Содержание

Личный кабинет билайн — регистрация, вход, управление услугами

Вы в Москве?

    Частным лицам

    • Бизнесу
    • Партнёрам
    • Госсектору
    • Операторам
    • Поставщикам и партнёрам
    • Офисы и покрытие
    • Помощь и поддержка
    • Корзина
    • Мобильная связь
    • Интернет и ТВ
    • Пополнить счёт
    • Телефоны

    Вы в Москве?

    • Частным лицам
    • Помощь и поддержка
    • Новому абоненту
    • org/ListItem»>Услуги
    • Личный кабинет

     Услуги

    Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

    Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору – это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».

    Перейти в Личный кабинет

    Как войти в кабинет:
    Наберите  *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.

    Чем он полезен?

    1. Удобный просмотр информации по номеру в целом
    2. Быстрая проверка состояния счёта
      • Заказывайте «прозрачную» детализацию по всем вашим тратам с точностью до дня и часа, в PDF, Excel-формате или в online-режиме.
      • Получайте информацию по платежам и счетам в графически удобной таблице с разнотипными «фильтрами», например по дате, по типам звонков, по видам роуминга и т. д.
      • Будьте в курсе остатков минут, количества SMS и объема интернет-трафика.
    3. Управление услугами − в один клик!
      • Оптимизируйте ваши расходы на сотовую связь, подключая или отключая дополнительные услуги или меняя текущий тарифный план.
      • Настраивайте блокировку номера, а также SMS и e-mail-оповещения о совершенных операциях.
      • Присоединяйте к своему номеру и другие номера (например, номера родных и близких или номер SIM вашего планшета). Выбирайте самые комфортные для ваших «подопечных» тарифы, опции и услуги связи. Заказывайте самые выгодные условия для мобильного интернета, продлевайте скорость, регулируйте трафик и многое другое.

    Посмотрите, насколько всё просто!

    О том, как управлять своим номером и номерами близких:

    О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:

    Информация для частных клиентов

    Чтобы начать работу с Системой управления услугами (Личный кабинет) вам необходимо зарегистрироваться. Для этого наберите со своего телефона *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

    Для этого вам необходимо обратиться в офис «Билайн» и подписать дополнительное соглашение. При регистрации вам будет предоставлен логин и временный пароль. Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

    Управлять услугами вы можете в разделе «Управление услугами». Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

    Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.

    Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.

    В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).

    Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

    Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

    Адрес: beeline.ru/login

    Перейти в Личный кабинет

    Как войти в кабинет:
    Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».

    Чем он полезен?

    1. Удобный просмотр общей информацию по номеру в целом
    2. Быстрая проверка состояния счёта и ваших трат
      Для оплаты счета вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж», если интернет закончился внезапно, или пополнить счет с банковской карты!
    3. Управление услугами − в один клик!
      В кабинете вы можете подключать дополнительные услуги и ТВ-пакеты, менять текущие тарифные планы.
      Использовать возможность бесплатной блокировки интернета на время отпуска (до 90 дней) и многое, многое другое!

    Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

    Адрес: cabinet.beeline.ru

    В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.

    Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.


    Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.

    Услуги

    Другие статьи этого раздела:

    Личный кабинет

    Услуги партнеров

    Как оплачивать счета с банковской карты?

    USB-модем: управление услугами

    Как оплачивать другие услуги/перевести деньги?

    Как отключить подписку?

    Как подключить/отключить услугу?

    Управление номерами близких

    HD Voice

    Отключение услуги «Привет»

    Услуга «USSD-хвосты»

    Витрины информационно-развлекательных услуг

    Тарифные зоны Билайн

    куры передохли, пришлите новый телескоп / Хабр

    В прошлом году «Билайн» стал требовать для входа в «Личный кабинет» абонента принять «оферту» и согласиться получать

    рекламу

    спам от полосатых и его «партнеров», а в случае несогласия – отправляться

    в «Мегафон» или МТС

    на ближайший хутор ловить бабочек.

    Идея сафари на чешуекрылых показалась мне настолько оригинальной, что я пригласил присоединиться к приключениям Роснепотребнадзор, ФАС и Роскомнадзор, предложив по дороге обсудить: не слишком ли много ухи съели пчеловоды, требуя от абонентов согласия на спам? Две первые инстанции посчитали, что не слишком: вы же не приняли оферту, дорогой абонент, значит ваши права не были нарушены, играйте в юного энтомолога без нас. А надзор, профилактика, предупреждение – оставьте тем, кто верит в Деда Мороза.

    Зато Роскомнадзор заинтересовался новым видом активного отдыха, запросил у туроператора «Билайна» проспекты, составил на него административный протокол за то, что не сразу выслали, а затем направил

    требование о приведении своей деятельности в соответствии с действующим законодательством. Самого текста не видел, но предполагаю, что требовалось не орфографические ошибки в «оферте» исправить.

    Прошел месяц, «Билайн» исполнил требование вывесил новую «оферту». Было:

    2.8. Выражаю Оператору согласие на обработку <…> и передачу указанных сведений или результатов их обработки, в том числе вероятностных, партнерам Оператора (далее «Партнеры») в целях предоставления товаров/работ/услуг Оператора или Партнеров.
    Также выражаю согласие на направление мне сообщений рекламного и/или информационного характера <…> а также организацию Оператором канала коммуникации между Партнерами и мной по телефонным номерам, пользователем которых я являюсь.

    Стало:

    2.8. Соглашаясь с настоящими Условиями, Абонент выражает Оператору согласие на обработку указанных ниже его персональных данных в целях:
    <…>
    • предоставление Оператором Абоненту информации об услугах Оператора и партнерах Оператора (в том числе информирование Абонента о предоставляемых партнерами Оператора товарах, работах, услугах партнеров Оператора, включая рекламу партнеров Оператора);
    • предоставление товаров/работ/услуг партнеров Оператора и партнеров Оператора.

    Спешили выполнить требование Роскомнадзора, отсюда и «партнеров Оператора и партнеров Оператора», руки тряслись, понимаю, но разницы не вижу.

    Похоже, одного административного протокола полосатым мало, попросил Роскомнадзор уважить пчеловодов повторной проверкой, чреватой уже составлением протокола о неисполнении требования надзорного органа.

    Почему «Билайн» так бьется за п.2.8 «оферты», что даже рискует вызвать на себя огонь регулятора, полагаю, очевидно (спойлер: чтобы невозбранно рассылать спам абонентам и продавать их «рекламные профили» своим «партнерам»). Неочевидно, как далеко он готов зайти для достижения этой цели, хотя для меня – очевидно, рассказываю.

    Однажды мне потребовался договор с «Билайном», свой экземпляр которого я считал безвозвратно утраченным армейским способом. Пошел в офис обслуживания, предъявил паспорт, попросил копию, через минуту мне ее выдали – все просто, быстро и безвозмездно, т. е. даром. Однако при детальном рассмотрении оказалось, что вместо копии мне выдали подделку справку о помутнении рассудка при заключении договора и приступе амнезии. Перерыл все антресоли и все-таки нашел свой экземпляр договора, сравните сами:

    Если верить

    копии

    подделке, при заключении договора я дал согласие «на получение рекламной информации», а если оригиналу – с чернильными подписями обеих сторон и

    сургучной

    печатью ОАО «Вымпел-Коммуникации» – находился в то время в здравом уме и до сих пор пребываю в трезвой памяти, четко зафиксировавшей: такого согласия я не давал.

    Похоже, глазастых и здравомыслящих, которые вычеркивают при заключении договора дефолтное согласие получать спам, становится все больше, и полосатые придумали хитрый финт: доступ в «Личный кабинет» – только в обмен на анальное рабство отказ от своих прав. Связь есть? Есть! А следить, какие подписки и услуги «вы сами подключили» – абоненту не обязательно…

    А вы как, вздыхаете и соглашаетесь с подобными «офертами», или отстаиваете свои права?

    P. S.: причем тут куры и телескоп?

    Политика конфиденциальности — Beeline

    ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Beeline предоставляет решения по закупке услуг и автоматизации платежей для компаний по всему миру. В рамках своих услуг по управлению процессами «Билайн» получает и обрабатывает Персональные данные от имени наших клиентов при использовании ими нашей системы управления поставщиками («VMS») и сопутствующих услуг. Кроме того, «Билайн» получает Персональные данные физических лиц, которые регистрируются на мероприятие или вебинар «Билайн», создают профиль в приложении «Билайн», посещают веб-сайт «Билайн» или иным образом предоставляют свою информацию «Билайн». Настоящая Политика конфиденциальности описывает приверженность «Билайн» конфиденциальности, а также процедуры и политику защиты Персональных данных, находящихся в распоряжении «Билайн».

    В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также включенными в нее процедурами и политиками, Beeline принимает участие в соглашении между ЕС и США и соблюдает его. Privacy Shield Framework и Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, установленный Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личной информации, передаваемой из Европейского Союза, Соединенного Королевства и Швейцарии в Соединенные Штаты. Beeline заверил Министерство торговли, что придерживается принципов Privacy Shield. Beeline подчиняется следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии (FTC). В случае противоречия между условиями настоящей политики конфиденциальности и Принципами программы Privacy Shield приоритет имеют Принципы программы Privacy Shield. Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и ознакомиться с нашей сертификацией (Beeline.com, Inc. является организацией, на которую распространяется действие IQNavigator, Inc.), посетите  https://www.privacyshield.gov/.

    Настоящая Политика конфиденциальности будет опубликована на видном месте на веб-сайте «Билайн», а также посредством определенного общения с Субъектами данных (например, при входе в программные приложения «Билайн» или по электронной почте Субъектам данных). Эта политика может время от времени меняться, и в этом случае мы будем обновлять политику на нашем веб-сайте. Последнее изменение настоящей Политики конфиденциальности вступало в силу 1 января 2020 года. В отношении Персональных данных, Контроллером данных которых является «Билайн», как описано в настоящем документе, вы даете согласие на использование ваших Персональных данных, подписываясь на предложения «Билайн» или продолжая использовать наши предложения или принимать наши сообщения без отказа.


    ОПРЕДЕЛЕНИЯ И РОЛИ

    Личные данные относится к любой информации, которая идентифицирует конкретных лиц или по которой можно идентифицировать конкретных лиц, например, имя, идентификационные номера, адрес электронной почты, почтовый адрес, номера телефонов или другие личные данные. характеристики или атрибуты. Персональные данные не включают анонимную информацию, которая не позволяет идентифицировать конкретное лицо.

    Субъект данных относится к физическому лицу, к которому относятся Персональные данные.

    Контроллер данных относится к владельцу Персональных данных, который определяет цели и средства их обработки, которые в большинстве случаев (в том числе когда Персональные данные вводятся в клиентский экземпляр VMS или клиентское решение Direct-Sourcing Private Talent Пул) является клиентом Билайн. «Билайн» выступает в качестве Контролера данных только в ограниченных случаях, когда он определяет средства и цели обработки Персональных данных, что ограничивается тем, когда «Билайн» собирает персональные данные в целях маркетинга и улучшения продуктов.

    Конфиденциальная информация клиента относится к непубличной информации клиентов Beeline (для которых клиент Beeline является контролером данных) и включает личную информацию, предоставленную Beeline для обработки в VMS, Direct-Sourcing Solution или другом приложении Beeline.

    Обработчик — лицо, которое обрабатывает Персональные данные от имени Контролера данных. Когда Контролером данных является клиент «Билайн», использующий Конфиденциальную информацию клиента, «Билайн» выполняет роль обработчика данных.


    ПРИНЦИПЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    «Билайн» стремится к неприкосновенности частной жизни и осознает свою ответственность за защиту Персональных данных, которыми он владеет и которые он хранит. Политика конфиденциальности Beeline воплощает следующие принципы:

    Уведомление: Контроллер данных несет ответственность за обеспечение того, чтобы Субъекты данных были уведомлены во время сбора данных о том, какие Персональные данные собираются, как они будут использоваться и кому они будет раскрыто. Для целей, в которых Beeline является Контроллером данных, настоящая Политика конфиденциальности предоставляет эту информацию.

    Доступ: Субъектам данных будет предоставлен доступ к относящимся к ним Персональным данным в соответствии с указаниями Контролера данных, и они смогут вносить исправления в информацию, если Субъект данных считает ее неточной (см. «Запросы» ниже ). Исправления подлежат проверке и принятию Контролером данных.

    Целостность данных и ограничение цели: Beeline будет использовать Персональные данные в целях их обработки от имени и по указанию клиентов Beeline в качестве Контроллера данных или в ограниченных обстоятельствах, когда Beeline является Контролером данных для маркетинга или улучшения продукта. целей. В случае получения жалобы Beeline предпримет шаги для обеспечения точности и актуальности Персональных данных или направит вас к Контролеру данных, если это необходимо.

    Дальнейшая передача и выбор: В отношении Конфиденциальной информации клиента, обработчиком которой является Beeline, Beeline не будет передавать Персональные данные третьим лицам, за исключением Контролера данных или его уполномоченных лиц, а также третьих лиц, оказывающих определенные услуги для Beeline. Сторонние поставщики услуг Beeline соглашаются поддерживать надлежащие процедуры для защиты Персональных данных и использовать их только в целях оказания услуг Beeline.

    Если «Билайн» является Контроллером данных, «Билайн» обязуется поддерживать надлежащие процедуры для защиты Персональных данных и использовать их только для целей, описанных в настоящем документе. Если «Билайн» передает Персональные данные стороннему поставщику услуг, который обрабатывает данные исключительно от имени «Билайн» и по поручению «Билайн», то «Билайн» несет ответственность за обработку Персональных данных этим третьим лицом в нарушение Принципов, если «Билайн» не сможет доказать, что мы не несут ответственности за событие, повлекшее причинение ущерба.

    В случае получения «Билайн» законного запроса на раскрытие личной информации от государственных органов, в том числе в целях обеспечения национальной безопасности или правоохранительных органов, «Билайн» выполнит запрос.

    Безопасность: «Билайн» будет рассматривать все Персональные данные как конфиденциальные и будет поддерживать внутренние процедуры и меры безопасности, направленные на предотвращение ненадлежащего раскрытия или неправомерного использования Персональных данных сотрудниками «Билайн». Персонал «Билайн» несет ответственность за защиту Персональных данных и Конфиденциальной информации клиентов, обучен применимым политикам и должен соблюдать процедуры и цели настоящей Политики конфиденциальности.

    Правоприменение: Субъекты данных, которые считают, что их Персональные данные не обрабатывались в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, должны связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности Beeline (см. «Запросы» ниже), который проведет расследование и сообщит о своих выводах Субъекту данных или при необходимости направить Субъекта данных к Контроллеру данных. Резиденты Европейского Союза (ЕС), Соединенного Королевства (Великобритания) или Швейцарии также могут обращаться в соответствующие органы по защите данных; Beeline будет сотрудничать с органами ЕС, Великобритании или Швейцарии по защите данных для расследования и разрешения жалоб, в том числе для выполнения любых результирующих рекомендаций, данных органами по защите данных.


    ПРАВИЛА

    Тип и цель информации, обрабатываемой Beeline . В качестве обработчика данных «Билайн» получает и обрабатывает Персональные данные и Конфиденциальную информацию клиентов из нескольких источников в ходе обычной деятельности, включая идентификационную и контактную информацию от клиентов, поставщиков услуг клиентов и Субъектов данных, а также информацию о бизнес-процессах (например, в отношении услуг). процессов закупок и платежей) посредством использования приложений «Билайн» и общения между пользователями-клиентами и их поставщиками услуг, Субъектами данных, пользователями «Билайн» и сторонними пользователями.

    Beeline обрабатывает Конфиденциальную информацию клиентов с целью предоставления наших услуг нашим клиентам, включая задачи, указанные или санкционированные Контролером данных, а также для улучшения и развития наших предложений услуг.

    В качестве Контролера данных «Билайн» обрабатывает информацию о транзакциях и использовании информационной системы из приложений «Билайн» и веб-сайтов «Билайн». Сюда может входить информация, полученная из файлов cookie, которые «Билайн» использует по разным причинам, в том числе для запоминания регистрационной информации, участия в опросах и для автоматического заполнения сведений о переписке. «Билайн» может напрямую собирать у вас Персональные данные в контактных или маркетинговых целях, когда вы даете согласие на такое использование в связи с регистрацией на мероприятие или вебинар «Билайн», созданием профиля в приложении «Билайн», посещением веб-сайта «Билайн» или иным способом предоставления Персональных данных в «Билайн». . Собранные маркетинговые данные могут включать контактную информацию (имя, адрес электронной почты, номера телефонов), географическую информацию (штат, страна), платежную информацию (платежный адрес, данные платежной карты), данные о работе (название, информация о компании, отрасль), контактную информацию для экстренных случаев. и другую необязательную информацию, которую вы можете предоставить (например, предпочтения в еде, биографии, веб-сайты, учетные записи в социальных сетях и фотографии). «Билайн» также может получать персональные данные о вас из общедоступных источников и от третьих лиц (включая партнеров, аналитиков, социальные сети и организаторов мероприятий, конференций и вебинаров) и может использовать такие данные в своих законных маркетинговых целях и на основании ваших согласие на такую ​​обработку. Такие персональные данные могут храниться в течение такого периода времени до тех пор, пока они больше не потребуются Beeline для выполнения своих задач или пока вы не запросите удаление ваших персональных данных.

    Как используется эта информация

    Beeline использует Персональные данные только для целей, для которых они были собраны, как описано выше. Кроме того, если «Билайн» выступает в качестве обработчика данных, «Билайн» будет выполнять законные и соответствующие задачи в соответствии с указаниями или разрешением Контроллера данных.

    В ходе обычной деятельности Персональные данные и Конфиденциальная информация клиента обрабатывается компанией «Билайн» и третьими лицами, с которыми заключен договор на оказание определенных услуг компании «Билайн» или нашим клиентам. Персональные данные, представленные в связи с Решением прямого поиска «Билайн», могут быть предоставлены третьим лицам, включая клиентов «Билайн» или их представителей. Персональные данные также могут быть переданы третьим лицам Контролера данных и их уполномоченным агентам или назначенным лицам в ходе оказания услуг по управлению процессами.

    Что касается маркетинговой информации, Контроллером данных которой является «Билайн», получателями ваших Персональных данных являются «Билайн» и ее аффилированные лица (которые могут находиться в Европейском Союзе, Великобритании, Австралии или США), а также спонсоры вебинаров. или события, для которых вы регистрируетесь, и третьи лица привлекаются для оказания услуг для Beeline, таких как маркетинговые исследования и автоматизация (которые могут происходить в таких странах и включать передачу данных в такие страны без принятия решения о достаточности в соответствии со Стандартными договорными условиями или на основании вашего согласия ).


    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

    Персональные данные, которыми владеет Beeline, защищены Политикой безопасности информационных систем, которая предназначена для предотвращения несанкционированного раскрытия, неправомерного использования или изменения Персональных данных. Политика безопасности информационных систем включает в себя процедуры конфиденциальности, применимые ко всему персоналу «Билайн», требования физической и электронной безопасности, а также политики соответствия и процедуры обработки информации. Все сотрудники «Билайн» обязаны подтвердить понимание Политики безопасности информационных систем, и их соблюдение обязательно.


    ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ КАЛИФОРНИИ

    В тех случаях, когда Beeline является обработчиком данных (в том числе в отношении нашей обработки Конфиденциальной информации клиентов), Beeline является Поставщиком услуг для наших клиентов. Выступая в качестве Поставщика услуг, Beeline не продает Конфиденциальную информацию клиентов или Персональные данные Потребителей (как это определено в Законе о защите прав потребителей штата Калифорния), а также не сохраняет, не использует и не раскрывает Персональные данные для каких-либо целей, кроме предоставления услуг наши клиенты.

    В отношении Персональных данных Потребителей из Калифорнии, Контролером которых является «Билайн», «Билайн» является Предприятием в соответствии с законодательством штата Калифорния. Потребители из Калифорнии имеют следующие права: (a) в отношении личной информации, которую собирает Beeline, право запрашивать у Beeline раскрытие категорий собираемой личной информации, категорий источников, из которых собирается личная информация, деловых или коммерческих целей для сбор или продажа информации, категории третьих лиц, которым «Билайн» передает личную информацию, и конкретные части личной информации, собранной «Билайн» о Потребителе; (b) в отношении личной информации, которую «Билайн» продает или раскрывает в деловых целях, право требовать от «Билайн» раскрытия категорий собираемой личной информации, категорий личной информации и категорий получателей, которым «Билайн» продает личные данные, а также категорий личной информации, которую «Билайн» раскрывает в деловых целях; (c) право отказаться от продажи личной информации; (d) право требовать удаления личной информации Потребителя; и (e) право на недискриминацию в связи с осуществлением Потребителем своих прав. «Билайн» не продавал и не продавал личную информацию о Потребителях в течение последних 12 месяцев. «Билайн» действительно раскрывает и в течение предшествующих 12 месяцев раскрывал категории личной информации, описанные в разделе «Как эта информация используется» для деловых или коммерческих целей «Билайн» рекламы и маркетинга и получения услуг от Поставщиков услуг «Билайн». Настоящая Политика конфиденциальности раскрывает категории собираемой и раскрываемой личной информации, категории источников, из которых собирается личная информация, и деловую цель сбора или раскрытия информации. Поддающиеся проверке запросы, на которые не дается ответ в настоящей Политике конфиденциальности, могут быть отправлены, как указано в разделе «Запросы» ниже.


    ЗАПРОСЫ

    Чтобы узнать о любом аспекте настоящей Политики конфиденциальности, хранящихся Персональных данных или использовании Персональных данных, свяжитесь с сотрудником по вопросам конфиденциальности Beeline по электронной почте [email protected] com или по телефону +1-904- 527-5235 или по почте на Beeline по адресу 12724 Gran Bay Parkway West, Suite 200, Jacksonville, Florida 32258, USA. Субъекты данных в Европейском Союзе также могут связаться с Местным представителем Beeline (Beeline.com, Ltd.) по электронной почте [email protected] или по почте Beeline по адресу: 124 City Road, London EC1V 2NX 9.0005

    Для получения запросов от Субъектов данных об их Персональных данных Субъекты данных должны обращаться к Контроллеру данных. Если Субъект данных вместо этого отправляет запрос в «Билайн», а «Билайн» не является Контроллером данных, «Билайн» направляет запросы соответствующему Контролеру данных и помогает в разрешении запроса, включая предоставление доступа к Персональным данным и исправление любых ошибок в сотрудничестве с Контроллер данных.

    Если Beeline является контролером данных и в той мере, в какой к вам применяется Общий регламент ЕС по защите данных: (i) вы можете запросить у Beeline доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших личных данных; (ii) у вас есть право возражать против обработки, право на переносимость данных и право подать жалобу в надзорный орган; и (iii) вы можете связаться с Beeline относительно источника любой третьей стороны, предоставившей ваши персональные данные Beeline. В отношении таких маркетинговых данных вы можете отозвать свое согласие в любое время, отказавшись от подписки, изменив настройки электронной почты или связавшись с Beeline с запросом на удаление ваших личных данных. Если вы отзовете свое согласие или откажетесь предоставить какие-либо необходимые персональные данные, вы не сможете получать будущие сообщения, регистрироваться для участия в мероприятиях/вебинарах, загружать контент веб-сайта или участвовать в сообществе Beeline или других услугах, предлагаемых Beeline (включая Решение Билайн для прямых поставщиков).


    АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ (ADR)

    В соответствии с Принципами Privacy Shield, Beeline обязуется разрешать жалобы на сбор или использование нами ваших Персональных данных. Лица, у которых есть вопросы относительно нашей политики Privacy Shield или жалобы на обработку вашей личной информации, должны обращаться по адресу [email protected]

    Компания «Билайн» также обязалась направлять неразрешенные жалобы по программе Privacy Shield в JAMS, альтернативную службу разрешения споров, расположенную в США. Если вы не получили от нас своевременного подтверждения о вашей жалобе или если мы не удовлетворили вашу жалобу, пожалуйста, напишите по адресу [email protected] для получения дополнительной информации. Услуги JAMS предоставляются вам бесплатно. Чтобы узнать больше о JAMS, нажмите здесь. Чтобы узнать больше об обязательном арбитраже в соответствии с Соглашением ЕС-США. Регламент программы Privacy Shield, нажмите здесь.


    ПОЛИТИКА COOKIES

    Что такое файлы cookie?

    Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете сайт. Это позволяет веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин, язык, размер шрифта и другие параметры отображения) в течение определенного периода времени, поэтому вам не нужно повторно вводить их каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходить с одной страницы на другую.

    Как мы используем файлы cookie

    Мы используем файлы cookie по целому ряду причин, описанных ниже. К сожалению, в большинстве случаев не существует стандартных вариантов отключения файлов cookie без полного отключения функций и функций, которые они добавляют на этот сайт. Рекомендуется оставить все файлы cookie, если вы не уверены, нужны ли они вам в случае, если они используются для предоставления услуги, которую вы используете.

    Отключение файлов cookie

    Вы можете запретить установку файлов cookie, изменив настройки своего браузера (как это сделать, см. Справку вашего браузера). Имейте в виду, что отключение файлов cookie повлияет на функциональность этого и многих других веб-сайтов, которые вы посещаете. Отключение файлов cookie обычно приводит к отключению определенных функций и возможностей этого сайта. Поэтому рекомендуется не отключать файлы cookie.

    Файлы cookie, которые мы устанавливаем

    Этот веб-сайт не устанавливает файлы cookie, если пользователь не вошел в систему. Эти файлы cookie не содержат никакой информации о пользователе и используют уникальное числовое значение для проверки статуса входа пользователя и определенных ролей или разрешений, связанных с пользователем. .

    Сторонние файлы cookie

    В некоторых особых случаях мы также используем файлы cookie, предоставленные доверенными третьими сторонами. В следующем разделе подробно описано, с какими сторонними файлами cookie вы можете столкнуться на этом сайте.

    Pardot.com

    Этот веб-сайт предлагает маркетинговую информацию и информацию о продажах наших продуктов, а файлы cookie могут использоваться для оценки производительности страницы и тенденций просмотра пользователями. Никакая личная информация не хранится и не требуется для предоставления этой информации Pardot.com.

    Google.com

    Этот сайт использует Google Analytics, который является одним из самых распространенных и надежных аналитических решений в Интернете, помогая нам понять, как вы используете сайт и как мы можем улучшить ваш опыт. Эти файлы cookie могут отслеживать такие вещи, как время, которое вы проводите на сайте, и страницы, которые вы посещаете, чтобы мы могли продолжать создавать привлекательный контент. Дополнительную информацию о файлах cookie Google Analytics см. на официальной странице Google Analytics.

    Дополнительная информация

    Если вы хотите узнать больше о нашей приверженности конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

    Кабель Bee Line — цифровой кабель, высокоскоростной Интернет, цифровой телефон

    Bee Line Cable ценит ваше право на неприкосновенность частной жизни. Ниже приведена информация о политике конфиденциальности для наших услуг:

    • Политика конфиденциальности кабельного телевидения
    • Политика конфиденциальности в высокоскоростном Интернете
    • Политика конфиденциальности по телефону
    • Настройки конфиденциальности
    • Конфиденциальность в Интернете

    Заявление о конфиденциальности кабельного телевидения Bee Line

    Кабельная служба Bee Line Cable предоставляет своим подписчикам («Вы» или «Клиенты») захватывающий набор вариантов видеопрограмм, включая услуги, в которых Клиенты выбирают взаимодействие с Bee Line Cable или другими через кабельную систему Bee Line.

    Bee Line Cable ценит вашу конфиденциальность и считает личную информацию, содержащуюся в наших деловых записях, конфиденциальной. Следующее заявление относится к Вам как к подписчику видеопрограмм «Би Лайн Кабель» и информирует Клиентов об информации, которую «Би Лайн» собирает, о том, как «Би Лайн» использует, хранит и защищает эту информацию, а также об ограниченных случаях, когда «Би Лайн» может раскрыть часть этой информации, и ваши права в соответствии с Законом о политике в области кабельных коммуникаций от 19 года.84 («Закон о кабелях»). Настоящая политика конфиденциальности кабельного телевидения не распространяется на абонентов интернет-услуг или услуг голосовой связи «Би Лайн». Эти политики и обновления данной политики конфиденциальности можно найти на сайте beeline-online.net. «Би Лайн» будет предоставлять вам копии этого заявления о конфиденциальности ежегодно, независимо от того, пересматривали ли мы это заявление. Мы можем изменить это заявление о конфиденциальности в любое время. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях в письменной, электронной или иной форме, разрешенной законом. Если вы считаете изменения неприемлемыми, вы имеете право отказаться от услуги. Если вы продолжите использовать сервис после уведомления об изменениях, мы будем считать, что вы принимаете и соглашаетесь с изменениями.

    Какую информацию собирает Би Лайн?

    Би Лайн собирает как личную информацию, так и не идентифицирующую личность информацию о вас, когда вы подписываетесь на ее видеоуслуги. Би Лайн использует свою кабельную систему для сбора личной информации о Вас только тогда, когда (а) это необходимо для предоставления Вам наших услуг и (б) для предотвращения несанкционированного получения услуг. «Би Лайн» не будет использовать кабельную систему для сбора информации, позволяющей установить вашу личность, в других целях без вашего предварительного письменного или электронного согласия. «Би Лайн» также собирает личную и не идентифицирующую личность информацию о Вас, когда Вы добровольно предоставляете информацию «Би Лайн», как это может потребоваться в соответствии с применимыми требованиями, и от третьих лиц, как описано, как описано в настоящей Политике.

    Информация, позволяющая установить личность, — это любая информация, которая идентифицирует вас или потенциально может быть использована для вашей идентификации, связи или определения вашего местонахождения. Это включает в себя информацию, которая используется таким образом, что можно легко установить личную информацию, в том числе связать ее с идентифицирующей информацией из других источников или из другой личной информации, включая, помимо прочего, имя, адрес, номер телефона, номер факса, электронную почту. — адрес электронной почты, дата рождения, супруги или другие родственники, водительские права или государственный идентификационный номер, финансовые профили, номер социального страхования, информация о банковском счете и информация о кредитной карте. Информация, позволяющая установить личность, не включает информацию, которая собирается анонимно (т. е. без идентификации лица или домохозяйства), или демографическую информацию, не связанную с идентифицированным лицом или домохозяйством.

    Неличная информация, которая может быть или не быть агрегированной информацией о наших Клиентах и ​​может включать информацию от третьих лиц, не идентифицирует отдельных Клиентов. Bee Line может объединять данные третьих лиц с нашими деловыми записями, если это необходимо для лучшего обслуживания наших Клиентов. Примеры неличной информации включают, среди прочих данных, MAC-адреса или другие идентификаторы оборудования. Кабельная система может автоматически собирать определенную неличную информацию, когда Клиент использует интерактивную или транзакционную услугу. Эта информация, как правило, требуется для предоставления услуги и используется для выполнения запросов, которые Клиент делает через пульт дистанционного управления или телевизионную приставку.

    В некоторых кабельных сетях наши телевизионные приставки автоматически собирают информацию, которая может использоваться для определения того, какие программы наиболее популярны, сколько людей смотрят программу до конца и смотрят ли люди рекламу, а также для других измерений аудитории. сфокусированная информация. Наши процессы предназначены для отслеживания этой информации и статистики аудитории на анонимной основе. Такая информация, как настройка канала, время смены канала и время включения или выключения телевизионной приставки, собирается в защищенной базе данных в анонимном формате, поэтому мы не можем сказать, что происходило с тем или иным конкретным домохозяйством или человеком. смотреть. Bee Line, наши подрядчики или агенты могут время от времени делиться анонимной информацией с нашими рекламодателями, контент-провайдерами или другими третьими лицами, с которыми у нас есть отношения. Мы не будем предоставлять нашим рекламодателям, поставщикам контента или другим третьим сторонам личную информацию о вас, если мы не получили ваше предварительное согласие, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Почему «Би Лайн Кабель» собирает личную информацию?

    Bee Line Cable собирает и использует информацию, позволяющую установить личность, для предоставления Вам точного и высококачественного обслуживания клиентов, информирования Вас о новых или доступных продуктах и ​​услугах, надлежащего предоставления Вам услуг для выставления счетов, выставления счетов и получения платежей, чтобы лучше понять, как предоставляются услуги. используется, для улучшения обслуживания, выявления несанкционированного приема, использования и злоупотребления услугами Bee Line или нарушений его политик или условий обслуживания для предотвращения мошенничества, для управления сетью своей кабельной системы, а также для соблюдения применимых федеральных законов и законов штата и правила, а также общее управление. Если Клиент использует интерактивную или транзакционную услугу, например, отвечая на опрос или заказывая мероприятие с оплатой за просмотр, его кабельная система будет собирать определенную дополнительную личную информацию, такую ​​как учетная запись и платежная информация или предоставленные Клиентом региональные настройки и сервисные предпочтения, чтобы надлежащим образом выставлять Клиенту счета за приобретенные услуги и предоставлять Клиенту более персонализированный опыт. Некоторая информация, полученная от Клиентов, может включать данные о привычках просмотра. Мы можем предоставлять анонимные данные третьим сторонам, которые могут объединять их с другой информацией для проведения более полного анализа аудитории для нас и для телевизионных рекламодателей. Эти данные помогают программным сетям и операторам кабельного телевидения решать, какие программы, каналы и рекламу транслировать. «Би Лайн» также может использовать эту информацию для рассылки Вам целевой рекламы, не раскрывая никакой информации, позволяющей установить Вашу личность, рекламодателям. Эти рекламные объявления могут предлагать интерактивные или транзакционные действия с вашей стороны. Используя любой из интерактивных сервисов «Би Лайн», Клиент дает согласие на сбор нами этой дополнительной информации. Мы не будем предоставлять нашим рекламодателям, контент-провайдерам или любой другой третьей стороне, не действующей от имени «Би Лайн», личную информацию о Вас, если мы предварительно не получили Ваше согласие, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Кроме того, автоматически собирается определенная информация, такая как подключение Клиента к нашей системе, например, для того, чтобы цифровые ящики Клиента могли получать и обрабатывать сигналы для услуг, заказанных Клиентом. Мы также собираем эту информацию, чтобы мы могли предоставлять обновления, обновления, ремонт или замену для любого из наших устройств или программного обеспечения, связанных с услугами кабельного телевидения, которые используются при предоставлении или получении услуг кабельного телевидения. Дополнительная информация также позволяет «Би Лайн» адаптировать наши кабельные и другие услуги, а также разрабатывать и продавать новые услуги, чтобы лучше соответствовать потребностям клиентов. «Би Лайн» также использует личную информацию для ведения бухгалтерского и налогового учета.

    «Би Лайн» может также собирать личную информацию от третьих лиц для расширения нашей базы данных клиентов для использования в маркетинговых и других мероприятиях. Bee Line также собирает личную информацию от третьих лиц для проверки информации, которую вы нам предоставили, и собирает личную информацию от агентств кредитной информации, например, для определения вашей кредитоспособности, кредитного рейтинга и использования кредита. «Би Лайн» также может хранить исследовательские записи, содержащие информацию, полученную в ходе добровольных опросов или опросов абонентов.

    Кто видит, информацию собирает Би Лайн?

    «Би Лайн» будет раскрывать информацию, позволяющую установить личность, другим лицам только в том случае, если (Клиент заранее предоставляет письменное или электронное согласие, или (б) это разрешено или требуется в соответствии с федеральным законодательством или применимым законодательством штата. В частности, федеральный закон разрешает компании «Би Лайн» раскрывать информацию, позволяющую установить личность, третьим лицам: (а) когда это необходимо для предоставления услуг Би Лайн или для осуществления хозяйственной деятельности Би Лайн; (б) я, как того требует закон или судебный процесс, или (в) для списка рассылки или других целей, в зависимости от ваших возможностей чтобы ограничить этот последний тип раскрытия информации.Для предоставления услуг и осуществления нашей коммерческой деятельности определенные люди имеют санкционированный доступ к вашей информации, включая наших сотрудников и третьих лиц, которые предоставляют и/или включают услуги по выставлению счетов и сбору платежей, субподрядчиков по установке и обслуживанию клиентов. или агентов, распространителей программ передач, поставщиков программного обеспечения, поставщиков программ и других услуг для аудиторских целей, продавцов продуктов и услуг «Би Лайн». ces, сторонних аудиторов, наших юристов и бухгалтеров и/или стратегических партнеров, предлагающих или предоставляющих продукты или услуги совместно от имени Bee Line Cable. Частота раскрытия информации зависит от потребностей бизнеса и может включать доступ на регулярной основе. Bee Line ограничивает использование вашей информации третьими лицами целями, для которых она раскрывается, и запрещает третьим лицам дальнейшее раскрытие или использование вашей личной информации, полученной от нас, будь то для собственных маркетинговых целей третьих лиц или иным образом. Только анонимная информация раскрывается службам измерения аудитории.

    Для абонентов, которые подписаны только на видеоуслуги «Би Лайн», когда государственное учреждение запрашивает личную информацию клиента, Закон о кабельном телевидении требует судебного решения и предоставления абоненту кабельного телевидения возможности явиться и оспорить судебный процесс. имеющие отношение к судебному приказу любые требования, сделанные в поддержку судебного приказа. При таком разбирательстве Закон о кабелях требует от государственного органа предоставления четких и убедительных доказательств того, что объект информации обоснованно подозревается в причастности к преступной деятельности и что запрашиваемая информация будет вещественным доказательством в судебном преследовании по делу. Если вы подписаны на другие услуги Bee Line, такие как интернет-телефонные услуги, те же требования не применяются. Вместо этого в некоторых ситуациях Би Лайн может раскрывать личную информацию о вас представителям правительства или в соответствии с постановлением суда без вашего согласия и без предварительного или какого-либо уведомления, за исключением того, что в таких ситуациях раскрытие не включает записи, раскрывающие личность Клиента. подбор видео программ от кабельного оператора. Кроме того, в определенных ситуациях (например, с теми, кто должен или должен получать пособия или алименты) государственные органы социального обеспечения могут получить имена, адреса и некоторую другую информацию о клиентах, как она указана в записях абонентов Bee Line, на основании административной повестки в суд. Эта информация может быть предоставлена ​​без постановления суда, и клиент не должен быть уведомлен и иметь возможность оспорить такое раскрытие. Bee Line также может использовать или раскрывать личную информацию о Вас без Вашего согласия для защиты наших клиентов, сотрудников или собственности в чрезвычайных ситуациях, а также для обеспечения соблюдения наших прав в соответствии с нашими условиями обслуживания и политиками, в суде или в другом месте. В некоторых случаях, когда имеются действительные юридические запросы о распоряжениях о раскрытии вашей информации, мы можем уведомить вас о запросах или распоряжениях, и тогда вы можете возразить или предпринять конкретные действия для предотвращения любого раскрытия информации в соответствии с такими запросами или распоряжениями. .

    В рамках своей коммерческой деятельности, если «Би Лайн» вступит в слияние, приобретение или продажу всех или части наших активов, «Би Лайн» может передать информацию, позволяющую установить личность Клиента, в рамках сделки.

    Если Клиент заранее не возражает, федеральный закон также разрешает «Би Лайн» раскрывать через «списки рассылки» личную информацию, такую ​​как имя клиента, адрес и уровень подписки на обслуживание клиентов, неаффилированным лицам, включая рекламодателей и маркетинговые организации для цели, не связанные с кабельным телевидением, включая рекламу продукта, прямой маркетинг и исследования. Ни при каких обстоятельствах «Би Лайн» не будет разглашать эти рекламные объекты о степени покупательских привычек просмотра или транзакций, которые Клиент совершает в системе.

    Могу ли я запретить или ограничить использование и раскрытие Би Лайн моей личной информации?

    Если вы не хотите, чтобы ваше имя, адрес или другая личная информация раскрывалась третьим лицам в списке рассылки, как описано выше, позвоните по телефону 1-800-439-4611. Клиент не может отказаться от данных измерений клиента.

    Как долго Би Лайн хранит личную информацию?

    «Би Лайн» будет хранить личную информацию о клиенте до тех пор, пока клиент является подписчиком услуг «Би Лайн», до тех пор, пока это необходимо для цели, для которой она была собрана, и до тех пор, пока это необходимо для соблюдения законов, регулирующих наш бизнес. Эти законы включают, но не ограничиваются налоговыми и бухгалтерскими требованиями, которые требуют хранения документации. «Би Лайн» также будет хранить информацию, позволяющую установить личность, для удовлетворения ожидающих запросов или распоряжений абонента о его/ее информации или в соответствии с постановлением суда. «Би Лайн» уничтожит информацию, позволяющую установить личность Клиента, когда эта информация больше не нужна для целей, для которых она была первоначально собрана, когда больше нет ожидающих запросов на такую ​​информацию и когда больше нет необходимости хранить информацию в соответствии с действующим законодательством.

    Как Би Лайн защищает информацию о клиентах?

    Bee Line серьезно относится к безопасности личной информации наших клиентов. «Би Лайн» предпринимает разумно необходимые действия для предотвращения несанкционированного доступа лиц, отличных от «Би Лайн», к информации, позволяющей установить личность. «Би Лайн» использует технологию безопасности и/или шифрования для защиты определенных конфиденциальных данных, позволяющих установить личность, когда она собирает такую ​​информацию по кабельной системе. «Би Лайн» ограничивает доступ к базе данных своих клиентов и защищает контент с помощью брандмауэров и других методов безопасности. «Би Лайн» ограничивает доступ к базам данных, содержащим личную информацию, только специально уполномоченными сотрудниками и агентами «Би Лайн», а также другими лицами, указанными в разделе «Кто видит информацию, собранную «Би Лайн»? раздел. Однако мы не можем гарантировать, что эти методы предотвратят любую несанкционированную попытку доступа, использования или раскрытия информации, позволяющей установить личность.

    Могу ли я посмотреть информацию, которую Би Лайн собирает обо мне?

    Вы имеете право в соответствии с Законом о кабелях видеть вашу личную информацию, которую Bee Line собирает и хранит. Информация о клиентах компании Bee Line хранится по адресу: 131 Lakewood Road, Мэдисон, штат Мэн. Если вы хотите увидеть свою информацию, пожалуйста, отправьте письменный запрос по адресу:

    Кабель пчелиной линии
    Почтовый ящик 431
    Скоухеган, Мэн 04976

    «Би Лайн» будет рада записать вас на прием в офис в рабочее время. Если ваш отзыв обнаружит ошибку в наших записях, Би Лайн ее исправит. Вы также можете получить доступ к определенной информации о вас или вашей учетной записи через систему в зависимости от предоставленной вами информации. (т. е. информация, предоставленная Клиентом для обработки заказа, сделанного через систему, и т. д.)

    Могут ли другие стороны получать от меня информацию по кабельной системе?

    Если вы не предоставите письменное или электронное согласие, третьим сторонам, не связанным с Bee Line, которые предоставляют товары и услуги, программы или другой контент через нашу кабельную систему или через наш сервис интерактивных видеопрограмм, запрещено собирать и использовать вашу личную информацию в своих целях. без вашего согласия. Если вы даете согласие на сбор, эти поставщики могут использовать вашу личную информацию только для выполнения вашего заказа или запроса. Они не могут раскрывать вашу личную информацию для каких-либо других целей, и они не могут использовать вашу информацию, чтобы напрямую связаться с вами или предлагать нашим клиентам другие товары и услуги.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *