Чарджбэк с Teletrade — Как вернуть деньги с помощью CosmoVisa

Возврат всех денег сразу на карту

250 млн Р возвратов ежегодно

Сервис формата одного окна — быстро и без бюрократии

1000+ разочарованных компаний мошенников

Сопровождение чарджбэка роботом-юристом

Автоматическая подготовка и отправка документов

Опыт возврата денег пользователей из 20+ стран

$1 млн — самый большой разовый чарджбэк

Реальный чарджбэк и мошенники среди чарджбэк компаний

Реален ли чарджбэк? Почему так много сомнений у тех, кто прибегает к нему впервые? Как определить мошенника среди чарджбэк компаний.

 

Реален ли чарджбэк?

 

Попались на удочку мошенника? Уже потеряли надежду вернуть деньги и не знаете, что делать дальше? Тогда хотим рассказать о такой услуге, как чарджбэк, который реально позволяет вернуть деньги на карту держателя. Сегодня практика знает сотни примеров реального чарджбэка от недобросовестных брокеров, авиакомпаний, интернет-магазинов и других учреждений. С некоторыми кейсами вы можете ознакомиться здесь. И если все это правда, то почему в обществе до сих пор возникает так много сомнений на счет чарджбэк. В этой статье рассмотрим главные сомнения и опасения клиентов, а также расскажем, как выбрать ответственную компанию для возврата средств.

 


 

Почему так много сомнений?

 

Первое, что приходит на ум после слова “чарджбэк” – это сомнения. Как можно вернуть деньги на карту, если мошенник давно их вывел со счета?! Легче смириться с потерей и забыть. Однако новые технологии позволяют отменить некоторые банковские операции и вернуть деньги, которые вы потеряли по вине компании или группы мошенников.  Вот только основные сомнения, которые возникают у клиентов в первый раз:

 

      • чарджбэк – это сложно и невыполнимо;
      • чарджбек-сервис запрашивает данные моей карты. Наверное, хотят снять остальную сумму;
      • мне нужно внести предоплату за чарджбэк, а денег нет;
      • другие сомнения.

 

Давайте разбираться со всеми мифами по очереди, а также подкреплять слова реальными фактами.

 

  1. Итак, чарджбэк существует, и это правда! То есть вы действительно можете вернуть всю сумму или часть суммы, которая была незаконно снята с вашего счета, или вы самостоятельно отправили деньги мошенникам. Может ли компания или сервис гарантировать вам 100% возврат? Нет, и это тоже правда. Ни одна чарджбэк-компания, сервис или специалист не сможет вам гарантировать положительный результат, так как на процедуру чарджбэка влияет множество факторов: способ оплаты, срок, наличие доказательной базы, лояльность банка и многое другое.
  2. Для осуществления возврата средств чарджбэк сервисы и специалисты действительно могут запрашивать открытые данные вашей карты, но с той целью, чтобы понимать какие транзакции вы хотите оспорить. Боятся этого не нужно. Главное, выбрать правильного специалиста или сервис. Как определить порядочных и ответственных исполнителей, расскажем ниже.
  3. Компания или сервис, которые специализируются на возврате денег на карточный счет, не могут требовать предоплату, так как исход дела заранее неизвестен. К примеру, чарджбэк-сервис Cosmovisa никогда не требует предоплату со своих клиентов за выполнение чарджбэка. А все потому, что ни один эксперт не сможет гарантировать возврат средств. Если с вас требуют предоплату, и уже тем более без заключения договора, то стоит задуматься, а не мошенники ли перед вами? Также чарджбэк не подразумевает уплату каких-либо сборов или пошлин.
  4. Черджбэк-сервисы или компании могут взимать определенный процент комиссии (как правило, 10% от суммы возвращенных средств), который служит оплатой труда специалистов. Поэтому, если вам предлагают оплатить что-то до завершения дела, стоит отказаться от услуг этой компании или специалиста, так как перед вами скорее всего мошенники.

 

Напомним, что чарджбэк возможно осуществить только если:

 

      • вы совершили перевод с банковской карты. То есть банк видит и фиксирует транзакцию именно по карточному счету. Любые операции с наличными деньгами, переводами через терминалы, мобильный счет не являются доказательствами при процедуре чарджбэк;
      • с момента перевода средств прошло не более 540 дней;
      • вы делали перевод на юридическое лицо, а не на счет физического лица. При оплате с карты на карту чарджбэк не работает. 
      • у вас есть доказательства, что вас действительно обманули, и мошенник укрывается от возврата средств и не выходит на связь.

 

Убедитесь, что все вышеперечисленные пункты соблюдены, и только потом начинайте процедуру чарджбэк.

 


 

Как определить мошенника среди чарджбэк компаний?

 

Мошенники работают практически во всех сферах экономики. И если вы попались на обман один раз и перевели деньги непорядочному подрядчику, то нужно быть осторожным и с другими специалистами. Помните, что среди чарджбэк-компаний также есть аферисты.

 

Как определить чарджбэк-мошенника:

 

      • если специалист просит внести деньги еще до запуска процедуры чарджбэк, при этом договор на оказание услуг не подписан, то перед вами мошенники;
      • компании, которые обещают 100% результат в возврате средств, могут оказаться аферистами. Как мы говорили выше, никто не может гарантировать успех в разрешении дела, так как окончательное решение о возврате средств принимает банк;
      • просьба оплатить пошлину, страховые или спонсорские взносы – чистой воды мошенничество! Не делайте этого и не общайтесь с такими специалистами.
      • специалист не хочет принимать деньги на корпоративный счет, и просит осуществлять все расчеты на карту, телефон, Яндекс.кошелек и т.д. Вас должен насторожить пункт такого расчета. Скорее всего, чарджбэк-специалист понимает безрезультатность процедуры и просто хочет заработать на вашей проблеме.
      • компания уверяет, что сможет вернуть деньги даже если вы расплатились с мошенниками наличными или у вас нет доказательств перевода средств. Без этих документов ни один банк не станет даже рассматривать ваше заявление. Не тратьте ваши деньги и время на таких специалистов.
      • ознакомьтесь с ранними делами, а также запросите информацию об успешных случаях возврата средств. Но часто бывает, что клиенты запрещают публиковать результаты возврата и раскрывать какие либо данные. Поэтому этот пункт на ваше усмотрение.

 


 

Верить ли негативным отзывам о чарджбэке в интернете?

 

И да, и нет. На этот вопрос нельзя дать однозначного ответа и вот почему. В любом секторе экономики есть порядочные исполнители, а есть мошенники. Есть конкуренция и черный пиар. Чаще всего мошенник разоблачит себя потребовав предоплату. Поэтому только личный опыт и описанные пункты выше.

 

реален ли чарджбэк

 

Также брокеры, бинарные опционы, и казино очень не любят чарджбэк, и тратят баснословные деньги на очернение этой услуги. Им это невыгодно и бьет по репутации. В последнее время компании-мошенники стараются принимать деньги любыми способами, но только не через эквайринг, т.к. понимают, что деньги могут быть возвращены чарджбэк-сервисами.

 

И в заключении поделимся несколькими рекомендациями, как определить чарджбэк-специалистов, которые действительно могут вам помочь.

 

Итак, чарджбэк-сервису, чарджбэк-компании или чарджбэк-специалисту можно доверять, если:

 

  1. Специалист собирает как можно больше фактов о вашей ситуации и просит предоставить перечень документов: переписка со службой поддержки, контакты сайта, лица, с которым вы общались, выписки по счету с датой и суммой перевода, а также попросит подробно описать ситуацию;
  2. Не обнадеживает вас и открыто говорит о шансах получить возврат. Некоторые ситуации по возврату средств являются изначально нерешаемыми;
  3. Сам ведет общение с банком и старается решить дело в вашу пользу.
  4. Также у мошенников часто плохие и заброшенные сайты. Ведь хорошая компания, как опрятный магазин всегда следит за красотой и чистотой своей витрины.

 

Если же вы боитесь обмана, то рекомендуем воспользоваться чарджбэк-сервисом CosmoVisa. Вам необходимо собрать и предоставить документы, указанные в перечне, а также пройти опрос и процедуру регистрации. После этого сервис составит заявление на чарджбэк и отправит в банк. Вы сможете отслеживать развитие событий через личный кабинет. В случае вопросов вы всегда сможете обратиться к службе поддержки. 

 

Брокер TeleTrade - отзывы трейдеров и клиентов

Краткая справка TeleTrade

Коммерческая финансовая группа TeleTrade объединяет с 1994 года компании, которые предлагают услуги по доступу к торговле на финансовом мировом рынке. В данную группу включены такие компании, как Teletrade D.J. Ltd., ООО «Телетрейд Групп», TeleTrade-DJ International Consulting Ltd., ООО «ТелетрейдБел». Представительства и офисы данной компании работают в 26-ти мировых странах. Сервис TeleTrade позволяет розничным клиентам вести успешную торговлю финансовыми инструментами. Работу компании регулируют в России, Беларуси и ЕС.

Брокер предлагает пользователям выгоднейшие условий торговли: плавающий спред, работу с CFD на акции, металлы, индексы, сырье, возможность заключения сделок на форекс-рынке по криптовалютам и валютным парам. Сделки осуществляются по Instant Execution и Market Execution.

Торговля проводится на платформах MetalTrader 4 и 5 - технических решениях, которые позволяют трейдерам выходить на рынки. Проверенные платформы очень надежны.

Компания старается не отставать от технического прогресса, предоставляя возможность заниматься мобильным трейдингом. Клиентам для этого предлагаются приложения для мобильных приборов. Также компания создала все условия для выполнения комфортной работы с терминалом для торговли. Новички и инвесторы могут тренироваться на бесплатном демо-счете. Клиенты компании могут получить бесплатное обучение, познакомиться с основами трейдинга, причем как в офисе компании, так и дистанционно. Обучение состоит из теоретической и практической части. Для опытный торговцев предусмотрен углубленный курс.

Компания предусмотрела и мультиязычную круглосуточную поддержку, обслуживающую клиентов по электронной почте, телефонной связи и Live Chat. Пользователям предоставляется хеджирование, копи-трейдинг, конкурсы, бонусные программы, инвестиционные программы, автоматическая торговля.

 К числу преимуществ данной брокерской компании относится большой выбор платежных систем для пополнения счета для торговли и вывода дохода.

Оставить отзыв

«Что такое чарджбэк? Как вернуть деньги от брокеров?» – Яндекс.Знатоки

Чарджбэк (англ. chargeback) – процесс отмены банком операции по карте, произведенной держателем электронных карточек Visa или MasterCard в торговой точке или онлайн-магазине. Чарджбэк – это возвратный платеж, процедура опротестования банковской транзакции держателем карты. Простыми словами чарджбэк – возможность возврата денег обратно на карту в случае неправомерных действий продавца. Источник: https://cosmovisa.com/chto-takoe-chargeback/

Вернуть деньги можно в следующих случаях:

  1. Полученный товар не соответствует описанию на сайте.
  2. Услуги оказаны не в полном объеме или не оказаны во все.
  3. Покупатель не получил товар или услугу после оплаты.
  4. Продавец отказывается сделать обмен/замену товара.
  5. Продавцом не сделан обещанный возврат.
  6. Сумму списали два раза.
  7. Списанная сумма больше заявленной стоимости товара.
  8. С карты списана сумма за товар, которую держатель не покупал.
  9. Банкомат не выдал денег, но списал с карты.

Так, например, оплатив товар на сайте, вы можете вернуть денежные средства обратно на карту, если товар вам будет не доставлен, окажется подделкой или не будет соответствовать тому, что было указано на сайте. При этом важно, чтобы оплата прошла именно через карту Visa или MasterCard, т.к. инструмент чарджбэка предоставляется именно этими платежными системами. Чарджбэк не является услугой банка. Если вдаваться в подробности, то принимать заявление на чарджбэк банки обязывает договор с платежными системами Visa и MasterCard, но не все банки его соблюдают особенно региональные.

Процедура чарджбэка

Источник графики: https://cosmovisa.com

В процедуре чарджбэка участвуют 5 ролей: держатель карты, банк выпустивший карту, платежная система, банк торговой точки, и сам продавец. Держатель карты инициирует чарджбэк подав соответствующее заявление в банк, банк рассмотрев заявление обращается в платежную систему, платежная система изучив документы делает запрос в банк торговой точки с требованием объясниться или вернуть деньги, если банк торговой точки согласен с претензиями, то возвращает деньги, если не согласен, то подключает к спору продавца и начинается процесс прений. Кратко процесс выглядит примерно так, но и есть другие сценарии. Ниже приведена схема показывающая процесс возврата.

Пользователи довольно часто прибегают к возврату денег (чарджбэку) от следующих типов компаний:

Брокер слил счет как вернуть деньги по чарджбэк

К сожалению, сегодня появилось большое количество брокеров - мошенников. Они выманивают у людей деньги, обещая золотые горы, а по итогу просто сливают счет. Большинство переводов осуществляются через платежные системы Visa или MasterCard. Многие обманутые клиенты не знают, что вернуть вложенные средства возможно, хотя и достаточно сложно.

Вернуть деньги по чарджбэк

Одной возможностей возврата вложенных средств является процедура chargeback (возвратный платеж). Эта процедура отмены транзакции и возврата платежа, в соответствии с правилами международной платежной системы (МПС).

брокер слил счет как вернуть деньги по чарджбэк

Услуга возврата денег по чарджбек осуществляется бесплатно для клиентов Виза и MasterCard. Процедура чарджбек, если брокер слил счет, осуществляется на основании соответствующего заявления. Его необходимо подать в сроки, не превышающие установленные платежной системой:

  1. Для клиентов Visa предоставляется 180 дней со дня осуществления денежного перевода
  2. MasterCard предоставляет своим клиентам 120 дней на оспаривание перевода

Платежные системы упорядочили и каталогизировали возможные претензии. В случае мошеннических операций брокера в заявлении будет указан код операции «услуга не оказана». Для Visa этот код под номером 2430, для MasterCard – 4855.

Так же необходимо понимать, что посредством chargeback можно вернуть только средства, которые были переведены на счет брокера. Все заработанные или бонусные деньги возврату не подлежат.

Банк - эмитент производит рассмотрение заявления и должен предоставить клиенту ответ в соответствии установленных сроков. Возврат финансов происходит за счет списания денежных средств со счета брокера. После этого деньги возвращаются на счет заявителя.

Условия возврата денег по чарджбэк

Следует понимать, что процедура чарджбек, если брокер слил счет, достаточно сложный процесс. Для того, что бы банк - эмитент принял решение в пользу клиента необходимо представить доказательства, подтверждающие мошеннические действия брокера. К таким доказательствам можно отнести:

  1. Договор на оказание услуг (может быть в электронном варианте с припиской, что он вступает в силу после внесения депозита)
  2. Выписка из банка о всех транзакциях, связанных с брокером
  3. На официальном сайте брокера берется информация о правилах работы брокера с клиентами
  4. Переписка с мошенником – брокером
  5. Скриншоты или видеозаписи действий брокера
  6. Записанные телефонные разговоры

брокер слил счет как вернуть деньги по чарджбэк

Доказательства для возврата денег по чарджбэк

Процедура chargeback производится в следующем порядке:

  1. Клиент подает в банк-эмитент заявление для оформления процедуры chargeback. Заявление пишется в свободной форме, однако многие банки для этого имеют готовые бланки. В заявлении необходимо указать суть претензии, номер транзакции, ее дату и сумму. Так же к заявлению необходимо приложить все имеющиеся доказательства мошеннических операций брокера.
  2. Банк - эмитент производит рассмотрение заявления. В результате банк эмитент либо отказывает в оспаривании транзакции, либо передает требования о возврате банку - эквайеру. Передача производится через международную платежную систему.
  3. В соответствии с условиями возврата денег по chargeback МПС производит свое расследование. Если оспаривание признается обоснованным, МПС передает претензию в банк - эквайер.
  4. Банк - эквайер в свою очередь рассматривает претензию, или направляет ее непосредственно получателю денежных средств (брокеру в нашем случае). Когда банк – эквайер не реагирует на претензию, банк - эмитент направляет ему повторный запрос на chargeback. Так начинается процедура арбитража, в которой решение принимает МСП.
  5. После получения претензии брокер должен представить доказательства чистоты проведенных операций. В противном случае необходимая сумма будет подвержена безакцептному списанию и переведена на счет пострадавшего. Кроме того, на брокера будут наложены штрафные санкции.

В какие сроки можно вернуть деньги по чарджбэк

Процедура оспаривания транзакции является длительной. Изначально, для подачи заявления на оспаривание транзакции предоставляется от 120 до 180 дней (для клиентов Виза или MasterCard). Отсчет начинается со следующего после перевода дня.

Знать точно, в какие сроки можно вернуть деньги по chargeback невозможно. Эта процедура может затянуться более чем на несколько месяцев.

После того, как получателю денежных средств было направлено заявление на возврат финансового перевода, брокер обязан представить доказательства невиновности и легальности всех произведенных операций. Для этого у брокера есть 45 дней.

Далее претензию рассматривает платежная система. Ее представители сопоставляют все имеющиеся доказательства от обеих сторон. Данное разбирательство производится в течение 30 дней. По истечению этого срока платежная система выносит решение касательно возврата денежных средств.

В случае положительного для клиента ответа, деньги возвращаются на банковский счет. Если же решение МПС принято в пользу брокера, инициатор chargeback получит письменное уведомление об отказе с указанием причины.

При любом исходе ситуации обе стороны конфликта имеют право на обжалование решения. Заявление на апелляцию необходимо подать в срок не позднее 60 дней с момента получения ответа.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

брокер слил счет как вернуть деньги по чарджбэк

Чарджбэк с Forex Trend — Как вернуть деньги с помощью CosmoVisa

Возврат всех денег сразу на карту

250 млн Р возвратов ежегодно

Сервис формата одного окна — быстро и без бюрократии

1000+ разочарованных компаний мошенников

Сопровождение чарджбэка роботом-юристом

Автоматическая подготовка и отправка документов

Опыт возврата денег пользователей из 20+ стран

$1 млн — самый большой разовый чарджбэк

Chargeback (чарджбэк, чарджбек) Visa, MasterCard, PayPal

CHARGEBACK.PRO - сайт, на котором вы сможете найти ответы на все интересующие вас вопросы по процедуре chargeback* (чарджбек). Хотите знать, как вернуть деньги на карту Сбербанка? Все этапы процедуры, а также ее нюансы описаны в соответствующих разделах меню.

Вы стали жертвой недобросовестного продавца или мошеннической компании? Не знаете, как вернуть деньги на карту? Вместе с нами вы сможете привлечь к ответственности интернет-магазин, брокерскую компанию на рынке форекс или бинарных опционов, а также любого другого получателя платежа. Процедура Чарждбек (возврат денег на карту) дает Вам возможность найти выход из безнадежной ситуации!

НАША МИССИЯ

Специалисты CHARGEBACK.PRO – компетентные профессионалы своего дела, имеющие богатый практический опыт в банковской сфере. Мы сможем:

  • проконсультировать вас в вопросе возврата своих денег;
  • оказать помощь при проведении процедуры Chargeback.

Мы подробно рассматриваем каждую отдельно взятую ситуацию, при этом учитываем особенности сделки, время транзакции, детали перевода денежных средств. Индивидуальный разбор ситуации позволяет нам провести максимально эффективные действия, направленные на возврат денег на карту. Подготовка пакета документов проводится нами – вы сможете просто передать его банковской организации и ждать возврата денежных средств.

Брокер не хочет выплачивать вознаграждение? Товар, купленный в интернет-магазине не пришел или не соответствует описанию? Дилинговый центр провел транзакцию, но деньги так и не поступили на депозит? Узнайте, как вернуть деньги на карту – обратитесь к нам!

*Возвратный платеж (англ. chargeback) - процедура опротестования транзакции банком-эмитентом в целях защиты прав плательщика.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *