КБ Аксонбанк в г. Череповце. После отзыва лицензии и закрытия офисов поздно узнали реквизиты для оплаты, получилась небольшая просрочка. Позже переводили деньги через Сбербанк, а они ещё шли по 3 дня, то есть снова получились просрочки. Это произошло не по умыслу, а из-за отсутствия информации о том, как и куда платить кредит в Аксонбанк. Сам банк никак не оповестил о новых реквизитах и никто не предупреждал о задержке перевода через СБ. Кредитная история испортилась Можно ли как-то восстановить доверие, например, через суд? Какой иск и к кому подавать? Какой указать адрес ответчика и что попросить? На гор линии посоветовали через суд, а что конкретно))) не сказали)))

Анна (Вологда)

Здравствуйте Анна! Исправление кредитной истории, в случае наличия в ней недостоверной информации, выполняется по следующему алгоритму.

  1. Вам необходимо получить информацию о том, в каких бюро (БКИ) хранится именно испорченная кредитная история, по вашему мнению, по вине банка.
  2. В каждое из этих БКИ направляется заявление на исправление ошибки. Бланки и правила их подачи представлены на официальных сайтах бюро. Отдельно отметим, что отправка производится только ценным письмом. То есть с описью содержимого и уведомлением о вручении.
  3. В течение 30 суток БКИ самостоятельно производит проверку, обращаясь в банк, который передал недостоверные данные, либо к органу, замещающему его руководство.
  4. После проверки вы получаете ответ. Если действительно выявлена ошибка, то с информацией о ее исправлении. В случае подтверждения всех имеющихся данных в бюро, как достоверных, ответ поступает негативный.

Важно отметить – эта процедура является обязательной перед подачей иска в суд. Естественно, обращаться в органы правосудия требуется только в том случае, если от БКИ получен негативный ответ об исправлении испорченной кредитной истории по вине банка. Для корректной подготовки к судебному процессу советуем обращаться к юристу по месту вашего проживания. Только в такой вариации есть возможность детально ознакомиться с ситуацией и документами, а также корректно составить и подать иск в суд. Дистанционно выполнить это практически невозможно.

Отдельно стоит понимать, что может являться виной банка в ухудшении кредитной истории человека. Наиболее распространенный вариант – досрочное погашение долга и отсутствие факта передачи информации об этом в БКИ. Если брать во внимание задержки обработки перевода денег через стороннюю кредитную организацию, то такие моменты не исправляются.

Причина – моментом погашения считается дата списания средств, а не их отправки. Заемщик является ответственным лицом за своевременную оплату долга. То есть сам должен предусматривать такие проблемы, и переводить деньги заблаговременно. Незнание данного нюанса – не освобождает от ответственности. Идентичный подход и в случае с отзывом лицензии. Сам заемщик обязан уточнять актуальные реквизиты и применять их для оплаты долга.

Хотя, попробовать исправить кредитную историю даже по данным пунктам через суд, предварительно запросив изменение данных через БКИ, вы все равно можете. Подача иска – ваше неотъемлемое право, как гражданина Российской Федерации. Никто вам запретить это сделать не может. Правда, стоит сразу готовиться к тому, что вероятность положительного итога невысокая.

Банки портят кредитные истории граждан – что делать?

Краткое содержание:

Перед тем как принять решение по заявке на кредит, банковская организация запрашивает кредитную историю своего клиента в бюро кредитных историй. Из полученной информации банк узнает, имеются ли у гражданина действующие кредиты, как он производил выплаты по предыдущим займам и т.д.

Что такое кредитная история?

Кредитная история – это дело, которое заводится на заемщика. В нем содержится информация относительно всех его кредитов за все время. Сотрудники банка, изучив кредитную историю и выяснив, как исправно заемщик вносил выплаты по предыдущим кредитам, принимают решение – одобрить его заявку или отказать в выдаче кредита.

Если банк решает отказать заемщику, информация об этом также вносится в его кредитную историю. Новая информация вносится в историю постоянно: как только заемщик допускает просрочку выплаты по кредиту, информация об этом незамедлительно появляется в истории.

Как банк может испортить кредитную историю?

История, как правило, портится по вине заемщика, но случаются и исключения. В соответствии со статьей 5 Федерального закона № 218-ФЗ от 30.12.2004 года «О кредитных историях» банк, в котором был выдан кредит, обязан направлять в бюро кредитных историй отчеты о внесении заемщиком платежей по кредиту.

Иногда сотрудники банковских организаций недостаточно ответственно подходят к этой процедуре и забывают внести информацию о погашении задолженностей по кредиту или своевременном внесении денежных средств. В других случаях информация не доходит до БКИ из-за сбоя в базе данных.

Если часть информации не дошла до бюро кредитных историй, гражданину может быть отказано в получении нового кредита, поскольку в истории будет указано, что он до сих пор не погасил старый.

Таким образом, история добросовестного заемщика может быть испорчена, если банк по какой-либо причине в течение нескольких месяцев не будет передавать необходимую информацию в бюро кредитных историй.

Что делать, если история испорчена по вине банка?

Заемщик может значительно увеличить шансы на получение нового кредита и избежать неожиданных неприятностей, если заранее проверит свою историю. Сделать это лучше всего обратившись непосредственно в бюро кредитных историй. Информация предоставляется в течение трех дней с момента обращения. Также данную информацию своим клиентам могут предоставить некоторые банки.

Если в кредитной истории обнаружены неверные сведения, либо отсутствие важной информации, необходимо обратиться в банк с заявлением об исправлении отправленных в бюро данных. К заявлению заемщику необходимо приложить копии документов, подтверждающих свою добросовестность. Банк в течение десяти дней будет обязан провести проверку и подать в бюро кредитных историй исправленные сведения.

Если ошибки были допущены по вине сотрудников бюро кредитных историй, то они должны быть исправлены в течение тридцати дней с подачи заявления. Обращаться в данном случае потребуется непосредственно в БКИ, а к заявлению также потребуется приложить копии подтверждающих свою добросовестность документов. В случае если ошибки не будут исправлены в указанные сроки – следует обращаться в суд.

Четверть кредитных историй россиян может быть испорчена по вине банков

Число просрочек по кредитам среди жителей России увеличивается: по данным коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», к концу 2016 года 9 млн россиян задерживали очередной платеж банку хотя бы на день. Каждая просрочка ухудшает кредитную историю клиентов, однако, по статистике, в четверти всех «плохих» кредитных историй заемщиков могут быть виноваты сами кредиторы. 

Как так получилось и что делать в случае, если банк испортил вашу историю.

В последние годы банковская система претерпевает серьезные изменения: на рынке происходят крупные слияния и поглощения, а некоторые его участники массово теряют лицензии. Кроме того, прогресс не стоит на месте: банки вынуждены мигрировать на новую IT-инфраструктуру. Вместе с человеческим фактором именно это зачастую и приводит к ошибкам как в системах учета, так и при передаче данных в кредитную историю заемщика. Причем ошибки встречаются самые разные: данные о кредитах могут не соответствовать их текущему статусу, истории платежей или даже размеру задолженности. Через сервис «Прогресскард» по улучшению кредитных историй прошло уже более 10 тыс. кейсов — и 25% кредитных историй были испорчены именно по вине финансовых учреждений.

Один из ярких примеров — история жителя Иркутска, который стал жертвой сразу двух типичных ошибок. В 2011 году он потерял работу, не смог выплачивать потребительский кредит и вышел на просрочку. Банк продал долг коллекторам, а в 2012 году Виталий нашел возможность полностью погасить задолженность. Больше он не связывался с кредитами, но семья расширилась, и пришло решение брать ипотеку. Несколько раз Виталий подавал заявление, но получал отказ с наставлением сначала погасить задолженности. Мы проанализировали кредитную историю Виталия и обнаружили, что в этих проблемах виноват не он.

Оказалось, что Виталий столкнулся не с одной, а сразу с двумя ошибками банковской системы. Во-первых, при передаче долга банк должен был «обнулить» задолженность клиента и закрыть его счет, передав данные в кредитную историю,— но не сделал этого. Во-вторых, коллекторы передали информацию о долге от своего имени, но после погашения Виталием долга вообще не передали информацию о его закрытии. Таким образом, спустя более чем четыре года после погашения долга клиент имел просроченную задолженность и задвоенную сумму долга.

Вскоре после выявления проблемы и подготовки документов на корректировку Виталий за 10 дней из злостного должника превратился в человека без долгов. К сожалению, эту историю можно назвать совершенно типичной для современной России. Банки теряют клиентов, клиенты не могут получить кредит и обращаются за помощью в микрофинансовые организации — и все потому, что IT-системы несовершенны, а кредитная информация не всегда корректно переносится из одной базы в другую, особенно при слиянии банков. Причем ошибок по вине бюро кредитных историй практически нет, а вот примеры халатного отношения сотрудников, ответственных за передачу информации в бюро, случаются нередко.

Что отличает прозорливых заемщиков? Они мониторят свою кредитную историю и не дают потенциальным проблемам превратиться в большую головную боль. Хотя выявить их бывает не так легко, если у заемщика длинная кредитная история. Получив кредитный отчет на 60 страницах, бывает сложно найти в нем ошибку. Тем не менее стоит регулярно проверять свою кредитную историю в крупнейших бюро — НБКИ, ОКБ и «Эквифакс». Сделать это можно, обратившись напрямую в бюро — раз в год они обязаны предоставлять отчеты бесплатно либо через посредников (банки, специализированные интернет-сервисы и т. п.). А уже после выявления проблемы заниматься анализом и корректировкой данных.

Как исправить ошибки в кредитной истории

Лена внезапно перестала получать кредиты и не понимает, в чем дело. Просрочек нет, зарплата большая, но банки больше не дают.

Антонина Сергеева

журналист

Если вам тоже отказывают банки, не паникуйте. Вероятно, в вашей кредитной истории ошибки, поэтому банк неправильно оценивает вас как заемщика.

Эти ошибки можно исправить. Положите перед собой кредитную историю. Давайте разбираться вместе. Если у вас нет на руках кредитной истории — прочитайте наш цикл статей, там подробно описано, как ее получить.

Или посмотрите наш видеоролик. Эксперт банка по кредитам расскажет, как устроена кредитная история и какие шаги нужно совершить, если вы нашли ошибки. А также даст советы, как исправить ошибки, в какие организации лучше обращаться и в какие сроки вам ответят.

Откуда берутся ошибки?

Кредитная история — это электронный документ, по которому банк в полуавтоматическом режиме оценивает вас как заемщика: насколько вам можно доверять, какую сумму и с какой степенью риска. Кредитная история нужна, чтобы один банк знал о действиях заемщика в других банках.

Что такое кредитная история

И как с ее помощью получить кредит

Проблема в том, что кредитная история собирается по кусочкам из нескольких банков, поэтому где-то может прокрасться ошибка.

Лена открыла кредитку в «Лямбда-банке». Сведения об этом внесли в кредитную историю. Потом Лена вернула деньги и закрыла кредитку. Но из-за технического сбоя «Лямбда-банк» не записал эту информацию в кредитной истории, зато поставил просрочку. Для «Лямбда-банка» Лена больше не должник, а в кредитной истории — всё еще должник.

Позже Лена обращается за кредитом в «Эпсилон-банк». Банк смотрит в кредитную историю и видит, что у Лены еще не закрыта кредитка в «Лямбде» и висит просрочка. Из-за этого банк отказывает в кредите.

Когда банк оценивает заемщика, он не обязан перепроверять сведения от других банков. Считается, что в кредитной истории полная и достоверная информация. За ошибками в кредитной истории должен следить сам заемщик.

Если вы заметили ошибку, ее можно исправить. Всё, что требуется от вас, — написать заявление в бюро кредитных историй. Остальное сделают бюро и банк.

Ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»

Некоторые бюро требуют заполнить шаблон заявления и прислать по почте, другие разрешают заполнять в офисе бюро и писать в свободной форме.

Условия подачи заявления в законе не прописаны. Они зависят от бюро.

Как описать ошибку в кредитной истории

Без эмоций. Банк не исправит ошибку только потому, что вы считаете его сотрудников козлами и уродами. Приводите факты.

С датами, адресами и другими фактами. Банк быстрее проверит информацию, если будет знать, что и когда случилось.

С доказательствами. Если речь о просрочке, которой не было, приложите копию квитанций об оплате или выписки из личного кабинета. Банк не будет собирать за вас доказательства.

С четкими формулировками. Сформулируйте, какое действие ждете от банка: удалить просрочку, закрыть кредит или ответить на вопрос. Фраза: «Чтоб вы обанкротились!» — не подходит.

ПлохоХорошо
ВЫ ТАМ ОЗВЕРЕЛИ?! Я закрыл кредитку сто лет назад! Почему она всё еще висит на мне?! ВЫ ТУПЫЕ ЧТО ЛИ? Кредиты закрывать не умеете? Я закрывал кредитку, но в кредитной истории она всё еще открыта. Прошу исправить статус кредита на закрытый. Подробности:
Специально кредитку не закрыли, чтобы наколоть меня на деньги! ВЫ ЖУЛИКИ! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ! Вы ответите!!! Я копейки на работе получаю,а вы последние отбираете! Да вас в тюрьму надо за это! СКОТЫ! Я буду жаловаться ПРЕЗИДЕНТУ!Кредитку закрывал 05.10.2016 года в Саратове, в отделении на проспекте Кирова, д. 21.
Я подписал и передал заявления на закрытие кредитного счета и отказ от платных услуг. Документы приняла менеджер Елена.
ВАШИ сотрудники БЕЗ мозгов. По телефону спрашивал, что делать, они мне не могут объяснить. ОБОРЗЕЛИ! ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ВАШИ МАСОНСКИЕ РОЖИ!05.11.2016 года я проверил кредитную историю, статус кредита «активный».
К заявлению прикладываю копии документов.

Плохо

ВЫ ТАМ ОЗВЕРЕЛИ?! Я закрыл кредитку сто лет назад! Почему она всё еще висит на мне?! ВЫ ТУПЫЕ ЧТО ЛИ? Кредиты закрывать не умеете?

Хорошо

Я закрывал кредитку, но в кредитной истории она всё еще открыта. Прошу исправить статус кредита на закрытый. Подробности:

Плохо

Специально кредитку не закрыли, чтобы наколоть меня на деньги! ВЫ ЖУЛИКИ! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ! Вы ответите!!! Я копейки на работе получаю, а вы последние отбираете! Да вас в тюрьму надо за это! СКОТЫ! Я буду жаловаться ПРЕЗИДЕНТУ!

Хорошо

Кредитку закрывал 05.10.2016 года в Саратове, в отделении на проспекте Кирова, д. 21. Я подписал и передал заявления на закрытие кредитного счета и отказ от платных услуг. Документы приняла менеджер Елена.

Плохо

ВАШИ сотрудники БЕЗ мозгов. По телефону спрашивал, что делать, они мне не могут объяснить. ОБОРЗЕЛИ! ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ВАШИ МАСОНСКИЕ РОЖИ!

Хорошо

05.11.2016 года я проверил кредитную историю, статус кредита «активный». К заявлению прикладываю копии документов.

Бюро и банк работают в паре: бюро передает заявление в банк и добивается от него ответа, а банк отвечает на заявление и исправляет ошибку. Бюро должно в течение 30 дней со дня получения заявления ответить клиенту.

По закону вы имеете право отправить заявление напрямую в банк. Но не советуем. Когда обращаетесь в бюро, закон работает на вас: бюро обязано передать ваше заявление в банк, а банк — ответить.

Чтобы исправить ошибку, пишите в бюро, а не в банк

Если сами обратитесь в банк, он может отвечать месяц, год или вообще забыть о вас.

Чаще всего в кредитной истории встречаются две ошибки — незакрытые кредиты и просрочки. На исправление ошибки может уйти месяц и больше: понадобится собрать доказательства, передать в банк и дождаться от него ответа. Если деньги нужны срочно, не рискуйте и ищите другие источники финансирования.

Самые частые ошибки

Незакрытый кредит

Лена решила купить машину и пошла в салон за автокредитом и Дэу Матизом. За день до покупки она вспомнила, что много кредитов — это плохо, поэтому погасила долги по трем кредиткам. Это не помогло: банк всё равно отказал в автокредите.

Лена погасила долг по кредиткам, но сами кредитки не закрыла. Из-за этого банк считает их открытыми и не рискует давать новый кредит. Банк считает, что Лена оставляет себе лазейку: если деньги кончатся, она снимет их с карты.

Как на самом деле пользоваться кредиткой

Проверьте статусы кредитов

Если вы закрыли кредит, у него должен быть статус: «Закрыт». Проще найти статусы в сводной информации по всем кредитам. Статусы могут выглядеть так:

Закройте кредиты

Если у кредита статус «открыт» или «активен», кредит надо закрыть. Причем, чтобы расстаться с кредитом, мало выплатить долг. Вам придется аннулировать счет и получить документы от банка, которые подтверждают:

  • аннуляцию договора на кредитный счет,
  • закрытие кредитки,
  • полное погашение долга.

Пока вы не расторгнете договор, кредит не закроется. Тинькофф-банк советует закрывать все кредиты: ипотечный, потребительский и особенно кредитку. Банк оценивает клиента с помощью программы: она анализирует кредитную историю и решает, рискованный клиент или нет. Чем больше открытых кредитов, тем больше риска.

Проверьте обновленный статус кредита

Ваша задача — убедиться, что банк изменил статус кредита в истории. Это произойдет, когда банк отправит сведения в бюро. Дату можно узнать от сотрудника банка, или можно проверять историю, пока не увидите изменения.

Статус кредита может измениться через пять дней после последнего платежа. Если заемщик закрыл кредит, банк обязан сообщить об этом в бюро максимум через пять дней. Но всё не так просто.

Ст. 5 ФЗ «О кредитных историях»

В законе есть оговорка: срок считается со дня «наступления события», или когда банк узнает о событии. Это значит, что банк может передать информацию после последнего платежа или когда закроет кредит по внутренним правилам. Тинькофф-банк закрывает кредитку месяц.

Если сотрудник не назвал дату, когда банк отправит сведения в бюро, проверяйте кредитную историю раз в две недели. Я спрашивала в трех банках, мне срок не назвали.

Напишите заявление в бюро

Если вы закрыли кредит, прошел месяц, а статус кредита не изменился, пишите заявление в бюро. К заявлению приложите документы, которые получили от банка. Возможно, банк забыл исправить статус или не успел закрыть кредит. Бюро получит заявление и поторопит банк.

Самые частые ошибки

Просрочка

Лена еще раз попробовала взять кредит — и банк снова отказал. Менеджер сказал, что у нее много просрочек. Лена вспомнила, что неаккуратно платила — оставляла просрочку в день или два. Просрочки накопились, и теперь банк считает Лену рискованным клиентом.

  • У Лены несколько кредитов, и она путалась в днях оплаты. Иногда пропускала и платила на следующее утро после крайнего срока.
  • Еще Лена платила впритык. Например, переводила деньги в восемь вечера 31 декабря, 8 марта и 9 мая. Из-за праздников банк не успевал зачислить платеж, и Лена получала просрочку в день или два.
  • За три года кредитов Лена накопила 30 просрочек по одному или двум дням.

Посмотрите график оплаты кредитов в кредитной истории

Если просрочек не было, увидите зеленый график, если были — цветной. Бюро по-разному оформляют кредитную историю, но дают расшифровку значений.

Соберите доказательства

Вспомните, когда оплачивали кредит в дни просрочек. Если платили не позже последнего дня, собирайте документы, которые это подтвердят.

Документы помогут оспорить просрочку. Если банк согласится с доказательствами, он удалит просрочку из кредитной истории. Для доказательства подойдет выписка из личного кабинета, чек из банкомата или квитанция из кассы банка.

Если платили позже срока, оспорить просрочку не получится. Единственный способ улучшить кредитную историю — доказать банку, что вы исправились, и просрочек больше не будет. Как это сделать, расскажем в отдельной статье.

Напишите заявление в бюро

Когда соберете доказательства своевременной оплаты, заполняйте заявление и передавайте в бюро.

Запомнить

  1. Самые частые ошибки в кредитной истории — незакрытые кредиты и просрочки.
  2. Следите за ошибками в кредитной истории самостоятельно. Банк этого делать не будет.
  3. Если нашли ошибку, пишите заявление в бюро кредитных историй, а не в банк.
  4. К заявлению соберите доказательства: квитанции об оплате кредита, заявление на расторжение счета — все, что докажет ошибку банка.

Эксперты: специалисты Национального бюро кредитных историй, БКИ «Эквифакс», Объединенного кредитного бюро

Исправление кредитной истории, которая испорчена из-за мошеннического кредита

Добрый день!

В данном случае возможен следующий порядок действий:

— запросить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, после чего в бюро кредитных историй получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной
истории, которым выдавались кредитные отчеты.

— полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в Вашей кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения Вашего заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения.

О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй
обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

Вы вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный срок письменного сообщения о результатах рассмотрения заявления.

(см. статью 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «О кредитных историях»).

К заявлению в бюро кредитных историй рекомендуется приложить документы, подтверждающие тот факт, что кредитный договор Вами не заключался — письма в Банк, ответы Банка, заявление в правоохранительные органы, заявление в Банк России, иные имеющиеся у Вас доказательства.

Испорченные кредитные истории по вине банков

    В кредитной истории отображаются все отношения заемщика и финансовых учреждений, в которых он брал займы. В первую очередь кредитная история важна для заемщика в будущем, если он планирует дальнейшее сотрудничество с банками. Все мы не застрахованы от несчастных случаев и деньги могут потребоваться в любой момент. Если Вы даже не планируете в дальнейшем брать в банках займы, важно позаботиться о своей кредитной истории, ведь если в ней отражены просрочки платежей или неполное погашение кредита и штрафы в Вашу сторону – кредитная история испорчена, а значит, финансовые учреждения, скорее всего, откажут Вам в предоставлении ссуды.

    Испорченной кредитная история становится в некоторых случаях не по вине заемщика, а по вине сотрудников банка, в котором Вы раньше кредитовались. Объединенное кредитное бюро провело собственное расследование, которое показало, что около 0,1% заемщиков страдают по вине нерадивых сотрудников кредитной организации и их кредитная история портится по вине банков. По оценке объединенного кредитного бюро плохими кредитные истории становятся благодаря сотрудникам банков.

    Закон «о кредитных историях» обязывает кредитные организации уведомлять кредитное бюро о всех действиях заемщиков, какие займы он уже погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. К сожалению, в наше время мало что выполняется добросовестно и потому банки порой забывают информировать кредитное бюро о погашении заемщиком долга. В итоге на счету заемщика числится все еще не погашенный долг, который он мог закрыть и полгода назад и при следующем обращении в финансовое учреждение за займом клиент получает отказ из-за его «несуществующего долга». Просрочка платежа в течение месяца автоматически портит кредитную историю заемщика, что не может способствовать дальнейшему сотрудничеству с хорошими кредитными организациями.

     В ситуации, когда кредитная история испорчена по вине банка есть и вина заемщика. Граждане не особо торопятся проверить свою кредитную историю и узнать все ли данные были внесены кредитной организацией в их кредитную историю, а когда узнают об этом при отказе в очередной ссуде, начинают винить всех вокруг, но только не себя. Стоит отметить, что заемщик имеет право на бесплатный запрос в получении полного кредитного отчета 1 раз в год, если Вам необходимо провести отчет повторно кредитное бюро попросит оплатить эту услугу.


    Если Вы обнаружили проблему в своей кредитной истории, не стоит ждать, что она решится сама собой, следует обратиться к кредитору, который передал неверные сведения. Если кредитор по каким-то причинам отказывается решать Вашу проблему, напишите заявление в бюро кредитных историй для проведения дополнительной проверки в кредитном учреждении, кроме того Вы имеете право подать на банк в суд. Если кредитная организация сама признала неправоту и согласилась Вам помочь, то им следует лишь направить в кредитное бюро заявление о своей ошибки с целью восстановления Вашей кредитной истории. Информация в кредитном бюро чаще всего обновляется в течение нескольких дней.

 

Данная страница создана при поддержке сайта компании Микрофинанс. Помощь юридическим лицам и ип для успешного развития бизнеса — вклады в микрофинансовые организации, кредиты, микрокредиты и займы, а также поддержка малого бизнеса.

 

Если статья «Испорченные кредитные истории по вине банков» Вам помогла, поделитесь с друзьями:

 

 Автор: Алексей Воронов, специально для сайта SpasFinans.ru  Copyright ©.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *