Содержание

Владельцу банка отказались сдать квартиру в Москве из-за его внешнего вида

Основатель Рокетбанка Олег Козырев рассказал на своей странице в Фейсбуке, что агент по недвижимости отказалась показать ему элитную квартиру. Женщине показался недостаточно солидным внешний вид банкира и его девушки. Олег Козырев сделал из всей этой истории вывод, что неспособность бизнеса адаптироваться к новым формам рынка оборачивается сегодня финансовыми потерями для его собственников:

Дорого быть устаревшим.

Захотелось мне поменять квартиру, в которой живу. Зашел на Циан и смотрел пару недель на всякие разные варианты. В итоге сегодня попался прямо как искал.

На Кропоткинской, высокие потолки, много места, классный ремонт как мне нравится, своя терраса и даже 2 парковочных места под землей. Не знаю зачем они, машины у меня нет, но лишним же не будет.

Даже по меркам Москвы квартира дорогая, но, черт с ним, живем один раз. Звоню агенту, уточняю можно ли с котом и договариваемся о встрече на вечер.

Приходим мы с моей девушкой Викторией к назначенному времени. Я в том же свитере, что засветился на «разрыве кабеля», Вика с рыжими волосами и крутых хипстерских кроссовках с текстом «Hey, baby!», написанным шрифтом Helvetica. Но это не точно.

Разрыв кабеля стал причиной временной остановки операций в Рокетбанке и спровоцировал громкий скандал в начале августа этого года

Нас встречает агент Маргарита, не открывая до конца стеклянную дверь подъезда, окидывает нас взглядом и задает вопрос: «Ребята, это вы для себя за ХХХ-ста тысяч квартиру смотреть пришли?». С фирменным смайликом Рокетбанка на лице я отвечаю, что «да». На это Маргарита презрительно сообщает, что «Я вас не пущу и показывать ничего не буду. До свидания.» и закрывает дверь. Тут я впервые в реальной жизни словил ошибку 422, unprocessable entity, если вы понимаете о чем я.

В общем, это я к чему. Основываешь и делаешь значит ты лучший банк для людей в России (это про Рокетбанк, если что :), до этого продаешь предыдущую компанию американцам за много миллионов долларов, получаешь право ходить в чем хочешь и на работе и в жизни, а из-за этого в итоге страдают люди.

Маргарита не получит свой бонус, CEO агентства Maya Pavlova (да, я не поленился найти её агенство Chase R.E.S. на фб 🙂 получит меньшую ебитду, владелец квартиры будет ждать новых потенциальных арендаторов и продолжать терять почти полученные деньги, и только мы с Викой так и будем ходить в джинсах и кедах.

Дорого быть устаревшим.

Позднее в комментариях поста Козырева отметилась Майя Павлова – владелица агентства недвижимости, которое устраивало злополучный показ. Она пообещала оштрафовать невнимательную сотрудницу и пригласила банкира к себе в офис:

Уважаемый Олег!
Как не больно читать такие слова в адрес своей компании, основной идеологией которой, всегда остаётся уважительное отношение к нашим клиентам, но, к сожаление, избежать человеческой глупости и невежества не всегда удаётся. Что и говорить, я сама сторонник не только простого человеческого общения, но и предпочитаю неформальный стиль в одежде. Крутые хипстерские кроссовки с надписью «Hey, Baby!» привлекают меня гораздо больше, чем гламурные «Лабутены». Безусловно, подобная оценка платёжеспособности для меня выглядит просто дико. Со своей стороны хотела бы принести официальные извинения от лица компании Chase r.e.s. за неподобающее поведение нашего сотрудника. Маргарите обязательно будет сделан строгий выговор со штрафом. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы узнали нас с другой стороны! Поэтому хотели пригласить вас к нам в офис, чтобы лично принести извинения и показать свой безукоризненный профессионализм и дружелюбный сплоченный коллектив.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Похожее

Риелтор в Москве запретила смотреть квартиру «неподобающе одетым» клиентам: Общество: Россия: Lenta.ru

Агент по недвижимости отказалась показывать дорогую квартиру в Москве основателю сервиса «Рокетбанк» Олегу Козыреву и его девушке. Причиной стал неподобающий, по мнению риелтора, внешний вид клиентов: они были не достаточно дорого одеты. Об этом Козырев написал на своей страничке в Facebook.

По словам Козырева, он и его спутница решили снять дорогое «даже для Москвы» жилье в районе метро «Кропоткинская». По его словам, на встречу он пришел в свитере, а девушка — «с рыжими волосами и крутых хипстерских кроссовках с текстом «Hey, baby!», написанным шрифтом Helvetica».

«Нас встречает агент Маргарита, не открывая до конца стеклянную дверь подъезда, окидывает нас взглядом и задает вопрос: «Ребята, это вы для себя за ХХХ-ста тысяч квартиру смотреть пришли?» С фирменным смайликом «Рокетбанка» на лице я отвечаю, что да. На это Маргарита презрительно сообщает, что «Я вас не пущу и показывать ничего не буду. До свидания» и закрывает дверь», — описал бизнесмен встречу с агентом.

Материалы по теме

13:45 — 12 февраля 2015

«Маргарита не получит свой бонус, CEO агентства Maya Pavlova (…) получит меньшую ебитду, владелец квартиры будет ждать новых потенциальных арендаторов и продолжать терять почти полученные деньги, и только мы с Викой так и будем ходить в джинсах и кедах. Дорого быть устаревшим», — подчеркнул Козырев. Он добавил, что уже пообщался с обеими сотрудницами агентства недвижимости в личных сообщениях и «ни на кого не держит зла», так как «все мы иногда ошибаемся и у всех бывают тяжелые дни».

Мнения пользователей об этой истории разделились. Многие комментаторы сочли, что агент Маргарита в данном случае была права. «Пришел на деловую встречу как бомж, получил от ворот поворот, разнылся у себя на странице и выставил других людей идиотами», — написал один из них. В свою очередь специалист по недвижимости Алина Степанова назвала это проявлением непрофессионализма риелтора. «Рамки есть всегда. Мой помощник недавно не пустил на объект пьяную, социально опасную свинью. Но не показать квартиру человеку не в тех штанах — верх свинства показывающего», — считает она.

«Я вас не пущу и показывать ничего не буду»: риэлтор отказалась сдавать квартиру сооснователю «Рокетбанка» из-за его скромной одежды. Новости дня в мире и России сегодня

Сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев обратился по поводу квартиры в риелторское агентство Chase R.E.S. Поиск жилья он вел в течение двух недель и, наконец, нашел квартиру, которая устраивала его по всем показателям.

Захотелось мне поменять квартиру, в которой живу. Зашел на «Циан» и смотрел пару недель на всякие разные варианты. В итоге сегодня попался прямо как искал. На Кропоткинской, высокие потолки, много места, классный ремонт, как мне нравится, своя терраса и даже два парковочных места под землей. Не знаю, зачем они, машины у меня нет, но лишним же не будет. Даже по меркам Москвы квартира дорогая, но черт с ним, живем один раз. Звоню агенту, уточняю, можно ли с котом, и договариваемся о встрече на вечер», —

написал Козырев в Facebook.

Но дальше начался какой-то театр абсурда. На встречу с риэлтором Козырев явился в свитере, а его девушка — в «крутых хипстерских кроссовках с текстом Hey, baby!, написанным шрифтом Helvetica».

Риэлтор по имени Маргарита встретила их в подъезде. Однако посмотреть жилье так и не удалось. Она даже не впустила потенциальных клиентов внутрь.

Нас встречает агент Маргарита, не открывая до конца стеклянную дверь подъезда, окидывает нас взглядом и задает вопрос: «Ребята, это вы для себя за ХХХ-ста тысяч квартиру смотреть пришли?». С фирменным смайликом «Рокетбанка» на лице я отвечаю, что да», —

сообщил Козырев.

Девушку, видимо, не устроил внешний вид пришедших молодых людей, и она решила ответить отказом.

На это Маргарита презрительно сообщает, что «Я вас не пущу и показывать ничего не буду. До свидания» и закрывает дверь», —

добавил бизнесмен.

Козырев, мягко говоря, удивился исходом ситуации. Он был неприятно поражен поведением девушки-агента.  

Основываешь и делаешь, значит, ты лучший банк для людей в России, до этого продаешь предыдущую компанию американцам за много миллионов долларов, получаешь право ходить, в чем хочешь, и на работе и в жизни, а из-за этого в итоге страдают люди», —

продолжил Козырев.

Однако он пообещал и дальше ходить в джинсах и кедах.

Маргарита не получит свой бонус, CEO агентства Maya Pavlova (…) получит меньшую ебитду, владелец квартиры будет ждать новых потенциальных арендаторов и продолжать терять почти полученные деньги, и только мы с Викой так и будем ходить в джинсах и кедах. Дорого быть устаревшим», —

отметил Козырев, добавив, что не держит зла на девушку.

История сооснователя «Рокетбанка» быстро распространилась в соцсетях, набрав за короткое время около четырех тысяч «лайков». По мнению одних пользователей, деловая встреча требовала от клиентов соответствующего внешнего вида, однако другие указали на некорректное поведение риэлтора.  

Представитель Chase R.E.S. Майя Павлова в комментариях принесла Козыреву и его девушке извинение, отметив, что «Маргарите обязательно будет сделан строгий выговор со штрафом». Также Павлова сказала, что пригласила Козырева в офис, чтобы «лично принести извинения и показать свой безукоризненный профессионализм и дружелюбный сплоченный коллектив».

При этом телеканалу «360» Павлова рассказала, что у конфликта есть вторая сторона, которую пока не выслушали.

Сооснователю Рокетбанка отказались сдавать квартиру из-за внешнего вида

Олег Козырев. Credit: Instagram

Сотрудница риэлторского агентства Chase R.E.S. не стала показывать квартиру сооснователю Рокетбанка Олегу Козыреву и его девушке. По мнению предпринимателя, причиной стал внешний вид, написал Козырев на своей странице в Facebook.


Сооснователь Рокетбанка сообщил, что его заинтересовала квартира на Кропоткинской с террасой и двумя местами для машин на подземной парковке.


Олег Козырев

сооснователь Рокетбанка

«Приходим мы с моей девушкой Викторией к назначенному времени. Я в том же свитере, что засветился на „разрыве кабеля”, Вика с рыжими волосами и крутых хипстерских кроссовках с текстом „Hey, baby!”, написанным шрифтом Helvetica. Но это не точно».

На месте их встретила сотрудник агентства Маргарита, которая отказалась пускать сооснователя банка и его девушку в подъезд дома и показывать квартиру. Козырев признался, что его удивила эта ситуация. «Основываешь и делаешь банк, до этого продаешь компанию американцам за много миллионов долларов, получаешь право ходить в чем хочешь и на работе и в жизни, а из-за этого в итоге страдают люди», — Добавил Козырев.

Сооснователь банка предположил, что из-за этого случая риэлтору не выплатят бонус, а у самого агентства снизятся финансовые показатели. Позднее Козырев написал, что все иногда ошибаются и отметил, что не обижен на агентство.

Глава Chase R.E.S. Майя Павлова в комментариях к записи Козырева извинилась за поведение сотрудницы и пообещала оштрафовать риэлтора. Сооснователя банка также пригласили в офис агентства. По словам Павловой, Козырев согласился посмотреть эту квартиру но уже с другим брокером, сообщает «360».

Глава Chase R.E.S. подчеркнула, что увольнять Маргариту из агентства не планирует. А Олег Козырев рассказал, что не хотел поставить под удар бизнес Павловой из-за этого случая.


Есть новость? Присылайте на [email protected]

Будь как гречка 3. Выживут только влюбленные. 18+

Будь как гречка 3. Выживут только влюбленные. 18+

20 мая 2020 года в 11:00 (Мск)

Почему выживут только влюблённые? Кого или что надо полюбить?

Уже в третьей по счёту части курса #Будькакгречка мы расскажем:

  • как трансформировалось наше восприятие
  • как не бояться неопределенности
  • какие изменения произошли на рынке труда
  • нетворкинг в условиях пандемии
  • мотивация в условиях «сидим дома»
  • и конечно же практические кейсы!

Просеянные знания, без шелухи и мусора: для директоров, руководителей направлений и проектов, HR специалистов!

Спикеры сессии:

Ирина Кузьменкова, Управляющий партнер UPstep - подбор, карьера, HR консалтинг

Дина Павлова, CEO PR агентства AGENDA

Мария Кузьмицкая, бизнес-консультант, кризис-менеджер

Анна Дычёва-Смирнова, Генеральный директор Reed Exhibitions Russia, управляющий директор Reed Exhibitions Ближний Восток, Турция

Альбина Кильдигулова, Генеральный директор Башкирской Выставочной Компании

Модератор:

Сергей Воронков, Президент РСВЯ

 

 

СМОТРЕТЬ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЮ на канале RUEF.EDUCATION

 

Скачайте ПРИЛОЖЕНИЕ РСВЯ, чтобы общаться с другими участниками, задавать вопросы спикерам и участвовать в опросах.

разработчик приложения - партнер РСВЯ

Вся информация о мероприятии в вашем телефоне

Альбина Кильдигулова. ПРОлюбовь

Скачать

Анна Дычёва-Смирнова. ПРОлюбовь. Слагаемые успешных мероприятий

Скачать

Антон Трофимов. Дайджест онлайн-мероприятий

Скачать

Мария Кузьмицкая. ПРОперсонал и ПРОменеджмент

Скачать

Мария Кузьмицкая. Руководство по скраму

Скачать

С видом на арендатора – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

Московскому банкиру отказались сдавать квартиру из-за внешнего вида — предприниматель и его спутница пришли смотреть жилье в джинсах и кедах. Об этом сам Олег Козырев рассказал в социальных сетях. Встречают ли по одежке своих клиентов агенты по сдаче элитной недвижимости? Выясняли Айгуль Давлетьянова и Лилия Пономарева.

Создатель «Рокетбанка» попытался снять жилье в центре Москвы — Олегу Козыреву приглянулась квартира с высокими потолками, дорогим ремонтом, собственной террасой и двумя автомобильными местами в подземной парковке. В своем подробном рассказе в Facebook предприниматель не назвал точную цену недвижимости, лишь намекнул на шестизначную цифру.

Несмотря на неразрешенный квартирный вопрос, Олег Козырев не намерен отказываться от привычных джинсов и кед. По мнению бизнесмена, в данной истории проиграли риэлтор, агентство недвижимости и владелец квартиры, который теряет потенциальных арендаторов, а вместе с ними деньги и время.

Риэлтор — это посредник между клиентом и владельцем, и он не может единолично решать судьбу арендного жилья, считает генеральный директор территориального отделения группы компаний «Бест-недвижимость» Юлия Гасиловская: «Внешний вид клиента, потенциального арендатора квартиры бизнес- или премиум-уровня, совершенно не показателен. Нужно смотреть на то, как человек разговаривает, какие у него запросы, на его заинтересованность объектом. Внешний вид не играет роли в данном случае. И окончательное решение принимает, подчеркиваю, все-таки не риэлтор, а владелец квартиры. Риэлтор лишь помогает и руководит процессом».

Современные миллионеры и миллиардеры не всегда выбирают официальный стиль, предпочитая ему комфортный повседневный casual. Стоит вспомнить, как одевался создатель Apple Стив Джобс. Так что поговорка «встречают по одежке» постепенно может потерять свою актуальность. Профессиональный шоппер Анастасия Горохова объяснила, по каким приметам можно распознать скромно одетого, но успешного и состоятельного бизнесмена: «Стоит обратить внимание на часы, ботинки, портфель на руках. К слову, многие успешные люди до сих пор стараются одеваться в бренды и выглядеть «подороже». Наверное, можно многое прочитать по взгляду, по глазам. Такие люди, как правило, достаточно уверены в себе».

После публикации поста руководитель агентства недвижимости вышла на связь с Олегом Козыревым. В комментариях она извинилась за действия своего сотрудника, назвав их «дикостью», а также призналась, что сама предпочитает неформальный стиль в одежде и даже сделала комплимент обуви девушки Козырева, отметив, что кроссовки надписью «Hey, Baby!» привлекают ее больше Louboutin.

Публикация вызвала активное обсуждение среди подписчиков бизнесмена. Пользователи Facebook подняли вопрос о том, насколько актуальна сейчас профессия риэлтора? В комментариях предположили, что в будущем интернет-сервисы полностью заменят работу агентов по недвижимости.

«Дорого быть устаревшим». Сооснователю «Рокетбанка» не сдали элитную квартиру из‐за скромного внешнего вида

Сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев рассказал на своем Facebook, что им с девушкой не сдали квартиру в центре Москвы. Риэлтор отказалась показывать квартиру, когда увидела пару на пороге. По мнению Олега, из‐за простой одежды она решила, что у них нет денег на аренду элитного жилья. Руководитель риэлторской компании извинилась за инцидент и заявила «360», что будет выяснять ситуацию у своей сотрудницы.

Олег Козырев. Фото: Instagram

На своей странице в Facebook сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев рассказал, что ему не сдали квартиру в центре Москвы, которая ему очень понравилась. Квартиру около метро «Кропоткинская» она нашел на сайте «Циан», Козыреву понравились высокие потолки, хороший ремонт и собственная терраса.

Даже по меркам Москвы квартира дорогая, но, черт с ним, живем один раз. Звоню агенту, уточняю можно ли с котом и договариваемся о встрече на вечер

— Олег Козырев.

Вместе со своей девушкой Викой Артем приехал смотреть квартиру в назначенное время. На Олеге был обычный свитер, его девушка была в «хипстерских кроссовках».

Нас встречает агент Маргарита, не открывая до конца стеклянную дверь подъезда, окидывает нас взглядом и задает вопрос: «Ребята, это вы для себя за ХХХ-ста тысяч квартиру смотреть пришли?»

— Олег Козырев.

Олег ответил утвердительно, после чего, по словам Козырева, последовал презрительный ответ: «Я вас не пущу и показывать ничего не буду. До свидания». Мужчина связался с владельцем агентства и сообщил об этой ситуации. Свой пост он подытожил фразой: «Дорого быть устаревшим».

Запись Олега привлекла внимание пользователей Facebook и собрала 2,3 тысячи лайков. В комментариях люди разошлись во мнениях: одни пишут, что Олег мог попробовать объясниться с риэлтором, другие рассказывают похожие истории из своей жизни.

Сначала Козырев заявил, что не собирается смотреть ту самую квартиру и общаться с агентством, но после извинений изменил свое мнение, рассказала совладелец агентства недвижимости Майя Павлова.

Он готов встретиться в понедельник и посмотреть эту квартиру снова, только с другим брокером

— Майя Павлова.

В беседе с «360» Павлова подчеркнула, что еще не общалась с агентом Маргаритой и не знает ее видения ситуации. Увольнять девушку никто не будет.

Конечно, она останется работать. Это двоякая ситуация, с девушкой мы еще не общались, это будет только в понедельник. Чтобы составить какое-то мнение, нужно сопоставить две стороны

— Майя Павлова.

По словам начальницы, Маргарита — опытный сотрудник с хорошими рекомендациями, работает более шести лет, общается с vip-клиентами. Чем она руководствовалась, когда отказала Козыреву с девушкой, пока не известно.

Мы не знаем, как они выглядели и не знаем, почему Маргарита так поступила. Маргарита сама не ходит в лабутенах, не ездит на Porsche, она тоже ездит, как и он [Олег Козырев] на метро

— Майя Павлова.

Сам Козырев в беседе с «360» заявил, что не хотел бы этой неудачной историей поставить под удар бизнес Павловой.

У меня зла никакого нет. Случилась глупость, ну бывает. Я тоже иногда могу людям какие-то плохие вещи сказать

— Олег Козырев.

Он считает, что такая ситуация могла произойти в любой стране мира, хотя именно в России она не выглядит такой удивительной.

Стандартая русская штучка — ценим по одежде, и, видимо, для Маргариты мы не очень были готовы к аренде такой квартиры. Поэтому она решила не тратить на нас еще 20 минут

— Олег Козырев.


Обсуждение внешнего вида первой леди США Меланьи Трамп обернулась для обозревательницы модного журнала Vogue Линн Йегер травлей в соцсетях. Линн не понравилось, что Меланья приехала в разрушенные после урагана районы Техаса в туфлях на шпильке. Пользователи соцсетей начали нападать на внешность самой журналистки. Читать далее>>

Сделайте эти мини-павловки из ананаса для вашей следующей летней вечеринки.

Владелец кондитерской Wandering Whisk Дженнифер Джейкобс известна своими декадентскими и красочными пирожными с кремом, французскими макаронами, слоеным кремом и бутербродами с печеньем. Но знаете ли вы, что дизайнер тортов и кондитер-самоучка тоже делает плохую Павлову?

«Лето во Флориде жаркое, поэтому я всегда ищу легкий и освежающий десерт, чтобы подавать, когда я развлекаюсь», - сказал Джейкобс.

Джейкобс придумала этот рецепт, когда работала в своей пекарне в парке Пинеллас, где она регулярно проводит всплывающие мероприятия и работает над индивидуальными заказами.Эти миниатюрные павловы с ананасовым творогом, десерт на основе безе, хрустящий снаружи и мягкий и воздушный внутри, приправлены кокосом и, естественно, не содержат глютена.

«Павловы выглядят сложными, но на самом деле их довольно просто приготовить», - сказал Джейкобс. «Они обязательно сделают заявление на вашем столе».

«Павловы выглядят сложными, но на самом деле их довольно просто приготовить», - говорит Дженнифер Джейкобс, владелица пекарни Wandering Whisk Bakeshop. «Они обязательно сделают заявление на вашем столе.” [IVY CEBALLO | Times]

Mini Piña Colada Pavlovas

Получается примерно дюжина.

Для павлов:

4 яичных белка комнатной температуры (сохраните яичные желтки для творога)

чашки сахарного песка

2 чайные ложки кокосового экстракта

1 чайная ложка кукурузного крахмала

1 чайная ложка

В настольном миксере, оборудованном насадкой для венчика, взбить яичные белки до образования пены, около 1 минуты.Постепенно добавляйте сахар по одной ложке за раз. Продолжайте взбивать, пока безе не станет твердым, примерно 5-6 минут.

Снимите дежу со миксера. Резиновым шпателем добавьте экстракт кокоса, кукурузный крахмал и лимонный сок. Постарайтесь не сдувать безе.

Используя лопатку для мороженого или печенья, выкопайте безе 12 равных ложек на противень. С помощью тыльной стороны ложки создайте небольшое гнездо посередине. (Это удержит творог на месте.)

Выпекайте при температуре 250 градусов примерно от 45 до 60 минут. Выключите духовку и оставьте безе еще на 30 минут. Вынуть из духовки и дать остыть.

Для ананасового творога:

4 яичных желтка

¼ стакана ананасового сока

½ стакана сахарного песка

¼ чайной ложки соли

5 столовых ложек несоленого сливочного масла, холодного и нарезанного кубиками

Для начинки Поджаренный кокос для украшения

Ломтики ананаса для украшения

Смешайте яичные желтки, ананасовый сок и сахар в кастрюле.Готовьте на среднем огне, постоянно помешивая венчиком, пока смесь не станет достаточно густой, чтобы покрыть заднюю часть ложки и не зафиксировать 160 градусов на термометре для конфет, примерно от 4 до 6 минут.

Снимите с огня и добавьте соль и масло, по кусочку за раз, помешивая до однородной массы. Процедить через мелкое сито в миску.

Накройте творог полиэтиленовой пленкой, прижимая ее непосредственно к поверхности творога. Охладите, пока не охладится, и установите, по крайней мере, от 2 часов до 1 дня.

Чтобы собрать павлов, сверху каждого положите большую ложку творога.Добавьте поджаренный кокос и ломтик ананаса. Не стесняйтесь добавлять свежие ягоды или любые другие фрукты по желанию.

Еврейская почта в Аризоне закрывается через 75 лет

(JTA) - The Arizona Jewish Post, 75-летнее общественное издание, освещающее еврейское население Тусона и южной Аризоны, объявила о прекращении операций с 1 марта.

Федерация еврейской общины Южной Аризоны, которая владеет и управляет Почтой, объявила о закрытии в электронном письме для подписчиков на этой неделе.В письме упоминалось снижение доходов от рекламы и читательской аудитории, потеря благотворительной поддержки и пандемия COVID-19 как факторы, которые способствовали «неустойчивому положению Post».

Письмо было подписано генеральным директором федерации Грэмом Хоффманом и операционным директором Линдси Бейкер, которые отметили, что «сообщения нашего сообщества», включая «местные истории, события жизненного цикла и некрологи», будут «доставляться альтернативными средствами».

Майя Горовиц, директор по маркетингу, коммуникациям и мероприятиям федерации, сообщила Еврейскому телеграфному агентству, что альтернативные средства, вероятно, будут включать публикации в социальных сетях, печатные материалы и электронную почту сообщества, «которые не находятся под эгидой AJP.«Записи газеты будут храниться в архиве, - сказал Горовиц.

«The Arizona Jewish Post - любимое и важное издание, которое сыграло значительную роль в истории новостей в нашей общине Южной Аризоны», - сказал Бейкер JTA в электронном письме. «В последние годы он столкнулся со многими из тех же бюджетных ограничений, которые газеты по всей стране и в мире связывают с изменяющимся журналистским ландшафтом, который усугубляется глобальной пандемией.

«Несмотря на все наши усилия по изменению нашей модели, включая сокращение штата и переход на полностью цифровое предложение, мы не смогли создать устойчивый поток доходов, который перенес бы AJP в будущее.”

Хоффман добавил, что правление и профессиональный персонал федерации приложили «невероятные усилия», чтобы спасти публикацию.

В газете остался только один редактор, ответственный редактор Филлис Браун. Хотя федерация заявила, что продолжит работу с газетой до 1 марта, Браун заявила, что ее уже уволили.

«Я все еще обрабатываю это, потому что я был там так долго», - сказал Браун, проработавший в Post почти 25 лет. «Мне грустно не только по себе, но и по сообществу, потому что я знаю, что газета будет пропущена.”

Браун назвала способность газеты пережить финансовый кризис 2008 года - Почте пришлось сократить часы работы сотрудников, чтобы выжить, - как один из моментов, которыми она гордилась.

Хоффман поблагодарила Браун «за отмеченную наградами журналистику, приверженность честности, трудолюбие и воплощение ценностей Федерации».

Закрытие газеты является последним событием в растущем числе местных еврейских новостных агентств, которые закрыли или резко сократили свою деятельность с начала пандемии COVID-19.В прошлом году также закрылись «Еврейский адвокат в Бостоне» и «Канадские еврейские новости» (CJN недавно перезапустился как онлайн-издание). The New York Jewish Week также закрыла свое печатное издание в 2020 году и была приобретена материнской компанией JTA, 70 Faces Media, в январе.

Основанная в 1946 году Ребеккой и Мейером Рутц как «Почта Аризоны», газета в течение первых 21 года работала в независимом владении. В 1965 году он был продан Совету еврейской общины Тусона, предшественнику местной федерации.Слово «еврейский» стало частью названия газеты в 1990 году.

The Post издала печатное издание каждые две недели 24 раза в год, начиная с Рош ха-Шана 1946 года, и запустила свой веб-сайт в 2010 году. В июле 2020 года газета прекратила свое печатное издание, перезапустившись в сентябре как онлайн-издание.

Согласно опросу населения 2002 года, самому последнему опросу, проведенному в этом районе, в районе Тусона проживает около 25 000 евреев. Еврейские новости Большого Феникса, которые освещают значительно большее (и растущее) еврейское население в Северной Аризоне, остаются активными и находятся в независимом владении.

«Мы не рассматриваем это как конец, - сказал Хоффман, - а просто изменение направления со значительными возможностями для лучшего охвата наших заветных избирателей».

Рождественский рецепт Павловы от Алекса Хэда

В это Рождество я втайне рад, что мне не нужно готовить для обычных 16 гостей. Вместо этого я уделяю время тому, чтобы сосредоточиться на более мелких деталях; Я хочу сделать этот год особенным - от тщательного планирования столового пространства до экологически чистой оберточной бумаги.

Мне нравится планировать свое меню, и в этом году я решил немного повеселиться. Несмотря на то, что я делаю по одному каждый год, я не фанат рождественского пудинга, поэтому собираюсь приготовить фирменную Павлову в Social Pantry, чтобы всем понравилось. Я сделаю безе за три дня до Рождества и храню его в герметичном контейнере, поэтому в день мне нужно только взбить немного сливок и украсить его.

Рождество Павлова

Делает одну очень большую павлову

Ингредиенты

Меренга

210 г яичных белков

350 г кукурузного уксуса

1 столовая ложка сахара

1 столовая ложка сахара

1 столовая ложка какао-порошка

Топпинг

600 мл двойных сливок или 300 мл двойных сливок и 300 мл крем-фреш

2 чайные ложки сахарной пудры

1 кусочек свежей ежевики

4 свежих инжира

25 г тертого шоколада

25 г тертого шоколада

200 г темного шоколада (70%)

Метод

Поместите яичные белки в чистую миску или миксер.Вы можете сделать это вручную, но это быстрее и проще с миксером.

Взбивайте на средней скорости до пиков средней жесткости. Главный совет: вы хотите создавать много маленьких пузырьков медленно, так как это сделает безе более устойчивым.

Как только яичный белок достигнет этой стадии, медленно добавляйте сахарную пудру по одной столовой ложке за раз.

После того, как весь сахар будет добавлен, продолжайте взбивать на низкой скорости, пока сахар не растворится. Главный совет: проверьте это, потерев безе между пальцами, когда весь сахар растворится, он должен стать совершенно гладким.

Добавьте чайную ложку теплой воды, чтобы ускорить этот процесс.

А пока подготовьте лотки.

Выстелите два плоских противня пергаментом для запекания, используйте миску или тарелку в виде круга, чтобы нарисовать круг, который будет служить ориентиром для обвязки безе.

Наполните кондитерский мешок безе и распределите смесь между двумя противнями.

Используя сито, слегка присыпьте верхнюю часть безе небольшим количеством какао-порошка.

Для достижения наилучших результатов выпекайте всю ночь при 90ºC.

После приготовления дайте полностью остыть.

Главный совет: это можно сделать заранее и хранить в герметичном контейнере до тех пор, пока он не будет готов для украшения и подачи.

Для подачи аккуратно растопите шоколад на водяной бане (миска над кастрюлей с водой), затем отставьте, чтобы немного остыть.

Слегка взбейте двойные сливки и сахарную пудру, разрежьте половину ежевики пополам вдоль, а другую оставьте целиком и разрежьте инжир на четвертинки.

Выложите два безе слоем взбитых сливок, ежевики, какао-бобов и сверху положите инжир.Полейте все темным шоколадом и подавайте!

Лучшие советы, как не тратить зря яичные желтки!

  1. Сделайте на рождественское утро голландский к столу с яйцом пашот и копченым лососем.

  2. Используйте яичные желтки, чтобы обогатить фарш для колбасных изделий на Рождество.

  3. Сделайте пьяный заварной крем для рождественского пудинга, приготовьте заранее и подавайте теплым.

  4. Добавьте трюфельное масло в рецепт майонеза для восхитительных бутербродов с индейкой в ​​день бокса.

  5. Выдержите отдельные яичные желтки в соли и сахаре в течение 4 дней. После высыхания яичные желтки можно хранить в герметичном контейнере в течение 1 месяца. Натереть пасту, ризотто и сливочные рыбные блюда.

Социальная кладовая

Павлова с лимонным творожным кремом

майя

Фуд-блоггеры в основном пишут посты без мяса в понедельник по понедельникам. Было бы странно размещать десерт по понедельникам без мяса? Я так не думаю? Десерты всегда в порядке с понедельника по воскресенье, с 12 до 12 часов.

«Павлова» - это торт из безе с нежной хрустящей корочкой, который обычно покрывается взбитыми сливками и фруктами. Мне нравится видеть Павлову старшей сестрой макарон.

Почти все страны по всему миру борются за власть, однако Австралия и Новая Зеландия спорят из-за чего-то еще. Этот десерт, по-видимому, был источником споров между Австралией и Новой Зеландией относительно того, кто на самом деле его создал. Хотя это национальный десерт Австралии, все же широко распространено мнение, что кулинарный стилист из Новой Зеландии создал его для балерины по имени Анна Павлова.

Если бы я была Майей Павловой, то и я смогла бы утверждать, что этот десерт принадлежит мне !. Если подумать, Майя Павлова все-таки звучит неплохо. * Ухмыляется *

Это был мой день рождения BCF (читай: Best Cousin Forever), и я сделал Павлову в ее день рождения, потому что я хотел подать что-то другое. У нас все время есть торты, и Павлова была первой. Первоначальный план состоял в том, чтобы сделать мусс из белого шоколада вместе с Павловой, поскольку именинница - большая поклонница мусса из белого шоколада, который я обычно готовлю каждое Рождество.С другой стороны, даже белый шоколад сладок, и я не представлял себе мысли полить что-то сладкое поверх чего-то сладкого. Я знаю, звучит немного странно.

именинник

После мозгового штурма я решил вместо этого приготовить лимонный творог. Я лично чувствовал, что привкус лимонного творога прекрасно дополнит сладкое безе. Я сделал лимонный творог с нуля, что заняло у меня около 30 минут, от начала до конца. Вы, конечно, можете купить те бутилированные, но мне пришлось показать своей кузине, что я ее очень люблю, поэтому все было сделано с нуля.Я был бы признателен на этом этапе. ♥

Этот лимонный творожный крем был просто восхитителен. Это были просто взбитые сливки + лимонный творог. Идеально подходит для украшения тортов, пирогов или даже фруктов. Для «Павловой» я в основном положил на 8-дюймовый диск безе немного лимонного творожного крема, ароматных манго и сладкой клубники, и я повторил этот шаг снова со вторым диском безе.

Десерт так понравился, что другой двоюродный брат тоже захотел Павлову на день рождения! Хотя это легкий десерт, он требует немного терпения, чтобы испечь Павлову и перемешать лимонный творог.Вся энергия, вложенная в эту Павлову, того стоила, когда я увидел людей, идущих за секунды, в том числе именинницу.

Наверное, Анне Павловой я гордилась!

Я знаю, что многие люди изрядно боятся готовить безе, но на самом деле это достаточно просто, и есть 3 основных элемента.

  • Обезжиренная чаша и венчик. (Я обычно мыл миску и венчик горячей водой перед приготовлением безе. Это гарантирует, что миска и венчик действительно обезжирены)
  • Яйца комнатной температуры.(Яйца имеют тенденцию взбиваться до большего объема при комнатной температуре)
  • Терпение (Пусть павлова запекается в духовке медленно при умеренно низкой температуре)

Стационарный миксер, хотя и является необязательным, упростит процесс.

Крем «Павлова с лимонным творогом» имеет хрустящую корочку и мягкую серединку. В сочетании с острым лимонным творожным кремом и вкусными фруктами это восхитительный десерт, который выглядит божественно. Как сказала именинница: «Как ты можешь ошибиться с манго и клубникой?»


Павлова с лимонным творожным кремом

  • 250 мл сливок для холодного взбивания
  • 1 столовая ложка сахара
  • 1 чайная ложка свежей цедры лимона
  • чашки лимонного творога
  • 4 яичных белка
  • чашки)
  • 1 чайная ложка ванили
  • 1 чайная ложка лимонного сока / уксуса
  • 2 чайные ложки кукурузного крахмала
  • Щепотка соли
  • Лимонный творожный крем
  • 10 клубники - разрезанные пополам
  • 1 большой кубик
  1. В миске взбейте сливки и постепенно добавляйте сахар..
  2. Увеличивайте скорость перемешивания до мягких пиков.
  3. Добавьте цедру лимона и взбивайте еще несколько секунд.
  4. Осторожно добавьте лимонный творог.
  5. Охладите до использования.
  1. Разогрейте духовку до 150 градусов Цельсия. Линия выпечки с пергаментной бумагой. Нарисуйте на пергаментной бумаге 2 8-дюймовых круга.
  2. Взбейте яичные белки в большой миске до образования густой массы. Постепенно добавляйте сахар, примерно по 1 столовой ложке за раз, тщательно взбивая после каждого добавления.
  3. Взбить до густоты и блеска. Аккуратно добавьте ванильный экстракт, лимонный сок, соль и кукурузный крахмал.
  4. Ложка смеси внутри кругов, нарисованных на пергаментной бумаге. Это должно оставить небольшое углубление в центре.
  5. Выпекайте 60-70 минут.
  6. Остудить на решетке.
  7. После охлаждения удалите бумагу и положите одно безе на плоскую сервировочную тарелку.
  8. Наполните центр лимонным творожным кремом, сверху положите половинки клубники и кубики манго.
  9. То же повторить со вторым слоем.
  10. Подавать.

3.4.3176


Еще вкусные рецепты

История торта Павлова, Анна Павлова, Whats Cooking America

Что готовят Америку »Кулинарные статьи» Рецепты десертов »Торты» Исторические торты »История торта« Павлова »

Павлова (пав-лох-вух) - Элегантный торт (или пирог) «Павлова» состоит из основы из корочки безе, покрытой взбитыми сливками и свежими фруктами, такими как киви, клубника и т. Д.В Австралии это считается пирог из свежих фруктов с корочкой безе.

Никто не знает, кто первым создал знаменитый десерт Павлова. Но имя и рецепты впервые стали появляться вскоре после того, как русская прима-балерина и хореограф Анна Матвеевна Павлова (1881-1931) начала гастролировать по Америке, Европе и Великобритании в 1910 году. В Америке она танцевала в Метрополитен-опера. в Нью-Йорке. Анна Павлова была одной из самых известных и влиятельных артисток балета своего времени.

В 1911 году Анна Матвеевна Павлова основала собственную балетную труппу, которая первой начала гастролировать по всему миру. На протяжении двух десятилетий она гастролировала по миру. Она также гастролировала по Австралии и Новой Зеландии в 1926 году и снова по Австралии в 1929 году. Анна Павлова считалась величайшей балериной своего времени, а ее визит в Новую Зеландию был назван «главным событием 1926 года». Было сказано: «Она не танцует; она парит как на крыльях ». Отсюда создается впечатление, что это легкий, воздушный десерт.

Внимание: Следующая историческая информация была предоставлена ​​мне Аннабель Утрехт 3 декабря 2015 года. Приведенная ниже историческая информация предоставлена ​​доктором Эндрю Полом Вудом, новозеландским историком искусства, культурным критиком и журналистом, и Аннабель Утрехт, австралийкой. Владелец производственной компании, исследователь, писатель, энтузиаст культуры и энтузиаст тортов. Посетите их сайт: Павлова - торт и его тайная история:

Клубника Павлова

Ну, я просто хотел сообщить вам, что, хотя теперь у меня есть претендент на «мороженое павлова», я более рад сообщить, что я обнаружил рецепт гласа павловой, который значительно предшествует любому из первые рецепты павлова, появившиеся в южном полушарии примерно к 15-18 годам.Рецепт, который я обнаружил, называется «Клубника Павлова». По сути, он дерзкий. красный ягодный глас, или лед. Хотя клубника Павлова появилась в Окленде, Новая Зеландия, в 1911 году и тремя неделями позже в Оамару, Новая Зеландия, это не новозеландское блюдо. Этот десерт - презентация северного полушария. Я сделал это месяц назад и прикрепил фото, чтобы вы увидели. Его появление в кулинарном диалоге эффективно меняет историю пищевых путей и вызывает вопрос, правда ли история происхождения Антиподовой Павловой?

В начале 2014 года я объединился с доктором Эндрю Полом Вудом, культурным критиком киви, историком искусства и писателем.С тех пор мы сделали много открытий, которые изменят всю историю Павловой. Фактически, наши исследования показывают, что новые заинтересованные стороны в происхождении десерта павлова - это США и Великобритания! Торт, который мы сегодня знаем как «павлова», на самом деле является американской инновацией. Не хочу вас утомлять, но поверьте, национальное блюдо Австралии и Новой Зеландии - сначала было приготовлено в старых добрых США!

В любом случае, просто хотел прикоснуться к базе, как я и обещал, и сообщить вам, что «Клубника Павлова» 1911 года теперь является старейшим в мире рецептом, названным Павловой.У нас с доктором Вудом еще очень много интересного, и мы надеемся опубликовать все наши открытия в следующем году. С тех пор, как мы начали исследования, мы обнаружили, что десерты и пикантные блюда, названные Павловой, назывались британскими, европейскими и американскими, задолго до появления каких-либо антиподских названий десертов. Мы также обнаружили, что знаменитый антиподский торт «Павлова» на самом деле представляет собой ребрендинг или присвоение германских тортов, которые были модернизированы на Среднем Западе Америки к 1860-м годам.

Утверждения, что торт Павлова был изобретен в южном полушарии, полностью ложны; в Соединенных Штатах первыми были торты в стиле Павловой!

История безе:

Что такое безе? Безе - это яичная субстанция, такая легкая и хрупкая, но ее можно принимать всевозможные причудливые формы, а также при запекании (или, точнее, сушке).Он достаточно силен, чтобы удерживать ароматные кремы и фрукты, такие как Павловас и Вашерин.


1604
- Самый ранний рецепт безе из подслащенных и взбитых яичных белков появился в небольшой книге рецептов в кожаном переплете леди Элинор Феттиплейс (1570–1647), которая называлась «Белый хлеб-бисквит». Эта книга рецептов дает возможность заглянуть в суть повседневной елизаветинской жизни, а также дает ссылку на историю английской кулинарии:

Для приготовления белого хлеба-бисквит - Возьмите фунт и половину сахара и горсть мелкой белой цветочной [муки], белки двенадцати яиц, взбитые виски финели и немного анниссидных семян, замесите все это вместе, пока оно не станет быть не толще кашицы, сделай гробы из бумаги и поставь в духовку после того, как вытянешь манчет [хлеб].

1692 - Из кулинарной книги Nouveau Cuisinier Royal Et Bourgeois французского шеф-повара Франсуа Массиало (1660-1733). В этой поваренной книге есть глава «Безе и миндальное печенье». Ему приписывают невероятное творение, созданное путем выпекания взбитых яичных белков, смешанных с сахаром. Его кулинарные книги были переведены на английский язык с заголовком «Придворный и деревенский повар в 1702 году», который был справочником для практикующих поваров до середины 18 века. Он был известен своими ранними легендарными кулинарными книгами и новыми влияниями на французскую кухню.Это один из рецептов из английского перевода 1702 года:

.

Сухие безе - Заставив белки четырех недавно отложенных яиц взбить, как прежде, пока они не поднимутся до состояния снега, положите в него четыре полных ложки очень сухой сахарной пудры и хорошо темперируйте. г ложкой: затем пусть все будет поставлено на слабый огонь, чтобы просушить два раза по несколько раз, и добавить немного фисташек, которые растолочь и немного подсушить в печи. После этого они должны быть одеты как другие и запекать в духовке несколько неторопливо, с небольшим огнем внизу и еще кое-чем наверху; Когда они станут достаточно готовыми и станут очень сухими, выньте их и срежьте ножом; наконец, как только они немного остынут, положите их на бумагу и положите в печь, чтобы они оставались сухими.

1850 - 1890 - В 1800-х годах тысячи немцев прибыли в Висконсин из-за сходства с Германией по географии и климату, чтобы сформировать сообщества. Висконсин известен своим Schaum Torte, запеченным десертом из безе, который является фирменным блюдом немецкого происхождения. Слово schaum в переводе с немецкого означает пена, поэтому название переводится как пенный торт. Различные ссылки указывают на происхождение schaumtorten как немецкое или австрийское. Обычно они готовятся из фруктов, например клубники, но их разновидности варьируются от фруктовых рецептов до шоколада.

США Павлова История:
Приведенная ниже информация по истории Соединенных Штатов принадлежит доктору Эндрю Полу Вуду и Аннабель Утрехт.

1911 - Открытие рецепта «Клубника Павлова» 1911 года определенно меняет кулинарную историю (см. Выше). Еще в 1911 году большинство австралийцев и новозеландцев едва ли знали, кто такая Анна Павлова, и уж точно не было повода или причин для создания особого блюда в ее честь в южном полушарии.

Однако к 1911 году Анна Павлова стала танцевальной сенсацией в Америке, Европе и Великобритании. Считается, что "Strawberries Pavlova" - ее дань уважения в северном полушарии. Мало того, что сейчас это старейшее известное в мире блюдо под названием «Павлова» (на 15 лет старше желе «Павлова»), но и его существование предполагает, что нынешняя кулинарная теория неверна.

С тех пор, как мы начали исследование, мы обнаружили, что были десерты и пикантные блюда, названные Павловой в Британии, Европе и Америке, задолго до того, как были названы десерты Антиподом.Мы также обнаружили, что знаменитый антиподский торт «Павлова» на самом деле представляет собой ребрендинг или присвоение германских тортов, которые были модернизированы на Среднем Западе Америки к 1860-м годам. Утверждения, что Павлова была изобретена в южном полушарии (Австралия и Новая Зеландия), полностью ложны; в Соединенных Штатах первыми были торты в стиле Павловой!

Новая Зеландия Павлова История:

На протяжении многих лет существовали конфликты между Австралией и Новой Зеландией.Хотя было высказано предположение, что этот десерт был создан в Новой Зеландии, он также стал популярным австралийским блюдом. Обе страны заявляют, что они изобрели этот десерт, и считают его своим национальным блюдом.


1926
- Кейт Мани, биограф Павловой, написал в своей книге 1982 года «Анна Павлова: ее жизнь и искусство», что шеф-повар в отеле в Веллингтоне, Новая Зеландия, приготовил десертное блюдо для Павловой, когда она побывала там в 1926 году. в ее мировом турне. Шеф-повар отеля был вдохновлен ее пачкой, которая была задрапирована зелеными шелковыми капустными розами.Базовую форму пачки придавал футляр для безе, а пену на сетке юбки - взбитые сливки. Чтобы добиться эффекта зеленых роз, предприимчивый повар использовал дольки киви, тогда известного как китайский крыжовник.

1926 - В Новой Зеландии кулинарная книга, опубликованная в 1926 году Э. Футтером под названием «Домашняя кулинария для Новой Зеландии», содержала рецепт «Безе с фруктовой начинкой». Хотя имя Павлова не используется, рецепт похож.Из-за этого рецепта новозеландцы утверждают, что создали рецепт. Говорят, австралийцы использовали этот рецепт и назвали его Павловой.

1927 - Согласно тому III (опубликованному в 1982 году) дополнения к Оксфордскому словарю английского языка, первая опубликованная ссылка на «Павлова» содержалась в «Дэвисских изысканных блюдах» (шестое издание), опубликованном в 1927 году Дэвисом Желатином. ООО «Новая Зеландия». В этот рецепт павлова включен желатин.

Австралия Павлова История:

1935 - По словам шеф-повара Герберта (Берт) Саксе из отеля Esplanade в Перте, Западная Австралия, десерт изначально создавался как чайный десерт для послеобеденного чая в отеле.Согласно семейной легенде Пакстонов, имя Павловой было дано на собрании, на котором Сакс представил уже знакомый торт. Семья говорит, что либо лицензиат, либо менеджер, либо шеф-повар Сакс заметил: «Он такой же легкий, как и Павлова». Тогда он был назван Павловой в честь великой русской балерины Анны Павловой, которая гостила в отеле во время ее турне по Австралии в 1929 году. В 1973 году Герберт Сакс заявил в интервью журналу, что он стремился улучшить рецепт торта безе, который он нашел в журнале Women’s Mirror 2 апреля 1935 года.Рецепт предоставил житель Новой Зеландии.

«В 1973 году в отеле« Виктория »у нас был превосходный повар по вечерам. Это был 80-летний мужчина греческого происхождения. Его звали Ник. Он рассказал нам, что работал в отеле Esplanade в Перте очень молодым учеником шеф-повара. Он работал на кухне отеля «Эспланада» с шеф-поваром, когда там была изобретена Павлова. Мы с мужем Джоном были генеральными менеджерами отеля «Виктория», а Ник был выдающимся поваром.Он часто делал Павловых специально для нас и наших детей в качестве особого угощения. - Марлен Хардинг Перт, Западная Австралия (05.10.14)

Связанные рецепты

51 эксперт подбирает лучшие вопросы для опроса веб-сайтов, чтобы попросить посетителей улучшить удобство использования [с примерами] • Приклейте

Что такое вопросы для обследования веб-сайтов и почему вы должны их использовать?

Вопросы для опроса веб-сайтов помогут вам узнать о впечатлениях посетителей от вашего веб-сайта, собирая от них отзывы.С помощью опросов на веб-сайтах компании могут получить качественное представление о том, «кто» пользователи их веб-сайтов и «почему» их действия.

Качественная обратная связь может улучшить удобство использования и пользовательский опыт на веб-сайте, что приведет к увеличению числа конверсий и продаж. По этой причине мы попросили 51 эксперта, которые проводили на своих веб-сайтах опросы об удобстве использования веб-сайтов, узнать, какие вопросы являются наиболее важными и почему они задаются.

К концу блога эти мнения экспертов и некоторые примеры могут побудить вас начать задавать вопросы по обзору веб-сайтов на своем веб-сайте.

Удалось ли Вам выполнить поставленную задачу на нашем сайте?

Типы веб-сайтов, над которыми я всегда работаю, - это платформы курсов для клиентов, которые надеются отказаться от проприетарной платформы курсов и в конечном итоге стать собственниками своего контента и платформы. Единственный вопрос юзабилити веб-сайта, который всегда следует задавать клиентам о вашем веб-сайте: «Удалось ли вам достичь своей цели на нашем веб-сайте?»

Один этот вопрос поможет вам определить, как вы поступите с обновлением своего веб-сайта или нужно ли вам получить дополнительную информацию от своего клиента.Если вы спросите больше, у вас меньше шансов получить ответ.

Если вы получаете много отрицательных ответов, значит, вы знаете, что сделали что-то не так. С другой стороны, если вы видите много положительных ответов (60-90%), значит, у вас все хорошо, и вам, возможно, потребуется внести лишь незначительные изменения. Все, что ниже 60%, потребует от вас сбора дополнительной информации от клиентов, потому что вы, вероятно, страдаете от конверсии и успеха клиентов.

Ник Леффлер, разработчики курсовой платформы

Какова вероятность того, что вы порекомендуете другу посетить наш сайт?

Я Тимоти Робинсон, генеральный директор InVPN.Вы определенно видели нечто подобное раньше. Это популярный вопрос для опроса веб-сайтов, который называется Net Promoter Score (NPS). Из-за его популярности мы собираемся потратить на него немного больше времени. Запрос Net Promoter Score предназначен для использования в качестве единственного показателя удовлетворенности клиентов. В идеале вы отслеживаете его во времени, чтобы определить, как ваши действия повлияют на удовлетворенность клиентов.

Ваши клиенты будут довольны, если ваш Net Promoter Score увеличится. Нехорошо, если она уменьшится.Рейтинг Net Promoter Score рассчитывается путем предоставления посетителям шкалы от 0 до 10 и задания им таких вопросов, как «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы предложите X другу?» Если кто-то отвечает числом от 0 до 6, он хулит.

Баллы 7-8 указывают на пассивное поведение, тогда как баллы 9-10 указывают на поведение промоутера. Вычтите общий процент недоброжелателей из соотношения промоутеров, чтобы получить свой Net Promoter Score. В результате ваша оценка может варьироваться от -100 до 100.Если вы собираетесь задать только один вопрос, это один из самых эффективных общих вопросов для опроса пользователей. В идеале вы должны отображать опрос NPS сразу после взаимодействия потребителя с вашей организацией.

Вы можете показать его прямо на веб-сайте, используя такое приложение, как Getsitecontrol (например, на странице благодарности). Кроме того, вы можете использовать инструмент Getform, чтобы включить ссылку на опрос NPS в одно из ваших последующих писем. Когда потребитель нажимает на эту ссылку, форма опроса аккуратно открывается в новом окне, и он может заполнить ее, не предпринимая никаких дополнительных действий.

Тимоти Робинсон, InVPN

Вы не можете что-нибудь найти?

Эрик Рорбак, я директор по маркетингу в Hill & Ponton. Мы - крупная юридическая фирма по защите прав ветеранов, базирующаяся за пределами США. Это один из важнейших вопросов для исследования юзабилити веб-сайтов, поскольку он позволяет вам определить, насколько легко ваши пользователи могут получать контент и выполнять важные задачи.

Если вы видите, что у пользователей регулярно возникают проблемы с поиском определенной информации, вы можете пересмотреть структуру своего веб-сайта.Для достижения наилучших результатов вам следует отложить этот вопрос до тех пор, пока посетитель не проведет на вашем сайте значительное количество времени.

Эрик Рорбак, Hill & Ponton

Что-то отсутствует на этой странице?

Меня зовут Тило Хуэллманн, технический директор Levity.ai. Этот вопрос об удобстве использования касается конкретной страницы, а не всего вашего веб-сайта. Цель этого вопроса - выявить любые расхождения между ожиданиями посетителя и содержанием вашей страницы.

Например, то, как вы упорядочили контент, может показаться вам логичным. Но предположим, вы обнаружите, что многие из ваших посетителей считают, что было бы рациональнее организовать это иначе. В таком случае это верный показатель того, что вам следует пересмотреть иерархию контента. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Тило Хуэльманн, levity.ai

Понятны ли наши цены?

Я Стив Скотт, технический директор Spreadsheet Planet. Если у вас есть страница с ценами, это отличный вопрос для опроса, который поможет посетителям при ее просмотре.Помимо того, что этот вопрос служит эффективным вопросом для опроса об удобстве использования веб-сайта, он также предоставляет важные данные для вашего торгового персонала и способствует обратной связи по вашей ценовой стратегии.

Стив Скотт, Таблица Planet

Кого из наших конкурентов вы исследовали, прежде чем выбрать нас?

Даршан Сомашекар здесь, основатель и генеральный директор Spider Solitaire Challenge. Это отличный вопрос для исследования конкурентов, который поможет вам определить, кто ваши настоящие конкуренты.В самом деле, вы почти наверняка провели собственное конкурентное исследование. Однако то, с кем, по вашему мнению, вы соревнуетесь, не всегда может соответствовать тому, с кем, по мнению посетителей, вы соревнуетесь. Вы можете выявить такие несоответствия и изменить свои сообщения, чтобы превзойти своих настоящих конкурентов, задав этот вопрос. Спасибо за возможность. Дайте мне знать, если у вас возникнут еще вопросы.

Даршан Сомашекар, Пасьянс Паук

Качество нашей продукции лучше, хуже или примерно такое же, как у наших конкурентов?

Я Джон, генеральный директор агентства цифрового маркетинга.Этот вопрос для опроса пользователей дает еще одну возможность узнать о ваших конкурентах. Только на этот раз он будет более прямым, предлагая посетителям сравнить вашу эффективность с показателями конкурентов. Вы можете использовать эти ответы, чтобы определить, что у вас хорошо получается и какие слабые места могут подтолкнуть клиентов к вашим конкурентам.

Джон Бертино, Даршан Сомашекар, Агентство парень

Какую функцию вы хотели бы видеть на нашем сайте?

Стюарт здесь, директор Freedom Mobiles.Вы должны проявлять осторожность, задавая вопросы о юзабилити, поскольку некоторые посетители могут предложить вам включить все, включая кухонную раковину, на свой веб-сайт. Однако до тех пор, пока вы внимательно наблюдаете и избегаете масштабов проекта, прослушивание запросов функций - отличный способ определить возможности для улучшения вашего веб-сайта или услуги.

Стюарт МакГренари, Freedom Mobiles

Какая функция нашего веб-сайта наиболее полезна?

Я Даршан Сомашекар, основатель и генеральный директор Solitaired.Этот вопрос поможет вам определить, что посетителям нравится в вашем веб-сайте. Если вы обнаружите здесь закономерность, возможно, вы захотите подчеркнуть этот аспект в копирайтинге и обмене сообщениями на своем веб-сайте. В конце концов, если большое количество посетителей обожают ту или иную функцию, эта функция обычно является отличным пряником для новых посетителей или клиентов.

Даршан Сомашекар, Пасьянс

Каковы ваши цели при использовании нашего программного обеспечения и как мы можем помочь вам достичь этих целей?

Независимо от того, над каким типом веб-сайта вы работаете - будь то электронная коммерция, SaaS (программное обеспечение как услуга), блог или сайт журнала, какой вопрос вы бы задали посетителям своего веб-сайта и как вы собираетесь использовать эту обратную связь, чтобы улучшить пользовательский опыт для вашей аудитории и увеличить конверсию для вашего бизнеса, а также помочь вам конкретизировать, какие действия вы будете предпринимать.

Это хороший вопрос. Он немного широк в том смысле, что мы не знаем, в какой момент вы задаете вопрос. Это когда кто-то регистрируется? Это в информационном бюллетене? Это размещено на вашем сайте? Всплывающее окно? Итак, на самом деле вопрос в том, когда вы задаете вопрос своему посетителю? Лично я считаю, что обратная связь имеет решающее значение на протяжении всего взаимодействия с пользователем. С того момента, как люди впервые узнают о вас, и продолжается по мере развития ваших отношений.

Давайте на мгновение перестанем думать о доходах от потенциальных посетителей и сосредоточимся на ваших ценностях, целях и миссии.Настоящее путешествие и успех приходят от построения постоянных отношений, взаимовыгодных для вас и вашего посетителя. Вы должны понимать, совпадают ли ваши ценности с посетителями вашего сайта.

Конверсии могут занять время и часто являются самой дорогой частью привлечения клиентов. При этом я думаю, что сложно задать один-единственный вопрос, если вы пытаетесь получить «настоящую» действенную обратную связь. Было бы лучше сделать краткий обзор. Но общие ценности обеспечат лучшую связь с вашими посетителями.Я не буду вдаваться в основную теорию, но это, безусловно, ключ к правильному ответу на ваш вопрос. У вас будут проблемы, если ожидания не оправдаются.

Итак, мой вопрос: «Какие интересные темы вы бы хотели видеть в нашем блоге или в нашем журнале?» Мои действия будут следующими: я выясню причину, по которой этот человек читает мою работу или использует мое программное обеспечение. Таким образом я могу лучше распределять ресурсы, чтобы помочь людям достичь своих целей или написать то, что им интересно.Это возможно только в том случае, если я их понимаю.

В то же время продолжайте строить отношения и думать о будущем. Затем вы можете сегментировать свои ответы и определить, указывают ли закономерности в данных на необходимость новых функций или тем в вашем программном обеспечении или блоге или наоборот.

Могут быть какие-то особенности или статьи, которые никому не нравятся или которые не нужны. Программное обеспечение и написание - не единственные добавки, часто, если функция не используется, ее следует удалить, а эти ресурсы следует выделить в другом месте.Я также хотел бы представить свои выводы моей аудитории, чтобы заручиться поддержкой, стимулировать обсуждение и продемонстрировать прозрачность. Возможно, простой ответ, но хорошая отправная точка.

Дон Слотер, Helenom Digital

Чего вы надеетесь достичь, посетив наш сайт?

За этим вопросом будет следовать список различных причин, по которым они могут посетить веб-сайт, от Купить новое программное обеспечение для моего бизнеса до Узнать больше о кемпинге на колесах. Я использовал этот вопрос раньше в опросах пользователей, и он всегда приносит ценные отзывы.Чтобы применить эту обратную связь, начните с сортировки ответов пользователей по двум категориям: люди, которые выразили явный интерес к покупке вашего продукта или услуги, и те, кто этого не сделал.

Если у вас есть данные о том, сколько людей, принявших участие в опросе, действительно совершили покупку, это может быть полезно принять во внимание. В любом случае вы должны посмотреть на основные причины посещения вашего веб-сайта и убедиться в двух вещах: люди находят то, что ищут, и люди, которые посещают ваш веб-сайт, направляются в конвейер клиентов.

Допустим, вы обнаружили, что большое количество людей посещают ваш веб-сайт, чтобы прочитать бесплатные статьи и сообщения в блогах. Вы должны убедиться, что эти статьи легко найти на вашем веб-сайте, иметь функцию поиска и быть доступными для людей, использующих программы чтения с экрана. Вы также должны убедиться, что эти страницы содержат ссылки на услуги вашего бизнеса.

Рави Парих, RoverPass

Удалось ли вам быстро найти то, что искали?

Меня зовут Кристен, я генеральный директор Gadget Review, ведущего издания о технологиях и образе жизни, в котором содержится более 50 000 обзоров продуктов и рейтингов лучших электронных устройств, программного обеспечения и услуг.Мы делали это раньше и задали вопрос: смогли ли вы быстро найти то, что искали? На первый взгляд это простой вопрос, но он говорит нам не только о том, удовлетворяем ли мы потребности нашей аудитории, но и насколько эффективно мы можем это делать.

Мы хотим, чтобы люди могли перемещаться по нашему сайту и находить именно то, что они ищут. Наш сайт на самом деле не предназначен для просмотра, поэтому важно, чтобы они получали оптимизированный опыт от начала до конца. Что касается того, что мы делаем с этой информацией, если они отвечают отрицательно, мы задаем уточняющие вопросы, которые позволяют им заявить, что им нужно, и оценить свой опыт.Затем мы анализируем результаты опроса и используем их для улучшения таких аспектов нашего сайта, как общая навигация, функции поиска, видимость ссылок и т. Д.

Крисен Коста, Обзор гаджета

Насколько легко было найти нужную информацию?

Я Дайват Дхолакия, операционный директор Force by Mojio. Force by Mojio обеспечивает лучшее в своем классе GPS-слежение за парком транспортных средств для малого бизнеса. Моя компания SaaS ценит отзывы посетителей веб-сайта и принимает их во внимание при обновлении или изменении дизайна нашего сайта.Один хороший вопрос, который следует задать посетителям веб-сайта: насколько легко было найти информацию, которую вы искали? Затем следует шкала, по которой они могут ранжироваться от 1 до 5, где 1 - невозможно, а 5 - очень легко.

В наши дни вы видите так много веб-сайтов, которые в основном служат приманкой для SEO. Они загружены ненужными страницами, пушистым контентом и визуальным беспорядком. Мой бизнес придерживается противоположного подхода. Мы стараемся сделать наш веб-сайт лаконичным и минималистичным, чтобы люди могли найти нужную информацию.Если бы мы получили много отзывов о том, что люди не могут найти то, что они ищут, я бы воспользовался возможностью еще раз взглянуть на наши целевые страницы, макет нашего сайта и то, как информация отображается на сами страницы.

Я бы попросил нашу команду взглянуть на веб-сайт и в мобильной версии. Вместе мы выясним, как убрать ненужный беспорядок на веб-сайте, обновить наш FAQ, сделать строку меню более удобной для пользователя и найти другие способы помочь людям получить от нее то, что им нужно.

Дайват Дхолакия, Force от Mojio

По шкале от 1 до 5, насколько хорошо, по вашему мнению, рекомендуемый специалист по уходу за газоном соответствует вашим конкретным потребностям?

«Недавно мы задавали посетителям нашего сайта такой вопрос: в большинстве случаев мы получили положительные ответы на этот опрос. Это, конечно, предоставляется только людям, которые попадают на страницу рекомендаций, а затем нажимают на одну из главных рекомендаций. Большинство людей выбирают 4 или 5 в этом опросе. Людей, выбравших три или меньше, мы спрашиваем, предоставят ли они дополнительные отзывы.Они отвечают на вопросы с несколькими вариантами ответов, которые позволяют нам понять, почему их опыт был неудовлетворительным. Затем мы просматриваем эту информацию и ищем шаблоны, чтобы внести изменения в наш UX ».

Дэн Бейли, WikiLawn

Каково ваше первое впечатление о нашем продукте или услуге на основании нашего веб-сайта?

Если бы я хотел задать посетителям нашего веб-сайта один вопрос, я бы спросил: «Первые впечатления - одна из самых важных вещей, которую нужно измерить, когда дело касается вашего веб-сайта.Это часто упускается из виду, потому что компании сосредотачиваются на пути к покупке в целом. Тем не менее, первые впечатления - это действительно решающая проблема для компаний, которые полагаются на свой веб-сайт, чтобы привлечь клиентов и продавать им товары. Если ваш сайт производит плохое впечатление, клиент потратит на нем секунду или меньше, прежде чем уйти.

В идеале, даже если покупатель, который посещает ваш сайт, не на 100% уверен, что вы делаете или продаете, когда он посещает ваш сайт, ему не понадобится много времени, чтобы понять (и у них будет хорошее впечатление).Получив ответы на этот вопрос, я хотел бы работать с нашей командой веб-дизайна и разработчиков, чтобы позаботиться о любых проблемных тенденциях, которые мы заметили. Если бы многие люди сказали, что у них сложилось впечатление о нашей услуге, например, о плохой сделке, мы бы придумали, как изменить дизайн нашего веб-сайта, чтобы привлечь внимание к преимуществам наших предложений.

Энн Мартин, CreditDonkey

С какими трениями вы столкнулись при использовании нашего сайта?

Правильно ли вы задавали своим клиентам вопросы в опросе? Отзывы клиентов - одни из самых ценных данных, которые вы можете получить для развития своего бизнеса.Дело в том, что большинство маркетологов и продуктовых команд делают это неправильно. Вот один вопрос, который я видел, изменяя траектории роста. Опросы клиентов не о том, что вы делаете правильно, а о том, чтобы выяснить, что вы делаете неправильно. Это единственное, что имеет значение, когда вы получаете обратную связь.

Независимо от того, встречаетесь ли вы с начальником один на один, заводите новые романтические отношения или пытаетесь масштабировать свои новые зарегистрированный автозапуск. Убедитесь, что вы задаете трудные вопросы своим пользователям.Вам нужно найти болевые точки, которые причиняют боль. Те, которые вы не можете найти, глядя на тепловые карты, показатели отказов или рентабельность инвестиций.

Это несколько моих любимых примеров, дополните этот список, и вы будете на правильном пути к исследованию. Помимо этого вопроса, упомянутого выше, я хотел бы задать следующие два вопроса пользователям моего веб-сайта.

Что бы вы улучшили на нашем веб-сайте, если бы могли?
Какие функции веб-сайта вы считаете наиболее ценными?

Мэтью Лалли, ПодарокЯк

Что мы могли бы сделать, чтобы ваше взаимодействие с нами было еще лучше?

Меня зовут Скотт Клэри, руководитель отдела продаж и маркетинга Swift Products компании Grass Valley.В Swift Polling мы живем и дышим опросами, поэтому у меня есть много мыслей или опыта по этой теме. Опросы меняют правила игры для улучшения обслуживания клиентов и удобства пользователей - то есть, если они сделаны правильно и вы задаете эффективные вопросы. Когда дело доходит до того, чтобы полагаться на один вопрос в опросе пользовательского опыта, наилучшим вариантом является максимально простой путь. Например, «Что мы могли бы сделать, чтобы ваше взаимодействие с нами стало еще лучше?» Нам нравится формулировать вопросы таким образом, а не спрашивать, что клиентам не нравится, что заставляет их думать о негативных аспектах своего опыта, а не о положительных.

Скотт Клэри, Продукты Swift от Grass Valley

Сталкивались ли вы с какой-либо проблемой при использовании нашего веб-сайта?

Этот вопрос позволяет клиентам давать разные ответы по разным аспектам, что делает его комплексным вопросом, полезным для анкеты. Вопрос может помочь в резервном копировании следующих случаев. Для сбора предложений и идей по улучшению сайта. Чтобы узнать, считают ли они содержание полезным. Чтобы собрать мнения, можно ли легко перемещаться по веб-сайту.Определить, был ли сайт эффективным и удобным для пользователей

Роберт Джонсон, Пилорама

Как бы они описали наш веб-сайт одним или несколькими словами?

Меня зовут Харриет, я соучредитель CocoFinder, компании, занимающейся разработкой программного обеспечения. Ежемесячно наш сайт посещают более 20 000 посетителей. Кроме того, меня раньше цитировали на таких сайтах, как Forbes, Lifewire, CMSWire, Lattice, SHEfinds и других. Отзывы клиентов - это фактор номер один для достижения долгосрочного успеха.Знание голоса клиента может привести вас в правильном направлении, независимо от проблемы. Отзывы о веб-сайтах, которые вы собираете непосредственно на своем веб-сайте, позволяют заглянуть в умы ваших пользователей, и вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить их опыт, уменьшить количество отказов и повысить конверсию. Один вопрос, который мы чаще всего задаем посетителям нашего веб-сайта: , как бы они описали наш веб-сайт одним или несколькими словами . Это хороший вопрос для определения восприятия нашего веб-сайта.Благодаря этому вы можете разрешить пользователям вводить свои собственные слова или выбирать одно или несколько из списка в соответствии с вашим выбором, но мы хотели бы сохранить это на основе ответов пользователей. Настоящий обзор вашего веб-сайта можно найти с помощью этого вопроса опроса, и это может помочь вам улучшить те области, в которых ваш веб-сайт отстает, и соответственно улучшить взаимодействие с пользователем.

Харриет Чан, CocoFinder

Как вы узнали о нас?

Это Дэвид Аттард, консультант по цифровым технологиям и веб-дизайнер CollectiveRay.Доминирующий веб-сайт, который помогает создавать действенные сообщения, руководства и обзоры на WordPress и других программных онлайн-платформах. Самый важный и в то же время простой вопрос, который нужно задать своим клиентам: «Как вы узнали о нас?». Прелесть этого вопроса в том, насколько легко его можно задать при заполнении формы обратной связи или с помощью данных, собранных вашими чат-ботами.

Этот вопрос не только поможет вам выяснить, как повысить коэффициент конверсии, но и улучшить взаимодействие с пользователем. Когда вы знаете, откуда приходят ваши клиенты, будь то через обратные ссылки или платформы социальных сетей, это дает возможность расширять и улучшать эти каналы, чтобы вы могли обращаться к ним лучше, эффективнее и даже чаще (путем инвестирования в платную рекламу на этих платформах).

Дэвид Аттард, Коллективный Луч

Вы нашли все необходимое на первой странице, на которую вы нажали? Меня зовут Майя Стерн, и я более десяти лет возглавляю отдел маркетинга и PR в агентстве Creative Navy UX Agency. С точки зрения удобства использования лучше всего задать вопрос: Вы нашли все необходимое на первой странице, на которую вы нажали? или Как быстро вы смогли найти то, что искали?

Майя Стерн, Агентство Creative Navy UX

У вас есть необходимая им информация?

Каждый пользователь посещает веб-сайт с определенной целью, и если они находят то, что ищут, значит, веб-сайт хорош, они уйдут с положительным эффектом.Но все же, как оптимизатор, я всегда задаю пользователям следующий вопрос: «Есть ли у вас необходимая информация, которую они хотят? И сколько кликов или страниц им нужно пройти, чтобы получить это? »

Оптимизируя это, мы можем больше сосредоточиться на этой конкретной странице (в идеале на всех важных страницах веб-сайта), чтобы предоставить столько информации, сколько пользователи хотят естественным образом. Помните, прямое продвижение может привести к негативным последствиям, поэтому обязательно предоставить то, что они хотят, а затем косвенно заставить их, чтобы любой призыв к действию позже стал вашим лидером.

Тарун Гуранг, iFour Technolab Private Limited

Какие еще варианты вы рассматривали при покупке, прежде чем выбрать нас?

Меня зовут Оливия, я соучредитель CocoFax, новой компании-стартапа из Сингапура. CocoFax - это комплексный поставщик онлайн-факсов, предназначенный для более разумного делового общения. Мы стремимся помочь предприятиям стать экологичнее, умнее и быстрее. Вы можете задавать своим клиентам бесчисленные вопросы, чтобы улучшить их опыт, поскольку в этом есть очень много аспектов.Тем не менее, каждый бизнес должен спросить о вариантах, которые пользователь рассматривал при покупке, прежде чем он выберет вас.

В этом вопросе так много глубины, и он может помочь вам хорошо приспособиться к потребностям клиентов. Их ответ поможет вам определить всех конкурентов, присутствующих в настоящее время на рынке, которые потенциально могут повлиять на ваш бизнес. Многие компании не осознают, насколько ценна эта информация, и часто не обращают на нее внимания. Зная своих конкурентов, вы можете узнать все, что нужно знать об их опыте работы с клиентами.

Если ваши клиенты обращались к ним ДО того, как они пришли к вам, вы можете провести собственное исследование и выяснить, что делает их UX более привлекательными. Вы можете испытать это на себе и даже узнать новые вещи, которые вы можете внедрить в свой бизнес. Затем это также можно использовать, чтобы задать более конкретные вопросы и позволить клиенту определить области, в которых вы могли бы улучшить, чтобы сделать свой выбор первым.

Кроме того, этот вопрос также может помочь вам определить новых или неизвестных конкурентов, о которых вы можете не знать.? Каждый пользователь посещает веб-сайт с какой-то целью, и если они найдут то, что ищут, тогда веб-сайт хорош, они уйдут с положительным влиянием. Но все же, как оптимизатор, я всегда спрашивал пользователей, есть ли у них необходимая информация, которую они хотят? И сколько кликов или страниц им нужно пройти, чтобы получить это?

Оливия Тан, CocoFax

Какие функции и обучение вы бы хотели, чтобы мы разработали дальше?

Как основатель компании, которая владеет несколькими блогами, а также продает платные курсы нашим студентам, мы регулярно опрашиваем наших участников по нескольким причинам.Наш последний опрос, проведенный с участниками платных курсов, был использован, чтобы выяснить, какие функции и обучение они хотели бы, чтобы мы разработали дальше.

Вот некоторые из моих мыслей, в частности, по вопросам Обзора веб-сайтов! Подумайте, как вы спрашиваете, а теперь как раз то, что вы спрашиваете в недавнем опросе, мы пытались выяснить, какую функцию наши пользователи хотели, чтобы мы реализовали больше всего. Проблема с этим вопросом в том, что было несколько способов подойти к нему. Мы могли бы спросить, например, что вы хотите, чтобы мы реализовали, мы могли бы предоставить набор предопределенных вариантов для выбора, или мы могли бы предоставить список приоритетов, спрашивая пользователей, какая функция наиболее важна на 1-5 шкала.

Теперь, если вы оставите это открытым вопросом, фильтрация этих данных была бы трудной и привела бы к очень несфокусированному набору данных, который просто не был бы таким замечательным. Список предопределенных вариантов выбора позволяет нам направлять пользователей к конкретному выбору, но не допускает большого разнообразия. Наконец, мы остановились на нашем последнем варианте. Позволяя людям расставлять приоритеты по функциям, которые они хотят больше всего, из раскрывающегося списка, это позволило нам создать целенаправленный, но разнообразный набор результатов для работы.Я думаю, что это прекрасный пример того, как важно подумать о том, как будут выглядеть конечные данные и насколько они будут полезны.

Если вы в первую очередь настроитесь на результаты, составить опрос будет намного проще! Я надеюсь, что эта информация будет полезна для вашей статьи, но не стесняйтесь обращаться с любыми дополнительными вопросами :) Биография (при необходимости): Марк Вебстер - соучредитель Authority Hacker, ведущей в отрасли компании по обучению онлайн-маркетингу. Посредством своих обучающих видео-курсов, блогов и еженедельных подкастов они обучают как начинающих, так и опытных маркетологов.Многие из их более чем 6000 студентов вывели свой существующий бизнес на передний план в своих отраслях или ушли с многомиллионным доходом.

Марк Вебстер, авторитетный хакер

Не могли бы вы посетить нас еще раз?

Я Тайлер Гарнс, основатель и генеральный директор Box Out Marketing, компании, которая предлагает услуги по стратегическому обучению и реализации кампаний. Я международный спикер, маркетолог, тренер и предприниматель, специализирующийся на маркетинге и автоматизации.

Не могли бы вы посетить нас еще раз? Это ответит на ваш вопрос, если ваш веб-сайт обеспечит отличное обслуживание клиентов.Если посетитель вашего сайта говорит «нет», попытайтесь выяснить, почему. Это поможет вам больше узнать о вкусах и ожиданиях ваших клиентов, которые вы сможете использовать при разработке своего веб-сайта. Кроме того, вы можете выявить недостатки своего веб-сайта, такие как скорость загрузки, простота навигации и эстетика.

Тайлер Гарнс, Box Out Marketing

Достаточно ли информации на веб-сайте для принятия решения о покупке?

Меня зовут Кэролайн, я соучредитель CocoSign.Наша компания находится в Сингапуре и занимается разработкой программного обеспечения. Веб-сайт должен включать всю информацию, которая может потребоваться потенциальному клиенту перед принятием решения о покупке (например, отзывы клиентов, видео-отзывы и т. Д.). Вы создали веб-сайт, чтобы повысить узнаваемость бренда и представить свою компанию новым клиентам. Их следует убедить воспользоваться всем, что может предложить ваш бизнес, просто посетив веб-сайт. Если это не так, значит, у вас проблема.

Кэролайн Ли, CocoSign

Вы получили ответы на свои вопросы?

Я основатель Performio.Один вопрос, который я бы задала посетителям сайта, был бы: «Вы получили ответы на свои вопросы?» По сути, цель вашего веб-сайта как бизнеса - помочь потенциальному покупателю принять решение о покупке. Если на вашем веб-сайте отсутствует необходимая информация для того, чтобы пользователь мог принять такое решение, вы стоите себе целое состояние дохода. Поэтому лучше всего задать пользователям вопрос, касающийся ясности вашего ценностного предложения. Вы дали понять, что вы делаете, как вы это делаете и как это оказывает положительное влияние? Если ответ отрицательный, возможно, пришло время реструктурировать вашу веб-копию таким образом, чтобы она должным образом отражала уникальную торговую точку вашего продукта или услуги.

Дэвид Маршалл, Performio

Сталкивались ли вы с какими-либо трудностями при просмотре нашего веб-сайта?

Я технический директор ConvertBinary. Мы предлагаем бесплатные инструменты, справочные таблицы и учебные пособия по преобразованию двоичного кода. Вот отличный вопрос, который можно задать своим клиентам в следующем опросе на веб-сайте.

На мой взгляд, это единственный наиболее эффективный вопрос, который нужно задать для устранения проблем с навигацией, сбоев интерфейса и других проблем, которые ухудшают взаимодействие с пользователем. Это особенно актуально в младенчестве веб-сайта, когда могут возникнуть проблемы, с которыми пользователь еще не столкнулся.

Однако, когда веб-сайт особенно старый, аналогичные проблемы могут возникнуть снова, поскольку скрипты ломаются, ссылки 404 и обновления браузера приводят к потенциальной несовместимости дизайна. Веб-сайты не всегда идеальны. Твоего тоже не будет. Если клиенты сталкиваются с такими проблемами, как неработающие или неработающие ссылки, несовместимость с мобильными устройствами или неоптимизированные изображения, им необходимо передать эту информацию обратно вам, чтобы вы могли исправить это.

Иногда проблемы с веб-сайтом, к сожалению, ускользают от вас, особенно если вы отвечаете за очень большой веб-сайт.Этот простой вопрос для опроса дает клиенту возможность участвовать в процессе устранения неполадок и упрощает вам как веб-разработчику оптимизацию своего веб-сайта и упрощение просмотра.

Брайан Тернер, Преобразовать двоичный

Были ли у вас проблемы при использовании нашего веб-сайта?

Меня зовут Крис Кэмпбелл. Я совладелец и генеральный директор The Charming Bench Company. Мы - небольшой интернет-магазин, который продает уличную мебель ручной работы в любую точку континентальной части США.

Я считаю, что отзывы клиентов неоценимы при создании и настройке отличного веб-сайта. Уловка опросов клиентов заключается в том, чтобы заставить клиентов отвечать на них быстро и честно, а лучший способ сделать это - найти один вопрос, который даст вам много информации. По этой причине лучший вопрос: Были ли у вас проблемы при использовании нашего веб-сайта?

Это может дать вам много полезной информации об опыте работы с клиентами, не засыпая его вопросами.Можно предположить, что клиенты, которые не сталкивались с какими-либо препятствиями при использовании нашего веб-сайта, получили положительный опыт. Те, у кого возникли трудности, укажут, где находятся проблемные области, чтобы мы могли проверить, есть ли улучшения, которые мы можем внести. Он предлагает детализированные данные за долгое время, поэтому вы можете отслеживать, как изменения веб-сайта влияют на качество обслуживания клиентов по мере их внесения.

Крис Кэмпбелл, The Charming Bench Company

Откуда вы узнали о нас? Как ты нашел нас?

Я Алина, менеджер по развитию и соучредитель CocoDoc, компании по разработке программного обеспечения, базирующейся в США.Я также являюсь членом Совета по ведению бизнес-журналов и Совета Forbes. Меня и мою компанию использовали в качестве источников для таких сайтов, как Lifewire, Yahoo, Bloomberg, Refinery29, CMSWire и т. Д. Вы можете задать посетителям своего сайта вопросы, например, откуда вы узнали о нас? или как вы нас нашли?

Хотя аналитика Google показывает, что люди переходят на ваш сайт с определенных каналов, таких как кампании Facebook или Adwords, есть один неизвестный канал, например прямой трафик. Этот вопрос поможет вам найти лучшие маркетинговые каналы и места, где люди встречаются с вашим брендом.Может существовать вероятность того, что люди найдут ваш веб-сайт из источника, о котором вы не знали.

Алина Кларк, CocoDoc

Как вы впервые узнали о нас?

Вопросы для опроса клиентов

: один из основных вопросов, который мы всегда стараемся включать в наши опросы клиентов, - это «Как вы впервые узнали о нас?» Причина в том, что хотя Google Analytics часто показывает нам, что люди посещали наши страницы по определенным каналам, таким как AdWords, обычный поиск и т. Д.Остается один большой узел - прямой трафик. Более того, те пользователи, которые посещают наш веб-сайт через AdWords или обычный поиск, могут уже знать о нашем бизнесе.

Таким образом, этот вопрос помогает нам понять, какие именно каналы сбыта у нас самые сильные и где пользователи знакомятся с нашим брендом. Например, некоторые пользователи могут в конечном итоге найти нашу компанию из уст в уста или даже из газетной статьи, и в таких случаях Google Analytics не сможет нам этого сказать.Это отличный вопрос для оценки нашего маркетингового охвата и эффективности наших стратегий по всем направлениям, что позволяет нам разумно тратить время и бюджет на маркетинг для повышения рентабельности инвестиций.

Иден Ченг, WeInvoice

Эта страница ответила на ваш запрос, если нет, пожалуйста, поделитесь, чего не хватало?

Это Митул Ганди, соучредитель SEO Clarity, первой платформы SEO и оптимизации контента на основе ИИ. Митул работает в сфере маркетинга с 1996 года, а в 2008 году стал соучредителем компании seoClarity, которая в настоящее время находится в Чикаго с офисами в Сан-Франциско и Бостоне и обслуживает клиентов в 9 странах по всему миру.

Спрашивать посетителей: "Эта страница ответила на ваш запрос, если нет, пожалуйста, поделитесь, чего не хватало?" - отличный способ узнать причину, по которой они посещают эту конкретную страницу, и то, как вы можете не помогать пользователям.

Эти результаты могут затем информировать и формировать контент, согласовывая его с их намерениями. Например, если страница ориентирована на пользователей, желающих приобрести продукт, но некоторые пользователи заходят на вашу страницу только в поисках информации, в вашей контент-стратегии может быть разрыв.

Митул Ганди, SEO Ясность

Где вы нас узнали?

Я Стейси Кейн. Я руководитель отдела развития бизнеса в Easy Merchant. Хороший вопрос - это то, где заказчик нашел нас. Этот вопрос предоставляет нам качественные данные, которые не могут предложить аналитические инструменты. Знание того, где нас находят клиенты, позволит нам разработать маркетинговые стратегии, чтобы сосредоточить наши усилия на платформах, на которых мы преуспеваем.

Предположим, наши клиенты единодушно ответят, что нашли нас на Facebook.В этом случае мы можем сосредоточить наши маркетинговые усилия на Facebook, потому что мы знаем, откуда приходят наши клиенты, и затем можем решить, следует ли отказываться от других платформ, которые не работают, чтобы сэкономить деньги и время.

Стейси Кейн, Легкий торговец

Что бы вы улучшили в текущем опыте работы с сайтом?

Это Виктория Павлова, генеральный директор и ключевой стратег CRO Leangenix.io. Спросите своих клиентов, что бы вы улучшили в текущем опыте работы с сайтом? Это поможет им сосредоточиться и указать на самую важную проблему вашего веб-сайта, которая мешает им покупать ваши продукты или услуги.

Когда у вас будет достаточно ответов, имеющих статистическую значимость, пора действовать.

  1. Четко определите проблему, с которой сталкиваются ваши пользователи
  2. Сгенерируйте несколько идей, решающих проблему
  3. Выполните A / B-тест и разверните выигрышное решение

Этот подход поможет вам найти реальную проблему, с которой сталкиваются ваши пользователи, и решить ее, и, поверьте мне, они будут благодарить вас своими деньгами.

Виктория Павлова, Leangenix

Вы инвалид?

вопросов веб-опроса: один вопрос, который вы должны задать себе: «Доступен ли мой опрос для моих пользователей с ограниченными возможностями?» Многие (если не большинство) систем опросов НЕДОСТУПНЫ.Это означает, что мнения людей с потерей зрения или слабой ловкостью рук, использующих вспомогательные технологии, будут полностью исключены, потому что они не смогут пройти рассылаемый вами опрос. Я знаю только пять доступных систем опросов: Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey, SurveyGizmo и Qualtrics. Кроме того, вы должны убедиться, что сам контент вашего опроса доступен. Это включает в себя такие вещи, как обеспечение описания всех изображений, отсутствие использования цветов с плохой контрастностью, чрезмерного использования курсива, неправильного выравнивания и использования шрифтов без засечек.

Шери Бирн-Хабер, Торговая площадка доступности

Довольны ли вы навигацией по сайту?

Меня зовут Хлоя Сиссон, я координатор по работе с клиентами в Zen Media, агентстве цифрового маркетинга и PR. В наши дни так важно, чтобы у вас был оптимизированный, хорошо работающий веб-сайт. Если бы я проводил опрос отзывов клиентов, я бы спросил пользователей, довольны ли они инструментами навигации на веб-сайте.

Важно, чтобы ваши пользователи получали нужную информацию в разумные сроки.Если они не могут найти то, что ищут, вы не получите конверсий. Вы должны иметь возможность привлечь клиентов на свой сайт, позволить им остаться и найти то, что они ищут, тогда вы сможете заключить сделку. Обширный объем информации заставляет зрителей задерживаться на нем дольше и может еще больше заинтересовать их вашим бизнесом.

Хлоя Сиссон, Дзен Медиа

Насколько полезна эта статья?

Если вы хотите рассказать своим существующим клиентам о своем продукте или услуге или привлечь новых пользователей или клиентов, вы должны регулярно публиковать хорошо проработанные статьи и сообщения в блогах.Но проблема в том, что многие инструменты аналитики просто предоставляют количественные данные, из-за чего трудно сказать, приносит ли ваша статья или сообщение в блоге ценность для читателей, которую они хотят. Ответ на этот вопрос предоставит вам качественные данные и поможет вам получить реальное представление о ценности вашего контента для ваших читателей. Но всегда следует задавать открытый вопрос, чтобы узнать, почему ваш контент полезен или нет для ваших читателей.

Луи Гонсалес, WellStone PR

Я что-то упустил?

Я владею агентством контент-маркетинга, в основном веду бизнес-блоги, в том числе свой собственный сайт.Я заканчиваю большинство своих постов призывом к действию или каким-то вопросом, чтобы стимулировать взаимодействие. Часто вопрос имеет форму: «Я что-то упустил? Дайте мне знать в комментариях ниже». Мы всегда отвечаем и ведем подробный список этих тем. Они неоценимы, когда дело доходит до идеи будущей темы блога.

Джеймс Парсонс, Content Powered

Откуда вы узнали о нас?

Меня зовут Брайан Филипс, я руководитель отдела маркетинга в In Motion Marketing, маркетинговом агентстве с полным спектром услуг, которое помогает превращать «бизнес» в бренды, которые нравятся людям.Мы создаем спрос и увеличиваем доход с помощью SEO, PPC и маркетинга в социальных сетях, чтобы найти качественное лидогенерацию. Я хотел бы поделиться с вами своим опытом и поделиться некоторыми мыслями о том, что я хотел бы узнать от клиентов ниже. Единственный вопрос, на который я хотел бы получить ответы от клиентов, - это "Откуда вы узнали о нас?" Способность знать, откуда пришел каждый потенциальный клиент, может сыграть важную роль в планировании стратегий, бюджетов, кампаний и даже продуктов. Вы можете узнать, какая рекламная платформа работает для вас лучше всего, какую платформу социальных сетей предпочитают ваши клиенты и на какую среду они реагируют больше всего, и тем самым изменить ваш маркетинг.

Брайан Филипс, В маркетинге движения

У вас проблемы с поиском чего-либо? / Что-то не хватает на этой странице?

Это сложная задача - вы знаете, что «спрашивать» важно, потому что это дает вам ценную информацию о том, как люди воспринимают ваш веб-сайт. Но в то же время бывает трудно понять, на какие вопросы вы получите действительно значимые ответы. У вас проблемы с поиском чего-либо? Это один из лучших вопросов об удобстве использования веб-сайта, который поможет вам выяснить, насколько легко ваши посетители могут находить информацию и выполнять важные действия.

Другой вопрос: Что-то не хватает на этой странице? Этот вопрос связан с вопросом выше, но становится более конкретным, если сосредоточиться на одной странице. Цель этого вопроса - найти любые несоответствия между ожиданиями посетителя и тем, что на самом деле находится на вашей странице. Например, возможно, способ, которым вы организовали свой контент, логичен для вас, но если вы обнаружите, что многие из ваших посетителей думают, что более логично организовать ваш контент другим способом, это будет хорошим показателем того, что вам нужно переосмыслить свой иерархия контента.

Льюис Амин, NetInfluencer

Как мы могли бы улучшить ваше впечатление от вашего следующего визита?

Меня зовут Авнер Бродский, я соучредитель и генеральный директор Superwatches.com. Мы продаем носимые устройства, в частности фитнес-трекеры и умные часы, энтузиастам в США и Великобритании. Взаимодействие клиентов с веб-сайтом компании влияет на конверсии, поэтому очень важно получать отзывы клиентов об их опыте работы с веб-сайтом. Вопрос, который я хотел бы задать, касается того, почему клиент покидает наш веб-сайт, прежде чем мы даже убедили его в том, что мы можем предложить.

Варианты «Как мы могли бы улучшить ваши впечатления от вашего следующего визита?» позволит нам стать более актуальными и, возможно, более привлекательными для клиентов при их следующем посещении. Я бы предпочел использовать открытый вопрос и предоставить текстовое поле, где пользователь может писать все, что угодно. Это вызовет более достоверные ответы, в отличие от закрытых вопросов с вариантами на выбор, но среди которых может не быть указана реальная причина ухода клиента с нашего сайта.Если задать вопрос о намерении выхода, мы получим улучшения, которые исходят непосредственно от нашей целевой аудитории. Это полезно не только с точки зрения маркетинга, но и с точки зрения разработки продукта.

Авнер Бродский, Супер часы

Если бы вы могли изменить что-то на нашем веб-сайте, что бы это было?

Вопросы для опроса клиентов: Привет, я Миранда, основатель VinPit, технологической компании, занимающейся разработкой программного обеспечения. Мои ответы на ваш вопрос можно найти ниже: Поскольку я не умею читать мысли, единственный способ узнать, что думают потребители, - это спросить их.Если бы вы могли изменить что-то на нашем веб-сайте, что бы это было? Это был бы мой вопрос к ним. Это вопрос, который я нахожу довольно интересным, потому что он проливает свет прямо на психику пользователя и показывает, чего он действительно желает.

Мы просим потребителей представить содержательную мысль, а не новую функцию, и если мы найдем много пользователей с таким же представлением, мы рассмотрим их и исправим эти ошибки. Мы предпримем шаги, чтобы превратить их отзывы в действия и постоянно проверять наши услуги в соответствии с их отзывами.Кроме того, мы рассмотрим возможность регулярного информирования наших пользователей о прогрессе, о котором они просили. После внесения исправлений мы просили пользователей высказать свое мнение или рассказать о нашем прогрессе. Это приведет к положительным отзывам и сосредоточению внимания на предоставлении отличного обслуживания каждому клиенту, что приведет к увеличению коэффициента конверсии. Чтобы повысить рентабельность инвестиций в маркетинг, необходимо повысить коэффициент конверсии. Чем больше посетителей вы конвертируете, тем большее влияние ваш существующий трафик оказывает на вашу прибыль.

Миранда Ян, Винпит

Что вас привлекло на сайте?

Я Хитеш Патель, основатель RRPJewellers.RRPJewellers - компания по производству ювелирных изделий, базирующаяся в Сурате, Индия. Мы предлагаем огромную коллекцию различных украшений с бриллиантами по оптовым ценам. Что касается вашего запроса на вопросы для обзора веб-сайта, которые можно задать вашим клиентам, если вы хотите улучшить содержание своего веб-сайта и хотите получить обратную связь по этому поводу, кого лучше спросить, чем сами ваши читатели? Опросы обратной связи дают вам искренние и непосредственные ответы ваших клиентов, чтобы понять, что они думают о веб-сайте и что именно работает для ваших читателей, а что нет.Вам нужно задавать только правильные вопросы, чтобы получить прямую обратную связь, которая может помочь вам оптимизировать ваш веб-сайт в соответствии с потребностями ваших клиентов. Не волнуйтесь, вот 3 основных вопроса, которые вы можете задать своим пользователям:

Откуда вы узнали о нас? Если вы хотите знать, откуда вы получаете основной трафик, это поможет вам продвигать свой веб-сайт для этой конкретной целевой аудитории. Это также поможет вам понять, где вы отстаете и какая аудитория взаимодействует с вашим сайтом.Еще одно важное понимание этого вопроса - работают ли ваши текущие маркетинговые схемы. Например, если вы платите за рекламное место, но, согласно вашим ответам, эти объявления направляют меньшую аудиторию, тогда вы можете перенаправить эти деньги в лучшие места.

Что вас привлекло на сайте? Спросите своих клиентов напрямую, что заставило их перейти на сайт и что им понравилось. Была ли это графика, темы, которые вы освещаете, или то, как вы организовываете свой веб-сайт? Это лучший способ понять, что является лучшим аспектом вашего веб-сайта и что именно вам нужно улучшить.

Вы нашли то, что искали? Был ли сайт полезным? Это жизненно важный вопрос, который следует задать вашим пользователям, особенно когда вы столкнулись с вышеупомянутым «вопросом 2», это целевой вопрос для анализа удовлетворенности пользователей. Ключом к успеху веб-сайта является не только привлечение трафика, но и его удержание, и единственный способ сделать это - предоставить то, что ищут пользователи. Ответы на этот вопрос дадут вам отличную статистику, если клиенты довольны вашим сайтом.

Хитеш Патель, РРПЮвелиры

Какого контента вы бы хотели видеть больше?

Меня зовут Саймон Элкьер, директор по маркетингу компании avXperten, производителя самой доступной электроники в Дании. У меня более десяти лет опыта в электронной коммерции, маркетинге и предпринимательстве. Два вопроса опроса, которые мы всегда задаем нашим клиентам, - это обычный : «Откуда вы узнали о нашем сайте?» и : «Какой контент вы бы хотели видеть больше?» , поскольку он действительно помогает нам понять эффективность наши маркетинговые кампании и то, в каком направлении наши клиенты хотели бы, чтобы мы двигались.

При этом компании должны быть осторожны, когда и как они задают такие вопросы своим клиентам, чтобы быть уверенными, что они получат ценную информацию и обратную связь. Получив отзывы, компании должны убедиться, что они принимают их близко к сердцу, действительно действуют в соответствии с ними и улучшают качество обслуживания клиентов в целом. Это поможет вам привлечь и сделать ваших клиентов счастливыми и довольными.

Саймон Элькьер, avXperten.dk

О чем вы хотите, чтобы мы поговорили дальше?

Я Джордан, наставник и предприниматель по гольфу, оказавший влияние на гольф.com, и я управляю удаленной командой из разных мест по всему миру. Наш веб-сайт работает уже несколько лет, и если мы собираемся добавить инструмент для проведения опросов, единственный вопрос, который мы зададим посетителям нашего веб-сайта, будет: «О чем вы хотите, чтобы мы говорили дальше?» Это даст нам представление о том, почему они вообще посетили этот веб-сайт и что побудило их вернуться к нему. Также было бы неплохо получить их уведомление, как только будет опубликована интересующая их тема.

Джордан Фуллер, Гольф Влияние

Насколько доступен наш сайт?

Обновление вашего UX с помощью пользовательского ввода: Если бы я хотел спросить свою пользовательскую базу о моем веб-сайте по одному поводу, это было бы о том, насколько он доступен для них.Послушайте, одна из вещей, которые мы делаем для наших сотрудников, особенно во время COVID, - это сделать нашу компанию доступной для них, чтобы они могли продолжать работать, не беспокоясь о том, смогут ли они сделать это на работе или из кафе. . Такой менталитет нужно применять не только внутри вашей компании, но и к вашей пользовательской базе. Помогает ли лучший вариант преобразования текста в речь убедиться, что те, кто плохо видит, перемещаются по нашему сайту и лучше узнают о наших услугах? Возможно, мы сможем упростить навигацию по сайту нашей компании?

Нужно ли нам добавлять удобный макет для «дальтоников», чтобы лучше приспособиться к определенным пользователям? Это важный вопрос, который вы как руководитель должны задать себе, тем более, что многие компании в технологическом секторе начали принимать этот образ мышления.Я слышал, что некоторые из моих сотрудников спрашивают об этом, будь то работа или приложение или веб-сайт, которые они используют дома. Я знаю, что иногда нам нравится верить, что простого обновления темы или макета страницы может быть достаточно, но иногда это не так. Мы должны использовать наши текущие усилия, чтобы направлять наших новых, поскольку мы стремимся сделать нашу компанию, ее услуги и информацию доступными для всех.

Джош Райт, CellPhoneDeal

Какие изменения вы бы внесли, чтобы наш веб-сайт был удобным для пользователей?

Это Тери Шерн, соучредитель Conex Boxes.Недавно мы изменили дизайн нашего веб-сайта на основе отзывов пользователей. Мы хотели, чтобы наши пользователи получали больше удовольствия от работы с нашим сайтом и чтобы он был более интуитивно понятным. Один из вопросов, который мы задали, касался навигации по сайту. Мы хотели определить, насколько удобна навигация для наших посетителей и какие изменения они внесут, чтобы сделать ее более удобной для пользователей. Один из распространенных ответов - более простой макет. По общему признанию, наш макет раньше был немного беспорядочным.

У нас было слишком много надписей на целевой странице (которая была не очень хорошо разложена), у нас было много разных страниц для перехода и т. Д.Теперь мы это сильно почистили. У наших пользователей есть четкие области, к которым можно переходить для различных целей, содержание нашей целевой страницы распределено более четко, а общий вид нашего веб-сайта изменился. Мы получили отличную реакцию на эти изменения со стороны наших клиентов, и мы продолжим использовать их отзывы, чтобы вносить дальнейшие улучшения в будущем.

Тери Шерн, Коробки Conex

Насколько хорошо вы понимаете, что [название компании] делает на нашей домашней странице?

Как мы эффективно собираем данные о клиентах в Интернете.По мере того как технологическая отрасль становится более универсальной и интегрированной, сейчас как никогда важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, ориентируясь на кажущиеся сложными технические решения. Один из самых важных шагов, которые я предпринял для повышения коэффициента конверсии, - это внедрение чат-ботов. Однако мы не используем чат-ботов в традиционной манере обслуживания клиентов. Вместо этого мы используем их на нашем сайте для сбора данных о клиентах и ​​отзывов об их опыте. У нас по-прежнему будет собственная команда по обслуживанию клиентов, поэтому для сбора указанной информации строго используются чат-боты.Когда у нас есть данные об опыте работы с клиентами, мы лучше подготовлены для внесения изменений, которые повлияют на долгосрочное здоровье компании.

Билл Манн, Восстановление конфиденциальности

Как вы узнали о нас?

Меня зовут Тим, я основатель Coffee Geek TV, кофейного блога и агентства цифрового маркетинга. Я думаю, что самый важный вопрос в опросе, который следует задать пользователям моего сайта, - это «Как вы узнали о нас?» на целевой странице. В настоящее время я сосредоточен на разработке контента на своем веб-сайте блога, поэтому я в первую очередь полагаюсь на обычный поиск пользователей, что означает, что они, скорее всего, знают о моей странице из результатов поиска (страниц результатов поисковой системы).Однако, поскольку я намерен вернуться к созданию большего количества контента на других платформах, таких как Youtube и социальные сети, этот вопрос поможет мне определить, откуда идет трафик, чтобы скорректировать мою контент-стратегию в будущем.

Тим Саттон, Coffee Geek TV

Если бы вы могли что-то изменить во время покупки, что бы это было?

Задайте этот вопрос, чтобы улучшить свой уровень конверсии. Если есть один вопрос, который нас больше всего волнует, когда дело касается взаимодействия с пользователем на нашем сайте, это: «Если бы вы могли что-то изменить во время покупки, что бы это было?» Наши клиенты знают себя лучше нас, поэтому важно, чтобы мы спрашивали их напрямую, нужно ли изменить какую-либо часть нашего веб-опыта и что мы можем сделать по-другому в будущем.Собрав данные по этому вопросу, мы можем адаптировать сторону электронной коммерции нашего бизнеса, чтобы она лучше подходила нашим клиентам в целом. Когда изменения вносятся с использованием данных о клиентах, наш коэффициент конверсии повышается, и мы получаем намного больше трафика на нашем сайте и в социальных сетях.

Лаура Фуэнтес, Блюдо бесконечности

5 примеров вопросов для опроса на веб-сайте

Получение обратной связи от пользователей важно для улучшения веб-сайта и обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.Вот несколько вопросов для опроса веб-сайта, которые вы можете задать, чтобы получить ценную информацию от посетителей.

1. Вы нашли то, что искали?

Кредиты: TomTom

2. Чем вы пришли сегодня на [сайт]?

Кредиты: FoodCorps

3. Как вы узнали о нашем магазине?

кредитов: Survicate

4. Почему ты уезжаешь?

Кредиты: Getsitecontrol

5.Каково ваше мнение об этой странице?

Кредиты: Mopinion

дискуссионных документов CEPR, C.E.P.R. Документы для обсуждения

Контактная информация C.E.P.R. Документы для обсуждения

Почтовый адрес:
Центр исследований экономической политики, 33 Great Sutton Street, London EC1V 0DX

Телефон: 44-20-7183 8801
Веб-страница: https://www.cepr.org

Серийная информация


Информация для заказа:
Электронная почта:

Ограничения на загрузку: Документы для обсуждения CEPR можно бесплатно загрузить для наших исследователей, подписчиков и участников.Если вы попадаете в одну из этих категорий, но не можете загрузить наши статьи, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Series handle: RePEc: cpr: ceprdp

Цитаты RSS-канал: в CitEc

Факторы воздействия

Статистика доступа и загрузки
Верхний элемент:

Исправления

Все материалы на этом сайте предоставлены соответствующими издателями и авторами.Ты можешь помочь исправлять ошибки и упущения. При запросе исправления укажите дескриптор этого элемента: RePEc: cpr: ceprdp . См. Общую информацию о том, как исправить материал в RePEc.

По техническим вопросам, касающимся этого элемента, или для исправления его авторов, заголовка, аннотации, библиографической информации или информации для загрузки, обращайтесь: (адрес электронной почты указан ниже). Общие контактные данные провайдера: https://www.cepr.org .

Содержимое

2018

  • 13399 Затраты и преимущества комиссионных за результативность в паевых инвестиционных фондах
    Servaes, Henri & Sigurdsson, Kari
  • 13398 Последствия для денежно-кредитной политики государственных цен и заработной платы
    by Costain, James & Nakov, Anton & Petit, Borja
  • 13397 Отсутствие агентов-представителей
    Jackson, Matthew O.И Ярив, Лиат
  • 13396 Передача шоков денежно-кредитной политики
    by Miranda-Agrippino, Silvia & Ricco, Giovanni
  • 13395 Характеристики портфелей паевых инвестиционных фондов: где находятся фонды стоимости?
    by Lettau, Martin & Ludvigson, Sydney & Manoel, Paulo
  • 13394 Динамика иммиграции и заработной платы: свидетельства кризиса мексиканского песо
    by Monras, Joan
  • 13393 Экономика и политика отзыва НАФТА
    Ауэр, Рафаэль и Бонадио, Бартелеми и Левченко, Андрей А.
  • 13392 Могут ли короли создавать процветающие города? Долгосрочные последствия основания нового города
    Cermeño, Alexandra & Enflo, Kerstin
  • 13391 Главный валютный долг
    от Eren, Egemen & Malamud, Semyon
  • 13390 Идентичность, убеждения и политический конфликт
    by Gennaioli, Nicola & Tabellini, Guido
  • 13389 Макроэкономические последствия тарифов
    by Furceri, Davide & Hannan, Swarnali & Ostry, Jonathan D.И Роуз, Эндрю К.
  • 13388 Реальные процентные ставки, инфляция и дефолт
    от Hur, Sewon & Kondo, Illenin & Perri, Fabrizio
  • 13387 Глобальный безопасный актив для стран с формирующимся рынком и из них
    by Brunnermeier, Markus K & Huang, Lunyang
  • 13386 Расширение прав и возможностей женщин в действии: данные рандомизированного контрольного исследования в Африке
    by Bandiera, Oriana & Buehren, Niklas & Burgess, Robin & Goldstein, Markus P & Gulesci, Selim & Rasul, Imran & Sulaiman, Munshi
  • 13385 Что случилось со сбором CIT? Решение загадки ставок и доходов
    by Caiumi, Antonella & Majewski, Ina & Nicodème, Gaëtan
  • 13384 Непрерывное время по сравнению с дискретным временем в новой кейнсианской модели: решения в закрытой форме и последствия для ловушки ликвидности
    by Maliar, Lilia
  • 13383 Дальнейшее руководство: полезно ли после кризиса? ,
    , , автор: Maliar, Lilia & Taylor, John B.
  • 13382 Влияние справочной цены на потребительский спрос
    by Gentry, Matthew & Pesendorfer, Martin
  • 13381 Либерализация торговли и агломерация разнородных предпринимателей
    by Forslid, Rikard & Okubo, Toshihiro
  • 13380 Выход: экспорт во время внутреннего спада
    by Almunia, Miguel & Antràs, Pol & Lopez-Rodriguez, David & Morales, Eduardo
  • 13379 Структурная трансформация, промышленная специализация и эндогенный рост
    by Bustos, Paula & Castro Vincenzi, Juan Manuel & Monras, Joan & Ponticelli, Jacopo
  • 13378 Могут ли мобильные банковские счета увеличить сбережения? Доказательства рандомизированного контролируемого исследования в Шри-Ланке
    , автор: De Mel, Suresh & Mcintosh, Craig & Sheth, Ketki & Woodruff, Christopher
  • 13377 Экономическая история и современные вызовы глобализации
    О'Рурк, Кевин Хьортсхой
  • 13376 Духи для животных и фискальная политика
    by De Grauwe, Paul & Foresti, Pasquale
  • 13375 Торговля и перераспределение кредитов: как банки помогают формировать сравнительное преимущество
    by Keuschnigg, Christian & Kogler, Michael
  • 13374 Экономическая неопределенность и циклы фертильности: пример бэби-бума после Второй мировой войны
    by Chabé-Ferret, Bastien & Gobbi, Paula
  • 13373 Ретроспектива кризиса субстандартного кредитования и его последствий через десять лет после краха Lehman
    от Цукерман, Алекс
  • 13372 Денежные рынки и обменные курсы в доиндустриальной Европе
    by Nogues-Marco, Pilar
  • 13371 Что цены опционов говорят нам о нетрадиционной денежно-кредитной политике ЕЦБ
    de Vette, Nander & Petersen, Annelie & Stan Olijslager, Stan & van Wijnbergen, Sweder
  • 13370 Пигувианские циклы
    по Фаччини, Ренато и Мелози, Леонардо
  • 13369 За пределами закона Окуня: рост объемов производства и потоки на рынке труда
    by Dixon, Robert & Lim, Guay C.и ван Оур, Ян К.
  • 13368 Измерение этнического расслоения и его влияния на доверие в Африке
    by Hodler, Roland & Srisuma, Sorawoot & Vesperoni, Alberto & Zurlinden, Noemie
  • 13367 Политика идентичности и торговая политика
    by Grossman, Gene & Helpman, Elhanan
  • 13366 Настроения СМИ и цены на активы в мире
    by Fraiberger, Samuel & Lee, Do & Puy, Damien & Rancière, Romain
  • 13365 Условная динамика и многослойный компромисс между риском и доходностью
    by Chernov, Mikhail & Lochstoer, Lars & Lundeby, Stig
  • 13364 Модели ассимиляции в городах
    by Sato, Yasuhiro & Zenou, Yves
  • 13363 Обзор Shadow Banking
    от Адриан, Тобиас и Эшкрафт, Адам и Брейер, Питер и Четорелли, Никола
  • 13362 Микроэкономические основы функций совокупного производства
    by Baqaee, David Rezza & Farhi, Emmanuel
  • 13361 Приток высокотехнологичного и венчурного капитала: пример Израиля
    by Razin, Assaf
  • 13360 Дифференциальные характеристики в режимах High vs.Тесты с низкими ставками: данные теста GRE
    by Attali, Yigal & Neeman, Zvika & Schlosser, Analia
  • 13359 Определение имеет значение: мегаполисы и агломерационная экономика в крупной развивающейся стране
    by Bosker, Maarten & Park, Jane & Roberts, Mark
  • 13358 Издержки и выгоды акционерной демократии
    by Gantchev, Nickolay & Giannetti, Mariassunta
  • 13357 Оптимальные контракты на медицинское обслуживание: теория и эмпирические данные из Италии
    by Berta, Paolo & De Fraja, Gianni & Verzillo, Stefano
  • 13356 Субсидия включения контрольных показателей
    от Кашьяп, Анил К и Коврижных, Наталья и Ли, Цзянь и Павлова, Анна
  • 13355 Кредитный рычаг фирмы и региональные бизнес-циклы
    by Giroud, Xavier & Mueller, Holger M
  • 13354 Поведенческие последствия социально-политического переворота между поколениями
    by Booth, Alison L & Fan, Elliott & Meng, Xin & Zhang, Dandan
  • 13353 Структурные реформы, улучшающие Парето
    by Saint-Paul, Gilles
  • 13352 Неопределенность экономической политики в Турции
    by Jirasavetakul, La-Bhus Fah & Spilimbergo, Antonio
  • 13351 Структурная трансформация производства и услуг: какова роль торговли?
    от Андерсон, Ким
  • 13350 Ликвидность, леверидж и регулирование через десять лет после глобального финансового кризиса
    Автор: Адриан, Тобиас и Кифф, Джон и Шин, Хён Сон
  • 13349 Временная структура роста, подверженного риску
    Адриан, Тобиас и Гринберг, Федерико и Лян, Нелли и Малик, Шехерия
  • 13348 Женская автономия порождает суперзвезд в долгосрочном развитии: данные в Европе с 15 по 19 век
    по Батен, Йорг и де Плейт, Александра
  • 13347 Matching In Cities
    by Dauth, Wolfgang & Findeisen, Sebastian & Moretti, Enrico & Südekum, Jens
  • 13346 Структура рынка и конкуренция на рынке авиаперевозок
    by Ciliberto, Federico & Murry, Charles & Tamer, Elie
  • 13345 Трения на внебиржевом рынке и изменения спреда доходности
    by Friewald, Nils & Nagler, Florian
  • 13344 The Agency of CoCos: Почему условные конвертируемые облигации не для всех
    by Goncharenko, Roman & Ongena, Steven & Rauf, Asad
  • 13343 Агрегация информации на рынках выбросов с сокращением выбросов
    by Cantillon, Estelle & Slechten, Aurélie
  • 13342 Период полураспада экономической несправедливости
    Майлз, Дэвид К.
  • 13341 Гетерогенная налоговая чувствительность инвестиций на уровне компаний
    by Egger, Peter & Erhardt, Katharina & Keuschnigg, Christian
  • 13340 Залог и истощение информации
    от Asriyan, Vladimir & Laeven, Luc & Martín, Alberto
  • 13339 Финансовые решения домашних хозяйств иммигрантов и коренных жителей: данные из Италии
    от Bertocchi, Graziella & Brunetti, Marianna & Zaiceva, Anzelika
  • 13338 Экономическая география инноваций
    by Egger, Peter & Loumeau, Nicole
  • 13337 Кредитное плечо на протяжении жизненного цикла и его влияние на рост фирмы и реакцию на потрясения
    by Kalemli-Ozcan, Sebnem
  • 13336 Избыточная задолженность, риск пролонгации и корпоративные инвестиции: свидетельства европейского кризиса
    by Kalemli-Ozcan, Sebnem
  • 13335 Денежные рынки, обеспечение и денежно-кредитная политика
    by De Fiore, Fiorella & Hoerova, Marie & Uhlig, Harald
  • 13334 Неофишерианская политика и ловушки ликвидности
    by Bilbiie, Florin Ovidiu
  • 13333 Анатомия снижения доли рабочей силы на микроуровне
    by Kehrig, Matthias & Vincent, Nicolas
  • 13332 Противодействие проклятию победителя: оптимальный дизайн аукциона в модели общей ценности
    by Bergemann, Dirk & Brooks, Benjamin A & Morris, Stephen
  • 13331 Спрашивать или не спрашивать? Требования к банковскому капиталу и обеспечение ссуды
    от Degryse, Hans & Karapetyan, Artashes & Karmakar, Sudipto
  • 13330 Финансовая структура и неравенство доходов
    by Brei, Michael & Ferri, Giovanni & Gambacorta, Leonardo
  • 13329 Гибкость погашения и принятие рисков: экспериментальные данные по кредитным контрактам
    by Battaglia, Marianna & Gulesci, Selim & Madestam, Andreas
  • 13328 Что скрывается за чудом немецкого рынка труда? Реформы страхования от безработицы и динамика рынка труда
    by Hartung, Benjamin & Jung, Philip & Kuhn, Moritz
  • 13327 Приобретение миноритарных акций и сговор: свидетельства введения национальных программ смягчения наказания
    от Heim, Sven & Hueschelrath, Kai & Laitenberger, Ulrich & Spiegel, Yossi
  • 13326 Намерения в отношении международной миграции и незаконные издержки: доказательства использования маршрутов контрабанды из Африки в Европу
    by Friebel, Guido & Manchin, Miriam & Mendola, Mariapia & Prarolo, Giovanni
  • 13325 Передача риска волатильности
    by Colacito, Riccardo & Croce, Mariano Massimiliano & Liu, Yang & Shaliastovich, Ivan
  • 13324 Некоторые принципы регулирования киберрисков
    by Kashyap, Anil K & Wetherilt, Anne
  • 13323 «Конец мужчин» и рост женщин на рынке высококвалифицированного труда
    by Cortes, Guido Matias & Jaimovich, Nir & Siu, Henry
  • 13322 Количественное смягчение
    by Cui, Wei & Sterk, Vincent
  • 13321 Организация глобальных цепочек поставок: распределение затрат и вертикальная интеграция
    by Berlingieri, Giuseppe & Pisch, Frank & Steinwender, Claudia
  • 13320 Барьеры в торговле экологическими товарами: насколько они важны и чего следует ожидать развивающимся странам от их устранения
    by de Melo, Jaime & Solleder, Jean-Marc
  • 13319 Модель конкурирующих нарративов
    от Eliaz, Kfir & Spiegler, Ran
  • 13318 Обзор финансирования домохозяйств в странах с формирующимся рынком
    by Badarinza, Cristian & Balasubramaniam, Vimal & Ramadorai, Tarun
  • 13317 Глобализация, гендер и семья
    by Keller, Wolfgang & Utar, Hale
  • 13316 Правила равноправного голосования
    by Bartholdi, Laurent & Hann-Caruthers, Wade & Josyula, Maya & Tamuz, Omer & Yariv, Leeat
  • 13315 Антисоциальное поведение в группах
    by elinský, Tomáš & Bauer, Michal & Cahlíková, Jana & Celik-Katreniak, Dagmara & Chytilova, Julie & Cingl, Lubomír
  • 13314 Изучение шума: данные индийских лотерей IPO
    by Anagol, Santosh & Balasubramaniam, Vimal & Ramadorai, Tarun
  • 13313 Климатические корни неприятия потерь
    Галор, Одед и Савицкий, Вячеслав
  • 13312 Микробы, социальные сети и рост
    by Fogli, Alessandra & Veldkamp, ​​Laura
  • 13311 Слив гражданского общества
    by Casari, Marco & Depaola, Maria & Ichino, Andrea & Marandola, Ginevra & Michaeli, Moti & Scoppa, Vincenzo
  • 13310 Субсидирование накопления рабочей силы в период рецессии: влияние краткосрочной работы на занятость и социальное обеспечение
    by Giupponi, Giulia & Landais, Camille
  • 13309 Историческое наследие и развитие Африки
    by Михалопулос, Стелиос и Папайоанну, Элиас
  • 13308 Поведение, спрос и производительность запасов в розничной торговле
    by Maican, Florin & Orth, Matilda
  • 13307 Циклы эндогенных технологий в динамических сетях НИОКР
    by König, Michael & Rogers, Tim
  • 13306 Популизм и гражданское общество
    by Boeri, Tito & Mishra, Prachi & Papageorgiou, Chris & Spilimbergo, Antonio
  • 13305 Влияние сверстников-иммигрантов в профессиональных училищах
    by Frattini, Tommaso & Meschi, Elena
  • 13304 Региональные передаточные множители
    на Corbi, Raphael & Papaioannou, Elias & Surico, Paolo
  • 13303 Введение крепостного права и рынков труда
    by Jensen, Peter Sandholt & Radu, Cristina Victoria & Severgnini, Battista & Sharp, Paul
  • 13302 Бюджеты времени потребителей и поведение покупателей при покупках
    by Bronnenberg, Bart & Klein, Tobias & Xu, Yan
  • 13301 Рынки муниципальных облигаций
    by Cestau, Dario & Hollifield, Burton & Li, Dan & Schürhoff, Norman
  • 13300 Привычки как адаптации: экспериментальное исследование
    Матыскова, Людмила и Роджерс, Брайан и Штайнер, Якуб и Сан, Кех-Куан
  • 13299 Информационное подталкивание и самоконтроль
    by Mariotti, Thomas & Schweizer, Nikolaus & Szech, Nora & von Wangenheim, Jonas
  • 13298 Обесценение валюты и проблемы компаний на развивающихся рынках
    Бруно, Валентина Г.И Шин, Сон Хён
  • 13297 Политическая экономия фондов многосторонней помощи
    by Dreher, Axel & Simon, Jenny & Valasek, Justin
  • 13296 Джентрификация и новаторские предприятия
    by Behrens, Kristian & Boualam, Brahim & Martin, Julien & Mayneris, Florian
  • 13295 Информация и рыночная власть
    by Bergemann, Dirk & Heumann, Tibor & Morris, Stephen
  • 13294 Эффективность генерального директора в тяжелых кризисах: роль новичков
    by Amador, João & Sazedj, Sharmin & Tavares, José
  • 13293 Заработная плата и размер безработицы
    by Jäger, Simon & Schoefer, Benjamin & Young, Samuel & Zweimüller, Josef
  • 13292 Устойчивость долга и условия официальной поддержки
    by Corsetti, Giancarlo & Erce, Aitor & Uy, Timothy
  • 13291 Мобильность и загруженность в городах Индии
    by Akbar, Prottoy A.& Couture, Victor & Duranton, Gilles & Storeygard, Adam
  • 13290 Голоса покупателей и международные организации: Гипотеза грязной работы
    от Dreher, Axel & Lang, Valentin & Rosendorff, B. Peter & Vreeland, James Raymond
  • 13289 Предвзятые специалисты в области политики
    by Banuri, Sheheryar & Dercon, Stefan & Gauri, Varun
  • 13288 Будет ли Брексит наступить? Когорты, приправы и градиент возраста, прошлое, настоящее и будущее
    by Eichengreen, Barry & Mari, Rebecca & Thwaites, Gregory
  • 13287 Бегство к безопасности и кредитный кризис: новая история банковского кризиса во Франции во время Великой депрессии
    by Baubeau, Patrice & Monnet, Eric & Riva, Angelo & Ungaro, Stefano
  • 13286 Как объявления о заработной плате влияют на поиск работы - полевой эксперимент
    by Belot, Michele & Kircher, Philipp & Muller, Paul
  • 13285 Сетевые источники прибыли от торговли
    от Bosker, Maarten & Westbrock, Bastian
  • 13284 Значение условий труда в США и влияние на структуру заработной платы
    by Maestas, Nicole & Mullen, Kathleen J.И Пауэлл, Дэвид и фон Вахтер, Тилль и Венгер, Джеффри Б.
  • 13283 Дезинформация потребителей и премия за бренд: слепой тест на частную торговую марку
    by Bronnenberg, Bart & Dube, Jean-Pierre & Sanders, Robert
  • 13282 Выставление счетов и ценообразование на рынок: исследование эластичности цен и наценок экспортеров Великобритании
    by Corsetti, Giancarlo & Crowley, Meredith A & Han, Lu
  • 13281 Микроответы на потрясения: цены, продвижение и выход на рынок
    от Антониадес, Алексис и Клеридис, Софронис
  • 13280 Агрегация информации и явка в пропорциональном представлении: лабораторный эксперимент
    by Herrera, Helios & Llorente-Saguer, Aniol & McMurray, Joseph C.
  • 13279 Понимание торговли людьми с использованием данных на уровне жертв
    by Artadi, Elsa & Björkman Nyqvist, Martina & Kuecken, Maria & La Ferrara, Eliana
  • 13278 Долгосрочный рост технологий финансовых данных
    by Farboodi, Maryam & Veldkamp, ​​Laura
  • 13277 Оценка в государственном и частном секторах: налоги, риски, долговая нагрузка и стоимость капитала
    by Brealey, Richard & Cooper, Ian & Habib, Michel Antoine
  • 13276 Потребители в качестве налоговых аудиторов
    by Naritomi, Joana
  • 13275 Брак для белых? Лишение свободы, безработица и расовый брак делят
    на Caucutt, Elizabeth & Guner, Nezih & Rauh, Christopher
  • 13274 Каковы последствия глобального банковского дела для международной передачи шоков? Количественный анализ
    Fillat, José L.И Гаретто, Стефания и Смит, Артур
  • 13273 Ассортативное соответствие или исключительный найм? Влияние политики компаний на расовые различия в заработной плате в Бразилии
    by Card, David & Gerard, Francois & Lagos, Lorenzo & Severnini, Edson
  • 13272 Выборочный анализ найма и благосостояния в моделях рынка труда
    by Merkl, Christian & van Rens, Thijs
  • 13271 Измерение навыков в развивающихся странах
    by Laajaj, Rachid & Macours, Karen
  • 13270 Стимулы для предоставления информации: энергоэффективность на испанском рынке аренды
    от Bian, Xueying & Fabra, Natalia
  • 13269 Обзор институтов Китая
    от Allen, Franklin & Qian, Jun & Qian, Meijun
  • 13268 Поведенческое невнимание
    by Gabaix, Xavier
  • 13267 Горят деньги? Государственное кредитование в условиях кредитного кризиса
    by Хименес, Габриэль и Пейдро, Хосе Луис и Репулло, Рафаэль и Саурина, Хесус
  • 13266 Соглашение ВТО о государственных закупках как инструмент принятия обязательств: первая оценка
    Dengler, Benedikt & Hoekman, Bernard
  • 13265 Монопсония в Великобритании
    от Abel, William & Tenreyro, Silvana & Thwaites, Gregory
  • 13264 Соглашения о преференциальной торговле и глобальное снабжение
    by Bickwit, Grant & Ornelas, Emanuel & Turner, John
  • 13263 Гистерезис через эндогенную жесткость в заработной плате и участии
    по Doniger, Cynthia L & López-Salido, J David
  • 13262 Эффективность программ снисхождения, когда фирмы выбирают степень сговора
    by Emons, Winand
  • 13261 Информация и переговоры через агентов: экспериментальные свидетельства судов по трудовым спорам Мексики
    by Sadka, Joyce & Seira, Enrique & Woodruff, Christopher
  • 13260 Поправка нацистского "убийцы"
    от Молдовану, Бенни
  • 13259 Теория аукционов с эндогенными оценками
    by Moldovanu, Benny
  • 13258 Эффект обратной связи на двусторонних рынках с двусторонними инвестициями
    by Moldovanu, Benny
  • 13257 Религия и терроризм: свидетельства поста в Рамадан
    by Hodler, Roland & Raschky, Paul A.И Стритматтер, Энтони
  • 13256 Законодательные ограничения в корпоративном дизайне спасения
    от Gradstein, Mark & ​​Kaganovich, Michael
  • 13255 Убеждения и знания фирм: модели, идентификация и эмпирические данные
    by Aguirregabiria, Victor & Jeon, Jihye
  • 13254 Дополняют ли Союз банковского дела и рынков капитала? Данные по каналам разделения рисков в еврозоне
    Hoffmann, Mathias & Maslov, Egor & Sørensen, Bent E & Stewen, Iryna
  • 13253 Влияние шоков обменного курса на экспорт на уровне компаний: данные голосования по Brexit
    by Fernandes, Ana & Winters, L.Алан
  • 13252 Международные кривые доходности и валютные головоломки
    от Chernov, Mikhail & Creal, Drew
  • 13251 Социальные сети и уклонение от уплаты налогов: свидетельства четко определенного норвежского налогового убежища
    от Alstadsaeter, Annette & Kopczuk, Wojciech & Telle, Kjetil
  • 13250 Социальные нормы в сетях
    Ushchev, Philip & Zenou, Yves
  • 13249 Продолжительность вакансии и начальная заработная плата: данные из связанных данных вакансия-работодатель-сотрудник
    от Kettemann, Andreas & Mueller, Andreas I.И Цваймюллер, Йозеф
  • 13248 Рынки, банки и теневые банки
    by Martinez-Miera, David & Repullo, Rafael
  • 13247 Перемещение рабочих мест, семейная динамика и предложение рабочей силы супругов
    by Halla, Martin & Schmieder, Julia & Weber, Andrea
  • 13246 Возврат информационных технологий: кто больше всего выигрывает?
    by Dhyne, Emmanuel & Konings, Jozef & Van den Bosch, Jeroen & Vanormelingen, Stijn
  • 13245 Комплексный подход правдоподобия для динамических структурных моделей
    по Canova, Fabio & Matthes, Christian
  • 13244 Fake Persuasion
    by Glazer, Jacob & Herrera, Helios & Perry, Motty
  • 13243 Обзор: рациональное невнимание, дисциплинированная модель поведения
    , автор: Mackowiak, Bartosz Adam & Matejka, Filip & Wiederholt, Mirko
  • 13242 Анализ последствий уменьшения компенсации
    by Sandvik, Jason & Saouma, Richard & Seegert, Nathan & Stanton, Christopher T.
  • 13241 Границы наихудшего случая для НИОКР и искажений ценообразования: теория и тревожные выводы, если потребительские ценности соответствуют мировому распределению доходов
    by Kremer, Michael
  • 13240 Оценки линейной регрессии IV для структурных динамических моделей дискретного выбора
    by Kalouptsidi, Myrto & Scott, Paul T. & Souza-Rodrigues, Eduardo
  • 13239 Экономисты-суперзвезды: сети соавторов и результаты исследований
    by Hsieh, Chih-Sheng & König, Michael & Liu, Xiaodong & Zimmermann, Christian
  • 13238 Предубеждения избирателей и женщины в политике
    by Le Barbanchon, Thomas & Sauvagnat, Julien
  • 13237 Глобальные инвесторы, доллар и США.S. Условия кредита
    от Niepmann, Friederike & Schmidt-Eisenlohr, Tim
  • 13236 Быстро, «надежно» и приблизительно правильно: оценка систем со смешанным спросом
    by Salanié, Bernard & Wolak, Frank
  • 13235 Динамика номинального обменного курса и денежно-кредитная политика: пересмотр непокрытого паритета процентных ставок и паритета покупательной способности
    от Saadon, Yossi & Sussman, Nathan
  • 13234 Больше женщин в сфере технологий? Данные полевого эксперимента по изучению социальной идентичности
    by Del Carpio, Lucia & Guadalupe, Maria
  • 13233 Кредитная механика - предшественник нынешних дебатов о денежной массе
    Decker, Frank & Goodhart, Charles A
  • 13232 Выявленный анализ предпочтений с эффектами кадрирования
    by Goldin, Jacob & Reck, Daniel
  • 13231 Взгляд в хрустальные шары: лабораторный эксперимент по репутационным дешевым разговорам
    от Meloso, Debrah & Nunnari, Salvatore & Ottaviani, Marco
  • 13230 Завершение рынков контрактами: свидетельства от первого центрального клирингового контрагента
    от Vuillemey, Guillaume
  • 13229 Кредитные шоки и динамика равновесия на рынках потребительских товаров длительного пользования
    by Gavazza, Alessandro & Lanteri, Andrea
  • 13228 Дешевый торговый кредит и конкуренция на рынках сбыта продукции
    by Giannetti, Mariassunta & Serrano-Velarde, Nicolas & Tarantino, Emanuele
  • 13227 Долгосрочные трудовые отношения при наличии предвзятых агентов
    by Englmaier, Florian & Fahn, Matthias & Schwarz, Marco
  • 13226 Влияние стимулов в нестандартных задачах аналитической группы - данные полевого эксперимента
    by Englmaier, Florian & Grimm, Stefan & Schindler, David & Schudy, Simeon
  • 13225 Теория общего равновесия профессионального выбора при оптимистических представлениях о предпринимательских способностях
    Делль’Эра, Микеле и Опромолла, Лука Дэвид и Сантос-Пинто,
  • 13224 Регулирование с экспериментированием: предварительное одобрение, отзыв ex post и ответственность
    от Henry, Emeric & Loseto, Marco & Ottaviani, Marco
  • 13223 Эффекты денежно-кредитной политики, зависящие от государства: канал рефинансирования
    by Eichenbaum, Martin & Rebelo, Sérgio & Wong, Arlene
  • 13222 Когорты неудачников: оценка долгосрочных эффектов выхода на рынок труда во время рецессии на больших выборках данных
    by Schwandt, Hannes & von Wachter, Till
  • 13221 Дружба и женское образование: данные полевого эксперимента в начальных школах Бангладеш
    by Hahn, Youjin & Islam, Asadul & Patacchini, Eleonora & Zenou, Yves
  • 13220 Новые технологии, глобальные цепочки создания стоимости и развивающиеся страны
    by Rodrik, Dani
  • 13219 Торговая и внутренняя политика в моделях с монополистической конкуренцией
    by Campolmi, Alessia & Fadinger, Harald & Forlati, Chiara
  • 13218 Коррупция и конкуренция
    от Allen, Franklin & Qian, Jun & Shen, Lin
  • 13217 Роковое влечение? Расширенное пособие по безработице, уход рабочей силы и смертность
    от Kuhn, Andreas & Staubli, Stefan & Wuellrich, Jean-Philippe & Zweimüller, Josef
  • 13216 Подключение к власти: политические связи, инновации и динамика фирм
    by Akcigit, Ufuk & Baslandze, Salomé & Lotti, Francesca
  • 13215 Заключение под стражу, рецидив и трудоустройство
    by Bhuller, Manudeep & Dahl, Gordon & Løken, Katrine & Mogstad, Magne
  • 13214 Денежно-кредитная политика, конкуренция на товарном рынке и рост
    by Aghion, Philippe & Farhi, Emmanuel & Kharroubi, Enisse
  • 13213 Отражают ли ожидания обследования доходности акций корректировки на риски?
    от Адам, Клаус и Маатвев, Дмитрий и Нагель, Стефан
  • 13212 Перевернутая взаимосвязь между доступом к кредитам и ростом производительности
    от Aghion, Philippe & Bergeaud, Antonin & Cette, Gilbert & Lecat, Rémy & Maghin, Helene
  • 13211 Неравенство как опытное различие: переформулировка коэффициента Джини
    с помощью Bowles, Samuel & Carlin, Wendy
  • 13210 Matlab, Python, Julia: Что выбрать в экономике?
    by Coleman, Chase & Lyon, Spencer & Maliar, Lilia & Maliar, Serguei
  • 13209 Роботы, торговля и луддизм: достаточный статистический подход к оптимальному регулированию технологий
    by Costinot, Arnaud & Werning, Iván
  • 13208 Не очень обобщенные эффекты Обобщенной системы предпочтений
    by Ornelas, Emanuel & Ritel, Marcos
  • 13207 Инвестирование в управленческую честность
    от Gibson, Rajna & Sohn, Matthias & Tanner, Carmen & Wagner, Alexander F
  • 13206 Награды ценой акций для святых и грешников климата: свидетельства выборов Трампа
    by Ramelli, Stefano & Wagner, Alexander F & Zeckhauser, Richard & Ziegler, Alexandre
  • 13205 Распределение капитала с поправкой на риск и неправильное распределение
    от David, Joel & Schmid, Lukas & Zeke, David
  • 13204 Государство против частной собственности на общественные блага: экспериментальные данные
    Кустерер, Дэвид Дж.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *