Содержание

Сбербанк, идея!



Содержание

О краудсорсинге

Для чего нужен краудсорсинг?

Роли

Настройки аккаунта

Уведомления

Персонализация и статистика личного профиля

Платформа, проекты, сообщества

Новости

Типы проектов

Список проектов и сообществ платформы

Главная страница проекта

Подача предложения

Дублирующие предложения

Редактирование предложения

Работа эксперта с предложениями

Оценка предложений

Комментирование идей

Рейтинг

Бейджи

Достижения


О краудсорсинге

Что такое краудсорсинг?

Краудсорсинг – это технология поиска решений разноуровневых задач и проблем в рамках деятельности компании, предполагающая привлечение большого количества людей на виртуальную онлайн-площадку для коллективной работы. Краудсорсинговый процесс состоит в подаче, обсуждении, оценке и доработке идей и последующем многоэтапном отборе идей силами сообщества и экспертов. В основе процесса лежит коллективное взаимодействие людей.

Краудсорсинг появился в Сбербанке в 2011 году и с тех пор зарекомендовал себя как эффективная бизнес-технология и инструмент развития и оценки сотрудников. Краудсорсинговое сообщество Сбербанка участвовало в проектах на площадках Биржа Идей, Сбербанк 21 и ряде других, а теперь развивается на единой краудсорсинговой платформе «Сбербанк, идея!».

Наверх

Для чего нужен краудсорсинг?

Для заказчика это:

  1. Способ эффективного поиска решений задач и проблем бизнес-процессов, а также путей улучшения бизнес-процессов и инноваций.
  2. Инструмент оценки и поиска талантливых и активных сотрудников.

Для сотрудников это:

  1. Возможность самореализации и развития, источник знаний и лучших практик.
  2. Возможность публично озвучить и защитить свои идеи в масштабах всей компании в обход иерархии и независимо от своей позиции и полномочий. Более того, эти идеи могут быть реализованы, и сотрудник, таким образом, сможет напрямую повлиять на важные процессы внутри компании.
  3. Один из возможных факторов продвижения по карьерной лестнице.

Наверх

Роли

Участник – пользователь, обладающий активированным и подтвержденным аккаунтом на платформе «Сбербанк, идея!» и имеющий право участвовать в доступных ему проектах платформы: подавать, оценивать и обсуждать идеи. Это означает, что он принимает Правила работы на платформе и согласен соблюдать их.

Модератор – член команды поддержки платформы, контролирующий ход проектов и ответственный за взаимодействие с пользователями платформы (участниками и экспертами). Он следит за соблюдением участниками Правил, соответствием предложений тематике и поведением самих участников. Модератор наделен рядом инструментов, позволяющих воздействовать на участников, вплоть до блокировки аккаунта. Уведомлять о предупреждениях или действиях с предложениями или комментариями участника модератор может непосредственно на платформе в ветках обсуждений предложений или при помощи сообщений на указанную участником при регистрации почту.

Эксперт – специалист, приглашенный заказчиком проекта для анализа и отбора предложений участников. Эксперт может участвовать в обсуждении предложений.

Наверх

Настройки аккаунта

Чтобы попасть в раздел настроек вашего аккаунта щелкните по кнопке «шестеренки» в правом верхнем углу экрана на любой странице платформы. В выпавшем меню выберите пункт Настройки. В открывшемся разделе вы сможете редактировать информацию о себе (ФИО, место работы, табельный номер), данные доступа (электронный адрес, пароль и логин) и режим получения уведомлений.

Наверх

Уведомления

Все ключевые события на платформе, происходящие с проектами, вашими предложениями и вашим аккаунтом, сопровождаются уведомлениями. Уведомления могут выводиться в блоке уведомлений на платформе (правый верхний угол, значок колокольчика) или высылаться на почту, указанную при регистрации. В разделе настроек своего аккаунта выберите подраздел Настройки и уведомления. Здесь вы можете самостоятельно настроить режим получения уведомлений или отключить их.

Наверх

Персонализация и статистика личного профиля

Персонализация личного профиля является требованием администрации платформы. Чтобы загрузить фото в свой профиль, зайдите в меню Настройки через выпадающее меню в правом верхнем углу страницы. Далее в левом столбце появившейся страницы настроек нужно щелкнуть + Выбрать файл . Ваше фото должно быть четким и качественным, желательно на светлом однотонном фоне; на нем должны быть изображены именно вы.

Для каждого участника ведется статистика его активности в проектах платформы: рейтинг, бейджи, поданные идеи, оставленные комментарии. Чтобы узнать свою общую статистику и статистику по проектам, щелкните по своему имени в правом верхнем углу экрана.

Наверх

Платформа, проекты, сообщества

Платформа «Сбербанк, идея!» - это виртуальная площадка, построенная для работы формирующегося инновационного сообщества Сбербанка. Ключевые краудсорсинговые процессы реализуются в формате проектов, которые могут быть

срочными или бессрочными. В рамках каждого проекта формулируется конкретная задача или вопрос, которые задают тематические рамки для подаваемых участниками предложений (идей), доработок ВНД и лучших практик.

Кроме того, на платформе есть тематические объединения или представительства блоков и подразделений банка. Они реализованы как самостоятельные страницы внутри платформы и могут агрегировать проекты и другие сообщества, иметь собственные новостные ленты и иные функциональные блоки.

Наверх

Новости

Новости о старте, ходе и итогах проекта и иные важные новости публикуются в зависимости от целевой аудитории в блоке Новости на главной странице платформы и/или в блоке Новости проекта или сообщества. Рекомендуем периодически проверять новостную ленту и уведомления о новостях, так как они могут нести информацию, важную для вашего участия в проектах.

Вскоре после окончания каждого проекта подводятся его итоги. О них вы сможете узнать в новостной ленте проекта.

Наверх

Типы проектов

На платформе «Сбербанк, идея!» реализуются проекты двух типов. Первые – срочные проекты, проводимые в ограниченные временные промежутки. К ним относятся сбор идей по заданной теме и ВНД-проекты. К бессрочным проектам относятся проекты, направленные на сбор и обсуждение лучших практик.

Сбор идей : участники подают, оценивают и обсуждают предложения в рамках заданной темы.

ВНД-проект: к обсуждению предлагается текст документа. Участники могут подавать предложения в следующих рубриках:

  • Что не учли разработчики документа?
  • Какие негативные последствия может повлечь утверждение документа? Каковы риски?
  • С какими документами вступает в конфликт?
  • Предложите свою редакцию положений документа.
  • Какие орфографические и пунктуационные доработки необходимо внести в документ?

При подаче доработки ВНД необходимо указать, относится ли предложение ко всему документу или к конкретному разделу.

Лучшие практики : участники могут поделиться своим опытом и рассказать о проверенных личным опытом методиках, приемах и практиках.

Наверх

Список проектов и сообществ платформы

Чтобы перейти к списку действующих и доступных вам проектов и сообществ нажмите кнопку Выбрать проект на главной странице платформы . Список оснащен фильтром, позволяющим отдельно вывести проекты или сообщества, а также отсортировать проекты по их статусу (Активный-Завершенный-Архивный).

Каждый проект представлен в списке плашкой, на которой указано название проекта, общая статистика и сроки проведения (если они есть). Щелкнув по названию, вы попадете на главную страницу проекта.

Наверх

Главная страница проекта

В верхней части главной страницы проекта расположено меню, в котором указано название проекта и разделы ( О проекте, Идеи, Участники), а также приведена ссылка на вашу статистику в данном проекте (

Я в проекте). В расположенных ниже блоках вы сможете познакомиться с описанием темы и задач проекта, прилагаемыми материалами, текущей статистикой, обращением спонсора, новостями и списком уже поданных в проекте предложений.

На плашке каждого предложения указано имя автора, дата подачи, название идеи и ее описание, а также кнопка Мне нравится и соответствующий ей показатель, кнопка Комментировать и показатель количества комментариев. Дополнительно может быть указан показатель иной системы оценки, рубрика, в которой подано предложение, статус предложения и комментируемый раздел документа в случае ВНД-проекта.

Если проект вас заинтересовал и у вас есть идеи по его теме, которые вы хотели бы предложить сообществу к обсуждению, то необходимо на главной странице проекта щелкнуть оранжевую кнопку подачи: Добавить идею / Добавить предложение / Добавить практику (в зависимости от типа проекта).

Наверх

Подача предложения

1. Предложение можно подать только внутри проекта. Выбрав проект, в котором вы хотели бы принять участие, перейдите на его главную страницу. Здесь сразу под описанием вы найдете оранжевую кнопку подачи:

Добавить идею / Добавить предложение / Добавить практику зависимости от типа проекта).

2. Если в проекте по сбору идей введены рубрики подачи (вопросы) или если это проект ВНД, вам нужно будет предварительно выбрать рубрику, в которой вы бы хотели подать идею. Рубрики отмечены прямоугольниками с вписанными в них плюсами.

3 Нажав на кнопку подачи, вы попадете в раздел подачи предложения. Здесь вам необходимо будет указать заголовок предложения (он должен четко отражать суть вашего предложения) и структурировано описать предлагаемую вами идею , указав ее преимущества по сравнению с альтернативными или существующими решениями. В том же разделе, если понадобится, вы сможете прикрепить к своему предложению файл или указать соавторов. В ряде проектов необходимо указать дополнительную информацию. (Например, в ВНД-проектах нужно обязательно указывать раздел обсуждаемого документа, который затрагивает ваше предложение.)

Обратите внимание, что одно предложение должно содержать только одну идею. Если у вас есть несколько идей, опишите и подайте их раздельно.

4. Заполнив все поля и удостоверившись, что ранее в данном проекте аналогичные идеи не подавались, нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы сделать свое предложение доступным для оценки и комментирования другими участниками проекта.

Просмотреть поданные вами внутри проекта предложения вы можете в разделе Я в проекте на странице проекта.

Наверх

Дублирующие предложения

Бывает так, что идея, аналогичная той, которую вы хотите подать, ранее уже была предложена кем-то из коллег. В таком случае ваша идея является дублирующей. Отследить такие идеи можно уже на этапе подачи предложения. Все похожие идеи, если они есть, будут отображаться справа от полей подачи предложения в блоке дублей. На платформе запрещены предложения, дублирующие друг друга

, поэтому в случае обнаружения идеи, аналогичной той, которую вы хотите подать, следует переключиться на участие в обсуждении и доработке уже поданной коллегой идеи и не дублировать ее в своем предложении. Все дублирующие предложения отслеживаются модераторами и удаляются.

Наверх

Редактирование предложения

Чтобы внести правки в свое предложение или доработать его , перейдите в список предложений на странице проекта или в список поданных вами внутри проекта предложений на странице вашего личного профиля. Щелкните по кнопке меню в правом нижнем углу плашки вашего предложения сразу под его описанием и выберите Редактировать. В открывшемся блоке вы сможете внести необходимые изменения. Чтобы сохранить измененное предложение и опубликовать его, щелкните кнопку Сохранить.

Внимание! Если ваша идея обработана экспертом, то она недоступна для редактирования. В таком случае на плашке данного предложения появляется зеленый флажок Одобрено или Отклонено.

Если вы хотите удалить свою идею, перейдите в список предложений на странице проекта или в список поданных вами внутри проекта предложений на странице вашего личного профиля. Щелкните по кнопке меню в правом нижнем углу плашки вашего предложения сразу под его описанием и выберите Удалить.

Наверх

Работа эксперта с предложениями

Эксперт может приступить к обработке предложений как в ходе проекта, так и по его окончании. В зависимости от решения он может присваивать им статус Одобрено или Отклонено. Для данного события предусмотрено уведомление, режим получения которого вы сможете изменить в настройках своего профиля. После присвоения статуса предложение нельзя редактировать.

Вскоре после окончания каждого проекта подводятся его итоги. О них вы сможете узнать в новостной ленте проекта.

Наверх

Оценка предложений

1. Чтобы оценить предложение по системе «Нравится» («лайки»), нажмите кнопку Нравится на плашке предложения в списке предложений проекта или на странице предложения. За идею можно проголосовать только один раз.

2. В проектах может быть реализован отдельный этап голосования по системе За/Против. В таком случае в указанные организаторами сроки необходимо зайти на страницу проекта и распределить между уже поданными предложениями 10 голосов «За» и 5 голосов «Против». Чтобы эффективно и заслуженно оценить предложения, необходимо тщательно ознакомиться с ними и отдавать свои голоса только тем, которые вы сочли особенно полезными и качественными или, напротив, особенно некачественными.

3. В проектах по сбору лучших практик предусмотрена дополнительная оценка. Чтобы осуществить ее, нажмите на кнопку Добавить оценку на плашке предложения. Вы попадете на страницу предложения, в нижней части которой расположен блок оценки. В нем вы можете выставить оценку от 1 до 5 и поделиться своим опытом реализации данной практики.

Наверх

Комментирование идей

Чтобы оставить отзыв к предложению, необходимо нажать кнопку Комментировать на плашке предложения или перейти на его страницу. В нижней части страницы предложения вы найдете текстовое поле для написания комментария. Написав отзыв, выберите его статус (Возражение, Дополнение, Просьба уточнить или Сообщение о дубле) и при необходимости прикрепите файл. Нажмите кнопку Опубликовать.

Просмотреть свои комментарии внутри проекта предложения вы можете в разделе Я в проекте на странице проекта.

Обратите внимание : в ВНД-проектах отключена возможность комментирования предложений.

Наверх

Рейтинг

Внутри каждого проекта, в котором вы участвуете, вы зарабатываете отдельный рейтинг. Есть две группы источников баллов. Во-первых, баллы начисляются за подачу вами предложения (идеи или лучшей практики) или доработку ВНД, за «лайки» и иные типы оценок, выставляемые другими пользователями вашим предложениям, а также за комментарии к ним. Во-вторых, баллы начисляются за вашу активность в отношении чужих предложений: выставляемые по различным системам оценки и комментарии. Конкретные значения баллов за каждое из действий или событий зависят от масштаба, интенсивности и типа конкретного проекта.

Также у каждого участника есть общий рейтинг в масштабах платформы, являющийся суммой рейтингов в отдельных проектах.

Узнать свой рейтинг внутри проекта можно в разделе Я в проекте на странице проекта. Узнать свое место в сводном рейтинге участников проекта можно в разделе Участники на странице проекта. Узнать свой общий рейтинг вы можете в разделе Я в проекте.

Наверх

Бейджи

Бейджи это поощрительные награды, получаемые по мере достижения вами определенных показателей в различных номинациях. Значения показателей варьируются от проекта к проекту и зависят от масштабности проекта, его интенсивности и типа.

  • «Выбор экспертов»: количество одобренных экспертом предложений участника.
  • «Выбор сообщества»: формируется на основе реакции других участников на предложения участника
  • «Создатель»: количество поданных участником предложений.
  • «Доработчик»: количество оставленных участником комментариев к предложениям.
  • «Оценщик»: количество выставленных участников оценок.

Предусмотрены четыре степени бейджа: Бронза, Серебро, Золото и Платина.

Узнать о полученных внутри проекта бейджах можно в разделе Я в проекте на странице проекта или в разделе Участники на странице проекта.

Наверх

Достижения

Это страница, на которой опубликован Топ-20 участников проектов и указана из краткая статистика. Попасть на эту страницу можно по ссылке Достижения в верхнем меню любой страницы платформы.

биржа идей, что такое sberbank ru idea, как осуществить вход, настройки аккаунта, чем выгоден для каждого из участников?

Для того, чтобы решить бизнес-задачу, не всегда нужно открывать офис и нанимать работников. В 2019 году мозговые штурмы организуют на онлайн платформах. Одна из таких — краудсорсинговая площадка Сбербанка.

Для чего нужен краудсорсинг?

Краудсорсинговая платформа «Сбербанк, идея!» была создана в 2011 г. Первый проект — «Очередей.Нет!», принцип которой сократить время ожидания клиентом услуги. Компания знаменита своим участием на площадках Биржа Идей Сбербанк, Профессионалы.ру, Wikivote и Witology.

Краудсорсинг — это взаимодействие коллективного разума специалистов и бизнес-проекта. Данные платформы уже успели получить неофициальные названия, такие как «мудрость толпы» и «паутина соучастия».

Что даст проект владельцам стартапов:

  • выход на решение задачи;
  • улучшение существующих бизнес-процессов и инноваций;
  • будущих коллег и соратников, адекватную оценку их профессионализма.

Участниками проекта могут стать люди, стремящиеся показать свои способности, найти вдохновение, получить опыт. На площадке отсутствуют типичные позиции «начальник-подчиненный». Здесь каждый может предложить и озвучить свою идею при всех. Это возможность продвинуться по карьерной лестнице, задуматься о создании своего бизнеса онлайн.

Настройки аккаунта

Перед редактированием личной информации следует пройти регистрацию профиля. На сайте Сбербанка в разделе «Малый Бизнес» найти категорию «Краудсорсинг», нажать кнопку «Приглашение к сотрудничеству» и перейти на страницу входа (sberbankidea.ru/users/sign_up). Войти в аккаунт можно через соцсети или заполнить стандартную анкету регистрации.

После создания личного кабинета в правом верхнем углу найти значок настроек (в виде шестеренки). На странице можно менять информацию о себе в пунктах:

  • полное имя;
  • должность;
  • табельный номер;
  • e-mail;
  • логин, пароль;
  • уведомления.

Блок уведомлений обозначен в виде колокольчика. Работает в режиме онлайн. Также все события аккаунта приходят на почту. Можно самостоятельно настроить рассылку в подразделе «Настройки и уведомления».

Администрация краудсорсинговой платформы требует полностью заполненный профиль. Чтобы пройти персонализацию, необходимо загрузить личное фото. На изображении должны отсутствовать отвлекающие детали.

Сотрудник имеет право зарегистрировать не более одного аккаунта. Попытка произвести несколько учетных записей ведет к блокировке.

Зарегистрированному пользователю присваивается один из трех статусов:

  1. Участник. Может входить в состав обсуждений и оценке стартапа, предлагать свои идеи.
  2. Модератор. Контролирует проекты и коллег. Ответственен за соблюдение правил.
  3. Приглашенный эксперт анализирует и отбирает идеи.

На платформе отслеживается рост сотрудника, предложенные темы, комментарии по ним. Статистика профиля выводится на экран после нажатия кнопки имени пользователя.

Чем выгоден краудсорсинг для каждого из участников?

Для создателя бизнес-проекта платформа «Сбербанк Идея» полезна следующим:

  1. Кроме новых тем и людей, это экономия на зарплатах и офисах. Сотрудники работают добровольно или за небольшую плату. Обсуждение и реализация стартапа ведется онлайн: на своем сайте или в соцсетях.
  2. Это позволит бизнесменам узнать свою целевую аудиторию. Формат работы платформы предоставляет возможность высказать свое мнение тем, кто в дальнейшем хотел бы пользоваться проектом как потребитель.
  3. Высокая скорость работы над задачами, над которыми трудятся целой командой.

Выгода сотрудника заключается в мотивации работать на крупную федеральную компанию, поучаствовать в ее развитии:

  • предложенная идея может быть реализована не в одиночку;
  • есть шанс получить весомую отметку в портфолио;
  • получить работу без региональных ограничений.

Активные участники краудсорсинга Сбербанка получают ценные призы за участие в проектах. В их числе денежные призы, бонусы «Спасибо», планшеты и другая техника.

Сбербанк Идея ― вход для сотрудников, регистрация в личном кабинете

В 2011 году главное финансовое учреждение страны запустило уникальную крауд-площадку под названием «Сбербанк, идея!», где каждый желающий может предложить эффективное бизнес-решение, вариант усовершенствования банковских продуктов. Онлайн-приложение привлекло большое количество людей для проведения коллективной работы.

фото

Что этот такое

Сбербанк ИдеяБиржа идей от Сбербанка дает возможность каждому человеку воплотить в реальность собственный проект для улучшения имеющихся сервисов кредитного учреждения или запуска новых услуг. Участие в краудсорсинге приняли более ста тысяч обычных людей.

Суть методики заключается в том, что банк предлагает пользователям поиск оптимального решения для той или иной задачи. В обсуждении участвует большое количество человек, независимо от возраста, статуса и профессиональной деятельности. В итоге образуется сообщество единомышленников, которые вместе находят эффективное решение.

За последнее время разработано несколько интересных идей:

  • Самоинкассация для бизнесменов, ведущих деятельность в сфере малого предпринимательства;
  • Монеты, на которые нанесено изображение богов из Древней Греции;
  • Дизайн для бизнес-карты;
  • Виртуальная платформа для общения между клиентом, кредитным учреждением и оценщиком.

Для участников приложение становится прекрасным шансом реализовать предпринимательские навыки и использовать полученные знания для развития Сберегательного банка. Часто подобные социальные проекты становятся хорошей стартовой площадкой для талантливых и способных людей.

Для ФКУ крауд-площадка – способ скорректировать развитие бизнеса без больших финансовых вложений. Также с её помощью компания создает сервисы, максимально ориентированные на потребителя, ведь клиенты сами участвуют в проектах, создавая для себя новые услуги и продукты.

Предложение идеи для Сбербанка

Краудсорсинг возможно установить и на смартфоне. Доступно для скачивания приложение в Google Play и App Store.

Личный кабинет

Чтобы начать работу на площадке заведите Личный Кабинет, предварительно пройдите простую процедуру регистрации. Зайдите на официальный сайт Сбербанка, в разделе «Малый бизнес» найдите категорию «Краудсоринг» и в описании проекта найдите строку «Приглашение к сотрудничеству». Кликните на нее, и система автоматически перенаправит на страницу регистрации.

Войдите через аккаунт в социальных сетях или пройдите стандартную процедуру. Также завести собственную страницу можно на сайте проекта по адресу http://www.sberbankidea.ru.

Для регистрации укажите личные данные (фамилия, имя, регион проживания), адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Потребуется задать пароль для последующего входа в ЛК.

Регистрация для сотрудников

Участвовать в обсуждении новых проектов могут обычные граждане и работники Сберегательного банка. Каждый сотрудник может зарегистрировать максимум одну учётную запись. Попытка завести несколько аккаунтов считается нарушением и приводит к блокировке.

Пользователю присваивается один из статусов, каждый из них дает привилегии и накладывает обязательства:

  • Участник. Участвует в обсуждении и оценке проектов, размещенных на доступных для него платформах. Предлагает собственные идеи;
  • Модератор. Отвечает за контроль над проектами, ответственен за взаимодействие с участниками проекта. Следит за соблюдением всех правил;
  • Эксперт. Приглашенный специалист, он анализирует и отбирает предложенные идеи. Имеет право участвовать в обсуждении проектов.

Выбор лучшей идеи

В любой момент можно отредактировать настройки аккаунта. Для редактирования доступны личные данные, режим получения оповещения и сведения для входа в Личный кабинет.

Вход для сотрудников

Работники Сберегательного банка на общих условиях участвуют в обсуждении проектов, предлагают новые идеи. Вход для сбербанковских сотрудников также осуществляется через Личный Кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации.

Никаких привилегий или особого статуса для тех, кто трудится в кредитном учреждении, не предусмотрено. На краудсорсинговой платформе реализуются два вида проектов:

  • Срочные, на их обсуждение и утверждение выделяется ограниченное количество времени. К ним относят идеи, выдвинутые по заданной теме и ВДН-проекты;
  • Бессрочные, направленные на сбор, анализ и обсуждение лучших практик, т.е. участники делятся собственным опытом и проверенными приёмами.

Полный список проектов, находящихся в разработке, расположен в категории «Выбрать проект». С помощью специальных фильтров легко найдется то, что вас интересует.

Заключение

«Сбербанк, идея!» ― это отличная возможность реализовать предпринимательский потенциал и начать успешную карьеру в сфере финансов и банковского дела. Активные участники и победители получают ценные призы и зарабатывают себе рейтинг в системе.

Бизнес идеи: как найти идею для своего бизнеса

Если вы задаётесь вопросом, как работать на себя и с чего начать, но ничего в голову не приходит, присмотритесь к франшизам. В этой модели бизнеса можно использовать бренд и процессы успешной компании в обмен на регулярные отчисления (роялти). Так делают многие. Например, если в вашем городе работает ресторан «Макдональдс», то открыл его наверняка не американский офис, а местный предприниматель по франшизе.

Однако при сотрудничестве с именитым брендом потребуются крупные вложения. Дешёвые франшизы, обещающие быструю окупаемость, часто оказываются «пустыми»: вам продают не готовую бизнес-модель, а учебник по маркетингу и шаблоны договоров. Придётся потрудится, чтобы найти известную франшизу, которая пока не захватила ваш город и при этом стоит приемлемых для начинающего предпринимателя денег.

Вот два источника проверенных франшиз:

  • Рейтинги франшиз в деловых СМИ, например «РБК» или Forbes. Там есть статистика по открытым точкам и общему росту выручки сети. Если финансовую отчётность франчайзи тщательно скрывают, стоит задуматься.
  • Каталоги франшиз. Такой есть на сайте Сбербанка. Покупателям некоторых франшиз из каталога банк предлагает специальные условия.

Сбербанк, идея!

1. Регистрация.

Для участия в проекте необходимо зарегистрироваться на данной площадке. Один человек может создать только одну учетную запись на сайте. Множественная регистрация является нарушением и может привести к удалению всех учетных записей участника проекта.

2. Статус пользователя.

Статус пользователя определяет его права на проекте. В зависимости от статуса пользователю может быть разрешён, запрещён или ограничен определённый набор возможных действий: например, в общем случае пользователь со статусом "Автор" получает, в отличие от гостя, право создавать собственные версии базового текста, писать комментарии и голосовать за чужие предложения, а пользователь со статусом "Модератор" имеет возможность редактировать чужие сообщения. Статус пользователя определяется администратором проекта и не может быть изменён пользователем самостоятельно. Для получения базового статуса ("Автор") необходимо после регистрации подтвердить свой адрес электронной почты и корректно заполнить профиль: через некоторое время администратор одобрит его, и пользователь получит сообщение о присвоении ему статуса "Автор". Иные статусы ("Модератор", "Администратор" и т.п.) являются служебными: их нельзя получить в результате каких-то специальных действий автоматически.

3. Правила создания и оценки предложений.

Каждый участник имеет право добавлять неограниченное количество предложений, содержащих идеи. Максимальный объем одного предложения может быть ограничен.

В разделе “Проекты” выберите интересующий вас проект. Для создания предложения нажмите кнопку "Добавить идею" на странице выбранного проекта.

Не допускается описание внутри одного предложения нескольких идей, так как это делает невозможной оценку каждой из них и затрудняет конструктивное обсуждение.

Для публикации предложения нажмите кнопку "Опубликовать идею". Ваша идея появится в перечне идей проекта. Другие участники могут участвовать в улучшении идеи, дополняя ее своими улучшениями (кнопка "Дополнение") и возражениями (кнопка "Возражение"). Автор может использовать предложения и возражения коллег, внося изменения в текст своей идеи. Кроме того, другие участники могут оценивать идею при помощи кнопки “Мне нравится”. Оценки будут изменять рейтинг предложения (идей), а также персональный рейтинг авторов.

4. Система рейтинга.

В рамках проекта ведётся рейтинг участников и рейтинг предложений.

Рейтинг авторских предложений рассчитывается на основании голосования по ним.

Рейтинг участника – это численная характеристика, учитывающая одновременно количественные и качественные показатели работы участника на проекте. Рейтинг участника основывается на количестве созданных им предложений, степени их одобрения другими участниками. Кроме того, учитывается активность пользователя в комментировании и голосовании.

Понятие рейтинга введено лишь для примерной оценки достижений участника и является косвенным, но не окончательным показателем его результативности. Например, одинаковый и достаточно высокий рейтинг могут набрать два участника с совершенно разной стратегией поведения: пользователь, не создавший ни одной авторской версии и крайне активно голосующий и комментирующий, и пользователь, создавший одну идею, крайне высоко одобренную сообществом. Рейтингом следует пользоваться лишь для быстрой оценки "вовлеченности" участника в проект: вполне вероятно, что пользователи с рейтингом, близким к нулю, только начинают свою работу, а пользователи с высоким рейтингом уже сделали достаточно шагов, чтобы понимать проект в необходимом объёме.

5. Правила модерирования.

Предложения и комментарии проходят постмодерацию на соответствие приведенным ниже требованиям. Будут удаляться предложения и комментарии, которые:

  • противоречат действующему законодательству;
  • нарушают права любых третьих лиц;
  • противоречат нормам морали и нравственности;
  • неоправданно используют заглавные буквы, восклицательные знаки или риторические вопросы;
  • носят отвлечённый характер и не содержат конкретных предложений.

Запрещены намеренные действия по «накручиванию» результатов голосования.

Администрация оставляет за собой право пресекать развитие деструктивной дискуссии, в том числе через комментирование или через удаление комментариев (веток комментариев) участников, не соблюдающих правила.

Под деструктивной дискуссией понимается следующее:

  • участник не столько высказывает свое мнение, сколько пытается любым способом помешать другим свободно высказывать свою точку зрения;
  • участник размещает провокационные сообщения с целью вызвать конфликт между другими участниками – троллинг;
  • участник пытается увести дискуссию от той темы, которой она посвящена и которая обсуждается другими участниками – офтопик;
  • участник оскорбляет других участников дискуссии;
  • участник высказывает экстремистские взгляды, оскорбительные для лиц иных национальностей, иных религиозных и других предпочтений.

Нарушение этих правил влечёт за собой удаление соответствующей редакции или комментария, а в случае неоднократного нарушения участником – блокировку его учётной записи.

6. Связь с администрацией.

Администрация проекта не принимает, не рецензирует и не рассматривает идеи, иллюстрации к ним или какие-либо другие сопутствующие материалы, присланные по электронной почте.

Если вам встретились материалы, которые нарушают приведенные выше требования, сообщите о них администрации с помощью кнопки «Контакты». В тексте сообщения необходимо указать суть своих претензий. Ваше сообщение будет отправлено администраторам проекта, которые рассмотрят его и примут необходимые меры. Пожалуйста, используйте эти сообщения только в экстренных случаях. Если ваша жалоба касается содержательной части предложения, опечаток, неработающих ссылок и т.п., попробуйте сначала решить вопрос с помощью открытых комментариев.

вход для сотрудников, регистрация в личном кабинете

«Сбербанк, идея!» – специализированная виртуальная площадка, где сотрудник вне зависимости от должности, материального положения может предложить свой путь решения задачи, стоящей перед банком. Система краудсорсинга позволяет улучшать действующие бизнес-процессы, вносить коррективы. Подробнее о площадке будет рассказано в статье.

Что это такое

Краудсорсинговая платформа предназначена для поиска новых концепций и претворения в жизнь лучших вариантов. Запуск проекта состоялся в 2011 году по инициативе президента и председателя правления Сбера Г. О. Грефа. Сообщество принимало участие в проектах на площадках «Биржа идей», «Сбербанк 21», а сейчас представляет собой единое пространство краудсорсинга «Сбербанк, идея!».

Официальный сайт: sberbankidea.ru

Участникам платформа позволяет:

  1. Реализоваться как специалистам, обрести новые знания, навыки.
  2. Озвучивать свои идеи для большого количества людей в масштабах компании. Если концепция принимается к реализации, то у специалиста появляется шанс лично повлиять на определенный банковский процесс.
  3. Продвигаться по карьерной лестнице.

Добавить идею можно через официальный сайт или приложение в Google Play.

На площадке существует разделение ролей:

  • участник – лицо, у которого активирован личный профиль. В аккаунте человек может добавлять решения, оставлять голос за понравившуюся идею, комментировать;
  • модератор является частью команды поддержки, контролирует этапы проекта, отвечает за общение между участниками и экспертами;
  • эксперт – представитель заказчика, проводит анализ и отбор предложений, участвует в обсуждениях.

Участник может добавлять неограниченное количество предложений по оптимизации бизнес-процессов, но в рамках одной идеи существует лимит объема материала.

В теме одного предложения не может быть несколько идей, так как усложняется процесс обсуждений.

Предложенный вариант может не пройти модерацию, если выявлено:

  • противоречие российскому законодательству, моральным и нравственным ценностям;
  • нарушение прав третьих лиц;
  • излишнее использование прописных букв, восклицательных знаков, риторических вопросов;
  • отсутствие конкретики в предложении.

Примеры реализованных решений

Благодаря виртуальному пространству краудсорсинга были внедрены следующие концепции:

  • Улучшение взаимодействия между оценщиком и финансово-кредитным учреждением.
  • Самоинкассация для клиентов малого предпринимательства (реализована возможность пополнения расчетного счета через аппарат самообслуживания).
  • Наборы монет в виде шашек с изображением богов Древней Греции.
  • Обновление дизайна бизнес-карты (был разработан макет внешнего вида платежного инструмента на основе материалов ресурса alfoart.com).

Проекты были успешно реализованы в 2014-16 годах.

Личный кабинет для сотрудников

В аккаунте человек может настраивать отправку уведомлений, корректировать личные и учетные данные (ФИО, место работы, табельный №), просматривать статистику по количеству бейджей, созданных идей, оставленным комментариям, рейтингу.

Также участник получает доступ к списку идей, созданных другими людьми, возможность голосовать за интересный вариант. Наблюдать за активностью других товарищей можно на странице достижений, расположенной на официальном сайте краудсорсинга. Но для начала нужно пройти регистрацию. Подробнее этап будет рассмотрен ниже.

Регистрация для сотрудников

Чтобы присоединиться к краудсорсинговой платформе, необходимо заполнить специальную форму, которая состоит из следующих полей:

  • ФИО;
  • регион проживания;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • пароль;
  • подтверждение введенного ключа.

После заполнения на e-mail приходит сообщение с указанием кода доступа и ссылки, куда нужно перейти для идентификации участника. Если уведомление не поступило, нужно обратиться в службу поддержки или перейти по ссылке с одноименным названием.

Вход для сотрудников

Для авторизации можно использовать учетные данные социальных сетей (VK, FB) либо электронный адрес с паролем.

После того, как сотрудник осуществил вход в систему, нужно персонализировать профиль. Пункт является обязательным требованием виртуальной площадки. Чтобы добавить фото, надо перейти в «Настройки» и в левом столбце нажать «Выбрать файл». На изображении должен присутствовать только участник. Желательно, чтобы фотография была сделана на светлом фоне.

Заключение

Таким образом, на основе всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы:

  1. «Сбербанк, идея!» ― способ стать частью банковского бизнес-проекта, внести свою лепту, возможность занять призовое место.
  2. Также с помощью платформы сотрудник может не только создавать идеи, но и продвигаться по карьерной лестнице.
  3. В личном кабинете участник может отслеживать статистику, наблюдать за деятельностью коллег, голосовать за понравившиеся решения.

Сбербанк идея 21 регистрация: стасевич владимир

 

Вы хотите

— Получить единое централизованное решение для многофилиального банка, позволяющее работать в различных часовых поясах 24 часа в сутки 365 дней в году.

— Расширить спектр предоставляемых банковских услуг для всех целевых категорий клиентов: физические лица, средний и малый бизнес, компании и холдинги, банки-корреспонденты.

— Внедрить удобный механизм обслуживания клиентов во фронт-офисах с учетом накопления знания и информации о Ваших клиентах.

— Забыть о рутинной работе своего бэк-офиса путем внедрения сквозных бизнес-процессов и автоматизации узких мест.

— Реализовать современную инфраструктуру обработки банковских документов с удобным интерфейсом поиска данных.

— Увеличить возможности расчетного центра с помощью реализованных механизмов подготовки, маршрутизации и отправки платежных документов во все точки планеты по любым существующим банковским транспортным каналам.

— Оперативно выводить на рынок новый конкурентоспособный банковский продукт или услугу.

— Применять возможности клиентоориентированного сервиса с учетом персонального подхода к клиентам, работы с целевыми аудиториями, предложений дополнительных и взаимосвязанных услуг.

— Получить систему, которая будет развиваться в соответствии с изменениями Вашего бизнеса.

— Стандартизировать бизнес-процессы банка, обеспечить унификацию продуктов и услуг для каждого филиала банка.

— Повысить прозрачность и управляемость, сократить управленческие издержки и риски.

— Минимизировать удельные затраты на поддержку и развитие информационных систем за счёт максимального использования экономии в масштабах банка.

— Приобрести в нашем лице стратегического партнера с опытом работы на банковском рынке с 1990 года.

Мы имеем честь предложить Вам

Централизованную автоматизированную банковскую систему "БАНК 21 ВЕК", предназначенную для развития бизнеса многофилиального банка любого масштаба и увеличения его конкурентных преимуществ за счет уникальной архитектуры, использования СУБД Oracle и собственных ноу-хау в реализации бизнес-логики системы.

Ключевые особенности системы

— Широта покрытия предметной области.

— Поддержка всех глав плана счетов кредитных организаций, налоговый и управленческий учет.

Сбербанк-21

Отчетность по МСФО.

— Единое информационное пространство – единый каталог клиентов и контрагентов, возможность обслуживания в любом филиале, отделении, операционной кассе. Встроенная CRM.

— Возможность получения всей необходимой аналитической информации непосредственно из ЦАБС. Отсутствие необходимости использования всевозможных конверторов для связи с "Хранилищем". И, как следствие — возможность получения как консолидированной, так и раздельной пофилиальной финансовой и управленческой отчетности в онлайн режиме.

— Обеспечение единых интегрированных каналов продаж (филиалы, отделения, операционные кассы, пункты самообслуживания, Интернет, мобильные телефоны и т.д.).

— Прозрачность межфилиальных расчетов, возможность организации различных схем расчетов ("звезда", "централизованная" и др.)

— Возможность комбинированной системы построения обработки данных с филиалами – централизованной и распределенной. Ясная и продуманная концепция последовательного перехода структуры банка от распределенной к централизованной с наличием необходимого инструментария.

— Эффективные средства управления правами доступа, разные варианты доступа пользователей к данным в ЦАБС исходя из многофилиальной структуры:

  • один сотрудник – один филиал (по умолчанию для всех пользователей, учитывая персональные настройки доступа),
  •  один сотрудник – один из нескольких филиалов по выбору,
  •  один сотрудник – несколько филиалов с объединяющей книгой лицевых счетов, документов, договоров и т.д.

— Единое администрирование системы. Возможность делегирования определенных прав на места для локальной настройки и ведения своих пользователей в филиале.

— Удобный интерфейс для комфортной работы пользователей, сопряжение с офисными пакетами (MS Office, OpenOffice).

— Масштабируемость системы: "БАНК 21 ВЕК" может работать на любых современных серверах под управлением любой современной операционной системы. В настоящий момент есть успешные внедрения как на серверах класса офисного решения (10-15 пользователей), так и полномасштабные кластерные решения.

— Защищенность от несанкционированного доступа и мониторинг действий каждого пользователя. Разделение функций администратора Системы и администратора безопасности. Возможность использование ЭЦП в технологических процессах.

— Уникальная реализация – возможность одновременной работы пользователей в двухзвенной или трехзвенной архитектуре с web-интерфейсом, используя преимущества той или иной технологии в зависимости от обстоятельств.

— Высочайшая производительность при разумных требованиях к аппаратному обеспечению и каналам связи.

— Сочетание достоинств тиражируемой системы с преимуществами заказного проекта.

— Открытость системы: "БАНК 21 ВЕК" передается с исходными текстами, API и полностью документированной базой данных.

Опыт

В настоящее время ЦАБС "БАНК 21 ВЕК" эксплуатируется в более чем 170 российских банках и дочерних структурах иностранных банков. Компания имеет большой опыт по поставке отдельных решений и их интеграции с используемыми банком АБС, бизнес приложениями и системами электронной коммерции.  По данным авторитетных рейтингов, Компания ИНВЕРСИЯ на протяжении последних 5-ти лет входит в число лидеров среди российских разработчиков и поставщиков программного обеспечения для финансово-кредитных организаций и опирается в своей деятельности на стабильно растущую клиентскую базу.

Клиенты

Банки, воспользовавшиеся преимуществами, предлагаемыми ИНВЕРСИЕЙ: АЛЬФА-БАНК, БАНК ИНТЕЗА, БАНК МБА-МОСКВА, БАНК МОСКВЫ, БНП ПАРИБА, ВТБ 24, ГЛОБЭКСБАНК, ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК, КОММЕРЦБАНК (ЕВРАЗИЯ), КРАЙИНВЕСТБАНК, КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК, КУБАНЬ КРЕДИТ, МСП БАНК, НОРДЕА БАНК, ПЕРЕСВЕТ, РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ, СОВКОМБАНК, ТИНЬКОФФ БАНК, УБРиР, УРАЛСИБ, ЭЙЧ-ЭС-БИ-СИ БАНК (РР), ЮНИКРЕДИТ БАНК,  ЯПЫ КРЕДИ БАНК  МОСКВА.

Контактная информация

Компания ИНВЕРСИЯ Россия, 115230, Москва, Каширское шоссе, д. 13Б
Телефон: (495) 721-19-57, факс: (495) 721-19-58
[email protected],  www.inversion.ru




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *