Содержание

ГРАФИК ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ БАНКА РОССИИ / КонсультантПлюс

Примечания.

1. Конкретное время проведения операций, указанных в строках 3.4.2 и 3.4.5, утверждается отделениями, отделениями — национальными банками по согласованию с главным управлением Центрального банка Российской Федерации, в состав которого они входят. Для полевого учреждения Банка России по его обращению главным управлением Банка России, к территории которого относится данное полевое учреждение Банка России, по строкам 1, 3.1, 3.3, 3.4.1, 3.4.2, 3.4.4 (в части направления уведомлений, извещений и подтверждений), 3.4.5 может быть установлено время выполнения процедур в течение дня, отличное от установленного для иных подразделений Банка России. Для обмена электронными сообщениями на отчуждаемых машинных носителях информации по строкам 3.1, 3.3 и 3.4.1 может устанавливаться иное время, при этом в графе 3 устанавливается время не позднее 10.00 по местному времени и в графе 4 — не позднее 16.30 по местному времени.

2. Извещения об исполненных распоряжениях с использованием сервиса несрочного перевода направляются не чаще, чем каждые 30 минут.

3. Допускается продление Банком России указанного в графе 4 строк 3.1 и 3.4.1 времени приема к исполнению распоряжений, в графе 4 строки 3.5 и в графе 3 строки 4.1 времени окончания периода урегулирования регулярного сеанса и времени начала завершающего консолидированного рейса для завершения перевода денежных средств на основании распоряжений, поступивших в Банк России (составленных Банком России) в течение продленного времени.

Время, предусмотренное настоящим пунктом, продлевается при наличии технической возможности в Банке России не более чем на 1 час на основании обращения, поступившего в электронном виде или с использованием средств факсимильной связи от подразделения Банка России или участника обмена не позднее 30 минут до окончания времени приема и исполнения распоряжений с использованием сервиса срочного перевода и сервиса несрочного перевода соответственно.

Для участника обмена способ представления обращения в электронном виде указывается в договоре об обмене. Обращение на бумажном носителе, подписанное руководителем участника обмена — клиента Банка России (его заместителем), на следующий рабочий день представляется в подразделение Банка России в течение времени приема к исполнению распоряжений на бумажном носителе.

Подразделения Банка России и участники обмена информируются об изменении времени приема и исполнения распоряжений.

4. Совпадение времени выполнения несрочных рейсов, срочных рейсов и внутридневных консолидированных рейсов не допускается.

Информация о времени начала выполнения первого несрочного рейса и первого срочного рейса размещается Банком России на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Операции, выполненные по строкам 5 и 6 в период функционирования сервиса быстрых платежей после завершения операций предыдущего операционного дня по строке 4.1 настоящего графика (в том числе за несколько календарных дней), включаются в следующий операционный день платежной системы Банка России.

Процедуры, выполняемые в течение рабочего (в том числе операционного) дня

Время окончания

Подготовка к началу функционирования платежной системы Банка России

Не ранее 23.00 по московскому времени предыдущего рабочего дня

00.00 по московскому времени

Подготовка к началу функционирования платежной системы Банка России в выходные и нерабочие праздничные дни может завершаться ранее времени, установленного графой 4 настоящей строки, с одновременным изменением времени начала предварительного сеанса, установленного графой 3 строки 2. При этом распоряжения Банка России о проведении депозитных и кредитных операций, подлежащие исполнению в предварительном сеансе, исполняются не ранее времени начала предварительного сеанса, установленного графой 3 строки 2

(в ред. Указания Банка России от 16.07.2019 N 5209-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Предварительный сеанс платежной системы Банка России.

Загрузка нормативно-справочной информации платежной системы Банка России для осуществления срочного и несрочного переводов.

Прием к исполнению распоряжений, составленных подразделениями Банка России, включая распоряжения Банка России по переводу денежных средств в обязательные резервы, по кредитным и депозитным операциям, по установлению лимита внутридневного кредита и кредита овернайт (в том числе по распоряжениям Банка России с признаком даты исполнения в следующий операционный день, принятым в предыдущий рабочий день для исполнения на следующий рабочий день)

00.00 по московскому времени

01.00 по московскому времени

(в ред. Указания Банка России от 29. 10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Регулярный сеанс платежной системы Банка России

01.00 по московскому времени

21.00 по московскому времени

(в ред. Указания Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Прием к исполнению и исполнение распоряжений в электронном виде в сервисе срочного перевода, в том числе выполнение срочных рейсов, с направлением уведомлений, извещений и подтверждений

01.00 по московскому времени

21.00 по московскому времени

Время окончания приема к исполнению и исполнения распоряжений может продлеваться на основании обращения участника обмена или подразделения Банка России.

Срочные рейсы проводятся с периодичностью не реже 5 минут с учетом пункта 4 примечаний

(в ред. Указания Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Обновление информации об установленных лимитах (в том числе о лимите внутридневного кредита и кредита овернайт для кредитных организаций (их филиалов), устанавливаемом Банком России, а также о лимитах, устанавливаемых прямым участником)

01.00 по московскому времени

21.00 по московскому времени

Прием к исполнению распоряжений в электронном виде для исполнения с использованием сервиса несрочного перевода в течение следующего рабочего дня

01.00 по московскому времени

21.00 по московскому времени

Стандартный период регулярного сеанса платежной системы Банка России

01.00 по московскому времени

20.00 по московскому времени

Прием к исполнению распоряжений в электронном виде для исполнения с использованием сервиса несрочного перевода в течение текущего рабочего дня (за исключением контроля достаточности денежных средств)

01. 00 по московскому времени

20.00 по московскому времени

Время окончания приема к исполнению может продлеваться Банком России на основании обращения участника обмена или подразделения Банка России

Прием к исполнению распоряжений на бумажном носителе в подразделениях Банка России, а также распоряжений (инкассовых поручений, платежных требований) в электронном виде в подразделениях Банка России — банках плательщика для списания денежных средств со счетов клиентов Банка России

Не позднее 10.00 по местному времени

Не ранее 12.00 по местному времени

Конкретное время устанавливается территориальными учреждениями Банка России

Определение платежной клиринговой позиции во внутридневных консолидированных рейсах, исполнение распоряжений с направлением уведомлений, извещений и подтверждений (в том числе по распоряжениям, принятым в предыдущий рабочий день для исполнения на следующий рабочий день)

Первый внутридневной консолидированный рейс;

второй внутридневной консолидированный рейс;

третий внутридневной консолидированный рейс

по московскому времени

по московскому времени

Определение платежной клиринговой позиции в несрочных рейсах по распоряжениям с использованием сервиса несрочного перевода, исполнение распоряжений с направлением уведомлений, извещений и подтверждений

01. 00;

09.15;

17.15

по московскому времени

09.00;

17.00;

20.00

по московскому времени

Проводится многократно с периодичностью не реже одного рейса в течение 30 минут с учетом пункта 4 примечаний

(в ред. Указания Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Направление уведомлений, извещений и подтверждений на бумажном носителе, касающихся процедур приема к исполнению и исполнения распоряжений

Не позднее 10.00 по местному времени

Не ранее 12.00 по местному времени следующего рабочего дня

Конкретное время устанавливается территориальными учреждениями Банка России с учетом завершения операций по строке 1 настоящего графика следующего рабочего дня

Период урегулирования регулярного сеанса платежной системы Банка России. Определение платежной клиринговой позиции во внутридневном консолидированном рейсе и исполнение распоряжений с направлением уведомлений, извещений и подтверждений. Прием к исполнению и исполнение распоряжений в электронном виде в сервисе срочного перевода (в том числе исполнение распоряжений в реестрах клиринговых позиций) с выполнением срочных рейсов и направлением уведомлений, извещений и подтверждений

20.00 по московскому времени

21.00 по московскому времени

Время начала периода урегулирования регулярного сеанса платежной системы Банка России может изменяться в случае продления времени окончания стандартного периода на основании обращения участника обмена или подразделения Банка России

(в ред. Указания Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Завершающий сеанс платежной системы Банка России

21.00 по московскому времени

Не позднее 22.00 по московскому времени

Время окончания завершающего сеанса, указанное в графе 4 настоящей строки, может изменяться в случае изменения времени его начала (времени начала завершающего консолидированного рейса), предусмотренного графой 3 настоящей строки

(в ред. Указания Банка России от 16.07.2019 N 5209-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Определение платежной клиринговой позиции и исполнение распоряжений в завершающем консолидированном рейсе, исполнение иных распоряжений после окончания завершающего консолидированного рейса, в том числе при наличии очереди не исполненных в срок распоряжений к банковскому счету клиента Банка России, а также исполнение программно формируемых распоряжений по счетам пулов ликвидности

21.00 по московскому времени

Не позднее 22.00 по московскому времени

Время начала завершающего консолидированного рейса может изменяться в случае продления времени окончания периода урегулирования регулярного сеанса

(в ред. Указания Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Направление уведомлений, извещений и подтверждений, касающихся процедур контроля достаточности денежных средств и исполнения распоряжений в завершающем консолидированном рейсе.

Выполнение программных контрольных процедур после завершения перевода денежных средств

Не ранее окончания завершающего консолидированного рейса

Не позднее 22.00 по московскому времени

Формирование нормативно-справочной информации платежной системы Банка России для применения с начала следующего операционного дня

21.00 по московскому времени

Не позднее 22.00 по московскому времени

Время начала обновления нормативно-справочной информации может изменяться в случае продления времени окончания периода урегулирования регулярного сеанса

(п. 4.3 введен Указанием Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

Период функционирования сервиса быстрых платежей.

Загрузка нормативно-справочной информации платежной системы Банка России для осуществления перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей.

Прием к исполнению и исполнение поручений для СБП в течение текущего операционного дня.

Прием и исполнение запросов об управлении ликвидностью для быстрых платежей.

Направление уведомлений, извещений и подтверждений, касающихся процедур исполнения распоряжений, а также изменения ликвидности для быстрых платежей

Не ранее завершения операций по строке 4.1 настоящего регламента предыдущего операционного дня

Не ранее завершения операций по строке 4.1 настоящего регламента текущего операционного дня

Запросы об управлении ликвидностью исполняются с учетом требований пункта 17 приложения 1 к настоящему Положению

(п. 5 введен Указанием Банка России от 29.10.2018 N 4949-У)

Направление распоряжений Банка России по установлению лимита внутридневного кредита и кредита овернайт для осуществления операций в следующем операционном дне

Не ранее завершения операций по строке 4.1 настоящего графика предыдущего операционного дня

Не позднее окончания завершающего сеанса предыдущего операционного дня

(п. 6 введен Указанием Банка России от 16.07.2019 N 5209-У)

Сколько можно ждать? Срок перевода денег между банками

Пора разобраться в разнице между счетами и сроках отправления средств

Если вы просто отправили другу деньги за кофе через приложение – это одна ситуация. Совсем иначе обстоит дело, если от сроков транзакции – сделки по средствам на банковском счете – зависят поставки, оплата продукции или выплата зарплаты работникам в определенный договором день.

Предлагаем раз и навсегда разобраться в этом вопросе и не попадать в неприятные ситуации.

Что такое перевод на расчетный счет

Каждый клиент имеет свою виртуальную ячейку, на которую поступают деньги, и с которой они снимаются. Для физических лиц, которые не занимаются собственным делом, открывают текущий счет (ТС).

Для транзакций по предпринимательской деятельности необходимо открыть расчетный счет (РС) – операции с ним могут происходить как между двумя предпринимателями, следовательно, двумя расчетными счетами, так и между физическими лицами и ИП (к примеру, при оплате услуг индивидуального предпринимателя).

Перевод средств на расчетный счет происходит несколькими способами.

  • Через терминал.

Вы сталкиваетесь с таким способом перечисления денег ежедневно, оплачивая услуги или товары в магазинах, онлайн-маркетах.

Одно простое движение – приложить карту для считывания бесконтактной системы платежей – и деньги перечисляются с вашего ТС на расчетный счет предпринимателя, результатами деятельности которого вы только что воспользовались.

Один из способов перевода средств – использование терминала эквайринга

Алиса купила три круассана в пекарне напротив дома, оплатив их картой через эквайринг. Средства перечислялись с ее ТС на расчетный ИП Максимова – владельца пекарни-кондитерской.

  • Через приложение.

Такая операция немного отличается от привычных переводов денег онлайн, но суть остается такой же: вы вводите номер РС, указываете сумму, и транзакция совершается.

В другой день Алиса снова хотела купить круассаны, но терминал не работал. Пришлось заходить в приложение своего банка и отправлять деньги на расчетный счет.

  • Через систему быстрых платежей.

Через пару дней Алиса вновь пришла в пекарню – уж очень вкусными оказались круассаны. Кассир сказала, что есть проблема с работой терминала эквайринга, но они подключили систему быстрых платежей. У кассы находился специальный QR-код, который перенаправлял клиента на страницу оплаты.

Важно подойти с паспортом, чтобы оператор произвел перечисление с вашего ТС на расчетный счет ИП или ООО.

  • Через банк или специальное приложение для ИП.

На случай, если вы хотите перевести деньги со своего расчетного счета на другой. Тогда важно в описании указать номер договора, по которому происходит операция.

К примеру, «Оплата аренды торгового помещения за март 2021 года по договору №15 от 01.09.2020 по счету №219 от 01.03.2021».

Алиса открыла небольшую точку кондитерских изделий в другом микрорайоне и тоже стала ИП. Она связалась с владельцем пекарни и заключила договор поставки свежих круассанов каждое утро по будням. Оплату поставок она производит через банк, в котором открыты ее РС.

Переводы между банками на «ячейки» для предпринимателей сложнее, они занимают больше времени, потому что требуют проверку налоговыми органами.

Кто участники классического банковского перевода

Всего в банковском перечислении средств от одного человека другому участвуют 4 звена:

  1. отправитель,
  2. банк отправителя,
  3. банк получателя,
  4. получатель.

Если описать процесс кратко: отправитель уведомляет организацию своего РС о желании перевести деньги из собственных средств, хранящихся в банке, другому человеку.

Банк отправляет деньги туда, где хранятся средства получателя. Финансовое учреждение принимает средства, добавляет их к деньгам получателя и отправляет уведомление клиенту о зачислении суммы.

В чем отличие от перевода на банковскую карту

Разница заключается в операционной деятельности банка, между зачислением денег на карту и перечислением по реквизитам очень большая. Необходимо понимать, что это не разные виды одной деятельности. Отправка денег на карту – дополнительный этап зачисления средств, а сама банковская карта – просто система доступа к счету.

Многие считают отправление через банковскую карту более быстрым способом, но по факту деньги снимаются и поступают по реквизитам в те же сроки, что и при обычном перечислении.

Чтобы создать впечатление мгновенного перечисления средств, банковская система блокирует деньги на вашем счете и отправляет уведомление системе получателя о том, что клиент первого банка желает перечислить N-ную сумму клиенту второго, что деньги у отправителя на счете есть, обработка транзакции уже началась и средства обязательно появятся у получателя в срок (о времени перечисления расскажем ниже).

Тогда банк получателя присылает уведомление своему клиенту, что деньги уже поступили, он позволяет получателю пользоваться средствами, которые, по факту, еще не зачислены.

В какие сроки совершается перевод

Перечисление денег с одного счета на другой происходит через Центробанк. Процесс проходит строго в рабочее время, перевод обрабатывается каждые 30 минут.

Раньше существовало понятие «банковские рейсы», когда обработка транзакций происходила по расписанию, похожему на график поездок междугородних автобусов.

С 2018 года это правило упразднили, и теперь перечисления проводят каждые полчаса в течение рабочего времени банка. Поэтому скорость и время отправления теперь напрямую зависят от длительности рабочего дня, или так называемого, операционного дня банка, чьим клиентом вы являетесь.

Необходимо знать о сроках перечисления, чтобы правильно планировать перевод

Операционный день – рабочее время банка, в его рамках проводятся транзакции по списанию, перечислению денег клиентов. Если перечисление производят после окончания рабочего дня, его завершают только в следующий операционный день.

Максимальный срок перечисления средств – 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию. Но скорость отправления и зачисления обычно гораздо выше, если отправитель и получатель являются клиентами одной банковской системы.

Владелец пекарни подписал договор поставки, по которому был обязан привезти первую партию круассанов уже через день. Он отвез партию из 15 свежих изделий, однако понял, что уведомление о поступлении денег не получал. Тогда он обратился в свой банк, где ему сказали, что деньги еще в пути.

В каких случаях перевод на карту точно не подойдет

Система быстрых платежей позволяет не ошибаться с реквизитами получателей: не нужно сверять каждую цифру, боясь отправить оплату не тому адресату. Однако не всегда перевести средства на банковскую карту – хорошее решение передачи денег.

Нежелательно отправлять средства с карты на карту, если перечисляется крупная сумма по частным сделкам.

К примеру, при покупке квартиры или машины, если оплата происходит безналичным расчетом, лучше перевести ее по реквизитам. Так налоговая может официально проверить средства, тем более, что в назначении вы указываете, за что и по какому документу производится выплата.

Также важно оплачивать услуги и товары индивидуальных предпринимателей и организаций для сохранения прозрачности отчета по доходам перед налоговой. Если оплата происходит не через терминал, лучше перевести непосредственно по реквизитам.

Почему перевод могут задержать
  • Клиент отправляет деньги в конце рабочего дня, после обработки транзакций по всей системе. Тогда обработка возобновится на следующий операционный день.
  • Разное рабочее расписание. Тогда операция будет одобрена вашим банком, а принятие денег другим произойдет только на следующий день.
  • Перечисление происходит между разными системами платежей или типами карт.
  • Ошибка в указанных реквизитах.
  • Проблемы технического характера.
  • По решению суда приостанавливается функционирование счета индивидуального предпринимателя или ООО.
  • Крупная сумма зачисления, которая нуждается в тщательной проверке.

Лучшим решением будет посещение своего банка, по истечении максимально допустимого срока перечисления – пяти дней. Вам должны объяснить причину задержки и рассказать, как решить проблему.

Как узнать о зачислении денег

Узнать, поступили ли на счет средства, можно несколькими способами.

  • Первый и теперь уже самый архаичный – посетить банк и уточнить состояние собственного счета и последние начисления.

До появления портативных средств коммуникаций такой способ был единственной возможностью узнать о количестве денег на счете и операциях по нему.

  • Настроить СМС-оповещения о текущих начислениях.

Обычно эта услуга входит в стоимость обслуживания карты.

  • Через личный кабинет в мобильном приложении.

Там отображается баланс по счетам, вкладам и отчет по транзакциям.

  • Через службу поддержки.

Можно позвонить по телефону. Работник технической поддержки после удостоверения вашей личности с помощью слова-пароля расскажет об операциях по счету.

Узнать о зачислениях можно с помощью оповещений

Сложно разобраться в системе банковских платежей и логике способов проведения операций со средствами. Однако организации, в которых хранятся ваши финансы, делают все, чтобы облегчить этот процесс.

Технологии бесконтактной оплаты, онлайн-платежи, приложения и система быстрых платежей – все это сделано для максимального комфорта пользователей банковских продуктов.

NordStar — Возврат авиабилета

Возврат авиабилета

1. Возврат авиабилетов по депозитным ваучерам

С 31 августа 2020 года авиакомпания NordStar предоставляет возможность досрочного возврата денежных средств всем пассажирам, чьи билеты были переведены в статус депозитных ваучеров.

Для оформления возврата необходимо:

  • в случае приобретения билета на сайте авиакомпании NordStar или в билетных агентствах Норильск-ТАВС – направить Заявление на возврат;
  • в случае приобретения билета в других билетных агентствах или на сайтах по подбору и продаже авиабилетов необходимо обратиться по месту оформления билета.

Подробнее с условиями оформления возврата можно ознакомиться в разделе Депозитный ваучер

2. Возврат других категорий авиабилетов

Возврат суммы за неиспользованную перевозку через сайт авиакомпании NordStar, производится по авиабилетам, оформленным через сайт авиакомпании NordStar или в билетных агентствах Норильск-ТАВС.

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Информирование об условиях применения тарифа осуществляется в процессе оформления билета на этапе выбора тарифа и стоимости перевозки.

Возврат авиабилета оплаченного банковской картой или наличными

Чтобы произвести возврат авиабилета, оплаченного банковской картой на сайте авиакомпании NordStar, необходимо воспользоваться сервисом Мои заказы, который позволит произвести возврат авиабилета самостоятельно.

Если Вам не удается произвести возврат авиабилета самостоятельно через сервис Мои заказы, то вам будет предложено направить обращение (запрос) на возврат, который будет обработан авиакомпанией.

В случае если возврат по авиабилету невозможен, на Вашу электронную почту (указанную при покупке авиабилета) будет направлено соответствующее уведомление.