Содержание

Заблокированная сумма на карте Сбербанка

Мы уже говорили в рамках статьи на данном сайте, как узнать заблокированную сумму на карте и сегодня решили рассмотреть конкретный пример, рассказав о том, как узнать о заблокированной сумме на карте Сбербанка.

Преднамеренная блокировка средств

Стоит сразу сказать, что сумма на карте может быть заблокирована с вашего согласия, это часто делается международными интернет-магазинами и финансовыми организациями в целях подтверждения того, что указанная карта принадлежит именно вам. Блокируется незначительная сумма, около 1$, и, если владелец карты не обратился в банк с вопросом о том, что это, значит владелец именно вы.

Нередко интернет-магазины не сразу списывают деньги с клиента за покупку, а блокируют их на время, пока производится сборка заказа. Когда заказ собран, блокировка средств снимается и они уходят в пользу продавца.

О таких операциях блокировки средств Сбербанк предупреждает посредством СМС-сообщения, если у вас подключен мобильный банк.

Непреднамеренная блокировка средств

Блокировка средств на вашей карте может произойти и без вашей воли, по желанию банка. Это может сделано при выявлении подозрительных операций, проводимых по карте. Например, сотрудники банка могут сослаться на статью № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Пугаться не стоит, такие случаи не редкость. Чаще всего деньги блокируются при зачислении денег на карту, то есть, когда вы переводите на карту очень большие суммы. Например, выводя деньги через брокера с фондового рынка на обычную карту Сбербанка, не используя расчётный счёт ИП.

В такой ситуации, смс сообщение о блокировки может не поступить. Деньги будут просто заблокированы на карте на неопределённый срок.

Узнать сумму заблокированных средств можно через систему Сбербанк Онлайн, это наиболее удобный способ.

Войдите в личный кабинет и вам сразу бросится в глаза разница в строках «собственные средства« и «для снятия наличных». Если разница есть, значит есть и заблокированная сумма. Вот вам пример, как это будет выглядеть на странице личного кабинета.

Заблокированная сумма на карте Сбербанка 0

Как разблокировать деньги на карте

Если деньги были заблокированы целенаправленно какой-то организацией, они либо вернутся вам через 30 дней, либо будут окончательно списаны, например, в счёт оплаты покупки.

Чтобы разблокировать поступившие на вашу карту, но недоступные для снятия деньги, необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону горячей линии и выяснить, для начала, по какой причине деньги были заблокированы.

Скорее всего, банк запросит дополнительные документы, на основании которых был совершён перевод. Вам придётся постараться, чтобы доказать, что деньги были переведены не в рамках незаконной предпринимательской деятельности, хотя, это сложно.

Собственные и заёмные средства

Также важно понимать, что такое собственные средства на карте Сбербанка и каким именно образом они отличаются от заёмных.

  • Если у клиента имеется дебетовая карта, то технически все средства на ней считаются собственными.
  • Если у клиента имеется кредитная карта, то технически все средства на ней, входящие в кредитный лимит, являются заёмными. Средства выше этой суммы являются собственными.
Заблокированная сумма на карте Сбербанка 1

Непреднамеренная блокировка заёмных средств маловероятна, потому что они принадлежат банку, что значит, что кредитное учреждение блокирует само себя.

Когда вы кладёте средства на кредитную карту, то в первую очередь они идут на погашение кредита, а только когда он погашен, они становятся собственными.

Подведение итога

Если деньги были заблокированы какой-то организацией, например, онлайн магазином, ничего в этом страшного нет, ведь операция инициирована вами.

В случае, если деньги на карте Сбербанка были заблокированы из-за подозрений на незаконную деятельность всё несколько сложнее и отправителю придётся предоставить вам документы, на основании которых он совершал перевод. Ну, а вы уже отнесёте эти документы в банк на проверку.

В большинстве случаев, владелец получает свои деньги назад, банк их разблокирует и даст вам вывести. Однако в дальнейшем обслуживании карты вам может быть отказано.

Что такое заблокированная сумма на кредитной карте Сбербанка

Безналичные расчеты постепенно становятся основным способом осуществления платежей. Особенной популярностью пользуются банковские карты Сбербанка, что связано с широкой сетью офисов данного банковского учреждения и простотой оформления и получения этого расчетного инструмента. На практике часто случается, что на кредитной карте Сбербанка заблокирована сумма. Это обусловлено правом финансовой организации, закрепленным в договоре между банком и клиентом. При возникновении такой ситуации не нужно паниковать, следует разобраться с причинами блокировки и постараться их устранить.

Содержимое страницы

Что такое заблокированная сумма 

Заблокированная сумма представляет собой денежные средства клиента банка, имеющиеся на карточном счете, но недоступные для использования. Это не означает, что право собственности на денежные средства переходят третьему лицу, деньги все еще принадлежат клиенту. Заморозка средств может происходить как по инициативе клиента, так и в одностороннем порядке банком.

Зачем банк блокирует средства

Банк блокирует средства на карте по нескольким причинам. Их можно разделить на две категории:

  1. Блокировка средств по заявлению держателя карты.
  2. Блокировка в одностороннем порядке со стороны банка.

Заявление клиента на блокировку средств составляется в следующих случаях:

  • кража карты;
  • утеря;
  • порча пластика (невозможность дальнейших расчетов с использованием именно этой карты, требуется замена).

Сбербанк блокирует сумму на карте, если:

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попр

Блокировка карты Сбербанка

Иногда доступ к карте Сбербанка даже для пользователя заблокирован. Это не означает, что картой совсем нельзя будет пользоваться. Скорее всего, речь идет о блокировке карты по причинам, которые можно устранить. Что же нужно для этого? Как снять блокировку?

Блокировка карты Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка

Условно блокировку карты Сбербанка можно поделить на два вида:

  • самостоятельная;
  • по решению банка.

Если блокировка была проведена по заявлению пользователя, то она считается добровольной. Для чего это может понадобиться? Если пользователь потерял карту или ее украли злоумышленники, он может самостоятельно попросить ее заблокировать. На это есть несколько вариантов:

  1. Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка, сообщить контрольную информацию по карте и попросить ее заблокировать.
  2. Обратиться в отделение банка самостоятельно с паспортом.
  3. Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн.

Если карта заблокирована без заявления пользователя, то на это было распоряжение банка. Оно может возникать по разным причинам. Рассмотри основные.

Причины блокировки карты Сбербанка по инициативе банка

Иногда карта блокируется самим банком, без уточнения разрешения на это пользователя. Почему так происходит? Причин блокировки банковской карты Сбербанка несколько:

  • осуществление подозрительных операций. Трудно сказать, какие именно транзакции банк может посчитать подозрительными, и по каким принципам вводится решение о блокировке карты. Однако если такое случилось, единственный выход – обратиться в банк за получением объяснений причины блокировки и решением проблемы;
  • оплата из необычного места. Если пользователь совершает оплату, особенно на крупные суммы, из места, в котором раньше никогда не использовал карту, банк может предположить, что ее похитили и заблокировать ее. Для разблокировки придется обратиться в отделение или позвонить по горячей линии, сообщив кодовое слово подтвердить транзакции;
  • подозрение в отмывании денег. Этот повод для блокировки может возникнуть, если через личную карту лица постоянно проходят значительные суммы какой-либо фирмы, подозреваемой в подобном нарушении;
  • решения суда о блокировке счета. Такие санкции применяются банком только на основании соответствующего судебного решения.

Блокировка денег на карте Сбербанка

Блокировка денег на карте Сбербанка

Некоторые суммы денег могут блокироваться на карте без блокировки самой карты. Что это означает? Картой можно по-прежнему пользоваться беспрепятственно, но часть средств на ней недоступна. Это случается потому, что ранее была совершена покупка на такую сумму, она «зарезервирована» на карте, но не успела списаться. Именно поэтому средства не доступны для пользователя.

 Деньги на карте Сбербанка могут также быть временно заблокированы, если их перевели на данную карту, но банк еще не обработал операцию.

Как снять блокировку с карты Сбербанка?

Блокировку карты Сбербанка можно снять несколькими способами:

  • автоматическая разблокировка;
  • по телефону горячей линии;
  • СМС сообщением при подключении услуги «Мобильный банк»;
  • личной явкой в отделение банка.

Автоматически может быть разблокирована кредитная карта, когда пользователь погасит платеж.

Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка можно, сообщив контрольную информацию по карте. Можно и отправить СМС, если подключена услуга «Мобильный банк». Для этого необходимо отправить СМС на короткий номер с текстом UNBLOCK.

Лично явившись в отделение банка с паспортом, необходимо обратиться в кассу, где выяснят причины блокировки и снимут ее, если это возможно.

СМС о блокировке карты Сбербанка

СМС о блокировке карты Сбербанка

Часто приходят СМС о блокировке карты Сбербанка от мошенников. Это является попыткой выявить данные от пользователя о карте, паролях и снять денежные средства незаконным путем. Если пришло такое сообщение, Сбербанк советует ни в коем случае не отправлять ответных СМС, не обращаться по указанным номерам и тем более, не сообщать никакой информации неизвестным.

Самым безопасным средством в данном случае будет личное обращение в банк и уточнение информации по карте.

Срок блокировки карты Сбербанка

Точно указать срок блокировки карты Сбербанка нельзя. Он зависит от причины блокировки и действий пользователя. До автоматической разблокировки может пройти неопределенный период времени, до тех пор, пока пользователь не внесет погашение задолженности. Равно как и самостоятельно снять блокировку держатель карты может через различные промежутки времени.

Что делать после блокировки карты Сбербанка?

Если пользователь не сам заблокировал карту, то первым делом необходимо выяснить причину блокировки. Для ее снятия необходимо воспользоваться любым способом из доступных. Главное, быть бдительным и не сообщать никому, даже сотруднику банка, пароль от карты, ее номер или номер из трех цифр на обороте.

Таким образом, блокировка карты Сбербанка может быть по разным причинам. Для ее снятия необходимо отправить определенное СМС, обратиться в банк или позвонить по специальному номеру обслуживания клиентов. Главное, не поддаваться на уловки преступников и не сообщать никаких данных.

«Сбербанк» массово блокирует все банковские карты из-за одного популярного слова

Наиболее крупным и известным банком в России конечно же является «Сбербанк», который пользуется среди россиян очень большой популярностью. Услуги от данной кредитной организации на постоянной основе используют более чем 80 млн россиян, проживающих в различных частях страны, и все они стараются решать любые вопросы, связанные с деньгами, именно через это финансовое учреждение. Причина у этого одна – высокий уровень доверия. Тем не менее, со своей стороны госбанк обеспечить такого не может, поэтому он снова и снова внедряет такие новшества, которые создают простым россиянам массу неудобств. По данным издания «Лайф», ссылающегося на ряд пострадавших, данное финансовое учреждение массово блокирует все банковские карты, делая это всего-навсего из-за одного популярного слова. Если такое указать в примечании к платежу – проблем не избежать.

Когда россиянин, как отмечается, указывает определенное слово в примечании к платежу, такой при попытке совершения окажется заморожен, а банковскую карту, с которой он был отправлен, заблокируют. Из-за этого использовать ее окажется возможно, а на номер привязанного к такой телефона поступит SMS со словами «Ваша банковская карта заблокирована». В таком случае потребуется лично обращаться в отделение компании «Сбербанк», где от обладателя карточки потребуют в течение нескольких дней, то есть крайне оперативно, предоставить различные документы, которые могли бы доказать законность всех денежных средств, доступных на банковской карте на момент ее блокировки. Если кратно, то госбанк хочет, чтобы его клиент отчитался за каждую копейку.

Помимо этого, потребуется дать в письменной форме пояснения по экономической целесообразности всех переводов за последние три месяца, подробно рассказав о том, кому и зачем все они совершались. Все эти сведения затем будут переданы в специальный отдел, который и будет решать, снимать блокировку, либо же нет. Если доказательства окажутся недостаточно убедительными, либо же если их вообще не поступит по каким-либо причинам, клиента компании «Сбербанк» могут внести в «черный список», в связи с чем в дальнейшем использовать услуги этой кредитной организации он не сможет. Хоть пострадавшим россиянам и не сообщают, за что именно их заблокировали, но журналисты выяснили, что при использовании определенного слова при переводах карточки блокируются из-за подозрений в финансировании терроризма и отмывании полученных незаконно денег.

Автоматическая массовая блокировка происходит при использовании слова «Агент», поэтому такое лучше вообще никогда не использовать, потому как ничем хорошим это совершенно точно не закончится, и это вполне себе реальный факт. Вероятнее всего, госбанк считает всех россиян, которые используют его банковские карты, подозреваемыми уже с самого начала использования его услуг, а затем ему нужен лишь повод для того, чтобы к чему-то придраться. Поступает так данная кредитная организация с пониманием того факта, что на одного недовольного клиента придут сразу два новых, которые будут делать все, что им скажут, чтобы использовать услуги компании «Сбербанк».

Ранее появилась информация о том, что «Сбербанк» запустил новые вклады со ставкой свыше 30% годовых.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

«Сбербанк» массово блокирует подряд все банковские карты из-за одного слова

Услуги кредитной организации «Сбербанк» на постоянной основе используют более чем 90 млн россиян, проживающих в различных регионах страны. Такие стараются решать любые финансовые вопросы именно при помощи данного банка, находя его самым честным, выгодным и надежным. В настоящее время это финансовое учреждение массово выпускает различные банковские карты, навязывая такие своим клиентам. Именно на них делают ставку не просто так, а ради того, чтобы затем продвигать другие дополнительные опции, вроде страховки и прочих. Госбанк заинтересовал только в одном – чтобы зарабатывать на каждом своем клиенте так много денег, как это вообще возможно, а все это, вне каких-либо сомнений, дорогого стоит.

Впрочем, даже всем своим отношением к клиентам это финансовое учреждение всем показывает, настолько оно «ценит» таких. Как стало известно от издания «Лайф», ссылающего на свои собственные источники, данная кредитная организация массово блокирует банковские карты своих клиентов из-за всего одного слова, которое они могут указать в примечании к платежу. При этом госбанк совершенно никак не комментирует такие свои действия, держа такие сведения в секрете. Как уверяют журналисты, россиян, которые попали под блокировку, обвиняют в финансированием терроризма и отмывании денег. При этом, конечно, никаких доказательств не приводится, потому что законодательство РФ позволяет российским банкам блокировать счета и карты своих клиентов, если какие-либо действия по таким покажутся им подозрительными.

В случае блокировки карточки на номер телефона поступает SMS со словами «Ваша банковская карта заблокирован», а еще в нем имеется номер телефона, позвонив по которому можно получить дополнительную информацию. Впрочем, раскрывать такую никто не станет, предложив лишь обратиться в отделение компании «Сбербанк». В таком, обратившись туда, потребуют в течение нескольких дней предоставить доказательства законности каждой копейки на счете, причем именно официальными бумагами. Если не успеть это сделать в нужные сроки, предоставить недостаточно мало доказательств, либо же так и вовсе отказаться что-либо делать, госбанк может внести клиента в «черный список», выбраться из которого затем окажется уже практически невозможно никоим образом.

При этом, конечно, снимать блокировку просто так никто уже совершенно точно не станет, то есть нужно будет доказывать происходящее всех денег на счете, а это конечно же потребует приложить немало усилий. Данная кредитная организация, будучи самой крупной и известной в стране, вполне может себе позволить такое отношение к своим клиентам, ведь она знает, что на место одного недовольного клиента придут сразу два или даже три новых, а это, в свою очередь, позволит ей зарабатывать максимально много денежных средств на постоянной основе. По данным источника, блокировка карточки наступает при использовании слова «Агент», которое по каким-то причинам это финансовое учреждение и считает подозрительным.

Недавно стало известно о том, что «Сбербанк» ввел единую комиссию 1% за снятие наличных.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

«Сбербанк» блокирует автоматически все банковские карты из-за одного слова

За последние годы тема блокировки чего-либо на территории России стала особенно актуальной, потому что такой подвергают буквально все, начиная от веб-сайтов и заканчивая карточками клиентов банков. Все это, конечно, делается на законных основаниях, поэтому никаких претензий в этом плане быть попросту не может. Вот уже как много лет на российской территории действует закон о противодействии отмыванию денег, а также финансированию терроризму, но каждое финансовое учреждение понимает его исполнение по своему. Так, например, «Сбербанк» блокирует автоматически все банковские карты из-за использования всего одного слова.

Как стало известно, крупнейший на территории России банк фактически просто так усложняет жителям России жизнь, потому что такие лишаются доступа к своим деньгам. Для того, чтобы его восстановить, госбанк требует предоставлять ему доказательства законности своих собственных денег, причем сделать это нужно буквально за несколько рабочих дней. Такими доказательствами служат справки, договора и разного рода официальные выписки, позволяющие в законном порядке установить, откуда взялись деньги. Также в подобных случаях «Сбербанк» требует предоставления в письменной форме пояснений по всем операциям за последние три месяца.

Клиент кратко, но понятно должен объяснить, на что он тратил деньги и от кого их получал. В случае, если клиент самого крупного в стране банка не предоставит необходимые доказательства, откажется сотрудничать, либо же так и вовсе просто откажется что-либо делать, «Сбербанк» может внести его в «черный список», а в таком случае пользоваться услугами финансового учреждения станет невозможно каким-либо образом. Блокировка банковских карт происходит автоматически, а понять, что она произошла, очень просто – на номер телефона поступит SMS со словами «Ваша банковская карта заблокирована».

Происходит автоблокировка в случае, если при совершении какого-либо перевода денег с банковской карты будет указано слово «Агент» в примечании к платежу. В таком случае крупнейший на территории России банк, как утверждают пользователи, заблокирует карточку и потребуют выполнения всех действий, описанных выше. Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию от финучрежения «Сбербанк» нужно просто не использовать данной слово, а также любые другие, которые его в себе содержат. В противном случае можно стать жертвой очень неприятной ситуации, выбраться из которой затем окажется очень сложно.

Не так давно стало известно о том, что «Сбербанк» сильно изменил правила пополнения банковских карт.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Как заблокировать и снять блокировку карты Сбербанка

Сбербанк уделяет достаточно внимания вопросам обеспечения финансовой безопасности своих клиентов, в том числе – и сохранности средств на их карточных счетах. Именно поэтому при малейшем подозрении на возможность несанкционированного доступа к картам клиента кредитная организация выполняет их блокировку. О причинах и способах блокировки карты, а также о том, как снять блокировку самостоятельно, мы расскажем более детально.

По какой причине Сбербанк может заблокировать карту

Ни для кого не секрет, что банковская карта может быть заблокирована как самим клиентом, так и сотрудниками банка. При этом мотивы клиента, как правило, очевидны — это потеря, кража карты, застревание в банкомате, пропажа (списание) средств или просто за ненадобностью. Список причин блокировки карты со стороны банка несколько шире. Итак, вашу карту Сбербанк может заблокировать по причине:

  • Неправильно введенного пин-кода. Если вы трижды ошиблись при вводе пин-кода, карта автоматически блокируется. По истечении 24 часов с момента блокировки она будет разблокирована. Если вы попытаетесь использовать заблокированную карту в АТМ или терминале, она будет изъята банкоматом или сотрудником торгово-сервисной сети.
  • Наличия задолженности по кредиту Сбербанка или возникновения неразрешенного овердрафта. В кредитном договоре и правилах пользования картой указано, что банк в данном случае имеет право блокировать карты клиентов и проводить со счета списание всей суммы задолженности или ее части.
  • Вынесения судом решения об аресте всех счетов клиента, включая карточный. До снятия ареста карту разблокировать не удастся.
  • Возникновения у службы финансового мониторинга банка подозрений относительно правомерности совершаемых по карте операций. Иногда карту блокируют при многочисленных неудачных попытках совершить онлайн-покупки в интернет-магазинах или многократных попытках снять сумму, превышающую установленный лимит.
  • Сообщения, поступившего в банк от сотрудника торгово-сервисной сети о том, что владелец карты забыл ее в магазине при оплате товаров и услуг. В таком случае банк блокирует карту самостоятельно.

Обратите внимание! В случае обнаружения пропажи карты или несанкционированного списания денежных средств со счета необходимо в первую очередь заблокировать данное платежное средство, а уже потом заниматься поиском и выяснением причин. О способах блокировки карт Сбербанка мы расскажем далее.

Как самостоятельно заблокировать карту Сбербанка

Вслучае необходимости заблокировать карту Сбербанка можно одним из следующих способов:

  1. Воспользоваться опцией «Заблокировать карту» в системе Сбербанк-ОнЛ@йн. Для этого достаточно войти в систему и выбрать нужную карту. Это самый быстрый и удобный способ, доступный пользователям интернет-банка Сбербанка. Карту можно заблокировать, не имея при себе паспорта и даже не помня наизусть последние 4 цифры ее номера.
  2. Отправив сообщение на номер 900 с текстом «BLOKIROVKAХХХХY», или «BLOCKXXXXY», где первые «ХХХХ» — последние 4-е цифры номера карты, а «Y» — код причины блокировки:
    • 0 – потеря карты.
    • 1 – кража карты.
    • 2 – карта оставлена в картоприемнике банкомата.
    • 3 – иная причина.
    Опция блокировки карты при помощи sms-команд доступна только для клиентов банка, подключенных к услуге «Мобильный банк». После отправки команды на номер вашего мобильного телефона поступит сообщение с паролем, который вы должны будете в течение 5 минут переслать на номер «900», после этого карта будет заблокирована.
  3. Обратившись в колл-центр банка по телефонам (495) 544-45-45/500-00-05. Предоставляется возможность заблокировать карту в автоматическом режиме, или же дождавшись ответа оператора. Способ неудобен тем, что занимает много времени (ответа свободного оператора приходится ждать в течение 15-30 минут). Для блокировки карты по телефону необходимо знать кодовое слово. Его в обязательном порядке спрашивает оператор, а при блокировке в автоматическом режиме его придется вводить в виде цифровой кодовой последовательности, рассчитанной по кодовому слову.
  4. Обратившись в любое отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Если вы забыли кодовое слово, указанное в анкете при оформлении карты, необходимо обращаться в то отделение, где вы получали карту.
  5. Отправив заявление о блокировке карты по факсу на номер 8 (495) 747 38 88 или по электронной почте на адрес [email protected] В заявлении нужно указать свои фамилию, имя и отчество, номер карты (полностью), отделение банка, где вы оформляли карту, и ваш контактный телефон. Кодовое слово указывать не нужно.

Важно отметить, что при блокировке карты на основании устного обращения клиента он должен будет впоследствии обратиться в отделение и подать письменное заявление (карта уже будет заблокирована). Также посещать отделение придется для того, чтобы снять блокировку, об этом – более подробно.

Как разблокировать карту

Заблокированную карту нельзя использовать: нужно либо ее разблокировать, либо сдать в отделение Сбербанка.

Снять блокировку самостоятельно можно только в том случае, если клиент сам заблокировал карту при помощи «Мобильного банка», указав код блокировки «2» или «3» (карта осталась в банкомате или «другое»).

При блокировке карты банком в случае наличия задолженности по кредиту и т.п. карта должна быть разблокирована автоматически после погашения долга.

В большинстве же случаев для получения доступа к своему счету клиенту придется лично обращаться в отделение Сбербанка и подавать письменное заявление. Сотрудник банка в обязательном порядке спросит кодовое слово, попросит предъявить паспорт и саму карту. Если она утеряна и украдена, клиенту предложат выпустить новую. Если карта есть в наличии, ее можно будет разблокировать, но активной она станет лишь в течение 24 часов.

До того как карта будет разблокирована, клиент может снять деньги со счета по паспорту в кассе отделения Сбербанка. За границей выйти из положения можно при помощи опции «экстренного снятия денег со счета» (услуга платная).

Как не попасться на уловки мошенников при использовании карт Сбербанка

Клиенты флагмана банковской системы, Сбербанка, традиционно являются наиболее популярным объектом атак у различного рода мошенников, при этом платежные карты – одно из слабых мест в обороне банка. Ежегодно злоумышленники придумывают новые схемы обмана доверчивых граждан. Последняя из них появилась в 2013 году, когда клиентам Сбербанка стали приходить «фальшивые» сообщения с номера «900». В сообщении говорится о том, что карта заблокирована, и для ее разблокировки необходимо позвонить по указанному в сообщении номеру телефона. Как правило, при звонке на данный номер со счета мобильного телефона списывается существенная сумма средств. «Вариацией» на тему является сообщение, в котором держателя карты просто уведомляют о блокировке, после чего ему звонит якобы «сотрудник банка» и просит назвать пин-код карты, кодовое слово, cvv-код и номер карты. Выведав эту информацию у доверчивых клиентов, мошенники получают неограниченный доступ к их счетам. Важно знать, что Сбербанк не отсылает подобных сообщений о блокировке, и при их поступлении на ваш номер нужно сразу же звонить в колл-центр банка, чтобы известить сотрудников о попытке мошеннической атаки.

Опубликовано: 09.07.2014




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *