Содержание

Бонусная программа лояльности

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

Ознакомиться с правилами участия в бонусной программе лояльности

Список магазинов-участников бонусной программы лояльности


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как стать участником бонусной программы лояльности?
Зарегистрируйте бонусную карту на кассе при покупке в любом магазине собственной сети «Concept Club», «Acoola» или «Concept Club & Acoola» или на сайте при покупке в интернет-магазинах  conceptclub.ru или acoolakids.ru. Бонусная карта = ваш номер мобильного телефона.

 

Где я могу воспользоваться бонусной картой?
В магазинах-участниках бонусной программы лояльности «Concept Club», «Acoola», «Concept Club & Acoola» на территории РФ, а также в интернет-магазинах conceptclub.ru или acoolakids.ru.

 

Могу ли я передавать свою бонусную карту друзьям или родственникам?
Бонусная карта привязана к вашему мобильному телефону, то есть не подлежит передаче третьим лицам.

 

Что такое бонусы и как ими воспользоваться?
За любые покупки в магазинах-участниках бонусной программы лояльности «Concept Club», «Acoola» и «Concept Club & Acoola» на вашу карту начисляются бонусы. Для этого необходимо при каждой покупке сообщать, что у вас есть бонусная карта и называть свой мобильный телефон для начисления бонусов. За любые покупки в интернет-магазинах conceptclub.ru или acoolakids.ru на вашу карту начисляются бонусы. Для этого необходимо при каждой покупке заполнять номер своего мобильного телефона в форме заказа или в корзине. Бонусы начисляются за покупку любого товара, кроме покупки подарочного сертификата.  Оплачивать бонусами вы можете до 30% от стоимости товара по полной цене. Оплачивать бонусами нельзя: товар со скидкой, акционный товар, покупку подарочного сертификата.

 

За покупку каких товаров начисляются бонусы?
В магазинах собственной розницы «Concept Club», «Acoola», «Concept Club & Acoola», а также в интернет-магазинах conceptclub. ru и acoolakids.ru — за любой товар, кроме покупки подарочных сертификатов. В случае покупки акционного товара/товара со скидкой бонусы начисляются, исходя из стоимости товара после вычета всех скидок.

 

Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?
Нет. Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости товара по полной цене, при условии, что на вашем счёте присутствует достаточное для данной операции количество бонусов.

 

Сколько времени действительны накопленные бонусы?
Бонусы являются срочными. Неиспользованные бонусы аннулируются через 12 месяцев после начисления. Бонусы, полученные в рамках специальных акций, аннулируются согласно правилам данных акций.

 

Когда бонусы появятся на моём счёте?
Через 24 часа после совершения покупки в розничном магазине «Concept Club», «Acoola», «Concept Club & Acoola», участвующем в бонусной программе лояльности. При покупке в интернет-магазинах conceptclub.ru или acoolakids.ru срок начисления бонусов — до 45 дней.

 

Можно ли обменять бонусы на наличные деньги?
Нет. Бонусы не подлежат обмену на наличные деньги.

 

У меня изменился номер телефона, могу ли я восстановить бонусную карту?
Нет. Виртуальная карта привязана к номеру мобильного телефона. При потере номера телефона вам необходимо заново зарегистрироваться в бонусной программе лояльности.

 

Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?
Бонусы, начисленные за этот товар, будут аннулированы. Бонусы, потраченные при покупке этого товара, будут восстановлены. Если зачисленные бонусы за возвращаемый товар уже использованы, то бонусный счёт может стать отрицательным. В этом случае расплатиться бонусами при очередной покупке можно только после накопления достаточного количества бонусов на карте.

 

Как мне узнать количество бонусов?
В разделе «Бонусная программа» на сайтах acoolakids.ru и conceptclub.ru  зайдите в Личный кабинет, указав номер мобильного телефона, привязанный к бонусной карте.

 

Как отказаться от получения рекламных сообщений на телефон/e-mail?
Выберите один из удобных для вас способов:

  • В разделе «Бонусная программа» на сайтах acoolakids.ru и conceptclub.ru зайдите в Личный кабинет, выбрав в разделе «Настройка уведомлений» удобный способ связи.
  • Обратитесь по телефону горячей линии 8-800-333-83-63 (обращаем внимание, что ведется аудиозапись разговоров).
  • В разделе «Контакты» на сайтах acoolakids.ru и conceptclub.ru заполните форму обратной связи.
  • Оставьте заявку в любом магазине-участнике бонусной программы.

 

Мне неправильно начислили бонусы. Что делать?
Проверьте список операций по карте в Личном кабинете на сайтах acoolakids.ru и conceptclub.ru в разделе «Бонусная программа», указав номер мобильного телефона, привязанный к бонусной карте. 
Если вы нашли неточность или ошибку в начислении бонусов, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-83-63

 

Могу ли я использовать бонусы на оплату подарочного сертификата?
Нет. Бонусами нельзя оплатить покупку подарочного сертификата.

онлайн вход в личный кабинет

Через личный кабинет ВТБ Коллекция каждый клиент банка, участвующий в этой программе сможет постоянно следить за состоянием бонусного счета и осуществлять приобретение различных товаров за счет баллов.

О программе «Коллекция»

Программа «Коллекция» от банка ВТБ уже давно позволяет держателям пластиковых карт расплачиваться за покупки и получать за это бонусы.

В программе «Коллекция» могут принимать участие абсолютно все клиенты ВТБ, имеющие дебетовую или кредитную карту типа классик, голд или премиум, а также мультикарту.

Достаточно лишь подключить одну или несколько карт к бонусной программе и получать балы.

В личном кабинете программы «Коллекция» от ВТБ можно в любое время узнать количество начисленных бонусов и просмотреть каталог товаров, которые можно приобрести на накопленные бонусы.

Программа «Коллекция» от ВТБ имеет множество партнеров – торговых точек, которые предоставляют повышенное количество бонусов клиентам банка ВТБ. Также в этих точках доступен кэшбэк, то есть определенный процент будет возвращаться на счет человеку с каждой траты.

Если клиент ВТБ участвует в программе «Коллекция», то для него в банке могут сделать определенные поблажки и пойти на встречу при оформлении потребительских кредитов, автокредита, ипотеки и прочего.

Видео:

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Проверить состояние своего бонусного счета и посмотреть каталог товаров можно через личный кабинет ВТБ «Коллекция». Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться в системе.

Для этого нужно перейти на официальный сайт программы от ВТБ по ссылке https://bonus.vtb.ru/.

Регистрация не занимает много времени и требует от человека выполнения простых действий:

  1. В правом углу на сайте нажать на ссылку «Зарегистрироваться».
  2. Регистрация проводится по ФИО, номеру телефона и дате рождения, а также электронному адресу, которые необходимо ввести в отведенные для этого поля.
  3. Если имеется знакомый, уже участвующий в программе «Коллекция», следует указать и его номер телефона, чтобы другу зашли 500 бонусов. По этой причине следует и своих знакомых, еще не принимающих участие в программе от ВТБ, предупредить о том, чтобы они также указывали вас в качестве рекомендателя, чтобы потом и самому получить дополнительные баллы.
  4. Ознакомиться с правила и условиями программы «Коллекция» ВТБ и поставить галочку, подтверждающую согласие и дающую право на обработку персональных данных.
  5. Ввести код с картинки для проверки системой безопасности.

 

После регистрации на указанный номер телефона человеку придет пароль для входа в систему. Прийти он может в течение 3 часов и более.

Для входа  в систему, понадобится ввести логин (он же номер телефона) и присланный пароль. Через телефон будет проходить активация каждого входа, что является надежной защитой личного кабинета от взлома посторонними лицами.

Все действия в личном кабинете осуществляются в online- режиме. Поэтому, чтобы войти в «Мой личный кабинет» понадобится устройство с доступом к интернету. Это может быть компьютер с проводным интернетом, ноутбук с Wi-Fi, телефон с мобильным интернетом, планшет и прочие другие гаджеты.

Система личного кабинета программы «Коллекция» позволяет клиенту постоянно быть в курсе поступления новых товаров и выгодно тратить бонусные баллы на покупки в онлайн режиме.

За что начисляются бонусы?

Бонусная программа «Коллекция» от банка ВТБ позволяет накапливать балы за траты:

  • Покупку билетов в кино и на прочие развлекательные мероприятия.
  • Оплата услуг смс-информирования.
  • Оплата покупок в книжных, продуктовых магазинах и магазинах одежды.

Также бонусы будут дополнительно начисляться за использование банковских продуктов – оформление ипотеки, открытие депозита, пополнение вклада, подключение услуги автокредитования и прочее.

Полный список магазинов-партнеров ВТБ и услуг, за которые начисляются бонусы можно посмотреть на официальном сайте bonus.vtb.ru/partners.

Как зачисляются бонусы?

Бонусы за все виды трат начисляются раз в 21 день, поэтому не стоит переживать, если они не отображаются в личном кабинете спустя сутки-двое после совершения покупки. Чем больше будет потрачено за этот период, тем больше бонусов человеку зачислится за раз и сможет обменять на выгодный товар из каталога.

Для клиентов ВТБ важным критерием начисления бонусов будет вид пластиковой карточки:

Эти бонусы можно накапливать на карте в течение двух лет, после чего они аннулируются. Чтобы этого избежать, лучше потратить их на приобретение нужного товара из каталога программы «Коллекция».

Банк предлагает своим клиентам и дополнительные бонусы за определенные действия, ознакомиться с которыми можно на сайте программы. Специальные акции и предложения также достаточно часто появляются для участников программы на сайте, а потому личный кабинет прекрасно подходит для отслеживания подобных скидок.

Как приобрести товар за бонусы?

С тем, как использовать бонусы программы «Коллекция», и вовсе все просто. На сайте ВТБ имеется специальный каталог под названием «Потратить бонусы». Зайдя в него можно обнаружить десятки страниц с товарами абсолютно различных групп от комплекта постельного белья до страхового полиса.

Под каждым товаром приведено количество бонусов, необходимое для покупки.

При оплате бонусами конвертация происходить не будет – сколько их показано в личном кабинете, столько и можно потратить согласно указанной цене. Если бонусных баллов на приобретение товара не хватает, то можно доплатить из личных средств и приобрести товар по сниженной цене.

Чтобы совершить подобную покупку, бонусами должно быть оплачено не менее 50% от стоимости товара.

После оформления заказа, покупка будет доставлена человеку курьерской службой на указанный адрес в течение одной недели. Курьерская доставка должна оплачиваться дополнительно из личных средств клиента ВТБ, о чем уведомляется при оформлении заказа. Бонусами за нее рассчитаться нельзя.

Программа «Коллекция» от ВТБ позволяет действительно хорошо экономить, так как сотрудничает с самыми распространенными торговыми фирмами и магазинами. Клиентам достаточно расплачиваться картой при покупке у партнера банка и получать свои баллы на бонусный счет коллекции. Обменивать бонусы на подарки еще проще и приятнее, учитывая, что список каталога достаточно велик и охватывает разнообразные потребности и пожелания каждого клиента банка.

Новая программа лояльности SUNLIGHT

1. Как получать и использовать бонусы?

От 5 до 20% с каждой покупки возвращается на ваш счет в виде бонусов. Размер процентного начисления зависит от Вашего cтатуса. Накопленными бонусами вы можете оплатить до 30% любой покупки (кроме исключений) в любое время и до 70% в период проведения специальных бонусных акций.

2. Какие привилегии, кроме скидок,
есть в программе?

В бонусной программе предусмотрено много подарков на разных статусах: подарки на День Рождения, подарки в мобильном приложении, cпециальные закрытые распродажи для Членов Клуба. Каждый статус в программе открывает разные возможности.

3. Как узнать свой бонусный счет?

Актуальный бонусный счет находится в Личном кабинете. Авторизуйтесь, чтобы узнать, сколько бонусов вы можете потратить.

4. Как я буду узнавать об Акциях в Клубе?

По email, sms или viber. Мы используем разные каналы коммуникации, чтобы вы вовремя узнавали о старте новых акций.

5. У меня есть еще вопросы по программе -
куда я могу обратиться?

Вы можете написать и задать интересующий вас вопрос по участию в Клубе SUNLIGHT.

ВТБ коллекция вход в личный кабинет: бонусная программа, каталог, баллы

Банк «ВТБ 24» любит своих клиентов, поэтому старается всегда их радовать. Оказывается, возможно совершать покупки при помощи кредиток либо обычных карт и получать за это подарки. Для этого предназначена программа «ВТБ Бонус Коллекция». Чем больше покупок, тем больше начисляется бонусов.

Желающим присоединиться к этой программе потребуется просто зарегистрироваться и начать получать приятные баллы. После регистрации у каждого появляется доступ к Личному кабинету Коллекция ВТБ 24.

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Для того чтобы был доступ в Личный кабинет Бонус ВТБ 24, потребуется зарегистрироваться. Сделать это можно одним из способов:

  1. Подключение при получении новой карточки. Как только оформляется карточка, которая принимает участие в данной программе, клиент автоматически становится участником «Коллекции ВТБ 24». Саму процедуру регистрации и активации совершает банк. На телефон клиента только придет СМС с подтверждением операции.
  2. Через интернет-банк или при помощи банкомата. Нужно перейти в свой кабинет ВТБ онлайн, либо в меню банкомата найти раздел «Подключение к бонусной программе». При успешно проведенных действиях на телефон поступит СМС с номером участника.
  3. Регистрация на официальном ресурсе Бонус ВТБ. Это самый простой и удобный метод принятия участия. Достаточно просто заполнить стандартную анкету и получить номер участника в течение суток.

Данная программа имеет множество положительных сторон и помогает клиентам экономить свои деньги.

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Как только пользователь успешно прошел процедуру регистрации, можно начинать накапливать баллы. Но профиль участника еще неактивен, и пользоваться им в полной мере не представляется возможным. Чтобы была возможность тратить полученные баллы, потребуется совершить процедуру активации.

Через трое суток после регистрации при входе в Личный кабинет бонус ВТБ 24 будет высвечиваться предложение об активации. Также это предложение будет доступным и в банкоматах.

Войти в Личный кабинет ВТБ Коллекция

Управлять своими начисленными баллами возможно в Личном кабинете после регистрации и активации профиля участника. Можно следить за балансом, получать повышенные бонусы, выбирать подарки из каталога. Осуществляется вход в Личный кабинет Коллекция ВТБ 24 по номеру телефона и паролю.

Вход в систему по номеру телефона

Для авторизации необходимо следовать простому руководству:

  1. Перейти на официальный ресурс и на главной страничке нажать на «Войти».

  1. Далее указать свой логин и пароль. Нажать на «Войти в Коллекцию».

Новые участники тут же могут пройти процедуру регистрации.

Возможно Вам будет интересно: Приложение ВТБ Коллекция

Что делать, если забыл логин и пароль?

Если данные для входа в Коллекцию банка ВТБ 24 утеряны или забыты, то переживать не стоит. Чтобы войти в ВТБ 24 Бонусы, нужно следовать инструкции:

  1. При попытке войти в Личный кабинет ВТБ 24 Бонусы потребуется нажать на «Забыли пароль?».
  2. На новой страничке указать номер сотового, который принимает участие в программе.
  3. Нажать на «Выслать цифровой код». На мобильный телефон поступит СМС с кодом для сброса пароля.

Восстановить пароль можно также по телефону. Для этого следует позвонить в центр обслуживания клиентов на номер +7 (800) 500-05-24. Менеджер совершит оперативную верификацию. После все данные будут направлены на телефон.

Функции и возможности Личного кабинета

Личный кабинет бонусной программы ВТБ 24 дает возможность полностью ею управлять. После входа клиенту становятся доступными:

  1. Детализация счета. Можно просмотреть баланс, историю всех зачислений и прочее.
  2. Совершать покупки с повышенным начислением баллов. В программе есть быстрый доступ к списку всех акций от партнеров с повышенным начислением кэшбэка.
  3. Доступ к каталогу подарков. Здесь представлено множество предложений на любой вкус.
  4. Возможность контролировать оплату и доставку своих заказов.

Оценить все преимущества возможно только после того, как пользователь самостоятельно перейдет на свою страничку.

Каталог товаров в личном кабинете Коллекция на bonus.vtb

Любые подарки себе и своим близким можно получить за баллы через личный кабинет Бонус ВТБ 24 Коллекция. Для просмотра всех предложений потребуется перейти на свою страничку и зайти в раздел «Каталог». Тут следует задать все необходимые параметры в фильтре поиска. Интерфейс кабинета очень удобен, поэтому у пользователей не возникнет сложностей с управлением.

При помощи личного кабинета ВТБ 24 Бонус Онлайн можно найти товары на любой случай. Также есть возможность за свои единицы получать детские товары: игрушки, конструкторы, сертификаты на покупки в «Детском мире».

Таким образом, программа «Коллекция» позволяет клиентам банка не просто экономить свои средства, но и получать удовольствие от покупок. Каталог товаров постоянно расширяется.

 

Добро пожаловать в бонусную программу Columbia «Покори Эверест»

7.1. Участники Бонусной программы путем заполнения анкеты участника Бонусной программы, подтверждают согласие на получение информации от Columbia о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки и их запросов и обращений. Участники Бонусной программы также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.

7.2. Покупатель вправе отказаться от предоставления своих персональных данных и заполнения анкеты. В этом случае покупатель не становится участником Бонусной программы и может совершать покупки в магазинах Columbia без привилегий участника Бонусной программы.

7.3. В случае утери Бонусной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Бонусной Карты). Утерянная Бонусная Карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной Карте, переносятся на новую. При несовпадении данных , указанных в паспорте, с данными в Анкете, Бонусная карта не восстанавливается.

7.4. При покупке Подарочной Карты Columbia начисление Бонусов производится согласно типу Бонусной Карты.

7.5. При покупке Подарочной Карты оплата Бонусами невозможна.

7.6. При оплате товара Подарочной Картой также возможна оплата Бонусами (согласно п.4.2). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной Картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.

7.7. Бонусная Карта является собственностью ООО «Спортмастер» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

7.8. Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.

7.9. Компания СПОРТМАСТЕР оставляет за собой право изменить. Условия участия в Бонусной Программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте

Бонусная программа распространяется на магазины Columbia на территории РФ, по адресам:

  • г. Москва, Ходынский б-р, дом 4, ТЦ «Авиапарк»
  • г. Ярославль, ул. Победы, д.41, ТРЦ «Аура»
  • г. Омск, бульвар Архитекторов, д.35, СТЦ «МЕГА»

ВТБ 24 Коллекция вход в личный кабинет банка по логину и паролю

ВТБ Коллекция – это бонусная накопительная программа для пользователей кредитных и дебетовых пластиковых карт банка. Чтобы использовать накопленные бонусы с максимальным эффектом, стоит научиться пользоваться Личным кабинетом на сайте программы «Коллекция». Как войти в свой кабинет и начать использовать все возможности программы расскажем в нашем обзоре.

Как войти в кабинет?

Бонусные баллы начисляются за покупки и платежи с использованием карты ВТБ, а также за использование некоторых услуг банка.

Для входа в свой кабинет на сервисе Коллекция перейдите по ссылке https://bonus.vtb.ru/Account/Login.

Если вы в программе зарегистрированы, то введите номер своего мобильного телефона, привязанного к карте и укажите пароль. Если регистрацию не делали, то нажмите на кнопку «Еще не зарегистрированы?»

Регистрация в программе лояльности

При первой регистрации в программе Коллекция от банка «ВТБ» после перехода на страницу регистрации, открывается большая форма, которую необходимо заполнить.

Вы должны будете указать:

  • Фамилию, Имя и Отчество.
  • Номер мобильного телефона.
  • Адрес своей электронной почты.
  • Дату рождения.
  • Поставить отметку о согласии с обработкой персональных данных и правилами программы ВТБ Коллекция.
  • Ввести капчу для подтверждения того, что вы не робот.
Дополнительно можно ввести номер телефона того, кто вам рекомендовал участие в программе. Это человек должен быть участником программы, тогда он получит на свой бонусный счет 150 баллов.

Подробные правила участия в программе лояльности можно прочесть здесь: https://bonus.vtb.ru/pravila.

Дополнительной возможностью регистрации в программе является регистрация в «Коллекции» через банковский терминал ВТБ. Вставьте карту в банкомат, авторизуйтесь, введя ПИН код и выберите соответствующий пункт.

Логин и пароль от Личного кабинета

Во время первой регистрации в программе Коллекция временным логином будет являться номер вашего телефона. Пароль вам будет выслан на телефон или электронную почту. После того, как вы впервые вошли в свой кабинет на сайте программы Логин и пароль можно сменить на свои собственные, уникальные.

Перечень банковских карт, которые могут принять участие в программе лояльности вы также можете уточнить в разделе «Правила», в пункте «Регистрация и Активация в Программе». Оглавление «Правил» расположено слева, кликая по пунктам изучите подробности программы лояльности.

Внимание! Не все карты могут принять участие в программе и быть зарегистрированы на сервисе! Ознакомьтесь с условиями.

Добро пожаловать в бонусную программу лояльности

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ*

  • на сайте
  • в розничных магазинах

*Совершение покупки не обязательно для регистрации в программе лояльности.

СОВЕРШАЙТЕ ПОКУПКИ

  • в удобном для вас месте и как вы привыкли: в розничных магазинах и в интернет-магазине

КОПИТЕ БОНУСЫ

  • получайте 5% от суммы ваших покупок
  • при покупке укажите ваш номер телефона и e-mail для накопления бонусов

ПОВЫШАЙТЕ СВОЙ СТАТУС

  • покупайте чаще, приглашайте друзей, оставляйте отзывы и повышайте свой статус до VIP

ПОЛУЧАЙТЕ ПРИВИЛЕГИИ

  • узнавайте первыми об эксклюзивных предложениях, закрытых распродажах, получайте приглашения на мероприятия и подарки в день рождения

РАСПЛАЧИВАЙТЕСЬ БОНУСАМИ

  • позвольте себе больше и оплачивайте до 50% своих покупок бонусами
Бонусный план

1. Что такое бонусный план сотрудника?

2. История бонусных планов сотрудников

3. Работают ли бонусные планы сотрудников?

4. Компоненты программы премирования эффективных сотрудников

Что такое план бонусов сотрудникам?

Премиальный план сотрудника предусматривает компенсацию, превышающую годовой оклад, сотрудникам в качестве стимула или вознаграждения за достижение определенных заранее определенных индивидуальных или групповых целей. Цель бонусных планов - обеспечить признание сотрудников, которые выходят за рамки обычных рабочих обязанностей.

История бонусных планов сотрудников

Концепция вознаграждения, основанного на результатах, как способа создания конкурентного преимущества и увеличения прибыли компании не нова. С конца 1800-х до 1920-х годов, в период американской истории, названный эрой научного управления , были разработаны бизнес-концепции, такие как управление компенсациями.

Генри Л. Гантт, который разработал концепцию бонусной системы, утверждал, что основной упор в бонусной программе для сотрудников был сделан на сотрудничестве и эффективности, а не на индивидуалистической природе предыдущих систем вознаграждения.Сегодня широко распространена практика мотивации людей с помощью вознаграждений, основанных на результатах.

Работают ли бонусные планы сотрудников?

Вопрос о том, работают ли бонусные планы должным образом, обсуждается в некоторых кругах. Тем не менее, по общему мнению, при правильном выполнении и в правильной рабочей среде, да, они действительно работают. Исследования показали, что бонусные программы компании имеют 79% успеха в достижении поставленных целей. Было также установлено, что правильно структурированные выплаты бонусов увеличивают производительность сотрудников на 44 процента.Более того, было замечено, что стимулы для сотрудников побуждают 66 процентов людей оставаться со своим работодателем. Это важно, поскольку увеличение удержания сотрудников всего на 5 процентов может привести к повышению прибыльности на 25–85 процентов.

Одна из распространенных проблем заключается в том, что постоянное присуждение премий может привести к тому, что сотрудники начнут рассматривать эти деньги как часть своего стандартного вознаграждения. И когда это происходит, способность бонуса мотивировать сотрудников прилагать дополнительные усилия уменьшается или теряется.Очевидно, что не все бонусные планы созданы равными и что для того, чтобы план был эффективным, необходимо принять правильные меры.

Компоненты программы премирования эффективных сотрудников

Разработка четко сформулированных бонусных выплат и привязка их к дискретным показателям производительности - ключ к тому, чтобы вознаграждение ваших сотрудников было стоящим и искоренило менталитет предоставления прав. Следующие элементы являются важными элементами любой успешной программы вознаграждений в масштабах всей компании.


  • Сделайте бонусные возможности доступными для всех

    • Для того, чтобы ваш бонусный план был эффективным, вы должны заручиться поддержкой всей компании в отношении ваших целей и вознаграждений за их достижение. Это означает, что вам нужно каким-то образом вовлечь всех сотрудников компании в бонусный план. Ничто не убивает моральный дух быстрее, чем предоставление особых привилегий одним сотрудникам, но не другим.

  • Начните рано и привяжите бонусы к финансовым результатам

    • Не ждите конца года, чтобы определить, сколько вы можете позволить себе получить бонусы и сколько пожертвовать своей команде. Сделайте это определение на основе плановых показателей прибыли в начале года в рамках вашего годового бюджетного процесса.

    • Предположим, ваша цель по прибыли составляет 200 000 долларов, и вы назначаете 25 процентов лишнего для плана поощрений. Если вы получите прибыль в размере 250 000 долларов, бонус составит 25 процентов от превышения в 50 000 долларов, или 12 500 долларов.

    • Если вы воспользуетесь этим подходом, ваша команда будет точно знать, к чему вы стремитесь и чего от них ожидать в течение года.

  • Награда за ранние победы

    • Вместо единовременной выплаты в конце года рассмотрите возможность более частых и более мелких выплат в течение года.

    • Дополнительные вознаграждения помогают командам с самого начала сосредоточиться на достижении целей, а регулярное положительное подкрепление оказалось одним из лучших способов повлиять на поведение.

  • Внесение авансовых платежей

    • Это может быть само собой разумеющимся, но прибыль - это не то же самое, что наличные деньги. Вы должны быть уверены, что у вас будут деньги для финансирования их бонусов. Например, если вы предлагаете своим клиентам 30-дневные условия, рассмотрите возможность выплаты бонуса через 60 или более дней после окончания периода бонуса.Таким образом, у вас будет время собирать платежи от клиентов для финансирования бонусов.

  • Обучайте своих сотрудников

    • Создание эффективного бонусного плана требует не только глубокого понимания того, как работает система вознаграждений, но и базовых знаний о финансовых показателях компании.

    • Обучение финансовой грамотности, показывающее, как финансовый успех компании связан с финансовым успехом сотрудников, имеет важное значение.

    • Сотрудники быстро понимают, что если они хотят прибавок и бонусов, им придется действовать индивидуально и в команде, чтобы финансировать эти вознаграждения.

  • Празднуйте победы

Эффективность системы премирования сотрудников ставится под сомнение только в том случае, если руководство неправильно ее разработало или поддерживает. Лидеры, которые заинтересованы не только в повышении производительности, но и на самом деле хотят развивать своих сотрудников, увидят значительные улучшения в мотивации и достижении целей.

Как структурировать бонусный план сотрудника

Бонусы рассматриваются как отличный инструмент мотивации для сотрудников. Сотрудники работают для того, чтобы заработать компенсацию, оговоренную за работу, но они будут склонны делать лучше - выходить за рамки того, что от них ожидается при выполнении их задач, изложенных в их должностных инструкциях, - если они могут ожидать чтобы получить за это больше, а именно бонус.

Вы часто слышите о компаниях, выплачивающих бонусы не только за производительность труда выше среднего и за образцовую работу сотрудников, но и в определенные периоды года.

Примеры: особые праздничные бонусы и бонусы за год, которые постепенно переходят в обычные годовые бонусы.

Однако бонусы сотрудников также рассматриваются как палки о двух концах. Они являются отличными мотиваторами, но они также могут стать демотиваторами, особенно когда сотрудники привыкают к ним до такой степени, что считают их своим правом и тем, чего они могут требовать.

В конце концов, если вы посмотрите на различные определения слова «бонус», вы найдете такие слова, как «дополнительный» и «сезонный».

Будут ли сотрудники мотивировать или демотивировать, будет зависеть от того, как руководство с самого начала подойдет ко всему этому вопросу о бонусах. Все начинается с того, как они создают и структурируют бонусный план для сотрудников.

© Shutterstock.com | Дэвид Артс

В этой статье вы узнаете все о 1) планах вознаграждения сотрудников и 2) о том, как структурировать план вознаграждения сотрудников .

БОНУСНЫЕ ПЛАНЫ СОТРУДНИКАМ

В связи с тем, что в наши дни сотрудникам предоставляется так много видов бонусов, необходимо отслеживать их всех и время от времени оценивать, достигли ли они того, что должны были.Для этого должна существовать система или план. Это называется бонусной программой для сотрудников или бонусной программой для сотрудников.

План вознаграждения сотрудников, который также часто называют планом мотивации сотрудников, по сути, представляет собой документ , который содержит план компании по выплате премий своим сотрудникам на годовой основе . Это очень приветствуется для предприятий, которые регулярно предоставляют бонусы своим сотрудникам.

Важность бонусных или стимулирующих планов может быть приравнена к важности бонусов и поощрений, предоставляемых сотрудникам.Давайте посмотрим на некоторые из них.

  • План бонусов для сотрудников будет мотивировать сотрудников к повышению производительности их труда и поможет бизнесу достичь своих целей.
  • Компания, как правило, на более привлекательна для потенциальных соискателей или кандидатов на работу, если они знают, что у компании есть планы премирования своих сотрудников. В результате появляется больше шансов привлечь более квалифицированных специалистов, которые обычно упустили бы возможность.
  • Сотрудники должны быть полностью проинформированы о своих правах и привилегиях, в том числе об их вознаграждении и льготах, а также о потенциальных вознаграждениях, которые они могут получить.Это заранее проинформирует их о том, что им нужно делать, чтобы заработать эти награды или бонусы.
  • Если существует план бонусов, бизнес сможет лучше контролировать суммы, которые он будет выплачивать в виде бонусов своим сотрудникам. Он может устанавливать пределы и вносить необходимые корректировки, если и когда это необходимо.
  • Это также поможет руководству, когда дело доходит до составления бюджета и прогнозирования расходов . Финансовое планирование компании определенно будет время от времени относиться к бонусному плану.

Типы бонусных планов сотрудников

Назовем несколько наиболее распространенных бонусных программ для сотрудников, которые используются на предприятиях. Бонусные планы зависят от конкретного типа предоставляемого бонуса.

  1. Повышение эффективности: Компания устанавливает цели, которые сотрудники должны достичь или превзойти. Как только они это сделают, они будут иметь право на соответствующий бонус в знак признания их очень хорошей работы. Этот тип плана вознаграждения за результат разработан для того, чтобы постоянно побуждать сотрудников работать лучше, чем в среднем, на своей работе или назначенных задачах и обязанностях.Обычно он предоставляется на регулярной или постоянной основе, например, ежегодно или раз в полгода. Еще одна причина, по которой поощрение поощряется, заключается в том, чтобы поддерживать лучшие таланты и навыки компании.
  2. Специальный бонус: Когда компания предоставляет незапланированный или неожиданный бонус в качестве способа выразить свою благодарность сотрудникам за исключительную производительность в одноразовом проекте или задании, это называется специальным бонусом. Этот бонусный план немного более гибкий, учитывая тот факт, что он в значительной степени незапланированный.Это означает, что от компании не ожидается никаких предварительных обязательств по этому поводу; в конце концов, вопрос о выплате этого типа бонуса может быть решен на месте - когда придут результаты. Еще одно преимущество этого плана состоит в том, что сумме уделяется мало внимания или важности. Он не должен быть большим или значительным, чтобы считаться эффективным. Сам факт того, что дается сумма - какой бы небольшой - она ​​ни была, - это уже то, что сотрудники оценят.
  3. Бонус за этапы: Планы бонусов за этапы или проекты покрывают бонусы, которые критичны к сроку или ограничены по времени. Обычно они носят краткосрочный характер, обычно от пары до нескольких месяцев. Они также часто имеют высокий статус по своему характеру, что требует, чтобы они были хорошо задокументированы и доведены до сведения всех заинтересованных сторон.

Элементы программы премирования эффективных сотрудников

Идеальной бонусной программы не существует. Если да, то мы не услышим о проблемах, связанных с забастовками, повышением заработной платы и немотивированными сотрудниками.

Лучшее, что могут сделать компании, - это убедиться, что у них действует эффективная программа поощрения сотрудников.Эффективная бонусная программа должна включать в себя следующие элементы:

  • Простота. План бонусов должен быть простым и понятным, чтобы его было достаточно легко понять не только руководству, но и сотрудникам, которые собираются их получать.
  • Эквивалентность. Бонусная программа должна быть справедливой для всей компании. Было бы несправедливо, если бы у одного отдела была бонусная программа, а у других - нет. Если у вас действует бонусная программа, убедитесь, что условия применимы ко всем, а не только к избранному количеству подразделений или отделов или, что еще хуже, к сотрудникам.
  • Своевременность. Это относится к выпуску или предоставлению бонусов. Частота может варьироваться в зависимости от достижения определенных вех, установленных компанией, или в зависимости от уровня должности. Это также может быть по ведомству. Только убедитесь, что нет лишних задержек. Если бонус предоставляется в качестве награды за хорошую работу в течение определенного периода, дайте бонусы в конце этого же периода или в течение следующего периода. Если вы заплатите два или три периода позже, это покажется неприятным, не говоря уже о том, что это к сожалению отложено.
  • Актуальность. Оно должно быть значимым для всех - для руководства и для сотрудников. Бонус должен иметь смысл, чтобы сотрудник чувствовал большее удовлетворение, зная, что они получают бонусы, потому что они этого заслужили.
  • Существенность. Если премия настолько мала, что почти ничтожна, сотрудники ее не оценят. Фактически, большинство из них может даже почувствовать себя оскорбленным из-за этого, и их мотивация к работе снизится.Размер бонуса должен быть большим или достаточно значительным, чтобы иметь значение для сотрудника. В противном случае это даже не рассматривалось бы как бонус или награда.

СТРУКТУРА БОНУСНОГО ПЛАНА СОТРУДНИКАМ

Многие компании сталкивались с неудачными бонусными планами, и в этом провале винят одну из двух причин (или и то, и другое): бонусный план был плохо спроектирован или не был реализован должным образом.

Факторы, которые следует учитывать при разработке плана бонусов сотрудникам
  • Бизнес-цели: Каковы конечные цели, которых хочет достичь бизнес? Определив эти цели, руководство может перейти к определению шагов, которые необходимо предпринять для их достижения. Если бизнес намеревается стать прибыльным и расширяться в глобальном масштабе, он, несомненно, осознает важность своих человеческих ресурсов. Инвестиции в человеческие ресурсы, такие как привлечение блестящих умов и выдающихся талантов, а также их обучение, будут занимать одно из первых мест в списке приоритетов руководства. Безусловно, будет подчеркнута важность сотрудников.
  • Деловые и финансовые ограничения: Если бы у предприятий была бездонная денежная яма, из которой можно было бы получить свои ресурсы, то вообще не было бы никаких проблем, которые нужно было бы рассматривать.Тем не менее, это не так. Небольшие компании, особенно начинающие, могут не позволить слишком щедрые бонусы своим сотрудникам. Некоторые компании могут быть крупнее и иметь больше активов, но им не хватает денег, которые будут выплачиваться сотрудникам в качестве бонусов. Вполне возможно, что денежный резерв компании может быть связан с проектом, поэтому нет готового или доступного источника для бонусных выплат. Это лишь некоторые из ограничений, которые компании должны учитывать при разработке плана вознаграждения сотрудников.
  • Тенденции рынка и отрасли: Конечно, бизнес должен также принимать во внимание более широкую картину. Могут существовать промышленные стандарты, на которых они могут основывать свою политику премирования сотрудников. Во многих случаях эти стандарты используются как минимум. Некоторые компании также могут быть заинтересованы в том, чтобы давать своим сотрудникам более высокие бонусы, чтобы у них не возникло соблазна покинуть корабль и искать работу в другом месте, например, у одного из своих конкурентов.
  • Демографические данные и предпочтения сотрудников: Бонусы будут получать сотрудники, а также сотрудников, которых вы стремитесь поощрять и мотивировать.Поэтому их тоже следует учитывать, особенно их предпочтения. Следует также учитывать их демографические данные.
  • Желаемые результаты и поведение сотрудников: Это соответствует причине, по которой компании в первую очередь предоставляют бонусы своим сотрудникам: чтобы вознаградить их за хорошо выполненную работу и побудить их работать еще лучше. При структурировании бонусного плана бизнес должен точно знать, чего он хочет достичь или каких результатов он ожидает увидеть после того, как бонусный план будет реализован.Это значительно упростит последующую оценку, когда для бизнеса настанет время оценить, действительно ли бонусы мотивируют своих сотрудников и повышают их производительность.

Как структурировать план бонусов сотрудникам

Теперь мы подошли к той части, где мы собираемся структурировать бонусный план. Мы уже рассмотрели ключевые элементы, которыми должна обладать эффективная бонусная программа для сотрудников. Из этих элементов руководство может уже получить представление о том, как разрабатывать свои программы.

Некоторые первые идеи о том, как структурировать бонусный план для сотрудников, можно найти в этом коротком видео.

Однако, прежде чем вы сможете приступить к структурированию, совершенно необходимо, чтобы вы четко понимали, почему вы создаете план бонусов для сотрудников.

Может быть, вы хотите вознаградить своих сотрудников и побудить их работать лучше. Может быть, вы также хотите поднять их боевой дух и укрепить их лояльность к компании. Или это может быть ваш способ реагировать на то, как ваши конкуренты относятся к своим сотрудникам, чтобы вы могли поддерживать свою репутацию на высоком уровне.Ваши причины будут определять, как вы будете структурировать план.

  1. Составьте план премирования сотрудников в письменной форме. Мы уже установили, что бонусный план сотрудника - это документ, содержащий подробную информацию о бонусной программе. Детали должны быть изложены в письменной форме и впоследствии доведены до сведения всех сотрудников. Бонусная программа не принесет никакой пользы и не принесет желаемых результатов, если она остается в руках руководства, а сотрудники не знают, что в ней содержится.Это также сделано для того, чтобы избежать недоразумений в отношении политики компании в отношении предоставления бонусов и поощрений сотрудникам.
  2. Бонус основан на результатах, которые поддаются измерению или количественной оценке. Вознаграждения должны напрямую прослеживаться в соответствии с измеримыми стандартами производительности. Мнения, которые в большинстве своем субъективны, неприемлемы. Стандарты производительности должны быть не только идентифицируемыми, но и поддающимися количественной оценке. Они должны быть конкретными, чтобы сотрудникам и руководству было легче сразу понять, насколько бонусы зависят от достижения этих стандартов.
  3. Стимулируйте сотрудников к достижению целей. Стимулы должны быть достаточно убедительными, чтобы сотрудники помогли компании достичь своих целей. Это реальность, что некоторые сотрудники работают только в своих интересах. У них есть свои финансовые цели (например, купить дом, купить машину, построить пенсионный фонд), и они, вероятно, сосредоточатся на этом. Если вы сможете каким-то образом согласовать план бонусов сотрудников с их индивидуальными финансовыми целями, то это определенно даст хорошие результаты, поскольку это беспроигрышная ситуация для сотрудника. Они осознают, что, помогая компании расти и получать прибыль, они также будут зарабатывать больше денег для себя в виде этих бонусов.
  4. Четко объясните, ЧТО, ПОЧЕМУ и КАК. В частности, вы должны заранее сообщить, какой бонус предоставляется, почему он предоставляется и как сотрудники могут их получить, или что сотрудники должны делать, чтобы иметь право на бонусы. Определите, в чем заключается бонус. Если вы не укажете четко, почему назначаются эти бонусы, сотрудники могут неправильно понять.Да, они будут заинтересованы в том, чтобы добиться большего, но в конечном итоге они могут сосредоточить свои усилия в неправильном направлении.
  5. Убедитесь, что все что-нибудь получат. В духе справедливости и обеспечения равных бонусов бонус должен быть структурирован таким образом, чтобы было легко достичь самых низких уровней. Установка очень высоких нижних уровней означает, что есть вероятность, что некоторые из сотрудников, которые работают не так хорошо, как другие, могут ничего не получить. Это гарантирует, что каждый получит что-то, по крайней мере, даже если это минимальная сумма.Что еще более важно, это будет мотивировать менее эффективных сотрудников активизировать свои усилия и добиться лучших результатов, чтобы получить больше бонусов в будущем.
  6. Сделайте финансовое вознаграждение достаточно сильным стимулом. Если это очень минимальная сумма, тогда сотрудники не будут чувствовать себя столь мотивированными, как следовало бы. Обычно сотрудники ценят бонусы, составляющие определенный процент от их базовой зарплаты или компенсации, вместо получения единовременной суммы.

Это та часть, где бонусная программа может стать источником большого разочарования среди сотрудников.Они очень разочаровываются, когда понимают, что, приложив столько усилий для достижения превосходных результатов, они получают лишь скудную или скромную сумму за свои усилия.

Если вы, , управляете отделом продаж и думаете о введении для них плана бонусов сотрудникам, то извлеките уроки из этой презентации.

[slideshare id = 28527020 & doc = webinar-salescomp-presentation-final-131122084616-phpapp02 & w = 640 & h = 330]

Есть два подхода, которые обычно используются предприятиями при структурировании своих планов премирования сотрудников.Эти подходы основаны на достижении целей каждого отдельного сотрудника, команды или отдела.

  • На сотрудника - При таком подходе план вращается вокруг достижения конкретных целей каждого сотрудника. Бонус основан на индивидуальной производительности сотрудника, поэтому почти полностью зависит от сотрудника, будет ли он иметь право на бонус или нет. Если он не соответствует стандартам, то он не будет иметь права на премию, или он может иметь право на меньшую сумму, чем те, кому удалось достичь своих индивидуальных целей.
  • На команду или отдел - Каждая команда или отдел имеет свои собственные цели, и сотрудники, которые являются членами команды или отдела, будут работать вместе для достижения этих целей. План бонусов может быть структурирован таким образом, чтобы они получали стимулы по достижении этих целей.

Наличие хорошо продуманного и структурированного плана вознаграждения сотрудников отвечает интересам любой компании. Владельцы и руководство бизнеса могут подумать, что эти планы предназначены только для выгоды сотрудников, но в конечном итоге даже администрация и общая эффективность бизнеса будут зависеть от того, как эти бонусные программы будут разработаны и впоследствии реализованы.

5 различных типов бонусных программ для вашего малого бизнеса

Предоставляет ли ваш малый бизнес бонусы сотрудникам? Согласно отчету PayScale о передовой практике вознаграждения за 2018 год, почти три четверти компаний делают это. Предоставление бонусов (также называемых «переменной заработной платой») позволяет компаниям вознаграждать лучших сотрудников без увеличения их постоянных затрат на заработную плату. По данным PayScale, наиболее успешные компании чаще предлагают бонусы, чем средний бизнес (79% против 70%). Согласно опросу WorldAtWork 2018 года, бонусы становятся все более популярными, особенно среди малых и средних компаний.



Бонусные программы для сотрудников

Вот более подробная информация о наиболее популярных типах бонусных программ для сотрудников и о том, как заставить их работать на ваш бизнес.

Ежегодные индивидуальные или командные поощрительные бонусы

Ежегодные поощрительные бонусы предоставляются отдельным лицам или командам, которые достигают целей, поставленных в начале производственного цикла. Более двух третей компаний в отчете PayScale используют индивидуальные поощрительные бонусы, а 23% используют командные поощрительные бонусы.Командные программы мотивации лучше всего использовать, когда групповые усилия необходимы для достижения измеримого результата, а индивидуальные усилия сложно измерить количественно.

Чтобы создать мотивирующую программу ежегодных поощрительных бонусов:

  • Установите четкие, последовательные и измеримые цели, привязанные к индивидуальным или групповым ролям.
  • Сотрудники должны понимать, как их действия соотносятся с общими целями. Командные стимулы могут вызвать проблемы, когда «бездельники» сотрудники, которые работают не так много, как их товарищи по команде, получают выгоду от групповых усилий.Чтобы этого не произошло, убедитесь, что для достижения поставленной цели требуются усилия всей команды.

Спотовые бонусы

PayScale сообщает, что 39% компаний используют спотовые бонусы, которые, как следует из названия, выдаются на месте для поощрения желаемого поведения. Например, вы можете дать спотовый бонус за то, что вы делаете все возможное, или за исключительное обслуживание клиентов.

В крупных компаниях спотовые бонусы могут достигать нескольких тысяч долларов. Но для малого бизнеса вы должны оставить их разумными - 25 долларов и выше подойдут.

Чтобы создать программу мотивационных спотовых бонусов:

  • Создайте различные уровни спотовых бонусов. Вы можете раздать очень небольшие награды, например подарочную карту на 25 долларов, за то, что вы самый энергичный человек на стенде компании на торговой выставке, до 500 долларов или более за действительно грандиозное мероприятие.
  • Установите бюджет. Предоставление спотовых бонусов может быстро съесть капитал, если вы не установите лимит. Создайте годовой бюджет для спотовых бонусов и не думайте, что вам нужно тратить все это, если вы не видите достойных сотрудников.
  • Сделайте счет. Предоставляйте бонусы за действительно исключительное поведение, а не только за выполнение работы.
  • Сделайте сюрприз. Если спотовые бонусы становятся механическими - сотрудники знают, что каждую неделю два сотрудника получают один - они теряют способность мотивировать. Держите сотрудников в догадках и нерегулярно выплачивайте спотовые бонусы.
  • Опубликуйте это. Часть вознаграждения в виде спотового бонуса выделяется на глазах у ваших товарищей по команде за вашу работу, поэтому убедитесь, что вы назначаете спотовые бонусы перед остальным персоналом.Вы также можете опубликовать его, отправив электронное письмо всей компании или сделав объявление.

Реферальные бонусы

Реферальные бонусы используют 39% компаний, сообщает PayScale. Они предлагаются сотрудникам, которые направляют кандидатов на работу, которые принимаются на работу и проходят испытательный срок в вашей компании. Теория состоит в том, что пернатые птицы собираются вместе, и если кого-то порекомендует хороший сотрудник, велика вероятность, что он сам станет хорошим работником.

Чтобы создать программу мотивационного реферального бонуса:

  • Разработайте политику. Вы хотите предлагать реферальные бонусы для каждой работы или только для определенных позиций? Вы хотите иметь постоянную реферальную программу или просто предупреждать сотрудников в определенное время, которое вы хотите нанять, и спрашивать их о рекомендациях?
  • Определите, как вы будете обрабатывать выплаты. Некоторые компании выплачивают часть направления при приеме на работу, а остальную часть - после прохождения испытательного срока продолжительностью три или шесть месяцев. Другие дают всю премию по окончании испытательного срока.В любом случае убедитесь, что ваша политика написана в письменном виде.
  • Рассмотрите возможность предложения более высоких реферальных бонусов для:
    • Привлекающих кандидатов, которые увеличивают разнообразие персонала.
    • Направление кандидатов, которые оказались успешными.
    • И направление кандидатов на труднопроходимые вакансии или с уникальными навыками.
    • В зависимости от сложности, с которой вы сталкиваетесь с поиском кандидатов, вы можете даже предложить очень небольшой реферальный бонус (например, 25 долларов) за направление людей, которых стоит вызвать на собеседование, но которые в итоге не получат работу.

Бонусы за подписание или найм

Бонусы за подписание или найм (выдаются при приеме на работу) могут привлекать и мотивировать новых сотрудников - их используют 34% компаний, опрошенных PayScale. Несмотря на то, что они вряд ли будут использоваться малым бизнесом, подписные бонусы могут быть хорошей идеей, если:

  • Они являются стандартными в вашей отрасли. Например, подписные бонусы распространены среди ИТ-сотрудников.
  • Вам необходимо привлечь кандидата с труднодоступными навыками.
  • Вам нужно мотивировать желаемого кандидата переехать из другого штата.

Для малых предприятий с ограниченным бюджетом подписной бонус может позволить вам найти желаемых сотрудников с более низкой начальной зарплатой. Конечно, подписные бонусы также могут иметь неприятные последствия, если кандидаты используют их для поиска работы.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется увеличивать размер подписного бонуса. Вы можете заплатить половину бонуса при подписании контракта, затем четверть после того, как сотрудник проработал шесть месяцев, а оставшуюся часть - в конце года. Некоторые компании также вводят положения о «возврате денег», согласно которым сотрудники, уволившиеся с работы до истечения года, должны вернуть процент от подписного бонуса.

Однако не стоит полагаться на подписные бонусы как на единственную тактику привлечения и удержания. Вам нужен комплексный план развития сотрудников, чтобы эти желанные сотрудники оставались мотивированными и лояльными после первого года.

Планы распределения прибыли

Распределение прибыли более популярно среди малых и средних предприятий, чем их более крупные коллеги - 22% малых компаний в PayScale 2018 Variable Pay Playbook используют его. Эти планы дают сотрудникам процент от квартальной или годовой прибыли компании.Если у вас год лучше, чем обычно, сотрудники получают выгоду. Планы распределения прибыли могут быть связаны с планом 401 (k) вашей компании, при этом прибыль распределяется в качестве взносов в пенсионный план или может осуществляться на кассовой основе.

Создание мотивирующего плана распределения прибыли:

  • Планы распределения прибыли, как правило, очень мотивируют, потому что они дают сотрудникам чувство сопричастности к бизнесу. Убедитесь, что сотрудники понимают, как работает план распределения прибыли.
  • Установите параметры того, кто может участвовать. Обычно сотрудники должны проработать в компании не менее одного года, прежде чем принять в ней участие.

Планы распределения прибыли, особенно если они связаны с планами 401 (k), имеют особые нормативные требования, такие как ведение определенных записей, соблюдение требований к отчетности и создание траста для фондов. Поговорите со своим бухгалтером или сторонним финансовым консультантом, чтобы получить помощь. Для получения дополнительной информации прочтите Руководство Министерства труда по планам распределения прибыли для малых предприятий.

Советы по структуре бонусов

  • Знайте, сколько денег у вас доступно для бонусного плана.В случае спотовых или дискреционных бонусов это может быть сумма в долларах (вы откладываете 5000 долларов в год). В случае долгосрочных бонусов, таких как поощрения или участие в прибылях, это может быть процент от прибыли или дохода.
  • Основывайте план на поддающихся количественной оценке, измеримых результатах. Укажите, каковы цели, как будет измеряться прогресс в достижении целей и как часто.
  • Рассмотрите возможность установления «многоуровневых» целей, чтобы сотрудники могли достигать различных уровней бонусов за счет достижения более сложных целей.Например, работник может получить X долларов за достижение минимальной цели и XX долларов за достижение максимума.
  • Изложите свой бонусный план письменно.
  • Убедитесь, что сотрудники понимают, что им нужно сделать, чтобы получить бонус. Просмотрите план как со всем персоналом, так и с отдельными лицами (в случае командных или индивидуальных поощрительных бонусов).
  • Что касается долгосрочных бонусов, то установление промежуточных этапов и ежеквартальный анализ прогресса в достижении конечной цели могут помочь сосредоточить внимание сотрудников.Возможно, вы даже захотите дать небольшие бонусы на этих контрольно-пропускных пунктах.

Изображение: Shutterstock


Как ставить цели для бонусной программы | Работа

Программа бонусов может создать беспроигрышную ситуацию для работодателя и его сотрудников, стимулируя рост производительности с прямым вознаграждением за улучшение результатов. Для создания оптимальной бонусной программы важно учитывать не только преимущества, которые хочет получить компания, но и реалистичный уровень производительности, которого могут достичь сотрудники.Добавление привлекательного стимула, обеспечение справедливости программы для всех участников и правильное сообщение деталей помогут вам обеспечить успех вашей бонусной программы.

Рассчитайте свои финансовые потребности

Первым шагом в постановке целей бонусной программы является определение ваших минимальных финансовых потребностей. Это поможет вам установить уровень производительности и вознаграждения. Например, рассчитайте выручку и прибыль от любого увеличения продаж, а не только объемы продаж, которые может генерировать бонусная программа.Это не позволит вам выплачивать бонусы при увеличении продаж низкомаржинальных продуктов или услуг, которые сотрудники нацелены на получение бонусов. Этот рост продаж может происходить за счет ваших товаров с высокой маржой в течение бонусного периода. Если вы создаете программу бонусов, не связанных с продажами, например, для повышения посещаемости или уменьшения количества бракованных или возвращенных продуктов, рассчитайте стоимость нежелательного поведения или результатов для вашей компании. Используйте эту информацию, чтобы установить уровни бонусов.

Определите реалистичные уровни производительности

Вместо того, чтобы ставить цели на основе желаемых уровней производительности, определите реалистичные уровни повышения производительности.Встретьтесь с руководителями отделов, которые могут предупредить вас об изменении рыночных условий, указать дополнительные ресурсы, которые потребуются вашим сотрудникам для достижения желаемого уровня производительности, и рассказать вам о побочных эффектах бонусной программы. Пусть ваши менеджеры поделятся с вами своими мыслями о том, как вам следует устанавливать уровни целей, попросив их предоставить объективные причины для своих прогнозов. Дайте вашим менеджерам, которые не могут претендовать на вашу бонусную программу, стимул для мотивации своих подчиненных. Предложите им бонус на основе процента от бонусов, заработанных их сотрудниками.Это даст им стимул помогать ставить реалистичные цели и работать со своими подчиненными для достижения их целей.

Ставьте несколько целей

Бонусная программа по принципу «все или ничего» делает неудачников из сотрудников, которые увеличивают свои усилия и производительность, но не справляются. Рассмотрите более одного бонуса в зависимости от результатов, которых вы хотите достичь. Например, если вы хотите, чтобы во время вашей бонусной программы сотрудники продавали больше одного продукта, чем другого, предложите разные бонусы за продажи разных продуктов.Если вы пытаетесь заставить свой производственный отдел повысить качество, подумайте о том, чтобы дать один бонус за результат и еще один за улучшение качества. Чтобы побудить ваших более низких производителей попытаться получить бонус и не дать вашим лучшим игрокам выйти из строя после того, как они наберут свои бонусные числа, создайте многоуровневую программу, которая обеспечивает увеличение бонусов в зависимости от разных уровней продаж. Например, вы можете добавлять 5 процентов к сумме бонуса каждый раз, когда сотрудник достигает другого уровня продаж. Рассмотрите возможность получения отдельного бонуса за продажи новым клиентам, которые могут стать постоянными клиентами.

Получите обратную связь

Поговорите с людьми, которые будут участвовать в вашей бонусной программе, прежде чем вы ее запустите. Определите, что их будет мотивировать, выясните, считают ли они ваши целевые цели реалистичными, и спросите, считают ли они, что правила и рекомендации конкурса справедливы. Это может предупредить вас о том, что у некоторых участников, например, находящихся на определенной территории, будет более трудный шанс получить бонус, чем у других, что даст вам шанс исправить неравенство.

Развивайте эффективные коммуникации

Важно, чтобы вы с самого начала правильно сообщали условия своей бонусной программы, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут подорвать энтузиазм ваших сотрудников.Включите общую цель акции, то, как именно будут рассчитываться бонусы, когда начнется и закончится бонусный период, как сотрудники должны проверять свои результаты и как и когда будут выплачиваться награды. Передайте инструкции нескольким сотрудникам, прежде чем распространять их среди всей группы, чтобы они были легко понятны.

Ссылки

Биография писателя

Сэм Эш-Эдмундс пишет и читает лекции на протяжении десятилетий. Он работал в корпоративной и некоммерческой сферах в качестве руководителя C-Suite, входя в несколько советов директоров некоммерческих организаций.Он - писатель и лектор по спортивным наукам, который много путешествовал по миру. Он был опубликован в печатных изданиях, таких как Entrepreneur, Tennis, SI for Kids, Chicago Tribune, Sacramento Bee, а также на таких веб-сайтах, как Smart-Healthy-Living.net, SmartyCents и Youthletic. Эдмундс имеет степень бакалавра журналистики.

Создание бонусных и мотивационных программ для сотрудников


  • Бонусные и мотивационные программы для сотрудников (например,g. , комиссионные, связанные с продажами) могут быть очень мотивирующими.
  • При создании программ мотивации тщательно настраивайте и внедряйте их, иначе они могут стать препятствием на пути к успеху в бизнесе и расстроить сотрудников.
  • Видов бонусных и поощрительных программ предостаточно.
  • При создании программ мотивации сотрудников:
    1. Привлекайте менеджмент, финансы и HR.
    2. Продумайте программу бонусов и поощрений.
    3. Реализуйте программу.

Бонусные и стимулирующие программы могут эффективно стимулировать результаты и поведение сотрудников.Однако, если они не будут должным образом разработаны и внедрены, они могут фактически стать препятствием на пути к успеху вашего стартапа и расстроить сотрудников.

Виды программ премирования и мотивации сотрудников

Существует множество различных типов бонусных и поощрительных программ, которые вы можете создать для своих сотрудников. Наиболее часто используемые программы:

Создание программы мотивации в вашем стартапе: основы

Создавая программу мотивации для своего стартапа, имейте в виду, что каждая организация индивидуальна и что повторное использование программы из вашей последней организации может быть большой ошибкой.Следуйте инструкциям ниже, чтобы встать на верный путь. Если у вас есть какие-либо сомнения, инвестируйте в консультацию со специалистом по кадрам.

Шаг 1. Привлекайте нужных людей к созданию вашей программы поощрений или бонусов

Создание надежной программы поощрений или бонусов требует сотрудничества между вашим менеджментом, финансами и персоналом отдела кадров:

  • Ваша управленческая команда должна разработать бизнес-цели и показатели
  • Ваша команда по управлению талантами или HR должна оценивать рыночные условия и определять общие диапазоны вознаграждения
  • Ваш стартап должен установить компоненты новой программы и соответствующее сочетание и весы
  • Вашей команде необходимо разработать и протестировать альтернативные варианты оплаты, чтобы гарантировать:
    • Общий целевой стимул достигается при достижении 100% поставленных целей
    • Поощрения, выплачиваемые за менее чем 100% достижение, соответствуют тому, что вы готовы платить
    • Поощрения, выплачиваемые за сверхдостижения, по-прежнему находятся в рамках необходимых ограничений для достижения бизнес-целей и достаточны для вознаграждения и удержания высококлассных талантов
  • Ваш стартап должен постоянно общаться и обращаться с новыми сотрудниками, увольнениями, изменениями в программе, проблемами программы и платежами

Шаг 2. Продумайте программу бонусов и поощрений с помощью

При формулировании программы учитывайте следующее:

  • Как ваш стартап будет финансировать бонусную и стимулирующую программу ваших сотрудников?
  • Чего вы пытаетесь достичь?
  • Сколько вы готовы платить за достижение целей, соответствующих этим бизнес-целям?
  • Кто будет иметь право на участие в программе?
  • Есть ли какой-либо потенциальный конфликт интересов, о котором следует удалить или о котором следует знать?
  • Как вы свяжете целевой стимул с рыночной стоимостью навыков? (я.е., сочетание базовой заработной платы и льгот)
  • Будете ли вы ускорять программу для достижения сверхдостижения? Если да, то на сколько?
  • Будет ли в вашей программе максимальная выплата?
  • Будете ли вы вообще платить за частичное достижение? Если да, определите параметры (учитывайте минимальный порог и параметры замедления)
  • Какими будут элементы стимула и как они будут взвешиваться?
  • Цели ясны? Используйте принципы «SMART» для постановки целей (т.е., с конкретный, м размер, а достижимый, r реальный и т с ограничением по времени)
  • Насколько легко или сложно будет достичь этих целей?
  • Насколько сильно каждый участник имеет контроль или влияние на эти цели?
  • Как вы защитите право своего стартапа повторно посещать программу, если того требуют бизнес-условия?

Шаг 3. Внедрение бонусной и поощрительной программы

После того, как вы разобрались с вышеизложенными соображениями, пришло время реализовать вашу программу мотивации.Это означает, что вы готовы:

  • Определите условия программы - это включает определение:
    • Право на участие
    • Цели
    • Процесс оценки эффективности
  • Разработайте программу - это включает определение:
    • Формулы оплаты
    • Минимальные пороги выплат
    • Сроки и расчет выплат
  • Установите процесс утверждения (например, кто имеет право принимать решения в отношении исключений или необычных обстоятельств?)

Резюме: бонусные и стимулирующие программы могут эффективно мотивировать сотрудников; однако при создании программ мотивации убедитесь, что вы правильно настраиваете и внедряете их, иначе они могут стать препятствием на пути к успеху в бизнесе и расстроить сотрудников.

Читать далее: Разработка правильных программ мотивации сотрудников и бонусных планов

Руководство по бонусным программам для сотрудников

Как узнать, какие бонусы подходят вашей организации

Если вы можете захотеть использовать бонусы при входе в систему

Бонус больше не зарезервирован только для c-suite или Уолл-стрит, подпишите -он бонусы используются технологическими компаниями для выполнения наиболее трудных для найма ролей. Если у вас есть кандидат или конкретный отдел, где потенциальные кандидаты часто находятся в затруднительном положении (из-за гиперконкурентной индустрии), бонус за подписку может стать дополнительным стимулом, в котором нуждается ваш кандидат.

Как описано Джейсоном Панкоу в книге «Искусство бонуса за вход», компании могут рассмотреть возможность предложения бонуса за вход по следующим причинам:

Чтобы преодолеть пробел. Если то, о чем кандидат просит, и то, что вы готовы предложить, стоит несколько тысяч, это отличный способ компенсировать разницу.
Чтобы быть конкурентоспособными. Если кандидат рассматривает другое предложение, сопоставимое или даже более высокое, чем ваше. Деньги вперед могут быть заманчивыми.
Для выплаты бонуса за результативность. Часто во время собеседования кандидаты не хотят покидать свою текущую компанию до определенного времени, чтобы сначала получить свой годовой бонус. Если мы выбрасываем регистрацию, нам не нужно ждать этого.
Утерянный товар. Кандидаты могут не решаться покинуть компанию, потому что у них еще нет прав на владение акциями. Регистрация может помочь в этом ».

Читайте дальше: Почему работодатель может платить подписной бонус?

Когда вы можете захотеть использовать реферальные бонусы

Часто, когда талантов мало, многие работодатели используют рекрутеров для найти кандидатов.Эти рекрутеры обычно зарабатывают от 20 до 30% заработной платы нового сотрудника за первый год. Вместо того, чтобы платить эти деньги внешнему рекрутеру, который может не знать вашу культуру или бизнес-модель, наймите своих сотрудников, чтобы они помогали им давать рекомендации для работы в вашей организации.

Реферальные бонусы могут варьироваться от пары сотен долларов до тысяч, в зависимости от сложности найма на должность и стажа найма.

Читайте дальше: Стоят ли реферальные бонусы сотрудников?

Когда вы можете захотеть использовать спотовые бонусы

Спотовые бонусы отлично подходят для стимулов «на месте».

Примеры ситуаций, в которых может быть уместна спотовая премия, обычно связаны с выдающимися сотрудниками, имеющими производительность на работе, например, если они заменили борющегося коллегу, достигли очень сложной, но важной цели для бизнеса, или даже за счет жизни ценности компании. Средняя сумма спотового бонуса сильно варьируется в зависимости от множества факторов, таких как причина бонуса и уровень стажа получателя, но обычно он может составлять от 50 до 300 долларов.

Ищете программное обеспечение для поощрения сотрудников? Компт может помочь!

Когда вы можете захотеть использовать бонус удержания

Часто упоминается как бонус, предоставляемый сотрудникам, которые либо достигли определенной знаменательной годовщины в вашей организации, либо предоставляемый сотрудникам, чтобы они оставались в вашей организации после приобретения, слияния, или реструктуризация организации.

Культурные лидеры (такие как HubSpot) сочетают бонусы за удержание не только с деньгами, некоторые компании объединяют их в творческий отпуск, чтобы они могли создать очень привлекательные причины для сотрудников оставаться в своей компании подольше.

Читайте дальше: Планы компенсации удержания - Пожалуйста, останьтесь!

Какие еще типы бонусов существуют?

По мере того, как профессионалы в области управления персоналом становятся все более стратегическими партнерами бизнеса, способность и желание внедрять инновации в старые или устаревшие методы управления персоналом значительно выросли.

Появляется новый тип бонусов - это концепция, которая представляет собой смесь бонусов и льгот, называемых льготными стипендиями или счетами на повседневные расходы. Эти стипендии объединяют две концепции, чтобы дать сотрудникам деньги, которые они могут вложить в важные жизненные цели, потребности и все, что помогает им жить своей лучшей жизнью. Примеры: Qualtrics дает сотрудникам 1500 долларов в год, чтобы они «попробовали что-то новое», и Microsoft, предоставляя сотрудникам 500 долларов в год в качестве привилегии «Оставаться в форме».

Читайте дальше: Все, что вам нужно знать о льготных стипендиях

Шаблон политики бонусов сотрудникам | Работоспособный

Краткое изложение политики и цель

Наша политика вознаграждения сотрудников объясняет, как наша компания распределяет бонусы среди сотрудников.Мы хотим вознаграждать сотрудников, когда это возможно, поскольку все мы вносим свой вклад в успех нашей компании своим упорным трудом. В этой политике разъясняется, как мы выбираем сотрудников для вознаграждения и как рассчитываем суммы бонусов.

Область применения

Эта политика применяется ко всем штатным сотрудникам, работающим полный и неполный рабочий день, и сотрудникам с контрактами на [ один год и более. ] Сезонные сотрудники, стажеры и временные сотрудники с контрактом менее [ один год ] не имеют права на бонусы.

Мы можем изменить эту политику и наши бонусные планы в любое время без предварительного уведомления.

Только письменные обещания бонусов будут считаться действительными. Если ваш менеджер или другой руководитель (включая высшее руководство) устно обещает вам премию, они не смогут выполнить ее, если не заявят об этом в письменной форме и HR не одобрит это.

Бонусы могут быть дискреционными или недискреционными:

  • Дискреционные бонусы определяются по собственному усмотрению нашей компании. Сотрудникам они не обещаются, и мы не можем гарантировать, что кто-то их получит.Например, мы можем выплатить премию, чтобы вознаградить сотрудника, показавшего образцовые результаты в определенное время.
  • Недискретные бонусы обещаются или объявляются сотрудникам и гарантируются тем, кто соответствует нашим установленным критериям для бонусов. Например, мы можем пообещать выплачивать недискретные бонусы, чтобы вознаградить команды за достижение определенных целей.

Одно из важных различий между дискреционными и недискреционными бонусами в США заключается в том, что недискреционные бонусы должны включаться в расчет сверхурочной оплаты.Наша компания будет следовать своим юридическим обязательствам.

Элементы политики

Наша компания награждает сотрудников за выдающуюся индивидуальную работу, а также за их вклад, который помогает нам в достижении целей компании. По этой причине мы присуждаем бонусы в трех формах:

  • Единовременный бонус.
  • Бонус на конец года.
  • Поощрительные планы.

Единовременные бонусы

Наша компания может назначить единовременные премии (единовременные премиальные выплаты) сотрудникам, показывающим образцовую работу.Мы определяем «образцовую производительность» как:

  • Превышение целей, финансовых или нефинансовых.
  • Выполнение дополнительных обязанностей из ожидаемых.
  • Служить хорошим примером профессионального поведения для других сотрудников (например, работа в команде, этика, лидерство).

Когда менеджеры знают, что член их команды заслуживает премии, они должны отправить официальную письменную рекомендацию руководителю своего отдела и отделу кадров, объясняя, как член их команды показал образцовую работу.

HR будет:

  • Рассмотрение и утверждение рекомендаций с участием руководителей отделов на основе имеющегося бюджета. Единовременные бонусы не могут превышать [ 10% от базового оклада / 2000 долларов США / и т. Д. .] Бонусы [ для руководителей / превышающие 1000 долларов США ] должны быть одобрены и подписаны [ CEO / Президентом .]
  • Отправить официальное письмо члену команды, показавшему образцовую работу, с поздравлениями и сообщением о том, что они получат премию.
  • Согласование с финансовым отделом для своевременной выплаты бонусов. Сотрудники должны получить свои бонусы в течение [ следующих двух периодов оплаты / один месяц после утверждения / и т. Д. ]

Паушальные выплаты предоставляются по усмотрению.

Бонус на конец года

Политика нашей компании дает руководству возможность принимать решение о надбавках в конце года для всех сотрудников. Для этого бонуса есть два условия:

  • Наша компания должна была превысить свои годовые финансовые цели.
  • Совет директоров должен утвердить бонусы.

Если эти два условия будут выполнены, то наша компания будет премировать сотрудников, которые:

  • Работают в нашей компании в день выплаты бонуса.
  • Ни устно, ни письменно не заявляли о намерении уйти в отставку.
  • Получены как минимум удовлетворительные отзывы о производительности.

Выплачиваем бонусы по многоуровневой системе:

  • Сотрудники, проработавшие в нашей компании в течение всего года, получат премию в конце года в размере [ 10% ] от их годовой зарплаты.
  • Сотрудники, проработавшие не менее [ шесть ] месяцев, получат пропорциональную сумму.
  • Сотрудники, проработавшие менее [ шести месяцев ], получат [ 2,5% ] премию.

Бонусные программы поощрения

Наша компания может создавать планы поощрений в начале каждого года. Эти планы могут включать:

  • Поощрительные бонусы для поощрения сотрудников к достижению годовых финансовых целей компании. Это общекорпоративные бонусы, которые могут быть объявлены высшим руководством в начале года. [ Эти бонусы могут быть рассчитаны с помощью многоуровневой системы (например, 5% за достижение 80% цели, 10% за достижение цели и 20% за превышение цели). ] HR должен предоставить официальный план выплат каждому сотруднику .
  • Поощрительные бонусы за достижение или превышение индивидуальных и командных целей. Руководители отделов несут ответственность за разработку этих планов и постановку конкретных целей.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *